工作计划

实用的工作计划范文集锦十篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编为大家整理的工作计划10篇，希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

　　一：招纳组织部干事，增加部门后备力量

　　这项工作在系学生会的统一安排下已经完成。新成员在25日确定结果。本部门根据实际情况和工作需要，招纳了具有一批团队合作精神，工作勤奋踏实，有责任心，乐观开朗的干事。使本部门的建设迈向了成功的第一步。

　　二：资料整理归档

　　对于旅游系组织部设立专用的文件夹，里面包括：部门成员资料、活动计划书等资料。不定期进行更新整理。对以往部门年度计划、总结以及每项活动计划、总结进行分类整理，设有专用文件夹。

　　三：协助，配合系学生会各部门的工作

　　学生会是个整体，各部门发挥着不同的角色和承担不同的任务。。本部门将协助系内其他部门工作。新学期学生会将会紧紧围绕自己的工作宗旨展开工作，服务于整个旅游系的建设。具体工作中学生会将会根据自身存在的问题随时作出调整，想出更多新颖的工作思路与方法！组织部在系领导指导下做好自己分内工作的同时，将加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作，如在各类大型活动中联合组织，共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力，为同学们服务，为评估做贡献。新学期学生会全体成员将会一如既往努力工作，团结互助，共同创造学生会的美好未来。

　　四：加强对部门的干事管理工作

　　组织部干部应该严格要求自己，率先垂范，面向广大学生有条不紊的开展组织部各项工作。本部门会进行认真的总结，从部长到副部再到委员，都就自己在活动中的表现进行自我评价，部门成员之间也互相取长补短，为今后的工作积累经验。与此同时对本部门成员进行自身素质修养，在继承组织部素来严谨，高效的工作作风同时“细致用心，群策群力，开拓创新”的方式开展工作。

　　五：培养干部接班人，使组织部保持新的活力。

　　为了培养好下一届本部门干部，我们也将在工作的同时对本部门的`副部长、委员进行培养，发掘新的，有能力且负责的成员来接任组织部的下一届工作。在第一个学期里我们将对各副部长，委员进行平行培养，使他们对部门的工作十分熟悉，然后在第二学期的时候，从他们中间挑选出工作能力强，认真负责的人员进行指导，以便他们可以很好的迎接下一届的工作。

　　六：增强内部和外部的交流工作

　　组织部是一个与各系联系非常紧密的部门，因此我们在工作计划确定后，于十月上旬召开各班组织委员召开会议。为以后的工作打下基础，在工作过程中，要不断的进行内部人员交流，培养彼此之间的默契程度。另一方面，由于新一届成员在学生会工作时间较短，工作中还存在很多不足，这需要我们去讨论，去修正。对外部认真传达本期我们的主要工作任务和所要开展的活动，并积极听取和采纳他们对本期计划所提的建议和意见。

　　七：学生会优秀部门评选

　　“过程是坚实的，结果肯定美丽”。在本学期组织部会团结一致，力求创新。随时准备开展工作以及配合各部门工作。为我们旅游系做出贡献，为争创学生会优秀部门而努力。

　　总结：新的学期，新的起点。旅游系全体学生会成员将会同心同德，众志成城，锐意进取。积极开拓学生会生活新局面，发挥学生会的桥梁纽带作用，努力构建和谐稳定的学习生活氛围。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在系领导的正确领导下，在各位老师的热心指导下，学生会不断总经验，积极发扬优点，克服不足，注意保持先进性，时刻走在学院的前列，让我们期望学生会有更加辉煌的明天！

工作计划 篇2

　　一、指导思想

　　在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作,努力打造一支思想觉悟高,工作作风硬的队伍,确保后勤服务工作更上一层楼。

　　二、工作要点

　　(一)、加强队伍建设,提高工作人员的个人素质

　　1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。

　　2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。

　　(二)、提高服务意识,进一步树立后勤为教学服务的思想

　　1、总务工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务是繁琐而又平凡的工作,后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展,总务工作是学校工作的基本保障。

　　2、进一步健全总务人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有落实。

　　3、树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,

　　4、完善“每周巡视制度”,总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每周巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。

　　三、主要工作

　　(一)、进一步完善各项规章制度

　　本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。

　　牢固树立全心全意为教师服务的`思想,树立“后勤为先”的意识和理念,分析各自岗位所服务对象的情况发展变化,对照新的要求和目标,努力提高自己的业务水平,确保总务整体保障能力的提高。

　　(二)、加强学校住宿楼、食堂餐厅建设工程监督管理，力争及早完工投入使用。多方联系，争取更多校园建设项目，彻底改变校园环境。并且最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作,创设更优美环境。

　　（三）、加强校产管理

　　1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压,做到精打细算,少花钱多办事,库房内要物放有序,并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制,水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废,明确责任,减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。

　　2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作,通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。

　　3、管好校舍校产是总务人员的重要职责,在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新,做到账账相符、账物相符,同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。

　　(四)、水电工作

　　进一步加强水电管理,要求规范操作,增强责任感,加大检查力度,确保水电安全运转,及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象,配合学校搞好用电检查,同时号召学校各个部门各年级、各班级齐抓共管、群策群力,全体师生要牢固树立节水节电的意识,严禁私拉乱接,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。争取教育局专项资金,尽快完成校园变压器增容和电路改造工作，使学校空调早日使用。

　　学校总务后勤工作面广量大事杂，但是我们有信心，在校长、支书的政群领导下，在老师们的支持配合下，我们能克服重重困难，排除种种不利因素，分清轻重缓急，辛勤工作，完成所有工作任务

工作计划 篇3

　　一、思想动员

　　我院大力开展除四害活动的宣传、发动工作，使全院职工自觉参与除四害活动，特别是防疫专干和卫生员。以环境治理为主，及时投药堵塞鼠洞，清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的`成绩。四害密度不断下降，控制和减少了传染病的发病率，保证了医院生活环境质量。

　　二、健全组织领导

　　我院成立了除四害领导小组，具体组织本单位的除四害工作。主要领导负总责，分管领导具体负责，群策群力，密切配合，责任到人，安排专人负责，不走过场，切实改善了院区及医院宿舍区的生活环境。

　　三、措施落实

　　根据本年度工作计划和时间部署，严格按照计划进行四害消杀工作。

　　1、常年将灭鼠工作作为一项重要工作来抓。统一布置，组织人员10余人次灭鼠投药，堵塞了室内、外环境鼠洞，加强与客户沟通，走访各科室，及时了解灭鼠效果，加强了垃圾通道及垃圾暂存处、医废处置室、放射室、B超室、办公楼及住院部等重要场所的防鼠、灭鼠，鼠密度大幅下降。

　　2、春末夏初大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，每月一次灭害灵喷雾剂进行灭杀蟑螂，清除了蟑螂卵和蟑迹。

　　3、加强垃圾

　　圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时，日产日清，户外环境整洁，为防止滋生蚊虫传播疾病，安排人员专职负责对院区、垃圾存放处、卫生间喷洒灭蚊蝇杀虫药剂，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。

　　4、厕所清洁卫生，无蝇、无蛆、无臭;下水道完备，排水通畅，不孳生苍蝇。

　　5、加强道路的清扫、保洁管理，主干道清扫保洁率达100%，清理卫生死角。对所有卫生死角按地段分清责任，全面进行彻底清理。

　　6、排水排污管道畅通，有兼职保洁管理人员巡视，鼠、蝇密度控制在省标准内，蟑螂密度低。

　　以上是本院上半年近期除四害工作的落实实施进展情况，下半年，我们将继续认真按照上级精神，抓紧时间实施各项整改，为我县创建国家卫生县城而努力。

工作计划 篇4

　　本学期，我校的教学工作继续以课程改革为中心，以课堂教学、教师队伍建设为基本点，认真贯彻落实“三新一德”精神和中小学教师素质能力建设“三大计划”。做到降低重心，夯实基础，向管理要质量，向过程要效益，时时认真，事事认真。进一步更新教学理念，加强教育教学研究和教学常规管理，切实提高教师的业务水平，使我校的教学质量得到进一步的提高。

　　一、教学工作目标

　　1、实施素质教育，提高育人质量，促进学生全面发展。

　　2、坚持师资培训，提升教师专业素质，在上级教育部门组织的各项教学比赛中争创佳绩。

　　3、深化课程改革，扎实有效地开展研修活动，争创涪城区先进教研组。

　　4、继续认真贯彻落实《涪城区中、小学教学常规管理条例》和《西山路小学教学常规管理实施细则》，切实提高学校教育教学质量，争创涪城区教学常规管理先进单位。

　　二、具体措施

　　（一）以转变教育观念为关键，加快学校课程改革进程。

　　随着新课程的推进，新奇、兴奋感减弱，因挑战而生困惑，因习以为常而生厌倦。事实上，课程改革没有现成路可走，只有不断学习，提高认识，更新观念，正确全面的理解课改精神，才能坚定信心，勇于创新，避免穿新鞋走老路，保持参与激情。因此我们必须加强学习，认识要再提高，理念要再提升，充分认识深化课程改革的必要性，进一步增强推进课程改革的责任感和使命感。教导处将进一步组织教师学习《新课程标准》，熟悉和掌握课程改革的目标与任务、重点与要求。各教研组要组织教师对课程标准进行“温故知新”，充分领会其中蕴含的先进教育理念。开齐、开足课程，保证学生的全面发展和个性发展。

　　(二)以教学常规管理为抓手，提高教育教学质量。

　　为建立有利与实施素质教育的正常次序，推动新一轮基础教育课程改革，促进这些工作的科学化、规范化和高效化，保证大面积提高教育教学的质量，区教委制定并颁布了《涪城区中小学教学常规管理条理》，学校教学常规管理即要做到务实，又要做到创新，这是今后一段时间我们教学常规管理的基本要求和工作重点。

　　1、用教学“六认真”的要求规范教学行为。要求每一个教师根据区教委制订的《涪城区中、小学教学常规管理条例》和《西山路小学教学常规管理实施细则》的规定，自觉做到精心备好每一节课，用心上好每一堂课，悉心辅导每一个学生，细心批改每一次作业，真心评价每一个学生，精心研究一个课题。备课时要做到根据《课程标准》、教材和学生实际编制教学目标，教学过程的设计有创意，能体现新的教育理念，教学方法运用巧妙、灵活，能从学生的实际出发，制定符合本学科特点的教学方案；能科学熟练地调控教学过程、进行教学评价。关注过程，注重实效，向每一堂课要质量。

　　2、加强“六认真”检查力度。本学期将加强“六认真”检查力度，成立了教学质量监管小组，领导分别蹲点到年级，负责对该年级的教学常规工作进行督促、检查和考核。做到月月考核，逗硬奖惩。本期将对备课、作业布置与批改、学生辅导进行三次检查（期初、期中、期末），举行两次作业展览。特别要加强对备课、课堂教学的监管，充分关注教师的课前准备和课后反思等环节。在充分肯定和重视基础知识、基本技能的教学前提下，借鉴探究性学习的经验，进行深入改革和创新，还基础教育以本来的科学面目，保证学生素质与教学质量的全面提高。继续贯彻“减负精神”，严格控制学生的作业量，坚持按照教委规定的作业量时限布置作业，各学科之间要注意协调作业总量。各科作业总量为：一、二年级不留书面家庭作业，其他年级书面家庭作业不超过1小时。作业形式要讲求多样化，体现灵活性，有书面作业、口头作业和实践性作业等。教师是教学工作的主体，也是教学管理的主体。在教学上承认学生生理、心理、认知、基础四方面因素的个性差异，分层教学，爱护后进，鼓励先进，分类推进，实现目标的共性与个性的统一，使各类学生均获得不同程度的成功。要建立融洽的师生关系，教学气氛要民主和谐，尊重学生人格，教师讲课要谈吐幽雅、通俗、生动，并恰当运用表情与手势，使教师的主导作用和学生的.主体作用都得到充分发挥，在整节课中师生都处于民主和谐的积极状态。教师选择的教学方法应该做到：符合教学目标、任务的要求，符合教材的特点和学生的实际；有利于学生的全面发展；有利于调动学生的积极性，培养学生的观察力、记忆力、想象力、思维能力、自学能力及创造能力和实践操作能力等各种能力；善于运用教学评价的激励功能，激励学生主动学习。

　　3、在课堂教学研究方面着重落实“三制”，做到“三必须”。一是集体备课制，必须务实高效。坚持在个人备课的基础上加强集体研究，作好“四度”调整，以充分体现教师风格和创造性。二是年级一课制，必须人人参与。每个年级确定一个主题，主备人第一次备好课后必须将教案在年级内讨论通过，作好互动式研讨记录，再在全校上课，全体教师参加听课。三是听课评课制，必须保质保量。35岁以下的教师每期听课不少于25节，其他教师每期听课节数不少于15节。听课后，认真参与评课，写好实践后的反思。加强随堂听课，对部分青年教师进行“跟踪听课”。

　　4、抓好起始班和毕业班工作。根据一年级学生的特点，认真抓好组织教学和行为习惯的养成教育。毕业班工作是学校教学的一项重点工作，本期将进一步加强管理、指导、制定目标、完善措施，加大对毕业班的考核和监管，重点抓数学、英语两个薄弱学科。学校摸清家底，加强对差生进行辅导。

　　（三）认真抓好教研活动。

　　每个教研组都要根据教研室的安排布署以及学校具体情况安排好切实可行的教研活动，并按时开展教研活动，教研活动的内容要突出新课程标准的目标要求，新课程教学理念。本期重点进行课例分析，集体备课，重难点可都要做到先研后上。每次研修活动都要用心组织、科学调控，内容要符合实际，真正解决实际问题，不同程度地提高参与教师的课程实施水平和教育教学研究能力。

　　（四）以教育科学研究为重点，加大教学改革力度。

　　课堂教学改革的根本目的是为了学生的发展，改革要从教师为学生“掌握”而教，走向学生为“发展”而学，为“创新”而学，从有利于学生能力，特别是创新能力的培养，有利于课堂教学效率提高的角度，深化对教学环节、方法、过程和手段等改革研究。坚持教育科研为“教育教学服务”宗旨，进一步实施教育科研“全导性工程”、“先导性工程”。各教研组要根据学校总课题，确定一个研究课题，备课组可以申报一项子课题，并围绕课题，认真研讨，做到人人有课题，个个上好课题研讨课，是我校教育科研真正上一个新台阶。

　　（五）以教师队伍建设为根本，增强教学改革实力。

　　1、教师是学校的第一资本，提高教师群体素质是实施素质教育的关键，为了贯彻落实《中小学教师素质能力建设三大计划》，本学期将进一步加强教师基本技能的训练。重视青年教师的培养和考核，通过多种途径促使他们迅速成长，促进教师自觉终身学习；建立、健全科学的教师工作评价方案，开展“五个一“活动，即每学期读一本以上教育专著，上一节一上课改研讨课，参加一个以上小课题研究，写一份以上的经验文章，交一份以上典型案例的反思报告。努力促进教师专业化水平的提高，形成全新的教育智慧。

　　2、做好新教师的在岗培训工作，学校努力为新教师创造更多的学习机会，提供广阔的学习空间，使新教师尽快适应教学工作。结合校本研修做好学校骨干教师的培训工作，创造机会给他们压任务，让他们挑担子，使他们在工作中得到锻炼，提高能力。学校的老教师以及有经验的老师分别要带好一个年青教师，经常性地开展听课、评课活动，青年教师上公开课的效果直接与指导教师挂钩，具体作了指导的教师在年度考核的辅导方面才能得分。

　　3、组织教师积极参加网络研修活动。要求全体教师每期上a61网站50次，上学校校园网站10次。35岁以下的教师在网上至少要发表高质量的原创文章3篇，其他教师至少要发表高质量的原创文章1篇。

工作计划 篇5

　　一、指导思想

　　本学期，我们四年级数学教研组紧紧围绕学校工作计划内容，树立新的教育教学理念，加强教学研究，立足课堂教学，积极开展教学研究活动，树立良好的教风、学风、研风，不断提高数学课堂教学质量。

　　二、工作目标

　　1、加强数学课堂教学研究，转变教学理念，积极提高课堂教学效率，努力培养四年级学生良好的数学学习习惯，全面培养和提高学生的数学综合素养。

　　2、注重四年级学生兴趣的培养，提高学生的积极性。

　　3、加强教育教学理论的学习，认真学习领会先进的教学理念和方法，努力提高本组教师的业务综合素质。

　　三、具体工作措施

　　1、认真学习《新课程标准》，切实转变教学理念。

　　认真学习《课程标准》，确立课改的理念和策略，坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变，真正确立以“为了每一个孩子的发展”为中心。

　　2、强化常规管理，优化集体备课，每月一次在四年级数学办公室或线上集体备课，探究优质课堂模式，提高教学质量。

　　要精心备课，扩大学生课堂实践的空间，注重三维目标的落实，注重整体结构的设计，注重形成个性化的设计方案，使学习过程成为课程创新与开发的过程。

　　要做到“深”备课，做到不备课不进课堂；“实”上课，注重学生获得知识的过程；“精”作业，有针对性的训练强化,及时反馈;“活”教法,以灵活多变的方法进行教学。认真落实好集体备课制度，积极配合的工作，做好新备课的尝试与探究，集体备好课后再延伸到上课、评课、课后反思等活动，使集体备课不再停留于“备”上，而且真正为数学课堂服务，体现其有效性。

　　3、继续加强常规教育，规范行为，培养良好的学习习惯，包括正确书写和保持作业本整洁的习惯，自觉验算和良好的思维习惯，独立完成作业和检查作业的习惯等，尤其是注重学生专心听讲的习惯。

　　教师应创造条件，充分利用一切机会，使学生在课堂教学中能够精力集中、专心听讲、勇于钻研、肯于动脑、大胆发言并逐步养成习惯。首先教师在教学中要做到：合理分配教学时间，采用多种多样的教学方法用生动形象的语言，形象化的直观教学来吸引学生的注意力。从学生的实际出发，抓住学生学习中的难点，深入浅出，使学生都能听得懂。注意调动和保持学生学习的积极性，不讲刺激学生的语言，教态要和蔼可亲。专心听讲是学生在数学课上接受信息、获取知识的基本保证。一方面教师在讲课时要注意突出重点，善于捕捉学生的注意，善于巧妙提问，启发思维，引起兴趣。另一方面要加强思想教育和进行常规训练，注意提出明确的专心听讲的具体要求，逐条落实。

　　4、开展形式多样的数学活动。

　　要让学生“人人学有价值的数学”、“人人都获得必需的`数学”、“不同的人在数学上得到不同的发展”。

　　(1)开展有意义的数学活动，如：作业明星评比、最佳合作小组、数学小明星评比等。

　　(2)结合本册教学内容，组织学生进行有针对性的听算、口算等专项训练。如开展我是小小神算手等口算比赛等！

　　5、及时反思，改进教学。在完成自己的教学任务后，及时依据新的教学理念对自己的教学工作进行认真的分析与反思，并与组内成员交流探讨、梳理教学思路。

　　6、认真、及时地安排好本年级的测试，组织好阅卷工作，对结果进行统计分析。

　　7、认真阅读教育教学杂志、上网浏览，积极参与教研中心组织的课例研讨活动和网上问题交流。养成学习习惯，不断提高自身素质。

　　8、开展业务学习活动，在全组形成教研之风、互学之风、创新教育之风，共同提高教育教学水平。

　　以上是本组的初步计划和设想，具体的实施还将以学校的安排及时调整，我们全组成员将以饱满的工作热情投入新学期的工作中，扎实完成工作任务。

工作计划 篇6

　　一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档。

　　二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立vip贵宾健康档案。

　　三、vip客户成员

　　1、vip钻卡客户：年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。

　　2、vip金卡客户：年集分18000分。

　　3、vip普通卡客户：年集分3000分。

　　医院客户服务部将根据vip客户的累计有效消费调整客户类别。

　　四、vip钻卡金卡客户固定服务项目

　　1、开通健康服务车免费接送住院vip客户。

　　2、金卡：钻卡贵宾通道服务凡vip客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示vip卡，说明来意后由客服人员协助办理一切手续，使客户宾至如归，享有尊贵感受。

　　3、免专家及普通挂号费。

　　4、温馨服务：vip客户出院三天后会接到管床医生的问候电话，每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福，使vip客户时时能感受到医院对其重视和关注，从而提升客户对医院的认同感和满意度。

　　5、资讯快递：及时向客户免费寄送医院最新医疗服务，最新医疗信息及预防保健知识。

　　6、免费体检：健康咨询及生日祝福：vip客户每年度可享受免费体检，并可随时致电医院服务热线进行健康咨询，更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换

　　7、vip贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要，每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会，联谊会可根据客户特点选择不同主题，新医疗服务推介会。酒会。运动会。旅游。电影观赏。音乐会等灵活多样的形式举办，体现出"为客户创造价值"的理念。

　　8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视，为其及家人建立健康挡案，制定个性化饮食及运动计划，推行专有家庭保健医生，每两周上门为其提供保健。医疗咨询。代请专家看病等医疗服务。

　　注：高端客户每年收会费二千元。

　　五、vip贵宾卡服务期限

　　vip有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

　　六、钻卡发行方式

　　医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡，专有服务代表将相关信息严格登记。

　　七、vip客户服务细节

　　vip客户数据采集与建档

　　1、每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

　　2、每隔二个工作日可在"vip客户查询"系统中查询vip客户，对采集到的'数据再次核对。确定级别后，在vip客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。

　　3、为每一位vip客户建立资料档案并编号，资料卡按卡号顺序排列归档，并建立相应归档清单。

　　4、每月30号前，统计出次月将过生日的vip客户资料，并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

　　5、保留vip客户电子版信息。按"vip客户类别"、"vip客户生日顺序"、"vip客户序号"等类型建立vip客户电子文档清单，以方便查询。

　　八、vip客户服务项目实施

　　1、vip服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。

　　2、每统计出vip客户生日信息资料，制成清单在vip客户生日进行电话或短信祝福。

　　3、每年向所有vip客户免费寄送两次报刊：《客户服务报》《健康报》。

　　4、金卡钻卡客户每年享受的体检，时间由客户自行决定，但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员，工作人员当时审核客户最新级别状态，并将客户情况及时反馈给相应预保科，以便作好衔接准备。

　　5、开通服务热线，随时进行健康咨询。

工作计划 篇7

　　足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐，时下正被越来越多的人认可和喜爱，为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理，现初步制定如下工作计划：

　　物资的管理：

　　由专人按已制定的有关管理制度，日常检查和保养各种设施、设备；如：由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录，定期专业电工对设备维修保养等；

　　每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况，卫生检查情况等，然后上报总经理；

　　根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制，对管理制度或工作安排不妥之处及时更改，根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等；

　　人力资源的管理：

　　按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能 根据实际工作情况，增加或删改有关管理服务制度

　　如：根据月总报表，修改或增加管理制度

　　监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况，且做出相应的.措施

　　技师的管理：

　　根据实际工作情况，经理对技师部制定管理规定

　　员工的培训：

　　根据实际服务情况，经理对各级员工进行服务技能培训，不断提高服务水平 技师的按摩手法培训：

　　对于新手可采用专业师傅集中强化培训，对于上钟数较少者，经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等，再针对不足之处进行强化培训；

　　与其它部门和客人关系的协调（即对内与对外），加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等；

　　培养员工竞争意识、集体意识，共同进步；

　　根据市场的变化和客人的新需求，适时调整服务项目和服务方式；

　　加强同客人的了解、沟通联系和合作，最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。

工作计划 篇8

　　我们二年级数学组是一个互帮互助、团结友爱的教研组，每位教师都是非常爱岗敬业，默默奉献。上学期我们通过共同的努力，圆满地完成了教育教学任务。为了能使本学期的教育教学工作完成的更加出色，特制定本教研组的工作计划如下：

　　一、主要工作目标：

　　1、规范每周一次的教研活动，以课堂教学为中心进行教学改革，组织全组教师共同认真钻研教材，吃透教材，用活教材，发挥每位教师的'才智，做好教研，为提高教学实效做最好的准备。

　　2、组织全体组员积极参与新课程研究，勤反思、勤撰写，不断提高自身的整体素质，人人争做教研型教师。

　　3、加强教学质量和学生能力共同提高的意识，向四十分钟要质量，通过教学，力争能真切的看到每个学生在能力方面的提高。

　　二、具体工作措施：

　　（一）、强化常规管理，认真上好每一节课，提高教学效率。

　　1、备课：要求本组教师认真备好每一节课，上课必须有教案，根据本班学生的实际情况，钻研突破教学重、难点的方法。

　　2、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，充分利用现有的电教媒体，利用信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。

　　3、作业：作业设计要精，体现轻负荷，高质量的教学思想，批改要细，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。

　　4、辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。

　　5、开展一些丰富多彩的小学数学活动，提高学生的数学素养。如：口算比赛、小小超市管理员等有趣的课外活动。

　　6、考核：平时考核与定期考核相结合，及时总结，重视情况分析及反馈。

　　（二）、充分发挥教研组的作用，扎实开展教学研究，提高课堂教学效益。

　　1、听课：经常组织组内教师互相听课，通过听课相互多学习、多交流。以完善自己在教育教学上的不足。积极配合好学校教导处安排的“同课异构”的教育教学研讨活动。

　　2、评课：统一标准，发现问题，积极评课，并整理好有关资料及时上交。

　　3、充分利用现有教学资源，在教学空余进行业务学习，开拓视野，制作课件，不断提高自身运用现代化教学手段的能力。

　　4、教科研：每个组员要认真反思教学中的得与失，结合个人课堂教学反思和外出听课学习收获，积极撰写教育教学叙事，教学论文等。

　　三、活动安排：

　　参照教导处学期教学安排表，积极做好教学活动准备。各位教师应当重视本组教研活动，做到参与活动认真，准备材料充分，研讨积极发言，不迟到，不早退。

　　总之，我们二年级数学组要按计划组织教学活动，在不断增强本组教师积极性和主动性的同时也能使我们成为教育教学研究工作中的佼佼者，为圆满完成本学期的教育教学工作画上完美的句号。

工作计划 篇9

　　一、指导思想

　　认真学习十八大会议精神和各级教育工作会议精神，将科技教育作为实施素质教育的重要内容予以全面推进。全面落实《全民科学素质行动计划纲要》及《青浦区科普事业发展十二五规划》中对青少年科技教育工作的相关要求。创新机制，深化课程改革，利用地域优势，整合各类资源，整体提高科技教育工作品质。着力培养青少年科技创新能力，全面提升青少年科学素质。

　　二、工作措施

　　坚持校内教育与校外教育相结合，课堂教学与课外活动相结合，普及教育与特色项目建设相结合的原则，以培养青少年科技创新能力为工作目标，以学校科技类师资队伍建设为抓手，以构建具有区域特色的科技教育课程体系为重点，以加强科技特色项目建设为着力点，以制度机制建设为保障，提升学校科技教育工作品质，整体推进学校科技教育工作全面发展。

　　三、主要工作

　　1、依据《青浦区生态文明与环境保护教育课程》，加强学校科技教育建设，形成学校科技教育课程系列。在基础型课程实施中渗透科学方法；在研究型、拓展型课程中为学生发现问题，解决问题的机会；开展丰富多彩的科技活动为学生提供多角度全方位的发展空间。

　　2、构建科学、完善、合理的学校科技教育工作管理体系，形成校领导、分管领导、科技总辅导员、学科教师等通力合作的科技教育工作团队。全面推进素质教育的`角度，结合学校全局工作，合理谋划学校科技教育工作发展。关注较强科技总辅导员的培养，关注总辅导员的成长。

　　3、充分运用社会科普资源，加强校际联动。以“青少年科普教育基地评选”为契机，引导组织教师、学生走进科普基地、场馆，积极将社会资源与课程改革相结合，构建适合本校学生学习的科技类课程，提高学生科技素养。

　　4、积极参加市科技节各项活动，围绕市科技节主题，做好宣传发动工作。针对活动项目店面结合，精心辅导，让学生参与市级比赛，拓展视野，得到学习和锻炼。

　　5、积极参加区举办的第八届学生科技节。做强学校优势特色项目，不断提高学校科技项目活动品质。结合学校实际，根据科技节活动主题和项目，举办蒸淀小学“潜能杯”科技艺术节活动节，发动学生积极参加，力争班班有作品，人人都参与，为学生的成长成才服务。

　　6、学校进一步加强科技队伍建设，把有专业特长、有发展潜力的教师放到科技教育的岗位上培养，优化学校科技教师队伍。

　　7、积极参加青浦区科技教师发明创造作品展示活动；参加区科技总辅导员专题研讨。通过开展各种形式的教研、指导培训活动，提高教师自身的科学素养、提升教师活动指导能力与科技工作组织管理能力。

　　8积极参加青浦区科技教育论文评选活动。倡导“学”、“研”、“做”相结合的专业成长模式，鼓励教师用于发现问题，大胆实践研究，注重积累反思。

工作计划 篇10

　　为进一步贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《学校卫生工作条例》、《结核病预防控制工作规范》和卫生局和教育局联合下发《关于进一步规范学校结核病防控工作的通知》要求切实做好学校结核病预防控制工作保障广大师生的身心健康和生命安全特制定本方案。

　　一、结核病主要通过近距离呼吸道传播

　　在群体环境下如果存在结核病传染源就特别容易发生结核菌的传播。学校是典型的群体环境存在发生结核病聚集性病例疫情的高风险需要给予重点关注。

　　二、建立卫生、教育两部门协调工作

　　机制完善并落实学校结核病防治工作制度，培养学生养成良好的卫生习惯切实做到对结核病的早发现、早报告、早隔离、早治疗有效预防控制学校结核病的发生和流行保护广大师生身心健康和生命安全维护社会稳定。

　　三、学校将结核病防治工作

　　列入区域卫生规划，负责学校结核病防治工作。及时联系县疾控中心做好学校结核病防治工作，学校要指定在校医护人员负责结核病防控工作，担负结核病监测、疫情报告、可疑病人转诊、管理、健康教育和日常管理等工作，并列入年度教育、卫生工作检查内容。

　　四、相关部门职责德育处?

　　1、负责学校结核病疫情预防控制工作的督促与检查建立学生健康体检制度。

　　2、会同卫生局制定学校结核病防治工作管理制度组织开展学校有关人员结核病防治知识的培训;

　　3、加强与卫生局的沟通及时了解本地区学校结核病疫情等相关信息。

　　按规定设立校医室、配备卫生专业人员或兼职人员负责本单位内结核病疫情：

　　1、建立健全本班结核病疫情的发现、收集、汇总与报告管理工作制度?

　　2、做好因病缺勤等健康信息的收集、汇总与报告工作?

　　3、主动配合学校做好传染性病人的'隔离、密切接触者筛查、环境消毒、宣传教育等疫情处置措施的落实。接受上级部门结核病疫情的督促、检查?

　　4、负责组织开展对学生结核病防治知识的宣传教育?

　　5、班主任是本班结核病疫情防控工作第一责任人。

　　五、监测报告

　　1、学校要建立健全传染病防治工作制度指定专职或兼职传染病疫情报告人。

　　2、学校一旦发现肺结核报告病例，应详细记录病人的年级、班级?住址和联系方式立即通知并报当地教育局要求其采取相关防控措施，防止传播扩散并积极进行救治。

　　六、预防控制

　　一、日常预防

　　1、学校要积极利用健康教育课、班会、讲座、板报等形式开展经常性的结核病防治知识宣传教育，增进广大师生对结核病的了解，提高自我保护意识。要尽可能地减轻学生的心理压力和学习负担增加营养、加强锻炼注意个人卫生。

　　2、学校要指定专人对教室、办公室、电教室、实验室、走廊和楼梯口等公共场所进行消毒和开窗通风、保持室内空气新鲜。

　　3、学校要实行儿童预防接种证查验制度无儿童预防接种证要及时予以补证、补种后方准入学。

　　4、完善新生入学体检制度将肺结核筛查列入检查内容筛查工作必须按要求落实到位并将检查结果列入学生健康档案。对确诊的传染性肺结核病人要实行休学、在家或住院隔离治疗待疾控中心诊断无传染性后方可复学，非传染性病人根据病情严重程度等因素实施休学或在校治疗，在校治疗就学必须严格按照国家制定的结核病人全程督导联合化疗管理规定，在当地医生或校医的督导下，实施全程督导化疗确保规则用药。

　　5、充分发挥学校卫生室和传染病疫情报告人的作用及时发现咳嗽、咯痰二周以上或有发热、盗汗及咯血等可疑肺结核病症状的学生按规定时限及时报告疾控中心，并由学校督促其尽快到疾控中心诊治。

　　二、疫情控制

　　在学校群体中发现3例以上含3例有流行病学关联的肺结核病人时即可认定为学校发生肺结核病聚集性病例疫情需采取以下措施?

　　1、当发生肺结核病疫情时应立即向教育局或县疾控中心书面报告。接到学校疫情报告后要及时核实疫情一旦确认应立即组织结核病防治专业人员进入学校开展流行病学调查进行疫源追踪、密切接触者筛查制定控制方案指导学校落实各项防治措施防止疫情蔓延。

　　2、学校对发生肺结核疫情的联合疾控中心指导学校师生和学生家长认真讲解结核病防治有关知识消除广大师生和学生家长的恐惧心理最大限度地消除结核病疫情对学生学习的影响。

　　3、对发现的肺结核病人要及时进行治疗管理防止结核病疫情在校内传播蔓延学校在查验疾控中心出具的准予复学证明书后方可允许患结核病的学生复学。

　　七、监督管理按照各自的职责分工

　　加强协作进一步加大对学校结核病防控工作落实情况的督导检查确保结核病防控工作各项措施落实到位。

　　要建立健全目标责任制和责任追究制将防控任务目标层层分解责任到人对因疫情报告不及时、可疑病例不按规定及时处理、为有传染性的学生开具复学证明、不认真落实结核病筛查工作而造成结核病在学校传播流行的单位和个人要严格按照学校有关制度严肃处理。

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