网店策划书

更新时间:2023-03-28 10:12:40 策划书 我要投稿

【热门】网店策划书

  不经意间,一段时间的工作已经结束了,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,是时候抽出时间写写策划书了。那么你会写策划书吗?以下是小编为大家整理的网店策划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【热门】网店策划书

网店策划书1

  一、市场分析:

  1、背景分析:在经济文化飞速发展的今天,人们已不仅仅关注优质的物质生活,更追求高雅的精神生活,而大学生更是引领时尚的先锋。饰品店已成为很多大学生出入最频繁的地方之一。逛饰品店不仅是一种乐趣,也成为大学生业余生活的一部分。

  2、消费者分析:时尚成为90后的代名词,追求时尚更成为90后的专利,身外装饰品的时尚更显得与众不同,打开学校市场成为我们的苗头。

  3、市场定位:根据对大学生消费习惯的调查结果,我们把饰品定位在中、低档,但商品绝对会精致、时尚,紧跟潮流。

  二、饰品店选址:

  食堂露天楼梯下面的小屋(现外卖中心)。主要原因有以下几点:

  1、靠近食堂以及宿舍楼,人流量大。

  2、临近小树林,环境优雅。

  三、饰品店主题:

  xxxxxx。

  四、饰品店店名:

  “时尚芭莎”。

  五、饰品店设计:

  1、面积:本饰品店占地面积。

  2、布局:根据饰品的特点划分多个模块,例如“头饰区”“首饰区”“XXX系列”。

  3、装饰方面:灯光:根据饰品的特点来调制灯光,以冷色调为主。(淡蓝、淡紫)

  地板:白色的瓷板砖。

  橱柜:玻璃制品(单层、双层)。

  墙面装饰:主要为各种简单大方的墙纸、装饰毛边、墙钉、墙钩、镜子。

  收银柜台:电脑、扫描器、音响。

  4、音乐:以时尚风、嘻哈风、DJ版的音乐为主。

  六、商品选择:

  我们主要经营各种头饰(卡子、头花)、首饰(耳钉耳环、手链、戒指、手镯、项链、脚链、腰链、毛衣链)、化妆品(香水、护肤系列、彩妆系列)体育用品系列(护腕、护肘、护膝、头套、指套)、时尚礼品盒、太阳镜、手机链、钥匙扣、空气清新剂、卡贴、各种毛绒小玩具、玩偶以及时尚杂志周刊等。

  七、人员管理:

  1、店长1名:负责综合协调和管理店内工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好与学校领导的沟通交流工作。是本饰品店的指定负责人。

  2、导购1名:负责引导消费以及日常卫生清洁。

  3、管理员1名:对员工及顾客资料进行管理。员工考勤、休假、薪资的核算。做好纪律检查和会议记录。统计顾客订购产品情况以及顾客信息。

  (详见后附的“员工任务分配表”和“绩效考核制度”)

  以上饰品店人员需要着统一服装,且上岗前需要经过一定培训,测试合格且取得健康证后方能上岗,培训内容包括饰品店各项货物的材料与做工、基本的销售知识和礼仪常识。

  八、财务预算:

  1、店面租金:约4000元。

  2、设备投资:约4000元。

  3、装饰投资:约5000元。

  4、物品购置:约6000元。

  5、电费:约1000元。

  6、员工工资:导购:20元/天管理员:35元/天店长:50元/天。

  7、流动资金:4000元。

  (说明:以上首批投资资金总计——————元,故需要筹集到资金约—————元。)

  8、资金来源:自筹资金及贷款,必要时寻求合伙人入股,合资经营。

  九、营业时间:

  早9点至晚8点。

  十、营销方式:

  1、传单、海报、校内报刊、广播:可在人流量大的场所发放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报,联系校内报刊、广播站对饰品店活动进行报道

  2、利用社团:社团作为大学的重要组织,也是我们的营销对象之一。我们利用社团搞活动,允许他们以“团购”的方式享受优惠待遇,这样也加大了对我们店的宣传。

  3、设立会员卡,积分卡:一次性消费满100元送会员卡一张,持此卡可享受X折优惠。购买商品时填写积分卡,一元一分,积满300分送精美礼品一份。

  4、节日促销活动:在各种节日推出打折优惠和一些特色活动。例如,女生节、情人节等节日。

  5、我们可以推出自己的特色活动:找一些形象好的同学佩戴我们的饰品进行走秀表演,向同学们展示。

  6、适当地向学校以及社团活动提供赞助,利用这个平台提高饰品店的知名度。

  十一、财务管理制度:

  1、实行财务日报、月总结的方式。

  2、每日的收入应进行及时的清点,所有的销售额必须全部登记、核对、入账。

  3、适当地增加一些福利以调动大家的服务热情。实行责任到人的原则,如发现人为财产损失,将从责任人工资中扣除。

  十二、顾客需知:

  1、顾客在选购商品时,要轻拿轻放,如有损坏本店饰品,需要按原价赔偿。

  2、“商品有价,人情无价”请顾客主动付款,“偷一罚十”。

  3、顾客携带的贵重物品请妥善保管。

  十三、员工任务分配表

  1、店长:督促员工工作,听取员工意见,综合决策各种工作的运行,代表饰品店与学校做好沟通交流。主持每周的例会和工作总结。

  2、管理员:员工的'签到、考勤、休假和薪资核算。做好每次的会议记录。做好各类人员信息登记,调配,建档管理工作。完善员工考核制度,请假制度等。

  3、导购:熟知各种商品的价格、性能,能够根据不同的消费者介绍不同系列的商品,以满足其需求。促使顾客完成消费……另外,还需要负责积分卡的填写和整理。

  十四、时尚芭莎店店规:

  1、上班时,要穿戴整齐,举止行为大方得体。

  2、工作态度认真,有积极的事业进取心。

  3、对待工作热情负责,品德高尚。

  4、能做出正确的价值判断。

  5、爱护团队和团队成为一体。

  6、有自主做事的能力。

  7、有一定的灵活性,具备一定的协调沟通能力。

  十五、校园管理与法律法规:

  1、遵守学校规章并取得学校许可。

  2、遵守法律法规:在工商局注册并取得营业执照等相关手续。

  3、依法纳税。

  十六、饰品店的发展前景:

  若经营情况良好,我们将从新装饰店铺,进购新的产品,添加部分能与社会一些潮流人所佩带的东西,将产品社会化,全面化,潮流化,以适应社会的发展。

网店策划书2

  一、平台介绍

  淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。根据20xx年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。截至20xx年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,至少也有3000万的卖家活跃于淘宝网。

  在淘宝网开设店铺,如何才能众多的店铺中脱颖而出,让逛淘宝的卖家在众多的商品中发现,搜索到的你的商品,点击浏览并且购买的你的商品呢?

  开网店,其实就是从事电子商务,而电子商务和网络营销的重点就是网络推广。更多的要看卖家如何去推广自己的店铺和商品,而不是被动的等待… …

  在淘宝上开店,是创业的一种途径,我们这一团队拟定做绣花鞋垫的网上销售,主要借助淘宝这一平台。

  店铺推广方式

  二、网店主要产品

  纯手工制作的绣花鞋垫

  产品分类

  1儿童手工绣花鞋垫 (可爱的大熊猫)

  2情侣绣花鞋垫 (心心相印)

  3 亲情鞋垫 (祝福)

  4 友情鞋垫 (生日快乐) (心想事成)

  5 特殊纪念意义绣花鞋垫 (北京奥运)

  6十字绣鞋垫

  7个性订做

  三、产品分析

  鞋垫代表着亲情,爱情,友情以及无限的牵挂、思念,是情感的寄托,.千里之行,始于足下,它是高档、品味的象征

  1、早些时候,人们用绣花鞋垫做为定情物;男方远行,女方就送上自己做的绣花鞋垫,给予祝福,保佑平安!

  2、子女外出打工,妈妈准备了绣花鞋垫放在行囊里,到了地点,整理行李时,看到了鞋垫,不由得心里暖暖的,一阵亲切感油然而生,眼泪也跟着掉了下来......

  3、现今市面上各式各样的鞋垫都有,但是全由手工制做的几乎没有;也很少有人会自己做了,因为工艺问题,也因为时间效率问题!

  4、现在,“纯手工”就代表高档,代表品味;手工制做出来的东西,送人的意义也不是那些批量生产的产品可以替代的.....

  手工绣花鞋垫具有穿着柔软、透气、耐磨、吸汗等功能,不怕水洗,不变形、经久耐用。鞋垫图样,花色繁多,风格各异,针脚细密,设计精美,既有传统韵味,又具有现代风格。图案栩栩如生,色彩鲜明,自然古朴,美观大方,吉祥喜气。即是一种实用的物品,又具有很高的观赏价值和收藏价值。

  四、注册淘宝、通过实名认证、开通网上店铺

  具体步骤如下:

  第一步:注册淘宝会员

  第二步:申请淘宝实名认证

  第三步:下载淘宝助理和公司数据包

  第四步:使用淘宝助理开店及上传商品

  第一步:注册淘宝会员

  (1) 登录淘宝网,点击页面顶部“免费注册”;

  (2) 进入注册页面,填写会员名和密码

  (3) 输入一个您常用的电子邮件地址,用于激活您的会员名;

  (4) 将校验码添入右侧的输入框中;

  (5) 仔细阅读淘宝网服务协议,同意条款后点击提交 ;

  (6) 此时,淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中;

  (7) 请登录该邮箱,完成您的淘宝会员注册。

  第二步:申请淘宝实名认证

  在淘宝卖东西开店是必须要有实名认证的。实名认证需要开通网上银行,建议使用工商银行的网上银行,或者上海浦东发展银行的网上银行。通过实名认证,您将获得(个人认证图标),它会在您的信用评价中的用户名旁边显示。这个图标对于买家和卖家来说都是附加的安全标记。

  您可以登录“我的淘宝”,在页面中间“欢迎您___,小二在此恭候多时了!”下面点击“想卖宝贝先进行认证,请点击这里”,进入认证页面,也可以登录您的在“我的首页,请点击“未认证”的提示,点击后进入认证流程。

  第三步:下载淘宝助理和公司数据包

  一、下载淘宝助理。

  淘宝助理是一个批量修改、上传商品的工具,开店必备。

  二、下载公司产品数据包。

  第四步:使用淘宝助理开店及上传商品

  A使用淘宝助理上传10件商品迅速开店并做好宝贝分类。

  (1)首先需要淘宝助理单独上传10件商品,这10件商品可以随意上传,不需要做过多的描述。因为淘宝要求必须有10件商品在售才可以开店。

  (2)登录淘宝,进入在页面左边,找到"我是卖家"大类下"免费开店",点击进入,需要你添加下自己的店铺名还有店铺介绍。

  (3)之后在 "我是卖家"项目下,找到点击进入:对店铺内即将上架的产品做好分类。

  进入“管理我的店铺”:

  新建店铺内“宝贝分类”:

  B使用淘宝助理进行批量上传。

  (1)登陆淘宝助理选择“导入数据库”。淘宝助理的帐号和密码是和淘宝的帐号密码一致的。注意:在接收了产品数据包并解压缩后就不要在移动解压后的文件了,否则会有可能造成产品上传失败的情况。

  (2)导入数据库后,导入的数据会出现在”库存宝贝”里。然后请点 。这时候您店铺中就会有您之前设置的“宝贝分类”

  (3)根据您设置的“宝贝分类”进行批量上传

  五、网店具体推广方法

  一、收费方式:

  A. 阿里妈妈

  淘宝网网商没有太多的经验和运营资源,没有太多的广告费用和宣传渠道,有强烈的商业需求和经济谋生意识。一元一周,包月包周的广告形式贯穿在阿里妈妈的广告平台里面,提供大量廉价,梯次分明的广告展示,也给了不同实力的网商多渠道的选择。

  花不多的钱,投入到网站上进行宣传,而点击付费的机制也使得网商不用付额外的费用,就能吸引真正的潜在用户关注广告。

  B. 雅虎直通车

  雅虎被阿里巴巴收购之后,也被集合到淘宝中。

  直通车的推广重点:

  1、 找到适合自己产品的关键字

  2、 产品的照片要细致且要有特色

  3、 设置广告投放的时间段和最高额多,最好根据自己的平时实际情况而定

  推广步骤:

  1、“我的淘宝”->我是卖家->我要推广->立即进入

  2、雅虎直通车后台首页->点击”推广新宝贝”

  -选择要推广的宝贝->点击推广,然后设置标题、简介、竞价词->点击完成。(具体的管理操作方法因没有操作过无法细致阐述。)

  C. 加入消保

  淘宝旺铺正常收费是50元每月。加入消保有很多技巧,不同类别的店铺消保金额都不同,一般是1000-5000的,加入消保后旺铺价格下调为30元每月。

  功能:

  1、立增5-15个橱窗推荐位,让您拥有更多的流量;

  2、“新加入消保卖家”长达一个月活动推广期;

  3、“消保诚信卖家”专享1个月的推广活动;

  4、消保卖家专有的服务标示,让消费者更安心,更容易找到;

  5、专有的搜索框,让您的宝贝更靠前,增大浏览量

  6、可设置VIP卡,抵价券商品,免费拥有强大的促销工具!

  7、全网活动只推消保卖家,只有消保卖家才拥有活动报名资格;

  免费方式:

  (1)淘宝店铺内:

  1、 合理设置宝贝名称

  合理的设置宝贝名称是为了能够让客户在进行关键字搜索中更加容易的搜索到同类产品中你的产品。

  2、用好橱窗推荐

  注意橱窗推荐。这个功能的作用就是在众多的商品中,优先展示橱窗推荐的商品。为了争取第1页与消费者见面的机会,可惜将其和快要上下架时间相结合,去推荐快要下架的商品。

  3、用好宝贝描述模板

  互联网中,不能面对面的交流,所以描述和图片是用来解释你这个商品,怎么样的描述能让顾客动心。描述是对商品的功效、用途的描述,最重要的是如何使用及使用效果的描述。

  我在挑选商品推广的时候,发现有的店家信誉也高、货源也充足,就是没描述、照片也很模糊,看到这样的自然不怎么喜欢。淘客自然也就不喜欢这样的产品了。

  掌柜的.要勤快些,别怕麻烦。要对自己家的产品有深入的了解,要写自己的商品如何的好,不要只把功能介绍下就完事啦,介绍功能只是陪衬,最重要的是传达给顾客一个思想“这东西就是我想要的”。服装、鞋、包等最好有模特,并且图片要清晰、细致,这样更直观,更有说服力。

  4、 宝贝上架时间

  宝贝上下架时间是值得研究的一门学问,淘宝中商品过多。就算是同一种商品也可能会有成百上千的卖家在销售中… …而淘宝一般会把快要下架的商品排列在搜索显示结果的靠前页面,所以为了自己的店铺或者商品每天都人浏览的话,那就必须要保证每天都要有上下架的商品,勤快的操作。

  一般在下午3点到5点或晚上8点到10点购物的人比较多。

  例如:如果我有70件产品,我分7次发布。周一到周日,每天3点,发布10件,这样,在一周后,每天的3点左右,都会有快下架的产品,由于浏览产品,顾客肯定也会看看店铺其它东东!一周客人都很多多好啊!当然,如果有140件产品更好,除了每天3点发布的那10件,晚上的时间段也发布10件,2个时间段都可以充分利用,所以说,产品还是要足够的!

  如果有足够的产品,凌晨6点到次日凌晨2点每个小时发布一个产品,一周都这样,更有效果!

  5、有热情周到的服务

  热情周到的服务,在淘宝店铺经营中也是比不可少的,也是一种特别实效的推广方式。

  礼貌要好,回话要积极,谈话内容要清楚,不能过多的用表情,不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁,跟客人说一些不耐烦的话,而慢怠客人,说不定客人出去外面看看比较一下,转头就回来了。所以说做服务一定要热情+耐心+周到,正所谓好事多磨。只要你诚信服务,自然就能感动客人,客人也记住了你的好,你的诚信为人。至于说交易成不成,但最起码让情义跟信用留下给了客人。

  如果成交,该客户有很的可能给你带来下一笔生意,甚至成为你的长期客户,发动他身边的人成为你的客户。

  6、利用好评价管理

  评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果。

  7、多搞促销活动,发红包,抵价卷,送小礼物

  例如:1、买二赠一活动

  2、选择一些必要的小赠品,精美时尚的,不要告诉客户,偷偷放在包裹里,客户收到会很惊喜,就为了这份惊喜会给我一个大大大好评,还会介绍朋友来的哦~

  3、定期举办满就送活动,满50元一个档次的赠品,满百元一个档次的赠品,如果客户喜欢百元的赠品,而他只需要50元的商品的时候,她会为了赠品努力达到一百元的哦~

  4、老顾客二次消费享受贵宾价格

  (2)淘宝店铺外:

  A.社区发帖,回帖

  充分利用淘宝的BBS资源,有空常发、常回贴,发、回贴也能提高你的人气。如果你做了签名档你发了原创贴,所有来回贴的人都能看到你的签到名档是在最前面的,这可是免费的宣传机会哟 ,发、回贴多了,时间长了,自然而然就增加,提高了人气了,如果能申请到精华贴,哪人气就更高了。所以说我们不要错过每一个宣传自已的机会。

  B.到其他论坛发软广告

  制作宣传本网店的软文广告,论坛是网民相对比较活跃的地方,重视对该论坛的推广工作,将会是自己的推广效果事半功倍。广告应该非常贴切的描述了我们网店的提供的服务、产品、优势,至少应该有所提及。

  C.登录各大搜索引擎

  登录免费搜索引擎(银子多可以买收费的,效果更好)这样就可以在门户网站被搜到,免费的有:Google搜索引擎,BaiDu搜索引擎 ;YiSou搜索引擎;SoGou搜索引擎;8848购物引擎等。

  到各大搜索引擎注册,比如百度,百度知道在刚开始的时候,人流量是相当大的,尤其是你有什么问题需要解决的时候,通过百度搜索,第一个出现的是什么?当然是百度知道的内容了,不信你现在就可以百度搜索一下(电脑坏了怎么办?)看看第一个出现的是不是百度知道的内容?呵呵,和上面同样的道理,百度在推广的时候,肯定是自己家的东西优先了,那么有些朋友可能要问了,这和我的店铺有什么关系呀,当然有关系了,你可以在百度知道上回答别人的问题--记得要有选择的回答,比如你是卖电脑的,就找电脑行业的回答,卖服装的就找服装行业的回答,其他行业也是如此,在回答问题的时候,下面有一个参考资料的位置,这个位置是我们需要的,每次回答问题的时候我们都可以把自己店铺的链接写到哪个地方,记得认真回答,如果你的问题被采纳为最佳答案的话,浏览量会成备的增长,给自己店铺多几次露脸的机会吧~(可以自问自答,让后通过网友帮助点击… … 嘿嘿)

  D.邮件广告

  以电子邮件为主要的网店推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

  E.访问老顾客 建立详细的客户资料

  当有新品到货的时候经常性的给老客户发适当的推广信息,或者节日的祝福等。老顾客二次消费享受贵宾价格。

  (3).特别推广——个性订做

  由于是手工艺品,个体与个体有差异,所以喜欢手工制品的朋友可以按你喜欢的花样及尺寸定做。

网店策划书3

  一、市场分析

  网络游戏及QQ、移动冲值业务在中国的发展前景相当的乐观具分析我国3、6亿网民中有接近2亿人在以上的三项中消费过,形成了巨大的消费市场,而且在淘宝、易趣等电子商务平台中,虚拟物品的交易占交易额的70%左右,而且无须运费,顾客选购基本上以价格对比为主,其他影响顾客选购的因素较少。网上开店可以卖的东西很多,也有很多产品很冷门,目前,为网络游戏虚拟物品交易提供服务的电子商务网正在崛起,关于网游产业的一个事实,网络游戏拉动的相关产业规模,已远远超出了网络游戏本身的市场规模。网上开店做掌柜和玩家的关系,在绝大多数网游玩家看来,网游中的虚拟物品都不可以用现实的货币来衡质的,玩网络游戏几乎都逃过时间、精力和金钱的积聚过程,只有通过不断地打怪升级等办法,才能满足玩家对极品装备的欲望,但这种“时间 金钱 精力=极品装备(高等级)”的公式,并非所有玩家都能做到的,于是就产生了打装备出售的“职业玩家”。网上开店的安齐果素保证。调查显示,在保证安齐的情况下,超过80%的玩家表示愿意接受用合适的价位,购买游戏中的虚拟装备。一位玩家表示:“我打的《偶迹(MU)》,每个月花68元购包月卡,购卖装备却至少花500-600元。”按照市价,《传偶》中一套底级装备售价在300元左右,而中上等级的装备则大多在1000元到20xx元。在华义的《石器时代》里,去年通过官圆途径拍卖的一只虚拟宠物“朱雀”,最终以人民币6300元的天价成交。网上开店卖什么是最好最终的走向,据去年进行的一项调查显示,22、64%的用户曾使用现实货币购购过网络游戏中的ID或虚网店代理货源拟物品。以我国目前收费运营中网店代理货源网的几款支流网络游戏计算,总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例网店代理货源计算,将会有9000万个注册账号参与现金交易,以每笔交易金额100元计算,整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的中心,虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。于是,一些少量网络游戏虚拟物品交易网坐应运而生。在美国,eBay网坐上有专门进行网络游戏虚拟物品交易的目录,香港网络游戏娱乐公司仅处置虚拟物品电子交易的齐职工作人员就超过100名。如此看来,虚拟物品的市场也是不可估量的。

  二、风险预测

  对于很多在网上投资的实体网店而言有一定的成本,所以投资风险是必须考虑的。但对于我们的木瓜奇迹网游代练以及装备和游戏币网店而言并不存在任何风险,因为装备或者宝石等等都是我们自己在游戏中打出来或者与其他玩家交易所得,将风险降低到零。所以我们会发动更多的玩家一起参与到我们的行列当中,低价手来,转手高价卖出,其中的利润空间很是可观。

  三、营销策略

  (一)、商品策略

  现在人们生活水平快速提高,年轻人的思维逐步被大众接受,影响了社会潮流,对于精神方面一些人已开始对其加以重视,玩网络游戏就是最好的反映,宣传并吸引更多的人群参与其中,共同来玩木瓜奇迹,并愿意以网购的形式获得装备等物品是我们的营销重要环节, 因此,商品是面对这些人群,投其所好,及时调整商品种类与价格,货架结构,并予以价格优势、性价比优势来吸引更多顾客。

  (二)、价格策略

  本网店的价格针是针对不同玩家的需求和购买能力而定的。各阶层玩家都能找到属于自己的消费区间,价格体系按数量从低到高依次制定,需求少的,价格较高,需求多的,通过打折相对较低。只为了赚人气,赚信用;中间数量的,针对消费的主流群体,目的是为了实现较高的成交率和一定的利润空间;数量多的,针对专业玩家群体,不求大的利润,为的是弥补普通玩家的数量,追求平衡。选择专业玩家是我们的一大策略。采用竞争导向定价法:前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量,实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高,适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜,以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。

  (三)、促销策略

  坚持走自己的路线,保持自己店铺独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。主动出击找寻找玩家,游戏中的宣传是一个很重要的途径。在节假日大量宣传,各种装备宝石等打折出售,增加点击量与信誉。在具体促销中,可选择一两件装备定个底价,目的是为吸引人气。还可以采用拍卖法,借此迅速提高店铺浏览量,并销售出一部分装备,为网店作宣传。

  四、营销SWOT分析

  (一)、优势

  1、投资成本低,运营成本低,回报利润率高;

  2、方便,上网看信息、浏览网站或者手机电话联系进行购买;

  3、会员享受实惠,有打折,有积分抽奖换购。

  (二)、劣势

  1、玩家较少,到访网店数量较少,购买率低;

  2、店铺较小,信誉较低。

  (三)、机会

  1、玩网游的玩家数量在不断增加,店铺发展潜力巨大;

  2、利用周边同事和同学发动大量的'玩家参与。

  五.具体营销方案

  (一)、网上营销与推广

  1、通过搜索引擎营销:

  人们上网都是一个习惯,就是用搜索引擎,以百度为例,当我们在百度输入关键词的时候,除了竞价排名及赞助商链接,一般以百度自身的显示内容为主,所以为了达到营销的目的,我利用用百度本身的产品,百度空间和百度知道,做营销。

  A:首先是百度空间,我们可以开一个百度空间,将一些水果、蔬菜的图片及资料,放在空间里,在每篇文章的开头,一定注明一下关键词,譬如:木瓜超帅装备,灵魂宝石,祝福宝石等字样,这样直接就被百度收录了,因为空间是百度的产品,网民在搜索这个关键字的时候,直接都是显示在搜索结果的前面,所以容易达到营销的效果。

  B:接着是利用百度知道,百度知道是全球最大的中文互助问答平台,如何操作呢?同时注册两个账号,个用来问,一个用来回答,这也是借助第三方及用户的说词,正好我们利用这个做营销,一个账号在为,哪里买游戏装备比较便宜综合?在网上可以买到木瓜游戏装备吗?哪里的装备最全?接着用另一个账号,一一作答。这样网友在看到的时候,就会去访问,另外将本次的回答作为最佳答案,所

  以很容易造成影响力,同时达到营销的效果。

  2、利用QQ营销:

  申请几个qq号,名字设计得性感一点一定设置成女的,这样很容易被网友搜索到并添加为好友,还有一点就是一定要多加几个群,不管是什么群,都可以加,因为年轻的玩家都是我们的市场,所以一定要多加群,没事的时候在群里发点广告,就是不发广告,这要网名设计得经典,就会有人找你聊天,或者是看你的资料,然后就在资料设置网店的网址,这样就可以吸引网友点击购买,从而达到营销的目的。

  3、有效的在淘宝虚拟物品交易平台上进行价格优势显示,用低价赚取口碑。

  4、现如今,微博越来越火爆,我们将利用新浪微博,腾讯微博等做宣传。

  (二)、网下营销

  通过对朋友以及同学同事做宣传,有一起玩的可以打折出售好的游戏装备,以此来做宣传,增加购买量。

  (三)、活动营销

  节假日等网店大酬宾活动,买一送一,比如买祝福宝石满1200送1200等等的方式来吸引玩家购买。

  团队自身分析

  我们团队有两名网络游戏资深玩家,有多年的点卡金币购买经验,对这个行业多少有些了解,我们选择了这个网店内容看中的就是我们小组在这一方面的一些经验。

  商品定位

  我们的商品定位面向社会,产品的需求主要来源于在校的大学生,及公司白领和一些玩游戏的人群

  六、总结

  在网上卖游戏装备我们是局限在一个特定的群体中,所以,我们只有做好宣传,为玩家提供比其他店更好地服务才能得到顾客的信任。我们会更加的努力,把我们的网点开得红红火火!

网店策划书4

  一、摘要

  大学生课余时间较为充足,接受新事物的能力也相对较强,对网络应用也不陌生,所以开网店不是什么难事。近几年,xx、xx等C2C网站发展迅速,还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说,开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

  随着社会的发展,以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场,网店还大多是小型的地摊店铺形式,还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店,尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。因此,制造一些人性化的,有趣的创意产品给客户,让产品生动起来,让客户感到温暖,不仅能让客户对我们的好感增加,也能让我们大学生的创新能力得到锻炼与肯定。

  二、项目介绍

  1、网店宗旨:诚信求生存,服务求发展。

  网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。

  2、网店目标:客户的需要,就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起,并用一年的时间积累一定的信用度,同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的浏览量就会成倍增加,进而就加大了成交量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,增加商品数量和种类。

  3、创新为本:创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有创新思维,一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重,这对我们的创业计划也是一样

  三、市场分析

  1、市场潜量:网络普及,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

  2、竞争者:目前在市场上的生活用品繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的`特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感,让人感到思维的迸发,因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。

  3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对用品的需求是时尚的、个性的,他们喜欢标新立异,他们所能普遍接受的价格为低价格。

  四、行业分析

  网上开店对成本的要求低,它占用资金少,也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能上网就能正常营业,而且只要少量存货就能开店,所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广,只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

  五、市场营销

  1、主要业务:主要以零单销售业和团购业务为主,同时,又根据上架时间的不同各自分类,便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。

  2、附属业务。线下订单业务:接收线下批量订单,统一注册新淘宝用户,批量拍货,提供送货上门服务;

  3、网店运营模式:

  (1)进/发货模式:买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成。

  (2)在线客服管理:我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户,无论他是不是最终能购买我们的商品,我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外,对于每一位成员,我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品,力争以最专业的服务,最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言,我们设立在线客服的主要目的在于:

  a、引导初次网购的买家,帮助他们解除网购的心理顾虑,并引导整个购买流程,从拍下商品到通过支付宝支付等等。

  b、介绍小店的商品,包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。

  c、由于服饰行业的特殊性,经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通,进行调剂。

  (3)推广策略:第一,朋友推广:我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。第二,广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。第三,运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特色。

  (4)促销策略:

  a、开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户。

  b、每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量。

  c、在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

  六、管理团队

  网店每日设在线客服人员两名,“团队成员分时段值班。

  网店设:经理一名,其职责是店内的全面管理,产品选择,市场宣传和业务联系;客服主管一名,其职责是掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度,监督网络交易操作;财务主管一名,其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。

  在非常时期,招收大学城附近的高素质的兼职大学生,主要是在旺季需要人员补充的时候,担任业务宣传和产品经营等活动,也可以以二级代理的身份加入.

  七、财务分析

  通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态,包括收货人,商品数量,货款,发货地,配送方式,配送单号,运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中,有更为明晰的订单销售信息,包括订单号,买家的具体信息,买家实际付款金额,以及买家购买商品的大致信息。

  八、资金需求

  1、初期投资:(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。

  2、第二期投资:阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。

  3、其他成本费:50元/月;增值服务和营销工具软件:100元/月;创意用品制作,加工,实验等。

  九、资金的退出

  1、出售:出售包含售出和股权回购两种形式。

  2、破产清算:成立清算组、通知债权人申报债权、召开债权人会议、确认破产财产、确认破产债权。

  十、风险分析

  人力成本:网店经营貌似在时间上很自由,其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级,可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的,只能自己亲历亲为,从进货,拍照,上货,销售,快递,售后等一条龙工作全由自己完成。

  商品质量:对宝贝特点,质量做详尽描述,也许网店卖家对商品质量感觉满意,但质量的评定真是仁者见仁,智者见智。也许,一个小线头,对有些人来说,就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉,几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。

  货源风险:也许您能找到特色货源,人脉渠道,拿到物美价廉的好货。但是,所售商品如果正赶上销售旺季,货源是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对,没有补货,库存不清楚,何时能上货,是否能一一对答如流,解释周全。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基,而拼抢渠道,竞争激烈,一切皆有可能发生。做好足够的准备,及时掌握库存,稳定货源供应非常重要。

  成本风险:包装、网费、电费等这只是很基本的花销,如果卖家注重细节营销,一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时,总是要绞尽脑汁做推广的,xx网店推广产品多多,只要肯花钱,都可以一一尝试。

  物流风险:点也是不能忽视的。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢,东西有没有破损、丢失呢,有没有达到客人预想的结果呢?

  运输风险:有些易碎、贵重物品,在包装和快递选择方面都需要慎重。易碎品如果运送途中被损坏,快递是不赔的啊。快递风险也是xx中常见的风险,由于在商品邮递过程中,快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流,避免因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。

  评价风险:在准备涉足网店创业时,先对这个行业进行了解分析是必须的,心理、体力、沟通能力是否适合这个圈子?还需要慎重思考。而只要风险分析做的够好,就可以躲开这些风险。

  十一、结论

  创意网店前途宽广、管理容易、风险较小,但对创业者的个人能力有较高的要求,并且销售对象不能大众化,但以大学生的角度来思考,仍然有可观的收入,不失为一种年轻人创业的方法。

网店策划书5

  一、导语:

  拍鞋网:国内最具影响力的品牌鞋销售平台,**年正式上线发布运营。总部坐落于中国休闲服装名城--福建石狮。依托地域优势,经过近5年的快速发展,与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议。拍鞋网倡导正品理念,致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。截止目前,拍鞋网注册用户已达200万户级别,页面点击数超过350万次/天。**年拍鞋网获得由美国高盛集团和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的A轮融资,企业发展步入快车道。**年,拍鞋网平台成交量达到5300万人民币,**年,平台销售总额即将突破1.2亿元,拍鞋网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿规模的大型品牌鞋销售广场。

  二、策划目的

  互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,定制流程,让更多的消费者熟悉了解拍鞋,树立拍鞋店铺形象。降低成本,让更多人知道了解网店,得到更多的利润。提高产品质量和售后服务水平。

  三、市场分析

  1、网购的发展在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的.进步,网购市场的潜力巨大。

  2、从目前的市场细分来看,拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体,价格较低,比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网品牌、款式多,货物量集中,参考对比度较高,也能节省时间,不用花大量的时间和精力去逛街,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。

  3、拍鞋网立足做个有责任心的企业,取得成就的同时,记住多回馈社会,多承担一些社会责任,拍鞋网每个月都定期派专业的团队去各大高校免费指导电子商务专业课的学习,实践与理论相结合,让学生们学起来更易接受,目前,拍鞋网已成为福建各大高校电子商务类的毕业生首选实习示范合作单位,深受学校和学生们的欢迎,为社会输送了大量实践型的电子商务人才,广博同行们的赞许!

  四、推广营销

  1、先把自己的店铺进行装修,可以根据自己的喜好,风格,商品类型来装修。

  2、产品和价格:利用节日如情人节、圣诞节、新年,做商品促销活动。春节即将到来,可以将店铺商品页面进行修改,更加贴近春节主题。或者如说买一件送小礼物,买两件包邮什么的,来吸引顾客的眼球。后期可以进行一些活动,比如说“每日必抢”、“爱团购”和“新品牌入驻”等,这是拍鞋网改版后的三大王牌版块。促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。

  3、(1)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺心情、个人中心,QQ的说说、日志都可以进行免费的推广与宣传,可以只报店铺的地址链接也可以加上关于自己网店卖的商品、网店卖的商品范围等等信息,让大家可以更加容易的了解我们的网店。

  (2)社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。发贴有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意。

  (3)可以上贴吧发帖、跟帖做宣传。

  (4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐,在叫他们帮忙宣传。

  (5)为自己的网店做广告语、广告海报、flash、广告视频等等,发在各大网站上,喜欢的人自然就会点到你的网店里,就会带来生意。

  4、利用关键词:老师说过,如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大。当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品。关健词可以是品牌、适合人群、类型、闭合方式、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合.不同组合能带来不同的搜索效果。

  五、实施计划

  在网站推行期间,逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错。减少网店问题,增高销售量。

网店策划书6

  一、基本情况表

  领衔人:xx

  电子邮箱:xxxxxx

  专业:现代殡仪技术与管理

  年级:大一

  邮编:xxxx

  学校全称:xxxxxxxx职业技术学院

  初赛负责人:xxxxxx

  学校地址:xxxx市xxxx区xxxx路xxxx号

  团队基本情况:

  团队成员:xxxxxx

  项目所属领域:环保型

  产品:集合肥皂器

  服务:所有肥皂的使用者

  电话:xxxxxxxxxxxxxx

  指导老师:xxxxxx

  二、领衔人和项目介绍

  1、领衔人简介

  我叫xxxxxx,是xxxxxxxx职业技术学院殡仪xxxxxx班的一名学生,平常喜欢探索一些小事情并产生一些小猜测,这个产品的灵感就是在家里使用肥皂时想出来的。

  2、项目简介

  肥皂集合器,它能够很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂,因为到了那个时候小肥皂就不好使用,甚至会断,所以用这个肥皂集合器可以很好的将所有的残余肥皂利用起来使用。

  三、项目主要内容

  1、产品的技术原理:回收利用平常用剩余的肥皂。

  2、技术水平:不需要太多的成本,因为制作过程比较简单。

  3、新颖性和独特性:操作简单、成本低。

  4、项目的市场保护措施:需要得到相关部门的许可并获得专利才可以进行正规的生产。

  5、项目研发计划:在小工厂制作一小部分产品出去卖,并收集用户的意见。

  6、项目生产计划:根据销售的多少来决定生产量。

  四、市场营销

  1、营销方式和渠道:主要针对家庭主妇或是老奶奶。

  2、营销队伍:我与寝室的成员。

  3、促销计划:准备在每个小区摆摊设点对居民用户进行销售。

  4、价格策略:由于成本比较低,所以价格定在5元左右,跟平常的肥皂盒价格差不多,这样就能吸引更多的顾客。

  五、财务计划

  1、资金需求和使用:资金的需求不会太大,因为成本比较低,使用也采用节约制,当然在节约的'停驶也保证肥皂盒的质量。

  2、预计销售收入和经济效益:预计xxxxxxxx左右。

  3、财务分析:因为生产成本比较低,并且售价也较低,所以每个只能赚一点钱,但如果销售量很好的话,就可以赚很多钱。

  六、风险与对策

  1、技术风险:技术风险相对以较小,因为技术含量比较小,所以没有含太多的高科技含量。

  2、市场风险:市场现在没有出现这种产品,所以没有什么竞争对手,加上这是一个新产品,所以大部分顾客会觉得很新奇。

  3、管理风险:只需要专门有人负责生产、包装和销售就差不多了。

  4、对策:加强对产品的质量,给顾客留下好的印象,这样就可以提高销售量。

  七、发展预测

  由于产品是新产品,大部分顾客会认为很新奇,因此前期可能会有很好的销售效果,可能到了后期,我们可以进行产品更新,并加强产品的推销,以此来提高产品的销售。

网店策划书7

  一、项目背景

  可爱娇俏,搞蛋作怪的毛公仔述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。毛公仔已经是人们生活不可缺少的点缀!毛公仔消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了毛公仔本身所具可爱作怪的摸样,让人们爱不释手外,美化床铺,书桌等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更甜蜜,更和谐。

  这样我们创办网上毛公仔店以毛公仔专递为市场切入点,兼顾网站市场占有率和短期资金回报率来抢占市场,以满足个性消费为主题,以毛公仔为试点带动其他产品,最终能形成具有"嘟嘟毛公仔店"品牌优势的市场。是十分可行的。

  二、公司介绍

  1、鲜明的网店使命

  有效、畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进毛公仔市场的大发展。我们的毛公仔将成为一个可爱的使者,把祝愿和幸福送到人们心中,为人类创造最佳生活伴侣。

  2、网店目标

  立足地大,服务中山,辐射华南。创建一流的毛公仔网店。

  本网店将用一年的时间在中山的消费者群中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择中山作为网店试点,该区市场容量在200人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  三、经营环境与客户分析

  1、行业分析

  "嘟嘟毛公仔网店"是由我们小组推出的面向5万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除中山火炬职院总站外,在中山各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以中山高校的大学生,高中生为重点,将来逐步扩大市场,以火炬职院为例,各类在校生近5100人,则中山高校共有近5万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

  2、调查结果分析

  本网店对中山的各高校的学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

  (1)有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

  (2)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但可爱迷人的品种。

  (3)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  (4)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  (5)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

  (6)购买行为节日性很强,一般集中在女生节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  3、目标客户分析

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购一到2个,形成男女一对等等,在女生节这一天往往以班级人数为单位订购毛公仔。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对毛公仔的质量要求比较苛刻,如不允许有破线等现象等。

  四、经营策略

  1、管理者及其任务

  付小燕(组长)主要负责网站的制作和维护

  方晓梅林春燕主要负责开发计划

  陈泳卿主要负责经营策略与项目规划

  梁福花黎许兰主要负责市场调查和结果分析

  2、营销策略分析

  2、1品牌策略

  网店建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。

  2、2价格策略

  嘟嘟网上毛公仔店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  2、3促销策略

  (1)宣传策略

  利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

  (2)服务方面

  网上毛公仔店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

  ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。

  ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

  ④第一次订购的客户将收到随毛公仔赠送的礼品,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

  ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

  ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

  2、4渠道建设

  就目前来看,毛公仔网店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地收取毛公仔。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。

  3、毛公仔网店策略实施

  1、市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中山火炬校区作为试点市场,该区市场容量在200个以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  2、重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

  3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:

  (1)悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"嘟嘟毛公仔网店"网址为题悬挂。

  (2)在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭建宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍毛公仔网店内容,并摆放实物毛公仔,在宣传当天将配送礼品现场送给幸运观众。

  (3)请学校广播站播发"嘟嘟毛公仔网店"宣传部门拟定的宣传材料,在早、中、晚各一次,连续数日。

  (4)为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"嘟嘟毛公仔网店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购30元以下的毛公仔,由网店付款。

  (5)在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道。

  五、营销效果预测与分析

  1、营业额收入

  据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。

  2、支付方式

  根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。

  3、订货方式

  E-MAIL定单,直接进入"嘟嘟毛公仔网店"订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

  4、客户特点

  年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。

  5、消费特点

  60元以下的毛公仔最受欢迎。

  6、信息基础设施

  “嘟嘟毛公仔网店”主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,我们小组将通过内部成员和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

  六、经营成本预估

  1、原则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。

  2、初期投资

  这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网店建立到网店正常运作起来大约需要一个月的时间。

  3、第二期投资

  这一阶段我们的服务将辐射各大高校和广东市区。服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。

  七、系统开发计划

  1、系统开发计划分析

  根据网店创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的.实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们的网店。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立自己的网店。在系统初具雏形后,将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。

  2、系统逻辑方案

  系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本网店实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。

  八、项目小结

  1、主要工作完成情况调查

  了解到广大大学生朋友的真实需求,而且网店从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,网店也结合我校的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合网店的网站运作流程和设计流程,以及适合我们网店的系统逻辑方案。

  最重要的是,针对目前毛公仔市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购毛公仔,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足各高校不同年龄层次消费者的需求。

  2、不足与困难之处

  由于我们网店刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网店设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,“嘟嘟毛公仔网店”已初具规模,送人毛公仔之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网店一定会得到进一步的完善。

  网店策划书(二)

  时尚对于我们21世纪的年轻人来说,已经不仅仅是对美的追求,我们还要张显出自己的个性,无论是语言,服饰还是饰品,都要走出自己的风格,最好自己的东西都是独一无二的,随着社会的发展,经济水平的不断进步,越来越多的年轻人开始选择网上购物,因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网络这个大平台中只有想不到的商品,没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中,我们不能在整天守侯在店铺中,等待路上行人的光临,我们要借助网络,借助电子商务的发展优势,带给我们更多的商机,开始我们的至富旅途。

  一、网店介绍

  1、店铺名称:风信子&时尚服饰

  2、店铺的经营范围:

  经营方式:网上经营,实体店铺

  产品概述:主要是各种时尚服饰,饰品。

  3、网店经营宗旨及目标:

  依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺,以CtoC的经营模式。希望打造出时尚达人的乐园,我们的经营注重诚信,保证商品质量,努力成为淘宝世界中的皎皎者。

  二、市场分析

  1、市场概述:

  随着时间的不断前行,人们对于时尚的追求也越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

  2、目标市场:

  追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人。

  3、产品分析:

  服饰对于每个人来说,都是必不可少的,对于时尚的男女来说,更是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。

  4、竞争对手分析:

  服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑,做好这些,我店铺定能无坚不摧。

  5、消费者行为分析:

  对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说,没多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店铺的服饰和饰品足够时尚和有特色,就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢,就不会去计较价格,为了时尚。

  三、网店的宣传与推广

  1、用精美图片:去专业和大型门户论坛的服饰、时尚、等相关版区进行宣传。

  2、用加盟广告:去淘宝、易趣、阿里巴巴等的网上商店进行留言宣传。

  3、邮件群发:普及面广,但是针对性不强。

  4、服饰饰品网购相关QQ群:实行难度困难,针对性比较强。

  5、QQ好友:QQ好友口头宣传,一传十、十传百。

  6、产品分类。

  7、在线交流,友情链接

  网店策划书(三)

  21世纪,是一个充满竞争的社会,值得一提的是,今年是**年,中国面临着金融危机的影响,很多厂家都倒闭,无法经营下去。现在趁着这个时机我在网上开一家店来满足消费者的需求,这个意义对中国来说是特别的也是极具挑战性的,而且,在这个网络如此发达的今天,网上购物渐渐成熟,现在借着网络的名义开了一间小店——“玛丽艳”。

  一、背景介绍

  (1)爱美之心人皆有之,选择一款好的化妆品对我们来说是非常重要的,选择化妆品要么选择国际品牌的,要么是纯天然的 。玛丽艳就是国际品牌的化妆品,他是引进法国FBI公司的。现在人们都是追求名牌产品,玛丽艳非常适合大家用。在网上开店意思让更多的人了解这个产品,二是想通过在网上开店来实现电子商务的目的,现在我们国家鼓励大学生创业 ,而现在淘宝网给了我实现创业的梦想

  (2)无寻找一个安全的网上银行,并且注册。因为在上网做买卖,不只是钱与物面对面的交易,人家还要看你的信用程度,所以要找一个值得信赖的网上银行为我们解决收付款的问题,而淘宝网上的支付宝是通过实名认证的方式来认证你的帐户,是很值得信赖的合作伙伴。

  (3)在网上开店,还要找一个推荐的网站,这个工序是必不可少的,因为人们购买产品往往是被点名吸引的。店面的布置和装饰可能更加重要,所以不能浪费了淘宝网里的“推荐橱窗”这个功能。

  在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,这样把你的十件商品放上去,就可以免费开店了,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,这样网上商店想不名声大震也不行了。

  二、产品介绍及经营目的

  1、产品介绍:我店主要经营的是化妆类产品,有按摩膏,爽肤水,面膜等美容护肤品,主要源于法国浪漫之都——FBI公司

  2、经营目的:网上开店具有的发展空加大,启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷,可以获得不错的利润空间。

  三、市场分析

  1、市场信息分析:网络技术越来越发达,网上购物已经逐渐成为了一种潮流,随着人们生活水平的提高,温饱问题已解决,现注重的是个人的护理,人们越来越爱美,喜欢消费在自己的形象设计上,对奢侈品的消费也有了很大的提高,综合看来无论从市场的空间还是产品消费都是具有巨大的发展潜力;随着社会经济的不断发展,现在人们越来越追求时尚的,品牌的产品,追求对美和时尚的生活,所以,市场前景还是一片光明的。

  2、社会竞争分析:展望目前的化妆类市场,竞争的形势比较激烈,在这种形势下打开市场,更多的是具有挑战性,这个可以锻炼自己的能力,战胜自己,在淘宝网中提高地位。

  四、目标市场

  主要针对三种目标群体,一类是学生群体,因为现在的学生都比较爱美,注重打扮化妆,追求时尚;一类是,打工群体,他们在打工时存下了一些钱,也很想改变一下自己的形象,追求品牌产品,这类目标群体将会成为购买的一大主流,还有一种是有钱人家的妇女,这个国际的品牌刚能满足他们,显出他们的地位形象。

  五、诚信

  诚信对每一个企业都是非常重要的,如果一个企业失去了诚信,他就没有存在的意义了,同样在网上开店也是需要诚信的,如果你诚信信了,你的重复消费顾客就多,只有这样才能达到永续经营。开店后还要注意一些细节问题,我们开店主要是转顾客的口碑,让消费饿哦着去分享我们的产品,我们应该给顾客一个最好的服务。现在我们是在销售国际品牌的产品,如果再有一流的服务的话就可以占有优势地位。卖出产品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,并且附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要。交易完成后,还要与顾客保持联系,做好客户管理工作。

  六、资金预算

  尽管网上张罗着开店,有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点,但是,还是少不了要用钱,所以必须准备小额资金,随时准备着进行交易。

  七、主要负责人

  “玛丽艳“淘宝店的负责法定人是我本人,还有一位是负责采购和发货的拍挡,在中山驻守负责,所以,我们是两个人组成的,不过我相信,在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!

  我们都说三流的店买广告,二流的店卖产品,一流的店买文化,我们点的文化是“爱与责任,感恩与图报”网上开店丢我们来说是未知的金矿,只要能充分利用好肯定会带来很大的收益,现在网络营销以诚信为先,质量作保证,只要在加上一流的服务就将回到来意想不到的收获。

网店策划书8

  前言:

  目前淘宝已经拥有注册会员1、9亿,占到中国网民数量的一半。根据国际著名监测公司Alexa最新统计显示,淘宝网的独立访问数已经超过Amazon、Ebay等购物网站,在全球电子商务网站流量中排第一。按照4月27日的最新数据显示,Amazon、Ebay的用户占全球互联网用户的百分比分别为3、47%和2、68%,而淘宝的用户占全球互联网用户的百分比则达到了4、1%。淘宝作为中国最大的购物网站,UV超过4000万,超越亚马逊,首先说明中国的网络购物行业已进入高速发展期,全民网购时代日益临近。

  据咨询最新统计显示20xx年中国网络购物规模达2630元,较20xx年的1282亿元增长率超过了105%,20xx年仅第三季度交易规模已达1210亿元,整体网络交易规模在20xx年超过1万亿。而其中淘宝网20xx年的交易规模达20xx亿元,占网购规模总额的79、2%,并且连续5年保持100%以上的增长。

  一、天猫商城简介

  淘宝网通过六年的发展,占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过1、8亿的注册买家,拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C(B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个,企业商家数已近万家,现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。(B2C,BusinesstoCustomer)天猫商城与淘宝网共享超过1、8亿会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的`商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

  二、天猫商城的优点

  1规范的经营环境所有入驻天猫商城的商家,均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路,均为天猫商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

  2强大的品牌传播依赖互联网强大传播力量,轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

  3更密集的客流量与淘宝网共享1、8亿注册会员,从百万买家中脱颖而出,被搜索几率无可匹敌,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。

  4进销存管理明细独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细,利润结算,一步搞定。

  5个性化促销方案满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择,个性化促销方案自主定制,系统实现一步到位。

  三、天猫商城的前景展望

  20xx年10月,原百度首席运营官叶朋正式加盟淘宝网,出任淘宝网副总裁,负责天猫商城的日常运营。随即淘宝宣布了新战略,启用了新域名

网店策划书9

  一,创业计划书

  是创业者计划创立的业务的书面摘要。它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。通常创业计划是市场营销,财务,生产,人力资源等职能计划的综合。写好创业计划书要思考的问题:

  二,创业计划书的内容

  一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类,资金规划及基金来源,资金总的分配比例,阶段目标,财务预估,行销策略,可能风险评估,创业的动机,股东名册,预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:

  (一)封面

  封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。

  (二)计划摘要

  它是浓缩了的创业计划书的精华。

  计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。

  计划摘要一般包括以下内容:

  公司介绍;管理者及其组织;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;

  销售计划;生产管理计划;财务计划;资金需求状况等。

  摘要要尽量简明,生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

  (三)企业介绍

  这部分的目的'不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。

  (四)行业分析

  在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点,竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

  关于行业分析的典型问题:

  (1)该行业发展程度如何现在的发展动态如何

  (2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色

  (3)该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样

  (4)价格趋向如何

  (5)经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的

  (6)是什么因素决定着它的发展

  (7)竞争的本质是什么你将采取什么样的战略

  (8)进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少

  (五)产品(服务)介绍

  产品介绍应包括以下内容:产品的概念,性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。

  在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型,照片或其他介绍。

  (六)人员及组织结构

  在企业的生产活动中,存在着人力资源管理,技术管理,财务管理,作业管理,产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。

  因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。

  在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权,比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

  如果需要,你可以准备一件产品模型。

网店策划书10

  一、 前言

  随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。线上零售抢去了线下的份额,我通过对消费者行为分析、市场分析、行业分析、大环境分析等综合考量,电子商务发展空间越来越大。

  二、市场分析及定位

  1、市场分析

  马云说不是淘宝卖的便宜,而是线下太贵,高价的房地产转嫁给了商品价格。线上的任何家店都是做全国客户的.销售,而线下的任何个店都只是做方圆几公里内客户的销售,客户的范围不同,导致了同件商品只有在线上才可能大规模聚集客户,同件商品短时间内售出越多成本越低,价格才可能越便宜。有人喜欢辩证什么低价销售是低劣的销售方法,这个事不值得讨论谁对谁错,商家水远希望产品高价销售,客户水远希望买到便宜的产品,这两者是永恒的对立面,谁低价、谁高价、谁做低端、谁做高端我都不关心,我关心的是谁最后活了下来,只要是最后长久活下来的人就证明他在客户期望值和自已利益上找到了平衡点,这个平衡点不定就是低价的,也许是为客户提供了高附加价值、产品创新、品牌溢价、高品质、好的服务等。综合因素考虑,线上发展更为稳健。

  2、目标市场确定

  贵公司经营西装服饰类,适合年龄段大约在30~40岁的人群。价格区间500~1000售价。男士为主,其颜色多为黑、灰、蓝等主打颜色,那么让我们看看该产品在网上的需求量。相信不难看出,每天会有数以万计的人去搜索西装类目。成交也是很客观的。同类产品劲霸男装、杰克琼斯等早已经在线上展开了销售。其销量非常可观,品牌商品陆续选择网上市场,证明他们早已经认定了这个市场空间,那么您还犹豫吗?

  3、网店定位

  淘宝上的西装网店我们是面向广大消费者,特别针对30~40岁的男士,我们是以质量为出击点进行定位,靠质量来打动、吸引顾客。 贵公司商品约在200款式左右,在四月份主要上架20款夏装新品做为产品预热阶段,约为(4月份~5月中旬),6月通过预热期的积累,做20款商品为主打推广,另后续每月继续上夏装新款至100款,以各类活动进行促销推广。在八月中旬推行冬款新品20款做商品预热期阶段,陆续上冬装新款直至100款式,约为(10月~11月中旬),11月中旬推行打爆款活动,参加各类营销活动。达到夏冬商品完美网上曝光。综合分析,我们为了李老板实际情况考虑,建议李老板款式定位在200款式到300款式,或者更多。因为这样有利于商品在网络上更大的曝光率,更好、更形象的宣传。仅供参考!

  第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合

  第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。 策略:将新、奇特和专业相结合

  第三:附加值通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。(赠送领带、纽扣等)

  三、网店策略

  1、产品策略

  产品定位:

  1)包装定位:

  在包装上,我们都打上贵公司的统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

  2)品牌定位:

  我们帮助贵公司建立自己的西装品牌,每个商品彰显贵公司的雄厚实

网店策划书11

  伴随着信息技术的发展,网络所带来的便利越来越明显。网购以其方便省钱、不受空间和时间的限制而蓬勃兴起,其中更有一些布衣商业巨子,如:马云,更是被人津津乐道,他们的成功是创业理想与科技发展的完美结合。首届“e网情深”校园模拟网店大赛通过模拟网购平台,让同学们更真切地感受到科技与生活的紧密联系,通过此次活动,愿同学们的科技梦重新插上搏击长空的翅膀。现将比赛具体事项通知如下:

  一、活动主题:

  让科技凸显触手可及,用创业点亮理想人生

  二、活动时间:

  a)报名时间:xx年4月23日— 4月27日

  b)初赛时间:xx年5月1日—5月12日

  c)决赛时间:xx年5月13日—5月27日(为期两周)

  d)颁奖时间:xx年6月1日

  e)决赛结果公布时间:xx年6月3日

  三、报名地点:

  在汀香园和甘饴园设点接受报名。

  四、活动对象:

  长沙理工大学全体同学

  注:报名参赛者可以是团体(4—5人一队),或者是以个人为单位。

  五、大赛组织:

  主办:共青团长沙理工大学水利工程学院委员会

  承办: 水利工程学院分团委学生会信息部

  技术支持:长沙理工大学云作坊

  六、参赛流程及说明:

  (一)参赛流程

  初赛阶段(5月1日—12日):参赛者须在规定时间内写出一份详细的网店经营策划,并将电子档的策划书发到指定邮箱slgcxyxxb@163.com。由工作人员进行整理后,邀请学校领导担任评委进行策划书的`审核。

  决赛阶段(5月13日—5月27日):

  (1)参赛者在提供的网络平台yunmarket上按照提示申请会员账号和密码,注册成功后建立一个虚拟网店,拿出自己的闲置旧物或从其他地方购得的物品作为商品,将宝贝拍成图片后放到淘宝小店里,标上价钱、物品简介、店主联系方式,等待买家咨询。并独立经营和管理模拟网店,在两周时间内进行各类商品的买卖。

  (2)参赛者可通过各种宣传手段(如qq、人人网、电子海报、博客等)吸引顾客,顾客在平台上选定商品后与店主联系取得商品。为保证交易进行的简单化和现金付款风险的有效降低,付款方式分为买卖双方私下现金交易或具有一定价值的物品交易(即以物易物),承办方不设置网上交易一卡通和支付宝等中间支付机构。物品交易的价格区间由承办方与买卖双方协调后进行规划和标示,从而保证交易的公平、公正。交易成功后,截止到比赛结束日,参赛经营者须填写《首届“e网情深”模拟网店大赛网店经营者销售情况统计表》,方便承办方进行后期抽查销售情况是否属实,从而决定评奖情况。承办方采用积分制将累计的交易金额转算为积分,并以积分多少作为主要的评奖依据。

  (3) 交易成功后卖家有权要求买家进行服务质量的评分和评价(评分分为1—5分,分数越高,服务质量越好),并以评分和评价作为服务分的参考依据。如果交易后没有评分或评价的,将视为交易不成功。

  (二)参赛说明

  凡参加的同学,请统一加入指定交流,方便大家进行赛事交流。承办方将于4月29日晚召集各学院报名成员,并在工三a-220进行比赛动员,为各位讲解赛事流程和细则。

  七、评分标准:

  a)初赛:根据参赛者活动策划书的优劣评定网店经营的可行性;

  b)决赛:根据参赛者在规定时间内的成交金额以及参赛者的经营模式等综合表现进行评分,满分100分,其中创意分10分(以策划为主),金额分50分(以交易积分为主),服务分40分(以留言和评价为主)。

  八、奖项设置:

  1、综合奖项设置:一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。

  2、专项奖项设置:最具人气奖5名、最佳服务奖5名、最佳网店奖5名

  注:获奖者均将获得精美校级证书。

  九、其它未尽事宜,由活动组委会研究决定。

  特此通知。

网店策划书12

  一、商城组织结构

  客服人员 1名

  推广人员 1名

  物流人员1名

  运营主管 1名

  财务人员 1名

  二、工作内容

  (一)运营主管

  1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

  2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

  3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

  4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

  5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

  6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

  7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

  (二)客服人员

  1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;

  2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;

  3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;

  4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。

  店铺的售后服务:

  主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。另外,想开淘宝店又没有货源的,这是一家专业的货源导航网站,收集了服装,饰品,化妆品。各类的货源信息,专门针对淘宝网店代理,可以一件代发货,找找看,总会有适合你的。

  做好发货后的跟踪服务,发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况,还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题,想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。

  (三)配送人员

  1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;

  2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

  3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;

  4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。

  选择的物流:

  1、善保管好发货凭据。

  2、在店铺里注明电话服务时间。

  3、E-mail在8小时内回复。

  4、避免顾客查询订单,主动把底单/流水号发给顾客。

  5、对于货到付款,请尽量先致电给顾客。

  6、接到顾客投诉电话后,应给顾客以放心答复。

  (四)网店美工

  1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。

  2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

  3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。

  4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;

  (五)网店财务员

  1、负责网店销售与资金到账的管理;

  2、负责网店与快递公司业务费用的管理;

  3、负责网店日常运营财务方面的处理;

  (六)网店推广员

  1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;

  1、负责公司淘宝交易平台推广工作;

  2、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;

  3、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;

  4、对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;

  5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

  推广措施:

  卫浴洁具店铺的价格策略:

  通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价,使我们了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定,低价位的,只能保本,甚至亏本,只为了赚人气,赚信用;中间价位的,针对消费的主流群体,目的是为了实现成交率和一定的利润;高价位的,针对高端群体,不求大的成交量,为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱,追求平衡。

  选择性价比相对较高的产品的'货源,再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法:前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量,实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高,适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜,以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白,定价是不是包括运费,交待清楚,避免引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

  店铺的促销策略:

  坚持走自己的路线,保持自己店铺独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。

  促销导向定价法

  用于具体促销中,选择一两款产品定个底价,目的只为了吸引人气。

  拍卖法:借此迅速提高店铺浏览量。

  1 做好所拍卖宝贝的宣传工作,利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。

  2、 根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。

  3、 起好所拍卖宝贝的名字,大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。

  4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述,比如在描述中增加去小店看看的链接,增加其他推荐宝贝的图片,增加一些促销信息等等。

  店铺的宣传:

  店铺装修:

  根据我们的文化的特有风格,店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。

  宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类,目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。

  发贴:

  1、 积极发好帖、精华帖,提高店铺浏览量。

  2、 积极赚银币抢广告位,提高店铺浏览量。

  3、 网站免费广告,在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多的浏览者进入网店。

  4、 利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式,吸引更多的人来店铺做客。

  5、利用好网站内其它推广方式,比如多参加网站内的公共活动,为网站做贡献,可以得到一些关照,网店自然也可以得到相应的推广。

  6、 广开门路,广交朋友。通过认识许多朋友,介绍他们关注我们的产品,争取回头客,更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

  店铺的支付方式:

  目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会,当然,一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。

  商品包装:包装要讲究。花点心思,必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒,来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点:一是成本低,可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值,替自己省钱,也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小,这样可以减轻重量;包装盒里面不要塞报纸,尽可能地用塑料泡沫代替,这也是为了减轻重量节省成本。;二是适应性强,可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱,突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。

  要点:

  发货要及时。使用推荐物流在线下单(包含:圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地),物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题,淘宝将向物流公司提出索赔申请,如果物流公司对申请不予接受的,淘宝将会先行赔付给发货方,优先保障发货方的权益。

  店铺的客户管理:

  1、在每次交易后(或交易前)与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

  2、建立分组以便管理。

  3、建立数据项,即要了解客户的“信息项”(如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等),便于以后分类查找。

  4、将数据项放在Excel中的首行(加入编号,以后方便管理)然后将客户信息逐行加入。

  5、通过分析客户的购买(下单)时间和之前与客户的接触,分析出客户的上网时间段(以便于最快速地对其进行服务)。

  6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目,以贺卡形式发给客户(尽量在客户在线时传送,邮件方式会令人反感)。

  7、在以上统计出的特定时间与客户沟通,询问有关产品使用情况(让他时时刻刻有一种VIP的感觉)为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

  8、学会投其所好,撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章,发给顾客。

  9、分天气,分时段的想顾客提出购买要求。

  10、帮客户解决问题(如理财方法,心理咨询等产品的赠送)。

  11、顾客生日前赠送‖日记‖打折卡。

  12、向客户咨询他所擅长的问题,以打折卡作为回报,让他有种自我实现感,他会很快使用自己的“战利品”。

  13、建立‖店铺日记‖积分制。

  相关措施

  1)尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN 等等。

  2)尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。

  3)更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。

  4)针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。

  5)用低价促销的方式打开前期销路,加大宣传,提供最好的服务,打造我们‖日记‖独有的品牌文化。

  6)虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路。

  品牌特色之一 ――“店铺文化”

  核心价值观:团队合作,诚信经营,质量第一

  网店宗旨:打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化

  网店精神:开店以德为本,治店以人为本,服务以情为本

  进货理念:时尚、新奇、个性

  销售理念:只卖最好的,不卖最贵的

  售后理念:产品有价,服务无价,信誉第一

  三、网站费用预算简述

  1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用,附广告费用表 如淘宝客100--1000元/月

  2、淘宝商城

  (1)保证金分为5万和10万,

  (2)技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块,最多要16万,其中保证金只是被冻结,没有办法使用这笔资金。

  {具体如下:

  费率:

  20xx年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外,其他一级类目的技术服务费率不变;叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》

  2.保证金

  保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下:

  品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;特殊类目说明,卖场型旗舰店,保证金为15万元;经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店,保证金为15万元;保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管,直至补足。

  3、技术服务费年费

  (1)20xx年技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家20xx年度年费须在20xx年12月26日前一次性缴纳。

  (2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。

  (3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标,返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且满足资费一览表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照20xx年整年度进行;

  (4)参与20xx年度续签商家的年费结算包括两部分:

  20xx年初对20xx年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算,结算逻辑参照20xx年年费核算标准;缴纳20xx年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城20xx年招商标准》中的第五章淘宝商城费率/年费/保证金标准

  淘宝商城将于20xx年12月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管,并于20xx年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并开始进行20xx年度技术服务费年费的结算工作。}

  3、自建平台

  域名.com类型100--200元/年

  空间费用1000元/年

网店策划书13

  一、摘要

  本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而进行的策划,要解决的主要问题是:随着网购这一种新消费方式的出现,新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度,吸引更多的消费者。

  策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况,接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势,第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四,提出了几种营销策略,主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

  二、环境分析及网店介绍

  随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长,据有关数据显示,目前我国网民总人数达到2.1亿人,网民总数居于全球第二,互联网普及率达16%,不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此,电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业,它还能够带动周围的同学,增强他们实现就业的信心,增加就业的渠道,减轻了社会的压力。

  随着腾讯的不断做大做强,人们对于QQ增值业务的需求也越来越强烈,对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了QQ会员收费,QQ秀,QQ游戏等全线互联网服务。随着“QQ幻想”和“QQ华夏”以及“地下城与勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善,网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益,即使不能在统领中国网游市场,但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大,QQ增值服务强势增长,主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。

  晏T虚拟快速充值店是一家话费、Q币、游戏币、各种QQ业务充值的网店,开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少,回流快.只需几百元就够了

  三、问题与优势

  问题1:现阶段经营者以学习为主,课余时间少,没有过多的时间经营网点。()目前经营者无收入来源,没有过多的资金投入网点建设,接触面小,无多源客户来源,市场信息不明确。

  问题2:刚开的网店缺少信誉度,顾客只看不买,成交量低。

  问题3:各类虚拟充值店正发展迅速,竞争对手多。

  优势1:虚拟充值店无需找货源,直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物,并且周转资金需求少,回流快,只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的'优势,节省了经营者的时间、资金和精力。

  优势2:学校潜在市场大,时髦的大学生对这些业务都很感兴趣,需要增值业务的人多,并且还可以校内推销,熟人推销。

  优势3:与专业知识挂钩,可以充分利用平时所学习的知识,让所学知识得到实践,不再花更多的时间再去学习如何做。

  策划目的:本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度,从而得到小额的盈利。

  四、营销目标与目标市场

  近期的营销目标为:

  (一)赚回所投入的软件成本300元

  (二)将网店信誉提升到四颗星

  目标市场:

  网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩QQ游戏的非大学生。

  五、营销策略

  网店的推广策略:

  1、注册好店铺网店联盟,可以更好的扩大推广范围。

  2、连接交换,文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。

  3、网络广告:banner广告弹出广告广告交换,垃圾邮件。

  4、qq群发信息,利用群fa软件发布网店信息。

  5、签名广告,发布文章,论坛发贴后面直接签上自己的网址,或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。

  6、qq广告,在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。

  7、msn广告,设置和网店有关的个性签名。

  8、论坛灌水,在论坛或者留言板上发布自己的信息。

  9、将网店登陆到行业站点和专业目录。

  10、文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案

网店策划书14

  一、摘要

  无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

  二、项目介绍

  经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程:

  1、开始并不在网上,而是在你的脑子里

  你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的.市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

  2、选择开店平台或者网站

  你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。

  3、向网站申请开设店铺

  你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。

  4、进货

  可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。

  5、登录产品

  你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。

  6、营销推广

  为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。

  7、售中服务

  顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。

  8、交易

  成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。

  9、评价或投诉

  信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。

  10、售后服务。

  完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。

  三、市场竞争分析

  1、选对产品钓大鱼

  要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。

  2、根据业内人士的建议,通过对网上出售产品的细分发现,合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:

  1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。

  2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

  3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

  4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。

  5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。

  6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

  当你选择了一类或是数类产品以后,就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确,因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地,判断常常是错误的,最终可有会导致你的创业失败。

网店策划书15

  (一)市场背景:

  国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生,其它占25%为社会人士注册,他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。

  “易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务,所有89%的商品一经售出,一概不理,他们最大的弊端在于交易期的漫长等待,互相信任度低,不提供对而售商品的技术鉴定和评估,让买方始终不放心,优点:规模大,先入市场,利用完善的电子商务网络交易,成本低廉,对商品的详细信息把握到位有一定的透明度。

  鉴于“同一周期内,大学里学生需求有相似性与差异性,对而售商品需求日益旺盛,一些商品耐用性强,一部分大学生为减轻家庭负担,宁愿购买二手,校内交易可信性高,方便廉价无欺。“大四毕业生大多在忙于找工作,离家远东西托运不方便,不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西,目前高校内部交易混乱各自位为政,甚至互相压榨坑害自己同学,另一面针对大学生提供专门的服务的市场在中国还是一片空白,潜力巨大在校学生生活单调,精神心理空虚不振等日益暴露,大四出去找工作,要面临好多困难,往往四处碰壁心灰意冷甚至自寻短见,即使找到一般的工作也会有住房对当地不熟安全等一系列社会问题发生而无助,迫切需要一个全国性的大学生组织帮他们一把!

  (二)项目概况:

  在对以上的情况数据进行分析推理基础上,我们决定在中国所有的大学采用“电子商务网+固定电话+固定店址”经营方法,利用全国统一数据库技术,针对大学生群体提供完美的二手商品售前售中售后服务及其它相关力所能及的服务等,在对各个高校内部交提供坚强售后服务后盾的基础上,采用“多方调货+快速物流”等措施加快交易速度,保证交易双方成功,保护我们学生自己的利益,我们的宗旨:以二手商品为先导,一流服务为坚强的后盾!同时利用我们全国的网络和平台,实施针对全国流动着的那部分大四毕业生提供全面人性服务,针对全国在校大学生推出定期校园活动,力选新人挖掘学生内在潜力,活跃大学生业余生活.

  (三)市场调研和可行性分析:

  我们针对本校20xx多人进行抽样调查,其中大一600人,大二400人,大三500人,大四500人,西亚斯市场调研:

  1.你在过去的两个月内是否曾经买过二手商品?

  2.你在何时何地以何种方式多少钱购买?

  3.在交易中有何满意的和不满意的地方?

  4.如果有一个“二手交易平台”你是否愿意去交易?

  5.你还希望能提供什么服务?

  没有二手交易的情况下:

  1.你不喜欢二手商品,还是其它什么原因呢?问卷调查告诉我们:53%的人在过去的两个月内购买国二手商品类型为电子类书籍类电器类和小商品类等一半以上人抱怨二手质量太差没有相关售后服务,27%称自己想购买二手但是没有找到合适商品或者想卖东西只是长时间卖不出去或者不能以满意的价格卖出去,10%的人称自己暂时没有购买的欲望,如果学校有家专门的提供二手商品信息量大的商店,表示愿意去试试,甚至可能买其它自己没有打算买的东西.10%的人完全对二手不感兴趣,或者根本不放心去尝试,有钱就买新的,同时表示要出售自己手头一些不要的商品,苦于找不到买家只能长期的闲置.

  “目前,所有高校校内的二手交易仅限于电子类,图书类等有销售先例的商品,其实他们不知道有些东西一样存在潜在买家,不过只是卖家单方认为没有渠道和市场而已”!

  对本校毕业出外找工作的同学50人进行了详细谈话发觉:44人表示找工作的确遇到麻烦,不得不跟认识的同学一起找工作这样安全可靠,可是又限制了活动自由,人生地不熟,信息不明确,很是失落,当问及要是能有一家大学生自己的组织能随时随地帮忙怎么样?大多惊讶说太好了.6人表示一切无所谓,饿死也不求人!

  (四)核心竞争力与文化理念

  我们免去卖家销售中的麻烦,矛盾和误区,向所有的买方提供完善体系售后服务,保障交易公平,诚信度,我们负完全法律责任.让卖家最短时间合理价格出售自己的商品,也让买家最短时间最合适价格买到最满意商品,“电子商务网络+固定服务电话+固定店址”:“三重服务让你放心,保你满意”!

  我们的.文化理念:“关注大学生,关注未来,帮助大学生,造福社会”!

  (五)远期战略

  由大学二手市场入手逐步包围社会等偏远市场!

  **年底要建成一个遍及全国几乎所有大学的连锁经营网络,向大学生提供各种完美服务,助其成才,推出“全国VIP卡”享受会员黄金服务,无论何时何地,服务就在你的身边!

  (六)实施步骤

  第一步:在西亚斯建立第一个平台,测试小规模经营的优缺点,在11月17日全校发起大规模广告宣传攻势:大海报,展板,网络发帖等手段,11月18向学校部门申请固定地址来展销“大四离校前最大一次二手商品现场交易会”,(突破以往交易缺陷,凡合理合法商品均可在此交易),先自己组织一部分物品,以此带动卖家前来出售,销售价格为稍加手续费的市场行价,提供字据:“相关单据质保售后服务书等说明”,观察出售商品的类型,数量,成色和成交价等,充实自己的经验,招募人才,扩大影响!()逐步形成自己的经营理念和规则!

  第二步:当在此市场达到一定规模,组织有经验的市场开拓团队一起去郑州联络30所高校,寻找合伙人和商业机会,探寻其它高校市场情况,开始发掘最佳合伙人,经营规则上即要约束合伙人的经营行为,又要灵活经营,随机应变,让利润90%给新合伙人.商量在**年年初同一天,在郑州30所重点的高校发起大规模的广告宣传,并随后即天大规模组织各类商品展销买卖!

  选择合伙人,公开校园招聘面试:“大2是最好的人选,思想基本成熟,不会太世故,课程不是太忙,做事投入,忠诚度高,容易接受我们的经营理念文化,而且找那种也比较喜欢创业和有志功图大业的人!

  根据不同的大学要采取不同策略,短时间内建立起一定规模的连锁,保证小规模内市场内运转正常,让利润的90%给合伙人,我们不计较那些利润,我们真正的目的是:让别人发大财为我们服务,建设我们最终平台,我们需要的是个大平台,不是那似乎很诱人的利润!

  任何人不能准确预测我们将会遇到的问题,我们只能保证:遇到问题要冷静分析,寻找根源冲突,尽快解决问题!

  不断完善经营,当郑州地区的市场成熟后,同样以郑州为圆心去覆盖其它大学和职业院校(这些人更愿意合作),每搞一个小网络就让它不但能自我运转而且能不断的融入整个大市场,刺激它需求消费.

  第三步:当河南省高校全在服务之中,开始开拓其它的省份,这时候我们已经有大批的“业务精英”(专门成立:市场开拓部),可以交给他们去拿这个总的经营模式去开拓新市场,同时可以锻炼一部分人的挑战能力,如果遇到意想不到的问题必须马上通知总部,立即解决!

  总部负责巩固已有的市场,开发新商机,同时协调全国其它市场开拓员继续扩张市场,建立规模网。

  大概时间估计至少要5年时间来构筑这个网络!

  (七)风险规避:

  前期,尽量避免重置成本浪费,投资金力量使用各种手段在广告宣传,加强服务多样化。

  后期,分散经营风险给所有的合伙人,避免一招失误,全盘崩溃!

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