质量部门工作总结

更新时间:2023-06-30 10:59:00 工作总结 我要投稿

质量部门工作总结(15篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的质量部门工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

质量部门工作总结(15篇)

质量部门工作总结1

  一、外协检验员岗位职责

  负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规,遵守公司的各项规章制度。

  负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序,对原材料、外购件进行质量控制。

  负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识,防止不合格品入库。

  负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理,同时协助处理不合格品的相关工作。

  负责做好质量原始记录,对所检物品的质量情景进行统计、分析并及时反馈领导。

  负责参与供方的.质量保证本事的评估工作;对供方质量保证本事绩效考核供给质量方面依据。

  二、日常工作

  (一)我于20xx年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务,在工作中我兢兢业业,严格要求自我,虚心学习、服从安排,及时完成领导交待的各项工作任务。

  围绕公司质量方针,作为一名普通的外协检验员,我从自身做起,严格控制进厂产品质量,本年度共检验外协、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交验合格率为96%,公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析原因,将存在的质量问题以《质量信息联系单》形式及时反馈给物资采供中心,要求其整改,在科室内建立《不合格品台帐》在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验,使产品质量得到了有效控制。质量部工作总结(二)外协检查科项目工作:

  1、为了提高外协检查科工作效率,保证工作质量,抓住重点性能,在工作之余,对军品外购件进行统计,并编制了《军品外购件检查卡片》40余张,并对原有检查卡片进行了更新,为日常工作的展开供给了检验依据,提高了工作效率;

  2、根据x年外协检查科关于铸件质量提升计划,参与编制了铸件质量控制计划,并发物资采供中心,根据铸件质量提升计划,对供方供给的铸件进行质量控制,经过控制后,我公司铸件质量得到有效提升,并满足了我公司的质量要求;

  3、在质量考核方面,对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计,并对一次交验合格率未到达97%的合格供方按照质保协议进行考核;共计发放供方质量信息联系单46份,共计罚款考核万元;

  4、为保证关键零部件质量,经过识别关键零部件,对进厂关键零部件进行实物质量控制,共计向厂家索取第三方检测报告50份;

  5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理,共计整理图纸1800份,国家标准、企业标准60多份,技术协议200多份,并建立电子台账,以方便检验员查询图纸,提高了日常工作效率;

  6、完成x年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计,识别质量问题中的主要特征,并发x年度《供方质量信息单》,要求供方针对已发生的质量问题认真分析原因,制定纠正预防措施,并作出x年质量保证计划,共发15份,

  三、工作中存在的问题

  1、由于专业知识缺乏,在进厂检验时,检测方法、检测手段比较单一,无法全面的研究题;

  2、与外界沟通不及时,导致一些质量问题发生。

  3、加强质量信息传递、回复情景的监督力度,监督相关职责单位对质量问题处理以及信

  息回复情景;

  四、x年工作计划:

  1、对出现的质量问题以日报形式进行上报和反馈,对质量信息传递、回复情景进行管理,确保信息传递、回复率到达100%。有效利用质量信息平台,及时有效识别质量改善机会,同时对信息传递情景进行监督管理,确保质量信息在第一时间得到有效传递,使质量问题在第一时间得到合理有效的处理;

  2、加强专业知识的学习,以便提高自我的技能水平,更好的做好质量检验工作;

  3、提高自我独立工作的本事,进一步提高工作效率,加强为生产部门服务及对外沟通职能,提高工作效率,缩短问题处理时间,坚持以先解决问题、查找分析原因,落实职责的原则,开展好各项工作。

  质量管理部

  时间

质量部门工作总结2

  时光飞逝,时间催促我们即将告别,憧憬激励我们在开创事业的新高,回顾即将过去的一年,我们质量管理不全体员工,通过内部努力,通力合作,不断进取,完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作情况总结如下:

  一、日常质量检验及放行情况

  对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分,在保生产,保成品发货的前提指导下,化验员合理分工,积极认真做好质量检验工作,并及时出具检验报告,截止于x月x日,我们已经完成了1091批次的质量检验并给予放行,各检验品种情况详见附表。

  公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来,化验员在相同的工作时间里,在不影响生产及销售的前提下,完成了较于往年更多的工作任务,由此可见我们在紧紧围绕中心工作,强化部门内部管理,全面提升员工队伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。

  x月到XX月份期间,由于受生产车间设备的影响,整个公司弥漫着一种紧张的气氛,事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着,车间的`维修和改造在不停进行着,我们质量部与全公司各个部门一起,克服种种困难,共同度过这一难关。

  二、配合开发部注册及新产品报批

  配合产品再注册工作,及时完成了XXx的生产检验及微生物方法的验证工作,并按留样管理规程的要求,做好成品留样且按期检验。同时,在新产品开发项目上,完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验,如期完成了微生物方法学验证,加速稳定性及长期稳定性试验,以保障新药注册的上报进程。

  三、验证工作

  根据今年的验证计划,对相应的验证项目进行了现场监控,合理取样并及时检验,按时完成验证工作。本年度一个需验证项目为27个,实际完成的为26个(其中4个跨年度完成,因厂房设施等其他原因增加验证项目10个),尚未完成的均已在安排或正在进行中。

  对于质量部而言,是共同进步的一年、是团结向上的一年,我们在工作中,对质量严格把关,对工作认真的对待,及时、准确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要鼓励员工加强自身的学习,不断的来提高整个团队的整体素质。

  然而,目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题,那就是人员流失,由于新旧员工交替对我们工作或多或少造成了困难,为了顺利完成日常的检验任务,对新员工的培训成了工作的重点,以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。

  在新员工的培训和管理上,我们通过强化规范意识,使新员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使新员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使新员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的,部门管理的效益也是无止境的。一年来,面对部门人员更替频繁的状况,我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了部门员工队伍的凝聚力。

  x月x日,是每个XX人刻骨而铭记于心的一天,安全生产的警钟长鸣,对于此次生产安全事故,我们部门对员工进行了安全操作规范的重点培训,并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据准确、保证工作效率的前提下认真完成了公司所下达的任务。通过学习和实用,化验室运行正常,做到无生产事故、无安全事故。

质量部门工作总结3

  xx工程于20xx年初进场,前期进行了便道、钢栈桥、主桥桩基钢护筒施工。20xx年3月10日正式进行桩基施工。开工以来,进行了主桥桩基、引桥桩基、主桥承台钢吊箱拼装、下放与封底等分项工程的施工。一年来的工程施工中,质检部较好的完成了本部门的任务,对工作中存在的不足,需要在后续工作中不断改进。

  1、质检部完成的主要工作

  xx工程自开工以来,质检部主要完成工作如下:

  (1)根据局320文件和公司贯标要求,建立、健全质量管理体系文件、制定工程质量创优计划和各类档案。

  (2)编制完成《xx工程施工用表》,并经监理认可。

  (3)完成了钢管桩施工队、钢栈桥施工队、钢护筒施工队、桩基队、主桥承台钢吊箱施工队的技术交底。

  (4)在各分项工程施工过程中加强检查,对发现的问题及时要求整改。在钢栈桥、钢护筒、桩基施工中定期检查,自开工以来,下发整改通知单7份,下发罚款通知单1份。

  (5)开展《青年质量管理示范岗》活动,对主桥灌注桩施工过程中的技术难度进行总结、分析,共同提高管理水平。

  (6)针对主桥钢护筒施工开展QC小组活动。

  (7)每月做好质量检查结果的统计,并进行分析,上报公司质检部,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。

  (8)每周召开质量例会,对施工过程中的质量问题在会上通报,并要求施工队整改。

  (9)对桩基施工中出现的质量问题进行分析,并制定应对方案,及时解决问题,保证施工正常进行。

  (10)对钢筋笼加工、制作进行持续检查,钢筋笼制作质量有所提高。

  (11)对主桥钻孔灌注桩出现的护筒底漏浆现场进行分析,采取向孔内填入15m3黄土,调整泥浆指标,试探性钻进,钻进至护筒底时,减压慢转,空压机低速运行,关闭气阀维持较小气压,暂停气举等措施,顺利完成桩基施工。

  (12)严格做好桩基施工队开钻前的准备工作,要求采用膨润土造浆,泥浆指标达标、钢筋笼和探孔器制作完成,方可开钻。确保灌注桩施工质量。

  (13)严格杜绝施工过程中的偷工减料行为,一经发现,严肃处理,并将此行为在周例会上通报,并上报公司。严把质量关。(14)迎接江苏省公路局、镇江质监站等上级部门检查。

  (15)做好内业资料,桩基施工完成24小时之内,完成该灌注桩的资料,资料员认真检查每一项数据,确保资料填写准确、真实。

  2、本年工作体会

  (1)在质量管理工作中,充分发挥现场管理人员的积极性。现场施工管理人员包括项目部施工员、施工队队长、施工队班组长,在质量管理工作中,紧紧抓住现场管理人员,首先在开工前的技术交底上,对现场管理人员进行质量教育,明确质量要点和质量控制指标,给管理人员树立质量意识,抓住现场管理人员,质量管理工作才能顺利开展;

  其次,在周例会上,对质量管理先进个人进行表扬,对质量较好的施工队进行表扬;第三,对项目部认真执行质量管理的人员进行适当奖励,树立优秀典型,号召大家学习,形成良好的质量管理风气。

  (2)当施工现场出现质量问题时,应积极分析原因,并帮助施工队采取对策,首先是解决问题,然后再对问题责任人进行处罚。质量问题处理完毕后,形成总结,为后续施工避免同类问题提供依据。

  (3)应对主管单位的质量检查工作,给上级单位放心、满意的质量印象。首先做好会务事宜,质量检查,由质检部负责组织,在接到检查通知后,告之办公室,准备会议室。针对检查重点,在检查前,组织各部门和施工队召开迎接检查会议,做好施工现场、内业质量的各项工作。检查当天,提前等候,接待、陪同检查人员,准备PPT和word版汇报材料。检查后,针对检查出的问题,告之各部门进行逐项整改,并形成整改记录。

  (4)编制重点、难点分项工程的施工方案时,充分考虑现场施工情况,制定适宜的方案,以保证质量、节约成本为出发点,参考类似工程施工经验,在施工方案中,考虑到质量、安全等控制要点,在施工方案中确保施工的可行、易行。

  (5)对分项工程建立质量问题库,统计质量问题的发生原因、处理方法、处理结果,为后续施工提高避免的经验。会同工程部采取纠偏措施,避免同一问题重复出现;

  积极运用数据分析,及时做好质量检验结果的统计。

  (6)首件分项工程施工完成后,形成书面总结或论文,制定施工标准,按标准进行施工,在书写总结的过程中,可以加深对施工要点的认识,增加经验积累。

  3.20xx年质检部工作计划

  (1)加强质量宣传,增强现场质量氛围,在施工现场设置质量宣传栏,每月张贴质量板报,板报内容包括最佳项件、质量较差图片、质量先进个人等。在施工现场悬挂质量宣传标语。(2)做好新进场队伍的技术交底,督促施工员做好三级交底,三级交底针对所有参加施工的工人,由工程部负责交底,质检部一起参加交底,将质量操作要点和检查指标告之工人,使质检部在构件验收时能够顺利进行。

  (3)以图纸和规范为依据,每天对现场进行质量检查,发现问题及时整改,使损失将到最低。

  (4)对本工程中的难点工艺进行总结,如主桥超长大直径灌注桩施工工艺、主桥承台钢吊箱施工工艺、承台大体积混凝土温控工艺、挂篮悬浇线型控制技术等,形成书面总结,为工程施工积累经验。

  (5)请同事和领导对质检部工作提出宝贵意见,对本年度工作中存在的不足进行完善,提高本部门工作能力。

  (6)本工程下部结构、上部结构构件施工即将开始,组织质检部人员学习图纸和规范,为构件验收做好准备。

  (7)开展质量月活动及质量通病防治活动。

  4、存在的不足

  (1)规划的各项质量活动,应及时实施,并形成活动总结。

  (2)检验批资料存在的问题,如涂改、数据填写错误、前后数据不一致等现象,需在资料收集、整理时认真检查。

  (3)加强工作的主动性、积极性,各项工作提前准备。

  (4)与其他部门、领导的沟通不足,导致部分事务未能及时处理。

  (5)对图纸、规范不够熟悉。

  (6)与外部沟通不畅,需加强与监理组、上级检查单位等部门的沟通,确保工程施工顺利进行。

  转眼间20xx年上半年已经过去了,在这半年我们公司也取得了较好的销售业绩,但是距离我们的目标还有一定得距离,所以每个岗位的人仍需努力,尽职尽责做好自己的工作。为保证公司产品的质量,4月末公司新购一批检测设备,到目前为止检测设备调试完毕已经2个月,实验员经过厂家的培训和这段时间的实践与摸索,对每台检测设备已能熟练操作。但在摸索期间,由于缺乏这方面的经验,突现了我们很多不足之处:

  1、抽样检测有漏检的项目,例如有时检测了壁厚、长度等项目,忽视检测内壁是否光滑;有疏忽、没意识检测的项目,例如记录生产配方,检查喷码,俗话说吃一堑长一智,经过领导的提点后,我们对这些项目均进行仔细检查与询问,就像车间有的人,现在每下一盘线性低密度盘圆,都会留样检测壁厚、称重。可能现在仍有好多地方,我们质检部没做到、没想到,各部门发现的话,希望多加指正,使我们质检部的检测工作更快的提高,更加严谨、完善。

  2、有些项目实验室检测不及时,没注意到生产的变化,要求留样安排检测。以后要多与生产人员沟通,交流信息,尽量避免出现检测不及时的`情况。但是检测项目中的静液压试验时间较长,有时时间可能排不开,我们会与生产部门沟通、协商。

  3、制定了实验室制度、检测报告、质检任务单等,均处于试运行阶段,有很多不足,随发现随修改,目前已基本成型,以后仍需进一步规范。

  20xx年下半年的工作计划:

  1、强化、完善质检部的管理和各种规章制度,使之系统化,标准化、规范化。

  2、加强对产品质量的把控,确保出厂产品的质量安全。对于新配方的产品需要检测合格后才能正式投产,如果质检部暂时没注意到配方的变化,生产部有责任留样要求进行检测,3、拟建立质检技能培训系统,提高质检部工作人员的自身素质与工作能力。

  4、加强对产品质量意识的宣传,使每位员工意识到质量是企业发展的根基,重视产品质量是每个人的责任。

  5、加强部门的沟通,质检部人员要掌握多种技能,做到一专多能,弥补工作量大时人力不足的缺陷,以保证各部门工作的正常运转。

  6、加强与生产部、供销部等部门的沟通工作,确保今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。我们的工作经验少,工作中有很多不足,有人发现了,希望及时提出,我们会虚心接受并及时改正。最后,十分感谢大家对我们质检部工作的支持!由于本人的语言、文字水平有限,层次比较混乱,请多多包涵!

质量部门工作总结4

  天津武清房建BT项目自20xx年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,天津武清项目部始终坚持把"实行全面管理,增强执行力度"作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。

  进入20xx年以来,18栋楼房主体结构全部在5月底封顶,工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序,相比较主体结构,后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节,对今后的质量控制目标提出了更高的要求,根据目标要求,项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解,根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组,加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核,顺利通过了中国三峡认证公司质量体系审查,得到了分局和局有关部门好评。现就天津武清项目部质量管理工作总结如下:

  一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实

  结合本项目实际情况及工程特点,天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。

  项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了责任人,真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。

  按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别,确保其有效性和实用性。遵循"P—D—C—A"的循环过程,切实执行持续改进,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。

  二、质量管理程序和制度编制和执行

  根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。

  根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,必须按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。

  建立有效的激励机制,激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。例如:项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性,提高了项目工程整体质量。

  三、质量教育与培训

  项目部自今年开工以来,组织两次"大干百天"劳动竞赛活动,两次体系内审, 一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。

  项目部以此为契机,做了大量积极有效的质量宣传工作,加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神,开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中,注重发扬"传、帮、带"的互助精神,营造了"赶、帮、超"的竞争氛围,培养了良

  好的'学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立"我的质量,我的责任,我的承诺"和"追求永无止境,产品代表人品"的理念,促进了广大职工从"要我学习","要我先进"向"我要学习","我争先进"的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。

  四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持"周计划控制,月计划强制"的现场管理制度。

  质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。

  组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展"全面检查、专项治理、逐一排除"的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查情况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心接受他们提出的建议,积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。

  各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改情况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。 质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。

  比如6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。

  五、作好工程竣工验收工作

  目前已经进入12月份,距离明年4月交工日期已经很近,天津武清还迁房是一个比较特殊的工程项目,明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收,还需要通过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够保证明年顺利竣工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。

  各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施,保证了能够顺利通过竣工验收。

  在过去的一年内,通过项目部全体成员的共同努力,天津武清项目部顺利通过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就一定能够完成项目中的各项质量工作,不断提高质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。

质量部门工作总结5

  为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改善”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,xx公司于20xx年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

  一、深入开展质量管理体系建设工作

  1、质量管理体系文件完善

  今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。

  2、质量管理体系审核活动

  20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不贴合报告单。

  组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。

  管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改善奠定了基础。

  经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的',有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了必须的绩效。

  平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。

  在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系,透过考核和检查以使按质量管理体系运行,透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

  二、开展质量管理活动——“质量月”活动

  为了提高产品质量,提高员工的工作质量和用心性,提高部门人员职责心,相应总公司的活动,20xx年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。

  车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率到达98%,产品最终出厂不合格率为零。

  三、强化车间、班组管理和现场管理。

  结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作状况,为满足质量要求的程序带给了客观依据,为质量管理带给了有力保障。

  四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:

  1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

  2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

  3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产潜力水平。

  在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

质量部门工作总结6

  转眼间,我们送走了多灾多难的20xx年,迎来了崭新的20xx年,技术质量部继续恪守分公司"不是精品,就是废品"的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为分公司的稳步发展贡献着每个人的力量。这一年,我们严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,完成了分公司对我们部门的各项要求。也就在这一年,我们技术质量部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在牛年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各位同事在新的一年为分公司的发展做出更大的贡献。以下我就20xx年度技术质量部工作做一个总结:

  一、完成的主要工作

  1、本年度的工作主要包括xx项目的xx生产。生产过程中交叉作业,顺利完成各个工程的生产报检工作及发运,没有出现质量事故;

  2、编制并完善各个工程施工组织施工方案、作业指导书、工艺细则、内控标准技术交底等技术文件;

  3、完成图纸会审、设计变更、工程对接的整理及下发工作,建立健全管理体系;

  4、编制并完善问题库,针对各项工程的施工及技术要求及时纠正并进行现场交底;

  5、制定详细的专项冬季施工方案及质量保证措施;

  6、解决了xx控制问题,基本保持在xx%以上(从xx解决);

  7、解决了xx的问题(主要是xx);

  8、解决了xx问题(xx);

  9、解决了xx问题(xx);

  10、xx问题(xx)。

  二、存在的问题

  1、迎检意识不强。

  多次出现本来可以规避的问题,暴露给检查单位,为后期工作增加难度。

  2、大局意识薄弱。

  思想局限在自己的岗位上,站位太低。

  3、学习能力不强。

  下班后没有人会主动学习。

  4、创新意识不强。

  在工作中不善于归纳与总结,现场好多小发明没有写出系统的文件,时间久了,思维固化,觉得一直是这样,创新想法基本为零。

  5、图纸学习能力不强,下发文件不关己者不关心。

  图纸文件参透程度很弱,仅限于需要什么找什么,不需要就扔一边;下发文件但凡与自己本质工作无关,好多时候仅回复“收到”。

  6、质量控制方法手段欠缺。

  在本年度的施工中质量控制还存在许多不足,出现了一些工程质量缺陷,也付出了相应的经济代价,质量控制的管理思路不清晰,质量控制重点不突出,与施工队伍沟通存在隔阂,质量控制工作很难落实。

  7、内业资料书写整理不及时;

  对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不及时、不规范。

  8、外部沟通能力欠佳。

  三、明年规划

  1、增强责任心

  提高认识,强化技术、质量管理教育,进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习,要有计划、有考核,使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处。分公司发扬每位技术人员吃苦耐劳精神,在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。现在都是年轻的技术员,学习能力基本都不差,对待工作丝毫不能怠慢。

  2、改进工作方式方法

  (1)工作态度:杜绝懒作为、慢作为、不作为的.工作态度。

  (2)工作方法∶把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通,耐心的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序,步骤,便于今后更好的服务于工作。

  (3)工作方式∶在进行每一项施工任务前,先摆正自己态度,树立工作目标,然后再投入到生产活动中去,在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。

  3、勤于指导。

  我们的技术员要做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲,善于开口讲话,在现场看到不规范的要纠正、制止,每个工序的交底书能够给施工人员讲明白,直到他们清楚为止,使施工人员不但知道干什么,还需知道如何干,如何干好。腿勤指经常检查、监督、指导,将错误消灭在萌芽状态中,消灭问题工程,尽量减少返工。手勤指给工班交底要细化、详尽、及时,每一个工序、环节都有详细的技术交底,技术交底书写的比较工整、清楚,不但自己明白,而且让施工的每个人都明白。

  4、提升自身业务能力。

  强化精细化管理,划清职责。理顺流程,落实责任,提高执行力。积极开展精细化管理预防活动,开展多种形式的质量复查活动:检查施工图纸、技术要求、工艺流程、施工规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。

  各技术人员认真的熟悉了施工图纸,吃透了施工图中的每个细节,将图纸上下联系起来,用这些标准来指导施工、规范施工,使我们所干工程是高质量的工程,是经得起检查的工程。

  5、健全检查制度,提高迎检意识。

  认真做好施工检查和技术指导。分公司均设立了质量管理体系,认真做好"自检、互检、交接检"三检工作,对不合格的工序坚决返工,不允许进入下一道施工工序。建立严密的检查制度,做到了有施工的地方就有人去检查,并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外,工班自检合格后还进行发运的最终检查,把好最后一道关;随时进行不定期检查,这样能更好的发现施工过程中存在问题,及时纠正,做到迎检常态化。

  6、质量控制。

  严把质量关,保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观积极性,每个人都来控制质量,每个人都认识质量的重要性,保证了工程的质量。首先,建立质量责任制,每项都有专人负责,并且对每项都作了详细的说明,负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度,每月组织一次质量大检查,对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励,对出现质量事故的视其情节给予罚款,对屡教不改者给予严厉的处罚。

  7、质量记录。

  质量记录是施工质量的重要组成部分,我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作,确保质量记录的完整性、及时性和真实性,做到心中有数,发现问题,分析问题,提出方案,解决问题。

  8、坚持每月、每周生产质量例会制度。

  对当月、当周的施工情况进行进行总结,分析施工中存在的问题及解决办法,并对下月、下周工作进行安排。问题解决方案完成后要通过开会形式讨论可行性,最后确定施工方案,避免和减少出现不应该犯的错误。

  9、及时做好变更及洽商工作。

  由于施工中不可预见性的因素较多,为不影响正常施工,我们及时做好各种原始资料的准备工作,并经常与盾构项目部、监理和业主沟通,确保成本计价的准确性,保护我们分公司的自身经济利益,确保施工生产的正常进行。

  10、加强资料管理

  资料是工程交工过程中必不可少的部分,故在资料管理方面,须从源头抓起。工程进行到什么地方,资料必须跟进到什么地方,及时书写,及时整理。

  20xx年的工作给了我们很多启示和教训,20xx年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工一定会以项目管理为重点,抓质量、讲效率,全面推进各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!

质量部门工作总结7

  20xx年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不行自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思索意味着这是一个机遇和挑战并存的年月。

  一、仔细学习,努力提高

  工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问,及办公人员的相关学问,才能在时代是在不断进展变化的过程中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要。

  二、端正作风,摆正位置

  在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好工作。听从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,在今后的工作中,不能耽搁任何领导交办的任何事情。在生活中,要坚持正直、虚心、朴实的生活作风,摆正自己的位置,敬重领导,团结同志,公平相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

  三、存在问题

  通过一段时间的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多不足,主要是:一、我工作的`步伐总比交给我的任务慢,所以我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。

  四、脚踏实地,努力工作

  在过年的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将连续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在技术方面的乐观充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的力量

  总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。

质量部门工作总结8

  (一)完成工作量

  20xx年,在钢管扣件检测全部移交至安全站及本室人员减少三人的情况下,共完成检测产值万元,比去年同期增长17%产值其中包括:

  1、工程检测万元、01年新接49个单位工程,09年结转18个单位工程,已交工6个单位工程;

  2、市国税局委托多达20个品种,检测万元,53个样品;

  3、市粉煤灰办委托检测万元;

  4、冻融检测万元,175组,比去年同期增加了近30组;

  5、企业委托约万元,20多个品种,约143组,比去年同期增加了近40组。

  (二)完成计量认证监督评审抽查工作

  上半年,根据黑龙江省技术监督局关于《检测行业计量认证监督评审》的文件要求,针对我室检测工作的特性,开展了计量认证监督评审准备工作。在监督评审过程中我室根据新的要求重新修订了本室的质量手册,完成了程序文件的编写工作,并根据工作需要增添了多台仪器设备,其中包括水泥万能试验机,苯板万能试验机等近40万元的先进仪器,并实现了数据采集,有效地控制了检测数据的真实性并制定相关的作业流程,同时新增加的化学分析用通风橱、恒温试验室改造,实验环境也有很大的改变,受到计量认证监督评审抽查专家组专家一致好评,通过监督评审抽查。顺利完成了“xxx”的计量认证监督评审工作。

  (三)、认真努力工作,积极开创建筑工程检测工作新局面

  1、积极进取,创新检测模式

  20xx年对我室来说最困难的问题是总站不在划拨检测任务了,且钢管扣件的检测任务全部拿到安全站,另外各检测单位为获得工程检测合同纷纷大比例在检测价格上打折,检测二室要想完成往年的产值是难上加难。面对以上诸多困难,我们及时向总站领导汇报,寻求支持,总站领导于年中陆续给了我室两个小区共计33万平米的检测任务,加上09年结转的20万平米,总检测工程任务53万平米。但要想完成09年的产值,尚需十几万平米的工程量。为此,我室发动全体人员找活源,在共同努力下终于将缺口补上,为顺利完成20xx年检测任务打下了基础。

  2、充分调动干部职工积极性,努力完成工作任务

  工程检测既繁杂产值又小,要想顺利完成70万平米的检测任务,对二室全体人员无疑是个巨大的'挑战,年初根据工作需要二室又调走三人,面对上述不利情况,我室专门召开工作会议,充分调动全体人员的积极性,把每个检测人员定岗、定责,科学安排检测程序,要求大家满负荷工作,所有同志都任劳任怨,完成了自己本职工作,使大量的检测工作得到顺利完成。

  3、完成考察报告

  20xx年末对总站领导部署对周边城市及发达城市中建筑材料检测行业的检测进行考察,学习,吸取新的经验和管理模式,经过考察学习,二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登记备案管理办法,在此基础上经过总站领导和相关科室的共同努力,哈尔滨市建设委员会于同年下发《关于进一步加强进场建筑工程材料质量管理工作的通知》哈建发(20xx)168号文件,计划于20xx年实施。

  4、加强检测机构建设,提高检测工作质量

  我室加强检测机构建设,提高检测工作质量,重点做了两方面工作:一是长期不懈抓业务学习,通过每季度组织的职工内部考核,强化岗位技能意识,提高职工整体素质,二是,真正达到用数据说话的目的,避免人为因素,维护检测行为的权威性,把检测中的质量控制向事中、事前转移,做到防患于未然。

质量部门工作总结9

  随着水利工程投资规模逐年加大,加上xx多山多水的地理特性。形成水利工程布局的点多、线长、面广、量大的特点,xx县水利局从以下几方面抓好水利工程质量安全管理工作。

  一、健全质量监督机构,发挥日常监督作用

  xx县水利工程质量安全监督站面对成立时间短、人员少的实际,局里以质监站为质量管理的主力,努力从程序、机制、检查三方面着手强化水利工程质量安全监督管理。

  1、从规范质量安全监督程序着手,推进水利工程依法监督。严格按水利工程质量监督管理规定,落实水利工程质量监督项目法人申请制。做到质量监督申请有手续,质量监督有依据。进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质监机构监督为基础的水利工程质量管理体系,确保质量管理工作能满足工程建设要求,使工程质量始终处于受控状态。

  2、从创新工作机制着手,探索群众性质量管理理念。加强水利工程质量法制教育,增强群众的质量法制意识。明确水库山塘的产权,转变农村水利建设是上级水利部门的事老观念,提高村集体的主人翁意识。并在农村集体水库山塘的建设中,逐步尝试让村民参与其中的监督管理。为强化质量安全管理,探索成立由质监员、项目联系人、水利员、村民代表参与的项目质量安全监督组,真正做到群策群管。

  3、从深入一线检查着手,保证水利工程质量与安全。根据工程的建设进度,质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。有时也结合水利的其他工作进行突击性检查,如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。

  4、工程质量安全检查做到“不定时、不定点、不定项”,实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书,做到有检查、有要求、有反馈。

  目前,水利工程质量安全监督站下达整改通知书10份,检查意见书17份,作出水利工程质量安全监督检查记录35份,下发质监纪要19份,质量检查通报3份,水行政主管部门通报批评2份。

  二、健全质量管理机制,确保长效管理

  局党委非常重视水利工程质量的管理,一直把工程的质量与安全放在首位,要求全局上下形成质量安全人人管的大质量管理机制。

  1、推行项目联系制。做到干部人人都有挂联项目,让大家都参与到工程质量管理当中。科室之间做分管不分家,工程管理上做到通力协作、互相补台,以达到一个目标“工程质量、安全、进度同步推进”。

  2、推行质量检查制。敢于亮丑,组织了每月质量安全大检查,检查人员深入施工现场,对工程的实体质量进行全面核查。对发现的问题作出相应的处理,并发布检查通报和请电视台到现场曝光。工程质量管理总结。

  3、推行工作例会制。小农水重点县坚持召开每月工作例会,听取参建各方的工作进展汇报和各类建议,并进行工程进展通报。在分管领导的组织下,相关业务科室坚持召开周例会,汇报周工作和布置下步工作。

  三、存在问题

  1、本地施工企业仅两家,现场施工人员素质参差不齐、施工企业重发展、轻质量安全现象仍有发生,现场质量安全管理不到位,隐患排查治理不严肃。

  2、项目法人管理力量薄弱。现在好多工程的项目法人为乡镇组建的,机构不健全,技术力量不配套。除了水利员在从事一定的相关业务外,可以说项目法人有名无实。

  3、监理履职能力有待提高。水利工程普遍存在项目小,位置偏远等特点,监理不能做到常住工地。还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高,导致监理监督指导的`效果不佳。

  4、在工程的质量安全的管控上措施不多,基本上是人管。参建各方的质量安全意识不强。质量监督手段不强,质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位,主要是受资金、人员、观念意识上的影响,基本上以现场、外观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。

  5、水利工程质量安全监督站成立时间仅1年左右,不仅要做好的水利工程质量安全监督,还得根据工作安全做好多年积累下来老项目的善后工作。之前的项目由于诸多因素,造成参建各方的资料收集严重滞后,给工程的验收造成很大困难。

  6、水行政主管部门面对工程多、人员少的情况,管理难以全覆盖、作到位,一些专业知识不能得到即时更新,比农村饮用水工程、喷微灌工程、生态堤防、绿化景观配套等管理服务很难跟上。

  7、水利工程质量安全监督站,目前虽在岗两人,但一人仍有大量水库除险加固工程没扫尾,另一人还得兼顾着安全生产工作,再加上近年小农水重点县、水库除险加固、之前多年遗留工程的验收等,真正抽身质量安全监督上时间总体偏少。

  四、下步工作

  进一步理顺质量安全管理体系,提升质量安全管理水平,促进我县水利工程健康有序的发展。

  1、指导培育本地市场,有效利用市场竞争机制促进水利施工市场健康发展。

  2、加强日常的检查监督,提高项目法人、监理单位的管理水平和履职能力。

  3、多管齐下,全方位做好质量安全监管。加大工程的质量检测力度,以质量检测为手段,促进工程质量稳步提升。

  4、以专业监督为主,逐步引进社会监督力量,使工程质量阳光化。

  5、加强专业知识的培训、知识的更新,使我们的管理人员始终处于技术前沿。

质量部门工作总结10

  (一)完成工作量

  在钢管扣件检测全部移交至安全站及本室人员减少三人的情况下,共完成检测产值万元,比去年同期增长17%产值其中包括:

  1、工程检测万元、01年新接49个单位工程,09年结转18个单位工程,已交工6个单位工程;

  2、市国税局委托多达20个品种,检测万元,53个样品;

  3、市粉煤灰办委托检测万元;

  4、冻融检测万元,175组,比去年同期增加了近30组;

  5、企业委托约万元,20多个品种,约143组,比去年同期增加了近40组。

  (二)完成计量认证监督评审抽查工作

  上半年,根据黑龙江省技术监督局关于《检测行业计量认证监督评审》的文件要求,针对我室检测工作的特性,开展了计量认证监督评审准备工作。在监督评审过程中我室根据新的要求重新修订了本室的质量手册,完成了程序文件的编写工作,并根据工作需要增添了多台仪器设备,其中包括水泥万能试验机,苯板万能试验机等近40万元的先进仪器,并实现了数据采集,有效地控制了检测数据的真实性并制定相关的作业流程,同时新增加的化学分析用通风橱、恒温试验室改造,实验环境也有很大的改变,受到计量认证监督评审抽查专家组专家一致好评,通过监督评审抽查。顺利完成了“xx”的计量认证监督评审工作。

  (三)、认真努力工作,积极开创建筑工程检测工作新局面

  1、积极进取,创新检测模式

  对我室来说最困难的问题是总站不在划拨检测任务了,且钢管扣件的检测任务全部拿到安全站,另外各检测单位为获得工程检测合同纷纷大比例在检测价格上打折,检测二室要想完成往年的产值是难上加难。面对以上诸多困难,我们及时向总站领导汇报,寻求支持,总站领导于年中陆续给了我室两个小区共计33万平米的检测任务,加上09年结转的`20万平米,总检测工程任务53万平米。但要想完成09年的产值,尚需十几万平米的工程量。为此,我室发动全体人员找活源,在共同努力下终于将缺口补上,为顺利完成检测任务打下了基础。

  2、充分调动干部职工积极性,努力完成工作任务

  工程检测既繁杂产值又小,要想顺利完成70万平米的检测任务,对二室全体人员无疑是个巨大的挑战,年初根据工作需要二室又调走三人,面对上述不利情况,我室专门召开工作会议,充分调动全体人员的积极性,把每个检测人员定岗、定责,科学安排检测程序,要求大家满负荷工作,所有同志都任劳任怨,完成了自己本职工作,使大量的检测工作得到顺利完成。

  3、完成考察报告

  末对总站领导部署对周边城市及发达城市中建筑材料检测行业的检测进行考察,学习,吸取新的经验和管理模式,经过考察学习,二室于初起草了建筑工程材料使用登记备案管理办法,在此基础上经过总站领导和相关科室的共同努力,哈尔滨市建设委员会于同年下发《关于进一步加强进场建筑工程材料质量管理工作的通知》哈建发()168号文件,计划于实施。

  4、加强检测机构建设,提高检测工作质量

  我室加强检测机构建设,提高检测工作质量,重点做了两方面工作:

  一是长期不懈抓业务学习,通过每季度组织的职工内部考核,强化岗位技能意识,提高职工整体素质。

  二是,真正达到用数据说话的目的,避免人为因素,维护检测行为的权威性,把检测中的质量控制向事中、事前转移,做到防患于未然。

质量部门工作总结11

  今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品技部顺利进行本年度各项工作。品技部控制范围广:包括了进料、生产过程监控、成品监测、工装夹具、工艺改进、产品开发、售后,还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来的工作情况做如下小结:

  一、部门基础管理

  1、生产状态全更新工作已完成。生产用图、生产工艺和检验作业指导书大部份已整理,预计年内全面整理完毕。

  2、建全了品技部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、纠正预防措施等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量。

  3、加强专业知识学习,开展知识、技能培训,全面提高员工素质。

  ①按照《20xx年度培训计划》的要求,组织全体人员学习ISO9001:20xx质量管理体

  系知识,《程序文件》内容培训,并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。品技全体人员积极参加了《执行力》培训。

  ②为了提高检验员的操作技能,开展了产品工艺、产品测量和操作技能等培训。考核合格发了上岗证。

  ③为加强质量检测力度,还对质检人员制定了培训计划。如机械制图和常用软件办公应用

  二、质量控制:

  1、进料品质控制:完善控制流程和检测手段:拟制了《外协件检验指导书》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验,发现数百批不合格品,并开展不合格品处理工作。

  2、制程过程控制:严格执行“三检”制度,避免大批量不合格事故的发生,推行了产品标识和追溯工作。

  3、成品质量控制:从今年的成品检验结果来看每月合格率均在99%以上,成品质量得到很大的提升很大,应归功于装配车间执行首检制度和成品检验的控制。

  三、生产服务

  1、工装车间参与长达半年的新生产线安装和零部件加工,保质保量按时完成公司新生产线安装计划目标。

  2、工装车间日常配合机加车间工装夹具的制作,修理和改造。如分泵钳口铣加工的改造。加工中心工装夹具的制作。

  3、工装车间配合新品开发组对新品工装的试制和修正。

  四、今后品技工作规划:

  1、作为品技控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场生产工艺的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品技的'监控上,从而真正能够做到按要求生产,发挥文件的执行效果。

  2、从今年产品客户反馈问题来看,也体现了现有品质控制还存在不够完善,有漏洞的问题。

  主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。一方面是培训不深入,同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行度上下的工夫不够。今后加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。

  五、工作建议:

  1、加强与外协件仓库的沟通,严格执行检验合格后入库原则,避免不合格品混乱和不良品入库现象。

  2、检验员工薪待遇较低,对质量波动有很大的影响。

  3、由于受公司采购批量和其它因素的影响,来料质量无法从源头上保证,只能加强外协件检验,无形增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通。要求其改善。

  4、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训,很烦培训,没有对培训工作有很深的认识。这很大程度取决于人员素质。

  5、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔,如采购部采购员从仓库管理员中,技术人员从内部提拔等。内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台,能够留住高素质核心人才。提高了员工对企业的忠诚度。

  6、员工辞工应办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。避免盲目上岗。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,品技工作任重而道远。现在品技部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品技部将继续按照总经理的指示。提升品质人员素质。做好今后的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。

质量部门工作总结12

  一、 质量治理方面;

  依据总部的质量治理规程和操作细则,结合本公司的实际状况,制定了适合本公司进展需要的质量治理规程和操作细则。

  为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。

  为了保证质量治理体系的有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息准时传递到各个部门,以便公司员工能准时了解药品治理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。

  对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量治理制度执行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。

  为提高员工的素养,质管部协作人力资源部制订了培训规划,对员工进展了药品专业学问、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热忱。

  根据公司质量治理制度的要求,质管部帮助人力资源部每季对各部门质量治理制度执行状况进展全面考核,并对执行不到位的地方进展追踪整改。

  不合格药品严格根据公司质量治理制度执行,对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进展严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互协作和对不合格药品的严格把控。

  二、 药品验收方面;

  公司质量验收员严格根据《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进展逐批验收,特殊是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监视治理局第24号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次,拒收药品62批次,销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进展了品种信息的维护。

  三、 药品养护方面;

  药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进展了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进展养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118批次。

  为保证库存药品的储存条件,养护员每天进展二次的.温湿度检查,发觉不符合条件的准时实行措施。为保证有关数据的精确性,质管部安排有关人员对计量器具进展校正。养护员对养护设施设备每季度进展检查,并对全部设施设备建立了档案。每季对近效期药品进展催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。

  在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进展起到了举足轻重的作用。质量治理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开拓新的思路,将质量治理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参加质量治理,让gsp工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要到达的目的。

质量部门工作总结13

  一、目的:

  为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的基本状况,为领导进一步指导工作,纠正不足,改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议,质量部门年度工作总结。

  二、主要内容和指导思想:

  本人自2月10日进入公司以来,在公司领导正确指引和工作的妥善安排下,担任公司质量部主管,主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力,取得了一定收获:对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续发展道路,提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作情况报告如下:

  1.顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作;

  2.对于3月10日第三方sgs公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作,为公司改进需求指明方向;

  3.策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作,确定实施项目、改进方案和步骤,并设立实时跟踪检查办法,设置追踪频率和时限,为有效监督各部门具体工作作了充分保障;

  4.提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始,确保理解领悟,同时也例举了一些尝试应用的案例,如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单:关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用,分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议”;

  5.针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础;

  6.为确保公司质量管理体系组织架构的完整,满足文件完善的要求和实际工作的需要,设置了“管理者代表”,“体系策划专员”,“质量辅导专员”等职位,补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷,通过未来质量控制基础知识的导入和培训,从真正意义上保障了公司产品质量的提高;

  7.重点需要补充说明的.一件事是公司必须设立印章使用机制,使流程操作合法化,颁布和下发的文件具有权威性,同时也体现机构部门职权的唯一性;

  8.以两份国标作为参考,使实施的依据符合规定要求,依法办事,有据可循,具有公正性、客观性、法规性。

  三、未来计划:

  总结第一季度的工作,本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下,虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端,但仍面临严峻的考验和艰巨的任务:

  1.实施质量管理体系工作开展与基层辅导,并跟踪检查和报告;

  2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作;

  3.策划管理评审工作;

  4.策划主导内部审核工作,部门年度工作总结《质量部门年度工作总结》。

  四、改进建议:

  根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究,认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋,而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广,注重过程控制,走过程管理趋向模式是必由之路。同时,结合实际情况也希望公司领导慎重考虑,以iso推广为契机,以实现质量管理体系为工作的目标和方向,作为工作的重心,辨明方向,以充分调动广大中层干部的工作积极性,避免内部矛盾,一致团结奋斗,努力进取,设立激励制度为根本目的,发挥个人潜能为前提,领导公司进行内部管理改革,使公司现有资源被充分利用,顺应外部市场的发展需求,提高综合竞争力,为赢得客户更好的信任打下坚实的基础!

质量部门工作总结14

  转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年,对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。

  质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。

  一、ISO质量体系运行

  ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有:

  1.20xx年12月12日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

  2.20xx年12月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。

  3.公司于20xx年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。

  4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。

  5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;质

  二、原材料外购件进厂检测

  部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多

  次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。

  三、质量检测分析

  这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:

  注:图示中该百分比为当月一次交验合格率

  99.9%

  100%

  成品数

  100%

  99.8%

  99.6%

  99.6%

  根据质量部质检员的统计,本年度1至10月份一次交验合格率如下:

  99.7%

  99.8%

  100%

  100%

  月份

  根据以上柱状图统计情况来看,公司生产过程产品的一次交验合格率在99.6%以上,稳中有提高,已超过年初预定目标,这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、10月份均出现不同数量的不合格品,这几个月虽然生产时间紧,任务重,但这并不能成为降低质量要求的理由,越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格按照生产技术要求制作,按照质量要求自检、互检,认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作,力争把好每一道关。

  今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色, 虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。 为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。

  四、成品检验包装

  公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20xx克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。

  五、计量管理

  计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。

  六、质量控制

  20xx年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的'质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产

  品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:

  1.利用日志对当天的工作进行记录,采用月报对当月的质量情况进行汇总分析,以便公司领导进行决策;

  2.质量研讨会、客诉分析会:①应公司要求,由总经理主持,质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究,并就工程质量问题作了深入分析。②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结,深刻剖析了问题产生之原因,制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。

  3.加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪,对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。

  4.加大对员工的培训力度:人是质量控制中最重要的因素,员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。

  20xx年工作中的不足与20xx年改进计划:

  回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了质量部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作,通过对相关体系文件的拟制和修订,丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法,加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改进:

  1.工程质量控制不完善,项目经理应及时反映工程质量问题,因质量控制范围广,包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在20xx年完善质量部组织结构,以保证质量控制体系正常运转;

  2.质量控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的“ISO9001:20xx内审员培训”为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;

  3. 20xx年部门人员流失状况仍然较严重,除加强自身工作之外,也恳请公司全面系统考虑,加大政策和福利的支持力度,减少人员流失对质量带来的负面影响;

  4.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务工作;

  5. 20xx年各部门指定一名质量管理员,参加质量部组织会议,并传达会议精神,配合质量管理的各。

质量部门工作总结15

  经过了一年的品质部门带领工作,年终将至,特对一年的部门工作做一次总结。

  1、人员方面

  这其实一直都是我部门的一个老大难问题,公司也做了一系列的相应措施:从年初的实习生做正式员工,到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员,一步一个脚印的往前走着。但最后的结果就是:从年初到现在每个月都有人员离职,每一个都有各式各样的理由和原因,但同时也有各式各样的招不到人员的理由,到最后连理由都不知道了。人员不足已成为本部门最大的一个问题。个人觉得就一个原因:公司不能满足员工的需求。这样的需求不是单纯的薪资问题,还有上升空间等等。

  2。试验、设备方面

  寿命试验、试验方面其实公司近几年一直都在投入资金在做。但是结论都是以老的形式:现场查看,自己记忆,没有形成记录的方式存档,到最后导致投入是公司的,得到的经验是个人的,或者有到最后都不知道到底是做什么试验的,其目的是什么?全部很模糊。最后得到了数据却只得到一个大概的没有依据的结果。今年我部门做盐雾试验5次,振动试验1次,寿命试验现已做好14次,均有报告,对后期人员查询提供、技术改善、客户要求提供依据;设备方面实验室内各设备都在正常使用,就数据采集系统因为技术、数据参数、技术标准等问题一直不能正常使用,年前设备厂家已派人到公司进行现场再次培训,预计可以投入使用;还有更多的是拿给客户参观,以表现我公司有做此实验的能力。

  3、退货投诉

  今年销售部共计记录投诉30起,实际可纳入投诉为20起,其中质量问题9起,在供货上方对技术标准不明确:5起,因技术未覆盖、未解决、出错的问题:4起,销售问题:1起。经过对质量问题原因分析为:①检验员为新人对质量要求不明确(温州昊驰退货DK—I11暖风开关毛刺过大);②产品出厂检验漏检,生产工序混乱(DK—008燃油泵测试10只8只不合格;DK—042燃油泵泄压阀热铆工序未完成);③设置的监控点未进行全方位质量覆盖,形成质量监控盲点(DK—A12总成皮管漏油;DK—068燃油泵进油盖方向漏油;DK—I12暖风开关664只漏水等)。

  燃油泵全年退货数量为:19543,经对退货回产品进行检测,30%~40%为合格品,其余15%左右为客户拆卸过程中损坏,无法进行判定,其余为不合格品,主要是流量低和电流高两项问题。

  4、内部质量控制质量部

  内部质量控制以数据位依据,本年度对加工生产车间合格率与不合格率进行统计,并以此为改善产品的依据,最后也是以后序改善后数据作为整改完成的证据。后附本年度各车间质量统计汇总报表。通过报表得知:各车间今年最高报废率为年初的一个月,各车间新人较多,对操作的不熟悉、岗位操作培训不到位导致产品质量下降,不良率提高;还有就是产品应开发初期就一直不稳定,因生产订单较少,后期技术部未对其进行改善,比如齿轮泵车间DK—001/002/003/042/044五款产品虽开发时间较长,但每次生产时不合格率都偏高,针对该类问题后期要求生产车间生产前进行试装确认后再进行批量生产。

  品质部的设立从职能出发是产品质量监管,从效益出发是产品出货合格率。不管是质量监管还是出货合格率,这些都是以统计数据为依据和体现。本年度对质量数据统计工作的落实,这是双良公司一个从无到有的过程,虽然还有很多数据的真实性、可靠性、完成性还需要提高,但是已经有基础,也为后续的统计指出了方向。

  产品试验今年也是做了报告,与以前相比也是可以拿出实际的报告、数据、样品,不再是以前的那些映像经验、感觉经验,对后续的开发设计、生产、质量监控提供了有力的.证据。但有一点的是试验因人员和技能的问题,今年只是做了技术部开发阶段的试验,对后期生产时的型式试验没有实施。

  模具问题一直是公司产品生产质量、技术提高的一个瓶颈。今年对新模具验收截止年底共计验收模具51副,完全按照模具验收制度执行。

  以上为本年度品质部工作的一个小结,针对今年的工作中的不足和进步中,初步制定下一年的工作计划:

  1、质量投诉、退货

  对每批退货进行重新检测和分析,针对退货数量较多的客户多沟通,尽量得到终端客户的信息,将反馈的质量情况与实际测试数据作对比,从客户使用周期、季节、地区等多方面分析,为销售部、技术部提供改善、销售方面的信息依据。对客户投诉质量整改报告的验证率等按照体系资料为参考。对质量问题、技术问题、生产过程中引起的投诉问题不仅找到原因,到最后要确认改善部门,落实到人,并要求制定改善计划,适时的跟进,得到彻底改善后再进行关闭。

  2、试验

  完全按照公司技术部下发的企业标准按要求和时间做型式试验,特别是对DK—123和总成,争取在明年上半年把型式试验做一套完成的试验数据出来。

  3、内部质量控制

  加强对成品检测、外协、过程控制的监督力度。以今年的数据为一个基准,对内部质量合格率提高一个点,并且让质量稳步发展。成品检测每批出厂试电检测必须执行,将拆袋子工序放到出厂检测工序,这样对外观质量可以有效控制。

  以上只是个人的一些对明年部门的计划,计划切实的实施还是离不开一个团队,如果没有人员,一切计划都是空谈。人员、设备、场地、资源配备好了。计划才是计划,巧妇难为无米之炊。其它条件公司都已经给了。就一个人,没人,所有计划都是空谈。公司经过了这么多任部门主管、副总,其实每一任都留下了很多可以吸取的经验和制度。可以说双良公司不缺少制度,缺少的只是实施制度的人。只要把每一种规章制度都彻底的执行到位,双良的效益才会再上一个台阶。

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