个人工作计划

个人工作计划通用15篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，此时此刻我们需要开始制定一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的个人工作计划，希望对大家有所帮助。

个人工作计划1

　　半年时间匆匆已过，一直一来工作是第一位，我对于工作很热情，自己本职工都是很用心，很努力的，我坚持原则，把公司领导交待的事情做好，上半年的结束，其实我们不应该放松自己的，我们公司有一句话就说的很好，感觉到累的时候就停下来休息，但是工作还是继续，这半年的时间结束，很多时候我都会感觉自己更加紧张了，不知道是什么原因对于工作有一种莫名的紧张感，我非常希望自己的工作做好，下半年不是迷茫的半年，根据自己年初指定的一系列发展目标，这上半年结束，我还是很明确今后的路线的，但是工作一定是在进步的，就像这半年来工作一直在改变，进步，下半年的计划也该随之进步，我也就下半年工作做一个计划：

　　一、艰苦奋斗，加强自我学习

　　公司也有一句话，就是艰苦奋斗，一直以来我听这样的话很多次了，作为xx公司的一员，我保持自己的心态，在跟进公司的.脚步，保持自己的行为跟进公司的进度，做好工作是我的原则，这是不变的，下半年中一定是继续维持的，在来到xx公司那一天开始我就觉得自己一定要做好工作，能够吃的苦我相信自己今后一定会成长的更快。

　　在一个就是学习，通过不断的的学习，我知道自己只有学习好了价值才能欧高，不管是在什么地方工作，我们都讲价值这两个字，价值决定着一切，我们工作一定是为公司创造更多价值，我很清楚一名员工自己主动地学习工作，学习业务，能够创造的价值一定是很高的，公司领导班子也讲过，我们公司一定是缺肯努力学习的人，还是主动去学习的人，这一句话我现在记忆尤新，我也一直在发掘着自己，把自己的价值体现出来，学习就是的途径，今后也不只是学习，我相信自己通过了学习，在工作中达到了一定的状态，做什么都会事半功倍的。

　　二、工作方面工作一定要努力，努力工作后一定会收获很多，下半年我一定会打起精神来，因为上半年已经过去，我能够把自己的价值在下半年体现出来才是最重要的，下半年的工作中继续发扬努力奋斗的精神，把工作做好，只有方方面面做到位了，工作才会做好，我一直都觉得一件事情不能做到绝对的完美，但是能够做到更好，做好工作是难的，下半年工作后一定要努力，脚踏实地的做好一切事情，为了公司，为了今后自己能够更好的发展，也为了给自己一个努力的理由吧，我会坚持不懈的。

个人工作计划2

　　以平安校园、和谐校园为指导，认真做好学校门卫工作具体工作措施：

　　1、学校教职工进出校门一律凭工作牌，学生凭校徽进校，凭接送证出校；学生出校，必须履行出校手续，开具"出门证"方可放行。家属、临时工等一律凭保安部的出入证进出校门。

　　2、保安人员必须坚守工作岗位，履行工作职责，着装上岗，不得擅离职守，或做与门卫无关的事。

　　3、门卫对外来人员要热情接待，门岗行礼，问清来意，查阅证件，电话与相关部门联系，并填写会客单，换发入校牌。对有可疑迹象的人要认真查询，发现问题及时报告和处理。外单位大小汽车一律停靠在指定地点，贵宾车辆需入校内必须经校办允许，方能进入，并在指定地点停放，不准停放过夜，不准在校内鸣喇叭。自行车进入校门应自动下车推行，违者予以批评教育。

　　4、认真执行物品出门制度，对携带大件包裹物品出门时，应出示本人证件，门卫有权检查并进行登记，携带公物（材料设备）要有校内有关部门加盖公章的.出入证明，对无证件人员出门的物品门卫有权扣留、查询、登记和报送有关部门处理。

　　5、非学生探访日，谢绝家长进校探访学生，如有特殊情况需凭有效身份证件办理登记入校手续。来访、参观单位或团体须事先与校办联系或经校办允许，并办理登记手续，方可进校。参观团体由接待部门负责接待、讲解。

个人工作计划3

　　一、指导思想

　　为了进一步落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx20X)》，结合局相关开学典礼要求，学校继续围绕“责任教育年度目标”，同时并将我校20xx年德育工作思路贯穿于此次活动之中，并通过开学典礼活动，继续激发广大师生的责任意识、创建和谐校园，肩负起时代赋予我们滨海新区广大师生的责任。

　　二、活动主题：

　　人人获奖，全员育人，创建和谐校园

　　三、活动时间：

　　20xx年2月13日(周一)上午8:10。

　　四、活动地点：

　　X学校操场。

　　五、活动范围：

　　X学校全体学生及教职员工。

　　六、活动内容及目的'：

　　1.开展并启动“人人获奖，全员育人，创建和谐校园”活动。

　　2.对“知礼明责，勇于担当，争做文明滨海人”责行教育进行宣传。

　　七、活动程序

　　1.宣布X学校“人人获奖，全员育人，创建和谐校园”主题开学典礼仪式现在开始。

　　2、升旗仪式。

　　3.王健校长发言

　　4.学生代表表决心(小学部)

　　5.毕业班学生代表发言(初中部)

　　6.宣布X学校“人人获奖，全员育人，创建和谐校园”

　　7.主题开学典礼仪式到此结束。

　　附：悬挂标语。

　　1.X学校开学典礼

　　2.知礼明责、勇于担当、争做文明滨海人

　　3.人人获奖，全员育人，创建和谐校园

　　备注：不在设立主席台，行政人员前排一字站立排开。

个人工作计划4

　　每个新季度的出现都意味着身为酒店服务员的自我将会遇到新的挑战与机遇，事实上已经结束当前服务工作的我已经做好了迎接4月份挑战的准备，无论是以往服务工作中积累的经验还是同事的协助都能为我供给不少便利，只可是在酒店的发展过程中还是要秉承细心谨慎的作风才能为客户供给更好的服务，为此我提前规划了4月份的行程并期待能够获得服务本事的提升。

　　在进行规划的同时应当先弥补自我在服务工作中存在的不足才行，实际上由于还未能将服务礼仪融入到日常习惯中导致我在这方面做得并不好，尤其是酒店领导没有进行监管的时候很容易因为自身的松懈导致疏忽出现，即便没有所以导致客户的评价受到影响也要引起相应的重视才行，所以在4月份的服务工作中应当在完成自身任务的情景下加强对酒店礼仪的学习才行，若是能够如同老员工一般将酒店礼仪融入到自身的习惯之中无疑能够减少许多不必要的麻烦，并且对于酒店服务工作的各类敬语也要熟记于心才能迎接随之到来的各项挑战。

　　对于酒店服务工作中做得不到位的地方还需要加强对服务技巧的学习才行，除了在服务工作中注重细节以外便是养成写工作日志的习惯以便于进行分析，经过不一样时间段完成服务工作的比较找出自身需要进行改善的地方，另外制定计划与进行总结的习惯也要加以养成才能为服务工作的完成供给更多帮忙，以往我便是缺乏工作的条理性导致很多看似简单的服务工作难以将其做到令酒店领导满意，所以无论是出于自身发展还是提升本事的目的都要解决这部分问题才行。

　　在日常的清扫工作中也要尽职尽责才能为客户营造良好的'居住环境，研究到附近酒店较多的缘故自然要建立属于自身的服务优势才行，环境的干净与否和服务礼仪的好坏自然能够体现出酒店服务员的本事是否足够优秀，所以4月份的服务工作需要做好基础性的清扫工作从而提升酒店的整体形象，当客户在酒店居住期间能够感受到环境的干净整洁自然能够给予良好的评价，为了酒店形象的维持也要在服务工作中尽到自我的职责所在才行。

　　尽管已经制定好4月份的酒店服务工作计划却也要加强自制力才行，无论是怠惰的想法还是服务工作中的意外都有可能导致计划受到严重的干扰，所以我应当尽力将工作计划落实下去才能确保自我在4月份的酒店服务工作中取得相应的成就。

个人工作计划5

　　校本研修为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略，为我们提供了一种开放的制度框架，营造了一个学习型的文化氛围，为教师构建了一个专业发展的自我反思平台。它绝不是一种概念上的翻新，而是理念上的一次重建。因而，在新课程理念的.引领下，本学期我将认真践行校本教研工作，融入学校教育创新，借助同伴互助提升教育理念，感悟教育真谛。我个人的校本研修计划如下：

　　一、指导思想

　　通过校本研修，促进基础教育课程改革向纵深发展，积极推进素质教育，充分发挥教师的专业引领作用，努力提高我的整体教学水平。

　　二、研修目标

　　1、以自主学习为主要方式，不断学习课程标准，提高个人专业素养。通过同伴互助的方式，以组内教研为重点，提高班级管理能力。

　　2、坚持以促进学生全面发展为原则，把新课改的精神落实在日常的教育教学工作中。建立扎实、有效的课堂教学模式，积极探索适合学生发展、深受学生欢迎的教学方法和手段。

　　3、不断进行教学研究，努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法，推动教学质量稳步提升。

　　4、着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

　　5、积极开展新教材的研究工作，充分发挥自己的作用，迅速提高自身的业务素质和教学研究水平。

　　三、研修任务

　　1、精读《有效学业评价》和《学生发展性评价应知应会》两本书并写好个人读后感。

　　2、在学校有计划地安排下认真听课、评课，平均每周至少1节。

　　3、做好每期至少上一节公开课的工作：课前精心备课，课中认真上好课，课后及时进行小结、反思。

　　4、认真研究教材教法，认真写好教学设计。

　　5、认真参加“小组学习研讨”活动，将在培训学习中所得的，在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，寻找出一条适合本地，适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。

　　6、利用信息技术手段辅助教学，积极利用网络资源进行交流学习。

　　7、钻研新课程标准理念，并学以致用。

　　四、具体措施

　　1、坚持政治业务学习不放松，勤学多记。

　　2、坚持备好教案上好课。

　　3、积极参与学校教育教学研究，争做“学习型”教师。

　　4、积极参加网络教研，高标准严要求完善自我。

　　5、积极参加各级各类的培训学习活动，提升自我。

　　6、加强网络学习，提高自身素养。

　　通过这次校本研修，本人对自己的专业水平有一个清醒的认识，我决心不断学习，不断更新，丰富自己的文化底蕴，充盈自己的底气，增强自己的专业理论知识，提高教育教学能力，结合本校的教学实际，把个人的校本研修工作做好。

个人工作计划6

　　一、市场的开发：

　　根据去年的基础，XX公司对国内市场有了更深的了解。创新求实、开拓国内市场。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。因此，XX公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高XX公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高XX公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

　　同时，建立健全的销售网络体系，使XX开拓中国市场奠定了销售分点。XX公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输XX实施理念。

　　二、年度目标：

　　1.全年实现销售收入2500万元。利润：XX0-150万元;

　　2.XX产品在(同行业)国内市场占有率大于XX%;

　　3.各项管理费用同步下降XX%;

　　4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;

　　5.积极配合总公司做好XXXX开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

　　三、实施要求：

　　销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

　　1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;

　　2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的.销售代理商;

　　3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

　　4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;

　　5.加强内部管理，提高经济效益：

　　①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;

　　②人力资源管理：根据总公司要求，结合XX公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;

　　③产品开发费用管理。

　　公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

　　根据上级的指示精神和市场的现实情况，在实践中进一步修订、补充和完善以上销售计划。

个人工作计划7

　　我在xx公司快x年了，20xx年x月到公司任仓库管理员，截止今天！时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！

　　一、面对现实，接受挑战

　　20xx年x月我到xx公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时xx公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx公司仓库进入良性循环。

　　二、理清头绪，细化管理

　　每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定xx公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《xxx考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表、每月准时向财务部发库存月报表。

　　并结合自身岗位，先后做出《xxx》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

　　三、进行信息化

　　随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细！该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的'信息交流！

　　四、坚持学习，与公司共成长

　　在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己！回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销也深知一个团队的重要性，只有与xx，xx等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了x年难忘的时光！

个人工作计划8

　　经过20xx年度年度两个月的工作，我对房地产销售有 了 更深层次的了 解，同时也学到了 很多东西，为了 让自己在 新的一个阶段 中有 更高的收获，自身有 更高的提升，特总结过去展望未来，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。

　　一 业务的精进

　　1 加强团体的力量

　　在 团体 中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素养具有 更大的帮助，在 与同事们两个月的相处 中，我发明我和某在 性格上有 很多的共同处，同时也有 很多的不 同，其 中有 许多是我要 学习加强的，这种性格上的互补，在 具体的工作 中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在 新年 中，我更要加强队员的团结，团结是我不 断成长的土壤。

　　2 熟识项目

　　销售最重要的是对自己所从事项目的精度了 解，我在 年前散发传单不 断的与人接触的过程 中，对本项目有 了 深度的了 解，但在 接待顾客的过程 中，还是不 断的有 新问题的呈现，让我无法流利的回答顾客的.提问，主要是对项目及相关房产知识的不 够了 解，在 新年之后，对项目的 学习，对房产知识的了 解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了 几个楼盘，在 与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在 不 断的 学习 中充实自己，在 不 断的实践 中提升自己。

　　3 树立自己的目标

　　有 目标才会有 方向，有 方向才会有 不 断努力的动力。在 每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在 每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客 中呈现的问题及解决之道，不 时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

　　二 自身素养的提升

　　销售的产品可以不 同，但销售的目的相同，都是为了 把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在 推销及推销技巧处有 很大的不 足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有 利的途径，新年后要大量的阅读有 关销售及销售技巧的书籍，同时不 断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有 的理论惟独 与实践相结合，才干被自身很好的汲取，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行 学习，在 演练 中对项目加深印象，同时对顾客关怀的合同条款进行熟读并 学习。了 解最新的法律法规知识。在 与顾客的交流 中，不 断的发明问题，在 团队的交流 中，解决问题，不 断的提升自己。最后，在 生活 中专心的观察他人的销售方式，尤其是在 同行之间更能学到，前期先照搬他人在 销售过程 中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有 自己的方式解答。

　　最后，感谢公司所有 的领导和同事，因为我个人的进步离不 开大家的帮助和支持。20xx年度年度我会不 断 学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创新效益，让事业充满生气和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！

个人工作计划9

　　电气设备有限公司在上级领导的领导下，取得了良好的成绩，为公司下年的工作打下了良好基础，20xx年，对于xxx电气设备有限来说，是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里，我会在上级领导的悉心栽培下，为公司做好有关工作，提升公司在客户心目中的服务形象，按照新形势下公司的要求，优质、高效的完成本职工作任务，只有不断加强学习、加强锻炼，全面提升自身的素质与能力，为此，制定个人工作计划，促使自己进步。

　　一、创建“服务形象”，严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

　　二、转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　三、增强责任感、增强服务意识，团队意识，积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的'利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　四、及时处理客户投诉，每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以来源于/月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

　　以上，是我对20xx年工作的计划，可能还有很多不完善的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，升办事能力，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中的光辉形象。

个人工作计划10

　　20xx年已经过去，在这一年里，在翠湖宾馆领导班子的正确指导下和全体酒店员工的共同努力使酒店又创下了辉煌的业绩，写下新的篇章。作为酒店窗口的前厅部更是上演了重要角色。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务。作为一名前台收银员，我已经进入酒店近两年的时间，在领导的精心栽培下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下就是本人对这一年中工作的一个总结。

　　一、工作中的自我优缺点审视

　　在思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一草一木，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

　　在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

　　在工作上，本人自20xx年工作以来，先后在管家部、总台、房务中心等部门工作或进行交叉培训，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。前台的工作复杂而繁琐，但它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪，对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。而且针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门建立良好的关系网。

　　缺点一：语言交流的沟通技巧欠缺。酒店服务是针对人的服务，人与人之间的交流非常重要，前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平。对客服务，我们要秉持“服务到我为止”的态度。对于可以提供的问询，我们应该做到满意答复；对于客人不合理的要求，则要坚持原则，懂得委婉拒绝。例如：对客人要求转交贵重物品的要求，应该坚持婉言拒绝，或为客人另想解决的办法，让客人明白我们确实有难处，并不是不想为他服务。

　　缺点二：心理承受力不够。服务工作本身就难免缺乏一定尊重性特别是前台工作有更大压力，工作中语言的'不准确可能回导致同事的误解、客人的不满意，需要我们有良好语言技巧和心理承受力，并要懂得适当舒缓和宣泄。

　　缺点三：外语口语水平需进一步加强和其它语种语言的学习。外国客人目前也成为酒店的主要客源之一，特别是日本市场的进一步扩大，为了更好的理解外国客人的需求，良好的外语交际能力是作好服务的有力手段。

　　综上所述，本人工作中的不足是可以通过不断学习他人长处、经验累积弥补的。首先是在服务中扬长避短，发扬自己的个性，其次是在自身不足处取别人之长。

　　二、展望未来，今后工作的计划与开展

　　1、积极构建良好内外部人际关系网，在熟悉自身业务，保证基本服务质量的基础上，与客人建立良好友谊关系，为客提供优质、满意服务。

　　2、积极融入集体。在翠宾的日子，有欢笑，有泪水。到处洋溢着浓浓的人情味，在这个强大的团队背后是一张张年轻可爱的脸，经过各种拓展训练的我们更是充分认识到团队的凝聚力，只要积极的融入团队，积极发挥团队协作精神，将会赢来更大的胜利。

　　3、努力锻炼身体，加强英语口语能力和日语等其他语种的学习，加强其他业务的认知度和自身综合能力的提高。强健的体魄是一切革命的本钱，由于工作的不规律性，身体已不如从前，迫切需要增强体质。

　　三、对部门发展的意见和建议

　　良好服务质量是每个服务性行业追寻的目标，而满意服务来自满意员工。只有满意的员工才有满意的顾客，要想增强顾客的满意度，关键在于提高酒店员工的满意度与忠诚度。以下是本人对部门的一些意见和建议，希望对部门今后改进工作的开展有一定参考价值。

　　1、积极向上，努力学习，建立学习型团队

　　职业发展机会、酒店对员工的忠诚（即对员工的尊重和信任）以及良好的工资报酬是酒店员工最关心的三个要素，也是建立酒店与优秀员工相互忠诚关系的基础。酒店当局对于这三个因素的不重视是导致员工流动的最重要因素。饭店应注重员工的事业生涯管理，给员工提供发展机会，在创造学习价值方面，饭店应根据目前的社会环境，向员工提出：“学习，为了饭店，为了自己，更为了走进社会。”注重给员工搭建展示自己才能的平台，并引导员工发扬雁阵团队精神，为团队做出各自的贡献。

　　2、明确各岗位授权问题，为优质服务提供有效平台。

　　在服务中，由于权力不明确，使员工不敢大胆放手去做，以致未能提供满意服务。其次，前台工作复杂繁琐，特别是前台收银工作，帐务复杂，杂事繁多，部分帐务望能转交财务部处理，也帮助我们减轻工作压力。

　　3、 诚信是人本管理的基石

　　饭店管理者应给员工以充分的信任。比如，总台的收银每天允许出现一定数额的差错，经主管确认后，不予扣罚，而且前台的接待者有相当大的折扣款，他们的灵活性相当大。然而，在那种环境工作，却很少员工有越轨行为，且员工工作积极性很高，员工的潜力能够得到极大程度的发挥，究其原因，在与其创造了一场诚信的人文环境，总之，共同做好服务，为酒店创收，是我们的共同目标。

个人工作计划11

　　一、内部管理

　　1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。

　　2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

　　4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

　　5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

　　二、安全工作：

　　xx年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

　　一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

　　1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

　　2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。

　　3、实行安全一票否决制、xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

　　4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求，认真抓好基层建设等基础工作。

　　二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

　　1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

　　2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。

　　3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

　　三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

　　1、进一步抓好责任区创建的管理工作。xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

　　2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。

　　3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的.培训教育工作，今年将安排1―2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年的总体经营管理目标，厂部特制订xx年工作计划如下。

　　一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展xx年度的工作：

　　1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

　　3、完成日常人力资源招聘与配置

　　4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

　　5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

　　7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

　　9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

　　二、增加人员配置：

　　(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

　　(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

　　三、强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

　　四、加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

　　五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

　　六、品牌推广

　　1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

　　2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

　　3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

　　七、客户接待

　　客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部xx年着重抓好以下几方面的工作：

　　1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

　　3、继续做好客户的接待档案管理工作

　　4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

个人工作计划12

　　一、指导思想

　　素质教育的最终目标是充分开发和激活人体的各种潜能，使其成为综合能力、分析理解能力和创造能力都很强的综合型人才。核心是促进学生全面和谐发展，同时发展学生的个性和特长。根据学生的条件、兴趣和潜力培养的技能可能会对他们的生活产生很大影响。我校非常重视发挥学生的特长，为有余力的学生提供施展和提高才能的广阔空间，着眼未来社会对人才的需求，以又快又好地培养人才为目标，根据学生的实际情况和学校的具体情况，制定优秀学生培养计划如下：

　　二、学生情况分析

　　从上学期的学习情况和对知识技能的掌握情况来看，这些学生学习积极性高，学习目的明确，渴望学习，学习成绩优秀。所以这学期除了在教学过程中关注学生的个体差异之外，我准备下大力气提高学生的学习兴趣，让优秀的学生通过培养优秀的学生得到更好的.发展。

　　三、培训目标：

　　让优生学在知识接受方面“吃好”。培养各级本科竞赛的“尖子生”，提高学业成材率，培养学生自学能力和对学科的兴趣，使其能够直接、积极地参与各种学术活动

　　四、主要任务：

　　(1)挖掘学生潜能，充分发挥学生的主动性和创造性，促进学生素质的全面发展和个性的充分发挥，使学校形成良好的育人氛围；

　　(2)鼓励和关注优秀学生，让他们获得更好的发展空间，不断进步，培养出我们班的“名学生”；

　　实施步骤：

　　第一阶段：

　　选拔学生，确定培养目标和方法

　　一是从日常教学工作中选择有特长和发展潜力的学生作为初步培养对象(可根据学生发展情况进行调整)，根据具体情况制定培养目标和措施，初步实施计划；

　　第二阶段：具体实施和改进阶段

　　培养优秀学生，使其在原有基础上不断进步，积极组织和加强辅导培养优秀人才，取得优异成绩，使学生勇于展示能力，具有良好的道德和心理意志品质；另外，除了继续做好尖子生培养工作外，还要对近几年的尖子生培养工作进行全面总结，制定新的工作计划，更好地开展尖子生培养工作。

　　主要措施：

　　1.精心准备每一个培养优秀学生的教案，努力把学习过程中的兴趣和知识结合起来。

　　2、坚持优秀工作，每周不少于一次。

　　3、做好家访工作，及时了解学生家庭情况，交流和听取建议。

　　4.优生学要适当增加题目难度，注意补充课外竞赛知识，不断提高解题能力。

　　5.采用激励机制，在优生学中以身作则，给予展示机会，激发他们的学习热情和成功感。

个人工作计划13

　　1.上班前的准备

　　每天按时起床，醒得快。告诉自己新的一天的工作即将开始，精神饱满，适当运动。

　　整理好自己的仪容，检查自己是否带了业务员的所有必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。

　　在上班的路上，你可以热情地和你认识的人打招呼。如果可能的话，你可以看看当天的报纸或者最近的新闻。

　　尽量提前10-20分钟到达公司，上班前主动参加公司的大扫除活动。

　　简单来说就是上班前要有积极的心态和愉快的心情！

　　2.在登录到公司后

　　向主管或相关负责人简要汇报自己的工作计划，明确业务员当天的目标和重点，详细拟定拜访路线和补救措施。计划越详细越好。出门前，与预定访客电话联系确认，检查业务员工具是否齐全:

　　1)产品目录、订单和送货单

　　2)与客户洽谈相关的资料:如名片、客户资料、客户记录、价目表、电话簿、记录本、计算器、产品说明、样品、产品照片、产品广告等宣传资料。

　　3.访问前的准备工作

　　1)了解姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、近期经营情况等。被访问对象的。

　　2)及时了解竞争对手的'业务员和一般客户对他们的评价，了解同行和相关产品的最新变化和产品信息。

　　3)制定严格的拜访计划，并配合客户的拜访时间，尽量找有决定权的买家，尽量接近他。

　　4)准备谈话话题，做好心理准备，对对方的询问和讨价还价有对策，做到心中有数。

　　4.会见客户后

　　1)礼貌，自我介绍清楚，温柔不卑不亢。

　　2)认真倾听对方的发言，表现出关心。问对方的时候，语气要平稳。

　　3)要知道如何抓住客户的心，首先要做到以下几点:

　　①要自信。

　　②真诚，赢得对方的好感。

　　③交谈中，面带微笑，显得开心。

　　④语言要简洁，不要啰嗦，问题要清晰，要能针对问题。

　　⑤注意对方的优点，给予适当的赞美。

　　⑥在谈判过程中，不要与客户激烈争辩。

　　⑦诱导顾客回答肯定的话。

　　⑧能够为对方着想，通过分析给他带来的利益最大化。

　　4)和客户谈判一定要循序渐进。

　　①遇到客户，先打招呼，敬烟，然后聊天，送礼物。

　　②亲近客户，激发对产品的兴趣。

　　③告诉客户产品能给他带来的好处。

　　④提出交易，提示客户立即订购或发货。

　　⑤收款付款

　　⑥一项业务完成后，不要急于离开。与客户保持对话，以便建立长期合作关系，并告诉他可以随时为他提供服务。

　　5.下班后检查日常工作，总结得失。

　　1)详细填写每日业务报表。

　　2)检查业务是否按计划开展，任务是否按计划完成。

　　3)每天写营销日记，总结工作方法，及时处理客户投诉，做备忘录，及时向上级汇报。

　　4)营销日记的内容包括:

　　①工作描述

　　②工作得失的总结、意见和建议。

　　③改进方法。

　　④顾客的意见和建议。

　　⑤如何处理？

　　⑥工作感受和感受

　　6.列出第二天的工作计划。

　　1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，要列在第二天要处理的优先事项中。

　　2)确定工作重点，拟定初步拜访路线，剔除不重要的事情。

　　3)对于需要提前预约的客户，预约见面。

　　4)业务员的目标及公司其他部门的相关配合工作。

　　对于业务员代表来说，能够按照计划完成一天的业务员，让自己的客户满意，将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他作为销售人员成功的基础。

　　当然，销售代表的工作充满了变化。要能灵活把握时间，灵活面对客户，灵活运用业务员技巧。同时要分清主次，分清轻重缓急。虽然这是真理，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用标准的行为准则要求自己，但不能像绳子一样捆住手脚，影响表现。

个人工作计划14

　　一、工作目标：

　　完成公司制定销售额，发展自己的渠道以及兼职人员。

　　二、销售方向：

　　以xxx为中心向周边区域拓展业务。

　　三、客户：

　　1、已开发客户为主，了解客户信息为辅，两者结合共同开发目标客户。

　　2、对以见面客户要经常保持联系，多和客户沟通，稳定和客户的关系。

　　3、对客户进行分类整理。划分客户类型采用不同销售模式，分层总结。

　　四、前期工作总结：

　　经过两个月的工作和学习，发现工作效率比较低，始终没有开单，经自己总结后发现由于没有具备行业的专业知识，在于客户交流过程中不能给客户灌输行业背景与发展前景所以没有达成预期的销售计划。所以在后半年发张过程中首先要提升自我行业知识，利用各种平台学习。

　　五、后半年工作规划：

　　1、做到每周一小结，每月一总结找出工作上的失误及时改正。

　　2、见客户前要了解客户所从事行业背景，做好准备工作。

　　3、与客户交谈过程中遇到的.自己不能解决的问题及时做好记录，回公司后与同事进行沟通找出解决办法。

　　4、7月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。为娱乐行业能制定出具体活动方案。

　　5、8月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。学习餐饮行业微信营销策划，并能自己初步制定策划。

　　6、9月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。

　　7、10月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。初步接触政务行业，学习专业知识。

　　8、11月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。具体接触政务行业电子商务发展规划。

　　9、12月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。做好年度总结。

个人工作计划15

　　时光匆匆，转眼间我们即将面临幼儿园的实习生活，告别校园生活，在实习生活中，我会发扬自己的优点，把优点展示出来，努力把自身的缺点改正!幼儿教师的这个职务是神圣的，她担负着责任也是非常重要的!作为一名合格的幼儿教师必需具备爱心，关心，责任心。作为一名实习生我们要明确我们的实习目的，遵纪守法，廉洁奉公，遵守学校和实习单位的各项规章制度，自觉培养良好的职业道德，对工作认真负责，一丝不苟。在工作中要严格执行操作规程规程和安全管理措施。服从领导，尊敬师傅，加强组织纪律性，不迟到，不早退，力争全勤，热爱劳动，对工作积极主动，做到四勤(勤看、勤问、勤记、勤劳动)x怕(不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕味、不怕麻烦)服从实习单位的安排。力争把实习工作做到完美，严格要求自己，做一名合格的实习生!

　　快毕业了，我马上就要开始为期半年的实习生活，实习对于我来说是非常重要的、不可待慢。学校对我们这次实习提出了很多要求，我要严格按照学校的规章制度去要求我自己，对实习提出来的要求认真的去完成任务。

　　要求：

　　一、实习的目的要明确，在实习的过程中提高自己的专业技能，完善充实自己掌握不扎实的专业知识、实习也是对自己考验的一个好机会。

　　二、一定要遵守学校和实习单位的各种规章制度。要对工作认真负责、一丝不苟、工作中要严格执行操作规程和安全管理措施，因为照顾的对象是幼儿，所以在工作上不能有一点的疏忽，就会对幼儿带来伤害，服从管理。

　　三、工作时遇到问题或不懂的地方要虚心去请教老师，要做到不耻下问，工作中要有组织纪律性、不迟到、不早退、力争全勤。

　　四、服从领导、尊敬老师、坚持文明用语，遵守服务行业的规范服务用语和服务忌语的要求。

　　五、在工作中不随便打电话、不谈恋爱。

　　六、穿着朴素大方、不烫发、不佩带饰物、上班时要穿工作服。

　　七、正确处理指导老师和她人的关系、不发生矛盾、必须以实习为主。

　　八、服从实习单位领导的工作安排和调动，把工作需要放在首位，不计较个人的得失和工作报酬。

　　九、在实习期间要做到不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕味、不怕麻烦。

　　十、对工作要积极主动、尽全力去做好。

　　对本次实习要有主动性，要边干过学;保持好教师形象，要注意总结、注意积累、注意反思。

　　发挥特长，主动配合带班老师工作，虚心学习，不懂就问，为今后工作做好准备。

　　按照学校要求，抱有4心来实习：虚心、有心、耐心、细心。不迟到，不早退;严于律己，自觉遵守幼儿园规章制度;了解工作日程，尽快地熟悉全班幼儿的姓名，熟悉幼儿园环境。

　　具体实习计划如下：

　　一、重视师德修养

　　作为幼儿教师首先要有高度的事业心和责任感，忠诚于幼儿教育事业，做到爱岗敬业，这是做好本职工作的前提。良好的师德、师风建设是幼儿教师做人的基础，也是从事幼儿教育职业的工作基础。

　　1、关心和热爱每一位幼儿，平等尊重每一位幼儿，尊重幼儿的想法和做法。关注每一个孩子的点滴成长，尽自己的努力满足孩子发展的需求，树立起“一切为孩子“的崇高思想。

　　2、学习幼儿园优良的园风，认真学习教师的职业道德规范。为人师表，在日常生活中时刻提醒自己，规范自己的言行举止，加强自身修养，为孩子做榜样。

　　二、关心集体、关心他人，团结协作，进一步提高自己为人处事的能力。

　　为自己树立正确的人生观、教育观、质量观和道德观。

　　三、努力提高自己的专业素质

　　1、在课堂设计与组织方面，首先要虚心学习有经验教师的教育教学经验，认真设计活动内容，在教学练习中把自己不懂的问题积极与老师探讨，每次课堂教学后，认真反思，争取更多的进步。

　　2、学习在工作中发现问题、反思自己的教学，每周记录教育教学中的困难及相关资料的收集。

　　3、在活动中学习观察幼儿的一言一行，及对事物的反应、行为态度、学习状况，并进行一些记录，提高自身的观察、记录能力。

　　4、认真做好教养和阅读笔记，积累自己在学习或工作上的经验。

　　5、不断丰富以家长的沟通、交流的经验，有效的开展教育教学工作。

　　中学班主任的工作内容繁多。由于时间有限，实习生可以根据实际情况择其要点，初步实践。

　　（1）制订班主任工作计划。

　　实习生要制订一份切实可行的计划，呈交带队教师以及原班主任审批。

　　（2）班级日常工作管理。

　　（3）组织班会。

　　班会是班集体全体成员的会议，是学生民主生活的一种重要形式，是班主任对全体学生进行教育的重要途径。班会的形式基本有两种：一种是定期召开的班级例会：班务会和民主生活会，主要针对班级日常事物或问题进行讨论研究。一种是择机而行的主题班会：根据教育目的，针对班级实际情况，围绕一个专题而召开的`班会。建议实习生开好每周的班级例会，在实习期间至少要组织以一次主题班会。

　　（4）建设班集体。

　　班风是一个班级具有自身特色的稳定的集体作风，代表班级的精神风貌，是班级所有成员在比较长期的交往中所形成的一种共同心理倾向，通过班级成员的思想，言行，风格，习惯等表现出来。实习生要协助原班主任对学生进行正面教育，教育学生遵守《中学生日常行为规范》，培养良好的行为规范；树立正确的舆论导向；开展批评自我批评；按照规章制度严格要求自己。

　　（5）进行个别教育。

　　所谓个别教育就是针对个别学生的特点和问题进行的教育。个别教育是集体教育的补充和神话。另外，开展心理健康教育也是实习生应当关注的内容。

　　（6）处理偶发事件。

　　偶发事件是指在教育教学过程中发生的意外的事件。班主任处理的如何会影响到当事人或集体的心理，影响到学校与学生家庭乃至社会的关系。实习班主任在偶发事件面前要小心谨慎，防患于未然，对出现的偶然事件要沉着冷静，果断，掌握分寸。

　　（7）家庭访问。

　　家访是学校联系家长的主要的，传统的方式，利于教育学生，是班主任的常规工作之一。但是，考虑到人生地疏，交通不便及中学生居住分散等因素，不提倡实习生单独外出家访。在条件允许的情况下，实习生可以再原班主任带领下进行家访，另外，实习生可以通过电话，短信，互联网，练习簿等方式与家长沟通。

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