业务工作总结
更新时间：2023-05-02 14:27:15 工作总结 我要投稿
业务工作总结(合集15篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家整理的业务工作总结，欢迎大家分享。
业务工作总结1
转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是异常的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自我有个全面的认识。
一、任务完成情景
今年实际完成销售量为xxx万，其中一车间球阀xx万，蝶阀xx万，其他xxx万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够梦想（计划是在xxx万左右），大口径蝶阀（xxx以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够梦想，“双达”品牌增长也不梦想。
二、客户反映较多的情景
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情景较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，并且同样的货，同样的运输工具，今日和昨日不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不一样的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，并且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情景存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，并且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，并且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供给报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱职责，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的`组织结构，生产管理也提高明显，在xx乃至阀门行业都小有名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分完美的。
“管理出效益”，这个准则大家都明白，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最终都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：
1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。
2）例会定期的例会能够了解各部门协作情景，能够共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自我工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。
3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情景，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。
4）公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的进取性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有进取性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我提议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，进取性丧失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自我不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上是我的一些总结，真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自我争些体面！
业务工作总结2
20xx年第一季度临近结束，作为新人成为公司一员的四个月里，有收获也有反思，为了能够更好地在下个季度开展工作，提高工作效率和准确率，现对第一季度的工作情况进行总结，望领导给予批示和指正，具体总结如下：
一、工作回顾，第一季度业务情况：
在部门业务方面，新增放款XX万元，目前存量客户XX户，贷款余额XX万元。存量的贷款产品构成以抵押为主。
在渠道方面，由于年后为贷款淡季，渠道的推单力度和积极性有所下降，导致渠道推单量减少，部分渠道推单客户资质较差，抵押率较高，是我司新增贷款业务的不利因素之一。
在存量客户催收问题方面，目前有两位借款人贷款逾期，目前正在处理借款人的转单事宜。其余客户付息较为正常，但对于个别具有潜在风险的客户也尽早要求自行转单或出售抵押物归还我司贷款，保障我司贷款资金安全性。
二、业务进行中主要的问题和解决情况：
1、在进行业务流程当中，有时会因为个人疏忽，在业务上报审批填报的.内容上出现小错误，导致自身工作量加大，有时会影响工作的完成效率。
2、在对于紧急情况的问题处理上有些操之过急，特别是对于需要尽快签约的客户，需要尽快在规定时间内整理材料，加上其他需要帮客户处理的事情，因此在面临诸多此类问题时，容易犯错。
3、对于特殊情况事情的处理，考虑不够周全。对于一些从未遇见的客户情况，可能会没有考虑到将会出现不利情形的发生。
对于以上问题的解决方式：
1、在业务填报的过程中，细心检查，反复核对内容，避免错误发生。
2、在遇到紧急事项时，首先需要学会沉着冷静，将事情的优先级顺序思考清楚，其次再按部就班，在保证准确率的情况下高效完成任务。
3、如遇到特殊情况，需要勤加思考，剖析事情的利害关系，和遇到情况的最坏打算，建立属于自己独立的思维模式。再将自己的想法告诉领导，确认特殊情况的处理方式是否得当，以免错误的发生。
三、未来工作的展望和业务规划：
1、做好基础业务，加强客户付息催收工作，保持与渠道的沟通，保障我司新增贷款稳健增长。
2、保持与有贷款逾期的存量客户沟通，跟进客户经营和收入情况，遇到有经营和付息困难的客户，及时联系客户转单，控制我司风险。
3、避免工作中时常遇到的错误，学会每一次出错后的反思，避免以后再犯。
业务工作总结3
一个学期的工作已经结束，下面对该学期的工作作总结。
一、思想认识。
在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书，所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己，鞭策自己。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在七一那天，我还荣幸地成为了一名预备党员。使自己的思想上了一个新的台阶，同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，原创：我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期，学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚，并且教材经过上学期的摸索，对教材比较熟悉，所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出非常的.踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说：老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。我相信在我的辅导下，他一定有很大的进步。我想全班同学的学习成绩都是那么好。于是，我让他们组成一帮一小组，并给他们开会，提出老师必须履行的职责，主要就是检查学生的作业，辅导学生掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。老师们确实是非常尽责，而学生时刻有个老师在身旁指点，学起来也非常起劲。两个班所定的对一帮一小组，学生们全班都有进步，有的进步非常快。
这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始，我就感到压力是非常重。首先这次优质课是数学开放式的课，是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不同的是上完课后还要进行答辩，要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖，并代表镇到区参赛。面对这样的压力，我和数学科组的老师没有气馁，都想把这次课取得最好的成绩。我从学习理论知识开始，翻越大量的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的老师及校长都非常重视这节课，给予我莫大的帮助，一起定内容，一起出谋献策想教案、课件的设计，共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像×老师帮我把课件做好，领导主动帮我提建议，其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课，而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下，这次的公开课终于实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。
三、领班工作。
在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标，各施其责。还常给班干定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。在他们的努力下，班务工作能正常开展，本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。这个班本学期的插班生很多，有六个，加上原来的一共有个，全是男生，并且来自不同的省份，语言沟通和学习习惯的参差就最令我头疼。他们连上课的基本要求都没养成，并且有几个象×××、×××等是最调皮的。特别是×××，这个小孩特别好奇、好动。上学期天天都要跟同学打上几场架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他转化，今个学期打架违纪的现象大大减少了，上课能遵守纪律，并且非常积极回答问题，学习成绩也优秀。但还是不时出现一些消极的思想。为了把班的常规工作搞好，我每天都坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校，回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况，对学生进行晨会教育。经过一个的努力，我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。
这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期，我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，也向家长汇报其子女在校的情况，争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受，并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果，绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。原创：像×××同学，她的家长因为望女成凤心切，把女儿的学习管得特严。要她在完成老师布置的学习任务的同时，中午要她写两页的生字，晚上要写两课的生字和背语文或数学，完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透不过气来，上课也没精打彩的，老师在学习要完成的作业总是完成不了，成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次，了解到这样的情况，给他们提了个建议，让他们不要布置额外的作业给她，不要把她逼得太紧，先试行两个星期，如果还是老样子的话就一起再想别的办法。家长听从了我的意见，结果这个同学在轻松的学习环境下成绩进步很大，语文数学都达到了优秀，数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系，虽然我在家是一名家庭主妇，但我家的家务活不是我干得最多，有很多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。像我们是新世纪雏鹰文艺晚会，我负责训练司仪的工作，而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的肯定。
五、主要成绩。
略。
业务工作总结4
20xx年在中心领导的大力支持和各科室、管理部的密切配合下，业务科认真贯彻落实党的十八大和十八届五中、六中全会精神，立足以人为本、惠民安居，调整业务政策、完善业务系统、制定业务规范、加强稽核检查，各项工作都取得了一定的进展，圆满完成年初制定的目标任务。现将20xx年工作汇报如下：
一、工作任务完成情况
截止16年年底，全市共归集住房公积金5.58亿元，完成计划的133%；扩面净增单位78家1105人；发放个人住房公积金贷款780户1.8亿元，完成计划180%；加大贷款逾期催收力度，贷款逾期率为0.09‰,控制在1‰以下；全年归档贷款资料240卷，全中心共录入电子档案资料1万4千余条；审批房地产开发公司楼盘项目14个。
二、工作措施
依靠集体智慧，整理出新政，上调公积金提取额度，放宽公积金贷款条件，简化公积金办事流程。促进住房消费，充分发挥住房公积金在房地产去库存的作用。积极联系开发商，派专人售楼部现场集中面签，把方便群众落到实处；对行动不便的借款人及担保人通过提前预约，上门服务，把服务送到群众家中。
在贷后管理上，始终把风险防范放在第一位，对每月的贷款回收专人负责对账记账，责任到人。对逾期人员建立逾期台账。20xx年，通过电话、上门催收，发律师函、法院起诉等措施，全年共收回住房公积金逾期贷款29笔182375元。
三、特色目标完成情况
今年业务科按照中心加大催建力度，扩面编外、聘用人员的要求，进行了专项部署，制定了工作方案，开展宣传动员，与各管理部协力推行该项工作，目前已为78家单位为，共计1105名职工办理了住房公积金缴存登记手续，让住房公积金政策惠及更多职工。
今年依托中心信息化建设、软硬件升级，初步业务建立电子档案。业务科结合档案管理和业务审核要求，向软件开发公司提供出业务档案电子化的'要求，从缴款、提取、贷款三个方面，逐项分类，联系实际情况多次讨论，确定每项业务录入档案的项目，同时制定了《铜川市住房公积金资料录入规程》按照业务分类确定22项录入资料的要件、顺序、份数，规范了住房公积金归集、提取、贷款操作，统一业务流程，完善档案资料的录入，做好中心电子档案升级基础工作。目前中心电子档案系统可实现在线查阅、增补档案等功能。
针对“去库存”这项重点工作，业务科今年重点调研了公积金贷款对房地产去库存的作用。全面调查了铜川市房地产库存和住房贷款现状，透彻分析商业贷款和住房公积金贷款的优劣势，发现了住房公积金在房地产去库存中面临的问题，在调研报告中提出扩大公积金惠及面，增加公积金贷款人群；简化程序，放宽政策；发展异地贷款；鼓励中低收入群购房贷款等措施，为今后公积金贷款政策调整提供了方向。
四、编报清单，规范业务流程
编制了中心权责清单，公共服务事项清单。对照《条例》，对中心4项权利责任事项、5项公共服务事项，进行梳理逐笔逐项记录，确保中心业务的合法性、准确性和完整性。同时精减审批项目，简化办事流程。通过编制权责清单，进一步明确中心职责权限，形成、运转高效、依法保障的职能体系和科学有效的权力监督制约协调机制，推进政务公开，将缴存、支取、贷款等主要业务办理流程、所需资料和服务承诺等通过政府公示向全社会公开，接受社会监督。耐心细致的解答中心网站住房公积金政策问题，20xx年共线回复职工问题284条，答复市长信箱11次。
制定归集、贷款、提取业务操作规范，结合新系统简化了业务流程，提高了业务办理效率。归集缴款实现银行到账自动匹配分解至职工账户；支取业务大部分由管理部窗口直接办结，实现支取资金实时结算；贷款业务实现了流程安全控制和贷后管理的人本服务，依靠流程控制实现了对业务的有效监督，缩短业务周期。
按照业务分类制定《聘用人员业务量核算办法》，在制度上保障考核工作顺利进行，促进中心业务考核工作更加科学、规范，使工作人员绩效与薪酬分配更加公平、合理，调动工作人员积极性。同时制定《实行AB角工作制度》将责任划分到人，保持中心正常业务工作的连续性，确保群众办事不受影响。对各项业务稽核差错，保证业务规范操作，增强工作人员的责任心。
五、核准数据，完善业务系统
为了保证新旧系统的顺利过渡和住建部“双贯标”要求，今年全面核对了自中心成立以来所有的贷款数据。由于中心业务陈旧，数据长期未进行核对，造成核对工作难度高，科室成员任劳任怨，牺牲周末休息时间加班核对、修改，共计核对了1万2千余户贷款的户名、贷款金额、证件号码、贷款余额等信息。新系统上线后，由于数据库不兼容，在数据导入中丢失了全部楼盘项目数据和部分贷款配偶数据，科室成员又补录20xx余条信息，补录100余户楼盘项目信息，确保基础数据的准确性和完整性。
业务系统升级过程中，在系统本地化和功能完善方面做了大量的工作，也取得了不少成果。系统上线前，对照中心各项业务政策，逐条逐项进行讨论研究，向软件开发公司提出了业务系统的要求，风险控制点，进行了一系列的测试，确保系统功能正常。系统上线初期，在实际业务办理中出现各种各样的问题，常常导致业务无法正常办理，业务科积极同前台工作人员，软件开发公司协调、沟通，修改系统控制，核准数据，确保公积金业务正常。自系统上线后，共填报系统顾客与产品(项目)需求变更报告30张，收集整理各项业务需求变更87项，从缴存登记、流水勾兑、各项提取办理、贷款录入资料扫描、财务报表等方面完善了系统功能。制度了《铜川市住房公积金归集与执法操作规程》、《铜川市住房公积金提取业务操作规程》、《铜川市住房公积金贷款业务操作规程》，积极指导、协助管理部处理各种“疑难杂症”，保证了各项业务的正常开展。
同时为配合系统升级强化工作人员操作能力，强化为民、惠民、便民意识，提高服务能力和办事效率，开展了两次组织“业务技能大练兵”考试。采取理论考试和上机实际操作两种形式,考对考试成绩靠前的22名工作人员进行“综合柜员”评定，享受相应待遇，对成绩靠后者进行相应处罚，通过奖优罚劣，激励、督促工作人员不断加强学习，提升自身能力和素养。
六、规范信用管理，制定差别化管理办法
中心今年进行了一系列制度创新，在领导要求和指导下编制了《缴存职工按信用等级实施差别化管理办法（试行）》。建立了以守信激励、失信惩戒为核心，针对缴存职工公积金业务方面的信用管理制度。缴存职工的信用等级按采集的信用信息从缴存职工失信情节、次数、逾期金额等方面综合评定，由高到低划分。根据信用记录、债务纠纷、判定违法、违约事项、公积金相关业务等情况评定信用等级。按照职工的信用等级在公积金业务提取、贷款、担保等方面享受优惠服务或限制惩戒。让诚实守信的群众得到方便，达到弘扬诚实守信的良好社会风尚、完善社会信用体系管理机制的目的。
七、推进“商转公”贷款、完善担保制度
针对“商转公”贷款业务办理繁琐，不能体现公积金便捷、高效的情况，积极调研“商转公”业务，研究各地市公积金相关政策，就简化“商转公”贷款抵押办、防控风险、缩减办理环节与委托银行、房产管理部门多次协商，制定了可行政策。
为了进一步规范管理，结合《缴存职工按信用等级实施差别化管理办法（试行）》，制定了《铜川市住房公积金贷款担保人担保实施细则》，根据缴存职工信用等级及对外担保、商业贷款金额综合确定职工贷款所需担保。对信用良好的职工减少担保，提供方便；对信用不良的职工追加担保，控制风险。
八、20xx年工作思路
（一）配合完成自主核算，做好贷后管理
全力配合软件公司，核对各项银行数据，保证自主核算按时上线。针对自主核算后的新增环节，向合作银行学习办理流程，完善管理制度，确保资金安全。
（二）完善信用体系
继续完善信用管理体系，配合诚信管理系统上线，将进一步完善信用等级分级、使用。
（三）彻底完成档案电子化在目前的基础上，建立完备的档案管理系统，将中心所有业务档案电子化，建立档案管理制度，加强保证人信息变更、房屋他项权证等方面的管理，设臵贷款抵押管理专岗，对贷后抵押权证实行专人转岗管理。
（四）推进公积金扩面
按照《铜川市灵活就业人员住房公积金缴存与使用实施细则》积极推进公积金扩面。积极加强与工商、人社、工会、税务等部门的沟通联系，对灵活就业人员，做到有的放矢。大力宣传，加强与合作银行的协作，以贷促缴，提高公积金使用率，同时做好对灵活就业人员的信用评级，从准入上降低贷款风险。
业务工作总结5
区域内客户分布情况：老客户恒隆广告的所有单是归在我的名下。有新出业绩也是算我的业绩。其他的老客户如第一时间找我。就算是我的业绩、新客户方面、我接手后有开发2个新客户。分别是：广州尚迪演艺设备租赁公司（GDA0617）广州单声道广告有限公司（GDA0690）。其他方面有收集同行内其他公司的联系方式。并与广告公司、展览公司取得联系。
从6月到现在总的报价情况是：有做报价单子的报价是有24份。还有很多的口头上报价。所有的报价基本上是以金子顶的帐篷和整个舞台的打包价价格为主、但是所有的报价都是因为我们的材料不够和价格太高而客户放弃找我们做。所以建议工程这块主要材料。建议公司应该多备货一些跨度在18—20米的金子顶帐篷库存器材。用来租赁、关于这块已经给贺厂提过很多次、
上面报价的客户基本上都是客户主动来询价。据客户反馈。之所以能联系到我。全部是靠我们在网上推广的信息找到的。所以网络推广这块觉得很重要。但是我觉得还是要尽快的完善我们唯可安阳的官方网站。然后做更多的网络推广。现在网上的推广全部是以乐迪卡的名义去做的、需要网站上线后在换成唯可安阳的名义。除了网上的推广。我觉得接触客户的.途径就是去到展览会。展馆与展馆的施工方。主办方取得联系、交换联系方式。方便以后对方需要的时候能找到我们公司参考、
现在所有报价中有两张有可能性成交。一张是石基凛边一家做厨具的公司在下月5号做一场公司年会。需要租用50米左右的300架子。不用派技术人员安装搭建的。已经确定。客户在下月3号左右。自己派车过来拿、12号在送回公司。另外一个就是14号深圳宇声缘灯光音响有限公司21号在惠州做一个年会。需要些layer架。对方的效果图还没出来。无法算到清单数量。、已经在催促客户了。
业务工作总结6
时光飞逝，时间匆匆，一年过去了，在领导的关怀和同事的帮助下，使我在我各方面都有了较大的发展，在这一年我得到了一些丰富的工作经验与知识，也看到了自身的一些缺点与不足。为下一年工作中取得更好的成绩，现将本年的工作总结如下。
一、思想政治方面
作为一名林业工作者，我服从单位的工作安排，遵守单位纪律，维护单位信誉，工作目的明确，态度端正，认真钻研业务，尊敬领导，配合领导做好单位的各项工作，一直加强对政治思想方面的学习，解放思想，更新观念，积极参加单位组织的各项政治活动，使自己能够树立正确的世界观，价值观和人生观，团结同事，事事都能抢着干，勤奋刻苦，从不放松自己的`政治理论学习。
二、工作方面
参加了单位组织的林果业考察组的考察活动，视察了各个区域的林果业的发展情况，对造林模式和栽培管理方面的先进技术有了初步的认识和体会。在单位，按领导的安排完成了有些科研项目的编写工作，积极参加了林果业培训和其他活动。完成了金银花项目的部分工作。负责了嫁接大沙枣和嫁接后的管理，大沙枣扦插等等工作，还承担了引进课题和红柳课题的除草和浇水等等工作。
三、学习和其他方面
林业工作对知识的需求量非常大，作为新世纪的林业工作者，仅靠自身这点知识是不够的，为此，我们必须不断的充实自己，拓宽自己的知识面，提高自己的业务素质。因此，积极学习各种理论知识和实践知识，积极参加科研项目，并将一些比较好的工作理念、方法，应用到自己的工作之中，和自己的工作实际相结合，并总结出一些更好的工作方法。同时，我注重自己专业知识的补充，如电脑和英语学习等等。
科研工作是一项不断创新的工作，总结只是对前面工作的一个句号，今后的工作才是我们奋斗的目标，在今后的工作中，我希望能够在自己今后的工作上有所突破，争取机会，创造出一定成绩。
我相信在以后的工作学习中，我会在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的一年即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个优秀的林业工作者。
业务工作总结7
今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮忙下，透过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项，现将个人一年来学习、工作状况总结如下：
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的潜力在办公室领导指导下，以及同事的帮忙下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就务必加强自身学习，透过学习，实践，再学习，不断提高自我的理论水平和分析问题，解决问题的潜力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来，我在用心参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还十分注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。
坚持每一天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三，注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和职责感，有多做事、干好工作的.强烈愿望。敢于应对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自我个人潜力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书，除用心完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来，我严格要求自我，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，个性是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等状况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自我平常也加强了学习，但是学习资料仅仅限于自我对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面潜力的煅炼，不断提高自我的办事、办文潜力，提高工作效率。
业务工作总结8
自学校开展校本培训“六个一”活动以来，所有的教师都特别重视。特别是教师业务讲座作为六个一活动的重要组成部分得到了大家的积极响应和广泛参与。自从学校制定教师业务讲座活动方案以来，所有教师都能够认真准备，把精彩的讲座奉献给大家。让所有教师听取讲座过程中，汲取了营养，丰富了知识，充实了头脑。下面就这项活动开展情况做以简要总结。
一、精心组织，确保活动顺利进行
学校领导对教师业务讲座这项活动十分重视，专门召开会议，研究教师业务讲座工作，并取名为教师讲坛。要求分管领导要认真制定活动方案，要定好时间定好人员。并且要求所有老师都要参加，领导要起模范带头作用，要亲自上讲台，和普通老师一样作讲座。教科室作为主管部门，我们认真制定了活动方案，把每周二下午作为老师业务讲座时间，并且把每位老师的讲座时间都安排好，让所有老师心里有数。由于组织到位，确保了活动的顺利进行。
二、精心准备，把精彩送给大家
所有的教师都十分重视业务讲座。每位教师都能够认真准备。教科室对教师的讲座稿认真进行审核，对于不合要求的讲稿要求教师进行修改，加工，然后再登上讲坛与大家分享。自活动开展以来，共有十二位领导教师为我们做了精彩的讲座。侯校长向我们做了《壮怀、逸思、悟道》的讲座，这个讲座具有很强的针对性，针对新教育实验中，教师对暮省有一定畏缩心理，不知道从何处下手，怎么样才能写好随笔而进行的一次讲座，使全体老师收获颇丰。
xx老师讲座《风格》让我们能够感受到语文教学的魅力所在，以及老师独特的教学风格，让所有的语文教师在讲座中受益颇多。马立成老师的《做一个有智慧的班主任》能够让我们知道要平等的对待学生，善于观察，学会倾听，把转化后进生作为班级工作的重点，使班主任工作成为爱的事业，生命润泽生命的事业。李秋红老师《如何指导小学生的小练笔》让我们知道，要想写好小练笔，就要做到随文而写，观察体会导写，注重对小练笔进行评价，赏析，抓住学困生，进行深度指导，从而提高全班的写作水平。闵凡永老师《读书与成长》的讲座，让我们进一步明确了读书的重要性，让我们知道应该读哪些书籍，并且告诉我们阅读能力是学习能力的基础。胡金芳老师《用心组建班委会》，让所有班主任认识到班级干部的重要性，能及如何培养班级干部，怎么样去锻炼班级干部，精心培养班级干部；xx老师的《建立和谐关系，师生共同发展》告诉我们，爱应该是经常性的，不是命令，而是一种温情。要用信任来赢得学生，心灵沟通才是建立和谐关系的关键所有。
xx老师所做的《激发学生的学习兴趣是开启心灵的钥匙》告诉我们成功的.秘诀在于兴趣，课堂教学多样化，才能培养学生的兴趣。我们一直强调兴趣是最好的老师，于佳艳老师这个讲座为我们回答了这个问题。李会颖老师所做的《与你同行—班主任工作点滴谈》让我们知道多赏识学生，让鼓励和表扬帮助学生走向成功之路。孔凡静老师的《让爱陪伴学生成长》告诉我们教育全部技巧就是爱，要面向全体，平等对待每一个学生，要平静地欣赏差异的美丽。特别，她讲座后同我们共同欣赏了一首小诗《牵着蜗牛去散步》告诉我教育是慢的艺术，让我们静静去等待孩子成长。王校长在《构筑理想课堂，追求有效教学》向我们系统介绍了理想课堂三重境界，六个维度，构筑理想课堂的要求，以及如何构筑理想课堂。他的讲座针对性强，为全体教师如何进行课堂教学改革指明了方向。
这些讲座稿贴近教师实际，能够做到理论与实践相结合，能够深入到教师的头脑之中。侯校长在他的博客中写了一篇博文《打动教师的心灵》对教师的业务讲座给了高度的评价，我想就是因为教师的精心准备才能够取得这样的精彩，只有教师用心去讲，老师用心去听，才能够把理论变成实际行动来指导我们的教育教学，才能够让我们所有老师在听讲座的过程中汲取丰富的营养，助力前行。
三、及时总结，把精彩延续下去。
前面的十二位教师只是精彩讲座中的一部分，后面还有三十多位教师要登上讲台，同我们共同分享受成功的案例和做法。今天我们召开这个阶段总结会，就是为了让大家能够回忆前面教师给我们带来的收获，为今后讲座奠定的坚实的基础。因此，今后教师业务讲座，教师要认真准备讲稿，讲稿一定要贴近教育教学实际，一定要让所有的老师通过你的讲座有所学习，有所借鉴。同时，教师也要注意讲座重在讲，而不是把稿念出来，注意讲座的方式。我想有了前面的十多位老师的引领，后面的老师一定会认真对待，认真准备，一定会把精彩延续下去，把更多的精彩奉献给大家。
各位老师，教师业务讲座这项工作已经有了很好的开端，希望大家要珍惜难得学习的机会，在讲座中收获更多，以便更好的指导我们的教育教学工作，力争取得更大的成绩！
业务工作总结9
自从20xx年x月至今，一转眼已经在公司工作了将一年多了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。
在公司的这一年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这一年多的时间里所做的事情的.总结。
进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间（x楼）——注塑车间（x楼）——喷漆车间（x楼）——xx成品车间（x楼），音响的构成：音响壳体喇叭、高音头功放、吸音棉 、铁网等。这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。
自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍），心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。
在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了x年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。
在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
挥别旧岁，迎接新年，满怀希望，努力做好自己的工作。
业务工作总结10
一、实销情况
1．分别列出所负责区域各个售点在本周内的实销（指售点实际销售给顾客）数据，分型号统计。
售点名称一售点名称二售点名称三售点名称四售点名称五型号一
型号二
型号三
型号四
型号五
2．实销不佳的售点存在什么问题，有何改善措施？
二、新客户开发情况
1．列出本周内所负责区域达成合作的客户情况，需要说明客户名称、地址、合作方式、已提货数量、负责人的姓名和手机号码以及下一步如何对该客户提升销量。
2．列出本周内所负责区域未达成合作但是有意向的客户情况，需要说明客户名称、地址、负责人的姓名和手机号码、目前存在什么问题不能达成合作、下一步如何解决该问题促成合作以及预计达成合作的时间。
3．列举下周新客户开发的重点区域和重点对象。
三、回款情况
1．列举出本周回款客户名称和金额以及还欠款客户名称和金额。
2．欠款客户的欠款原因是什么？下一步如何收回欠款？什么时间能收回欠款？
四、团队建设情况
1．列举一周前招聘的团队成员姓名、岗位、工作是否积极上进，工作消极的是什么原因，如何改善？。
2．列举出本周内招聘的人员姓名、计划职务以及培养计划。 3．列举出还需要招聘的.人员岗位。
五、终端形象建设
1．本周内做了哪些终端形象建设？
2．所负责的区域还有哪些售点的终端形象有改善的空间？如何改善？
六、市场推广
1．本周做了什么推广活动，效果如何，不足之处在哪里，如何改进？2．本周对售点做了哪些培训工作？
3．针对新品，是怎样让各个售点了解熟悉并会卖的？
七、客户满意度
列举出各个售点对我们的客户满意度是好还是不好，不好的原因是什么，如何改进？
八、本总结要求各业务人员在每周日的晚上之前提交，提交的详实性和及时性将与个人工资挂钩。
业务工作总结11
一、回首去岁，成绩少许亦可喜
200x年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。
200x年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：
1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；
2、回收了大量的具有安全隐患的`应收账款，压缩了部门的整体应收款；
3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；
4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万），扭转了20xx年度部门亏损30万元的“负债局面”；
5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万
二、业绩成功源于基础扎实
终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：
首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。
其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。
第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。
第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。
第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。
第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。
第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。
第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。
第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。
第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。
任重道远，知难前进：200x年度工作思路
200x年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络；推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。
一、指导思想
1、两手都要抓，两手都要硬。
两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送
两手硬：新药推广：增加回款压缩应收确保毛利打出拳头
普药配送：扩大区域开发客户提升比重坚持原则
2、双重身份，双重考核
双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员
业务工作总结12
我于xxxx年xx月xx日开端到公司上班，历来公司的榜首天开端，我就把自己融入到公司的团队中。时刻飞逝，现在我在公司不知不觉现已快三个月了。在公司的这段时刻里，在领导和搭档们的尽心关怀和辅导下，经过自身的尽力，我的各方面均取得了必定的前进。现将我的作业状况作如下报告：
来公司曾经，脱离大学后的我对自己只要理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的了解，因而对未来的作业水平缓状况充溢了摩拳擦掌和焦虑的两层心态。是浙江中盈出资有限公司，为我迈向职场的榜首步供给了勇气和渠道。
来到公司后，我知道在试用期中怎样去了解、了解并了解自己所从事的职业，是我确燃眉之急。
我在公司的作业暂时是帮忙x司理和x司理处理事务事务。作业小到复印传真，来往银行，制造单证，大到融入事务，和事务单位进行沟通。
在作业进程中，我尽力从处理量力而行的小事和翻阅以往事务留档、沟通事务单位中去了解事务、了解事务、了解事务，并尽力掌握事务流程和细节。我很快乐我能够在较短的时刻内习气了公司的`作业环境，也根本了解了事务的整个作业流程，最重要的是触摸和学习了不少的相关事务常识，很好地完结了领导交予的使命，做好了自己的本职作业，使我的作业才干和待人接物方面都取得了不小的前进。
因而我要特别感谢领导对我的入职指引和搀扶，感谢他们对我作业中呈现的掉误的提示和纠正。初入职场，在作业中不免呈现一些过失需求搭档的攻讦和监督。但这些履历也让我不断老练，在往后处理各种问题时考虑得愈加全面。现在的我同老职工比较，在作业经历和才干上都有很大距离，作业和日子上不明白的问题应谦虚向搭档讨教学习，以不断充分自己。
在短短三个月的试用期中，不管在作业仍是思想上，我都得到了不少的收成。但与其一同，也发现了自己许多缺少的当地：实践经历的缺少，使得我在打开详细作业中，常常体现生涩，作业经历方面有待进步；对需求持续学习以进步自己的常识水平缓事务才干，加强剖析和处理实践问题的才干；一同团队协作才干也需求进一步增强等。关于这些缺少，我会在往后的日子里谦虚向周围的搭档学习，专业和非专业上不明白的问题谦虚讨教，尽力丰厚自己，充分自己，寻觅自身距离，拓宽常识面，不断培养和进步充分自己的作业着手才干，把自己事务素量和作业才干进一步进步。
xxxx年恿壳一个充溢热心的一年，在往后的作业中，我将尽力进步自身素量，战胜缺少，朝着以下几个方向尽力：
1、“勤奋好学而荒于嬉”，在往后的作业中不断学习事务常识，经过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项事务技能，并用于辅导和打开实践。
2、不断训练自己的胆略和意志，进步自己处理实践问题的才干，并在作业进程中渐渐战胜急躁情绪，活跃、热心、详尽地的对待每一项作业，为公司作出更大的奉献。
3、寻觅客户资源，以扩展公司利益为根底和中心点，打开全新的作业。
最终也期望请领导和搭档对我多支撑，多提要求，多提主张，使我更快更好的完善自己，更好的习气作业需求。
业务工作总结13
我很荣幸这几年能参加学生组织的校本培训，开展一年来，给我最大的感受是理论得到提升，观念得到转变，教学方式多样化。下面我简单谈谈几点收获：
一、转变教育观念，营造良好氛围。
观念转变是课程改革重中之重的问题，是课程改革的重要目标和内容，是推进基础教育课程改革的重要条件，教育教学观念的根本转变不是一蹴而就的，是一条布满艰辛和汗水的道路，是一项长期的任重道远的艰巨任务。每天我热情地投入到教育教学中，与孩子们共同体验成功的喜悦，与同事共同面对课改在教学的实施中带来失败的困惑。经过一年的实践，我的教育观念得到了更新，教学方法有了突破，课堂上师生互动，生生互动的场面已经形成。在钻研教材中，发掘教材中的情感和情趣因素，根据不同的教学内容设计和运用不同的教学方法，根据不同的教学方法设计不同的教学活动，根据不同的教学活动制作不同的教具和道具、图像和幻灯片，以最佳的情景、画面、音乐、色彩和语言效果刺激学生的感官，从而达到理想的教学效果。教师在课堂上的一举手、一投足、一个微笑、一个眼神都会给学生留下深刻的印象。教师亲切自然的示范表演，会激发学生的学习热情；
教师幽默活泼的话语会引起学生的共鸣；
教师在教学活动中的全身心投入，会将学生带入轻松愉悦的学习境地。
新课程倡导的“确立学生主体地位，尊重学生、关注学生的个性差异，让学生体验获得知识的过程”的理念已经落实到位，“自主探索，合作交流”已成为学生学习的.主要方式。学生学习兴趣浓，逐步从“要我学”的心理向“我要学”的欲望转变。
二、学习方式上倡导自主、合作、探究。
新世纪课程改革以促进学生的发展为基本理念，力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现，努力追求创造相对宽松的发展环境，构建开放的基础教育体系，倡导学生在选择中学习选择，在尝试中学会负责，在参与中发展自我，强调教育教学与生活及社会实践相结合，使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习，把课堂与社会，把课堂与家庭结合起来，在更大更广的天地中获得发展，全面尝试新的学习方式。在学生学习方式的研究上，倡导自主、合作、探究的学习方式。让学生在学习过程中表现出充分的自主性，以我要学的状态投入学习。在教学中倡导让学生在游戏中学习，在实践操作中学习，在模拟情境中学习，在合作交流中学习。
在教学中我经常设计课堂竞赛游戏，将小学生好胜心强的特点引入竞争机制的游戏中。如：在进行话题学习时，让学生比一比谁是最佳创意搭档；
在巩固新授内容时，设计各种擂台赛。
三、校领导积极聘请专家来校讲座，提供理论支柱。
一年多来，专家们多次对我们进行新课程教改理论的培训，同时，我们还提出了许多在教学中的困惑与专家进行探讨、交流。进而帮助我们解决教学过程中所遇到的各种问题。此次，师大的专家到我校深入课堂进行听课。课前，我对此做了精心准备，反复推敲，研究教法，课后，专家对我上的课给予了好评，并提出了具体建议，在校领导和专家的指导帮助下，作为年轻教师的我更能够迅速地成长起来。
四、自我反思，不断积累经验和材料。
反思如同前行路上的驿站，休整再出发才能精神百倍，方向正确。积极撰写反思型教学案例，不断地记录和积累教学工作中的体会、经验和资料，有利于教学工作的深入进行，有利于不断提升自身的理论水平和教学能力。每教完一节课后，我都记下本课的创新“亮点”；
找不足之处，写出改进之法；
想应做之法，留下瞬间感悟，不断积累成功的经验。
业务工作总结14
本人1994年毕业于XXXX农校，1994年7月参加工作，1997年进修XXXX大学农学专业，20xx年7月获得大专学历。1999年12月被聘任为助理农艺师专业技术资格。自从走上工作岗位以来，一直在基层农技站从事农业技术推广工作，在工作中兢兢业业、克已奉公、努力向上，积极配合农技站从事农业技术的宣传、推广工作。本人爱岗敬业、任劳任怨、作风扎实，较好的完成了上级交给的各项工作任务。在不断的学习实践中，不仅进一步巩固了理论知识，掌握了一定的农业新技术，而且显著增强了自己独立的工作能力，同时政治素质也得到了很大的提高。现将十几年来主要的技术工作小结如下：
一、加强业务学习，不断提高农业技术的推广水平。
随着市场经济的发展和我镇种植业结构的不断变化，怎么能致富，种什么才能致富是摆在农技人员面前的新课题。农技推广必须适应形势发展的需要，要努力围绕农业增产，农民增收大做文章。因此不断地加强业务学习和知识更新，就显得尤为重要。多年来，本人一直默默无闻认真钻研，不断更新自己的世界观和科技知识，除本专业外还学习疏菜、果树、植保等专业知识。20xx年11月，本人在《现代农业科技杂志》第21期发表了《埇桥区夏大豆生产存在的问题及对策》一文。与此同时，本人每年都能认真参加由农委举办的继续再教育培训班，先后学习了WTO、现代农业新技术、创新能力的建设、绿色食品等知识，使自己的业务面向纵深方向发展，大大地提升了自己的业务能力和政治素质。为更好地引导农民掌握科学新技术、发展农村经济、增加生产效益和农民增加收入奠定了基础。
二、加大农业科学技术的宣传力度。
我镇位于埇桥区最东部，全镇7万多人口，耕地面积20多万亩，主要以种植小麦和大豆作物为主，经济作物种植面积很小，收入微薄。这在很大程度上挫伤了农民的种地积极性，不利于农村经济的'发展和繁荣。为了把科学种田知识送到千家万户，让每个农民都早日成为科学种田、劳动致富的行家里手，本人和单位同事一起，划片包干、责任到人、团结协作，做好科技宣传工作。一是每年印刷各种科普资料分发到户，平均每年发放各种技术材料5000多份。二是经常召开广播会、座谈会和现场会，每年写广播稿20多篇，利用镇和村里的广播，向农民宣传农业生产环节中的各项管理措施，并经常走村串户，深入田间地头，面对面地进行宣传。同时在农技站设立的农业技术咨询点进行农作物新品种及新农药使用方法的介绍。使老百姓尽早尽快地掌握适用的科学技术，提高了农民的科学文化素质，增加了农民的收入。
三、认真做好病、虫、草害的预测预报工作，为科学防治提供依据。
病、虫、草害的测报工作是确定防治适期的重要环节。在农业生产的各个环节及时对农作物发生的病、虫、草害进行预测预报，确定防治最佳时期和方法，并及时上报到农委。利用镇和村里的广播发布作物病、虫、草情，并指导农民进行防治。
针对我镇病、虫、草害发生的特点，本人认真履行职责，配合农技站认真做好病、虫、草害的大田普查和测报工作，及时发布病虫草情，确定防治适期和防治方法，以及对正确的选用农药、把握适宜的防治时机作出指导，把病虫草害消灭在萌芽状态。如20xx年我镇小麦穗蚜大发生，由于测报准确及时，防治方法得当，有效地控制了穗蚜的危害，全镇近20万亩小麦，挽回损失350多万公斤。20xx年我镇阴雨天较多，本人根据气候发生的特点，及时进行大田观察，确定玉米褐斑病将要严重发生，及时将发生情况汇报到单位及镇政府，召开广播会及时发布病情。由于防治及时，大田发病率为15%，病株率仅为12.5%。另外，在小麦、大豆、玉米田杂草的发生情况方面我们也做了大量工作。指导农民科学防治、合理用药，防治效果均较为理想。
四、认真做好各项试验、示范。
试验、示范是农技推广的前提和基础，特别是一些新品种、新农药、新技术的推广应用，必须在试验、示范的基础上进行。多年来，本人共做了具有推广价值的试验示范10余项，内容包括：小麦立克秀拌种防治小麦纹枯病试验，结果表明，可以明显降低小麦纹枯病的发生程度，降低发病株率；小麦不同生长时期喷施多效唑对比试验，结果表明小麦喷施多效唑显著增加抗倒伏能力；小麦除草剂对比试验；不同拌种剂防治地下害虫试验；防治小麦蚜虫药效对比试验；10个不同的玉米品种对比试验，筛选出适宜当地栽培的玉米高产品种有郑单958、农大108、浚单20等；我们还组织实施了8个小麦品种的对比试验，综合性状较好的有烟农19、皖麦52、皖麦53等高产稳产品种；植物调节剂豆歌、豆歌伴侣在大豆上的应用，大豆使用豆歌，可明显降低植株高度，防止倒伏，增加荚粒数和籽粒重量，产量增加20%；小麦3414肥料效果等各项试验。每项试验示范都严格按程序操作，获得了较好的效果，取得了第一手资料。为新品种新农药新技术的推广应用奠定了基础。
五、认真做好技术推广工作，大力推广先进适用的技术。
近几年来，本人根据我镇实际，推广了几项可行的技术。如20xx年3月至20xx年10月间，本人主持推广“瓜套棉栽培技术”，推广面积2800亩，亩收入1400元左右。20xx年6月至20xx年9月，本人指导落实“玉米高产栽培技术”并做好跟踪服务。当年落实玉米播种面积6000亩，亩产量比一般田块增产70-100公斤。其他还有小麦年前化学除草、化学控制技术、保护地栽培技术、病虫草害综合防治技术、生物菌肥施用技术等，都取得了一定的经济和社会效益。
六、认真完成上级部署的各项工作任务。
1、区级测土配方施肥技术应用示范项目。测土是配方施肥的基础，在20xx年、20xx年、20xx年三年中，配合埇桥区土肥站在我镇18个行政村进行测土配方工作。在样本点取样工作中，共取800多个样方，并把测土配方的结果发放到农户，使农户因地制宜，不同的地块选用不同的肥料。为配方施肥的应用打下了坚实的基础。
2、科技入户工程和新型农民培训工程。20xx年至20xx年参加农委布置的科技入户工作。在每村选择20户做为示范户，每户辐射带动20户，由此使全镇科技入户覆盖率达到80%；20xx年至20xx年参加农委科技股安排的新型农民培训工作。共培训固定学员80名，组织了200课时的学习，参加培训人员达20xx多人次，使农民的科学种田水平有所提高，使新品种新技术在一定范围内得到了应用。本人也在20xx年度被农委评为“先进个人”
总之，这么多年来，在上级领导的热情关怀和指导下，在当地政府的高度重视和大力支持下，在单位同事们的紧密协作下，本人较好的完成了上级业务主管部门下达的各项工作，取得了一定的成绩，并且积累了大量的农业科技推广经验。但是工作中同时也存在着诸多不足。在今后的工作中，本人将再接再励，力争把农业科技推广工作做的更好更出色，力争在新的技术岗位上创造出新的业绩，为农业的持续增产及农民持续增收继续做出应有的贡献。
业务工作总结15
转眼间20xx就这样过去了，在这一年的时间里，自己学习到了很多有关销售方面的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
20xx年是一个不平凡的一年，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
火车跑的快还靠车头带，由于刚参加销售工作不长时间，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我挺感谢我们团队老员工及领导的正确引导和帮助，我很荣幸来到这个团队来到21世纪不动产金圣居加盟店，很荣幸使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
二、工作感想
经过半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的`体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功。
其次，是能力问题，专业能力和基本能力。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在工作态度上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着人们生活水平的提高，工作将更加繁重要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
我们的工作说简单其实也非常简单说难其实也挺难，但是我相信只要是认真去做用心去做、不怕吃苦肯定没有问题！相信自己向着自己的目标努力吧！相信自己的选择、相信自己的团队加油！
【业务工作总结】相关文章：
业务销售工作总结12-04
业务内勤工作总结03-18
业务工作总结03-19
业务助理的工作总结03-23
业务科室工作总结12-10
担保业务工作总结01-05
业务员工作总结10-03
业务培训工作总结03-09
it业务员工作总结03-28
前台业务工作总结04-01