小区春节期间工作计划

小区春节期间工作计划（精选15篇）

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，来为今后的学习制定一份计划。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的小区春节期间工作计划，希望能够帮助到大家。

　　小区春节期间工作计划 篇1

　　一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

　　1、以客户为中心，大力提升服务质量。

　　寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

　　2、利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。

　　3、以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

　　4、推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

　　5、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

　　6、全力配合政府机关，做好公共服务工作。

　　7、及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

　　8、一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

　　9、严控外包方，把好质量关。

　　10、利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

　　11、对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

　　12、畅通沟通平台，做好宣传工作。

　　13、发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

　　14、向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

　　15、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

　　16、强化员工培训，提升员工素质。

　　17、以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

　　18、开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的.培训;拓宽培训形式。

　　19、注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

　　20、加强内部管理，执行质量体系要求

　　21、加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

　　22、改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

　　23、加强前台服务、员工纪律方面的管理。

　　24、有效利用iso9001这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

　　25、加强各种计划、流程的执行监察力度。

　　26、努力提高，适时跟进

　　27、持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

　　28、提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

　　29、争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

　　30、管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

　　31、客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

　　小区春节期间工作计划 篇2

　　在春节即将来临之际，为加强春节期间的物业管理服务工作，预防和减少物业管理项目内各类事故的发生，保证节日期间的安全、祥和、稳定，让广大业主度过一个欢乐、祥和的节日，同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设，严格履行合同约定，现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。

　　一、加强值班，落实责任

　　1、要认真落实物业各岗位值班工作，值班电话要在小区内张贴并保持畅通，不要出现空岗、缺岗现象。物业要安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。

　　2、要根据小区的实际情况制定安保方案，配足秩序维护人员，并配备专业的护卫器械，加强日常安保巡逻工作，确保不留死角，发现可疑人员及时上报，并做好日常巡逻记录。

　　二、认真排查，做好预案

　　“春节”前夕，物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。

　　要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作,并及时将情况上报。

　　三、部门衔接，加强服务

　　各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。

　　1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率

　　要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。

　　2、加强秩序维护，做好车辆引导

　　要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。

　　3、加强养护管理，确保设备设施正常运行

　　水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。

　　4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境

　　节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道；公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁；对烟花炮屑要及时清扫；同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的`辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。

　　四、开展便民服务，营造节日氛围

　　1、年前，要对小区各主要街道、住宅楼楼道照明设施进行统一测试、检修，确保春节期间的亮灯率。

　　2、要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。

　　3、要在小区明显位置做好装饰工作，活跃节日气氛，营造欢乐祥和的节日氛围。

　　4、要主动配合社区、办事处，积极参与小区的和谐共建，在小区开展形式多样的文体活动，丰富广大居民节日文化生活。

　　五、做好温馨提示，加强宣传报道

　　1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。

　　2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。

　　六、重点做好突发事件的处理工作

　　1、对年前、年后及节日期间发生的停水停电或因物业管理造成的人员伤亡和重大财产损失的事件及处理情况及时报告。

　　2、年前要召开专门会议，认真部署小区节日期间的各项工作，并采取有力措施，抓好落实，确保节日期间的各项工作有条不紊的开展。

　　新的一年在向我们招手了，充满朝气、充满希望，让我们发扬老黄牛精神，辛勤播种、埋头耕耘，来年定会让我们有更大的收获。

　　在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新开始！新年新运气！新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

　　小区春节期间工作计划 篇3

　　为开展好20xx年春节期间关爱帮扶慰问孤寡老人、贫困人群、空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人活动，建立我街道关爱帮扶慰问志愿服务行动长效机制，特制订本次活动实施方案：

　　一、活动时间

　　20xx年1月1日至2月6日

　　二、活动内容

　　(一)活动主题。

　　关爱留守儿童、帮扶空巢老人，慰问孤寡老人、贫困人群、农民工和残疾人，奉献志愿爱心、构建和谐社会。

　　(二)活动范围。

　　全街道留守儿童(六到十四周岁父母常年或连续三个月外出务工的在家儿童和孤儿、遗弃儿童及单亲家庭儿童)，全街道空巢老人、孤寡老人、“五保户”、“三无”人员、困难人群、农民工和残疾人。

　　(三)活动方式。

　　以社区为依托，由驻社区干部牵头，以妇女干部和团员青年为主体，结对帮扶学校和社区干部广泛参与，采取志愿者和干部职工联动“多带一”结对帮扶的.方式。

　　(四)活动内容。

　　对关爱帮扶慰问人群面临的主要困难，通过结对帮扶，为他们分别提供发放慰问品、心理抚慰、生活照料、应急救助、健康保健、文体活动、法律援助等帮助。主要围绕以下几个方面展开工作：

　　1.对留守儿童进行家访。

　　通过家访，看望留守儿童，及时了解和解决留守儿童的紧急需求。积极为留守儿童提供作业辅导、心理疏导、精神慰藉、生活帮助等服务。

　　2.为空巢老人组织文化、生活服务。

　　热心陪同老人聊天解闷，帮助空巢老人打扫卫生、洗衣做饭、理发等营造家庭幸福生活的良好氛围，并积极动员空巢老人参与街道、村(居)各类文艺团体和文化娱乐活动。

　　3.街道组织一次大型元旦春节送温暖活动，为留守儿童、空巢老人、孤寡老人、贫困人群、农民工和残疾人送上节日的温暖祝福。各社区根据实际情况，对辖区需要关爱人群送温暖。

　　小区春节期间工作计划 篇4

　　根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定20xx年的工作计划如下：

　　一、严格例行季度检查制度;

　　根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

　　二、认真贯彻执行我司的ISO9001：20xx质量管理体系，完善各管理处的档案资料;

　　各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的`管理处提供指导和协助。

　　三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

　　随我司工作日新月异的进步，我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。

　　四、提高管理费和停车收费率;

　　管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在20xx年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：

　　1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;

　　2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;

　　3、协助管理处上门催缴管理费;

　　4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;

　　5、通过法律途径追讨。

　　五、跟进工程维修和外包合同的实施;

　　及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。

　　六、签订业务合同;

　　规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

　　七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;

　　各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

　　八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平;

　　要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。

　　九、监督各管理处工作计划的落实;

　　各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。

　　十、开展多种经营;

　　根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

　　十一、加强企业文化的建设

　　企业文化是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。

　　十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工作。

　　20xx年是一个跨越的年度，xx部将根据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。

　　小区春节期间工作计划 篇5

　　一、活动目的:

　　1、通过活动加强前期物业公司与业主的'沟通和理解;树立理想物业的良好形象和专业品质；

　　2、通过活动宣传物业管理对于小区物业的必要性以及今后物业管理的工作服务内容，让业主树立物业管理意识；

　　3、通过活动建立 社区文化，从而提升楼盘美誉度和品质，增强楼盘的口碑宣传效果，促进销售进度。

　　二、活动时间：

　　拟定于 年 月 日

　　三、活动地点：

　　待定

　　四、活动参加人员：

　　已购房业主（含已交定金客户）、理想置业公司徐总、物管公司正副经理、物管公司部分员工、策划部、销售部部分人员、公司其他部门人员

　　五、活动人员工作安排：

　　1、由物管公司负责准备物业管理宣传资料和公司领导发言稿，准备会议用品、贺卡、礼品（由行政办公室协助准备）。

　　2、由策划部负责落实会场（布置现场、安排主持人、负责活动的摄像及照相）。

　　3、由销售部拟订参加团拜会业主名单及负责通知到位（提前 天通知业主 月 日下午 点钟入场）。

　　4、由开发部  做礼仪形象接待。

　　5、由物管公司及销售部

　　小区春节期间工作计划 篇6

　　活动主题:

　　5载辉煌，感恩回馈

　　副题:

　　贺新春，庆店庆，来者有惊喜!

　　活动时间：

　　20xx年1月17日-1月26日

　　惊喜一：年三十，发红包，20xx年元大红包等着你!（原元旦活动）

　　活动内容：即日起-1月25日，凡一次性在本商场购物满18元的顾客可获抽奖券一张，专柜满36元送一张，依此类推，多买多送，并把副券投入抽奖箱内，本商场将在年三十晚（即1月25日晚）七点三十分在超惠大舞台进行抽奖，20xx年元大红包等你拿.奖项设置：

　　新年最牛奖：1名奖超惠百货20xx年元大红包一个!

　　新年大发奖：2名奖超惠百货888元大红包一个!

　　新年一路发：3名奖超惠百货168元大红包一个!

　　新年小发奖：88名奖超惠百货8元小红包一个!

　　注:以上红包金额均为现金购物券，可在本商场超市区当现金使用.

　　惊喜二、辉煌5周年，有买还有送!

　　1月17日，凡一次性在本商场购物满28元以上者，均可凭电脑小票到一楼服务台免费领取“355ml”可乐一罐，单张小票限送一罐，小票另还可参加抽彩电活动!

　　费用预估:350罐/天元=630元

　　惊喜三、迎新年、贺年糖果任你抓

　　活动时间：1月18日至1月25日（共8天）

　　每天上午10：00至晚上20：00

　　活动内容：凡在本商场超市区一次性购物满28元的顾客，凭单张电脑小票即可到本商场大门xxx动现场“免费抓糖果一把”。

　　活动细则：

　　1、限超市区购物者参与，专柜无效；

　　2、单张电脑小票最多可抓三次；电脑小票当天有效，小票金额不可累计；

　　3、抓取糖果时只能用一只手，用两只手所抓取的无效。

　　采购部：负责散装糖果、饼干、果冻的筹备或联系供应商赞助。

　　企划部：负责活动的宣传与监督及数量的预算。

　　营运部：负责活动商品的调拨与发放。

　　防损部：负责活动现场的秩序维持。

　　预算：预计一天需120斤糖果，八天需960斤糖果，

　　每斤4元左右x960斤=3840元左右

　　惊喜四：出门恭喜又发财、吉祥利是到手来

　　活动时间：1月26日（即大年初一）

　　活动内容：凡光临本商场的前168名顾客，即可获得由本商场送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商场门口两侧各站9名迎宾小姐迎宾，开门前放礼炮以示吉详，开门红利是由店长或其它高层领导亲自派发。

　　企划部：负责活动的'宣传与监督及数量的预算。

　　财务部：负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封，每封2元；

　　防损部：负责活动现场的秩序维持和礼炮鸣放。

　　预算：“吉祥如意”红包168个，企划部原已有。

　　共168x2元=336元

　　惊喜五：购物你若在超惠、红包拿到笑呵呵

　　活动时间：1月26日至1月28日（年初一到年初三）

　　每天上午10：00至晚上20：00

　　活动内容：凡在本商场超市区一次性购物满28元以上的顾客，凭单张电脑小票即可到本商场大门xxx动现场“任意抓取红包”一个。单个红包最高金额可达88元，每天数量有限，抓完即止。

　　活动细则：

　　1、限超市区购物满28元以上者参与，专柜无效；

　　2、单张小票限抓一次，限一个红包；

　　3、电脑小票当天有效。

　　企划部：负责活动的宣传与监督及数量的预算。

　　财务部：负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封，每封2元；

　　防损部：负责活动现场的秩序维持。

　　预算：预计900张红包（企划部已有利是封）

　　其中1元的400张、2元的337张、5元的100张、10元的30张、15元的20张、20元的10张、88元的3张。

　　小区春节期间工作计划 篇7

　　根据x街道关于两节活动总体安排部署，结合自身实际，我社区计划在春节和元宵节期间 (20xx年x月x日至20xx年x月x日)，组织开展“我们的节日”迎两节活动，为辖区居民大力营造欢乐、和谐的节日氛围。有关工作计划安排如下：

　　一、活动主题

　　“我们的.节日”——情满两节、爱在社区两节系列活动

　　二、活动目的

　　为深入践行“三个代表”重要思想，为广大居民提供更多文化服务，不断满足广大居民对文化生活的需求。促进社区物质文明、精神文明协调发展，全面建设和谐社区。

　　三、活动措施与方法

　　为切实开展好社区的文化活动，成立社区20xx年春节文化活动筹备组，组长为社区书记，成员为社区工作人员。筹备小组下设评委裁判组和后勤保障组评委裁判组负责策划、活动场地布置及制定、执行活动规则，后勤保障组负责提供活动所用的器材及奖品等。

　　四、活动内容及安排

　　1.社区迎春趣味运动会，定于x月x日到x日x天，比赛分为乒乓球比赛，拔河比赛和趣味顶气球和绑腿走比赛四个项目。乒乓球比赛和趣味顶气球时间定在x月x日，参赛人员：社区居民，男女不限，年龄不限，参赛人员由楼门组长选送或自愿报名。比赛地点：社区小广场。拔河比赛和绑腿走比赛时间定在x月x日。拔河比赛由各楼长选送男、女各1支队伍(每支队伍成员不超过12人)，绑腿走比赛，以社区居民三口之家为参赛单位，比赛地点：社区小广场。

　　2、迎春文艺大联欢：时间定在x月x日。在社区二楼活动室举行，由社区委居民参与进来，内容包括独唱、诗朗诵以及舞蹈、黄梅戏、健身舞及拉二胡等节目。大家一起欢聚一堂，载歌载舞，迎接春节的到来。

　　3、春节大联欢棋艺书画大比拼，时间定在x月x日，在社区活动室举行，把社区居民中的书法爱好者组织到一起，写春联，对对子，丰富社区居民的节假日文化生活，通过象棋友谊赛增进社区居民之间的沟通及联系。

　　4、“庆元宵猜灯谜”，活动时间定在x月x日下午。社区居民自由选择灯谜，猜中者由社区工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。猜灯谜地点：社区活动室。

　　小区春节期间工作计划 篇8

　　为确保施工现场。 生活区。 办公场所财产安全，切实做好春节期间的消防安全和治安防范工作，确保各公司全体人员度过一个欢乐、和谐、吉祥、平安的新春佳节，现结合现场实际情况，特制定如下方案：

　　一、预计春节放假时间：

　　20xx年1月25日—20xx年2月15日， 全体放假，2月26日收假。

　　二、节前全方位安全大检查：

　　1、按照“谁主管，谁负责”的工作原则落实责任制，确保春节期间公司的财产安全；

　　2、各部门、班组必须引起高度重视，对辖区内的安全隐患进行全面的清查，发现问题必须及时整改；

　　3、对防火、防盗设施、设备进行全面检查，对不符合要求的，应在放假前整改完毕；

　　4、对现场区域建筑周围的废旧物品、垃圾等进行清理，确保不留下安全隐患，保障保卫人员巡逻道路畅通；

　　5、检查监控系统，检查所有摄像头的清洁卫生，保证春节期间监控系统运行正常；

　　6、逐一检查生产、生活用电的线路、开关、配电屏以及室外照明等设施并保证处于良好状态；

　　7、检查厂区四周围墙是否牢固，防盗功能是否良好，对不符合要求的要立即整改。

　　三、放假期间安保措施：

　　1、2月9日8：30分由综合部、生产部、财务部、技术中心组织相关人员会同云万公司负责人对厂区内各重点部位进行防火防盗安全检查，对隐患部位当场进行整改；

　　2、仓库、车间、食堂、宿舍等门锁经云万公司安保人员确认后贴上封条，钥匙由各部门主管进行封存；

　　3、对平常由云万公司安保人员保管的车辆、发电机、水泵房钥匙等按往常存放的位置进行封存；

　　4、放假期间在厂区的西北角、东北角、酒精库门口、宿舍大门口等位置临时配置干粉灭火器各4具，以应对突发情况。

　　四、放假期间的安全管理：

　　1、保安值班人员必须坚守岗位，做到勤巡逻、勤观察、勤汇报，并作好记录；

　　2、保安值班人员应严格执行人员进出登记制度，包括双方公司的值班领导巡查、检查一律要作好记录。

　　3、春节期间保安值班人员严禁进行酗酒，赌博等活动，严禁在厂区内滞留无关人员；

　　4、春节期间公司任何物资禁止进出厂，特殊情况必须有云南凤凰纸制品有限公司总经理批准和带班领导监督；

　　5、值班领导在春节期间，将对安保人员值班巡逻情况、落实安全制度情况以及重点、要害部位的.防范情况进行抽查，发现有违规行为的，将严格按照相关规定进行处理，造成经济损失的，要追究相关人员的民事和刑事责任；

　　6、对已封存的钥匙必须经云南凤凰纸制品有限公司总经理批准和在带班领导监督下才能拆封启用；

　　7、对在厂区周围燃放烟花爆竹的人员，要进行耐心劝导和有效的制止，不听劝阻的，立即报告带班领导和昭通市云万物业管理有限责任公司领导；

　　8、发生火警、盗警或其他突发事件要做到合理处置，及时报警，及时汇报；

　　9、春节期间，云南凤凰纸制品有限公司和《云万公司》派遣到我公司的员工，电话必须保持24小时畅通。

　　五、放假期间工作安排：

　　1、按《协议》规定，放假期间由昭通市云万物业管理有限责任公司全面负责云南凤凰纸制品有限公司的安全保卫工作，昭通市云万物业管理有限责任公司将采取有效措施保证云南凤凰纸制品有限公司的财产安全；

　　2、昭通市云万物业管理有限责任公司的安保人员应遵守双方公司的制度，服从双方公司的管理和指挥；

　　3、昭通市云万物业管理有限责任公司的安保人员应按照《20xx春节保卫人员值班表》进行安保工作；

　　4、云南凤凰纸制品有限公司的带班人员应认真履行职责，并按《20xx春节值班表》对安保工作进行巡查、抽查。

　　小区春节期间工作计划 篇9

　　一、 布置构思：

　　在小区内增加挂放小红灯笼，南大门摆放花卉，增添春节的.喜庆气氛，继承中华元宵节日的传统文化。

　　二、春节布置时间：

　　x年x月x日—x月x日

　　三、布置地点：

　　1、 阳光嘉园主干道上玉兰树上

　　2、 南大门前

　　四、布置所需物资：

　　小红灯笼80个、铁丝200米、电线200米、灯泡80个、灯座80个、花卉一批（具体现场再定）。

　　五、组织实施：

　　1、经营组在x年x月x日前负责安排采购与租赁物资到位；

　　2、x月x日前由xx负责组织人员进行现场布置完毕；

　　3、客服中心组织人员对小区布置点进行拍摄，将拍摄图片保存，以作日后在公告栏内进行社区文化宣传；

　　六、布置物资的清理、保管：

　　x年x月x日由x负责组织人员将布置物资进行清理、收集交综合组进行入库保管；

　　小区春节期间工作计划 篇10

　　一、目的：

　　春节是中国的传统节日，物业公司是小区节日氛围营造的主体，也是物业企业张扬企业文化，开展社区活动的服务内容。通过节日的'布置，营造一种良好的生活环境，突出表现物业企业的人性化管理，提升物业企业形象，也是迎合业主对居住环境品质的需求。

　　二、布置范围：

　　小区内及各单元门口。

　　三、物品准备：

　　略

　　四、布置内容：

　　（一）大门口装饰布置内容：

　　1.出入口中央位置设置大型节日背景展板，以暖红色为基调，并采用中国传统新年气氛元素，以红布垫底布置仿真爆竹、狮子头、福字、LED桃花灯等组合作堆头装饰，用时花进行围绕；

　　2.大门岗摆放矮株四季桔(50cm高)2株，两侧景观水池，采用间色法(红黄相间)，以四季桔为首牵引布置时花进行点缀衬托；

　　3.景观水池立面外沿用LED灯带进行包边，打造夜间明亮的装饰效果。布置从整体感官上营造出一种高雅、温馨、喜庆的节气氛围。

　　（二）客户服务中心、大堂装饰布置内容：

　　1.各大堂玻璃门布置以传统节日气氛元素为主的玻璃窗花(静电贴)，体现节日气氛；

　　2.服务中心玻璃门同样张贴新年元素玻璃窗花，顶梁中点悬挂倒福，左右挂置仿真爆竹；

　　3.入口处摆放矮株四季桔2株，以时花分色进行围绕；

　　4.前台处设置新春元素组合堆头：LED桃花、金元宝、羊、仿真爆竹、悬挂利是封等；

　　5.天花扣板挂置中国结、串连灯笼、年鱼等装饰物；

　　6.台面布置仿真蝴蝶兰、台灯、牛年象征性吉祥物等饰品加以衬托，吉庆双喜，营造节日高雅气息。

　　（三）人行岗、车岗装饰布置内容：

　　1.人行岗门岗门楣左右端悬挂仿真爆竹，顶梁终端挂置倒福、传统中国结；

　　2.车场岗亭玻璃雨棚四边角布置红色圆灯笼，彰显喜庆氛围；

　　3.人行岗中段布置中国结长度控制在40公分以下，仿真爆竹长度为中国结的2倍，以此协调整体布置在感官上的和谐效果。

　　（四）公共绿化带装饰布置内容：

　　园林主干道休闲点部分园林灌木、花基，采用暖色调，间隔铺设LED网星灯，晚间开灯，打造夜间明亮的LED园林装饰效果，体现节日氛围的同时营造温馨、烂漫和喜悦。

　　（五）园林主干道装饰布置内容：

　　小区园林主要通过节气灯笼的布置来渲染浓厚节日气氛。从主入口处开始悬挂红色灯笼，根据人行动线，拉网式延伸铺通至园林主干道，打造灯笼通道效果。营造出一种欢快、温馨惬意的新春节气。

　　（六）人行出入口、景观水池装饰布置内容：

　　1.人行出入口大门位置两旁放置矮株四季桔，沿着部级两旁靠墙处，采用间色法牵引铺设时花。花丛布置LED暖色渔网灯，晚间亮灯；

　　2.园区景观水池放置红色睡莲荷花，衬托水景之美。水景池边休闲区域放置以喜庆色调为主的大型节日展板，结合传统气氛的营造，布置暖红色桃花树一株，以时花围绕进行衬托点缀，烘托节日喜庆氛围。

　　（七）大堂门、出入口装饰布置内容：

　　以传统中国家庭式门面布局为主，大堂玻璃门张贴以新春吉庆元素为主的年味窗花，同时在每栋大堂出入口顶梁各悬挂大红灯笼两个，体现节日气氛，营造高雅、简洁的装饰风格。

　　（八）人行主入口、架空层装饰布置内容：

　　1.在人行主入口位置两侧花基间色布置喜庆色调(红黄相间)时花，主入口内摆放2米左右高朱砂桔一株，以时花和LED灯围绕，悬挂利是封、仿真炮竹、中国结等新春元素小挂件；

　　2.主入口架空层顶梁张贴倒福，两侧挂置仿真爆竹、灯笼、中国结等，凸显浓厚节日气息；

　　3.物业服务中心玻璃门张贴年味窗花贴纸，挂置中国结。

　　（九）园区宣传栏装饰布置内容：

　　园区宣传栏更换张贴节日元素海报，以暖红色基调为准，向业主传递节日祝福的同时，营造社区节气氛围。

　　小区春节期间工作计划 篇11

　　物业春节小区装饰布置方案图文版，提供了小区大门口、客服中心、大堂、人行岗、车场岗、绿化带、主干道、景观池、架空层、出入口、宣传栏等部位的装饰内容和标准。

　　大门口

　　装饰布置内容：出入口中央位置设置大型节日背景展板，以暖红色为基调，并采用中国传统新年气氛元素，以红布垫底布置仿真爆竹、狮子头、福字、LED桃花灯等组合作堆头装饰，用时花进行围绕;

　　大门岗摆放矮株四季桔(50cm高)2株，两侧景观水池，采用间色法(红黄相间)，以四季桔为首牵引布置时花进行点缀衬托，同时，景观水池立面外沿用LED灯带进行包边(图2所示)，打造夜间明亮的装饰效果。布置从整体感官上营造出一种高雅、温馨、喜庆的节气氛围;

　　客户服务中心、大堂

　　装饰布置内容：各大堂玻璃门布置以传统节日气氛元素为主的玻璃窗花(静电贴)，体现节日气氛;服务中心玻璃门同样张贴新年元素玻璃窗花，顶梁中点悬挂倒福，左右挂置仿真爆竹。入口处摆放矮株四季桔2株，以时花分色进行围绕;前台处设置新春元素组合堆头：LED桃花、金元宝、羊、仿真爆竹、悬挂利是封等;

　　天花扣板挂置中国结、串连灯笼、年鱼等装饰物;台面布置仿真蝴蝶兰、台灯、羊年象征性吉祥物等饰品加以衬托，吉庆双喜，营造节日高雅气息;

　　人行岗、车岗

　　装饰布置内容：人行岗门岗门楣左右端悬挂仿真爆竹，顶梁终端挂置倒福、传统中国结;车场岗亭玻璃雨棚四边角布置红色圆灯笼，彰显喜庆氛围;

　　备注：人行岗中段布置中国结长度控制在40公分以下，仿真爆竹长度为中国结的2倍，以此协调整体布置在感官上的和谐效果;

　　公共绿化带

　　装饰布置内容：A区园林主干道休闲点部分园林灌木、花基，采用暖色调，间隔铺设LED网星灯，晚间开灯，打造夜间明亮的LED园林装饰效果，体现节日氛围的同时营造温馨、烂漫和喜悦;

　　园林主干道

　　装饰布置内容：小区园林主要通过节气灯笼的布置来渲染浓厚节日气氛。A区从主入口中庭广场处开始悬挂红色灯笼，根据人行动线，拉网式延伸铺通至园林主干道(A1-A8)，打造灯笼通道效果。营造出一种欢快、温馨惬意的新春节气;嘉云府园区灯笼布置区域主要为：B、C户型园林通道、C、D户型园林通道;映悦园灯笼布置为EF园林主干道;

　　人行出入口、景观水池

　　装饰布置内容：人行出入口大门位置两旁放置矮株四季桔，沿着部级两旁靠墙处，采用间色法牵引铺设时花。左侧花丛布置LED暖色渔网灯，晚间亮灯;

　　园区景观水池放置红色睡莲荷花，衬托水景之美。水景池边休闲区域放置以喜庆色调为主的大型节日展板，结合传统气氛的`营造，布置暖红色桃花树一株，以时花围绕进行衬托点缀，烘托节日喜庆氛围;

　　大堂门、出入口

　　装饰布置内容：以传统中国家庭式门面布局为主，BCD、EF组团大堂玻璃门张贴以新春吉庆元素为主的年味窗花，同时在每栋大堂出入口顶梁各悬挂大红灯笼两个，体现节日气氛，营造高雅、简洁的装饰风格;

　　人行主入口、架空层

　　装饰布置内容：在人行主入口位置两侧花基间色布置喜庆色调(红黄相间)时花，主入口内摆放2米左右高朱砂桔一株，以时花和LED灯围绕，悬挂利是封、仿真炮竹、中国结等新春元素小挂件;

　　主入口架空层顶梁张贴倒福，两侧挂置仿真爆竹、灯笼、中国结等，凸显浓厚节日气息;EF管理处服务中心玻璃门张贴年味窗花贴纸，挂置中国结;

　　园区宣传栏

　　装饰布置内容：园区宣传栏更换张贴节日元素海报，以暖红色基调为准，向业主传递节日祝福的同时，营造社区节气氛围。

　　小区春节期间工作计划 篇12

　　为亮化美化城市环境，活跃节日文化生活，渲染欢乐祥和的节日氛围，打造绚丽多彩的城市夜景，让改革发展成果更多惠及银州人民，结合实际，制订本方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实党的十九大精神，深入推进全国文明城市创建工作，紧贴人民群众的实际需求，坚持“政府领导，社会参与，统一规划，分段实施”的原则，动员和鼓励驻区机关、企事业单位及全社会力量以冠名赞助、自建自管等形式参与城市亮化。通过大力弘扬传统节庆文化，积极营造城区节日亮化氛围，增强人民群众归属感和认同感，充分展现银州城区亮化新特色。

　　二、任务目标

　　将城市主次干道两侧的建（构）筑物，以及在主次干道上两侧可以清晰看到的高大建（构）筑物、重要建（构）筑物（含商住小区）；桥梁、广场、公园、绿地、河（渠）道、景观带、景点等公共场所；各类发射、接收塔；户外广告；繁华商业区；城市高速公路出入口；古建筑、宗教场所、城市雕塑；城市亮化总体规划确定亮化的其他建（构）筑物、设施场所等进行亮化美化。

　　驻区机关、企事业单位所属办公和经营场所均应安装彩灯、悬挂灯笼等亮化美化设施，门前行道树应缠绕灯带并加挂亮化饰物，院落内应安装草坪灯、投光灯等进行亮化美化。

　　三、组织领导

　　为加强对亮化工作的组织领导，确保亮化工作顺利开展，区政府成立银州区城市亮化建设管理工作领导小组，组长由区政府区长担任，副组长由区政府副区长担任，成员由龙山乡人民政府、各街道办事处、区政府有关部门组成。领导小组下设办公室在区城建局，负责城市亮化建设管理的组织、协调、指导、检查工作，以及政府投资建设的亮化设施的`建设管理、日常维护等亮化建设管理工作。

　　四、责任分工

　　城建局：负责协调市住建委支持各部门、各单位开展亮化工作，负责协调房地产开发企业开展亮化美化工作；

　　财政局：负责区政府确定的重点城市亮化工程建设资金的筹措，负责市财政承担的亮化设施电费和日常维护费用的划拨，并列入财政预算；

　　教育局：负责组织实施学校、幼儿园等教育设施的亮化工程建设，并抓好日常管护工作；

　　卫计局：负责协调沿街医疗卫生机构设施的亮化工程建设，并督查日常管护；

　　综合执法分局：负责协调户外广告的亮化工作，加强对广告企业亮化工作督促检查。

　　市场监督管理局：负责协调个体经营场所的亮化工作；

　　经信局：负责协调通讯、电力企业的建筑及杆塔亮化工作；

　　金融办：负责协调银行、保险公司等金融单位和经营网点的楼体亮化工作；

　　文体广局：负责协调文化娱乐场所的亮化工作；

　　民宗局：负责协调宗教场所亮化工作；

　　商务局：负责协调商贸流通企业的楼体亮化工作；

　　交通局：负责协调高速公路出入口亮化工作；

　　园林局：负责组织实施公共广场、公园、园林绿化区域的亮化工程建设，并督查日常管护。重点负责市府路、工人街、新华街、文化街、体育馆路、人民路、光华路、长青路等三纵一环街路和向阳园、繁荣园、博物馆园、长青路等四个节点的亮化建设管理工作。

　　房产局：负责督促检查各物业企业实施小区亮化工程建设，并督查日常管护；

　　市政局：负责协调桥梁管理部门开展亮化美化工作；

　　龙山乡人民政府、各街道办事处：负责协调辖区内驻街单位的亮化美化工作；

　　区政府督查室：负责督促检查银州区辖区内街路亮化，以及各部门、各单位、各行业领域内亮化工作的落实情况。

　　五、具体要求

　　1、加强领导，提高认识。各部门、各单位要充分认识做好20xx年春节亮化工作的重大意义，迅速把思想和行动统一到区政府的决策部署上来。明确目标、落实责任，精心谋划、及早安排，确保方案确定的亮化美化工作目标务必于20xx年1月25日前全部完成。区政府分管领导要做好对口驻区机关、企事业单位亮化工作的沟通协调，要对所分管部门和联系乡街的亮化责任落实情况进行及时跟踪督导。

　　2、立足实际、突出特色。本着“节能、环保、美观、可重复利用、能长期展示”的原则，各部门、各单位要全面动员、迅速行动，结合各自行业领域特色，认真制定亮化工作方案，力争设计建造出重点突出、主次分明、各具特色的灯光雕塑、小品等亮化设施，为全区打造一批节日亮点、城市景观。

　　3、加强管理，确保安全。节日亮化设施内设电光源，布置在人员密集的核心地段，各部门、各单位要按照“谁安装、谁负责”的原则，加强亮化管控，强化安全检查，建立亮化设施巡查维护制度和值班制度，责任到人，发现问题及时解决，确保设施安全运行，杜绝各类不安全事故的发生。

　　4、精心组织，强化督查。各部门、各单位要结合文明城市创建和城乡环境综合整治工作，加大亮化工作力度，加快项目实施推进。区政府督查室每周要对各部门、各单位亮化工作进展情况进行督查通报，确保亮化工作保质保量如期完成。

　　小区春节期间工作计划 篇13

　　一、目的：

　　落实北京市相关规定禁放烟花爆竹，维护小区公共安全，预防为主防范未然，通过本方案来更有效的控制在小区燃放烟花爆竹，确保小区业主人身财产安全。

　　二、适用范围：

　　金隅景和园小区

　　三、工作分配实施程序：

　　1、时间：由客服部于20xx年1月10日张贴禁放烟花爆竹通知业主，悬挂横幅园区禁止燃放烟花爆竹。

　　2、安保部中控室，24小时监控小区内情况一旦发生着火立即通知安保部值班领导。

　　3、8号楼4单元前燃气站安排1名保安流动岗巡视，发现有人在附近燃放烟花爆竹立即劝离至大门口外。

　　4、10楼号楼1单元配电室安排1名保安流动岗巡视，发现有人在附近燃放烟花爆竹立即劝离至大门口外。

　　5、1号楼2单元后配电室安排1名保安流动岗巡视，发现有人在附近燃放烟花爆竹立即劝离至大门口外。

　　6、安排4名保安在整个园区巡视发现有人员在园区内，燃放烟花爆竹立即劝离至大门口外。

　　7、大门岗配备两名保安不包含门岗3名（配备铁锹2把、灭火器6具、扫把2把）

　　8、其余保安员全体待命，一旦发生火灾听从安保部值班领导分配。（配备铁锹3把、灭火器6具）

　　小区春节期间工作计划 篇14

　　活动时间：

　　xx年xx月xx日

　　活动地点：

　　XX小区

　　活动参加人员：

　　小区业主活动主题：迎新春游园活动

　　活动宗旨：

　　增进物业管理公司与业主之间进一步的交流互动、促进业主之间的沟通了解，同时作好物管公司自身的宣传推广，营造迎新春的温馨的居住环境。

　　活动资格：

　　小区全体业主，每户三张游园票，凭游园票参与活动。

　　奖项设置：

　　参与奖：凭游园票参与了单项活动，没有拿到名次奖项的.，可得到参与奖礼品一份。

　　优胜奖：

　　参与活动，并按单项活动要求、分组成绩等取得了优胜资格的，给予优胜奖奖励，以裁判成绩为准，取得优胜奖的不再领取参与奖。

　　报名时间：

　　请各位业主凭有效证件，于某年某月某日前到客服中心领取游园票，每户限领三张。(活动当日不再发放游园票)

　　一、工作组成员、分工及器材准备：

　　1、管理处：

　　负责事宜：活动方案确定及组织安排，参加人员、活动现场秩序维护人员裁判组人员的确定及联系、活动当天人员的分工安排、等准备工作。

　　2、客户服务中心：负责事宜：

　　⑴、奖品购买、宣传品制作(单项活动规则、横幅、比赛通知、海报)、游园票、登记表。

　　⑵、活动宣传、通知张贴、业主领取游园票登记、领取游园票人数统计、重点业主的通知、活动现场咨询、引导(临时补发游园票)等。

　　⑶、游园项目裁判员(4人)。

　　3、工程维修队：负责事宜：

　　⑴、比赛现场喇叭、音响电源准备、现场布置工作，保障比赛现场设备设施正常运行。

　　⑵、道具制作工作。

　　⑶、游园项目裁判员(3-4人)。

　　4、外协清洁公司：负责事宜：

　　⑴、北门活动地点卫生清扫工作，活动时的巡回保洁，保持地面卫生。

　　⑵、活动后现场清洁工作。

　　5、秩序维护队：负责事宜：

　　⑴、现场秩序维护、现场人员安全保障及应急预案(现场维护4人)。

　　⑵、活动场地桌椅的准备、协助照看物品。

　　⑶、游园项目裁判员(2-4人)。

　　6、公司行政部：

　　支援：负责照相及协助奖品发放。

　　二、活动流程安排：

　　1、活动开始前一周(1月25号前)张贴比赛海报及活动通知(海报张贴于南、北区大门公告栏;通知贴于各单元告示栏)，客户中心负责接待领取游园票和登记工作，比赛前两天领取游园票结束，将领取人员表报到管理处，并按领取情况购买奖品。

　　2、现场人员安排：

　　⑴、所有参加活动工作人员，需要熟悉本组项目活动规则、保管本组活动道具、引导业主排队、记录成绩、每组组长盖兑奖章，讲解活动规则，遇有投诉等情况引导到咨询台。

　　⑵、具体人员安排表：

　　3、比赛当天工作流程：

　　4、奖品、物品的购买，所有物资活动前一天到位。

　　三、活动所需物资安排及预算金额：

　　四、现场布置

　　五、活动规则：1、瞎子敲锣：2、夹玻璃珠：3、摇呼啦圈：4、套圈：5、跳绳：6、兑奖须知：

　　六、活动要求：

　　1、凭业主身份证、业主证等有效证件，到客户服务中心领取每户三张游园票。

　　2、70岁以上老人，9岁以下小朋友需要家人陪伴来参加活动。

　　3、活动时注意自身安全，邻里之间互相体谅，有求助请联系现场咨询台。

　　小区春节期间工作计划 篇15

　　一、硬件

　　1、小区大门岗

　　两个大红灯笼、LED 屏上显示“陕西裕田物业有限公司汉中分公司恭祝各位业主新年快乐！”字样。（提升岗位员工的个人职业修养，第一眼是仪容仪表。最为留守一线的基层，执勤队员配套白手套；节日期间的制服需要有保证。）

　　2、小区大门幕墙

　　在小区大门口幕墙做喷绘，印“裕田物业LOGO 欢迎业主回家”字样

　　3、园区

　　在小区主道路两侧顺绿植拉铁丝，密集并有序的挂大红灯笼；横向拉铁丝，一排彩旗、一排红灯笼。

　　高杆灯上挂大红灯笼。

　　4、楼宇大堂

　　楼宇大堂门用大红饰品或彩球装饰、可挂灯笼、挂福，流行的.精美贴纸用在楼宇大堂无框落地玻璃上则更创新。

　　5、客服中心

　　客服中心内备以糖果、瓜子、花生、糕点、元宝茶、橘子等招待，意寓团团圆圆、甜甜蜜蜜、平平安安、一团和气。

　　客服中心挂两大红灯笼（配有源灯泡）；用大红饰品或彩球装饰，保暖绒拉手，物资均可循环使用。

　　二、软件

　　1、未入住业主温暖关怀：实施“进户门的'清洁+贴春联行动+事后短信反馈/电话告知”这样一项持续关怀行动计划，让业主提前享受裕田物业的生活服务。

　　2、客户信息的分类，客户数据库是金山

　　① VIP 客户梳理，并有效分类（如政府官员背景、公司同仁、行业同僚、熟人推荐等）专职客服节庆温暖问候，只有不断探询客户的评价，我们才知道自己的长处与短处；

　　② 常住户（重点整理支持型、挑剔/矛盾型），推荐作为拜访重点户，倾听比解释有用，沟通是生产力，化不满为忠诚；

　　③ 空置户，电话或短信问候，不因距离而陌生；

　　④ 信息空白类，制定来年采集业主数据工作计划来完善。

　　三、“品质提升年” 3大贺岁方案

　　方案一、裕田物业为业主提供人性化服务

　　1、精美【魔方】赠小朋友

　　2、大年初一，园区小朋友在主入口礼遇甜蜜蜜的糖葫芦，这意外的惊喜，家人乐开怀

　　3、除夕精心准备的缤纷氢气球，大年初一，小朋友收到，任谁都开心

　　方案二、新年赠桔，拜访入住业主

　　把橘字写成桔字，而桔字和吉字又很相近，新春时节民间用橘子相互馈赠以求吉利，希望在新的一年里大吉大利。也有人把柑橘叫大桔，它的.谐音又是“大吉”哦！

　　PS: 连着叶子的柑橘，代表姻缘 “开花结果”；从商者则喜欢选购硕大的金沙橘，代表生意 “大吉大利”。

　　方案三、义工行动计划

　　如社区空巢老人关爱

　　四、内部关怀

　　节庆驻守的外地员工温暖关怀活动，将写满祝福的明信片寄给员工父母以解思念之苦。

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