一个月的工作总结

更新时间：2023-05-19 11:37:33 工作总结我要投稿

一个月的工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的一个月的工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一个月的工作总结

一个月的工作总结1

　　一个月的时间过得真快，转眼已经来到工作岗位工作了一个月时间了，在这个月中学习工作是我的主旋律，努力做好自己，做好工作。

　　一、适应新环境

　　刚来公司的时候感到非常陌生，经过激烈的竞争，来到了公司我非常高兴，怀着激动迈入公司的大门开始工作，虽然对这份工作我有一定的基础，以前在其他公司做过一定的工作，但是来到岗位后发现和我想的不同，每一个公司的工作要求和对于一些细节的处理都有一定的规定，这些都要我慢慢调整过来。

　　并且来到公司我内心有些浮躁，总想体现自己的价值，想要表现自己，得到领导的认可，这反而弄巧成拙，使得自己工作非常紧张，因为想要做好，害怕做错，反而让自己的神经紧绷，原本的实力发挥不出两三曾，让我犯错的次数也越来越多，每次我都没有做好做好，越是急躁也是做不好，做不好就不安心，这让我在公司度过了一段非常难熬的时间。

　　最后在好心同事的帮助下我成功的度过了这次难关，我调整了自己的心态，不在总是想着表现自己，对工作也不再束手束脚，犯错才能有进步，不在害怕在工作中犯错被领导发现然后被开除，老老实实的做工作，踏踏实实的做好自己的工作每天给自己定下一个工作目标用心去完成。慢慢适应了工作。适应了公司。

　　二、学习才能进步

　　我是一个新人，知道自己的问题，就是缺少经验，缺少动手能力，对工作也非常陌生，因此需要在工作的同时学习更多的知识，让自己成长。

　　公司给我们新人的培训，是非常难得的机会，我也很重视培训，因此在每次培训前我都要做好充足的`准备让自己能够在培训中收获足够的知识，为了避免遗漏我准备了录音，准备了笔记本记录东西，在学习培训中遇到不懂的不明白的会在第一时间询问，并且培训的导师也非常好说哈，很容易沟通，把不会，不明白的为题解决成长也是非常明显的，我的工作速度明显就提升上去了，我的工作能力也得到了开发。

　　在工作中我还会通过询问向其他同事请教，让他们指导，利用休息时间去学习足够的知识去学习更多的技巧，还有时会自学，因为现在网络也非常发达网上有很多的相关培训课程，通过学习也能够提升自己，这也是我选择的方式之一。

　　三、拼搏进取

　　在工作总要拼搏，只有爱拼才会赢，只有付出才能有回报，想要掌握心得知识就要做好拼命的准备，我偶在工作的手为了能够快点让工作上手，我花费大量时间练习，在别人休息的时候我在努力，在别人努力的时候我还在努力，时刻不忘自己的目标，每天坚持。

　　以上是我第一个月的工作的方式，虽然第一个月让我感到非常的辛苦，但是也让我学到了更多的知识，对我以后的成长也是非常好的。

一个月的工作总结2

　　大家好。今天我和大家交流的题目是《开学第一个月，加强德育教育，促使良好班风快速形成》。

　　暑假即将结束，我们又迎来了新的学期、新的征程。俗话说：万事开头难。但经验又告诉我们，开好这个头就意味着离成功不远。作为一名班主任，新学期伊始，刚接手一个新班，面对一群充满活力但不一定个个都守规矩的学生时，我们的内心总会五味杂陈，既欣喜于他们的活泼可爱，又皱眉于他们的没有规矩，同时还有自己的壮志雄心：一定要把这个班管好。但说着容易做着难，要建立良好的班风，需要有一系列切实可行的班级制度，要狠抓学生的养成教育，更要有正确的思想意识的培养。这就像一个浩大的工程，需要我们一步一步去建造。

　　一、重视思想意识的培养。

　　每学期开学，从我们接手一个新班开始，班主任就必须使学生关注你、接纳你，不仅接纳你这个人，更重要的是接纳你的思想和观念，因为观念是行动的先导，只有学生接纳了你的观念，他们的行为才不会偏离你的方向。每年开学初，我都要给学生不厌其烦地灌输五重意识：

　　1、团队意识——班集体就像一个大家庭，全体同学和老师要共同维护家庭的形象和利益。以我们的实际行动为这个团队增光添彩。而有了团队意识班集体就会产生凝聚力。

　　2、责任意识-——学生在校既要学习知识也要学习做人，学习是一种责任，做人也是一种责任。有了责任意识，他们自然会遵规守纪。

　　3、竞争意识——没有竞争就没有进步，有了竞争意识就有了班集体进步的动力。比如学校的各种活动是竞争，考试是竞争，班级中设置的光荣榜是竞争，同学间的比学赶帮超也是竞争······

　　4、效率意识——无论做什么事，效率是关键，而方法又是提高效率的关键。学习同样要讲究方法，方法不一定是最好的但一定要是有效的。

　　5、荣辱意识——无论什么时候，每个人心中都应该明白为集体为他人有付出是光荣的，而损人利己、违规违纪是可耻的，班荣我荣，班耻我耻。学生一旦真正接受了这五种意识，也就为我们的后续管理奠定了基础，铺平了道路。并且这些观念只要形成就会表现在做事的整个过程中。记得应该是前年吧，学校在五一前举行演讲比赛。当时，我们班选派的是赵文、庞雅丽两名同学参赛，但其他同学并没有把自己置身于外，而是利用课余时间主动帮两名同学选材、组稿，定稿后又共同商议该用什么样的表情、什么样的动作、什么样的语气等等。这样群策群力，集大家的智慧为一体，短短的三四天时间，这两名选手已做好了充分的准备，并且在比赛中一举夺得好成绩。小小一件事可以看出，五种意识在每个人的心中确实起到了作用。

　　二、指导好习惯的养成。

　　多年的班主任工作告诉我：好习惯才能带出好班级。好习惯包括的有很多，如纪律观念、卫生习惯、学习习惯等。对于一个班集体要想使各项工作顺利开展，纪律应该是一切的保障，因此，首先要求学生要有较强的纪律观念，其次要想尽办法提高学习的积极性，养成良好的学习习惯。比如，开学就要告诉学生：我们的任务就是学习，只要走进教室，所有的心思就要集中到学习上。从思想上对他们进行引导。再如，每次过星期天离校日，很多学生都坐不住，这时我们同样要抓住时机进行行为习惯的培养，我的做法是要求学生在等待家长来接的过程中必须保持教室安静，可以写作业，可以看书，除此之外不允许有其他活动。在动中求静，磨练性格，培养习惯。再次，还要有良好的卫生、生活习惯，包括在宿舍的早晚洗刷、换衣服、剪指甲、值日打扫卫生等方方面面的事。这需要我们开学的时候就辛苦一点，嘴勤，多提醒；腿勤，多走动；眼勤，多察看。天天如此，一段时间之后，他们的习惯养成了，我们也就不必那么辛苦了。

　　三、认真做好四个“第一”。

　　“第一次”是示范，有了第一次的示范，后面的一次次就可以向“第一次”借鉴；第一次是规矩，有了第一次的规矩，后面的一次次就可以沿第一次延续。针对小学生的特点，开学第一个月我们要抓好如下四个“第一”：

　　1、第一次对学生讲话要认真准备。学生报到的当天晚上，班主任要给学生讲话，这次讲话要让学生对你产生良好印象，这关系着学生对你的“佩服度”。讲话前要充分准备。讲话时要有艺术，语言生动，精炼，切合实际，言之有物，思路要清楚，让学生初步感到你的口才很好；讲话要表现出你的谦虚，礼貌，但讲到纪律时也要透露出一点严厉，使学生感到你是“严父慈母”，以后捣乱不得；讲话要赞扬班级的优势，让学生对学校、对班级充满信心，使他们树立爱校、爱班的思想。

　　2、第一个月的纪律要严格。第一个月的纪律管好了，第一学期的纪律就好管了，一学年的纪律就省心了。管纪律要抓住两方面：一面抓教室，一面抓寝室。对教室，要制定相应的班规班约，如：教室无老师时不允许讨论问题等，目的是让教室保持安静有序。教师有意识地采取弹性坐班，对你初次不坐班时说话、捣乱的学生最好追究到人，以警示今后，否则，以后你离开教室，秩序就难以保持。对寝室，同样要有纪律约束，因为学生各方面的纪律习惯都是相互影响的，我们可及时与生活老师联系或调查学生，找出违规的'学生并严肃处理，这样教育三次五次，学生就会遵守寝规了。

　　3、第一周的卫生要天天抓。学生的卫生习惯主要是从第一周开始的。要求学生保持自己座位周围清洁，每节课间都检查；劳动工具要摆放整齐，不许乱扔；个人卫生更要严格把关。刚开始，你的要求可能学生做不到，所以第一周的卫生最好做到天天总结，这样才能让学生长“记性”。

　　4、第一次批评教育学生要显示班主任的权威。第一次批评教育的效果如何，对今后的影响很大。第一次的批评教育要能震慑学生，如果学生对你的批评满不在乎，那么以后再批评他就会无效。特别是要注意不能让学生顶嘴，如果学生心里不服与你顶嘴，以后会有很多学生效仿，那情况就更糟了。第一次批评一定要抓准学生的错处，先让学生承认或默认犯错存在，然后再批评，学生就不会顶嘴，教育效果就会好。

　　开学第一个月，要想快速形成良好的班风，不一定仅限于以上的几方面，做到这些只是迈好了第一步，更重要的是要持之以恒。对学生的德育教育是一个潜移默化的过程，“随风潜入夜，润物细无声”，只要平时的工作做实了、做细了，相信我们的班级是一定能管好的。我在这里班门弄斧了，不当之处还请各位同仁多多批评指正，谢谢大家。

一个月的工作总结3

　　光阴似箭，时光荏苒，不知不觉中我已经进入xx公司一个月的时间了，这个新团队给我的第一印象就是——年轻，他们阳光、积极、高效、专业，团队中的每个成员都为了公司快速、健康发展这个大目标，贡献着自己的光和热，我深深地被每位同仁高涨的工作热情所吸引，我很荣幸能成为这样一个团队中的一员，希望在以后工作中能利用自己的专业知识、工作经验与团队一同为迎来xx公司更大的发展做出应有的贡献，与xx公司一起成长。

　　人们常说入职培训是展示一个企业形象的最佳时机，我在xx公司深有体会，面对人事专员全面、细致的培训，我被X公司的企业文化所吸引，我了解到xx公司成立于X月X日，系xxX集团和xxxx公司共同投资组建之企业。xx公司以诚信做好每一个细节，树立创一流服务的企业精神。

　　除此之外，人事专员还对公司规章制度、用人理念、人事管理等做了详细介绍，我发现xx公司之所以能如此的.高效发展，是源于良好的企业文化和严格的制pagexindex电维护人员的预防性维修提出更高的挑战，所以日常设备点检、维修能力应进一步提升。例如，高压清洗机，我公司现有3台此类设备，属于使用频率较高的设备，为保证xxX出货的及时性，不影响公司服务质量，保障这类设备的运行完好率，就是日常工作中的重点。

　　虽然刚刚入职不久，但是被公司良好的企业氛围所影响，相信自己会较快的融入到这个新团队中，在以后的工作中我将继续努力，让xx公司的机电维护工作水平再上一个新的台阶。

一个月的工作总结4

　　这是开学的第一个月，也是我校学生会为新学期做的第一个月的工作。在全体学生会成员的娴熟操作、共同努力之下，我校立足实际，积极发挥青年学生的主体性意识，加强大学生思想道德教育，提高广大学生的综合素质，开展了丰富多彩的文体活动，并取得了不错的成绩，以下是各部门一个月的大致总结：

　　一、办公室

　　在做了对上学期的工作反思总结后，校办干事在清点补充学生会相关物资的同时也完成了学校的各项考勤工作，搜集“每月之星”的照片，并辅助了各部门活动的宣传出海报工作。

　　二、勤工办

　　新学期对勤工助学的学生规划调度，并制定相关考勤表和工资表，严格监督检查。为“十佳大学生”活动做了策划及前期的宣传准备工作。

　　三、维权部

　　图书馆书籍的招领整理工作，开放“失物招领”平台及维权专栏平台，策划并成功举办了“3.15”维权日活动。

　　四、文体部

　　对本学期各项活动的策划和预算，组织各项体育类活动及冬季阳光晨跑的开展，受天气影响，一些活动受到影响，参与体军部老师的会议并讨论文娱活动的开展。

　　五、学科部

　　认真地做了考勤工作，帮助解决协商部分班级的内部问题，策划并成功开展了国家奖学金颁奖仪式暨学风建设动员大会，班级卫生责任制制度与通知的`初定

　　六、自律部

　　认真并一丝不苟的做了考勤工作并做了总结，进行反思。

　　七、外联部

　　制定“学生最喜爱的老师”策划，并做了前期工作。辅助各部门活动资金问题，并成功拉到部分赞助。

　　这个月的基本工作就是这些了，这是本学期第一个月，我们依然会继续努力，及时总结，不断完善，认真完成每一项的任务，也希望我们能够做得更好!

一个月的工作总结5

　　一个月结束了，在公司里，本人担任内务的职位，主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督，也在个人的工作范畴内，分类总结如下：

　　一、开单

　　此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的.失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错;效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标!

　　二、出纳

　　展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的一个月里，做得未够好，以后必须完善。

　　以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到最好!此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作习惯，非常必要。

　　以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，以后逐步完善!

一个月的工作总结6

　　至今入职已一个月了，对于我来说，与其说是年度工作总，还不如说是月度工作心得。关于这份总结，我不想用太多过于华美的语言来书写，那样的写法让人觉得过于虚浮，不实在际，我只想用最质朴的语句来表达，我这一个半月以来的所感、所想。

　　刚来到公司，对于一切都是那么未知，观察一个个陌生的面孔，心里真的有点忐忑，不知道大家都是什么性情，容不简单相处，但是这种感觉，很快就消逝了，大家相仿的年纪，热忱开朗的性格，和谐工作的气氛，很快就感染了我，让我开心的投入了工作之中。

　　换了新的环境，就意味着和以前工作的形式不一样了，工作的内容也是千差万别，我认为作为一个好的员工，最应当做的就是抛弃固有的工作形式，以最快的姿势投入到新的工作中去。

　　我的新工作，对于我来说真的是＂新＂，所做的内容，也几乎是从前不曾接触的东西，不能说一窍不通，但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业，对于里面的运作也是闻所未闻，好多术语我也是来到这里之后才开头渐渐知晓，多亏同事和指导的细心指导，我才一点点的深化我的工作，否那么真的感觉自己像个无头苍蝇一样，乱飞乱撞，必定会走许多弯路。

　　既然不懂的东西太多，就要比其别人还要用心、努力，俗话说好记性不如烂笔头，我把每一步需要做的工作，都写成笔记，这样一样的工作就不会消失错漏。日常的工作，我会事先做好统筹支配，这样工作就会有条不紊的进展下去。

　　虽然工作才刚刚开头，但是我要做的却有许多，公司在进展中，这就需要我们全体员工共同努力，来丰富和完善公司的运营形式和管理机制。

　　首先，我需要做的'就是建立起公司的人员档案，构建起人员构造花名册，制定相关的制度，合理躲避用人风险，将公司一些不太健全的规章制度逐步进展完善。

　　其次，随着工作的深化，我会发挥我人力资源专业的专长，关心指导分担一些人员聘请方面的工作，包括发布聘请信息，预约人员面试等这些聘请的前序工作，让指导不在这些小事上费心。我会逐步拟定季度或年度的聘请方案，汇总各个部门所急需和待需的人才，利用现有的资源，发布聘请信息，进展聘请工作。

　　再次，利用现有的资源，请各部门负责人协作，逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书，明确各自分工，把工作逐项分解，落实到人，逐步摆脱一个工作谁都干，但谁都不精的状况，让工作形成模块，每个人负责自己的模块，这样就不会消失工作杂而乱，过程遗漏，没人负责的场面。

　　以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟，在将来的工作中，我会更加乐观努力的完善自己的工作，使自己的自身价值更完善的呈现。

一个月的工作总结7

　　光阴似箭，转眼间入职已满一个月。这一个月期间，我学到了很多以前没有接触过的东西，经过努力，使自己有了一定的提高。对我来说，试用期不仅仅是工作，也是对自己的一个考验、一个学习和锻炼的机会。从这段时间来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢集团和药厂领导对我的关照。

　　一个月以来，我切身体会到福乐药业是一个风清气正的工厂，是一个学习型的组织。在这个集体中，有一种浓郁的文化气息感染着我，使我感觉到这是一个人人追求进取而脱离低级趣味的氛围。我期盼抓住每一次集团或福乐培训的机会，丰富头脑，开阔视野，以便更加有序的开展工作。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。通过学习，填补了此前自身的不足和空白，通过学习，摒弃了积累多年的拖沓懒散的坏习惯。

　　一个月以来，我深刻地体会到了三鑫这个企业集团从高管到普通部门主管踏实认真的工作态度。这让我更加的提醒自己，把工作做好做细，起草制订的每一项制度都要有明确的方向和宗旨，并且合理可行；每一项制度和规定的出台都一定要落地实行。为此，我尽快适应这里的工作流程，尽量与药厂和集团各相关部门坦诚沟通。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯，所以，很快的我就融入了三鑫这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我开始喜欢上这里，认可这里的的工作环境，并且很愿意把这里当作自己的家，和三鑫这个大家庭共同发展，做出自己最大的.贡献.。对我而言，成为三鑫大家庭的一员，是感到荣幸并充满希望的。我希望这个集团越做越好，越做越强，让包括我在内的每一名员工都能过得体面，有尊严，有自己更加广阔的发展平台，我更希望自己能成为这个企业集团的资本，而不是不良资产。为此，我将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中，这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，，彼此的合作协调是很重要的，没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损，这样对公司和个人都无益处。

　　一个月以来，我感觉自己每天都很忙，但我没有瞎忙，我认为忙得有价值，因为忙，才有紧迫感，尽快熟悉环境，梳理出工作思路。我更体会到，工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。综合办公室的工作，做好了不容易，但稍一出错，显而易见，所以，在工作当中，我真心希望能得到领导、同仁和我的下属职员对我提出批评和建议，这样更能促使我改善工作方法，对我自身和整个集体都有百益而无一害。

　　要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，才能完成好。我将主动担当起一个综合办公室主任应尽的责任，最大程度地完成本职工作及领导交办的其它临时性任务。

　　今后，我将用集团宣导的三鑫精神十二条，对照自己的思想和工作，鞭策自己，尽快从思想上转正为三鑫集团一名正式员工，不断改进，不断提升。

一个月的工作总结8

　　3月28日入职昆明xxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。

　　入职昆明xxxx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的'平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

　　在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　(1)必须养成学习的习惯;

　　销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

　　(2)必须具有责任感和职业道德

　　业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

　　(3)善于总结与自我总结;

　　现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

　　人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。

　　其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度

　　去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!我认为业务绝对不是无业可务而是：业精于勤于实于务。

一个月的工作总结9

　　进入公司至今，已有xx个多月的时间，回首xx月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就xx月的工作情景，做如下总结：

　　一、工作中的收获：

　　能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说xx月的工作是尽职尽责的'，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着xx月的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信xx月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!严格来说，对于自我都是为追求提高和提升来说，在部门领导的正确领导下，我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。同时也克服本月里犯的几个错误和不足，现将本月的工作简单的分析与总结：

　　一、人事管理

　　1.根据各部门人力需求，有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员，以基本满足相关岗位;

　　2.健全了人事各项规章制度性文件，按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为，并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。

　　3.与各部门领导沟通，让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事，确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。

　　4.配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。

　　5.其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自我确定力下降造成小错误不该犯错的都做错了。

　　二、培训计划与实施方面

　　1.本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。

　　2.后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度，同时也加强自我在培训方面的知识度与胆量。

　　三、沟通

　　1.进取响应部门领导要求，深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每一天到车间巡查一遍，让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。

一个月的工作总结10

　　转眼之间，进入北京xxxx公司已经一个月了，在这一个月的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚刚走出大学校门的大学生转变成为了一名销售顾问，其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。

　　远方给我的感觉就是拥有良好的管理方式，分工明确，责任落实到人。

　　首先，我很庆幸，在我踏上销售之旅的第一步能够进入北京现代这个知名品牌企业，让我对自己的产品有着足够的信心，选择北京现代是正确的，虽然我对北京现代远方公司来说，只是一名普通的销售顾问，但是对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的希望和梦想。

　　其次，在这一个月的时间里，也让我深刻地认识到了自己的不足，无论是从个人的知识构架上，还是从与客户的沟通交流上，，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。特别是面对专业的.知识问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的经验不足，我希望自己能够做得更好。

　　但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍然是希望，因为知识可以学习，经验可以积累。我所在的邹平区域存在着很大的发展空间，特别是邹平正处在经济发展的高速期，中国百强县之一。为自己的工作定下了如下几个努力方向：

　　1、专业知识的学习：

　　一个出色的销售顾问，只有拥有过硬的专业知识，才能够帮助客户解决问题，在汽车知识方面，我希望在经过公司的培训之后，能够有机会和售后工程师一起到现场，对我公司的各种车型有着更加全面的了解。在行业相关知识方面，我会加强和客户交流，不断地向客户学习，了解客户，在学习的过程中注重经验的积累。

　　2、与客户沟通和交流：

　　有了一定的专业知识，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，很多事情的进展，这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结，碰到问题时及时向同事和领导请教。

　　3、良好的工作习惯：

　　做到事事有条理，对于工作中碰到的问题，做到心中有数，清楚明白;在工作中认认真真，积极主动，避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通，总之，要学习的东西还有很多很多，希望能借着在远方的翅膀飞得更高!

一个月的工作总结11

　　已过去一个月了，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

　　说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

　　我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

　　现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

　　从开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的`旅游环境一直能健康的发展。

　　今年我带团接受投诉三次：

　　第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。

　　第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。

　　第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

　　总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

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