公寓工作总结

公寓工作总结20篇

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的公寓工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　公寓工作总结1

　　公寓文化节推进了公寓文明建设，丰富了大学生的公寓文化生活，本届公寓文化节主要分为公寓美化设计大赛和宿舍吉尼斯纪录大赛两部分。在大家的共同努力下，公寓文化节取得了圆满结束，回顾整个公寓文化节，整体效果很不错，各项活动的开展，让校园充满了青春的气息，参赛宿舍的数量比往年增多了不少，也刷新了宿舍吉尼斯挑战赛的多项纪录。当然，在这个过程中也发现一些问题，现进行一下总结。

　　（一)关于公寓文化节的会议

　　1、前期准备

　　首先要讨论确定好发布会流程，再确定具体有哪些工作，再安排好工作人员以及想好注意事项，此外，还要做好材料的准备以及其他前期工作。

　　(1)准备发布会所有资料，包括PPT（风格、流程）、主持稿、座位表、签到表等，这些都需要提前修改、准备好。这次的拟定工作人员安排（书面形式）、确定公寓文化节横幅内容、打印要派发的宣传资料这些做得有点赶，以后要多方面考虑，提前准备好，以防老师请假或临时不在等情况。在策划书的审批阶段就要开始着手发布会所有的资料，等策划书批下来后就可以马上进行修改。

　　(2)彩排是比较重要的，通过彩排能及时发现存在的问题，以便查漏补缺。这次关于公寓文化节的会议的彩排只有我们宿检部的干部干事参加，以后应该通知各部门，方便他们给意见，对工作进行查漏补缺。

　　(3)此外，在活动开展前就应该写好策划书的不同版本，包括策划书的领导审批版、生活委员专用版、缩略版、对外版、对内版等。并可以在关于公寓文化节的会议之前（策划书审批下来之后），先把策划书发给分会生活部长，让他们下发到基层，方便同学们及时了解我们的活动，方便生活委员在发布会上代表同学们提问。

　　2.关于公寓文化节的会议当天

　　(1)这次会议我们增加了一个邀请上一届获奖宿舍代表发表参赛心得的环节，可能他发言时比较紧张，效果不是很好，可能是由于没有事先彩排一次或没有练熟，以后要加强交流沟通。这个环节还是很不错的，参赛者代表发言比较具有说服力，这样可以比较好地号召大家参加活动。

　　(2)会议主持人是自律的干事，经验不足，声音也不够响亮，在会议结束时没有请还没签到的同学在会后补签，以后活动及会议的主持尽量交给学生会公关实践部负责。

　　(3)有一些与会人员没有按座位表坐，导致中间靠前的地方有比较多的空缺，维持秩序的工作人员应提醒与会人员尽量往中间坐，制作座位表时要考虑到怎样才能让大家尽量集中到中间。

　　(4)礼仪在会议快结束时比较早去开门，这样做会使与会人员以为会议已经结束了，引起骚动。

　　这次准备的时间相对比较多，大家也都很用心，很努力地去做好工作。工作过程中，要注意多主动与他人沟通，此外，要及时向相关负责人反馈，以便让负责人清楚工作的进展，更好地统筹工作。

　　（二)咨询会

　　咨询会当天效果挺不错，大家都很用心为同学们解答疑惑。

　　1.前期准备：要提前收集咨询会当天干事空课情况并在咨询会前一天再次看看有没有新的变动需要调配人手；讲解咨询会当天情况，安排各工作的负责人，说明注意事项。

　　2.咨询会当天：在咨询会过程中没有将“公寓文化节”与“自律委员会”这两个关键词对外宣传，以后要注意做好宣传。此外，派发宣传资料时，要找准对象，主动向他们介绍我们的活动，若他们有兴趣，可以指引他们到咨询台咨询、报名。

　　在活动过程中，要注重加强与其他部门的合作，要主动与他人沟通，才能使活动更好地进行。

　　（三）公寓美化设计大赛

　　1.前期工作

　　(1)评比前要注意提前讨论评比分组情况以及制作执行稿，在初评前还要拟定宿美评比注意事项，此外，在评比前要与其他部门沟通，方便提前申请课室及准备相关资料。

　　(2)提前安排工作人员加参赛者飞信，方便及时联系，此外，发飞信时要注意礼貌用语，尽量做到简明扼要，并要及时提醒参赛宿舍做好准备，要注意细节。

　　(3)提前将宿美评比时间以书面的形式告知老师并在初评前联系生活部长，要求各分会派干部担任宿美初赛评委（在制作表格时设置QQ邮箱一栏，方便发送。

　　(4)在初评前安排好工作人员对宿舍楼进行踩点，最好是安排两个人去，其中一个是本座宿舍楼的，以防本宿舍楼的干事临时有事。

　　2.评比当天

　　1)带队干事要注意礼貌用语，若遇到参赛宿舍弃权，要尊重他们的决定并对他们的参与表示感谢，评比过程中要多与评委们沟通交流，在评比结束后要对他们致以感谢。此外，在评比过程中遇到特殊情况，要及时与相关负责人联系，方便及时解决，要增强反馈意识。

　　2)评比队伍最好每组分配两部相机，一个拍评委、同学，另一个拍宿舍装饰，方便相片整理，也能更全面地记录下活动。

　　3)这次公寓美化设计大赛复评时，我们先找一间宿舍进行试评，这样方便统一评分标准，但要注意事先踩点，判定得分。

　　总的来说，公寓美化设计大赛整体效果还是挺不错的，看到那些参赛者脸上的笑容以及宿舍成员之间那份深厚的情感，觉得一切的努力都很值得。

　　（四）宿舍吉尼斯纪录大赛

　　宿舍吉尼斯挑战赛体现出大家的团结合作，大家都在为这个活动由衷地付出。参赛宿舍能够在这个过程中增进友谊，收获快乐，从另一个方面体现出我们的活动是有意义的.。此外，无论做什么工作都需要发挥主动性，要主动去做，主动去学习，主动去想，这样才能进步，才能学到更多东西。

　　1.前期准备：要提前安排工作人员加参赛者飞信；购买比赛物资、申请场地、制作海报等；收集自律全体干部干事的空课情况；制定执行稿；对比赛场地进行踩点。在活动开始前要对准备工作进行查漏补缺，尽量提前准备好，以防有什么特殊情况发生。

　　2.比赛当天：

　　(1)有一些参赛者对比赛场地的分布不熟悉，导致浪费了时间，以后要安排一些机动人员在比赛场地，方便指引参赛者到相关场地进行比赛。

　　(2)由于物资没准备充分，导致在穿针引线比赛过程中出现针线不够的情况，影响了比赛成绩，也引起参赛者对我们举办方的的不满。以后要注意事前做好充足准备，裁判亦可根据实际情况进行调配，从另一组中抽取针数给针线不足的一组。

　　(3)部分参赛者在未被安排比赛时就直接在参赛位置，阻碍了比赛进程，而使得一些在一旁等待的参赛者延误了时间，以后可采取再签到的方式，即参赛者拿到号码牌后再到各个活动的服务台处签到，以叫号码的形式安排参赛者参赛，这样可以使比赛较有秩序地进行，场面也比较容易控制。

　　(4)部分参赛者用了比较长的时间进行准备，占用了比较多的时间，阻碍其他参赛者参赛，裁判可事先提醒参赛者准备时间为多久，并严格监督他们要遵守时间。

　　(5)在穿针引线环节中，由于没有事先考虑好，致使针线的分配出现不均，引起参赛者的不满，以后要事先统一规格，避免出现不公平的情况。

　　（五）颁奖典礼

　　大家都很用心去打好这最后的一战，在彩排时能够及时发现存在的问题并做好预防措施，颁奖典礼当天也很努力，使颁奖典礼能够顺利进行，当然，有一些问题还是需要我们不断改进的：

　　(1)视频播放时可能没提前调整好设备或设备存在问题，视频开始播放了，可是屏幕还是没有显示，以后要提前调试好设备及做好后备措施。

　　(2)主持人不太懂得随机应变，反应不灵活，说话有点紧张，当视频及PPT出现问题时应适当缓解一下现场气氛。

　　(3)颁奖嘉宾应该尽早确定好，并且让主持人明确，嘉宾为获奖宿舍颁奖时，有点乱，以后可以在屏幕上显示的获奖宿舍的后面打上由哪位嘉宾为他们进行颁奖，这样可以避免弄错。

　　（六）附：活动宣传工作创新点

　　1.网络宣传。这次活动我们一改以往以宣传单为基础的宣传方式，建立以电子途径宣传为主的低碳宣传方案，通过及时在各大Q群发布活动宣传稿，让大家及时地了解活动进展，更好地关注我们的活动；此外，充分利用校园的五大传媒对我们的活动进行报道，提高活动的感染力。

　　2.在宿舍区张贴活动横幅、宣传单。我们的公寓文化节主要是针对宿舍这一部分的，通过在宿舍区张贴我们的活动横幅及宣传单，能更好地让我们的活动进驻到宿舍，更好地感染、号召大家积极参与，提高宣传力度。此外，及时张贴活动海报，海报的设计能很好地结合活动主题，更有宣传力。

　　3.咨询会设置了活动体验区和照片展示区。通过对活动的体验，提高同学们参赛的兴趣，调动他们去参与的热情，而照片展示区则能更好地让同学们了解我们的公寓文化节活动；此外，我们还设置了宿舍寄语区，同学们可以在卡片上写上对宿舍的寄语或写上文明标语，张贴在宣传网上，这个是比较新颖，也比较吸引大家的。

　　4.公寓美化设计大赛增加了网络评比环节。通过让大家上网对参赛宿舍进行投票，评比出最受欢迎奖，体现出我们活动的公平，也能号召更多人参与到我们的活动中来，通过网络这个大平台对我们的活动进行宣传，提高影响力。公寓文化节的圆满结束离不开大家的共同努力，在这个过程中，大家团结一致，为了共同的目标而努力，密切了各部门的关系，大家收获了喜悦，也在这个过程中不断发现问题，不断改进，提升自己的能力。

　　公寓工作总结2

　　本学期以来在校党委的领导下，在主管领导的支持和帮助下，科室全体同志能团结一致，树立以人为本观念，按照科室工作计划，以“加强宿舍管理，树立文明宿舍新风”为工作目标，针对宿舍管理中存在的不足，不断提高工作责任心，积极协调工作关系，尽力提高工作效率，较好完成了工作计划。现汇报如下：

　　一、工作回顾：

　　（一）、制定科室的工作目标和工作计划，完善落实措施。

　　（二）、做好学生入校的准备和接待工作：重点作好新老生宿舍的分配、新生公寓化物品的'发放、宿舍管理员的安排、保洁管理等工作。

　　（三）、进一步加强宿舍日常管理。

　　1、加强宿舍管理员的教育、管理工作，严格职责和纪律，改变形象和工作方法；加强量化考核，根据考核结果发放工资，并对落后的进行谈话和鼓励；

　　2、加强宿舍的纪律和爱护公物教育，认真检查，积极化解学生矛盾，及时发现和汇报学生问题，积极配合处理学生的有关违纪问题；

　　3、美化宿舍环境，张贴宣传标语，建立内务样板宿舍，以点带面，开展卫生、安全、优美和文明宿舍的检查评比，尽力改善宿舍住宿环境；

　　4、定期或不定期召开宿舍管理干部、宿舍长和学生座谈会，以了解学生的思想、学习、生活状况，征求管理建议，多做学生的思想引导工作，稳定学生；

　　5、加强保洁员的教育和管理工作，以创建要求为工作标准尽力提高工作质量，加强环境卫生的管理；

　　6、搞好与有关科室的业务工作关系协调和沟通；

　　7、加强安全教育和检查，提高安全意识，认真详细排查宿舍存在的安全隐患，及时发现问题，及时汇报，妥善处理。

　　（四）、参与开展以“提高宿舍管理质量、争创文明宿舍”为主题的安全文明校园创建活动。制定了安全文明校园创建有关宿舍活动的实施方案，明确责任人，积极抓好各项工作的检查和落实，效果明显，学生进步较大。

　　二、工作中存在的问题与打算：

　　在大家的共同努力下，本学期学生总体比较稳定，各项管理工作都有一定的进步。但宿舍管理也存在一定的问题和不足：

　　1、进一步转变思想，拓宽工作思路：要转换工作思路，认真学习新方法，积极探索新的宿舍管理模式，多调查多了解，做好提前预防工作；

　　2、要进一步宿舍管理员的管理：要进一步稳定思想，加强责任心，改进工作方法，多沟通多交流，改进激励机制；

　　3、加强学生的养成教育，巩固学生习惯：学生在纪律、安全、文明等方面虽有进步，但还有一定差距，老问题依然存在，要齐抓共管，形成合力。

　　公寓工作总结3

　　时光荏苒，回首这半年年的工作，短暂但充实。作为一名管理员，我主要负责竹一宿舍楼的公共卫生、安全、纪律等方面，认真完成领导安排的各项任务和工作，现总结如下：

　　一、勤工助学：

　　我楼勤工助学的同学共16名，主要负责本楼立体卫生，为确保每人各司其职，我对他他们进行了明确分工，责任到人。除了我会不定期检查外，我还建立了一套由学生楼长辅助监督考核的量化制度，比如：

　　1、我们每周会统一要求进行彻底的卫生大扫除。

　　2、每月由学生楼长组织定时对勤工助学生进行评优，不合格的将以口头劝说，扣发工资等多种形式进行合理处理。

　　3、每周通过卫生检查对各宿舍的总体卫生指标进行比较排名，优秀的进行通报表扬，差的通报批评。

　　二、值班和卫生：

　　确保宿舍楼管人员值班不离岗，负责督促保洁人员坚持每天都对自己的区域清洁两次，并及时的指出不足。

　　三、纪律：

　　在一楼大厅值班处每天都有人员值班（吃饭时间学生值班）

　　1、非本楼人员要进行详细登记，禁止外来人员及行为可疑者入内，以及对晚归同学的原因进行查询。

　　2、本楼的学生贵重物品如电脑带出宿舍楼要凭学生证详细登记。

　　3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。

　　四、安全。

　　1、每周认真检查宿舍楼内各楼层门窗、电路及照明情况。发现走廊灯、宿舍门锁损坏的，要求宿舍及时报损，维修处及时维修。对非正常损坏的要求宿舍根据学校相关规定进行赔偿。

　　2、每天定期和不定期的对宿舍楼用电、防火、防盗情况进行检查，督促全体学生注意安全用电和防火安全，防盗安全。

　　3、经常走访学生宿舍，除了强化宿舍内的安全防范，另外发现宿舍违纪行为进行安全文明劝导教育。

　　4、禁止学生个人或者组织在宿舍楼内进行任何形式的推销及商业活动，要求学生进行举报，及时发现并且及时处理。

　　五、服务学生：

　　1、半年中我走访了34个学生宿舍，了解学生对本宿舍楼的各项工作的意见和建议。

　　2、检查出违纪宿舍31个，其中多数是往宿舍楼下扔垃圾，另外还有宿舍使用违章用电器，乱拉网线和在墙上挂墙围子，进行通报限期整改。

　　3、特别是冬季来临，组织带领勤工助学生对每个宿舍的暖气片进行了四次排查，保证所有的学生感觉到学校的.温暖，度过寒冷的冬夜。回首这一年的工作历程，是无比充实和精彩的，特别是九月份迎接大一新生那段日子让人记忆犹新，我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精，力争上游，付出了很多的努力，最终顺利完成了学校交给的各项任务。当然，我也深知我的工作还有诸多不足，有待改进，比如：

　　1、宿舍楼内特别是楼梯处小广告泛滥成灾，严重影响本楼的整洁美观，我们应该想办法彻底杜绝。

　　2、本楼的卫生等整体较好，但还有许多小问题，难以长期保持好。知不足而后进，我对本学期的工作有一点小的展望：

　　1、对勤工助学的同学要高标准、严要求，争取使我们楼的卫生成绩获得优异。

　　2、保证本楼秩序、安全等各方面井井有条，和谐正常，争取为同学们创造一个更温馨舒心的宿舍环境。

　　公寓工作总结4

　　大学学生公寓物管处5月份工作总结提要：通过强化各级人员的考勤，关注员工劳动纪律，尤其关注节假日管理人员值班情况和员工工作状态，提高整个部门的工作作风

　　大学学生公寓物管处5月份工作总结

　　XL学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识和服务技能”为工作重点，提高公寓的服务质量，现对5月份的具体工作总结如下：

　　一、关注服务的各个细节，提升全员服务质量

　　1、重新制定质量检查要求，优化质量记录，并对楼栋文件盒进行梳理，以标准化的要求规范我们的各项工作。

　　2、以开展第六届质量知识竞赛为契机，组织全员进行应知应会的培训，全面提高员工的质量意识和服务技能。

　　4、对照示范性班组的要求，通过先进楼栋评比的检查，加大现场检查的力度，不断改进服务中得不足，提高服务质量。

　　二、加强安全教育，关注员工工作状态

　　1、通过强化各级人员的考勤，关注员工劳动纪律，尤其关注节假日管理人员值班情况和员工工作状态，提高整个部门的工作作风。

　　2、通过进一步明确现场巡查的`要求，提高现场巡查发现问题、解决问题的能力，提高工作效率。

　　3、针对部分区域门禁系统、周界报警系统存在问题的情况，加强管理员对门禁及周边区域的关注，以确保区域的安全。

　　4、在学生公寓一组团、四组团开展安全巡展，重点对严禁违章使用电器进行宣传，以提高学生的安全防范意识和安全技能。

　　5、汇总四组团工程遗留问题，以报告的形式上报基建处，部分问题以得到有效的解决。

　　三、加强与学工部门和学生社团的联系，开展各项共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”。

　　1、本月物管处与自管会开展了“宿管节”活动，通过共同参与对学生宿舍安全、卫生等内容的检查，营造美好的安全宿舍环境。

　　2、与环境学院联合开展“变废为宝”第三课堂活动。

　　3、本月共有部门稿件2篇《平安公寓，从“认人”抓起》，《珍爱生命 保护他人》。网络表扬1篇，《给浴工处颜主任和14幢阿姨点赞》、。学生稿件1篇，《珍爱生命，保护他人，请勿违章使用电器十大》被顶到了十大

　　四、其它工作

　　1、完成对固定资产的统计.

　　6月份工作计划表

　　序号 计划内容 执行人 工作进度 检查 验证人

　　1 做好毕业生搬迁及后续工作（房间卫生清扫、设备检查维修） 各楼栋

　　全月 物管处

　　2 学期末总结（A、半年总结、B、典型案例、网络舆情收集、C、档案整理备份、D、评优工作） 物管处 6月30日前 物管处

　　3 开展第六届质量知识竞赛和房间拓荒的保洁技能竞赛 质量组 6月30日前 物管处

　　4 做好上半年《顾客（业主）满意度调查表》调查、反馈工作 质量组 6月30日前 物管处

　　5 利用端午节开展共建活动 质量组 全月 物管处

　　6 完成集团、公司交办的其他临时性工作 物管处 全月

　　物管处

　　公寓工作总结5

　　XL学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点，提高公寓的服务质量，现对5月份的具体工作总结如下：

　　一、优化体系文件，完成对各个服务过程的识别

　　1、进一步优化作业指导书，完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程，新增工作交接记录本等相关内容，以进一步提升部门的服务质量。

　　2、细化本部门一线员工的绩效考核办法，量化考核指标和名额发布，杜绝“老好人”现象，真正发挥考核的杠杆作用。

　　3、以开展第三届质量知识竞赛为契机，组织全员进行应知应会的培训，全面提高员工的'质量意识和服务技能。

　　4、对照示范性班组的要求，通过先进楼栋评比的办法，自查自纠，不断改进服务中得不足，提高服务质量。

　　二、加强现场巡视，关注员工工作状态

　　1、通过强化员工考勤，关注员工劳动纪律，提高整个部门的工作作风

　　2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式，加强各级人员现场检查的力度，力争现场问题、现场积极，减少环节，提高效率。

　　3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动，希望所有楼栋加强门禁管理，同时物管处通过BBS呼吁学生，加强此方面的防范，共同营造平安公寓。

　　三、开展各种形式的宣传共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”

　　1、本月母亲节，物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动，通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情，此活动在微博上热传。

　　2、母亲节期间，6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花，以表达她们对阿姨辛勤付出的认可，此活动在学生中引起强烈的反响，现代快报专门对此进行了报道，社会反映良好。

　　3、本月网络表扬只有《赞XL8幢阿姨！》1篇。我们不提倡软文写手，但更期待学生发自肺腑的称赞和表扬，希望大家在真心服务中充实自己，体会快乐，获得尊重。学生稿件6篇，其中两篇十大均出自13幢学生之手，尤其是《我与楼妈们的“家访”之旅》用精美的彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休日“家访式”查房，号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理，以点带面，让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓住好的宣传时机，用小支点撬起文宣大工程。

　　4、本月物管处共发表员工稿件3篇，其中《尹三洪总经理参加XL学生公寓例会》在集团首页发表，凸显了集团领导对公寓工作的重视和关心。

　　四、其它工作

　　1、完成四组团的基础数据的统计，做好相关人员的招聘工作

　　2、推荐相关人员，参加集团十大服务明星的推荐工作

　　3、完成管理人员第一季度的绩效考核

　　4、提前预判，做好毕业生人数的统计工作

　　XL学生公寓物管处6月份工作计划表

　　序号 计划内容 执行人 工作进度 检查 验证人

　　1 做好毕业生搬迁及后续工作（房间卫生清扫、设备检查维修） 各楼栋 全月 物管处

　　2 学期末总结（A、半年总结、B、典型案例、网络舆情收集、C、档案整理备份、D、评优工作） 物管处 6月30日前 物管处

　　3 做好上半年《顾客（业主）满意度调查表》调查、反馈工作 质量组 6月30日前 物管处

　　4 利用端午节开展各类共建活动（楹联征集、跳蚤市场、情景话剧等） 宣传组 全月 物管处

　　5 做好四组团接管的各项准备工作 物管处 6月30日前 物管处

　　6 开展各类培训（典型案例培训、新员工培训等） 物管处 全月 物管处

　　7 完成集团、公司交办的其他临时性工作 物管处 全月 物管处 保洁

　　公寓工作总结6

　　我外语学院公寓部主要工作是：协助学管处做好宿舍、教师、环境卫生的监督和检查，引导学生保持校园、宿舍、教室卫生，以创造良好的学习生活环境，保证身体健康。对寝室进行定期和不定期的纪律检查，坚决查处各种不良行为；及时向同学反映宿管中心的最新消息，协助宿管人员检查督促住宿学生的日常行为规范。

　　今年的各项活动已经结束，公寓部的工作也即将画上完美的句号，现在，我向大家报告一下公寓部在20xx、920xx、6的具体工作：

　　1、我们在每周进行一次卫生检查，并会通报优秀宿舍和较差宿舍，每学期结束前也会进行一次“文明宿舍”评比活动，对获得“文明宿舍”的寝室进行表扬和颁发证书、给予物质上的奖励。这很大程度上调动了同学的积极性，同学们大多也都很支持我们的这项工作。

　　2、组织召开生活委员和公寓委员大会，明确宿舍检查标准和他们的`职责，并在卫生检查中实行楼层轮换制度，使卫生检查工作做到公开、公平、公正。

　　3、组织召开生活委员及宿舍长会议，宣传安全知识，告诫大家不要使用大功率电器，并且不定期对宿舍进行安全检查，并协助书记和辅导员对宿舍进行突击检查，尽力杜绝寝室不安全因素，为同学们创造一个安全的居住环境。

　　4、在各个部门的协助下，统计了学生宿舍的住宿情况，服务于新生的住宿安排。

　　5、在熄灯前对宿舍成员进行不定期查寝，以防止外宿不报现象。

　　6、组织一系列活动：

　　（1）在十一月中旬参加学校举行的宿舍卫生经验交流会，促进了宿舍卫生的保持。

　　（2）我们公寓部经过半个多月的精心准备，积极参与组织筹备我院于12月14日在音乐厅举办的外语学院周末文化广场，赢得了领导老师同学们的一致好评！

　　6、其他协助性的工作：

　　（1）积极与学生会各部一起，进行迎接新生活动。

　　（2）在学校领导的组织下，公平的进行学生会纳新活动。

　　（3）协助领导和辅导员检查宿舍违规电器。

　　（4）积极参加学生会的各项活动。

　　当然，我们的工作也存在以下不足之处：

　　（1）有一小部分同学忽视我们的工作，他们已经习惯了自己的生活方式，觉得评不评得上“文明宿舍”都无所谓的。针对这种问题，我们会对那些同学晓之以理，说服他们配合我们的各项工作。

　　（2）在组织进行宿舍晚会活动中，与其他部联系较少，交流不足。尽管我们顺利举办了活动，但同时也发现了本部门不足，并在以后的工作中加以改正。

　　现在，作为我公寓部的负责人，回想一年来学生会的工作，我们取得了优秀成绩，这些成果离不开公寓部每个成员的辛勤付出；同时我们也遇到过很多的困难，面对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都已化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，公寓部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。

　　公寓工作总结7

公司领导；各位站长：

　　大家好！

　　20xx年即将过去，在辞旧迎新之际，大全公寓服务中心在公司领导的大力支持和帮助下。顺利接管了大全公寓物业工作，现将三个月工作简单总结如下；

　　一，好汇物业大全公寓概况；

　　大全公寓座落开发区芬芳涂料厂南面，占地面积9349.38平方。建筑面积13551平方。高楼13层，住房221间，有电梯3部，二次给水系统1套，供暖系统1套，自备发电机1套等一系列消防设备。现有保洁员，门卫，维修工，等管理人员11名。每天24小时为大全公寓提供物业服务。

　　二，加强管理，制定规章制度，为业主做好服务。

　　好汇物业公司於20xx年9月23日正式进入大全公寓服务。当天在公司领导的带领下。保洁员，门卫当天上岗。开会强调工作要求和公司规章制度，针对大全公寓宾馆式服务要求的实际情况。特制定了详细的'保洁员岗位划分，岗位要求和考核办法并上墙公示。公司领导制作了公寓公约，公寓楼管理制度，电梯管理办法，员工，车辆管理办法等宣传栏【版】16块，横幅3条，中秋国庆挂大红灯笼4盏。增添了节日气氛。

　　进入大全公寓后，我们好汇物业马上组织人员将公寓大楼周围垃圾打扫干净，将雨篷顶上，楼顶垃圾，各楼13层及地下室等多处垃圾全部清理到楼外。汽车装运2车，电动三轮车装运5车，保洁员将一，二层窗户玻璃，三部电梯，所有楼内通道及门整个擦洗干净。地下室二次供水，自备发电机等管道设备全部擦洗干净。针对业主反映的问题，我们能解决的问题将尽快解决，解决不了的交开发商处理。认真做好环境卫生服务。以宾馆服务为标准，提高服务档次，满足业主要求。

　　三，加强内部管理，提高服务质量。

　　今后将加强内部人员培训，按照要求组织门卫，保洁员进行培训，每月一次。提高服务质量，加强巡回，防火，防盗，防跑，冒，滴，漏。确保公寓人员设备安全。完成公司领导交给的各项工作任务，及时收回物业费。

　　谢谢大家！

　　公寓工作总结8

　　20xx年,学生自律委员会在学生处的领导下，坚持以学生公寓为工作中心,坚持以“全心全意为同学服务”思想为宗旨，充分发挥“自我教育、自我管理、自我约束、自我服务”的精神，维护校规校纪，倡导良好的校风、学风，促进同学之间，同学与教职工之间的团结与沟通，协助学校建设良好的教学秩序和学习生活环境，全面落实学生公寓“三进三覆盖”工作，通过不懈努力，较好的完成了学生处领导交给的各项工作任务。现将今年的工作总结如下:

　　一、制定和完善各种规章制度

　　随着组织的运作和工作的执行，我们根据实际情况，不断的探索工作方法，完善自律委员会的制度以及结构调整，随后成立了组织部，经过研究讨论重新修订了学生公寓自律委会例会制度、检查制度、值班制度及各部门工作职责等，并规范了对自律委干部工作的考核。通过考核，各学生干部的工作能力、责任意识和服务意识普遍得到了提高，更激发了学生干部的工作热情，大大提高了工作效率，使之能更快更好的为全体师生服务。

　　二、建立和完善工作模式

　　一是每周二下午定期召开会议，安排部署工作，主动学习学校的各项规章制度和会议精神，使每位学生干部以身作则、严以律己、公正无私、模范执行学校各项规章制度，在各方面为同学做出表率。本年度召开思想教育专题会议、工作例会及学生干部培训会议39次。二是每周定期安排自律委干部对公寓进行卫生、安全和纪律检查、夜间巡查以及不定期对学生公寓进行随机抽查等。三是每天安排自律委干部分五个时段对宿舍进行值班巡查，每晚安排干部轮流值班，随时向学校反馈公寓区存在的问题，使学校对公寓区集体性、苗头性、趋向性的问题得到及时妥善的处理。

　　三、加强公寓检查力度

　　一年来，学生自律委员会在工作上已经取得了显著成效，针对宿舍内务、赌博、宿舍做饭、校外住宿等违纪现象，学生自律委员会每周定期对公寓楼进行宿舍检查及不定期抽查，检查过程中若发现宿舍里存在赌博、酒精、刀具之类有安全隐患的东西我们都会进行收缴，并进行思想教育，通过不断的检查、监督，对于优秀宿舍报公寓管理科通报表彰，对于不合格和违纪宿舍报公寓管理科通报批评，使我校公寓气象焕然一新，在学校本科教学评估中受到专家们的一致好评和学校领导的赞成。针对部分学生使用大功率用电器、泼污水现象,学生处领导和有关部门高度重视并做出指示意见，要求分管领导和学生自律委员会成员紧密合作，严厉打击,制止这种违纪现象，对不服从管教的学生要严肃处理。于是学生自律委员会和分管领导进行沟通并制定出了管理方案：安排人员定时监督，确定违纪宿舍，然后进宿舍取证并进行教育，并对部分屡教不改的宿舍上报公寓管理科进行通报批评，及时消除了公寓中存在的各种安全隐患，确保了公寓区的安全稳定,因此学生自律委员会的工作是有效的，是有价值的。

　　四、积极参于和组织学校的各项工作1、积极参与“陇东学院文明创建活动”

　　20xx年3月至6月在“陇东学院文明创建活动”中，学生自律委员会对各二级学院推荐上来的'536间宿舍进行了评选和验收，最终有126间宿舍荣获“五星级文明宿舍”荣誉称号，占总宿舍数的5.04%。并深入各宿舍与同学们进行交流；听取学生建议和意见，改善工作方法，号召全校其它宿舍积极申请和争取五星级文明宿舍，以树立良好的公寓氛围。

　　2、参与陇东学院第三十四届运动会志愿工作

　　运动会期间学生自律委员会组织工作人员，对各院系观众人数进行统计和会场秩序的维护，对本次运动会的顺利召开起到了积极的作用，同时学生自律委员会在会场的服务受到了广大师生的好评。

　　3、全力以赴完成3000份问卷调查

　　学校为了解我校学风建设的现状，提高我校的学生工作水平,使学生管理工作更加科学化、规范化和制度化，有针对性地引导我校学生主动自觉学习，学生工作处于20xx年6月17日6月23日在全校学生中进行了学风调查问卷，学生自律委员会组织工作人员每天中午深入宿舍对3000名同学进行调查，最终问卷回收2790份，回收率93%。在调查的过程中积极与同学们进行交流，对于同学们在生活、

　　第2页学习等方面遇到的困难和问题，我们及时汇总并向有关部门和领导进行反映，使此类问题能够得到更好的处理，为学生创造了更加良好的学习环境。

　　4、积极参与文明离校活动

　　学生自律委员会在文明离校活动中始终工作在第一线，积极发挥学生干部的表率作用，倡议文明离校。对每一栋有离校学生的公寓楼进行定时监督，对一些违纪现象及时制止，对出现的重大事件及时向学生处相关领导汇报，使学生处能够及时掌握学生动态。

　　5、认真做好学生宿舍搬迁工作

　　为了加强学生公寓管理、优化学生公寓育人环境，落实学生公寓“三进三覆盖”工作意义，学校将学生按学院集中住宿，因此学校于7月4日对学生宿舍进行整体搬迁和调整。在此搬迁过程中学生自律委员会积极配合有关部门做好搬迁工作，同时提前安排工作人员24小时值班并每晚熄灯后对公寓区进行巡查，及时的把在巡查过程中发现的问题和同学的意见向有关的值班领导反映，从而使整个搬迁工作更加顺利。

　　6、全力迎接本科教学评估

　　本科教学评估期间，在公寓管理科的组织下，学生自律委员会所有成员深入每个宿舍，积极宣传和动员学生，培养学生的大局意识，化解少数学生的抵触情绪，调节学生的逆反心理，对于宿舍存在的问题能够及时反馈给公寓管理科有关领导，从而使存在问题的宿舍能够及时的整改，充分发挥桥梁纽带作用，确保学校本科教学评估的顺利进行。

　　7、积极承办“第五届公寓文化节”

　　为了拓展公寓文化渠道，使公寓真正变成学生提高素质、增长智慧、健康成长的第二课堂。20xx年10月至11月，学生工作处成功举办了以“团结奋进、青春激情、文明和谐”为主题的第五届公寓文化节。在公寓管理科的指导下,学生自律委员会组织了本次活动中的”寓”战”寓”勇趣味竞技比赛、“馨之家”雅室设计大赛、“牵手文明”征文大赛、“炫彩青春”手绘T恤大赛等一系列活动，并积极参与其中，为公寓文化节的顺利召开打下了坚实的基础。

　　8、吸收新成员

　　为了扩大自律委员会的队伍，增强自律委员会的办事效率，也给新生一个施展才华的舞台，自律委员会吸收了一批新成员，以提高大学生自律委员会在学生心中的影响力，做为真正意义上的自我教育、自我管理、自我服务，更好的为同学们做好服务。

　　学生自律委员会的成绩是显著的，改变和成长是明显的，我们的成绩只是自律委的一个篇章，我相信在下一届自律委成员的领导和共同努力下，自律委的明天会更加的美好。

　　公寓工作总结9

　　学生处学生公寓度工作总结

　　学生处学生公寓按照学院党委的要求，认真组织安排本部门党员、群众进行了系统的、完善的学习，并取得阶段性的效果。在11月迎接了自治区安全检查复验，也取得优秀的成绩。

　　在学院大好发展形势下，学生处学生公寓紧跟学院步伐，认真的完成学院统一布置的任务，并且在结合自身特色，开展了一系列特色的活动。

　　学生处学生公寓在工作中，以“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切的学生”的育人方针为主线，通过培养思政辅导员职业技能方面、公寓文化建设方面、服务学生方面、思政教育方面、日常维修方面、公寓卫生方面、组建大学生自律委员会等七个平台，认真来做好学生生活上的服务、管理工作，努力打造一个和谐温馨的第三课堂，让学生在公寓里能感受到家的温暖。

　　第一、通过组织学习，培养思政辅导员的职业技能。

　　1、定期对所有的思政辅导员进行培训，提高思政辅导员的思想政治觉悟，提高思政辅导员的服务意思，提高思政辅导员的应急能力。

　　2、每年进行两次消防培训，让所有的辅导员掌握消防知识，并且掌握应对各种突发事件技能，在工作场所模拟突发事件，现场进行培训，这样有力的保障了我校学生的生命安全和学院的财产安全。

　　3、思政辅导员定期进行心理、生活常识、工作技巧的培训，时间是每个月一次，并且每周四召开例会，进行工作交流，把每个人一周的

　　工作情况做一个小结，把工作中遇到的困难和新情况在会上与大家一起讨论，共同解决问题。

　　4、面对全校性的工作，群立群策，发挥每一个思政辅导员的主观能动心与积极性，有组织、有计划的完成学院的布置的工作。

　　第二、打造品牌活动，提高学生公寓的文化品位。

　　1、按时定点的开放活动室，安排好大学生自律会组织学生观看电视节目及其他娱乐活动，承接学院组织的大型的电视会议。

　　2、组织特色活动，学生处学生公寓举办了消防演习、“公寓杯”棋类比赛、篮球赛、拒绝使用大功率展等一系列活动，取得较好的影响。

　　第三、做好学生在公寓生活的服务工作，为学生营造家的感觉。

　　1、在学生公寓里，营造美好的环境，配备了电子钟、宣传栏、花、 地毯、衣冠镜、安装了门进系统，方便学生生活。

　　2、在公寓楼内没一层都设有自习室、电视房，定时的开放，丰富学生的课余生活。

　　3、组织学生在公寓开展自习。

　　4、在公寓大厅的门卫室放有针线盒、创口贴等物品，方便学生生活。 第四、教育为主、管理为辅，深入到宿舍，开展思想政治教育，做好学生的养成教育工作。

　　1、 本着“以人为本、一切为学生”的原则，认真的开展对学生的思 政教育工作，把国家、新疆政策方针结合我校的实际情况，通过聊天的形式传递给学生。

　　2、 思政辅导员通过走访的形式，每天进十五间宿舍，了解学生生活、学习上的困难，同时帮助学生解决困难。

　　3、 在日常的工作中，对学生的一些违纪行为及时制止，先进行说服 教育，对违纪行为屡教不改及触犯法律的，上报给学院有关部门进行处理。

　　4、 在日常的生活上，积极的与学生打成一片，把德育教育融入学生 生活中。

　　第五、热心的为每个学生服务，维修好公寓宿舍设施，做好学院、学生的后勤工作。

　　1、积极的为联系学生的宿舍物品维修。

　　2、新生入住后，急学生之所急，积极的联系后勤维修学生宿舍设备，保障了学生住宿的安全和生活环境。

　　第六、狠抓公共区域卫生，督促学生整理内务。

　　1、针对不同的.季节，进行疾病预防，定时的对学生宿舍进行消毒，定时在楼内进行灭蟑、灭鼠。

　　2、制定流行病应急预案，一旦发生严重的流行病，按预案处理。

　　3、公共卫生实行责任到人，由楼长每天都检查，不合格的，责令保洁人员立刻打扫，保障公寓的公共卫生，给学生营造一个良好的生活环境。

　　第七、建立学生的组织，加强学生自我管理能力。

　　1、建立大学生自律委员会，让学生发挥主观能动性，学会自我管理、自我教育。

　　2、健全大学生自律会机制，每栋公寓楼设置副楼长及层长，有层长

　　负责一层的事物，副楼长简单处理一些本楼事物，这样可以提高公寓管理中心的整体效率。

　　第八、迎接新生，负责全校新生宿舍安排及新生被褥的发放。

　　第九、迎接自治区的安全检查的复验，认真的检查好宿舍卫生，及时的把学生在宿舍的情况向学院汇报，在安全检查的复验前一周里，全体辅导员主动放弃休假，加班加点的布置公寓，实现了自治区的安全检查的复验满分梦想，为自治区的安全检查的复验的顺利过关贡献了一份力量。

　　在这一年的工作中，学生处学生公寓在不断的摸索中前进，工作中遇到很多困难，在很多方面还存在不足。但是在以后的工作，学生处学生公寓的全体工作人员将以饱满的热情，以高昂的斗志迎接一切的挑战。

　　学生处学生公寓

　　12月5日

　　公寓工作总结10

　　时光荏苒，转眼已度过大学时光的八分之一，回首这半学期的工作，顿感五味杂陈。对于公寓委员一职，我起初抱着几分欣喜，兴奋之余，便是迷茫。没有可以借用的经验，我学会了耐心地听部长们的指导，那段时光，我学会了怎样与人沟通，怎样和陌生的人说话。

　　这学期，作为公寓委员，我做了一些事情：

　　1、与0711401班，K0711414班公寓委员共同完成了生物工程专业公寓管理细则。

　　2、积极参与到公寓文化节，寝室交流会，秋运会，饮食文化节，和谐公寓主题班会等一系列活动。为这些活动积极宣传、准备。

　　3、每一次例行查寝或是配合校公寓部进行安全大排查时，觉得生活很充实，体会到了“牺牲我们的享受，享受我们的.牺牲”

　　回首往事，一切都是那么熟悉，一切都是那么让人流恋。可是，人不得始终回忆在往事的得与失。应该继往开来，在来年的春天做的更好，来年，我依旧会踏踏实实工作，认认真真做好自己的本分，但更多的是思考，怎样把咱部门的事干得出彩，让自己都为自己骄傲！

　　公寓工作总结11

　　在学校后勤集团领导下，学生公寓管理中心围绕后勤集团将xx年定为“校庆年”的工作思路，坚持“以人为本、温馨服务”的服务宗旨，强化“安全重于泰山、学生的利益高于一切”的工作重点，紧绕与集团签定的目标管理任务书，结合部门实际，在“校庆年”里开展了一系列工作取得了可喜的成绩。

　　一、在指导思想方面，切实围绕“一个中心”

　　“以人为本”是科学发展观的核心内容，也是做好新时期高校学生思想政治教育及学生公寓管理工作的出发点和落脚点。学生公寓管理中心将始终坚持以学生为中心，切实把“以学生为本”的精神体现在学生公寓管理工作的各个环节，并且落到实处，使学生公寓管理水平不断上档次、上水平、见实效。

　　二、在管理服务方面，认真做好“两个基本点”

　　一个基本点是安全秩序的稳定。学生公寓管理中心继续把学生公寓的安全秩序作为常规性工作，头等大事来抓。经常对学生宿舍进行定期和不定期的安全检查，全年收管电饭煲、热得快、电磁炉等违章电器500多件。组织学生和员工进行了火灾逃生演练和消防知识培训及灭火演习活动，增强了员工和学生的消防意识，应急处理能力，防止了安全事故的发生。

　　二个基本点是卫生工作的保持。学生公寓管理中心继续把学生公寓的卫生保持作为日常性工作和首要事情来做。坚持做好楼道的每天卫生检查和每月一次的寝室卫生抽查，加强对学生公寓楼内外的公共卫生的清扫与学生宿舍卫生的监督作用，切实做好卫生不留死角。

　　三、在队伍建设方面，重点抓好“两条主线”

　　一条主线就是公寓值班员队伍。首先认真落实《劳动合同法》的`精神，全面配合集团人事部完成派遣工合同的签订工作，其次通过每周一、二员工锻炼培训和有计划的岗位培训、经验交流及工作研讨等途径，不断提高他们的理论水平和业务工作能力，进一步增强他们的服务意识，更好地发挥公寓值班人员的服务育人作用。努力建设一支具备“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)“三种精神”(即勤勉精神、敬业精神、团结精神)和“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和应变突发事件能力)的高素质学生公寓管理队伍。

　　二条主线就是公寓自律学生队伍。学生公寓管理中心成立了“学生公寓监督员”和“大学生党员示范岗”。积极调动广大同学参与公寓精神文化建设的积极性，让学生主动参与学生公寓管理和建设，变他律为自律，既培养学生自我管理的能力，每月组织他们开会听取他们为学生公寓管理出谋划策的意见建议。

　　四、在文化建设方面，积极推动“三项任务”

　　一是学生公寓文化建设任务。以迎接亚运会为契机，在12月份举办了“松兰锦绣沁彩生活情携亚运寝溢青春”为主题的四川外语学院第五届寝室文化节，引导和动员学生积极参加寝室文化节、不断提高学生的实践创新能力。

　　二是节约型公寓建设任务。加强对维修工作的考核和反馈信息，强化维修工的岗位技能和职责，规范维修程序，加大对非自然损坏的项目进行有偿修缮的制度，尽可能降低维修费用。

　　三是思想政治教育进公寓任务。以校庆60周年为契机，在争先创优活动中，让“大学生党员示范岗”起到模范带头作用，推进学生公寓党建步伐，开展思想道德教育活动，为广大同学提供思想引导、学习指导、人际关系开导等为主要内容的服务平台，拓宽思想政治教育进公寓渠道。同时利用张贴栏宣传教育，取得了良好的效果。

　　学生公寓管理中心在做好以上工作的同时，全体员工齐心协力，团结一致，共同努力，圆满完成了派遣毕业生工作、迎新工作和校庆工作;完成了新建宿舍松苑14—15栋卫生清扫工作，确保了开学的顺利入住;完成了大部分老生从东区搬到西区的搬迁工作;配合相关部门完成了学校环境整治工作;为提升员工的服务水平，积极组织员工参与后勤集团xx年龄结构过大，思维不活跃，个别同志工作积极性不高等。学生公寓管理中心在今后的工作中将进一步明确工作目标，树立远大理想，脚踏实地为学生公寓而不懈努力，扎扎实实做好每一阶段工作。“思路决定出路，细节决定成败”，学生公寓在xx年以崭新的姿态，不断开阔思路，认真细致做好各项工作，开创学生公寓管理中心工作的新局面。

　　公寓工作总结12

　　学生公寓管理员工作总结

　　又到一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名管理员，在学校后勤管理处的领导下，秉承“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的宗旨，在积极做好本职工作的基础上，不断进取，时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。

　　首先，我认为，要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，通过平时和同学们之间的关爱式聊天，及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈，我与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了同学们的大力支持，工作起来也比较得心应手。

　　其次，我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的'基础上，及时与后勤维修组的工作人员联系，并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成，为同学们的学习生活提供了保障。

　　再次，我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时，每次遇到晚归的同学，我都会按照学校规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的原因，耐心地给她们讲解晚归的危险，教导他们下次按时回宿舍。

　　此外，在过去的工作中，我也存在着一些需要改进的方面，例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意，争取做一名更加优秀的宿舍管理员。

　　最后，随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步，相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。

　　公寓工作总结13

　　20xx年2月至今在学生公寓一公寓管理工作，现将20xx年个人工作总结如下：

　　一、认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等公寓管理与服务工作，保障学生的住宿生活秩序正常，努力为学生提供良好的住宿生活条件。

　　二、认真做好公寓学生的报修统计记录工作，及时通知总务物业维修班的同志来维修，很好的保障了学生的学习生活。对一些不能及时维修的及时、耐心地向学生做解释工作，避免因误解而引起的矛盾。

　　三、做好学生安全宣传工作，防患于未然。发现和制止不安全现象只是治标，做好安全教育工作，让安全意识真正进入学生头脑才是治本。基于这种认识，利用一切可以利用的形式向学生宣传和灌输安全用电、防火、防盗、自我保护、紧急避险等知识，使同学们深刻认识到了财产安全、尤其是人身安全的重要性。

　　四、树立以人为本，一切为了学生，为了学生的一切的服务理念，体察和帮助解决学生的'困难，真诚地关心每一位学生。对生病和受伤的学生，都会送上真诚的关心和问候，并力所能及的给学生提供帮助，让学生在公寓感受到家的温暖。

　　五、遇事沉着，冷静处理。到公寓管理工作没有多久就有一名男同学因和喝酒和同学拌了几句嘴，赌气从二楼窗户跳下楼，把脊椎摔坏了。当时我问清情况后，坚持没有让其他同学去扶他，一直等到救护车来后由专业救护人员抬上车。给后面的救治创造了有利条件，没有出现更严重的后果。后有一名女同学，因重度抑郁症在寝室内自杀，得知情况后赶紧拔打120报警，在第一时间到学生寝室，积极参与抢救自杀学生和安抚其他同学的工作，为学院的善后处理争取了主动。

　　六、不足之处：

　　1、少有创造性的工作想法。

　　2、对服务员的关心不够，只是完成工作就可以了。

　　公寓工作总结14

　　一、 加强组织建设，抓好班子队伍

　　创建绿色小区是一项综合性的系统工程，建立相应的组织机构进行统筹协调是创建绿色小区的根本保障，也才能发挥小区的各种优势和力量，不断提高小区的创绿水平。组建了以街道副主任张鼎国同志为组长的xxxx公寓创建绿色小区领导小组和以居民区党总支书记吴蓉芬同志为组长的有业委、物业、民警为骨干的执行小组，制定了具体的创建规划，召开了宣传动员会，成立了以党员、楼组长和居民积极分子为主的绿色志愿者队伍，形成了创绿工作管理网络。制定了创绿工作计划，层层分解任务，责任落实到人。健全了联席会议制度，定期研究和协调创绿工作中的各项问题和实施计划措施，由于有了强有力的组织领导机构，才使创绿活动得以有效展开。

　　二、 利用多种载体，加强舆论宣传

　　绿色小区利大家，小区绿色靠大家。但为什么要创建绿色小区却是广大居民关心的热点问题，针对这一问题，xxxx公寓创建绿色执行小组利用张贴标语、挂横幅、黑板报、分发宣传品、设环境专栏等一切宣传阵地，告知居民：通过创绿活动，可以使居民在环境优美的小区环境中生活，能增强人们的绿色生活理念，保护居民的环境权益，倡导节电、节水、垃圾分类回收，不用或少用一次性用品，为保护环境并产生社会效益、环境效益作出贡献。宣传动员是引导居民积极参与绿色计划，营造建设环境友好、资源节约型社会良好氛围的有效手段和途径，从而形成一支绿色宣传的队伍，提高居民群众的环保意识和文明素养，浓厚小区的文化氛围，增进小区居民的凝聚力。通过创绿的宣传教育，居民的知晓率已达62.6 %，使创绿工作家喻户晓，深入人心。

　　三、 加强环境管理，促进环保建设

　　通过创绿工作，初步建立了一套较为完整的环境保护监督管理体

　　系，象《xxxx公寓环境公约》、《车辆管理规定》、《宠物管理规定》、《噪音防治管理规定》、《装饰装修管理规定》《绿化管理》等制度纷纷出台或补充修订，制度的'建立与完善为创建绿色小区保驾护航奠定了基础。为引导人们树立环保、节约观念，开展环保、节约活动，转变生活、行为方式和消费方式，建设生态文明，实现科学发展，构建和谐社会提供了保障。

　　创建绿色小区是一项居民参与、大家受益的活动，我们大力倡导居民在自家的庭院、窗台、围墙栅栏中种花养草，提高垂直绿化的密度。业委与物业相互配合，投入一定经费对小区路灯、绿地、小区道路、走廊、防盗门等损坏的地方进行整修，增植绿树，补植草皮，挖潜增绿，让小区的草坪常绿、鲜花常开，绿树成荫。我们还积极推动党员“人人认养一棵树，共建绿色生态区”活动，让绿色进家庭、进楼组，提升小区的环境质量，使居民的身心更健康。通过有效的创绿活动，小区的绿化覆盖率已从原来的23.8 %上升到31.4 %。

　　我们把培养居民的环境保护意识，作为创绿工作的出发点，宣传并要求居民垃圾袋装化，在小区内安置了废旧电池回收箱。我们大力宣传节能减排，按照政府补贴规定，积极鼓励居民购买节能灯具，利用生活废水冲洗马桶、阳台和庭院。依托志愿者的优势，对各楼院的环境卫生进行了综合治理，清理了破旧自行车、旧家具、废电器等杂物，使楼道畅通了，敞亮了，得到了许多居民的理解、支持和参与。通过努力，小区的垃圾袋装化率达100 %。

　　通过开展一系列的创绿活动，广大居民的环保观念发生了深刻变化，爱绿、护绿的意识不断增强。创绿工作是一项长期的系统工程，我们将不断总结经验，努力拓展创建绿色小区的内涵，充分发挥小区的优势，让创建小区活动进一步教育人、启发人，提升小区精神文明的创建水平。

　　公寓工作总结15

　　在公寓部领导和学长的带领下，我在信息工程系公寓部已走过了一年半的历程，一年前的兴奋，到现在清醒的定位，是组织让我们每一位成员变得成熟而充实，拥有一个充实的校园生活。一年半的时间说长不长，说短不短，却融入我们每位成员的欢乐与汗水。在组织工作的一年里，每位同学都亲身体会到了服务同学、服务学院的辛酸与快东，同时锻炼了我们、充实了我们，进一步的提高了个人的综合能力。下面就本学期我的付出所得到的结果以及所有的不足作一个总结：

　　一、各项常规工作的开展

　　我们组织所服务的范围是学院的公寓以及宿舍，工作有了明确的分工，让大家对自己所该做的工作更清楚。有了上个学期的工作经验，让我们对各寝室的日常管理更加得心应手，同时，也清醒的`认识到工作中的不足，及时的提出了相应的解决方法。在所有成员的共同努力下，本学期寝室的卫生、晚归、未归等到情况有了相应的减少，显示了我们公寓的和谐与整洁，同时也为学院的评优、评先提供了有利的参考依据。

　　二、各项活动的开展

　　本学期主要开展的活动是第六届“公寓文化节”，包括多项活动，例如：校园趣味接力赛，公寓楼栋拔河赛等等。还有宣传一系列的防盗措施。在公寓部的精心组织下，全院学生的积极参与下，此次活动取得了圆满成功，评出了一系列的优秀个人、优秀团体及优秀寝室，让

　　校园风气更加的融合与和谐。在做好本职工作的基础上，开展了更多与之相关的活动来丰富同学们的校园生活。

　　三、本学期的成绩是值得肯定的

　　但也存在着一定的不足第一，有些成员的纪律观念不强，本学期的工作积极性有所下降，希望下个学期加强考核，并进一步完善，争取细化、明确化。第二，组织内的公寓委员们的交流与沟通不强，各栋之间都有些同事

　　相互不认识，不够熟悉，相对缺乏团队意识。

　　本学期即将过去，所有的一切都将化为经验，我在今后的工作中将继续发杨组织内部的优秀之处，不足的地方仔细分析，并加以改进，更好的为学院学生公寓部的管理贡献我们的一份力量，努力打造温馨、舒适、和谐家园，推动寝室文化的建设，不断努力。我们将慢慢地摸索，慢慢地积累，我相信只要我们坚持，我们就会取得更好的成绩。

　　公寓工作总结16

　　“无危则安，无损则全”，安全是铁路运输的生命线和命脉，行车公寓虽然履行的只是运输辅助职能，但安全同样是所有工作的重中之重。因此，我们要深刻吸取“723”事故教训，牢固树立安全发展理念，始终把确保安全放在一切工作的首位，继续强化安全基础建设，全面推进安全风险管理。

　　一、对行车公寓安全风险的识别、估计和评价常言道“麻雀虽小五脏俱全”，行车公寓在铁路安全运输所占的比例微不足道，但安全风险却时时处处都存在。

　　大风险：叫班安全、消防安全、特种设备安全、食品安全、劳动人身安全、站接车安全等，这些问题都是不容小觑的，一旦发生大的安全事故，就有很可能会影响到铁路运输。小风险：是日常工作中存在的疏漏，多数是由于不能坚持标准化作业程序造成，小风险在一定程度上不会影响运输安全，但是忽略小风险，长期干惯了、看惯了，不加以管理和改进，多个小风险累加的后果就有可能引发大事故。

　　二、构建行车公寓安全风险控制体系

　　以“安全第一、预防为主、综合治理”的思路构建安全风险控制体系，把消除安全风险作为实施安全风险管理的最

　　终目标。加强对安全风险的全面分析、科学研判，科学制定管控措施，着眼于大处、着手于小处，定制度、抓日常、盯关键，全面推进安全风险管理。

　　一是要增强广大职工保安全的风险意识，形成全员共保安全的良好氛围。引导职工立足本职岗位，深刻认识全面推行安全风险管理的重大意义。将安全风险意识根植于思想深处，贯穿到运输生产的全过程，增强搞好安全生产的自觉性，引导职工在工作的任何情况下都能自觉把安全放在第一位来考虑，树立遵章作业、规范操作，上标准岗、干标准活的意识，从思想上筑牢安全“防线”。

　　二是要建立健全各项制度，改变“人盯人、人管人”的管理机制，用良好的制度来保证安全，推进安全管理的制度化、规范化、科学化。明确制度、明确职责，做到自控有目标、管理有规范、作业有标准、检查有定量、考核有依据。加强现场卡控，形成作业服务严对标、环节过程严控制、质量结果严考核的管理格局。严格落实各项安全管理制度，坚决杜绝管理随意性，保证管理过程中的原则性、公正性和公开化。

　　三是要加强职工素质教育，技术业务素质，把安全风险责任落实细化到班组和岗位上。必须做好职工教育培训工作计划、落实、考核、兑现四个环节的工作，坚决杜绝“两张皮”现象，加强针对性和适应性教育，在强化基础的安全、业务知识学习的同时，鼓励职工学习新的服务技能、掌握新

　　的服务技巧。强化职工实作技能教育，通过作业过程跟踪讲评、送教到班组、岗位练兵、技术比武等形式，加强职工针对性和适应性教育，大力提高职工业务技能水平。强化应急处置能力教育，发现和及时整改、反馈生产现场中出现的任何影响安全的问题，把隐患和事故消灭在萌芽状态。

　　三、加强行车公寓安全风险监控

　　一是不断完善自控、互控、联控的.运行机制。紧紧围绕叫班作业、职工两纪、人身安全、食品卫生、消防安全、站接车安全等重点环节，严格自控、加强互控、推动联控，及时纠正违章违纪行为，牢牢掌握了安全工作的主动权。

　　二是充分发挥管理干部职能作用。各级干部都要以高度负责的工作态度，落实“五定三率”和逐级负责制，在安全风险管理中发挥管理者的积极作用。坚持定期对本公寓安全风险控制情况进行分析，并针对问题制定措施，对存在问题一盯到底，对安全管理的薄弱环节加强盯控，对安全关键岗位、安全人、关键环节加强盯控，确保安全风险卡控无死角。

　　三是实施分类管理，加强业务指导。推行安全风险分类管理，段业务部门加强业务指导，强化安全风险的过程管理，狠抓管控措施的落实，加强检查考核，进行闭环管理，实现安全工作的良性循环。

　　安全风险管理有助于管理人员理清安全思路，找到安全管理的关键环节和安全工作的突破口，提高风险防范和事故

　　预防与处置的能力，因此在行车公寓推行安全风险管理势在必行。通过安全风险管理，不断夯实安全基础建设，把安全风险减少到最低限度，确保安全持续稳定。

　　公寓工作总结17

　　在过去的一年里，我本着以“学生的宿舍管理，加强舍风建设”为重点开展工作。在院领导的领导和各位同事的支持帮助下，尤其是在万院长和李处长的指导下，使公寓管理中心的工作顺利结束。现将具体工作总结如下：

　　一、公寓基本情况

　　自本学期开学以来，协助做好领导公寓管理的各方面工作。现公寓管理中心共12幢学生公寓，共有3位区长分别管理三个区,15位生活辅导老师，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校学生11285人，特殊情况外宿1人，公寓实住人数11284人。

　　二、基本工作情况

　　1、根据开学初、新生入学、大三顶岗离校、学期末和日常管理等阶段的特点，进行精细化管理，开展考评监督，做到有计划、有检查、抓落实、认真贯彻执行学院制定的各项方针和政策，努力加强学习，全面提高自身素质。

　　2、制定公寓管理中心年度、学期、工作总结和计划，及时做好部署和安排；每周组织召开公寓中心工作例会，严格会议考勤制度，全面掌握各项工作的落实情况。

　　3、全面熟悉、掌握全院各公寓情况，制定全院学生公寓住宿情况电子档，方便学生公寓住宿管理，宿管部每周二严格检查学生公寓的卫生，每天对各公寓学生进行就寝和安全检查，检查结果上报公寓中心。每天汇总学生晚归、旷寝、酗酒、打架斗殴、违规用电以及其他各项违纪行为，对学生公寓违纪情况进行日报制，及时把违纪情况抄送于各系团总支书记和学生处进行处理。本学期以来和各系相结合，积极上报旷寝323名，上报使用违章电器的学生26名、协助系部查出违章电器66件。根据新生报到，毕业生离校情况，及时做好学生住宿规划和安排，确保学生正常、安全入住公寓，做到公寓环境整洁、秩序井然、安全舒适。

　　4、及时与其它部门沟通、协调工作。及时发现、解决公寓管理和服务中出现的问题。制定公寓突发事件应急处理办法，及时有效的处理、应对突发事件和事故。本学期共处理学生喝酒、打架、水电抢修、生病等紧急事件51件。

　　5、制定相关宿舍管理规定、寝室卫生评比标准和住宿协议工作。每月进行优秀宿舍评选活动，对评选出的优秀宿舍进行物质奖励，本学期共评选出优秀宿舍4个，均发放奖品以资鼓励。优秀宿舍严格按照评选制度进行评选，分别从平时各科学习成绩，宿舍内卫生以及平时严格遵守班级和公寓的规章制度等方面进行选举。本学期共评出优秀宿舍287个，文明宿舍表彰15个，并对20xx-2018学年第一学期的新申请的66个文明宿舍进行验收和考核。

　　6、与辅导员共同建立健全寝室长、层长、楼长队伍建设，每月定期召开会议，进行星级寝室评比，努力促进各项管理与服务工作的开展，要求各公寓楼建立QQ群，方便公寓的日常管理，能更及时的了解到在管理中出现的`问题以及学生公寓中出现的问题。

　　7、负责辅导员的公寓管理方面的考核，落实责任制并检查其考核的实际情况，做到量化考核、责任到人，定期评比。

　　8、建立健全公寓安全和管理紧急预案，确保公寓防火、防盗安全，积极配合后勤部门在公寓设施维护、增补、服务等方面工作。为杜绝安全隐患，安排生活辅导员对各公寓学生进行安全教育，教育学生禁止使用大功率用电器，本学期以来，通过生活老师自查，学生会宿管部统一检查，联合学院保卫科检查，共收缴热水壶、热的快、小型电饭堡、酒精炉、等其它违章电器共计92多件。每学期定期进行消防演练，20xx年11月9日在学生处李处长和保卫科张处长的指导带领下进行了消防灭火大演练。

　　9、为督促学生认真上课，为发扬我院院风院纪，为保障学生安全特此制定锁门制度及禁止宿舍用餐制度，锁门制度于每天上午8:30——9:50执行，禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各楼生活老师进行排查，各楼学生积极配合使各项制度平稳执行！

　　三、总结

　　公寓管理工作作为学院学生管理工作的一个组成部分，也肩负着学生行为习惯养成教育的重任。培养学生良好的生活习惯，既是学院学生管理的必要要求，也是公寓管理的自身需要。回首过去一年的工作，我们公寓管理中心的工作也有很多的不足之处，在今后，我会积极进取，优化工作方法，使我院学生公寓在卫生、安全等各方面不断提高。

　　成绩属于过去，未来任重道远。我决心在以后的工作中，以更加饱满的热情，进一步提高学生公寓管理和服务保障能力，为学院快速发展做出自己应有的贡献！

　　公寓工作总结18

　　在20xx--20xx学年里，我们公寓党团学组织一共开展了以下工作：

　　1. 公寓党团学组织干事每周对宿舍进行不定期检查，了解学生住宿情况并及时反馈学生问题。在检查时对晚归、夜不归宿同学进行认真、如是登记，并及时、如实上报学院、楼长以及值班老师。

　　2. 配合学校、学院、公寓和学联进行消防安全大检查，防止各类治安消防事故的发生。维护学生公寓正常的学习与生活秩序。

　　3． 每周定期对宿舍卫生进行检查，以公平公正的原则评出最优宿舍、最差宿舍，并将宿舍卫生检查结果在学院教学楼内、公寓楼内以及学院简报上公布，对连续三次评为最优宿舍的给予奖励，连续两次评为最差宿舍的'给予相应的处罚。

　　4.学生干部以及楼层负责人配合楼长进行巡楼工作，防止和制止公寓内部各种违规、违纪行为，维护公寓楼内正常秩序。楼层负责人要及时、如实反映各楼层情况（如：各楼层需维修的公共设施、学生违规违纪行为等）。

　　5． 责设计制作公寓楼内黑板报、海报等，协助楼长下达公寓管理中心、学院、公寓楼的各项通知和注意事项。

　　6. 组织开展各类健康有意义的公寓文化活动，促进公寓文化建设，营造良好文化氛围和生活环境。

　　7． 协助楼长做好相关工作。

　　公寓工作总结19

　　转眼又到一个学期的期末，在大家都忙着备考的时侯，我们分部人员依然在认真的工作着。在工作的同时，我们对本学期三号分部工作进行了系统性地总结。查漏补缺，找出不足并加以改正，保留优点发扬长处；对下学期工作制定初步目标，最后提出了一些拙劣意见。总结主要包括回顾、展望和建议三个部分。

　　一、回顾

　　回顾本学期的工作，我们分部按时按量并优质的完成了宿管科老师及主席团安排的各项工作和任务。在日常工作中，部门所有成员能以认真严谨态度对待每一个任务，把每一件事都当做自己的事情去做，始终保持热情和努力进取的心态，能在每日的工作中不断积累学习，每天都比昨天强一点点。有人做的不够好，其他的干事和我们部长也会及时提醒他并予以适当帮助，通过这样的方式使每个人都能不断地进步。本学期除了工作方面，部门纪律方面也作了重点规范：

　　1、进一步强调例会不得迟到、早退。有重要事情须提前请假2、例会期间手机关机或静音，例会期间不得有手机铃音出现3、例会时间不得穿拖鞋、裤头、背心等服装，着装须正式4、明确服务同学的精神，礼貌接待同学，细心解决同学的.困难5、查房时间一定礼貌对人，认真规范填写查房单

　　另外，本学期，三号分部和其他部门紧密联系。我们邀请其他部门部长及干事旁听例会，与其他部门一起完成几次比较重要的任务，彼此的关系得到很大的发展，联系也感更加紧密。我们积极配合其他部门举办活动，在我们部门在近期举办的掼蛋比赛期间，也得到了其他部门的大力支持。

　　二、展望

　　下学期将迎来20xx20xx学年度第一学期，即将迎来新的一批同学，此前肯定会有大量工作需要做。我们有如下规划：

　　1、我们三号分部肯定会百尺竿头，更进一步，及时优质地完成做好各项迎新工作。

　　2、下个学期我们将会把重点放在物色和培养下一届接班人方面，保证在改选之后，可以轻松完成交接工作。

　　3、我们计划在新学期开学期间举办一次活动以迎接10月份的本科评估，促进公寓区文化氛围。

　　三、建议

　　经过一年的工作和观察，我认为公寓学生会始终是一个非常优秀而团结的学生组织，过去是，现在是，将来肯定还是。但是，我们依然还有一些地方需要改进，现在将我们一些不成熟的意见提出来，仅供参考。如果有可取之处，期待老师和主席团在思量之后将更优秀的方案提出并加以实施。具体意见如下：

　　1、在明年的招新期间招收一些对摄影和书法、绘画比较擅长的同学，将这些同学编进宣传部。让擅长摄影的同学负责公寓学生会日常各项活动的照片采集工作，至于绘画和书法好的同学当然负责宣传板的设计制作。

　　2、我们公寓的宣传板好像有部分应该退休养老了，换一批新的更好的，数量也应该适当增加。

　　3、我们的周末舞会应该加强训练，最好在篮球场上举办。要办得好，而且还要让别人看到，只有那样才会更有有影响力。

　　4、我们各部门的主要负责人应该多多交流，各种信息和资源应及时共享。

　　最后期待公寓学生会更好更优秀的下一年，祝公寓学生会越办越红火！

　　公寓工作总结20

　　学生公寓管理工作总结

　　又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓管理委员会秘书部的一员，我本年度在这个部门中学到了很多，当然在工作中也存在着很多需要改进的问题，下面我将做出全面的总结。

　　首先，我认真做好日常的值班管理宿舍管理与服务工作，对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。

　　其次， ，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，

　　再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的.日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。

　　当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，这些我在今后的工作中一定会高度重视，争取早日克服。

　　总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着学校制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战， 我将愿意以一颗诚心，一份责任，无限服务与 学子共建温馨家园。

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