值班工作总结

更新时间：2023-04-15 13:18:50 工作总结我要投稿

值班工作总结15篇

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，我想我们需要写一份总结了吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编收集整理的值班工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

值班工作总结15篇

值班工作总结1

　　年眨眼而去。在时代影城的这一年受过领导细心关怀，同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的平台，我感到弥足珍贵。我定不会辜负领导和同事们的期望，努力学习基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和管理水平。以下今年自己工作、学习成长的个人总结。

　　一、工作方面

　　首先谈谈票房工作，票房工作相对于其他工作来说与系统和顾客接触最多，不仅考验的是对系统的熟悉程度还要考验与人的交往能力。作为营运主管的我来说踏实学习系统操作知识是必须的工作。今年不仅处理了多起系统突发事件也让票房员工获得了成就感。在票房服务方面我注重员工的文明用语和专业的电影知识学习，建议员工休息时间观看影片谈谈自己的感受，这样在与顾客交流时更加专业。也起到让好的电影推荐给老顾客的作用。

　　卖品方面主要在于对新产品的推荐和每日盘点工作，今年小卖部引进了一些新的产品，这些产品顾客不是很熟悉很少购买新的产品，私下我和员工讨论此事觉得新产品应该多推销和介绍比如大品牌的.产品可以利用展牌来宣传，用来促进销售量。盘点方面:更加看重细心认真和计算能力好的员工来承担小卖部工作。

　　场务方面是一个很复杂，繁琐的工作岗位。在场务工作中，我先从检票开始的，慢慢深入，3d眼镜的清洗，巡场，处理窜厅，每一项工作都需要眼疾手快，头脑反应要灵活。这些技能是通过培训很难快速的掌握的，只能是多看，多听，多想慢慢总结实践。总结别人处理事情的过程和方法，找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。

　　机房方面与其它岗位性质又不尽相同，机房更多的是与机器和操作系统打交道。在机房首先要学习的是熟悉放映机器，做到怎么去开机，关机并且会处理简单的机器故障，了解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原理；其次是学习空调风机开启和关闭，看似简单，其实重点是怎么去感知厅内的温度是否舒适适合观影，要做到这点，要与场务保持密切联系，个人也要时不时的去厅内感受温度变化；第二学习的重点是怎么去掌握并自己熟练的操作系统，做到这点不仅是要学习基本的操作步骤，重点是细心不能出半点差错，所以要做好这个工作要不断的不厌其烦的重复检查，这样才能确保万无一失。

　　值班经理方面，如果将我在时代影城的日子比作建房子，票房，卖品，场务机房学习就可以比作打地基，那么我该怎么样去起这第一层楼呢？怎么能做到这第一层楼的结实美观而且不失风格呢？我的值班经理就是顶梁柱规划每天的工，还要协调各岗位工作。

　　当然工作流程学的再怎么好，也不一定是一个很称职的值班经理。在值班经理位职上有很重要的两点就是在与顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。在这两点上我感觉到自己的不足，一是自己虽然有三年多的运营管理工作经历，但服务的群体和性质不同，大众消费的影城顾客在素质上有很大差别，让我在处理相关投诉上有些头疼；各个方面的业各种渠道去掌握新上映影片的火热度。

　　最后谈一下与市场部活动的配合与执行，了解了我们市场宣传的主要渠道和手段；最后是跟着市场部经理做今年圣诞活动的策划，市场部近一个月的活动并去了解了市场部日常工作流程掌握并熟练了排片操作和各种报表的制作，独立分析周围竞争影城市场份额，和我们影城的优势和劣势。

　　二、心得体会

　　适应本职工作的工作变成了一种享受。其次，服务对象的适应。我的上一个工作单位是一家影院，所服务的对象群体是广大群众，素质一般。看电影是一种大众消费，所接触的人和事情都是无法想象，当然这也是最能锻炼人，最具挑战性的工作。有不同就想办法找出这些人的共同点，归类总结，抓住顾客的心里特点各个击破。最后是工作环境的适应。工作环境方面主要是人际关系这一部分。若是想做一个合格的基层管理者，与员工之间的人际关系要处理的很得体，既不能太亲近，又不要很疏远。这点我认为自己做的蛮好的，工作的时候有张有弛，同事聚会只要有时间都会积极去参加。

值班工作总结2

　　1、传达贯彻早调会精神，要求日事日毕工作持续开展，各负其责，做到令行禁止，改变作风，强化责任，做好强基管理，实现管理创新年。

　　2、强调员工文明行为“十条禁令”，要求每个员工做文明员工，体现石泉精神风貌，严禁在井下随地大小便、乱涂乱画、破坏亮化工程、随意丢弃垃圾等行为。

　　3、通报突发！黑龙江双鸭山市一煤矿发生爆炸事故。

　　4、传达1、越是安全生产平稳的时候，越得重视安全工作，越要警钟长鸣、常抓不懈！2、越是生产正常的时候，越要高度重视安全工作，必须做到居安思危！越要加强机电设备维护保养，越要保证各类保护设施齐全、灵敏、可靠！

　　5、贯彻学习长治市煤炭工业局对石泉煤业六长考核会议纪要。

　　6、抽采工排查、维护抽采系统，做好放水工作。

　　7、所有瓦斯检查人员认真巡查区域内一通三防设施，填写巡查记录表；30108轨道顺槽瓦斯检查人员加强对工作面水仓施工处瓦斯检查，30108胶带顺槽注意检查掘进期间瓦斯变化情况，严格执行瓦斯预测预报制度。

　　8、瓦斯员严格执行现场交接班，监督局部通风机司机交接班情况，交接班期间属于特殊时间段必须把控到位！所有人员在巷道行走，严禁走轨道中间或跨越皮带。

　　9、强调所有员工上下班注意道路交通安全。

　　10、通风工工作安排：30105胶带顺槽注水泵接电试运行，30105轨道顺槽本煤层注水；地面下料2车。南翼轨道巷口运料，南翼辅助运输巷与107轨顺联巷砌筑风门；108轨顺回风联巷清理杂物、冲洗巷道。

值班工作总结3

　　一、整体工作

　　1、早读看班教师到班基本正常（大部分教师在课堂、小部分在办公室、少量在校园走动，个别人没见到）。

　　2、课堂教学状况基本正常，没有空堂现象，少量调课。

　　3、教研例会正常，但教研活动的时间和质量目前处在滑坡状态。研而不透，应付了事，原因在于参与积极性不高，教研会的内容不明确，形式单一。教研活动的成效也与组内的风气有关，有的教研组活动相对较好。

　　4、本周大型活动较多，但准备工作的细致程度有待提高，表现为事前考虑不充分、过程管理随意，导致突发性问题增多，这些问题难解决时，反过来影响管理者自己的情绪——消极抱怨。这种现象应该引起主管人的反思：行动之前，有没有统一成员的思想？有没有明确的行动方案？遇到问题，有没有心平气和地协商解决？

　　5、常规管理工作难以坚持和深入，是当前我校管理工作的主要问题，具体表现为：坐不住，沉不下，易浮躁，多拖拉，在管理工作中没有原则地减少工作程序，使能做实的`工作变成了形式，如值周工作、教研工作等。这种工作态度必将导致轻浮、散漫的工作作风。

　　二、安全工作

　　1、常规安全管理工作仍然以学生乘车安全为重点，虽有每日值班巡视，但坚持到场的仍不多；另，学生中餐跑动与拥挤现象严重。

　　2、学校基础设施安全仍然是老教学楼及围墙未封闭的问题。

　　3、新安全问题是参加县中学生体育运动会参赛队员的安全问题，要求领队及教练员注意防护。

　　4、安全教育活动如何正常化和序列化仍是管理中有待明确的问题。安全应急疏散演练因当日停电移到下周择时进行。

　　三、对值周工作的再认识

　　当前，我校值周工作被我们的有些管理人员做了减法，已经是面目全非，值周制度没有很好地执行，本学期已过半，仍未见有关值周的资料。我想再次重申对此项工作应有的认识。

　　1、值周工作的目的。

　　1）加强学校一日常规的综合管理，做到全面无缝覆盖。

　　2）管理人员全面参与学校管理的各个方面，提高管理的综合素质。

　　2、值周工作的具体内容。

　　从综合的方面来说，有学生到校情况、教师上课情况；班级的纪律、卫生、安全等。

　　从具体要求来说，每天做到三次进班：早读、午休和考课；在进班的同时，了解和评价班级的各方面表现；每天要有一张纸的值日记录，即填好校日志；每周应该有一个小结。在下周头交到办公室应该是充实详细的校日志。

　　3、值周工作的要求

　　1）整体性。要以整体的观念来对待值周工作，也就是说，值周时要全面关注，校园内所有方面都应该留心观察，及时处理；

　　2）规范性。要做好规定动作，如前“值周工作的具体内容”所述。

　　3）时效性。发现问题要及时记录并通知班主任或部门负责人等相关人员，及时处理。

　　4）累积性。值周工作中所有的记录，是学校整体工作正常运转的最原始资料，也是有关考核工作的依据，来不得半点马虎和随便。一次显得微不足道，但大量积累就能很好地反映问题，这就要求我们做好每一次的观察、评价与记录。

值班工作总结4

　　1、严格执行本公司《消防安全管理中心管理制度》及《消防安全管理监控员交接班制度》，维护消防安全管理中心设备的完好无损，保障设备正常运行。

　　2、严格遵守声控、音响和监视设备的技术安全操作规程，熟练掌握各种设备的'使用性能和操作方法，熟悉各种信号、标识和讯号。处理每一次火警讯号的时间不得超过五秒。

　　3、坚守岗位，严密注视监视屏及各类控制柜的工作状态，认真接警、处警和解警。做到准确记录火警讯号，快速传报，正确传达领导处置火警的指示。

　　4、严密监视闭路电视监控系统，发现各类违法犯罪活动或类似情况时，及时通知安全管理主管前往调查处理，并做好记录。

　　5、当发出火警报警信号时，立即通过对讲机或电话通知当值安全管理巡逻员前去报警位置核查信号真伪情况。

　　6、发生火灾时，迅速按消防预案紧急处理，并尽快向消防主管及物业值班经理报告。特别紧急情况，可越级直接报告项目部经理。

　　7、每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。如发现不正常情况，应立即查明原因，并及时处理，无法处理的问题迅速上报主管或通知工程维修人员。

　　8、各操作开关在正常情况下应处于“自动”位置。每月第一周做一次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。

　　9、当物业电梯监视系统收到鼓掌报警时，应立即通知当值经理和工程维修人员前去处理。

　　10、配合机电人员等进行报警系统每季度一次的检查，以及每季度一次的消防系统有关试压测验。

　　11、为保证消防安全管理中心专线报警信息畅通，除紧急情况外，不得使用专线报警电话。

　　12、遵守劳动纪录，坚守岗位，不迟到不早退，做到“六不准”（即不准睡岗、脱岗、不准岗上会见亲友，不准吸烟，不准岗前、岗上饮酒，不准代人存入物品，不准搞娱乐活动）。

　　13、保持室内卫生，经常清洁控制柜及闭路电视监控系统，做到设备无灰尘、污垢。

　　14、宣传消防规章制度，报告防火隐患，提出消防合理化建议。

　　15、当值人员必须准确、真实、清晰地填写值班。

值班工作总结5

　　20xx年1月31日-2月7日，春节期间，我局严格按照市委、政府的总体部署和要求及局干部职工大会有关春节值班工作要求，各部门认真部署节日期间的各项工作：加强安全生产教育和检查；严格执行局领导带班和责任追究等各项值班制度及要求，从春节期间值班记录及每日督察情况看，各单位人员安排部署合理，春节值班期间能够坚守岗位，认真履行职责，做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作，较好的保证了整个节日期间城区市容市貌总体情况良好，现将20xx年春节值班情况总结如下：

　　一、高度重视

　　为确保春节安全生产工作正常有序开展，对春节期间的安全生产工作进行了安排布置，成立了由村书记杨晓彤任组长，村长兰志良任副组长，村两委等相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各村组、各商家负责人高度重视，将春节期间的安全工作落到实处。

　　二、责任明确

　　针对春节期间各安全生产单位的具体特点，分别要求各村组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将责任落实到人。

　　三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作

　　春节期间我局严格执行安全生产带班值班制度，及时掌握局内安全动态。严格执行应急报告制度，发生事故，必须及时、如实按程序报告并启动应急预案，果断处置。各单位、各部门安排责任心强，熟悉情况的同志在岗值班，重要部门值班岗位有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。

　　四、突发事件处置能力得到进一步加强

　　各单位、各部门节日期间认真落实各项应急处置措施，妥善应对处理各类突发事件。1月27日晚，苏堤小区发生一起精神病人肇事事件，各有关部门能够及时汇报并迅速处理，最终得到了妥善处置。

　　五、安排值班，保证信息灵通

　　春节期间，镇党委政府以及各单位各部门安排了值班人员，并要求当班人员加强对车站、码头等重点安全区域的安全检查，加强监督，纠正违章；保证信息灵通，以便及时处理突发事件，确保节日安全。

　　六、全面总结春节值班工作

　　春节后，对春节期间的安全工作作了总结，对在节日期间安全工作做得好的单位和部门进行了表扬，对做得差的进行了批评指正。

　　级单位和部门领导高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班值守人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保春节期间安全稳定，使全区广大人民群众度过一个安全、文明、有序、祥和的节日。

　　在20xx年春节期间，在领导高度重视和管理处节前周密的`工作安排下，使单位顺利的度过春节长假，设施设备运转一切正常，安全消防方面未发生任何事件，各岗值班人员表现出了优秀的敬业精神，使全大厦各业主度过了平安祥和的春节。

值班工作总结6

　　为了确保寒假期间校园安全，避免各类事故发生，切实把安全工作作为头等大事来抓，为广大师生创造一个欢乐、祥和的节日氛围，按照李庄乡中心校的要求，狠抓落实，切实做好寒假期间的安全保卫工作。

　　一、假前做好教育和安全自查工作。

　　1、开好校委会。

　　为了进一步提高认识，加强对假期工作的领导，认真研究部署本校的值班护校工作，切实把节假日的安全保卫工作放在突出位置，抓紧抓好。

　　2、与师生及家长签定安全责任书。

　　为了使全体教师度过安全、祥和、愉快而有意义的春节，本着对自己负责、对家人负责、对学校负责、对社会负责的'精神，学校与学生和学生家长签定了《假期安全责任书》。

　　3、对假期安全工作认真部署，严格要求。

　　①开好全校师生假前安全教育会。

　　在20xx年1月9日上午先对全体教师进行一次以防交通事故、防食物中毒、防违法犯罪为重点的安全教育；然后以班级为单位进行寒假期间的安全教育。

　　②开好值班护校工作专题会。

　　我校认真制定了假期值班安排，根据学校老师的一致意见并经学校领导研究同意安排我校责任心强、工作有法的年轻老师马向上、申晓利做好校园值班，学校领导组对二位老师进行假期安全值班培训，明确突发件的处理。切实做好防火、防盗工作。严格遵守相关规定，做到勤巡视、勤检查，安全巡查、保证电话24小时畅通。

　　4、加强对硬件设施的管理保护。

　　在放假前进行了一次全面彻底的安全工作大检查，（重点是：门、窗、水、电、火、锁），通过检查没有发现重大的安全隐患；同时将学校各班级的桌椅板凳进行集中存放以便值班老师看护；学校比较贵重物品如电脑、扩音机、食堂蒸馍笼、大铝盆、不锈钢大盆等集中存放在值班老师住室中；各个年级门窗能锁则上锁，不能锁必须用铁丝捆好。

　　5、充分利用现有条件进行安全保卫。

　　放假时，学校对校园监控进行进一步检查，对于损坏的摄像头进行及时报修，并对值班老师进行培训如何使用监控，同时将监控室钥匙交由值班老师保存，确保监控设备24小时实时监控。

　　二、做好春节期间的安全检查工作。

　　1、电话查询。

　　学校领导对教师的值班情况进行了多次不定期电话查询，值班老师都能够及时报告值班情况。

　　2、现场巡查。

　　农历正月十四上午，学校领导对学校值班进行了检查，值班老师能够及时到位，并如实汇报了近期值班情况。由于学校的周密安排和值班教师细致认真的工作，寒假期间我校没有出现任何重大不安全事故，圆满地完成了假期的安全保卫工作。

值班工作总结7

　　为了确保公司生产计划顺利进行。20xx年“国庆”期间，矿产开发部根据公司行政部门安排及实际项目进展的需要，对国庆期间工作做出详细的安排，部门成员依照计划完成工作，圆满完成“国庆”值班。

　　一、依照节日值班表计划要求，我部门安排以下人员值班{注：（李志源、程广旗、许多亮、白伟佳、杨鑫）1-7日（郭飞）1-3日}放假期间，值班人员按时交接班，坚守岗位，认真工作。

　　二、值班人员在值班期间，继续负责个人分管项目（注：程广旗，布伦果儿矿区。许多亮，阿拉德赛矿区。郭飞，托里油砂矿区。）。矿区各项工作进展顺利。完成预期内的工作任务。

　　三、节日期间值班人员按部署工作，在岗人员认真履行职责。未发生任何不安全事件。圆满完成安全值班任务。

　　四、“国庆”期间我部完成工作具体如下：

　　（一）10月1日2日，2400吨油砂开采运输完成，圆满交付生产技术部，并协助油砂入库。

　　（二）10月1日7日，阿拉德赛原位试采井二期完成钻探。钻探按相关施工、地质要求，按质按时完成。

　　（三）10月1日7日，继续跟进对白杨河，托里矿区的普查。为后期工作奠定基础。

　　（四）10月1日7日，对布伦果儿矿区进行施工，取样，详查，对矿区资源进行整合分析。对后续工作开展做好准备。

　　国庆七天假期，矿产开发部一切工作运转顺利，加班工作有序开展。所属成员利用各自假期时间，积极负责地完成分配工作，保障了节日期间的安全生产，也为节后系列工作的`开展做了良好铺垫。

　　“国庆”以接近尾声。长假工作期间，在部门领导的带领下，部门成员认真踏实的完成工作，经受各种情况的考验。为今后工作积累经验。后续工作中，我部将发扬优长，借鉴本次假期工作经验，争取工作做的更好

值班工作总结8

　　20xx 年，我XXX值班经理,在XX公司领导及同事的关怀和支持下，银行营业基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务，现将本年度个人工作总结如下：

　　在 20xx年重点加强了营业厅内部岗位管理，严格执行营业厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时，积极创造条件、采取多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户提供优质高效的服务，在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。

　　值班经理作为核算管理的第一责任人，肩负着现场控制的重大责任，是防范经营风险和操作风险的第一道环节，工商银行临海支行十分重视这支队伍建设，采取多项措施提高值班经理履职能力，努力打造稳固的内控前沿阵地。

　　接下来是我对来年工作的导向制定的工作计划，如下：

　　一是完善考核机制。值班经理业务上归属支行综合管理部管理，人员属经营网点管理，绩效工资考核与所在网点的业务发展、内控管理、核算质量等挂钩。合理有效的考核机制促进值班经理认真履职，依法合规处理前台的各项业务;同时有利于协调内控与业务发展的关系，两者协调发展。

　　二是加强学习培训。值班经理认真学习新业务、新制度，除了自己掌握之外，还及时传达到每位临柜人员，使他们能够迅速在业务中加以运用。支行综合管理部每月召开值班经理例会，组织一次集中学习，传达有关新规定、新政策，分析、讨论当月的制度执行情况以及存在的问题，及时整改。另外，值班经理根据自身的业务短版，自行选择现场培训网点，利用休息时间跟随运行督导员跨网点现场培训学习，达到共同提高、共同进步的目的。

　　三是做好履职报告。营业经理每个季度上报履职报告，及时上报现场监控情况，管理科室掌握动态信息，及时指导。另外，每年组织一次值班经理述职，参加述职会的有支行领导和管理科室人员。值班经理经理在述职会上对自已的工作履职、学习和内控管理等情况作述职。支行领导进行点评，肯定成绩，指出不足，帮助解决履职中的.困难，并提出了下阶段的工作目标、任务和要求。

　　四是严格轮岗制度。对值班经理严格执行网点轮换，按“值班经理在同一网点履职最长不超过2年”的规定给予轮岗。通过轮换值班经理的派驻网点，一方面各网点的相似业务互相学习，互相促进，另一方面有效防范潜在事故案件和潜在经营操作风险的产生。

　　面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

　　总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

值班工作总结9

　　我调任xx商城值班经理以来，认真完成了商城的工作。现对一年来自己在这些岗位上所做的主要工作进行梳理和总结如下：

　　一、行政事务

　　全年继续坚持组织召开部门周例会，总结上周工作，沟通、布置本周工作。每次例会都针对近期工作表现进行一个主题理念、管理思想进行宣贯。这样持之以恒地把例会开好，以理清工作思路、增强协调配合、统一思想认识。

　　及时收集整理各部门的周总结计划，保证在每周一报储总审阅。收集整理月总结计划，在每月初报送储总审阅。应该说这作为总裁办的一项重要的常规工作，在20xx年里坚持得比较好，基本上是一周不拉地坚持下来了，这样做对xx及时地了解和掌握中高层管理人员及各部门的工作状况、工作进程、存在哪些问题等无疑具有重要的意义。

　　二、人力资源

　　1、人员的`招聘录用

　　通过参加招聘会、登招聘启事、各人才市场及中介机构推荐、员工推荐介绍等多种渠道，基本满足了各部门各岗位的人员需要，保证了各项工作的正常开展。但客观地说，在这一年里，我们仍未根本改变仓促应对的状况，在人员特别是骨干人员的储备、人员招聘物色的前瞻性和预见性等方面做得仍然很不够。

　　2、人员的日常管理

　　“建班子，带队伍”，如何牵头、并带动各部门做好员工的日常管理，对我和我的部门团队来说便是一项需要常抓不懈的重要任务。沟通谈话，交流思想——及时地找相关员工进行沟通谈话，倾听他（们）的意见和想法（哪怕是牢骚和埋怨），然后有针对性地提出公司或者是我们本人的分析、判断、建议或要求，这种心平气和的倾听与交流，常能达至“气更顺、思想更通、工作带劲”这样的功效。

　　三、审计督察

　　1、代签代批

　　我继续履行代签代批工作，我进一步加强了对一事一报、合同、报销单据的审核把关、代签代批工作，自认为是用心尽力的，首先是没有借此谋一丝私利，其次做到了几乎没有大的疏漏。

　　2、督察督办

　　加强督察工作，该表扬的及时表扬，该表彰的及时表彰，该批评的也及时进行严肃的批评，该处罚的也及时进行严厉的处罚，全力倡导和树立一种正气，而狠刹歪风邪气。强化督办工作。主要是就周例会和周计划安排的重要工作、以及储总特别安排的工作任务对相关责任人进行督办，并及时向相关领导汇报督办情况。

值班工作总结10

　　为严肃市场制度，加强工作责任管理，强化工作落实到位，促进工作顺利开展。总结工作情况：

　　根据前段时间我们四位工作人员的工作情况来看，还是不错的，能够以市场的利益为重，服从调配，听从指挥，从开门关门接班的程序和遵守市场规定的时间上来看都能按照规定去做，在工作上做到了坚守岗位，没有出现脱岗现象，有事情先请假。

　　存在不足的现象：

　　1、对不熟悉的人员不管不问

　　2、市场内还有时会出现自行车入内的'现象（雨天除外）

　　3、男厕所卫生打扫不够干净（应当工事）

　　4、有时还忘记打扫规定区域的卫生5门卫当班人员，替换巡逻应在加强。最近国庆节已到，前门口外广场我们商户的鲜花已逐步摆开，要求每当班人员在当班时间应加强巡查，加强责任心，提高安全警惕避免出现问题。依照客户需要，市场办公室现决定拆除北门口临设的值班室，搬迁到2楼的监控室，内设监控一套，床位一个，其他不在保留，以方便替换值班，加强值班安全。

　　按照现阶段的工作情况要求大家做到以下规定：

　　1、值班人员必须把厕所卫生打扫干净，包括水箱按钮开关，便池，地板砖（如处理不掉值班室备有草酸）

　　2、如检查不干净第一次警告，第二次罚款10元2禁止在市场内值班巡逻期间睡觉，影响市场形象。如有发现第一次警告，第二次罚款30元

　　3、市场北门口外到大门口南墙边区禁止停放其他车辆（刘总，王经理车辆除外）如发现不论谁当班停放的，只要发现现场有车追究当班人的看管责任，警告一次，第二次罚款20元。

　　4、对需要停放的电动车、自行车、摩托车、三轮车一律停放在第一个铁隔栏内排放整齐。对于不按照规定乱放的发现后警告，第二次罚款10元。

　　5、二楼值班室要做好监控管护，发现问题要及时汇报，保持正常使用。保持室内外卫生，做到无烟头、纸屑、杂物，床位东西排放整齐有序，每天早上打扫后在交班。（卫生区域：2楼小仓库楼梯及楼梯口地面）每天早上负责打扫一次，拖干净在交班。如发现打扫不干净，警告一次，第二次罚款10元。

　　6、晚班值班人员必须吃过晚饭来接班，如遇特殊情况，可自带饭来（因晚班不能脱岗，为了保证安全必须两人在位）如检查有脱岗现象一次警告，第二次罚款30元。

　　希望大家认真执行自己的职责，争先受奖励，减少处罚损失。

值班工作总结11

　　举国欢庆的六十周年华诞和中秋佳节的假期已结束，在中心领导的正确领导下，在部门细心布置和精心安排下，我们安全度过了国庆及中秋的假期，可以用安全、祥和来形容，无任何大小事故。现针对假期工作情况向领导作以汇报，本班总结如下：

　　一、加强对全班人员的思想动员工作

　　今年的国庆长假不同于往年，是中国六十周年华诞又缝中秋，大到国家、小到企业，安全工作则是重中之重，所以本班通过思想动员来提升安管员的安全意识，在注重安全的同时，改变安管员的对客态度和服务意识，同时在日讲评与班务会中加强对员工的职业安全的教育与引导，工作中保证防区安全，生活中注重自身安全。

　　二、中秋佳节花园城里送温馨，感受大家庭的温暖

　　“每缝佳节倍思亲，花园城里送温馨”中秋晚会既K歌大赛和中秋佳节赏月活动，为我们的国庆及中秋佳节带来浓浓的气氛，也让我们全体安管员远在异乡，感受到了家的温暖。

　　三、日常安全管理

　　1、人员变动：

　　本班现有队员21人（加迪卡侬、消防员、西门）09月29日新入职队员1人，韩深深，该队员自入职以来，熟悉情况及进入工作状态很快，形象较好，有较强的服务意识及纪律意识。队员王冰冰调离花园城商业中心。

　　2、节日期间完成的主要工作：

　　一是协助南区西门开门等相关事宜；

　　二是做好部门配合，协助推广活动搬运相关物料工作；

　　三是加强了对施工现场的监管；

　　四是对三防物资沙袋等进行了规整；

　　五是跟进核实工作定单的完成情况；

　　六是对消防进行了大检查，将部分损坏严重的灭火器箱进行了更换；

　　七是完成理论培训《绩效考核办法》和军事训练《车辆指引手势》；

　　八是完成上级领导交给的其它临时性工作任务。

　　3、车场管理、商场管理及消防管理：

　　车场管理：在节假日期间，安管部从10月01日至04日的早、中班各抽出两人值班从早十点到晚二十二点，重点为车辆疏导，从整体情况看，效果显著，十一假期车流较大，但地库及路面管理非常顺畅，无堵车现象发生。

　　商场管理：在假期商场客流有所增大，在本班值班期间每层楼安排一人值班，认真巡查，在假期无任何商家有发生被盗现象及其它安全事故。

　　消防管理：在假期专门安排王治金、包锋平两人为消防员，专查消防通道、施工现场、消防设施设备情况，现已将十月份消防做了月检，安排队员对部分损坏严重的灭火器箱进行了更换。消防通道经查无异常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的钥匙交由中航自行保管，每天由中航开启。

　　4、假期突发事件汇总：

　　10月01日15：50巴西烤肉大厅烟感报警，安排队员现场查看后无异常后，通知中控室复位。

　　10月03日15：40四楼胜记阳台处喷淋头跑水,及时处理无损失，已出事件报告。

　　10月03日17：01分粤BX729Z过夜2天，拒交过夜费，张主管跟进处理。（后让其免费出场，填写了免赔停车卡及过夜费申请表）

　　10月03日18：06巴西烤肉烟感报警，安排队员现场查看后无异常后，通知中控室复位。

　　10月04日20：15分在P0层入口处粤FN2818与一辆新车无牌照车辆发生追尾，双方报保险公司处理。

　　10月05日12：10分队员黄小玲发现粤B752D0的`车漏油，按漏油处理方案进行了处理。

　　10月06日13：20分在P2层南区粤B05Z30的车在2109车位撞到排污水管上，经工程人员史工到再场确认无损伤后无需赔偿，车主车灯损坏报保险公司处理。

　　10月08日10：35分187商铺施工现场消火栓封条被打开,经查为恒安消防进行测试。

　　10月08日11：50分在P2层北区粤BE1969丢失智能停车卡一张，赔偿工本费50元在中控室开收据。

　　5、好人好事：

　　节假日期间涌现了拾金不昧、好人好事等3起。

　　10月01日17：30分队员杨昌茂在P2层停车场拾获价值588元的衣服一件上交客服前台。（顾客已将其失物领回并表示感谢）。

　　10月03日21：50分队员刘成华在P0层车场拾获价值500元新皮鞋一双交客服前台。

　　10月05日09:10分队员姬荣柯拾获包一个,内有钱包及相关证件,主动上交客服前台。

　　这些事迹弘扬了社会正气，也显现了安管二班队员的高贵品质，得到了当事顾客的表扬，同时根据绩效奖惩办法给予队员相应的奖励并在班内通报表扬。

　　在以后的工作中，安管二班全体队员将共同努力，在花园城中心领导的带领下，有信心、有能力将工作做的更好，更扎实。我们一定会以更高的标准，更高的姿态为顾客提供更佳优质的服务，我们会尽自己最大的努力为招商事业贡献自己微薄的力量。

值班工作总结12

　　值班人员工作制度

　　1，接班人员早上8：00、中午11：30接班，晚上4：30下班，

　　2，接班人员必须当面交接班，必须等到接班人员到岗方可离岗。

　　3，并认真填写交班记录。

　　4，值班人员在岗期间一定坚守岗位，不得擅自脱岗。

　　5，负责中心水、电、防盗等的.安全防护工作，

　　6，负责对患者接诊工作。

　　7，负责开据在家死亡人员的三联单及死亡登记，必须看到社区开的死亡证明才能填写，要求字迹清晰，项目填写齐全，无误。一定在交班记录中登记。

　　8，交接班时一定当面交接钥匙并产查看交班本。

　　山南社区卫生服务中心

值班工作总结13

　　太原供电段原平变电值班员：何昌利我本人1992年毕业于忻州铁路技校学校接触网班，自参加工作以来，我一直从事牵引变电所变电值班员及相关工作，1993年6月开始在原平变电所担任变电值班员，20xx年4月开始任原平变电所所长一职。在各位领导、技术人员的大力支持和关怀及各位师傅、同事的帮助和教导下，始终坚持以理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能够服从上级领导的安排，认真出色的完成所分配的各项工作任务。现在将我近五年来的工作总结如下。

　　虽然是以低学历的身份进入现岗位工作，但是在实际工作中，我始终保持良好的心态和积极的精神面貌，虚心向老员工学习，向书本学习、向变电所设备学习，脚踏实地的投入工作，严谨认真地对待工作中的每一件事情，从身边的小事做起，用实际行动做到让领导放心，让同事放心，同时为了弥补理论水平不足，20xx年至20xx在西安铁路技术学院电气化班学习，在四年的学习中，我学到了很多专业知识，对电气化牵引变电专业有了更高的认识。学习期满以优异的成绩毕业。这些年来通过自己不断的学习理论和业务知识，在20xx年取得高级工资格，20xx年取得变电值班员二级技师资格。在我们供电段和铁路系统每次组织的机考中，成绩优秀。在太原局组织的干部招聘考试中，取得了干部资格证书。

　　20xx年我参加了太中银铁路新线开通变电所运行工作，我去的地方是吕梁山区设备最先进而生活条件最艰苦的一个变电所，吴城变电所。这里的变电所采用综合自动化系统，利用计算机技术、现代电子技术、通信技术和信号处理技术实现对变电所供电设备的自动监视、控制、测量和微机保护及网络通信功能，其具有功能综合化，运行管理智能化，我在这段时间不仅学习到了最先进的牵引供电技术，认识了最先进的变电设备。学到了新工艺。同时也锻炼了自己，长了见识，积累了在那样艰苦的环境工作的宝贵经验。三个月的值班运行工作中没有发生任何设备故障，受到供电段领导的高度赞扬。

　　我认为作为一名变电运行人员，最重要的职责是保证设备安全、人身安全，因而不仅要有良好的心理素质和敬业精神，还要有扎实的理论基础、现场经验，而要确保安全，首先就要认真学习《安全工作规程》，该规程的每一项内容都是用血的教训换来的。每班必学的《安规》，使得自己更加系统全面地巩固了《安规》中的每一项安全规定，并将其贯彻于日常工作的始终。另外，我还认真学习和巩固《倒闸操作规范》、《变电所抢修预案》、《变电所典型事故案例》、《倒闸操作规范》、《变电所运行管理制度》、《变电所技术问答》、《变电所运行与检修》等，并结合实际工作消化吸收，使得自己对变电运行工作有了更加深刻的认识。同时，还积攒了很多的实用的工作经验，像重要操作操作卡片的填写、设备检修时安全措施的'布臵与拆除、第一种工作票验收时的注意事项、设备异常情况的分析、设备异常情况的处理等等。

　　对作业的组织、设备原理等有一个比较系统的了解，掌握了一定的一次设备检修维护的的基本要求，如设备外观养护，充油设备的补油、滤油，隔离开关参数的调整，真空断路器的参数调整等；多次担当工领人或参与处理故障，如更换变电所的避雷器，更换穿墙套管，更换真空灭弧室，变电所少油断路器的滤油等比较大的的作业。在日常的值班巡视工作中，发现处理很多设备缺陷。比如在今年三月份我们变电所的一次因为供电系统停电故障导致变电所全所停电，当时我在值班，面对突发事故，我冷静对待，反应迅速，和助理值班员利用很短的8分钟时间完成了倒系统方案，很快恢复了接触网供电，避免了旅客列车的晚点造成的路风事件。受到上级领导的表扬。这些年来，通过自己的留心学习观察，在诸多作业过程和值班工作中吸取了不少好的工作经验。

　　20xx年年底，由于人员结构调整，经过职教科的先期培训后从复转军人中转岗二名人员到我所学习工作，其中一名小伙子和我签订师徒关系，由于是复转军人，他们的理论知识有限的特点，我觉得很难在短时间内提高他们的业务水平，所以我就从最简单的值班运行工作入手教他们，用最直观的方法让他们在最短的时间掌握设备的运行方法，完成最基本的变电值班工作。然后深入讲解，在对其培养上按照职教科下发的培训资料要求逐项循环现场教学，理论联系实际，多次重复一件事，重复讲一种设备，一张图纸。直到熟能生巧为止，通过一段时间的强化学习，其基本具备了担任助理值班员的条件。因为他本人的努力学习，目前

　　已经是太中银铁路线上一名合格的变电值班员。今年四月份担任所长一职后，工作重点转移到班组的管理上。恰逢铁路改革的关键时刻，我们变电所人员都偏大，设备已经超期服役，由于历史原因，班组管理比较混乱，基础资料混乱，面对现实，我从头做起，一步一步规范，规章制度重新制定，基础资料重新建立。同时我发现，在平时的值班工作中班组人员在值班工作方式上有很多不尽人意的地方，如倒闸操作上，目前铁路的天窗点是在凌晨，受时间和天气的影响，值班人员随意性比较大，不按操作规程作业，注意力不集中，往往会一不小心倒错闸，隐患极大，针对此现象，我严格作业标准化制度，首先规范其接令方式，助理值班员在值班员接令时必须在旁监听，同时在专用记录本上填写命令记录，接完令后再次向电调确认倒闸内容，倒完闸后再填写到正式的倒闸操作记录本上，从而防止了因接令填写记录（正式记录本不能涂改）分心接错令的可能，在操作上严格把关呼唤应答，手指眼看要求，规范每一个操作动作。对班组人员素质的提高责无旁贷，由于所学也有限，谈不上精业传授，大都是相互交流，而我尽自己所能，努力提高整体技术业务，做到共同进步，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握变电运行方式及其特点，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础，初步了解班组管理和基本常识、变电所的一二次设备和回路、保护装臵、操作要点等，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障或不正常运行状态，确保不间断向接触网供电。在这过程中体会了很多日常不可能接触到的知识，同

　　时对自己的知识有一定的积累，同时把自己所学毫无保留与大家互相交流，以极短的时间适应了新设备的性能和操作。采取了诱导和强化措施，规范其工作行为要求，熟悉《安全工作规程》。在所内民主管理上，我尽量考虑大家的实际情况，合理公正分配工作量，采取人性化管理。公开公正的分配奖金工资，做到让大家心服口服。

　　在学习和工作中逐步成长、成熟，21年来，我自始自终兢兢业业，对工作充满热情，我热爱牵引变电这个工作，认真对待工作中遇到的各种问题，我始终保持良好的心态和积极的精神面貌、严谨认真地对待工作中的每一件事情。积极去解决处理。没有因为私人的事情影响工作。在人际交往中能够与同事和睦相处、真诚厚道。与人为善，积极帮助他们解决生活和工作中遇到的困难。常与同事交流工作经验、对刚参加牵引变电所工作的同事提出的许多问题，我都尽自己所能毫无保留地告诉他们。经过大家推举，多次被评为段先进（生产）工作者。但是，从日常的工作中，我也深刻地领悟到自身的不足之处，比如工作能力和创新意识不足，特别是工作中曾经的失误事情，让自己深刻反省了许久，纵然有许多客观上的因素作推辞，但是自身的业务不精及工作不够细心是根源，所以要做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，努力使自