公司员工规章制度

更新时间：2023-07-10 15:25:51 规章制度我要投稿

[精]公司员工规章制度

　　在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的公司员工规章制度，欢迎大家分享。

[精]公司员工规章制度

公司员工规章制度1

　　一、目的

　　为进一步提升企业的整体形象，加强员工规范管理，提高企业美誉度，对工装的制作、领用、发放、着装实施统一管理，特制定本规定。

　　二、适用范围

　　公司全体员工。

　　三、职责

　　1、行政部负责工装的制作、发放、登记、检查、折旧等手续办理。安排专人对工装制作、领用、折旧扣款、库存等情况进行汇总，建立台账，并于每年年底对当年工装情况进行汇总分析。

　　2、各部门负责人负责监督、检查、纠正本部门员工着装是否符合公司要求，并配合行政部进行着装规范的检查。

　　四、工装种类及配发数量

　　工装分为：夏装和秋冬装两种，每种工装配发一套。

　　五、工装制作

　　1、工装的'面料、颜色、款式由公司统一标准，后期延续性制作时按标准进行，如更换款式布料时，必须经公司总经理批准。

　　2、工装每两年更换一次，由行政部负责统计使用工装两年的人员名单，在换季时按公司规定款式面料进行制作。

　　3、员工配发的工装发生丢失、损坏的，在交纳工装成本后按上述要求制作。

　　六、工装领用

　　1、工装制作完毕后，行政部工装管理人员负责办理入库手续后通知各部门相关人员领用。对不合体的应及时让厂家登记整改，并做好记录，整改周期为接整改员工通知后三十个工作日完成。

　　2、领用时需填写《工装领用登记表》，表上应注明日期、领用人、领用工装类别（秋冬装、夏装）、款式、数量等。，

　　3、新入职不满一个月的员工不予领用工装，可根据公司工装的颜色、款式等自行解决。

　　七、备用工装管理

　　1、行政部做好备用工装的管理工作。

　　2、行政部应做好备用服装的补充工作，在当季工装少于4套时应及时制作，以备使用。

　　3、备用工装应入库妥善保管，注意防虫防潮污染，保证能随时使用。

　　八、着工装要求

　　1、所有员工上班时间必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

　　2、着装要求：

　　3、着工装时，应搭配与工装颜色、款式得当的袜子和鞋类，鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求，不得穿拖鞋、凉拖和旅游鞋，或不穿袜子。

　　4、着工装时员工必须正确佩戴工作牌，工作牌的佩带位置为胸前正中。

　　5、工装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线等现象。

　　6、着工装严禁挽袖及卷裤腿，着西装时应系上两个扣，夏季工装着上衣时，男员工衬衣下摆应扎于腰带内，女员工不宜化浓妆，佩戴过多的首饰，裙装最好配过膝长袜，男员工应勤理发、勤剃胡须。

　　7、着工装时，上衣外兜不得放多余物品，特别是衬衣外兜不得放物品，以保持良好着装形象。

　　8、除休息员工上班期间必须统一着工装，在下班期间或娱乐场所员工不得着公司工装。

　　9、员工在参加体力劳动时，可视情况不穿工装或穿生产工装。

　　九、员工着装检查

　　1、检查分为日常检查和定期检查，日常检查由行政部随时检查，定期检查为隔周检查一次。

　　2、检查时，检查人当时记录检查出现的问题，并由当事人在《员工着装规范检查登记表》上签字确认。

　　3、检查完毕后，检查人对检查记录做出汇总（定期和平时检查的综合），于周一公布检查结果。

　　4、检查标准如下：

　　（1）工作期间未穿工装者扣20元。

　　（2）公司正式场合（会议、发布会等）未穿工装者扣50元。

　　（3）衣服破损、有污渍、掉扣者扣10元。

　　（4）卷袖、挽裤腿者扣10元。

　　（5）没系领带者扣5元。

　　（6）衬衣未扎进裤腰者扣5元。

　　（7）衣服不系扣子敞怀者扣5元。

　　（8）未佩戴工作牌者扣10元。

　　（9）扣款由行政部每月汇总于每月5日前报人力资源，由人力资源在当月工资中扣除。

　　十、工装折旧

　　1、自工装发放之日起，工作满两年以上者，员工辞职（辞退）时，不收取服装费用。

　　2、自工装发放之日起，工作一年以上不满两年者，员工辞职（辞退）时，收取服装费用标准为：实际费用/规定使用年限（月）×使用年限。

　　3、自工装发放之日起，工作半年以上不满一年者，辞职时，收取服装70%费用；被辞退时，收取服装50%费用。

　　4、如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃的，应由本人补缴相应的费用（工作服成本价/套，工作牌20元/个）。

　　十一、遵守事项

　　1、上班时间必须统一着公司配发的工作服及佩戴工作牌；

　　2、员工对配发的工作服、工作牌有保管、修补的责任；

　　3、员工不得擅自改变工作服的式样；

　　4、员工不得擅自转借工作服；

　　5、工作服应保持整洁，如有污损，员工应自行进行清洗或修补；

　　6、行政部负责人进行不定期抽查，对不按规定着装及佩戴工作牌者，计入当月绩效考核成绩；

　　十二、附则

　　本制度自批准之日起实施，由行政部负责解释和修订。

公司员工规章制度2

　　一.公司的八项基本原则

　　1.1客户原则

　　客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

　　1.2实效原则

　　“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

　　1.3敬业原则

　　敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

　　1.4团队原则

　　团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

　　1.5文明原则

　　名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。

　　1.6勤俭原则

　　勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

　　1.7环境原则

　　名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

　　1. 8事业原则

　　名人网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。

　　二.聘用规定

　　2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。

　　2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考)并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。

　　2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

　　2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

　　2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

　　三.入职规定

　　3.1培训

　　3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。

　　3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

　　3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

　　3.2试用转正

　　3.2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

　　3.2.2试用期满考核

　　3.2.2.1试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。

　　3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

　　3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

　　四.工资报酬

　　4.1工资

　　4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

　　4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10日。

　　4.2加班

　　4.2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

　　4.2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

　　办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。

　　4.2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

　　4.3双薪

　　4.3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

　　4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工，不足12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。

　　4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。

　　4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。

　　4.4所得税

　　4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。

　　4.5升职、加薪或降职

　　3.5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

　　4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。

　　3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。

　　4.6团队奖励：

　　4.6.1公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

　　4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

　　4.6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。

　　4.6.4季度末以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。

　　五.工作时间及法定假期

　　5.1工作时间

　　5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。

　　5.1.2工作日的上班时间为：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)

　　5.2法定假日

　　5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的`节日：新年1天(1月1日);春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节，放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。

　　5.3其他假期

　　5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

　　5.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

　　5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。

　　5.3.4丧假：员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

　　5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。

　　六.福利

　　6.1办理调入徐州

　　6.1.1在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。

　　6.1.2经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。

　　6.2旅游

　　6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上，其它部门经理以上职务：在公司连续工作两年以上;③其它员工：在本公司连续工作三年以上。

　　6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证海南旅顺利进行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

　　6.3带薪假期

　　6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务)，从第二年起，可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款：

　　6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

　　6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。

　　6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

　　6.3.5当年已参加公司安排海南游的，不得重复享受带薪假期。

　　6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。

　　6.4医疗保险

　　6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整，按调整的新办法执行。

　　6.4.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。

　　6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴交，员工个人承担缴交2%，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。

　　6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。

　　6.5基本养老保险

　　6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。

　　6.5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。

　　6.5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费，按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。

　　6.5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。

　　6.6午餐补贴

　　6.6.1员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

　　6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。

　　6.7晚餐补贴

　　6.7.1员工因工作需要晚上加班，加班时间超过下8时以后，每次晚餐补贴人民币10元。

　　6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

　　6.8住房补贴

　　6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。

　　6.8.2住房补贴标准如下：

　　主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上：人民币200元/月

　　员工：人民币100元/月

　　6.9办理暂住证

　　6.9.1凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.

　　6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。

　　七.合同解除

　　7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方)

　　7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

　　7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

　　7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：

　　7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;

　　7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的;

　　7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的;

　　7.2.4被依法追究刑事责任的;

　　7.2.5不服从工作安排的。

　　7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。

　　7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

　　7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

　　7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。

　　7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。

　　7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资;

　　7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。

　　7.6经济赔偿、补偿

　　7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。

　　7.6.2乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。

　　八.工作纪律

　　8.1考勤管理规范

　　8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。

　　8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡。

　　8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。

　　8.1.4加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

　　8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。

　　8.1.6.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。

　　8.1.7.员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准,将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。

　　8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。

　　8.2礼仪管理规范

　　8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。

　　8.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。

　　8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。

　　8.2.4个人电话礼仪

　　8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。

　　8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，名人网络”再报自己姓名。

　　8.2.4.4讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。

　　8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间(注意长话短说，节约开支)。

　　8.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。

　　8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。

　　8.2.5代接电话礼仪

　　8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。

　　8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。

　　8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。

　　8.3环境管理规范

　　8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。

　　8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。

　　8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。

　　8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。

　　8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。

　　8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。

　　8.4秩序管理规范

　　8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

　　8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

　　8.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。

　　8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。

　　8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。

　　8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。

　　8.5行为规范

　　8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。

　　8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。

　　8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。

　　8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。

　　8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。

　　8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。

　　8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。

　　8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。

　　8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。

　　8.6安全管理规范

　　8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。

　　8.6.2防盗、防窃

　　8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。

　　8.6.2.2谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。

　　8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。

　　8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。

　　8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。

　　8.6.3消防管理

　　8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。

　　8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。

　　8.7保密制度

　　8.7.1定义

　　8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。

　　8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。

　　8.7.2公司秘密的范围

　　8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。

　　8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

　　8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

　　8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

　　8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。

　　8.7.3密级分类

　　8.7.3.1绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：

　　8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。

　　8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。

　　8.7.3.1.3公司其他重大决策。

　　8.7.3.2机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：

　　8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。

　　8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

　　8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。

　　8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。

　　8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

　　8.7.3.3秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。

　　8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。

　　8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。

　　8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。

　　8.7.4各密级内容知晓范围

　　8.7.4.1绝密级董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。

　　8.7.4.2机密级公司主管(经理)以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。

　　8.7.4.3秘密级公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。

　　8.7.5保密措施

　　8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长(办)实施，制定相应制度、规定、

　　对保密以下进行检查、督导、具体核实。

　　8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。

　　8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。

　　8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。

　　8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。

　　8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。

　　8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。

　　8.7.6奖罚

　　8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。

　　8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。

　　8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。

　　九.财务管理

　　9.1借支规定

　　9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。

　　9.1.2公司不批准私人借支。

　　9.1.3借支时间一般不得超过7天，特殊情况应事先说明。

　　9.2报销规定

　　9.2.1一般报销规定：

　　9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。

　　9.2.1.2报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。

　　9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00

　　9.2.2购买设备、物品的报销：

　　9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。

　　9.2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。

　　9.2.3交通费报销：

　　外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准后方可报销。

　　9.2.4应酬报销：

　　9.2.4.1因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。

　　9.2.4.2请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。

　　9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。

　　9.3媒介购买支款规定

　　9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件，经财务确认已收到客户广告发布款后，填写媒介购买确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。

　　9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。

　　9.3.3媒介部持支票购买媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。

　　9.4出差规定

　　9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。

　　9.4.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准后方可实施。

　　9.4.3出差人员的住宿标准：

　　9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。

　　9.4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。

　　9.4.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。

　　9.4.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。

　　9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。

　　9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。

　　9.4.4出差人员的餐费标准：

　　9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下，应主动扣除餐贴。

　　9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。

　　9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。

　　十.奖罚规定

　　10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。

　　10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著成功。

　　10.1.2工作投入，在本职岗位上有出色表现。

　　10.1.3爱护公司，为公司开源节流作出显著贡献。

　　10.1.4工作细致，发现自身岗位以外的差错，及时采取措施，防止事故的发生。

　　10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求，将受到处分和罚款。

　　10.2.1违反本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职机会，三次以上者给予辞退。)

　　10.2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。

　　10.2.3不听从主管领导的工作安排。

　　10.2.4业务学习不认真，本职工作不努力。

　　十一.解释权

　　本手册自20xx年5月1日起执行。

　　本手册解释权归行政人事部。

公司员工规章制度3

　　一、每月生产工作例会：

　　每月上旬召开，由公司全体人员参加。

　　会议内容：传达、贯彻上级有关安全生产工作的方针，文件精神和会议要求，对公司重大安全决策进行具体落实，总结安全工作经验和教训，针对性地分析近期的安全势态，研究决定对策，部署本月或下阶段的安全工作重点。

　　二、年度安全生产工作会议：

　　每年年初召开，由公司安全生产领导小组人员和全体职工参加，会议内容：总结上年度安全生产存在的薄弱环节和问题，签订新一年的安全生产责任书。

　　三、安全生产紧急会议：

　　根据政府及其有关部门召开的安全生产会议精神或针对发生重特大恶性事故而召开的.临时安全生产紧急会议，由公司安全生产领导小组人员及确定的其他对象参加。

　　会议内容：传达贯彻上级安全会议精神或安全事故情况，针对情况部署，阶段性的安全生产任务。

　　四、会议由公司安全副主管主持。

　　五、会议内容应做出会议记录，形成会议记录材料存档，到会人员必须进行签到登记。

　　六、参加会议的对象无特殊情况下不得请假，不得迟到、早退。因故无法参加会议的，应向公司经理请假，对无故不参加或迟到、早退的人员，将给予批评教育和经济处置，并计入会议记录材料内。

　　日期：

　　(盖章)签字：

公司员工规章制度4

　　为树立公司的良好形象，内抓管理，外树品牌，形成高效、规范的工作习惯，制定本章程。

　　一、接待制度

　　凡有来宾，公司人员都要热情接待，笑脸相迎，并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待，待客人就座后，要倒茶倒水。来客临别时，要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间，无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可，不得随便进入总经理室和财务室。

　　二、电话制度

　　1、凡接电话者，接机首先说“您好!成德顺”。

　　2、除工作需要外，公司人员不得随便使用公司电话聊天。

　　3、工作和业务需要外，公司人员不得随意拨打长途电话，若有违例者，从工资扣除所打电话费的三倍。

　　4、若有来电被叫者不在公司，要做好来电记录，包括来客姓名、电话、有何事等。

　　三、卫生制度

　　公司人员要讲究个人卫生和公共卫生，衣着整齐、端庄，办公用品要摆放整齐，不得随便乱丢乱放，随地丢弃杂物。

　　四、请假制度

　　1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗，不得迟到或早退，违反一次警告，违反两次扣除工资10元，连续三次扣除半月工资。

　　2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况，可写书面申请，经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。

　　五、财务制度

　　公司人员应遵守公司的.各项财务管理制度。

　　1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表，并提供相应的付款依据，经主管会计、公司领导审核签字后，出纳方可办理付款。

　　2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据，原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一律不予报销。若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。

　　六、派车制度

　　1、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随便借车、出车。

　　2、公司汽车谁开车谁负责，若有不必要的磕碰或损坏，由开车人负全部责任。

　　3、汽车要定时保养检测，开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件，遇有情况要及时排除或汇报。

　　七、本制度由太原市成德顺贸易有限公司制定并负责解释，本制度自XX年十月一日起执行。

公司员工规章制度5

　　一、目的

　　规范部门员工行为,加强部门员工队伍建设,提高部门员工素质.

　　二、适用范围

　　苏州东弘商务管理有限公司物业部全体成员.

　　三、着装规范

　　1、统一着装。

　　a、着装标准：公司制服、黑色（皮）鞋;

　　b、着装要求：整洁、完好；工号牌（或工作证）佩戴于上衣左上方并保持水平；不卷袖、不卷裤管;

　　2、工作证的佩戴：

　　a、进入公司范围必须佩戴工作证;

　　b、工作证不得擅自涂改、转借；

　　3、公司发放物品应妥善保管，如有遗失应尽快申报；并按公司相关规定予以赔偿或补领。

　　四、上班时间

　　1、保安上班时间为7:30-18:30;18:30-7:30;保洁上班时间7:30-16:30;8:00-17:30;

　　2、上班时间不得迟到、早退或外出;

　　3、员工严禁无故旷工，如需请假必须提前一天书面通知部门领导，经领导批准后方可请假(特殊情况除外);

　　4、上、下班必须打卡，严禁代打;

　　5、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.

　　五、公司设备设施

　　1、设备设施须谨慎使用,并应保持整洁美观;

　　2、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;

　　3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;

　　4、节约用水用电，不得浪费;

　　5、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;

　　6、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理.

　　六、惩罚措施

　　1、无故早退或迟到,罚款20元;

　　2、无故旷工一天扣除两天工资.

　　3、连续旷工3天或3天以上,按自动离职处理;

　　4、忘记签到或故意签错日期罚款20元;

　　5、代人打卡或签到,代与被代均罚款50元;

　　6、擅自涂改签到表,罚款50元.

　　7、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。

　　8、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的人员，罚款50元;

　　9、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%;

　　10、凡在创业园内私自张贴,涂写等,予以警告并罚款50元.

　　七、考勤

　　1、考勤内容:

　　l到规定上班时间而未到岗者,视为迟到;

　　l未到下班时间提前离岗者,视为早退;

　　l工作时间未经领导批准擅自离开工作岗位者,即为擅离职守;

　　l迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均视旷工处理.

　　2、考勤须知:

　　l对有迟到、早退、擅离职守现象的员工,应先进行教育,屡教不改者,予以适当的纪律处分,如因此造成严重后果者,应追究其相关责任;

　　l对旷工者,应责成其书面检讨,并扣发其当天工资,并扣发当月各项奖金；旷工两天以上者,每增加一天,加扣其当天工资的`20%；连续旷工3天或3天以上者，1年累计旷工5天以上者，或因旷工虽未达到上述天数,但次数较多者,情节严重,均应作除名处理.

　　八、文明规定

　　1、所有员工应举止文明、团结互助；对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理

　　2、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告，警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除;

　　3、所有人员不得在创业园内乱丢乱扔垃圾烟头,保护卫生成果,如有违反,罚款10元;

　　4、各个岗位非值班人员禁止入内,一经发现,罚款20元.

　　九、其他

　　1、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理。

　　2、发生紧急情况应立即上报、联络;

　　3、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;

　　4、不得高声喧哗、严禁赌博;

　　5、严禁盗窃,一经发现,从严处理，情节严重者，移交公安机关处理;

　　6、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡，因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款;;

　　7、严禁脱岗,上下班应做好交接工作;

　　8、未经许可严禁私自集会、演说或抗议，如有发现根据相关规定追究责任。

　　9、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。

　　10、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款;

　　11、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟;

　　12、不按时填写工作交接班纪录或不按时填写工作记录者,罚款20元;

　　13、内部开会培训时间无故不到者,罚款20元,并给予警告.

　　本制度属公司物业部相关规章制度，对于违反以上相关规章制度者将根据情况视情节予以警告、罚款、开除等处理,对违反法律法规、或造成重大损失者将移送公安机关或相关部门处理.

公司员工规章制度6

　　第一章：机柜管理

　　一、操作管理

　　1、严禁非IT工作人员打开机柜，如遇特殊情况需经钥匙负责人批准，并在IT人员建议下方可操作。

　　2、打开机柜不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

　　3、打开机柜时要保证全身无静电。

　　二、安全管理及设备维护

　　1、严格执行密码管理规定，系统管理员掌握网络设备登陆用户密码。

　　2、非IT人员未经许可不得擅自上机操作和更改运行设备的各种配置。

　　3、严格遵守保密制度，不得擅自泄露IT各种信息资料与数据。

　　4、网络设备需要维护时，操作现场不能少于两人。

　　第二章：计算机管理

　　一、电脑使用和管理

　　1.、IT部或专职网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

　　2、未经许可，任何人不得随便支用电脑设备。

　　3、未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。

　　4、严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。

　　1).开机流程：

　　接通电源;打开显示器、打印机等外设;开通电脑主机;按显示菜单提示，登录电脑;在权限内内对工作任务操作。

　　2).关机流程：

　　退出应用程序、各个子目录;关断主机;关闭显示器、打印机;关断电源。

　　5、公司鼓励员工使用电脑。在不影响业务情况下，员工应学习能熟练地进行电脑操作。

　　6、公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。

　　7、公司鼓励员工开发电脑资源，提高公司决策和管理水平。

　　二、电脑维护和报废

　　1、公司确立专职工程师负责电脑系统的维护。

　　2、电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告IT工作人员，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

　　3、电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。

　　4、电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的`维修，应报公司领导批准。

　　5、对重大电脑软件、硬件损失事故，公司列入专案调查处理。由于不可抗力事故导致的，公司不予追究。

　　6、凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿

　　7、计算机及其相关设备的报废需经过IT部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。

　　第三章软件应用管理

　　1、使用正版软件或OEM版。

　　2、对财务等业务数据应实行专人管理。软件使用人员应经过适当的操作培训和安全教育方能上岗操作。

　　3、电脑操作员不可私自安装和卸载任意软件，如因工作需要需安装或卸载相关软件，应向网络管理员申请测试后，由网络管理员进行相关操作或指导作业。

　　4、制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

　　第四章计算机病毒防范制度

　　1、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

　　2、未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。

　　3、凡需引入使用的软件，均须首先防止病毒传染。

　　4、电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报电脑主管处理。

　　5、在各种杀毒办法无效后，须重新对电脑格式化，装入正版或OEM操作系统软件(目前为Windows操作系统)。

　　6、建立双备份制度，对重要资料除在电脑储存外，还应拷贝到光盘、移动硬盘或其他存储介质上，以防遭病毒破坏而遗失。

　　7、时刻关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。

　　第五章数据保密及数据备份制度

　　取方式和审批手续。

　　1、根据数据的保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限。

　　2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

　　3、各部门应制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。

　　4、建议每周当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。 (用移动硬盘将重要数据复制出来，存放于其他地点。)

　　5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少3年。

　　6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

　　7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

　　第六章操作规范

　　1、操作人员必须爱护电脑设备，保持办公室和电脑设备的清洁卫生。

　　2、操作人员必须懂得正确操作和使用计算机，加强计算机知识的学习。

　　3、操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注意保密。

　　4、不得让任何无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其它非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。

　　5、严禁利用计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。

　　6、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严禁利用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。

公司员工规章制度7

　　1、每天准时到公司，(最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻!)

　　2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

　　3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

　　4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

　　5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

　　6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

　　7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房(每周至少一个)。

　　8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)

　　9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

　　10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

　　11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

　　12、主动到公交站或盘源不足的.指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。

　　13、自行辑录五个楼盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。

　　14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

　　15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资(收租)

　　16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客，管理制度《中介规章制度》。

　　17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘(签独家委托)

　　18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

　　19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造"专家"形像。

　　20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。

　　21、工作总结(看房总结经验)，准备第二天工作计划(客与业主需联系) 22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。

　　各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我!长此以往，成功之时指口可待!

公司员工规章制度8

　　第一章总则

　　一、目的：为规范公司考勤度，统一由公司请假行政办公室，特制定本办法。

　　二、适用范围：公司全体员工。

　　第二章请假程序

　　一、员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由等，经各级领导审批，并报办公室备案。

　　二、较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。

　　三、超假期应及时通告请示有关领导审批。

　　四、假满回公司销假，通报办公室，并交接工作。

　　第三章请假标准

　　公司请假标准见下：

　　（一）事假：除规定休息外按本人工资扣除；

　　（二）病假：按镇级以上医院证明休假为宜，并取消实际假期天数、工资及各种补贴、全勤奖。

　　（三）婚假：凭结婚证明，假期7天（含节假日），全额发放工资，取消各种补贴、全勤奖。

　　（四）丧假3天（三代以内直系亲属，含节假日，全额发放工资，取消各种补贴、全勤奖）；

　　第四章请假规定

　　一、事先无法办理请假手续，须以电话向主管报知，并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。

　　二、未办理手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处，扣减当月工资。

　　三、假期的核准权限如下：

　　1、主管级以下人员，假期一天内由部门主管核准，一天以上由部门主管审批，并报总经理核准，送办公室备案。

　　2、主管人员，假期一天内由经理核准，一天以上由总经理核准，送办公室备案。

　　3、高级管理人员请假由总经理核准，送办公室备案。

　　四、员工的.病假不得以加班抵充。

　　五、公司主管级职员请假，均需在办公室备案。并记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正常工作秩序。

　　六、本公司员工请假因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。

　　七、本公司员工请假期满在续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗拒事情外，均以旷工论处。

　　八、请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。

　　九、请假者必须将经办事物交代其他员工代理，并于请假单内注明。

　　十、本公司员工依本规则所要求请假，如发现有虚伪事情者，均以旷工论处外，并以情节轻重予以惩处。

　　十一、本规则经公司所有人员同意并签字，同时加盖公司公章后生效执行。

公司员工规章制度9

　　一、员工日常工作规范

　　1、顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵。

　　2、员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前半小时到场交班，迟到半个小时者按旷工一天处理，累计3次迟到算旷工。

　　3、上班时间必须精神饱满，穿戴整洁，上班时间睡觉者，累计3次按旷工一天处理。

　　4、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽误工作。

　　5、员工，技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。

　　6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

　　7、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

　　8、网吧每月给每个员工充值上网卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。员工卡仅限本人使用，禁止他人使用。

　　9。每天早上7：30——9：00，所有员工必须齐心协力共同打扫卫生，还网吧已经干净幽雅的上网环境。

　　( 备注：旷工一天扣三天工资。违反第8条取消工作卡并罚款100元处理。)

　　二、网管工作职责

　　1、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

　　2、检查机器的运作情况（服务器、客户机）。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具（包括硬盘、光碟和日常用具）。如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。

　　3、没有得到接班人签名不得下班，交班时需要把当前网吧机器的`运行情况说明清楚。

　　4、定期检查网吧各线路，发现老化的及有安全隐患的接口、接头、线管、插座及交换机，及时更换和补救。节约用电，对空调，电扇，招牌灯箱要定时开起，适时关闭。

　　5、如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决，必须将情况反映给经理。

　　6、每天两班合作检查网络游戏的升级情况，如需要升级立即告知经理。

　　7、当班时（特别是夜班）必须巡查网吧的情况，保护顾客的财产，保护机器的安全，谨防小偷。发现小偷应立即处理并向经理报告情况。

　　8、值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应第一时间报警处理，并通知网吧经理到现场处理。

　　9. 协助保洁员维持网吧卫生，没有保洁员时，要主动承担网吧的保洁工作，协助收银员陈列销售商品。

　　10. 网管交班时,两班网管必须一起检查所有电脑是否能正常运作。登记配件损坏更换情况，若发现有机器故障或是遗失物品则由上一班所有员工承担责任。（核对所有物品其中包括：键盘、鼠标、耳机、摄像头，若有遗失照价赔偿。）

　　( 备注：违反以上每条者，罚款50元处理。)

　　三、收银员工作职责

　　1、洁身自爱，严于律已；小心谨慎，细心认真；坚持遵循财务制度办事。按照有关部门的规定，严格核对网友的登记情况，尤其是对未成年人的核对。

　　2、除本网吧的工作人员外任何人不许擅自进入收银台。

　　3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担，多出来的金额也由收银员自己收管。（必须在交班时点清，否则两班一起承担）

　　4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担。

　　5、充值务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得当班经理签名认可。

　　6、不得随意挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，立即辞退。

　　7、商品销售为现金支付，不得借出任何商品，货物售出概不收回。（包括饮料、小食、香烟等）。

　　8、机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（如网管实在解决不了的，应及时告知经理）

　　9、购买网吧一切物品必须按销售价格买，禁止私自销售任何物品给予客人。（一经发现立即辞退）

　　10、做好商品的进货登记情况,摆好陈列商品，必要时向经理汇报。

　　（备注：违反以上每条者，罚款50元处理。)

　　四. 保洁员工作职责

　　1. 搞好室内外卫生，地面，墙面做到干净，每2小时要拖地一次，维持网吧环境卫生达到：顾客离座后，及时处理把鼠标，键盘，耳机归位，处理干净，损坏的要及时向当班网管报告。

　　2. 厕所卫生要每半小时巡视一次，定时消毒，去异味。

　　3. 协助网管维持网吧秩序,协助收银员陈列销售商品。

　　4. 交班时要做到座位，地面干净。厕所整洁干净，无异味。未完成的由上一班搞好再下班。

　　（备注：违反以上每条者，罚款50元处理。)

　　五、奖励制度

　　本网吧员工福利待遇及奖励规定为保障员工的合法权益和福利待遇，奖勤罚懒，激发并提高员工工作积极性，作出如下规定：

　　1、全勤奖（每月一次）不限定名额及岗位，以每月的考勤表为准。每人奖励50元，具体评选标准如下：

　　①不迟到、不早退。

　　②不旷工。

　　③除休假外，当班时间不请假，没有顾客投诉。

　　④上班时间没有违反任何一项公司的规章制度。

　　2. 优秀员工奖（每月一次）不限岗位, 表现突出员工给予50—200现金奖励。限1-2名。

　　3、贡献奖不限时间、名额及岗位。为网吧赢得荣誉或作出贡献或提出好的建议的员工，由网吧视其贡献大小作出奖励。如拾金不昧、水电工技改降低运营成本、员工建议采纳等。

　　4、每人每月享有两天假期。若要申请假期，必须提前三天申请，特殊情况必须得到经理批准，未经许可不得擅自离岗（未经许可视同旷工处理）。辞职须提前15天申请,辞职期间应保持工作热情，顺利将工作交给新员工。未经批准不得离职,擅自离职,不予发放工资。

公司员工规章制度10

　　1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；

　　2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；

　　3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；

　　4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；

　　5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；

　　6、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；

　　7、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的.接待或提供咨询；

　　8、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；

　　9、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；

　　10、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；

　　11、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则根据情节处理；

　　12、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；

　　13、爱护公物，节约物品。

　　14、积极学习业务知识。

　　15、同事间要相互协作，相互支持。

公司员工规章制度11

　　为规范公司管理制度、调动设计部工作积极性，针对设计部组织架构、设计部日常工作、设计师提成等方面，特制定设计部管理制度如下：

　　第一章、设计部组织架构图：

　　第二章、设计师职级考核：

　　一、设计任务分解：

　　1、量房---5%。

　　2、主持方案设计（设计、谈判、签合同）---50%。

　　3、工程施工图---10%。

　　4、设计效果图---15%。

　　5、工程预算---10%。

　　6、交底与跟进---10%。

　　二、设计师的职级：

　　1、设计师助理、绘图员：为设计师提供绘图支持。

　　2、普通设计师：立完成全套设计方案。

　　3、专家设计师：立主持全套设计方案。

　　4、设计总监：专家设计师中的出色者。

　　三、各职级设计师的能力要求：

　　1、设计师助理（绘图员）：

　　①、能根据方案草图立绘制完整的工程图（效果图、施工图），符合制图规范.

　　②、有较强的协作能力。

　　③、有较高工作效率。

　　2、普通设计师：

　　①、能立完成设计方案。

　　②、能立绘制工程图（效果图、施工图）、预算、量房。 ③、有较强的协作能力。

　　④、签单成功率30%以上。

　　3、专家设计师：

　　①、能够准确把握客户要求，做出符合客户要求的设计方案。

　　②、具有主持完成整套案的设计能力。能立完成方案的构思、设计、预算、制图（效果图、施工图）。

　　③、能立谈判，签订合同。

　　④、有较高工作效率，签单成功率50%以上。

　　4、设计总监：①、具有较型设计方案的组织能力。

　　②、能够充分理解客户意图，准确把握客户要求，做出符合客户要求的设计。

　　③、有明确、清晰的设计理念，设计具备完整性，创意性，特性；功能完备，性能到位。

　　④、有较高工作效率，签单成功率达到65%以上。

　　四、各职级设计师的考核指标：

　　1、设计师助理（绘图员）：

　　①、立绘制全套设计方案的图纸、预算及相关施工文件。

　　②、图纸：完整性90%以上；规范度90％以上；审核合格率90％以上。

　　③、预算：误差5%以下。

　　④、效果图熟练度：五天内完成一张效果图。

　　⑤、施工图熟练度：五天内完成一套方案的施工图。

　　⑥、效果图表现力中专以上水准，施工图符合工程制图规范。

　　2、普通设计师：

　　①、立完成部分方案的设计，立预算，签合同。

　　②、签单率：30%以上。

　　③、图纸：完整性90%以上；规范度90％以上；审核合格率90％以上。

　　④、预算：误差3%以下。 ⑤、效果图表现力中专以上水水准（手绘、电脑均可）。

　　⑥、熟知常用装饰材料的用途，工艺做法。

　　3、专家设计师：

　　①、立完成全套方案的`设计，预算，谈判，签合同。

　　②、签单率：50%以上。

　　③、图纸：完整性95%以上；规范度95％以上；审核合格率100％。 ④、预算：误差3%以下。

　　⑤、效果图表现力专科以上水准（手绘、电脑均可）。

　　⑥、精通装饰材料的用途；熟知工艺结构；熟悉工艺做法。

　　4、设计总监：

　　①、立完成全套方案的构思，设计，预算，谈判，签合同。 ②、签单率：65%以上。

　　③、图纸：完整性95%以上；规范度95％以上；审核合格率100％。 ④、预算：误差3%以下。

　　⑤、效果图表现力：本科以上水准（手绘、电脑均可）。

　　⑥、精通装饰材料的性能，用途；精通工艺结构；熟知工艺做法。

　　五、考核周期：

　　职级考核每三个月考核一次，时间在每年的5，8，11，2月末，考核依据数去三个月的业绩和工作质量。根据考核结果重新确定设计师未来三个月的职级。

　　第三章：责任制度：

　　公司与设计部采取设计师责任制。设计师提成，公司与设计师单结算，设计、报价责任由设计师全部承担。

　　设计师报价折扣公司认可的，报价单价亏损公司概括承受。

　　设计师报价非技术性漏报以及少报在5%以上的，公司要求设计师需向业主要求签证变更，签证变更不回来的，设计师承担责任。

　　解释：技术性漏报指的的为了争取签单，在向公司报备情况下故意漏报或者少报，以达到业务签单的目的。

　　第四章：设计师薪酬体系：

　　设计师薪资=底薪提成奖金工龄工资

　　一、提成

　　1、设计师提成结算方式=工程总造价*3.7%（设计、施工图纸、效果图、报价）

　　2、设计图纸合格标准：

　　①、平面图上清楚、准确标注有每个空间的尺寸及结构尺寸，重点部分画出透视效果图，拆改部分有标注，并画出墙体改动图。

　　②、顶面天花图标注清楚每个房间标高，顶面造型尺寸、断面造型尺寸和所用材料说明。

　　③、所做项目在图纸上标注清楚尺寸，材质说明，所在房间名称和装饰线断面图。

　　④、在原结构平面图上标注清楚所改动电路的照明电路、开关电路。

公司员工规章制度12

　　为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则：

　　1、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30（五·一后修改，另行通知）。

　　2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。

　　3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。

　　4、不准在上班时间浏览与业务无关的.网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

　　5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。

　　6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。

　　7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。

　　8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。

　　9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

　　10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。

　　11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

　　12、本规章制度自制定日20xx年10月1日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下（北京）信息科技有限公司。

　　对以上违规者，公司将会有所记录。

　　以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。

　　通畅天下北京信息科技有限公司

　　20xx年10月1日

公司员工规章制度13

　　第一章人事管理

　　第一节员工聘用及入职

　　一、员工招聘及用工合同

　　1、部门负责人每月汇总各部门人员配备的基本情况，做出人事计划，根据实际需要提出招聘计划，经部门经理核准后开展招聘工作。

　　2、招聘原则：招聘按岗位要求采取公开招聘、实施择优录取的原则。

　　3、招聘程序：应聘者经由部门负责人及有关部门的初试、复试、体检等程序，审核合格后，与公司签订劳动用工合同。

　　4、经试用及考核合格的员工，与本公司签订劳动合同。

　　（1）劳动用工合同由本公司与员工双方在平等、自愿的基础上签订。

　　（2）第一次劳动用工合同期限为一年；第二次劳动用工合同期限由双方共同约定。

　　（3）公司员工需仔细阅读劳动用工合同条款，严格遵守国家法律和公司的各项规章制度，服从管理。

　　二、员工聘用的基本条件

　　1、员工聘用必须年满18周岁以上。

　　2、应聘时必须提供本人有效身份证原件及复印件1张，本人1寸免冠彩色照片1张。

　　3、聘用员工均须签定工作承诺书，服从公司各项管理规定。

　　三、员工招聘基本要求

　　1、应聘人必须确保提供资料信息真实，无违法、违纪行为，。

　　2、填写工作履历，并进行自我评估。

　　3、具有胜任所应聘工作岗位的能力。

　　4、必须具备基本的服务礼仪、礼貌知识，并接受公司的培训。

　　5、具备一定的沟通能力、执行能力和语言表达能力。

　　6、具有从事餐饮事业的兴趣，及与公司共同发展的意愿。

　　四、试工、试用

　　（一）试工。员工通过面试以后需要在具体工作岗位上试工。

　　1、部门负责人为新来员工填写《员工入职表》。

　　2、试工期为3天，试工被录用者试工期有薪，未被录用者试工期无薪。

　　3、试工人员在工作场所需穿着统一的员工服，试工者均须佩戴“实习生”工牌。

　　4、试工考核

　　（1）试工结束的当天，部门负责人必须给出评价并签字确认是否合格录用。

　　（2）若试工不合格，不被录用，在结束试工当天即时撤离试工岗位。

　　（3）经试工合格者，凭部门负责人签字的《员工入职表》办理录用入职手续。为新员工办理录入考勤指纹、领取工号牌、《员工手册》，并由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办齐入职手续。

　　（4）员工随身行李自备。

　　（二）试用。员工通过试工期以后需要在具体工作岗位上试用。

　　1、员工自入店工作之日（含试岗7天）起进入试用期，除管理工种外，员工入职试用期均为1—3个月。

　　2、员工在试用期需要接受最基本的技能培训，直接上级需指定专人对其进行培训指导使其尽快达到岗位要求。

　　3、所有员工须办齐入职手续，办理有二证（身份证、健康证）方可上岗（入职后15天内须办理）。

　　4、在试用期间，公司与受雇员工双方均可随时解除聘用关系。

　　5、试用期间由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办理试工手续。

　　第二节员工离职

　　一、员工辞职

　　1、员工正常辞职，须按正常程序审批。辞职者须向部门负责人领取《员工离职申请表》填写后交部门负责人，部门负责人签字同意后上报，部门负责人需在一个月内补充人员。

　　2、员工辞职未获批准的，由部门负责人在一个月内给予说明。

　　3、员工辞职获批准的，按实际工作时间进行薪资结算，

　　二、员工自动离职

　　1、未经任何批准，员工擅自离开工作岗位3天以上（含3天），按自动离职处理，不计发工资。

　　2、对于自动离职人员，各店不得重新聘用其工作。

　　三、员工劝退

　　1、员工能力因不胜任本职工作，或违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定，经批准可解除聘用关系。

　　2、劝退员工须由部门负责人向员工说明原因，发放《离职通知单》。

　　3、员工劝退经批准后，按照实际工作时间结算薪资。薪资结算时间为办理完毕相关手续后7天内。

　　4、对于因重大责任事故或事件被辞退的员工，公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。

　　四、开除

　　1、员工因违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定，重大责任事故或事件，经部门负责人上报批准后被开除的员工，公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。

　　2、开除员工不计发工资。

　　五、离职程序

　　1、离职人员须退还领用工作物品方可办理离职手续。

　　2、离职后2天内须搬离宿舍。

　　六、岗位调整和晋升

　　1、员工可以通过对自身能力、特长和兴趣、爱好客观评估，向部门负责人申请岗位调动。

　　2、公司通过对员工进行考核、评估，根据员工的能力、特长和兴趣、爱好“因人而用”，对员工进行岗位晋升或岗位调整。

　　3、公司应不定期组织竞聘活动，从现有的员工中选拔和培养优秀的管理人员，优先考虑能力和业绩优异的`人员。

　　4、凡获得晋升或调职员工，在新岗位的试用期为三个月。

　　第三节员工考勤及休假

　　一、考勤规定

　　1、公司员工均需按时上下班，任何迟到、早退、旷工及擅离职守均属于违纪行为。

　　2、员工上下班要进行指纹考勤，作为发放工资的依据，考勤记录由部门负责人按考勤记录签字确认。

　　3、员工外出办公事不能在规定时间内打考勤的的,由部门负责人签字确认,属于正常出勤不算迟到和早退。

　　二、迟到、早退

　　1、凡迟到、早退5分钟（含5分钟）内，且超过两次的，每超过1次扣款2元。

　　2、凡迟到、早退5——10分钟（含10分钟），每次扣款5元。

　　3、凡迟到、早退10——30分钟（含30分钟），每次扣款10元。

　　4、凡迟到、早退30——60分钟，按缺勤半天处理。

　　5、凡迟到、早退超过一个小时的，按照旷工1天处理。

　　三、旷工

　　1、以下情况视为旷工:

　　（1）工作期间擅自离岗者。

　　（2）未经请假或请假未批准而未到岗者。

　　（3）假期已满不按时归岗者。

　　2、凡旷工半天以上，均按旷工一天进行处理。

　　3、凡旷工1天以上，扣三天工资。

　　4、连续旷工3天（含3天），按照无薪处理，给予开除。

　　四、员工请假

　　（一）病假

　　1、员工在岗因病离店，须部门负责人确认。

　　2、请病假一天以上须持医院开据的诊断书（急诊在病好后上班时补交诊断书）。

　　3、病假按实际天数扣除相应工资。

　　4、一些小病不用医院治疗的，可填写病假单，由主管领导签字，只限三天之内。

　　（二）事假

　　1、员工因事休假，须提前1天做出书面申请（特殊情况须事后补办手续），不得电话请假。

　　2、公司有权根据工作安排具体情况，决定批准或不批准员工请事假。

　　五、休假制度

　　（一）工作休假

　　1、新员工入职，当月工作满10天可享带薪休息一天。

　　2、在职员工，当月满7天休息1天。如休息超过以上规定的，按照无薪休假处理。

　　3、当月休息不能累积到次月，否则次月自动清零，因公司工作需要原因当月不能安排到的除外。

　　4、所有员工不得提前休假。

　　（二）婚假

　　1、员工结婚，可以申请婚假。

　　2、公司有权根据工作安排的具体情况，决定批准员工婚假期限。

　　3、员工在本公司工作满一年以上者可享受有带薪婚假五天，二年以上者可享受有薪婚假七天，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不满一年者经部门负责人、执行总经理签字同意，按实际天数扣除相应工资。

　　（三）法定假期

　　所有员工每年均可享受如下带薪假期：

　　1、元旦节：1天

　　2、春节：3天

　　3、清明节：1天

　　4、端午节：1天

　　5、劳动节：1天

　　6、中秋节：1天

　　7、国庆节：3天

　　第四节员工制服制度

　　一、制服管理

　　1、员工上班期间必须穿统一的制服,并保持制服的清洁与平整。

　　2、公司制服按照2套/人的标准配发。

　　3、每天员工上班前需换好制服。

　　4、员工制服需妥善保管、爱护,任何个人原因造成的制服损坏、丢失需照价赔偿。在此情况下需再交纳赔偿款后,方可予以补发制服。

　　第五节相关证件与费用

　　一、证件管理

　　1、身份证：员工需要持有有效身份证件,对于没办理身份证的,在补办身份证期间可提供本人户口证件,但户口证件要有本人身份证号码方为有效。

　　2、健康证: 《健康证》是国家卫生部门规定持有的证件。对于拒绝办理或经健康检查不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。员工入职前须办理健康证方可上岗。公司可以组织安排员工办理上述证件。

　　3、培训合格证：《培训合格证》是国家卫生部门规定餐饮从业人员须持有的证件。员工上岗前须办理《培训合格证》，对于拒绝办理或者参加培训不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。

　　二、证件费用

　　1、健康体检或者培训不合格者，办理《健康证》以及《培训合格证》费用自理。

　　2、员工办理《健康证》，如工作满一年以上者，该费用由公司报销。按照工作时间进行相应折算，工作未满三个月，该费用公司不报销。

　　第六节员工申诉

　　1、员工对上级领导指派的任务如有异议，遵照先服从、后申诉的原则。

　　2、员工若对处分有不满意或有疑问，应向其部门负责人提出。若对部门负责人的答复或决定感到不满，可向上一级负责人提出书面意见。若以书面形式，须注明员工姓名及所属部门，否则不予处理。申诉员工要求保密者，公司有责任予以保密处理，调查人在进行调查后给予书面答复，若对部门负责人的答复不满意，可向总经理提出书面申请，总经理的裁决为最后裁决。

　　第七节薪金及福利待遇

　　一、薪金制度原则

　　公司根据员工的岗位、职位级别、工作表现、行业状况等因素确定员工的工资收入标准。

　　二、薪金发放

　　1、员工薪金于每月10-15日发放，以转存到银行卡或现金方式支付。员工需自行查明其所收数目是否无误，如发现错误应立即向上级汇报，以便有关部门审核查询。

　　2、正常离职员工薪金在办理离职手续后下月10——15日发放。

　　3、新入职员工工作日未满一个月（离职或劝退情况除外），按实际工作日计发薪金。

　　4、劝退员工薪金在办理离职手续后7天内发放。

　　三、工作餐

　　凡本公司员工，均可享受免费工作餐。

　　第二章员工行为规范

　　一、仪容、仪表

　　1、保持工服整洁，所有员工必须按照公司着装标准穿着工作服，不得穿有洞、掉边、开缝的工服上岗，纽扣必须在上岗前扣好，衣袖裤脚均不可卷起。

　　2、所有员工必须佩带工作牌上岗，工作牌佩戴在左胸前。

　　3、头发必须保持整齐、清洁、不可头发蓬松或留新潮发型，染发只限黑色。男员工头发不可盖过耳朵及衣领，女员工长发必须盘起，不可戴太艳丽头饰。

　　4、男员工不准留胡须，不准在手臂上刺花，女员工要化淡妆，不可浓妆艳抹，所有员工不可配戴任何首饰（耳环、戒指、项链等）上岗，避免使用味浓的香水。

　　5、面部及手部保持清洁不得有污垢，经常洗澡保持身体清洁、无异味，经常修剪指甲，女员工不准涂指甲油。

　　6、收银员必须化淡妆。

　　7、保持口腔清洁无异味，上岗前禁吃气味浓重的食品（如葱、蒜等）。

　　8、按公司要求穿端庄大方的黑色皮鞋，保持整洁光亮。穿深颜色的袜子，勤洗勤换；夏季女员工按规定穿长袜或连裤袜，颜色要同肤色统一，要求无漏洞、无抽丝等现象。

　　二、礼貌、礼节

　　1、员工在岗期间必须讲礼貌（包括客人、上级领导、员工之间）。

　　2、对待客人要有问必答、百问不厌，坚决杜绝态度生硬、语言冷淡、回答问题含糊不清等现象的发生。

　　3、行走中遇到客人，要主动避让，微笑问好，如遇客人提拿较多物品时要主动上前帮助，在与客人同行时，要走在客人后边，如有急事须先走，应礼貌请求借过。

　　4、禁止私下对客人品头论足，议论是非。

　　5、在工作中要主动灵活的运用以下语言：称呼语（先生、女士等），问候语（您好、早上好、中午好、晚上好等）

　　6、服务员要认真准确的使用餐前服务礼貌用语及灵活有效的运用餐中礼貌服务用语。

　　三、纪律规定

　　1、拾遗：员工在营业范围内拾到物品必须立即通知或上交，私藏拾到物品的按盗窃顾客财物处理。如有客人遗失私人物品，请立即通知上级。

　　2、吸烟：员工在上岗期间不允许外出吸烟，下岗或休息期间吸烟，应到指定的吸烟区域。

　　3、私人电话：工作时间员工不得接听或拨打私人电话，如有紧急事情，需请示直接上司并征得同意后方可接听或拨打。

　　4、因员工故意或疏忽而导致公司损失，公司保留根据实际情况追究经济赔偿的权利。

　　5、任何员工未经许可，不得利用职权向客户、供应商、同事、上下级或其它与公司业务有关的人士索取或收受任何私人利益。（包括礼金、礼物、回扣）

　　四、保障餐厅利益

　　1、禁止私自摄取公司的任何物品自用或图利。

　　2、不可对外泄露公司内部的政策、行政构架、技术工艺、信息、客户资料等商业机密。

　　3、员工因故意或疏忽导致公司蒙受经济等方面的损失，公司可根据实际情况作出相应的处理。

　　4、员工应避免参与与公司利益有冲突的事务活动。

　　五、爱护环境、保护设施

　　公司的良好环境，需要全体员工共同努力，爱护公司一砖一瓦，一草一木是每一位员工的义务。

　　1、不准随地吐痰；

　　2、不准乱仍杂物；

　　3、不准乱涂乱画；

　　4、不准在公共场合吸烟。

　　六、保护公司的设备、设施是每一名员工的责任

　　1、餐厅的设备、设施采取专人负责制，即由各部门、各岗位的管理人员负责监管员工使用和保养。

　　2、员工在使用设备设施前，要了解其用途、掌握操作程序，并严格按正确的方法操作及使用。

　　3、员工在使用设备设施前，要对其进行检查，如发现损坏应立即报予工程部门维修，避免因设备、设施损坏而影响到客人的使用，以及直接或间接的给餐厅带来经济损失。

　　4、员工应在管理人员指导下，定期对设备、设施进行维护和保养。

　　七、节能降耗

　　为了使公司更好的控制成本，提高经济效益，节能降耗人人有责。

　　1、节约用水，规定水龙头开启的时间，并由专人负责，杜绝长流水现象。

　　2、节约用电，无人时关闭电灯，并按店内规定的时间开、关电器设备，做好节电工作。

　　3、按店内要求及时开关燃油、燃气设备，做好节油节气工作。

　　4、低值易耗品要节约和控制使用，按店内要求结合现场情况合理使用，禁止浪费、私拿、私用。

　　5、半成品要进行严格管理。冰箱、冰柜、冷库内存放的各种原料必须专人负责，按要求定位、分类摆放。使用时先旧后新，定时清理、保持内外卫生，避免浪费。

　　八、公司管理人员“十不准”

　　1、不准犯自由主义和不按规章制度办事。

　　2、不准利用职权在本公司谋私和作风不检点。

　　3、不准仪容仪表不整和说与身份不符的话，或散布有损公司的言论。

　　4、不准拉帮结伙，搞不正当的人际关系。

　　5、不准在不调查、不了解事实真相的情况下，乱发表意见和处理问题。

　　6、不准出现事故隐匿不报或推卸责任。

　　7、不准带消极情绪或抵触情绪工作。

　　8、不准所负责的工作停滞不前，久无成绩。

　　9、不准打骂员工和不关心员工。

　　10、不准对领导交办的工作相互推诿，执行缓慢。

　　第三章员工奖励与违纪处罚

　　第一节员工奖励

　　一、满勤奖

　　1、获奖资格：当月所有工作日（工休除外）全部出勤（出勤100%），无任何请假。

　　2、全勤奖随当月工资一同发放。

　　二、员工如有下列表现，公司将给予适当的表彰、奖励

　　1、工作兢兢业业，业绩突出，起模范带头作用者。

　　2、妥善处理客户关系为公司争得荣誉者。

　　3、为增加公司经营效益做出突出贡献者。

　　4、为公司节能降耗、降低成本有突出贡献者。

　　5、爱护环境，维护设施、设备表现突出者。

　　6、提出合理化建议被采纳并取得明显效果者。

　　7、坚决阻止不法行为或损害公司利益的行为，为公司挽回损失者。

　　8、防止灾情事故的发生或抢险救灾过程中有特殊贡献者。

　　9、圆满完成重大或特殊交办工作任务，为公司争得荣誉者。

　　10、检举违规、损害公司利益行为，情况属实者。

　　11、对公司经营管理提出可行性建议或改进方案，经采纳施行，卓有成效者。

　　12、能使成本降低、利润增加或工作效率大幅度提高者。

　　三、奖励形式

　　1、发放奖金、奖品，酌情确定奖励标准。

　　2、表扬、授予荣誉称号、通报表彰等。

　　3、晋级、晋职、加薪等。

　　四、奖励申报审批程序

　　部门填写奖励申请表，详细阐述先进事例，部门负责人签署意见后报公司领导签批奖励意见。

　　第二节违纪处罚

　　一、处罚形式

　　1、警告：适用于轻微过失（口头警告、书面记过）

　　2、扣分：适用于违法公司常规相关制度、标准（违规违纪实行扣分制，每分2元）

　　3、劝退：适用于经常违法公司制度、标准或严重违反公司相关制度

　　4、开除：适用于严重违反公司制度或对公司造成较大损失

　　二、警告：（第一次口头警告、书面记过，第二次按照规定扣分）

　　1、不按规定着装，仪容仪表不达到公司要求标准，扣1分。

　　2、不按规定佩戴工作牌，扣1分。

　　3、员工之间不使用敬语，互说脏话，扣2分。

　　4、见到客人不问好、不礼让，扣1分。

　　5、责任区内卫生两处不合格，扣1分。

　　6、随地吐痰、乱扔杂物，扣2分。

　　7、上岗时间擅自接听或拨打私人电话，扣2分。

　　8、服务程序或服务操作不规范，扣2分

　　9、收银台、库房、服务区内存放个人物品，扣2分

　　三、扣分（违反下列条例除扣分外，对公司造成损失的将视具体情况做赔偿处理）

　　1、上岗期间闲聊，扣2分。

　　2、跟随背景音乐哼唱、吹口哨，扣2分。

　　3、对客人品头论足、议论客人缺陷，扣2分。

　　4、不经准许私自串岗、串班，扣2分。

　　5、下班后在店内无故逗留，扣2分。

　　6、收银员因复核单据审查不细，加错单据或漏加单据造成少收客人钱款，根据情节扣1-5分，并赔偿损失。

　　7、值班时睡觉，扣5分。

　　8、不经请示，无故脱岗，扣5分。

　　9、服务不到位被客人投拆，扣3-10分，严重开除。

　　10、在营业区域大声喧哗影响客人就餐，扣5分。

　　11、浪费员工餐扣10分

　　12、无故不服从上级领导指挥调动，扣20分。

　　13、违反安全制度或部门常规，扣1-5分。

　　14、不按规范程序使用、保养设施、设备，扣1-5分。

　　15、未经批准使用餐厅器具、设备、扣5分。

　　16、不在规定区域内吸烟，扣2-20分。

　　17、浪费低值易耗品，扣5-10分。

　　18、菜品卫生质量达不到标准，出现事故，扣10-20分，并赔由此造成的损失。

　　19、加工间所备成品及半成品出现卫生、质量问题、扣5——10分，如造成损失，包赔成本。 20、因为人为保管不当食品出现腐烂、变质等现象，扣5——10分，并包赔成本。

　　21、不合理加工或加工时原料浪费过大，扣5-10分。

　　22、冰箱摆放不整齐或生熟不分，扣5分。

　　23、收银在工作中多付或少付酒水，造成帐物不符，扣1-5分，并包赔损失。

　　24、保管员不盘点或进货不合理，导致产品库存积压变质，由保管员赔偿损失，并加扣5-10分。

　　25、验收员、保管员验货不认真，致使食品质量不合格、斤量不符，扣5-10分，并赔偿损失。

　　26、采购员采购的物品质量不过关，不能及时退换，造成的损失由采购员包赔，在市场不脱销的情况下，没能及时采购影响营业，扣5-10分。

　　四、劝退（有下列情形之一即做劝退处理）

　　1、酒后上岗，劝退处理。

　　2、带消极情绪或抵触情绪工作，视情节扣10-25分，经教育无悔改者劝退处理。

　　3、业务技能达不到岗位要求，通过限期学习或培训仍不能达标，视情况降级或劝退。

　　4、服务态度生硬，与客人争吵，做劝退直至做开除处理。

　　五、开除（有下列情形之一，即刻做开除处理）

　　1、利用工作之便营私舞弊，扣5-20分，直至开除。

　　2、发现客人遗失钱物不及时上交私自截留，做开除处理，触犯法律或情节严重的送交公安机关。

　　3、偷吃、偷拿公司食品或物品者开除，严重者追究刑事责任。

　　4、威胁上级或其他员工，殴打他人或相互殴打者做开除处理，严重者追究刑事责任。

　　5、在餐厅内赌博，按开除处理。

　　6、篡改票据，利用职务之便收取回扣，损害公司利益，给予开除处分，并视情节罚款。

　　7、散布流言蜚语、损害公司形象、给公司造成不利影响，做开除处理。

　　8、拉帮结派，请客送礼，搞不正之风影响公司正常管理秩序者，按开除处理。

　　9、因违规操作给公司造成损失，做劝退直至开除处理，并由当事人承担经济责任，严重者追究刑事责任。

　　第四章安全保障

　　一、报告紧急情况的步骤

　　1、当遇到紧急情况，请立即拨打电话通知上级。

　　（1）通报本人姓名；

　　（2）说明紧急情况事项；

　　（3）报告发生地点。

　　二、消防及报警步骤

　　1、所有员工必须掌握消防知识，了解消防通道位臵，熟悉灭火器材存放地点及使用方法。

　　2、立即向上级领导汇报。

　　（1）报个人姓名和地点；

　　（2）报告火灾地点；

　　（3）如果可能的话，估计一下火灾情况。

　　3、尽量保持冷静和帮助别人。

　　4、在确保自身利益安全的前提下，尽可能守卫现场等消防人员或主管到达现场。

　　5、爆炸事件及警告。

　　（1）发现有爆炸物可疑物时，切勿移动；

　　（2）立即通知上级领导、保安部或报警；

　　（3）在上级领导或专业人员到达后立即撤离，同时协助疏散顾客撤离现场。

　　三、盗窃时间预防

　　1、在大厅内，不用餐等人的可疑人物多注意。

　　2、提醒客人带好随身携带物品。

　　第五章卫生管理制度

　　一、卫生工作基本要求

　　根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》，特制定以下各项规定。基本要求：卫生随时要保持干净，做到每日一小搞，每周一中搞，每月一大搞。防止食品污染和有害因素对人体的危害，保障顾客的身体健康。

　　二、个人卫生

　　1、凡患“五疾”和其他有碍食品卫生的疾病，均不得从事食品制作和接触直接入口的食品工作。（五疾：痢疾，伤寒，病毒性肝炎，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病）

　　2、全体人员必须做好个人“四勤”卫生。

　　3、上班穿戴工作服帽，在规定位臵佩戴工号牌或工作证。服装要干净整洁，工作时间不得裸背敞胸、穿怪装和便装，不得穿拖鞋。

　　4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入工作区以外的地方。 5.在店内不能抽烟。

　　三、食品卫生

　　1、严格执行食品“四不”制度，确保食品原料使用安全。

　　2、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备，使用前必须进行严格的清洁卫生和消毒工作。

　　3、加工制作时对原料进行严格的检查、冲洗，侵泡消毒、漂洗，保证食品安全。

　　4、生熟原料加工场所必须严格分用实行工具，用盛具专用制。

　　5、外购食品做好各项验收工作，合格后方可制作和出售，已加工或已成品的食品必须做好保洁，防止污染。

　　6、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂使用范围和使用量”的颁发规定标准，严禁超标。

　　7、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度，以保证使用安全。

　　四、环境卫生

　　1、店内必须无“四害”，无蛛网，无灰尘。

　　2、保持店内各种设施设备清洁明亮，下内侧及死角应特别注意清扫，防止残留食物。

　　3、营业场所必须保持地面、墙壁、天花板、天窗、玻璃干净清洁，无油腻。

　　4、货架，冰柜内的物料、成品按分类分开，堆放整齐。

　　5、店内垃圾桶要保持外部清洁，每天清理，并将内侧洗干净。

　　6、保持空调和电风扇的清洁，定期清洗，保证网帘和外部洁净光亮。

　　7、本店要求做到无鼠、无蝇、无蟑螂、无蚊虫、保证各方不受污染。

　　8、店内所有清洁工具必须每天清洗，保持清洁卫生。生熟食物分开处理，刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管严格分类分别放在专用的盛具内，储于专用冰柜及保鲜房内货架上，并标明存放类别标志。

　　9、成品销售前必须用卫生、消毒合格的专用盛具并严格做好保洁工作，防止蚊蝇虫和其它生物的污染。

　　五、厨房卫生管理规定

　　1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

　　2、每月定期清洗抽油烟设备。

　　3、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。

　　4、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。

　　5、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确保勿将食物在常温中暴露太久。

　　6、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,生、熟食物分开储放,防止食物互相串味。

　　7、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。

　　8、应备有密盖污物桶、潲水桶，潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常保持干净。

　　9、员工工作时，不得留长发、长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。

　　10、在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐口水，打喷嚏等要避开食物。

　　11、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩。

　　12、厨房清洁扫除用具应集中处臵，杀虫剂应与洗涤剂分开放臵，并指定专人管理。

　　13、不得在厨房内随便悬挂衣物及放臵私人杂物等。

　　14、有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。

　　15、厨房出菜。由各岗位操作厨师负责，如菜品出现口味方面的问题（如咸、糊）造成退菜的，由操作厨师按价赔偿100%。

　　16、切配人员必须把好货品关，要物尽其用，肉类、水鲜、禽类等必须处理干净，传送要快，认真完成交给的各项任务。

　　17、洗菜间的青菜要摆放合理、适当，要保证无腐坏、杂草、水锈等现象，必须保证菜品的干净和卫生，应该去皮的菜要及时去皮，必须保证砧板取货供应，否则处罚款10元以上。

　　18、洗碗间必须做到四过关（一洗二涮三冲四消毒），餐具要保持光亮、干净，掌握好餐具用量，避免工作，出现错误要按情节轻重进行处罚。

　　19、配餐间人员负责菜品托盘的摆放，做好菜品的保温和卫生工作，当天的菜要争取用完，不新鲜的不要上，如有违规的按情节轻重给予处罚。

　　20、厨房整体卫生要各尽其责，操作厨师每天随时清洁卫生，厨房每周大扫除一次（包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台），店长随时检查，不合格者进行每次10元以上不同程度的处罚。

　　第六章附则

　　关于《员工手册》的管理规定

　　1、公司可根据需要，随时修订本手册的条款。

　　2、手册涉及到的有关问题，解释权归广西广西歆崇餐饮服务有限公司所有。

　　3、凡本公司员工不得在手册上乱涂乱画，离开公司的员工应将手册交回，如有遗失或损坏，赔偿工本费20元。

公司员工规章制度14

　　第一章

　　一、目的总则为适应公司发展，进一步规范和完善公司考勤制度，明确劳动纪律，保障员工合法权益，依据国家劳动法律法规的相关规定，特制定本管理制度。

　　二、适用范围：本制度适用于有限公司（以下简称“公司”）在中国大陆范围内的全资子公司。

　　第二章

　　一、基本工作时间工作制度实行五天工作制，每周工作5天，每天工作8小时。

　　上班时间：8:30～12:00 13:30～18:00 13:00～17:30实习实验室上班时间：8:00～11:30二、打卡制度（包括磁卡、纸质卡和指纹识别系统，统称为打卡系统）1、公司执行上、下班打卡制度。

　　全体员工都必须自觉遵守工作时间。

　　2、打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

　　在工作时间如有外出公干或请假，离岗和到岗时也应打卡。

　　3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间，凌晨5:00之前的打卡为前一天的考勤记录，凌晨5:00之后的打卡为当天的考勤记录。

　　4、代打卡：不允许员工之间代打卡，凡有代打卡行为，一经发现，双方同时按违1规处理，具体处理意见由人力资源部确定。

　　第三章

　　1、定义加班与值班管理制度公司提倡员工应在国家法定的工作时间内保质保量地完成工作任务。

　　加班是指员工在国家法定的工作时间内已保质保量完成工作任务后，在公休日、法定节假日为完成公司安排的额外工作任务而照常工作的情况。

　　除本章4(2)条规定的突发事件外，所有人员的加班必须事先得到直接主管以上的审批同意，未事先审批通过的加班为无效加班。

　　2、加班时数限定每月加班总时数不得超过36小时。

　　3、加班费标准(1)公休日加班：计发200%的加班工资。

　　（2）法定节假日加班：计发300%的加班工资。

　　（3）加班小时工资的计算方法：加班小时工资=（月基本工资）/20、92/8 (4)当月加班费在下月工资中一起发放。

　　4、加班的申请、审批、确认流程(1)须提前直面填写《加班申请》，写明事由和加班起止时间，经相关主管审批签名后，方为有效申请。

　　因突发事件不能提前填写《加班申请》的，应在加班后两个工作日内提交纸面申请，并提交给部门主管批准。

　　（2）有效加班时数是指：加班申请时间与实际出勤（打卡）记录的交集。

　　（3）原则上，加班申请应扣除中间用餐及休息时间。

　　（4）参加公司或部门在正常工作班次之外组织的培训、参观、非业务会议及其他集体活动均不作为加班。

　　第四章

　　一、病假各类假期规定

　　1、因病不能正常上班而病休者，须请病假。病休1天以上的必须提供医院有效证明。1天以内的病假不需提供医院证明，但每月这样的病假最多一次。

　　2、病假期间包含公休日、法定节假日。

　　3、请病假最小单位为半天，病假期间不计入有效工作时间。

　　4、法定医疗期内的病假工资：

　　(1)病假在6个月以内的：连续工龄<10年，病假期间的基本工资按50%计发10年≤连续工龄<20年，病假期间的基本工资按60%计发20年≤连续工龄<30年，病假期间的基本工资按70%计发连续工龄≥30年，病假期间的基本工资按80%计发

　　(2)病假在6个月以上的：连续工龄<10年，病假期间的基本工资按40%计发10年≤连续工龄<20年，病假期间的基本工资按50%计发20年≤连续工龄<30年，病假期间的基本工资按60%计发连续工龄≥30年，病假期间的基本工资按70%计发5、病假超过法定医疗期的，不再计发病假工资，可按公司所在地同期最低工资标准的80%给予医疗救助费。

　　二、事假1、因私事而不能正常出勤的，须请事假，由直接主管及以上领导批准后才能离岗。

　　2、上班时间因个人事务（如看病、体检等）暂时离岗超过半小时者，也须按事假处理，提交请假申请。

　　3、事假期间不计发基本工资。

　　4、事假期间不包含公休日和法定节假日。

　　5、事假期间不计入有效工作时间。

　　6、请事假最小单位为半小时。

　　7、半天以上的事假，如有年休假余额的，应优先选择请年休假。

　　8、忘刷卡：上班或者下班忘刷卡的情况，按照半天事假处理。

　　上班和下班都忘刷卡的情况，按照一天事假处理。

　　三、婚假1、员工本人在公司工作期间结婚，可休婚假。

　　2、婚假天数：早婚：按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天法定婚假；晚婚：符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）初婚的.，可享受15天婚假（含3天法定婚假）；再婚：仅享受3天法定婚假。

　　3、婚假在结婚注册之日起一年内一次性使用完毕，婚假期间包含公休日。

　　4、员工本人在公司工作期间结婚，可休1天婚检假。

　　5、婚假、婚检假期间发放100%工资。

　　6、婚假、婚检假计入有效工作时间。

　　四、丧假1、员工亲属（限于父母、配偶、子女、配偶父母）丧亡，可休丧假。

　　一般为3天，另给适当路程假，但累计不超过6天，丧假在亲属丧亡一个月内使用。

　　2、丧假期间发放100%工资。

　　3、丧假期间包含公休日。

　　4、丧假计入有效工作时间。

　　五、计划生育假期1、符合国家、地方计划生育法律法规和政策的，可享受以下待遇：(1)孕期产检假怀孕期间每月给予1天孕期产检假，计入有效工作时间。

　　孕期产检假期间发放100%工资。

　　（2）怀孕期流产休假怀孕三个月以内流产的，根据医务部门证明，可休假20天；三个月以上流产、引产的，可休假50天。

　　对有生育指标的女员工或没有生育指标但已接受节育手术的女员工，怀孕流产的，可享受上述流产休假，怀孕流产休假期间包含公休日，计入有效工时，发放100%基本工资。

　　（3）产期产假产假为90天（含产前15天）。

　　根据医院证明，剖宫产的，增加15天；难产的，增加产假7天；多胞胎生育的，每多一婴儿增加产假15天。

　　以上假期包含公休日，计入有效工作时间，计发100%基本工资。

　　女方实行晚育者（24周岁后生育第一胎），给予男员工陪产假7天，陪产假须于女方生育前七天至生育后三十天内一次性使用完毕。

　　以上假期包含公休日，计入有效工作时间，计发100%工资。

　　女员工产假结束后，因身体原因仍不能工作的，经过医务部门证明后，其超过产假期间的待遇，享受公司病假待遇。

　　如因其他原因需要续假的，按事假处理。

　　（4）哺乳期哺乳时间有未满一周岁婴儿的女员工，每个工作日给予两次哺乳时间，每次30分钟；多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿每次哺乳时间增加30分钟。

　　每个工作日的两次哺乳时间可以合并使用，直至婴儿年满一周岁。

　　计入有效工作时间。

　　发放100%工资。

　　（5）其他计划生育假其他计划生育假按照国家有关规定处理。

　　2、不符合国家、地方计划生育法律法规或政策的，按以下规定处理如女员工不符合国家、地方计划生育法律法规或政策的，其孕期产检、生产、哺乳期哺乳等期间，经医务部门证明，给予适当时间检查、休息或哺乳，该时间一律按事假处理，不计入有效工作时间。

　　对没有生育指标的女员工，且以前未接受节育手术的，意外怀孕后主动流产的，参照怀孕期流产休假规定给予相应的休息时间，该时间按病假处理，享受病假待遇，不计入有效工作时间；除此之外的情形，参照怀孕期流产休假规定给予相应的休息时间，该时间一律按事假处理，不计入有效工作时间。

　　七、年休假1、根据员工在公司的连续服务年限来配给相应的年休假天数。

　　年休假天数。

　　员工累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天；已满10年不满20年的，年休假为10天；已满20年的，年休假为15天。

　　不满一年的，如果报到时间在7月1日之前（不含）的。，下一年可享有5天年休假；报到时间在7月1日之后(含)的，下一年可享有3天年休假。

　　2、员工有下列情形的，不再享有当年年休假：累计工作满1年不满10年的，上年度请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的，上年度请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的，上年度请病假累计4个月以上的。

　　3、年休假可以半天使用。

　　年休假休假时段的最小单位为半天，半天是指每天上午和下午的工作时间。

　　员工申请年休假时除一整天休假（即休假时段为00:00-00:00）外其他不可跨中午休息时间填单。

　　国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。

　　4、休假要求(1)年休假可在部门工作允许并安排有人员接替其工作的前提下，经部门主管审批同意，由员工在可休假年度内自行安排休假时间。

　　可分多次休假，每次休假时段的最小单位为半天。

　　（2）为保证工作的延续性，法定节日（春节除外）前后休年休假的员工必须事先经主管审批。

　　部门主管应事先安排好部门内部工作，不得因员工请假而影响正常业务的开展。

　　5、年休假期间计发100%工资，计入有效工作时间。

　　6、公司配给的带薪年休假原则上在配给年度休完。

　　如公司确因工作需要不能在年度内安排员工休完的，可跨一个年度补休，仍未休完的，则不再继续累计，余额部分在年度末核算为年休假余额补偿金，随下月工资发放。

　　如因个人原因没有休完的，将不累计到下年度，也不发补偿金。

　　年休假补偿金以基本工资加岗位津贴为基数，按国家有关规定执行。

　　八、工伤1、员工因工（公)造成病、伤、残等，凭经劳动部门(或社保机构）审批认定的工6

　　伤材料，填写请假申请，经人力资源部审批确认后，休假按工伤假处理。

　　2、工伤假期间发放100%工资。

　　3、工伤假期间计入有效工作时间。

　　九、国家法定节假日遵照国家的法律法规执行，员工享受法定节假日休假。

　　十、派驻海外的中方员工休假及回国期间考勤的特殊规定，遵照人力资源部的相关文件执行。

　　第五章

　　一、请假制度请、销假制度及缺勤规定1、员工请假、外出公干等，均应提前提交纸件的加班请假申请。

　　2、员工请假，如因不可预见的原因未及时提前提交请假申请的，应在从请假之时起算1日内由本人或委托部门秘书提交申请。

　　3、对病假、婚假、婚检假、丧假、产假、流产假、产检假、晚育陪产假、其他计划生育假、工伤假等必需提供相应有效证明的假别，请假时如不能提供有效证明的，可先请事假，待销假时补齐有效证明后再作相应处理。

　　4、如因紧急事务外出公干，应在从外出之时起算3个工作日内由本人或委托部门秘书提交纸件申请。

　　二、销假制度员工请假、外出公干期满应在3个工作日内销假。

　　因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，人力资源部有权不作任何修改。

　　三、请假审批权限1、普通员工请假七天以内的（含七天），由部门主管审批。

　　2、一周以上的请假由总监审批。

　　3、如因主管外出，无法在规定期限内审批签字，可由主管书面授权人签字，或在7

　　得到主管本人电话许可后，交由部门考勤员代为处理，事后补齐书面审批签字件并备案。

　　四、缺勤规定1、迟到、早退每次以小时为单位扣款，不足一小时的按一小时计扣除基本工资和岗位津贴。

　　2、每旷工1天按个人日基本工资和岗位津贴额的3倍扣款，连续旷工3天按自动离职处理。

　　第六章

　　该天为弹性上班时间。

　　弹性上班时间1、如因工作需要，周一至周四晚上加班超过21:30，则第二天上班时间可以推迟到9:30。

　　2、实习实验室的相应弹性时间为：周一至周四晚上加班超过21:00，第二天上班时间可以推迟到9:00。

　　3、弹性上班时间必须有前一天晚上21:30之后的刷卡记录。

　　如果前一天下班忘刷卡，或者刷卡时间在21:30之前，则不满足弹性上班时间的要求。

　　第七章

　　附则一、本制度的任何规定，如与国家现行的法律规定有冲突之处，以国家法律法规为准。

　　二、本制度自签发之日起生效。

　　之前发布与本制度不一致的，以本制度为准。

　　三、本制度的废止和修改权在公司，解释权在公司人力资源部。

　　附件一：员工请假、外出公干申请单附件二：销假单附件三：加班申请登记表附件四：加班统计汇总审批表附件五：部门月度考勤表8

　　二○一二年二月二十日报送：总裁、公司副总裁以上干部主送：公司全体员工有限公司二○一二年二月二十日9

　　附件一：员工请假、外出公干申请单部门：工号姓名离开始时间：结束时间：开始时间：结束时间：开始时间：结束时间：开始时间：结束时间：开始时间：结束时间：开始时间：结束时间：项目组：岗起止日期月月月月月月月月月月月月日日日日日日日日日日日日时时时时时时时时时时时时天数事由选择事由选择类别：事假、病假、婚假、婚检假、丧假、产假、流产假、产检假、晚育陪产假、计生假、哺乳时间假、司机年审假、工伤假、年休假、补休调休、外出公干、旷工请假事由、外出公干任务说明：考勤员签名：主管审批：日期：月日日期：月日注：1、员工请假、外出公干须提前填报此申请单，申请单的审批权限参阅考勤管理制度。

　　2、请假、外出公干结束后，应在3个工作日内确认销假时间。

　　3、事由选择仅标明类别代码，同一时间只能有一种代码选择。

　　4、员工必须按要求填写申请单。

　　如因单据填写不规范而造成单据无效，导致员工考勤记录异常，人力资源部有权不作任何异常记录的补充和调整。