人性的弱点读后感

更新时间：2023-01-16 14:53:42 读后感我要投稿

人性的弱点读后感精选15篇

　　当认真看完一本名著后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。但是读后感有什么要求呢？以下是小编为大家收集的人性的弱点读后感，仅供参考，大家一起来看看吧。

人性的弱点读后感精选15篇

人性的弱点读后感1

　　戴尔·卡内基是美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，人性的弱点》读后感。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他并在1912年创立卡内基训练，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。前一段时间有幸读了他的《人性的弱点》，让我受益匪浅。它就像一面镜子,帮助我认识自我，了解自我，从而完善自我，驾驭自我，成为一个善于经营自己生活的成功者。它让我在能看清来路的`同时,更清楚自己在面对怎样的未来。

　　"真诚地欣赏与赞美他人"是我读完此书最深的感触。《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点，一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！卡耐基写得并不是很深奥的，写的都是平常的小事，但书中又嵌入了卡耐基的艺术灵魂。他对这些小事作出的反应，是我从未想到过的，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自己是那么渺小。世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好。卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和书，唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励着我们后人不断取得辉煌的成功。

　　在书中，作者谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。卡耐基说："天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情--给他想要的东西，读后感《人性的弱点》读后感》。""在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。"

人性的弱点读后感2

　　戴尔·卡耐基的《人性的弱点》是心理学书籍的经典之作，让我们在了解人性的弱点时更学会怎样与人交往和如何的完善自己。

　　比较喜欢第一章：正确处理人际关系。在书中一个实验证明讲到，一只动物如果在学习方面表现良好就可以得到奖励，那它要比学习不好就受到斥责的动物学得更快。而我们人也是这样的，“我们总是渴望赞扬，同样我们也害怕指责。”从书中《父亲错了》中可以更深层的认识到我们不能只顾着去批评别人，我们要懂得“了解一切，就会宽恕一切”，只有去了解他们，明白他们为什么会这样做，我们便会对他人产生同情、容忍以及仁慈之心。“要知道，即使是上帝，如果不到世界末日，也不会轻易审判世人。”我最喜欢的一句话“我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为克服自己的缺陷都已经非常困难了。”所以我们更不要批评、指责或抱怨。

　　其中感触较深的是第五章，最快速度走向成熟。作为刚成为一名大学生的我们，对当下的生活或多或少有些迷茫，身处不熟悉的环境，又没有过往的经验可以参考的时候，为了适应而照搬别人的生活方式，但大众心理是最脆弱，最容易被牵着鼻子走，往往最后成为环境的`奴隶。而人真正的自由是接受生活的各种挑战，在挑战中“保持自己的真正面目。”更是最难的要求，所以我们离成熟更近一步的方法是：不要盲从众。

　　书中还有很多内容，值得我们去探索发现，我们只有认清人性的弱点，正视人性的弱点，才能更好的完善自己。

人性的弱点读后感3

　　最近，我在一个偶然的机会里读到了《人性的弱点》这本书，一下子就被它迷住了，开始努力钻研起这本书中所蕴藏的人生奥妙来。

　　这本书中的第一章主要讲了如何交朋友，以及如何获取周围的人的好感，并提供了一个好方法：要多多夸奖别人的长处，少挑别人的短处，这样才能获得更多来自周围的人的好感。

　　就拿大名鼎鼎的美国总统——林肯来说吧。他在少年时期总是爱辛辣地讽刺别人，正因为这样，他身边的朋友寥寥无几。这样一个人是怎么能竞选总统并成功的呢？那是因为有一次，他辛辣的言语惹怒了一位当时声名赫赫的作家，结果卷入了一场决斗中，这险些让他丧命。还好在决斗前，双方的朋友及时赶到阻止，不然历史上可能将不再会有美国总统林肯了。

　　这件事过后，林肯对自己进行了深刻的'反思。之后他仿佛换了一个人，他不再讽刺别人，而是极力发现别人的优点并加以赞赏。这让他得到了越来越多的人的支持，也成为他成功当选美国总统的一个重要原因。

　　关于批评和鼓励的作用哪个大，这里还有一个更加强烈的对比。一个建筑工地的主管曾经一见到有工人不戴安全帽就大加指责，但过了几个月这个问题都无法解决，还是有工人不戴安全帽。后来这个主管改变了策略，针对这个问题从批评改为关怀、解释、鼓励，竟然几周时间就让所有人都接受了，成功解决了这一问题。

　　“惟贤惟德，能服于人”，尊重他人是人际交往的前提，也是获得他人理解的捷径。种种迹象都表明，鼓励比批评更加有效，我们不仅要知道这个道理，更加要利用好这个道理。只有这样，我们才能不断地完善自己。

人性的弱点读后感4

　　有一段时刻，我总想透过各种方法来证明，对方本身也有错，也有职责。在漫漫的证明路上，我体会到了失败，正因我所要证明的东西会引起对方强烈的辩护，乃至憎恨。而此时的我，还处在纳闷中。

　　其实，在证明这些事情的对错本身就是一种错误。输赢都会让双方两败俱伤，与其一味的指责别人的过错，还不如给以对方最诚挚的明白和赞美，把自己放在对方的立场去想问题。要是我处在对方的位置，得出的这些想法和做法是不是比我还更严重呢?我本身就不是十全十美的人，难免也会经常做错，那我为什么要去指责他人呢?

　　别人的坏的行为影响到你，只能说明，你自己本身看问题的角度和对方不一样。就比如，别人半夜三更的电话吵到你，是你自己本身的原因让你产生不良的想法。是你内在的看问题的角度，认为半夜三更的电话这种行为很不礼貌，也认为这电话本身对自己就是一种挑衅。所有的问题，都是自己内在那颗心，那颗需要自己呵护，自己成长的心灵。从多角度的去看问题，那就会很容易明白别人为什么会有这些想法和行为了。

　　你模仿不了别人，你能做的只有自己。一个快乐的自己，做回自己，多多的展现自己的优点，才是快乐的人生。当你喜爱自己，喜爱自己的各种不一样的情绪(愤怒，悲哀，快乐，烦恼，焦虑，忧郁，失望等)自己高尚的.，龌龊的想法的时候，才发现原来自己能够明白别人的。任何人的思想都不会全部都是高尚的，也曾有过各种的把人性往坏里想，也曾把人想得很好。然而，只要理解自己，活得才很快乐!

　　最后，指责别人是想得到自我满足感及推卸职责。被人指责，说明被指责的人在指责的人心中还是很重要的，呵呵!

人性的弱点读后感5

　　《人性的弱点》一书作者是被誉为“成人教育之父”的来自美国的卡耐基，正如书中作者简介介绍在20世纪上半叶的美国，当经济不景气、不平等，战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲，他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。正是这篇简介，使我产生浓厚兴趣想要了解，这里面究竟写了什么，竟会有如此大的力量。

　　其实，人与人之间的关系是很微妙的，一个眼神，一句话都会对周围的人产生影响、例如，面对朋友时，我们应该学会宽容，尤其是当面对朋友的过失时，要存有一颗包容的心，正如卡耐基所说的：“批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。”小心地处理所谓的“批评”。这就是与朋友相处的基本准则之一，不过，在平时面对朋友时，该学会如何真诚地赞赏朋友，每个人都渴望被肯定，被赞赏，当朋友取得成功时，给予最真诚地赞赏，那是很令人感动的。“在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的.温馨这一点小火花会燃烧起友谊的火焰。”卡耐基的这番话真的是直入人心。朋友是我们一生中很重要的一部分，我们应该要珍惜，要懂得该如何对待这难得的友谊。

　　那么，该如何对待陌生人呢?当我们走进一个团体，走进社会，会遇到各种各样我们不认识的人，那该如何对待呢?其实道理都是相通的，在大家处理同一件事时，必须尊重他个人的意见，友善的对待他人，不要把自己的意见强加于人，因为人人都是平等的，你有你的想法，我也有我的想法，所以只有当大家彼此尊重和友善，才会达成一致解决问题。

人性的弱点读后感6

　　在初读这本书的时候，我觉得它的书名是《人性的弱点》并不是非常合适。因为他这里面所围绕的都是对于人际关系的解说，归纳一下他一共讲了几个模块：

　　1、换位思考，人与人之间的交往应该换位思考，才更容易达到目的。

　　2、倾听，不要急于证明自己，健谈的人不是善于表达观念而是善于倾听他人的观念。

　　3、用引导的方式去表达自己的.观念，而不是直接表明分歧，同时也要坦率的承认自己的错误。

　　4、认同，相信他人的优秀之处成功之处。

　　5、最后谈到了一些家庭关系的处理，尤其是夫妻等等，这个就不细谈了推荐大家可以去阅读一下。

　　其实这些都是在讲我们要达成什么样的目的，和别人建立怎么样的关系应该怎样做?那人性的弱点究竟是什么呢?我反复的体会以后，感觉人性的弱点就是以自我为中心，以自我为中心有没有错?没有错，但是我们在达成自我目标的时候，不能一直以自我为中心。

　　我们都认为自己就是对的，我们都不愿意承认自己的错误也不愿意承认自己不如别人，但恰恰是这样的想法让我们在这个社会更难达到目的。所以卡耐基就跟我们说，我们不要以自我为中心，要换位思考。

　　其实在听完这本书之后，我印象比较深刻的一句话是“人们很少做他们相信对的事情，他们做比较方便的事，然后后悔”，就像韩寒所说的“大道理人人都懂，小情绪难以自控”。

　　这些道理我们都懂，但是生活中却经常不能按照理性的出发来做，即便是在我读过这本书之后，在我意识到自己错误的时候，我甚至还会将错就错，并且给自己找一个错下去的理由。所以这就要一点一点的去改变，没有谁是一口吃成胖子。

人性的弱点读后感7

　　古语有云：以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以明得失；以史为镜，可以知兴替。

　　读《人性的弱点》一书，它就像一面镜子，帮助我认识自我，在每一个浓浓的黑夜里，它让我汲取到了光明。漫漫人生路，它让我在看清来路的同时，更清楚自己在面对怎样的未来。

　　在书中，卡耐通过一个个生动有趣的故事，一句句富含哲理的话语，把事例和道理有机地结合起来，透过人性的弱点，寻找最佳的的解决方案。虽然是一本销售类的书籍，更多的是告诉我人与人之间相处的技巧。

　　卡耐基说："人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己"谈论别人的是非对错时，审视一下自己是否自己做的就完美无暇呢？当认识到自己也会犯错误的时候，有人会总结出一个亘古不变的真理："人非圣贤，孰能无过？而病源是因为人们之间缺少理解和宽容。当我们每天挤公交车被别人不小心踩到脚时，抑或是当每天走在路上别人不小心被撞到时，我们选择怨气十足破口大骂还是饶恕别人善待自己？我们考虑事情总是习惯于站在自己的立场上去思考，于是，别人所做的`一切与己相异时都是错的，同时对于别人来说，岂不亦然！可是如果双方都能站在别人的角度审视一下自己的话，结果定会截然不同的。

　　站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的。我们只有学会真诚地关心身边的朋友，才能赢得朋友的最大信任。

人性的弱点读后感8

　　《人性的弱点》是卡耐基的最著名的文学作品之一，通过多次品读让我受益匪浅。漫漫人生路，它让我在看清来路的同时,也清楚自己在面对怎样的未来，更给我面对未来的勇气。

　　《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的`角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点，一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！卡耐基写得并不是很深奥，写的都是平常的小事，但平常的小事中无处不体现着卡耐基的灵魂。他对这些小事作出的反应，是我从未想到过的，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自己是那么渺小。世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好，他利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励着我们后人要勇往直前。

　　《人性的弱点》这本书中让我们认清人性中的弱点，当我们办事的时候针对这些弱点下手，就会事半功倍，顺利成功。了解的他人身上的弱点，可以使我们每一个人在日常的交往中顺利进展；了解了自身的弱点，可以使自己扬长避短，凸现自己的优势，从而建立美好的人生。因此，在今后的审计工作中，我要时刻提醒自己要居安思危，每一天都要对自己提出更高的要求，针对自己的不擅长的方面要善于向他人学习，不断地提高和充实自己，对于自己的优势也要有效发挥，进而实现自己的人生价值。

人性的弱点读后感9

　　最近我一直在看卡耐基的书《人性的弱点》。这本书的主要内容有:待人处事方面的基本技巧，如何更好的说服他人、如何让人喜欢自己、如何让人信服自己、如何更好的让自己的家庭幸福快乐、如何经营好自己的人生。其中我印象最深刻的是:如何让人喜欢自己。

　　卡耐基说：“如果要让他人喜欢自己，那么微笑是最好的言语。”生活中有的人只会用各种漂亮的衣服来打扮自己，脸上却连一点微笑都没有，整天一副僵尸脸，那么无论他穿着多么漂亮，都很难有人真心喜欢他。

　　卡耐基又说：“如果希望自己成为一个善于谈话的人，必须先要学会做一个专注静听的人。”我对这句话深有体会。有一次，我和朋友在一起聊天。正当她故事说得起劲的时候，我脑海中冒出一个问题，我想都没想就说了出来，打断了她的故事，大家把目光落到了我的身上。朋友朝我吼了一句：“佳鑫你什么意思，不想听故事就离开！”我只好闷闷不乐地离开，天知道我是多想呆在那儿呀。

　　卡耐基还在书中告诉我们：你必须在认可这个朋友的同时记住他的名字，这很重要！记住对方的名字，这样你才会给他人留下一个好印象，才会有机会让他人喜欢你！这让我想到去年在贵州的时候，我认识的一个新朋友，第二天我们在早餐店遇到了，我先叫出了她的.名字，她也马上叫出了我的名字，当时我们就高兴得互相抱着，跳了起来。就这样，我们很快成为了要好的朋友。

　　读完《人性的弱点》这本书，我知道了微笑让人亲切，倾听给人真诚的感觉，而记住别人的名字是对人的尊重——做到这些，能让我交到更多的朋友，让别人更喜欢我。

人性的弱点读后感10

　　很不错的一本书，从中能学到很多实用技巧。简单记录一些自己有深刻体会的道理。

　　1、心情总是容易莫名低落又无所适从。卡耐基说，心情低落是也可以先让身体开心起来：轻松的步伐，上扬的嘴角，欢快的语气…你会发现，坏心情也会很快减少。以后可以试试。

　　2、记得以前受到否定时总首先在自己身上找问题，看到《没人愿意踢一只死狗》篇，心里对这样的莫名的敌意有了更全面的认识。两句话很有道理：如果我们因为不公正的批评而忧虑的时候，请记住：不公正的批评通常是一种伪装过的恭维；他人对你的不同意有时可能只是因为你的语言和态度。

　　3、卡耐基说，要教育出感恩图报的孩子，就一定要自己先懂得感恩，然后，培养他们这样去做。其实在没有血缘之亲的人之间，想要获取任何一丝好处，首先都是自己必须主动乐意不求回报地付出。也只有这样，虽然两者见的关系在本质上是一种“交换”，但才能愉快长久。

　　4、自怜的.人就算让他舒舒服服地躺在床上他也会自怜，而不惧困苦环境的人终究会乐观。在困难时不忘奋斗只会产生两种结果：胜利；或者没有胜利但他会让你向前。

　　这句话可能会改变我这个阶段的想法。

　　5、如果有些事必须做，你哭着脸发着脾气做不如开心地做。否则就会是做了他人也不记你好的结果。

　　6、说话不令人生厌就要避免：说话不把握重点，甘当哑巴，一直谈论自己，与人争论不休。

　　7、饱受失眠困扰的我终于找到解决办法：

　　第一，如果睡不着的话，就起来工作或看书，直到打瞌睡为止。

　　第二，从来没有人会因为缺乏睡眠而死。因担心失眠而忧虑，通常对你的损害比失眠更厉害。

　　第三，多运动，或做一些体力活，直至你累得酣然入睡。

人性的弱点读后感11

　　一个人如果把自己的满足和快乐，寄托在别人身上，不仅会为他人增添负担和烦恼，而且会影响到彼此的平等、和谐关系。我们要知道，喜欢、尊重、欣赏自己与喜欢、尊重、欣赏别人一样重要，这些都是健全人格中的一部分。

　　让自己变得成熟的第一条原则：对自己的.行为负责，而不是寻找各种借口。

　　让自己变得成熟的第二条原则：不仅要拥有坚定的信念，还要付诸实际行动。

　　让自己变得成熟的第三条原则：相信自己是全世界独一无二的人。

　　让自己变得成熟的第四条原则：了解并喜欢你自己。

　　让自己变得成熟的第五条原则：坚持自我本色。

　　让自己变得成熟的第六条原则：如果想要别人喜欢你，你必须先提升自身的魅力，使自己值得别人喜欢。

　　欧文曾说：“能够观察到别人心理、设身处地为别人着想的人，永远不必担忧自己的前途。”

　　当我们想到一个好方法时，可以鼓励对方说出来，不让对方意识到这是我们想要的。这样一来，对方会以为这是他的主意而高兴不已，从而使双方都获得好处。为人处世的第一条原则：不要轻易地批评、斥责、抱怨别人。为人处世的第二条原则：发现别人的优点，真诚地赞美他人。为人处世的第三条原则：站在别人的角度思考问题，满足他人的强烈需求。

人性的弱点读后感12

　　最近，我阅读了卡耐基的《人性的弱点》这本书，有一些小小的体会，希望与大家一起分享。

　　人性的弱点读书笔记好句摘抄：

　　1、人不是因为没有信念而失败，而是因为不能把信念化成行动，并且坚持到底。

　　2、心灵的成熟过程是持续不断的自我发现、自我探寻的过程除非我们先了解自己否则我们很难去了解别人。

　　3、天下最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点，却又将其可怜的.自卑感，以令人生厌的自大、自夸来掩饰。

　　人性的弱点读后感心得体会：其实，这本书，在我读大学的时候就听当时学校的老师介绍过，是一本好书，一本对自己真正有用的好书，最近正好有机会一读，读了这本书，我觉得有这么几点感觉颇深：

　　一、想要成功，与人沟通很重要；

　　二、多替别人着想，更容易达到双赢；

　　三、想要得到尊重，首先得尊敬他人；

　　在书中，作者用了大量的案例，都是为了说明，在生活中，如果我们想要去做成一件事，与对方的沟通是至关重要的；而沟通，讲究沟通的方式方法，怎样有效地与人沟通，是一门学问，包括在沟通中学着换位思考，多替对方着想，谈论对方感兴趣的话题更容易打开对方的心扉，以及认真地倾听别人，当然，还有真诚，真诚地对待沟通者，当我们做好了这些，即使我们不说出自己谈话真正的目的，往往也会达到最初我们想要的结果。

人性的弱点读后感13

　　卡耐基的《人性的弱点》这本书让我明白了，一个了解对方更了解自己的人才可以在生活中游刃有余，立不败之地。

　　卡耐基说：“人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”也许这句话我们并不陌生，而且经常用到，只是我们将其作了少的改动而已，改动之后就变成了，“他就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”看似细微的差别，可是差之毫厘，谬以千里。当你用一个手指指着别人说这句话的时候，也许另外的手指正指着你自己！卡耐基一语道破人了这一劣根性。我们总是能很轻易地去发现别人的错误，去指责批评别人的过错，但是我们却从来没有在批评别人的时候反省自己，问问自己是否真的是完美无错的'？我们应该把别人当做是一面镜子，要看到他们犯的错误也许在我们自己身上也会发生，我们应以此为鉴，准备好了良好的心态来面对未来将要发生的一切。

　　首先，我要改变我自己，要学会以快乐的态度对待生活、工作。书中说：“不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。”我相信，快乐源于心。有一则古老的格言，希望与大家共勉：“人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应现在就去做。不要迟缓，不要怠慢，因为你就活这么一次。”爱默生说过：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他身上学到了东西。”如果这话对爱默生来讲都是正确可行的，那么对我们每个人则更是如此。让我们不要老是想着自己的成就、需要，而应尽量去发现别人的优点，然后，不是逢迎，而是出自真诚地去赞赏他们。要“真诚、慷慨地赞美”，而人们也会把你的言语珍藏在记忆里，终生不忘。

人性的弱点读后感14

　　烈日炎炎的暑假丰富多彩，在暑假，我阅读了许多对自己有益的书籍，并从其中学到了许多许多有益的观点、结论。

　　令我记忆最深刻的一本书——《人性的弱点》其中通过几个实例，来说明了一些与人交往的方法与结论。在第一章，讲明了原则一：切记责怪，诋毁他人。

　　如果手下的人做错了事，你会怎么做？责骂他？不，这样只会让他丧失信心，感觉自己没有用处；正确的方法应该是找出他的优点，并帮助他发掘出来。鼓励他，安慰他，相信他会改正。

　　原则二：多欣赏他人。

　　我认为这个观点要建立在原则一的基础上。

　　你依然要发现别人的优点，多点夸奖，少点批评，可以帮助自己事半功倍，并让别人发掘自己的能力，做错事应该发现别人在这件事情中的正确观点，正确做法。

　　还有很多很多的正确及有用的`观点；在暑假中，明白了书是良药，可以一语，可以从书中学到各种人间的真谛。书中有许多对自己有用的方法，有用的例子值得我们学习、借鉴、利用的。读书有许多乐趣，最关键的是要从其中汲取书中的精华部分，从中学到有用的东西才是真正把书读懂。

　　这些就是我在暑假里的收获，我希望我能把这些经验运用到我的新期中去。并能在新学期能广泛交友、快乐学习。我希望在新学期同学们都会有比之前更大的进步及改变，能共同创在一个更好的班集体。

人性的弱点读后感15

　　昨天我们讲了赢得他人喜爱的两个方面：记住他人的名字和真诚的微笑。今天我们继续来讲怎样获得他人的喜爱。

　　1、你会说话吗？

　　我们每个人都能说话，但是并不是每个人都会说话。从“能说话”到“会说话”这段距离有多远呢？我觉得只有一步之遥。每个人内心深处都渴求被关注，抓住这一点，然后真心诚意的去关注他人想说什么，他想让我们听什么。这就是一步之遥的距离。

　　2、谢谢你懂我

　　婴儿时期，父母最懂我们。现在作为母亲的我，也最懂自己的孩子，可以从他不同的哭声中分辨出他的需求，然后做到及时满足。青春期，闺蜜最懂我们，我们一起分享自己内心的小秘密，一起互相为对方保守秘密。成家后，爱人最懂我们，你的一个眼神，一个动作，对方就会明白你要做什么。为什么他们能懂你，而其他的人不懂你呢？因为他们愿意花用完就不会再有的'时间去听你唠叨、听你抱怨、甚至甘愿听每一句你说的，但对于他来说不那么重要的话。

　　世界上最公平的就是时间，而时间又是不可再生的资源。你会拒绝一个认真听你说话，而你说的话对他不那么重要的人吗？

　　3、意外的收获

　　文中讲了纽约电话公司的一位调解员成功结束了一位难缠的客户与公司的持久战的故事。在调解过程中，这位调解员从始至终就做了一件事---听，耐心地听，带着同情和赞同耐心地听。

　　我们总是忙着表达，不停地想找机会说，我们忘记了聆听的样子，而聆听的力量是无形的，是温柔的，但却是有用的。所以，下次想要急于表达的时候，先奉上你的双耳，先聆听吧。

　　总结：多关注他人，多聆听，你会获得意外的惊喜。

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