营销活动策划书

更新时间:2023-02-08 18:35:41 策划书 我要投稿

营销活动策划书通用15篇

  时光匆匆,一段时间的工作已经结束了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,让我们对今后的工作做个策划吧。相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的营销活动策划书,欢迎大家分享。

营销活动策划书通用15篇

营销活动策划书1

  一、活动构想:

  春节临近,将掀起一波新的销售热潮。为杜绝其他竞争对手抢占节前市场,商场将在各专柜打折的基础上,推出“满x减x”活动,以便公司整合推广,形成统一的宣传口径,提高活动对消费者的吸引力。

  二、活动主题:“金猴旺财喜迎春,折后买200减50”

  活动时间:xx年1月—xx年2月

  活动一览表:

  SP活动序号活动时间备注

  1折后买200减501/7—2/5在打折的基础上买200减50,根据业种差别可降低减让力度。

  PR活动1迎春纳福 财神送红包1/29大年初一向顾客派发红包。

  2十五闹元宵,购物送年饭!2/12—13累积购物金额最高者可获得餐饮包席一桌。

  商品SP活动

  SP活动1:折后买200减50

  活动时间:1/7—2/5(30天)

  活动内容:

  1、凡于活动期间,在本商场一次性购满200元即可在交款时立即减去50元。

  2、减免现金以单张小票为准,即单张电脑小票满200元或超过200元都以200元计,每张小票不论金额只能减免50元。

  活动细则:

  1、商场内除特殊专柜及个别商品外,其余所有专柜均参加活动;不参加活动的特殊专柜及个别商品,将以“本专柜不参加活动”明示;

  2、顾客在交款时,直接按小票金额减免50元;

  3、满200元或200元以上的单张小票,不论金额多少一律只能减免50元,小票不能累积;

  4、收银员在收款后,在电脑小票上加盖“买200减50”印章,以便售后服务时核对;

  5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章,以便收银员正确收银。

  配合部门:

  1、营运部与供应商洽谈扣点事宜,原则上各专柜必须在打折的基础上减免50元,费用由供应商承担,可根据实际情况调整减免的力度,原则上公司不降扣点;并于1月4日下午6点前将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部,便于宣传品制作;

  2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训,避免活动中顾客投诉;

  3、企划部对活动信息进行综合整合,便于活动的宣传包装。

  商品PR活动

  PR活动1:迎春纳福 财神送红包

  活动时间:1/29

  活动内容:

  大年初一,凡持我商场积分卡购物的顾客,不论购物金额多少,都可获得我们送出的发财红包一个;红包数量有限,发完即止。

  活动细则:

  1、活动期间,凡到我商场积分卡购物的顾客,不论购物金额,可获红包一个,红包为20元现金券,共送出红包100份,先到先得,送完为止。

  2、顾客凭电脑小票到总台登记领取红包。

  配合部门:

  总台人员核对顾客的销售凭证后,回收电脑小票作为送红包的稽核凭据,并请顾客签字确认。

  PR活动2:十五闹元宵,购物送年饭!

  活动时间: 2/12—2/13

  活动内容:

  活动期间,凡到我商场购物,即可参与此活动;两天内累计购物金额最高的顾客即可获得我商场赠送的元宵团年饭一桌。您可以带上您的.亲朋好友,共享温馨的团聚时刻!

  活动细则:

  1、顾客凭2月12日及13日的电脑小票至一楼服务台登记购物金额,并留下电脑小票作为稽核凭证。

  2、顾客登记时,需留下姓名、身份证号等,获奖者凭身份证领奖。

  3、活动截止时间为20xx年2月13日下午四点,本商场将于20xx年2月13日下午五点以海报形式将获奖名单公布在商场大门口。

  4、获奖者可获得我商场送出的“团年饭免费卡”一张,凭卡至本商场三楼“桂林人”美食广场可享受免费“团年饭”一桌。

  配合部门:

  财务部与桂林人协商从我商场划帐,抵扣200元的包席费用。

  三、费用预算:

  1、活动费用:

  类型内容预计费用(元)备注

  SP折后买200减50供应商承担营运部根据专柜情况调整扣减力度,公司原则上不降扣点

  PR1、迎春纳福,财神送红包20xx现金券

  2、十五闹元宵,购物送年饭!200

  小计 2,200其中现金券20xx

  2、美陈费用:

  项目规格内容数量费用(元)

  门头( 写真KT板)6。92Mx1。1M春节、元宵、情人节 2620

  门柱(写真)3。37Mx0。84M春节活动6510

  大看板(喷绘)3。6Mx7M春节活动1380

  小看板(喷绘)2。8Mx1。7M元宵、情人节xx0

  电梯挡板(写真KT板)2。4Mx0。9M春节、元宵、情人节xx75

  一楼吊挂(写真KT板)1。8Mx0。6M春节活动6260

  活动标识(写真KT板)0。45Mx0。45M专柜张贴(菱形)1201000

  不可预计费用 1000

  小计 4,025

  3、媒体费用:

  内容尺寸面积单价折扣数量折后价

  短信 10000600

  电视广告新闻60分 5—7天3000元

  小计 3,600元

  活动费用:2,200元

  美陈费用:4,025元

  媒体费用:3,600元

  一至二月份促销活动费用总计:9,825元(其中现金券2,000元)

  备注:两个月费用9,825元,含春节、元宵、情人节三大节日促销及包装费用。

营销活动策划书2

  一、七夕节简介

  七夕节是中国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日,是人们为纪念传说中牛郎织女的凄美爱情故事和他们为爱情不惜对抗权势的精神而流传下来的一个节日。农历七月初七的夜晚,天气温暖,草木飘香,这就是人们俗称的七夕节,也有人称之为“乞巧节”或“女儿节”,七夕坐看牵牛织女星,是民间的习俗,相传,在每年的这个夜晚,是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。织女是一个美丽聪明、心灵手巧的仙女,凡间的妇女便在这一天晚上向她乞求智慧和巧艺,也少不了向她求赐美满姻缘,所以七月初七也被称为乞巧节。

  传说在七夕的夜晚,抬头可以看到牛郎织女的银河相会,或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。听到牛郎织女情话的女孩便会有一个甜蜜美满的爱情和婚姻,因此七夕节也有中国的“情人节”的别称。

  近几年,随着人们生活水平的不断提升和国学意识的日趋复苏,传统节日越来越被重视,七夕节的文化意味和甜蜜七夕对于热恋中的情侣无疑是不容错过的,它的影响也越来越大。

  二、节日市场分析

  1、七夕节影响日益变大,已引起各商家的重视和利用。如婚纱摄影、鲜花、礼品、综合商场等针对七夕节的`促销已颇见声势。但是餐饮业对它的重视还不够,基本上都停留在送“玫瑰花”的简单营销阶段。

  2、西餐厅的西方基调与七夕节的中国元素如何结合是一个难点,中国节日追求热闹喜庆的氛围和西式文化追求优雅品位的诉求有一定冲突点。

  3、西式文化与传统文化的结合在日益深化并成为一个趋势,如肯德基、麦当劳等推出油条、豆浆等中式快餐;咖啡厅推出中国菜等都是这种表现。这一点在针对中国传统节日上更显露无遗。

  三、活动目的

  1、利用七夕节节日气氛浓郁、情侣消费集中的特点,促进餐厅当天销售额的大突破。

  2、通过文化味浓郁的促销活动,一方面让老顾客加深对餐厅的影响,提高在其心目中的美誉度,促进其在本餐厅的连续消费性;另一方面吸引更多人的关注,提高餐厅知名度,吸引更多消费。

  四、活动时间

  主体活动时间:七夕节全天

  活动准备时间:七夕前一周简单布置完毕、宣传物料到位并进入宣传

  五、活动主要客群提炼

  1、老客户——连续光顾的老客户是餐厅的重要关注点,在任何一次营销活动中都要让他们感受到餐厅对他们的关注和优惠,活动当天不论老客户是否以情侣或夫妻出现,都要赠送其相应的优惠和礼物,让老客户的视线时时不离本厅。

  一、七夕节简介

  二、节日市场分析

  三、活动目的

  四、活动时间

  五、活动主要客群提炼

  六、活动细则:

  1、七夕节影响日益变大,已引起各商家的重视和利用。如婚纱摄影、鲜花、礼品、综合商场等针对七夕节的促销已颇见声势。但是餐饮业对它的重视还不够,基本上都停留在送“玫瑰花”的简单营销阶段。

  2、西餐厅的西方基调与七夕节的中国元素如何结合是一个难点,中国节日追求热闹喜庆的氛围和西式文化追求优雅品位的诉求有一定冲突点。

  3、西式文化与传统文化的结合在日益深化并成为一个趋势,如肯德基、麦当劳等推出油条、豆浆等中式快餐;咖啡厅推出中国菜等都是这种表现。这一点在针对中国传统节日上更显露无遗。

  六、西餐厅七夕环境布置

  B、大厅环境氛围布置

  ①、七夕中式灯笼布置

  在该西餐厅大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。

  ②、造型宣传吊旗布置

  按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。

  ③、摄影照片领取台造型布置

  根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、x展架等。

  ④、分区舞台造型布置

  根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。

  ⑤、光影艺术设备布置

  根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。

  1、西餐厅目标受众群分析。考虑三个问题,谁会去中高档西餐厅消费?他们如何消费?消费过程中的期望是什么?中高档西餐厅逐步成为人们休闲交友、商务洽谈、聚会的理想之地,除了消费餐点本身之外,消费者更注重环境、氛围的好坏。这群人拥有既定的价值观、热爱生活、有一定主张和品味、他们除了关注产品本身之外,更注重精神上的享受。

  根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位亍20-40岁中高端人群;

  他们在迚餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素

  他们的消费期望是:餐点好丌好吃?餐厅有无格调?好丌好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?

  2、如何吸引他们?七夕是“中国的情人节”,因为节日的定位使它具备文化性,如何希望目标群的关注?活劢期间用充满七夕文化氛围的包装树立该西餐厅中高档、独特的形象;以满足目标受众需求,具备创意性的活劢主题引爆市场;看得见的折扣优惠吸引更夗目标人群加入。

  3、营销活动差异化亮点

  环境氛围亮点:以著名“七夕香桥会“文化风俗对西餐厅迚行环境氛围的包装,使其具备独特、创意、文化、格调。

  活动主题亮点:

  针对20-40岁的单身顾客,以“忽然遇见你“为主题,丼办七夕单身派对。以“完美邂逅,扩大交友圈、寻找伴侣”为噱头,在满足单身群体的交友需求的同时以独特的环境氛围、活劢创意亮点吸引更夗目标群体,带劢餐厅销售。

  针对20-40岁的情侣,以“浪漫回味年”为主题,丼办七夕情侣派对。以结婚日纪念及恋爱日纪念需求为契机,吸引目标群体的来店消费。

  4、传播计划8.10-8.16前期活劢宣传海报的纷发,区域定在写字楼、商场、闹市区主要锁定20-40岁目标群体。 8.17七夕当天NP广告活劢造势宣传。 8.14-8.16活劢期间消费代金券纷发。

  七夕节期间为前来就餐的情侣准备精美的主题套餐,为他们赠送玫瑰花、穿裙子的泰迪小熊等礼物。餐厅内用极具中国传统风格的红色饰物装点店内环境,这样能烘托出一种节日的喜庆气氛。当然也可以弄一些条幅,比如上面写着“浓情七夕,中国情人节”。进到餐厅里,首先映入眼帘的是华丽的红地毯,看起来很喜庆。还有一些丰富多彩式的情人套餐供情侣们享用。如:“七夕之夜烛光晚餐”、“七夕自助午餐”……每份套餐中还带有精致的情人卡,情侣们可以在卡片上写下各自的爱情誓言。当然也可以推出一系列的混搭套餐,如焗饭加茶点、小火锅加冰淇淋。当然最好多做一些应景活动,比如葡萄树下听七仙女和董永的爱情故事,还可设计具有传统中国文化精美纪念品,让情侣们带回家做纪念,争取赢得大家注目。

  编后结语:对于中国餐饮来说,西方情人节并不陌生,但是要做好中国情人节营销恐怕就有些餐厅摸不着头脑了,思来想去不知道该从哪下手。中国情人节就要突出中国特色。

营销活动策划书3

  第一章目标任务

  一、客房目标任务:万元/年。

  二、餐饮目标任务:万元/年。

  三、起止时间:自年月--年月。

  第二章形势分析

  一、市场形势

  1、XX年全市旅店客房10000余间,预计今年还会增长1~2个旅店相继开业。

  2、竞争形势会相当猛烈,"僧多粥少"的征象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

  三、今年与本店竞争团队市场的旅店有:鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。

  4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。

  五、预测:新旅店相继开业团队竞争更加猛烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

  二、竞争优、劣势

  1、三星级旅店地理位置好。

  2、老三星旅店知名度高、客房品种全。

  三、餐饮、会务设施全。

  4、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新,但与四周旅店比拟还是有差距。

  第三章市场定位

  作为市内中档驴友商务型旅店,充分阐扬旅店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:⑴国内尺度团队。(2)境外驴友团队。(3)中档的.的商务散客。(4)各型会议。

  一、客源市场分为:

  ⑴团队---本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、广东、东南亚、日、韩等)

  (2)散客---首先海口及周边地区,再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。

  (3)会议---当局各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

  二、销售季候划分

  1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份:十、2、5,三个月)

  2、平季:7、8月份

  三、淡季:6、9月份

  三、旅行社分类

  1、按团量大小分成b、b、d三类

  a类:省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

  b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

  c类:其他。

  *按不同分类制定不同旅行社团队价格

  ⑴不变b类客户,逐步提高b类价格。

  (2)大力成长b类、d类客户,扩大b、d类比例。

  2、境外团旅行社:

  ⑴hongkong市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键驴友。

  地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

  (2)马来西亚东南亚市场

  地接社:天马国际

  (3)新加坡:山海国旅

  (4)韩国市场--热带浪漫国假日之旅

  地接社:京润国旅

  三、确定重点合作的旅行社:

  省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、风之旅、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。

  第四章不同季候营销策略

  在本章节中按照淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,天天业务收入,月度完成任务及各月份工作重点。

  1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份

  XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天):

  b、天天团队与散客预定比例:6:4,

  b、房价:团队价:110元/间,散均等价:180元/间

  d、月均等开房率:90%即161间/日

  d、逐日收入:团队:9666元,散客:10948元

  e、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月均等:63.0788万元

  f、各论月雇用工人作重点:

  XX年1月份:

  1、加强对过年市场调查,制定过年促销方案和过年团、散预订。

  2、加强会务促销。三、加强商务促销和和谈签署。

  4、加强婚宴促销。

  XX年3月份:

  1、加强会务、商务客人促销。

  2、加强婚宴促销。

  三、"五一"黄金周--客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。

  XX年4月份:

  1、加强会务、商务客人促销。

  2、加强婚宴促销。

  三、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

  4、制定"妈妈节"勾当方案并促销;妈妈节--以"献给妈妈的爱"为主

  题进行餐、房组合销售。

  (五月第二个礼拜天)

  XX年11月、12月份:

  1、加强对过年市场调查。

  2、加强会务促销。

  三、加强商务促销和和谈签署。

  4、加强婚宴促销。

  其中黄金周月份:十、2、5,三个月

  各黄金周及月收入:

  *XX年10月(31天):

  b"十一"黄金周:全部七天

  1)2、三、4、5日,团队:散客=6:4,

  房价:团:160元/间,散:280元/间

  开房率:95%即170间/日

  逐日收入:团:16320元,散:19040元

  2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

  开房率:90%即161间/日

  逐日收入:团:13524元,散:10626元

  3)7日,团队:散客=7:3

  房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  逐日收入:团:10010元,散:6864元

  4)黄金周收入:20.67万元

  b当月余下24日收入:49.4736万元,

  预定比例:团:散=6:4

  房价:团队价:100元/间,散均等价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  逐日收入:团:9666元,散:10948元

  d、本月总收入:70.1436万元

  d、本论月雇用工人作重点:

  1、加强会议促销。

  2、加强婚宴促销。

  三、加强商务促销和和谈签署。

  4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节--圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成建造圣诞菜单、

  广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。

  五、过年--客房、家宴或者年夜饭---元宵节--情人节

  ⑴餐饮部10月下旬完成建造方案。

  (2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于过年、元宵节、情人节时间附近,可贯串起来。

  *XX年2月份(本月只有28天):

  b过年黄金周:全部七天

  1)2、三、4、5日,团:散=5:5

  房价:团:180元/间,散:280元/间

  开房率:98%即175间/日

  逐日收入:团:15750元,散:24500元

  2)1、6日,团:散=6:4,

  房价:团:150元/间,散:220元/间

  开房率:92%即165间/日

  逐日收入:团:14850元,散:14520元

  3)7日,团:散=7:34)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  逐日收入:团:10010元,散:6864元

  4)黄金周收入:23.6614万元

  b当月余下日收入:43.2894万元(21天),

  预定比例:团:散=6:4,

  房价:团队价:100元/间,散均等价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  逐日收入:团:9666元,散:10948元

  d、本月总收入:66.9508万元

  d、本论月雇用工人作重点:

  1、加强会议促销。

  2、加强婚宴促销。

  三、加强"三八节"勾当促销。

  *XX年5月份(31天)

  b五一黄金周,全部七天

  i2、三、4、5日,团:散=6:4,

  房价:团:150元/间,散:260元/间

  开房率:90%即161间/日

  逐日收入:团:14490元,散:16744元

  ⅱ1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

  开房率:90%即161间/日

  逐日收入:团:13524元,散:10626元

  ⅲ7日,团:散=7:3

  房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  逐日收入:团:11011元,散:6864元

  iv黄金周收入:19.1111万元

  b当月余下日24天收入:49.4736万元,

  预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散均等价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  逐日收入:团:9666元,散:10948元

  d、本月总收入:68.5847万元

  d、本论月雇用工人作重点:

  1、加强对六月份市场调查,六一儿童节--以"享受亲情、欢乐无穷"为正题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节---以

  "父亲也需要眷注"为正题进行餐、房组合销售。(六月第三个礼拜天)

  2、加强"六一"儿童节、父亲节勾当促销。

  三、加强商务促销。

  2、平季:7、8月份

  *b、XX年7月(31天),XX年8月(31天):

  预定比例:团:散=7:3

  房价:团队价:90元/间,散均等价:160元/间

  开房率:85%即152间/日

  逐日收入:团:9576元,散:7296元

  二个月总(62天)收入:104.6064万元,月均等:52.3032万元

  b、各论月雇用工人作重点:

  7月份:

  1、加强署期师生勾当促销,加强商务散客促销。

  2、制定"学生谢师宴"方案、中秋节勾当方案和促销---7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  三、中秋节--月饼促销,7月中下旬餐饮部完成建造方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  8月份:

  4、加强署期师生勾当促销。2、加强"学生谢师宴"促销。

  五、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

  6、国庆节客房、节后婚宴---8月下旬餐饮部完成建造圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。

  三、淡季:6、9月份

  *b、XX年6月(30天),XX年9月(30天):

  预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散均等价:150元/间

  总开房率:70%即125间/日

  逐日收入:团:7000元,散:5625元

  二个月总(60天)收入:75.75万元,月均等:37.875万元

  b、各论月雇用工人作重点:

  *6月份:

  1、加强对"高考房"市场调查。

  2、加强署期师生勾当促销。

  三、加强商务促销。

  *9月份:

  1、加强会务促销。

  2、加强商务促销。

  三、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

  4、制定"圣诞"勾当方案。

  4、预算全年客房业务收入:万元

  年均等开房率:86.065%

  逐日可供包房数:179间

  规划逐日出包房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)

  均等房价:团队:100元/间,散客:165.8元/间。

  天天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元

  五、会务设施和其他代理收入:18.5703万元首先树立"以市场为先导,以销售为龙头"的思想开展销售工作制定营销方案在工作中逐步实施形势分析充分阐扬旅店地理位置优势加强署期师生勾当促销加强商务散客促销大家彼此进修。

营销活动策划书4

  一 活动总体方案

  (一) 活动简介

  本次活动是就主办方提供的产品或参赛者自行设计的产品进行营销策划,参赛者要求以组队的形式参加。比赛共分为初赛复赛决赛三个阶段。初赛于三月下旬举行,采用提交市场调查方案的形式,在经过专家评委的评定后,决出六支参赛队伍,经过复赛的角逐,决出四支参赛队伍进行决赛。在决赛所有环节之后,评出营销之星策划大赛的冠军亚军季军以及特别鼓励奖。

  (二)活动目的

  在竞争如此激烈的今天,描绘出一幅自己事业的宏伟蓝图,展示自己的风采,是每一个大学生的梦想。为了进一步活跃校园文化氛围,激发同学们的营销潜力,展示同学们的自我风采,我们特举办本次活动。通过本次实践性很强的活动,首先为同学们提供理论知识的培训,然后让大家在实践中体验营销,体验团队合作的精神,学习风险决策,分析消费心理……成就我们未来的“营销之星”!

  (三)活动主题

  营销之星策划大赛——策划你的梦想,享受梦想之火与实践之光碰撞的激情

  (四)活动主办承办方

  主办:共青团黄山学院委员会 黄山学院经济管理学院

  承办:黄山学院营销协会

  (五)活动面向对象

  黄山学院在校的本专科生

  二 赛事具体方案

  (1)大赛章程

  第一章营销之星策划大赛是由校团委、经济管理学院主办,营销协会承办的比赛活动,每学年举办一次

  第二章 比赛目的旨在传播营销理念,激发广大同学的营销潜能,为同学们提供一个展示自己才华的舞台

  第三章比赛本着公开透明的原则,由主办方进行全程监督,专家组进行全程的评判,对于比赛中出现的弄虚作假行为,一律取消比赛资格。

  第四章 对于比赛获奖的队伍,由校团委和经济管理学院联合颁发证书以及相应的奖金礼品,并向全校公布。

  第五章比赛基本方式:对主办方提供的产品或自行设计的产品进行营销方案的设计,要求参赛者以组队的`形式的参加,每队要求3~5人。

  第六章 专家组职责:在评审规则的基础上制定评审细则,审看参赛作品及其演示,对参赛选手进行提问,确定比赛名次。

  第七章比赛设立执行委员会,由营销协会会长及各部部长组成,人数要求在10~12人,执行委员会下设秘书处、财务组、赛事组、宣传组、后勤组。

  (二)赛程安排

  1比赛内容

  方案:参赛选手选用组办方提供的产品,进行营销策划。

  2比赛过程

  报名时间:3月16号~3月19号

  初赛:参赛选手在规定时间内递交市场调查研究报告,由专家组进行评审,确定复赛名单。

  复赛:参赛选手根据市场调查研究报告,为产品写出营销策划书,递交专家组评审,根据评审结果决出四支参赛队伍进行决赛。

  决赛:选手采用幻灯片形式,演示自己的营销策划书,在演示完之后,由专家组就策划书的内容进行提问,并进行现场打分,最终决出比赛名次。

  3比赛时间 3。22~~4。12

  (三)活动组织安排

  1大赛执行委员会负责活动的统筹规划。

  2财务部:对于活动过程中的财务问题进行预算,并报由大赛执行委员会审议,在比赛结束后将活动的将财务的开支情况进行公开。

  3实践部:对于本次活动的人事组织安排负责,并且负责决赛现场的后勤服务。

  4宣传部:在比赛前期做好关于本次比赛的宣传活动,包括海报的张贴,参赛人员的通知。在活动后期,要及时把比赛的相关结果予以公布。

  5策划部:对于活动要做总体的策划,并协助各部门工作,确保策划的可实施性。

  6外联部:积极为本次活动寻找赞助商,在活动过程中保持与赞助商的沟通,在活动结束后,及时将有关信息反馈给赞助商。

  三 活动经费预算

  前期:宣传海报:15*20=300

  报名表、大赛宣传单50元

  中期:宣传海报:2*20=40

  后期:横幅:7*50=350

  宣传海报:2*20=40

  现场布置:50

  荣誉证书:40

  共计:860元

  四.活动的可实施性

  1, 本次活动有很强的学术性和专业性,能够和好的凸显协会特色,得到了校团委及社联会的大力支持。

  2, 经济管理学院作为本次活动的主办方之一为本次活动专业性提供保障,本次活动的专家组由经济管理学院市场营销教研组老师组成。

  3, 营销协会作为一个蓬勃向上的社团,总是在不断创新和挑战中茁壮成长,我们在以往的活动中积累了丰富的经验,在加上我们这个团体成员工作的热情,相信我们能够把本次活动举办的圆满成功。

  4, 在举办活动之前,我们邀请专业老师为大家提供理论知识的培训,同时就广大同学的参与本次活动的兴趣进行了调查,多数人表示在时间允许、活动组织有序的情况下还是很愿意参加的。

  五 结束语

  在此,我们向上级领导承诺,我们一定认真组织这次活动,不辜负领导的期望!预祝本次活动圆满成功!

  附录一 宣传方案

  附录二 作品要求

  附录三 评判标准

  附录四 赞助商宣传策划方案

  附录五 培训方案

营销活动策划书5

  一、主题:

  浪漫情人节,单身离人节。让单身男女在情人节不再寂寞,给他们一次付出努力寻找缘分的机会。

  二、目标市场定位:

  至今仍单身的高薪阶层、高级白领,随后向社会中级阶层进一步推广

  三、活动口号:

  今天情人节,告别单身汉。

  四、具体活动:

  2月13日:

  1、参与者上午入住酒店,并带上由酒店制作的单身戒指,代表他参与这个活动,同时也发出了自己正单身、寻找爱情的讯号。

  2、中午在室内进行烧烤聚会,参与者自我说明、互相熟悉。此时,由女生一一选出心仪对象,完成第一次男女速配。

  3、分开活动至晚餐前,配对双方可自由得互相了解。游憩地点可以是酒店咖啡厅,康娱中心或是影院等。

  4、在酒店酒吧进行晚间的化妆舞会,同时也供应自助餐,参与者盛装出席,凭单身戒指入场,有才艺特长者可凭藉此机会上台SHOW一把,也可以在一旁默默关注、寻觅自己心中的伴侣,同时也是速配成功的男女进一步互相了解的好机会。

  5、半夜,向天空放飞爱心状的天灯(孔明灯),双手合十、许下心愿,同时酒店配合燃起烟花。完美的一天顺利结束。

  2月14日:

  1、上午继续进行游艺活动。有K歌与背著女友跑两项比赛活动,优胜者都可以获得酒店提供的免费入住酒店一晚客房,客房标准由优胜者自选。

  2、中饭则是简单的自助餐,让参与者在轻松的氛围中继续点燃自己的爱火。

  3、午饭过后,由男生选则女生,完成第二次男女速配。

  4、由陶艺老师教情侣们动手制作手工陶艺,作为情人节礼物。

  5、晚餐前,最终是爱情大告白。

  6、配对成功者可继续留下,享受酒店为其提供的情人节大餐!之后可向许愿树许愿,在天涯海角的石壁上锁上他们的爱情锁,拍照留念,爱情长长久久。而不成功者则可自行退房离开。

  五、营销策略:

  1、产品特色策略:符合单身青年找伴侣的个性化和多样化需求。戴上由酒店打造的单身戒指,体现了自己仍单身、对爱情及美满生活的渴望。而情人锁则是见证了成功配对的情侣感情长长久久,有缘人因此终究结缘。

  2、销售渠道:

  ⑴直接销售:直接上酒店现场报名

  ⑵间接销售:各旅行社、旅游集散中心等机构报名

  3、价格策略:

  ⑴新产品价格:在说明期,用高价撇脂策略,给参与者一种价高质必优的优越感,同时也会让高薪高地位阶层的单身贵族对此感兴趣,让他们感受到找朋友的'快乐,同时也不会觉得这种相亲活动会降低了自己的地位。而酒店也会在短期内获得较大利润。而当产品逐渐进入成熟期,则可以适当的降低价格,尽量扩大市场份额,也可按参与者的社会阶层档次,分成不同品质不同价格以满足不同人的需求。

  ⑵心里价格:介於新产品说明期的主要市场人群是高薪阶层,建议整个活动定价用声望定价策略。既提高了新产品的身价,也承托了参与者的身份地位,给人以心灵上的满足。

  ⑶而成熟期后,可用折扣价格策略:如一个医院的单身医生一起报名,可以量大从优,从数量上打折扣。

  4、广告促销策略:传单、住房促销(房客报名优惠)、报纸杂志、成功配对的第一对第一百对等依此类推为产品代言人等。

  5、网络营销

营销活动策划书6

  一、项目概述:

  信息化时代,电子商务得到了迅猛发展,电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务,极大地方便了人们的日常生活,同城快递运营方案。随着经济条件的逐渐好转,网民的数量迅速增长,人们的消费观也在逐渐发生改变。 这一转变也逐渐向农村发展,农村居民对价格的需求弹性比较高,网上购物的低成本会带来明显的价格优势,因此,越来越多的农民希望在网上购物,电子商务在农村存在着巨大的潜力。物流是保证电子商务高效发展的重要支撑条件,要在农村开展电子商务必须有完善的农村物流体系作为支撑。但是目前在我省物流发展还比较落后,很少有大型的第三方物流企业将其网点渗透到农村,且农村技术设备落后、物流信息体系不健全等严重阻碍了电子商务在农村的正常发展。快递行业存在“最后一公里”的痛点,同城快递的出现将有效地解决这一瓶颈。同城快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。它是指为客户提供指定城市范围内的单一或者多种货物定时定量的专车配送服务,可以为上、下游客户提供仓储、分拣、包装加工、分销、运输、 信息跟踪监控等综合物流服务 , 以实现将上游供应商的货物配送给下游零售商或消费者的增值过程,目前同城配送多以第三方物流形式出现,或者由第三方物流集成商整合社会其它自营物流统一完成同城配送业务。同城快递,旨在完善城市物流体系,将便捷带进每家每户,为全市居民提供舒心放心的服务,实现经济效益和社会效益的双赢。

  二、市场环境分析

  1)社会文化环境:

  株洲是火车拉来的城市,有大的服装批发市场和工业区,人口有391万。20xx全年实现GDP1960亿元,增长10.5%;城镇居民人均可支配收入达到28663元,农民人均纯收入达到12398元,分别增长10.6%和13%。消费水平与人口规模可以支撑同城快递的发展。 随着电子商务的发展,株洲市越来越多的消费者改变了其生活方式、购买习惯,订单的最后实现需要快递公司的协助,得益于此,快递量呈现逐年增长趋势,人们闲暇时间增多而带来的闲暇消费效应也对快递业的发展功不可没。

  其次,株洲市民的需求呈多样化,快递行业推出的服务难以满足株洲消费者的选择。同时,消费者对服务质量的要求越来越高,但是株洲快递行业服务质量在服务态度、服务速度、服务安全以及服务的便捷等方面不成功。株洲市的快递业从业人员的可持续供给不能得到保障,人员流失率高,这极大阻碍了快递业发展,民营快递的竞争本质也像许多行业一样是人才的竞争。

  2)经济技术环境

  株洲同城物流起步晚,还处于萌芽状态。株洲现有的第三方物流企业仅国储一五六处,国储三三六处,长株潭国际物流中心和中南金属物流大市常大多从事综合性运输业务,缺乏专业性,其运输能力,服务功能和管理水平还远远不能满足株洲的快递需求,同城快递发展前景好。株洲大部分地区为传统工业区,受传统模式影响,企业都是靠自己企业部门的运输,装卸,仓储。典型的自办物流,很少有这种同城快递的发展

  技术上,同城快递业务是高度劳动密集性业务,它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强,运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市常

  调查显示,现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业.同城快递和城际快递业务相对较少,市场潜力较大,市场容易拓展.在初期阶段受到国际快递企业影响较少。

  三、SWOT分析:

  根据株洲的外部环境和内部条件,利用SWOT分析法,对株洲民营快递发展面临的机会和挑战.存在优势和劣势分别分析如下:

  优势(Strength)

  (1)目前,在这个市场中活跃着成千上万个民营小企业,它们占同城快递市场份额的75%以上,这是目前我国快递市场上竞争最充分的市常近年来,随着进入该行业的企业增加,竞争日趋激烈.价格迅速下降.两年中价格降幅达到了40%。但竞争的结果是刺激了市场需求的扩大,导致企业的业务量成倍增长,而不是市场集中程度的提高。尽管国内同城快递市场扩张迅速.但国际快递企业甚至国内大型国有企业(或国有控股企业)都很难在这个市场立足,中国邮政也只能更多地靠机构客户来维持业务的增长。

  (2)调查显示,现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业.而同城快递和城际快递业务相对较少,市场潜力较大,市场容易拓展.在初期阶段受到国际快递企业影响较少。

  (3)同城快递业务是高度劳动密集性业务,它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强,运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市常

  (4)民营快递企业同城快递价格低廉,据调查同城快件在株洲价格均在5元~10元.只有EMS,国际快递费用的50%左右。

  (5)本土快递企业,同城快递在运营过程中能够融入中国文化,使得服务更适合中国人的需要。

  劣势(weakness)

  (1)株洲快递业相对于发达的国家和地区快递产业而言,尚属起步发展阶段。在同城快递发展方面.与沿海相比.更是相距甚远,网络运营,管理技术和技术含量较低,服务水平有限,还局限于点到点、户到户的单一速递模式.尤其是众多私营个体快递公司,服务范围更是狭窄.在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。市场结构高度分散,缺乏核心竞争力。

  (2)调查表明.株洲的同城快递企业经营理念和管理体制不适合日益需求增加的当地市场.企业内部管理不规范,绩效考核不健全,尤其在信息化水平严重落后于沿海和发达城市的同类市常

  (3)因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况;

  (4)从管理人员素质方面来看,由于我国物流人员的缺乏,新兴的快递业很难找到高素质的人才,从而使得行业整体管理人员素质较低;

  (5)国内快递市场竞争激烈,处于无序、混乱状态,市场监督主体不明确;

  (6)在中国快递市场中,联邦快递、UPS、EMS、三通等占据着主导地位,拥有绝对的优势,使得同城快递发展受到阻碍。

  机遇 (opportunity)

  (1)20xx年.长株潭出台了”长株潭城市群现代物流业发展规划报告”.并以该纲要作为指导,推动三市现代物流业规划发展。从宏观经济发展的趋势来看.株洲经济的持续稳定发展和产业结构的调整升级带动了现代物流业的快速发展。以长沙为龙头的长株潭城市群,对周边经济具有较强的聚集和辐射力,为物流业的发展提供了强大的市场需求。物流市场的需求增长迅速。根据国际快递发展经验,快递业是物流行业分支中的高附加值行业,这些都是株洲市同城快递发展的源动力。

  (2)中部崛起战略的提出和部署将给以长株潭为中心的中部区域经济建设带来巨大发展机遇。迎接全球产业结构调整及转移是“中部崛起“的重要内容.世界制造中心移向中国.在沿海基本完成布局之后移入内地是必然趋势,这必将给予长株潭物流产业发

  展足够乐观的想像空间.也为长株潭城市群同城快递发展提供了良好的政策支持和经济环境。

  (3)交通运输条件的改善为同城快递服务的网络编制提供了最基础的条件; 威胁(Threat)

  (1)业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场;

  (2)相关法律与政策滞后。有关快递服务的法律缺乏,新邮政法还有待颁布。扶持快递服务发展的配套政策不完备,车辆进城难、发展融资难、企业用地难等问题突出;

  (3)市场竞争有待规范。部分快递企业把低价竞争作为市场营销的主要手段,

  导致“谁先涨价谁先垮、谁不涨价谁等垮”的无序竞争现象蔓延,阻碍市场健康发展;

  (4)产业集中度低,规划方案《同城快递运营方案》。市场准入门槛较低,导致近年来快递企业数量急增,盲目扩张,“孝弱、散、差”现象突出,缺乏品牌优,实力强,网络全,具有国际竞争力的大型快递企业;

  (5)从业人员素质偏低。快递从业人员流动性大,多数快递企业没有建立业务和技能培训制度,专业化技能型人员紧缺,管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏,严重制约了企业的发展。

  四、营销目标:

  目标客户:株洲市当地企事业单位和个人,在城区内发生的物品派送及需要进行同城同城业务服务的人群

  项目目标:完善城市物流体系,将便捷带进每家每户,为全市居民提供舒心放心的服务,实现经济效益和社会效益的.双赢。

  运营目标:

  1.完善管理机制,服务水平,执行标准,强化公司的整体水平和核心竞争力

  2.以区域型的经营使公司在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础

  3. 团结员工,不断提高员工职业素质,增强员工服务意识,在经营区域内树立公司良好形象

  4. 在经营区域,做好营销工作,用良好的形象,优质的服务与客户建立良好的关系,尽可能的扩大公司的影响力并不断积累客户资源

  五、营销策略:

  1、产品策略:

  (1)产品:1)核心产品——快递,如同城当天件在服务期间能保持质量完好,速度高效,服务周全、时间准确等

  2)增值产品——代收货款、签单返还等,能在开展自己核心产品的同时为客户提供上述增值服务,为客户节约成本,提高效率

  (2)同城快递的产品组合策略

  1)产品组合为快递+增值服务

  2)产品组合宽度:该项目所拥有的全部产品线

  3)产品组合长度:所有产品线下项目的总和

  4)产品组合深度:同一条产品线下 按照一定变量所细分的不同服务类别数目,即快递和增值服务

  (3)快递产品的包装策略:

  1)统一包装策略,所有快递使用专门的包装袋,无论客户是否打包好,都是用专门包装袋重新包装,对于易碎,不能用包装袋打包的物品,统一检查,把包装专业化,尽量减

  少受损。包装免费。

  2)分档包装策略:根据不同的客户采用不同速度、规格、质量、档次、安全性的包装方式,主要针对重点客户。

  (4)产品品牌策略:业务员和客户人员一定做好每一项工作,认真对待每一个客户,因为每一客户的背后都有许多潜在客户,口碑效应是品牌的一个重要分支,口碑好了品牌就树立起来了。

  2、价格策略:

  采用差别定价策略:根据客户不同、产品服务项目不同、地区不同、物流条件不同等制定了不同的价格。小部分地区快递首重为8元,其他地区价格以10元、12元、15元为主。续重价格最低为2元,小部分地区3元,主要以8元、10元为主。最高15元。快递越难送的地方,物流成本高,快递价格也越高。价格低的地区主要分布在物流水平发达地区。

  3、宣传策略:

  (1)人员宣传:招聘高校应届毕业生进行实习,通过素质培养,建立高效的推销宣传队伍,积极建立品牌形象推广渠道,直接与需求企业沟通对话,取得更大的市场信赖和市场占有率。

  (2)网络宣传:自建网站,除了发布包括公司简介,业务介绍等信息外,还将开辟如下栏目来满足网络用户对快递物流企业文化资源的访问需求,通过吸引众多厂商对公司网站的访问来起到宣传公司品牌及业务的营销效用,提高供应对象对公司及物流业务的知名度、美誉度、忠诚度。开设网上服务、产品推荐、动态新闻、人力资源等栏目,吐槽快递公司网站所独有的信息资源。

  (3)广告宣传:印刷媒体------报纸、期刊

  视听媒体------网络广告、电视广告

  户外媒体------广告牌、招牌

  邮寄媒体------宣传单等

  (4)公共关系宣传:快递物流公司的年度报告、小册子、文章、商业信息和杂志等,利用这些媒介去接触消费者,影响自己的目标市常还通过新闻以及公益活动,发展提高其公众信誉的目的。与新闻界沟通,以达到业务、服务、公司的宣传。充分利用一年两次的广交会还有各种招商会积极推销企业业务,把企业形象和企业目标树立好公众形象,拉动市场的潜在需求,鼓励经销商合作代理经营。

  4、渠道策略:

  (1)直营与加盟并存的业务模式

  (2)建立公司专有合作客户关系,利用合作客户的名声等优势为自身吸引更多的客户,在保持原有客户关系的基础上挖掘潜在客户,进而增加公司业务量。

  (3)结合客运班车、城市公交进行配送业务,在城村建立区域货品集散中心,在社区、学校等建立起基础性站点,通过遍布大街小巷的公交、客运班车使得集散中心与站点串联起来。

  (4)设立网购代购点,在乡村的主要据点划分区域建立代购中心和物流配送网点相结合,并配备数量不等的互联网设备,层层扩散,网状辐射,录入各区域居民的信息,及时发布网络购物相关信息,并免费发信息通知,客户可通过短信回复购买产品,由代购中心为消费者提供代购、接收、验货等服务

  (5)与网站的本地各商家合作,与商家签订合作协议,使用同城快递为默认快递。

  5、行动计划:

  (1)第一阶段:前期宣传

  1)灯箱广告牌、汽车广告牌上写上标志性语句

  2)在各个高校公告栏粘贴宣传海报、在电子屏幕上播放宣传语

  3)向学生及宿舍楼发布传单

  4)在各大超市、商场附近发布传单,粘贴广告

  5)利用社交网络进行推广宣传

  (2)第二阶段:造势阶段

  举办同城快递“服务品牌,质优价廉”为主题的启动开幕式。一周内,各种快递物品6元/千克,满28元得同城快递会员卡一张,享受8.8折优惠。形成轰动效应,在高校中取得品牌优势,扩大品牌名气。业务从高校向四周社会辐射,扩大业务范围。

  (3)第三阶段:全面展开

  在前期宣传和造势之后,已经为同城快递开辟了一个广阔的市场,这阶段主要开展公司主要业务,保证基础业务顺利运转。

  (4)第四阶段:“黄金周”策略阶段

  在假期来临之际,推出新老客户优惠活动。凡会员卡上消费满100元,可享受8折计算邮费。新客户可享受老顾客8.8折优惠,另加8元可办会员卡。

  六、项目预算:

  1、运输费用:(电动车、公交、客运车等) 5000元

  2、设备费用:(电脑、扫描仪等) 10000元

  3、宣传费用:(宣传单、海报、网站运营等) 20xx元

  4、人力成本: 5000元

  5、包装费用:(包装袋、快递单等) 500元

  6、其他: 2500元 合计:25000元

  七、实施与控制:

  策划方案的实施,是一个长期的过程。将设计大量的人、财、物的投入,关系到一个企业部门甚至一个地区的发展机遇问题。

  同城快递全面提供个人包裹递送服务,强调便利、快速以及任何地点均可配送的特性。未来更好地满足顾客方便的需求,将根据实际的地理条件,在一些居民区和大学校区设置收发点,这些代理点可以是报刊亭、消息杂货店以及便利商店等。顾客要寄物品时,只需将物品交给其附近的代理点,由代理点审核物品是否可以邮寄。若可以,则请顾客填写邮寄单,代理点按邮寄要求,对物品进行包装和暂时的保管,直至本公司递送员来统一取件。递送员将货物送至分拣站后,由公司运送车辆将其送至配送中心。随后,物件进入干线运输,运送至目的区域的配送中心,再由公司运送车辆将其送至各目的地所在区域的分拣站。目的地分拣站的递送员将邮件分批地送达目的代理点,由代理点通知收件人前来取件,并负责暂时保管。这种模式关注家庭及个人消费者配送市场的庞大潜力,利用社区便利店为代理点,节省了快递员上门取物件的时间,也节省了收件人等待时间,从而来降低企业人员的时间和有效地避免了快递员在末端配送上的重复劳动。

营销活动策划书7

  一.管理规章制度的制定:

  A.企业的员工守则

  B.奖惩制度

  二.各级主管部门人员的职责制定。

  三.现场作业流程的制定:

  A.外场工作的流程

  a.点餐式KTV外场工作流程

  b. VIP式KTV外场工作流程

  B.迎宾接待的工作流程

  C.总机的工作流程

  D.酒吧的工作流程

  E.厨房的工作流程

  F.保安的工作流程

  G.VIP公关人员的工作流程

  H.保洁的工作流程

  I.制定包厢形式/区域/价格

  四.各式表格的制定

  A.点餐式KTV之适用表格

  B.VIP式KTV之适用表格

  五.培训课程/教材制定

  A.点餐式服务人员的培训教材

  B. VIP服务人员的培训教材

  C.楼面干部的培训材料

  六.人员体能教育训练

  七.干部/人员的招募工作

  八.人员的制服制定

  九.开幕/试营业的准备工作

  A. DM广告制作

  B.促销活动

  C.开幕活动

  D.公关活动

  E.广告宣传

  十.所有人员培训效果的验收及考核

  十一.试营业

  十二.正式营业

  另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排,否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出:

  一. CI相关印刷物品的设计与发包

  二.各式基本表格的`制作与印刷

  三.消耗品进货明细

  四.音响器材类

  五.电脑系统

  六.包厢硬件设备

  七.广告招牌

  八.厨房/吧台设备

  九.电话/监视录影设备

  十.员工食堂/更衣室设备

  十一.财务用品

  十二.VOD点歌系统

  十三.柜台结帐/确认验收系统

  十四.灯具/硬件维修备料

  根据现场占地7474.4平方米,三个楼面一共138间包厢来看,二、三楼可做为点餐式KTV的包厢,每层40间,共80间。四楼设定为VIP包厢,共58间,将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面,二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯,以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了,不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(A区、B区等等),每个区域的包厢最好能够一目了然,这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理,亦可节约人员成本。

  点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型,也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢,来满足各种不同层次和需要的消费群体。

  KTV的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。KTV的管理比较讲究实效,从这方面来讲,台湾的KTV管理模式相对应该是最好、最完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序,其中的人员培训对于KTV来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础,所以对于培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。

  接着说一下点餐式KTV的经营理念,点餐式KTV的经营理念就是以较低的消费价格来、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引并刺激顾客的消费能力,而使消费者能充分地占有营业空间,以谋得盈利。另外,开设点餐式KTV对于消费群体的定位相当关键,将直接影响到开业后的经营。

  再说一下VIP包厢的经营理念。首先VIP包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多,所以迫使我们无论在硬件的装修,设备的投入,以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲,要做到挑选上的严格把关,如:形象气质;考核上岗等等。VIP包厢服务人员需用女孩(最好是上海人),另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流,模特也需要经过公司培训才可上岗,并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍,以便对这些人员的管理,因为他们应该是VIP区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点,使公司能有源源不断的新鲜血液。

  其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同,对次制定出不同的奖惩制度,对VIP区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则,以提高员工的积极性和良好的工作态度,使公司能够有一个稳步发展的过程。

  关于营业额的前期预算

  由于目前上海娱乐业已经比较发达,不管是点餐式服务的KTV,还是VIP形式的模式,在上海都有操作的比较好的知名店,所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所,前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌,可进行大量的优惠活动,吸引客人到我们店里来,这样他才会有比较,才有可能成为我们的忠实客户,并由他们介绍给朋友,吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到120-150万元左右,平均每天4-5万元左右。经过三个月的各方面磨合,不足的地方加以改进,三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右,每天7万元左右。

营销活动策划书8

  一、活动主题:

  双节,家具满风暴,xx周年

  二、活动时间:

  20xx年9月26日至20xx年10月7日

  三、活动:

  活动一:店庆感恩回馈,满额送豪华大礼。

  【会场】一楼商务中心

  [活动模式]

  活动期间,同一客户在xx家消费满额,即可获赠豪华礼品一份:

  10万元及以上可获得一台TCL冰箱,每天两开门。

  满5万元及以上可获得飞利浦48寸电视机一台,每天5人。

  3万元及以上可获得松下空气体净化器1台,每天10台。

  过万元及以上可获得某知名品牌电饭煲一个,每天20个。

  满5000元及以上可获得一桶福临门食用油,不限。

  [活动规则]

  ①奖品设置5档。超过低档但未达到高档的,按低档计算。比如消费者购买2、9万元以上,赠送1万元档次的电饭煲,而不是3万元档次的松下空燃气净化器。

  ②顾客需要按照商场统一收银要求,在指定地点(商务中心)刷卡支付全款,方可参加本次活动;

  ③消费者可在商场一楼商务中心登记兑换信用卡凭证(xx家的信用卡收据)和买卖合同;

  ④当天购物券仅限当天参加活动,隔天作废。奖品数量有限,先到先得,送完即止;

  ⑤如果客户需要退货换货,需要退回相应的赠品。如果礼品已被使用或损坏,将根据礼品的实际价值从付款中扣除。

  注:根据客流大小,相应增加奖励,尽量回馈好客户。

  活动二:店内庆祝狂欢派对,店内送好礼。

  【送礼地点】北门,北二门,北三门

  【活动内容】活动期间,只要客户关注xx官方微信平台,即可获赠xx精美定制纸巾盒一个或可重复使用购物袋一个。

  活动:感恩16年,家具特卖。

  【活动地点】沙发区(古典家具文化街)

  【活动内容】由于现有沙发区域的招商不是很顺利,所以会在这个区域举办一个特卖会,让一些商家在这里办理家具,同时收取一点租金,让这个区域热闹起来。

  活动:国庆7天文艺演出。

  【活动内容】国庆假期期间,为吸引更多顾客,增加节日气氛,广场正门处专门搭建了舞台,进行文艺表演。文艺演出以歌舞和打击乐为主,起到了一定的吸引顾客的.作用。

  注:协议后将附上程序清单和流程。

  四、活动道具:

  1、擎天柱广告:

  18MxM的有3块。这些位置是:

  高速公路xx方向1块(双面);

  高速公路xx方向1块(双面);

  桥头xx(双面);

  2、悬挂广告:

  199旗(xx收费站至xx街路两侧);

  落地灯箱90个(从xx收费站至xx街路两侧);

  20个氢气球;

  6个充气拱门;

  欢迎大厅挂着四条横幅;

  导20卡;(厕所导向标志;奖品兑换处的引导卡)

  广场周围30把刀和旗子;

  广场10面注水刀旗;

  400张活动海报;

  自动扶梯广告屏10块;

  北正门巨幅广告分3面张贴;

  舞台建筑和背景侧。

营销活动策划书9

  一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的xx等个大菜系和具有属地方特色的食品。xx,是xx名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。xx是现代xx师秉承传统xx工艺研发出的新派xx,xx表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是xx中的极品。

  当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为xx新派xx在宣化餐饮业的代表,“xxxx”应成为响当当的招牌。

  二、市场/企业分析

  宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的'味觉、视觉。

  一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:

  (1)、拥有自己的特色;

  (2)、全面的(质量)管理;

  (3)、足够的市场运营资金;

  (4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

  xx酒楼,是在xx的基础上新生的饭店。xx经过多年的宣传与运营,已在xx地区有了一定的知名度,在xx更是家喻户晓。如能利用xx在xx的知名度延续宣传xx酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),将能够有效提高酒楼的知名度。

  三、营销策划

  餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

  xx酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。

  1、本次活动的目的:增加“xx酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“xx”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“xx”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

  2、活动时间:xx月xx日-xx日,共计xx天。

  3、参与人数:xx的所有员工、就餐的顾客等。

  4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新。

  四、具体方案策划

  (一)SP方案。

  1、“微笑服务”。

  在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

  xx月xx日前召开动员大会,xx日-xx日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。

  2、特价。

  (1)每日推出一道特价菜,日不重样。

  (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

  (3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (二)内部营销方案。

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

  1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  2、征文比赛。

  内部员工征文:《我的选择——xx》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“xx”的情感,让大家同心合力,共同创造“新xx”!)

  要求:

  (1)题材围绕xx酒楼、xx洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。

  (2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

  (3)截止日期为xx月xx日。

  鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金xx元;二等奖2名,奖金xx元;三等奖5名,奖金xx元。并进行集中展出。

  3、成本节约比赛。

  通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。

  (三)产品营销方案。

  1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。

  2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!

  (四)文化营销方案。

  向消费者宣传“xx”的企业文化,增强xx企业在目标消费群中的影响力。

  在公交车身制作xx酒楼的环境图片,xx的制作流程图和酒店的精神口号(xx酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

  五、广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

  六、效果分析

  1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。

  2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。

  3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。

  4、通过促销,提升营业额。

营销活动策划书10

  一、营销目的

  由于父亲节和端午节只相差几天,并在同一快讯档期,而父亲节相对端午节来说,仅仅是一个小节日,两者只能选择其一做为促销重点,因此,今年父亲节的促销不做主题式促销,主要以商品促销为重点,来达到销售的目的。 一、活动时间:6月16日—6月20日

  二、活动主题:健康老爸

  三、活动内容:

  活动一、扮靓父亲,重返年轻

  ■ 商品选择

  选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:

  1、食品类:啤酒、饮料、滋补品、保健品等;

  2、日用类:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;

  3、烟酒类。

  ■ 商品特卖

  由采购部针对相关商品与供应商洽谈特价销售:

  1、让父亲更潇洒:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀等特卖;

  2、让父亲更健康:啤酒、饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖;

  3、让父亲更快乐:一些精美高档礼品等特卖;

  ■ 商品促销

  1、要求采购部洽谈供应商,争取供应商对相关男士用品开展打折、买赠活动,如买空调送毛巾被、买西服送领带、买烟酒送打火机、买保健品送一小盒西洋参等;

  ■ 商品陈列

  由各连锁分店根据本店与专柜情况,针对相关特价商品进行突出和重点陈列,以促进和达到节日销售的目的。

  活动二.“神气老爸”孝子亲情绘画大赛

  活动地点:绘画成品交至1f服务台;获奖作品展示于iy西侧橱窗

  活动内容:

  父亲节即将来临,为了表达对父亲的敬意与感谢,用你的画笔将老爸 最具特色的一面画下来并在画像背面附上简短的说明寄给我们。如: “健康老爸”、“快乐老爸”、“帅气老爸”等。进行评选后,我们从中 评选出50名获奖作品在店外进行展示。参赛者年龄限18岁以下(含 18岁),画体风格不限。6/5---6/12为作品收集期,6/13为作品评选期,6/14---6/16为获奖作品展示期,6/16进行现场颁奖。

  奖项设置:

  一等奖:1名 价值300元的礼品

  二等奖:1名 价值100元的礼品

  三等奖:2名 价值 50元的礼品

  纪念奖:46名 精美礼品一份

  活动三.“巧手老爸”手包粽子比赛

  活动时间:6/16 15:00-17:00

  活动地点:正门外淑女屋旁

  报名方式:

  活动内容:

  父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报50队。在规定的时间内,包粽子的数量最多、最规范者即为获胜,所包粽子参赛者可带走。

  奖项设置:

  冠军:1名 价值300元的礼品

  亚 军:2名 价值100元的礼品

  季军:3名 价值 50元的礼品

  参与奖:44名 精美礼品一份

  活动四.“勇敢老爸“旱地龙舟比赛

  活动时间:6/17 10:00-12:30

  活动地点:iy西侧橱窗

  活动内容:

  举办旱地龙舟比赛。在端午节这天,自古就有赛龙舟、吃粽子等传统习俗。你想尝试划龙舟的乐趣吗?你想让今年的端午节过得更有意义吗?那么赶快参与我们的旱地龙舟大赛。参赛队伍组成:康师傅一支队伍,观众三支队伍,春熙路街道办两支队伍。参赛队伍可获精美小礼品一份

  活动五.父子闯关趣味赛

  活动时间:6/17 15:00-17:30

  活动地点:1f正门

  活动内容:

  父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报30队。比赛分为:父子颠足球接力、父子卡拉ok对唱(伴奏带自备)、你做我猜--父子默契大考验,真情传递。参赛先手需按要求完成以上内容,比赛采用计分制,根据部分评出冠、亚、季军。

  奖项设置:

  冠军:1名 价值400元的礼品

  亚 军: 1名 价值200元的礼品

  季军:2名 价值100元的礼品

  参与奖:26名 精美礼品一份

  父亲节营销活动策划书4

  一、活动主题:“父亲的责任、父亲的期望、父亲的情怀”

  二、活动意义:

  1、扎扎实实开展感恩教育。主要针对年轻的学员,让体会父母的不易,珍惜学习的机会,激发学习的兴趣。

  2、因势利导开展责任教育。一方面针对已经成家的学员,引导他们把家庭的责任心有效地转化为刻苦学习的动力;另一方面引导“未来的父亲”(年轻学员),意识到做父亲的责任,对家庭、对孩子、对父母的责任。

  3、年轻教师开展感恩活动。感谢老教授们“父亲”般的指导和关怀,体现出“老有所为”的社会问题,以此展现学校的师资力量。

  4、探索与新闻媒体有效联动的机制。

  三、活动策划

  (一)老教授篇

  1、社会意义:

  中国目前正在进入老年社会,“老有所养、老有所为”正在成为一个严峻的社会问题。同时,由于现行的人事管理体制,一大批有经验、身体好的'行业专家退休了,这是社会宝贵的财富。如何继续发挥他们的作用,成为一大问题。潍坊通达国际海运学校把20多位离退休的老教授、老领导聘请到学校,充实到学校关键岗位,由此实现了专家治校的发展战略,规范了学校管理,推动了教学改革,提高了教育质量。

  2、活动安排

  (1)老教授在航海模拟器前进行实践教学。

  (2)一群老教授在“本船”前研讨学校发展。

  (3)一位老教授在指导学校制作海图

  (4)一群年轻漂亮的女教师向一位老教授献花。

  (二)学生父亲篇

  1、社会意义

  在通达海运学校,一大批父亲级的学员,他们年龄最大的已经48岁,有的孩子都上大学了,但为了更好了发展,让家庭更加幸福,抛妻别子来到学校学习,尽到了更大的家庭责任,也成为儿女们学习的榜样。他们在校期间学习异常刻苦,成为楷模,也是整个学习型社会建设的典型。听听他们的诉说,就会让文字记者们感动,写出很好的稿子。由此,也可以反映出学校在航海界的影响力。

  2、活动安排

  (1)“潍坊通达国际海运学校父亲学员‘父亲节’座谈会”

  (2)可以拍摄一组父亲级学员在校学习生活的一组照片。

  (三)年轻学员篇

  1、社会意义

  现在大中专学生的感恩意意识普遍低下,学习也不刻苦,在父亲节开展一些活动,可以让他们意识到父母的不易,珍惜学习的机会。更让他们意识到:做一个男人,做一个父亲,更要有强烈的责任心。

  2、活动安排

  (1)组织父亲级学员与年轻学员座谈。

  (2)组织两个图案:一是学员排成一个心型,心里面排成“DAD”(英文爸爸的意思);另一个心里面排成“父”子;两个图案后面大一条幅——“通达学子祝天下父亲福如东海”

  四、拟邀请的媒体名单(略)

营销活动策划书11

  一、活动背景

  我国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,实现品牌形象与商品销量的同步提升。

  二、活动主题及思路

  1、活动主题

  国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到。贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限

  2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现X辉煌历史。

  3、活动时间:X月X日——X月X日

  三、活动地点

  X超市(包括各大连锁店)

  四、活动组织

  总监督:XX,总负责部门:销售管理、采购部、各分店

  各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)

  五、活动内容及安排

  1、各分店全场特价

  各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在

  a、库存量较大、急需处理商品

  b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

  c、我司主推商品

  d、厂家规定特价商品。

  具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。

  2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)

  活动主要针对司庆期间光临X电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限XX支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

  3、购又送(购物送麦当劳券)

  活动主要针对国庆期间在X超市购物的顾客,凭购物单,购物满X元送价值X元XX使用券;购物满X元送价值X元XX使用券;购物满XX元送价值X元XX使用券;购物满XX元送价值X元XX使用券。

  总店由XX负责联系券,X店由X负责联系,X店由XX负责联系,X月X日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

  4、厂家好礼送

  主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况,进行对应调拨。

  5、老总签名,字字重金

  活动期间联系众厂家资源分别在X月X日、X日,X月X日、X日、X日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排))

  6、一元超低价活动

  a、活动时间:X月X日——X日

  b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)

  略

  (a)、每天的排队的前XX名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)

  (b)、X月X日—X月X日各分店每天购物满1000元以上即送1张,每天最多送出50张,每店至X月X日通过购物最多送出550张

  d、方法:X月X日—X日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“X商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(X总事先安排),派发人员:文员、财务人员。

  e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛

  f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员

  g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。

  h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的'顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。

  i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”

  7、购物抓现金活动

  a、活动时间:X月X日——X日

  b、活动地点:X超市各连锁店

  c、活动方式:购物抓现金

  d、方法规则:

  (a)、活动期间凭本公司购物满XX元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满XX元及以上抓两次;购物满XX元以上可抓三次,最多三次。

  (b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

  (c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)

  e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。

  f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。

  8、演艺狂欢、热力酬宾

  a、活动时间:X月X日——X日

  b、活动地点:X超市各连锁店店门外

  c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

  d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。

  e、采购部根据厂家回复情况,与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家

营销活动策划书12

  一、目标概述

  8月份是促销档期比较多的一个月, 8月8日中国父亲节,8月23日七夕情人。本月两个目标: 增加卖场的销售额和继续提升桂林微笑堂商场人气和知名度, 所以抓好节日的促销工作是本月营销策划案的重点。

  二、消费者需求分析

  8月份属于气候炎热的月份, 除了金银首饰和日用品以外, 促销热点应该放在: 促销热点应该放在: 精品夏季服饰,鞋子,泳衣方面,活动促销的礼包和赠品也应该是夏季日用小商品范 畴。

  三、SWOT分析

  优势:拥有众多品牌供货商的活动资源支持, 统一的活动促销规模效应节约活动成本提升活动效果,商品多样化可以满足不同阶层的消费需求。

  劣势:正值暑假,情人节活动中,将会少了很多大学生情侣参与;公司产品种类繁多, 公司产品种类繁多,推介重点需要慎重。

  机会:通过前期充分的舆论宣传,开展新颖别致的促销活动, 提前将潜在客户群体吸收进活动氛围,以先入为主的方式拉动顾客消费。

  威胁 紧密关注各个竞争对手的活动信息, 并在活动期间根据对手的活动情况临时调整一些有效的活动幅度,例如对方的DM海报是些有效的活动幅度,例如:对方的海报是购500送250,我们完全可以临时增加一幅购500送300来吸引客户眼球。

  四、传播策略规划

  (一)消费者定位

  社会高层人士 、企事业单位中高收入人群、具有一定消费能力的情侣阶层

  (二)市场定位

  桂林市企事业机关的家属大院

  (三)传播组合

  力争低投入高回报,我们将广告宣传主要集中在:

  1,移动联通公司的短信群发平台;

  2,网络论坛宣传版块; ,网络论坛宣传版块;

  3,DM小型海报的小区定点投放;

  4,商场门口的巨幅海报以及商场内的POP广告 广告 由电话,短信,网络申请,

  由电话,短信,网络申请,场地报名四种方式提前接受营销活动参赛者登记报名.

  五、传播概念及广告语设定

  将月度活动重点投放在父亲节和情人节上,所以我们的广告主题设定为

  广告语一:微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑

  广告语二:天生一对,我俩最配——靓装巧配(情侣装搭配大赛)

  (一)营销活动细则

  活动一:微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑

  活动时间: 8.1~8.9

  活动地点:百货各楼层卖场

  活动口号:和爸爸一起来微笑堂过父亲节,三重大礼让您拿. 买100送100,免费玩游戏拿奖品,在活动期间过生日的爸爸,可免费送礼包生日卡,绝对的超值实惠!

  活动细则:

  中国父亲节活动期间,不管你是爸爸还是准爸爸, 微笑堂都为您准备了三重节日大礼:

  第一重:微笑堂和您一起陪父亲过父亲节,全场男士商品三折起特价。

  宣传口径和方式:送的购物券是针对女性服饰和其他物品,可以给客户宣传男士物品已经是打折最低价不能再用购物券折扣,购物券可以买女性服饰使用.对于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣传刚到的新款不参与活动.

  第二重:没有购物小票参加投篮活动,达到60分可以得到礼品一份,凭购物小票参加投篮游戏活动,没有达到60分领取三等奖礼品,达到80分领取二等奖礼品,达到100分领取一等奖礼品. 第三重: 所有在本商场购买的礼物或者商品,都可以免费为您进行精美包装并赠送生日贺卡一张.

  活动二:靓装巧配(情侣装搭配大赛)

  活动时间:8月18日—8月19日

  比赛规则:在二、三、四楼男女服装销售的集中区域进行,所有品牌服饰全部参与配合,参赛选手可以自由选取任意搭配。配合现场音乐,选手们与穿衣助理们一齐在二、三、四楼各服装销售区来回穿梭,选择合适的衣服,然后给放置在比赛区的男女模特架穿上整身行头,主持人在一边解说助阵,邀请我市资深形象设计师、色彩顾问作为评委现场打分。

  活动效果:此项比赛火爆互动,参与性、观赏性都很强,易于集聚人气,刺激顾客围观,点燃购买冲动。

  六、活动宣传,气氛布置费用预算

  1、桂林生活网

  2、DM海报 5000张,64g,铜板纸 , pop海报 500张, 128g,铜板纸 ,印刷品 购物券 50元面值 5000份

  3、场内气氛布置:1F-5F显眼点 商场一楼立柱包装、吊饰、主题展台布置

  场外气氛布置: 灯饰景观一处1条 、门面横幅1条、临街横幅10条 大型舞台背景喷绘: 1面 23平方

  费用合计:XXX元

  七、卖场楼层管理方案

  百货公司的卖场日常管理我认为要考虑到以下几个因素:

  1、卖场的最佳通道。一般来讲,卖场主通道的宽度要在2米以上,副通道的宽度要在1.2---1.5米之间.最小的通道宽度不能小于90厘米, 即2个成年人能够同向或逆向通过。

  2、卖场布置的六大要素:照明,色彩,音响, 气味,通风设施,地板.其中灯光的控制中,各个品牌卖场内重点陈列品,,POP广告,商品广告, 展示模特,重点展示区,商品陈列橱柜等, 对重点商品的局部照明, 照度最好为普遍照明度的三倍。

  3、卖场与卖场之间要注意员工的密度,员工密度指的是每1000平米内雇员的数量。如果员密度过大,客户就会感到雇员干扰了购物,并有可能不买就离开了。

  4、商品检验 客户观察,触摸,试穿,品尝或体验一下你的商品是销售过程中必不可少的组成部分.贵重商品和低价商品一概如此. 通过观察商品,客户可以获得对于商品质量的印象. .如 果不踢踢轮胎,摸摸车厢内的装饰,并驾车在街区周围走一遭,你就不会购买一辆新汽车. 所以作为微笑堂的销售人员需要定时检查所陈列商品的质量问题,例如衣服的线头,商品的瑕疵。

  5、声音是零售店创造氛围来吸引购物者的工具之一。音乐当然是最为常用的.但是,你选择的声音和音量必须与零售环境相适应.已经证明,慢节奏的`音乐可以增加销售量; 快节奏的音乐会增加购物者的移动速度,而不是增加他们的购买量。

  6、气味也能被用来创造适宜的零售氛围.合适的气味能刺激客户购买商品. 一些气味(如橘子或爆米花的气味) 几乎可以被品尝. 其他香味可以引起愉快的反应。

  7、视觉因素展示出一个总体图象. 颜色和灯光可以调动客户的情绪,使客户将注意力集中在商品上. 商场是个公共场所,人来人往, 顾客很多,环境卫生不好,地面布满灰尘, 纸屑,就不能留住顾客.购物环境卫生包括营业场所卫生,商品卫生,营业员个人卫生.保持清洁,窗明柜净,商品整洁,为消费者创造一个整洁的购买环境. 在营业现场,每天的卫生工作要定人定时, 经常 打扫,将废旧包装物及时清理收回. 陈列展示的商品要每天擦试, 营业员也要着装整洁,讲究个人卫生。

  八、公关活动效果预测

  本策划方案针对微笑堂商场8月份的暑期消费旺季进行量身制定,它的的实施将为微笑堂巩固在桂林的明星品牌地位,以及促进8月的当季销售起到重要作用。达到赢得广大消费者的信任和认可,实现长久生意兴隆的目的。

营销活动策划书13

  一、包装外赠品

  赠品的选择必须符合以下原则条件:

  1、易于了解赠品是什么,值多少钱,须让顾客一看便知。

  2、具有购买吸引力。

  3、尽可能挑选有品牌的赠品。

  4、要选择与产品有关联的赠品。

  5、紧密结合营销主题。

  6、赠品要力求突出,最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡,最好在赠品上印上公司品牌,商标或标志图案,以突出赠品的独特性。

  二、免费样品派发

  (一)实施的主要方法

  1、随dm信函直接邮寄目标消费者。

  2、入户派送。

  3、目标消费者聚集的公共场所内派送。

  4、媒体分送。

  5、零售点派送。

  6、选择非竞争性商品来附送免费样品。

  (二)优点

  创造高试用率及惊人的品牌转变率,促使试用者成为现实购买者的可能性高。

  1、将产品信息直接展现在消费者面前,变被动接受为主动了解信息。

  2、口碑效应明显

  3、有利于树立企业形象

  4、有关产品的信息是全真的

  (三)实施要点

  1、适合产品:

  (1)大众化的日用品,最好是每个人都可能用到它,且使用频率高的。

  (2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。此外,有短使用期限的产 品不适合使用此营销方式。

  (3)派发品要有独立品牌,并有一定的知名度。

  2、设置监察制度,监督派送效果。

  3、根据企业营销策略定具体的派送区域。

  4、在产品旺销季节派发。

  5、一个月内,派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。

  6、在新产品上市广告前x至x周,同时零售终端铺货率达到50%时,才可执行免费派送。

  7、要防止漏派,重派,偷窃,偷卖派送品的现象。

  8、派送品的规格大小,通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。包装应以原产品包装色彩要统一,便于消费者去零售点指定购买。

  9、注意派送人员的形象及语言美,统一标识,并培训以产品知识。

  三、折价券

  (一)针对消费者的折价券主要散发方式

  1、直接送予消费者。

  2、媒体发放。

  3、随商品发放。

  4、营销宣传单发放。

  (二)实施要点

  1、折价券的设计,通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰,以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法,限制范围,有效期限,说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用,效果更佳。

  2、选择好兑换率高的递送方式,报纸虽然是目前最常使用的递送工具,但包装内,包装上折价券的兑换率却是报纸的x至x倍。

  3、充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度,对品牌认知度,品牌忠诚度,品牌的经销能力,折价券的折价条件,使用地区范围,竞争品牌的活动内容,营销广告的设计与表现等影响兑换率的问题,制定相应的措施。

  4、折价券的面值 通过大多数研究获悉,零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值,也能获得最好的兑换率。

  5、尽量避免误兑发生:

  (1)限制每次购物仅使用一张折价券。回收后,上交公司统一销毁。

  (2)折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。

  (3)单一品牌的折价券,其价值不应超过产品本身的价值。

  (4)折价方法清晰易懂,务必让分销店易于处理和承兑。

  (5)限制在某一特定商店或连锁店使用。

  四、减价优惠

  (一)实施要点

  1、减价优惠至少要有15%至20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消费者的购买。如果是低市场占有率的'产品,应对领导品牌付出更高的减价优惠,才能增加销售效果。此外新品牌运用效果要优于旧品牌,当减价只有x%至x%时,只能吸引某些老顾客的注意。

  2、减价标示的设计,要把原价及减价后的现价同时标注,形成显明的对比,标示牌的大小,讲求美观,清晰,但要不影响消费者对商品的观察。

  3、减价优惠不易过度频繁使用,否则会有损品牌形象。

  4、消费者购物心理有时候是“买涨不买落”,要把握时机利用消费者此心理来营销产品。

  5、特别注意现场的安全管理

  五、自助获赠

  自助获赠是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。

  (一)优点

  1、不受季节限制,全年任何时间都适合,也可根据各种不同的市场状况,灵活变化。

  2、花费低,易处理

  3、可提高品牌形象。

  4、用以强化广告主题。

  5、用以回馈目前使用者并维护品牌忠诚度。

  (二)实施要点

  1、需要媒体广告配合。

  2、赠品价值通常选择低价品。最理想的兑换赠品付费,应是比赠品市面零售价低x%至x%,大部分的付费赠品以x至x元为主要范围。

  3、效果反应:一般兑换率不会超过此活动的总媒体广告发布率的x%。最主要的影响兑换率的因素在于赠品的好坏,顾客阶层,商品的售价和营销优待价值的认同等等。

  4、出色的自助获赠营销活动,关键在于所提供的赠品只能从此次赠送中获得,决无法从别处寻到。

  5、限制兑换地点。

  六、退款优惠

  退款优惠是指消费者提供了购买商品的某种证明之后,参与摸彩,根据摸彩的奖额退还其购买商品的全部或部分金额。

  七、以旧换新

  以旧换新是指消费者在购买新商品时,如果能把同类旧商品交给商店,就能折扣一定的价款,旧商品起着折价券的作用;如果消费者没有旧商品,新产品就只能原价售出。

  (一)目的

  主要是为了消除旧商品形成的销售障碍,免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品而不买新产品。

  (二)优点

  1、能消除新产品销售的障碍。

  2、能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。

  3、以旧换新实际上是变相降价,但能避免直接降价带来的副作用。

  (三)缺点

  1、营销成本高

  2、营销范围狭窄。只适用于营销高,中档耐用品消费品。

  3、操作较麻烦。

  (四)实施要点

  1、如何对旧商品折价

  一般考虑以下因素:

  (1)新商品定价高,销售利润高,旧商品的折价幅度也可高些。

  (2)如果同类竞争性商品也在搞营销活动,那么折价幅度可高些。反之,可以降低一些。

  (3)名牌商品,折价幅度可低一些。非名牌,可高一些。

  2、对旧货确定不同的折价标准。

  3、必要的时候,向消费者公布回收来的旧货去向。

  4、回收来的旧货尽可能加以利用,以降低营销成本。

  5、选择营销时机。

  6、为方便消费者,可将此活动纳入社区推广活动中。

  八、合作广告

  合作广告是指通过合作和协助方式,赢得经销商的好感和支持,促使他们更好地推销本公司的产品。

  九、联合营销

  优点

  1、可消除或缓解销售竞争,使不同行业的企业联合建立起强有力的市场地位。

  2、让新产品h可以搭已被大众接受的产品m的便车,直奔消费者的内心和意识之中。

营销活动策划书14

  一、公司简介

  xx茶业,坐落于风景秀丽,环境优美的中国自然保护区——xx,是中国的历史茶城,因其环境得天独厚,是公认的武夷岩茶生长的环境,历来为四方茶人所瞩目。公司产品全部来自xx,一直以传统工艺生产加工为主,以制作原香原味的传统足火武夷岩茶为骄傲,质量有保证。

  2010年9月,在xx,成立第一家门市部——xx茶叶行。主要销售品种:大红袍、红茶等。

  二、大红袍知识

  "大红袍"是武夷岩茶中品质异者。武夷岩茶产于xx的xx,xx位于xx崇安东南部,方圆60公里,有36峰、99名岩,岩岩有茶,茶以岩名,岩以茶显,故名岩茶。

  武夷产茶历史悠久,唐代已栽制茶叶,宋代列为皇家贡品,元代在xx九曲溪之四曲畔设立御茶园专门采制贡茶,明末清初创制了乌龙茶。

  "大红袍"名枞茶树,生长在xx九龙窠高岩峭壁上,岩壁上至今仍保留着1927年天心寺和尚所作的"大红袍"石刻,这里日照短,多反射光,昼夜温差大,岩顶终年有细泉浸润流滴。这种特殊的自然环境,造就了大红袍的特异品质,大红袍茶树现有6株,都是灌木茶丛,叶质较厚,芽头微微泛红,阳光照射茶树和岩石时,岩光反射,红灿灿十分显目。关于"大红袍"的来历,还有一段动人的传说呢,传说天心寺和尚用九龙窠岩壁上的茶树芽叶制成的茶叶治好了一位皇官的疾病,这位皇官将身上穿的红袍盖在茶树上以表感谢之情,红袍将茶树染红了,"大红袍"茶名由此而来。

  "大红袍"茶树现经xx市茶叶研究所的试验,采取无性繁殖的技术已获成功,经繁育种植,已能批量生产。"大红袍"茶的采制技术与其他岩茶相类似,只不过更加精细而已。

  每年春天,采摘3-4叶开面新梢,经晒青、凉青、做青、炒青、初揉、复炒、复揉、走水焙、簸拣、摊凉、拣剔、复焙、再簸拣、补火而制成。

  "大红袍"的品质特征是外形条索紧结,色泽绿褐鲜润,冲泡后汤色橙黄明亮,叶片红绿相间,典型的叶片有绿叶红镶边之美感。

  大红袍品质最突出之处是香气馥郁有兰花香,香高而持久,"岩韵"明显。大红袍很耐冲泡,冲泡七、八次仍有香味。品饮"大红袍"茶,必须按"工夫茶"小壶小杯细品慢饮的程式,才能真正品尝到岩茶之颠的韵味

  三、市场背景

  在xx市,在工商部门注册的茶叶加工企业就从2006年的200多家迅速增至如今的1000多家。

  我们今天投资新品种就是这场演出的主角—大红袍。作为武夷茶传统集散地,xx的茶叶市场历来被视为大红袍行情的晴雨表。据xx市茶叶协会统计,从去年到今年年初,仅xx一个地方新增的大红袍专销店就达到五六百家,大红袍的市价更翻了两三倍。是什么原因让大红袍一炮走红呢?

  尽管目前大红袍市场看上去相当火爆,其实2009年以前,很少有人真正了解大红袍和武夷岩茶。而受金融危机影响,武夷岩茶产区甚至出现过茶农砍掉茶树改种板栗的情况。当时xx经营大红袍的茶店也不过两、三家。但在2009年,这种情况突然发生了变化。

  xx市茶叶协会的统计数据显示,2009年5月至今,短短一年多时间内,xx市新开的大红袍加盟店和专卖店数量达到了500多家。

  不仅在xx,在广东、山东、北京等地的'大型茶叶市场,大红袍专卖店也如雨后春笋般的不断出现。

  传说中六棵已有360多年的大红袍母树,在xx核心景区的一个叫九龙窠的地方。为了保护这六棵母树,2005年xx市政府在进行最后一次采摘之后,对这六棵母树进行了封存保护。而目前在xx区种植的大红袍,都是用这六棵母树的枝条进行扦插的方式繁育出茶苗,并逐渐推广开的。

  目前茶叶的价格目前主要是被各个渠道商所控制着,就是当地的茶叶贩子、经销商,他们利用各种概念进行炒作,中华几千年的茶文化竟然沦为商家炒作的工具。卖茶叶的人多了,这个市场也就混乱了,让人搞不清楚哪些商家是原产地直销?哪些是代销的?

  四、市场分析

  茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争,消费者购买缺乏依据和方向。可以说,国内的产业行业是“有名茶,无”。面对这种情况,我们应推行品牌化才是茶企和行业的出路,并且行业先进企业已经开始了这方面的探索。

  我们面临的竞争对手要数零售客商的价位,与企业的品牌优势,老百姓相信品牌,相信老字号。所以我们利用我们的优势,主要推出礼盒茶,来避开我们的不足之处。

  五、市场定位

  1、主市场(目标市场)定位

  以xx现有的高质量客户源为基础,向周边高档住宅社区辐射。

  2、副市场(辅助市场)定位

  以xx各大酒店、娱乐场所、家庭、团体以及礼品为终端消费作为辅助市场从而扩大销售量。

  六、营销策略

  1、企划概念

  核心理念:诚信、创新、自然、和谐。

  以诚信为立世之本,以创新为发展之利器,以自然作为处事哲学,以创造和谐为目标。“人无忠信,不可立于世”。个人如此,企业亦如此,没有诚信的企业是没有发展可言的。

  创新是市场竞争的最有力的武器,唯有在市场上不断创新,才能不断的拥有并保持竞争优势。大道自然,xx茶业崇尚自然文化的生活态度,海纳北川、有容乃大,建设和谐发展的企业。

  经营理念:物超所值为顾客创造更大的价值。

  xx茶业认为营销的境界是为客户创造更大的价值,也就是xx茶业的每一位客户不管是产品或服务相对客户而言,都能体现出物超所值的经营理念。

  服务理念:服务从细节做起。

  2、渠道策略:

  茶叶消费的形式有9种。包括家庭消费、团体消费、劳保消费、礼品消费、餐(宾)消费、休闲消费、旅游消费、公益消费、工业消费等,根据不同的消费形式,拓展不同的渠道。

  七、投资预案

  1、店铺面积:约xx平方米。

  2、投资金额:合计约xx万,其中装修xx万、设备xx万、存货xx万。

  3、销售品种:主要为岩茶(包括大红袍、奇丹、肉桂、水仙等)及红茶(包括金骏眉、银骏眉、正山小种等);铁观音、普洱等为辅。

  4、工作人员数量:暂定两人。

营销活动策划书15

  活动范围:

  小区及周边地区

  时间:

  xx

  参加人员:

  xxx

  主打产品:

  我行发售的理财产品及卡产品

  活动目标:

  大力宣传我行最近发售的理财产品,吸引新客户到我行开户并办理相应业务。

  活动安排:

  1、前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式,通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传,并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

  2、营销活动中,大力派发宣传单页,并请客户留下联系方式和理财需求,同时现场解答客户对于理财产品的.疑问,对于留下联系方式的客户赠送扑克牌一副,目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

  3、活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座,邀请客户来行参与,让客户更多的体会到水果湖支行完善的金融服务。

  4、后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务,经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通,加深客户对我行的忠诚度。

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