一周工作总结
更新时间:2022-08-18 10:10:50 工作总结 我要投稿
一周工作总结(精选20篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的一周工作总结,欢迎阅读与收藏。
一周工作总结 篇1
本周我院在各级政府及卫生局的指导下,医院坚持“诚信立院,科技领先,患者至上”的服务理念,进一步强化对患者爱心、细心、关心、耐心、责任心的“五心”服务宗旨,狠抓医疗服务和医疗安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照周初的目标管理细则的要求,以务实的工作作风深入的开展了各项工作,取得了一定的成绩。
全周门诊累计就诊人数60余人、住院人数达10人、全周总收入突破9万元。新增了手中外科、椎间盘突出理疗科、放射科、CT室,增加了全自动生化分析仪。这些成绩的取得凝聚着各位员工的辛勤汗水和智慧,微创医院是在你们的`努力付出下成长起来的。
在取得成绩的同时,我们也要清醒的认识到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、医疗质量还有薄弱环节,处方、病历书写不规范,各项辅助检查和护理措施还不到位,医院院感的各项规章制度也落实不到位。
2、人才结构不合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
3、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
4、劳动纪律性不强,上班迟到、早退、串岗、离岗现象严重,上班吃零食、玩电脑现象时有出现。
5、本周医疗差错事故频繁出现,如不引起重视,必将导致严重的后果。
在新一周的工作中,我们制定好新的工作计划,提高服务质量和服务水平,加强医疗安全意识,改进医疗安全管理,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,实现医院发展新突破,新辉煌而继续奋斗。
一周工作总结 篇2
植树节到来之际,为提高社区居民爱绿、护绿意识,倡导环保精神,进一步唤醒广大群众的生态环保意识,努力改善生态环境,共建绿色家园。
3月11日,秦淮社区组织了以“关爱自然,共建绿色家园”为主题的亲子植树活动。小朋友们和家长一起同心协力,忙着刨土、放树苗、填土,个个忙得不亦乐乎,整个劳动场面呈现出一片热火朝天。经过一番紧张的劳动,孩子和家长们共栽种了几十株树苗,还写上了自己的.心愿卡片,最后孩子们和家长一起与小树合影留念。通过家长与孩子齐心努力,在傅家边秦淮社区种植区域种植了属于自己的树苗。
此次活动培养孩子们热爱大自然的情感,增强植绿护绿的环保意识,也培养孩子们的动手能力和实践能力,又增进了亲子之间的交流,将“环保的种子”播撒在每一位孩子的心中。
宣传“拒绝高利诱惑,远离非法集资”
为进一步提高居民群众对非法集资危害性的认识,自觉抵制和远离非法集资,近日秦淮社区在辖区内挂起横幅,张贴告示开展了“拒绝高利诱惑,远离非法集资”宣传,提醒群众要自觉抵制、远离非法集资,对“高额回报”、“一夜暴富”的所谓投资项目一定要擦亮眼睛,提高警惕,不要上当受骗。
开发区规划局领导来秦淮社区服务用房施工进行现场指导,同时推进拆迁扫尾工作。
秦淮社区拆迁扫尾工作会议
3月13日,秦淮社区召开会议,安排部署拆迁扫尾工作。
河道整治(一干河)
为营造干净整洁的河道环境,近日秦淮社区对一千河进行集中整治,对于河流周边的乱堆放、杂草进行了清理,经过整治,一千河河道面貌一新。
区文广局、开发区文体中心视察指导秦淮社区文体阵地建设。
一行人视察了秦淮社区服务用房的施工建设情况,对社区文体阵地建设提出了很多宝贵意见,要求社区加强文体建设,充分利用社区文体阵地开展内容丰富、形式多样、影响广泛的群众文化体育活动,推动群众性精神文明创建活动的开展。
开发区文体卫生工作布置会议
3月14日,开发区召开20xx年文体卫生工作布置会议,秦淮社区负责分管人员参加会议。
一周工作总结 篇3
时间过得好快,眨眼的工夫,一周已经过去了,现将一周以来的工作总结如下:
1.作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2.对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的.各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
一周以来感谢领导和同事对我的支持和帮助,我在以后的工作中不忘初心,更加努力,让我们的公司变得越来越好!
一周工作总结 篇4
不知不觉,入职已经一周了,在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个同事庭中来。
来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:
1、认真完成领导交代的任务
2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的'了解本公司的情况和背景
3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训
4、做好本职工作,团结同事
对于下周的计划和今后努力的方向为:
我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,
虚心向同事学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
一周工作总结 篇5
本周主要是围绕职代会上各部室、子公司的意见建议对三年行动规划进行修订。正所谓望远能治风浪小,凌空始觉海波平,三年行动计划无论是从全局还是从当前角度具有无比重要的引领作用,前路虽长,尤可期许。我们小组一遍一遍反复修改,一次一次征求意见,在无数的夜晚和休息日中,我们义无反顾,句句斟酌。这个过程痛并快乐着,我在整个过程中,深感既要有从一时一事做起的务实,也要有仰望星空的情怀;既要在发展顺利时心怀忧患之心,也要在身处困境中看到希望之光。
一、与集团同呼吸、共命运,坚守职业操守。
既然我选择了交控,选择接受了三年行动规划的任务,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的.机会就非常渺茫。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
集团是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。制定三年行动规划虽然要求我们经常加班加点,周末、节假日也不能正常休息,但是领导安排就是军令,在军令面前,我们必须不折不扣高质高效完成任务,莫道前路多艰险,越是艰险越前行。
三、高标准、严要求,努力提高自身能力。
在制定规划的过程中,深感自己专业知识欠缺,对集团主责主业了解不够。接下来我将以高标准、严要求充实自己,不满足已经掌握的知识和技能,更要在不同领域发挥关键作用。真正做到任尔千变万化,我自岿然不动,一颗初心走始终,无愧无憾便释然。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
我们规划小组是充满战斗力和凝聚力,是一个坚强的战斗堡垒。每个人都能自觉、自主、高效的完成任务目标,遇事不慌不忙,遇到难题一起协商解决,发挥团队智慧,发扬团队精神,才能使三年行动规划初具雏形。
五、自信乐观,积极向上。
人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,罗马不是一日建成的,革命事业也不是一蹴而就的。面对行动计划编写过程中的困难重重,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己一定会成为一名优秀的员工。
一周工作总结 篇6
一、上周工作小结
1、参加科级干部培训。
在县委党校参加了为期2天的科级干部培训,聆听了有关专题报告。
2、向县政府领导汇报公车购置事宜。
近期,县政府办公室转来倪家营乡政府、梨园河水管处、板桥水管所、倪家营水管所、黑河引水口门改建工程建设管理处、县公路管理站、县x队等7个单位申请购置公务用车的报告,根据县政府领导批示精神,就上述单位公务用车编制及现有车辆情况撰写了调查材料,并向县政府领导作了汇报,说明了目前公车治理形势及本年度公务用车审批购置情况,并对今后公务用车审批提出了合理化建议。
3、审批有关单位报来的采购申请。
上周有关单位共报来采购申请41份,采购金额356.24万元。其中:5万元及以下的采购申请25份,采购金额61.27万元;5万元以上的'采购申请16份,采购金额294.97万元。
及时提交会议讨论确定采购形式及方式,加注审批意见后,反馈采购单位。
4、参加集中采购会议。
参加集中采购会议2次,县住建局办公设备采购项目、县广播视台数字播出设备及自办节目前端设备采购项目均以询价的方式进行,经现场监督,程序合法,符合集中采购要求,确定了中标供应商。
5、清理本县去今2年公务用车审批及购置情况。
根据局领导指示,对去今2年公务用车审批及购置情况进行了清理,经预算科汇总上报。
20xx年上报省采购办审批公务用车7辆,其中:小轿车4辆,越野车3辆;20xx年上报省采购办审批公务用车5辆,其中:小轿车4辆,越野车1辆。
二、本周工作计划
1、下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。
2、继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。
3、审批有关单位报来的采购申请。
4、参加集中采购会议。
4、参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。
5、完成其它临时性工作。
一周工作总结 篇7
这周是开学以来的第1周,每个人都渐渐适应了这崭新与新奇的初中生活,对各科的课程,活动的要求都基本了解了,每个人都渐渐进入了学习状态。在这一周获得优秀个人的是廖xx,第四小组获得了优秀小组,他们都得到了奖励,这对其他同学来说是一种激励,每个人都可以通过自己良好的表现获得荣誉和奖励。
周一,大部分同学都去参加了自己报名的社团,熟悉了社团的安排与要求,对社团充满了期待。不过,有了社团我们就更加忙碌了。大家一定要加快步伐没有跟上节奏哦。
周二,我们在思想品德课上如同朋友一般与老师聊天。在课上老师给我们看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告诉我们无论做什么事都要脚踏实地,先苦后甜。几乎每个人都懂得了:只有经历了深刻的痛苦,才能体会到真正的`快乐。
而周四,是忙碌的一天。我们不仅上了第一节外购课,还举行了家长会。老师们在讲台上详细的讲述了各科的要求与叮咛,告诉家长学校里的一点一滴。那时,已经都快九点了,而老师依旧在台上讲着,一教室家长们也都在认真的听着。而我作为发言者更是感受到了老师的辛苦与良苦用心。老师们虽然不再事事叮嘱,时时看管,但对我们的要求却更高了。不再像小学一样,老师会把每件事都帮你规划好,只需要跟紧老师就能到达终点。现在,老师们都非常忙,一天都看不见他们的身影,但这也给了我们自我管理的机会。而我们在白天还给这么忙碌,劳累的老师添麻烦。调皮的男生们别在淘气了哦!要多多体谅老师与家长!
再说说作业吧。这一周有个别同学总是有作业忘带,忘做或迟迟不交。希望下周不要再犯这种低级错误了。而课间休息有了很大进步,男生们也渐渐进入了状态中。不在一下课就跑得无影无踪,吵吵闹闹的了。但是礼貌问题有待提高。有时都会忽视了老师。一定要记得见到老师要问好哦。
总而言之,这周全班都有了很大进步,男生们也都管住了自己。虽然大家都感受到了压力,但都适应了下来。下周就要评比披萨班了。想吃披萨的同学么要加油哦!希望大家早点习惯初中生活,下周一起加油哦!
友情提醒:
1.周一穿正装,周一下午将进行第一次主题学习!
2.周一交两张回执和保险费。
3.下周严查脚印记录情况!
一周工作总结 篇8
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
在行政部经理MAY的指导下,建立当日的备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真的做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案的管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话的时候,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都是会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常的办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用的情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的'核对及,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
一周工作总结 篇9
一周的时间又过去了,自己在这一周的工作中也是有一些收获的。虽然自己的进步并不是很明显的,但自己每周都有在进步,所以自己其实也是比较的满意的。我觉得自己的身上还是有很多的不足的,每个星期在工作中总能够学到新的东西,这一方面代表着我是有在进步的,但是另一方面也是在告诉我自己还是有很多东西是没有学到的,所以也只能继续的努力了。
在这一周中,我做完了自己要做的工作任务,也完成了领导分配给我的大部分的工作,虽然没能把领导分配给我的工作做完确实是有一点遗憾,但自己确实是很努力了,也确实是能力有限,希望自己之后能够把工作做完,让自己的工作能力提高。之后努力的方向还是要提高自己的工作速度吧,有的时候自己确实是浪费了很多的不必要的时间的,经常在做工作的时候会分心,这个工作完成到一半又去做另外的工作,确实是会浪费很多的时间的。
自己没有做完工作应该是要从自己身上去找原因的,因为其它的同事虽然也没能够把分配的工作做完,但是他们做的比我要多一些,花的时间比我的要少一些,还是跟别人有一定的差距的,自己也只能更加的努力去追赶上别人的脚步了。现在想想自己是还有很大的进步的空间的,工作完成得也不是很好。但我觉得自己还是有一些可取之处的,虽然现在能力是有不足,但是我的工作态度还是比较的好的,在这一方面我是没有问题的。
有的时候也会想自己是不是能力不足,但不管是什么原因导致的工作完成情况不好,努力都是一个解决的办法,自己也要在工作的过程中去发现自己的问题,把自己的问题都改正了,应该是能够帮助自己把工作做得更好的。其实自己心里也知道我是有很多的问题的,所以之后也是会继续的去努力的。自己总是要想办法去提高自己的工作能力的,不能做不好工作干脆就放弃了,这样是不行的`,这样不管在这个工作岗位上做多久都是不会有进步的。
新的一周的工作马上就要开始了,我觉得自己最应该要做的就是要安排好自己的时间,去提高自己的工作速度,让自己在上班的时间之内能够去完成更多的工作,把分配的工作任务都做完。但同时也是要保证工作的质量的,不能一味的注重速度而忽略了质量。我还是有很多的地方需要提高的,总之继续的努力吧。
一周工作总结 篇10
一、在实践中学习,努力适应工作。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容,还有公司各个部门的职能所在。也让我很快适应自己岗位内容。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短一周也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
工作计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,以及及时报修。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
(8)负责与监督办公室人员打考勤及统计。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的.学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其它工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
一周工作总结 篇11
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚刚接触新工作的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就是重复的给家长打电话,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些咨询话术的不了解,自己工作的进度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对现在的`工作的一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多给家长打电话,多遇到一些问题,既然在打电话的时候遇到问题,只能打完电话并回忆与家长的交谈中自己的表达是否正确.一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,见到公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。有时候电话量非常大,每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的家长,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是教育咨询师,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于咨询体系的了解,对一些话术要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。
四、对工作的总结
通过一周的打电话工作,根据自己的观察,导致电话约访率低的最直接原因是,与家长交流中没有说到家长的痛楚,没有激起家长的危机感,对孩子的学习成绩的担忧程度。虽然我们都知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,应该不断自己的学习沟通与交流的能力,并找到解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
一周工作总结 篇12
不知不觉,我们度过了秋意渐浓的第八周,迎来崭新的第九周,为了更好进行以后的工作,下面我把第八周值周情况总结如下:
上周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们学校学生良好的精神风貌。
1、卫生方面:
校园内的总体卫生状况较好,基本能做到干净整洁,每个班都能自觉地打扫好自己的教室和公共区域。特别是在校门口吃早餐的同学,都能主动的把垃圾丢到垃圾桶里,这是良好的卫生习惯,希望继续发扬,同时,老师还希望同学们不管在校内,还是在校外,都能爱护我们身边的环境,养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾。
2、学习方面:
每天早晨七点五十全校学生都陆续到校,但是仍有不少高年级学生在校外玩耍打闹,特别是个别学生在马路上玩耍,毫不顾忌身边来往的车辆,这是缺乏足够安全意识的表现,早上校门口车辆众多,是事故多发时期,因此请同学们不要再马路上聊天玩耍,车祸是无情的,到时候你躺在医院不能上学的时候,怎么后悔都没用了。
3、纪律方面:
课间在楼道内打闹的同学少了,这是好现象,但仍有这样一些现象需要引起大家注意,上下楼梯时,有一些男生习惯攀爬栏杆,这样是很不安全的,我们学校的栏杆不是特别牢固,长期攀爬,很容易发生意外,希望这些同学引以为戒,还有就是我们的跳绳,拿在手上的时候要收好,以免绊倒自己,扯到他人。
4、路队方面:
大部分班级都能够有秩序地走出教室,但是有个别班上的学生有勾肩搭背、推挤、插队等不良现象,这些都是需要改进的',我们排路队就是为了大家能又安全又快速的回家,所以那些不遵守秩序的同学,要引起高度重视,严格遵守秩序,才能又安全又快速回家。
5、礼貌方面:
每次同学们进校时,都有不少学生很懂礼貌,向老师问好,向门卫叔叔问好,向阿姨问好,这是很好的习惯,希望继续发扬,老师更希望看到大家能把礼貌当成自己生活里的一部分,正如我们校训说的那样——有爱心,爱自己,注意交通安全,爱惜生命,爱他人,不说脏话不打架,负责任,对自己的学习和生活负责,自己背书包,自己写好作业,自己做一些家务,求上进,做得不好的,改正,做得好的,发扬,让自己一天天进步,成为大家学习的好榜样!
一周工作总结 篇13
刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍一文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的`第一步。通过对第一个客户宣传一,让第二个……让更多的客户了解一、认可一。
x月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传一文化,车险条款,售后服务,让一市民了解一、认可一,进而选择一。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学x总的《x》,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年一公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名一员工而高兴。在公司我为一人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《x》一一记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
一周工作总结 篇14
不知不觉中,我已经在酒店实习一周了。时间过得很快,回忆这一周时间,并没有我想象中那样枯燥难熬。相反的是,工作的每一天让我觉得很充实很开心!
从入店报到那天,酒店就给我了一种严肃但不失温馨的感觉,人资部的三位经理(其实叫姐更亲近~)对我既是严格又很关心,让我对这个陌生的地方消除了很大的紧张和生疏的感觉。在领到实习计划后,肖经理亲自为我介绍酒店的企业文化,规章制度,并带我去酒店员工区域完整走了一遍,让我知道上下班的通道,更衣室,食堂在哪儿,并嘱咐我上班时间的一些
琐碎的注意事项。对于一个新员工,肖经理对我的亲切和耐心让我感动不已,让我更加坚定了努力工作的信心。
在了解完工作之外的内容之后,肖经理带我去了26楼金时尚楼层,将我交付给了楼层卫生员-刘彭丽,开始了我第一天的工作。由于我从来没有接触过酒店的工作,对于其工作内容知之甚少。彭丽姐便一边工作,一边为我介绍工作内容。知道那时我才知道,酒店客房的工作是如此繁杂而又重要。
但一口吃不成胖子,我只能一点点学习一点点实践。彭丽姐告诉我,酒店每层24个客房,22层除外,因为有服务中心。四个角落是四个角套,01、02、21、22是四个大床,其他是金时尚。各个楼层有区别但大同小异。随后又教我清理客房的内容,首先是房间的`清理,主要内容就是怎样铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求,床单要整齐的包进床垫上,套被子要把被子和被套的角相对应,用力甩几下即可;套枕套,要让枕头充满枕套。除了铺床之外,还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。擦尘也是一项重要环节,右手湿抹布左手干抹布,每个角落都要擦到位,并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发,同样如此,每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作,要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面,最后补齐客用品。而清扫的房间又分走房和住房两种,走房要彻底清理,住房则是整理房间为主,三天一更换床上用品,但每天要补足客用品。在金时尚学习工作了三天之后,我又去23层水床楼层学习。带我的师傅刘健蕊是一位有五年客房工作经验的“老江湖”,清理房间的速度和质量让我瞠目结舌。如果说彭丽姐的工作作风是刚健有力的“少林派”,那么建蕊姐的工作风格则是以柔克刚的“武当派”,两人各有特点但工作完成的都是那么出色。建蕊姐告诉我水床是我们酒店的特色项目,非常重要,每一个房间的打扫都要尽心尽力。方水床和圆水床的床上用品种类不一样,一定要分清楚。每次吸尘一定要吸角落和沙发底下和床下。她的严谨而温柔的工作方式让我受益匪浅。 时间过得很快,三天又过去了。离开水床楼层,我去了最后一个楼层-16层商务楼层。带我的师傅是刘宏杰,用心做事金质奖得主!!!还是新工辅导员!不一样就是不一样,洪杰姐那无时无刻的微笑让我真正感受到了工作的快乐,而她那温文尔雅的教导方法,让我更是将她教给我的内容铭记在心。不得不说她是一个很有工作魅力的一个人,我很期待,这三天和这样一位高手一起工作!
一周工作总结 篇15
首先,一周的工作回顾
(一)不怕吃苦,克服困难,尽力做好本职工作
这一周,在公司领导和同事的帮助下,我很快掌握了工作和业务,熟悉了仓储操作、入库管理和出库操作。
他目前是马士基的系统运营组长,参与三运仓库的管理。到目前为止,他以100票成功完成了马士基仓库的系统运营;完成马士基仓库进出流程图的绘制;组织员工进行马士基体系培训;完成马士基系统历史遗留的尺寸差异的验证和修改;绘制三运仓库平面示意图;参与新秀丽库存审核。能够协调客户准确及时处理异常情况,处理各种工作细节,服从上级和公司的工作安排和管理制度。
(二)对自己工作的了解
1.对仓库的理解:熟悉马士基、三运仓库的基本场景,包括仓库面积、货架、货物摆放;
2.对流程的了解:熟悉马士基仓库的运营流程和系统流程,三运仓库的运营流程和系统流程;Qc过程;增值服务的运营流程;异常处理流程;盘点流程等。
3.对管理的理解:熟悉5s管理;仓库安全管理;库区规划;商品摆放;节约成本;人员安排等。
4.对责任的理解:理解团队的'重要性;合理安排工作和保证效率的重要性;更好的协调本组人员的工作,保证准确性;对工作负责,按时顺利完成。
第二,一些肤浅的经历
(一)高效服务,做好客户服务
我们的工作是服务,客户服务是我们生存的主旋律。只有做好客户服务,才能得到客户的认可。客户会真正认同我们。我可以提供高效的服务。我耐心讲解,解决客户电话咨询。客户提到的问题和需求能够及时得到解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力来源
我们的工作有什么价值?我们在工作中不断改进,不断学习改进。如果我们愿意落后,那么我们的价值就会一次次下降,直到我们认不出自己。专业学习,让自我的实际操作有理论支撑,理论知识有实际操作验证,才是我们工作的真正价值。点的掌握,线的发展,交织的拓展,让自我覆盖更大的领域,让自己在各方面不断完善自己。
(三)随波逐流,顺势而为,做好自己
在各种突发情况和突发事件中,迅速转变思维,找到自己的工作岗位,与同事探讨改进方法。讨论工作过程中的问题,有些东西我专业上不懂。我虚心请教其他有经验的同事。最根本的一点就是做好自己的本职工作。“世界是艰难的,它必须从容易开始;世间大事,必先有细节。”从简单的事情开始,从细节开始。
在精细化管理时代悄然到来的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意细节。只有从基层做起,建立稳固的根基,无视上级,浮躁,只有以实取代浮躁,以理服人,成功才能不期而遇。(4)认真负责是做好工作的有力保证。你手里的每一份工作都是为自己做的。当你为他人服务时,你得到的不仅仅是对你工作的回报,还有技能的训练、质量的提高和声誉的提高。
生活总会回馈给每一个人,无论是荣誉还是财富,前提是你必须改变自我的思考和理解,努力培养自我实现的工作精神。自我不负责任往往会导致他人的失落和不满。我们要明白,我们每个月得到的工资不是公司或者客户给的,而是身边每一位敬业的同事为你创造的财富。
心态决定一切
环境和自我的决定决定了我们的行为。我觉得所有的工作变化首先来自于思维的改变。思想上的怀疑、抱怨、冷漠、懒惰,对工作是致命的。如果你意识到工作是自己的事,你就不会有偷懒的想法。
一周工作总结 篇16
今天,我们迎来了全新的一周。总的来说,学生们本周表现良好,秩序井然。我将把本周的情况总结如下:
一、主要工作:
1、重点加强学生课间玩耍、买零食、卫生等方面的整改。
2、旅委关注学生戴红领巾,买零食,早上乱扔垃圾。
二、成就和缺点:
1、学生出勤率。大部分学生都能按照学校的作息时间按时到校,但还是有一部分学生没有按时上课,或者提前到学校门口集合住宿。针对这种情况,提出以下要求:少先队巡逻队在值班教师的领导下,做好巡逻工作。如果发现学生呆在学校门口或购买零食,应做好记录,并敦促他们尽快进入教室
2、干净卫生。总的来说,每个班的清洁都比较好,现在很多班都养成了良好的卫生习惯,但是很不幸,比如:
(1)有些班级的清洁用具没有按规定摆放整齐。更重要的是,有些学生没有养成良好的卫生习惯。上午和下午学校门口有很多学生扔的垃圾,甚至教学楼的楼梯经常被学生发现乱扔;
(2)部分卫生死角未彻底清理,花池未彻底清理,有纸屑、烟头等。
要求:每节课都要加强对学生健康习惯的教育,避免随地吐痰、乱涂乱画、衣着整洁、经常洗澡、经常剪指甲、不留长发。彻底打扫教室和清洁区域,不留死角,保持整洁,让每个学生都有“我是学校卫生环境的主人”的意识。看到垃圾可以弯腰捡起来,看到学生乱扔、随地吐痰、乱涂乱画可以及时制止。
3、大突破。由于上周的天气,大课间休息只在周四进行。但通过观察我们学校大课间活动质量下降的情况,主要体现在进出不规律,舞蹈动作不规律,动作不连贯。有些班有学生在里面打架。希望班主任重视,加强教育,参与指导。少先队干部要加强检查。
4、中午吃饭。下楼吃午饭时,老师有点担心:有的学生下楼时推推搡搡,有的速度很快,有的走得不对,影响秩序,有隐患,也有乱倒现象。请同学们最多两个人走楼梯,不要拥挤。和前面的同学保持距离,不要把菜倒在其他同学身上。让学生设身处地为别人着想,让老师陪他们吃饭。
5、上课和营养午餐后的纪律。我们学校一直非常重视课间安全和营养午餐后活动的安全,但我们的教育没有取得好的效果。具体表现为:上课期间和营养午餐结束后,看到学生在楼梯间、走廊、教室、操场、学校各个角落大声追逐打闹。有的同学甚至靠在栏杆上,不顾安全的大力奔跑,或者玩各种危险的游戏等等。
6、戴红领巾。许多学生在少先队巡逻时没有戴红领巾。我们少先队巡逻队录的,这里就不念了。我希望每个学生每天都戴红领巾。少先队巡逻队发现你不戴红领巾,我们会向全校汇报你的'情况,并邀请你上台亮相。
三、几点建议:
1、在晨读中振作起来,让郎朗的书声在校园里回荡。
2、每个班的所有学生都要排队,按时放学,注意交通安全,不要留在路上,按时回家。
3、注意我们的举止。文明礼貌就在我们的脸上,在我们的微笑中,请不要吝啬你的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。
4、课后和营养午餐时,学生不得在楼梯间、走廊、教室、操场和学校的每个角落追逐、玩耍和大声喧哗。不允许学生靠在栏杆上,不顾安全,大力奔跑,或者玩各种危险的游戏。
同学们,燕子走了,还有再来的时候;桃花谢了,有时间再开。然而,过去的日子不会再来了。让我们一起珍惜时间,发扬好的,及时改正不好的,努力把今天的一切都做得比昨天更好!
以上是对上周工作的总结。希望同学们继续保持好的方面,改正缺点。
一周工作总结 篇17
我在公司做客服已经快10天了吧、我感觉客服不是这么好做的哦。我直接觉得我很适合做客服,当我做了;我才感觉并不是这么好做的哦!
我刚来时候我做的是换标工作,我觉得那就是没一点技术含量的东西;那时候我就想做客服的,但是我现在做客服之后觉得客服不是想象中这么好做的,做客服:
第一:必须具备打字速度快。
第二:必须具备灵活的头脑、理解能力强。
第三:必须具备自控能力!其实根本不止这三点。
目前我做客服只总结了这三点,可能做客服的时候越长的话;总结的越多。我只是做了10几天,也总结不出什么大道理来;我自己总结的就是打字速度快是必须的,因为如果你打字不快的话、客户一多的话基本你就乱了、每天起码有三个高峰期:上午10点到11点、晚上8.30到9.30、夜里10.30到11.30。这个是我目前自己看出来属于高峰期的时间段。我自己感觉我打字速度还可以吧,但是如果一到高峰期期的话、我肯定会混乱一下,然后花个几十秒时间速度调整一下。这个就说明我打字速度跟不上、但是我觉得我在这几天肯定把自己的打字速度提上去的!
第二点是必须具备灵活的头脑、理解能力强。灵活的头脑也就是说你的.头脑必须能转得过顾客,不但要转的过还要把顾客给忽悠住;这样的话这个生意就是十足的把握拿下了!我觉得我头脑还算转的挺快的!但是我感觉我的我的理解能力不强,应该说是非常的差;这几天我直接出现这个问题。今天也是,人家顾客明明问的:“是最后面那图衣服打开好像一块布。"
我却没看懂,我居然把羊绒的打开看最后一张图问人家是不是这个,当时顾客就来火了。说:“请把聊天记录看一下”我把聊天记录打开也没几行字,好像看见说昨天来过,当时我就说我电脑坏了,刚换过没聊天记录。顾客实在被我气没办法了就发个大笑过来;然后我就叫焦玉芬看一下什么意思,她让我问张丹,张丹打一个电话给顾客解释了一下。
然后顾客说明天再来吧!就这样一个生意就跑咯;所以我觉得我应该把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顾客说话的时候认真看了,如果实在不懂的话就问老前辈咯!
第三点就是必须具备自控能力强!我觉得自控能力在我看来是最重要的了;因为你在网上做生意做客服的话没有控制能力能卖出东西吗?和顾客交谈的时候一定要控制自己不要和他很冲,或者气他。就算顾客真的很气人;你也不能气他,因为你一气他肯定觉得购物不愉快,客服不会做生意,肯定是要走的!
我自己觉得这点我做的最差劲了。这几天我总是遇到难缠或者是存心找茬的,总感觉他们在耍我、玩我、在气我、那时候我当然控制不住想骂,但是我得考虑后果;所以我都不骂,但是我会觉得心里不平衡,我总是会气他们一下;但是人家被气一下就要和你说good bye ! 今天就是一个人和我谈的很好,都准备买了。
准备拍的时候还问东问西的,我就气了他一句。然后他就说我卡上钱不够,明天来拍吧。我努力让他先拍一下,他就是不肯!最后没办法我就发个汗,但是张丹突然跟我说:你下次记住如果别人要走的话,要说点好话,这次合作不成还有下次的哦。亲!我当时就感觉这个办法很好的,如果我是顾客我要走了别人还这样说肯定会很高兴下次也肯定会来的。我觉得我会学习的,只要有好方法的我一定会学习!还是那句话:我行的!
这个就是我做客服以来总结的三点,可能是我做客房的时间段还没发现关键的,只发现了皮毛吧!
一周工作总结 篇18
新学期开始了,为了更好的完成学校的各项工作任务,基于“凡事预则立,不预则废”的考虑,保证开学时能有条不紊的开展工作。遵照上级部门安排,我校确定8月22日—8月26日作为开学第一周。
在这紧张而又忙碌的一周时间内主要就学生思想品德教育、环境卫生、新生报到、分课分班、图书及实验器材配置,教务教研人员工作安排等方面开展工作。现就有关情况总结汇报如下:
一、德育工作方面
由校党支部书记、校长牵头领导,德育主任主抓,班主任负责,任课教师参与。利用本周每天上午时间在全体学生中为期一周的“思想政治周活动”。结合分析当前形势,联系现实生活,就爱国主义,民族团结等内容对同学们进行了思想政治教育。用师生谈话,主题演讲,出黑板报等多种形式开展德育活动,并取得了明显效果。
二、环境卫生方面
利用下午时间,由班主任组织学生进行“卫生大扫除”活动。低年级同学主要搞好本班教室内的卫生,高年级同学在搞好教室卫生的'同时还要完成各班的区域卫生及学校花园除草任务。通过“卫生大扫除”活动同学们增强了集体凝聚力,也体会到了劳动的艰辛。低年级同学则初步学会了简单的劳动技能。我们安排了校工对学校草坪进行了整修,粉刷了学校围墙并重新喷涂了墙壁上的大字标语。通过这一番改造之后,学校的整体面貌得到了极大改善。在与送学生上学的家长交流之中我也充分感受到家长朋友们对我校环境卫生的由衷赞美。
三、教务工作安排方面
由教务处人员结合我校师资配备情况,严格依照新课程标准及上级部门有关标准分课,保证了各班学科分布的科学合理。在最大限度地发挥每位教师的专业所长的前提下,满足了我校教育教学的现实需要。我校一贯重视一年级教学工作在整个小学阶段的基础性作用,抽调我校三名教学经验丰富、家长中口碑极佳的教师作为一年级新生的班主任。
四、学生报到及一年级新生入学
22—23日各班班主任对各班已有同学进行了实名登记。对部分未按时报到上课的学生进行了家访,敦促其尽快到校上课。24日上午许多一年级学生家长按照早已发放的入学通知书上的时间,带着孩子,陆续来校报名。我校组织一年级班主任和卫生室老师负责报到注册工作,严格按照教育部门的要求,分责任片区,对照户籍卡片,幼儿预防接种证等材料对学生入校资格进行了逐一审查。确保学生能上得了学,上得好学。让广大家长免除后顾之忧。
特别指出的是,假期里我校积极协调乡中心幼儿园,了解幼童情况,组织教师进村入户,给责任片区内符合条件的学生家长发放《农村义务教育阶段适龄儿童入学通知书》及有关教育政策的宣传到位,才保证了孩子们的及时报名入学。
五、图书、器材的接收清点工作
开学伊始,上级教育部门考虑到我校图书器材短缺的现实。为我校配发了几百本xx图书,近百件套教学实验仪器及体育器械。我们及时组织图书室、实验室等功能室管理人员对图书器材进行了接收清点和初步的摆放工作,并已着手开展对新接收图书器材的登记造册工作。
同学们,开学以后,我们的校园变得更热闹更加美丽了,校园里没有了你们就缺少了生机和活力。但是另一方面,在学校生活中,我们也要注意保持校园坏境卫生和注意安全,自觉做到:垃圾不落地,上下楼梯靠右走。下课时,做到轻声慢步不喧哗;放学时,听从老师的指挥,排好路队,按学校指定的路道走出校门,不能抢时间跑出校门。一路到家,不在路上逗留玩耍。
一周工作总结 篇19
令人心爽神怡的秋风又如约而吹过校园,吹过苍翠欲滴的丹桂、松柏,水光潋滟的映月湖,高大现代的教学楼,绿草如茵的运动场,感觉是那么和谐、温馨。9月,我们又迎来了一个崭新的学期。感谢你们一直以来对我们的信任,让你们的孩子在这里接受教育、快乐成长。孩子是你们手心里的宝,同样,在我们老师的眼里,每一个孩子都是一个希望,每一个孩子都有美好的理想和金色的未来,我们会认真地培育、关心每一个孩子,让他们在新文学校这片土地上展翅翱翔,健康地成长!
新文学校现有38个教学班,1800多名师生员工。学校正以强劲的动力、振奋的精神坚定前行,坚持“校园文化立校,规范管理治校,名师群体兴校,质量品牌强校”总体战略思路,围绕实现“三年打基础,五年上规模,八年创品牌”办学目标,铸一流>师德师魂,以良好的师表形象塑造人,创一流校园文化,以浓郁的人文氛围感染人,育一流新文学子,以先进的教学理念引导人,争一流教学业绩,以优秀的教师团队培育人,建一流生活设施,以精细的后勤管理服务人。
相信有了我们的共同合作和奋斗,新文这艘航母一定会载着我们共同的目标和理想,驶向成功的彼岸。
下面与您一起分享本周孩子们在学校耕耘的点点滴滴。
本周工作小结:
1、8月31日开学报到,下午按课表上课,各项工作以较快的速度步入正轨。
2、周一升旗仪式举行了开学典礼,商校长主持大会,刘校长进行了热情洋溢的演讲,号召全体师生做一个有知识、有智慧的人,刘校长精辟生动的.语言、旁征博引的阐述,妙语连珠、感人肺腑。随后,教学处李主任对展翅部的宏志生、市级获奖学生进行表彰,颁发奖学金。我班有王芷央等同学获得奖学金,为班级争光,特此表扬,希望全体同学以他们为榜样,为自己、班级争光。
3、学部举行了集会,学部主任周扬做了开学工作主题报告,部署新学期工作。
4、周二晚上6:30——8:30,学校组织全体师生收看了中央2台与教育部联合举办的《开学第一课》。看到喜羊羊、哪咤走进演播室,孩子们眉开眼笑;看到杨利伟叔叔、李连杰叔叔闪亮登场,孩子们欢呼雀跃;看到敢于承担责任的马鹏飞出现在屏幕上的时候,孩子们的眼泪夺眶而出??这场精彩的晚会让我们深深地懂得了:爱是分享,爱是承担,爱是力量,爱是荣耀。相信孩子们一定会从身边的小事做起,爱同学、爱父母、爱家乡,成长为建设祖国的栋梁之材。
5、周三第六节课后全校性大扫除,全体师生齐心协力,把教室、包干区打扫得窗明几净,一尘不染。有下列同学被评为“劳动积极分子”:范晴、罗思宇、黎美琦、付钒、张佳怡、黎健。希望其他的同学以他们为榜样,争当“班级小主人”。
6、班级工作有条不紊地开展,本周调整了座位、进行了卫生工作轮值。老师们重点对每一位孩子的思想动态、心理方面进行了疏导,密切关注新转来的几位新生,倾听每一位孩子新学期的心声和需求。
生活、纪律情况总结:
总体来说,孩子们各方面表现出来的积极上进、勤奋好学的精神风貌值得赞赏。但在内务整理、卫生纪律方面有待加强,就寝铃响之后不能较快地安静,男生的卫生轮值、卫生保洁方面需要加油。个别孩子的劳动观念不是很强,打扫卫生不够积极、认真。
一周工作总结 篇20
上周在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的'一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、下周工作计划
未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于下周的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
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