年度工作计划
更新时间:2022-10-06 10:54:24 工作计划 我要投稿
【精品】年度工作计划合集9篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的年度工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度工作计划 篇1
1、销售目标;计划用2个月的时间,整合目前公司的产品,计划开专卖店60家,结合目前批发网点销售,目标12月份止销售总金额148万;
1)乐从市场销售计划目标批发市场销售50万;新增加产品区域辐射市场销售10万;
2)香河市场销售计划目标批发市场销售7万;新增加产品区域辐射市场销售5万;
3)广州、深圳市场计划销售目标批发市场销售5万;新增加产品区域辐射市场销售4万;
4)蠡口市场计划销售目标批发市场销售7万;新增加产品区域辐射市场销售5万;
5)新开发市场计划:(业务人员市场划分)
江西市场新增加专卖店2家直营,辐射市场开发20家,销售规模20万;
福建市场新增加专卖店5家,销售规模10万;
江苏、浙江市场新增加专卖店10家,销售规模10万;
陕西市场新增加专卖店3家,销售规模5万;
四川市场新增加专卖店3家,销售规模5万;
山东市场新增加专卖店5家,销售规模5万;
2、产品定型
1)款式定型;组织专卖店产品的尺寸、材料、报价整体规范定型;
2)油漆定型;产品的整体风格色板定型;
3)标准报价;公司标准出厂价格;
4)建议零售价格;公司终端建议销售价格;
5)批量下单;工厂生产计划单;
3、销售营销策略;
1)、专卖店模式的规范建立;
2)、专卖店支持政策;
3)、专卖店的奖励机制;
4、销售整合培训计划;
1)、新销售模式的规范确定;
2)、产品的.风格介绍;
3)、产品的材质介绍;
4)、整体的装修模式介绍;
5)、现场演练;
4、销售部门支持;
1)、产品的订单流程系统梳理;
2)、产品的售后服务体系;
3)、产品的物流服务体系;
5、营销推广方案;
1)新品上市计划;
2)新店开业促销;
6、市场人员出差工作总动员
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20xx年10月21日
年度工作计划 篇2
指导思想
坚持以新课程改革为中心,着力提高教师的综合素质。加强研究力度,引导力度,使“课程改革”的理念深入教师的思想意识,进而深入浅出的显露在教学实践中,用教师教学行为的转化带动学生学习方式的转变,在夯实基础、继承优良传统的基础上,凸现“课程改革”的真正优势。
具体目标
以师为本,塑造工作室教师团队的优秀教风,努力提升教师个体在教育细节上的品位,推出在全区以至全市具有较大影响力的教师;在关注学生需求的基础上,深入进行课堂有效教学方式的探索;转变教师的教育理念和教学方式,提升教师的.教育研究意识。通过教师间互助合作,增强教师的理论水平和课堂教学操作能力。
实施方案
1、开展开放课堂活动
本学期大部分工作室教师均为各级骨干教师,在年组内应承担起教学的引领指导作用,因此把每周二的第二节课设为开放课,供其他教师听课学习。
2、定期开展专题研究课活动
研究课是教师发展的有效切入点,立足于课堂教学研究,可以让教师体验到专业生活的趣味,形成积极的专业工作态度。因此工作室教师每月围绕自己的研究主题至少上两节研究课,年组教师参与听课评课。
3、开展听评课活动
工作室教师每周至少听其他教师1节课,并与授课教师交换意见。
4、开展校际间交流活动
本学期工作室与立山光明小学进行教学交流活动。互相学习,互相借鉴,共同提高。
5、围绕研究主题进行专题研修讲座。
工作室每月进行一次以“教学研究主题”为中心的专题研修讲座。
三月:赵婷婷、张晋四月:朱未华、曾亚娟
五月:赫冬梅、吴磊六月:李春莹、赵静波
6、建立工作室教师博客
建立教师博客目的在于促进工作室教师能够记录自己的教育教学历程和体会,使学习更为自觉有效,引导教师使写作真正成为乐趣。
7、开展指导展示课活动。指导同年组教师上课,并做评课。
8、本学期至少看两节精品课例,并做好评课记录。
9、完成一篇读书心得。
10、学期末召开“工作室教师教育教学论坛”。
年度工作计划 篇3
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善本部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。
2.严格控制出入酒吧街的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、各商家形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部门把好本部门的用人关。
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强本部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导安保人员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的'实际情况对安保人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五.加强消防设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。明确维保责任和工作流程,确保所辖消防设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证消防设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
年度工作计划 篇4
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存,3月营销公司工作计划。XX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。XX年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至XX年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析,工作计划《3月营销公司工作计划》。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的'关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
年度工作计划 篇5
XXXX年,培训部重点围绕四个方面,进行专业精细化和创新管理。现将XXXX年培训工作计划如下:
一、课程设置针对性更强,形式更多样。
1、 组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在网上,学员可根据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入XXXX年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高员工的培训参与度。
2、 做好外训课程的选择,提高外训参与比例。根据岗位需求,结合公司实际情况,利用外训充实培训内容,积极做好外训课程选择,提高员工外训参加比例。XXXX年参训人次1445人,其中参加外训人数为36人,XXXX年,拟将参加外训人数提升到20%,达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系
年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防知识的'普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工,一年两次,每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新员工,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的方式开展。
二、推进课件标准化 ,组织各课研组进行课件评比。
根据公司转型升级规划,推进标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果。
三、加大对内训师的培养,实现异地培训工作稳步提升。
1、组织内训师培训,XXXX年上半年完成。
2、内训师的定级,XXXX年下半年完成。
3、增加异地内训师。
4、通过微信平台,开辟新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地项目培训工作。
四、实行学分制管理,增强员工培训效果。
1、管理员要求每年学习不少于25学分。
2、学分制度的建立,XXXX年3月前完成。
3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据,鼓励员工积极参与培训,增加员工学习积极性。
年度工作计划 篇6
时光荏苒,一年的见习期很快就要过去了,转眼间又到新开始,回首过去的一年里,内心不禁感慨万千,虽没有取得显著的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 以下就是税务会计个人工作总结。
财务工作一年,也写过对自己的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为某某煤矿财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断的财务更新的要求,审计及局机关的各项检查、掌握税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下,并通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,成为一名煤炭行业财务会计。感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。
回顾即将过去的一年,为了总结经验,提高自我,克服不足,以及适应局机关的要求,现将一年的工作做如下简要回顾和总结
一、 会计基础工作学习及理解
(1) 认真学习执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的学习,规范和学习记账凭证的编制,特别是对财务软件的学习和利用,掌握了帐套的设置和基础数据的转化,以及系统管理员的基本操作,固定资产模块的设置及基础的录入,全面掌握了该财务软件的基本操作。
(2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度,重点了解我局的内部银行的设置,和局往来账户的管理,对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解,为自己在以后的发展有了很好的基矗
(3) 学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主,材料品种多,成本项目多,并且涉及到很多,所以需要编制很多的财务报表,这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性,随时为上级单位提供准确的财务资料。
二、费用成本、在建工程方面的学习。
(1)学习了的`材料核算的管理,明确了成本费用的分类。
项目管理,分部门项目管理,真实反映当期的成本,为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿,每月的材料不但数量多,而且品种多,这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便,虽然我们试用过存货材料的软件管理,但是就因为材料品种多,出入平凡,所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到结转成本的时候又遇到了很大的问题,我们成本项目共十三类,还要按各个部门分类,而且又要符合我们矿上的内部考核,这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨,我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起,再结合我们的财务总账,很明显的减少了我们的工作量,使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了,干财务工作只有你自己经历过,你才能明白它说明了什么问题,更能好好的改进和完善财务核算办法。
(2)学习了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差异管理。
从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异,这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算,也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库,但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异,这就是材料成本差异,但在实际做中会遇到很多的问题,比如说正负差异的处理,差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用,使我更好地掌握了差异的核算。
年度工作计划 篇7
一、20xx年度工作总结
1.创建成功酒店服务与管理省品牌专业;
2.省技能大赛总分位居宿迁市第二,取得宿迁市唯一一个学生组一等奖;
3.市技能大赛取得9个一等奖、13个二等奖、8个三等奖的优异成绩;
4.全国文明风采杯大赛中,我校取得4个一等奖、10个二等奖、9个三等奖的优异成绩,在宿迁市一枝独秀;
5.全国信息化核心技能大赛取得一个一等奖、二个三等奖的优异成绩;
6.七名同学通过专转本考试,升入本科院校;
7.应用电子技术专业被评为联院重点专业;
8.高水平通过省市三项规范视导;
9.所在专业完成就业岗位、岗位能力、课程体系构建;
10.完成各大专专业人才培养模式的'总结;
11.完成各专业课程简表、实训简表,进一步规范课程设置;
12.组建名师工作室,引领年青教师成长。
二、存在不足
1.专业课年青教师较多
2.教学团队开展不力
3.精品课程建设无起色
4.课堂教学质量有待进一步提升
5.各系课程开设随意性较大
6.各门课程教材变动频繁、实训耗材申购不及时
7.学生见实习、教师下企业锻炼缺乏管理
8.教学常规监控仍有一定漏洞,早晚自习、体育课检查较少。
9.仅停留在教学常规监控阶段,未上升到教学质量监控。
10.学分制实施、成绩管理有待进一步加强。
11.学校各类教学文件格式有待进一步统一。
年度工作计划 篇8
在课程改革日新月异的今天,如果知识和技能不能与时俱进,那么教学质量的提高将成为一句空话。要提高教学质量,除了教师要有足够的知识储备和高超的教学技能外,课前的准备即备课也是一个必不可少的重要环节。要提高教学质量,就必须认真有效地备好课,才能达到预定的教学目标,才能起到“随风潜入夜,润物细无声”的教学效果。为此我认为九年级组的工作至少要做到以下几点。
一、 目前形势
作为双塘中学最重要的一个年级,在校各级领导的关心支持下,我们将在实践中摸索,在困难中前行,在挑战中迈进,形成团结务实、和谐进取的九年级组团队精神,力争以严格的管理、严谨的教学赢得社会、家长的高度评价,不辜负学校领导的信任和社会的期望。
展望即将到来的20xx年中考成绩,我们感到摆在我们面前的毕业班工作繁杂而艰巨,这给我们今后的工作带来许多新的挑战。
从去年的各学校中考成绩和上学期统考统评各校成绩对比来看,今年我们要想取得优秀的中考成绩形势非常严峻,因为两年前这一届生源质量不尽如意,所以要想在20xx年中考创造出优异的成绩——不仅要在数量上优异而且还要在质量上领先,我们还有许多艰苦细致的工作等待着要做。我们需要努力思考——如何在提高教学成绩的同时又做好培养优秀毕业生的工作,这也是我们这一学期工作的重要内容,为此我们必须做好充分的思想准备,同时要树立必胜的信念,来迎接今年中考的`考验。
二、指导思想
面对九年级紧张而繁重的教育教学工作,我们必须保持清醒的头脑和必胜的信念,统一思想认识,团结带领全年级组教师,发扬团结协作精神,抓好月考工作,抓好“导学案”教学工作,抓好校本教研工作,努力提高教育质量,才能争取在今年的中考中取得优异的成绩!
三、工作思路
面对即将到来的20xx年严峻的中考形势,我们将狠抓教师业务水平的提高,依靠科学的教育管理和细致科学的教研和教学两条腿走路,在具体工作中抓落实,切实把计划的工作做好做实。针对时间紧任务重的具体情况,打算在每月下旬最后一个周的周四下午和周五全天进行月考(如果有特殊情况可视情形调整),每次月考后做好成绩分析、研讨工作,注意稳定提升学困生的成绩,促进中等学生向优秀学生转化,提高优秀学生所占的百分率。
从开学起扎实推进“教学进度”统一和“大综合”工作及“集体备课”工作,确保校本教研落到实处,确保教学的进度与质量,使教研工作深化,学生方面继续做好稳定提高工作,为下学期的全面冲刺打下扎实的基础。
四、具体工作
(1)、教学方面
认真贯彻学校教科处的校本教研计划,以教师专业化为指导,以提高教师教学教研水平,扎实有效的开展备课组活动,不断提高创新能力,使备课组工作再上新台阶。
认真制定年级月考计划,切实发挥月考的检查提高作用,进一步完善月考工作制度,做到统一命题,统一布置考场与监考,统一流水评卷,统一分析考试情况,协助教导处组织好期中和期末考试。
1.与各个教研组长一起,组织好九年级各学科的学生竞赛及兴趣小组活动;组织好九年级各班培优补差工作;协助教导处、教科处开展其它各项教学、教研工作。
2.加强教育教学常规的检查,定时或不定时的抽查教师的学案落实情况和作业批改情况,积极主动地听课,听取反映,对比较突出的问题及时向学校反映。
3.实行“学困生”帮扶制度,各班班主任带头带领科任教师定向帮扶“学困生”,从学习和生活及行为多方面帮助“学困生”自立奋进,争取取得好的成绩。
4.中职早摸底,加大对中职的宣传,将中职招生问题逐步提上日程落到实处。
5.充分发挥学校课堂主渠道的作用,渗透法制教育,加强组织领导,完善工作机制,加大教师渗透法制教学培训力度,努力提高其法制教学水平;扎扎实实地实施好学科教学渗透法制教育工作。
6.认真监督“导学案教学”实施情况,并关注“自主学习、小组合作、交流展示、小结质疑”这四个主要的教学环节的设计,向45分钟要质量。
7.按“导学案”推进教学,在上好课的前提下更快的完成教学进度,让中考总复习的时间更充分彻底。
8.严抓九年级体育课质量,按照体育课步骤开展实质的工作——让班主任配合体育教师安排好每天的体育训练时间,让学生在明年体育考试时能够取得更优秀的成绩。
(2)、管理方面
我们年级组许多教师有着丰富的管理教学经验,还有许多朝气蓬勃的年轻教师,年级组有团结和谐、扎实进取工作作风,这是我们工作的基石。但面对20xx年中考严峻的形势我们必须保持清醒的头脑和高昂的士气,更需要严格的管理做保障,在严格科学的管理中提高教学质量,争创一流的中考佳绩。
全面贯彻双中“乐学善思,奋发有为”的教育思想,继续抓好学生管理为主线,以量化考核为载体,将年级管理推向深入、细致化,加大毕业班学生的理想信念教育,培养学生树立远大的理想与报效祖国的志向,促进学生身心全面和谐发展。
加大班主任队伍建设,不断提高年级组长和班主任的德育工作水平,以适应德育工作新形势、新要求,切实将团队建设落到实处,分工合作,增进感情,让大家融入团队,让人人有事做,人人有分管,让团队中人人参与九年级的管理,监控到位,快乐工作,以增强团队凝聚力。
做好年级组例会及教研组例会实效性的监督,切实保障各项工作计划的顺利落实,工作做到科学化、人性化,注意协调各方面力量,努力让家长理解支持学校的工作,使家庭、学校协调一致,促进各项工作的开展。
(3)加强年级工作作风建设
工作作风建设的重点是师德教育。加强教风、学风的建设,大力鼓励教师精于治教,面向全体学生,因材施教;培养学生勤攻苦读的精神,通过开展民“学学案”有效教学活动提高学生的整体素质,全力推进素质教育,努力提高教师的整体水平。
年度工作计划 篇9
招标代理工作的质量对项目的实施影响很大,但目前市场的无序竞争使招标代理行业遇到了很大的困难,主要是招标代理资格入门要求低,代理人员素质不高,招标工作的技术难度有限等原因造成的,针对这样的市场情况如何适应现状,发展自己是招标代理要面对的问题,下面谈谈本人对招标代理部门工作想法:
一、积极参与市场竞争,建立奖励机制
在现有的市场环境下进行竞争是必然的,在竞争中不是每次都成功,经常参与可以扩大公司在招标市场的知名度,同时也是展示自己的机会,在竞争中要针对不同的情况采取不同的策略:
1、有业务往来的客户要形成战略合作关系,在保证自身利益的情况下给予合理的优惠,进行长期合作;
2、在开发新客户的情况时,有时除了社会关系外,还要有大幅度的让利,以达到建立起合作关系,才能进一步发展;
3、在公司原有工程资源中开拓工程设备招标项目的市场,全方位为业主提供服务;
4、在开拓市场同时要建立奖励机制,鼓励员工积极参与市场开拓,提高员工参与度。
二、规范操作、遵守规章制度、提高质量
招标的结果是各方利益的'焦点,各方为了自己的利益会使用各种手段,所以在这种局面下,招标代理公司的规范操作非常重要,只有规范操作才能经得起考验,所以招标代理公司要从下几方面做到规范操作:
1、招标文件内容要符合现有法律法规的要求,不得有与法律法规有冲突的地方;
2、招标代理的人员要严格遵守公司的管理制度和规定,并严守招标的保密制度,不得对外泄露与招标有关的任何信息;
3、招标文件的引用的技术规范、强制标准等要采用最新版本,工程量清单必须符合国家规范;4、招标过程要严格遵守时间规定,不能提前也不能拖后,严重的可能造成招标无效,因为没有遵守时间规定,程序不合法;
5、招标过程中的随时都有可能有投诉,我们不能阻止投诉,但要保证投诉不能胜诉,这就要求招标代理的服务质量和水平要有高度。
三、提高招标代理的人员技术水平和素质
1、 要求招标代理的人员对每一个自己操作的招标项目必须了解,如果对招标内容都不清楚是不可能招好标的,至少要比业主了解,不然又有什么优势为业主服务呢?
2、 招标代理的人员要多学习,定期组织员工培训,现在招标师水平考试已经进行三年了,用不了多长时间就要对招标代理的人员提出要求,所以必须通过招标师水平考试才能进行招标代理工作,以提高代理人员的理论水平;
3、 招标代理的人员自身的素质很重要,招标代理工作本身对代理人员的自我约束要求就高,应该遵守法律法规和公司的规章制度是最基本的要求,如果这些做不到是不适合做招标代理的人员的;
4、 结合招标代理的人员自身情况,培养招标代理的人员专业发展方向,比如:土建、市政、公路、幕墙、室内装饰、弱电工程、消防工程、空调设备、电气设备、电梯等,使招标代理的人员对某一专业比较精通,成为某一方面技术和经济专家。
四、建立公司内部文件审核制度
招标代理过程中的所有文件必须经过审核之后才能对外发布,初期可以是一级审核,逐步实行二级审核,严把质量关,最好能在公司内部网站上完成,可以节约成本,在公司内部逐步完成各类招标文件及相关配套文件的示范文本或格式,提高工作效率,提高工作质量;可以考虑建立ISO9000质量标准体系。
五、建立的考核制度
招标代理的人员人从公司层面建立考核制度,要从招标代理工作完成的数量和质量两方面进行考核,考核的指标有完成项目的数量、中标金额、中标服务费收入、完成质量等,形成约束机制,建设好团队。
六、建立保密和廉政制度
招标代理的人员要与公司签订保密协议和廉政协议,如果不能做到,则不能从事招标代理工作,实行一票否绝制。
七、建立专家库
招标代理涉及内容广泛,招标代理的人员不可以对各个行业都精通,尤其在技术上要有专家的支持,在制定招标文件的技术条款和为业主提供咨询时需要专家给予支持,逐步建立起不同专业的专家库,如果在公司内部评标,则可以在自己地专家库内抽取专家评标。
八、招标代理部门的发展
根据公司目前的情况,招标代理部门暂定4-5人为宜,每年完成招标项目60-80个,完成中标金额2-3亿元左右,完成中标服务费收费100-120万元左右,成本控制在60—70万元,视公司发展,争取以后每年以30%的速度递增,5年后争取达到每年招标代理中标金额10亿元左右,完成中标服务费收入400万元左右,代理人员8-10人,成本控制在180万元左右。
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