求职礼仪故事之电话求职技巧

 

　　求职电话，是求职者看了一些单位的招聘广告后，根据其刊登的电话号码和联系人姓名，询问招聘的具体细节。时下，一些招聘广告寥寥数语，让人莫明其妙，为了探个究竟， 求职电话尤为必要。专家认为，求职电话打得好，彬彬有礼，思维敏捷，吐字清楚，词达意准，往往给用人单位以良好的第一印象，起到先声夺人的效应。达到这样的目标，打求职电话时需要掌握以下技巧。

　　确认求职电话的必要性。电话联系对于工作态度比较严谨的单位或专业性比较强的单位较差，除非你具有比较特殊的优势或某种特别技能，而你又探知它们正在寻找你这样的人，另外，如果一则招聘启事中的应聘要求、岗位说明、薪资等均较为详细，或者标注有谢绝来访，求职电话就没有必要打，否则会弄巧成拙。

　　以面试的心情通电话应该准备一些应征理由和自我推销的说词。通常一般的公司在询问后会要求求职者寄履历表，甚至在电话中就进行第一关口试，决定是否进一步面谈。如果把事情想得太轻松，一旦突然问到应聘的动机、工作经验等问题，恐怕会因为没有准备好而无法答得很好。

　　电话求职礼仪规范

　　通话场所有讲究如果一定要在外面联络，利用公共电话比较理想，避免使用移动电话联络。使用公用电话，要特别注意周围环境，在吵闹的大马路或热闹滚滚的泡红茶店里都不适合，除了听不清楚之外，也会容易让人焦躁。

　　选择好通话时间不要在对方可能忙于处理其它事务时去打电话，他可能以为是他所期待的某个业务电话，结果是你，令他几句话就想甩掉你。临下班前半小时不宜通电话，午休时间打电话影响别人休息，是不礼貌的，效果也不好。求职电话不应打到当事人的家里，如果是异地求职，临行前时间紧迫，也可以接通住宅电话，但在三餐吃饭时间或早晨7时之前、晚上10点半以后，是不适合打电话的。如果在上班后半小时内打求职电话，效果最为理想，这有利于强化记忆和印象。

　　礼貌谈吐显诚意既然你决定打求职电话，说明你对用人单位有诚意，因而必须讲求礼貌。接通后，应有礼貌地问清对方单位的.名称，说出要找的人的姓名，如果对方就是受话人，应先问候，然后谈话;如果对方不是要找的受话人，应有礼貌地请求对方去传呼受话人，受话人如果不在，发话人应先主动请接电话的人，把自己的单位和姓名转告受话人。若需要受话人回电话，应告知电话号码，如果需要他人转告受话人的事情，要礼貌地请求对方记下。通话结束时，应该礼貌地说声再见。这是通话结束的信号，也是对对方表示尊重，听到对方把话筒放下，再把电话挂掉。

　　通话内容简明扼要电话上能讲的最多只有一、两个内容，因此，打电话时，发话人应有准备，接通后，可简明扼要叙述并有条理。漫无边际的马拉松式谈话，会影响对方工作和时间，也影响他人使用电话，并给人留下婆婆妈妈、抓不住重点、拖泥带水的印象。求职电话一般应首先自我介绍，询问对方是否要人，要用什么样的人才，或直截了当询问招聘广告中不明了的有关事宜。如果招聘单位有意见面可约好见面时间、地点，且记准记清。笔者曾为一个电脑专业毕业生打过一次求职电话，这位毕业生对年收入三万至五万不甚了解，打电话时单就这个问题咨询，得到的答复是提成收入;又问：底薪又是多少?对方回答：试用期3个月，试用期月薪400元。很明显，这是一个极不正规的新公司，意在使用廉价劳动力，加盟这样的公司将得不偿失。

　　加深印象学问大打电话认真是原则，但不妨来点幽默，给人留下开朗、活泼、朝气蓬勃的印象，不过不能失之轻浮、油腔滑调，应把握好度。打电话应语调连贯、不用这个、那个之类的习惯用语，也不可神情紧张，结结巴巴。要尽量用普通话，使接话人听得清，记得准，谈话要保持中速，不急不缓，因为说话从容往往给人以稳重、可靠的印象。打电话时要注意语气和声调，以显示自己是讲文明、懂礼貌的人。口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平时略慢一些，语气要自然，当对方不够热情时，打电话更要注意语气和声调。

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