酒店策划方案

更新时间:2023-09-21 07:06:55 策划书 我要投稿

(精华)酒店策划方案

  为了确定工作或事情顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编帮大家整理的酒店策划方案,希望能够帮助到大家。

(精华)酒店策划方案

酒店策划方案1

  一、活动时间:

  20xx年1月1日9:38

  二、活动地点:

  立信花园酒店

  三、活动主题:

  立信花园酒店-开业庆典

  四、参加人员:

  酒店内部人员及宴请嘉宾

  五、主办方:

  立信花园酒店

  六、活动目的

  1.制造热点效应,树立公众形象;

  2.向广大民众传达酒店正式开业,吸引民众及其他对项目的注重;

  3.扩大立信花园酒店在九江地区的声誉和实力,为以后经营做铺垫。

  七、活动前期的准备工作

  1.舞台背景、展板、物料等设计定稿;

  2.制作请帖送请帖;

  3.购买胸花、矿泉水及饮料或者茶水;

  4.专业礼仪小姐、主持人、专业摄影、摄像等相关单位对接落实;

  5.邀请瑞昌电视台电视台、瑞昌报、浔阳晚报及相关媒体进行宣传;

  6.舞台搭建、现场物料确定。

  八、现场的布置

  A.入口处 -入口张贴入口指示牌,两侧挂彩旗、气球等;(酒店南边,路旁)

  B.签到处 - 铺设红地毯,嘉宾出示请帖,礼仪小姐佩戴胸花(酒店正门口)

  C 庆典舞台(酒店正门处)

  九、活动执行安排

  根据本次活动需要,配置人员现场执行团队负责整体活动执行,包括:现场总负责、现场执行导演、舞台执行、安装组、摄像组、

  十、组织机构及分工协作

  组织机构:一部四组:即:指挥部 ,接待组、现场工作组、安全保卫组、后勤组。

  (一)、指挥部

  总指挥: 副总指挥:

  职责:

  1.审定庆典方案;

  2.活动各项工作的审定和调度;

  3.确定邀请领导和嘉宾及剪彩人员名单,审定邀请函;

  4.领导讲稿拟定并确定好致词的领导及贵宾名单;

  5.各项活动的.督导;

  6.程序和实践的编排确定

  (二)、接待组

  负责人:

  1.来宾接待:对口迎送,一贯始终

  (1)市领导对口迎送

  (2)酒店方迎送商界嘉宾

  (3)瑞昌市立信商业运营管理有限公司迎送媒体记者

  (三)、现场工作组

  组长:

  副组长:

  1.礼仪小姐、龙狮队、威风锣鼓队指挥和调度;

  2.会场的所有庆典效果调控和操作;

  3.庆典仪式组织和执行。

  (四)、安全保卫组

  组长:

  副组长:

  1.来宾车辆的现场指挥及停放安排;

  2.庆典现场安全保卫工作;

  3.现场医疗救护工作;

  4.庆典期间特殊情况处理。

  (五)、后勤工作组

  组长:

  副组长:

  1.活动所用的物品购买和制作(如请帖、纪念品等);

  2.领导嘉宾食宿安排

  3.做好休息室接待准备工作;

  4.庆典活动物资保障工作

酒店策划方案2

  现阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。

  一、市场环境分析:

  1.我酒店经营中存在的问题

  (1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

  总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好,主要原因是酒店过

  多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

  我酒店在经营中也存在一些问题,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区,居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

  (2)广告宣传力度不够,市场知名度较小。

  我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解,

  我酒店也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

  2.周围环境分析

  尽管我区的整体消费水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店

  紧邻八一路客运站,机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越,交通极为方便,车程5-10分钟可达西宁火车站、西宁汽车站,距离西宁曹家堡机场25公里,乘坐出租车约25分钟。地处西宁市主要交通要道,是所有进入西宁市车辆必经之路,所以过往的车辆很多,商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费,这可谓一个巨大的市场。

  3.竞争对手分析

  我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面华辰大酒店,华辰大酒

  店开业于20xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店,总体上看他们的经营情况是不错的。但因营业已经四年设施和装修比较陈旧,而我酒店的设施和装修比其截然一新,客房种类比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。

  4.我店优势分析

  (1)我酒店隶属青海联运(集团)公司,联运(集团)公司是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们酒店不产生怀疑,充分相信我们提供的是质量高的产品,在

  我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

  (2)我酒店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。

  机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的`空间。

  二、目标市场分析:

  目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以

  避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”

  目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四

  倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

  2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题,需要酒店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉,酒店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

  3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,酒店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而酒店利润又有了提高。

  4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。

  根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店,商务散客在次基

  础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:

  1. 收入水平或消费能力较高,讲究服务上乘,到酒店消费一般是商务宴请接待客户。

  2. 具有高消费能力但对酒店各方面要求高。

  3. 关注酒店档次,需要酒店对其VIP接待服务。

  三 、市场营销总策略:

  1.进行立体化宣传,突出本酒店的特性,让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

  2.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

  四、淡季行动计划和执行方案

  (一)销售方法的策略:

  1.规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的区域和范围,一包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客消费潜力,客户的地理位置和类别加以分配。 销售人员的销售区域和范围的分配如下:

  冯文涛主要负责西宁市各政府机关及各大会议公司、旅行社。 袁美兰主要负责西宁市各大企事业、各汽车4S店。旅行社

  马丽因人际关系主要负责海东各政府机关、企事业单位。

  朱万春主要负责内勤工作,做好登记接待工作。

  2.规定销售指标,市场部经理根据酒店的销售目标和政策制定销售目

酒店策划方案3

  一、活动主题思想:

  〈飞天圣诞—Merry Christmas〉,酒店是以娱乐为龙头的娱乐性酒店,活动主题一定要具新意、创造性,内容独特、怪异。

  二、活动时间:12月8日至1月1日

  三、活动地点:二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧

  四、活动内容:

  (注:由酒商提供活动所需费用赞助)

  A、12月18日—元月1日指定特惠啤酒专场 (活动期间,二楼大厅40元/半打,三楼大厅一律60元/半打);

  B、策划部设计圣诞卡,由娱乐部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户,(每张圣诞卡附送免KTV房租券或者200元现金代用券壹张、具体客人名单由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历,圣诞、新年活动的具体内容)增加与客人的沟通和交流,增进客人来江都消费的欲望。此券有效期为12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

  C、12月24—25日平安夜收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份)

  D、圣诞福星评选活动:

  时间:12月24日12:00;

  地点:三楼体乐酒吧;

  圣诞节当日,二、三楼门口设置圣诞服装售卖点,客人可自由购买,扮演圣诞老人,参加圣诞福星评选;

  圣诞节当日,所有客人购买半打指定啤酒可获选票两张(五角星不干胶)以次类推,多买多得;

  评选活动在12:00正式进行,参加评选的客人环绕全场,由现场客人评选,如果身上粘贴的五角星最多,即可成为当晚圣诞福星,可获由啤酒公司赞助的大奖一份(具体奖品未定)+指定啤酒一打;

  此次评选圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的高潮,建议设置大奖,增加吸引力。

  E、赠券:(20xx年12月18—2000元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

  凡客人在KTV消费满600元(含600元)以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份;

  凡客人在KTV消费满800元(含800元)以上赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份;

  凡客人在KTV消费满1300元(含1300元)以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份,或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份;

  凡客人在KTV消费满1800元(含1800元)以上赠现金代用券200元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份

  以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效;

  F、24—25日特邀圣诞佳宾表演助兴,现场派发圣诞礼品;

  G、“欢乐圣诞游艺活动”

  时间:12月24日

  地点:二楼美女吧

  平安夜当晚,二楼美女吧由行政部、保安部选派男女各2人穿戴圣诞服饰,举行圣诞系列游艺活动;

  (1)套圈游戏:地上摆放啤酒、彩喷、圣诞礼品包、圣诞公仔等,由客人于4米外抛掷套圈,套中即奖;

  (2)夹玻璃球游戏:客人在规定时间内(30秒)夹完盒内玻璃球,即可前往礼品售卖点领取奖品;

  (3)掷骰子擂台赛游戏:由保安部选派保安一名,穿戴圣诞服饰作为擂主,摆放半打啤酒、圣诞礼品、彩喷、圣诞公仔等。客人可用啤酒、或前往礼品售卖点买取圣诞礼品作为打擂资本,上前与擂主打擂,嬴者即可获相应的奖品、输者即输掉打擂资本,即由后者补上;

  H、圣诞倒计时:

  圣诞日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒计时;

  倒计时10秒所有的服务员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛;

  倒计时10秒,所有的DJ、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞礼品向四周的客人抛洒,准12:00向舞厅中间喷洒彩条

  I、圣诞大抽奖(指定啤酒公司赞助奖品)

  时间:12月25日晚12:

  地点:拉斯维加斯俱乐部大厅;

  二楼咨客台处设抽奖箱一个,设凡客人购买指定啤酒一打即可获抽奖壹张(以次类推);

  奖品设置:(奖品未定)

  J、圣诞节当日由酒店选派1—2名高大保安扮演圣诞老人,娱乐部选派咨客1—2名扮演圣诞天使,在酒店二、三楼四处派发圣诞礼品;

  K、元旦化妆舞会(最佳化装、舞蹈奖评选活动):

  时间:12月31日;

  地点:二楼拉斯维加斯俱乐部;

  在二楼门口设置面具售卖点:

  12月31日晚,客人可自由化装或前往面具售卖点购买晚会所需面具,参加本酒店举行的化妆舞会评选活动;

  评选奖项:

  (1)一等奖(最佳舞蹈) 卡拉OK大房免费券壹张+200元现金代用券壹张+啤酒一打

  (2)二等奖(最佳化妆) 卡拉OK中房免费券壹张+100元现金代用券+啤酒半打

  (3)三等奖(最佳搞笑) 200元现金代用券+啤酒半打

  L、新年倒记时:

  (1)31日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒记时;

  (2)倒记时10秒所有的服务员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛;

  (3)倒记时10秒,所有的.DJ、舞蹈员手持公仔、礼品向四周的客人抛洒,准12:00向舞厅中间喷洒彩条;

  M、节目部分:

  (1)三楼大厅节目编排圣诞节目和舞蹈,带动圣诞气氛;

  (2)圣诞当日二、三楼大厅背景音乐以圣诞音乐为主;

  (3)圣诞当日歌手以圣诞歌曲为主,向客人抛洒圣诞礼品;

  (4)圣诞佳宾主要以圣诞祝福、搞笑为主;

  五、环境布置

  (1)停车场外围树上挂满漫天星,酒店门口绿化带挂满漫天星(12月10日之前);

  (2)酒店正面外墙圣诞宣传喷绘两幅,两边外墙悬挂酒店活动条幅8条:

  (3)酒店大门口两边摆满圣诞花,大门上方制作圣诞POP,悬挂圣诞花环,玻璃门上喷制圣诞雪景;

  (4)大堂中央4米高圣诞树一棵,四周摆放几棵小圣诞树、圣诞小屋,用栅栏围住,树上挂满圣诞礼品和漫天星灯;

  (5)电梯口摆放高1.8米高泡末圣诞老人一个四周围满圣诞花;

  (6)一楼到二楼的楼梯口用圣诞草制作一个圣诞拱门,楼梯扶手上围满圣诞草;

  (7)拉斯维加斯门口2.5米圣诞树一棵,树上挂满漫天星和圣诞礼品,用圣诞礼品包围住,上面圣诞POP一组,天花上悬挂圣诞装饰物,四周墙壁上悬挂圣诞花环,圣诞饰物;

  (8)门口小食档制作奶油圣诞饼屋风景图一组(西厨负责制作);

  (9)拉斯维加斯里面园柱上挂圣诞老人头像和圣诞花环,入口处墙上绘制圣诞雪景图,大厅每张台面上摆放30CM小圣诞树一棵,天花上悬挂圣诞饰物;

  (10)三楼电梯口摆放3米左右圣诞树一棵,树上挂满漫天星和圣诞礼品,用圣诞礼品包围住,体乐酒吧门上制作圣诞POP一组,用圣诞藤围起来,两边柱上粘贴泡末立体圣诞老人头像,用泡末制作雪景;

  (11)三楼酒吧间摆放壹张圆桌,铺上白布,上面摆放自制泡末梅花鹿一个,旁边摆放圣诞小屋和礼品包;

  (12)三楼大厅两边铁柱之间悬挂圣诞花环,铁柱上用圣诞花成龙形状围起来,园柱上和墙上粘贴圣诞老人图片、圣诞花环、圣诞饰物,每张台面上摆放30CM圣诞树灯各一棵;

  (13)3、4楼KTV包房走廊墙壁上粘贴圣诞图片、悬挂圣诞花、圣诞花环。走廊天花悬挂圣诞饰物,每间包房悬挂适当的圣诞饰物、圣诞草和圣诞老人头,台面上摆放30CM圣诞树灯;

  (14)6、7楼层电梯口摆放1.5米金色圣诞树各一棵,围满圣诞礼品包,每层电梯上方粘贴圣诞花环一个,客房楼层走廊墙上适当粘贴部分圣诞老人图片;

  (15)二楼摆放摩托车处摆放1.5米高泡末梅花鹿一个四周摆放50CM小圣诞树8棵和圣诞小屋、圣诞礼品包;

  (16)员工娱乐室2米高圣诞树一棵,挂满漫天星,树下堆满圣诞礼品包,办公室墙上悬挂圣诞老人图片。

酒店策划方案4

  一、活动目的

  以七七中国情人节为契机,密切公司与新老业主、客户之间的关系,树立公司口碑,增强客户对于及公司的认同,为项目积累客源。

  二、参加对象:

  所有本公司的情侣业主均可参加

  三、活动主题:

  “岁月无声、真爱永恒”中齐业主七夕情人节心动Party

  四、活动时间

  20xx年农历7月7日19:30——21:00

  五、活动地点:

  华大酒店一楼光厅

  六、活动形式:

  酒会Party

  七、活动内容:

  1、情侣(夫妻)游戏类:

  1)吸乒乓球表演赛(面向家庭)

  主题:“吸引力”的秘密

  所获奖项:最具吸引力奖

  组织方式:随机从现场全体人员中抽取幸运家庭四户,每户选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处,一人负责用手拿好乒乓球,最后一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球,时间三分钟,吸的最多家庭为胜者。本比赛分为两轮,每轮四户,获胜者均可获得最具吸引力奖

  责任人:现场主持

  比赛监督:现场客户报名或者随机抽取

  2)女士盖上红盖头为男士打领带

  主题:我们的爱如此默契

  所获奖项:最佳默契情人奖

  组织方式:随机抽取4对情侣或者夫妇,女士用红盖头盖住头部,蒙面为男士打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得最佳默契情人奖

  责任人:现场主持

  比赛监督:现场客户报名或者随机抽取

  3)最佳拍档(情侣站报纸)

  主题:爱情的智慧魔力

  所获奖项:最聪明爱情奖

  组织方式:随机抽取4对情侣或者夫妇,首先情侣或夫妻双方站于报纸之上,然后不断将报纸对折,报纸面积越来越小,但站在报纸之上的夫妻双方的任何一只脚都不能着地,且不可以借助外力、外物,否则视为违例,自动退出比赛,最后所剩的一个为优胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得最聪明爱情奖

  责任人:现场主持

  监督:现场客户报名或者随机抽取

  4)合作猜字游戏

  主题:心有灵犀一点通

  所获奖项:最灵犀情人奖

  组织方式:随机抽取或者自愿报名四对情侣,一人背对屏幕,一人面对屏幕,面对屏幕者用动作表演屏幕所示,也可以用语言提示,但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字,则视为违规;背对屏幕者说出屏幕所示内容,时间一分钟,说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮,获胜者获得最灵犀情人奖。

  责任人:现场主持

  监督:现场客户报名或者随机抽取

  2、美丽的爱情传说(此部分内容待定)

  1)“缘”来的`时候。

  随机抽取客户或者业主,讲述自己与她或者他的的第一次美丽的相识。

  所获奖项:最美丽邂逅奖

  责任人:现场主持

  2)我们那样谈情说爱。

  随机抽取客户或者业主,讲述自己与她或者他的的最美丽的最动人的爱情故事。

  所获奖项:最动人爱情奖

  责任人:现场主持

  3、浪漫婚纱秀

  主题:那一刻,走向永恒

  所获奖项:最浪漫情人奖

  组织方式:本婚纱秀分为金婚秀、银婚秀、新婚秀三组,每组3对,由主持人按出场顺序组织出场,每组时间5分钟。

  责任人:现场主持

  评选方式:首先由客户现场评选,如无法分出,则由主持人现场抽取。

  4、才艺大比拼:

  1)歌唱类(戏曲、流行音乐)

  2)魔术类

  3)小品类

  所获奖项:最佳明星奖最佳才艺奖最佳新星奖

  责任人:现场主持

  评选方式:首先由客户现场评选,如无法分出,则由主持人现场抽取。

  说明:胸卡号的使用办法。

  1、对于所发放胸卡号登记在册,并用四方形纸卡另外备份一份。活动开始后,将情侣或者夫妻类卡号放入抽奖箱,由主持人现场抽出相应数量卡号,请持同样卡号者上台做游戏。

  2、在活动中穿插抽奖活动,由主持人从装有相关卡号的抽奖箱中现场抽取幸运客户。

酒店策划方案5

  一、室外休闲娱乐与环境景观设计

  度假是近年来最热的话题之一,作为其载体,度假酒店发展迅猛,它往往位于优美的自然环境之中,特有的地理位置与客户需要,决定它与城市酒店的本质不同――外在环境超越建筑本身成为主角,这就要求投资者与设计师在选址时应充分考虑周边环境,使酒店成为载体,环境成为主要“消费”对象。

  在竞争异常激烈的今天,度假酒店要想立足并长远发展,就必须要求设计师尊重并欣赏环境,将酒店建筑本身的定位与空间功能组织做恰当的处理和把握,使酒店建筑与周边环境融为一体,创造和谐且能够长时间驻留的度假环境。室外休闲娱乐能够丰富度假生活、延长停留时间、提升酒店外在环境、增加盈利点,是其中至关重要的环节。

  过去人们对室外休闲娱乐的理解往往只停留在项目上,比如各类运动场地、游乐设施的叠加,事实上,更应该从环境、氛围的角度来理解,它是和整个酒店环境相辅相成,环境景观的设计是其外在体现。

  二、度假酒店室外休闲娱乐功能景观创造手法

  根据依托的旅游资源,度假酒店有海滨、森林、滨湖、温泉、高尔夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等类别,资源不同,其休闲娱乐功能和环境景观表现也不同。以下选择几类加以探讨。

  (一)海滨度假酒店

  这类酒店的室外休闲娱乐的项目主要以海为主题,如海水浴场、游泳池、海上游乐和沙滩运动等,其景观设计主要考虑:

  1、完整的空间形象

  海水浴场与沙滩娱乐、海上游乐以及相应的餐饮、商业区既紧密结合、相互呼应,又各有分区,有条不紊,各分区内不同的休闲娱乐项目和服务功能也是如此。在室外休闲区的中心,可建与海文化或酒店主题相呼应的主题广场,周边修建饭店、舞厅、酒吧、咖啡室、音乐台等娱乐休憩场所,形成完整、丰富而又有条理的室外休闲环境。

  2、私密性与舒适性

  滨海度假酒店到海滩往往还有一段距离,与海滩景观设计不同,酒店设计更注重私密性与舒适性。应须充分利用周围的起伏地形,通过园林减少视觉冲击和房间之间的'对视。这就要求在景观设计中充分考虑观景的通透性与游客活动的私密性,客房和公共空间应面对海景或其他核心景观,提供开阔的视野,别墅花园、会议场所则要营造私密、安静的环境,同时可利用植物的多样性来创造丰富的景观层次,灯光效果制造优美的夜间视觉环境。

  用滨海植物营造滨海度假的氛围,充分考虑植物的多样性。利用高大植物制造适宜的遮阳效果;利用乔、灌、花草结合创造丰富的景观层次。同时要创造由不同灯光制造的优美的夜间视觉环境。

  (二)森林度假酒店

  森林度假酒店室外休闲娱乐项目有:森林浴、露营、烧烤、射箭、健步、拓展、定向越野、野战、生态休闲、丛林探险游等,其景观设计主要考虑:

  1、游线与道路

  酒店的室外造景主要是通过游路、桥梁、栈道来组织游线,在重要节点处建造亭、廊、观景平台来供游人驻足观赏与休憩,但这些要素需要与娱乐项目相结合来赋予场景生命力,使其变得更加活跃。

  景观道路一般采用仿自然石材或木质材料,营造自然野趣的意境;植物景观是在尊重原有植被的基础上,对重点景区进行景观提升。

  2、丛林生活

  丛林是自然的象征,而生林生活则是一种回归。对于勇者,拓展、野外生存等是很好的选择,而对于大众来说,生态环境下的品位生活更值得拥有。觅一块清净之地露营或是在木屋、树屋住下,在森林书吧、餐吧或者氧吧中休闲,到林中的湖泊旁垂钓或戏水,非常的惬意。可以植物造景,利用大乔木将丛林生活与道路分割,避免喧闹,应在附近配套服务设施,让游客更为方便。

  (三)温泉度假酒店

  温泉度假酒店室外休闲娱乐项目主要是温泉泡浴、水疗、康体、养生、戏水等休闲养生类项目,其景观设计主要考虑:

  1、以人为本

  以游客感受为导向,如情侣池、SPA项目应通过植物、景墙或假山造景等其他项目相对隔离,亦可点缀小亭,形成独立、静谧的休闲空间。开放的温泉项目间可通过亭、廊衔接,方便游客行走,兼具遮阳挡雨、避风避寒之效。

  2、结合季节变化

  漂流、海浪、儿童戏水池、滑道等一些动感温泉项目主要适合作为夏季水上娱乐运动;沐足、药浴、SPA、情侣浴、游泳等项目在温暖季节可在室外娱乐,同时也应做足室内娱乐,满足寒冷的冬季或者风雨天游客的使用。

  3、融入文化内涵,注重开发品牌文化

  酒店的整体风格和完善的服务设施所构成的文化氛围是温泉度假酒店区别于其他度假酒店的独特之处,能够增强游客对酒店的整体印象。而度假酒店的整体风格可通过园路的铺砖、建筑、小品所携带的符号来表现。除此之外,一流的管理与服务也是酒店文化内涵的重要组成部分。

  (四)水景度假酒店

  滨湖度假酒店湖区周边一般并非是一览无余的平坦地形,而是起伏多变的山地,其水体也会随之形成溪、溏、湖、瀑等多种形态,而室外休闲娱乐项目也会因地形而设计,如漂流、泛舟、垂钓、高尔夫等,其室外景观设计主要考虑:

  1、动静设计结合

  水体空间按其状态可分为静态水体和动态水体。在度假酒店的景观设计中可依据地形将水体布置为湖、塘、池、泉、溪等形式。利用地形的高差形成一定宽度的溪流是进行漂流运动的良好资;在平坦地段小面积蓄水形成的池、塘等地可进行垂钓或作为亲水游乐区;大面积的蓄水形成的湖面适合游人泛舟、采莲。

  2、水体设计与空间塑造巧妙结合

  水体设计和空间塑造要善于把握水体造型和水面形状,利用透视的原理,加强水体空间的深远和水面的宽阔。而水、陆结合酒店建筑及倒影形成曲延萦回、虚实结合的景观设计更会使人产生无穷无尽的幻觉,引人入胜。

  在中心水景区周围设计亲水台、草地、沙滩,为游人提供亲水空间;也可在水体中种植荷花、睡莲和水生禾草,形成丰富的水面景观,同时养水鸟、鹅鸭嬉戏其间,极富情趣,也使水面环境更富有生气。水体中布置岛屿或水中陆地,再设堤、廊等形成具有离心和扩散空间的特性,使水体与空间巧妙结合。

  3、坡地的合理利用

  对于度假区的山地、坡地,应合理利用,如开展生态休闲、观光类项目,尤其是开阔缓坡的丘陵地带,利用价值很高,如可建造高尔夫球场――利用天然的地形,保留天然缓坡和水面,作为球场屏障。

  (五)山岩谷地与深坑度假酒店

  山岩谷地与深坑是一种难得一见的自然景观,利用其做度假酒店是对度假酒店形式上的创新。与利用山地、丘陵、海洋创建度假宾馆的共同点是都充分利用地形来因地制宜地开发环境景观,但不同之处在于地形的变化为度假酒店室外娱乐项目增添了新的趣味性。如,利用谷地或深坑周边地势陡峭的地段做攀岩运动项目;垂直落差较大处可设蹦极运动,亦可在谷底、坑底蓄水开展水上运动。

  独特的地形赋予环境景观设计太多的发挥空间,而其核心就是利用好大面积、高落差的坑壁,岩、瀑、山、水、林、花、草等自然元素形成层叠的空中花园和空中奇观,同时自然与建筑内外贯穿、巧妙结合,形成另类的和谐居所。

酒店策划方案6

  活动目的:

  为了加强公司员工的凝聚力,丰富公司文化生活,表达公司对员工节日的关怀与问候,使大家开开心心,快快乐乐过好20xx年春节。

  活动主题:

  "酒店员工团年饭"及季度优秀员工颁奖

  活动时间:

  20xx年2月18日17:00点-21:30点

  活动地点:

  酒店

  1楼卓安餐厅(当日餐厅晚上不营业)

  参加人员:酒店所有人员及各级领导

  参加人数:50人左右

  .当日服务人员:所有管理人员(店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等)为基层工作人员服务

  活动主持:喻xx

  活动会场布置:16:00

  店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等集合在餐厅,对餐厅进行少许布置,可打些气球挂起来,营造节日气氛。摆放5桌,每桌10人,餐桌上放水果一盘,花生一盘,瓜子一盘,糖一盘。

  17点前布置完毕。汪xx负责当日摄影及当晚菜单安排。喻xx负责事先制作抽奖券、摇奖箱(2联的抽奖券,发给员工,待员工到达后撕下1联投入摇奖箱),条幅制作,购买小吃。

  17:00xx做年度工作总结;

  17:08由xx宣读被提名优秀员工,共七名,由吴xx为各部门提名员工颁发奖金;

  17:16由xx宣读本季度优秀员工,并对季度优秀员工颁发荣誉证书及奖金,并拍照留念;

  17:19优秀员工代表发言;

  17:24公司CEO致辞;

  17:35由xx宣布开餐(事先在17点前已上好凉菜及火锅、干锅菜品,16:00后就先上),请大家开心用餐;店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事做服务,待菜全部上齐再用餐。

  18:00点后陆续开始抽奖,由喻xx协助颁奖发放。

  18:00鼓励奖10名,价值15元左右暖手煲=150元-------------由张xx、张xx、李xx、柴xx、李xx各抽取2名

  18:15三等奖3名,价值150元左右左右奖品=450元---------由汪xx、陈xx、罗xx各抽取1名

  18:30二等奖2名,价值300元左右奖品=600元-----------------由xx、吴xx各抽取1名

  19:00一等奖1名,价值500元左右奖品=500元------------------由龙xx抽取

  19:00卡拉ok及酒吧娱乐:用餐结束后约

  19:00后出发去唱歌及泡吧。1个大包房,初步定在人方宾馆的3楼大地飞歌

  ktv,另可去2楼苏荷酒吧,由喻xx协调贾红事先做好预订。(地点,房号,费用、通知员工等)

  21:30左右结束,愿意继续唱歌或泡吧的员工可留下继续。

  其他:员工春节福利:每人香梨一箱、每人苹果一箱、每人金龙鱼调和油一壶由喻xx、张xx、李xx联系购买及发放(在2月15日前采购好发完)。

  酒店春节活动策划方案6

  酒店的发展离不开员工的辛勤劳动,每年在快到春节的时候,如果能举办一场有范的晚会,回馈员工,让其更有归属感。一场好的晚会活动,离不开好的策划方案,下面这份方案你绝对不能错过。

  一、目的

  其实,大家通过春节晚会寻找的就是一种感情。越感情越民间,过年的感觉就越强,因此,我们山寨的春晚就要多给观众一些民间的感情,展现民间的绝活,展示大众的口味,产生民间情感的。给民间的草根英雄、网络红人提供一个多元化的展示舞台,同时,也会带给我们大家体验到一种真正属于我们大众口味的春晚。

  二、节目形式

  节目设置上总体迎合各年龄层次观众的口味,以年轻化为主,并要求节目形式以及总体设计上的新颖,这是本次晚会筹备的首要任务。同时要采用一些传统的'节目,丰富本次晚会的节目形式,使本次晚会定位与流行与传统的结合处,这将是本次晚会的出彩点。

  同时,本次晚会将采用大量的多媒体技术,全方位提高春节晚会的技术含量以及品质,也能提升现场热度。

  节目环节中穿插游戏,提高晚会的互动性和参与性,真正达到全员联欢的效果,更有助于同事关系的进一步融洽。

  三、活动时间(暂定)

  大概时间安排:

  17:00——20:00吃年夜饭

  20:00——1:00新春晚会

  四、活动地点

  酒店多功能会议厅(大概容纳500人)能提供餐饮以及演出场地。

  五、参加演出人员

  酒店各部门选送的节目、邀请民间红人等

  六、观众

  全酒店的人员

  七、活动内容简述:(活动分为二大部分)

  1.年夜饭

  2.新春晚会

  八、会场

  会场舞美设计要体现融洽祥和而喜庆的气氛,同时舞台设计上考虑到互动环节的观众进入场的方便。最重要要体现民间晚会的氛围。

  九、筹备进程

  12月15日前发布部门表演节目数量及要求,演出场地、赞助等相关活动信息,媒

  12月31日前演出节目第一期开始筛选

  1月5日前新年晚会节目创意倒计时(如:怎么开场、怎么调动氛围、怎么走感情路线、在新年倒计时怎么操作、怎么结束晚会、后续怎么延续等)通知第一期节目审查通过名单、各演出单位上报服装道具经费预算、筹备组作节目安排,主持人串词确定。

  1月8日节目第一次彩排

  1月10日节目第二次彩排,确定来宾人数等。

  1月19日晚会正式演出

酒店策划方案7

  一、市场环境分析:

  1.我店经营中存在的问题

  (1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

  总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

  我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

  (2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

  我店虽然属于X杰集团(X杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

  2.周围环境分析

  尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

  3.竞争对手分析

  我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

  4.我店优势分析

  (1)我店是隶属于X杰集团的子公司,X杰集团是我市的著名(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:酒店营销策划方案范文)企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

  (2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。

  机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

  二、目标市场分析:

  目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

  目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

  2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

  3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。

  4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。

  根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性: 1) 收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。

  2) 不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。

  3) 关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

  三 、市场营销总策略:

  1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重

  2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对X杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

  3.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

  四、20xx年行动计划和执行方案

  (一)销售方法的策略:

  1.改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的`变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。

  2.降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②.抽奖及精品赠送优惠。

  3.为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉OK、电视,提供各种饮料。

  4.面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。

  5.面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

  6.在年节开展促销活动。

  (二)广告策略

  酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。

  1. 市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向.广告诉求:让您成为真正的上帝。2.广告的表现原则及重点.A.:质量来自实力的保证.B.先给您惊喜的价格,不行动就会心痛.C.在广告中创造一种文化。3.诉求重点A.企业形象广告B.商品印象广告:C. 促销广告.4. 实施方法:① 报纸广告,<是整个广告中的关键所在>在本市有影响的报纸上做广告 ②宣传海报. ③ 综合海报.④公司名称旗,增强公司的形象.⑤现场派发广告礼品.⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠.

  五、营销预算

  饭店营销预算

  全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度

  工资福利 30000

  办公用品

  其它

  促销及广告

  交际费

  制服

  培训

  其它总费用

  市场营销费用总额

  六、评估控制

  1.年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

  2.获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。

  3.战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓

  住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。

酒店策划方案8

  春节作为中国的传统节日,一向受到重感情的华夏民族子孙的重视。古往今来,每年除夕夜之时,年夜饭则成为人们表达情感的必要载体,而今年的春节日趋临近,一年一度的“春节营销大战”随之即将拉开帷幕。

  而策划作为无形资产,是酒店产品高质量的代名同,好的策划既是酒店整体形象的体现,又是酒店最佳经济效益的载体。因此酒店必须将策划这一工作贯穿与整个销售过程中。

  火红的灯笼,洁白的雪花,浓浓的除夕气息…船舶丽湾大酒店将为您营造独特的除夕文化氛围,风云明星的集聚,精彩绝伦的表演,回味无穷的比赛………一切由您作主。相信您会因为喜欢而选择,更会因为选择而喜欢!

  正文

  火红的灯笼,洁白的雪花,浓浓的除夕气息…船舶丽湾大酒店将为您营造独特的除夕文化氛围,在这儿,您可以和亲人度过一个安静、祥和的除夕夜;也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜;还可以享受一个浪漫、温馨的团圆夜…喜庆的年味颂歌回荡在上空……一切由您作主。相信您会因为喜欢而选择,更会因为选择而喜欢!

  初拟策划及布置方案如下:

  一.总体目标

  通过春节的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的消费,打消顾客对消费档次的各种顾虑,从而取得一定的经济效益和社会效益。 凝聚酒店的销售合力,调动全员积极性,营造和谐发展和积极进取的工作氛围。

  二.整体策划

  2.1目标定位:春节期间的散客、家人、亲朋好友、商务客人、企业团体。

  2.2活动主题:银鼠辞旧岁,金牛迎新春。

  2.3活动广告语:“暖暖除夕,有你真好”。

  2.4活动广告文案:

  一家三代围坐在春节餐桌旁,暖暖的亲情荡漾在每个人的心头,在一种温馨的家庭氛围下,每颗疲惫的心灵都找到了停泊的港湾,彼此眷恋地对望着,深情地发出内心最柔软的声音:“暖暖除夕,有你真好”。

  2.5广告定位:

  2.5.1宣传广告:

  在《大连晚报》《辽沈晚报》上做一些宣传报道和广告。

  悬挂宣传横幅,条幅。

  媒体:《xxx》、《大连新商报》、《人民日报》、辽宁电视台、大连电视台一、二套频道、大连体育频道、大连人民广播电台、大连音乐之声。

  宣传方式:活动介绍,节目花絮,新闻报道,会场图片。

  宣传时间:20xx年1月1日--20xx年1月24日

  宣传频率:报纸 《人民日报》公告三次,各项活动介绍三次。《大连新商报》公告五次,现场图片刊登共五次。《xxx》:公告五次,节目花絮刊登五次。辽宁电视台将“暖暖除夕,有你真好”的广告,每三天播放一次。大连电视台:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传船舶丽湾酒店春节活动,每天两次(分别定在19:00中央新闻前和20:00大连新闻后各一次)每次限五分钟。大连体育频道:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传活动安排,穿插少量节目花絮。每天播放一次(定在体育新闻前),每次三分钟。大连人民广播电台、大连音乐之声:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传船舶丽湾酒店春节活动,每天三次,每次限五分钟。船舶丽湾大酒店酒店网站全天不间断滚动播出相关新闻,总体情况,并配合宣传图片和活动花絮(请注意网站背景一定要有过年的氛围)。在酒店外围拉横幅宣传,在大堂外用滚动大屏幕,滚动播放活动时间和内容及电梯广告宣传。

  2.5.2宣传册:宣传画册将分为以下几本分册:

  分册一:整体介绍船舶丽湾大酒店的基本情况、内部设施、机构设置等,为客户提供酒店信息

  分册二:着重介绍酒店餐饮和住宿条件,并配以插图等,体现船舶丽湾的豪华与舒适,阐释船舶丽湾的文化信息

  分册三:集中、全面地展示“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”20xx春节活动。介绍节目内容与安排 并给每张宣传画册编号,在活动中抽奖时用。并在小册子内注明票价、适用的范围、节目活动的种类、时间的安排以及抽奖的规定;中英文对照,精美印刷,由销售人员和各部门促销人员大力向外界派发。

  2.5.3春节贺卡:

  贺卡具有收藏价值,并且自制的贺卡是酒店文化符号的重要表现形式,能渗透酒店对老客户的人文关怀和对新客户的热情期待。贺卡请于十二月二十五日前印刷完毕,用门实施派发,邮寄工作。派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主,将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起。

  2.5.4 印制宣传单:

  利用宣传单对活动进行宣传,其长处在于直观、快捷、受众广泛,对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。

  2.5.5 礼品制作:

  提前打好预算,确定所要订购的礼品种类、数量。由营销部货比三家后,将最后的选择和价位以书面的形式递交给财务部,由财务部协商后呈领导审批,审批通过,方可由营销部继续实施。

  2.5.6 内部宣传:

  由人事部将酒店节日宣传策划活动以店报的形式向各部门领导进行宣传,再由各部门领导开会以口头形式向本部门下属员工进行传达(一月五日前完成);

  各部门下属员工进行节日期间的`语言规范、礼仪礼貌方面的培训(一月十日前完成)

  由人事部挑选一对服务员扮演小金牛,并进行适当的培训(一月十五日前完成);

  总机负责在春节期间播放背景音乐,以烘托整个酒店的节日气氛。

  三 春节酒店的布置及装饰:

  3.1 酒店外围:

  3.1.1 在正门口立放金童玉女一对,延用至元宵节,酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理)。

  3.1.2在酒店外围植物上绕挂满天星,在酒店正门两侧分别立一大盆金桔,顶棚挂大红灯笼。外围草坪上斜拉彩旗。

  3.1.3 大门口悬挂“船舶丽湾大酒店恭祝全市人民新春快乐”横幅。

  3.1.4大门口两侧玄武岩贴对联“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”横批为“恭贺新禧”。

  3.1.5 酒店大堂两侧玻璃门贴牛年生肖剪纸图案

  3.1.6 酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工),穿小牛服装戴小牛头套,负责为前来酒店用餐年纪大约在10岁以下的孩子发放气球(一支),水果糖(2粒).

  3.1.7 三楼、四楼阳台栏杆插彩旗。

  3.2 酒店大堂:

  3.2.1大堂顶棚每两角为一组拉上细铁丝,在细铁丝上缠绕拉花(注意尽量让铁丝被拉花覆盖,不要露出铁丝),并在每组绕有拉花的铁丝上挂上宫灯和中国结(注意穿插的要有顺,数量要得当,间隙要匀称).

  3.2.2在总台收银的接待桌上用红灯笼架一个坐立的拱门,拱门两边分别安放在接待桌的左右角接近尽头处。

  3.2.3总台两边立两棵大金桔盆栽,上面绕满天星,挂红包袋作装饰,总台两边大柱子上各挂一大号中国结。

  3.2.4 总台接待桌上摆放元宝塔,其他植物均绕上满天星、拉花装饰.

  3.2.5 大堂吧在原有的绿植上缠绕上丝带,墙上贴一两幅抽象的生肖剪纸图案。

  3.2.6 后院通道门玻璃贴类似大门装饰图案。

  3.2.7 循环播放春节背景音乐,从大年二十八开始。

  3.3 酒店餐厅:

  3.3.1 包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间挂一中国结或宫灯(注意穿插的要有顺,数量要得当,间隙要匀称)。

  3.3.2 宴会台背景墙装饰一春节图案。

  3.3.3 餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰,所有植物暂时改成金桔盆栽。

  3.3.4 中餐厅背景按婚宴设计(底铺绒布,顶和旁边用窗帘装饰),中间挂一春节装饰图案。顶棚用红、黄两色彩带做弧形波浪装饰、中间挂一塑料宫灯,所有大株植物上挂红包袋、洒彩花和小元宝。

  3.3.5 迎宾处通道门贴财神图案。

  3.3.6 播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。

  3.4 酒店夜总会:

  3.4.1 大厅舞台背景用春节图案喷绘。

  3.4.2 夜总会通道挂塑料灯笼,吧台装饰些拉花。

  3.5 酒店楼层:

  3.5.1 各楼层通道口吊顶挂中号塑料宫灯。

  3.5.2 各楼层电梯口挂红灯笼,电梯口正面墙贴春节装饰图案。

  3.5.3 电梯内部暂时全部换成带福字的红地毯,迎面梯壁倒贴大红福字,将两侧宣传报暂换成酒店春节期间优惠活动及价位.

  3.5.4 各楼层写字间和办公室贴福字和对联至正月十五(正月十六取下)。

  3.5.5 播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。

酒店策划方案9

  一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。

  当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为xx鸭在宣化餐饮业的代表,“xx烤鸭”应成为响当当的招牌。

  二、市场/企业分析

  宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

  一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

  xx酒楼,是在原xx美食苑的基础上新生的饭店。xx洗浴、xx美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“xx”在宣化的知名度延续宣传xx酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

  三、营销策划

  餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

  鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。

  1、本次活动的目的:增加“xx酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“xx”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“xx”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

  2、活动时间:x月1日——15日,共计15天。

  3、参与人数:xx的所有员工、就餐的顾客等。

  4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新。

  四、具体方案策划

  (一)SP方案

  1、“微笑服务”

  在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

  x月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。

  2、特价

  (1)每日推出一道特价菜,日不重样。

  (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

  (3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (二)内部营销方案

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

  1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  2、征文比赛

  内部员工征文:《我的选择——xx》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“xx”的情感,让大家同心合力,共同创造“xx”!)

  要求:(1)题材围绕xx鸭王酒楼、xx洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为x月13日。

  鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。

  3、成本节约比赛

  通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。

  (三)产品营销方案

  1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。

  2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的.消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!

  (四)文化营销方案

  向消费者宣传“xx”的企业文化,增强xx企业在目标消费群中的影响力。

  在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(xx鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

  五、广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

  六、效果分析

  1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。

  2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。

  3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。

  4、通过促销,提升营业额。

酒店策划方案10

 主题:

  欢度佳节

  活动时间:20xx年xx月xx日~x日

  一、目的

  树立“恒通”品牌,达到经济效益与社会效益双丰收。

  二、市场目标分析

  本酒店客源主要为企事业单位和少量私款消费,这就需要酒店在提高档次外兼顾私款消费的客源。

  三、定价策略

  ◆客房和餐饮价格基本上保持不变,但考虑节日期间的一些活动安排可采取打折或礼包的形式推出。

  ◆餐饮销售,要做到菜品丰富、多样且价位低,但要考虑纯利润来进行促销活动,建议对价格高的菜采取减量或减价方法。

  四、活动内容

  1、客房

  ◆活动期间标间/单间可享受320元/间天,含早餐优惠。

  ◆“财富之秋”团圆房(套房):666元/间/天,含早餐、赠价值188元二人团圆套餐一份优惠。

  ◆活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元。

  ◆活动期间入住宾客均可延迟退房时间至14:00。

  ◆如果宾客生日是八月十五的,凭有效证件,客房可享受6折,含早餐优惠。

  2、餐饮

  ◆合家欢团圆套餐:388元;

  ◆财富团圆套餐:688元。

  ◆如果一家人中有一个人生日是八月十五的`,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受6折优惠(不含赠券、特价菜)。

  建议:餐厅推出具有本酒店特色的关于中秋节菜品,月饼等。

  五、广告宣传

  六、活动布置

  酒店布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋佳节的味道,具体内容如下:

  ◆x月x日酒店门口雨搭下悬挂灯笼4个,内容:欢度中秋;

  ◆x月x日酒店门口悬挂条幅一条,内容:恭祝全市人民中秋佳节快乐;

  ◆酒店大堂、中餐厅布易拉宝各一个;

  ◆中餐厅门口挂大型八角灯笼2个;

  ◆酒店前台、中餐厅吧台布八角灯笼2个及大堂吧各桌布八角灯笼一个;

  七,活动预计费用

  (略)

酒店策划方案11

  20xx年,商务大酒店将面临更好的发展机遇和更加激烈的市场竞争,销售工作要依据酒店高速发展的战略决策,遵循高层指挥,密切联系酒店内外部关系,坚持以“市场为导向,以销售为龙头”的销售工作方针,抓服务质量提升,抓产品创新,大力拓展和稳定客户群,努力提高酒店收益和社会品牌形象。

  第一章 目标任务

  作为鄂尔多斯大众消费、平价酒水的领军者,我们应将提高经济效益和提升社会品牌形象,作为同等重要的工作对待,充分运用这二者相互依存、相互作用提高的特性,实现酒店20xx年酒店各项目标任务。

  1、经济任务:20xx年酒店餐饮营业目标任务为万元

  2、品牌形象:营造热情、温馨、实惠的酒店形象,实现酒店品牌形象的转变和提高。

  第二章 经营分析

  一、经营现状

  兵家言“知己知彼,百战不殆”,面对今日竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市场主导地位,赢得客户满意。

  1、20xx年营业情况:酒店20xx餐饮实现年业务收入元,

  2、产品情况:目前酒店能提供的产品有客房、餐饮,能够满足商务接待和散客预订。

  3、虽然目前产品的组合也为酒店创造了较好的效益,但我们应当正视目前我们产品的缺陷。

  ①、硬件部分:一是目前餐饮部分设施、装修陈旧,影响接待,不能接待高端商务宴。二是宴会厅过小,装修陈旧,不能接待大型宴会。

  二、竞争对手情况

  随着消费市场情况的看好,酒店业的同行数量也在急剧增加,由此可见酒店竞争之激烈,其中与我酒店餐饮客源构成大致相同的酒店有后套自留田、金镶玉、大唐文汇苑、西贝等。

  后套:基本客源和我们相同,而且我们平时客满的客人都是去了后套,也是走平价路线。

  金镶玉:走湘菜系列,生意也不错,也是走平价路线。

  大唐文慧苑:主要对我们的宴会形成冲击,宴会场所大,而且装修不错,并且优惠力度很大,送客房多。对我们的宴会有冲击力。

  西贝:主要对零点客人形成竞争势态,宴会它没有竞争优势,因为入场费问题,它的宴会形不成冲击。

  三、优、劣势分析

  通过对本酒店、市场情况、竞争对手情况综合分析,我酒店20xx年的`经营和市场竞争的优、劣势主要表现在:

  优势:

  1、知名度较高、地理位置较好。

  2、客房、餐饮主要营业场所功能较全、容积量大。

  3、拥有大批稳定客户。

  4、价格实惠,菜品推陈出新速度快,并且保持特色。

  劣势:部份餐用具、设施极为陈旧。宴会场地太小,超过20桌不能接待。

  四、销售市场定位

  依据市场现状,结合自身实际,充分发挥酒店各项优势,发展团体消费和中、高端散客消费,20xx年我们仍将酒店目标客户群定位在商务接待和宴席接待为主,中、高端散客消费为辅。

  其具体细分为:

  1、商务接待:延续20xx年发展态势,将商务接待收入控制在酒店总收入50%之上。

  2、宴席接待:多方面加强酒店宴席销售,力争达到酒店总收入的45%。

  3、旅游团队:加大与旅行社合作和做好酒店市外宣传力争达到酒店总收入的5%

  第三章营销方案

  20xx年的销售,我们将立足本地市场,加大酒店宣传、提高酒店社会品牌形象;加强客户开发,不断扩充客户群;融洽客店关系,着力稳固客户群;开展阶段性销售活动,提高酒店收入;细节量化营业指标,调动员工积极性。全方位、立体化做好销售工作。

  一、加大酒店宣传、提升酒店社会品牌形象

  鄂尔多斯酒店业的领导者就应是大众耳熟能详,代表蓝海形象,具有强烈社会责任感的企业。因此,我们要做到:

  1、拓展受观注面 :在日报或电视台报开辟一个美食栏,展示蓝海精致菜品和蓝海健康饮食理念。拓展蓝海酒店在鄂尔多斯市的受观注面。

  2、扩大酒店宣传区域:在目前已开通的公交沿线、的士车上设置平面宣传栏,以提升酒店在外来消费者群中的影响。

  3、加强网络宣传:一是与政府一些门户网站协作进行宣传,二是做好蓝海微信平台的宣传工作、做到及时互动。三是做好蓝海微博的美食宣传活动。四是建设自己的蓝海网站。

  二、加强客户开发、不断扩充客户群

  酒店客户总是沿潜在→开发→合作→发展→休眠或消亡这一线路运行。在保持或要超过原总体客户量的前提下,我们只有不断地开发新客户来进行补充,面对今日之市场我们主要从以下方面入手:

  1、加强与市、区、县级行政单位的开发。我们应将行政单位的政务接待作为酒店经济增长和社会形象提升的一个重要组成部份。每一次高级别的政务接待所带来的经济、社会正面影响是不可估量的。我们要深入挖掘潜在客户,要达到周边政务部门及其直属单位均为酒店协议合作单位,同时要全面覆盖周边企业、学校、社区。

  2、加强旅游客户开发:加大酒店在市外的宣传力度;更要加强与旅行社的合作力度,与周边城市的大型旅行社建立合作关系,开发旅行社。

  3、加强个体客户开发力度: 20xx年我们将定专人负责个体客户开发,主要采取会员卡销售形式并辅以指定合作单位形式。

  三、融洽客店关系,稳固客户群

  在工作中我们应坚持视客人为朋友,从细节着手,急客人所急、服务于客人所需,以情留客、以心留客。

  一是加强跟办力度,对每一个宴会、零点,负责跟办的预订员要以酒店助手的身份为客服务,加强客店沟通从宾客预订安排到配合落实到迎客到店到店内协助到离店欢送一一落实到位,提升顾客的满意度和扩展销售人际关系。

  二是每次大型宴席,派出预订部经理进行现场客户满意度调查。

  三是加强定期客户回访和不定期客户拜访或问候,定期主要是指每个季度对所有协议单位进行一次面对面拜访,收集客户意见和加深酒店印象;不定期客户拜访主要是指每次重要接待后由跟办的销售代表进行表格可客户满意度调查和每个月份对上一月份消费量减少的客户进行面对面拜访;不定期问候是指节、假日对客户的短信或电话问候。

  四、加强阶段性销售活动开展,提高酒店营业收入。

  鄂尔多斯城酒店业营业高峰期主要是:宴会高峰期(7—9月份),学宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黄金周(“五.一”、“六.一”、“)等等。我们应密切关注这些阶段性旺季、详细计划、认真执行、努力开展好各阶段销售工作,努力提高酒店收入。

  五、细节量化营业指标、调动员工积极性

  20xx年,我们将加大营业指标量化工作。首先将预订员预定成功的宴会给予提成,充分调动员工积极性。并定下基本任务,要求必须完成,超额部分给予奖励。

  第四章 每月营销工作计划

  根据淡旺季不同月份,各黄金周及本地市场特性,制定各月份工作重点。二月份:

  1、加强春节期间的团、散预订。

  2、除夕和新年初一对所有协约客户和潜在客户短信或电话问候。

  3、第一次市场市场全面调查。

  4、第一次协约单位拜访。

  5、加强年初政府部门工作安排会会务消费的促销。

  6、收集建筑、医药行业潜在客户信息。

  7、第一次全员员培训。

  三月份:

  1、加强对本地市场调查,进一步调查餐饮、客房的价格。

  2、加强各协议单位的拜访,建立稳固的客源渠道。

  3、与周边城市旅行社联系,拜访旅行社,准备接待旅行社

  4、与本地各种商会组织沟通,取得初步联系。

  5、联系电视台、电台开始做宣传

  6、开始进行积分兑换活动,吸引客源

  7、策划“三八节”活动促销方案,提前准备物资,店内布置,人员调整等工作。

  四月份:

  1、一季度经营情况分析。

  2、第二次市场调查。

  3、第一次酒店内部质量调查:客房消费客人意见和宴席客人意见收集、问卷调查。

  4、准备和餐饮协会做一届美食节活动。

  5、准备51宴会活动方案

  五月份:

  1、做好“

  五、一”销售情况统计和市场专题调查。

  2、第二次协议客户定期拜访,主要了解客户消费客户消费倾向。

  3、“

  五、一”节短信问候客户。

  4、51婚宴策划、优惠方案出台实施执行。

  5、与协议旅行社加大沟通力度推销旅行社用房、旅行社就餐。

  六月份:

  1、与各单位加强联系,挖掘半年工作总结消费机会。

  2、学宴的宣传和促销工作。

  3、准备推出下半年宴会预定新套餐、新活动。

  4、组织人手到鄂尔多斯各大事业单位发送蓝海报,并将宴会信息全部写在报纸上。

  七月份:

  1、二季度经营情况分析。

  2、第二次酒店内部质量调查,协议单位接待意见收集和消费倾向调查核实。

  3、第三次协议客户定期拜访,主要了解客户与消费倾向。

  4、采取微信营销方式,开展微信送美食的活动。

  八月份:

  1、搞好升学宴、答谢宴、聚会宴席的销售

  2、第三次市场调查。

  3、策划“中秋”节客户拜访和销售方案。

  4、加强个体客户、旅行社、酒店同行联系。

  5、店庆活动策划、实施。

  九月份:

  1、第二次员工培训,主要针对各岗位工作标准、防查规范、对照部门存在的问题进一步规范、整改。

  2、教师节对教育系统客户问候。

  3、实施中秋活动,加强中秋销售和拜访。

  4、制定“十一”黄金周的销售方案。

  十月份:

  1、三季度经营情况分析。

  2、密切关注“十一”黄金周的预订、人均消费情况。

  3、第四次客户定期拜访。

  4、联系准备重阳节活动。

  十一月份:

  1、第三次酒店内部质量调查。

  2、圣诞节和元旦节策划。

  十二月份:

  1、加强年终工作总结会议

  2、第四次客户定期拜访。

  3、春节销售策划。

  4、年终工作总结和下工作计划。

  5、四季度经营情况分析。

  6、向所有客户短信问候“元旦”。

  7、年底微信活动送礼包

酒店策划方案12

  一、活动目的

  通过圣诞节的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与客户的感情联系,引导周边地区居民及各单位的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

  二、活动内容

  (一)大堂内活动

  1、活动时间:

  20xx年12月xx日至12月26日

  (1)节日颂歌

  酒店上空飘扬着优美的圣诞颂歌,温馨祥和,12月10日开始全天播放,按照时段播放不同的圣诞歌曲。

  24日-26日于每天11:00;13:30、17:00至19:30每隔15分钟,客人将在酒店大堂聆听小朋友演奏欢快音乐,享受圣诞老人带来的祝福。

  演职人员:由提供。

  (2)圣诞派送

  圣诞老人、小天使背跨一个礼品包,礼品包内放满缤纷的糖果、巧克力,巡游于酒店各处,带给客人无限的欢乐和惊喜。

  要求:圣诞老人、小天使由人力资源综合部负责选择4名人选,根据时间调配各区域。

  圣诞老人:

  时间安排:12月15日至26日早8:30— 17:00大堂及各区域轮流派送。

  24日晚17:30指定三层界江堂开场派送。

  24日—26日20:30名山俱乐部派送礼品。

  26日晚15:00三层界江堂派送礼品。

  (3)圣诞销售

  在酒店大堂圣诞区域内,准备琳琅满目的圣诞礼品。包括设计精美的圣诞饰品,糕点师精心制作的巧克力、糖果、糕点等。还有更多的圣诞传统礼品供客人选择。

  要求:圣诞精致礼品、巧克力、糖果由财务部负责购买,

  餐饮部负责制作圣诞糕点,四季厅提供展柜,礼品、糖果、糕点等由四季厅工作人员负责出售。

  (4)圣诞募捐

  在酒店大堂放置一棵圣诞树,邀请来宾购买精美装饰品及许愿卡,许愿卡售价1元,将其悬挂在圣诞树上,并许下来年美好的愿望。活动所得款项将全部赠予萝北县敬老院的老人们,用以帮助弱示群体(让孩子亲自挂上自己的心愿卡,并当场将钱投入捐赠箱)。

  要求:希望之树介绍由营销部制作(活动期间营销部人员机动,在树下引领客人上楼及介绍圣诞树)。

  许愿卡由房务部准备,出售由大堂经理负责。

  第一乐章 激情舞动平安夜

  12月24日,盛大的狂欢之夜星光璀璨,各种娱乐节目纷至沓来;幸运大抽奖,丰盛自助大餐及传统圣诞美食、无限量软饮、精彩的歌舞表演,给来宾带来整夜的狂欢。

  1、活动时间

  20xx年12月24日 17:00-21:00

  2、活动内容

  界江国际大酒店将缤纷呈现奢华盛宴带来的圣诞魔力。唇齿留香的圣诞火鸡、融会传统及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕点、美味醇香的特酿啤酒,如此奢华的圣诞盛宴,配上绚丽开敞的界江堂及经典高雅的`现场演出,将一份浓浓的圣诞气氛氤氲在香飘四溢的美食中。同时,酒店还为来宾精心准备了令人心动的超眩大奖。请加入狂欢人群,在梦幻般诱人的圣诞气氛中尽情享用圣诞晚餐。

  活动售票:大堂搭建圣诞票销售台由营销部人员负责售票。

  3、活动地点:界江堂

  门票:成人98元—128元/位 儿童48元/位

  工程部负责在界江堂休息厅入口处设置1.4米身高线。

  餐桌布置:乳白色的台布、摆放着圣诞蜡烛,鲜花,闪耀的烛光,无不烘托出浓郁的节日气氛。(界江堂门口设签到处,桌上摆有签到牌,由营销部人员负责签到)。餐饮部负责布置。

  用餐形式:按照自助餐、提前设定桌号。此次活动宴会自助餐标准为128元,98元/位,儿童1.4米以下48元/位。

  流程安排:

  16:30-17:00 在晚宴开始前播放圣诞歌(轻音乐)

  服务人员头戴圣诞帽,给予每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,周围摆上各式各样的糖果。

  17:00(由营销部人员及大堂副理及领位负责引领客人)参加活动人员进场就餐。

  18:00餐饮工作人员摆放圣诞蜡烛同时将宴会厅内灯光关闭。等待由工作人员扮演的圣诞老人、天使出场。圣诞老人、小天使分别站于界江堂主席台两侧后方,待圣诞音乐响起后随着音乐伴着舞蹈蹦蹦跳跳的奔向观众同时将手中小礼品抛向观众,把观众参与活动的激情调动起来。

  18:00-18:05圣诞老人、小天使发放礼品及由主持人讲述圣诞节的来历同时宣布晚宴开始,并介绍酒店圣诞节特色活动,主持人介绍时需将灯光开启。

  18:05-18:10 开场热舞 康乐部:夜总会演职人员

  18:10-18:15 歌曲表演 欢天喜地 康乐部:宋曦婵

  18:15-18:25 群口快板 界江颂 工程部

  18:25-18:35 抽奖:参与奖(纪念奖) 4名(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖)

  18:35-18:45 互动游戏

  18:45-18:50 超生游击队 房务部 慕杰、裴东旭

  18:50-18:55 员工走秀 房务部、工程部、餐饮部、康乐部 闫东辉、宁男、管强、张国强、李思宇、赵娜、何昕、宋阳春、陈燕、王荣华、李洪玉、许洪波

  18:55-19:05 笛子独奏 太阳出来照西方 周师华 工程部

  19:05-19:10 抽奖:三等奖 3名(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖) 另加互动游戏

  19:25—19:40 小品 房务部 洗衣厂全体员工

  19:40-19:50 俄语歌曲 春天 房务部、餐饮部 房务部陈燕、綦缘、王宇红、餐饮部张娟、吴惠敏

  19:50-20: 00 魔术 餐饮部 张宝国、赫博友

  20:00-20:05 抽奖:二等奖(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖) 另加互动游戏

  20:05-20:25 调酒 康乐部:周武 刘佳林

  20:25-20:35 男声独唱 母亲 餐饮部家属:闫胜全(餐饮部李桂秋爱人)

  20:35-20:42 搞笑舞蹈 四小天鹅 餐饮部 张琳、周悦、何杏、赵福实、赫博友

  20:42-20:52 小品 大圣娶亲 康乐部冉宪兵 曲宝乐 宁丽 周平

  20:52-21:00 抽奖:一等奖(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖)加互动游戏

  21:00-21:10 小品 大圣娶亲 冉宪兵 曲宝乐 宁丽 周平

  21:10-21:20 全体员工 相亲相爱一家人

  21:20-21:25 圣诞老人派发圣诞礼物并与宾客合影

  注:节目未定节目时间会有所调整。

  奖品:

  一等奖: 1888元圣诞大餐 (1名)包含6扎啤酒红酒1扎 二等奖:商务套房1间夜价值1888元(2名)

  三等奖:商务标准间1间夜价值498元(3名)

  四等奖:洗浴中心浴卷10张(4名)

  注:

  1、此次活动参加人员较多各岗位需按照所负责区域明确分工指定专职负责人员。

  2、工作人员均头戴圣诞帽及身配圣诞装饰物为客人服务。

  3、儿童视情况免费(需经部门经理或营销部经理同意)

  4、财务部赵燕玲负责将重奖者票上签字盖章。

  制作象形奖品:例如:大餐喷绘图片、标准间图片、商务套房图片,使用kt板制作,由尹宁宁负责制作。

  餐饮包房活动

  活动时间:12月24日—26日17:30—22:00

  活动方案:

  晚包房实行买断消费,普通包房与豪华包房制定不同的消费价位,大包2000元/桌(不含酒水),中包1000元/桌(不含酒水),小包房不设最低消费。

  定餐赠送礼品:预定大包、中包均按照房间赠送圣诞礼物。

  凡当晚到我酒店大包、中包消费者均按照房间赠送自酿葡萄酒和鲜花祝福,每桌客人都免费赠送葡萄酒或啤酒2大扎,并由身着天使装工作人员送上一支红玫瑰,并真诚地对他们说:“感谢你们光临,我代表界江国际大酒店祝你们圣诞快乐,这种意外的礼物和暖融融的话语会使每一位消费者都倍感亲切和激动,也能和我酒店的距离一下拉近。消费的激情也就会被充分地调动起来。因为在这里给自己带来的不仅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,消费者会获得意外惊喜。、

  注:玫瑰花由餐饮部负责申请,财务部负责购买。

  包房放置精致菜单(大厨特别推荐)、圣诞套餐,能让客人感受到物有所值。

  第二乐章 激情狂欢圣诞节

  1、活动时间

  20xx年12月24日-20xx年12月26日 20:00-00:00

  2、活动内容

  你想亲身感受圣诞之夜的高潮吗?

  你想亲手触摸到雪花、麋鹿、圣诞老人吗?

  你想实现在白天和现实中无法满足的圣诞理想吗?

  你想在20xx年的圣诞之夜发生奇迹吗?

  加入我们吧!

  20xx年末,举办的狂欢派对将给你带来一个刺激,充满激情的圣诞狂欢夜。

  门票:68元/位(赠送小礼品)

  内部布置:主题延续万圣节之后走向圣诞惊魂夜,主要展示圣诞惊魂夜海报,少量插入万圣节南瓜灯及万圣节布置物品,让顾客感受到与万圣节有不同之处,工作人员均佩带圣诞帽及圣诞装饰为客人服务。

  活动安排:活动开始前播放圣诞夜惊魂插曲,20:00活动开始后俱乐部播放万圣节成功照片然后接放圣诞夜惊魂动画电影(营销部协助制作),将俱乐部整体氛围融入到圣诞夜惊魂动画梦境中,主持人在播放影片同时解说从万圣节走向圣诞节,万圣魔鬼城杰克因为迷路勿闯入圣诞城的简单故事。然后进入表演阶段。

  节目安排:

  20:30 第一场派对

  21:30 开场舞 舞蹈队

  21:35—22:00 人妖演艺 三等奖抽奖

  22:00—22:10 舞蹈佳丽 二等奖抽奖

  22:10--22:15 抽奖 互动游戏

  22:15--22:40 魔术表演 一等奖抽奖

  22:40--23:20 第二场派对

  23:20--23:25 中场舞秀

  23:25--23:35 嘉宾主持

  23:35--23:40 中场拍卖 大公仔

  23:40--24:00 矮人特技

  24:00--24:05 敲圣诞钟声 全场齐欢

  一等奖:商务标准间价值498元(1名) 二等奖:香槟1瓶(2名)加ktv包房免费使用三小时 三等奖:洗浴门票10张(三名)

酒店策划方案13

  举办金旺金秋美食节,引进名厨,其旨在于提升xx酒店的餐饮竞争能力:一是引进菜系,提高酒店菜肴制作质量;二是培养客户,营造纳德餐饮文化。因此特色菜肴,酒店上下应举全力办好金秋美食节。

  一、活动目的

  通过美食节活动,让市民进一步了解金旺、认识金旺、喜欢金旺菜谱,从而提升金旺大酒店餐饮的竞争力。

  二、活动原则

  实惠第一,大众参与,体验鲜、香、酸、辣,金旺特色菜肴和优质服务。

  三、活动卖点

  大众的.菜肴、互动的金旺,生态野味,与众不同家常菜肴,大众消费,高档享受。

  四、活动理念

  金旺菜肴菜的个性化!

  五、活动主题

  感受鲜香,人性服务,亲情接待,营造完美的“金旺金秋美食节”。

  六、活动组织

  1、组织机构;

  2、工作分工;

  3、协调联络;

  4、对外宣传;

  5、客户营销;

  6、活动保障;

  7、安全防护。

  七、活动内容

  (一)筹备

  1、引进菜肴原料菜肴制作家常菜肴,确定美食节的菜肴品种、价格以及优惠措施;

  2、通过传媒,传单、拉横幅等传递金旺美食节的目的、原则、卖点、理念、主题等信息,唤起市民的关注;

  3、加强对外联络,协调合作关系,解决食品原料来源,确保原汁原味。

  (二)举办

  1、品牌金旺菜肴形象展示

  主题:有滋有味菜肴制作,色、香、味、形。

  方式:设固定的展区,制作成品展示。

  形式:通过金旺菜体验,展示品牌及其文化形象。

  互动:现场编辑短信:“金旺大酒店”发送到50120,现在开奖。,营造活跃气氛。

  内容:

  (1)金旺菜肴的实物艺术形态;

  (2)金旺菜肴的文化展示;

  (3)服务人员的仪表姿态。

  展区设在餐厅大厅,让金旺的菜肴系列成为吸引客人眼球的又一道风景。

  2、促销活动

  主题:轻松体验,更欢乐。

  形式:价格优惠,借节日开展促销,免费赠送酒水,举办现短信场抽奖活动,多重惊喜,意外收获。

  内容:在金旺美食节期间,对消费者一律实行12%的价格优惠。

  明档:

  采用明档的模式经营;点菜明档设置在餐厅大厅,外卖明档设置在酒店门口。

  八、活动其它

  1、广告宣传费用:横幅6条,每条100元;传单xx张家常菜肴,每张0.3元;图文电台每月3000元。

  2、增添设备费用:展台约1500元,餐具添置5000元,打包盒、打包袋500元。

  3、抽奖奖品费用:按每天500元计算。设一、二、三等奖。

  4、菜肴原材料费用:另计。

  呈交总经理审批。

酒店策划方案14

  目的与意义:

  20xx年恰逢龙年,龙是中华民族图腾的象征,龙在炎黄子孙心中有着非常特殊的意义。在中国民间传统节日二月二龙抬头这特殊的时间节点上,通过热带雨林酒店龙抬头主题活动的策划与执行,提升酒店的知名度、品牌度;彰显酒店的文化气息、底蕴;通过达额赠礼活动提高店内人气,拉动店内销售。

  活动主题语:

  春龙抬头日,福瑞降雨林。

  活动时间:

  20xx年2月22日(农历二月初一开始)20xx年2月26日(视具体情况是否延期)

  活动地点:

  热带雨林酒店户外停车场热带雨林酒店店内大堂热带雨林酒店自助餐区

  活动具体内容:

 一、热带雨林酒店户外停车场春龙抬头游雨林,福泽你我。

  酒店采购金色发光3号(龙头)全长13米表演用舞龙一条,在特定时间(晚20:0021:00)由酒店工作人员高举在酒店周边进行环绕游行,营造具有极高眼球效应的特色活动内容及氛围。得以提高热带雨林酒店的知名度及品牌度,彰显酒店文化底蕴。与活动主题二月二春龙抬头游雨林福泽你我进行呼应(恰逢20xx农历龙年之际,此活动可长期延续下去,全年执行),此龙为沈阳唯一一条可以发光的表演龙,势必会取得极具性价比及印象深刻的'宣传效果。

  二、热带雨林酒店店内大堂消费达额赠茶礼,春龙戏水。

  酒店在活动期间推广买赠活动,即在店内消费达到1888元即获赠价值328元茶艺用品如茶艺用具礼盒(采购价建议在100元以内)。而茶具是中国古典文化的代表产物之一,此活动在彰显热带雨林酒店文化韵味的同时,通过消费达额赠礼活动间接拉动店内消费。建议采购诸如春龙套等具有龙主题的特色茶具。

  三、热带雨林酒店自助餐区雨林自助享龙宴,健康平安。

  活动期间内,酒店自助餐区增加龙宴品类:龙耳饺子;龙须面条;龙眼馄饨;龙鳞春饼;龙抬头东北猪头肉。

  紧抓中国传统节日春龙节民俗食品寓意及内容,搬到雨林自助餐区中,增加自助餐产品的核心竞争力,提高活动期间自助餐区产品附加值,提升顾客自助餐消费热情。

  活动具体宣传内容:

  春龙抬头日,福瑞降雨林。

  二月一春龙睁眼择良隅望遍乾坤;二月二春龙抬头游雨林福泽你我。

  活动一、春龙抬头游雨林,福泽你我。

  活动期间,会有发光红龙天降雨林,见龙纳喜,福泽你我。每日晚20:00—21:00龙游雨林户外,为您招祥避灾。

  活动二、消费达额赠茶礼,春龙戏水。

  活动期间,凡顾客在店内结账消费达额满1888元(以上消费金额为现金、银行卡消费产生的实际金额,购买储值卡除外)即可获赠春龙套艺术茶具一套,满3776获赠两套(以此类推,不设上限),数量有限,送完为止。活动三、雨林自助享龙宴,健康平安。

  活动期间内,酒店自助餐区增加龙宴品类:龙耳饺子;龙须面条;龙眼馄饨;龙鳞春饼;龙抬头东北猪头肉。加量不加价,享龙宴,祝您龙年健康平安。

  活动宣传渠道方式:

  店外、店内LED屏幕、x展架会员短信

  活动预期目标展望:

  一、通过活动进一步提升热带雨林酒店的知名度与品牌度;

  二、为店内增加中国古典文化韵味,提升酒店核心竞争力;

  三、通过达额消费赠礼活动,间接拉动活动期间内店内销售额;

  四、为自助餐增加品类,并融入中国民俗寓意内容,进一步扣题提升自助餐销售,提升酒店品牌度及核心竞争力。

  五、一次性购买的发光表演龙贴合龙年主题,应长期坚持进行。可以形成热带雨林酒店特有的专属宣传特色内容,起到良好的吸引受众眼球,提升知名度与品牌度的酒店宣传的既定目的与方针。

酒店策划方案15

  一、举办年会的目的

  (一) 20xx年度工作总结表彰暨20xx年迎新年会;

  (二) 为了更好的答谢各位客户鼎力支持;

  (三) 为了答谢各位员工的辛勤付出和默默付出

  二、年会主题

  主题:20xx年度工作总结表彰暨20xx年迎新年会

  三、 年会主办时间

  20xx年1月XX日9:00 -12:00

  四、年会主办地点

  黄石XX酒店

  五、年会主办宗旨

  (一) 经营好员工的动力,实现员工的梦想,顺便实现老板的梦想

  (二) 为了父母的微笑,我在努力的路上

  (三) 让员工明年在公司拼命做事

  (四) 怎么让员工有感觉就怎么来

  六、年会举办原则年会举办原则:

  (一) 隆重而节俭;

  (二) 激情而难忘;

  (三) 活力而放松;

  (四) 健康而向上。

  七、年会举办作用与成果展望:

  (一) 拉动员工:

  1、为了减少员工流失,用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动,让更多的.员工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌,让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样,一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱!

  2、为了激发员工的动力、调动员工的积极性,让员工在新年伊始就对工作产生高度热情,迅速进入工作状态。

  (二)拉动客户

  1、一定要邀请一些我们的大客户和重要客户来参加我们的年会,在年会的现场让我们客户感到神圣,感恩我们的客户,并且向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递一个印象!

  2、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会,在年会的现场让老客户做一个分享,以此来打动新客户,让新客户对我们公司产生一个良好的印象。

  3、 拟邀客户名单:

  (三)拉动其他力量

  1、邀请几位上下游或者合作伙伴,向他们展示我们的规划及团队,以此来增加他们对我们的信心及依赖度。

  2、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导,向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度。

  3、 拟邀神秘嘉宾名单:

  (1)重量嘉宾:地方领导或者行业内知名人士等

  (2)优秀供应商企业负责人

  (3)相关省市劳动就业指导中心、人才服务机构等单位的主要负责人

  八、注意事项

  (一) 邀请函送到嘉宾手中,及时告知年会开始的时间和地点,以免嘉宾迟到

  (二) 工作人员全体着工装,女生化淡妆,各岗位之间的工作要衔接稳当,不可擅自离开自己负责的岗位

  (三) 遇到紧急情况时要及时回报上级,妥善处理问题

  (四) 准备双份计划,以免遇到突发事件计划而变

  (五) 在会场时工作人员要服务好到场嘉宾及领导,彬彬有礼,不得恶语伤人

  (六) 自觉维持举办年会的场内和场外的秩序

  (七) 妥善安排到场嘉宾及参与人员的食宿问题

  九、年会活动的活动经费预算

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