实习工作总结
更新时间:2023-07-05 09:50:40 工作总结 我要投稿
实习工作总结范文(范例13篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的实习工作总结范文,欢迎大家分享。
实习工作总结范文 篇1
转眼间,两个月的实习生活就要结束了,在这之前我还是一个在校园彷徨的学生,不知实习的单位在何方。但现在,两个多月幼儿园实习就这么度过啦!在世纪星幼儿园为期八周的教育实习是值得珍惜和理性分析的。在此期间点点滴滴的事情对于一个实习老师来说是难忘的。
回顾自己走过的这些日子,可谓是痛并快乐着,带给我的东西实在是太多太多:有幼儿的笑脸、幼儿的泪花,幼儿的纯与真、老师的付出与回报,还有实习的苦与累、挫折感与成就感,理论与实践的冲击,这些都逐渐在我们本来有点浮躁的心灵内沉淀,发酵成一种不能用纸笔所形容的感动。
在幼儿园的实习阶段,我学到了执着、坚持、奋斗、理解和珍惜。来幼儿园的第一天,我就暗地下决心好好学习,严格要求自己。怀着忐忑的心情开始了我第一天的正式实习,在班上,面对一些调皮的捣蛋鬼,让我不知所措;面对一些文静的孩子,我在他们的眼里成了一个隐形人。这让我火热的心有点凉了,失落感向我不断地涌来。我在心底默默地告诉自己:“我要尽快了解全体幼儿,记住他们的名字,经常与他们谈心,减少幼儿对我们的陌生感。接下来的几天,我在与保育员一起工作中不断地记住孩子的名字,在观摩课中那些上课踊跃发言的孩子给我留下了更深刻的印象,每天清晨我会和每个孩子打招呼,和他们一起玩区域游戏,为的就是让他们注意到我,喜欢我。微笑着与孩子们打招呼,在他们幼小的心灵中留下美好的第一印象。我时刻在他们身边,我利用一切可以利用的时间与孩子们相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界。渐渐地孩子们开始喜欢我了,喜欢跟在我后面缠着我问东问西。我那个时刻心是甜蜜的,我的所有努力没有白费,我也开始喜欢上这群孩子了。因为他们聪明的让我吃惊,可爱的让我心疼。虽然喜欢上了这群孩子,但是日常常规也不能忽视。我的指导老师在刚来实习的第二周告诉我,常规方面一定不要放纵他们,而是严格要求他们。如果孩子做的不对,你就要批评他,告诉他做错事会有什么样的后果,在孩子的心中要树立起教师的威信,该严肃的时候要严肃,课后的时候可以和孩子一起闹,这样子班级常规才会管理的好。接下来的几天,孩子们开始听话了,遇到问题想到的也是我,我发现他们一天一天的在幼儿园里成长着,越来越懂事了。
对于教学我给自己制定了一系列的计划,并用心向着目标而努力。认真写好教案,教具精心设计。在这几个月里,实习生上课的时间是六周,我基本上各领域的课程都上过了。每次教学都少不了写教案——试教——修改——教学——评议这几个环节。给我印象最深刻的是我的第一次教学:由于没有经验、在班上也还没树立威信,心情显得格外的紧张、害怕这节试讲课上的很糟,不过出乎我的意料是这节课小朋友们都很认真,课堂纪律还行,可能是我的教具吸引他们罢了,不过我不是很满意这次教学活动。之后我虚心向老师请教,将好的意见吸收过来,重新修改、制定,每次教学活动前我都会先预想幼儿的回答。在教学活动中,我们要抓住幼儿感兴趣的事物为出发点,在活动中发扬孩子们的长处,让孩子自由的`去说他们想说的,给每一位孩子一种畅所欲言的环境。我发现自己从第一次教学到最后一次教学,有了明显的进步。在幼儿园,我们每天都不断地重复着幼儿一日生活安排:带领幼儿做操、集中活动、喂孩子吃饭、帮孩子穿脱衣服、帮孩子整理着装、接园等等,从中我也学到了一些班级管理方面的经验。经过这次实习,让我懂得了幼儿园是个充满爱的地方,面对不同的孩子要学会用不同的方法,灵活变通。要经常用心去捕捉每个孩子身上的可爱之处、不足之处,帮助他们去改正。
小a班,这个给我留下太多记忆的班级,在小a班,我与我的指导老师、保育员、孩子们一起度过了我一生中最童真的时光。这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不勤奋学习;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。总结我的实习期,我有着两个最大的收获:一是在指导老师的帮助下,对自己的专业知识以及要求有了进一步的认识。从备课、试教到带半日活动的实际体验中,逐步完善着自己的专业素质,有了真正的收获——经验;二是在彼此的交流中有了更深一层的生活体验,思想逐渐成熟,认识到待人处事的重要性。相信这短短的八周的实习会是我今后走向幼教的一个良好起点。在这里感谢我的指导老师以及亲爱的保育员这近两个月来地耐心指导,让我学到了许多书本上学不到的东西,收获颇多,你们辛苦啦!
实习工作总结范文 篇2
我于 20xx年 3 月有幸进入石家庄常宏装饰建筑工程有限公司IT事业部贵阳执行部工作,初来公司,曾经很担心不知该如何与同事共处,该如何作好工作,但执行部宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快融入到其中。经过近两个月时间的实习,我已将理论与实际操作联系起来,并初步掌握了工作流程。在近两个月时间的实习期中,我积极向石家庄总部及重庆运营部同事虚心学习,交流工作心得。目前,能与贵阳执行部以及石家庄IT事业部人员和睦相处,共同完成工作。 现总结如下:
实习期间,在重庆运营部及贵阳执行部学习工作。在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在短时间内适应了工作环境,也熟悉了操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,认真及时完成每一项任务。 在重庆运营部期间,主要是工程报账及工程借款、还款等工作,在重庆向周红霞姐耐心请教,了解做报账流程,使理论知识和实践结合,对以后自己单独做报账工作奠定了坚实的基础。随后回到贵阳在领导带领下和石家庄总部IT事业部各位相关同事实时沟通,我对一个工程开始到结束进行了详细的了解,并学习我在整个工程开始到结束需要完成的工作,虽然过程中有些小插曲,但我不断进步和取得的成绩是我前进的动力。
刚参加这份工作,难免出现一些小差小错需要指正;但前车之鉴,后事之师,这些经历也让我不断的成熟,在处理各种问题时考虑的更全面,杜绝类似失误的`发生。在以后的工作和学习中,扬长避短,时刻约束自己的言行举止,脚踏实地,把自己的工作做好,做精;做到干一行像一行,做一行爱一行。
实习工作总结范文 篇3
实习,是一种期盼,是对自己成长的期盼。本人在某某中医院工作,通过半年多的工作,在某某中医院良好的工作环境和妇科住院护理部深厚的学习和工作氛围影响下,在护士长的悉心指导与急躁带教下,认真学习(医疗事故处理条例)及其法律法规,并主动参预医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参预护理人员学习。通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律学问,增加平安爱惜意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发生。
第一个轮转科室是icu,我的带教老师是万老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开头就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越可怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一常每天面对着老师如鱼得水劳碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应力气差,又不会与老师沟通,进了ccu还是处在彷徨中,但我也很感谢我的带教老师,对我很急躁,也很关怀我。到了手术室李老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓舞我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的.作用,我开头有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里开心轻松,我就可以欢乐度过每一天!
现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而何老师知道了我由于自卑,不主动而没有得到操作熬炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我探寻锻炼机会。是老师又一次激发我的热忱,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!
实习工作总结范文 篇4
第一周:
实习第一周总的来说也没干什么,主要是熟悉熟悉环境。第一天到公司的时候,心理还是满慌的,来到陌生的环境,不熟悉的人与物。自己又是一个比较内向的,交际能力也不是很好,对于自己能不能跟办公室的人相处好,我也说不准。只能对自己说,加油,加油,再加油!下午,师傅给了我一套图纸,让我看一下。拿到图纸的时候,我还在想,不久是套图纸嘛。在学校的时候,天天都要看,都看的不要再看了。一套图纸嘛,有什么难的,马上就解决。但当我认真看图纸时才发现,这与学校教学图纸相比更复杂,而且很多不一样。有许多东西都看不明白。连续看了两天图纸,其中遇到不懂得时候,用笔记下来,当师傅有空时再去请教。整套图纸看下来,我发现自己不懂的地方还真是很多,感觉到自己还有很多地方需要加强需要学习。了解了整个工程之后,就开始计算工程量了,先算平整场地,然后再算基础土方,土方回填,基础工程等等。总的来说不是很难,但有些比较复杂,有些听过但没碰到过,根本不知道该怎么算。师傅在的时候还好,师傅不在的时候呢,只能自己慢慢摸索,等师傅回来再请教。第一周的实习很快就过去了,对这周,我总结出几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
第二周:
转眼之间中秋过去了,第二周的实习也随之开始。经过一个星期的充电,我也慢慢的适应了新的环境,渐渐的融入进去。这周的主要任务也是跟上周一样计算图纸。上周已经把地下工程算完了(因为没有地下室,所以算的很快),这周需要算的是地面以上的工程。本来我想,其实也蛮简单的啊。只要算柱、梁、板、墙、雨棚等的砌筑工程和模板工程就ok了,在学校里经常算的。但现实让我感到有点绝望,有时候一些尺寸自己根本找不到,又不好意思问。之前看图看了这么长时间,问了这么多问题,怕师傅被我问烦了觉得我太笨。就自己一个人默默的在图中寻找答案。实在找不到,再去问师傅。经过几天的努力,终于算完了砌筑工程。接下来要开始的是屋面及防水工程。因为对这个工程不怎么熟悉,主要是细小部位太多,怕漏项缺项。我从家拿来了课本,开始了早上看课本研究,下午根据早上研究出来的内容计算图纸。这周的情况大致就是这些了
第三周:
流年逝水,光阴如梭。很快两周的实习时间过去了,迎面而来的是第三周的实习。当师傅得知我已经算好的时候,给了我一份别人算好的工程量。让我对照自己的,好好看看,有什么不懂的再去问他。刚开始我想,应该不会算错,顶多是漏项缺项。结果我拿来一对照,发现10个里有7、8个是错的。让我十分惊慌,心想怎么回事,怎么错误率这么高。
拿着那份计算纸一个一个分析下来,发现现实生活中的计算方法很多跟书本不一样。其中有大部分是点到即止,不像书中的那么详细。也有许多地方是书里没讲到的'。例如:计算墙的时候我才知道,下面有基础上面一定有墙,下面没基础上面的墙你可算可不算;计算梁时必须要扣什么地方;计算柱什么地方可扣可不扣等等。一份计算纸对下来,让我感觉很失败,自己在学校里到底学了些什么啊。乖不得人家说做预算的要学个几年才能出师。让我不由自主的想我要学个几年啊,越想越没底。这才第一份图纸啊,还是师傅口中的最简单的。更难更复杂的我都没算呢。这最简单的却已经把我难倒了。以后要怎么办啊!
第四周:
十一长假结束了,第二天马上就要投入到工作中去。说实话,实习这段时间以来还是不怎么适应这种密集的工作时间,感觉没什么自由。整天都是紧张兮兮的,不像学校里那么自由。可人总要长大,总要学会独立,不可能一辈子靠着爸妈。早上回到公司的第一件事就是拿出图纸从新算一遍。一个项目一个项目慢慢算。算完一项对照着师傅给的计算稿再算一遍后,看看有什么错误。碰到错误的,再回过头去看看,不论看了多长时间多少次,都要争取把它看熟看透后再继续算下去。第二天把昨天算错的项目列出来再算一遍,看看有没有记住。昨天错误的项目重新算完后,继续昨天没算的。基本上是重复了昨天的步骤。因为之前是十一国庆长假,8号9号才开始上班,所以这周就两天的情况了!
第五周:
在这个礼拜中也没干什么,主要是整理工程资料。在整理过程中,我发现合同的格式有许多。刚开始是从1996年整起,我发现那个时候的合同并不完善。我仔细看了其中一份,总有这个那个的问题。xx年以后,合同开始逐渐完善起来,纸张从薄薄的一张到了6,7张。近几年采用的更是是现在通用的施工合同,比起以往更具体更完善。不过我发现,有些国家单位还是在采用以前的合同或是自制的合同。这些合同通常都是简单的几张纸对比现在市场上通用的合同给人的感觉是粗制滥造,不堪一击。我有些想不通为什么还在用以前的合同,现在的不是更合理更保险,而且用的还尽是国企(这让我十分的纠结)。在现实生活中,似乎好像大概合同并没有学校老师说的那么严谨那么复杂,有的真的很简单就那么几页概况一下。现实总是让我大吃一惊,好多好多有时候真的感觉很纠结——-原来这样也可以啊⊙﹏⊙‖∣
实习工作总结范文 篇5
记得是7月x日去到总公司报到,培训三天,然后就来到了北京。时间总在不知不觉中度过,想想,来到工地已经五个多月了。这近半年的时光,也算是一个阶段,总要对自己的工作学习情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为能给自己以后的工作与学习制定下一个引航的目标。
刚来到公司报到的时候,公司机关组织了统一的培训,而培训的过程中,我对我们公司有了更深入的了解,为以后的学习和工作打下了坚实的基础。在培训的同时公司组织了一场20xx届大学生入职联欢会,一片欢乐的气氛中,我们感觉就像一家人,正好呼应着我们公司“和谐的家,尽责的人”这一企业文化主题。
培训结束,我被分配到北京公司九分前店子项目部,工作职务为水暖质检员,在刚刚接触实际工作的时候,确实感觉和书本上所学的知识大相径庭。“师带徒”的传统让我轻松不少,xx的热情用心和尽职尽责也让我受益匪浅。带图纸下现场,对照查看并学习套管的安装;现场发现问题,就询问xx或施工人员答疑解惑;在项目部整理资料,向xx学习工作流程和必要文件的上传下达,等等。经过一个月左右的磨合,我基本适应了自己的`本职工作。
我是给水排水专业毕业,在九月中旬,又被调至燕郊新项目负责水暖工作,工作职务为水暖施工员。本工程项目是我公司成立以来最
大的单体项目,我感到很荣幸能够被抽调安排到这里负责工作,当然也是压力山大,也担心自己能不能做好这份工作。但是在项目部领导的帮助与关怀之下,我很快适应了自己的工作,与甲方、监理以及分包单位合作的都还算顺利。我能真切地体会到自己一直在路上,一直在成长。
直至现在,我们项目部还在克服重重困难,继续坚持冬季施工,要为明年的施工也打下良好的基础。所以说,来到这样一个有生命力的项目部,我很幸运,我会全身心的投入工作,努力提高自己的业务水平,争取早日为公司作出更大的贡献。
我工作与做人的态度就是“低头做事,抬头做人”。
来到项目部不久,我就上交了入党申请书,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在这段时间,我感觉自己在思想方面有了很大的进步与提高,而且工作开展的也很顺利,在项目部领导班子的正确领导下,积极开展各方面的工作,自己的业务水平也得到了领导的认可与肯定,为以后更好的开展工作打下良好的基础。
所谓“水往低处流,人往高处走”,作为90后的我们,面对竞争日益激烈的市场经济,真的很难给自己定位。但是,越是在这个时候,越应该为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充实自己,为社会为公司作出更大的成绩。
写到这里,我想起了我的母校——xx农业大学的校训——“崇德,务实,求是”,简单的六个字却讲述着深刻的人生哲理,时刻提醒着我要追求向上,不要忘记本分。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位,为以后的工作作出更好的规划与总结。我会坚持履行“低头做事,勤勤恳恳;抬头做人,不卑不亢”的诺言,我会用自己的实际行动来证明我的能力与价值。
实习工作总结范文 篇6
20xx年3月,我随实习队来到锦屏中学,在教学第一线开始了为期六周实习生活。这一周,我给自己定了两个任务,一是了解、交流;二是实践、体验。工作重心放在“了解、交流”上。“了解”包括了解学校的日常教学管理特点、教学环境、班主任的班级管理特点、任课教师的教学特点、班级学生的基本特点,并在了解这些情况的基础上,对自身的知识结构和能力结构特点进行反思。“交流”包括与学校领导、原班主任、任课教师、学校教辅人员、班干部、科代表的交流。在实践、体验方面,第一周的任务是初步参加实践,力求在实践中认识教学工作,认识自我。下面,我将第一周的实习工作做一个小结。
一、了解、交流
以下是我这一周“了解、交流”的收获。
1、锦屏中学的日常教学管理特点
学校管理涉及方方面面,想要在短时间内达到全面了解是非常困难的,于是我把目标降低为“了解日常教学管理的基本情况”,经过一周的观察,我发现锦屏中学的领导团队和教学团队都非常注重对学生的德育教育,尤其重视“校风建设”,这体现在日常教学的方方面面,例如:要求学生讲文明礼貌,衣着整洁、保持校园的安静、在考试前进行考纪教育、要求召开法律教育主题班会等。这些工作在我们以往的就读学校也有去注意,但是锦屏中学做得尤其细致、到位。校领导会亲自对一名系“鸳鸯鞋带”的学生进行细心的教育,这是我在整个读书生涯里尚未见过的。也正因为学校把各个方面的工作做得如此细致,所以整个学校的教学生活呈现出规范、有序的状况。
2、锦屏中学的教学环境
锦屏中学的初一、初二学生上课的位置在龙江成人学校内,学校教学楼集中,管理学生较为方便。学校门前的马路不算宽敞,但车流量很大,所以对学生进行交通安全教育显得尤为重要。教室内没有多媒体教学设备,所以在备课的时候,我要特别注意做好板书设计,还要特别注意练习粉笔字的书写,另外还要注意练习课文的朗读,以便引导学生有感情地朗读课文,把握作者抒发的思想情感。
3、班主任陈老师的班级管理特点
要当好一个副班主任,我必然要对班主任的班级管理特点进行了解,首先要请教我的指导老师陈老师。初次见面,我就感受到了陈老师对工作、对学生、对我这个实习生的热情。在他身上,我最先学到的不是工作方法,而是工作态度。我明白了必须要有这样的一种热情,才能够全身心地去做好班级管理工作。 陈老师能够把初二(3)班管理得井然有序,其中一个很重要的一点就是选拔和培养了有能力的班干部,几位班干部都是“敢管、能管”的。另外,陈老师在把权力下放给班干部的同时,也注意留意每一个学生的纪律、成绩变化动态,及时地发现问题及时解决。在对学生的态度方面,陈老师能够准确把“亲近学生”的度,不过分亲近学生,与学生保持一定的距离,让学生对他既既敬重又畏惧,学生既感受到了他的关爱,也因为那份适度的畏惧而自觉地遵守纪律。第三,陈老师注重对学生的个别教育,能准确把握班级内各个学生的性格特点,因材施教,不以单纯以成绩论英雄。如伍潘尚同学好动,但发展潜力大;黄秀雯同学基础较差,思想方面较为复杂;李家棋同学入学成绩好,但因晚上休息较迟导致成绩下降……陈老师都掌握得很清楚。陈老师在班级管理方面的确实经验丰富,遗憾的是在第一周的时间内,我在这方面的了解没有达到预期的目标,没有花足够的时间到陈老师的办公室去,对陈老师的工作方法进行更深入的学习,所以我计划在第二周要弥补这方面的`过失,争取学习到更多的东西。
4、任课教师唐主任的教学特点
我在实习前试讲的时候,想要把课文内所承载的知识点都面面俱到,“眉毛胡子一把抓”,把课内所有内容都点出来,还唯恐漏了些什么。但我的指导老师唐主任不是这样,他善于抓重点,力求讲得少,也要把内容讲透,让学生真正“吃透” 他所讲的内容。唐主任把教材当作“阅读理解范文”和“写作教学范文”来讲,不照本宣科,紧密联系生活,注重激发学生学习语文的兴趣,力求把课文讲“活”。在作业方面,他对学生要求很严格,不合格的作业一律重做,体现了他精益求精的教学态度:“既然做了,就要做到最好”。唐主任十分注重学生的课外阅读训练,每周抽出两节课的时间让学生进行课外阅读,写读书笔记。无论是在课堂上,还是课外学习中,他都注意引导学生相互之间进行交流,如让学生开展小组讨论、相互交换批改作业等。另外,唐主任十分注重学生的书写,因为美观、整洁的书写是学生端正的学习态度的体现,更会让阅卷教师身心愉悦。这也体现了唐主任是一个十分负责人的、细心的语文教师。
5、反思自身的知识结构能力结构
通过一周的学习,我对自己的知识结构能力结构进行反思,希望能进一步了解自己。的确,我离当一名合格的教师还有很大的距离,在教学管理能力方面,我的管理能力尚未生成;在语文教学方面,我进入实习学校才发现自己对教材的处理都存在很大的误区;在组织课堂的方面,我没办法做到像唐主任那样既能结合书本又能联系实际,以幽默风趣的语言让学生轻松掌握知识;在备课过程中,我缺乏独立研读教材的能力,过分依赖教学参考书和网络上的教案;唯一觉得可以利用的就是我积累的写作经验,但是我却找不到方法来介绍给我的学生,而且我对当前的中考作文要求的了解还远远不够;尤其值得我去重视的是,我的字写得不好,粉笔字更差,唐主任严抓书写的时候,我会不会给学生带来不好的影响呢?答案是肯定的。所以我必须抓紧时间练习。
二、实践、体验
“实习”实际上就是要求我们师范生到教学第一线去学习、体验教学生活,在实习第一周,我对参加了小部分教学实践,虽然做的事情不多,但也增长了见识,初步体验了作为教育工作者的“苦”与“乐”。
(一)班主任工作方面
1、巡查学生早读
每天早上6:30分,我来到教室,督促到校的学生开始早读。早读开始后,我注意留意精神状态,发现部分学生精神不佳或者是静坐不开口读书、坐下后部迅速拿出书本、读书过程中走神(不知道别人读到哪里)等情况,立即提醒学生注意。
2、巡查本班学生早操情况
在早操、早会时间,我会跟随班主任陈老师检查学生做早操的情况,发现学生在早操、早会中讲话、做小动作等,立即提示学生注意改正。
3、检查学生上课情况
在学生上其他科目的课的时候,我不定期地到教室外巡查,观察学生有无认真听讲、打瞌睡等,假如有,及时提醒学生注意改正。
4、检查学生放学离校情况
在第一周下午放学,我抽一天下午向值日教师学习如何做好值日工作,检查学生的出入情况、校牌佩戴情况,留意学生有无搭自行车的情况。特别关注本班学生在放学期间的言行举止,发现有不符合要求的,如:大声喧哗、说话不文明等,立即进行个别谈话,帮助学生纠正错误。
5、晚修期间巡查学生自习情况
晚上6:20分,我来到教室督促提前回教室的学生安静地进行自习。在整个晚修期间,我不定期地到教室外巡查,检查学生有无认真自习、教室内是否保持安静等。
6、放学前巡查教室
晚修放学和周五放学,我到教室内检查教室是否清洁情况和门窗、电灯是否关闭,提醒学生带好书回去温习。
7、监考
月考期间,我三次进行监考,其中两次协助监考老师监考,一次单独到初一(5)班监考。在监考过程中,按照学校要求组织学生搬好桌子,安静等待考试,按广播指令迅速发卷,掌握考场纪律,按广播指令迅速收卷。
(二)语文教学方面
1、听课
第一周,唐主任讲授《爱莲说》、《背影》两篇课文和课后练习,初步了解了处理教材的观念和方法(见前文),并了解学生的上课的表现。发现大多数学生遵守课堂纪律,能够跟着教师的思路走,积极回答问题。但也有部分学生爱“钻空子”,如李梓燊同学和甘超钦同学会借课堂讨论的机会闲聊、部分学生由于害羞不敢参与讨论等。
2、备课
唐主任要求我备《老王》这一课,我细读课文和教学参考书,并上网查阅了相关资料,参考优秀的教案,并与队友交流,为下周上课作好了初步的准备。(具体内容见教案)
3、批改作业
在唐主任的指导下,我协助他进行作业的批改。本周的作业主要是作文。在作文批改过程中,我发现初二(3)班的学生写作基础较好,同时也具备写作潜能。但是也很多的小问题,如标点符号的书写、病句、错别字等,另外在写作材料的处理、修辞手法的运用、突出中心等方面,部分学生还做得不够。但也有学生十分主动地请我指出她的习作缺点、提出修改意见,我尝试写了一篇“下水作文”,请唐主任指导后,再给学生讲解。在这个过程中,唐主任的责任心和学生的学习热情都让我十分感动。
4、上阅读课
由于唐主任要外出参加会议,我又尚未具备上课的能力,所以主任让我先上阅读课,阅读课上我花了5分钟把批改作文过程中发现的“标点符号书写不规范”问题讲了一遍。把从学校带来的七本“读名篇、学写作、懂人生”系列丛书发给每个组的学生传阅,并提醒学生注意读作品后面的赏析,因为这些赏析都是按照“分析写作技巧、剖析人生道理”的层次写的,我认为它对学生撰写读书笔记有一定的参考价值。
5、批改试卷
我在唐主任的指导下对初二(3)班的学生的月考的试卷进行批改,并认真分析了学生的得失分情况。(具体内容见《初二(3)班第一次月考语文科试卷分析》
在实习第二周,我将会努力弥补上一阶段的过失,努力做好该阶段的工作(包括备课、上课、对学生进行个别辅导和谈话、召开法律知识教育主题班会等),逐渐深入地进行实践,并在实践中不断反思自我,争取更好地发展自身的能力。
实习工作总结范文 篇7
xxxx年xx月xx日至xxxx年只月x日,我在xx县第一医院进行毕业实习,经八个月的实习,我不但熟悉了医院各专科护理工作的流程、规律,而且大大提高了专业技能,得到了带教老师的充分肯定,实习成绩评为优秀。那么,如何能较好地完成毕业实习呢?我总结出“三熟悉”及“三勤”两点经验。
一、“三熟悉”
熟悉环境。这是到科室后的首要任务。每轮转到一个科室,除了听取带教老师介绍清况外,自己还要多听多看,勤走勤问,有重点地了解所在科的治疗范围、各班次的工作程序及护理常规,还要熟悉吝类药品、器械、急救用品和被服等用物的放置地点,有些物品还应细致了解。例如,在看药柜时,不仅要注意口服药、外用区注射用药的配备和放置的地点,还要记住哪些是专科用药,哪些是普通常用药。这样就能为以后的工作,尤其是为抢救工作做好准备。
熟悉带教老师。目的是为了充分发挥自己的主动性,学习更多的新知识。临床带教老师一般来说对实习学生都是认真负责的,但也有因怕出事故而不愿意带学生的老师。这样的老师对实习学生往往不放心,示教多,放手让学生自己操作少。遇到这种情况,我首先特别注意虚心学习,对不懂的问题决不装懂,对似懂非懂的问题也不凭想像办事,而是诚恳地向老师请教,自觉地接受老师的监督。其次,在执行操作时,我都认真做到“三查”、“七对”,尽量把工作做好,使老师放心,争取尽快能独立操作。有的老师喜欢找学生“跑腿”,我就利用这机会开阔眼界,增长知识。例如,我到检验科去取特殊试管时,就注意了解这项检查,为何要用特殊试管,以及检查的正常值和意义等,这样既完成了“跑腿”的任务,又增长了知识。熟悉带教老师的特点及教学方法,适应他们的带教方法,这对于完成好自己的实习任务是很重要的。
熟悉患者病情。这是责任心问题,也是做好护士工作的先决条件。在实习中,我经常阅读病历,了解治疗和手术方案,并细致观察病情,掌握第一手资料,以便在护理及治疗时,心中有数。有一次,我护理一位持续高热不退的病人。我便根据几天来所了解的有关他的病情、用药及化验等情况进行分析,怀疑他是并发腮腺炎,随即报告给带教老师。经医生检查,证实他确实是患了腮腺炎,这就找到了高热的原因,从而及时地给予处理。我觉得只有深入了解病清才能切实地做好护理工作。
二、“三勤”
勤练习。练习是提高技术的关键,因实习时间短,所以自己要善于找更多的操作机会,每次值晚班后,我就在科里休息,以便在第二天早上可以参加一些早晨的护理操作。在多练的同时,我还注意总结经验,例如静脉穿刺技术,我要求自已每扎一针,都能把课堂上讲的、老师示范和自己的操作结合起来。我的几位老师,有的喜欢从血管侧面进针,有的喜欢从血管上进针,也有的喜欢用持针器。出于责任心,她们都热心地为我纠正动作,结果哪种方法我都掌握不好。后来,我选定了自己比较熟悉的一种方法,重点练习。有了一定的经验后,再学习其他的`方法,使自己技术过硬。
勤复习。从外科转到妇产科实习,虽然墓本操作相同,但我对产科护理技术很生疏。我就迅速地把《妇产科学》复习了一遍,重点熟悉产科护理,理论联系实际,尽决掌握实习内容。以后,每轮转到一个新科室之前,我都有针对性的复习所学的理论,为实习做好准备。
勤总结。我们实习时,每个月轮转一个科室,时间很短。我不仅努力学习,使自己尽快熟悉新科室的工作,还注意及时总结实习经验。在外科,我根据自己体会、老师教导及学过的理论知识,写出了食管癌及肺叶切除的术后护理体会。在内科写了尿毒症、肺心病等重症的护理体会。这样,进一步提高了自己的理论水平和实际操作能力。
护理工作是一门科学,表面上看来似乎不难掌握,但要做好却远远不是半年或十个月的实习就能达到的。我感到任重而道远,在实习时必须加强自己的责任心和事业心,不但要虚心学习老同志的长处,还应该纠正一些不正规的操作方法,使自己毕业后能为护理事业的发展贡献力量。
实习工作总结范文 篇8
日子是一天一天的走过的,有时我也抱怨这时间走的太慢,总也走不到自我想要的那一天,可是每次回头的时候,又发现时间过得太快,快得自我还来不及品位这过去的每一天。在知觉间,在不知觉间我已经走出大学学校顶岗实习四个月了,每一天的日志记载这我的经历,看似仔细,眼看顶岗实习已经落下帷幕,可是此刻回头却说不出自我究竟收获了哪些。
这个月的主要工作有:参照设计图纸对产品需要的电路板进行生产制作,对产品进行极限温度环境下的性能测试,使用矢量网络分析仪、信号仪、噪声仪、频谱分析仪、矢量信号分析仪等对产品各项数据进行测试并将测试数据登记入库,对废弃电路板进行拆卸分解和销毁,对使用工具和仪器进行维护和保养,对产品的组装和清洁,对问题产品的再次整改,对零配件和材料进行分类整理和补充以及对拆卸下来的电路元件的清洗和分类等。
也许是要即将结束,所以我才倍加珍惜。顶岗实习的艰辛和挑战,放佛都似曾相识一般,也许这些问题都是以往所预料到会发生的,也是我期望发生的,人仅有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也明白吃得苦中苦,方为人上人的道理。每一个人都渴望成功,都渴望自我的生命能创造出无限的价值,都渴望能为更多的人做出自我能做的`一切,都渴望在后世人的眼中自我的生命是无可比拟的。我自然不是人上人,但我会朝着那个方向而努力!顶岗实习的过程对于我们每个大学生来说是一种巨大的锻炼,同样也是挑战和机遇,虽然并不是一路彩虹但却一路都在不停的收获。日日夜夜都辛苦,点点滴滴为将来。一路上遇到的困难和挫折都像教师一样在严厉的教育我们如何更好的走下去。
实习工作总结范文 篇9
时间过得真快,转眼间我加入хх房地产公司已经有一个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
本人于12月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作,并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。
坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程,仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万,同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。
回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结
1、与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。
2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的`责任和义务,并维护双方应有的权益。
4、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。
5、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。
6、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。
8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
9、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
10、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。
11、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。
12、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。
13、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基础。
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。
盘点昨天,把握今天,展望明天。一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我хх项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,хх的明天会更辉煌!工程部员工:
实习工作总结范文 篇10
时光荏苒,光阴似箭,一年实习期即满,已不再如实习生那样出现错误能有指导律师纠正帮忙,必须独立承担责任,面对风险了。肩负律师职业关荣使命的同时,更感受到责任的厚重。此刻对过去一年的实习工作做一总结,记录自己对律师职业的初步想法,总结经验,记录不足,希望扬长补短,成为一名优秀的专业律师。
在实习期间里(包括学生时代的实习),本人曾先后在湖南浏阳河律师事务所、湖南湘和律师事务所、北京金杜律师事务所实习,形成如下几点对律师的初步看法,纯属个人看法,或有不成熟之处,请指正。
一、步履维艰的年轻律师
何为律师?教科书有不同学科定义,先不提书本和实践的差距(无奈于这种现实的差距),很多认识都是模糊甚至是错误的。可能很多人接触过律师的相关报道或电视剧,认为律师是一个很赚钱的职业,是一个受人尊敬的高贵行当。事实不是如此,诚然有赚钱的律师,赚的钱数额巨大,然而底层却存在一大批连基本生存都难以保障的律师,二八定律在律师行业非常明显。每年都有一大批律师退出该行业,很多律师都是在温饱问题上挣扎。
所以律师可能是一个赚钱的职业,但是赚钱的'仅一小部分。决心做律师,开始起步时要做好艰苦的心理准备。急于求成,趁早可以换个行业,以致不要浪费青春。
然而宏观长远的说,早期的艰难是必然的积累,这里的阅历就是你理论和实践能力的增长过程,是必要的过程。只是说这个积累的过程有长有短,与律所及指导律师等客观原因有关,主要还是个人因素的决定作用,所以独立处理问题的能力的形成时间难以预计。至于有多少问题供你处理,那是另外一个交际的能力。
因此我的总结是:坚持做律师开始很难,坚持必定受苦,此外坚持还不一定胜利。只是不坚持就连个成功的机会也没有。
二、正确看待律师的生活
律师自由吗?一般称律师为自由职业者。本人爱上法律,选择律师部分原因也是因为它的自由。然而实习后发现不尽如此,特别是金杜的实习经历完全颠覆我原来的想法。做一个专业律师,必须认真,以诉讼为例,先不说案件的难易程度,你的每一份材料、证据必须关关把握,细到逗号标点都不能出错,因为作为一个专业律师,对于当事人来说你出具的法律意见或许他看不懂,但是标点这些错误他完全有能力可以发现,专业的律师这种低级的错误是禁忌。而且,处理案件的法律意见,没有最好,只有更好,所以你不得不花大量的时间去完美,哪怕法庭上能够用上的点就那么五句话,但这五句话你能否在开庭前完全确保找到否?没有把握的话,你不得不花时间去思考、修改。此外,如果加上繁多的案件,案件的deadline促使你及时交材料,不同案件交叉进行,冗事繁多,没有一个时间量消化,难以出成果。若是某些案件本身很复杂,甚至理论有争议或者完全是中国第一案时,此时挑灯夜读,通宵加班不足为怪。
实习工作总结范文 篇11
实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点,对我们的生涯规划有着重要的意义。但这次顶岗实习对我们来说又有着特殊的意义,我怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到新疆的实习学校——东湾镇中心校。短短的4个月实习生活转瞬即逝,我取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验。当然,由于我经验不足,实习过程中也存在一些问题。现就本次实习工作总结如下:
我于3月7号来到东方红中学报到,正式开始了我的实习生活。由于我担任一二年级四个班的课程,因此我被分派到一二年级担任四个班的实习美术老师及美术特长辅导工作。在4个月的实习生活中,作为一名实习老师,我仍以一名正式教师的标准严格要求自己,以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学及辅导中。
作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,这之间需要付诸很多的努力。在教学上,我认真地备好每一堂课,写好教案,课后认真反思课堂教学活动中存在的问题。经常地旁听其它老师的课,虚心请教其它老师的经验,以及教法。在听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,并在课后对该老师提出自己的观点和看法,建设方案。在经过多次地与别的老师沟通后,我发觉自己在教态、教师语言,语速等方面都取得了明显的进步。
作为一名教师,天职就是教书,无私地将所学的东西教给学生,这是我们支教的重要内容——授课。从四个月的`实习中我了解到,一名人民教师太难当了,要讲授一堂课它必须备课——写教案——上课——批改作业——接受学生反馈信息——自己写反思——讲评——巩固学生知识这样的环节,看起来很简单,可是每个环节都有很多小细节,不仅要你认真,还要发挥创造性思维,尤其是“上课”,也就是我们一直在探讨学习的课堂教学。
首先,我要了解四个班的学生的基本情况,然后根据学生的基本情况来安排教学。其次,在写教案前,我必须通看整本课本的脉络,然后认真地研究该上的这个单元,认真地分析教材重点与难点。因为在下面设有指导老师,于是我向指导老师征求意见,并加以修改和调整。然后自己先试教,接着再修改,最后才正式上课。在每上一节课前,我都会把所要讲的内容反复练习,直到记住为止。而且在课后经常和学生交谈,让他们指出在课上老师的不足,不断改进教学方法。事实证明,这套方法挺受学生欢迎的,同时也拉近了我和学生间的关系。除此以外,通过不断地反思,交流。我了解了一些学生基础差的方法。这对我在今后的教学工作中,在面对基础差的学生时,时刻提醒自己,不能操之过急,在板书方面,我也提醒自己,给学生呈现的东西,必须是正确的,不允许存在着任何的错误。否则,这些错误将会给他们造成及其深远的影响。批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对
那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。 期间, 在辅助学生工作时, 给我最大的收获就是教师不仅仅只是授业, 解惑之人, 更应该是一位有着天平秤心灵的朋友。 只有这样, 教师才能从过去作为 “ 道德说教者”, “ 道德偶像” 的传统角色解放出来, 成为学生健康心灵的, 健康品德的促进者, 催化剂, 引导学生学会自我调查, 自我选择。
四个月以来,我在生活方面也学到了许多东西,这些东西是在书本里找不到的,对我以后的生活很有帮助。在感情方面, 学校领导在生活上也我们提供了很大的帮助,老师们也很热情,和各位老师的关系处的很好, 尤其是住在学校的老师,感情更没的说, 常常以兄弟相称。,他们的热情让我忘了生活上的苦,觉得很开心,虽然生活有点苦,但是他们让我认为所做的一切都是值得的;和学生的感情真的很深, 和学生建立了很好的朋友关系, 他们很喜欢我, 我也是, 他们希望我留下来, 但是这不可能,。当我们才渐渐进入角色,发现自己有一群可爱的学生、开始觉得教书也是件挺有趣的事时,实习已经结束了。通过这次实习,我了解了老师的酸甜苦辣,也让我了解了老师的伟大,我也从实习中认识到了自身的不足。我们不能只从书本上看“教学”,而也要在实际中“教书”,面向实际。它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。让我具备了扎实的教学基
本功,创新的教学理念。两个月的实习生活让我获益匪浅,使我真正体会到做一位老师的乐趣,并使我爱上了教师这一光荣的职业。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的很好。作为一名即将毕业的师范生,我将会努力提高自身的素质,时刻为成为一个好老师而努力着。
实习工作总结范文 篇12
时间飞逝,为期短暂的学籍科实习生活即将结束,作为实践主体--感觉到非常的充实,回首走过的路程,感慨颇多,并作出如下总结:
1、态度端正:
作为实习生就是要锻炼,不懂的要问要学,能吃苦耐劳,不管干什么工作都要认真,认真了才能干的好,踏踏实实履行自己的执行力。在学籍科我不但看到了老师们的和睦相处,更看到了她们对工作的认真态度。各个老师都有明显的分工,曹科负责科内全面工作,起草有关文件,负责学生的转学退学等特殊情况;潘老师负责技术性质的工作,凡是与学生挂钩的电子方面的事情都需要潘老师的帮助;龙老师负责成绩,学位证书和毕业证书。各位老师分工上有合作,合作上有分工的工作模式,让我学会了工作要体现效率就要有分工有协作,同时也让我领会了学籍科工作态度认真独有的风范。
2、要有耐心和热情:
在工作的时候要经常微笑,对学生老师是一个服务体,学生需要帮助的.时候,作为老师要有耐心和热情,这样才能取得学生的好评。对学生老师也是一个敬爱体,大多数学生都对老师有一种敬仰的感情,学生办事难免有不懂的地方,学生敬仰老师,老师爱戴学生,彼此间有了微笑才能舒心的迎接每一天。认真对待学生的同时,我也认真向办公室的老师们学习,具体收到的任务办稳、办好,做错的要虚心接收教导,只有这样才能有进步,才能让自己的实习有意义。
3、要勤劳:
有时候一些细微的东西做好的时候可以更好的锻炼自己,无论哪个老师需要帮忙,我都很乐意。对我来说,做每一件事情都是一种学习。
4、角色要转变:
以前一直是作为学生得到老师们的服务,在这实习我是作为老师来帮助学生,从学生到老师这种角色的转变,让我真正体会到了作为老师的辛苦和幸福,同时这种转变也使我内心角色发生了改变,意识到我马上也要走进社会,走进工作族。
总之,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。实习拉近了我与社会的距离,也让自己在实习中开拓了视野,增长了才干。社会和学校一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
实习工作总结范文 篇13
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
一、毕业实习单位的自然情况
首先介绍一下我的实习单位:xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式:
1、上门服务时出示“星级服务资格证”。
2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的'工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:
1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩
2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度
3、管理层的管理人才比较少
4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢xxxx公司给我提供实习机会!
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