年度工作计划

更新时间：2023-05-11 08:32:27 工作计划我要投稿

关于年度工作计划模板集锦7篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，让我们一起来学习写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的年度工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

关于年度工作计划模板集锦7篇

年度工作计划篇1

　　伴着清爽的秋风，一个新的学期又如期而至。新学期开始，特制订如下优秀教师新学期工作计划：

　　一自身发展。

　　在工作中，通过多种渠道提高自身专业素质和教育教学能力。积极参加学校组织的各项教育活动，积极参加政治业务等学习，按要求记录学习笔记；利用课余时间主动学习学习新的教育教学理论材料，书籍，认真记录自学笔记；教学中虚心向他人请教，学习，汲取他人的教学精华为我所用，借以促进提升自我，以便更好地完成教育教学工作计划。

　　二班级管理工作。

　　卫生清扫靠大家。指导学生认真做值日，不留卫生死角。

　　建立有凝聚力有带头作用的班委会，充分发挥小助手的作用，协助班主任班级管理工作计划。

　　精心设计布置班级墙壁，为学生创设一个清新有竞争意识，充满欢乐的班级环境。

　　三教育教学。

　　备好课是上好课的前提条件。本学期，我将合理运用标增删改调的原则。进行二次备课，力争使教学设计更具合理性和时效性，实现预设详细，生成精彩。

　　上课是学校教育教学工作的核心环节。课堂上用生动诙谐，富有感染力的语言调动学生的积极性，准确把握教材，驾驭课堂，营造爱学乐学的'课堂气氛。注重分层教学，关注学生的个体差异，巧设不同层次问题，让成功光顾每一个学生。

　　持之以恒，规范学生的学习习惯，即课前预习，课上质疑，课后拓展提高的习惯。

　　课后及时认真书写教学反思，以便在教学过程中能发扬亮点，弥补不足。

　　作业批改及时认真。对学生的辅导要时时处处。早自习是一天中最好的时光，要充分利用，做到有布置，有检查。辅导更要关注差生，重点辅导对象为：郭美玲刘镓萁。

　　有目的有计划，工作才会有序井然进行。以上是我对本学期工作的初步计划。在实际工作中，我将努力遵循，并对不足之处加以改进。

年度工作计划篇2

　　实践部作为我院学生会开展社会实践活动的专门部门，它的工作主要是组织我院同学参与各类社会实践，承办本学院的一些大型校外活动以及配合其它部门，做好各部门的筹备工作。为对下一年实践部的工作进行系统规划，全面统筹，建立健全部门内部机制，协调各部门开展好本部各项活动，扩大本院、我校的影响，实践我部“用爱心奉献社会，用双手实践人生”的宗旨，以更好的进行201４年度的本部门工作，借鉴上届实践部的成功经验和自己去年在实践部的一些心得，结合我院的实际，制定此工作计划。

　　一、本学期部门工作整体思路

　　1、由于本学期处于上学期，有新生加入到实践部中，首先应该做好纳新工作，本着负责任的态度，为本部选拔优秀的人才，而他们对实践部的认识、举办活动等的基本知识还不是很清楚。因此本学期在办好本部各项活动的前提下，要培养和锻炼骨干，尤其侧重建立健全内部机制，以提高骨干的各项能力。为下一届的学生会输送更多能力突出的同学！

　　2、这届实践部的活动要力求加强与相关联系单位的沟通，特别是校外活动，要能够在办出我们院特色的同时增进我们之间的友谊，能够更好的为以后的工作铺路！

　　3、在日常的学生会工作中正确合理地处理与其他部的关系，对其他部门工作鼎力支持，克服“本位”思想；在部门间促进骨干的交流，增强部门凝聚力，增进学生会的团队合作精神。

　　4、抵制部门内部的例会制度。根据实践部活动特点，采取机动会议制度，做到时间和效率的最大化！

　　二、工作职责

　　l、要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局，同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作，争取能创出有特色的品牌项目。

　　2、组织成员进行工作交流，提高干事的公关技巧，加强他们的业务能力。

　　3、在社会实践中，集思广益、积极筹备，争取为我院社会实践活动取得更大的'成绩做出应有贡献。

　　三．健全部门内部机构

　　基于建立并合理管理部门日常事务，明确部门骨干分工全面发挥骨干能力，增进团队合作精神的思想，将在我部门中实行副部长带头责任制。根据这一学期短的特点，将本学期分为三个档期，每个档期由一名副部负责活动的主要策划，集中到点，做到效率至上！挑选专人负责摄影、宣传等工作，是每个人都有自己负责的方面，在搞活动是做到能散能整！

　　四．短期内部门工作重点

　　1．骨干的培训

　　由于新干事对部内工作不熟悉，干事对各项工作不知如何开展、整体思路如何，实践部所负责的具体工作又将怎样进行，这些都已成当务之急。对干事的培养将伴随活动的开展而展开，在活动中让干事熟悉实践部，了解活动程序。

　　2、做好交接工作。

　　尽快与以前建立良好关系的单位做好交接工作，征求一下他们对实践部的建议，询问一下他们的需求，为以后开展有针对性的工作做准备！

　　3．做好协助工作。

　　近期将有许多活动陆续举行，本部门一定全力配合兄弟部门做好服务工作，协助其他部门顺利地完成活动。

　　以上是本部门这一学期的工作计划，本着一切为了学院、为了团总支学生会、为了全体同学，我们一定努力做好本职工作，争取为学院的明天添砖加瓦!

　　一、权益工作

　　在上学期，我部已经和学校后勤方面的多为主管老师建立了工作关系。本学期，我部将做好同学与学校之间的纽带工作，及时将同学们的权益问题上报给主管老师，并督促学校尽快解决。

　　本学期，我部依然采用“权益日”的方式收集同学们的权益问题。时间为每月单周的周二中午。同时，我部将继续以权益通知和公示栏的形式把问题的结果反馈给同学。本学期，我部将加大出权益通知的频率，同时保证每一期权益通知的质量。

　　二、大型活动

　　本学期，我部将举办经典活动——厨艺大赛。由于上届厨艺大赛比较成功，所以本学期我部将吸取上届厨艺大赛的成功经验，争取办到让同学得到锻炼，观众投身其中。具体细节见活动计划。

　　三、日常工作

　　本学期，我部会继续每天为同学们提供天气预报以及生活小贴士，每天晚九点前完成。

　　四、部员培养

　　本学期，我部将重点培养09级部员。提高09级部员独立反应权益问题的能力，为今后的工作打下基础。同时，我部还将培养部员制作视频短片、彩喷的技能。

　　为了今后能够更好的工作，我部本学期将整理日常工作与筹办活动等方面的文字资料和照片，留给09级部员，并向09级部员解释具体资料的用途，如权益通知模板、活动计划模板等。争取让09级部员能够从中受益。

　　这次厨艺大赛我们要特别注意09级部员的办事能力，以便为下学期的工作打好基础。

　　斗转星移，新学期已然来临。一直以来，秘书处负责学生会的文字记录和文件整理工作，将各个部门的活动整理成文件，统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况，根据本学年的工作要点，特做出以下计划，以便更好的做好秘书处工作。

　　指导思想：坚持培养各方面能力，努力使工作做的更好。

　　一、活动计划

　　1.负责统计学生会主要成员（老师、主席团、部长、副部长）的联系方式并打印成表。

　　2.负责统计各部部长、副部长的具体人数，制作工作证。

　　3.负责创办每月一期的《经院月刊》，这是工作的重点。

　　4.负责做好每次的会议签到，会议记录以及活动总结工作。

　　5.负责编写校、院各类活动的新闻稿，重点偏向于我院的。

　　6.负责通讯工作，每次开大会及时通知各部部长，开展活动通知校刊、校报记者。

　　7.三月份秘书处将举办一次四、六级备考讲座。

　　二、协作好其他部门工作

　　1.收取各部门的活动策划书、计划书，帮着及时提交以协调工作。

　　2.协调并帮助其他部门开展工作和活动，例如院运动会等。

　　三、秘书处工作要求

　　1.分工明确，高效高质量完成个人所分配的工作任务。

　　2.不断学习，以提高自己的综合素质。

　　四、工作寄语

　　秘书处是一个工作繁琐的部门，但作为主席团与各部门之间的纽带，其作用尤为重要。因此，秘书处成员一定要认真完成各项工作，努力培养自己的能力，同时还要学会保持工作热情与上进心。

年度工作计划篇3

　　根据《四川省工业“7+3”产业发展规划（20xx-2020年）》，结合电子信息产业发展实际，制定本年度计划。

　　一、年度目标

　　20xx年实现销售收入 2600亿元，同比增长 30% ；实现增加值同比增长28% ；电子信息产业规模继续保持中西部第一。

　　二、重点任务

　　（一）做强做大 7大产业集群。

　　紧紧围绕新一代移动通信、下一代互联网、物联网、三网融合示范、信息化与工业化的融合等应用带来的广阔市场空间，重点发展技术含量高、附加值高、具有优势特色的主导产品。做大做强我省已确立的软件与信息服务、新型显示与数字视听、集成电路、计算机及外设、宽带通信与网络产品、信息技术装备类及应用电子、电子元器件及材料等7大产业集群。重点壮大液晶显示（tft-lcd）面板、等离子体显示（pdp）面板、有机发光二级管显示（amoled）面板、液晶（tft -lcd）电视机、等离子（pdp）电视机、3d 电视机、笔记本计算机、平板计算机、智能手机、cpu 芯片、连接器件、卫星电视地面接收设备、雷达设备、二极管、光传输设备、光缆（光纤）等超过10亿元的产品16个。

　　（二）攻关35项关键技术。

　　重点突出企业主体地位，加强对重大共性关键技术、制造工艺技术的攻关，大力支持关键产品，重点培育优势和特色产品。主要完成35项技术：一是基于闪联标准的网络电视信息终端服务系统总体架构，基于闪联标准的互联协议，浏览器、jvm、flash 三大引擎的支持，视频通讯功能的支持等技术；二是基于 ipv6的高端路由器可靠性技术，高速背板技术及预留系统升级，分布式报文处理技术，背板负载均衡技术，“0丢包”数据转发技术，ipv6报文转发处理优化技术，np多核分布式微码开发技术，低功耗设计、分区供电技术；三是有机发光二级（amoled）显示的tft基板的'a-sitft技术，p-sitft技术，tft设备技术，透明电成膜技术，oled 的有机材料研发技术，oled 器件结构优化技术，有机材料蒸馍技术，大面积蒸镀技术，薄膜封装技术，蒸镀 mask 设计及使用技术，oled 设备技术；四是高发光效率、低功耗 pdp模组量产的前基板的新型高γ 介质保护膜材料的量产工艺技术，低介电前板介质的量产工艺技术，二氧化镁的量产工艺技术，pdp显示屏的封排及老炼量产工艺技术，应用低功耗的驱动波形的 pdp驱动电路的量产工艺技术等；五是基于云计算运营模式的融合虚拟化、soa、高速互联网、物联网等技术；六是基于高性能网络信息安全综合防御系统的一体化安全引擎技术，网络边界安全防护模型技术，宽带网络安全设备通用平台技术，多级安全标签技术、网络异常检测和过滤技术，自主的安全方案和密码算法技术等。重点促进基于动态信息的智能交通系统的精确识别交通数据实时采集技术，监测识别准确性保障技术，多源交通信息融合技术，海量数据实时处理技术，短时交通预测技术，多渠道信息发布和交互技术，动态导航应用技术，智能信号灯控制技术等关键技术研发。以国家重大专项为支撑点，围绕新一代宽带移动通信网、下一代互联网、物联网、三网融合、两化融合等应用，积极推动四川大学、电子科大、九洲电器开展 11项课题研究，推动科技成果转化、产业化应用。

　　（三）扶持壮大40户重点企业。

　　着力支持长虹、京东方、虹视、虹欧、九洲、迈普、卫士通、川大智胜、和芯、富士康、仁宝、纬创、联想、戴尔、飞阳、国腾国星、索贝数码等 40户重点企业，围绕重点项目、重点产品和主要技术，带动我省电子信息产业20xx年实现跳跃式发展目标。

　　（四）重点推进 46个项目。

　　以重点产品、产业化为依托，组织实施国产大尺寸平板显示驱动芯片开发与产业化、数字电视一体机研发及产业化、usb3.0接口芯片产业化、amoled 量产、基于ipv6的高端路由器

　　产业化、高发光效率低功耗pdp模组驱动线路的开发及产业化、led 大功率封装及半导体照明产业化、数字电视嵌入式软件平台及产业化、基于动态信息的智能交通系统应用示范、高性能宽带网络信息安全综合防御系统产业化、ndir 气体传感器产业化、互联网电视终端产品量产、宽带接入设备量产、射频识别（rfid）应用、笔记本和台式计算机整机量产、智能终端（平板计算机、手机）量产等共 46个重点项目（见附件），尽快形成规模化能力。

　　（五）着力打造 9个特色基地（园区）。

　　集聚集约发展我省电子信息产业特色基地（园区）。大力推进成都计算机产业基地建设，巩固国家（成都）软件产业基地，做强国家（绵阳科技城）数字视听产业园、国家（成都）电子元器件产业园，推进集成电路产业园（成都）、国家级信息安全产业园（成都）、新型平板显示产业园（绵阳）、九洲成都物联网产业园、信息化与重大装备制造业融合示范园（德阳）等特色基地（园区）。

　　三、推进措施

　　（一）推进创新能力建设。

　　加大电子信息产业科技创新投入。积极推动多元化技术创新投入体系建设，发挥财政扶持资金的引导作用，支持有条件的科研院所、企业开展战略性关键技术和重点产品的研究开发，加大企业技术改造投资力度，财政科技投入资金重点支持电子信息产业科技创新和技术改造。加大技术标准研究，积极参与标准的制定。指导和帮助企业逐步建立和完善包括技术标准、管理标准和工作标准在内的企业标准体系，抓好各项标准的贯彻实施，不断提升企业的标准化水平；坚持“技术专利化、专利标准化、标准产业化”，及时将创新成果以标准形式固定下来，并力争成为行业标准、国家标准，提升产品市场竞争力。围绕“国家电子发展基金”、“核高基”和“新一代宽带无线移动通信网”等专项，着力培育一批具有自主知识产权的优势特色品牌，提高企业的核心竞争力。（二）推动特色产业集中发展。

　　支持有条件的地区规划建设一定规模的电子信息产业孵化场地，组建具有法人资格的开发经营实体，为中小电子信息企业的创业发展提供集聚空间。鼓励高等院校、科研机构、国内外企业和个人在配套条件较好的区域内建立电子信息产业生产研发基地（园区）。以基地和园区为载体，纵向延伸产业链，横向完善产业配套，引导要素向企业集中，企业向园区集中。实现软件与信息服务、集成电路、网络通信、计算机及外设、电子元器件、军工电子、数字视听、新型平板显示、太阳能光伏、信息技术装备及应用电子等优势产业的集聚集中发展。

　　（三）加强对外开放与合作。

　　积极开展产业集群项目联合招商方式，鼓励外商和省外资金投资产业关联配套能力强的重点产业集群项目。加强对重大引进项目的跟踪协调和服务，促进项目尽快投产。支持企业“走出去”，参与国际竞争。瞄准软件开发、电子商务应用、集成电路设计，积极引进国内外投资，争取引进和承接12英寸集成电路芯片制造、高世代tft-lcd 液晶显示面板、品牌计算机及代工等项目落户四川。打造一批具有产业特色、技术优势、规模和品牌效应的骨干企业。

　　（四）加大政策支持力度。

　　一是加大财政扶持和争取力度。加大对电子信息产业重大项目的支持力度，重点扶持电子信息产业重点园区的基础设施建设、商务和现代物流、公共服务平台等建设；二是进一步发挥政府采购的政策功能，积极支持将省内企业的相关产品按照规定纳入自主创新产品目录，同等条件下优先采购，以应用市场带动全省电子信息产业发展。三是积极落实国家重大专项的省内配套资金；四是积极争取国家电子发展基金、产业化专项、科技重大专项资金等，重点支持带动性强、关联度高的重大电子信息技术课题研究、产品研发和产业化项目；五是提高政府监管能力。做好卫星广播电视等设备生产监管等；六是充分发挥中介组织（协会）在规划编制、政策研究、市场规范、信息统计、科技咨询等方面的作用，促进企业和科研单位合作、企业间的合作和联盟以及对外技术交流与合作等，帮助企业应对国际贸易摩擦，使之成为政府与企业联系的桥梁和纽带。

年度工作计划篇4

　　本学期我担任了一年级语文教学兼班主任工作。作为教师我们都知道班主任工作是千丝万缕、繁琐罗嗦的。而作为一年级班主任，更是辛苦，但我下定决心，不论如何，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。

　　一年级有学生26人，其中男生16人，女生10人。学生年龄较小，许多学生都是独生子女，家长的弱爱使得孩子的个性较强。给教师的教育引导带来很大的困难。如何引导刚入学的学生适应学校生活，迈好人生的第一步，尤为重要的。为此，本学期我主要从以下几个方面来做好班主任工作：

　　一、抓常规训练，培养学生的良好习惯。

　　一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律性还没有形成。我就从抓常规训练开始，培养学生的良好习惯入手。首先我利用品德课学习《小学生守则》，引导学生熟悉学校的规章制度，如何做到遵守课堂纪律。教育学生尊敬老师、团结同学，讲文明，讲礼貌。还有上课的'坐姿，写字的姿势等等。培养学生良好的学习习惯。当然，要让一年级的学生做到这些并不是件容易的事，在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，对做得好的同学给予表扬，鼓励。并让他示范给大家看。有的同学做不到的，还要有耐心的引导。或给予适当的批评指正，真诚的鼓励他们树立信心。逐渐养成认真听课、认真作业、下课要注意安全、做有意的活动，按时上学，不迟到，不早退。讲文明、讲礼貌、守纪律的好习惯。

　　二、关心爱护每个学生

　　爱是教育成功的一半，谁爱孩子，孩子就爱她。作为班主任要善于接近孩子，体贴关心他们，特别是这些刚离开父母的孩子，要和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他们的亲近的爱，这是班主任顺利开展工作的基础。学生刚入学，习惯不好。在学习中，为了不让一个学生掉队，我常常利用课余时间给学生辅导功课。有的不懂握笔要手把手的教他写字，抓住他的点滴进步，不断鼓励他，表扬、帮助他树立自信心。

　　三、培养良好的班集体

　　著名教育家改革家魏书生曾这样说过：“班级像个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着，帮助着，互相鼓舞着，照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向社会。”可见班集体不是一群人的机械组合，而是通过大量的工作，克服各种困难，将几十散漫的学生组成有明确的奋斗目标的团体。对刚入学的学生来说，他们还不知道什么是集体，他们一切都是以自我为中心的。所以需要班主任用心去引导。从点滴的小事做起，比如写字的时候有的学生没有笔，有的同学主动借给他，有的同学笔断了。有的同学主动帮助削。就给于表扬，课外活动时有的学生拿到玩具就占为己有，不肯跟同学一起玩。我就要引导他和同学一起玩。渐渐地让学生感到学校生活是快乐的，大家在一起要互相帮，互相关心。一起学习一起游戏，从而使学生热爱集体生活。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

年度工作计划篇5

　　××年，企业财务科在**供电企业财务部、**企业党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下，认真贯彻执行企业财务预算，紧紧围绕企业“四型一流”发展规划，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式。

　　加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，为完成××年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里，财务科将一如既往的紧紧围绕企业的总体经营思路，从严管理，积极为企业领导经营决策当好参谋，具体有以下工作安排和计划。

　　一、顾全大局，服从领导，坚定目标不动摇。

　　年初财务预算，是通过企业职代会集体意见表决制订的，它反映了企业新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度，积极发挥主观能动性，时刻坚持以企业大局为重，不折不扣的完成企业安排的各项工作任务。

　　1、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议，为企业领导决策当好参谋，

　　2、积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策，为企业谋取最大经济利益。

　　3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为企业增加效益。

　　4、搞好电费清收核算，合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范，高耗能企业市场回暖，电费回收成绩显著，给企业现金流量带来积极有利影响，同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。06年，我们应适应新形势，进一步加强流动资金分析和管理，为企业谋求最大利益。

　　5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。06年，我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。

　　二、加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服务。

　　管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。

　　为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预算，有计划，使企业资金得到有效合理的发挥效益。

　　同时对于机关科室和各站所的'费用，实行科学预算，包干使用，并纳入年底对各单位的考核，有效控制各项费用的不合理开支。

　　1、业务招待费管理。20xx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。

　　2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职员借款的还款时限，坚持按照企业《关于加强差旅费和职员借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有企业资金挪作它用的现象发生。

　　3、电话费管理。严格预算控制，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。

　　4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划，经领导审批后，企业统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。

　　5、车辆费用管理。严格执行企业制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划，经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算，车辆服务中心负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。

　　三、明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素质培训，提高服务水平。

　　财务科作为企业的一个对外窗口科室，我们将认真落实国网企业供电服务“十项承诺”，提高服务水平，让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让企业全体干群称心，外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务，每个岗位相互服务”的意识，切实抓好财务行风建设。

年度工作计划篇6

　　客房部**年度的工作总的来说比较平稳，只是在年底因酒店自身原因造成员工情绪不稳定，给部门工作带来一小段时间的停滞，酒店问题解决后，虽员工的情绪已稳定，但仍有不少后遗症（如卫生、服务、仪容仪表、礼貌礼节等不到位），很难在短时间内恢复原来的状态。

　　而今，我们迎来了崭新的**年，这将是一个新的'开始，不单只为客房部复原，更为实现本年度酒店评四星的目的，本部门工作将从以下几方面着手进行：

　　一、思想认识方面：

　　1.狠抓员工做为酒店人的服务意识和卫生意识。

　　2.改善部门员工的精神面貌，使之具有积极向上的团队精神。

　　二、形象方面：

　　注重仪容仪表、礼貌礼节，从我做起，从基层的管理人员做起，为员工树立良好的榜样，带动全体本部员工做合格的酒店人。

　　三、卫生方面

　　1．保持办公室整洁，实行轮值清扫制度，清扫工作由房务中心文员负责。

　　2．客房卫生须按部门制定的客房卫生标准的要求执行，由楼层领班负责检查、监督，若因卫生质量问题引起客人投诉，本部门将依照奖罚制度给予处罚。

　　3．公区卫生由各楼层服务员负责清扫和保持，由各领班负责检查、监督。

　　4．楼层计划卫生由领班按本部计划卫生表进行合理安排，并负责检查、监督。

　　5．楼层服务员负责地毯的日常保洁，并配合PA人员对地毯的清洗，领班负责地毯洗涤质量的验收工作。

　　四、服务方面：

　　1．培训员工的专业知识和服务技能、技巧，以求达到为客提供优质服务的目的。

　　2．提倡以“宾至如归，宾客至上”为服务宗旨，为客提供个性化服务，以赢得更多回头客，为酒店创收。

　　五、设施设备的维修与保养方面：

　　1．培训员工正确的使用设施设备，避免因操作不当而损坏。

　　2．注重设施设备的日常保养和检修，若发现维修问题及时报工程部维修。

　　3．积极配合工程部对客房设施设备的定期检修。

年度工作计划篇7

　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的不是很好。在河南市场上，xx产品品牌众多，由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

　　1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　　3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写个人工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　市场分析

　　现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的`客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

　　在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

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