人事试用期转正工作总结
更新时间:2023-05-19 15:27:28 工作总结 我要投稿
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人事试用期转正工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的人事试用期转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
人事试用期转正工作总结1
在刚进入公司的时候,我担任的是人事专员,在经历了三个月试用期的磨练,我已经是一名合格的人事专员了,至少我通过自己的努力最终得以转正,这是令我感到喜悦与满足的。为了在以后的工作中得到更好的发挥,也为了对自己在公司这么久以来做出的成绩做一个简单的梳理,我特地对试用期间的工作做了一个工作总结。
一、人事专员的工作内容
首先我先简要介绍一下人事专员的工作内容,我是在公司的人事部门进行工作,主要是协助人事经理对部门进行管理,然后是对新员工进行培训,统计每天的考勤记录并汇总后发给经理。有时会指导其他人事的工作,在前台的时候会负责接听客户电话,将其资料记录并安排拜访时间。有时部门的办公用品不足的时候我会负责与后勤部门进行交涉并进行补充,员工的离职与入职手续虽然不是我的主要工作,但我会整理他们的资料并录入资料库,有时还会兼任员工的面试官。
二、转正期间的工作成就
转正期间我有效分担了人事经理的工作,办理了13名员工的入职手续,整理了51位员工的资料。除此之外我还安排了21名客户的拜访。中途有2名员工因病请假,我为他们办理了相关的.手续,最近几个月的资料我都整理好并录入资料库,除此之外还备份一份上交给办公室。进行了一次公司的登山活动。
三、转正期间的不足
作为人事专员,在转正期间也有做得不够好的地方。首先是普通话不怎么标准,这个状况在工作一段时间以后已经得到了很好的改善,但不得不说前期的时候还是给我造成了一定的困扰。进行员工培训的时候没有做到尽善尽美,极个别员工对工作还是不怎么熟练。员工资料没有及时上交给办公室,因此给大家的工作造成了些许困扰。
四、转正后的心得体会
尽管已经成功转正,但我知道属于自己的征程才刚刚开始而已,千万不能够因此而止步不前。时代都是发展变化的,而且助理也不止我一人,如果我因此而松懈的话,那么我很快就会被后来者给超越,因此我应该多多学习,对待工作要刻苦认真,最重要的是每天都要进步一点点。
以上便是作为人事专员的我在转正期间的工作总结,虽然还有做的不够好的地方,但我相信随着时间的积累,一些小毛病还是能够改掉的。以后的工作中我应该尽到自己最大的努力,帮助公司创造更大的收益。
人事试用期转正工作总结2
以下是为大家整理的关于人事助理试用期转正工作总结范文的文章,希望大家能够喜欢!
****年****月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这5个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
(1)公司的两次变更手续。
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。
(4)工作区域的卫生管理及执行。
(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要。
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
(8)为了公司工作的`顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大的贡献。
人事试用期转正工作总结3
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,个人简历但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的'工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法):
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的%作为老员工津贴,三年以上的发放%。五年以上的发放%逐年增长(打工就是为了赚钱,提升工资外奖金是很重要的,在企业能承受的情况下)。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
转眼间,工作总结三个月的试用期时间就结束了,在这短短的三个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而拥有过朦胧。
首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
人事试用期转正工作总结4
现在已快进入夏季,同事们都纷纷换上了短袖,个个的工作状态都非常的好,回想三个月前我穿着棉衣来到xx公司面试的经历真的不由得感慨一下,距离我来到这个大集体xx公司在人事行政岗位试用期工作至今已经三个月的时间,时间来的很快过得也很快还没回过神来,一段工作就结束了,今天收到主管通知让我转正,我内心万分欢喜,心里想着,自己这三个月的幸苦工作总算是有了一个交待,每当想起这三个月工作当中,自己在不断的成长,不断的提高,天天都有收获,就感到非常的自豪,我在xx公司的职位是一名普通的人事,经过三个月的试用期,我在工作上有了很大的进步跟深刻的体会,现总结一下这三个月在xx公司这个友好热情大集体当中的人事行政工作:
一、不断的学习才会提高自己
在xx公司之初,公司对我进行了一系列培训,也就几天的培训,但是这短短几天的培训让我知道了xx公司的人事工作确实是比较繁琐的几乎什么都要做,但是也见怪不怪,算是正常吧,毕竟是人事方面的工作,培训期间虽然没有学到很多关键的`东西,但是哪些东西是要在实践当中才能看到的,我当然知道这个道理,在正式上岗之初,我每天上班都非常的积极,每天都会比别的同时早到十五分钟,一开始并不是什么都要我做,而是慢慢的让我掌握,始初我就是在管理一下公司的人事档案,在网上发布招牌信息,然后安排面试,这些简单的工作,虽说事情没多少但是也要认真的去完成,这些我都是很上心的。
在这几个月的试用期工作当中我时常能发现自身的一些不足之处,比如有时候会因为自己工作上临时出现的一些突发的棘手事件被乱了阵脚,感到不知所措,事后我都会反思一下事情的解决方式,工作当中时常能发现自身的不足之处,并且能够正确的看待自己的缺点,在最短的时间纠正自己,我感觉这是我自己几个月来最大的成功。
随着时间慢慢的过去,后面的人事工作的当中就越来越多的事情,比如新员工入职,工资卡办理,公司每个月的报表,甚至员工请假等等这些事情都要负责,有时候压力确实挺大的,但是有句话书,压力就是动力嘛,在这种工作转态下三个月也过得挺快的。
二、工作体会
我感受最深的就是,在工作当中,不管是大事还是小事我们始终保持初衷,始终都要用一颗认真负责任的心去对待每一件事情,作为一名人事最重要的就是责任心!
人事试用期转正工作总结5
转眼间,来人事处已经工作几个月了,这段时间的工作经历,让我深刻地体会到了从领导到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。经过领导同事的关心帮助和自己的勤奋努力,我基本完成了从大学生活到工作生活的心理转变,自己也学到了不少新知识、新经验,很快就学会了适应,并喜欢上这份工作。
虽然缺点在所难免,但我都认真细致做好本职工作,积极改正、避免再犯。这份工作,成为我学习锻炼和提高自己的一个良好机会,也使我对人事工作的认识,从刚来时的神秘感、新奇感转变为一种强烈的责任感、使命感。我衷心感谢各位领导、前辈和同事对我的关心、支持和帮助,在此,谨将有关工作情况简单总结于下,请各位领导批评指正。
一、对本职岗位的认识
人事工作,是一项既简单而又复杂的工作。说它简单,是因为在外人看来,人事工作并不像技术人员和财务人员一样需要较强的专业性;说它复杂,是因为想要做好这项工作,必需极大的耐心、细心和决心。记得有位领导曾对我说过:“世界上什么都好管,只有人是最难管的,因为其他物体都是相对静止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思维的。”
当时,我并不能完全理解这句话中的涵义,但随着工作的一天天深入,我逐渐对这话有了深刻的感悟。看似简单的人事工作,因其对象的变化性而变得极其复杂。这就要求我们要在工作时投入百分之百的精力,认真、耐心、细致的做好每一项工作,以保证工作准确无误。
作为师资处工作人员,为了要履行好师资处工作职责,我应当具备较强的政治素质,有很强的原则性和责任心,有较全面的专业素质和能力,有较强的组织和协调能力,有敢于碰硬和甘于奉献的精神。总结几个月来的工作,我认为基本具备了履行职责的所需要的素质和能力,能够按照岗位职责要求开展各项工作。
二、履行职责和工作实际情况
任职以来,我在师资处处长的领导下,在全体同事的共同努力下,紧紧围绕学校的中心工作,切实履行师资人事管理职能,圆满完成各项工作任务,取得了显著的成效。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,于是我从以下三方面进行努力:
一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”。
二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的.倾向。
三、理论、业务学习情况
在做好业务工作的同时,我还十分重视理论学习,主要是通过以下几方面来学习:
一是积极参加学校及机关党委举办的各类理论学习会,对近期的中央政策和大政方针有了较深的了解,拓展了自己的视野,为今后的工作指明了方向。
二是积极参加学校组织的职业技能培训,认真学习学校领导所作的动员报告和专题报告,了解高等教育的发展趋势和我校的发展方向,把握学校的工作思路,增强自己的使命意识和责任意识,认真履行自己的岗位职责。
三是自觉学习党的知识,积极向党组织靠拢,严格按照一个准党员的标准要求和约束自己。积极学习先进、严格对照不足,从而不断的提高自己的理论水平和工作能力。
此外还利用业余时间学习和了解一些先进事迹和人物,来学习他们崇高的精神内涵和道德风范,刻苦钻研,与时俱进的精神风貌,不辱使命,甘于奉献的优秀品质,通过学习来不断地完善自己,陶冶情操。
在抓好理论学习的同时,我还结合自己的工作来进行业务学习,参加了业务培训班,也撰写了相关业务文章。试图通过这些学习,进一步拓展了自己的知识面,提高了自己的业务水平。
四、存在的不足和努力方向
尽管自己的学习和工作取得了一定的成绩,但仔细反思,仍有一些不足之处需要改进:
一是用于理论学习的时间还有待增加,主要是平常业务工作太忙,觉得自己是业务干部,做好业务工作就行了。
二是工作创新的力度还不够,这可能是自己在人事岗位干得时间不长的缘故,思维上有惯性和惰性。
三是除正常工作之外与其它部门和单位的主动联系不多,主要是觉得自己是新人,担心别人有顾虑,会产生误解。
认识到上述不足,我将在今后工作中加以改进:
一是在做好业务工作的同时,争取多挤出时间加强理论学习,充分认识到理论学习的重要性和对工作的促进作用。
二是加强业务学习的力度,注重与同事、前辈的交流,注重充分发挥自己的才智,进一步拓展和创新人事工作的新方式新方法。
三是主动加强与其它部门的联系,本着有助于帮助和促进工作的原则,以坦诚的态度主动与人沟通,以达到消除顾虑,化解对立,良性互动的目的,从而创造一个良好的工作环境。
总之,通过这段时间的工作和学习,我对人事工作的工作性质和工作任务有了更深的了解,在今后的工作当中我将再接再厉,敬请领导、同事们继续予以关心和指导。
人事试用期转正工作总结6
时间一晃而过,转眼间,我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下,在部门所有同事以及相关部门同事的配合下,我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好而难忘的回忆。现将三个月来的.工作与感受总结如下:
一、工作总结
刚进入公司,领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个,
1、储备干部的招聘,按照计划时间,第x期储备干部x月上旬就要报到上班,但x月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。
2、关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力,终于在x月初完成了储备学员的招聘。关键岗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、对集团文化的理解与感悟
三个月来,分管副总裁几次和我讲到,同事之间应该兄弟姐妹般相处,让我感触颇深。通过学习与了解,让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说,感觉部门间、员工间关系非常和谐,大家生活上互相关心帮助,工作上各尽所能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,亲如一家人。而从集团经营与业务来看,集团不但在本领域做到了国内地位,成功上市并建立x多个生产基地,而且还多种经营,涉足房地产、物流运输、电子等行业,真正做到了集团化经营。根据安排,我还去了多个下属公司与基地进行参观学习,进一步了解了集团经营管理情况。
这段时间的工作经历对我个人来说是非常宝贵的,这表示我对于该职位的熟悉度和对公司的了解更加深入了,我相信在不久的将来,我会在这个岗位上越来越熟练,做得越来越好!
人事试用期转正工作总结7
美好的新生活即将开启,我迎着冬日的寒风,也踏着春季的初升,携带着一颗奋斗的决心于今年二月份来到了我们公司,这一年是我对新生活的一次探索,更是拥有着一颗决心对我未来的事业进行突破和创新。与此同时,一晃下来我三个月的试用期也该到了尽头了。在这里我想借着此次机会总结我前三个月在工作上的成绩,也为接下来转正做一次准备和计划。
一、以学习为主的试用阶段
在这三个月的试用期里,我能够很深刻的体会到这份工作所需要的热情。作为一名公司的营销人员,首先在前期就必须要花工夫、下决心去学习。因为对于营销这方面来说,一个新人是毫无优势的。所以在创造业绩方面更是有些困难。但最重要的就是要乐于好学,抓住每一个小机会去问、去学,这也是我这三个月试用期里经常做的事情。每天保持一颗积极向上且好学的心,努力的为强化自己而不断努力,这是我这三个月的要求,也是我今后正式步入工作的阶段性目标。
二、恪守己责、不负使命
说来几个月的时间不长,我也抓紧了每分每秒的学习和探索,最终也小有一些成绩,主要的成绩还是体现在业绩上的。而对待公司每次发放下来的任务,我都会在规定的时间内尽可能的完成它,有时候也偶尔加加班,加班的时候也可以和同事们多聊聊天,更深入的了解这个行业,也在一些其他的方面进行突破。这是在同事们身上可以学习到的。前一个月公司给我们的任务我个人认为是有一些重的,我仅有的阅历也让我对这次任务产生了抗击情绪。但好在我自己处理好了自己的问题,在这次任务上也完成得比较出色,最重要的是我能在每次任务上将其完成,不拖不欠,这也展现了我的潜在的能力,我也相信自己有更多的.机会和可能。
三、转正后的计划
我很期待的转正即将到来了,此时此刻我的心情也很激动,也正准备为此次转正后的工作做一次完整的计划。我现在只有一个初步的计划,便是在转正后做出更好的业绩,超过其他的老同事们也是我的一项目标。我也知道在这个过程我应该提升自己的综合能力,也在学习中努力提升自己的谈判能力。这是我暂时的大概计划,转正之后我会给自己制定一个严格的计划,并且每天按照计划去实行,更好的工作。感谢领导对我的鼓励和赏识,今后的每一天我都会充满动力,创新业绩,为公司的发展尽己所能。此时此刻我想用一句话形容我的心情,那就是“鞠躬尽瘁死而后已”!
人事试用期转正工作总结8
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在一个寒冷的季节,我踏进了一个令我感到温暖的公司。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的胸襟,恨地无环的豪气,执着坚定的信念。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,现将工作情况总结。
一、办公室的日常管理工作。
行政助理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万绪,简历的初步筛选、接待面试人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有序。
1、积极和有关人员交流、沟通,及时了解情况、工作进度,将问题反馈到分部主管,以便相关人员在最短时间内掌握工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的文字工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
4、切实抓好公司的福利、个人简历企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及购买员工生日礼品等费用的支出情况,严格按照程序核定使用标准;
二、加强自身学习,提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;
第三,由于阅历等原因,有时考虑不够周全。
我应努力做到:
第一,加强学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;
第三,注重形成良好的工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。
xxxx的工作环境是融洽的.。是领导的关爱,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,我愿以更积极的态度,更严谨的工作作风为大家更好的服务。
一年之季在于春,在一个初春的季节我踏入了新景祥成为公司一员,转眼间加入新景祥已近两个月了,在这段时间里对新景祥从陌生到熟悉的转变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦也有紧张过程,但工作却是循序渐进的。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是招聘工作,工作总结如下:
1、招聘岗位入职1人,另有4人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);
2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;
3、股份公司人才库的建立和管理;
4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;
5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类4个,业务类2个);
6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);
7、招聘网站的日常维护和管理;
8、子公司招聘支持工作等;
9、其它。
其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准,所以推进比较缓慢,但经与用人部门反复沟通和磨合,对于岗位需求点把握有很大提升,这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作,是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣,为公司节省了1万多招聘成本。
人事试用期转正工作总结9
我于今年x月进入公司,从事人事部助理岗位一职,如今工作时间已满两个月。在这段工作的时间里,兢兢业业,出色的完成了公司下达的每一项工作,部门领导看在我的表现出色的份上,决定将我提前转正,下个星期起,我就是公司里的正式一员了。不禁有些感慨,时间过的真快,每天都在工作里度过,日出而作,日落而息。有些繁忙,但也感觉很充实。下面是我对于这段时间里,我的一些工作总结:
一、工作态度
我是个闲不下来的人,工作里有时候可以偷偷懒,但我却依旧忙个不停。我不想把时间浪费在无用的地方,我宁可花这些时间去提升自己,把自己的能力提升的更强。在我上班的这段时间里,我每天都按时完成了部门下发的任务,没有一天迟交。也没有一天请假的记录,按时上班,不迟到不早退。严格遵守了公司的规章制度,没有一次违反公司规定的行为。对于工作上的事情,很多时候需要我们主动去学习,主动去工作,才能有更大的进步与收获。
二、同事相处
部门里的同事,大家抬头不见低头见。所以有一个很和谐的工作氛围很重要。我在上班的.时候,在他们每个人的桌子上都放了一小盆的多肉植物,当做小礼物。和部门里的同事们一起进行培养。有时候和他们探讨一下养育心得,如今,办公室里的多肉们都开出了花。很难想象外表普普通通的多肉,竟能开除如此好看的花朵。
三、学习进步
秉着新时代新青年的思想,我在试用期这段时间里,每天都在努力工作,我是个追求上进的人,只是在办公室里混混度日不是我的生活态度。要么不做,要么做好。这八个字是我的座右铭。除开工作里需要做的,我常常会虚心向部门里其他的老员工们请教学习,有不懂的地方就去问,有着探究到底、坚持不懈、不达目的不罢休的精神。除此之外,我还在网上找了一些同行分享的经验,从他们这里进行学习,再结合自身的情况,并加以应用,有了不小的收获。
这段时间的工作,让我学习了很多知识,但我知道,这些知识还远远不够。如果只是想要成为一名合格的、优秀公司职员,我认为凭借现在的我,是能满足的。但如果放在其他的一些大公司里,像世界五百强那样的企业,我还远远不够。所以,我还会继续努力下去。
人事试用期转正工作总结10
在刚进入公司的时候,我担任的是人事助理,在经历了三个月试用期的磨练,我已经是一名合格的人事助理了,至少我通过自己的努力最终得以转正,这是令我感到喜悦与满足的。为了在以后的工作中得到更好的发挥,也为了对自己在公司这么久以来做出的成绩做一个简单的梳理,我特地对转正期间的工作做了一个工作总结。
一、人事助理的工作内容
首先我先简要介绍一下人事助理的'工作内容,我是在公司的人事部门进行工作,主要是协助人事经理对部门进行管理,然后是对新员工进行培训,统计每天的考勤记录并汇总后发给经理。有时会指导其他人事的工作,在前台的时候会负责接听客户电话,将其资料记录并安排拜访时间。有时部门的办公用品不足的时候我会负责与后勤部门进行交涉并进行补充,员工的离职与入职手续虽然不是我的主要工作,但我会整理他们的资料并录入资料库,有时还会兼任员工的面试官。
二、转正期间的工作成就
转正期间我有效分担了人事经理的工作,办理了13名员工的入职手续,整理了51位员工的资料,除此之外我还安排了21名客户的拜访。中途有2名员工因病请假,我为他们办理了相关的手续,最近几个月的资料我都整理好并录入资料库,除此之外还备份一份上交给办公室。进行了一次公司的登山活动。
三、转正期间的不足
作为人事助理,在转正期间也有做得不够好的地方,首先是普通话不怎么标准,这个状况在工作一段时间以后已经得到了很好的改善,但不得不说前期的时候还是给我造成了一定的困扰。进行员工培训的时候没有做到尽善尽美,极个别员工对工作还是不怎么熟练。员工资料没有及时上交给办公室,因此给大家的工作造成了些许困扰。
四、转正后的心得体会
尽管已经成功转正,但我知道属于自己的征程才刚刚开始而已,千万不能够因此而止步不前。时代都是发展变化的,而且助理也不止我一人,如果我因此而松懈的话,那么我很快就会被后来者给超越,因此我应该多多学习,对待工作要刻苦认真,最重要的是每天都要进步一点点。
以上便是作为人事助理的我在转正期间的工作总结,虽然还有做的不够好的地方,但我相信随着时间的积累,一些小毛病还是能够改掉的。以后的工作中我应该尽到自己最大的努力,帮助公司创造更大的收益。
人事试用期转正工作总结11
试用期的工作已经结束了,作为一名人事工作人员我对自己确实还是比较有信心的,我始终都在缓和自己现在的情况,也到了转正的时候了,对于自的工作表现我也有了全新的看待,我认为在工作能力方面,我需要去做好的还有很多,是我的应该要有态度这一点是毋庸置疑的,偶更加是需要维持下去的,现在也到了转正的时候了,我也总结一番自己的工作。
回顾过去的一段时间,我也一直都在尝试着新的'东西,我认为这对我个人能力还是一个不错的提高,我遵守公司的各项规定,用自己的方式去积累各方面经验,我认为这是应该要去认真维持下去的,试用期的点点滴滴中,我不断的提高自己的工作能力,转正之后我也会让自己做出更好的成绩来,试用期中也为公司一直在输送新鲜血液,锻炼自己各方面的能力,我觉得自己的进步还是比较大的,感激公司对我的认可,我愿意坚持下去做的更加的认真,在一点上面,我觉得自身各方面都应该坚持去做出好的成绩来,从转正到现在我一直都在思考自己所做出的成绩。
在这段时间的工作当中,我也接触到了很多知识,我也愿意坚持去做好相关的工作,希望自己可以做出好的成绩来,一直以来在工作当中,都是和周围的同事虚心的请教,我尝试去接触更多的业务知识,这让我也意识到了自己的进步,以后也应该要一点点去的积累工作经验,刚刚来到xx这里的时候,我对自己各方面也不是非常熟悉,我知道这样下去肯定是不好的,我也不希望这样的情况发生,这方面我更加对自己充满的信心,这也是我未来应该要去做出的成绩,一共面试了xx人,其中录用了x人,我也是严格的把控质量,对面试者的各方面做出好的评估。
当然我也需要继续下去把自己的工作完善好,这让我对自己更加有信心了,转正之后肯定是能够更好的工作,因为有了这段时间的经验,我确实是做出了很多提高,这给我的感觉是非常充实的,现在我也是感觉很有意义的,我知道自己以后应该要做出好的成绩来,感激周围同事对我的认可,也相信这是对我一个考验,通过这样的方式,我一定会坚持做的更好,也请领导考虑我的情况,转正之后一定更好为公司工作。
人事试用期转正工作总结12
x月xx日,我从实习期转入试用期,相比之前实习期协助招聘的工作,我的工作内容和强度有了很大的变化,特别在试用期后期的一段时间中,不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。试用期间,原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜,熟悉相关的培训工作,后期则倾向于招聘基础工作的深化,现大致工作总结如下:
一、试用期主要工作业绩
1、新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训ppt的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度,渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训,对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理,梳理并熟悉了整个入职手续的过程,新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告:从第一次接触月报,到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出,效率低,理解不深,渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强,今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:从后期对招聘方面培养力度的加强,不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面,通过简历的搜索,较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的`电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中,我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理:招聘工作总是阶段性,且不定时,很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断,不能一心一意全心完成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地,在各种敦促和辅导下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢,且实施起来的成果还没有得到很好的验证,但是我相信在时间和经验的积累下,对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果:在hr体系内,通过几次hr活动及几个月来与子公司hr同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通,能够较好地掌握交流技巧,营造一个轻松的沟通氛围,为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸,同事之间交流无大障碍和矛盾,轻松自在。
7、人员信息的强化:通过月报的审核汇总,以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据,对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路,增加了便利性。
二、试用期工作体会
试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态,从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说,自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变,让我着实有了更深的体会。
不同于前期实习的轻松,培训更需要靠自己的实力特长,而非认真就好。在学习的两个月中,先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况,并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候,会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明确,是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外,在月报的信息中,由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上,对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度,没有一个较警觉和敏锐的意识,也是导致学习效果不够佳的原因之一。
在协助培训期间,我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导,以及“赢在中层”、hr沙龙等培训活动的策划组织和具体实施,都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训,都会被要求说出组织的到位和不到位的地方,虽然每次被问及时可以说出一二,但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结(包括满意度调查、通讯稿、培训总结表)以外没有在多次培训后总结经验和不足,因此在自身培训组织能力上进步不大。
在培训的演讲表现中,经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉,基本能够掌握新员工培训的步骤和内容,但是演讲的内容和格调基本不变,肚里墨水太少,自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容,但实际表现出来的效果一般,且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务,更加没有对培训做过多的用心了。
在试用期的后期,由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少,角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张,但很快调整并进入了奋战状态,用一个星期敲定了一名司机,同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴,大致上有了招聘的思路和方法。
同时,在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触,但却是从人员的基本信息入手,从信息的梳理、筛选和提取,对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准,方式方法上还有待改进,但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。
三、个人职业生涯规划
从实习生到人事助理的岗位,内容多了,压力大了,工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程,岗位从人事助理到专员,再到主管,这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司,通过这几个月的适应,再加上后半年到一年的时间,我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色,届时我能够独立承担一部分工作,对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己,对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力,有自己主攻和擅长的工作内容。
以后,在2年半到3年的时间,我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块,同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向,但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的,且和人力资源相互协调和促进,因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。
服务行业是一个特殊的行业,经过近半年时间的观察与体验,我能够深刻认识到汽车行业的特殊性,并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧,但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟,才有进步和思维的开阔。
人事试用期转正工作总结13
自20xx年x月x日起幸运的成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。
现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅:
一、人事方面
1、招聘工作:
(1)协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;
(2)做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作:
(1)完善劳动合同管理资料。
(2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;
(3)对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:
(1)每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
(2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。
二、优点
1、为人正直,能坚持原则;
2、对工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐劳;
4、良好的沟通表达能力;
5、有一定的人事工作经验及基础。
三、缺点
1、有点理想化,追求完美主义;
2、有时太过于直率;
3、性子急;
4、缺少人力资源系统管理培训;
5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。
以上是我试用期间的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的.发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与xx共发展。
四、建议
我想要对公司提出的建议:
1、可在各办公点或打卡处设置通告栏,以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的发布;
2、对相关人事表单进行管理;(如对其进行编号,以便查看是否是最新版本);
3、入职流程的规范化;(如制作入职跟进表,按跟进表流程办理入了职);
4、各表单管理;(如对常用及重要表单编辑流程)。
人事试用期转正工作总结14
尊敬的各位领导:
您好
我于xxxx年x月xx日加入xxx,任职人事主管一职。自入职以来,遵守公司各项规定,在公司领导以及部门经理的带领下,积极完成各项工作任务,至今3个月试用期已满,现根据公司的规章制度,申请转为公司正式员工。
在这几个月的日子里,在公司领导的安排下参加了集团组织的相关业务知识培训,使我在工作技能上有了较大的提高。也深深感受到XX公司的企业文化,非常感谢各位领导各位同事对我工作上的支持和帮助!
现结合近几个月来完成的工作总结如下:
一、 人员招聘
根据各部门的人员需求,以网上招聘、内部推荐等方法,积极开展人员招聘工作。
二、员工培训
为进一步规范公司培训流程,在部门经理的大力协助下,顺利完成《培训管理制度》的草拟、修订、审核和报批工作。将系统的培训搭建起来,建立员工培训档案,认真组织开展员工培训工作,加强公司员工的专业技能、职业素养,稳定员工队伍,并且积极配合集团做好年度培训计划。根据各部门实际需求,积极开展培训活动,提高员工综合素质。
三、考勤
公司的请假等手续流程不完善,经过对考勤制度的规范和认真执行,使各部门的考勤有很大的改善。同时在核对员工考勤时清晰明了,使每月员工考勤方面零错误。对全体员工的.年假和积假进行了清理和确认,通知各部门及时安排员工休息,避免员工成片休假的情况发生。
四、薪酬调查
因公司薪酬标准为XXXX年版本,为获取最新市场同行业薪酬动态,与部门同事积极参与市场薪酬调查,为制订新的薪酬标准提供良好的数据支持。
五、员工关系
经常与各部门负责人沟通,时时关注员工思想动态,对于员工的困惑及时解决,让员工感到自己的价值被认可,提高员工工作积极性。
六、日常人事管理工作
人事工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。为了保障员工的身体健康,使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀,以充沛的精力投入工作,6月中旬,组织全体员工进行了一年一度的体检。
七、在工作中发现了自己较多的不足,主要体现在:
1、与少数部门的工作协调力度不够。
2、公文写作能力稍弱,方案制定方面缺乏一些经验。
3、专业能力在工作中的运用需加强,有思想、有想法,但实际操作能力欠佳。
以上不足之处我将在后续的工作中努力改善!
人事试用期转正工作总结15
即将结束的试用期人事工作让我看到转正契机的同时也十分珍惜以往的收获,毕竟无论是在人事工作中的付出还是试用期间的成长都令自己的感受颇深,更何况为了回应部门领导给予的那份期待也要在人事工作中有所作为才行。哪怕是为了整理这段时间在人事工作中的得失都应该做好试用期的总结。
较好地完成试用期间的人事招聘工作并因为较好的表现获得了部门领导的认可,由于招聘工作较为基础的缘故导致自己在试用期初期便接触到这类事务,再加上有着老员工的协助导致自己带领求职者进行面试得到时候没有遇到太多阻碍,除此之外在网络平台更新招聘信息的时候也遵循了人事部的传统做法并获得了大量招聘契机,我在妥善安排面试环节的同时也对应聘者的素质进行了各方面的考察,主要还是希望能够在保障应聘者质量的同时减少了相应的离职率,至少试用期间通过这样的做法着实为人事部的发展做出了不少的成果,尽管略有瑕疵却也在自身的努力下为人事工作的开展减轻了阻碍。
针对公司的考勤要求处理好试用期的员工的考勤统计工作,通过公司员工较好的表现可以得知试用期间的考勤数据还是比较好的,尤其是没有出现过任何迟到或者旷工的情况为考勤工作的展开减轻了不少负担,尽管自己主要是负责老员工做好相应的数据汇总工作却也熟悉了考勤的主要流程,这在积累自身人事工作经验的同时也为后续的发展方向有了相应的规划,美中不去的是部分员工存在着忘记打卡的状况导致常常需要登记以免影响到正常的考勤。
虽然没有接触到节假日的活动策划却也在其他同事的指导下制定了相应方案的草稿,通过部门领导的审核虽然发现自身制定方案的不足却也找准了改进的方向,另外网络平台收集的活动方案与部门以往积累的`案例都能为自身打开思路,而我要做的便是在参考案例的同时融入自身的风格从而做好相应的策划,哪怕部门领导并未在这方面进行要求也让自己在日常的历练中对人事工作有了更加全面的认识,而我也借助试用期间的人事工作逐渐提升文案书写方面的能力。
试用期间人事工作的完成并不存在值得自己骄傲的地方,无论是转正的过程还是职业的发展都存在着不少值得自己努力的地方,因此我会遵循部门领导的指示从而做好人事工作并在公司的发展过程中不断积蓄处理问题的经验。
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