医院服务承诺书

医院服务承诺书范文

　　在不断进步的社会中，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。来参考自己需要的承诺书吧！下面是小编精心整理的医院服务承诺书范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院服务承诺书范文1

董事长XXX：

　　我们是一家爱心医院，“全部为了患者，全部服务患者”是我们永久的服务理念，医院服务公然承诺书。增强行风建设，增强医院管理，改良工作作风，提高医疗技术，提高服务质量，打造优异团队，建立和睦医院，是我们不懈的追求。我代表XXX医院向社会公然承诺：

　　一、我们将仔细对待和尊敬每一位患者，让每位患者在医院获得

　　优异的治疗和护理，供给优异的住院环境，享受优异的.服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优良的痊愈治疗，和睦的医患关系。

　　二、我们将持续增强医德医风建设，建立忠于职责、敬业爱岗、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风俗。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德涵养，改良服务态度，提高服务质量，根绝“生、冷、硬、顶”现象。

　　三、我们将严格履行《山西省医疗服务项目价钱》收费标准，严格收费管理，合理收费。仔细落实收费项目、药品价钱、耗材价钱、诊断服务价钱公示制度，向患者供给住院一日清单。根绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

　　四、我们将严格履行《山西省医疗卫生行业“十禁止”规定》，果断根绝各样收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

　　五、我们将严格履行乡村合作医疗、城镇员工基本医疗保险用药目录和诊断项目，成立自费药品和项目见告制度，最大程度减少患者负担，使患者报销比率最大化，承诺书《医院服务公然承诺书》。

　　六、住院患者用药推行严格控制，超出百元的药品需严格履行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到全部为了患者，全部方便患者，全部服务于患者。

　　七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室擅自收费的，敬请您向我们检举和投诉，凡投诉科室擅自收费，医院已经查实，向您奖赏擅自收费金额的3倍奖赏，同时医院负责为您保密。

　　投诉电话：XXXX

　　电子邮箱：XXXXXXXX

医院服务承诺书范文2

　　为深入推动xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺以下：

　　一、各级各种人员佩带工作牌、身份徽章上岗，切记岗位职责，严格履职，接受社会监察。

　　二、仪表庄重，态度平和，热忱招待，仔细接诊每一位患者，踊跃践行“感人服务”。

　　三、通畅绿色通道，供给24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。

　　四、供给便民咨询服务，在门诊供给轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设备。

　　五、增强医疗质量管理，严格中心制度，增强培训，提高医务人员业务能力，为病人供给高质量的医疗服务。

　　六、为病人供给出院后期的延长服务，进行住院病人出院回访。七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为。降低医疗服务花费，拒收“红包、回扣、开单提成”。

　　八、增强环境管理，供给整齐、舒坦、安全、寂静的'就医环境。九、建立投诉电话，对病人反应的问题实时答复，实时改良。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

医院服务承诺书范文3

　　医院是治病救人、防病治病的特别场所。医疗行业关系千家万户，波及民众亲身利益，也是社会宽泛关注的焦点。为全面增强医德医风建设，努力建立行业新形象，今日我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺：

　　一、严格依据卫生行政部门同意的诊断项目展开诊断活动，果断不使用非卫生技术人员执业。

　　二、坚持诚实守服气务，规范宣传方式，不公布虚假医疗广告，不夸张诊断技术和治疗成效。

　　三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊敬患者就医选择权，保护病人隐私，尊大病人知情权，选择权和监察权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意向做好就诊，转诊工作。

　　四、简化就医流程，缩短候诊时间，住院全程导医，保障抢救通道通畅。

　　五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医推行军人、警察、老年患者优先。

　　六、推行首诊负责制。严格恪守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不用要的检查，防止过分医疗。

　　七、严格履行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

　　八、仔细履行医疗服务价钱和收费公示制度，规范收费管理，推行患者“住院花费清单制”和合时查问制。

　　九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家眷馈送的'红包、物件和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

　　十、不利用介绍病人到其余单位检查、治疗或购置药品等时机，收取回扣及提成。

　　十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，禁止使用过期无效药品。

　　十二、增强医疗质量控制，恪守医疗操作规程，落实医疗安全各项防备举措。

承诺人：xxx

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