保险工作计划

更新时间:2023-01-17 15:24:39 工作计划 我要投稿

保险工作计划15篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们一起来学习写计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的保险工作计划,希望对大家有所帮助。

保险工作计划15篇

保险工作计划1

  一、加强班子和干部队伍建设

  1、加强学习,提高干部素质。一是抓好学历培训,鼓励社区工作人员参加上级部门开展的学历教育活动,提高社区干部的整体学历水平,二是深入开展经常性学习,社区将每周三定为学习日,组织广大干部集中学习。

  2、加强社区干部管理。一是加强社区作风建设,教育引导社区党员干部树立群众观念,把握群众路线基本要求,增强廉政意识。

  二、创新机制和方法,提高为民服务水平和能力

  抓好社区楼院党支部的建设,开展好群众路线实践活动,建立健全楼院党支部的各项制度和机制,充分发挥楼院党支部党员的先锋模范带头作用,提高楼院党支部的凝聚力。 我社区的服务大厅目前已经正式启用,但是还有不完善之处,今年我们将逐步完善服务大厅设施,使之规范化。

  今年社区将继续以建立健全楼宇支部,改善弃管小区环境,以建和谐楼院、和谐小区为突破口,打造明星社区。争先创优,全力打造国家、省服务水平一流社区。

  三、创新服务方式,打造15分钟生活圈

  先锋社区下岗失业人员比较多,针对这一现象,社区完善网格信息,开展中介业务,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。 让下岗居民都能有工作,达到安居乐业。组织辖区文体协会成员,根据居民的需求和社区的能力,有针对性的开展丰富多彩的.特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文体活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用,在社区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。引导社会健康向上的新风尚。

  四、其它工作

  (一)党建工作

  1、充分发挥社区党总支的领导核心作用。

  2、切实加强社区领导班子建设。

  3、充分发挥广大党员的先锋模范作用。

  4、不断提高社区党务工作者的队伍素质。强化对社区党员干部业务水平和综合素质教育培训,每月参加集中培训时间达到5天以上,培训面达到100%。

  (二)民生工作

  1、民政工作是一项民心工程,社区干部要经常入户进行调查,对居民的生活、工作情况要有一个准确的了解,对家庭困难够低保条件的家庭告知其办理的手续,对医疗救助工作进行宣传,对有临时困难的家庭帮助其办理

  3、医疗保险工作,是一项责任大,任务重的工作。

  5、活跃居民文化生活。

  (三)社会治安综合治理、司法、宗教等项工作

  2、深入开展反邪教警示教育,强化居民防范意识。

  3、加强队伍建设,加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好辖区内调解规范化建设。

  4、司法工作要围绕普法治理依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作。

  5、对辖区内的信教群众进行登记造册,对辖区内的宗教场所进行监管。

  (四)抓好计生服务工作

  1、加强基础管理,做好经常性工作。对各种表、卡、册、单要及时上报。

  2、树立全新理念,深化宣传教育服务。

  (五)信访工作

  (六)卫生工作

  (七)城市居民社会养老保险工作

  (八)其他各项阶段性工作

保险工作计划2

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

  一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

  三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据xx年支公司保费收入 万元为依据,公司计划xx年实现全年保费收入 万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的.攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。

  xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

保险工作计划3

  我是一个保险收卖团队的解决者,旧年,我们团队正正在中支公司正正在省分公司各级率领及局部同仁的关心支撑下,完成了筹建义务并顺利破产,正正在业务的发展上也得到了较好的成绩,盘踞了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务目的,并做出了详细的义务总结。正正在此基础上,公司总结旧年的义务经历并连络地区的实际情况,制定以下20xx年保险收卖义务挨算:

  年度收卖义务挨算中共有三圆面的内容:

  第1、加强业监工做,构建劣量、尺度的启保处事体系。启保是保险公司运营的根源,是风险管控、完效果益的重要基础,是保险公司生存的基础包管。是以,正正在18年度里,公司将狠抓业监工做,晋升风险管控能力。

  1、对启保业务及时地中止审核,操作风险解决技术及定价体系来控制启保风险,抉择启保费率,确保启保量量。对超越公司权限拟启保的业务中止初审并签定定睹后上报审批,确保此类业务的宽酷启保。

  2、加强疑息技术部门的解决,完善各类险种业务的处理平台,经过进程拔擢、应用电子化启保业务处理系统,建立完善的启保基础数据库,并缮制相关报表战启保剖析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务挨算。

  3、建立健全宏大标的业务战迥殊风险业务的风险评价制度,确保风险的合理控制,同时依照业务的风险情况,实行有闭分保或再保险解决规定,确保合理星散启保风险。

  4、强化启保、核保尺度,宽酷实行条目、费率体系,谙练操作新核心业务系统的操作,对中支所属的启保、核保人员中止全面、系统的`培训,以晋升他们的综开业务技能战教化,为公司业务发展供应良好的包管。

  第2、晋升客户处事义务量量,拔擢一流的客户处事平台。随着保险市场所做主体的没有竭增加,各家保险公司皆加大年夜了对市场业务互助的力度,而保险公司所运营的没有是有形产品,而是一种遁藏风险或风险投资的处事,是以,拔擢一个劣量处事的客服平台隐得极为重要,当处事已经成为核心内包涵进保险企业的价值不雅观,成为核心互助时,客服义务便成为一种具有奇异理念的一种处事文化。经过xx年的努力,我司已正正在市场占有了一定的份额,同时也具有了较大年夜的客户群体,随着业务发展的没有竭深切,客服义务的重要性将迥殊突出,是以,中支正正在18年里将宽酷尺度客服义务,把一流的客服解决平台利用、落实到位。

  1、建立健全语音处事系统,加大年夜热线的宣传力度,以多种形势将热线推背社会,让众多的客户全面体会公司语音处事系统强大的支撑服从,以晋升自己的市场所做力,完成客户对劲最大年夜化。

  2、加强客服人员培训,晋升客服人员综开技能教化,宽酷履行“热情、热情、劣量、下效”的处事宗旨,对立“主动、灵敏、准确、合理”的本则,宽酷遵照岗位职责战业务操作实务流程的规定做好接、报案、查勘定益、条目解释、理赚歌颂等各项义务。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定益网面,初期由中支设坐专职查勘定益人员3名,同时拆配非专职人员合营查勘,以晋升中支业务人员的集团教化,真实晋升查勘、定益理赚量量,做到查勘准确,定益合理,理赚疾速。

  4、正正在18年6月之前完成XX营销处事部、YY营销处事部两个处事机构的下延义务,至此,全区的处事网面拔擢基础完善,为公司的客户供应下效、方便的保险卖后处事。

  第3、加快业务发展,晋升市场占有率,做大年夜做强公司保险品牌。依照18年中支保费收进XXXX万元为凭据,其中各险种的占比为:灵巧车辆险85%,非车险18%,人意险5%。xx年度,中心支公司造定业务发展义务挨算为完成全年。

保险工作计划4

  一、市场背景分析

  (一)XXX市情

  XX市位于XXX部,是一个人口、农业大市、工业重镇,有“xxx”之誉,幅员1.66万平方公里,辖1个市辖区、5个县,代管1个县级市(万源市),总人口657.56万人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。XXX区是达州市政治、经济、文化中心,全区辖10个乡镇和两个街道办事处,人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必须让城区本部成为发展的领队。

  (二)保险业概况

  截止20xx年,全市有寿险机构13家,财险机构5家,20xx年各类保费收入99.43亿元,位居XXX第二位,全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人,新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。20xx年1—10月XXX原保险保费收入寿险28.19亿元(超过XX、XX、XX位居地级市第一),XXX市保险业寿险排名顺序前六位为:中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。

  (三)发展优势

  交通枢纽的建设,必将带动城市化进程和经济快速增长。XX高速公路已经开工建设,从XX经XX到XX约需要9个小时,20xx年12月23日XXX高速正式开工,预计20xx年通车;20xx年9月10日XXX高速开工,预计20xx年通车。20xx年9月20日,XXX至XXX开行动车组,全程运行时间2个多小时。

  天然气能源化工产业区更快更大发展,XXX化工产业园是XXX省重点扶持发展的特色工业园区,始建于20xx年6月。产业区规划面积30平方公里,分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入使用,中石油南坝净化厂正抓紧建设中。成功引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。

  以上表明达州经济发展增速较快,保险业的发展增长强劲。

  二、工作计划

  (一)加强政企合作是公司业务发展的根本

  针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性,非常有必要与地方市、区、县级政府展开全面和深入的合作,以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利

  用人寿保险这一新的理念,借助政府政策平台加大自身产品宣传和品牌宣传,形成群众、政府和保险公司的三位共同体,互补发挥各自优势和市场效应,全方位呵护和最大保障人民养老和安居乐业。

  (二)扎实做好市场宣传是推动业务发展的基础

  鉴于目前公司办公场所局限,应加大外围引导宣传;在政府大楼附近设点或布展宣传,提高影响力和品牌效应。做到咨询方便,投保便捷,来去无碍。

  1.利用国家保险政策,切实做好宣传与探索合作模式;20xx年将施行社会保险法,其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式,社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步提供了基本法律依据,实现了社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游”,统一账户,统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。

  2.更新观念,树立寿险优势地位;寿险是立足养老险,涉足医疗险和意外险,覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特殊人身险,险种可独立和任意组合;保险市场的发展是个人观念转变的发展,所以一定要把保险的意义讲深讲透,保持观念新、事事新,从而变被动经营为主动经营;抓住产品核心卖点,借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。

  3.互生共荣,与行业并轨彰显个性;寿险行业发展面较广、时间较久,代理人众多,而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣传我公司的优势特点,进而做专业的寿险,让投保人牢固树立长城保险是一家实力强劲、资本金充足的好公司。

  (三)打造优秀团队是业绩持续增长的保证

  爱岗敬业是选人、用人的核心要件,是打造优秀团队的前提。

  1.大增员带动大业绩,进而实现人员优化与选拔骨干人员;根据寿险营销的特点,必须拥有一大批一线代理人,既可保证人员的正常流动,又可以在更多人员上选拔与培养,在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。

  2.不是简单的招聘人,而是要挖掘人力资源;通过招聘、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员,并且给每一个人一个创造和发挥的平台;人是最宝贵的资源,也是最紧缺的资源,发掘每个人的潜能,调动工作意愿与建业激情,最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。

  3.始终坚持梯队人才的建设与层级比例人才的协调;业绩发展是核心,梯队人才建设是关键,采用社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制,自始至终把人员比例协调与各层级人才培养放到工作的重要位置。

  4.实施有效的培训是公司管理的捷径;建立适用的有针对性的培训体系,分析团队结构和优劣,采取“缺什么补什么,始终坚持,永不放弃”的人才培养方针,对新人有“新人培训”、“创业培训”,对团队长有“理财培训”、“精英训练”、“职业生涯规划”;对各级主管有“管理培训”、“管理技能训练”等。

  5.同心协力,团结凝聚力量;以总经理为聚光点,上下一心,引导、疏通全体员工同频共振,心往一处想,劲往一处使;正面竞争,化解分歧,共同进步。

  (四)战略督导与战术修正是必胜的利器

  1.全局把控,设点布阵;组建业务部,形成市、区、县层级网络与内部竞争格局,在竞争中锻炼和培养人才,逐步向周边辐射与推动;机构是代理人的家和心之所向,一定要有落脚点,一定要有修养所,一定要有归宿感。不能建立机构的一定要找到联络人或领头人,以此由点及线,由线及面,到全面巩固发展。

  2.加强基础管理训练,养成规律性的`工作习惯;从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手,使各项工作有序开展;认真办好“产说会”和“创说会”,为业务人员搭建一个理想的销售平台;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理畅通提供良好的依据。

  3.不断创新主题,持续的开展营销活动;结合分公司业务推动方案,长远战略与及时战术相结合,到政府部门、进社区、进企业,通过各种形式,充分利用各种时机,将客户请进来的同时还要代理人走出去,充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。

  (五)目标明确、责任细分是成功的关键

  采用逆向思维,将全年任务目标细分到每月,确定明确的数据目标;在召开业务启动会时,再分配到各部,以至于到每个人;在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会展开绩效分析与追踪团队目标达成。签订责任状,实行目标管理,增强全体员工冲刺业绩的信心;同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案,逐渐产生良性内动力。

  感谢领导们的信任,如能上任必将报以热诚,全身心的投入工作,坚决贯彻公司的经营理念,实现公司运营发展目标,做出自己应尽的贡献。

  以上是初步工作思路,敬请各位领导指正。

保险工作计划5

  在新的20xx年里,社保工作要继续坚持以社保征收、扩面和保发放为重点,强化内控管理,努力“提升四种经办能力”。即是提升独立经办的能力,提升依法经办的能力,提升优质服务的能力,提升廉洁经办的能力。努力推行“一事两岗,两审” 的管理模式,努力提高工作效率和服务质量,争创一流社保,满意社保,构建长效机制。

  (一)依法扩大社会保险覆盖范围。全面完成征缴任务5000万元。要在全县范围内开展一次以社会保险为主题的百日宣传活动,争取广大群众应保尽保。要以规范企业用工行为为抓手,依法动员各类企业特别是城镇个体、私营非公有制经济等单位参加基本养老保险。以此扩大社会保险资金筹集渠道,尽快实现社会保险全覆盖。要加强改制企业职工养老保险接续工作,促改制企业职工主动续保。

  (二)加强社会保险费征缴清欠工作。做好企业基本养老保险征缴工作,做到应收尽收,全面完成省市下达的征缴任务。对欠费单位,要与有关部门密切配合,特别是对有缴费能力的欠费单位,除了加大征缴力度外,社保不做挂帐处理坚决执行x政办发[20xx]4号文件。要进一步规范企业改制行为,确保把欠缴的社会保险费第一顺序清偿,切实维护企业职工的合法权益。

  (三)加快离退休人员社会化管理步伐。要按时足额发放离退休人员的养老金,进一步做好离退休人员社会化管理服务工作,完善相关措施,加快退管服务进程。加强街道、社区劳动保障工作平台建设,确保机构、人员、经费、场地、制度、工作“六个到位”,加快公共服务设施和服务网络建设,扩展经办范围,增加服务内容,不断提高离退休人员的'生活质量,确保“老有所养、老有所为、老有所乐”。

  (四)完成20xx年离退休人员人脸认证工作。20xx年11月开始我站推行离退休人员人脸认证系统进行每年的人脸认证工作,20xx年完成建模,20xx年开始进行认证。我站把每年的10-12月作为离退休人员认证时间,现在20xx年人脸认证已结束,20xx年2月要整理数据,并停发未认证人员基本养老金。

  (五)搞好基金稽核工作。采取日常稽核、重点稽核、举报稽核相结合的方式,严肃查处社会保险费瞒报漏报现象,防止保险费在源头流失。要加强对社会保险基金的管理,积极开展专项审计,及时发问题,解决问题。坚持政策,严格审批支付养老保险等各项社保基金的关口。

  (六)做好新标准的死亡丧葬费和抚恤金发放工作。根据《社会保险法》规定,从20xx年7月开始死亡丧葬费和抚恤金按照新标准进行发放。 20xx年要继续做好死亡丧葬费和抚恤金的结算工作,核实具体死亡时间,核实面达到100%,保证基金安全。

  (七)贯彻执行《xx省全民社会保险参保登记工作方案》。根据《xx省全民社会保险参保登记工作方案》的要求,为切实做好我县全民参保登记任务顺利完成,我站从20xx年继续对前来缴费的参保人员逐个进行身份信息核对,完善参保人员的参保信息,要求参保单位提供准确的参保人员信息,修正错误的参保信息,完善缺失的信息,确保年底前完成全民参保登记工作。

  总之,20xx年我县社保工作在县委、县政府的领导下,在省、市、县有关部门的支持帮助下,会努力圆满完成市县下达的各项目标任务。展望未来,社保工作任重道远,我们决心在县委、县政府以及县劳动保障局的领导下及在省市业务部门的支持和帮助下,努力践行科学的社保发展观,以人为本,团结一致,同心同德,调动一切积极因素,为我县经济社会发展,共建和谐城步和离退休人员老有所养做出更大的贡献。

保险工作计划6

  一、寿险市场现状分析

  截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家,合计十二家;

  其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;

  业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;

  二、目前现状下市场的机遇和挑战

  事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;

  我们的优势:

  (一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;

  (二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;

  (三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;

  我们的劣势:

  (一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的'不足;

  (二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;

  (三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;

  三、总体思路

  就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。

  充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;

  紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;

  四、时间段的目标设定

  五、具体措施

  (一)队伍

  1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;

  2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点

  帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;

  3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进**运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;

  4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事

  (二)业务

  1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;

  2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益最大化是最好的引导;

  3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突

  破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;

  六、希望得到上级公司的支持政策

  (一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;

  (二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;

  (三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;

  以上工作计划如有所不足之处,请领导指正!

保险工作计划7

  对于保险销售工作的发展而言3月份的到来意味着产生了新的机遇,尤其是目前自己的销售业绩并不理想的情况下自然需要想办法改善工作中存在的不足,毕竟面对工作中存在的问题唯有认真对待才能够通过自身的努力得以解决,再加上3月份的确在保险市场方面有所变化从而需要提前做好规划,基于这类目的让我在总结过去工作经验的同时也制定了3月份的保险销售计划。

  在客户资料的收集与整理方面应该更加用心些才能够获得更多机会,毕竟在保险销售工作中不能仅仅将希望寄托于客户主动上门,很多时候需要自己去寻找并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益,实际上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多,这也意味着纵使自身的销售能力再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的不足以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地创造机会。

  由于对保险业务不够熟悉应当加强对这方面的学习才行,在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,毕竟若是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可则难以被对方信任,正因为没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向出现了偏差,事实上若是自己足够用心的话应当能够体会到保险业务知识对自身销售工作的重要性,因此在3月份的销售工作中应当注重业务知识的'学习以便于更好地获得客户的信任。

  拜访量不够导致原本就紧张的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到很多客户当场拒绝的缘故是因为对保险业务不够熟悉,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门拜访并增加拜访次数才能够体现出自己的诚意与对客户的重视程度,在销售行业竞争十分激烈的情况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的拜访工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不理想的情况下应当明白客户的拜访量不够将会造成怎样的影响。

  制定的计划对我而言还是应该尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场变化的形势,希望在制定计划以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的遗憾。

保险工作计划8

  xxxx年,xxxx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xxxx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xxxx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xxxx公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在xxxx年6月之前完成xxxx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的`保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据20xx年中支保费收入xxxxxxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxxxxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xxxx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。xxxx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xxxx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险工作计划9

  我社区从落实科学发展观、构建和谐社会的高度出发,提高认识,把作风建设、示范窗口创建活动以及经办工作有机统一起来,坚持做到管理就是服务、服务必须规范,进一步加大社会保险政策宣传力度。现做四季度工作计划如下:

  一、充分利用社区宣传栏,上门入户调查。

  注重发挥社区劳动保障站的作用,积极探索,运用多种有效形式,进行广泛深入地宣传。一是利用双休日,开展政策咨询活动,免费为参保企业和群众发放宣传资料;二是在社区宣传栏进行政策和新出台的政策法规宣传;公开政策和政策法规和办事程序。四是有针对性做好社会保险扩面工作的宣传。在10月,我社区在全辖区内开展一次宣传活动,发放宣传手册30余册,现场咨询50余人。通过全方位、深层次的宣传活动,切实解决商业网点和灵活就业人员认识上的不足和观念上的误区,加强用人单位和从业人员依法缴纳社保费的意识,在全社会形成人人参加社保的共识,对普及社保政策、促进扩面征缴起到了很好的作用。

  二、强化宣传,扩大城镇居民覆盖面。充分利用节假日、社区宣传栏将城镇居民基本医疗保险参保范围向辖区居民做好宣传工作,让符合条件的`人员全部纳入城镇居民基本医疗保险参保范围。1、扩面参保。10--12月,我社区灵活就业人员养老保险参保3人,灵活就业人员养老保险参保3人,养老、医疗保险参保19人;2、扩面参保。10--12月,我辖区参加城镇居民医疗保险数16人,其中成年人5人,未成年人9人。

  三、加强作风建设,提高窗口服务水平

  1、提高效率,减化办事程序。真正做到想群众之所想,急群众之所急。

  2、创建行风示范窗口,全面推行“一站式”服务。并加强对工作人员素质教育,提高工作人员思想素质和业务素质,提倡微笑服务和阳光服务,全面提升服务质量。

  四、加强社会保险宣传工作。

  1、加强对私营企业、自由职业者、灵活就业人员的扩面工作,使用人单位和个人自觉参保缴费,做到应保尽保。

  2、进一步扩大城镇居民医疗保险覆盖范围。在全辖区广泛宣传社会保险政策,广泛宣传城镇居民基本医疗保险政策及宣传养老保险的各项政策,普及社会保险知识,使社会保险政策知识家喻户晓、人人皆知。使更多的百姓了解这一惠民政策,并早日享受到国家的优惠政策,切实为百姓办实事。

保险工作计划10

  (一)健全规章制度,做到有章可循

  我处结合进驻政务服务中心后的各项制度,不断完善健全社保处规章制度,建立科学规范的内部考核机制。通过各项规章制度的制定,如:《工作职责》、《学习制度》、《信访接待制度》、《财务管理制度》、《档案管理制度》和《新闻宣传和考勤考核办法》等制度,使管理工作做到有章可循,促进工作的规范化。同时为了把规章制度落实到日常工作中去,逐步建立了以岗位责任制为主要依据的考核奖惩机制,按照公开、公正、全面、实用的原则,将经办机构全体人员的思想道德、业务能力、工作任务、遵守纪律等所有行为分解归纳进“德、能、勤、绩”四个方面全面考核,奖勤罚劣,通过考核体系的建立与实施,有效调动经办人员的工作积极性,实现经办工作的高效管理。

  (二)确保养老金待遇按时足额发放

  一是始终抓好确保发放工作。坚持开源节流方针,多措并举巩固养老金按时足额发放成果;二是加强向上汇报沟通,尽最大努力争取省对困难市县的补助和调剂,拓宽基金收入渠道;三是健全保发放资金预警机制。进一步完善和加强存量货币资金动态管理,对可能出现的资金缺口及时预警和向上汇报,做到苗头性问题及时化解;四是完善退休和待遇计发审批程序。严格执行退休政策,严把享受退休待遇资格关,完善退休待遇领取资格年检和异地认证制度。防止基金流失。密切与同级财政的协调配合,健全基金调度机制,提高基金调度效率,确保基金及时足额支付到位。

  (三)做好业务基础工作,提升服务能力

  一是继续做好业务档案整理工作,按照档案的内容和载体的不同,制定了统一的分类方案,按不同门类、载体和不同保管期限,排列有序,方法统一,档案编目、编号规范,符合有关规定,做到档案归档工作标准化、科学化的管理,对20xx和20xx年的业务档案整理上架;二是做好全民参保登记工作,并根据省人社厅《关于设立省级社会保险经办服务示范窗口培育点的通知》精神,明确了创建范围、总体目标、创建步骤、创建组织和创建标准及改进项目。我处将围绕环境优质、设施完备、服务规范、管理高效、方式创新、举措便民等6个方面开展创建工作;三是加强工作人员业务政策学习和培训,提升综合素质,业务经办工作做到一岗双责,一事两岗两审。

  (四)围绕退管服务工作,进一步强化各项工作

  一是加大认证力度,防止虚报冒领现象的发生。我们对上年所有退休人员进行核查,根据企业类型、人员分布、居住区域予以充分考虑,到就近社区及乡镇劳动保障所进行资格认证,大系统退休人员集中认证、有计划安排好;二是开展免费体检。在认证过程中开具体检通知单,让他们就近选择医院体检,让他们感受到组织的'关心和温暖,对不能行走人员,我们上门服务,确保免费体检圆满完成;三是围绕退管服务工作,积极组织各项活动。组织退休人员进行掼蛋、象棋、钓鱼比赛等各种活动让老人精神生活丰富多彩;四是开展好送温暖,献爱心活动。重大节日期间,对高龄、孤寡老同志进行慰问,并对困难老职工送去了慰问金和慰问品,让他们感受到组织的关心和温暖。

  (五)内控机制日臻完善

  在养老保险业务经办流程中,我们以实现“养老保险基金安全完整”为目标,从建立健全内部控制制度入手,通过规范业务流程,明确岗位职责,强化权力制约,落实责任追究,形成“内控”、“互控”、“监控”“掌控”,为一体的控制体系,并不断完善,杜绝基金跑冒、滴、漏,确保基金完整。一是领导重视,责任明确;二是工作责任到位;三是机构设置、人员到位;四是建章立制,固化基础。我处制订了一套较为完整的一系列管理制度和实施细则,从养老保险待遇的支付、审核发放、票据管理、会计核算、内部审计等各个环节作出具体规范,明确岗位职责相关要求,进一步健全了养老保险经办控制制度,部门之间有互控,业务流程有监控,领导审批有掌控的控制体系。在日常的工作中,审计人员深入业务第一线,认真核对,确保业务量的35%以上,保证了养老保险基金的完整与安全。

  (六)积极向上争取资金,做好基金的保值、增值工作

  一是实行养老保险省级统筹后,省补与各项指标(缴费人数、基金征收等)挂钩,只有不断扩面增加缴费人数,增加基金收入总量,才能确保省补不减少;二是积极与财政沟通让社保结余基金转为三月、六月或一年期利息,确保基金的保值与增值。

  (七)加大信息宣传考核力度

  加强信息宣传,并将任务分解至各股室,对全年完成各级下达的宣传目标任务的予以一定奖励,完不成的年底不予评优评先,并按兑现一篇的奖励予以扣款,奖勤罚懒大大调动职工投稿积极性。

保险工作计划11

  后月份的工作如约而至,作为一名保险销售,我还是比较激动的,对于即将到来的工作,现在是非常的期待,但同时也感到很紧张,做保险销售工作不是一件轻松的事情,但凡跟销售搭边的其实都顶着非常大的压力,这一点我现在感触非常的大,对于即将到来的工作,我要做好及时的规划,希望自己能够在下一阶段的工作当中做得更好,把工作处理的更加到位,让自己的销售能力更进一步,这一点是非常有必要的。

  做保险销售有两年的时间了,我一直都在认真的提高自己的业务水平,不是说卖出多少保险才算有多么厉害,而是在这个过程中自己,一点一滴的在进步,我认为自己做同一份工作,今天比昨天更加厉害一点,那才是真正的进步,无论如何我都会去成长自己的做销售工作,心不能急,心急是肯定不行的,特别是做保险方面的工作,我一直都在给自己的工作加油打气,我时刻都相信,有些事情肯定不能过于着急,做销售是需要非常大的毅力的,也是要给自己一个鼓励,首先肯定要认可自己的产品,我认为不管做什么销售方面的工作都应该首先认可自己的产品?

  只有自己认可的自己的东西,才能把它推荐给别人,这是一定的,把这样的东西销售出去,自己才会心里很踏实,肯定自己所在做的事情,让这件事情不断地去提高,发扬光大,肯定会有一种非常好的感觉。

  在五月份的工作当中,我希望自己能够更加沉得住气,能够在工作上面进一步,也能够在自身的性格方面有所改善,过去我总是过于急躁,在工作当中不能够静下心来,经常容易出现一些问题,有些事情错了,就会很晚,一定要积极的去给自己纠正问题,但是也不能过于急躁,时时刻刻都在督促自己,我认为在五月份的工作当中,我能够更加有能力的,更加有信心去改掉自己身上的`一些坏习惯。

  在下一阶段的工作当中,更加努力,更加用心,小时工作非常磨砺人,但同时我也知道这样能够让我快速的进步,能够在这个过程当中享受一个积累的快乐,这样的体验不是什么时候都有,我肯定会珍惜的,在五月份的工作当中认真努力的去提高自己,新的一个月,总归有新的规划,总归是对自己的一个挑战,我相信我能够处理好相关的事情,让自己的销售业务能力更进一步。

保险工作计划12

  第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险企业经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险企业生存的基础保障。因此,在**年度里,企业将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越企业权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为企业业务发展提供良好的保障。

  第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险企业都加大了对市场业务竞争的力度,而保险企业所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解企业语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支企业为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为企业的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强企业保险品牌。根据**年中支保费收入****万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支企业拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥企业的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的.展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为企业实现效益最大化奠定良好的基础。

  今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省企业的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强企业保险事业而奋斗。

保险工作计划13

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系

  保险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在x年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在x年6月之前完成x营销服务部、x营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

  根据x年中支保费收入x万元为依据,其中各险种的.占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。x年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,x年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

  今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险工作计划14

  一、指导思想

  以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。

  二、工作目标

  1.建立健全营业部农村营销网点,年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。

  2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。

  3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。

  4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。

  5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。

  6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。

  三、方案措施

  1.战前动员树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战

  通过各种会议,将公司的.伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营,同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。

  2、点将布阵组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才

  组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部,形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。

  3、签订军令状实行目标管理,任务责任细分到月到人

  与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析,追踪团队目标达成情况。

  4、招兵买马开展增员活动,发展兼职协保员队伍

  前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台,形成公司良好的月初增员,月中培训,月尾大举绩工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员,迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。

保险工作计划15

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

  一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在××年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20××年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

  三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20××年支公司保费收入万元为依据,公司计划20××年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的.重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20××年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20××年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20××年在员工待遇上,工资及福利待遇在20××年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为××年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20××年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

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