应聘珠宝导购面试话术

 

　　应聘珠宝导购面试话术1

　　一、聆听对方说话

　　对方在说话时，不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

　　二、全面回答客户的问题

　　面对客户提问是，回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题。也要学会问一答十，这和精准并不矛盾,客户在了解产品时，肯定要问到的问题，最好一次性回答。比如：问你产品的规格时，你就要尽量的把产品的规格回答清楚，各规格的价格，产品的包装、运输、开票等等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不用再问了。

　　三、认真回答客户的问题

　　认真回答对方的提问，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的`，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

　　四、尽量避免恶意反问

　　不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。

　　五、学会夸赞别人

　　学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。

　　六、说话要简洁

　　说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

　　应聘珠宝导购面试话术2

　　其实应聘销售方面的职位技巧方面都差不多，主要注意以下几点，面试就能轻松通过。

　　1、印象第一

　　销售员本身就需要直接和客户打交道，一般都是职业着装。你去面试的时候准备好一套合适的衣服，最好就是准备同销售顾问一样服装。这样面试官才觉得你是真心对待，真心过来面试。

　　2、完整简历

　　简历去什么岗位面试都是需要，简历可以方便面试官浏览你的基本信息。所以去参加面试准备一份完整的简历是很有必要的，简历在面试中起到重要的作用。

　　3、语言表达

　　面试的语言表达表现在：如何同与面试官对话，同面试官对话需要做登态度要不骄不躁，声响清楚洪亮，这样才有销售员的基本语言沟通要求。同时也要注意不能一直只顾着进攻，有时候听从他人的意见也是很有帮助的。

　　4、行业见解

　　面试官都喜欢有独立见解的员工，所以你去参加面试的时候最好可以充分的发挥你对行业的见解。在工作中，有独立见解的人才能不停的创新，才能更好的帮助公司的发展。

　　5、摆正心态

　　具备一定销售工作经验的求职者，经验已不是重要的资本。花都人才网说：现在面试官主要看的是你的心态如何，说话也漫不经心的求职者是得不到认可的。的确，该求职者从外表到穿着都是出色，但就是言谈举止让他失败了，因为这是一个人长期形成的心态一般是无法改变的。

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