维稳工作总结
更新时间:2024-01-27 15:01:06 志升 工作总结 我要投稿
维稳工作总结(通用13篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的维稳工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
维稳工作总结 1
20xx年春运于20xx年xx月xx日开始,2月24日洁束,历时40天。根剧市安委会、市交通质监站、县交通局关于做好20xx年春运工作的通知要求,我站坚持"安全第一、预防为主、综和治理"的方针原则,突出要点,精心组织、周秘安排,把春运安全生产工作作为站今年开局的重要工作之一。在站全面干部职员的同心协力下,到目前为止,春运期间无财产盗窃亊件及安全生产事故的发生,即将圆满地完成今年的春运任务。现将我站20xx年春运工作情况总结如下:
一、春运基本情况
安全生产是春运工作首要任务,也是春运工作的`重中之重。我站按照要求严格落实各项防范措施,确保群众生命财产安全和春运工作有序和谐。春运四十天,我站分成三个阶段对在建项目进行安全生产检察,分别为节前、节中、节后。不同阶段,我站采取不同的针对性检察方式,深入现场,排除隐患,确保在建公路水运工程的安全生产。
二、春运工作组织、实施情况
1、加强组织领导,强化安全管理。
为认真贯彻落实局20xx年春运工作安排,春运前我站组织召开全面员工春运工作布置大会,在每位职员的思想中树立春运工作的紧迫感及责任感。同时,会上布置了今年春运各岗位的任务,并且将各项工作细化到个人,使全面职员充分认识到做好春运工作的重要性。成立站春运突发亊件处置小组,由站长任组长,站长助理任副组长,各职能科室人员为组员。制定了春运公路水运建设行业应急预案,为努力实现"以人为本"的和谐春运作了充分的安全保障。我站及时将市县两级关于春运工作的文件精神传达到各建设单位及项目部,要求各单位高度重视此次春运工作,同时按照文件要求做好各项安全措施,完膳春运工作施工条件。
2、严格监督检察,排除安全隐患
为真实做好春运工作,我站开展了安全生产大排查大整治检察活动,真正做到早准备、早落实。同时,我站还及时开展了全县公路水运在建工程安全生产检察工作,对春运前期工作进行布置和检察,全力保障施工生产的安全。
节前,我站于1月16日至1月17日对全县公路水运在建工程开展春节前安全生产大检察工作。要点检察了xxxxx工程等。检察发现xxxxx等安全问题。针对各工地存在的安全问题,我站现场将问题向建设单位做了反馈,并印发了三份整改意见书,督促限期整改落实。与此同时,我站还对春节期间工地的值班,边通车边施工路段的保通、消防、应急准备工作题出了要求。20xx年xx月xx日,我站砖门组织人员,采取暗查暗访的方式,对县内再建工程的情况进行了暗查。目前,我县交通建设工程基本都已停工休假,各工地都采取了封闭或相对的封闭措施,防止春节期间闲人进入发生意外。节中,按照春节值班安排,我站每天都有专人值班,带班领导及值班人员必须确保联络畅通,手机保持24小时开机。遇有突发亊件发生,要按规定及时报告并妥善处置。同时,各项目部都有安排值班人员,任真做好各自安全工作,严防矢窃、失火等各类安全事故的发生,也确保了信息的及时上报。
节后,根剧文件要求及我站署,原计划于2月20日左右对各工程项目进行一次安全检察。但节后雨水天气较多,大部分已经复工的项目因为天气源因不得不暂时"停工",即将复工的项目也推迟了计划复工时间。对此,我站也顺时调整计划检察时间,在雨水天气过后再安排开展安全生产检察。
20xx年,我县春运工作在上级部门的正确领导下,在全站干部职员的同心协力下,将取得圆满成功,今后我们以此为契机,继续任真抓好公路水运建设监督工作,为全体实现我县交通建设行业又好又快发展奠定坚实基础。
维稳工作总结 2
今年我镇积极开展信访维稳工作,对可能引发信访问题的不稳定因素进行了全面深入地排查摸底。同时对排查出来的矛盾纠纷及重大信访不稳定因素,实行领导包案制,及时进行化解调结。今年以来共排查信访积案15起,化解7起,正在化解2起,建议找司法程序2起,无法化解4起。对存在的重大不稳定因素村村民就镇200亩标准厂房征地补偿非正常上访也采取了有效措施。
镇标准厂房建设工程为县重点工程,分8个地块,总用地面积约200亩,项目共涉及等6个村,征地户361户。
现六个村的大部分村民都已经签订征地协议,完成征地补偿。只有村个别别有用心的村民不但自己无理取闹,还利用一些群众暂时认识上的偏差和不理解,故意歪曲事实,夸大其词,煽动组织上访。村村干部曾多次对村民就征地补偿事宜做思想工作,我镇也曾多次召开有分管领导以及土地所、村镇办等有关部门参加的会议,希望能协调处理好此事。但个别被征地村民完全不顾事实,提出许多不合理的要求。我镇现在的补偿标准是每亩地68800元的.征地补偿金,并每亩地给予两个失地农民保险指标。这个补偿标准在全县范围来说是比较优惠的,而且也充分考虑到了被征地农民今后的生活保障问题。但个别村民对我们的工作并不是很理解,提出了将失地农民保险指标换算为5万元现金的要求。更有个别村民漫天要价,提出每亩地20万元补偿金以及每亩地解决一间宅基地的不合理要求。
为防止矛盾激化,我镇广泛调动社会各界力量,协调好各有关部门,采取了多种措施,现已取得一定成效。首先以情感人。片组干部、驻村干部进一步深入群众,与村民进行交流、沟通。对群众的反映和呼声,进行设身处地的换位思考,特别是对一些误解和偏见,我们做了许多耐心细致的感化工作,尽量减少和避免了工作的对立面。其次,以理动人。对被征地村民通过讲道理、摆事实、搞对比等方式,帮助他们算经济帐、效益帐和长远帐,使被征地村民明白,失地农民保险对他们而言比现金更划算,是他们今后生活的有利保障。再次以法服人。对被征地农民加强了《土地管理法》、《城市规划法》、《信访条例》等法律法规的宣传,让被征地农民更加了解党和政府的政策和决策,也使他们明白应该在遵守法律法规的前提下,维护自己的合法权益,不能做违法违纪的事情。
为妥善处理好此事,我镇已决定在本周五下午再次召开有分管领导、各有关部门、村干部和被征地村民参加的会议,争取尽快达成协议。
维稳工作总结 3
20xx年,我公司在集团的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,切实加强对信访工作的组织领导,全面落实分级负责、归口办理的信访工作原则和领导包案责任制,按照集团信访维稳工作目标,切实为居民解决实际问题,有效地维护了辖区的稳定,促进了公司又好又快的发展。现将总结汇报如下:
一、基础工作。
1、组织领导。有专门的信访接待室和行政调解室,成立了相应的机构,配备了专职人员。将信访工作纳入单位重要议事日程,每月排查、研究信访问题一次,有议题、有记录、有处理结果。
2、以峨府办函[20xx]52号《关于建立劳动保障系统信访维稳工作网络的通知》,进一步完善信访和群众工作长效机制,按照小事不出村(社区)、大事不出乡镇(街道)、难事不出县(市、区)、矛盾不上交的原则,切实把信访工作重心从事后处理转移到事前预防化解上来。按照划地管理、分级负责和谁主管、谁负责的.原则,强化党委和政府主导、联席会议办公室牵头、责任单位主办、上下联动、配合协同的矛盾纠纷排查化解工作格局,确保问题发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。形成了以市劳动保障局、乡镇劳保所、村组(社区)劳保站的信访维稳工作体系,建立上下贯通的信访维稳工作网络。形成横向到边、纵向到底、上下联动、协同配合的信访维稳工作机制。确保第一时间了解群众的呼声,反映群众的诉求,及时全面稳控涉及劳动保障方面的信访突出问题。
3、业务工作。无到省、进京上访;无到乐山市重复访和集访;无到市委、市人民政府重复集访和范围50人以上的集访;无堵路、堵门、堵厂事件发生;按时完成领导批示交办件和信访立案交办件;及时报送信访信息。
4、制度建设。有办信、接访工作制度;建立和落实领导接待日制度。
5、队伍建设。落实分管领导、专(兼)职信访员、信访工作经费;按时参加有关信访工作会议、学习培训。
二、主动参与重大信访问题处理和信访交办事项。
1、由于我局业务工作特殊性,每一项工作都涉及千家万户特别是弱势群体的切身利益,所以我局可以说每天都是信访接待日,全年合计收到各级各类信访诉求206件,接待信访人数1000多人次。
2、百分之百按时办结乐山和我市信访部门交办的信访件。
3、抽派3名领导、8名工作人员到金威利、金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂等单位处理社保、医疗保障、就业等问题。
三、立足本职,减轻信访压力,切实维护社会稳定,为市委、市人民政府分忧解愁。
(一)全年养老保险、城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农合医疗保障、工伤保险、失业保险、生育保险年末参保人数分别达到9.16万人、4.54万人、7.12万人、29万人、2.4万人、0.94万人、1.3万人,分别完成指标任务的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型农合保人均筹资100元,百分之百完成任务。
(二)全年基本养老保险基金征缴(含清欠)、失业保险基金征缴(含清欠)、城镇职工基本医疗保险基金征缴、工伤保险基金征缴、生育保险基金征缴分别达到28000万元、222万元、3900万元、500万元、88万元;分别完成指标任务的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。
(三)全年城镇新增就业4905人,完成目标109%;下岗失业人员和失地无业农民再就业2180人,完成目标109%;其中就业困难对象再就业905人,完成目标109.04%;实现了动态消除零就业家庭;城镇登记失业率为4.1%,低于控制指标0.2个百分点;农民工在岗培训6570人,完成目标109.05%;农民工品牌培训500人,完成目标100%;农村劳动力技能培训3760人,完成目标110.59%。
(四)按时足额为23564名离退休人员发放退休金2.1亿元。离退休费的社会化发放率和个人帐户建成率均达100%。
(五)强化劳动法制建设和监督检查,规范企业用工行为。督促指导全市市各类企业的劳动合同、集体合同的签订工作,鉴证劳动合同25000人,合同鉴证率达95%。创建成功一个和谐工业园区。认真完成劳动争议案件的处理工作,受理劳动争议案件250件,仲裁结案240件,结案率96%。受理并认定工伤465件,批复同意实行特殊工时制20户。受理审批社会力量办学3件,职介所1件。今年以来组织开展了农民工工资支付大检查年初和年末2次,打击违法犯罪整治非法用工专项行动,清理规范涉外劳动中介市场等工作。出动专兼人员400多人次,检查用人单位600多户,涉及劳动者1.8万人。新的劳动保障法律法规的实施,既促进了用人单位规范用工,也提高了劳动者维权认识,同时也增加了劳资矛盾。纠察大队就相关部门、科室配合深入用人单位,送法上门,直接给劳资双方宣传讲解、出谋化策、化解矛盾。主动开展劳动保障审查的检查。年检企业48户,对存在问题的企业提出了整改要求。同时对遵守劳动保障法律法规较好的企业开展了诚信单位评价活动,评出A级诚信单位9户。为确保国庆、中秋节的稳定,重点对建筑工地民工工资支付进行了全面的清查,共检查施工单位37户,涉及劳动用工6500人,确保了节日期间无群体性工资拖欠事件发生。按照热度服务、依法办案的要求,对劳动者的投诉都依照劳动保障监察条例的规定登记接件、调查处理,全年共受理投诉案件106件,涉及劳动者850人,追讨工资107.9万元,受理结案率达98%以上,同时处理劳动者咨询和信访100多件。全年通过检查和案件处理共向用人单位发出书面询问通知书95份,限期整改18份,行政处理决定书5份,行政处罚决定书2份。
(六)指导和帮助镇乡、社区、行政村完善劳动保障工作平台建设。其中12个镇乡劳保所、18个社区工作站创建成合格单位,134个行政村配备了就业和劳保协理员。
(七)20xx年度综治、维稳、信访、防邪工作被市委、市人民政府授予先进集体。及时完成了市委、市人民政府交办的急、难、险、重任务,特别是改制遗留问题、征地农转非、五类特殊群体的参保、就业问题,投入了大量人力参与金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂遗留问题的处理。争取上级就业资金1322.1万元,医疗保障补助资金703.7万元,切实做到为市委、市人民政府分忧解难。
(八)、做好群众来信来访、咨询服务工作,特别是近年,随着产改的不断深入,使来信来访、咨询的人数成倍增加,工作中,既当裁判员,又当宣传员,为群众处理了很多疑难不清的问题,起到了宣传法律、政策、减少劳动纠纷,促进了社会稳定
维稳工作总结 4
今年以来,全镇的平安综治维稳工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,按照上级平安综治工作的总体部署,在党委、镇政府的正确领导下,坚持以人为本、统筹兼顾、标本兼治、整体推进的原则,紧紧围绕“网格化管理,‘三改一拆’、‘四边三化’的和谐稳定”,进一步统一思想,明确责任,突出工作重点,完善工作机制,加强基层基础建设,积极构建社会治安防控体系,社会治安状况保持了平稳的态势。
一、平安综治维稳工作取得的成绩和主要做法
(一)统一思想,加强领导,落实责任。
镇委、镇政府高度重视平安、综治、维稳工作,召开每周一中层以上干部碰头会议,传达上级市综治工作会议精神,统一班子成员思想,分析研究本镇的矛盾信访和综治工作形势。根据工作需要和人员变动情况及时调整工作重点。为搞好平安创建、综治和维稳工作,落实责任,镇党委、政府与各村及企事业单位分别签订了《平安创建社会治安综合治理维护社会稳定责任书》、《消防安全工作责任书》、《信访工作责任书》、《安全生产责任书》、《禁毒责任书》等共计1020份。
(二)强化基层基础,狠抓队伍建设。
一是加强村、重点企业社会服务管理室建设。进一步明确专职治保、调解主任,落实治保调解信息员队伍到自然村,现有治安信息员、调解信息员26名。二是加强义务护村(厂、校)队建设。按照“警力有限,民力无穷”的工作思路,积极发动和组织群众,加强群防群治力量,镇里统一安排各村巡防队不定期时间巡逻,镇集中巡逻每月二次,其它时间自行组织巡逻,发放补贴费3万多元。三是抓好培训。积极组织镇综治办、司法所人员参加市综治委、司法局组织的各类培训,不断提高综治办成员的工作能力和业务水平。组织行政村治保主任调解培训3次,提高基层队伍业务水平。
(三)排查不安定因素,化解各类矛盾和纠纷。
在综治工作中,我们坚持把信访苗头的排摸解决与矛盾纠纷排查调处紧密结合起来,落实每月召开一次综治工作领导小组会议,传达学习上级文件和会议精神,听取汇报,研究部署工作。坚持每月5日信访分析制度,10镇村干部信访接待,15日镇联合接访。月20日左右召开治保、调解工作例会,集中排查不安定因素。今年以来,镇调委会共调解纠纷22起,调处成功21起,其中重大疑难、非正常死亡纠纷7件,成功率6起,未发生因调处不当而引发民转刑案件和群体性上访等恶性的事件;共办理市转信访案件28件,办结26件。落实责任考核,确保“十八大”无京访、越级访。
(四)突出“严打”整治,保持“严打”势头不放松。
积极配合公安部门的专项整治活动,有力地震慑了违法犯罪分子,确保了镇的平安和稳定。同时,紧密结合镇实际和案发特点,针对性地开展整治工作。通过开展企业安全整治、企业消防安全整治、学生交通安全宣传月、安全生产月等活动,突出抓好专项整治。经常性开展消防安全检查工作,查隐患、堵漏洞,及时发现问题,采取措施,限期整改。坚持每月外来流动人口、出租私房检查,加强危化企业密集场所、出租房消防安全检查。
(五)加大青少年教育管理力度,积极做好预防未成年人违法犯罪工作。
继续抓好警校共建工作,进一步完善法制副校长制度,完善民警联校机制,一是成立民警、教师、家长和村干部组成的帮教小组,发放联系卡,加强联系;二是帮教小组人员定期对帮教对象开展谈心谈话活动,进行课外辅导;三是每月对帮教对象的'现实表现进行小结。对双差学生,由民警结对,制订帮教措施,预防和减少青少年违法犯罪。同时,我们积极净化学校周边环境,严厉打击敲诈勒索学生的行为。认真抓好文化市场净化工作,有效地阻止了未成年人上网。
(六)社区矫正工作立足歌山实际,积极探索创新,狠抓措施落实,进一步加强和改进社区矫正监管安全工作,积极配合东阳市矫正办部署的“防脱管、防漏管、防严重再犯罪”专项行动。截止11月13日,共有在册社区服刑人员26名,其中缓刑24名,假释2名,管制1名,剥夺政治权利1名。男性27名,女性1名,没有出现脱管、漏管和重新违法犯罪事件,今年已解矫8名。在社区矫正日常管理中,坚持从严管理,切实发挥社区矫正作用,认真改造社区服刑人员,努力将他们改造成为社会中守法的良好公民。
(七)加强帮教组织建设,开展帮教安置工作。
在对归正人员的帮教安置工作中,我们进一步完善了社会帮教网络,镇帮教领导小组经常召集有关职能部门研究、协调帮教工作,及时调整充实帮教队伍,建立帮教责任制,签订帮教责任状,实行单位领导负责制。一是建立刑释解教人员档案和登记制度,做到归正人员底数清、情况明;二是实行每年一次的考察制度,对刑释解教人员中有重新犯罪倾向的情况做到心中有数,并积极做好疏导和帮教工作;三是制订帮教措施,落实帮教责任人;四是帮助落实户口、山田政策;五是根据其本身特长,协调各方关系,帮助解决其实际生活问题。
(八)深入开展法制宣传教育,加大依法治理力度。
1、继续推动公职人员的法律知识普及宣传教育工作。加强以领导干部为重点的公务员普法学习宣传教育,继续坚持领导干部的学法用法各项制度。
2、认真抓好中小学校法制副校长和法制辅导员的充实完善工作。坚持政法部门与学校挂钩联系制度,加强青少年法制宣传教育。会同派出所有关人员到各中小学给学生上法制课,重点讲解了《农村反对邪教警示》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《道路交通安全法》以及《预防未成年人犯罪法》等法律法规,从而提高了学生的法律意识。
3、切实加强法制宣传,着力提高公民的法制素质。开展“法制下村”、“法制进村”活动。
4、坚持依法治理。在普法的基础上,各村、企事业单位完善了各种管理规章和自治章程,依法治村、依法治校(厂)等工作取得了明显成效。同时,我镇加强了对土地、城建、交通、社会治安的专项治理工作,积极依法查处各类违章违法现象。
(九)加强镇社会服务管理工作中心建设,规范运作程序。
镇委、镇政府认真贯彻落实省、市关于加强乡镇社会服务管理网格化建设会议精神,下大力抓好镇社会服务网格化建设。
二、20xx年的平安综治工作打算
(一)抓好平安创建基层基础工作的落实,努力营造稳定和谐的社会环境。
健全新一届村级综治组织,提高治保、调解业务培训,认真落实创建工作领导责任制,形成党政领导、综治牵头、部门配合、群众参与的创建工作格局。继续开展“治安安全村、平安村、治安安全单位”创建活动,扩大创建覆盖面,提高创建质量,使创建参与率达到100%,达标率80%以上。健全网格化管理,纵向到户,横向到各单位、企事业。
(二)坚持“严打”经常性工作机制,严厉打击各种刑事犯罪活动。
继续贯彻“严打”方针,重点打击杀人、爆炸、绑架等严重暴力犯罪、涉恶犯罪、盗窃、抢劫等严重影响群众安全感的侵财型犯罪,坚持“什么问题突出就整治什么问题”的工作思路,努力巩固“严打”成果。
(三)创新发展新时期“枫桥经验”,积极预防和化解各类矛盾纠纷。
大力开展矛盾纠纷排查调处工作,正确处理人民内部矛盾和社会矛盾,完善排查机制,健全反应灵敏的情报信息工作网络。认真解决好经济发展中所涉及的群众切身利益问题,主动解决热点难点问题,遏止“三访”势头,努力把问题解决在基层,解决在萌芽状态。建立预警预案和防范机制,努力实现“零进京”、“零滋事”的目标。
(四)大力加强社会治安防范工作,全面推进社会治安防控体系建设。
坚持“打防结合,预防为主”方针,通过平安创建,努力构筑预防违法犯罪的社会网络,形成打防控一体化的工作机制。大力加强群防群治队伍建设,依靠村治安巡逻队、护村队等,开展巡逻防范。加强外来人口和重点人口的管理。高度重视预防青少年违法犯罪工作,完善预防组织机构,及时整治学校周边环境。
(五)认真抓好企业安全、消防安全教育。
把企业安全知识和消防常识作为教育的重点,努力提高各类安全知识的知晓率。通过各种宣传教育工具和手段,不断强化企业主和广大人民群众的安全生产意识和消防意识,努力提升教育质量和教育效果。
(六)深入开展法制宣传教育。
在“五五”普法的基础上,积极开展“六五”普法工作。继续抓好各级领导干部、行政执法人员、管理人员、青少年的法制宣传教育工作,通过各种行之有效的方法和途径加大宣传力度,定期组织执法大检查和专项治理,严格规范文明执法水平,进一步推进依法行政,扎实开展“民主法治村”的创建活动,全面推进依法治村进程。
(七)做好矫正人员和吸毒人员的管理、教育工作。
积极摸索,认真总结其工作经验,严格规范管理和教育程序,按章办事,依法行政,确保管理、教育工作的质量。
维稳工作总结 5
在社会治安综合治理集中宣传月活动期间,xx县安监局根据绥综治维稳﹝xx﹞7号《关于开展综治维稳宣传月活动的实施方案》的文件精神,围绕“平安和谐稳定”宣传月主题,结合安监局工作实际,开展了一系列形式多样的宣传教育活动活动,为我县营造了和谐稳定的社会环境。现将安监局开展综治维稳宣传月活动情况总结如下:
一、加强领导,着力营造“创建平安人人参与,构建和谐人人共享,维护稳定人人有责”的社会环境为扎实开展好综合治理集中宣传月活动,县安监局于20xx年xx月xx日召开开展综治维稳宣传月活动专题会议,成立了由局长毛依忠任组长、副局长张平涌任副组长的综治宣传月活动领导组,制定了《xx县安全生产监督管理局20xx年综治维稳宣传月活动实施方案》,并就如何开展好宣传月活动安进行了动员部署。
二、宣传活动形式多样
1、结合企业复工复产工作开展职工安全教育培训。县安监局于3月19日和3月27日分别举办了2期安全生产培训班,在培训会上对参会人员进行了安全教育和综治教育的宣传教育,同时,机关工作人员在开展复工复产验收过程中,向企业职工宣传安全生产法律、法规和劳动保护法等,咨询解答职工反映的法律疑点和难点,发放安全生产宣传材料360余份,使安全教育和综治教育做到进工厂、进矿山、进车间、进班组,深入人心。
2、加强内部宣传教育,着力提高干部职工的思想素质和业务水平。县安监局于3月21日召开安监局干部职工大会,局长毛依忠就机关内部存在的`一些突出问题进行了批评,要求全体干部职工忠实的履行好自己的职责,廉洁从政,洁身自好,杜绝“黄、赌、毒”的现象和xx活动。并提出“五个严禁”,一是全体工作人员必须忠实的履行职能职责,严禁出现失职、渎职和在岗不履职的现象;二是在开展安全生产检查和实施行政许可等工作的过程中,严禁收受企业馈赠(包括红包、烟、酒、茶等);三是严禁要求企业宴请;四是严禁任何人插手所监管企业的经营自主权,干预其生产经营活动;五是严禁业余时间与企业老板进行娱乐消遣活动(包括打牌、进歌厅等);六是严禁滥用职权、徇私舞弊,必须做到严格执法、廉洁执法,重塑安监队伍新形象。
县安监局通过综治维稳宣传月活动的开展,进一步提高了干部职工和群众的综治意识、法制意识和自我保护意识,激发了广大群众参与平安建设的积极性,为我县建设平安和谐xx提供了有力的保障。
维稳工作总结 6
三个月的试用期很快就洁束了在这三个月的客服工作让我收获颇丰,更是让我从一个校园毕业生蜕形成为了一个职场人,接下来是我对这段时间的总结。
我是做售后客服的,主要是客户解决售后的问题,听起来很简单,但是真正要做起来就并没有想象中的那么容易,我没有这方面面的经历,可以说是一个小白,对于一个薪人基础的培训是必须的,我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题,为此还砖门统计了一份话术,让我们开始依靠话术试炼,培训,简单而片晌,很快三天培训期洁束,让我对工作岗位有了了解,更使我信心大增,让我觉得自己完万能够胜任这份工作,但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一疤掌,所学的完全跟不上客户的思路,客户完全是不安套路出牌,让我手忙脚乱,这让我明白了工作再简单也需要不断的磨砺不断的时间才能购胜任。看到我解绝不了我的同事经理纷纷想我伸来了援助之手,经过大家的帮助,让我慢漫的从一开始的一个客户都没解决,到后来一天解决一百多个。让我慢漫的`融入到了这个大家庭中。
在工作中我履行的是以服务客户为原则,处处为客户拷虑,为客户分忧解难,也就是我的这种举措使我的到了客户的任可,在接到一个问题的时候,我不会光看资料的介绍,我先向客户取证,然后捅过与客户聊天沟通了解到具体的问题,捅过聊天先拉近与客户之间的距离然后用朋友的口吻以帮助的方式了切入这个问题,掀开客户对我们的防备心里,让客户把自己最切实的想法吐露出来从而解决问题。一开始就先入为主的根剧手头的资料,开始解决问题只怕问题没解决反而让客户生厌,造成的后果正是时间拖得更长,但是正是没能解决问题,这反而不妙。尊重客户,客户至上的远着才能让我们工作是能购理性的去处理问题,不是一味的站在了力场去驳斥客户,仅有得到了客户的任可然后让客户服气才能购很好的解决问题。
在内对待同事我秉持着,同事有困难就及时的帮助,和同事和睦相处,互相帮助,同在一个抬头不见低头见,想要的到的任可,就需要和大家打成一片,从而使得彼此之间的距离拉近,同事是我学习的对象和同事处好关系,有困难时有不懂得问题就可以向同事询求帮助,同事也乐意为我解决问题,彼此之间真成相待,尊重彼此,一个和睦的能购更好的工作。
时刻保持着学习上进的心态,虽然客服的工作简单,但是相同需要技巧需要方法,与客户沟通的方式口气都需要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对多变的柿场,应对形形的客户,我经常向部门里工作经验丰富的老职工学习,向那些有最后的人学习,学习他们的经验,方法,沟通技巧,没补完膳自己的不足。
维稳工作总结 7
20xx年在区住建局领导下,牢固树立“稳定压倒一切”意识,认真贯彻上级文件精神,提高认识,加强领导,落实责任,采取措施,积极化解不稳定因素,现将20xx年信访维稳工作总结如下:
一、领导重视,机构逐步健全
本所高度重视,把信访及维护社会稳定工作纳入年初工作目标,与单位工作同安排、同部署、同考核、同奖惩,并进一步健全完善了区材试所信访维稳工作领导小组,全所工作人员共同努力,学习信访维稳精神的同时,切实有效的付出行动,为营造“平安婺城”而奋斗。
二、强化工作措施,责任落实
信访及维稳工作的关键在于领导,在于责任落实,为此,我站在信访维稳工作中强化信访维稳工作一把手责任制,所长任维稳工作责任人,下属各工作人员是信访维稳工作负责人及实行维稳工作。这样,通过一级抓一级,层层抓落实,形成了信访维稳工作人人抓的领导机制队伍人员落实。安排专人负责每月一次的.不稳定因素排查和情况收集、汇总、上报及日常的信访接待。同时,要求全所工作人员搞好信访维稳工作。基层网络落实。全所健全完善了维稳工作信息员队伍,工作人员经常到所工作的现场熟悉掌握现场情况,一有苗头性问题就及时上报。所领导根据上报的信息,进行分类汇总,做出预案,落实化解责任人。工作责任落实。明确责任,积极推行维稳工作年终考核制度及责任追究制。
三、着力源头防范,强化主动维稳
高度重视群众信访问题。我站认真贯彻落实关于领导干部定期接待信访群众制度的有关精神和要求,积极开展领导接访活动,及时合理解决群众利益诉求。狠抓矛盾纠纷排查化解工作。我所着力加强不稳定因素排查,健全工作台账,做到上下信息互通,有效化解矛盾。对涉及群众切身利益的突出问题,深入开展调查研究,定领导、定人员、定时限解决。
回顾一年来的工作,我所的信访维稳工作也取得了一定的成绩,问题的解决也能做到扎实和深入细致的处置。在今后的工作中,我所将继续开展好涉稳因素的排查化解工作,做到多汇报、多争取、在上级领导和部门的支持下,逐步将我所工作职责内的敏感矛盾进行化解。
维稳工作总结 8
20xx年我村综治维稳工作在镇党委、镇政府的正确领导及镇综治办指导下,按照镇关于综治维稳工作相关文件精神,结合我村实际我们始终坚持抓好综治维稳,促经济发展,打防结合,预防为主。
以“平安村”工作为重点,从构建综治维稳网络着手,以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点,积极做好综治维稳工作,全力打造平安村,维护社会稳定,促进我村各项工作协调发展。
主要做好以下工作:
一、村上成立了综治维稳工作领导小组,支部书记一把手负总责亲自抓,治保主任具体负责各项工作,把社会治安综合治理纳入重要议事日程,并积极探索综治工作新思路、新方法,档案管理按类分归,实现了规范化、统一化,日常工作实现制度化,服务实现了多样化。
根据年初村制定的工作要点,我们深入到各组走访农户,认真开展社会治安综合治理和平安创建活动与村民签订了社会治安综合治理责任书,并对学校及村民小组不定期进行检查落实情况,在镇党委、镇政府指导下,今年综合治理工作取得了较好的成绩,为以后的工作打了坚实基础。
二、进一步加强综治维稳工作,落实了综治工作目标。
严防刑事犯罪,促进安定团结,构建和谐新农村为总体目标,村上成立了治安联防巡逻队,建立综治维稳工作站,并积极组织群众共同参与治安防范工作,从而提高村民的.自我防范能力和防范意识,形成以村民小组为依托,加强村上人口管理与计划生育工作相结合,落实群防群治,完善社会治安防控体系,增强了村民的安全感,使村治安环境有条不紊的向前发展。
三、围绕以“平安村”工作进一步深入,我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作,坚持从小事抓起,抓苗头,从根本上预防和化解矛盾。
做到小事不出村,一般化解不出镇司法所,今年化解矛盾纠纷15起,处理重大交通事故3起,两起造成人员伤亡,在三组荆xx无照驾驶摩托车撞到蔡家崖五组一村民,经抢救无效死亡,村调委会及时介入,做双方的工作,让事态得到缓解,最终达成赔偿协议,等等很多问题村调委会达到化解,没有造成人员上访。
为使各项工作有序开展,确保政治稳定。
结合五五普法工作计划,我村利用标语、墙报、印发法制宣传单等形式进行法制宣传,共出墙报4期,发放法制宣传单500余份,增强了村民的法制意识。
为防止刑释解教人员二次犯罪,我们积极与派出所、司法所制定了联手帮教计划,落实保才责任制,开展送温暖活动,今年我们与司法同志一起到劳教释放人员家里(xx、xxx)促膝谈心,鼓励他们重新扬起生活的风帆,(xx在社会水泥二厂当门卫,月收入1500,xxx在北京打工,月收入2200)得了良好的社会效果,促进社会稳定。
四、狠抓“两率一度”工作,为了全面贯彻落实镇上对平安建设“两率一度”大提升工作的安排,村上及时召开两委会、村组干部和党员群众动员会,明确了目标任务,组织机构成员,让“两率一度”工作有条不紊的开展,发放“两率一度”宣传资料800余份,张贴墙报,对固定电话的用户,每一户做到联系,联系不下三次,使群众对平安建设的重大意义和有关知识得到提高。
各组组织治安队,在猕猴桃收获期间,每晚进行巡逻,使人民财产得到保障,进一步加强社会治安管理。
维稳工作总结 9
20xx年,在自治区综治委的正确领导下,坚持以党的十八届三中、四中、五中、六中全会、全国深化平安建设会议、自治区第九次党代会精神及商务工作会议精神为指引,深入贯彻落实自治区党委稳定、政法工作会议各项安排部署和要求,紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标,以全面深化平安新疆建设为重点,坚持“党政同责、一岗双责”,坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理,坚持问题导向、法治思维、改革创新,不断推进社会治理体系和治理能力现代化,积极开展“访 惠聚”驻村工作、“民族团结一家亲”活动和“南疆学前双语支教”工作,以服务新疆商务事业发展为中心,积极落实促进消费、扩大对外开放的任务为目标,不断深化商务系统体制改革,协调解决改制企业遗留问题,化解各类社会矛盾,进一步推进和谐平安家庭建设,实现创建稳定的社会环境和良好的工作氛围,努力实现“三个坚决”。
一、党组重视,健全机构,明确目标。
作为自治区社会管理综合治理委员会成员单位,我厅党组高度重视社会管理综合治理工作。从维护全区稳定大局的高度出发,切实从思想上高度重视综治工作,坚持属地管理原则,完善协作配合机制,形成平安联创局面。在厅社会治安综合治理领导小组的统一领导下,商务系统综治(平安建设)工作坚持“谁主管、谁负责”的`原则,着力构建和谐稳定的发展环境。
一是调整充实组织机构。
把反恐综治维稳和平安建设工作纳入党组重要议事日程,厅社会治安综合治理领导小组实施主要领导负总责、分管领导具体抓、干部职工齐落实的工作机制,为完成反恐综治(平安建设)任务提供强有力的组织保障。
二是扎实整改。
结合自治区综治委考核通报,针对存在的问题,积极落实整改措施。结合单位职能,建立符合实际的社会稳定风险评估操作流程和监督机制,制定平安建设工作考核办法,认真做好反恐综治维稳和平安建设宣传工作。
三是明确年度工作目标。
把反恐综治(平安建设)工作纳入年度工作目标,与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩,多种渠道、多种手段适时检查、考评商务系统综治(平安建设)工作落实情况。
二、责任到人,一岗双责,齐抓共管。
商务厅党组牢固树立“党政同责、一岗双责”的思想,以对党和人民高度负责的精神,充分认识综合治理工作的重要意义,进一步增强责任感和紧迫感。
一是及时研究工作措施。
我厅先后4次召开综合治理安全稳定专题工作会议,分析特殊敏感时期的维稳形势,研究部署各个阶段工作措施,总结经验教训,及时协调解决工作中存在的隐患问题。并利用商务系统工作会议和业务培训等契机,多次强调综合治理工作重要性,安排部署维稳工作。
二是夯实末端基础。
我厅综合治理领导小组改进工作作风,求真务实,深入厅属单位和相关企业单位开展调研工作,了解综合治理形势,及时发现问题,排除隐患,解决实际问题。同时充分发挥各单位职能作用,齐抓共管,狠抓基础工作的落实,组织开展了4次综合治理日常综合检查、两次专项整治检查和“综合治理宣传月”、“6·26国际禁毒日”、“11·9消防日”、“12·2交通日”等宣传教育活动。强化检查,确保了“元旦”“春节”“两会”“五·一”“七·五”“十·一”和斋月等敏感期的安全稳定。
三是细化责任意识和主体意识。
认真落实自治区社会管理综合治理责任书和维稳目标管理责任制。按照商务系统《目标管理责任书》的具体要求,商务厅与各地州市商务部门、厅机关各处室、各事业单位主要负责人签订责任书,并确定各单位各部门“一把手”为综治和维稳工作第一责任人,并逐级层层签订定责任书,完善责任查究、考核奖惩等措施,做到综治维稳工作“有人抓、有人管、能落实”。积极推行领导干部综合治理“一岗双责”制、述职报告制、重大事件领导责任追究制和群众评议治安状况等制度,建立起长效、科学、实用的治安防范工作机制,积极落实各项治安防范措施,确保机关及家属区的安全。
维稳工作总结 10
开年以来,镇综治办在镇党委、政府的正确领导下,在县政法委的指导下,在各村(社区)、镇直单位的支持配合下,我们团结和依靠全镇干部群众,坚定信心,奋力攻坚,努力做好了各项专项工作,现将开年以来的工作汇报如下:
一、20xx年的做法及成效
一是强化责任。开展了平安法治创建活动,推进平安村、平安小区、平安垸落、平安单位等平安细胞工程,实现平安建设全覆盖;与各村(社区)、镇直机关签订《平安法治建设暨综治维稳工作目标管理责任书》82份,落实创建分层包保责任;坚持半年考核通报机制,坚决落实一票否决制,出现问题的单位和个人不予表彰和提拔。
二是夯实基础。按照平安法治示范乡镇的.创建标准,我镇依法行政,将提升行政能力作为加强镇政府机关工作建设的重要抓手,镇请县普法讲师团成员镇司法所所长为全体干部讲授农村实用法律知识和《xxx物权法》等。针对治保调解主任法务提升组织了两次农村实用法律培训,培训骨干178人次,培训的法务骨干又利用党员代表会,垸落群众会,结合扫黑除恶、扶贫政策实训,将依法行政、“四民主、两公开”等法律知识送到干部群众手中。
三是营造氛围。营造强大的宣传气场,多次召开扫黑除恶工作部署推进会,结合支部主题党日宣传扫黑除恶工作,在各片重要路段及地点更新了4块大型扫黑除恶建设大型宣传牌;各村(社区)在共悬挂横幅120条,张贴写真500余张,发放张贴扫黑除恶通告800余份,挨家挨户发放宣传资料40000余份,结合精神扶贫召开垸落群众会,大力宣传,形成威慑。
四是重点防范。在日常工作的同时,我们加强对重点人、重点领域的管控,开年后,我们对全镇重症精神病人、涉邪人员及各中小学、幼儿园制定了校园安全包保责书,并适时进行督办检查;整合村治保调解力量,开展“城乡共建,乡村联防”活动,有力地维护了凤山区域内的平安和谐稳定;镇直机关单位、村(社区)严格按照综治责任书要求,在单位内部、重点地区、路段都建起了视频监控体系,全镇共建立监控探头150余个,基本实现了全覆盖。
六是完善处突。强化处突领导小组,分片安排责任专班,应对各片可能发生的突发情况,针对突发事情和问题的特点,得到信息,都是第一时间赶赴现场,控制事态,稳妥处置各类突发事件,有效处理了土门坳、栗林咀矛盾纠纷事件,真正做到了小事不出村、大事不出镇;为做好重点人员的稳控工作,我们在重要时间和重大节假日(都会对信访人和信访群体进行一轮摸排,成立重点信访人员、重点信访群体包保专班,实行24小时稳控,有效控制越级上访的势头。
二、存在的主要困难和问题
1、综治中心规范化运行程度不高。由于镇综治中心办公场所有限,部分村级阵地基础建设比较薄弱,致使全镇综治中心建设尚不够完善,离上级部门的要求仍有一段差距。
2、“扫黑除恶”专项工作不够深入。宣传力度有待进一步加大,摸排范围有待进一步拓宽,深挖细查有待进一步深入。
部门联动有待进一步协调。
维稳工作总结 11
为进一步加强学生安全教育工作,营造稳定和谐的校园氛围,信息技术系各班于20xx年xx月xx日晚举行了“安全教育及维稳工作”主题班会。
“安全教育及维稳工作”主题班会在信息技术系高度重视,信息技术系副主任钟守兵的指导下,主要就信息技术系学生科拟定的班主任工作、安全教育及维稳工作要点进行宣传。并由各班班主任认真组织本班同学召开主题班会,进行安全教育相关工作的宣传及布置。各班同学都以认真严谨的`态度进行了学习,此次主题班会达到了很好的效果。
针对近日来校园安全面临的不稳定因素,文法学院号召各个班级举办“安全维稳”主题教育班会,一方面着意于提高同学们的安全意识、防骗防盗意识和自我保护能力,另一方面,着重于培养当代大学生的团结友爱精神和集体责任感,为共建和谐班级、和谐校园贡献自己的力量。
进入12月份以来,文法学院先后有多个班级以不同形式召开了主题教育班会,各年级的辅导员们通过和学生们一起开展班会,将安全教育融入到学生的自我教育之中,有效增强了安全教育的效果。
维稳工作总结 12
按照会议安排,现就嘉陵维稳工作的有关状况作简要汇报:
一、正视现实,超前谋划
嘉陵作为新建区、国贫区、市辖区的特殊区情决定了维稳压力异常巨大、任务十分繁重。尤其是在今年以来,群众越级上访事件时有发生,机关正常办公秩序和嘉陵区形象受到严重影响。
应对严峻的现实,我们克服了“防不胜防、无所作为”的麻痹思想和“新官不理旧帐”的错误认识,按照“共渡难关保稳定、突出重点求发展”的思路,确定了保稳定、求发展、正风气三大工作重点,始终把渡难关、保稳定作为工作的重中之重,作为求发展的大前提和硬任务,尽心尽力做好维护稳定工作。近几个月来,全区社会政治总体上持续了稳定,没有出现大规模的事件,保证了中、省、市重大活动的圆满成功。
但是,目前我区社会稳定形势仍不能乐观:个别乡镇和部门仍有不稳定事件发生,全区不稳定因素仍然较多,随着元旦、春节逼近,维护稳定任务将更加繁重。近日,市上的维稳工作会议后,我区召开了常委扩大会、维稳领导小组会和全区干部大会,专题研究部署当前维稳工作。
一是要求全区上下高度警醒,充分认识安全稳定工作压倒一切的现实重要性。
二是分行业、分乡镇列出当前维稳工作的重点和举措。
三是由县级领导牵头,对所联系的`乡镇、企业、学校和分管的部门的不稳定因素进行全面排查,制定出维护稳定的工作方案。
四是认真总结推广处置火花镇六村群众上访事件中的广泛宣传教育群众、认真解决群众反映的具体问题、依法打击不法分子的三条成功经验。
二、上下联动,仔细排查
近一段时间,由县级领导牵头,组织各部门、各行业、各工委、各乡镇对影响稳定的问题进行拉网式大排查,注重从稳定工作存在的缺陷、隐患和事件苗头中及时发现问题,嘉陵当前及今后不稳定因素主要表此刻以下10个方面:
(一)城区失地农民问题。
1、失地农民供养问题。城区需供养的失地农民达1万人,每月需发过渡费210万元(不包括今后日渐增加的超期过渡费)。如按现有政策供养到老,政府需支付5亿元。如一次性了断,则需安置费2亿元。现生活费发至10月份,过渡费发至8月份,且均是从财政借钱发的,年底财政本身缺口很大,已无钱可借。如生活费、过渡费不能按时发放,将会引发大规模的闹事事件。
2、失地农民还房问题。城区征地拆迁农户7000多户,急需修建还房38万平方米,需资金1亿元。现虽已启动南高北侧和镇庆寺村预制厂两处还房建设12万平方米,但因还房建设资金难以筹集,加之施工许可证等手续未办齐,致使时建时停。有不少拆迁户租房居住长达3年之久,居住在潮湿拥挤的地方,冬天更是难蔽风寒,极有可能引发一些新的事端。如前不久发生的火花6村群众上访事件,表面上是因为村级财务不公开,实际上是对拆迁还房有怨气。
(二)工程欠款问题。嘉陵欠债数额很大,仅春节前政府需要支付的各种欠款就高达1亿元。其中拖欠民工工资达3000万元,如不能及时筹集资金兑付,闹事事件随时都有可能发生。工程欠款主要表此刻:
1、按合同规定比例到年底应支付城市干道改造扩建、广场建设、光亮工程、嘉陵会堂建设、城市绿化美化等城建工程欠款近5000万元。
2、滨江大道、火车西站大道、李蟠路等交通建设欠款近1000万元。
3、防洪堤建设欠款近1000万元。
4、凤垭山建设欠款300多万元。
5、木老学教活动试点和龙蟠、集凤等农业开发项目试点欠款近1000万元。
6、安福、华兴、双桂、世阳、新场等乡镇乡道公路油化欠款200多万元。
(三)城区学校建设问题。因支持招商企业落户和客运中心建设,已将二小和四小拆除,造成2000余名学生无处上课;因支持光彩大市场建设,又将造成1500余名学生无处上课。要迁建这3所小学,需资金3000万元。目前二小、四小已开工建设,但因资金缺口大和手续未办齐,致使学校建设时建时停,严重影响施工进度,学生租借教室上课已长达1年之久,如不能按时完工交付使用,有可能导致学生家长群众上访。
(四)淹没区补偿问题。
1、东西观电站淹没补偿,涉及农民1500多户近5000人,因一些群众认为过去补偿标准偏低,要求按现行政策补偿未落实,而导致不少人多次进京上访。
2、青居电站淹没补偿,涉及农户180多户近400人,因土地补偿、青苗赔偿等问题,曾准备状告华能公司,目前正在做工作。
(五)旧城改造问题。
1、火花路北侧改造,涉及480户近2000人,因过去房屋规划设计不合理,以及还房建设质量、门面补差、水电气安装收费等问题,已导致拆迁户6次群众上访。
2、王府花园改造,涉及157户近800人,因开发业主经济实力不够,层层倒手转包,以及生活费、过渡费不能按月发放、建设进度慢和拖欠工程款等原因,已使施工队和拆迁户怨声载道,弄不好将是春节嘉陵一个新的不稳定因
维稳工作总结 13
一、加强领导建全组织机构
社区领导高度重视,认真研究部署综合治理工作,每月专题召开一次综治维稳工作会议,每周星期一召开一次社区工作例会,必讲综治维稳工作,并在人员和经费上给予了重点保障,安排社区主任和一名总支成员重点抓综治,积极主动配合协调,社区书记经常查询综治工作情况,做到了综治工作齐抓共管。
二、加强目标管理落实维稳责任
1、按照上级要求,社区研究制定了综治维稳、安全生产、防范和邪教处理等工作方案、各类重大应急处置预案和领导小组,建立了各种工作制度岗位职责以及一、二、三责任人奖惩制度,并严格按照制度执行奖惩,做到用制度管人,确保责任制度落实。
2、年初召开了辖区综治责任单位的综治维稳工作动员大会,与责任单位签定了综治维稳以及上级所要求签定的各类责任状。
3、严格落实包保责任制,对邪教、涉稳等对象严格按照“五包一”的包保措施落实到人,刑释解人员也实行了“三帮一”,定岗定责,在重大节假日和特别稳定维护期加强值班督查,严格落实值班制度,确保辖区稳定,并作了值班情况详细。
三、加强法制宣传教育确保安全稳定
1、禁毒、禁赌法制宣传教育工作。
社区把禁毒、禁赌工作列入了重要日常工作,建立建全了禁毒、禁赌宣教长效工作机制,组织了专人认真开展禁毒、禁赌宣传教育工作,采用各种有效措施,多层次、全方位地进行法制宣传,提高了禁毒、禁赌法制宣传教育工作效果。
2、社区、学校、家长三位一体对学校青少年开展了法制宣传教育,社区组织安排专人对学校周边环境进行了摸底排查、实行了全方位整治,制定了预防青少年违法犯罪工作方案,确保青少年健康成长。
3、安置帮教工作。社区居支两委研究,建立了长效安置帮教工作措施,对刑释解人员进行安置,一月一帮教,与他们交流、深层次地了解,随时掌握他们的思想动机,做好他们的法制宣传教育工作,有效地使他们改变了人生发展观,并建全了安置帮教工作台帐。
4、治安防控工作。社区每月专题组织召开辖区内各责任单位、小区、庭院负责人综治工作会议,重点讲述了安全、交通防控措施,法制宣传教育知识等,在“两会”特护期和重大节假日期间组织了专人义务巡防;对辖区内进行长期不懈地排查,特别对交通要道、公共场所、人员复杂、危险等地进行重点巡防,有效地减少和预防了可防性案件的发生。对渡口船只每月进行督导督查,在大水季节一天一督,排除隐患,确保了安全,并作了详细的查询记录。
5、加大对辖区单位的督查,确保综治工作的全面落实。加强对辖区内责任单位的'综治工作督查,检查他们的综治工作情况和有涉稳对象的包保责任制落实情况,安全隐患、矛盾纠纷隐患排查化解情况,确保了综合治理工作落到实处。
【维稳工作总结】相关文章:
维稳工作总结03-17
信访维稳工作总结03-19
街道维稳工作总结04-22
企业维稳工作总结04-27
安全维稳工作总结07-14
维稳工作总结15篇03-22
学校安全维稳工作总结04-07
乡镇信访维稳工作总结05-28
综治维稳宣传方案06-16