公司规章制度
更新时间:2023-07-06 18:46:05 振濠 规章制度 我要投稿
公司规章制度(精选20篇)
在快速变化和不断变革的今天,很多地方都会使用到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编整理的公司规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司规章制度 1
第一章总则
为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范
第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。
第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条快递从业人员基本要求:
一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。
二、按规定着工装,女性束发。
三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。
四、快递人员应使用规范文明用语:
“您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。
第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:
一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。
四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。
五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。
第五条热情服务,细致周到。
一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。
二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。
三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。
四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。
第六条诚信服务,童叟无欺。
一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。
二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。
三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意。
四、按规定或约定收取送(收)费,自觉主动出具发票。
五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开。
六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执。
第七条文明服务,礼貌待客。
一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好协商变更服务方案。
二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心
第八条特色服务、创立品牌
一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。
二、了解快递行业的相关知识,在顾客有需求时向其讲解。
三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。
第九条快递车辆服务质量标准:
一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损。
二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。
三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。
四、车辆技术状况良好,安全设施有效。
第三章服务质量控制
第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的'质量方针。
第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:
1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。
2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。
第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。
第四章持续改进
第一条公司办公室应关注服务过程,抓点带面,通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的企业文化氛围,激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求,并验证培训效果。
第五章其他
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
公司规章制度 2
为保证公司资产安全、完整,状态清晰,特制定此制度。
一、盘点范围:
本制度所称盘点范围包含所有权属于公司的现金及票据、应收款项(应收账款及其他应收款)、成品、半成品、原材料、添加剂、包装物、备品备件、固定资产、低值易耗品、化验药品,分布与公司库房、办公区域、宿舍等区域。
二、方式、时间及计划。
1、现金及票据、成品、半成品、原材料、添加剂、包装物、备品备件、外协加工物料等每月度全面盘点,备品备件每月度抽样盘点(每月抽样数不少于30%)、时间定为会计期间未的最后两天。
2、应收款项(应收账款及其他应收款)每季度全面盘点,时间定为每季度最后一月的09-10日。
3、固定资产、低值易耗品、化验药品每半年全面盘点,时间定为每年6月、12月的'11-12
4、不定期抽盘收发频率大及贵重物料。
三、人员以及职责
1、公司盘点工作由财务负责组织、实施。
2、公司各部门负责人为部门资产管理第一责任人。
3、盘点时财务部有权在公司范围内调配盘点人员。
4、主要盘点人员为财务人员、资产管理人、资产使用人、经办人、部门资产管理第一责任人。定期盘点由财务部于盘点前3日书面通知,不定期抽盘则无须通知,随时可组织人员抽盘。
四、盘点前准备工作
1、盘点前各资产管理人应对自己保管物料的状态、地点、数量熟练掌握并整齐摆放,核对库存实物与物料卡(挂牌)记录;
2、财务部依据系统帐务以及手工帐务准备盘点清册,并负责盘点人员分组。
3、工厂部妥善安排生产计划及料仓库存(料仓库存按标准库存量)配合盘点。
4、采购与供应商沟通盘点期间送货事宜配合盘点。
五、盘点工作
1、盘点期间尽量使物品保持静止状态,仓库良品与不良品分开,卡片标识与实物/借条一致,按照相同的大类、近似的小类摆放盘点。
3、盘点时由资产管理人带领,对实物数量、状态、借条进行确定,盘点结果双方签字确认。
4、盘点人员注意掌握盘点技巧,对贵重物品需要地毯式盘点,对非贵重物品可按原包装、重量等进行盘点,对已盘点物料做好标识,避免误盘、漏盘与重复盘。
六、盘点数据
1、盘点完毕财务部将所有盘点清册回收,与资产管理/责任部门确认差异。
2、盘点差异应注明原因,区分责任人,无原因视同责任人完全过失。
七、盘点报告
1、盘点结束后,财务部及时与责任部门核对差异,核算差异金额。
2、盘点结果以盘点报告形式出具,全面叙述盘点过程以及发现问题、改进办法。
3、经总经理批准后盘点差异允许调整。
八、盘点纪律
1、盘点数据以实际为主,严禁弄虚作假、隐藏、涂改,一经发现,严肃处理。
2、盘点期间盘点人员不得请假,盘点人员无条件服从组织人指挥,任何扰乱盘点秩序者,由部门内部乃至公司进行处理。
九、盘点处理
1、对所保管财务有盗卖、转换或营私舞弊者,涉及犯罪的移交公安机关处理,其余则由总经理办公会决定处理办法。
2、对帐务保管不善遗漏单据、错误帐务处理者、帐面不清晰者,给予警告或调离原岗位处理。
3、对于未尽职责导致保管物品损失、被窃或者无原因盘亏者,由责任人承担原价赔偿责任。
十、本规定经总经理办公会批准后执行,修改时亦同,由财务部负责解释。
公司规章制度 3
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,提高员工工作素养,促进公司发展壮,特制定本制度。
一、制度声明:
全体员工必须遵守本制度,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、作息时间:
上午:8:3012:00下午:14:0018:30
三、工作纪律:
1.按时上下班,不迟到,不早退,每日打卡签到,迟到每人次缴纳快乐成长基金10元(当时不缴纳则双倍在工资中扣除)。迟到半小时以上按旷班处理。
2.工作时间禁止做与工作无关的事情,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。禁止在工作时间玩游戏等一系列与工作无关的.事情,每次缴纳快乐成长基金10元(当时不缴纳则双倍在工资中扣除)。
3.每周休假一天,休假时间为周一或周二轮休,其他时间一律请假,没有提前请假视为旷班(旷班一日扣除两日工资)。
4.请假应向主管部门提前一天提出,由主管部门批准后方可休假。
5.不得对公司内任何员工进行人身攻击、恶意幅,一旦发现立即清退。
6.维护好个人形象,在工作期间不得穿拖鞋,违者每人次缴纳成长基金5元(当时不缴纳则双倍在工资中扣除)。
7.自觉提高个人综合素质,维护公司形象,不得冲撞任何客户。
8.不得借用公司名义利用公司资源拉私单,一经发现予以2000元罚款。
9.对于公司的重要内容(如报价、材料、客户资料等)不得透漏给其他公司或个人,违者取消工资。
10.不得越权工作。越权未对客户或公司造成损失的罚款50元,越权工作对客或公司造成损失的,越权者承担所有损失。
11.外出时到前台登记。未登记按旷班处理。
公司规章制度 4
前言
本着为了企业创造理想效益,增加员工的责任感,培养其积极性和创造性,不断提高工作效率,促进员工和企业共同进步和发展的原则,特制定本“魅力宝贝公司规章制度”。
总则
凡本公司员工须本着团结友爱,互帮互助,相互监督,共同进步的精神努力工作,将公司的文化和精神发扬光大。
凡本公司员工应遵守公司一切规章制度,接受上级主管的指挥与管理,维护公司形象及信誉。如公司利益与员工个人利益相冲突时,一切须以公司为重,不得擅用公司之名违反或侵害公司权益及损害公司形象。
守则
1、本公司员工绝不允许擅自经营或投资与公司申请营业项目类似项目。
2、本公司员工须爱护公司财物,如同已物,如有损坏,按照原价赔偿或者维修费。
3、服从公司调遣,并在规定期限内办好交接手续,不得借故拖延。
4、上班时间要求衣服整齐清洁,打扮得体,统一穿着公司规定服饰。
5、上班时间不得窜岗,影响他人工作。
6、不得无故旷工,聚众闹事、斗殴、打架,或者煽动集体怠工、罢工。
7、上班时间不得睡觉、赌博或者喝酒。
8、上班时间不得拒绝执行公司决定,坚决服从上级的命令和指导。员工任用制度
1、新进入员录取报到时,验对居民身份证,登记通讯住址、联系电话,并缴交以下资料:
1)身份证影印文件一份
2)最高学历影印文件一份
3)半身相片二张
2、签订合同,试用三个月,如表现突出可适当减少试用期
3、试用期:事假达七天者,即予辞退,病假达七天者延长试用期。有旷工记录,即予辞退
4、试用期满后,签订正式合同
员工离职制度
1、离职区分:
a、自请离职
在合同期内由于员工自身原因单方面向公司提出辞呈,需提前1个月,主管则提前3个月。
b、解雇离职
在合同期内由于员工严重违规,或屡次相同违规经过相应处罚后,屡教不改(见员工条例),解雇离职员工若由于员工的过失造成公司损失均不
c、合约期满离职
合约期满离职影楼在员工合同期满前一个月时间,和员工商议续签,或不再续签的事宜。如需续签将在合同期满前一个月的第二个周末前续签。(合同期满一个月的第二个周末
还未续签的员工将不再续签到)
2、离职手续:
1)员工因病或因事,不得不向公司辞职
A、各部门员工正式提出离职时间,均应以申请表
B、专业师级或主管人员应于提出离职时间,均应以申请表
C、试用期内员工应于离职前三天提出离职申请表,未满一个月者,不计薪资;未满三个月者,半薪给付
2)各部门同仁离职申请批准后应于离职前五日办妥移交手续,职条移交请单向店长索取
3)移交事项如下:
向店长交接正在进行的未完成事项。
向店长上交技术手册,账册,保管的印章及文件、公司规章制度收回,缴回制服、标志牌。
向店上上交各器材、电脑及责任物品。
由财务查核有与公司、同事金钱借贷事项。
3、各负责人审查签字,不合之处,应即更正补齐
薪资奖金发放制度
1、每月十日为本公司薪资发放日(若遇节假日,顺延至后一天发放)
2、各部主管须在每月五日前将各部业绩与奖金报表交齐
3、财务须于每月五日前,将员工事、病、旷、休假以及考勤事宜结算完毕,造立薪资名册
4、薪资若有不明之处,须上报经理,向经办人查明处理,不得私自理论
加班申报制度
加班人员须在3个工作日内(含加班当天)将加班单详细填写清楚,由主管签字后交店长签字生效。
轮班排假制度
本公司员工休假,采用轮班制,按各部门人力配置状况排假、轮班,每星期休假一天,星期
六、日及国定假日不能排假(除春节外),员工未经主管及店长同意不能擅自调换休假日。国定五一(一天)、十一(三天)、清明(一天)、中秋(一天)、元旦(一天),共计七天,薪资按国家规定双倍计。
员工请假制度
所有假别,除公司规定正常休假外,均需请假,用请须用请假单在规定时间提出申请,由主管及店长签字后方可。
假别
病假:
因病不能工作时,提前一日上交病假单,如因急性病痛可用电话向主管申请,事后须补齐病假单及就诊证明,否则以旷工论。
事假:
因私事须亲自处理时,提前一日请假,连续两月累计不得超过三次七日。
没有正当理由,不得无故请假。
婚假:
年资满一年,员工本人结婚给予婚假七日。
丧假:
年资满一年,直系亲属故世给假一日。
产假:
女性同仁于分娩前后共给假七星期(四十九日),流产假一周(七日)。
男性同仁于分娩当日给假一日。
注:以上给假均含每周规定假日。
员工出勤制度
1、本公司各部门员工须按规定时间上、下班,上、下班均需打卡。
2、忘打卡或因公未能打卡,均需店长签核。不得超过3次,签卡3次以上扣除月全勤,签卡5次以旷工一天论(因公除外)。
3、员工上班时间打卡或者擅自提前下班打卡者即为迟到或早退。
4、上班中因事外出,需向店长请示报准,若私自外出帽扣发当天薪资。
5、员工之间不得代打卡,凡发生代打卡情形,一经发现,持卡人,打卡人扣发当月全勤奖金。
6、迟到或早退半小时以上,一小时以内按半天事假计算,一小时以上且无电话告知的,按旷工计。
7、一个月内倘有请假者,则不计当月全勤奖。
8、凡迟到早退者按1元/分计,超过30分钟以上者扣发当天薪资。
9、凡未按规定手续请假,而未到班者,以旷工论,旷工一日扣薪和当月全勤奖,旷工3日,不论原因,开除计。
10、员工出勤采用分段,每十天为一区段,一个月分为三段,即1—
10、11—20、21—月底。
11、每区段迟到早退一次,则该区段全勤不计,迟到二次以上,则按员工惩戒制处罚。
12、每区段无迟到早退者(公假不计),则发给奖金20元,连续三段全勤,则发本月全勤奖金100元(含三段全勤奖)。
员工惩戒制度
公司根据员工所犯过失不同,给予不同处分,具体细则如下:
1、上班时窜岗,影响他人工作。(公司规章制度一遍)
2、上班期间不佩带工作牌,不着制服,仪表仪容不符合规定标准。(公司规章制度一遍)
3、上班期间不使用敬语、礼貌用语或者讲脏话。(公司规章制度一遍)
4、不遵守作业流程规定,表格、单据书写不规范。(公司规章制度一遍)
5、临时缺勤而未预先打电话向部门主管请假。(公司规章制度一遍)
如以上条例一星期内犯两次以上,公共卫生区域打扫一星期
6、对客人及同事无礼和不尊重、粗言秽语、出言不逊。(500字检讨保证书一份)
7、上班期间做与本职工作无关之事(如玩游戏等等)。(500字检讨保证书一份)
8、未经领导同意,在公司擅自跟客户进行私人交易。(1000字检讨保证书一份)
9、未经上级允许的私自使用公共财物,拾到遗物不报。(1000字检讨保证书一份)
10、私藏企业的物品、工具、材料、设备、器材等。(1000字检讨保证书一份)
11、不服从上级的工作安排或指挥,怠慢工作影响工作效率。(1000字检讨保证书一份)
12、对领导不忠实、谎报消息、编造、传播有损于公司及其他员工利益的谣言。(1000字检讨保证书一份)
如以上条例一月内犯两次以上,公共卫生区域一星期
13、讴打客户、同事或上级。(开除)
14、因违反国家法律、法令、条例被公安司法机关依法拘留审查或逮捕的。(开除)
15、偷窃、骗取顾客或同事及公司财物。(开除)
16、对外泄露公司内部机密文件、资料、数据,使本企利益遭到损害的`。(开除)
17、上班时间聚众闹事,煽动员工集体怠工、罢工等活动。(开除)
18、连续旷工3天或全年累计3天。(开除)
19、未经公司允许同时受雇于其他雇主、公司或者单位的。(开除)
20、拒绝执行公司决定,上班时间不服从上级的命令,拒绝工作或遇害到紧急情况有服从上级指派的工作。(开除)
21、严重违反有关部门规定并造成重大影响的。(开除)
公司规章制度 5
一、通则
(一)总则
本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围
本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼
部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定
部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止
本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构
(六)部门的机构
部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止
营业所的设置、废止及店长的.任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者
部门可依情况需要,设副理及部门顾问。另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置
部门可依情况需要,设置特别回收科。
(十)营业部的组织
营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。营业所可依情况需要,设置副店长。
(十一)经理的职务范围
经理所负责的职务范围如下:
1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
公司规章制度 6
为营造北京锦宏雨萌公司及各分部团结合作、奋发向上的经营团队,为更好地有序工作,维护公司、合作单位和公司员工利益不受损害,特制定以下制度,请各位同事自觉遵守。
一、各部门对所有员工提供住宿及伙食(伙食费定为1000元/月为标准/七人、上下浮动不应过高,各部门做饭人员定为500元/月为标准),全年报销一趟往返车费(限火车硬座票,两个月后发给),其它生活用品(如盆、洗衣粉、牙膏、卫生纸等)请自理。
二、工作人员收入由业务提成业务额奖金构成,具体为:
1、业务提成=到帐业务总额×11
2、业务奖金发放标准由业务总额+业务表现决定,即
(1)、业务总额(年绩以每年12月31日前到帐为计算标准)在10—30万(含),按业务总额发放1奖金;业务总额在30—50万(含)按业务总额发放2奖金;业务总额在50万以上按业务总额发放3奖金。奖金金额公司和部门各出一办。
(2)、年底按工作人员综合表现发送年度奖金,具体为
□各部门实施五工作日制(周一至周五,除国家法定节假日),工作时间为上午8:00—11:30,下午为2:00—5:30。
□上班期间员工如要外出,须向部门负责人说明事由,不得无故外出。
□工作日期间8点之前,请处理好起床、洗脸和早餐等相关事宜,不得在工作期间做与工作无关的事情。
□上班时间任何人不得以任何理由睡觉,晚上12点之前就寝。
□上班时间不得看电视或大声喧哗,不得妨碍他人打电话的时效,不能在上班时间上网聊天、听音乐,员工本人在打电话时间内不提倡查资料、发传真、玩游戏及打私人电话。不允许通过宽带消费和以公司电话绑定其它业务,否则酌情处理。
□不得擅自篡改合作单位杂志协办或理事会的邀请函、章程和表格等一切相关内容。
□自觉整理好自己的物品,保持床铺和办公场所的整洁。
□员工应遵纪守法,不得有违法乱纪行为,同事之间应和睦相处,每天充实自己,加强个部门内的沟通,及时交流业务信息,营造良好氛围,培养自我积极向上的精神。
□多次违背本制度以上条款的.人员,则酌情扣留全年业务额奖金,情节严重者后果自负。
三、工作人员收入发放方式
1、本部门不保底薪,实施激励制收入方式,具体为11、12、13、14四种。
2、员工提成原则上按到帐情况每隔一个月结帐一次。
3、业务总额按本制度制定的百分比执行,并随业务提成一起生效。
4、每一年度各部门签收第一个合同或新项目第一个合同,以合同经额大小给予适当奖励。(老合同除外)
四、业务工作管理
各部门均按公司指定统一的员工业务周报表进行业务单位登记,每周由部门经理审查核对,确认无误后签字,避免发生业务冲突。如因审查出现业务冲突问题,部门经理付完全责任,特殊情况由公司出面协商处理
五、项目工作管理
各部门严格遵守公司项目管理制度,不得擅自对外泄漏公司机密,各部门之间不允许过问项目情况。如有异议,可向公司反映,特殊情况另加协商处理
六、严禁本公司人员与同行业其它公司人员之间的交往,如有发现一律开除。
七、公司各分部每次结帐时由公司扣除业务总额的百分之一作为保证金,年终一次结清。
公司规章制度 7
第一章总则
1、成立以财务部牵头,各有关部门参加的物资清查小组。
2、每年对财产物资组织两次全面清查,按照财务制度规定,每半年进行一次,查明各种财产的实有数,以及发生差异、盈亏的原因,报上级领导采取措施。保证帐实相符和会计资料的准确可靠。
3、查明各种财产储备的真实性,以保证工作需要。对积压、呆滞的财产物资及时处理,充分挖掘财产物资的潜力。
4、查明各项财产管理情况是否良好,有无管理不完善致使财产遭受损失的情况,以便改善管理以保护财产的安全和完整。
第二章财产清查范围为生产经营和销售而储备的主要物资,具体范围包括:产成品、半成品、原材料、固定资产、低值易耗品、样机等。
第三章财产清查实施办法及内容
1、生产部仓库:
(1)平时由保管员自查,要求作到日清月结。
(2)仓库负责人和财务部材料核算人员定期抽查。重点检查帐、卡、物是否相符一致,以查明材料保管、收发方式方法的规范性和有关制度的执行情况,并及时解决盘查过程中发现和由保管员提出的问题。
(3)仓库成立互查小组,根据材料核算员出具的库存清单,由保管员于月末互相盘查帐、卡、物是否相符一致。
(4)每年月及月底成立由生产仓库负责人、企业管理部和财务部组成的仓库物资盘点小组,对仓库物资进行全面清查。依照帐、卡、物相符一致原则,对产成品、半成品和重要原材料逐一进行对照;对于一般材料和维修备件或不经常变动部品进行抽查,要保证抽查面能反映同类库存情况。查明各项财产管理情况是否良好,有无管理不完善致使财产遭受损失的.情况,以便改善管理以保护财产的安全和完整。对积压、呆滞的财产物资及时处理,充分挖掘财产物资的潜力。
2、生产部滞留:每年月及月底成立由生产仓库统计员、生产部统计员和财务部组成的盘点小组对生产滞留在产品进行清查。核查统计和实际滞留以及帐面数量的相符一致情况。
3、固定资产:每年月及月底成立由设备管理人员和财务人员组成的固定资产盘点小组,核查固定资产帐、设备清单和固定资产的相符一致情况。重点检查内容有:
(1)固定资产分级归口管理情况
(2)固定资产购建、调拨、转移、报废等办法和规定的执行情况。
(3)固定资产帐、卡、物三相符情况。
(4)固定资产的维护、保养、管理情况。
4、低值易耗品:每年月及月底成立由总务和财务部组成的盘点小组,核查包括办公家具、器具和辅助经营器具的实有、使用和毁损情况。
5、礼品仓库:每年月及月底成立由礼品保管员和财务人员组成的盘点小组,对库存礼品收发的手续、记录情况以及库存进行核查。
6、服务中心仓库:每年月及月底成立由中心记帐员和财务人员组成的盘点小组,对库存维修备件和报废机收发的手续、记录情况以及库存进行核查。
7、分支机构仓库:每月末由财务物资监管人员会同分支机构记帐员、保管员互相核对物资收发记录并对库存进行盘点。
8、样机:按照样机管理规定执行。
第四章财产清查结果处理措施
1、清查过程中发现的属于手续方面存在问题的,清查小组应及时提请有关人员进行更正。
2、清查中盘盈的财产,通常是由日常收发计量或计算上的差错所造成的,报请批准后可以进行相应帐务和手续办理。
3、对于盘亏的财产,认真查明原因。
(1)属已保险物资,首先向保险公司索赔。
(2)属保管不善造成的,按照公司规定,追究当事人责任,索取赔偿,并进行处罚。
(3)属合理的定额内损耗,报请批准后计入相关费用。
4、对仓库积滞物资进行清理,在充分发挥存货功能的同时降低成本、增加收益、实现它们的最佳组合。第四部分公司内部审计制度内部审计是在一个组织内部对各种经营活动与控制系统的独立评价,以确定既定的政策和程序是否贯彻,建立的标准是否遵循,资源的利用是否合理有效,以及单位的目标是否达到。内部财务审计对会计资料的监督审查,不仅是内部控制的有效手段,也是保证会计资料真实完整的重要措施。
公司规章制度 8
工作准则:对自己负责,对客户负责,对公司负责,为了方便公司统一管理,创造良好的办公环境,树立优秀的企业形象,现制定如下工作制度:
第1条、员工行为规范
1、为了保持公司的整体形象及良好的卫生状况,员工桌面应保持整洁,资料、文具等放置有序,不允许有明显的废纸、果皮等,违者一次经济性惩罚10元。
2、员工应注意个人行为礼仪,不允许有不文明行为。
3、接电话应以“您好!精品网络”开头,必须客气礼貌,微笑作答。
4、同事之间应通力合作、求同存异,以诚相见、取长补短。
5、员工应保持积极的工作状态。上班时间一律使用普通话交流,不准吵闹、看报纸杂志、闲聊攀谈。不准唱歌、睡觉、串岗闲聊,违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。
6、上班时间尽量不要接打私人电话,如确认有需要,请到会议室处理(打电话一天不得超过3次,每次不超过10分钟;接电话一天不超过6次,每次不超过10分钟,超过时间按旷工处理),不得影响其他同事工作,违者一次经济性惩罚5元。
7、在上班时间不得使用OICQ、进入聊天室、社区、论坛内聊天或玩各种游戏,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回复,QQ等一律在休息时间内进行,工作时间内不得处理一切与工作无关的私人事务(工作时间处理私人事务按旷工处理)。上班时间进入聊天室、玩游戏、看电影电视等一经发现,违者经济惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。
8、员工上班时间要求注重仪表,衣衫整洁。男员工应及时理发、剃胡须,保持衬衣领带干净;女士提倡素雅淡妆,仪容整洁。
9、办公室内禁止吸烟。
10、接待客人应在指定的接待区域,不得在办公区内接待非公干人员,未经批准员工不得将非公干人员带入办公区,这条规定在下班时间及双休日同样有效,如有需要请在接待区接待。违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。
11、软件安装:为了公司网络的安全,不得擅自安装新软件(因此产生的后果由安装人自行承担),如有需要须向部门领导提出申请,经批准签字方可安装。违者一次经济性惩罚50元。
12、电话、传真机、打印机、冷气、灯光、电脑等办公用品应按照公司规定使用。当日下班离岗后,应作到四关一净,即关掉显示器、主机、窗户及空调,收拾干净本人桌面。违者经济性惩罚第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此类推。
第2条、服从安排
1、公司员工必须做到互相配合、协同工作、令行禁止。执行“个人服从集体、下级服从上级”的组织原则
2、员工须完成领导交办的各项任务,如未能按时完成,自行安排时间处理,否则要承担所造成的`损失。工作中如有意见,应采取合理方式向直接领导反映。确有必要时,可向更上一级领导反映。
3、本公司各级员工有违反前条规定,应按情节轻重分别予以惩处,该部门领导知情不报者,亦应负连带责任而受惩处。
4、员工不服从上司的安排者,第一次警告,第二次罚款100元,第三次辞退,表现现象:
(1)言语公然顶撞上司者;
(2)对上司交代任务,故意拒绝执行,或故意拖延,不能按时、保质、保量地完成者;
第3条、会议制度
员工有义务参加公司组织的各类培训及会议,收到培训或会议通知后,应准时参加,不得无故迟到、缺席。培训或会议期间,员工手机需调至无声或静音,不得随意走动。
公司组织的活动,员工应积极参加,不得缺席,违者旷工处理。
第4条、办公用品管理
文具用品分为个人使用类和业务使用类两种。
个人使用类系指个人自己使用保管的用品,如笔类、文件夹等。个人领用时需进行登记,登记册统一由行政人事部保管。
业务使用类系公司共同使用的用品,如胶水、订书机等。使用时需从行政人事部领取并及时归还行政部进行保管。
公司规章制度 9
一、目的
为了规范分公司公章、工程项目部资料专用章的管理,保证分公司印章的正确使用,结合分公司实际情况制定本制度。
二、适用范围
适用于分公司公章、项目资料专用章的`刻制、保管、使用和销毁的全过程。
三、印章的刻制
分公司公章,由集团公司总经理办公室根据相关手续刻制,分公司办公室负责人领取并在经理办备案。
工程项目部资料专用章,由集团公司工程管理部门负责,由分公司办公室持分公司单位盖章并由单位负责人签字的请示报告卡(正确注明项目名称、项目章形状、保管人和使用人),报公司工程管理部,由工程管理部完成审批以及刻制工作。项目章刻制好后,由分公司办公室负责人领取并备案。
办公室、项目部人员和个人未经批准,不得擅自刻制公司各类印章,一经发现,依据有关法律法规和集团公司制度追究其责任,造成严重后果的,依法移送司法机关处理。
四、印章的保管及使用
分公司公章由办公室负责人保管,所有项目资料专用章由办公室统一留印,各项目资料员签字领取并保管。
负责保管印鉴人员均需要按照集团公司《企业规章制度》中公司印章管理制度执行,做好公司印鉴使用登记,统一使用集团公司印制的《xx集团印鉴使用登记簿》,注明用印日期、函件内容、份数、批准人、用印人等内容。
五、印章的销毁
项目完工后,项目资料员要将项目资料专用章统一交回办公室,由办公室负责人将项目资料专用章送回工程管理部,由工程管理部根据相关手续执行销毁工作。
六、本办法自颁发之日起执行。
公司规章制度 10
一、严格遵守工作时间
全体员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退或旷工、不无故缺席相关会议活动。上下班时间:
夏时制:早上8:00—12下午2:30—6:00
冬时制:早上8:00—12下午2:00—5:30
二、考勤管理
(一)考勤要求
1、所有人员考勤由专人统一考,迟到30分钟以上(30分钟以内算迟到)或早退30分钟以上(30分钟以内算早退)视为旷工,确因事需要晚到或早走的,须征得本部门负责人同意。
2、临时外出办理业务,必须先到单位办理签到手续,向分管领导说明情况后方能外出。确有特殊情况不能到单位的,需通过电话征得部门负责人批准。
3、因公出差者需跟考勤人员说明情况,以便考勤登记。
4、考勤应当准确无误,不得涂改。月终汇总后张榜公布并依据考勤计算工资。
(二)迟到及早退
迟到或早退一次,扣日工资百分之十。
(三)旷工
1、有下列情形的,视为旷工。未请假或者请假未被批准而擅自离岗的;请假期满,未续假或者续假未获批准而未到岗的;不服从调动和工作分配,不按时到工作岗位报到的;
2、旷工按工资发放制度处理。
三、严格遵守工作纪律
员工要有良好的工作态度,立足岗位,履职尽责,服从组织安排,做到工作保质、保量、按时完成。
工作时间内不得擅自离岗、不得玩扑克、麻将,不得酗酒、利用电话进行与工作无关的`闲聊,上网闲聊、玩游戏及从事其它娱乐活动(公务接待除外),不得从事与工作无关的事情。
下班要关闭门窗、办公电脑,切断电源。
四、休假规定:
正式员工全年休假(含法定节假日、公司统一安排休息)70天,公司在节假日等情况下统一安排休息40天,剩余30天在不影响工作的前提下,员工每月可申请休息三天,如工作忙未能休息,可在工作不忙的时候合并申请休息,七十天之内的休假只扣技能工资(日工资),超过七十天要扣技能工资、满勤奖励工资、年终奖等。
五、加班规定
公司要求员工在正常工作时间内提高工作效率,确保工作质量,努力在规定的时间完成交给的各项任务,如果非主观原因影响任务完成,为了公司大局和整体利益需要加班时,无论公司安排或个人要求均须填写加班申请单,经室主任签字、公司领导审批同意后计算加班工资。
公司规章制度 11
为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际状况,制订本制度。
一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二、合同管理是企业管理的一项重要资料,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有用心的'好处。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都务必严格遵守、切实执行本制度。各有关部门务必互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。 合同的签订
三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
四、签订合同务必遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,务必是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人务必对本企业负责。
五、签约人在签订合同之前,务必认真了解对方当事人的状况。
六、签订合同务必贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
公司规章制度 12
为了维护分公司正常生产工作秩序,加强劳动纪律,提高工作效率,制定本办法。
一、工作时间
1、分公司员工工作时间为星期一至星期五,星期六、星期日为双休日;每天上班时间为上午08:00—12:00下午14:30—18:00。
2、项目部员工因工作的特殊性,工作时间相对弹性,项目每开工前,由各项目部项目经理根据具体情况(现场、季节等)制定上下班时间,并报分公司办公室备案,作为考核项目部管理人员上下班时间的管理依据。
3、分公司职工按照集团公司公布的'法定节假日时间休息。项目部管理人员法定节假日原则上不安排休息,在保证施工正常生产的情况下,由项目经理安排,每人每月可调休3天(含日常休假)。
二、处罚办法
1、超过上班时间未到者,视为迟到;在规定的下班时间之前,非因公事提前离开单位者,视为早退。迟到或早退在xx分钟以内的,扣除xx元工资;超过xx分钟扣除xx元工资。
2、每旷工一天按个人日工资额三倍处罚;当月累计旷工三天以上扣除当月奖金。
3、对于借故骗假及考勤和记录过程中弄虚作假现象,根据情节轻重,给予xx—xxx元的处罚。
4、分公司领导在对各科室、各项目部的出勤情况进行不定期抽查中,发现未办理请假手续不到岗者,给予xxx—xxx元的处罚。
5、擅离职守、贻误工作、多次违反劳动纪律、不服从分公司管理、在原工作岗位因个人原因无法胜任分公司安排的工作,发生上述情况中任何一项,情节较轻的处以xx—xxx元的处罚;情节严重的,给予留用察看、待岗、退回集团公司人力资源部的处分。
6、本办法未尽事宜执行集团公司《企业规章制度》中相关规定。
三、本办法自颁发之日起执行。
公司规章制度 13
为加强分公司劳动纪律管理,维护工作秩序,提高工作效率,规范员工请假及公出行为,特制定本办法。
一、严格遵循据实记录和工作首位原则,做好考勤管理相关工作。
1、严格审核、据实记录原则:考勤审核签字人要严格审核,记录人要据实记录。
2、工作首位原则:考勤以完成工作为前提,请假时要提前将工作进行安排或移交。
二、分公司考勤实施流程
1、员工出勤实行一日一考,以每月xx日至次月xx日为一个周期。
2、考勤责任人:项目部考勤由各项目部资料员负责,各项目部项目经理确认并审核;办公室考勤由xx考核,主任经济师xxx审核。
3、各考勤员每月xx日上午将考勤如实汇总,主管领导签字确认后,报回分公司办公室,由xx汇总,分公司经理审批后,作为发放工资、补助的依据。
4、如有请假现象,在报考勤时,随考勤表一并将请假条报回办公室,否则按旷工处理。
三、休息休假及各种考勤规定
1、办公室休假按照国家规定的.法定节假日,结合集团公司的放假调休制度,在不耽误分公司各项工作的情况下,合理休息。
2、项目部因工作的重要性,不能按法定节假日调休,但分公司会根据出勤天数以及节假日工作天数,给予相应的补助。为了让项目部人员更好的提高工作、生活质量,项目部人员可以在合理安排好工作并经项目经理同意后,每月调休三天,视为满勤。
3、病假、事假、婚假、丧假、女员工产假,均按照集团公司《企业规则制度》中的明确规定,合理安排假期,为不影响工作,需要提前1天办理请假手续,经批准后方可离开工作岗位。
4、员工请假必须提前写《请假条》,请假1天由各职能科室负责人或项目经理审批,请假2天以上报分公司经理审批。将《请假条》交于考勤员,方可离岗。如有特殊情况,经主管领导同意后,并告知考勤员记录,方可离岗,并于返岗后第一个工作日补办请假手续。不能及时履行请假手续的,按旷工处理。
四、本办法自颁发之日起执行。
公司规章制度 14
第一条 为规范和严肃公司印章的保管和使用,确保印章在使用中的.安全,特制定本制度。
第二条 本制度所指印章包括公司章、合同专用章、财务专用章、发票专用章、法定代表人印鉴、项目部印章。
第三条 公司章、法定代表人印鉴和合同专用章由办公室管理,使用失当由办公室主任负责;财务专用章、发票专用章由财务总监管理,使用失当由财务总监负责。印章的保管务必安全可靠,原则上所有的印章均应置于保险柜内,并注意随时锁好,以免发生意外。
第四条 印章的刻制和启用
1、公司印章刻制均填写《印章刻制申请表》,并报总经理批准后,由办公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制项目部印章由项目部施工负责人填写《印章刻制申请表》,报分管领导批准后,由办公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章启用应填写《印章启用申请表》,报分管领导审批后发布正式的启用通知,注明使用范围、启用日期。办公室保存《印章启用申请表》一份,同时在公司《印章发放登记表》上进行登记。
第五条 印章移交须办理手续,签署印章《印章移交登记表》,注明印章名称、移交人、接交人、监交人、移交时光等信息。如印章保管人员务必外出办事或因事因病请假时,须请示总经理同意由指定临时人员保管时,也应办理上述交接手续,做到职责分明。未履行印章移交程序,任何人不得擅自动用印章,包括印章管理人员和项目部负责人。
第六条 任何人不得将印章拿出公司,财务办理开户、销户事宜应将相关资料带回公司盖章(特殊状况除外),需财务负责人书面向总经理申请,同意后方可拿出。
第七条 需加盖公司印鉴时应先向公司办公室汇报并报请总经理同意(工程招投标用章除外),印章登记项目包括:用印时光、用印编号、用印事由、批准人、经办人等,加盖公司章的文件文稿(各项协议、合同等),应留原件一份存档备查,介绍信、授权书(只限于工程投标)留存根备查。公司印鉴管理人员严禁在有关抵押、贷款、借款、合同担保等经济合同(承诺、证明等)上加盖公司印鉴,严禁在空白介绍信、授权书和空白纸上加盖公司印鉴或法定代表人印鉴。
第八条 违反本制度以上规定用印者,除追究印章管理人员的经济和法律职责外;还将追公司相关职责人的职责。
公司规章制度 15
一、总则
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制定:
1、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
2、工作期间不可因私人情绪影响工作。
3、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
8、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
二、服务规范
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。
三、业务管理制度
1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。
3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,由公司其他员工在接件后即时报送。
4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。
5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。
8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
10、每周一中午开例会,11点开始;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的培训。
11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表。
12、每个季度进行季度考评(方式待定)。注:业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。
四、考勤制度
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。
2、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。
4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。
风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的`商业秘密,维护合法的权益。
五、保密制度
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须注意岗位职责不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。
2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
A、公司经营发展决策中的秘密事项。
B、人事决策中的秘密事项。
C、专有技术。
D、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据。
E、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号。
F、产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本。
G、经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管。
6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。
六、差旅费管理制度
1、短暂性公务外出(一天以内)向直属部门主管请批并在登记表上登记外出事由及去向。
2、一天以上公务外出应事先填写《外出申请单》经直属主管批准,由总经理签批后,交行综合办公室备案。
3、若未能准时返回须及时以电话向直属领导报告,征得同意,并由主管代办外出延长申请手续。
4、公务出差每天必须以电话或电子信箱形式向主管领导汇报工作情况及工作进展。
5、外地出差须办理有关出差手续。
6、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
7、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项。
8、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。
9、出差人返回后3日内应填写公司员工岗位职责费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。
10、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明。
11、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经经理核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。
12、市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为15元,交通费依票据报销。
13、公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
七、薪金制度
1、基本工资按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行账户形式领取。
2、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全体员工享受国家法定假日。
2、婚假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,根据国家规定,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。
3、产假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,根据国家规定,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)。
4、男员工护理假7天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。
5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。
6、有薪病假,病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行。
7、保险:公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。
九、附则
本规章制度自下发之日起生效。
风险提示:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
公司规章制度 16
1、 安全生产人人有责,生产必须安全,安全促进生产。
2、各级领导在所属职责范围内,是安全第一责任人。
3、定期进行安全大检查,要求做到群管、群防、群查、群治的安全工作方针,确保无安全事故。
4、新工人进厂必须坚持进行安全知识教育,考核合格者方可上岗。
5、酒库、酒成品仓库、包装材料仓库,严禁使用明火烧焊,要有严格的'防火安全措施,要有明显的禁火标志,室内要保持良好的通风,降低空气中的酒精浓度。
6、发现机、电设备运转声音异常或有异味,必须立即关闭电源、挂牌、停机检查、维修,不得带病运转操作,设备运转部位都必须要安装防护罩。
7、车间内不准带小孩、洗衣服。
8、车间、仓库内严禁吸烟、烤火、烧饭,非仓库人员不得擅自入内。
9、公司生产区域及仓库各处要配备必要的消防器材,并妥善保管。
10、公司的所有电器保险丝要适当,不准任意调大或调小,更不能用铜丝代替,不准用湿手湿布去擦电器设备。
11、特殊工种必须持有特殊工种上岗证方可上岗。
12、事故发生后“三不放过”
(1)事故原因不清不放过;
(2)事故者及广大职工不受教育不放过;
(3)没有防范措施不放过。
公司规章制度 17
第一条为了规范分公司档案管理工作,保证档案的完整性及保密性,理顺工作程序,明确工作职责,结合分公司的实际情况,制定本制度。
第二条档案管理机构及职责
1、公司的档案工作实行二级管理,一级管理是指分公司综合办的统筹管理;二级管理是各部门的档案资料管理。
2、综合办负责分公司所有档案资料的统一管理,各部门负责本部门档案资料的使用管理;
3、档案管理负责人要严格执行档案管理规定,认真细致的做好档案保管以及利用工作,充分发挥档案资料的作用;
4、综合办的档案负责人有责任对二级档案管理工作进行监督,每半年进行一次整理和检查。
第三条归档制度
1、凡是反应企业生产经营、企业管理及工程建设等档案资料,由分公司生产经营科进行归档保管;
2、公司收到的文件要及时归档,有分公司发出的文件要留底稿和正文备查。
3、在归档范围内的`其他资料,由综合办归档管理;部门需要使用的可复印,归档范围外的由各部门自行保管。
第四条档案的保管制度
1、档案要有条理,主次分明,存放科学;
2、档案负责人要熟悉所保管的档案资料,了解利用者的需求,掌握利用规律;
3、严格遵守档案的安全性,做好档案的防护工作。
第五条档案的借阅制度
1、借出的档案资料时间不得超过一周,必要时可以续借;
2、借阅档案者必须妥善保管档案资料,及时归还。
第六条本制度在颁发之日起执行。
公司规章制度 18
公司规章制度是公司为了规范员工行为、保障公司正常运营而制定的一系列规定。以下是本公司的规章制度:
一、员工入职
1. 员工入职时需提交身份证、学历证明等相关证件。
2. 员工需签订劳动合同,并在试用期内进行考核。
3. 公司将对员工进行培训,以提高员工的专业技能。
二、员工行为规范
1. 员工需遵守公司的各项规章制度,如迟到早退、旷工、私自离职等行为将受到相应的处罚。
2. 员工需保守公司商业机密,不得泄露公司的商业机密。
3. 员工需保持良好的职业道德,不得从事与公司利益相悖的行为。
三、员工福利待遇
1. 员工享有国家规定的各项福利待遇,如社会保险、住房公积金等。
2. 公司将为员工提供良好的工作环境和工作条件,如舒适的办公室、先进的办公设备等。
3. 公司将为员工提供培训和晋升机会,以提高员工的职业素养和发展空间。
四、员工离职
1. 员工需提前一个月向公司提交离职申请,并在离职前完成公司交代的工作。
2. 员工需清理好自己的`工作档案和工作资料,并归还公司的财产。
3. 公司将依据员工的工作表现,为员工提供离职证明和推荐信。
以上便是本公司的规章制度,希望员工们认真遵守,共同营造一个和谐、稳定的工作环境。
公司规章制度 19
根据国家有关规定,结合本公司实际情况,特制定本制度,具体规定如下:
1、要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待宠物主,精心诊疗,确保诊疗质量。
2、理是企业的领导核心,在全公司的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从主管的指挥,各级都要服从总经理的领导。
3、工进公司必须经过董事长批准,要填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明,试用期为1—3个月,试用合格后与公方签订合同。
4、要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在公司里打私人电话,不准在作业区闲谈,不准在作业区内会客。
5、工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准未经允许带客户宠物外出,不准上班时间做私活。出诊要履行手续,否则发生事故责任个人承担。
6、接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,诊疗项目确定要准确,疗程要合理和准时,报价要合理,交接要细心,宠物出入院要手续完善。严禁以诊疗为名向客户索取额外报酬。
7、工具设备管理,建立工具设备档案。由诊疗和美容组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器,要妥善保管。属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。
8、严格履行工作程序,诊疗美容物品缺乏时要及时上报,上报时要写缺少物品明细单,采购人员要及时采购,市内采购要在1天内完成,市外3—5天内完成,特殊情况除外。采购价格要合理,不能高于市场价格。
9、执行仓库管理制度,领发物品要有签字手续,进出库要有单据。货物要做到帐与物相符,仓库要把好物品质量关,严防假冒、伪劣入库。如出现以假冒、错发、漏收,给企业带来损失的要追究当事人责任。
10、服务质量是企业的'生命。严格执行诊疗和服务质量管理制度,把好诊疗和服务质量关,努力提高诊疗治愈率。工人要严格按诊疗程序操作,对于违反程序造成的事故,要追究当事人的责任。
11、持工作环境的整洁卫生。作业区的卫生要划片定点落实到班组,作业区要保持干净整洁,经常打扫,不准地上有垃圾等,医疗废品要倒置在指定的地方。
12、员工要模范遵守国家法规法纪,严禁在厂内及宿舍内赌博。
13、各条除注明罚款比例外,其他如有违反,根据情节轻重在5~200元处罚,情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。
公司规章制度 20
一、公司所有的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立统一意识思想,禁止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。
三、通过发挥全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,壮大公司实力和提高经济效益。
四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、需要鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、需要实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的.提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工相对公平的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬艰苦奋斗精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
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