市场调查报告

更新时间:2023-07-15 17:37:16 调查报告 我要投稿

市场调查报告(精华)

  随着社会一步步向前发展,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编帮大家整理的市场调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场调查报告(精华)

市场调查报告1

  1、 调研的目的及意义

  调研目的:对建筑公司采购员工作有了解

  调研意义:学习专业以外的知识,学习更多的宝贵工作经验和待人处事的方法。

  2、 调研单位及岗位简介

  实习单位:**聚铭鑫建筑工程有限公司

  后期合成:采购员该岗位,主要是为公司承包工程采购所用建筑材料。

  3、 调研的方法、内容

  调研方法:去该公司参观公司环境,和公司负责人沟通了解公司构架。

  调研内容:采购员在公司处于什么地位,所做的事情要怎样跟上级报告。

  4、 调研过程

  1、接受采购申购单或采购指示

  2、选择和管理供应商。一个好的供应商是确保供应材料的质量、价格和交货期的关键。

  3、订货。订货的.同时确立双方合同关系。

  4、订货跟进。指订单发出后的进度检查、跟踪、联系等日常工作,目的是为防止到货延误或出现数量、质量上的差错,避免公司赔偿损失。

  5、货到验收。验收后跟进材料的不良情况并且进行处理。

  5、 调研结果与分析

  调研结果:这次社会实践证实了我能否在恶劣的环境中依靠自己的能力去克服困难,同时,也通过亲身体验让自己更近一步的了解社会。

  调研分析:采购员可以让我认识到人际关系的重要,特别是公司与工厂之间的供应和销售关系,认识到管理材料对合理的采购具有重要的作用。认识到采购材料的各方面和不同材料的采购管理。

  心态的转变:学校的生活无需我们担忧某些问题,学习跟上就可以,而在工作当中就不是,要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让工作更加顺利。实习期间让我学会了有计划的做事,有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。更重要的是这次实习也是我理论与实践的一次尝试,为为以后工作打下了基础。

  6、 成绩评定

  1.专业导师评语:

  2.成绩(百分制):

  专业导师(签字):

  年 月 日

  注:1、学生进入专业综合实习后需利用2-3周时间,结合专业知识背景开展企业或岗位调研,形成《**文化艺术学院专业综合实习调研报告》于20xx年9月30日前以电子邮件方式,发送给专业导师;2、专业导师根据学生调研的整个过程的各个环节及“调研结果与分析”的实习情况给出评语和成绩。

市场调查报告2

  一、调查方案

  (一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

  (二)调查对象:在校生

  (三)调查程序:

  1.设计调查问卷,明确调查方向和内容;

  2.进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

  3.根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:

  (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

  (2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

  二、问卷设计

  大学生手机使用情况调查问卷

  同学您好:

  打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。

  1.您目前拥有手机吗? ( )

  a.有b.没有

  2.您的手机牌子是什么?

  a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.索尼爱立信e.cect f.夏新g.其他( )

  3.您购买手机的场所是?

  a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他( )

  4.您喜欢的手机牌子是什么?

  a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他()

  5.购买手机,您认为合适的价位是多少?

  a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—XX元d..XX元以上

  6.您购买手机的主要用途是用来什么?

  a.发短信b.打电话c.打游戏d.其他

  7.您购买手机首先考虑的问题是?

  a.外形b.功能c.价格d.品牌e.其他

  8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:

  a.智能手机b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机

  9.您的手机主要用来?

  a.打电话b.发信息c.玩游戏d.上网

  10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

  a.文字短信b.彩信c.手机摄影d.无线上网e.下载游戏f.ems

  11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

  a.文字短信b.彩信c.彩铃d.手机广播信息e.手机摄影f.手机报纸g.手机小说h.手机电影/电视i.游戏k.gprs l.手机交友

  12.您觉得手机对你的生活来说:

  a.很重要b.比较重要c.一般d.比较不重要e.一点都不重要

  13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

  a.希望b.不希望

  14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

  a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店

  15.请简单描述您理想中的手机

  第二部分数据分析

  根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市常

  (一)根据学生手机市场份额分析

  根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

  (二)学生消费群的普遍特点

  作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市常下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:

  1.学生消费群的`普遍特点:

  1)没有经济收入;

  2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

  4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

  5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;

  (二)学生消费者购买手机的准则和特点

  通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大孝厚雹材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。

  学生购买手机的特点主要有:

  1、选购要求为时尚、实用和低价

  要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。

  2、由于方便而购买手机

  根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

  但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。

市场调查报告3

  市场需求

  本报告从以下几个角度对嫁接眼睫毛行业的市场需求进行分析研究:

  1、用户消费规模及同比增速:通过对过去连续五年中国市场嫁接眼睫毛行业用户消费规模及同比增速的分析,判断嫁接眼睫毛行业的经济规模和成长性,并对未来五年的用户消费规模增长趋势做出预测,该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(柱状折线图)”。

  2、产品结构:从多个角度(1-3个),对嫁接眼睫毛行业的产品和服务进行分类,并给出每一类细分产品和服务的用户消费规模和在行业中的占比,帮助客户在整体上把握嫁接眼睫毛行业的产品结构;该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(饼状图)”。

  3、市场分布:从用户的地域分布和消费能力等因素,来分析嫁接眼睫毛行业的市场分布情况,并对消费规模较大的重点区域市场的消费情况进行分析,包括该区域的消费规模、消费特点、产品结构等;该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(表格、饼状图)”。

  4、用户研究:主要研究用户的消费行为,包括用户关注的产品因素、购买频率、购买渠道、竞争格局

  本报告主要以市场份额为指标来分析嫁接眼睫毛行业的竞争格局,对细分产品和服务也给出同样的市场份额指标和竞争格局分析,同时根据市场份额和市场影响力对主流企业进行竞争群组划分,并分析各竞争群组的特征;此外,通过分析主流企业的战略动向、投资动态和新进入者的投资热度、市场进入策略等,来判断嫁接眼睫毛行业未来竞争格局的变化趋势。

  标杆企业

  对标杆企业的'研究一直是中经视野研究报告的核心和基础,因为标杆企业相当于行业研究的样本,所以,一定数量标杆企业的发展动态,很大程度上,反映了一个行业的主流发展趋势。本报告精心选取了嫁接眼睫毛行业规模较大且最具代表性的5-10家标杆企业进行调查研究,包括每家企业的基本情况、产品体系、经营数据、技术优势、发展动向等内容。本报告也可以按照客户要求,调整标杆企业的选取数量和选取方法。

  投资机会

  本报告对嫁接眼睫毛行业投资机会的研究分为一般投资机会研究和特定项目投资机会研究,一般投资机会主要从细分产品、区域市场、产业链等角度进行分析评估,特定项目投资机会主要针对嫁接眼睫毛行业拟在建并寻求合作的项目进行调研评估。

市场调查报告4

  定义:所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场

  消费者需要的含义:心理学认为,需要是有机体延续和发展其生命所必需的客观条件的综合反映,是行为产生的原动力,需求未满足是激起人们活动的普遍原因。

  特点:

  市场规模大、范围广、需求复杂多变。购买者人数众多;交易频繁,但每次购买数量较小;消费者具有较大程度的可诱导性。

  消费者需要的种类:

  (1)按需要的起源分为生理性需要和社会性需要。

  (2)按需要对象的性质分为物质需要、享受需要和发展需要。

  (3)按需要的层次分为生存需要,享受需要和发展需要。

  (4)按需要的社会属性划分,可分为权力需要、交际需要和成就需要。

  消费者市场及其特点:

  影响消费者购买行为的内在因素

  一、心理因素知觉、个性、需要与动机、学习、信念与态度。知觉指个人选择,组织并解释信息的投入,比便创造一个有意义的外界事物图像的过程。不同的人对同一刺激物会产生不同的人对同一刺激物会产生不同的知觉。

  二、经济因素指消费者可支配收入、储蓄、资产和贷款能力。经济因素是觉得购买行为的'首要因素,决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为,经济因素是决定购买行为的首要因素,决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为,决定着购买商品的种类和档次。

  三、生理因素指年龄、家庭、生命周期、性别、健康状况等,生理因素决定着对产品款式、构造和功能有不同需求。生理因素决定着对产品款式、构造和功能有不同需求。

  生活方式指一个人在生活中表现出来的活动、兴趣和看法的模式。在设计产品和广告时应明确针对某一生活方式群体进行诉求。

  四、生活方式指一个人在生活中表现出来的活动、兴趣和看法的模式。

  顾客满意度:

  (1)从个人层面上讲,顾客满意度是顾客对某项产品或服务的消费经验的情感体验,或者说是顾客通过对某项产品或服务的感知效果或结果与他的期望值相比较后形成的愉悦或失望的感觉状态。满意程度是可感知效果与期望值之间的差异函数。如果效果低于期望,顾客的满意度就比较低,如果感知效果超过期望,顾客就会高度满意或欣喜。

  (2)从企业层面上讲,顾客满意度是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标。它代表了企业在其所服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价。它是企业经营质量的衡量方式。

市场调查报告5

  一、调查背景:

  进入21世纪后,城镇化进程加快,消费市场被进一步加快,消费领域也进一步扩大。因此带动了住宅的产业化,当住宅成为一种商品进入市场,各类家具与其配套的洁具等装饰产业也有了更大的发展空间。

  随着人们的生活水平日益提高,人们对洁具的需求也有了更高的要求。不仅仅是家庭室内,如火车站、飞机场等公共场所的洁具都有了相较于以前的更高的标准,也更追求实用耐用、美观、环保。针对卫生洁具这一方面来讲,人们需要更符合我们生活方式的产品。因此,我们需要进一步了解洁具市场以及它的发展方向。

  二、销售市场分析:

  ①洁具市场概况:

  20xx年的全国调查数据显示,我国洁具行业经过了30多年的发展,生产与销售已占领了世界总量的30%。在全国市场中,潮州、唐山、佛山、长葛等重要产地的平均产量月3500多件。近年来,洁具红叶对国内市场的关注逐渐提高,专业化的程度也越来越高,整体洁具的概念进一步得到企业的追捧。

  而零售市场则开始充斥促销战与价格战的销售战略,各种x99

  的广告随处可见。可是当国际性的品牌加入促销战中后,消费者们越来越向着品牌企业聚集。各种品牌定价与定位决定了主要市场的方向。一些高端酒店、机场、代表型公共场所的工程领域主要是被科勒、TOTO、美标等少数国际品牌垄断。国产品牌则主要出现在学校。家庭旅馆、经济型酒店等领域。

  ②洁具产品的主流分类:

  ③主流分类市场概况:

  面盆市场:市场中面盆的种类、款式、造型非常丰富,不仅普通的台上盆、台下盆、柱盆随处可见,而且还有嵌墙式面盆、几座式面盆等。面盆价格相差悬殊,档次分明,从100元到10000元以上的台盆都有。影响面盆价格的主要因素有品牌、材质与造型。普通陶瓷的

  面盆价格较低,而用不锈钢、钢化玻璃等材料制作的面盆价格则比较高。但陶瓷面盆还是大多数消费者的首选。面盆除了较为常见的圆形方形之外还有扇形、三角形等,风格也多样化,除了普通的纯色系,还有中国风、洛可可风等特色个性的设计。

  花洒:市场上花洒的外形其实差不多,但在价格上却有着比较大的差距,150—3500的价格不等。相对于比较贵的一些知名品牌质量更高,实用性更优,如TOTO的花洒,最低的标价都是1000左右,而3000以上的这使从国外进口的。

  浴缸:家居建材市场销售的浴缸把部分以质轻耐用的亚克力材料为主。现在,还有不少人选择木制的浴桶,卖场之中浴桶的销量还比较可观。

  马桶:在马桶这方面,国产品牌尚高卫浴、箭牌、东鹏等似乎都在利用大幅降价来吸引消费者,打折前的马桶以4800——10000这样的价格居多,基本上会打六七折的样子。但同类产品,进口的就不会有很高的折扣。

  就市场上的.马桶来讲,其陶瓷配件其实差不多,但内部排水工艺和品牌价值就拉开了价格。虽然,在功能方面现在出现了旋冲式、静音式、斜冲式、直落式、虹吸式、喷射式,造型则出现了连体式、与台盆系列、连体式坐便器、妇洗器、蹲便式器、小便器、拖布盆、柱式或台式洗面器国产品牌也可以在基本型上做到形似,在内在的结构设计上往往存在缺陷和技术上的不足,使得许多国产品牌在使用寿命、节约用水、外观细微处、使用舒适度等许多方面都和进口卫浴品

  牌有不小的差距。虽然极具价格优势,但是国产卫浴品牌的这些关系到使用耐久性的明显不足,仍使得许多高档消费者不愿问津。 ④中外洁具品牌定位与销售情况:

  科勒:科勒的理念是“艺术品”,用户定位是中高端用户

  TOTO:理念是节能环保、有效用水、达至完美,用户定位为富有人群,产品定位以智能为导向。

  美标:产品分为经济型、豪华型、基本型和超豪华型4种,用户定位为中高端人群。

  惠达:理念是创意、品位、生活,以“质量卫浴”为核心,品牌定位为走差异化路线,打造适合农村市场的建材产品。

  恒洁:秉持“以客户为中心”理念,全面推行“终身售后服务,五年免费保修”的服务承诺,定位为中偏低档。

  阿波罗:产品定位为奢华高贵,价格定位为高贵不贵。

  通过周边市场的销售情况和网络调查信息来看,就一般群众来说,大家普遍倾向于选择国产品牌,如箭牌、尚高、惠达、阿波罗等品牌,基本上是本土的一线品牌,价格适中,设计符合中国国情,虽然进口洁具经久耐用,但相较于国产品牌来说价格偏高,多数消费者表示,三五年换新加起来的价钱也比国际品牌实惠。而且,现在的国产品牌也越做越好了,也有越来越多的人去关注国货,这也推动了国产洁具的发展。

  随着国内市场的扩大,国外卫浴洁具品牌进军中国的步伐也明显加快。由于国际品牌技术与产品质量过硬,在没有过多的宣传的条件

  下仍然能吸引很大一部分人群去选择它们。以美国的科勒为例,其市场定位高档,除零售外,它占据了一大部分五星级酒店的市场,而部分富裕的家庭也会因其耐用、上档次选择像科勒这样的国际品牌。但由于国际洁具品牌的产品价格偏高,仅仅占领了高端市场,普通民众的家庭基本不会选择,机场和火车站这样的公共场所也是大部分地选用国产优质品牌。

  三、发展趋势:

  从现在的市场上的洁具产品可以看出卫浴洁具产品渐渐地家具化,越来越注意结局的外形,崇尚美观的洁具。在美观的基础上,设计师们也更倾向极简主义,让使用更加简单、更加方便。消费者们也不再追捧那些华丽、派头十足的“大件”洁具。随着科技的发展,卫浴洁具也一步步智能化。由于资源的日益紧张,绿色环保、节水也是未来洁具设计的重要方向之一。颜色上,未来的洁具,还会将以浅色调为主,还是要给人干净、清透的感觉。消费者早已摒弃了原来卫生间仅满足单一洗浴功能的观念,卫浴设备日趋精致、完美并能体现健康,人们越来越舍得花钱买卫浴设施带来的“舒心”和“安心”。因此“人文”卫浴洁具,也将成为设计发展重点。现存的根据不同年龄阶段的的人设计不同高度、宽度的坐便器就可以体现这样的理念,所有的产品还是应该按照人体的使用方式、使用习惯来设计研发的。

  四、调查总结:

  就我们的国产品牌来说,近几年的发展态势还是很好的,一些具有品牌影响力和号召力的民族卫浴品牌也逐渐走向国际,我们在产品质量上已经具备了一定的实力。但是作为高端消费市场的星级酒店和一些高端的个体消费者,他们在选择卫浴洁具产品时依然选择国际品牌而不是本土产品,由此现状可见,本土品牌的产品不能再一味地模仿,一味地打低价牌了。

  在调查过程中,我发现国内洁具行业还是比较混乱的,多数品牌没有自己的核心技术,没有把握好产品设计的正确方向。有很多品牌店的产品做的很漂亮,但实用性欠缺。未来的洁具行业应该晶块形成一个完整的产业群,对资源进行合理配置。按消费者的需求来说,洁具在满足了使用功能外,还要解决节水、节能、舒适、防老化等多项功能,这样新一代的产品,就要利用生物技术、电子技术、感应技术等综合性高科技成果,将各种新功能进行组合配套,以提高卫生陶瓷产品的综合功能与实物质量。

  作为洁具产品,本土品牌最应提高的就是核心技术,虽然我们的产品和进口品牌看起来差别不大,但却有大部分的差异存在与内部的技术含金量上。以花洒为例,国产的花洒易塞孔,时间长后吐水无力,但国际品牌花洒内的除垢针功能就能很好地解决这个问题,而且保修时间长。国产品牌还应在人性化设计上更下功夫,比如马桶使用时外溅的问题、冬天坐便器过凉、水龙头出水面的问题等等,我们要将舒适度和核心技术作为发展的侧重点,而不是只做表面功夫。

  从全球范围来看,洁具逐渐功能化、实用化,中国本土的洁具品牌也应该跟上世界的脚步,让被销售的产品真正能引领一种生活方式。

  市场调查报告10

  康师傅方便面的产品布局是以红烧牛肉面为核心产品、发展多种定位不同的副品牌,以吸引不同人群。“福满多”系列定位为农村市场,“亚洲精选”定位为年轻人,“福香脆”则是针对中小学生消费者的。”

  一:市场概况及营销环境分析

  数据显示,康师傅在市场上所占份额约为42%,在方便面市场中占据这领导者地位。

  而从近几年的方便面销售量走势图可以看出,方便面食品今年来的消费量保持持续增长态势,xx年达556.3亿包,人均消费量达42包。根据日本的经验,年人均消费达4袋后,方便面市场的发展会趋于平稳。根据产业周期来判断,一个行业的增长率维持在1%左右,即表明该行业进入成熟期。现方便面行业增长率在1%左右,进入了缓慢增长的阶段。且方便面是一个高度市场化和成熟化的行业,门槛本身就高,加之行业先天的利润微薄,使得行业格局呈现稳定。市场主要集中在几家大型方便面制造企业,康师傅、统一、白象、华龙、华丰等方便面厂家市场占有率超过了7%,行业集中度很高。’

  方便面市场竞争日益加大:

  1、价格竞争白热化,渠道争夺日益激烈。

  2、品牌形象竞争及广告促销投入越来越大。

  3、地区性品牌的竞争优势逐渐形成(规模、品质、设备、成本)。

  4、一线品牌(康师傅、统一)向下延伸,二线品牌(华龙、白象)向上发展。

  5、工厂布点增加,合理化布局。

  6、追求经济规模效应,利润最大化。

  二:产品及竞争对手分析

  从整体竞争格局上看,方便面市场的集中度很高,仅康师傅和统一两个品牌就占据了整个市场份额的7%。而在忠诚度上,康师傅高达76%,统一是唯一一个有实力能与康师傅抗衡的品牌,但他的品牌忠诚度与康师傅的差距还是比较大。

  而从区域差异化上,康师傅的强势区域主要集中在北方地区,而统一则集中在南方地区,但目前康师傅也在南方地区建立遍布城乡的密集网点,有效保证了市场占有率。

  在品牌差异化上,个品牌都进行差异化经营,主要表现在产品的差异化上。康师傅强力推出具有各国风味的“亚洲精选”也正是产品本身差异化的一种表现。各竞争对手广告分析

  康师傅在今后的广告目标为:

  1、传达未来的方便面发展理念——口味将不会受到地域的限制。

  2、迅速打入目标市场,保持较高占有率,提高重度消费者数量

  3、提高指名购买率,塑造方便面的领导地位。

  4、提高康师傅整体品牌知名度。

  5、是康师傅广告深入人心。

  三:消费者分析

  1、方便面的主流消费者是15—35岁的年轻群体,这部分人是方便面的忠实

  消费群体全时性固定工作的白领占了总消费人群的46%,学生群体占了总消费人群的17%。

  2、如果每月消费11袋者为重度消费者,则男性群体重度消费者占53.3%。

  于此相对应的是女性消费者占46.7%。

  3、随着收入增加,消费者对速食面的需求从以前的吃饱就行发展到现在的

  开始关注营养成分,康师傅敏锐的注意到了这一变化,并经过调研,发现七成消费者对营养型速食面感兴趣。

  四:市场分析总结

  通过分析,我们可以先给产品进行定位:

  1、口味的多元化

  2、适合享受、需求

  3、注重产品质量和商品利益

  4、包装形式和材质创新

  5、建立产品销售管道机制,通过建立产品销售管道机制来经营通路,使产

  品在最短的时间内与零售商见面、与消费者见面。同时通过这种通路,

  建立良性循环的反馈机制,不断的听取消费者的感受和意见,这也是我们不断创新的动力源泉。

市场调查报告6

  调查时间:20xx年6月22号

  调查地点:苏州

  调查项目:空调在苏州的销售情况

  苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明,空调市场调查报告。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。

  随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地,另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

  据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

  今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。

  苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。

  另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。服装市场调查报告建材市场调查报告市场调查报告

  餐饮业市场调查报告

  调查目标、设计及组织策划

  (一)调查目标

  总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。

  分目标:

  1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状

  2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查

  3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题

  4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题

  5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议

  (二)调查对象及形式

  根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的'时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

  调查对象抽样:

  1)在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

  2)校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

  3)北门现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。

  调查方式:1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等。

  调研的主要内容:

  1)在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。

  2)校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。

  3)现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。

  4)访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。

  5)幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。

  (三)调查组织实施过程

  调查组共有3人,进行为期7天的浙师大北门餐饮业市场调查。

市场调查报告7

  截止到20xx年,国内共有家具企业5万多家。广东家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招抢占销售渠道和市场。企业规模小,竞争力不足也成为不争的事实:现时国内5万多家家具企业中,90%以上的企业都是中小型民营企业,年销售额在10个亿以上的家具企业如凤毛麟角,市场份额能够占据1%的家具企业几乎没有,行业集中度非常低。产品同质化、消费成熟、利润下降等现象已经成为制约国内家具企业发展的瓶颈。

  在中国家具行业中,各种品牌鱼龙混杂,但至今还没有出现真正意义上的行业寡头。在20xx年央视的招标会上,也出现了家具企业的身影。

  从消费者对家具品牌认知情况来看,宜家的总体知名度达到了78%。北京、上海的消费者对于宜家的认知度都很高,分别达到96%和99%。宜家在进驻广州1年多的时间里,就在广州取得了85%的高知名度。宜家在中国取得了如此的佳绩,归功于其成功的品牌策略。面对宜家这个竞争对手,国内的品牌也在努力追赶。天坛、曲美、标致等来自北京品牌在北京市场上取得了一定的知名度。在广州,家具市场中各自品牌力量比较均衡:红苹果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、联邦(78%)、欧派(76%)这5个品牌的知名度比较接近,形成品牌知名度的第一集团。而成都依然是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌体现出地区优势;宜家成都店已于20xx年底开业,相信这将会对成都家具品牌的格局带来一定程度的改变。

  20xx年国家质检总居和名推委认定的5个弹簧软床垫床垫类中国名牌产品:山东凤阳集团凤阳、浙江花为媒集团有限公司花为媒、 喜临门集团有限公司喜临门、湖北联乐床具集团有限公司联乐、广州穗宝家具装饰厂穗宝

  20xx年国家质检总居和名推委认定的4个家具行业板式类中国名牌产品:成都市全友家私有限公司生产的全友牌板式家具,深圳市大富豪实业发展有限公司生产的富之岛牌板式家具,深圳天诚家具有限公司生产的红苹果牌板式家具,江门健威家具装饰有限公司生产的健威kinwai牌板式家具;

  20xx年国家质检总居和名推委认定的9个实木家具类中国名牌产品:大连华丰家具有限公司生产的华丰牌实木家具,北京天坛股份有限公司生产的天坛牌实木家具,廊坊华日家具股份有限公司生产的华日牌实木家具,广东联邦家私集团有限公司生产的联邦牌实木家具,华鹤集团有限公司生产的华鹤牌实木家具,月星集团有限公司生产的月星牌实木家具,美克投资集团有限公司生产的美克美家牌实木家具,黑龙江省七台河市双叶家具实业有限公司生产的双叶牌实木家具,北京曲美家具有限公司生产的曲美牌实木家具

  20xx年国家质检总居和名推委认定的8个沙发类中国名牌 产品:烟台吉斯家具集团有限公司吉斯、杭州海龙家私有限公司顾家KUKA、深圳市左右家私有限公司左右、山东凤阳集团凤阳、浙江花为媒集团有限公司花为媒、成都市全友家私有限公司全友、东莞市富宝沙发制造有限公司Frandiss、敏华荣家具(深圳)有限公司芝华仕

  家具品牌传播途径:

  家具卖场和亲朋好友介绍是消费者了解家具品牌的主要途径。78%的消费者是通过家具卖场,60%的消费者通过亲朋好友介绍了解到家具品牌。这告诉家具企业,卖场建设和管理的工作必须抓紧,同时也应该注重建立良好的口碑。

  比较宜家及红苹果这两个知名度较高的品牌,发现宜家将报刊杂志和户外广告两个宣传渠道运用的非常成功,通过这两个途径认识到宜家的消费者比例均达到25%,而通过这两个途径认识到红苹果的消费者比例还没有超过10%。但红苹果在亲朋好友介绍这个途径的表现则要优于宜家。每个企业都需要根据自身的情况,探索最有效的品牌宣传途径。对宜家而言,向特定消费群派发目录手册的方式比其他形式的广告更加廉价和有效。

  家具品牌形象评估方式:消费者主要通过产品质量来评估家具品牌,可靠的品质是品牌建设的基础

  有 86%的消费者会通过产品质量来评估家具品牌的形象,通过广告数量来评估品牌的消费者比例仅为13%。这再次提醒家具企业,在建设品牌的过程中,不能本末倒置。产品品质不能忽略。只有让消费者感受到卓越的产品和服务品质,才能建立品牌的美誉度和忠诚度。单纯地靠广告、靠包装并不能解决问题。另外,消费者也逐渐开始关注产品的设计,有51%的消费者会从产品设计来评估品牌的形象,这也对企业的原创设计能力提出了更高的要求。

  家具品牌使用情况:

  北京和上海,消费者难挡宜家魅力;本土品牌坚守广州、成都优势市场

  在北京和上海,消费者难挡宜家魅力,宜家成为两地消费者使用率最高的家具品牌,其在北京和上海的使用率分别达到14%和18%。在北京,本土品牌天坛表现不俗,以12%的使用率紧贴宜家,宜家和天坛两个品牌一同组成了北京家具市场的领军集团。在上海,宜家继续保持着其竞争优势,与05年相比,宜家在上海的使用率上升了11%,进一步拉大了与其他品牌的距离。

  作为家具厂家传统优势市场的广州和成都,本土品牌依然坚守阵地。金海马凭借其成熟的销售网络,以19%成为广州地区使用率最高的家具品牌;红苹果、皇朝、联邦等广东品牌也充分显示了其本土优势,在广州地区的使用率分别为12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家门口也显示出强劲的实力,这三个品牌在成都的使用率分别达到11%、9%和6%。但随着宜家业务在广州和成都不断深入,相信将掀起两地家具市场新一轮的竞争热潮。

  消费者的家具品牌意识薄弱,家具品牌推广工作大有可为

  值得注意的是,在4城市中,消费者使用的家具有20%是无牌或杂牌的家具,这显示现在还有相当部分的消费者并没有形成消费品牌家具的习惯。同时,消费者对于已购家具品牌的记忆度也很低,他们购买的家具当中,有22%他们都不记得是牌子。这显示,家具企业还需要进行大量的工作以提高消费者在家具品牌方面的意识,培养他们的消费品牌家具的习惯。

  家具风格:现代简约和中式古典成为主流的家具风格,欧式古典风格的个性化得到认同

  在调查中,我们对消费者现在使用的装修风格和家具风格进行了了解。在询问消费者家具风格时,我们采用了影射技术,给消费者提供了现代简约、中式古典、欧式古典、自然风格、美式涂装5种风格的图片,让他们选出与其家装修、家具风格最相近的图片。

  随着生活水平的不断提高,消费者越来越讲究家居的整体搭配。在装修风格和家具风格的选择上,更趋于和谐统一。分别有超过3成的消费者选择了现代简约和中式古典两种装修风格。

  现代简约和中式古典成为现时使用比例最高的两种家具风格,两种风格均有27%的消费者使用;这两种风格的使用很大程度是因为其价格合理,总花费在5万元以下的'家具中,都是以现代简约和中式古典为主,这两种风格形成了中低花费家具的主流。

  欧式古典家具融合了历史与人文,带有浓郁的异域风情,满足了部分消费者内心对古典文化的追求。这类家具的个性化已得到消费者的认同,有接近30%的消费者会选择在卧室单独使用欧式古典的家具以体现自己的个性。另外,欧式古典家具占据着中高端市场:随着花费的增高,选择欧式古典家具的比例也不断增高。可以预见,随着家具文化价值越来越受重视,欧式古典家具的魅力将会吸引更多的中高端消费者。

  自然风格的家具,强调自然和原木本色,迎合了人类回归自然的需求。美式涂装家具,通过突显木材本色,体现复古和回归自然,营造出一种自然、淳朴、怀旧的生活氛围。这两类风格的家具都有较高的附加值,但在国内市场,其价值还没有得到消费者的认同。自然风格的家具在花费2万元以下和花费5万元以上的家具中各占了一定的比例(分别为22%和15%),说明这种风格的家具在市场上还没有形成清晰的价值定位;而美式涂装的家具现时还没有太多的消费者使用。家具企业可以加强对自然风格和美式涂装家具的宣传和推广,让消费者能感受到这类家具的真正魅力。

  家具使用满意度:

  消费者对现在使用的家具满意度较高,不满意方面主要与油漆有关

  消费者对现在使用的家具都感到比较满意,选择非常满意和比较满意的比例共达到95%。消费者不满意的地方集中在:家具的硬度不够(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;这些不满的方面都与油漆有关。在选购家具的过程中,尽管油漆并不是消费者明显关注的一个因素;但是在使用过程中,油漆的品质却是消费者最容易感知的,它在很大程度上会影响消费者对家具的评价。这也给家具企业带来启示,不能忽略了油漆的品质;另外,家具企业也可以考虑提供一些修补的服务,提高消费者使用家具的满意度。

  家具更换年限:消费者普遍计划11年后更换现用的家具,家具老化和款式过时是考虑更换的原因

  总体来看,消费者计划更换家具的平均年限是11年多,其中有63%的消费者计划更换家具的年限为6—10年;在4个城市中,北京消费者计划更换家具的平均年限为8年半,为4城市中最短,成都消费者计划更换家具的平均年限最长,超过13年。现时美国消费者更换家具的平均年限为4年左右,德国消费者每5年就会更换部分的家具。在家具更换的时间上,中国消费者与欧美国家消费者还是存在较大差异。分别有64%和51%的消费者会因为家具老化和款式过时而考虑更换,消费水平提高、搬迁、喜庆等因素并不是促使消费者更换家具的主要原因。但是可以预见,随着消费观念的转变,消费者更换家具的年限将会逐渐缩短。

  消费者搜集家具信息的渠道:

  家具卖场是消费者搜集家具相关信息的主要渠道

  有97%的消费者会通过家具卖场来搜集家具的信息,同时也有67%的消费者认为从这个渠道搜集回来的信息是可靠性最高的。卖场作为展示企业形象和产品窗口,对其进行建设和管理是非常重要且必须优先的工作。卖场管理不是单纯的改善购物环境,除了硬件上的工作外,也应该加强对导购、服务方面的管理,把卖场管理的工作做到细节上。

  消费者选购家具时的考虑因素:质量、款式是消费者选购家具时最主要的考虑因素,45%的消费者在选购家具时最主要考虑家具的质量;有27%的消费者最主要会考虑款式。而仅有4%的消费者会以品牌作为选购时最主要的考虑因素,再一次体现出消费者家具品牌意识薄弱的现状。

  消费者对家具的环保性能的态度:

  家具环保性能日益受到关注,油漆是判断家具环保性能的因素家具的环保性能日益受到消费者的关注,有63%的消费者选择从油漆去判断家具的环保性能。在调查中也发现,尽管对环保的关注度很高,但因为缺乏相关知识,令消费者在判断产品环保性能的工作中显得非常被动:有77%的消费者只是简单使用现场闻气味的方法去判断,45%的消费者会参考厂家提供的质量证书。然而,消费者对环保认证的了解也非常有限,有31%的消费者完全不了解现时国家有哪些家具环保认证。相关协会机构或家具企业可以主动对消费者进行家具环保知识方面的宣传,改变消费者现时被动的局面。

  消费者购买家具的时间:

  消费者购买家具的时间集中在装修施工全部结束以后。

  总体来看,消费者都会在装修之后才购买家具。有53%的消费者购买家具的时间为装修施工全部完成之后;其中北京和上海的消费者购买家具的时间更多在装修施工快要结束时,要比广州和成都的消费者要早。而消费者开始关注家具则是在装修施工即将结束时,从开始关注到购买结束历时大概1个半月。从消费者开始关注和购买家具的时间我们得到启发,家具企业可以尝试一种与装修建材商家合作的销售模式:与装修建材商家合作进行双向优惠等促销方式,在消费者进行装修时就开始创造家具的销售机会。

  消费者购买家具的地点:

  本地家具市场优势明显,为消费者购买家具的主要地点。打造卖场知名度、吸引更多实力品牌进驻成为致胜的关键。

  本地家具市场、国内连锁卖场和家具品牌专卖店是消费者接触较多的3类家具卖场。在购买家具时,78%的消费者会去逛本地家具市场,另外分别有56%和40%的消费者会去逛国内连锁卖场和家具品牌专卖店。消费者选择卖场时更多是慕名而至的情况,卖场知名度起到很重要的作用。

  46%的消费者购买家具的主要地点在本地家具市场。28%的消费者购买家具的主要地点在国内连锁卖场。卖场的知名度、卖场中的品牌数量和交通问题是消费者选择购买场地是主要考虑的因素。本地家具市场已经不再是便宜、低档产品充斥的卖场,这主要是近年来在各地也出现了不少档次较高,规模较大的本地家具卖场。例如北京的集美家具大世界、广州番禺的大石家私城等。本地家具市场对消费者的吸引之处在于其进驻的品牌较多,有较大的选择空间。

  不同类型的卖场有各自的竞争优势。对国际连锁卖场而言,除了在打造知名度上建立了优势外,其良好的购物环境也赢得了不少消费者;而国内连锁卖场则与本地家具市场一样,因为其进驻的品牌较多,选择空间较大而吸引到消费者。

  从消费者对卖场的评价,我们也可以总结出在卖场建设方面的一些策略。首先,卖场必须保持一定的知名度,这是消费者选择的前提。因此,加强宣传,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,卖场也应该在服务上做文章。例如为消费者提供贴心的导购服务,对于一些离市区较远的卖场,也需要为消费者提供便利的交通和送货服务。

  家具花费:北京、上海和广州三地家具消费水平相当,消费者在卧室家具和客厅家具的花费相对较高

  消费者在家具方面的平均花费为2万6千元左右;北京、上海和广州的消费者在家具方面的平均花费比较接近,成都消费者的家具平均花费则比其他3个城市显著要低,仅为20000元左右。这主要与各地的收入、消费水平,以及销售的产品档次等因素有关。另外,近年来国内各大城市的房价涨幅都保持在较高的水平,这在一定程度上抑制了消费者在装修、家具方面的花费。这个现象值得各家具企业关注。

  消费者在卧室区域(卧室一和卧室二)和客厅家具的平均花费相对较高,这3个区域家具的平均花费都超过5000元;而餐厅、书房、厨房等区域家具的平均花费则都在5000元以下;上海消费者在卧室一家具上的花费为4城市最高,达到8300多元,而广州消费者在客厅家具上的花费也比其他3城市明显要高,为9200元。我们可以通过了解各地消费者的一些消费习惯,为家具企业的产品定位和确立目标市场提供依据。

  家具购买方式:购买成品家具成为主流

  总体来讲,消费者还是习惯购买成品家具。在消费者过去1年新添置的家具中,有82%都是直接购买的成品家具,消费者在成品家具上的平均花费达到2万2千多元。在4个城市当中,上海消费者较热衷于从厂家那里订做家具,厂家订做的家具达到27%;广州消费者则习惯在装修时现场加工一些柜类的家具,现场加工的家具达到11%,平均花费超过1万元,远远超过其他3城市消费者在现场加工家具上的平均花费。

  卖场中家具的陈列方式:消费者更喜欢按照家居实际使用时的情况来陈列家具

  对于卖场中家具的陈列方式,有一半的消费者更喜欢以一个家的形式去陈列家具。家居空间现在越来越讲究整体的搭配,消费者也喜欢购买整套的家具,而不喜欢零散拼凑;另外,消费者也更加关注家具与装修风格的搭配,家居饰物的选择。利用实际家居的情况去布置,可以很好地帮助消费者去实现家居空间的和谐搭配,也有助于以一站式的服务去帮助消费者节省选购家具的时间。国际连锁卖场在这方面做得非常成功,宜家卖场里就有一个个独立空间,里面全部是按照现实的家来布置,消费者不单在当中可以选购家具,还可以将搭配的家居饰物也同时购买了,这让消费者感觉非常方便。

  家具导购方式:消费者更喜欢导购在他们有需要时才提供服务

  在进行家居专业人士定性研究时,我们发现很多厂家要求导购在消费者进店后就进行全程贴身跟进。实际上,消费者在逛卖场时,并不喜欢导购在旁边喋喋不休地介绍。86%的消费者喜欢自己先逛,在有需要的时候才咨询导购。家具企业应该考虑引入消费者喜欢的导购方式:导购在关注进店消费者的同时,也要保证能让他们静心逛店,在消费者有需要的时候,才为他们提供专业的介绍和咨询。

  产品介绍内容:消费者希望导购能够提供产品的款式、材质和环保等信息,导购的介绍需要向专业化和多样化努力

  消费者期望导购能够给他们介绍产品的款式、材质和环保方面的信息,与现时导购提供的产品介绍内容基本一致,但需要加强对产品环保性能、油漆等信息的介绍。另外,消费者认为导购对于产品的介绍比较简单和表面,这再次提醒家具企业需要注意对卖场导购的培训,以塑造导购的专业形象。同时,随着消费者越来越注重家具的文化气息,导购在介绍产品时也应该加入这部分的内容。另一方面,导购介绍产品的方式也比较单调,主要以口头介绍为主,体验比较少;因而我们也应该发掘更多的介绍方式和体验活动,令导购的介绍更生动和更有说服力。例如厂家可以与底材以及油漆的供应商联合一起,做一套体验的工具或样板,让消费者直接去看,去摸,去体验。这样的做法比单纯的展示质量证书更令人觉得可信。

  除了通过导购来做介绍,我们也可以参考宜家的做法,为家具配备产品标签,将产品的信息公开和透明。这种做法将有助于减低消费者在选购产品时的顾虑,并且节省了时间。而消费者希望能在标签上提供家具材质、所用油漆以及环保方面的信息。

  家具促销方式:折扣为促销的法宝,需要探索新颖的促销方式来吸引消费者目前家具厂家和卖场一般都会集中在销售旺季或黄金周期间进行促销,主要的促销方式是以折扣为主。消费者认为最有吸引力的促销活动是折扣和现金返还,这两种促销活动可以对消费者的购买决策带来11%—30%的影响,可见促销活动的影响力不容轻视。但在调查中也发现,有34%的消费者是没有遇过任何的促销活动,这个现象值得引起关注。另外在促销方式上,厂家和卖场也应该探索更多新的形式来吸引消费者。例如,在新建小区组织团购活动、与装修建材商家合作举行联合促销等都是可以考虑的方向。除了在价格上做文章外,厂家和卖场也可以利用文化情结来打动消费者。如广州美居中心就曾经举办过以新家居、新文化、新品味为主题的HOUSE文化节。在文化节上,美居中心向消费者展示了不同文化主题的家居展示,令消费者体验到不同的家居文化氛围,成功吸引了不少消费者。

  家具服务:消费者能享受到基本的售后服务,需要挖掘新的形式来提升服务的附加值,消费者在购买家具后,享受的都是非常基本的售后服务,例如送货、安装等。送货(21%)和包退包换(17%)是消费者认为最有吸引力的服务。在提倡细致服务的今天,在满足了消费者基本的服务需求后,需要考虑服务广度和深度。为消费者提供有价值的服务。消费者是否愿意付费购买能体现出服务的价值,消费者愿意付费购买的前三位服务为:家具翻新(44%)、保修期过后,定期上门保养(34%)和保修期过后,定期上门检修(20%);但现时这些服务并没有太多的提供,这类服务可以作为家具企业和销售商提升服务附加值的切入点。家具企业和卖场也可以考虑拓展服务的范围,加强家具售前和售中的服务:如北京就有家具卖场推出为消费者设计家具搭配方案的一站式服务,卖场会派工作人员上门,根据房屋装修风格、尺寸等因素为消费者选择搭配的家具。这项服务受到一些因工作忙、不能花太多时间去选购家具的消费者的欢迎。

市场调查报告8

  调查时间:

  20xx年12月16日

  调查地点:

  重庆财经职业学院各个商店

  调查对象:

  全院学生

  调查方法:

  抽样调查

  调查人:

  覃亮、李庆林、黄英杰、唐成佳、陶静、陈思颖、杨秀莲

  调查分工:

  陶静负责照相。其他人都进行面

  一.调查目的

  本次市场调查的目的是为重庆财经职业学院学生关于晚上在校饮食情况问题提供市场分析基本资料,以帮助该校学生调整饮食习惯方面做出正确抉择。

  本次调查的时间我们选的是星期5晚上8.20以后,我们调查小组的人员在8点15全部到位。针对学校的小卖部、水果店、面包店、以及学校的烧烤店进行调查。在调查的进行中,大的问题到是没有出现,同学们都还是比较配合,然后就是有的同学太过于随意,以至于勾画的选项都不是太清楚.然后对于问卷方面有的选项还不是很彻底,有些问题同学都不好回答!调查时间大概在1个小时以内,在寝室也作了了调查。

  二.调查问卷分析

  本次一下问卷是100份,进行的是抽样调查,可以显示出我们学校大多数同学的选择性,以下是问卷的分析情况。

  1.你的性别是?

  这个问题得数据显示是男生52%,女生48%,很明显的看得出男女同学比例是相当的,不会偏差过大。我们为了不单一化,因为了解到我们学校女生是男生几倍,为什么保证调查的平衡性,所以我们在男生寝室的调查就多于女生寝室,下面是分析图。

  2.请问你是哪个年级的学生?

  我们为什么会设计出这样的问题呢?主要是因为我们想从不同年级,不同的在校时间,对于加餐的调查。数据显示出大1为31%,大2为56%,大3为13%。大一才来学校1学期对于加餐可能还不适应,然后大3又要出去实习。所以数据多半是存在大二这个阶段的。

  3.你平时是否有加餐的习惯?

  这个问题是数据是28%有、35%无、37%看情况,很清楚的表明了同学加餐都还是没有规律的,选择加餐就看自己是否需要,是出现得那种情况。

  4.你是否有把零食代替正餐的习惯?

  这个一问题得设计只要看同学们是否有健康的饮食习惯,62%的同学只是偶尔会这样做,可能出于多种原因也是可以理解的`,也反映出我院学生做得比较乐观。

  5.你平时不加餐的原因是什么?

  面对这个问题,深入调查到了同学加餐的原因。20%的同学担心自己发胖所以控制自己加餐,36%的同学表示没有这个习惯,35%是选择路程太远的这一个因素,9%是经济原因。这个数据显示面对想要加餐的群体,那么最大的原因是路程太远,如果这个得到改善,加餐的情况肯定会大幅增加。

  6.你选择什么类的食品加餐?

  这个问题很明显,直接可以看出选择充饥类的站39%,还是有36%同学会选可口类的,有25%的同学选择的是营养类。当然加餐地点宿舍是占36%,因为同学们都比较喜欢方便一点。其他题目是比较开放性,我也不做分析了。

  三.总结

  针对这整个任务,我们小组都还是做出了比较完善的计划,在每一个步骤都完成的较好,当然也会又不足的地方,我们小组的成员都比较的卖力。可能对于问卷设计这个方面是我们这组最不好的地方,面对这个调查结果,我们对我们学校同学加餐情况也多少有点了解,既然我们做的是抽样调查,那么肯定不会是全面性的。看到调查数据显示,我觉得我们同学应该想一想,到底是什么原因让自己有这样的习惯,加餐的主要原因是不是同学晚上都睡得比较晚,然后有的同学买着泡面是不是等到晚上玩电脑玩到深夜用来充饥?这一系列得加餐问题都还是值得同学们好好思考一下,当然我只是说的是少数的同学。

  我觉得我们学校的加餐环境得到改变的话,我想同学加餐情况也会得到很到的改观,然后我也希望我院的同学们能正确饮食,正常饮食,这样才能让我们的身体好起来。然后我对我院同学,针对我们调查的结果,给几点建议:

  1.尽量选择不加餐,因为晚上吃了对睡眠不好。

  2.加餐的同时应该主要一下营养,身体是自己的,要合理搭配饮食。

  3.晚上不要熬夜,不要吃太多的方便面,吃晚饭尽量吃饱一点。

市场调查报告9

  随着整车利润进入微利期,售后服务日益显山露水,发展汽车售后市场显然是更好的选择。来自中国售后服务市场的巨大诱惑几乎令所有的著名外资汽车售后巨头跃跃欲试,面对外资巨头对中国售后服务市场的追捧,业内人士建议,国内商家应马上行动起来,抢占先机。日前,就中国汽车后市场的一次深度论坛上,与会的各方专家各抒己见,共同探讨分析了中国汽车市场目前存在的问题和未来的发展趋势。

  4S店不会独霸天下

  张兴业(中国汽车工程学会会长)

  国外厂商早就推出菱形的概念,美国在上世纪80年代汽车修理市场就开始萎缩,汽车修理人员转入汽车保养和装饰,看来这个也可能是我国的发展方向。

  低成本,特别是在技术发展非常快的情况下,一些专业的修理店将在诊断设备利用率和高级技术的工作效率方面超过4S店。大部分客户将会在保修期内去特约维修站,但保修期过后,他可能就不去了,维修配件的销售量今后在这些方面有可能得到进一步发展。

  由于汽车销售和维修保养的本地化,需要相应社会力量长期存在,如能提高服务意识,改善维修配件的质量和维修质量,实行规范管理和明码标价,降低修理成本,那么它将与专卖店形成相互竞争共同发展的态势。

  美国有五百多家连锁维修配件公司,其中20多家公司维修配件的销售量就占美国汽车配件销售的70%至80%,还发展了汽车研发中心,打破了汽车制造商的垄断,形成了高质量、低成本的民间采购和供应网。

  在价格透明的基础上,为汽车提供保养、维修、美容、装饰、配件供应一条龙的服务,全国各地的汽配城应该向这个方向发展。我们新建的汽车大型市场也应该包含这样的功能。

  从汽车后市场涵盖的内容可以看出,汽车用品行业是汽车后市场的重要组成部分。随着汽车用品需求的个性化,汽车用品的内容早已远远超出维修服务的.范围,成为汽车及其拥有者的必需品。我认为,目前有很多商家服务观念的淡薄仍然是比较普遍的问题。

  规模化品牌化企业将胜出

  张化波(原交通部公路司司长、中国汽车保修设备行业协会会长,从事汽车保修设备行业20多年)

  汽车用品行业是不是我们期待的那座金矿,我个人认为不应该盲目乐观,我用四个词总结现在中国汽车用品服务行业的状况:“市场广阔、发展迅速、内功不足、潜力很大。”

  市场繁荣的主要原因我们分析有几个因素。

  第一,汽车工业的飞速发展,给汽车用品行业留下巨大的市场空间。

  第二,丰厚的利润和较低的准入门槛吸引大量的淘金者,许多汽车用品商都想进来赚大钱。

  第三,国外发展的成熟模式成为我们效仿的对象。

  第四,大量国外企业的进入对中国汽车用品行业的拉动。我们的汽车用品行业还属于成长初期,市场秩序混乱,质量良莠不齐,企业规模较小,流通渠道不畅,局部还经常出现恶性竞争等诸多问题。整个行业不成熟,还没有进入规范良性的发展轨道。中小企业都比较脆弱,很难抵挡外来的竞争。

  但是近两年,随着整车销售速度的放缓,整车销售利润越来越薄,更多企业的目光开始关注利润丰厚而开发不足的汽车用品市场。

  中国的汽车市场开始从车前向车后转移,汽车用品市场的竞争也愈演愈烈,许多著名的外资汽车售后服务商也纷纷开始筹划中国的战略,如“AC德科”计划在华东地区发展200家以上的快修连锁。“博世”计划五年扩张到1000家的维修网络。“黄帽子”计划在未来五年内把连锁店发展到100家。“奥林巴克斯”计划投资10亿日元在中国开100家连锁店。上汽与壳牌推出安吉捷飞连锁店已经开始启动,可以预想在汽车用品领域一场激烈的竞争在所难免。

  什么样的汽车服务企业能够在中国得以发展,我个人的看法是,首先,适应我国国情和人们消费习惯的企业,将在竞争中占有优势;而规模化、品牌化、国际化的企业将会成为竞争中的胜者;科技含量将决定汽车电子、影音、安全防盗、养护等产品的发展方向;专业化服务将是汽车美容、养护、快修店制胜的法宝;连锁服务将成为汽车后市场服务的一个发展主流;专业化人才竞争将成为各家汽车用品企业竞争的核心;实用、时尚、个性化、人性化将成为汽车装饰、汽车改装的发展潮流;安全环保科技将成为研发的主要课题。

市场调查报告10

  一、个人分析:通过两年的专业理论学习和实践培训拥有了一定的会计技术知识、会计行为能力并在具备会计基本素质的基础上还具备以技术应用能力为主的会计综合职业能力。经过个人不断的努力学习部分会计专业学生取得了会计从业资格及会计助理的资格。现在具有一定的综合职业素质;包括四个方面:一是对财务或数字有兴趣潜能,职业判断能力强;二是具有主动性;三是具有良好的沟通能力;四是适应性强能适不同地域的工作。学生除了拥有专业知识之外,还要有对会计行业的兴趣,沟通能力、协作能力较好以及优秀的个人品格。很多学生应该会首先选择规模大、效益佳、待遇好、人际关系和谐的企业作为自己服务的对象,如果某项不能满足则退而求其次。刚工作期间福利待遇可以相对于低一些,看重晋升机会以及精神

  奖励。工作不只是一个谋生手段,也是人生经历的重要组成部分,它更能体现社会对个人的人生评价和人格肯定。任何人从事任何一项职业,都会期望一种职业成就感。

  部分毕业生拥有一个创业梦想,但由于实践机会少、动手能力差、创新能力弱、资金缺乏,对社会缺乏了解,企业管理经验、市场意识、市场的销售渠道和营销经验不足,缺乏社会关系,对创业中可能出现的困难缺乏应有准备,心理承受能力差,因此,心中支持创业,而没有真正打算创业。

  二、就业地、就业岗位分析:通过对我院11届、12届部分会计专业毕业生的就业情况抽样调查及对和我院有合作的部分企业走访调查,

  可以得出现在企业招聘会计专业的人普遍存在三个共性:一是工资偏低,二是大多需要工作经验年限,三是有一定的发展前途。并且企业在招聘时有些还有性别、年龄及学历等限制,对于找一份企业满足且自己满意的工作实在不易,但对于学生个人而言长沙等地相对较近且工作机会多工作环境较适合个人、有一定的人脉关系,发展优势较其他城市好。

  三、为顺利就业,建议毕业生大三期间需要做的事项:

  1、要有积极主动的心态。我们知道,在这个供大于求的时期,我们每个人都面临着激烈的.竞争。如果需要在这残酷的竞争中脱颖而出,那么就必须未雨绸缪,赢得主动权。一是要在大学期间练就较强的本领和能力,这是先决条件。这包括学识和做人。任何一个单位和个人都不希望自己的员工一无所知,如果在大学没有收获任何成绩的话这将会是一件相当痛苦的事,工作将会为你的碌碌无为而买单。这也是为什么很多用人单位需要录用有工作经历的人。二是要在找工作时主动出击,做到早准备。

  2、要善于抓住每一次机会。机会永远垂青于那些有准备的人,同样还需要善于把握。一是要主动争,二是不要轻言放弃取。

  3、在加强知识储备的同时,要学会个人礼仪素质的培养。在现在的社会一个不懂基本礼貌的人根本无法立足。对于一个刚毕业的大学生来说,用人单位更是如此,一个稳重大方,谈吐儒雅的人,个性鲜明,而懂得团队意识的人才才是一个单位真正需要的。

  4、做好就业心态。要有一定的知识储备和修养。

  5、做一份好的个人简历。一份不在于长而在于精的简历

  6 、提高专业水平,主动的学习与招聘单位工作性质相关的技能。

  7、 加强自身思想政治理论的学习,提高自身修养,增加内涵。

  8、认真了解就业单位的要求,工作的性质和特点。

  9、有目的性的给适合自己的职业排序,减少盲目性。

  10、找一个实习单位实习。

市场调查报告11

  一. 调查前言

  1. 实践主题:文具店市场调查报告;

  2. 实践实践:20xx年4月~20xx年五月;

  3. 实践范围:爱尚文具店,东城汇文具店及我校周边文具店; 4. 调研目的:为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力,同时增强自己对市场空间的敏感度,决定对仙林校区的文具市场进行调研;

  5. 成员分工:沈晓晴,宋玲燕与文具店老板进行沟通交流,收集资料; 宋玲燕负责网上查询资料,制作市场报告;

  沈晓晴制作PPT, 对数据进行分析整理; 6. 调研内容:包括各店的各种品牌文具用品的货源、文具的的种类、顾客的回 头率、 对市场的占有量等方面的调查。

  二. 调查内容

  1.货品物种:文具(自动笔,橡皮,笔记薄等一些常用学习用品),各类品牌间的文具;

  2.销售状况:大多数文具店多为家庭经营模式,货物的进出也缺乏条理,由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发,但是值得肯定的是没有针对的销售一种文具而是多种文具同时销售,给顾客有自主选择权,使老板获得最大的收益;

  3.销售环境:从调查中可以知道,由于在学校附近,供求量较大,文具用品业相对发展较好,由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大;

  4.销售市场环境:不存在无照经营的情况,市场相对稳定。

  三. 调查过程

  完成了调查的前序工作之后,我们一致认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是我们来到了爱尚的文具店,我们先和老板简单的说明了来意,老板虽有抗拒但还是接受了我们的请求,并给与配合。他是想我们

  最后调研结果对他有一定的参考意义,由此以做出经营决策。于是我们的调研就从校内文具店开始了。 经历了一个多小时的观察和谈话,我们结束了在爱尚文具店的调查。之后我们又来到了东城汇的文具店,同样向店主说明了我们的来意,令人欣慰的是该店主欣然接受了我们的来意,便开始了我们的第二次记录与考察。后来我们又先后走访了本校的几家文具店,并做了较为详尽的调查。

  在此次调查中,我们还对超过一百位学生进行抽样实地访问,对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示,学生选择购买文具最多的场所是学校,比例达47.66%,其次是学校附近的文具店,比例是31.78%,去家附近,网上及文具批发市场的占少部分。

  调查发现,在学校的周边或里面,基本都设有文具的销售店,或开有很多生活超市,满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现,他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具,主要是信誉可靠,质量有保障,也有部分认为在学生开学时,他们会直接到文具专业批发市场购买,主要是品种齐全,价格优惠。

  从访问数据显示,购买频率最高的有5种文具,通过对不同年级、性别进行研究发现,中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异,主要是学生的需要导致。

  虽然学校是购买文具最多的场所,但是还是有很多学生对文具意见颇多,由于校内方便,很多人减少了外出买文具用品的时间,那么,问题就来了。52.34%的同学都认为校内文具用品种类不齐全,此外校内各种商店在某种意义上形成了一些垄断,造成价格偏高的现象也是让一些同学们叫苦不迭啊,当然还存在着外观不新颖和一些质量问题。随着文具业的发展,文具的品牌也相继诞生。据调查显示,有52.34%的人对文具的品牌比较关注。在国内,发展较好的就要数晨光文具了,几乎占了市场份额的80.37%,其次就是真彩,也占了半数以上。当然国外的产品也毫不逊色,耳熟能详就是三菱和斑马了,它们因书写方便舒服而深受学生们的喜爱,当然价格比国内也要高上几倍。目前中国普通笔业市场大致分为三类:第一类是以日本三菱、斑马、派通为代表的外来品牌,品质优秀,价格昂贵,市场份额低;第二类是以晨光、真彩、爱好等为代表的国产品牌,质量较好,平价耐用,占据绝对市场优势;第三类就是各种低端杂牌产品,品质低劣,喜欢山寨大品牌的设计,很多甚至制造假冒伪劣产品

  中国普通笔业市场分类

  品牌 特征 市场份额

  第一类 外来品牌 品质优秀,价格昂贵 低

  第二类 国产品牌 质量较好,评价耐用 绝对优势

  第三类 低端品牌 品质低劣,山寨大牌 较低

  同学们购买文具也受很多因素的影响,最主要的是质量,同时价格和款式也很重要,当然也有少数同学比较注重品牌和潮流,俨然成为他们选择文具的首选条件。

  四.调查总结

  随着社会经济活动的发展,文具店的`性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多;二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此,针对不同客户群体的文具店也相继出现,并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机,并准备进军文具店业。但是,面对如此众多的行业竞争对手,想在该行业占有一席之地,商家必须对在投资前期对该行业有周密详细的方案,从而优化自己的投资计划。

  各品牌产业应该以制造商、经销商、零售商自身有限资源分配中如何衡量企业未来的定位是关键的战略选择,最起码应该是阶段性的选择需要更加可取的理智科学决策,以明确自身在供应链中真正生存的机会和价值。在欧美、日本等发达国家文具行业已经历了市场残酷的洗礼,从制造商集团、经销商集团、零售及直销商集团的合并、收购,集团联盟,以面对不断挑战的压力,以获取更大的市场份额,降低运营成本、有效的社会资源组合,寻求资本投资运营的增值和股东投资回报的最大化为原则,是中国文具行业值得借鉴的方式。这些发达国家的经营模式有很多值得我们中国学习的地方。

市场调查报告12

  市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:

  (1)市场环境的调查

  市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。

  (2)市场需求调查

  市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

  (3)市场供给调查

  市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。

  (4)市场营销因素调查

  市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的'效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

  (5)市场竞争情况调查

  市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

市场调查报告13

  在东莞新一轮城市建设高潮的带动下,全市房地产业继续稳步、健康、持续发展,房地产立项数量、商品房施工面积、商品房竣工面积,实际投入资金、实际销售面积等较上年都有较大幅度增长,整个房地产呈现出欣欣向荣的态势。

  然而当前房地产还处于买方市场,消费者的购房变得更加理性,因此研究购房者的需求具有更加重要的意义。为此,我司进行了“东莞市住房消费状况研究”的市场调研活动,我们从东莞市常平镇的.总体住房消费者的角度出发,对民众对住房需求特点以及置业特点等进行了较为分析和研究。以此作为我司常平项目下阶段销售的市场依据。

  高水平的城市化目标,常平房地产业成为仅次于制造、物流为主的第三大支柱产业。 东莞市政府关于常平(20xx~20xx)经济发展战略预测:20xx年、20xx年和20xx年常平镇国内生产总值分别为82.16亿元、165.25亿元、428.61亿元;20xx年、20xx年和20xx年城镇化水平分别为70%、75%和80%左右。

  常平的城市定位及重心南移的决策,使镇区南部迎来了前所未有的发展机遇,必将成为常平房地产市场的热点。

  根据常平镇新的城市规划城市性质为“珠江三角洲东部地区的铁路枢纽、客流、物流中心、东莞市东部经济、文化中心、华南商贸重镇”。规划常平镇20xx年、20xx年和20xx年的城镇总人口分别为47.5万人、52万人、60万人左右;20xx年、20xx年和20xx年基础设施配套人口分别按31万人、36万人和45万人计算。规划20xx年、20xx年和20xx年城镇建设用地规模分别为31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建设用地发展方向为主要向南,并适当向东发展,采取生活内聚、产业外延的拓展方式。

  生态住宅将成为开发商及消费者共同关注的投资亮点。

  常平镇城市绿地景观规划将其中20xx年常平镇建成区绿化覆盖率不小于50%,人均公共绿地面积达到12平方米以上,城市绿地系统结构为“一轴、两带、三心、五点”。规划 常平城市景观体系为“一点十廊,五轴十六节点,三区七门户”,以“新城、碧水、绿脉”作为城市总体形象特征,将常平建设成为“水在城中,城在绿中,绿在阳光中,绿、水、城共生共融”的生态城市。

市场调查报告14

  一、问题的提出

  秋冬季节,天气干燥寒冷,我们小学生很容易感冒,这是为什么呢?于是,我就这一方面进行了调查,并作出了相关的研究报告。

  二、调查方法

  查阅有关秋冬季节学生为什么容易感冒的资料,并阅读书籍;

  走访有关部门,了解一些简单预防感冒的方法;

  通过其他途径,了解学生科学预防感冒的措施。

  三、调查情况和资料整理

  获得信息的渠道和具体内容:

  1、电视、报刊

  平时,我们的鼻腔、口腔黏膜周围,都附着各种各样的`细菌,因身体有一定的抵抗力,这些细菌便无机可乘,不能危害身体。但到了秋冬季节,由于气温骤降,身体容易着凉,着凉时身体的抵抗力大大下降,细菌便乘机而入,侵犯我们的身体而致病。

  2、走访医院、询问医生

  预防秋冬季节感冒,首先要注意随温度变化选择衣物,注意保暖;夜晚入睡时,一定要盖上被单、毛巾被等;加强身体锻炼,增强体质,提高抵抗力;多饮水;饮食上注意营养均衡,少吃辛辣食物,多吃蔬菜水果,补充维生素;注意通风,每天开窗通风半小时到一个小时;尽量少出入公共场所,尽量避免接触感冒患者,如有接触要及时洗手。

  3、上网

  科学预防感冒的方法有使用冷水洗脸热水泡足法;体育健身法;饮食疗法;饮用姜茶法等等方法来预防感冒。

  四、结论

  1、秋冬季节容易感冒,但是人们还是有许多方法来预防感冒的,比如:使用冷水洗脸热水泡足法、体育健身法、饮食疗法、饮用姜茶法;还可以多锻炼,多喝水,多开窗通风,睡觉的时候盖好被子,吃饭的时候不挑食,尽量不去人多的公共场所……只要做到这几点,其实感冒也没什么可怕的。

  2、学生要多开展一些强身健体的活动,比如举行运动会,参加校篮球队、排球队等等。

  五、给我们的启示

  1、秋冬季节是一个容易感冒的季节,因为昼夜气温变化,我们小学生容易着凉感冒。

  2、平时我们要多多锻炼身体,增强体质,提高自身的免疫力,这样感冒病毒就不容易侵入我们的身体了。

  3、平时要注意及时增减衣物,积极预防感冒。

  4、假如家里有人感冒了,其他家庭成员要吃一些预防感冒的药,并要远离感冒者至少1米,另外还要多开窗通风。

市场调查报告15

  康师傅方便面的产品布局是以红烧牛肉面为核心产品、发展多种定位不同的副品牌,以吸引不同人群。“福满多”系列定位为农村市场,“亚洲精选”定位为年轻人,“福香脆” 则是针对中小学生消费者的。”

  一:市场概况及营销环境分析

  数据显示,康师傅在市场上所占份额约为42%,在方便面市场中占据这领导者地位。

  而从近几年的方便面销售量走势图可以看出,方便面食品今年来的消费量保持持续增长态势,XX年达556.3亿包,人均消费量达42包。根据日本的经验,年人均消费达4袋后,方便面市场的发展会趋于平稳。根据产业周期来判断,一个行业的增长率维持在1%左右,即表明该行业进入成熟期。现方便面行业增长率在1%左右,进入了缓慢增长的阶段。且方便面是一个高度市场化和成熟化的行业,门槛本身就高,加之行业先天的利润微薄,使得行业格局呈现稳定。市场主要集中在几家大型方便面制造企业,康师傅、统一、白象、华龙、华丰等方便面厂家市场占有率超过了7%,行业集中度很高。’

  方便面市场竞争日益加大:

  1:价格竞争白热化,渠道争夺日益激烈。

  2:品牌形象竞争及广告促销投入越来越大。

  3:地区性品牌的竞争优势逐渐形成(规模、品质、设备、成本)。

  4:一线品牌(康师傅、统一)向下延伸,二线品牌(华龙、白象)向上发展。

  5:工厂布点增加,合理化布局。

  6:追求经济规模效应,利润最大化。

  二:产品及竞争对手分析

  从整体竞争格局上看,方便面市场的集中度很高,仅康师傅和统一两个品牌就占据了整个市场份额的7%。而在忠诚度上,康师傅高达76%,统一是唯一一个有实力能与康师傅抗衡的品牌,但他的品牌忠诚度与康师傅的差距还是比较大。

  而从区域差异化上,康师傅的强势区域主要集中在北方地区,而统一则集中在南方地区,但目前康师傅也在南方地区建立遍布城乡的密集网点,有效保证了市场占有率。

  在品牌差异化上,个品牌都进行差异化经营,主要表现在产品的差异化上。康师傅强力推出具有各国风味的“亚洲精选”也正是产品本身差异化的一种表现。 各竞争对手广告分析

  康师傅在今后的广告目标为:

  1、传达未来的方便面发展理念——口味将不会受到地域的限制。

  2、迅速打入目标市场,保持较高占有率,提高重度消费者数量

  3、提高指名购买率,塑造方便面的领导地位。

  4、提高康师傅整体品牌知名度。

  5、是康师傅广告深入人心。

  三:消费者分析

  1、方便面的主流消费者是15-35岁的年轻群体,这部分人是方便面的忠实

  消费群体全时性固定工作的白领占了总消费人群的46%,学生群体占了总消费人群的17%。

  2、如果每月消费11袋者为重度消费者,则男性群体重度消费者占53.3%。

  于此相对应的是女性消费者占46.7%。

  3、随着收入增加,消费者对速食面的需求从以前的吃饱就行发展到现在的

  开始关注营养成分,康师傅敏锐的注意到了这一变化,并经过调研,发现七成消费者对营养型速食面感兴趣。

  四:市场分析总结

  通过分析,我们可以先给产品进行定位:

  1、口味的多元化

  2、适合享受、需求

  3、注重产品质量和商品利益

  4、包装形式和材质创新

  5、建立产品销售管道机制,通过建立产品销售管道机制来经营通路,使产

  品在最短的时间内与零售商见面、与消费者见面。同时通过这种通路,

  建立良性循环的反馈机制,不断的听取消费者的感受和意见,这也是我们不断创新的动力源泉。

  五:swot分析:

  s: 1. 市场占有率高

  2. 产品种类齐全口味多们,能满足了各个阶层的需求

  3. 产品的价格分层而定,包装及设计新潮时尚,符合大众的审美喜好

  w: 1. 在农村方面的市场占有率不高,再而是价格优势也不太明显。

  2. 产品的绿色环保理念不够明显,在这方面缺乏竞争率。

  3. 由于本产品本处在成熟期,而本产品在国内市场上的需求量也已达到

  饱合,产品销量在中国市场很难有再大的发展。

  4. 产品的终端做的还不太人性化。

  o: 1. 在继续保持产品原来优势上的地位的同时,加大其品牌形象。

  2. 可结合当前市场上的绿色营销及理念营销的这一新的传播模式。突显本产品在这一方面的优势地位。

  3. 对市场做更加详细的细分,主要抓住主要的消费群体,也就是高中及大学生,还有就是刚刚工作的年轻人士。抓住他们的特点及喜好。

  5. 加在产品在其它国家的品牌宣传力度,把产品打造成一个国际化的大

  品牌。

  6. 关注公益事业,体现对社会的一种责任感。进一步加强消费者对产品

  的品牌形象。

  t: 1. 对于现在的消费才者更多关注到营养及健康环保等观念,认为这是一种没有营养不健康的产品

  2. 来自于其它同内企业的竞争(有统一、白象、今麦郎等)

  附件:

  广告:

  (场景:街上)

  一个女生跟一个男生生气,对他不理不睬。(男女服饰看起来都表明他们已经走入社会,工作小有成就了)

  为了哄女生开心,难道逐一变成美丽的鲜花,可爱的'娃娃,漂亮的衣服,女的都不理睬。

  最后男的想了想

  (画面体:这样总行了吧。)

  男的摇身一变,变成康师傅的动画人物形象

  女的看了一会,忍不住笑了

  两人牵手言归于好。

  (画面体:康师傅,我们共同的青春回忆)

  说明:因为这个是故事性的广告,镜头一般采用正面的镜头,每个镜头 的时间差别也不需要很大,配乐使用水木年华的校园歌曲:一生有你。

  这个广告主旨说康师傅方便面是园生活的重要回忆,当我们年少穷、忙的时候康师傅曾伴我们走过,多年以后再回首,当年的穷酸回忆就是最美好的。

  这个广告考虑到了康师傅的主要消费人群,特别是刚刚走上社会工作的一群人,大学生活是他们的一段回忆,能让他们产生很好的共鸣。

  结合以上的分析报告,我来对此做一个全面的总结。

  我认为我们目前要做的主要有以下几点:

  1. 抓住主要的消费群体,才是关键点。抓住他们比较喜欢快感新鲜刺激时尚的特点入手,合理的植入此理念,对此大做广告宣传。

  2. 利用理念营销,改变当前一种消费者观念。在品牌的包装方面有效的结合绿色营销的。

  3. 加大新产品的研发力度。扩大产品的种类。

  4. 在产品的终端及服务方面要做到人性化,社区化。也就是要搞好同中间商及批发商的关系。

  5. 对于一个成熟品牌,我们还更应该加大广告的投放的力度,加大广告的费用。再一个是开发其它国外的市场。

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