服务管理工作总结
更新时间：2023-03-19 17:55:56 工作总结 我要投稿
服务管理工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的服务管理工作总结 ，希望能够帮助到大家。
服务管理工作总结 1
按照《流动人口服务管理考核工作规范》（成府流办[20xx]6号）文件要求，为深入推进流动人口常态化管理工作，切实加强网格化责任体系建设，我办认真组织落实流管工作相关要求，现将今年一季度工作进行小结。
一、加强领导
街道党工委、办事处高度重视辖区流动人口服务管理工作。按照要求，我办一直将辖区流动人口协管员直接交给辖区派出所直接管理使用，街道流管办认真做好后勤保障工作，为协管员配齐工作所需物资，保证协管员工作正常开展。每周，街道流管办对各社区工作开展情况进行督查，通过督查和数据分析，找出问题，并督促整改，确保工作保质、保量完成。按照流动人口服务管理工作要求，街道办事处对流动人口服务管理工作经费给予全面保障，确保了辖区流动人口服务管理工作正常开展。
二、切实抓好流口常态管理工作
1、落实人员机构。按照流口工作要求，街道加强了辖区流动人口服务管理机构建设，街道流管办有三名人员，专门负责辖区流动人口服务管理工作，办事处为流管办、站配置了办公场所，电脑等设施。统一规范街道、社区流管办、站的门牌、桌牌、挂牌、规章制度、工作职责、工作流程。各社区网格管理由街道统一制作，并上墙公示。辖区现有专职流动人口协管员20人，兼职流动人口协管员69人，确保了辖区流动人口服务管理工作的开展。
2、认真落实信息维护更新工作。截止3月24日，辖区共采集录入出租房屋信息349条，完成一季度目标任务93.1%，维护房屋存量信息403条，完成一季度目标任务382%，采集录入流动人口信息2615条，完成一季度目标任务116.2%，维护流动人口存量信息20xx条，完成一季度目标任务132.1%。
3、认真做好每月数据分析，根据采集信息，每月对信息进行分析研判工作，根据辖区流动人口基础信息情况，找出辖区流动人口服务管理工作中存在问题，针对问题及时进行整改，不断完善辖区流动人口服务管理工作。
服务管理工作总结 2
2018年，我站在市农业局的坚强领导下，在市农业局畜牧站的精心指导下，以调整优化畜牧业内部结构、提高畜牧科技成果转化率为重点，全面实施牧业富民工程，大力改良畜禽品种，推广先进畜牧兽医技术，以发展畜禽规模化、集约化、专业化饲养为措施，促进了全市畜牧生产快速健康发展，全面深入发展现代畜牧业，圆满完成了全年各项目标任务。
一、 目标和任务完成情况
1、2015年重点目标任务与完成情况
重点目标任务：（1）畜牧业产值25.18亿元，比上年增长2﹪；畜牧业产值占农业产值的比重提高1个百分点。（2）畜牧业为农民人均增加收入65元以上。
实际完成情况：畜牧业产值25.2亿元，比上年增长2﹪，占农业总产值的47﹪，比上年提高一个百分点；畜牧业为农民人均增收183元（其中畜牧业为农民人均增收183元，超额完成了增收65元的目标任务）。
2、2015年畜牧生产目标任务与完成情况
畜牧生产目标任务：（1）生猪出栏43.96万头，其中新增优质生猪1.7万头；小家禽出栏1217.6万只；（2）新（改、扩）建标准化小区（场）8个，主要畜禽适度规模养殖面提高2个百分点；（3）新发展农民专业经济组织3个；规范发展专业合作社6个；（4）实施畜禽良种工程，生猪外三元杂交面提高4个百分点，按时报送畜禽良种工程报表。
实际完成情况：（1）生猪出栏44.1万头，其中新增优质生猪1.7万头，小家禽兔出栏1218.7万只。（2）完成同顺养殖场 、市龙盛生猪养殖场等10个新（改、扩）建标准化小区（场），主要畜禽适度规模养殖面达70﹪，比上年提高了2个百分点。（3）新发展农民专业经济组织3个（市蓉大种猪养殖专业合作社、市泽森生猪养殖专业合作社和市凤型生猪养殖专业合作社），规范发展专业合作社6个（市宏扬生猪养殖专业合作社、市康达利奶牛养殖专业合作社、市布谷生态养殖专业合作社、市兴睦孵化养殖专业合作社、市恒祥生猪养殖专业合作社、市蜀山养殖专业合作社）；新培育市宏发食品厂为两个带动示范企业。（4）目前，畜禽良种工程覆盖全市17个乡镇，生猪三元杂交面已达100﹪。
二、 2018年工作亮点
1、继续发展草食性动物养殖成绩显著
近年来，随着人口增长、生活水平与城市化水平提高，牛羊肉消费持续增长，市场价格持续上涨。我局坚持以市场为导向，以转变生产方式为主线，以政策扶持为引导，大力发展牛、羊等草食性动物养殖，着力提高牛羊良种化水平，加快推进标准化规模养殖，完善技术服务、疫病防控，全面提升生产能力，保障我市牛羊肉市场稳定供给，已获得得突出成绩。今年牛羊产量大幅增加，截止10月底，我市肉牛存栏1.63万头，出栏1.15万头，同比分别增长11.2﹪、13.1﹪，今年肉牛预期产值1.9亿，效益3400万元，连山镇、松林镇成绩显著。
2、做好畜禽监测调查与价格预警工作
我站及时、准确的做好畜牧生产的月报、季报和年报上报与分析，做好下一步的生产决策。逐步完善全市畜牧业生产和市场供应动态监测及预警体系。在强化畜牧生产月报、季报及专业年报监测的基础上,严格按照国调队确定的监测点（企业4家、小区20个、规模场50个、定点户31个）对我市畜禽生产实施重点监测,确保及时掌握全市畜牧业生产发展变化情况。按照《四川主要畜禽监测调查样本调整实施细则》规定，我市组织开展了主要畜禽监测样本调整摸底工作，对全市18个乡镇,183个行政村进行畜禽养殖情况摸底工作,为下个五年主要畜禽监测工作做好铺垫。
3、种养结合助推、特色现代畜牧业快速发展
我市立足大农业、大生态，大胆创新畜牧业发展方式，以种养结合为核心，以治理和利用并重为原则，探索建立了多样化的种养结合生态循环模式。依托松林、连山等乡镇发展果树特色，发展畜-沼-果循环模式，畜禽养殖规模户86家，可年出栏生猪5万头、牛4500头、羊3200头；畜禽粪污经过沼气工程处理可保障4万亩果树的肥源，惠及果农1587户；依托西高、高坪、兴隆、金轮等乡镇蔬菜种植特色，发展畜-沼-蔬循环模式，畜禽养殖规模户187家，可年出栏生猪18万头、牛6000头、禽40万羽，产蛋1000吨，畜禽粪污经过沼气工程处理可覆盖20万亩蔬菜等种植业用肥，惠及农户1.2万户；主要对资金、技术实力比较雄厚的大型养殖场，配套一定面积的综合性农、林、渔业生产区域，通过生物工程处理方式，将畜禽粪便分别转化成有机肥料、生物蛋白、沼气能源等，配套用于周边的种养殖业，实现局部区域内资源循环、生态平衡。
4、发动宣传，加强技术服务
我站采取送科技下乡入户、科技赶场、标语等形式，积极开展畜牧生产标准化推进与城乡环境综合整治相结合，提高了农户的.环保意识，增强广大农户开展标准化养殖的积极性。我站提供主要畜禽养殖的优良品种、饲养规模、生产防疫技术、粪污处理等的具体标准和规范，并按照资源节约、质量安全、环境友好的要求，提供畜禽适度规模养殖圈舍建设方案和图纸供养殖户参考。不定期的到养殖场（户）发放养殖技术资料并现场进行指导、培训现代养殖技术，为畜牧业健康发展提供了有力保障。
5、发展农民加入合作社、协会
农民专业合作社、行业协会作为实现农业产业化和农产品市场化的产物，近年来在我市得到较快发展。畜牧专业合作社、行业协会在提高农民组织化程度，推进畜牧产业化经营，提高畜产品竞争力，促进农民增收，建设现代畜牧业等方面发挥了积极作用。我市畜牧专业合作、行业协会社发展迅速，数量不断增加，质量不断提高，涉及畜牧养殖的各个行业，有生猪养殖合作社、肉牛养殖合作社、奶牛养殖合作社、牛羊养殖协会、养蜂协会等等。到去年底，全市有畜牧专业合作社57个，协会18个，参加合作社、协会的农户年户均可增收400余元。
服务管理工作总结 3
依照中共XX省委办公厅XX省人民政府办公厅关于印发《深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革推进审批服务便民化实施方案》的通知（厅文〔20xx〕18号）和《XX店市人民政府关于落实“三集中、三到位”工作的通知》（XX办明电［20xx］56号）精神，XX县应急管理局行政服务中心认真梳理所有行政审批事项并依法依规办理业务，结合20xx年上半年工作实际，现将有关情况汇报如下：
一、总体环境
上半年以来,我局根据本部门的'拆分细化后的行政审批事项进行了全面梳理和调剂，第三类非药品类易制毒化学品经营备案变更为使用国家目录，并按照县大数据局的要求进行了测试件的录入，完成了本年度的事项覆盖率。我局现有行政许可5项（其中烟花爆竹经营（零售）许可有1项子项，危险化学品经营许可有9项子项），其他权力3项，行政给付1项，已全部进驻县行政服务中心窗口办理，并制定了行政服务窗口一次性告知书、行政审批事项服务指南，规范了办理根据、法度模范、时限，增加了工作透明度。截止20xx年6月份，我局行政服务中心窗口共受理65件行政许可，20xx年以来我局受理20件行政许可事项，办结率均为100%。
二、主要做法和存在的问题
为提速增效，晋升便民办事，我局18项行政许可制定了办事指南，对行政许可事项的基本情况、申请资料、咨询电话、监督电话、办理时限、审批流程、审批根据等作出了明确规定。完善了工作流程，落实了监管责任，依法依规依律办理行政审批工作。对部分事项办理时限进行了最短时限的压缩，提高了行政审批效率。
我局放管服工作固然取得了初步成效，但在运行过程中要实现全流程网上办理还存在困难与不足，主要为部分事项必要时需现场核查，网上申请办理的受众普及率不高，群众办事仍按照提交纸质版的材料的办理模式，实现一次不跑和最多跑一次仍需要努力。
服务管理工作总结 4
20xx年社区城市管理服务室全体工作人员在街道党工委、街道办事处的领导下，秉持“为人民管理城市”理念，发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能干事、特别能忍耐”的新时期城管精神，着力构建和谐城管，在人性化执法，亲民型管理上探索出一条符合实际的和谐城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，市容市貌变化得到普遍赞同，社区城管工作赢得社会的广泛理解与支持，城市管理与经济、社会步入了和谐发展的新阶段。
一、坚持为人民管理城市，实事办实，切实把最受群众欢迎的事情办好
城市管理与人民生活息息相关，要切实把事关人民利益的事情办好。今年，为了把皇亲苑地下室漏水、居民楼内养鸡等实事办好，采取了多方查勘、劝导修缮等方式，全力以赴，保质保量地完成了承诺事项。
二、坚持立足新起点，不断超越，切实把最受群众期盼的市容环卫问题解决好
市容环境卫生与市民群众生活息息相关，是广大市民最基本的生活要素之一。他们关注更多的不是高楼大厦的多少，而是身边卫生环境的优劣。优先解决好老百姓最关心的市容环境卫生问题，打造一个整洁靓丽的生活空间是城市管理基础。
（一）抓好日常清扫保洁。不断完善环卫日常检查考核管理，探索建立长效管理机制，促进环卫管理的科学化、规范化。大力推进“垃圾不落地”整治工程，做好日常保洁和垃圾收运工作，并建立了每月召开检查考核工作会议制度，确保了道路环境卫生整洁靓丽。
（二）开展社区户外广告专项整治活动。拆除违规门店招牌，更新规范广告招牌，取缔落地式移动招牌，设置公益广告，社区户外广告和门店招牌得到进一步规范，小区面貌有了很大改观。
（三）园林绿化掀起新高潮。对皇亲苑社区居民楼花坛进行绿化改造和景观提升工作。在时间紧、任务重、要求高的情况下，组织园林专家现场踏勘，对原绿化设计方案进行优化调整，栽植了桂花、女贞、金森女贞、金边黄杨等多个品种乔灌木，形成了高中低搭配、色块分割、线条流畅的`小区绿化景观体系，环境明显得到改善，周边群众赞不绝口。
三、坚持转变管理方式，为民服务，切实把最受群众关切的城管执法权行使好
今年来，针对社区管理中的热点、难点问题，积极探索改进管理方式方法，推进部门联动，整合管理资源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小区居民在公共花坛饲养家畜得到有效治理。居民在花坛养鸡养鸭由于隐蔽性强，追究责任难，加之，居民对社区工作的不理解，一直是城管工作的难点，居民群众反映强烈。为还居民一个整洁舒适的社区环境，社区城市管理服务室及时针对这一难点问题开展讨论，建立了辖区居民私自饲养家畜“黑名单”，组织工作人员上门劝导协调，对屡教不改人员采取一定强制措施，使小区环境得到有效治理。
四、坚持科学规划，统筹兼顾，切实把群众最关心的基础设施建设好
随着城市规模的不断扩大，市区配套基础设施建设显得尤为重要。一方面推进生活垃圾分类建设工作。为彻底解决市区生活垃圾处理难的问题，我社区实行生活垃圾分类投放，另一方面同时做好垃圾分类宣传工作，让居民真正认识低碳生活。
今年虽然取得了一定成绩，但仍然存着一些问题，这些问题需在20xx年重点改进，努力推动城市管理工作实现新跨越、新发展。
服务管理工作总结 5
我在单位领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照单位的要求，较地完成了自己的本职工作。通过这一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年的工作情况总结如下：
一、12319城市管理服务热线工作
12319城市管理服务热线接单约4000件，做到了及时接单、分发、转派并建立了台账。在接单过程中，接到很多互相推诿的单据，本人通过各种方式和渠道，核实清楚单据内容归属哪个部门管理，并且做协调相关部门工作来保证单据的及时退单和回复。
二、办公用品采购工作
20xx年3月至12月办公用品和耗材费累计约43800元。对办公用品及耗材的采购，做到货比三家，严格办公用品购进，办公用品领出，做领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。确保采购账目管理规、精细，帐物相符。
三、电话费缴纳工作
每个月认真核对电话清单，及时缴纳电话费，保障单位每部电话能正常使用。
四、一卡通办理和充值工作
单位有新进工作人员，本人积极准备办理一卡通的资料，保障新进人员能够就餐。每月给干部职工的一卡通充值，能够做到一卡通的及时充值，不耽误大家就餐。
五、后勤保障工作
单位的电话、电脑、打印机出现故障，及时联系维修人员进行维修，保障工作的`正常运行。
六、完成领导交办的临时性工作。
20xx年，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一、许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效益有待进一部提高。有些工作不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年，本人要加强学习，拓宽知识面，做到当前情况心中有数。多向有经验的同事学习。希望在新的一年，自己的业务水平有一个新的提高。
服务管理工作总结 6
根据z省卫生厅《关于实施乡村卫生服务一体化管理的指导意见》，我区积极、合理配置和利用卫生资源，有效的推进了医药卫生体制改革的顺利进行，切实加强对区、乡村卫生室的监督管理，稳定了乡村医生队伍，不断提高村医业务素质，大力规范医疗卫生服务行为，不断建立和完善我区乡村卫生服务一体化管理体制，结合我区实际，我们再区、乡领导的重视下，制定了《z乡乡村卫生服务一体化管理实施方案及计划》。具体工作开展如下：
一、组织领导
区卫生局成立以分管副局长为组长，区直有关卫生院负责人为成员的乡村一体化工作领导小组，领导小组下设办公室于区卫生局，具体负责全县乡村一体化工作的组织协调、技术指导、督导检查、考核验收等工作。
二、村卫生室规范化建设
我乡各村卫生室实行了村卫生室的规范化建设，各村卫生室内均建有6室，并相对独立，布局基本合理。治疗室内的急救药品配备齐全，消毒设施具备齐全。各村卫生室都实行了规范化药房的建设，并均通过市药品监督局的`审核。另要求各村卫生室要各项制度上墙，严格执行村卫生室的各项规章制度，要积极为村民营造良好的就医环境。
三、实行了村卫生室的行政统一管理和统一业务管理
乡村一体化工作领导小组及其办公室负责乡村一体化工作，负责本乡村一体化方案的组织实施和管理，与村卫生室签订了目标管理责任书；对村卫生室实行统一规划布局、统一标准建设、统一管理、统一药品及材料集中采购供应、统一考核；我乡镇卫生院统一安排每年度各村卫生室的各项工作目标任务，实行目标管理，统一公共卫生服务、医疗业务技术操作规程和工作任务。实行每月例会制及季度督查制，实行统一的监督管理，统一门诊登记、医疗文书，做到“八有一上墙”即：①看病有登记；②用药有处方；③收费有凭据；④收支有账证；⑤工作有制度；⑥岗位有职责；⑦疫情有报告；⑧业务有考核；⑨主要工作制度、岗位职责、防保数据、图表、服务、药品价格公示等上墙。
四、统一财务管理
我乡镇卫生院对村卫生室统一会计科目、统一账号，设立总账与分账，村卫生室同时设立账簿。村卫生室收费要严格执行国家物价政策，实行相对统一的收费项目和标准，诊疗收入必须统一使用z省非营利性医疗机构收费专用票据。乡镇卫生院对各个村卫生室的财产、物资要进行登记造册，建立健全固定资产、药品调拨、业务收支账册。各村卫生室实行独立核算，所有财务收支必须纳入乡镇卫生院统一管理。
五、统一药品管理
乡镇卫生院、村卫生室的药品，统一使用国家基本药物目录，由乡一体化管理配送中心配送到各村卫生室，实行村级医疗机构药品按统一价格销售。卫生院乡一体化管理配送中心根据各村卫生室用药计划负责药品的调拨，做好药品的进出库管理，保证医疗用药需要。对于不认真执行规定药品销售私自加价的，一经发现，进行处罚；乡村医生不得私自进购药品，一经发现，将给予严肃处理，并报区卫生局卫生监督部门按相关法规严肃查处外，同时取消其乡村医生聘用资格。
六、建立目标管理工作考核制度
乡镇卫生院依照《z省乡村卫生室的目标考核标准》制定了对村卫生室每年年度目标责任考核考的核细则，主要内容包括：1、公共卫生服务指标的完成情况；2、村卫生室的医疗服务质量；3、村卫生室的内部管理；4、执行新型农村合作医疗管理规定的情况；5.民生工程实施情况及药品零差价实施情况6、群众的满意度。考核评分结果予以公示及做为公共卫生服务费兑现的标准等。
七、大力开展对村医业务适用技术培训
区卫生局、乡镇卫生院不断加强对村卫生技术人员的培训，根据实际积极制定了培训计划，并予以积极实施，进一步提高业务水平，更好地为群众服务。
八、监督管理
区乡两级乡村一体化工作领导小组及卫生监督加强对村卫生室的监督管理，乡镇卫生院发现有违法违纪行为，将立即报告区卫生局及时处理。村卫生室违反规定及制度要求，区卫生局根据情节轻重，将予以处理。卫生行政执法人员和乡村一体化办公室工作人员应秉公执法，对卫生室的执业资格予以取缔。
九、存在问题
目前各村卫生室对公共卫生服务工作及民生工程卫生服务工作还不能很好的完成工作要求，我们将再加强业务培训和监督，希望在来年可以把村卫生室这方面的工作予以规范化。
服务管理工作总结 7
xxxx年，区政务服务数据管理局在区委区政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，努力打造一流营商环境，持续推进民生诉求流程优化，不断深化数字政府和智慧城区建设，全面提高政府机关协同联动能力，积极投入疫情防控工作，各项工作均取得了较好的成效。“民有所呼、我有所应”民生诉求改革经验被国家发改委列为全国推广创新举措，获“新闻联播”专题报道；在第二十届中国政府的网站绩效评估中区人民政府的网站首次跻身全国区县级网站前十名，网站经验做法《以分级分类和隐私保护助推政务数据开放共享》获评区县级“十大”优秀创新案例。《探索实践“信用+执法监管”公开新模式》获国办《政务公开工作交流》刊登和省府办书面表扬；xG政务专网项目在第四届“绽放杯”xG应用征集大赛智慧城市专题赛中荣获一等奖及全国总决赛二等奖；我区成功入选国家智能社会治理实验基地城市管理类特色基地名单。
一、xxxx年工作情况
（一）政务服务方面
一是深化政务服务改革。“秒批”事项增至xxx项，“秒报”事项增至xxx项，推广开通电子证照应用xxx种，即办事项增至xxx项，即办率达xx%，推出“一件事一次办”主题服务xxx项。二是全面推进政务服务事项标准化、规范化。梳理编制xxx项政务服务事项清单，通过门户网站等多个渠道及时向社会公开。建立清单动态监管机制，引入第三方机构加强事项各要素标准化、规范化审核。三是全面创新政务服务工作模式。推出“信用+审批”“政银合作”模式和“政园合作”试点。印发《xx区政务服务“信用+审批”改革工作方案》，推出xxx项“信用+审批”事项。与辖区工商、农业等x家银行分行合作，推出企业开办一窗通、无犯罪记录证明办理等政银服务。会同x市生物医药创新产业园运营方梳理形成生物医药创新产业园区政务服务事项清单，组建专业团队，x月x日起对园区企业提供政务服务。四是大力推进内部审批制度改革。形成内部审批事项和要素清单，收集第一批xx项内部审批事项，制作全景式流程图，完成系统初步设计，搭建全景视图、事项管理、项目管理等六大功能管理模块。
（二）民生诉求方面
一是完成民生诉求第五轮流程优化。完成区民生诉求服务中心建设，修订印发《xx区民生诉求管理办法（第五版）》。优化完善《xx区“一网统管”职责清单》，融合建筑废弃物、国有土地、文明城市创建、城市管理、企业诉求服务等事项。完善民生诉求事件分拨处置指引，收集《民生诉求事件分拨指引》（区级xxx项、街道xxx项）、《民生诉求事件采集核实指引》（xxx项）、《民生诉求事件处置指引》（xxx项），更新印发井盖类民生诉求事件核实、分拨、处置指引。持续优化事件标准体系，新增民生工程、民生实事、民生需求等民生类标签xx个。开展民生供给侧服务机制研究。推进智能知识库和智能客服机器人上线服务。国家发改委发文将“建立民有所呼、我有所应的民生诉求响应机制”列为推广借鉴xxx条创新举措和经验做法之一；民生诉求改革经验做法获得市主要领导批示并要求全市推广。二是顺利完成“社区党群服务中心+民生诉求系统”改革平推。将区视频资源智慧管理平台、时空信息云平台软件下放至社区并做好分级分权。开发“一网通”社区版，为社区书记、社区两委干部、“一支队伍”人员开通“一网通”账号。为各社区指挥大厅开发可视化“x+x”主题。指导各社区开展指挥大厅屏幕等硬件建设。推进“智慧码”试点，选取中心公园、xx社区、xx等片区的城市部件进行“一码融合”，搭建扫码上报事件场景。顺利完成全区xx个社区平推工作的'阶段性验收。对民生诉求改革历程及成效进行总结提炼，形成了《xx区民生诉求改革资料汇编方案》。三是创新推出企业诉求服务。通过在“创新xx”增加企业诉求服务入口，接入规上企业xxx家，开设账号xxx个。
（三）网格管理服务方面
截至xx月底，共采集人口信息xxxxxxx条（新增xxxxxx条，注销xxxxxx条）。实有人口xxxxxx人，楼栋xxxxx栋，总间套xxxxxx套，实有法人xxxxx家。一是推进与市社区网格综合管理信息系统对接工作。完成人房模块和网络端口联调测试并正式上线使用。二是对各街道“一支队伍”抓整治情况开展专题调研。对各街道的人员构成、工作机制、工作成效和存在问题等进行详细分析，并提出针对性意见建议，形成《xx区“一支队伍”抓整治工作情况调研报告》。三是狠抓常态化网格巡查。出动网格排查人员xx万余人次，排查整改各类管理事件xxxxx宗。
（四）智慧城区建设方面
一是推动智慧城市研究院实体化运营。搭建完成研究院理事会和内部组织架构，执行院长和部分工作人员已经到位，并成功启动区智慧城市顶层规划设计项目服务工作。二是完善首席数据官（CDO）工作机制。作为省首席数据官制度试点单位，在全区印发《xx区首席数据官（CDO）实施方案》，建立区级和部门首席数据官、信息化专员及隐私专员队伍，明确工作思路和任务。三是加快推进顶层规划设计。完成《智慧城市“十四五”专项规划》合法性审查。印发《xx区xxxx年度智慧城市和数字政府实施方案》，编制《信息化项目分包规则》《信息化项目后评价模型》等相关文件。四是持续提升信息化项目建设统筹能力。联合印发xxxx年政府投资信息化项目年度计划，全面纳管部门预算类信息化项目和应用系统，加大数据共享融合和集约化建设力度。全年下达xx批投资计划，涉及资金总额x.x亿元。五是全面加快信息化项目建设。完成视频资源智慧管理平台（二期）、“智慧xx”移动互联网（一期）验收。建成并试运行时空信息云平台（二期），启动智慧管理指挥平台（二期），完成xx、高新大道、金田东路、智能网联测试区xxx根多功能智能杆建设，xG政务专网覆盖区委区政府一办、二办、三办及六个街道办政务办公场所。
（五）政务公开和政务新媒体管理方面
一是工作制度和业务流程进一步规范。建立政府信息公开属性源头认定机制，实现公文办理前自动进行“主动公开”提醒。制定xx区政府信息公开信息处理费收费流程图，优化全区依申请公开答复模板，统筹全区各单位进行规范办理。进一步明确政策解读力度、前置审查及审核发布等工作要求，指导xx家单位开展政策解读工作，审查解读材料xx份。制定《xx区政务公开服务专区标准化建设实施方案》。二是网站建设进一步加强。建设“公办幼儿园”“我为群众办实事”“河湖长制”“知识产权宣传周”x个政务专题。搭建“民生诉求大数据分析”专题，集中展示民生诉求总体情况、类型分析、处置情况分析、热门的事件等内容。三是政务新媒体建设进一步完善。“创新xx”公众号累计发布信息xxx篇。“创新xx”微博正式上线，累计发布信息xxx条，阅读总数达xxx.xx万次。完成“ix”xx专区中标信息、接访专栏、政务地图更新，新增xxxx年入学专题。
（六）数据共享与开放方面
一是完成政务数据分级分类与隐私保护综合改革试点。印发《xx区公共数据分级分类管理办法（修订）》及操作指引，对智慧管理指挥平台等关键信息系统合计xxxxx个字段进行分级分类，全面升级改造系统权限。二是全面加强政务数据资源共享管理。印发《xx区政务数据共享管理办法（试行）》，进一步规范政务数据资源共享管理的编目与归集、共享与应用、管理与安全、职责与考核等关键环节的流程和权责。三是顺利完成数据普查工作。全面摸清全区各单位数据家底，形成区内xx家单位xx个自建系统xxx项信息资源清单，新增接入x个业务系统的数据资源。四是持续深化数据共享开放。新增xxx项数据共享编目、累计完成xxx项共享目录订阅及xxx项共享目录梳理，完成xx项新增数据开放，xxx项数据开放目录梳理。
（七）服务与保障方面
一是政务微信协同联动能力持续增强。新增应急指挥、智慧统战、领导批示、核酸统计等xx个专项应用。上线微文档、微盘应用，实现文档、表格在线协同编辑，信息无缝同步。二是视频资源保障能力持续提升。印发《xx区视频资源管理办法（试行）》《xx区视频资源建设管理规定》《xx区视频资源运维管理规定》等配套制度文件。视频资源智慧管理平台部署“店外经营”“沿街晾挂”等xx种城市管理事件检测AI算法并推送至“一网通”平台分拨处置，形成视频事件智能识别-分拨-处置闭环。上线xG政务专网版移动端系统。智慧xx运行管理中心（多功能厅）累计保障会议xxx次，全区累计保障重要会议室视频会议xxxx次。三是网络安全保障能力持续提高。印发《xx区党政机关迎接中国共产党成立xxx周年网络安全保障工作方案》，修订并印发《xx区党政机关网络与数据安全管理暂行办法》，确保全年网络安全零事故。常态化开展全区网络安全隐患检查，组织网络安全及基础设施应急演练xx场。开展工作人员网络安全意识培训及考试，覆盖全区x.x万余人次。四是权限管理精细化程度持续加强。修订印发《xx区信息系统权限管理办法（修订）》及配套指南，并开展三轮信息系统权限排查。
（八）疫情防控方面
一是突出抓好重点疫情数据排查工作。“x.xx”“x.xx”等局部疫情发生后，会同市公安局xx分局及其他区直单位第一时间组建数据排查专班，抽调员工投入疫情重点人员数据排查工作，有效实现“排查”“核酸”任务动态清零，完成率长期保持在全市前列。二是顺利实现区温馨驿站集中隔离点平稳移交。持续优化工作机制，完成隔离点重要位置及外立面视频监控全覆盖，将隔离点xx路视频接入市防控指挥部，在线率稳居全市第一。全面保障隔离点各项工作系统稳定运行。根据区疫情防控指挥部工作部署，x月底将集中隔离点各项工作和物资平稳移交区应急管理局管理。三是充分发挥信息技术和科技保障优势。建成核酸基础库、防疫专项核查和智能外呼系统，在政务微信端开发上线“疫情动态”“核酸统计”“核酸查询”“疫苗统计”“疫苗查询”“专项核查”等功能模块，为一线工作人员配备“一网通”移动终端，为各级防疫工作人员提供科技助力。在“创新xx”公众号上线核酸检测点地图和疫苗接种点地图并保持动态更新，在百度、高德、腾讯等商业地图上线疫苗接种点地图。针对不同对象精准推送防疫短信。制定《xx区全面推进第二剂次新冠病毒疫苗接种任务工作方案》，依托社区网格高效完成疫苗接种任务。
二、xxxx年工作思路
（一）政务服务方面
一是持续推进固投管理系统建设。搭建固定资产投资项目管理系统，汇聚固投领域相关数据，以全区、行业、单项目三个维度，主题画像式清晰展示全区项目信息，实现政务数据资源的前后联动、综合分析、统筹应用。二是全面推进“主动服务”模式。通过共享数据、数据匹配、协同审核等方式，推动更多服务事项实现“主动服务”，推动服务模式从“事项供给”向“场景服务”转变。三是打造“xG+智慧政务”体系。进一步优化一体化政务服务平台，深入探索xG技术在智慧政务中的行业管理和应用，为企业、群众提供多渠道、多场景的在线政务服务。
（二）民生诉求方面
一是深化基层治理改革。完善三级指挥中心建设，升级一网通系统，建立基层治理主题库，主动将资源下沉至基层。优化权责事项和街社分工，强化基层服务管理能力。二是持续提升民生诉求事件处置效率。完善全流程标准指引，优化事件分拨处置指引，持续优化事件分级分类标准，完善《xx区“一网统管”职责清单》。三是健全网络民生诉求信息共享机制。实现智慧网信平台民生诉求类事件及时发现、及时跟踪和及时解决。四是继续深化知识库建设。优化知识分类，升级知识采编系统，推广应用智能客服机器人，推动知识库从政务服务应用扩展到各业务领域应用。
（三）智慧城区建设方面
一是进一步提高规划引领能力。研究院实体化运营更加流畅，业务量显著增加，开展建设成果交流推广活动。印发智慧城市“十四五”专项规划，编制xxxx年规划实施方案。有序推进智慧城市沙龙、CIO培训、智慧城市专家委员会年度会议等系列“外脑”“智库”建设工作。二是深入开展项目后评价工作。出台管理规范、评价指南等配套文件，科学、准确评估信息化项目实际效果，并形成评估报告，不断提高项目投资质量和效益。三是全面加强“智慧码”建设。推动“智慧码”与经济、民生、治理领域深度融合，推出一批基于“智慧码”的创新应用。四是持续完善信息化项目管理信息系统。优化“计划申报”“数据呈现”等功能模块，使系统从“不得不用”向“好用”“常用”转变。五是加快推进北斗网格码试点应用项目落地。完善北斗网格码编码规则，在全国率先形成数个北斗网格码技术社会治理应用场景。六是深化政务微信建设。完成一期项目决算审计，加快二期可行性研究报告编制及项目实施，完善运维运营制度体系。
（四）政务公开和数据开放共享方面
一是进一步完善依申请办理工作机制。将政府信息公开申请纳入“一网通”统一分拨系统，优化依申请分拨流程，提升办理答复工作的及时性和规范性。二是统筹建设城区运行监测及融合应用开发平台。构建一数一源、动态更新、互联互通的数据指标体系，完善基层治理数据库，构建智能分析应用模型库。三是推动数据共享开放及创新应用。围绕疫情防控、应急指挥和基层治理等重点领域开发数据应用场景，面向基层提供数据服务产品。四是推进公共数据分级分类与隐私保护改革。加强《x经济特区数据条例》《x省公共数据管理办法》等指导性文件的宣贯工作，结合首席数据官制度落实落细我区数据隐私保护细则，建立公共数据共享协调机制，加快推进数据有序共享。
（五）服务与保障方面
一是加强视频资源统筹。全面推进互联网视频接入平台项目建设，探索“AI+视频”联合实验室实体化运行，建立健全视频资源管理制度体系。二是完成时空信息云平台（二期）建设。完成时空信息云平台（二期）项目竣工验收，持续更新时空信息云平台底图数据，修订完善地图平台管理制度流程。三是大力推进物联网建设。完成物联网平台（一期）项目设计，争取完成年内多功能智能杆建设任务，完善多功能智能杆管理制度。四是强化智慧xx运行管理中心（视频会议系统）保障工作。优化完善多功能厅管理制度和视频会议保障制度，整理各类故障信息形成运维知识库，启动智慧xx新运行管理中心项目建设和视频会议室专项改造。五是深化xG政务专网建设。持续优化xG政务专网网络质量，有效解决政务微信在xG政务专网环境下的接入难题，对接更多的移动应用接入专网。六是完善《xx区信息系统用户权限管理办法（修订）》及配套指南。建立统一的权限管控平台，推进更多系统开展权限改造。七是持续优化网络基础设施。开展重要接入站点的光纤网络双路由改造，开展政务网络改造。
服务管理工作总结 8
根据哈尔滨市劳动局和社会保障局精神，我社区在区社保局、街工委办事处的正确指导下，为进一步推进企业退休人员社会化管理服务工作，加强规范化管理，提高服务水平，构建和谐社会，维护社会秩序，创造和发展稳定环境。在此期间，我们社区加大力度，全面开展工作，为企业退休人员社会化管理服务，以圆满顺利的完成了全年的工作计划。
一、建立健全退休人员花名册
企业退休人员彻底从企业转为社会，我们通过社保局转发下来的退休人员社会化管理服务信息卡，针对每位退休人员建立花名册，并对及时掌握退休人员的去向，关注人员，生老病死，跟踪服务。公园社区现有退休人员434人，男性22人，女性412人，死亡5人，转出1人，新退8人。
二、实施微机化管理
把企业退休人员的花名册、簿、帐、关注人员名册，企业退休人员社会化管理服务基本情况信息卡，全部输入微机化管理。
三、开展社区文体娱乐健康教育活动
由于退休人员年老体弱，身体都不太好，大部分人不出家门，针对这一点，利用社区这块平台、对于能走能动的退休人员，组织部分老党员学习一些有关党的方针政策，在开展党员先进性教育学习阶段，开展大型文体活动，组织他们听健康知识讲座，丰富了他们的.头脑。
四、开展对退休人员充分认识社保工作
对于一些退休人员从“企业”转为“社会”这个问题，很不理解，认为自己在工作岗位上干了这么多年，怎么又推向了社会，没人管了，在这种情况下，我们耐心做思想工作，开导退休人员随着改革的需要，工资在银行开，统一归社保局管理，随着改革不断深入，改制，破产，企业越来越多，使很多退休人员失去了原来的主体，感到失落。我们倒退休人员家中做了大量的思想工作，使退休人员真正理解。
五、全面开展医疗保险工作
今年自1月1日起，全社区办理医疗保险新参保48人，续保275人。以上是社区全体工作人员在一年当中为退休人员所做的工作，离上级的要求还相差很远，今后我们要加倍努力，为退休人员服务，不断改进我们的思维方式和工作作风，改革创新， 根据哈尔滨市劳动局和社会保障局精神，我社区，在区社保局，街工委的正确指导下，进一步推进企业承包退休人员社会化管理服务工作、加强规范化管理、实施以下方案：
一、建立健全退休人员花名册
二、微机化管理。做好退休人员调查问卷，并做到真实，完整。并逐入微机化管理。
三、进行社会化保险状况调查。
四、开展社区文休娱乐健康教育活动。
五、严格做好社会化管理服务的各项规章制度。一对一的做好退休人员的扶贪解困工作，为他们解决实际困难。定期慰问走访老弱病残人员。
六、开展对退休人员充分认识社保工作。
七、做好医疗保险扩面工作。
以上是公园社区全年的工作计划，我社区会在上级领导的正指导和监查下，积极进取，力争向上。弥补不足，把社区建设得更加完善，真正做到为社区百姓服务。
服务管理工作总结 9
按照县委全面深化改革领导小组要求，我局认真对照《县委全面深化改革领导小组20xx年工作要点》和《县委全面深化改革领导小组20xx年工作台账》，结合政务服务工作实际，狠抓改革举措落实，切实推进20xx年县委确定的各项改革任务，现将工作推进情况报告如下：
一、完成情况
县委全面深化改革领导小组20xx年工作要点和工作台账任务中涉及我局的改革事项主要是：“深化‘放管服’改革”中的“制定创新政务服务监督管理体制机制改革方案”和“制定XX市招商引资项目审批‘一站式’服务办法”两项内容。我局高度重视深化改革工作，将其纳入单位年度工作安排，多次召开会议研究部署。对县委县政府关于深化改革的新目标、新要求及时传达到每一位干部职工，并将责任分工逐个分解到相关科室进行实施。针对改革事项，进一步明确改革重点、任务和举措，着力推进各项改革举措落地见效。
一是根据中办、国办《关于深入推进审批服务便民化的`指导意见》、《XX省深化“放管服”改革“六个一”行动实施方案》（XXX发〔20xx〕34号）和《XX市人民政府办公室关于印发XX市招商引资项目审批“一站式”服务办法（试行）的通知》（XX办规〔20xx〕1号）等要求，我局负责起草了《XX县招商引资项目审批“一站式”服务办法（试行）》，通过征求县委编办、县招商局、县发改局等各相关部门意见建议，反复修改提请县政府常务会议审议通过，并于20xx年12月15日下发了该办法。
二是因目前省、市级未出台《创新政务服务监督管理体制机制改革方案》，因此我县尚未制定相应的改革方案，待省、市级出台后，我局将及时跟进制定相应的改革方案报县人民政府审定。
二、落实成效
统筹创新工作机制，逐步形成重大项目建设全过程服务体系。通过制定《XX县招商引资项目审批“一站式”服务办法（试行）》，积极推行招商引资项目审批“一站式”服务。围绕一支专业队伍负责招商引资、一支审批队伍负责项目审批落地，一支服务保障队伍负责一站式服务的制度设计理念，努力构建一流营商环境。通过以项目总协调人制度为核心的制度设计，形成互为支撑、相互衔接、构建体系、形成合力，进一步实现审批更简、服务更优的营商环境，为破解我县招商引资重大项目审批难、落地难等问题，促进投资项目快速落地提供保障。
三、下步打算
在今后的工作中，我们将进一步提高思想认识，强化组织领导，压实工作责任，深刻把握全面深化改革一系列新思想、新论断、新观点、新部署和新要求，做好三个方面的工作：一是强化政治责任。坚持把抓改革作为重大的政治责任，切实提高认识，盯紧目标任务、狠抓工作落实、倒逼工作进度，确保各项改革总体推进有序。二是切实履行主体责任，对改革任务和具体事项，带头研究部署、带头挂帅实施、带头包抓落实，把改革工作抓实抓细抓到位，确保各项改革部署落到实处。三是围绕县委提出的工作要求，结合政务服务实际，提前谋划好20xx年各项改革工作和特色亮点工作。
服务管理工作总结 10
中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，为全面落实国家对基本公共卫生服务项目的`有关要求，为进一步促进项目完成规范化，我院领导高度重视，认真组织实施，将工作落实到位。以下是我院20xx工作总结：
一、组强措施情况
年初制定了项目工作实施计划，成立了领导小组及技术指导小组，组织乡村医生召开了基本公共卫生服务中医药健康管理服务规范培训会，对“0—36个月儿童中医药健康管理服务”项目、“65岁老年人中医药健康管理服务”项目、中医保健等相关内容进行培训。培训人数8人。
二、工作任务完成情况
管理老年人456人，其中接受中医药服务管理老年人256，；0—36个月儿童数329，其中接受中医药服务儿童125人次。全年开展中医药管理专项培训1次、中医健康教育讲座2次、公众健康咨询活动1次、健康宣传专栏2期、播放中医健康影音资料1种，发放中医健康宣传折页2种，累计发放中医药宣传资料300余份。
三、存在问题
1、专业人才紧缺，师资培训不到位，大部份医务人员专业性不强，问诊经验欠缺，评价结果无法反应老年人身体状况，群众不易接受。
2、工作压力大，基本公共卫生工作启动以来，卫生院公共卫生服务人员及乡村医生工作极端繁忙，而绩效工资未得到提高，缺乏工作积极性和主动性，影响项目工作顺利开展。
3、工作刚启动，加上广大人民文化水平不高，群众对药健康服务的意义认识不够，不配合工作开展。
四、下步工作打算
在以后工作中要加强业务人员培训，不断提高业务技术水平，同时要加大工作宣传力度，提高群众意识，使其能主动积极接受我们提供的服务。
服务管理工作总结 11
一、基本情况
（一）“标准地”情况。x—xx月份，xx县累计成交工业“标准地”xxx宗xxxxxx亩，宗数占比xxx%、面积占比xxx%，标准地成交宗数和面积均居全市第一。同时积极探索“标准地”向非工业领域拓展，成交仓储物流类“标准地”x宗xxxxx亩。
（二）区域评估情况。我县今年纳入考核的省级以上园区为xx开发区、南太湖产业集聚区xx分区、x承接产业转移示范区xx分区、xx新能源装备高新技术产业园区（含xx新能源小镇），截至xx月底，区域能评、环评、地质灾害、压覆矿、水土保持、防洪、水资源论、雷电、地震等区域评估完成率为xxx%，另外文物保护评估完成率为xx%。xx县纳入考核的省级以下园区为和平城南工业功能区，其区域能评、环评、地质灾害、水土保持、防洪、压覆矿、水资源论、雷电等评估完成率为xxx%。
（三）最多xx天情况。根据xx系统显示，今年以来我县新赋码的xx个项目纳入“最多xx天”监测范围，实现率为xxx%。全县纳入“最多xx天”监测项目数为xxx个，实现率为xxx%；“最多xx天”项目数为xx个，实现率为xxx%。截至目前xx纳入“最多xx天”、“最多xx天”、“最多xx天”项目数均居全市第一，全过程平均用时xxx天（政府审批时间xx天），全市最短（全市xx天）。
（四）项目审批服务情况。x—xx月份，xx县发改局内资企业投资项目备案xxx个，计划总投资xxxx亿，外资企业投资项目备案xx个，计划总投资x。xx亿美元；审批政府投资项目xx个，其中立项xx个，可研xx个，初步设计xx个，计划总投资x。xx亿元。核准企业投资项目xx个，计划总投资xxxx亿元。认真做好龙之梦、吉利汽车等重大项目审批服务，备案龙之梦相关项目x个，审批吉利汽车相关配套项目x个，认真做好桐昆四期免税申报、xxx省道改建项目转报向上对接服务。今年配合国有企业融资任务，备案项目xx个。
（五）“最多跑一次”情况。按照群众和企业到政府办事事项“最多跑一次”xxx%全覆盖要求，发改局将所有政务事项全部按“最多跑一次”规范化要求多次对办事指南、材料等进行更新，网办率、零上门率、掌上办理率均为xxx%，即办率超过xx%的`考核要求。改局涉及机关内部“最多跑一次”事项共x项，事项材料、流程图等已通过审核，已开通网上办理。政府投资项目审批一件事实施办法已制订，涉及事项及其材料清单、流程图已明确，并且实现在xx平台网上办理。企业投资项目审批一件事，发改局仅牵头其中立项阶段工作，相关事项及其材料清单、流程图等全部规范到位，并且实现在xx平台网上办理。
二、今年来的主要工作
（一）深入推进“最多跑一次”改革落地。全面摸底从去年以来已出让的xxx宗“标准地”项目推进情况、履约情况，出台《xx县企业投资项目“标准地”市场主体事中事后信用评价与监管办法（试行）》，认真做好“标准地”项目实施过程跟踪服务。严格执行“标准地”负面清单制度，不经县分管领导同意，新增工业用地原则上不得以非“标准地”出让。经过前期对我县工业政策、产业规划文件和园区规划等资料搜集与补录，x月xx日下午，x省“标准地”数字地图正式上线，目前数字地图上共展示了我县xxx宗xxxx亩标准地详细信息。
（二）推进园区区域评估工作。年初按照省市区域评估新要求，对我县x个省级以上园区和部分省级以下园区规划编制情况和环评、能评、压覆矿、地质灾害、水土保持、防洪、水资源论证、雷电灾害、地震、文物保护等十项评估完成情况进行全面排摸，及时对接协调，新增和平城南工业功能区作为省级以下区域评估园区。强化考核机制激励作用，调动相关乡镇园区区域评估的积极性，从x月份开始每月对各园区十项评估完成情况在《xx发改动态》上通报和纳入对乡镇园区月赛、季度考核。分类指导推进，对因区域评估认定标准调整而需分园区单独重做能评、压覆矿、地质灾害三项评估重点加强与行业管理部门对接，及时将任务分解下达到乡镇园区，协同推进；对今年新增加的雷电灾害、地震、文物等区域评估，会同行业管理部门邀请省有关专家进行上门对接，并指导各园区报送相关资料，加快推进评估。
（三）推行企业投资审批“最多xx天”工作。主动核查x。x平台数据，每月中旬将上个月的备案项目清单下发给各个乡镇代办员，认真核实项目审批进展情况，做到与xx平台数据保持一致，每个部门及时处理异常数据。将开工前审批“最多xx天”目标任务分解到每个代办项目审批任务计划（方案）中，利用每周三下午召开六大平台代办员例会，会同政务办协调解决审批中遇到的难题。经过投资审批事项认领、操作人员权限设置、培训和测试等准备工作，投资项目在线审批监管平台xx（工程建设项目全流程审批管理系统xx）于x月底上线运行，目前已审批项目xxx个，审批事项办结xxx项，系统总体运行平稳。
三、明年工作打算
一、深入推进“标准地+承诺制”改革。
（一）深入推广“标准地+承诺制”模式，全县开发边界内所有新增工业用地出让xxx%推行“标准地”制度，全县省级以上园区所有新备案项目xxx%实行承诺制。
（二）全面应用“标准地”数字地图，所有“标准地”指标确定后由乡镇人员一周内录入到“标准地”数字地图，全部在“标准地”数字地图上向全社会公开。
（三）加强“标准地”企业投资项目事中事后监管，协助相关部门推动“标准地”项目竣工验收，牵头推进“标准地”市场主体事中事后信用评价工作。
二、持续推进企业投资项目审批“最多xx天”工作。对标国际一流营商环境要求，巩固“最多跑一次”改革成果，充分发挥x。x平台监测预警作用，加强部门、乡镇、中介和企业间沟通协作，力争一般企业投资项目从赋码到竣工验收的全过程审批时间压减至xx天（自然日）内，小型项目压减至xx天（自然日）内。
（一）进一步压缩中介服务时间、公用服务时间，大力推进施工图“自审备案制”改革落地，调动企业施工图设计自审积极性，将更多的项目纳入到施工图豁免清单；应用市政公用基础设施接入服务事项一件事改革成果，在政务服务中心大厅设立公用服务专窗，实行统一受理、并联网办，全力压缩服务办理时间。
（二）推行xx平台一网办理，所有企业投资项目审批事项xxx%通过xx平台网上申报、xxx%通过xx平台网上审批。
三、大力推进投资项目审批全流程一件事改革。
（一）打造企业投资项目审批一件事x。x版，借助政务服务大厅前后台布局调整的机会，重新设立企业投资综合窗口，按照企业投资项目审批全流程一件事最新要求，编制零基建类项目、基本建设类项目、承诺制项目一件事审批事项清单、材料清单、流程责任清单，建设网上审批全流程，推进部门业务和系统协同，实现“线下一窗受理、线上一网通办”。
（二）推进实施政府投资项目按一件事审批，进一步提升操作办法可行性，应用x政务协同平台和x。x平台，推动发改与财政、国土等部门业务数据互通，实现政府投资项目审批“最多跑一次”。
服务管理工作总结 12
xx县境内土、肥、水、气等自然资源对种植藠头具有得天独厚的条件，且农民素有种植藠头的传统。但由于过去农户种植零星分散，单靠农户自产自销，这一自然优势难以转化为经济优势。虽然上个世纪，政府提倡农民种植藠头，种植面积虽有发展，只靠悬吊的“订单农业”保障不足，加之受加工制罐的制约，因此也难以形成资源优势，更不能转化为经济优势。在这种背景下，xx镇xx村主任xxx经过市场调查，通过内联兴办了xx食品有限公司，促进了当地藠头种植兴起，为做大做强藠头产业，于20xx年1月以公司为依托发起成立了xx县藠头专业生产合作社，现合作社现有社员421人。合作社成立以来，坚持“民办、民管、民受益”的原则，以市场为导向，以服务为宗旨，以诚信求发展，以富民强会为焊接点，为全社员的藠头生产、经营提供产、供、销一条龙服务，走出了一条小藠头大产业的特色经济之路，实现了农业增效，农民增收，为推动县域经济的快速发展注入了新的活力。
一、规范组织运作，夯实发展基础
xx县藠头生产专业合作社是适应市场经济发展，由藠头种植户组成的农民经济合作组织，是一个新生事物。我们认为，要把这一新生事物培育起来，发展壮大，并使之充分发挥在藠头生产中的重要作用，必须加强合作社的自身建设。加强合作社自身建设，规范组织运作至关重要。基于这种理念，我们在以下几个方面下功夫，加强管理，规范运作：一是加强制度建设。合作社要健康发展，必须有章可循，有规可依。我们坚持以制度管理，以制度约束，以制度规范，积极借鉴其他社会团体成功经验，结合农村专业合作组织和藠头行业的.实际情况，研究制定了《专业合作社章程》、《财务管理制度》、《专业合作社领导职责》、《专业合作社社员准则》、《社员学习制度》等五项规章制度，由会员讨论通过，印发至每个社员手中，既自觉遵守又互相监督执行。在专业合作社中，形成规范性办事，防范性保廉、制衡性监督、督导性考评的工作局面，为藠头专业合作社健康发展夯实了基础。二是以法律规范。首先，定期或不定期组织社员认真学习《社会团体登记管理条例》、《社会团体年度检查暂行办法》等社团管理的法律、法规，使每个社员都能熟悉社会团体登记管理的法规条文。此外，还组织社员认真学习食品安全生产、合法经营等方面的法律、法规。通过学习，使社员能够在法律、法规许可的范围内依法守纪生产经营，促使每个会员处处以法律约束、事事以法律规范，打造了xx县藠头生产专业合作社的诚信生产经营的良好形象。
二、竭诚服务社员，打造发展平台
藠头生产专业合作社协会要发展，竭诚为社员服务，尽力为社员排忧解难是关键。因此，在专业合作社发展壮大过程，我们始终把竭诚为社员服务，作为专业合作社一切工作的着力点和出发点。一是强化技术培训，提高藠头产业
的科学含量。合作社成立之初，社员大都是“土包子”出身，种植藠头也都采取传统“土法”的种植方法。这样，投入高、收益少，制约社员增产、增收。针对这种情况，合作社刚一挂牌成立，就确立了科学种植之路，以科学种植藠头技术水平的提高，促进社员增收的工作思路。为此，我们积极采取请进来、走出去的办法，努力提高社员的科学种植藠头水平。我们到江西省生米镇藠头大基地聘请种植行家里手来上技术专题讲课和现场指导，并会同本地专业技术人员传发技术资料28期，印发给社员，同时先后三次组织社员到外地学习取经。此外，还利用农村党员干部远程教育站进行技术授课。通过行家指导、外出参观学习及技术授课，社员都成了种植能手，由传统方法种植向科学先进种植法转变，有效地提高藠头的出产率、商品率、经济效益不断提高。二是以资金扶持，不断提高扩大生产规模。由于社员都掌握了科学种植技术，扩大种植规模的积极性也随之提高。但是，个别社员虽有扩大规模的愿望，由于资金缺乏，迟迟不能付诸实施。为切实解决社员们“想快富，资金难”的实际困难，我们在搞好技术培训的基础上，努力为会员多方筹集资金，扩大生产规模。几年来，在县政府及信用社的支持下，我们共为社员协调银行货款30万元，争取扶贫开发资金6.5万元，较好地解决会员资金紧缺的困难，促进了藠头种植规模的扩大。如社员xxx有着种植技术，但由于受家庭经济条件，种植只停留在小打小闹上，社长xxx得知情况后，去年及时为他协调货款5万元，发展藠头种植50亩，年产值达10万元，纯收入6万元,成为远近闻名的种植大户。目前，在421名社员中，种植10亩以上的有12户、种植40亩以上的有5户。三是全方位服务，锻造产业链条。在合作社没有成立以前,种植户之间相对独立，互不沟通，对藠头销售市场缺乏前瞻性的预测，对突如其来的市场风险，显得措手不及，同时产业形成“短腿”,难以伸延,农户种植成本高。专业合作社成立后，通过实行统一供种、统一技术指导、统一加工、统一销售“四统一”的全方服务，既抵御市场风险，使农户小生产与大市场有效对接，同时伸延了产业链条,使社员在加工销售上分享效益，拓宽增收渠道。
三、多种方式返利，促进产业发展
返利是合作社运行的重要内容，是增强合作社凝聚力的重要途径。我们以利益分配为核心，针对社员不同的情况采取多种利益分配方式，激活社员与种植户发展藠头生产的积极性，促进藠头产业规模发展。一是按股分利。对社员中的土地、技术、资本、物资等入股的，按入股份额实行入股分利。几年中，有80%社员按股分利，直接得利达1200元/人。二是订单让利。专业合作社对不入股的社员，则签订产品购销定单，实行最低保护价收购，市场价格低于保护价时按保护价收购，高于保护价时按市场价收购，确保了会员的利益。421名会员中有290名直接获利人平上万元。三是奖励让利。专业合作社对规模发展较大的是基地村或大户给予现金奖励的方式，使基地村或种植大户获得的利益。如对xx乡xx村大基地近两年共获奖励让利2.1万元，种植大户获得100元/亩奖励让利。通过让利，使我们藠头专业合作社在藠头产业化经营中起到联接龙头企业和农户的纽带作用，得以充分发挥，结合成立了“合作社＋龙头企业＋农户”的产业化经营模式，形成了有一定特色和规模的产业集群，提升了xx藠头的市场竞争力，促进小藠头大产业的发展。目前，全县发展达10000亩。
服务管理工作总结 13
农村商业银行XXX支行，前身为XXX农村信用合作社，成立于XXX年，20xx年按照县委政府撤乡并镇计划的实施，更名XXXXX信用合作社，20xx年按照全县农村信用社实行一级法人要求，又更名为XXXXX信用社，20xx年经银监会批准成立农村商业银行XXX支行，下辖3个二级支行，共有在岗职工37人，年龄最大的45岁，最小的22岁，平均年龄29岁，大专以上学历35人，占到职工总数的94%。是一个综合素质高、充满青春活力，团结上进的年轻集体。曾被省联社授予“先进基层党组织”、“文明规范服务50佳示范单位”、“文明规范服务示范单位”；省联社XXX办事处授予“先进集体”，“文明规范服务50佳示范单位”；XXX文明办授予“市级文明和谐单位”、“市级服务窗口”；XXX县委政府授予“文明和谐单位”；XXXX农商行多次授予“先进集体”等殊荣。
近年来，我支行积极响应省联社XXXX办事处开展的“文明规范服务示范单位评选”活动要求，认真贯彻落实活动方案部署，不断加强诚信自律建设，努力塑造文明规范服务形象，踊跃参与，积极申报，并结合自身实际开展了自查自纠活动，以全力达到文明规范服务标准，更好地展现对外形象，先后两次获得省联社“文明规范服务示范单位”称号。该支行全体员工对社容社貌工作及网点达标工作高度重视，连续3年开展社容社貌检查评比活动，对网点进行彻底清理，重点整治营业场所、厨房、宿舍卫生，消除卫生死角，形成了网点日值日、周清扫、月检查制度，完善了服务标识和橱窗标识，购置了资料架和宣传牌，便民设施配备齐全，设置了一米线、填单台、排号设备，VIP客户室，营业期间2名大堂经理帮助和引导客户，保安人员行为规范、按时在岗，网点环境更是干净整洁、标识醒目、分区合理，分别设有现金窗口10个、非现金窗口6个（包括二级支行），自助设备2台，人员配备做到了合理有序，其中：综合柜员24人；理财人员1人，且持有理财规划师证书；客户经理6人，均做到持证上岗。可以说，该支行不仅在硬件建设上做到了外观标识和网点内环境的统一，而且在软件建设上也对外展示出良好的形象。这些措施的全面实施，大力助推了各项业务的长足发展,赢得了广大客户的信赖和认可，为各项经营指标任务的顺利完成打下了良好的基础。截至20xx年末，各项存款余额XXXX万元，较年初增加XXXX万元，完成总行下达任务XXXX万元的XXX%；各项贷款XXXXX万元，较年初净投放XXXX万元；各项收入XXXX万元；表内无不良贷款，近三年内没有受到上级对贷款业务的相关处罚。
取得上述成绩，得益于我支行五项措施的稳步实施：
一、加强队伍建设，强化组织领导，提高服务水平。
我支行全体员工，团结奋斗，开拓创新，促进了自身业务的发展，为当地人民提供了优质高效的金融服务。在思想上，我们从严要求自己，提高拒腐防变的能力。积极开展各项竞赛活动，并以此精神为指导，融汇到实际工作中去，规范自身的思想行为，树立正确的人生观、世界观和价值观。在工作上，我们坚持集体议事制度，充分发扬民主和团结协作精神，每月定期召开全体职工会议，加强内部沟通和团结，既提高了办事的透明度，又保证了经营决策的科学性和正确性。
把文明规范服务纳入年度工作的总体规划，与各项业务工作同部署、同检查、同落实、同总结、同评比、同考核、同奖罚，并做到了“四个不动摇”，即在金融改革时期，抓文明规范服务的方向不动摇；在业务经营任务繁重时，抓文明规范服务的力度不动摇；在人事调整变动时，抓文明规范服务的目标不动摇；在取得成绩或遇到困难时，抓文明规范服务的决心不动摇。从而使文明规范服务有组织、有计划、有检查、有落实、有总结，确保了文明规范服务的有效开展。
二、健全规章制度，找准市场定位，实行科学管理。
先后细化和完善了目标管理、财务会计、信贷管理、业务操作、计算机管理、内部控制、安全保卫、文明规范服务等一系列内部管理制度及岗位责任制。坚持“有章必循、违章必究、处罚必严”的管理原则，增强风险防范意识，做好“三防一保”工作，逐级落实责任制，防患于未然。
三、改善服务硬件，完善服务功能，优化文明服务。
对所辖网点进行了装潢装修，配上了各种方便群众的设施，在营业大厅内安装空调、饮水机、精美日历、电子钟及利率一览表，摆放舒适的台凳，张贴业务宣传资料。形成了适应客户多元化金融服务需求营业格局，既改善了网点营业环境，又使客户得到更为人性化的温馨服务体验，成为我支行向社会各界展示大社风范的一道靓丽的风景。
服务窗口的.电子综合化为客户提供了更快捷、更准确的服务，也对营业人员的素质和技能提出了更高的要求。我支行始终坚持“一手抓业务培训，一手抓职业道德教育”，一方面定期进行业务培训，定期考核，全面提高员工的综合技能素质；另一方面，通过学习先进事迹，分析典型案例，对员工进行职业道德教育，大树勤奋向上、遵纪守法、尽忠职守的正气，狠刹不求上进、只求索取、不讲奉献的歪风，保持员工队伍的纯洁性。
四、提倡全员营销，深挖资金来源，促进业务发展。
近年来，我支行积极提倡全员营销，并制定了具体的目标，在班子成员的带动和感召下，全体员工也各自发挥了高度的积极性和自主性，采取多种措施，留住客户、挖掘客户。正是靠着全体员工的团结努力、积极进取、多方捕捉市场信息、全力以赴抓存款的这股干劲，近两年来，实现了年均存款增长近亿元、利息收入突破XXXX万元的辉煌业绩。各项经营成果走在全县前列。
五、服务城乡居民，力扶民营企业，支持地方建设。
我支行始终坚持服务“三农”、服务地方经济的办社宗旨，充分发挥联系农民金融纽带和农村金融主力军的作用。不断加大支农信贷投放力度，近两年累计发放支农贷款XXXX亿元，有力地促进了农民增收，农业增产和地方经济的发展。一是全面推广农户小额信用贷款。把推广农户小额信用贷款作为切实解决农民贷款难的重要举措。二是支持农村产业结构的调整。特别是对规模农业、特色产业和农副产业的支持，为农业产业结构调整做出了积极贡献，扶持了一大批民营企业，有的还成了中小企业的佼佼者和财政纳税大户。近两年，累计投放贷款XX亿元，这些资金的投入为地方企业、个体经济注入了强劲的动力和活力，有力地拉动县域经济的快速发展。
六、重视教育学习，关心员工生活，丰富企业文化。
先后开展了多项学教活动，积极开展各种知识竞赛、劳动竞赛，全社上下形成了“学先进、比先进、争当先进”的工作热潮。同时，加大业务培训力度，近两年来，组织各类专业培训10多次。同时，鼓励职工个人自学与岗位成才相结合。为员工营造了良好的学习氛围，掀起一个接一个的学习热潮。全社至今仍有10多人正在参加各类成人学习。通过学习培训，广大员工的业务素质得到明显增强。
总之，服务是永恒的，是永无止境的，正所谓“服务是产品的延深，服务是品牌的保障”。在今后的工作中，我支行要以规范服务为起点，继承传统服务思想，树立新型服务理念.
服务管理工作总结 14
各位领导，同志们：
上阶段，在区委、区政府的领导下，上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神，紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标，坚持“明智建设，睿智管理，仁智服务”的工作方针，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、认真学习，提高认识，统一思想
区委7号文件下发后，街道工委召开（扩大）会议进行了认真学习和研讨；4月6日，上地街道召开了工作大会；5月29日，徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；7月日，区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”，对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施，街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来，为做好下一步的工作打下了坚实的基础。
二、统筹协调，高起点谋划
根据区委7号文件精神，结合上地街道实际，上地街道统筹协调，高起点谋划，制定了《上地街道关于落实__区关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调能力，深入推进网格化工作的实施意见>的实施方案》。根据该方案，目前已完成了以下工作：
一是将街道划分为2个网格、56个网格单元，并确定了2个网格的包格领导、格长和相关格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》，成功召开了两个委员会第一次全体会议，街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。
三是落实了司法所、统计所属地管理工作，落实了城管监察分队属地管理相关工作，落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作，明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。
四是组建了街道联合执法队，并正式挂牌办公，开展联合执法工作。
五是组建了十大工作组，确定了十大工作领导和信息员，并要求与2个网格、56个网格单元实现无缝衔接。
六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力量下沉到2个网格具体名单，并在2个网格内进行了公示。
三、网格化社会服务管理信息系统大、小、微循环运行正常
一是社区网格微循环运转正常，7月日正式上线运行以来，街道累计上报走访日志和社区民情5 0件，网格平均数值均排在全区第六位，受到了区有关部门的表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区积极填写上报工作日志，东里第二社区、西里社区和南路社区积极发挥自治力量有效对社情民意进行微循环处理，解决了部分社区居民反映的问题，希望其他社区网格向他们学习。
二是街道网格小循环运行正常。 2个社区网格与街道十大工作组有效衔接，7月日正式上线运行以来，街道网格小循环共处理3个案件，解决了部分社区网格反映的问题，其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。
三是区级大循环目前还没有案件，有待在下阶段的工作中改进。
四、圆满完成了__年网格化社会服务管理绩效考评工作
根据《__区网格化社会服务管理工作考评办法（试行）》的相关要求，完成了2个社区网格对所属格员的绩效考评工作；完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的绩效考评工作；完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作；协助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。
虽然取得了一定的成绩，但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比，还存在不少问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高；
二是充分发挥整体联动作用还有待提高；
三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺，技术手段还相对落后。
下阶段要在上阶段工作的基础上，进一步提高认识。统一思想，按照街道工委、办事处的统一安排，继续全力推进网格化社会服务管理工作。
一是组织实施街道和社区层面的全员培训计划，进一步提高认识，转变观念和工作方式，将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。
二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”；一般问题均要求通过__区社会服务管理信息系统解决，确实难以解决的问题通过传统的'电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用，对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决，十大工作组信息员每天要登录系统，并将解决情况上传。街道各科室部门要充分发挥作用，要认真研究切实解决十大工作组派遣的问题，要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核，同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用，实行格长负责制，各社区网格格长要切实负起责任，邀请街道包格领导参加，适时开好第一次网格力量全体会，在会上要进一步明确各自的职责，并提出具体工作要求，平时有问题要及时与相关网格力量沟通，要求其尽快解决问题；要充分发挥格长助力作用，做好社区网格微循环的各项工作；目前根据区政府文件要求，街道正在整合各类协管力量，并明确二、三级网格协管员具体名单，明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理（包括日常考勤管理）和绩效考核，并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩，为此，各社区网格要严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核，并充分发挥他们的作用。
三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心，为街道网格化社会服务管理工作打下基础。
四是进一步提高信息化水平，集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部，机关全体工作人员配备社管通，配备后各科室部门和各社区网格要加强对社管通的管理，同时充分发挥社管通的作用，提高使用效率；同时，结合上地街道实际，街道将制定“一系统、多中心”的综合信息系统建设方案，并逐步实施。
五是全力做好今年全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。根据《xx区网格化社会服务管理工作考评办法（试行）》的相关要求，完成各项绩效考评工作
服务管理工作总结 15
一、上半年工作情况
（一）就业形势总体保持稳定。坚持以城乡统筹为前提，培训服务为保障、就业创业为目的的思路，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会和谐发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道。1-6月，城镇新增就业2867，同比增加3%，占年度目标任务的63%;建成高校毕业生就业见习基地12个，同比增加71%，占年度目标任务的171%；促进高校毕业生实现创业10人，同比增加4%，占年度目标任务的67%；藏区“9+3”毕业生就业率100%；农村劳动力技能培训1556人，同比增加5%，占年度目标任务的68%；青年劳动力技能培训1152人，占年度目标任务的72%；转移输出农村劳动力22万人，占年度目标任务的100%；完成项目专项招募682人，占年度目标任务469人的145%；城镇登记失业率控制在4.3%以内。
（二）社保服务水平稳步提升。随着社保法律法规及政策的深入实施，不断强化宣传引导，做好城乡居民社保扩面工作，积极探索被征地农民养老保险惠民政策，不断完善城乡社保体系一体化运行模式。1-6月，全县养老、医疗、工伤、生育、失业五大社会保险基金共征缴1.66亿元，同比增加5.3%，完成全年目标的52%，五险征缴率均在91%以上。完成支付城镇职工基本养老金待遇3360万元、工伤保险待遇347万元、生育保险待遇61万元、城乡居民医疗保险待遇6746万元、城乡居民养老保险待遇3350万元。
（三）人事人才管理严格规范。按照国家相关规定，切实规范公务员(参照)、事业单位工作人员管理。科学完善引进、培养、使用、激励等人才工作机制，做实人才招引工作。1—6月，组织1次事业单位人事招聘考试工作，招聘人员559人；完成了全县1453名非领导职务公务员(含参照)20xx年度考核工作，确定优秀等次216名，称职1038名，不确定等次99名，不合格2人；完成了全县8336名事业单位工作人员20xx年度考核工作，评定优秀等次1365名，合格等次6635名，不确定等次324名，不合格12名。
（四）劳动关系保持和谐稳定。不断加强劳动保障监察体系建设，加大劳动保障监察执法力度，不断提高人事劳动仲裁队伍办案能力，有效维护和谐劳动关系。1—6月，认真开展农民工工资支付等专项执法检查1次，督促追讨发放民工工资2100余万元；开展劳动合同签订专项检查，企业劳动合同和集体合同签订率分别达92%、95%；接受仲裁申请案件25件，调解结案率95.3%。
二、存在的问题
一是就业形势依然严峻。我县人口基数大，新生劳动力增长较快，职业培训与产业发展不相适应，就业岗位相对较少，随着高校毕业生毕业在即，就业形势更加严峻。
二是社保扩面仍然艰巨。历史遗留问题有待解决，农村社会保障、工伤保险等重点领域工作亟待突破。非公有制经济从业人员参保工作积极性不高，进展缓慢，扩面有待进一步加强。
三是劳动关系不够和谐。一些企业不签订劳动合同，不执行最低工资标准，欠缴社会保险费，工会组织不够健全，劳动争议案件有增无减，不稳定矛盾依然突出。
四是高技能人才短缺。我县正处于经济社会大发展的`追赶跨越阶段，需要更多的高技能、紧缺专业的人才支援建设，目前难以吸纳和留住高技能人才。
三、下半年工作安排
1、进一步加强就业促进工作。深入推进五类重点群体、藏区“9+3”免费职教毕业学生和20xx年高校毕业生就业促进工作。加快农村劳动力实名制登记入库和动态管理工作。加快人力资源市场建设，10月底前建成公共就业和人才服务中心。加大制鞋产业园项目人力资源招募力度，确保10月底全面完成招募和稳岗任务。加大职业技能培训。加大就业专项资金管理使用力度，力争11月底前落实岗位补贴、社保补贴、培训补贴、小额担保贷款、高校生见习补贴和创业补贴等审核和兑现。
2、进一步提高社会保障水平。加快建立养老、医疗、失业、工伤、生育保险费“五险合一，一单征收”机制，完善城镇职工与城乡居民养老、医疗保险制度间转移接续办法，实现城镇职工、城乡居民等社会保险无缝对接，全力构建多层次社会保障体系。强力推进下半年目标任务实施，争取11月底前全面完成参保扩面任务和基金征收入库任务。
3、进一步强化人事人才工作。健全人力资源服务体系，加大人才招引力度，吸引更多高技能、紧缺专业人才，着力扩大专业技术人才队伍规模。加大机关事业单位在编不在岗清理查处力度，进一步提升在职在编人员规范管理的科学化水平。
4、进一步维护劳动关系稳定。加大劳动保障法律法规宣传力度，加强劳动监察执法队伍建设，加强基层协调劳动关系三方机制建设，联合开展专项执法检查，提升劳动保障监察“两网化”管理效能，加强劳动人事争议争议调解工作，保障全县劳动关系和谐稳定。
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