礼仪培训策划书

礼仪培训策划书

　　转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，我们又将迎来新的希望，新的工作内容和目标，做好策划书，让自己成为更有竞争力的人吧。那么你知道策划书如何写吗？以下是小编收集整理的礼仪培训策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

礼仪培训策划书1

　　医护礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。医护礼仪培训强调医护人员应当具备和掌握一定的礼仪常识，并重视礼仪在医患交往中的行为准则作用，尤其是医护人员作为“知书达理”的知识分子应当具备礼仪修养，这样才能提升医护人员的整体素质，提高其服务质量，进而提高社会效益和经济效益。

　　课程主题：医护礼仪培训

　　培训时间：客户自定

　　培训对象：

　　医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员；

　　培训方式：

　　大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

　　授课特点：

　　课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃；源自实践、立竿见影

　　培训目的：

　　通过培训使学员了解医院服务礼仪的重要性；通过培训使学员掌握基本的医院服务礼仪要点及规范；通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护专业形象；通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装，塑造职业的医护服务形象；

　　培训背景：

　　随着医疗市场的逐渐开放、医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的整体护理模式的新思维。这就要求广大医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。

　　医务人员文雅健康的.风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为，加强礼仪修养，提高人员素质，塑造良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。

　　“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。

　　医护人员“四真、四多、四个一点、八个不让”

　　四真：用真心、真情、真功夫、真投入服务与病人。

　　四多：多问一问、多想一想、多看一看、多帮一帮。

　　四个一点：想得细一点、动作轻一点、声音柔一点、工作勤一点。

　　八个不让：

　　一是不让就诊患者在我这里受到冷遇；

　　二是不让医院护理质量在我这里降低；

　　三是不让医院护理差错在我这里发生；

　　四是不让不合理检查、处方从我手中开出；

　　五是不让工作失职行为在我这里出现；

　　六是不让影响医患团结的话从我口中说出；

　　七是不让收受红包、回扣在我身上出现；

　　八是不让学习业务知识的时间从我身边流失。

　　课程内容：

　　第一讲：礼仪概述

　　礼仪的概念礼仪的发展史礼仪的功能礼仪适用的范围

　　第二讲：医护服务意识．

　　一、医务道德修养

　　医务道德的基本规范和内容服务患者、奉献社会

　　二、服务就是营销

　　文明的举止行为优质的心理服务良好的工作态度

　　案例：韦加宁教授

　　第三讲：医护形象塑造

　　一、仪容规范

　　发型发式面容要求肢部要求个人卫生

　　二、表情规范

　　微笑服务训练注意眼神交流

　　三、工作装规范

　　基本着装规范医务着装规范西装和裙装的穿着规范

　　案例：受欢迎的李医生

　　第四讲：医护仪态规矩

　　一、基本仪态规范

　　工作站姿规范工作走姿规范工作坐姿规范

　　蹲姿规范

　　二、手势规范

　　基本手势禁忌手势

　　案例：小吴获奖的背后

　　课程练习、现场纠正

　　第五讲：其他常见医院服务礼仪

　　一、日常接待礼仪

　　打招呼与握手称谓礼仪递送物品礼仪公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

　　二、介绍礼仪

　　自我介绍为他人介绍集体介绍

　　三、电话礼仪

　　拨打电话礼仪接听电话礼仪电话礼仪注意事项

　　四、电梯礼仪

　　五、茶水递送、入座交谈礼仪

　　练习：案例分析、分组练习、角色扮演

　　第六讲：医护沟通礼仪

　　一、沟通的三大法则：听清楚、说明白、好话说出来

　　二、语言沟通的礼仪

　　倾听礼仪交谈礼仪

　　现场情景演练、讲师现场点评

　　第七讲：医户礼仪培训总结

礼仪培训策划书2

　　在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。作为一名广工校青协的干事，无论是去科学中心服务还是进行其他活动，我们的一言一行代表着广工，代表着校青协的形象，良好的礼仪有助于提高我们学校、协会和个人的形象。

　　一、活动概况：

　　1.活动目的：

　　能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们校青协，提高我们校青协的'知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。

　　2.活动名称：

　　广工校青协礼仪培训(常用礼仪培训)

　　3.活动主题：

　　常用礼仪培训

　　4.活动对象：校青协全体干事

　　5.活动时间：20xx年4月19日(周日)

　　6.活动主办：

　　主办：广东工业大学校青协

　　协办：广东工业大学校心协

　　二、活动组织：

　　本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备，联合并组织协会各部门及校心协合作筹办。

　　内容：名片礼仪、握手礼仪

　　形式：PPT+自-拍DV短片，展示正确或错误的礼仪

　　预计用时：35min

　　【第三部分】

　　内容：常用礼仪之我问你答(称呼、介绍、点名、交谈)、仪态举止(站、坐、行)

　　形式：PPT+现场提问(+视频)

　　预计用时：10min+15min

　　①视频、文本图片资料的收集;

　　②剧本设计

　　活动部

　　收集内容：电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的相关文本资料。

　　要求：每项大约缩减到28号字PPT三页左右

　　4月11~13日

　　①PPT的制作;

　　②DV短片拍摄;

　　③写主持稿。

　　宣传部

　　心协

　　要求：①PPT首页写欢迎;

　　②DV短片用时约15分钟，展现三种礼仪中容易犯的错误

　　4月13日

　　邀请学院、各高校

　　公关部

　　初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。争取4月15日(周三)前确定来宾人数。

　　4月13~15日

　　①申请多媒体教室

　　②物资准备

　　③桌签，签到表制作

　　办公室

　　确定教室设备状况

　　4月16日

　　彩排、演示材料的修改完善

　　各部门

　　初定具体时间：晚上9点;

　　要求：校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排

　　接待人员培训

　　现场气氛调动员培训

　　4月19日

　　礼仪培训

　　各部门

　　6：30左右接待

　　7：30开始培训

　　备注：主持人：胡玉鹏

　　礼仪培训座位安排表

　　多媒体讲台

　　嘉宾席

　　嘉宾席

　　四、注意事项

　　1.办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

　　2.负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系，应共进退，荣誉与共。

　　3.应急计划。

　　五、存在问题

　　人员调动困难，部分干事积极性不高。

　　六、所需物品及经费预算(初步)

　　项目

　　单价(元)

　　数量

　　总价(元)

　　备注

　　纸质传单(彩打)

　　矿泉水

　　酒杯

　　2自备桌签3自备遥控笔1

　　自备

　　总计(元)

　　4+15=19

　　五、经费解决

　　科学中心交通补贴剩余。

礼仪培训策划书3

　　1、依云矿泉水的广告策略

　　依云是法国的一个小镇，最著名的就是依云水，依云水的源头是阿尔比斯山。依云水也是高山的融雪和雨水在阿尔卑斯山经过很多年的天然过滤和冰山砂层的矿化二形成的。

　　依云水的发现也是一个传奇，据说是一个法国的贵族患上了肾结石，他听说喝矿泉水会让的病好起来，他就到依云小镇上取了一些矿泉水喝，喝了一段时间还真发现自己的病情好转并且痊愈了，从此依云水也就广为流传了。

　　2、依云的品牌战略

　　卖的是天然纯净，赢得是高端市场

　　3、画面内容

　　主要有蓝色的动画小孩、红色、白色、黑丝四种颜色。背景音乐是童声版的We Will Rock You。广告的形式是蓝色的水滴动画人物表演。广告场景跳转。

　　广告主要讲了动画人物水滴在生活中不同的变化和作用以及告诉我们它存在哪些地方。

　　4、广告创意

　　广告以明快、简洁、活泼的形象的动画手段宣传了依云水的功效。广告中的.卡通小孩就是依云水变成的，广告中多处出现依云水的神奇作用，比如，在广告中小孩使萎蔫的花朵瞬间绽放表达了依云水布污染环境很安全;小孩经过香皂变色，表达了依云水和生活关系密切;小孩又经过海绵可以说明依云的水可以拿来清洗;小孩从山上走下来，说明依云的水是纯天然的;小孩又跳进锅内，说明依云水可以饮用;金鱼也可以在依云的水中自由的游来游去，说明依云水很洁净安全;小孩跳进大海中，说明依云水来自大自然回也回到大自然里。

　　整个广告体现天然、体现和谐、体现了无所不在、更体现了一种回归自然的纯天然水

　　这个广告体现了一种活力，一种激情，无所不在，不容世界，广告也运用了夸张的手法和抽象的手法，说明了依云水功能多，效果好。品牌形象上顿时让我们记忆深刻。

　　5、视觉效果

　　整个广告给我的感觉就是很简单但又不失内容表达，看起来很舒服的画面。颜色很协调，形象而又具体。看过得人心情愉快。

礼仪培训策划书4

　　一、培训主题：

　　“文明礼仪伴我行”

　　二、培训目的：

　　1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。

　　2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。

　　3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打好基础。

　　4、良好的礼仪有助于提高我们学校及个人的形象。

　　三、时间和地点：

　　时间：每周五晚上或周末（前半个学期）

　　地点：艺术楼舞蹈厅

　　四、参加人员：

　　校礼仪队及干事

　　五、培训内容：

　　培训前可传授些有关礼仪各方面的知识，如：

　　（一）仪容仪表的礼仪细节

　　（二）行为举止的礼仪细节

　　（三）握手与鞠躬的礼仪细节

　　（四）语言谈吐的礼仪细节以及社交礼仪知识等

　　1、芭蕾舞基本手位练习和形体训练及颁奖礼仪基础和颁奖仪式实践训练

　　2、练习站姿，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。

　　3、15度的`欠身，45度的左转。

　　4、咬着金属调羹或者筷子练微笑。

　　5、端着托盘练习15度的欠身

　　6、坐、蹲、捡（东西）的培训

　　六、备注：

　　每位礼仪若没有特殊情况务必到场培训，不得缺席。

礼仪培训策划书5

　　一．礼仪队成立目的

　　应学院工作要求正式成立了学生礼仪队，本礼仪队力求在礼仪职业规范、形体、化妆等方面对队员进行专业技能培训，力争使每位队员以良好的状态和规范得体的举止从容应对各种场合，成为一支素质高，举止优雅得体，服务规范到位，较好地展现东莞五星职业技术学院文明、健康、朝气蓬勃的礼仪队，成为校园的一道亮丽风景，同时提升队员的气质以及综合素质，更好的代表五星学子的形象。

　　二．礼仪队简介

　　礼仪队的创立是为了满足我校各种大型活动的颁奖现场，各项讲座礼仪活动，重大会议、竞赛的开闭幕式。但是礼仪成员的举止仪表都还欠佳，有待进一步的提升与规范。礼仪常识以及公关知识的欠缺。需加强对礼仪成员的自身建设更是不可或缺。因此，基于朝着专业化，正规化发展的目标，计划将请专业老师对礼仪各成员进行一系列的礼仪，化妆，形体知识等培训课，旨在使成员更好地熟悉和体验工作任务，提高礼仪的工作熟练度，以更完美地树立典范、展示形象，提高东莞五星职业技术学校艺术团礼仪队的整体水平。

　　三．活动前期安排

　　1．征集同学的课余时间以便安排培训课时间。

　　2．统计：统计各成员的课余时间，并协调好老师及同学间的'空余时间，确保每节课至少有90%的同学在不落下学习的前提下都能够参加培训课。

　　3．场地布置：开课前选定授课教室，布置场地。课后，清理场地等。4．联系授课老师，安排培训课期间其他一切事宜，以确保培训课能够顺利进行5.培训后的反馈工作以及考核。每节课都需要有一名专门的负责人。及时与老师沟通，不断协调、改进。

　　四．课程安排

　　时间：周二下午16：00~~17：00授课内容：化妆基础、理论课。授课老师：段老师

　　时间：周四下午16：00~~17：00授课内容：形体课授课老师：焦老师

　　五．经费预算

　　本着勤俭的原则我社团不收取任何费用，所有教具、道具自备。

　　六．考核制度

　　在培训课结束后，将对各礼仪队成员进行考核，以检查培训效果，并将考核结果作为年终考核的一个依据。若成员中有无故缺席达3次，则免去一切福利（特殊情况除外）。

　　七．活动说明

　　培训课的出勤率将会算入活动的出勤率：同时在培训课上，老师会布置相应的作业，根据同学们完成作业的情况按出勤率计算，并算入年底的考核及评奖评优。

　　八．活动总结

　　礼仪队是学校的形象大使，我们所代表的不仅仅是自己，更是整个东莞五星职业技术学校的形象。肩头上沉甸甸的责任与使命，迫使我们严于律己，打造更高水准，更专业的形象。

　　为此，我们将在专业指导老师的带领下，打造一支专业程度更高，业务更加精良的礼仪服务队伍，基本上能担当各类大型活动的礼仪活动。

　　总的来说，对于提高整体实力，我们制定了一系列的计划和方案。在师资力量等各方面条件允许的情况下，出于对团员自身素质的建设与提高，在不影响学习的情况下，尽量在正常担任礼仪工作之余再增加礼仪培训次数。同时，鼓励大家互相沟通学习，带动整个团队的学习氛围。

　　基于朝着专业化，正规化发展的目标，我们会在团委新建的舞蹈厅开设专门的、专业的礼仪课程，从一个个细微的动作，举手投足间提升每一个队员的形象气质。同时也有配套的考核机制以督促、促进队员不断进步，并不断提升礼仪队的整体水平以塑造更美好的湖大形象。

礼仪培训策划书6

　　一、活动概况：

　　1.活动目的：

　　能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们校青协，提高我们校青协的知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。

　　2.活动名称：

　　广XX校青协礼仪培训(常用礼仪培训)

　　3.活动主题：

　　常用礼仪培训

　　4.活动对象：校青协全体干事

　　5.活动时间：20xx年4月19日(周日)

　　6.活动主办：

　　主办：广东XX大学校青协

　　协办：广东XXX大学校心协

　　二、活动组织：

　　本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备，联合并组织协会各部门及校心协合作筹办。

　　【培训期】

　　本次礼仪培训由三个部分组成，每部分用时30分钟左右。

　　【前期】主持人介绍嘉宾，开场白

　　【第一部分】

　　内容：电话礼仪、公共场所礼仪

　　形式：PPT+现场演示点评

　　预计用时：30min

　　【第二部分】

　　内容：名片礼仪、握手礼仪

　　形式：PPT+自-拍DV短片，展示正确或错误的礼仪

　　预计用时：35min

　　【第三部分】

　　内容：常用礼仪之我问你答(称呼、介绍、点名、交谈)、仪态举止(站、坐、行)

　　形式：PPT+现场提问(+视频)

　　预计用时：10min+15min

　　①视频、文本图片资料的收集;

　　②剧本设计

　　活动部

　　收集内容：电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的相关文本资料。

　　要求：每项大约缩减到28号字PPT三页左右

　　4月11~13日

　　①PPT的制作;

　　②DV短片拍摄;

　　③写主持稿。

　　宣传部

　　心协

　　要求：

　　①PPT首页写欢迎;

　　②DV短片用时约15分钟，展现三种礼仪中容易犯的'错误

　　4月13日

　　邀请学院、各高校

　　公关部

　　初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。争取4月15日(周三)前确定来宾人数。

　　4月13~15日

　　①申请多媒体教室

　　②物资准备

　　③桌签，签到表制作

　　办公室

　　确定教室设备状况

　　4月16日

　　彩排、演示材料的修改完善

　　各部门

　　初定具体时间：晚上9点;

　　要求：校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排

　　接待人员培训

　　现场气氛调动员培训

　　4月19日

　　礼仪培训

　　各部门

　　6：30左右接待

　　7：30开始培训

　　备注：主持人：XXX

　　礼仪培训座位安排表

　　多媒体讲台

　　嘉宾席

　　嘉宾席

　　三、注意事项

　　1.办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

　　2.负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系，应共进退，荣誉与共。

　　3.应急计划。

　　四、存在问题

　　人员调动困难，部分干事积极性不高。

　　所需物品及经费预算(初步)

　　五、经费解决

　　科学中心交通补贴剩余。

礼仪培训策划书7

　　一、活动主题：

　　“绚丽的环保”服装设计大赛

　　二、活动时间：

　　3月15日—3月25日

　　三、活动安排：

　　1、比赛形式：比赛采取淘汰制，2场初赛，一场半决赛，一场总决赛。

　　2、时间安排：预赛：3月20日—22日半决赛：3月23日

　　总决赛：3月25日

　　四、活动地点：

　　学院多功能厅

　　五、活动内容：

　　1、活动以服装设计为主，参赛选手分为服装设计师和服装模特两部分，组员由四名同学

　　组成，其中有一名是模特。

　　2、参赛范围：全院同学均可报名参加。

　　3、服装作品要求：

　　（1）、以服装为载体，选手充分发挥想象力，利用身边常见的废旧物品，如报纸、布料、

　　旧衣服、废旧塑料袋等废旧物品设计服装，可运用道具。

　　（2）、要求作品环保、健康、创新，能展示大学生独特的创造力和丰富的'想象力。

　　六、评分标准：（100分）

　　1、突出主题、青春、个性、创新（30分）

　　2、美观大方、生动形象、新颖（20分）

　　3、服装所选材料、质地、款式、色彩搭配协调（25分）

　　4、模特展示（25分）

　　七、评比奖励办法：

　　一等奖：一名

　　二等奖：二名

　　三等奖：三名

　　优秀奖：五名

礼仪培训策划书8

　　生活在21世纪的现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训，以礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪习惯为重点;着眼于全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素养，通过主题宣传教育实践活动,使督导队成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使我队成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。

　　一、培训主题

　　“文明礼仪伴我行”

　　二、培训目的

　　1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。

　　2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。

　　3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打好基础。

　　三、时间和地点

　　时间：20xx年10月

　　地点：理科楼和田径场

　　四、参加人员

　　全体队员(为了调动全体队员的积极性，此次活动要求全员做到人人参与，人人用心。)

　　主要负责人：许世霞、林金质、黄舒椰、林玲、莫光明、叶演习

　　五、培训内容：

　　(一)社交礼仪知识讲座

　　(二)礼仪知识竞赛

　　(三)队内军训

　　六、社交礼仪知识讲座：

　　生活在21世纪的`现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼仪。而作为韩山师范学院推广文明礼仪的先锋者——文明督导队，则更有必要学习礼仪知识。通过学习，改善提高本身的素质修养，以身示范，为创建文明和谐的韩园，做出自己的贡献。本次讲座将从四个方面进行讲述：

　　(一)仪容仪表的礼仪细节

　　(二)行为举止的礼仪细节

　　(三)握手与鞠躬的礼仪细节

　　(四)语言谈吐的礼仪细节

　　七、礼仪知识竞赛：

　　深入贯彻“礼仪在我心中”的要求，积极营造文明和谐的社会氛围，通过组织文明礼仪知识竞赛，普及文明礼仪常识，充分展示韩师文明督导队注重礼仪、崇尚文明、追求和谐的精神风貌，拟举办文明礼仪知识竞赛活动。竞赛采取的主要形式是

　　(一)群书博览问答题

　　(二)争分夺秒抢答题

　　(三)情景剧表演题

　　(四)错误示范-找茬题

　　八、队内军训：

　　以“弘扬军人精神、塑造精英团队”为理念，让队员能够从军人的身上学习到坚强的意志和朴实的作风。军训的具体内容如下“

　　(一)基本军姿

　　(二)基本步伐

　　(三)军人精神

　　九、经费预算：

　　资料费打印：50元

礼仪培训策划书9

　　【活动名称】：

　　学生会团委办公室，学生会新成员礼仪培训

　　【活动地点】：

　　林业楼408

　　【活动单位】：

　　北京林业大学林学院学生会

　　【活动背景】

　　俗话说“无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁。”礼仪是人际关系和发展的调节器，通过此次礼仪培训，使大一新干事们理解现代礼仪文明，掌握人际交往中的基本礼仪，塑造良好的个人形象，更容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的`关系，最终营造一个和谐的校园环境。

　　【参与对象】：

　　林学院学生会新成员

　　【活动目的】：

　　学生会是学校中的组织结构之一，是学校联系学生的桥梁和纽带，我们学生会成员的行为举止必须严格要求。为了提高学生会新成员的素质，提高学生会在广大学生群众心目中的形象，特开展此礼仪培训活动。

　　【经费预算】：

　　暂无

　　【活动内容】：

　　一、宣传策划

　　1、前期宣传：

　　a）用短信向学生会各部门成员发出通知

　　2、活动准备：

　　a）安排规划使用场地的布局等

　　b）对公关部成员进行礼仪培训，并熟悉掌握

　　二、会议内容（分多次进行，每次约30分钟）

　　1、学生会公关部成员（已熟练掌握礼仪知识）对基础礼仪、学习目的进行讲解（20分钟）。

　　2、同学们自由交流。（10分钟）。

　　学生会团委办公室

　　林业楼408—BJFU

　　3、培训内容大致有：礼仪的概念及作用

　　礼仪的内容——仪容、仪表称谓礼仪交谈聆听接物送物拒绝道歉办公室礼仪电话礼仪服饰礼仪参加部门活动礼仪重大活动邀请领导出席礼仪介绍、引导礼仪座位安排礼仪

　　三、后期收尾

礼仪培训策划书10

　　一、活动主题：

　　“礼尚”往来，促和谐

　　二、活动背景：

　　从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

　　从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的.示人以尊重、友好的习惯做法。

　　从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

　　作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。

　　作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲!

　　三、活动主办方：

　　青年志愿者协会

　　四、活动对象：

　　所有志愿者协会会员

　　五、活动时间：

　　每天下午5：30

　　六、活动地点：

　　活动中心形体房

　　七、活动流程：

　　1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间;

　　2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员;

　　3、确定培训主持人(由会长文金亚负责);

　　4、将准备好的视频打开，大家观看学习;

　　5、看完视频后，进行现场互动;

　　6、现场照相(由文宣部负责);

　　7、会议记录及总结上传(由办公室负责)。

　　附：

　　由于志愿者比较多，就分批次培训

　　外联部为第一批;

　　爱心部为第二批;

　　办公室和文宣部为第三批;

　　组织部为第四批。

　　青年志愿者协会

礼仪培训策划书11

　　礼 仪 之 星 策 划 书

　　主办单位：贵州工商职业学院工商管理学院学生会 承办单位：工商管理学院学生会礼仪部

　　目录

　　一、活动背景 二、活动目的 三、活动主题 四、活动对象 五、活动时间 六、活动地点 七、准备工作 八、参赛形式 九、赛程安排 十、奖项设置

　　十一、参赛计划与安排 十二、经费预算 十三、参赛要求 十四、备注 附录一、宣传策划 附录二、外联赞助策划 附录三、活动应急预案 附录四、免责声明

　　一、活动背景

　　为了使文明的风尚更加深入人心，创建文明的高校校园，在学生中普及基本的礼仪知识，工商管理学院结合《商务礼仪》的需要，决定以“礼仪之星，文明我行”为主题，组织首届工商管理学院礼仪大赛，旨在宣传并推广礼仪文化知识，使同学们学礼、知礼、讲礼、守礼，全面提高综合素质，增强人际沟通的能力和交往艺术，使学生在社会生活实践乃至今后的.职业生涯中，树立良好的个人形象，展示良好的人际沟通能力； 外塑形象，内强素质，增强职业竞争能力，为日后的就业打下良好基础。

　　二、活动目的：

　　为了展现学子礼仪之风，加强同学们队礼仪的良好认识，展现学子良好形象，为同学提供一个丰富自我、提升自我的机会，丰富同学们的大学生活，让校园充满青春美好气息。 三、活动主题：

　　礼仪之星、文明我行

　　四、活动对象：

　　贵州工商职业学院全体学子

　　五、活动时间：

　　20xx年04月14日

　　六、活动地点：

　　报告厅

　　七、准备工作：

　　（一）：宣传部负责本次活动宣传工作。 1：前期宣传比赛报名及相关要求。 2：后期制作比赛宣传海报及相关宣传。 3：作媒体宣传（微博、微信、广播等） （二）：外联部负责本次活动资金筹备。 1：经费赞助及相关物品赞助。

　　（三）：文体部负责本次活动道具、灯光、及开幕式表演（开场舞） 1：道具：烟雾机、气球、彩带、背景音乐。 2:灯光：彩灯

　　（四）：纪检部负责本次活动秩序

　　1：安排观众就坐、维持现场秩序 2：安排观众有序进出会场 （五）：组织部负责本次活动组织工作 （六）：记者团负责本次活动新闻播报

　　（七）：办公室负责本次活动的物资工作、配合相关部门工作 （八）：学生会成员提前到会场作相关布置及会后卫生工作 比赛内容 大赛内容涉及范围： （九）基本礼仪知识 1、个人形象塑造

　　（1） 仪表与仪态塑造（姿态塑造；手势；表情；其他职业仪态） （2） 修饰与仪容（修饰、化妆、美发、卫生习惯） （3） 服饰装扮（常识、西装、套裙、制服、饰品） （4） 交谈艺术

　　2、职业礼仪运用

　　（1） 礼宾礼仪（见面、介绍、称呼、名片等）

　　（2） 办公礼仪（迎送与接待、电话、会务、拜访与会客、礼仪信函、尊重上级和同事） （3） 仪式礼仪（签约、开业、剪彩、交接、庆典）

　　（4） 行业礼仪（机关、银行、公司、企业、商店、宾馆等） （5） 社交礼仪（西餐、工作餐、舞会、派对、运动、娱乐） （6） 生活礼仪（基本原则等）

　　八、参赛形式：

　　参赛者按照本次大赛的具体要求，进行面试，所报资料务必属实，此资料将作为海选筛选的依据，筛选后进行复赛，确定参赛的选手名单。比赛过程中将全面考察选手对礼仪的掌握程度。

　　九、赛程安排

　　（一）报名时间：4月7日-4月14日12点前

　　（二）报名方式： 工商管理学院学生会及各班长或辅导员处 （三）报名地址：自强楼工商管理学院学生会704办公室 （四）联系电话：刘浪 151-8089-2827

　　（五）初赛时间：20xx年04月21日 （六）决赛时间：20xx年04月28日 （七）比赛地点：报告厅 （八）参赛计划：

　　比赛分为三个阶段，详细如下： 第一阶段：海选 自我介绍（身高）

　　第一环节：面试，取海选选手身高平均值作为进入复赛评判标准 注：担选人员工商管理学院学生会礼仪部正、副部长 第二阶段：复赛 礼仪风采展示

　　第一环节：开场表演（活跃气氛、开场舞蹈）

　　主持人上台（报出活动名称、由**赞助，隆重介绍评委、宣布评选方法，欢迎选手上台（２－４人）音乐响起的同时介绍选手。

　　第二环节：礼仪常识考核

　　内容：站姿、坐姿、蹲姿（２－４人集体展示每个姿势停顿３－５秒）

　　互动环节：赞助商上台与选手一起和观众互动（简单礼仪知识） 第三环节：选手抽签回答礼仪知识及礼仪动作

　　第四环节：由观众投票，评委分数决定十强选手进入决赛（观众30%，评委70%） 主持人宣布决赛者名单。

　　注：担选人员、工商管理学院学生会干部 第三阶段：决赛 礼仪知识演讲及情景剧

　　第一环节：开场表演（活跃气氛，开场舞蹈） 选手依次上台作服装展示

　　主持人上台报出活动名称，由**赞助，隆重介绍评委、宣布评选方法，欢迎

　　选手上台（1人介绍人）音乐响起的同时介绍选手。

　　第二环节：选手进行礼仪知识演讲（即兴演讲）

　　互动环节：观众抢答礼仪知识（由主持人或赞助商与观众互动）

　　第三环节：情景剧（选手提前三天抽取情景剧题目，可另行邀请1-3人搭配表演） 第四环节：由观众投票评委分数决定决赛选手（观众20% 评委80%）

　　检票同时文体部出节目带动现场气氛

　　第五环节：主持人宣布成绩及颁奖 根据评委给出的得分（评委给分80%、观众给分20%）综合分数宣布选手得分，前三名分别为冠军、亚军、季军。 礼仪先生和礼仪小姐以礼仪分高者获取 主持人鸣谢赞助商并宣布大赛圆满结束。

　　注：担选人员工商管理学院及基础学院教师（评委根据选手综合表现进行现场评分，总分100分制，每个选手的总成绩按评委给分及观众投票累计，如有相同分数则进行礼仪知识问答，由评委现场投票评选，比赛评委打分表及统计表一律归挡保存，不得销毁，便于选手查询得分情况。）

　　十、奖项设置

　　最佳礼仪先生、最佳礼仪小姐、最佳礼仪奖（冠、亚、季）

　　十一、参赛计划与安排

　　1、第一阶段：04月14日 下午2点进行海选 2、第二阶段：04月21日 暂定报告厅二楼 3、第三阶段：04月28日 报告厅一楼

　　十二、经费预算

　　十三、参赛要求

　　1、贵州工商职业学院全体学生方可报名参加。 2、女生身高160CM，男生身高170CM。 3、成绩优异，遵守校规校纪。

　　4、参赛选手衣着得体，健康积极向上。

　　十四、备注

　　1. 开会讨论：做出详细策划书,分配好各环节的工作及负责人,进行活动的审批工作

礼仪培训策划书12

　　一、活动背景

　　回望当代大学生在就业方面的困难，凸显了现今用人单位的高要求、高标准。商务礼仪作为进入职场的必修课，更加体现了它的重要性、紧迫性。商务礼仪对于展现个人的内在修养和外在的形象，尤其是职业形象起到了不可估量的作用。但是很多同学对这一领域还较为生疏。为了让研究生会的同学更多的了解商务礼仪知识，提高个人的.修养，xxxx部特举办此次培训。我们今天非常荣幸地邀请了xxxxxx为我们主讲商务礼仪。

　　二、活动时间地点xx年10月16日在9B107举办

　　三、活动对象：xxxx大学研究生会全体干部及其他同学

　　四、主办单位xxxx大学研究生会组织部

　　五、活动主题：提升礼仪修养塑造更好自我

　　六、活动流程

　　1.活动准备

　　1.1邀请讲师并沟通好讲座时间

　　1.2申请课室(阶梯教室)，通知所有会员参加，可短信通知，也可开会由主席团通知或者以请柬方式邀请，后者更为尊重、体面。

　　1.3对活动进行宣传(横幅，展架，海报)，也可印制传单到各公寓下发，利用学校广播宣传。

　　1.4物资材料准备(饮品，道具，纸张，笔等)

　　2.活动具体流程

　　2.1会场布置(挂横幅，黑板字，检查麦克风、多媒体平台设备挂气球，买张超大而精美的海报纸用于签到等)

　　2.2各部门成员签到并入场，非会员也可进，安排好各部门的座位

　　2.3接待老师并安排好位置

　　主持人先上台介绍本次活动背景，形式为PPT，内容包括两个方面：

　　一、介绍该老师在礼仪方面的成就，展示一些他曾经做过的礼仪活动，接待等，让到场的人都对他有充分了解。

　　二、介绍商务礼仪的重要性，引出本次讲座主题。待主持人介绍完毕后宣布讲座正式开始，请老师上台就坐开始演讲。

　　3.演讲内容包括：商务上的服装礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪，如若讲师有经验，亦可讲化妆以及企业公关礼仪等方面的礼仪知识。讲座至少进行2小时。演讲中加入同学参与环节：即老师每讲完一个专题后请部分会员上台实践，若一共是三个专题，就有三次实践。比如前两个实践形式为表演：第一个表演，请同学当场表演系领带(由组织部同学提供，或者提前通知与会者自带)，表演完请老师点评;第二个表演是角色扮演(给特定情景，让同学表演)，表演完请老师点评;第三个实践形式为知识抢答(设置10道题，不要太难，让同学们抢答)，每答完一道题老师要进行点评和讲解。最后一个环节是现场提问环节(可设置10分钟)：老师演讲完后进入现场提问环节，同学可就对礼仪方面不懂的地方进行提问，由老师解答问题。通过实践，让同学们更深刻掌握礼仪知识。(备注：实践环节的具体题目由老师出，要与实际生活接近，即商务上一些比较常识性的礼仪知识，对我们以后的职业有帮助的。)主持人进行总结并宣布讲座结束。

　　七、活动结束

　　全体研究生会同学与老师合影留念安排各部门同学们负责收拾会场请各部门做好活动总结

　　八、经费运算(200元)

　　矿泉水，果盘，糖果礼品等100布置会场气球，展板，横幅等

礼仪培训策划书13

　　策划人:XXX

　　日期:20xx.10.17

　　一、 培训主题：学习礼仪知识、 塑造礼仪形象、营建和谐校园。

　　二、 培训目的：

　　1）、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。

　　2）、了解礼仪培训的基本要领，掌握礼仪培训的基本方法。

　　3）、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。

　　4）、加强成员内部沟通

　　三、 培训时间及地点：具体时间及地点根据学校安排听通知。

　　四、 培训对象：院、校全体学生会成员

　　五、 培训内容：

　　（1） 个人仪容仪表

　　（2） 日常交往礼仪

　　（3） 工作礼仪：① 电话礼仪② 会议礼仪③ 交谈礼仪

　　（4） 仪态行为礼仪

　　六、 培训流程：

　　（1）主持人宣布培训开始，并介绍参与培训的领导和培训目的等。

　　（2）根据培训内容，具体流程如下（各部流程配合视频和PPT）： 个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)：①、邀请老师进行讲解后，由礼仪部成员进行示范。 ②、每个部出2-3同学自愿上前学习，老师从旁指导。

　　日常交往礼仪（问候、称呼、介绍、点名、交谈等）：①、PPT，展示正确或错误的礼仪。②、学生自由交流，总结反思。

　　工作礼仪：① 、视频短片，展示正确或错误的礼仪。② 、每个部出2-3同学自愿上前学习，老师从旁指导。③ 、事先由学生模拟一段或几段情景，制作成视频，展示给大家。

　　仪态行为礼仪（坐、立、行、蹲）：①、PPT + 视频短片。②、由礼仪部成员进行示范。③、每个部出2-3同学自愿上前学习

　　（3）校领导或老师进行总结。

　　（4）主持人宣布培训结束。

　　（5）组织退场。

　　七、 人员安排：

　　1、社团部：负责会场的布置和设备调试。

　　2、办公室：负责将培训时间、地点及时通知各位辅导员和嘉宾

　　3、体育部：负责整个活动的饮用水等物品的准备。

　　4、礼仪部：负责整个活动的各项礼仪和礼仪培训中的.示范。

　　5、外联部：负责与嘉宾、老师联系

　　6、纪保部：负责会议的人数签到、会场纪律维持

　　7、信息资源部：负责活动策划

　　8、志愿者部：负责突发情况的应对和解决

　　9、文艺部：负责活动的组织

　　八、 其他：

　　1、 提前调试好各项设备

　　2、 若嘉宾或指导老师未能按时到场，纪保部维持好纪律，播放一些相关视频等。

礼仪培训策划书14

　　一、培训意义：

　　中国作为礼仪之邦已有五千多年的历史，而现在礼仪也成为当今企业文化的构成要素，也是塑造企业形象的重要条件。大学生就业难已经成为社会上广泛关注的问题，而通过商务礼仪的培训，希望使我系学生会大一新干事了解商务礼仪的内涵，掌握商务礼仪习惯，培养干事的礼仪素养，提高自身素质，使他们懂得如何塑造成功的个人商务形象及进行得体的商务交际，从而为未来的职业生涯发展奠定基础。

　　二、培训主题：

　　点燃商务热情展示礼仪风采

　　三、主办单位：

　　经济管理系学生会女生部

　　四、培训时间：

　　按学院课程安排定期开展

　　五、培训地点：

　　多媒体课室或

　　六、培训对象：

　　经济管理系学生会全体大一新干事

　　七、培训要求：

　　在培训过程中，按“了解、掌握、重点掌握”三个层次提出要求，了解：要求学员对这部分内容大致了解，以扩大知识面

　　掌握：要求学员对这部分内容能够正确理解、简明概述。

　　重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能够准确应用。

　　八、培训方式

　　理论教授，形态礼仪培训，视频教学，情景模拟，实验实践

　　九、培训流程与基本内容

　　（一）仪容仪态

　　1.培训目的、要求：通过本章培训，让新干事们了解个人形象的定义、类型和差异，其次要认知和掌握一个人的仪容与表情方面的知识，理解和掌握提醒与服饰的基本知识与技巧。

　　2.培训内容：个人形象塑造；仪容与表情；职业妆容特点与基本要求；职业女（男）性工作着装、配件禁忌

　　（二）日常交往礼仪

　　1.培训目的、要求：使新干事们了解人与人结识，进行介绍的各种方式及原则，见面礼仪中的注意事项，握手时主动权的.掌握及应注意的事项。

　　2.培训内容：见面礼仪；面谈礼仪；电话、文书礼仪；公文写作要求

　　（三）不同场合礼仪

　　1.培训目的、要求：使新干事们理解做客、待客、送礼、受礼的行为规则，与领导、同事相处礼仪并应用于现实生活中，认知会议礼仪，正确会议程序细节。

　　2.培训内容：会见会谈程序；请示汇报内容安排、时间长度、必备用语；会议发言人礼仪；做客与待客；习俗礼仪。

　　（四）宴请、餐桌礼仪

　　1.培训目的、要求：让新干事们认知宴请宾客正确程序礼仪、进餐中礼仪，特别是能在便宴和宴会上根据个人的角色恰当地表现自己的修养等。

　　2.培训内容：中、西式，正规、普通，宴请的分类；男女宾客分别的对待方式；宴请的准备；中西式餐具的使用标准以及使用禁忌；点菜上菜的礼节；用餐的气氛以及禁忌；祝酒词；餐桌话题选择。

　　十、拓展培训内容

　　（一）涉外礼仪教学目的：

　　通过本章的教学，使新干事们理解和掌握涉外礼仪的原则，全面了解一些国家的礼仪习俗。

　　（二）酒、茶文化教学目的：

　　通过本章的教学，使新干事们了解酒、茶文化的由来，拓展知识面的同时，增强对敬酒、品茶礼仪的认知

礼仪培训策划书15

　　礼仪培训背景：

　　在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。

　　良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。

　　一、活动概况：

　　1、活动目的：

　　能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。

　　2、活动名称：

　　女生会礼仪培训

　　3、活动主题：

　　常用礼仪培训

　　4、培训对象

　　高一新生

　　5、培训时间及地点：

　　6、活动主办单位：

　　宿管会

　　二、活动组织：

　　本次活动主要由宿管会策划与筹备。

　　备注：人员可交叉使用

　　三、活动流程

　　【培训期】

　　本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时

　　【前期】主持人，开场白

　　【第一部分】 内容： 预计用时：

　　【第二部分】 内容： 预计用时：

　　四、培训礼仪内容详情

　　一、通讯礼仪

　　(一)一般原则

　　(1) 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。

　　(2) 使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。”

　　(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

　　(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。

　　(二)拨打电话的注意事项

　　1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

　　2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。

　　3)准备好需要用到的资料和文件。

　　4)注意通话时间，不宜过长。

　　5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

　　(三)谁先挂电话

　　应该是打电话的'一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。

　　二、见面礼仪

　　1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

　　握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。

　　2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

　　3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

　　三、公共礼仪

　　(一) 特定公共场所礼仪

　　1 影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

　　五、注意事项

　　1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

　　2、各岗位负责人要各尽其职，相互协作，密切配合。

　　3、应急计划。

　　4、存在问题