企业规章制度

更新时间：2023-07-11 10:04:57 规章制度我要投稿

（推荐）企业规章制度

　　随着社会不断地进步，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的企业规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

（推荐）企业规章制度

企业规章制度1

　　一、结盟项目、商品和标准由公司统一制定，参与结盟的个人必须严格执行此规定。

　　二、物流人员要忠于职守，认真严谨，廉洁奉公，不谋私利，苦心钻研专业知识，做到业务熟练精通。

　　三、对结盟商品严格履行审查验收制度，严把质量关、数量关，验收合格后方可下帐入库，入库单需交财务一份。

　　四、入库商品实行规范管理，库管员要分类准确，摆放整齐，井然有序，帐物相符，卫生整洁，不脏不乱；保管要妥善精心，无损坏丢失。

　　五、库管员熟练掌握入库商品的种类，规格型号，样式颜色，性能数量等，做到心中有数，随手可取。

　　六、积分券妥善保管，发放准确无误。

　　七、发放商品要点准数目，查看质量，包装严密，做好标记，认真做好登记并准确及时出库，发货时，要保证及时将货单传真到相关加盟店。

　　八、广泛联系并确定多条运输渠道，做好与运输单位的交接工作，手续要建全无误。

　　九、服务态度和蔼热情，接待工作不燥不烦，不准与各店争吵，尤其发生争议时务必耐心解释。

　　十、确有质量问题保证退货，一般商品在必要时可以调换，遇有争议问题及时向主管领导汇报请示，绝对不能刁难各店和消费者，确保售后服务工作落实到位。

　　十一、做好配送商品的跟踪服务，主动及时与相关店保持联系，听取意见和要求，做好信息反馈并认真做好登记。不断改进和完善物流配送工作。

　　十二、根据市场需求和物流工作运营实际情况，主动及时向有关人员或领导提出意见或建议。

　　十三、认真注意库房的`安全管理，卫生整洁，及时通风，经常注意检查电源、火源、水源，注意防火，防盗、防霉、防损坏，尤其以安全第一。

　　十四、出库商品严格履行出库制度，专人负责，书面登记，商品出库须经物流主管领导签字。

　　十五、物流每月末必须和财务部对帐一次，防止商品流失，搞好月末盘点，如发现帐物不符时立即查明原因，追究相关人员责任并及时采取应急措施。

　　十六、商品配送后运输工作实行签批制度，办公室与物流密切合作，物流用车报办公室，经公司主管副总同意，由办公室主任安排车辆。

　　十七、财务严格执行物流商品运输费用标准，向下配送发放一切费用由公司负责，各店返货费用由店经理承担，遇有特殊争议情况报请公司高管裁决。

　　十八、上架商品依据市场销售实际情况，适时组织必要的下架。

企业规章制度2

　　鉴于劳动关系中劳动者和用人单位之间的从属关系，用人单位依法制定的规章制度在劳动纠纷中可以起到类似于法律的效力。尤其是在公司辞退员工、处罚员工等纠纷中，由于国家法律法规对此类问题一般缺乏十分详尽的规定，因而用人单位的规章制度在此起到了补充法律规定的作用。公司如何制定和执行规章制度，才能最大限度地起到维护经营秩序的作用?根据国家法律法规的规定和司法实践中的一些习惯做法，向公司提出几点参考意见：

　　一、公司规章制度的法律效力及产生效力的必要条件

　　(一)公司规章制度的法律效力

　　《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定：用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。这条规定实际上赋予合法的公司规章制度以类似于法律的效力。

　　同时，《中华人民共和国劳动法》及劳动部相关规章都对公司的规章制度赋予类似的效力。如：《劳动法》第二十五条第二项规定"严重违反劳动纪律和用人单位规章制度的"公司可以随时解除劳动合同;劳动部关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见第87条规定:劳动法第二十五条第(三)项中的"重大损害"，应由公司内部规章来规定。

　　(二)公司规章制度生效的必要条件

　　但并非公司制定的所有规章都能产生上述效力。根据上述最高法院的司法解释，有效的公司规章必须具备三个条件：1经过民主程序制定;2内容不违反国家法律法规和政策规定;3已向劳动者公示。三个条件缺一不可。嘉定区法律顾问律师，劳动纠纷专业代理律师

　　二、制订公司规章制度的合法程序

　　(一)规章的制订程序

　　按照最高法院司法解释的规定，在制订公司规章制度中应通过"民主程序"。但怎样操作，才算是"民主程序"，法律法规对此并无明确规定。司法实践中一般认为，以下程序，可以视为"民主程序"：1召开职工大会或者职工代表大会通过;2由公司工会参与制订;3如果既未召开职工大会或者职工代表大会，也未设立工会，则应通过适当方式，在制订规章过程中使员工有提出意见、建议的权利，并且员工的建议和意见应充分反映在规章制订过程中。

　　值得注意的，公司在采取上述方式制订规章制度的过程中，应注意保留职工大会、工会或者员工参与制订规章的证据。

　　(二)规章的公示

　　公司规章制度公示中最应注意的问题是：保留已经公示的证据。通常，以下方法可以达到这样的效果：

　　1将规章交由每个员工阅读，并且在阅读后签字确认。阅读规章的签字确认，可以通过制作表格进行登记，也可以制作单页的声明由员工签字，内容包括员工确认"已经阅读"并且承诺"遵守"。

　　2在厂区将规章内容公告，并且将公告的现场进行拍照、录像等方式的记录备案，并可由厂区的治安、物业管理等人员见证。

　　3召开职工大会公示，并以适当方式保留证据。

　　4委托工会公示，并保留证据。

　　(三)规章向劳动行政部门备案

　　用人单位的规章制度应当送交劳动行政部门审查备案的规定。但应当注意的是，公司规章制度生效及生效时间应以是否符合本文第一部分所述的三个条件为准，是否送交劳动行政部门审查备案，并不影响规章的效力;遇到劳动纠纷需要适用公司规章时，如果证明规章生效的三个条件存在一定困难，那么，经过劳动行政部门审查和备案的程序在一定程度上能够起到证明和使规章合法化的`作用。

　　重庆市尚无相关规定。如果今后公司所在地的劳动行政部门对公司规章提供审查和备案服务，建议公司在规章制订后送交劳动行政部门审查和备案。

　　三、公司规章的合法内容

　　(一)公司规章不得有违反法律强制性规定的内容

　　公司规章如果存在违反法律法规强制性规定的内容，这部分内容是无效的。如：某公司自行在规章中规定实行一星期六天工作制，自行规定低于劳动法规定标准的加班费支付标准，这样的内容是无效的。

　　(二)公司规章应有罚则内容

　　公司规章旨在维护公司的正常经营秩序，规范员工的行为，因此，除有规范性的规定外，必须有相应的处罚规定。否则，规章就形同虚设，起不到实际效果。公司规章中可以规定的对于员工的处罚方式通常有：书面警告、记过、扣工资或奖金、降级或降职、降薪、停工、辞退，等等。

　　(三)公司规章对于辞退员工的规定

　　《劳动法》第二十五条第(二)项明确规定，劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，用人单位可以随时解除劳动合同。该条第(三)项规定，劳动者严重失职，造成用人单位利益重大损害的，用人单位可以随时解除劳动合同。根据劳动部的相关解释，这两种情况下公司解除劳动合同(关系)不需要向劳动者支付经济补偿金，同时，劳动法律法规对是否属"严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度"或者是否属"重大利益损害"，并无明确规定，应由公司规章加以规定。

　　公司规章制度对于上述辞退条件的具体规定，可视劳动者行为的具体情节，分若干种情形加以规定：

　　1单个严重违纪行为即可辞退。如规定："员工不服从管理，殴打或者谩骂管理人员的，即予以辞退，公司不支付任何经济补偿金"。

　　2重复行为累计加重。如规定："员工不服从合理工作分配，予以严重警告;再犯的，予以辞退，公司不支付任何经济补偿金"。

　　3一段时期内同类违纪行为合并加重。如规定："员工迟到或早退半小时以内予以书面警告;一个月内累计迟到或者早退达10次以上者，予以辞退，公司不支付任何经济补偿金"。

　　4一段时间内多次处罚累计加重。如规定："员工一个月内累计受到书面警告以上处罚3次以上的，予以辞退，公司不支付任何经济补偿金"。

　　(四)录用员工过程中招录条件的规定

　　根据《劳动法》第二十五条第(一)项规定，员工在试用期内被证明不符合录用条件的，用人单位可以随时解除劳动合同，并且不需要支付经济补偿金。公司援引这条规定辞退员工时，应当举证证明员工"不符合录用条件"。因此，事先制作、公布及在事后保留"录用条件"就显得十分重要。这方面比较妥当的做法通常有：

　　1通过媒体等公布招录信息的，同时公布招录条件，并予以保存;

　　2通过中介招录员工的，由中介组织在招录条件上盖章或者签字确认，保留证据;

　　3自行招聘的，制作详细的招录条件，由被招录员工阅读并签字确认;

　　4在双方订立的劳动合同中明确录用条件。

企业规章制度3

　　企业规章制度，是指企业根据国家法律法规并根据企业自身特点制定的明确劳动条件、调整劳动关系、规范劳动关系当事人行为的各种规章、制度的总称。不管企业规模大小，亦无论其管理基础是强是弱，均有自己的规章制度。企业规章制度在劳动关系的调整体系中发挥着重要作用，是企业赖以管理的重要依据，是维持企业正常运转的基本保障之一。

　　但是企业规章制度的随意性和不规范性，不仅侵犯了劳动者的合法权益，在引发的劳动争议争议中一旦被认定无效，也给企业带来很大损失。如何使企业规章制度更好地规范员工的行为，发挥其应有的作用，是企业管理工作中的重点和难点问题。在《劳动合同法》刚刚实施的大背景之下，本文试图根据《劳动合同法》对企业规章制度的新规定以及其他劳动法规的规定，在法律的视角下对企业规章制度的相关内容及制定程序进行合法性分析，以明确企业规章制度中合法与违法的界限，以期对企业规章制度的制定有所帮助。

　　一、《劳动合同法》对企业规章制度的影响

　　历经四次审议的《中华人民共和国劳动合同法》已于20xx年6月29日通过，20xx年1月1日起正式实施。新法对传统的企业劳动用工制度和计划管理体制进行了比较彻底的改革，也赋予了企业规章制度新的内容。

　　（一）《劳动合同法》使规章制度的性质发生了改变

　　《劳动合同法》第4条第2款规定：“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。” 从“平等协商确定”的用语可以看出，用人单位在制定规章制度时不再是企业单方面决定，而需要与工会或职工代表平等协商确定。可见：企业规章制度的制定已由用人单位的“单决权”变成了与工会或职工代表的“共决权”。

　　（二）新法对规章制度制定程序提出了更高要求

　　从《劳动合同法》对企业规章制度的规定来看，法律对用人单位规章制度的制定程序提出了更高的要求。企业在制定规章制度时，对制度的提出、审查、平等协商、公示等均做出明确规定，如未按照法律要求制定出的规章制度，将面临无效风险。

　　二、企业规章制度的法律地位

　　（一）制定企业规章制度的法律依据

　　《劳动法》及《劳动合同法》是制定企业规章制度的基本法律依据。《劳动法》第四条规定:“用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。”《劳动合同法》第四条

　　第一款也做出了相同规定，并在此基础上对上述问题作了更为具体的规定,成为制定企业规章制度新的法律依据。其次,《劳动部关于对新开办用人单位实行劳动规章制度备案制度的通知》是制定企业规章制度的政策依据,该通知明确规定了企业规章制度的主要内容和企业规章制度的审查及备案制度。

　　（二）依法制定规章制度是企业的法定义务

　　从保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务角度来看，法律对企业规章制度的制定是强制性的，用人单位建立企业规章制度是企业的权利更是企业的义务。这就决定了，企业规章制度要受到法律的约束。为了防止企业滥用内部规章制度的制定权侵害职工的合法权益,法律对企业规章制度的制定还规定了监督和制裁办法。《劳动法》第八十九条规定:“用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门给予警告,责令改正;对劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。”

　　《劳动合同法》第八十条作出类似规定：“用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。”

　　（三）同时，企业通过规章制度管理员工也是法律赋予的权利

　　尽管《劳动合同法》对用人单位的用工给予了比较多的规制，但是，法律也赋予了用人单位很多权力。

　　《劳动法》第3条规定:“?劳动者应当完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德”。《劳动法》第25条及《劳动合同法》第39条规定,若劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度,用人单位可以单方面解除劳动合同，且不需要支付经济补偿金。这为企业规章制度的效力提供了法律保障。企业规章制度依法制定后,在本单位范围内对全体职工均具有法律约束力。从《劳动合同法》第39条、第40条用人单位可以解除劳动合同的情形也可以看出：很多情况下法律把权力赋予用人单位在规章制度中规定，如试用期不符合录用条件，“录用条件”可以在企业的录用制度中予以明确；“严重违反用人单位的规章制度”，更明显的直接和规章制度有关；“重大损害”的界定标准也在用人单位，即用人单位可以在规章制度中规定“重大损害”的标准；“劳动者同时和其他用人单位建立劳动关系”（简称“兼职”），兼职的态度也是看用人单位的态度，即是否允许劳动者兼职，关键看用人单位的规定，如果用人单位不允许员工兼职，可以建立兼职申报制度。再如第40条规定的可以解除劳动合同的情形，劳动者患病或非因工负伤的医疗期届满解除劳动合同，看似和规章制度无关，其实是有关系的，如医疗期的工资标准可以在规章制度中规定；劳动者不能胜任工作解除劳动合同的，同样也是看似与规章制度无关，其实也是与企业的规章制度有关系，如劳动者不能胜任工作的界定可以在用人单位的绩效考核制度予以明确。

　　由此可见，法律将很多权利权力赋予企业通过规章制度予以行使，需要用人单位在规章制度中进一步明确和细化。

　　（四）企业规章制度是发生劳动争议时的有效证据

　　《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》(法释〔20xx〕14号)规定,用人单位根据《劳动法》的规定,通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。也就是说，在企业规章制度内容及程序均符合法律规定的前提下，劳动者违反该规章，法律将支持企业规章制度所设定的法律后果。

　　三、企业规章制度制定程序的合法性分析

　　（一）企业规章制度的程序生效要件

　　根据《劳动合同法》规定，合法的规章制度应经过以下程序：

　　审核提出程序→平等协商程序→公示程序

　　1、首先，审核是否属重大事项，重大事项应当向职工代表大会或者全体职工提出，重大事项包括：

　　（1）劳动报酬、

　　（2）工作时间、

　　（3）休息休假、

　　（4）劳动安全卫生、

　　（5）保险福利、

　　（6）职工培训

　　（7）劳动纪律

　　（8）劳动定额管理

　　（9）其他直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项

　　2、其次，经职工代表大会或者全体职工讨论，或应与工会或者职工代表平等协商确定。

　　工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

　　3、最后，应当依法公示或者告知劳动者。《劳动合同法》第4条第4款对此作了明确规定,根据该规定,公示为企业规章制度生效的必要条件。

　　（二）备案原则

　　劳动部《关于对新开办用人单位实行劳动规章制度备案制度的通知》第二条规定新开办用人单位应依照《劳动法》的有关规定制定劳动规章制度，并在正式开业后半年内将制定的劳动规章制度报送当地劳动行政部门备案。对制定的规章制度违反劳动法律法规、不按规定期限报送备案的，应依法给予行政处罚。该通知确立了企业规章制度的备案制度。

　　需要说明的是，《劳动合同法》并没有设定企业规章制度必须备案的程序要求，企业规章制度是否备案，只涉及行政管理问题，并不影响企业规章制度的效力。

　　四、对企业规章制度内容的合法性分析

　　（一）关于企业规章制度内容的法律要求

　　我国目前尚无专门关于用人单位劳动规章制度的法律。但劳部发[1997]338号文件规定，劳动规章制度的内容主要包括劳动合同管理、工资管理、社会保险、福利待遇、工时休假、职工奖惩、以及其他劳动管理，列举式地规定了企业规章制度所包括的内容。

　　但除此之外，企业认为有必要确定为规章制度的规定，也可以成为规章制度的内容，对此，法律并无禁止性规定。

　　（二）企业确定违纪事项的法律尺度

　　1、首先企业规章制度不能违反法律、行政法规的强制性规定。

　　这是对企业规章制度的基本要求，企业规章制度不能凌驾于法律、法规之上，否则，将被认定为无效。但在许多企业规章制度中仍然会有不同程度的违法内容出现：如在规章制度中规定员工无条件服从加班安排，在工时、休假、加班等方面违反劳动法规定的基本标准；规定女职工被录用后一定期间内不能结婚或怀孕，或规定了女职工怀孕、哺乳期间的不平等待遇等，违反《婚姻法》或《妇女权益保障法》的相关规定；更有少数企业规定员工上下班搜身检查、限定如厕时间等严重侵犯公民的人身权利的规章制度内容。这些内容自然无法得到法律的支持。

　　2、规章制度内容不能与劳动合同、集体合同内容相冲突

　　在《劳动合同法》实施前，用人单位的.规章制度几乎清一色是资方或代表资方利益的管理层制定的内部规定，是近乎命令式的单方意愿。劳动合同法》实施后，虽然有了职工参与的民主程序，但仍然是以企业为主导。而劳动合同、集体合同的内容则代表契约式的平等协商的约定，更能体现双方的平等意愿，尤其是体现劳动者的意愿。因此，效力应高于规章制度。

　　最高人民法院关于《审理劳动争议案件适用法律若干问题的（二）》中也作出相应规定。其第十六条规定：用人单位制定的内部规章制度与集体合同或者劳动合同约定的内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予支持。

　　这样就可以避免企业以制定或修改规章制度的方式变更劳动合同内容、侵犯劳动者合法权益的情况发生。

　　3、不违反公序良俗

　　法律赋予了企业在制定规章制度内容上较大的自由度，在哪些方面作出规定，怎样规定，只要法律不明确禁止即可。因此，难免产生合法不合理的规定。企业规章制度要符合社会一般的道德标准即公序良俗，也是法律的要求。

　　（三）规章制度中对员工处分事由的法律分析

　　人力资源实践工作中，企业对违纪职工不适当的处理往往导致不良后果，甚至要承担诉讼败诉的苦果。企业如何有效处理违纪员工，提高人力资源管理效率，是企业人力资源管理工作中的热点和难点问题之一。

　　1、《企业职工奖惩条例》的废止，给企业处分职工带来法律盲区。过去企业对员工处罚的主要依据《企业职工奖惩条例》，而该规定已于二○○八年一月十五日被国务院下令废止。其中最常适用的连续旷工15日可以对旷工职工除名的规定即出自该条例。该条例的废止，一些处罚员工的方式与情形失去了法律

　　依据，这究竟是意味着企业已无权处分违纪员工，还是在企业可以在法律许可范围内自由处分，尚不明晰。从目前的法律规定来看，企业的处分措施将发生以下变化：

　　（1）经济处罚方式已不可取

　　企业给员工经济处罚，以前都是以《企业职工奖惩条例》作为法律依据的。如：一次性罚款的规定，该条例废止后，现在企业对员工进行经济处罚已经没有任何法律依据。而依据我国《行政处罚法》的规定，企业并无经济处罚的权限。因此，企业在日常管理过程中经常使用的经济处罚方式已不可取。

　　（2）“开除”、“除名”用语将逐渐退出历史舞台，取而代之的是“解除劳动合同”。

　　对严重违纪员工，企业可依照《劳动合同法》中解除劳动关系程序及事由予以处理。这是目前有法可依的最严厉的处分措施了。“开除”、“除名”是过去的管理模式下，对企业职工的一种处分措施，对职工而言是一种不良记录。而解除劳动合同是平等主体之间做出的选择。连续旷工15天、累计旷工30天除名的规定废止后，所带来的新问题就是：一、企业不能再直接以“连续旷工15天、累计旷工30天”的事由开除员工即与员工解除劳动合同，那么，如果企业将“依连续旷工15天、累计旷工30天”甚至是“依连续旷工2天、累计旷工10天”这种更严厉的规定纳入企业规章制度，是否就可以得到法律的支持呢？

　　（3）“赔偿损失”的措施可继续使用

　　《劳动法》第102条规定：“劳动者违反本法规定的条件解除合同或者违反劳动者合同中约定的保密事项，对用人单位造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。”

　　《劳动合同法》第86条规定：劳动合同依照本法第二十六条规定被确认无效，给对方造成损害的，有过错的一方应当承担赔偿责任。第九十条规定：劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。可见，法律赋予了企业要求赔偿经济损失的权利。赔偿数额，及执行措施，企业可在规章制度中进行进一步明确。

　　（4）“警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除、一次性罚款”等这些用词及处罚方式已失去法律依据。

　　上述处分措施，已因《企业职工奖惩条例》的废止，而失去法律依据。这就需要企业对原规章制度进行相应修改，其中“警告、记过、记大过、降级?”等用语应尽量避免。“开除、除名、辞退”用语不可再出现，而罚款行为应坚决杜绝。

　　（5）降级、调岗、降低或免除职务、降低工资等措施的使用分析。

　　降级、调岗、降低或免除职务、降低工资也是对员工违反规章制度进行处分的一种方式，法律没有禁止性规定，这应该属于企业自主行使管理权的范畴，企业可以在合理的范围内使用。但该处分措施不能违反合同约定，在此，合同约定大于企业规章制度的规定。同时，企业在采取降低工资处分措施时，也不能违反最低工资标准的法律规定。

　　（6）体罚、禁闭等处罚措施严重时将构成犯罪，企业不可使用。

　　实践中，体罚、禁闭等处罚措施虽被法律所明令禁止，但变相体罚、禁闭的情况也会不时出现在企业的规章制度之中，如：规定违纪员工在恶劣环境中工作或从事超体力劳动作为处罚措施；对违纪员工

企业规章制度4

　　通过一周的规章制度学习活动，通过集中学习和本人自学，对省局《反腐倡廉及依法行政制度汇编》和《稽查队内部管理制度》有了重要的认识，使我对认真执行规章制度的意识得到了加强，达到了学习的预期目的，下面是我对这次教育活动的体会：

　　自开展制度学习周活动以来，我能从思想上高度重视，认真学习有关制度规定，做好笔记，通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是防止各类违规问题发生的基本前提。

　　一是要对照各项规章制度，做到身体力行。在工作、生活和社会交往中，要自觉践行，做到令行禁止。将各项制度落实到日常工作之中，贯彻到日常工作的全过程。

　　二是要接受监督，正确对待监督，把来自方方面面的批评和监督，看作是对自己的一种警戒、一面镜子。在接受监督上要实现三个转变：即从不习惯转变到顺理成章接受监督上来，从不愿意转变到自觉自愿接受监督上来，从不适应转变到与自己密切相关，非接受监督不可上来。

　　三是要保持清醒，做到拒腐防变。要始终保持头脑清醒，经常用各项制度为自己的`行为敲警钟。

　　四是加大监督检查力度，推动制度贯彻执行。建立健全

　　制度执行的监督机制，明确监督执行的责任部门，建立健全制度执行问责机制，切实查处违反制度的行为，坚决维护制度的严肃性。

企业规章制度5

　　一、办公用品领用

　　1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要（见附表1），向本部门兼职内勤提出申请，由内勤统一向行政部签字领取。

　　2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行购买。

　　3、办公用品费用每月摊销一次，如费用超出预算，由财务部通知行政部暂停向该部门发放办公用品，并在下一期预算中扣除超出部分。

　　4、员工离职时，应认真清点办公用品，到行政部填写交接清单并签字。

　　5、公司办公用品每月1日、15日发放2次，其余时间如急需领取办公用品须部门经理签字确认。

　　二、印签管理

　　1、公司印章刻制均须报总裁批准，由行政部凭公司介绍信统一到公安机关办理刻制手续。

　　2、下属企业和部门根据实际需要申请刻制内部或对外用章，但须经总裁批准。

　　3、各部门印章由各部门指定专人负责保管；印章使用及保管须有记录，不能委托他人代管。

　　4、用印人填写用印登记簿，注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。

　　5、经分管副总裁在该表上签批后方可盖印。

　　三、复印

　　1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责，未经行政部确认，各部门不得私自拿到公司外复印。

　　2、复印操作人应自觉在行政部复印管理台帐上登记。

　　3、复印用纸、用墨费用根据实际用量每月随办公用品摊销，复印机维修费用根据比例每季度摊销。

　　4、如行政部发现复印操作人未填写复印数量或数量不符，除责成其重新填写外，将限制该部门使用复印机，直至落实责任及相关处罚。

　　5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件，行政部一经发现，有权根据公司有关规章制度，通知人事部进行处罚。

　　四、传真收发

　　1、公司与外界联系需对方发送传真时，尽量要求对方注明本公司具体收件人，以便行政部及时分发。

　　2、行政部收到传真后，在传真接收台帐上登记，并负责通知收件人及时领取及签字确认。

　　3、行政部每月或每季度根据传真使用比例摊销费用至各部门。

　　五、信件收发

　　1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。收发业务范围包括：文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记，以及特殊文件资料的递送。

　　2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。

　　3、收到信件资料由行政部负责通知收件人及时领取。

　　4、对贵重物品、汇款、邮包，要进行专门登记，并及时通知个人签字领取。

　　5、对投递错误的邮件，应及时退回或设法转移。

　　六、名片管理

　　1、公司名片格式统一化，由公司行政部依据企业形象规划并联系印刷业务。

　　2、印制名片申请者填写名片印刷申请单，经部门领导签字后交由行政部负责印制。

　　3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。

　　4、公务、客户名片须在公司内作为共享资源。

　　5、自确认名片内容起，一周内到行政部领取。

　　6、名片印制费用每季度摊销一次。

　　七、公司设备申请流程

　　为加强我公司固定资产管理，规范管理工作程序，提高资产的使用效率，杜绝浪费；参照《行政事业单位国有资产管理办法》（国管财字【20xx】32号）规定，结合我公司实际情况，特制定我公司设备申请流程：

　　（一）原则：

　　讲究计划性和成本效益，以物质资源供给的有序性，保证公司职能的按计划完成：

　　1、配发过程中，是否供应，供应多少，要以客观需要为依据，而不是单纯的级别；

　　2、要考虑实际可能的收益（对工作的推动），而不是不计工本，不问效果，一定要保证重点，分清缓急，把有限的资源用在"刀刃"上；

　　3、要使库存保持合理的限度（基本上无闲置的'资产），注意提高资金的有效利用率。

　　（二）具体流程：

　　1、各部门根据各自工作的实际情况和预算计划，提出切实可行的申请要求（内容具体翔实、理由充分），经部门经理和分管副总签字同意后，抄送给行政部。

　　2、行政部根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实，并对各部门要求从真正的客观需求出发，遵循设备申请原则，提出解决建议和意见（调拨或购买）。

　　3、如果采取"调拨"程序，行政部将调拨计划上报行政部主管副总签字确认后实施；

　　4、如果采取"购买"程序，行政部将参照"xx软件股份有限公司财务审批流程暂行规定"（苏股财字〖20xx〗第003号）有关规定具体执行。

　　5、采购由行政部统一申请费用、组织购买、费用摊销，过程遵循"价廉物美"的原则，在满足各部门需求的基础上，注意设备的性能价格比，多压价比价、厉行节约。设备采购结束后统一由行政部和市场部组织验收核查；固定资产登记后，由各部门登记领用，责任到人。

　　6、所有资产在使用者离开公司或调离本部门时应收归行政部仓库，并在部门设备管理员处登记。

　　八、午餐饭票

　　1、员工到职，由本部门内勤根据其到职日期向行政部领取饭票。

　　2、每月30—31日，各部门内勤根据本部门正式员工实际人数领取下月饭票。

　　3、每月1—2日，由各部门内勤统计本部门上月饭票退票情况并向行政部提供详细名单。如遇周末，顺延两天。行政部不接受个人零星领取及退票。

　　4、如出现帐款不齐或错漏，由各部门内勤负责。客饭餐券的领用需填写客饭领用申请单，并由部门经理签字确认。

　　5、非正式员工（实习生等）领用饭票由本人全额付款，研究生按正式员工标准领用饭票。

　　九、订餐、订票、订房申请流程

　　为方便公司全体员工，体现行政部的服务性。现将有关订餐、订票、订房的申请流程汇总如下：

　　1、各部门根据各部门的实际需要，提出订餐、订票、订房申请，并填写相应的申请表（内容具体详实），部门经理签字确认。

　　2、各部门在订餐、订票、订房之前，先行申请好费用，交予行政部代办，在行政部办好后立即将现金或支票交与行政部结款。

　　3、各部门承担在订餐、订票、订房时过程中由于自身失误带来的风险，例如承担退票费、退房费等。

　　4、费用超过500元以上，申请需要其部门主管副总签字确认。

　　5、订餐、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前2~3天知会行政部，订餐、订房一般提前1~2天）。

　　6、各部门申请不得提高出实际需要的要求。

　　十、礼品

　　1、礼品由行政部负责根据不同档次选择订购，选择原则为高雅、大方、实用，能体现公司形象。

　　2、各部门根据礼品清单（见附表2）领用公司礼品，需向本部门经理提出申请，填写礼品领用单，签字确认费用来源。

　　3、各级部门经理（必要时由总裁或分管行政副总）签字后到行政部领取礼品。

　　4、礼品费用每季度摊销一次，如费用超出预算，由财务部通知行政部暂停向该部门发放礼品，并在下一期预算中扣除超出部分。

　　十一、宣传品

　　1、公司宣传品包括手提袋（长、短）、宣传彩页、公司简介和产品说明书等。

　　2、领用宣传品在5份以下的，由领用人在行政部宣传用品领用台帐上登记。

　　3、领用宣传品在5份以上的，需填写宣传用品领用申请单，由部门经理签字确认后，在宣传用品领用台帐上登记后领用。

　　4、宣传品费用初步拟订每季度摊销一次，如费用超出预算，由财务部通知行政部暂停向该部门发放宣传品，并在下一期预算中扣除超出部分。

　　5、如行政部发现其未填写或领用数目超过填写数目，行政部除责成其重新填写外，并向其部门经理投诉及进行相关处罚。

　　十二、会议管理

　　1、公司行政部统一管理会议制度，所有会议均须及时通知行政部，便于安排和登记备案。如有必要由行政部发出会议通知确认。

　　2、会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等（见附表3），便于行政部配合工作。会前由行政部派人做好会场布置及设备调试。

　　3、除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政部整理、立卷、存档。

　　4、会议结束后由行政部派人清理会场，查收设备。

　　5、会议室使用费用按部门使用比例每季度摊销一次。

　　十三、车辆管理

　　1、公司现有车辆主要供公司重要活动及主要业务活动使用，公司人员如要用车，请遵循以下管理条例。

　　2、公司车辆由行政部门负责管理，分别按车号设册登记管理。

　　3、公司车辆的使用实行"派车单"制度。员工应认真填写"派车单"，交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要，应提前2—3天向行政部门提交"派车单"申请。

　　4、"派车单"经行政部汇总后，由行政部经理负责车辆统一调度。

　　5、车辆使用完毕，使用人员、驾驶人员须填写"车辆使用实际情况记录单"，交行政部备案。

　　6、行政部门每月将耗油量及行驶旅程记录签报分管副总查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时（指不正常）应送请调整修理。

　　7、公司车辆内部使用费用如下：

　　①市内用车：普通轿车里程费1.5元/公里；面包车里程费2元/公里。等候计费：等候时间在半小时内，免计费用，超过半小时部分，按0.5元/分钟计费。

　　②长途用车：普通轿车里程费1.0元/公里；面包车里程费2元/公里。直接费用（如汽油费、过桥过路费、停车费等），由各用车部门自理。

　　③各部门车辆使用费每季度结算，并由部门经理签字确认后交财务部。

　　十四、设备维修流程

　　1、报修人员先将报修信息反馈给各部门的设备管理员；

　　2、部门设备管理员初步检查后，填写《设备报修单》（提供设备编号和故障现象），部门经理批准后送交行政部；

　　3、行政部设备管理员根据编号，联系厂商，组织及时维修；

　　4、通过暂借、调拨等方式，将暂时不用的设备给报修者使用；

　　5、机器设备维修完毕，行政部登记备案，发还给报修者使用；

　　6、涉及到的维修费用，由各部门承担。

　　十五、电子屏使用规范

　　（一）原则

　　电子屏是公司对内对外的信息传递载体。为更好的使用电子屏，做到使用主体合格，信息确认有效，发布时间合理等，特制定本使用规范。

　　一、使用主体

　　1、行政事业部享有电子屏的操作及管理权。

　　2、行政事业部设专人负责电子屏的使用、维护、修理。

　　3、电子屏责任人的职责包括：及时实施公司信息发布，制定信息发布时间表，制定信息更新计划，电子屏信息发布的汇总整理，电子屏日常维护，电子屏故障排除，电子屏修理配合等。

　　4、电子屏责任人对行政事业部经理负责。

　　二、发布内容

　　1、电子屏的发布内容分为日常型信息和特别型信息。

　　2、日常型信息内容包含：公司宣传介绍、公司新闻动态、业内新闻动态。

　　3、特别型信息内容包含：各类通知、各类公告、各类贺词及其他信息。

　　4、日常型信息的搜集整理由行政事业部完成。

　　5、特别型信息的搜集整理由行政事业部配合消息相关部门完成。

　　三、发布时间

　　1、电子屏的使用时间为每个工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情况的除外）。

　　2、日常型信息发布时效：公司宣传介绍每日2小时，分4—6时段发布；公司新闻动态每日2小时，分4—6时段发布；业内新闻动态每日1小时，分2—4时段发布。

　　3、特别型信息发布时效由信息相关部门会同行政事业部核定：公告的发布时间一般为2个工作日，每日2小时，分4个时段；通知的发布时间一般为1个工作日，每日2小时，分2—4个时段；活动贺词的发布时间一般为活动开始前1小时至后2小时。

　　四、发布信息确认

　　1、电子屏发布的信息须经有关人员的确认方可发布。

　　2、日常型信息由行政事业部经理确认。

　　3、日常型信息的更新计划由电子屏责任人拟定，报行政事业部经理批准。

　　4、特别型信息由出处单位的分管副总确认。

　　5、特别型信息发布，须由出处单位填写电子屏信息发布申请表（见附件），经分管副总确认后交由行政事业部组织发布。

　　附表：行政部工作人员职能划分表。

　　姓名：

　　房间号：

　　工作职能：

　　405

　　公司行政、办公室、后勤全面协调管理。（含车队管理、大楼办公室使用情况协调等）

　　405

　　公文流转、收发传真、办公用品发放、午餐管理、绿化管理、饮用水管理、订餐、订房、订票等。

　　405

　　一楼接待文秘、信件收发、办公配合。

　　405

　　文印、传真信件的办公配合。

　　403

　　印章管理、研究生管理、档案管理。

　　403

　　一楼接待文秘、图书室管理。

　　403

　　固定资产管理（含设备申购）、保安保洁管理、各种维修服务。

　　405

　　宣传、文秘、宣传品和礼品发放。

　　405

　　会议接待、培训、活动策划。（含工会活动）

企业规章制度6

　　1、目的

　　1.1规范和完善薪资管理，最大限度地调动员工工作积极性，体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造，增创效益”激励分配原则，建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系，公司薪酬管理制度。

　　1.2结合本地区、行业实际情况，在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构，使其对外具有竞争性，对内具有公平性、激励性。

　　1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。

　　2、适用范围

　　本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。

　　3、工资模式

　　薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利

　　(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。

　　(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小，技术、智力要求高低，劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。

　　(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。

　　(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。

　　4、薪酬层级及薪点

　　4.1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门)，一类部门与二类部门总体相差20%。

　　4.2根据部门类别及岗位编制，将每类部门所有岗位分为6个系列，每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点，经理级岗位包含5个薪点。每一系列相邻薪点差距约为8.5%。每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。

　　4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列，依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素，确定员工个人薪酬薪点，管理制度《公司薪酬管理制度》。每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。

　　4.4新入职试用期内员工，其薪酬按所在岗位工资和绩效工资80%发放。

　　4.5新入职应届中专生、大学生见习期为一年，期间薪资级别分别为：中专生为2.6.4级;大专生为2.6.5级;本科生为2.5.3级;硕士生为2.5.6级;博士为2.4.7级;见习期满后根据个人工作能力及岗位性质等因素重新核定薪资级别。

　　4.6薪资级别及对应薪点值

　　5、年度绩效奖金

　　5.1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定，时间为下一年年初。

　　5.2在总公司范围内调动员工，依调动前后工作月数，按实际出勤时间和工作业绩考核结果计发;非总公司范围内调动人员不计发年终奖励。

　　5.3休产假、病假人员按实际出勤月数计发。

　　5.4整年度之内请事假累计两个月以上(含两个月)，累计请病假四个月(含四个月)以上，不计发年终奖励。

　　5.5员工绩效奖金计算按《公司绩效考核管理制度》执行。

　　6、实习期、试用期内员工及临时聘用人员不发绩效奖金。

　　7、职位晋升与薪酬调整。

　　转正定级后员工薪酬调整，分为正常年度调薪、异动调薪和特别调薪三种。薪酬调整时，只考虑绩效结果和能力表现，不考虑学历，工龄，性别等因素。薪酬调整结果应在调整确认后第二个月体现。

企业规章制度7

　　一、考勤管理制度

　　1、目的：

　　加强公司劳动纪律的管理，维护企业正常的生产、工作秩序。

　　2.考勤范围：

　　2.1公司在册员工。

　　2.2特殊原因员工不考勤须总经理批准。

　　3.考勤方法：

　　3.1公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法;

　　3.2考勤工作由办公室专人负责，门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作，同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。

　　4.考勤打卡时间：

　　4.1冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30

　　夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

　　5.有关规定：

　　5.1考勤规定

　　5.1.1由办公室为每位员工编制考勤卡卡号，每天上下班应依次排队进行刷卡，每个人只能刷本人的考勤卡才有效，如出现托人刷卡或替人刷卡时，均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款10元。

　　5.1.2因公外出办事无法返回或忘打卡者，次日必须填写出门单说明原因，部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。

　　5.1.3员工必须自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元，1小时内扣10元，以此类推;迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗，视同迟到、早退处理。

　　5.1.4连续旷工三天或一个月内累计旷工6天，给予除名处理;

　　5.1.5旷工半天以上者，取消当月奖金;

　　5.1.6旷工的扣罚标准

　　旷工天数0.5天1天1.5天2天2.5天3天

　　扣月工资(含计件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%

　　5.1.7持卡的员工必须保管好自己的考勤卡，如发现损坏或丢失，应马上向办公室人员申请补领考勤卡，并支付工本费10元。若丢失后不及时补领，空缺的考勤记录视同无打卡处理;

　　5.1.8办公室应对考勤工作进行全方位的监督与检查、落实，及时协调与处理工作中出现的问题，对严重违反制度及时处理。

　　5.1.9上班时间不许串岗闲聊、就餐吃零食，厂区内除经理室与销售部接待室可吸烟外，其他地方一律严禁吸烟，违者一次罚款10元，(休息时间食堂可吸烟)。

　　5.2请假、外出手续

　　5.2.1员工因公外出、或请病、事假、事先向部门(车间)办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。5.2.2请假时间二天，由所在车间或部门经理签字审批。超过二天的，车间员工须由生产部经理审批，连续或续请假超过二周需报办公室审批，其他行政管理人员请假超过二天报副总经理审批。技术人员和中层干部请假超过3天的须由副总经理审核，总经理审批。

　　5.2.3请假同意后《请假单》一联交值班门卫后方可离开公司，请假一天扣减一天工资。临时请假(如请假半小时、1小时等)每月进行累计扣工资。未办请假手续擅自离岗的作旷工处理。

　　5.2.4上班时间内，若员工需外出办事，必须凭经部门主管签具的《出门单》方可出门，中层以上干部需经副总经理批准。若未办理手续出门，按离岗处理。当班门卫必须如实记录员工进出、请假、各项记录，报办公室核实若发现弄虚作假或失职现象，予以50–200元的罚款处理;

　　5.2.5因工作需要经常出入的人员(如销售外勤、司机、采购人员等)，可持经总经理或副总经理特批的出门证出入，不必另行签具《出门单》。

　　5.3探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度

　　5.3.1在本企业连续工作满1年、配偶居住外地的中层以上干部和专业技术人员(中级职称)，每年可享受15天探亲假(包括星期天)，可分2次休假，路费报销1次来回(温州至配偶地)。探亲假期工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行，不影响效益工资。

　　5.3.2外地员工(不包括温州三区及各县)春节期间可享受10天春假，假期工资照扣，奖金按奖金制度执行。凡在本企业连续工作满半年(当年6月30日前进厂上班)的外地员工(包括温州市三区以外的各县员工)春节期间探亲，可报销路费1趟。中干、专业技术、本科以上学历可报路费来回。

　　5.3.3探亲路费报销要凭合法的票据，路程温州至某市某县。县、市内交通费自负。报销标准以火车硬座、普通客车、轮船三等舱为限，不包括市内交通费，超支部份自负;副总、总工可报机票。

　　5.3.4探亲报销手续：经办公室审核、登记，报总经理审批。

　　5.4婚假：

　　法定婚龄(男年满22周岁，女满20周岁)员工，凭合法结婚证，婚假3天，晚婚假期6天。

　　婚假期间工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行，不影响效益工资。

　　5.5丧假：

　　员工的配偶、父母、子女逝世，可申请丧假三天。

　　丧假期间工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行，不影响效益工资。

　　5.6产假：

　　女员工符合计划生育条例，产假为90天。

　　工资、绩效工资和效益工资按天数扣发。

　　5.7销售外勤和其他人员出差、逢节假日补休制度。

　　5.7.1销售外勤人员出差期间逢节假日回厂后原则上不作补休，但如学汽车驾驶、结婚、病假可以补休，补休必须办理有关手续，先打补休单，经部门负责人批准，累计补休超过12天的，由部门负责人报公司总经理批准;超出天数按事假处理;

　　5.7.2补休期间工资照发，但超出时间一律照扣工资，擅自超假作旷工论处;

　　5.7.3具体考勤办法由部门考核，门卫监督,公司办公室执行。

　　5.8其他售后服务和技术人员因公出差，逢节假日计算加班费(年薪制除外)委外培训不按上述规定。

　　二、绩效考核

　　第一节绩效考核基本分析

　　一、绩效考核范畴

　　绩效考核，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。

　　绩效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含义。

　　绩效考核的分类:按照绩效考核性质划分;按照绩效考核主体划分;按照绩效考核的工作组织形式划分;按绩效考核的时间长度划分。

　　二、绩效考核内容

　　英美等国家考核制度的“考勤”(工作态度)与“考绩”(工作成果);国外企业考核项目的“个人特征”、“工作行为”和“工作结果”三大方面。

　　我国公务员绩效考核的“德、能、勤、绩”四个方面。

　　在绩效考核中，要建立考核项目指标体系，确定各项目的分值分配，并规定各项目的打分标准。

　　三、绩效考核的原则

　　(一)公平公正原则

　　(二)客观准确原则

　　(三)敏感性原则

　　(四)一致性原则

　　(五)立体性原则

　　(六)可行性原则

　　(七)公开性原则

　　(八)及时反馈原则

　　(九)多样化原则

　　(十)动态性原则

　　第二节绩效管理流程

　　一、制订考核计划

　　1.明确考核的目的和对象。

　　2.选择考核内容和方法。

　　3.确定考核时间

　　二、进行技术准备

　　绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

　　三、选拔考核人员

　　在选择考核人员时，应考虑的两方面因素。

　　通过培训，可以使考核人员掌握考核原则，熟悉考核标准，掌握考核方法，克服常见偏差。

　　在挑选人员时，按照上面所述的两方面因素要求，通常考虑的各种考核人选。

　　四、收集资料信息

　　收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。

　　生产企业收集信息的方法。

　　五、做出分析评价

　　(一)确定单项的等级和分值

　　(二)对同一项目各考核来源的结果综合

　　(三)对不同项目考核结果的综合

　　六、考核结果反馈

　　(一)考核结果反馈的意义

　　(二)考核结果反馈面谈

　　1.建立和谐的面谈关系的几个方面

　　2.提供信息和接受信息，进行反馈的技巧、

　　七、考核结果运用

　　考核结果的运用，也可以说就是进入绩效管理的流程。

　　第三节常用的考核方法

　　一、简单排序法

　　(一)简单排序法的含义

　　简单排序法也称序列法或序列评定法，即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。

　　该方法的优点和缺点。

　　(二)简单排序法的操作

　　首先，拟定考核的项目。

　　第二步，就每项内容对被考核人进行评定，并排出序列。

　　第三步，把每个人各自考核项目的序数相加，得出各自的排序总分数与名次。

　　二、强制分配法

　　(一)强制分配法的含义

　　强制分配法，是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行，其特点是两边的最高分、最低分者很少，处于中间者居多。

　　(二)强制分配法的适用性

　　三、要素评定法

　　(一)要素评定法的含义

　　要素评定法也称功能测评法或测评量表法，是把定性考核和定量考核结合起来的方法。

　　该方法的优点与缺点。

　　(二)要素评定法的.操作

　　(1)确定考核项目。

　　(2)将指标按优劣程度划分等级。

　　(3)对考核人员进行培训。

　　(4)进行考核打分。

　　(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。

　　四、工作记录法

　　工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。

　　该方法的优点和缺点。

　　五、目标管理法

　　(一)对于目标管理的认识

　　1.目标管理的含义

　　目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。

　　目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。

　　2.目标管理的优点

　　目标管理法的优点较多，也有一定的局限性。

　　(二)目标的量化标准

　　目标管理要符合“SMART”的原则，其具体含义。

　　(三)目标管理法的实施步骤

　　1.确定工作职责范围

　　2.确定具体的目标值

　　3.审阅确定目标

　　4.实施目标

　　5.小结

　　6.考核及后续措施

　　六、360度考核法

　　(一)360度考核法的含义

　　360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法，也称全方位考核法或全面评价法。

　　(二)360度考核法的实施方法

　　首先，听取意见，填写调查表。

　　然后，对被考核者的各方面做出评价。

　　在分析讨论考核结果的基础上双方讨论，定出下年度的绩效目标。

　　(三)360度考核法的优缺点

　　第四节绩效管理操作

　　一、控制考核误差

　　绩效考核误差可以分为两类：一类与考核标准有关，一类与主考人有关。

　　(一)考核标准方面的问题。包括:考核标准不严谨、考核内容不完整。

　　(二)主考人方面的问题。包括:晕轮效应、宽严倾向、平均倾向、近因效应、首因效应、个人好恶、成见效应。

　　二、考核申诉的处理

　　(一)考核申诉产生的原因

　　(二)处理考核申诉的要点

　　包括：尊重员工的申诉;把处理考核申诉作为互动互进过程;注重处理结果。

　　三、完善绩效考核的措施

　　(一)采用客观性考核标准

　　(二)合理选择考核方法

　　(三)由了解情况者进行考核

　　(四)培训考核工作人员

　　(五)以事实材料为依据

　　(六)公开考核过程和考核结果

　　(七)进行考核面谈

　　(八)设置考核申诉程序

企业规章制度8

　　为了加强安全生产，认真贯彻“安全生产，预防为主”方针，特制定本制度：

　　一、学习

　　1、现场技术人员和班组长应按月进行安全技术交底，及时组织学习操作规程和有关法律等，并上报存档。否则处以现场技术员或职责班组负责人100-500元罚款。

　　2、班组长每一天要作两次班前安全操作交代，否则处以班组负责人50-200元罚款。

　　二、违规操作

　　1、技术人员违规指导造成事故的，则该技术人员应承担10-20%的经济职责。

　　2、作业人员在作业前不戴安全帽、系安全带及安全绳等个人防护用品，罚款50-100元。若造成事故的，其需承担20-30%的经济职责。

　　3、现场指挥人员违规指挥造成事故的，应承担20-50%的经济职责。

　　4、作业人员不听从指令而违规作业者，处以50-100元罚款。

　　5、擅自违规操作造成事故的，当事人应承担50-100%的经济职责。

　　6、非上班时光违规操作发生事故的，损失一律由当事人自我承担，并处以50-200元罚款，情节严重者要予以开除。

　　三、高处落物

　　1、高处落物未造成事故，但影响较大的，要处以职责人50-300元罚款。

　　2、高处落物造成事故的，职责人和职责班组要承担10-60%的经济职责。

　　3、高处落物造成事故的，职责班组若找不出职责人，则职责班组承担50%的经济职责。

　　四、环境

　　1、施工现场必须进行每一天一次的场地清理，坚持场地干净整洁，并将物料合理堆放，否则处以现场技术人员和班组长10-100元罚款。

　　2、造成严重的环境污染或材料浪费的，处以现场技术人员和班组职责人100-500元罚款。

　　五、检查

　　1、自检

　　A、在施工前班组长必须进行班前检查，看员工人身防护用品是否穿、戴、系好，作业场地是否存在隐患，并要及时进行处理，在未处理好之前不能进行施工。否则对班组负责人处以50-200元罚款。

　　B、建立岗位管理职责制(要职责到人)和设备维护管理制度，以及相应资料的报、存和落实等工作。否则对相关职责人处以50-200元罚款。

　　C、产品在使用前先进行品检，确认合格后方能使用，否则处以班组长100-200元罚款，造成事故的按相关规定处理。

　　D、发现安全隐患要及时整改，否则处现场技术人员和职责班组100-500元。

　　2、认真　　六、职责认定

　　本公司各现场所发生的一切事故都将进行职责认定，认定后承担相应的职责。(职责分4种：直接职责、主要职责、重要职责和领导职责。)

　　1、认定负直接职责的，职责人或职责班组承担50-80%的经济职责。

　　2、认定负主要职责的，职责人或职责班组承担20-50%的经济职责。

　　3、认定负重要职责的，职责人或职责班组承担5-20%的经济职责。

　　4、认定负领导职责的.，相关职责人承担20%以下经济职责。

　　5、认定有两种或两种以上职责的，相关职责方按相关比例分担经济职责。

　　6、未及时准确上报事故信息的，处以相关负责人100-500元罚款。

　　七、礼貌施工

　　1、在工作中随意对他人采取不礼貌行为、动作、语言等，且屡教不改的，罚款当事人50-200元。

　　2、随意动手打人的，罚款100-300元，情节严重的并予以开除。

　　3、对上级领导不礼貌的罚款50-200元。

　　4、在公共场所穿戴不整洁，或有不道德行为的罚款50- 100元。

　　八、奖励

　　1、在工作岗位带头遵守安全生产规章制度并有突出表现的个人奖励100-200元。

　　2、单个项目中，在工程进度、质量、安全生产的工作成绩显著的班组奖励200-500元。

　　3、在季度或年度以及单个项目的安全生产考评中，对成绩突出的相关安全技术人员和班组奖励200-1000元。

企业规章制度9

　　为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全生产方针。逐步推行现代安全管理，特制订本制度：

　　一、公司在编制各种计划和年度计划时，把安全工作列入头等议事日程。根据党和国家的安全生产方针、政策，法规和上级部门的指示和要求，根据本单位的具体情景，提出全公司的安全生产目标数值。资料包括本公司的工伤事故频率，死亡率和重伤率的数值及职业病危害区域的合格率，安全技术措施费用等;

　　二、公司与下属项目部和施工队签订承包合同或下达工作计划时，一并将公司的安全生产目标职责制分解到各单位，作为公司对各单位考核的一项重要指标;

　　三、各单位在与班组或个人签订合同或下达任务时也应将安全目标职责制一并列入，作为考核资料之一;

　　四、公司工作实行安全一票否决，凡发生重大伤亡事故和超过安全生产目标值的'单位和个人，一律取消当年的评先评奖资格;

　　五、公司每月组织一次大的安全检查，检查时一并对安全生产目标完成情景进行分析和总结;

　　六、安全生产目标职责管理与经济职责制紧密挂勾。

　　安全生产例会制度

　　为了进一步搞好安全生产工作，强化安全生产意识，特制定本制度。

　　一、本制度适用于公司及各项目部。

　　二、每次例会各科室和项目部负责人和专职安全生产管理人员必须参加，无故不参加者，将根据公司有关制度给予罚款，并纳入年终单位评先评优考核指标。

　　三、会议资料

　　1、由公司安全经理主持会议，宣读当次会议的主要资料。

　　2、传达上级部门有关文件及会议精神。

　　3、针对生产状况，学习有关安全规程和安全技术等。

　　4、各科室和项目部介绍本月的安全生产情景及事故情景，每次大型活动后交流经验。

　　5、布置下月安全工作及安全活动资料。

　　四、发放有关文件及材料：建筑施工安全有关文件、技术刊物、安全简报、各类报表等。

　　五、每月30日上午8：00时为安全生产例会时光。例会时光、地点如有临时变动，由公司安全科负责提前通知。

企业规章制度10

　　一、工作态度

　　1、按公司及各酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论。

　　4、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

　　5、上班时严禁串岗。闲聊。吃零食。禁止在餐厅。厨房。更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的。

　　6、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

　　二、仪表、仪容、仪态及个人卫生

　　1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

　　2、员工的.工作衣应随时保持干净。整洁。

　　3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

　　4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

　　5、工作时间内，不剪指甲。抠鼻。剔牙，打哈欠。喷嚏应用手遮掩。

　　6、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻。走路轻。操作轻。

　　三、拾遗

　　1、在任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

　　2、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

　　四、公司及其所工作酒店财产

　　公司及各个酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为公司及各个酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，我公司将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

企业规章制度11

　　国有施工企业改革创新的重心要放在激活机制上。当前国有施工企业仍不同程度地存在机构臃肿、人浮于事的弊端，不断深化劳动人事分配“三项制度”改革，就要先从改革管理机构入手，按照精干高效原则，采取“定岗、定编、定薪”，实行全员公开竞争上岗，择优选聘，分流人员，精简机构。在慎重稳妥清理不在岗人员劳动关系的同时，进一步加大劳务作业层与企业的分离力度，组建具有独立法人资格的劳务公司，通过市场化的办法，促使其走上自主经营、自我发展之路；全面理顺劳动关系，管理人员也实行劳动用工市场化运作；在控股或参股子公司建立起市场经济相适应的新型劳动关系，逐步松散卸除企业多年的包袱，促使企业轻装上阵。

　　分配是激活企业经营机制的主要手段。分配制度改革的重点是进一步与市场接轨，体现绩效第一的原则，奖勤罚懒，奖优罚劣。拓宽分配的思路与方式，重新设计企业的薪酬体系，按照效率优先的原则，充分拉开分配差距，实行贡献与薪酬挂钩，业绩与薪酬挂钩，效率与薪酬挂钩，探索工资、奖金、津贴、股权、学习培训等多种形式相结合的'分配方式。

　　管理制度创新壮大企业经济实力

　　加强合同管理。落实相关责任部门和人员，建立完善的合同管理体系，对合同进行分级、分层、分类管理；建立合同签订前的申报备案制度和合同执行过程中信息反馈制度，并对签约、履约进行过程监控，实行规范化、程序化管理。加强合同的索赔管理，凡因对方违约造成的损失，落实领导责任和工作责任，组织索赔。

　　突出资金管理。强调资金管理在企业管理中的地位与作用，资金运用和管理的好坏，直接关系到企业的正常运行和整体效益。在企业内部成立资金结算中心，对资金运作进行集中管理、统一调配、监督控制，所有资金进出均通过结算中心办理，实行资金计划调度使用，规范内部资金市场，提高资金的运行效率；制定严格的用款制度，大额资金使用采取报批制，重点掌握工程项目资金的来龙去脉。

　　深化成本管理。坚持“企业是利润中心，项目是成本中心”的原则，企业内部成立成本管理中心，制定成本管理办法，形成一套完整的成本核算和成本控制系统。加强项目成本的监管工作，落实成本控制责任制，实行材料采购和劳务队伍公开市场竞争制；对项目部实行分段考核，定期开展经济分析，将实际成本与目标成本进行对比，分析存在的差异，及时发现问题进行调整，控制和降低各项费用开支；加强监管审计，形成有效的检查监督机制，以目标成本为依据，从预算收入、主要实物量、价格、分项成本和资金等方面入手，开展对项目成本的稽查工作；严格工程项目的事前、事中和竣工审计，采取有效措施，制止项目亏损。

　　落实项目管理。施工项目管理是企业效益的源泉、信誉的窗口，也是企业一切管理的落脚点。企业的管理重心应转移到项目管理上，实行项目经理授权经营，建立起科学的在建工程施工管理组织体系，推行工程项目强制性标准和项目经理考核奖惩办法；强调过程控制，加强检查监督，加大对项目部的运作控制及服务监督力度。总之，项目管理应以合同管理为龙头，以质量、进度、安全为核心，以成本管理为手段，以经营和社会效益为最终目的，实现管理的科学化、规范化、专业化、制度化。实行质量安全目标管理。健全完善质量安全体系的运行保障机制，贯彻实施三大管理标准，实行体系的一体化，通过三大管理体系的整合，将三大管理体系认证与企业的基础管理有机结合起来，逐步解决两张皮现象，进一步增强三大管理体系的系统性、针对性和有效性，提升企业管理水平。全面落实安全质量责任制，结合开展创优夺杯和创建文明标化工地活动，加强安全质量的监督考核。严格联营承包。实行分包联营队伍资格准入制度，加强对分包联营队伍的管理与控制，杜绝“以包代管”“包而不管”现象，同时，收编经多年合作信誉良好、基础扎实的联营队伍，扩大市场份额与整体竞争力。

　　坚持绩效考核。针对企业改制实际，建立目标管理考核体系，健全激励和约束机制，实行经营者资产经营责任制，以资本收益率、经营规模、经营效益、安全质量为主要考核指标，董事会与总经理订立年度《资产经营责任书》，总经理分别与经营班子成员签订《经营管理责任书》，经营班子的收入分配与经营业绩直接挂钩。

　　组织机制创新增强企业发展动力

　　创新经营承包方式。本着加大激励与加大风险相结合，放开经营与强化管理相结合的原则，界定责权利关系，实行利益与风险对等，权力与义务并存的经营权租赁承包，在下属各单位承包班子足额交纳风险抵押金，并对其加强监管的前提下，明确承包基数和承包时间，实行独立核算、确保上交、超额归己、亏损自负、调动各方经营的积极性。实行经济责任追究制，凡因管理不善造成亏损的，严肃追究承包者的经济责任直至法律责任。

　　企业内部全面推行工作和经济责任制。按照“全面责任制，彻底市场化”的要求，将一切可以按照市场化运作的管理部门推向市场，不能按市场化运作的部门强化经济责任制，并把职责目标细化，总经理与各部门分别签订《经营目标责任书》，以提高工作责任和工作效率。

　　不断调整产业结构。通过出售、租赁、兼并等多种方式，大力推进第三层面的兼并、重组、剥离等改革工作。分别按照培育新的经济增长点、减员增效、激活机制的不同要求，对现有专业分公司采取不同的思路、途径与方式进行改革，理顺其产权关系，明晰市场主体，整合企业资源，组建“专、精、尖、特”，适应性强、机制灵活的各类专业公司。对涉及企业产业布局及发展全局的，如对安装、钢构、市政、装饰等经济块进行控股，组建成为独立的法人实体和市场主体，增强其独立运作和自我发展能力，从而在突出工程建筑这一传统主业的同时，加快这些领域的发展，以提高企业抵御风险能力，全面提升企业综合竞争实力。对企业发展影响不大，且体块较小的，实行优惠扶持政策，鼓励经营者和技术业务骨干持大股放开搞活，减人增效。

　　强化主业，分流副业。主动适应市场，积极慎重地推行生活后勤系统的改革剥离，妥善分流原有职工，促使其面向社会自主经营、自食其力，同时将企业有关职能与社会化管理对接。

企业规章制度12

　　一、订货整理

　　第一条当接受的订货已确定，必须将客户的订单及公司内的生产委托做成四份，一份当做副本备用，其他三份各自交给工务科、常务董事、经管(财务)部。内容包括品名、数量、单价、所需日程、交货日期、交货地点、包装及运送方法等等。

　　第二条营业部已确定所有的订货时，应将接受订货的要项记入订货单里，记录项目包括生产委托、进行、检查、交货及其他经过等等。

　　第三条营业部将生产委托单交给工厂部门时，应要求工厂也做好生产工程的工作准备表，并提交一份给营业部。

　　第四条采购科应随时调查原料及材料的进厂情况，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给工务科及销售部门。

　　第五条采购科应针对生产委托单及库存表进行检查，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给工务科及销售部门。

　　二、通知书信

　　第一条对于交易上的通知，应在一日内迅速发文回复。

　　第二条交易上的回复书信等，原则上应以印刷或誊写为主，内记各项要项，寄送给交易客户。

　　第三条已决定接受订货的交易资料，应依照客户分类记入编号，整理为已交货及未交货之类。

　　三、交货、检查、配送

　　第一条对于已接受订单的工程，工务科应做好相关的生产日报，使工程的进行程序得以明确，并应于适当的机会，通知给发出订单的客户知道。

　　第二条当生产接近完成时，应与工务科协议，选择指定交货日前的适当日，通知交货对象。如交货有迟延之虑时，也应事先通知对方，求得其谅解。

　　第三条在进行产品的检查时，应将结果做成测试成绩表等等的相关资料。

　　第四条产品的发送是依倨出货传票来进行的'，另外，每次发送货品时，应将其要项记入发送登记簿中。

　　四、销售额的计算及收款

　　第一条在缴交预先产品时，应将交货单的副本交给会计科。会计科再将这些资料记入销售账中。

　　第二条如已经从客户处收取订金或预付金时，应将此内容也记入销售账中。

　　第三条财会部门于每月的25日，依据销售账的资料算出每位客户的未付款项明细表(包括前月余额、本月销售额、应收账款)，送交营业经理。

　　第四条营业经理可命令各负责人员在应付款项明细表的收款栏中记入预付金，经过调查后，再决定营业部的收款预定额，然后呈报常务董事签核。

　　第五条常务董事应先查阅营业部所呈的收款预定表，如有必要征求经管经理的意见，则由营业经理做说明后，裁定收款的预定计划。

　　第六条收款业务原则是是由营业部门负责,但有时也可委托经营(财会)部门的人员去进行。

　　第七条有关款项的催收是由销售科负责督促，销售科必须把相关资料记入收款预定表中。

　　五、客户管理

　　第一条对于客户管理,则应依其分类，决定例行月份的拜访及预定次数。另外，在开拓新客户方面，应设定每月的开拓预定数，进行有计划的业务拓展活动。

　　第二条在接获定单时，要特别留意这些方面的首要、次要等工作，尽快设法交涉联系，使业务能迅速进行。

　　第三条对于旧客户及新客户的订货及估价，须迅速、秘密地探听清楚，尽早做好交涉工作。

　　第四条对于同行业者的预估内容及出货实绩须经常探究、调查，借此总结自己在接受订货方面难易。另外，也可依此发觉自己在预估上的疏漏原因，借此修正生产技术及营业方面的缺陷。

　　第五条营业部门应就各方面的下列情况，进行广泛的调查，使各项销售活动的资料完备，并将资料交给相关人员阅览。如(1)经济杂志及其调查。(2)经济日报的剪贴整理。(3)工程新闻的记录等。

　　第六条对于旧客户及预定客户方面的资料，则应建立客户资料卡，记录下列所规定事项，并随时注意修正其内容：

　　(1)资产、负债及损益。(2)产品的种类项目、人员、设备、能力。(3)销售情况、需求者的情况。(4)付款实绩、信用状况。(5)过去的客户与交易情况。(6)电话、往来银行、代表者、负责人员。(7)公司内部下单手续的过程。(8)付款的手续过程。(9)行业的景气状况。(10)组织薪资、人员。

　　第七条经常与旧客户保持密切的联系，探寻订货情况及其公司的需求，并设法延揽交易。关于以上各项，可于必要时召开研究会或联谊会，以促进其成。

　　第八条旧客户的经营者或主要负责干部有庆吊之时，应以适当的赠礼表达敬意。

　　第九条在与对方进行交易磋商时，如需一起用餐，提供茶点、香烟时，应适时提供，尤其是外出餐厅的用餐预算，应取得常务董事的认可。

　　第十条交易成立时，如需提供谢礼或礼金给斡旋者或相关人员时，应事先取得常务董事的认可。

　　第十一条在拓展重要工种交易时，应与相关人员相互协议对策，制定方针计划，同时需邀请与此有关的对象,设法开拓以前尚未成交的新交易。

　　第十二条在拓展交易时可经由旧客户之手来进行。即委托旧客户从中斡旋及根据过去彼此之间的交易，设法开拓目前尚未成立的新交易。

　　第十三条在进行估价时，应尽快调查情况与事前交涉，有恒心且周密地研究出估价方法，以利进行双向磋商。

　　六、广告、宣传

　　第一条在做广告时可利用下列各种方法：

　　(1)营业介绍;(2)目录;(3)报纸与杂志的报告;(4)产品照片;(5)广告卡;(6)问候卡(包括贺年卡);(7)在报纸、杂志上刊登的要闻。

　　第二条在实施前项所列广告时，应于各年度终了前，制定明年的计划来执行。但营业介绍、目录及产品照片则随时视情况必要时制作。

　　第三条营业的内容包括公司的机构、设备、能力、技术、信用、生产额、营业产品的种类等等。

　　第四条较详细的目录寄发给大公司、批发商、代理店、较简单的目录则寄发给交易较多的客户或潜在的客户。如果有交易意愿者希望能够得到目录时，除了目录之外，应另附公司的计划介绍寄送给对方。

　　第五条如利用新闻、杂志媒体者，可将广告刊登于各大报或相关业界的杂志。

　　第六条广告信函或问候卡要事先以标准文体印刷好，随时或有计划性地送寄给潜在客户或以往的客户。

　　第七条对于有必要对外广泛宣传的特殊产品或工程，应与经济新闻、业界杂志等的记者联络，将之刊登于世。至于其谢礼则另做考虑。

　　七、书信的制作及资料整理

　　第一条营业书信资料通常包括下列六项：

　　(1)书信、电报(发文、订单)，(2)估价单、订购单、请购单、规格明细单，(3)交货单，(4)请款单，(5)收据，(6)备忘记录。

　　第二条交易上的发文资料，原则上都须复印并制成副本保存。另外，发文资料上盖契印或负责人的印章。

　　第三条所有的书信资料，都应编列收受号码，并记入受信簿中，盖上收受日期印章。

　　第四条处理中的文件，应依照下列方式加以分类、归档：

　　(1)估价文件资料——将交易客户与自己公司方面的估价资料，依照发生的顺序，归类或存档。

　　(2)订购资料——依照顺序将契约书、请购单归档。

　　(3)有档资料。

　　第五条参考方面的资料，可按下列分类方式加以整理：

　　(1)市场资料，(2)成本计算，(3)同业的目录，(4)交易资料。

　　八、报告及会议

　　第一条营业部必须将每日的活动及业务处理状况记入日报表，经由科长、经理向总经理提出。

　　第二条销售科应根据每月及上个月订单量、转拨余额、本月接受订货的总额、本月的交货额、生产额、未收款项余额、各项接受订货的产品内容等等制作成月报表，并经由经理审核后转呈报告给总经理。

　　第三条每月或每月月初，营业部与工厂方面，应召集经理、厂长、科长及其他负责人员举行生产、销售联络会议。

企业规章制度13

　　第一章总则

　　第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

　　第二章公司作息制度

　　第二条公司上班时间为9：00～17：00.

　　第三章工作制

　　第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。

　　第四条其他工作时间制度：

　　1.缩短工作时间。主要针对特别繁重和过度紧张劳动，夜班工作，哺乳期的女职工。

　　2.计件工作时间。按计件定额工作。

　　3.不定时工作时间。主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等，因工作性质需机动作业的工作岗位。

　　4.综合计算工作时间。工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

　　第五条遵照国家双休日及法定节假日制度。

　　1.每周公休日2天。

　　2.法定节假日：

　　(1)元旦，放假1日;

　　(2)春节，放假3日;

　　(3)国际劳动节，放假1日;

　　(4)国庆节，放假2日;

　　(5)法律、法规规定的其他节假日，如妇女节、青年节、建军节、少数民族节日等。

　　第四章考勤范围

　　第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外，均需在考勤之列。

　　第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。

　　第五章考勤办法

　　第八条在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度。未采用考勤机的，可填写员工考勤表。

　　第九条任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。

　　第十条员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录。第十一条考勤设置种类：

　　1.迟到。比预定上班时间晚到。

　　2.早退。比预定下班时间早走。

　　3.旷工。无故缺勤。

　　4.请假。可细分为几种假。

　　5.出差。

　　6.外勤。全天在外办事。

　　7.调休。

　　第十二条员工须出示各类与考勤有关的证明材料。

　　第六章考勤统计及评价

　　第十三条行政主管负责每月填写月度考勤统计表。

　　第十四条公司通过打分法综合评价每个员工的出勤情况。

　　第十五条考勤计分办法。

　　1.迟到。迟到10分钟扣2分，迟到10～30分钟扣5分，迟到30～60分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。

　　2.早退。早退10分钟扣2分，早退10～30分钟扣5分，早退30～60分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。

　　3.旷工。旷工一次扣20分。

　　4.请假超期。一天扣20分。

　　以100分为基数扣除，考勤成绩分为五级：

　　优：90分以上;良：80～90分;中：70～79分;及格：60～69分;差：60分以下。

　　第十六条公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。

　　第七章附则

　　第十七条本制度经公司总经理批准颁行。

　　企业规章制度员工守则范文2 为规范生产管理秩序，明确岗位职责，优质高效的完成生产任务，确保安全生产，根据有关法律法规和公司章程制定本管理制度。

　　第一条公司总经理对生产管理负总责。

　　第二条公司设立生产技术部负责生产、技术管理的具体工作，生产技术部经理由总经理聘任，对公司总经理负责并汇报工作。

　　第三条生产技术部经理全面指挥生产工作，在生产管理上对总经理负总责，其主要职责是：

　　1、对总经理负责，当好总经理的参谋和助手。

　　2、全面负责种植、田间管理、采摘收获等生产活动的组织和管理。

　　3、做好公司技术措施的制定、落实和推广工作，审定技术方案和标准，积极指导科技创新，及时解决生产中遇到的技术困难和问题。

　　4、监督和检查各生产组种植和田间管理等各项工作的完成落实情况，及时发现并解决生产中出现的问题，重大问题及时向总经理反映，提出意见和建议。

　　5、对生产管理各项工作进行监督，督促生产目标的落实完成。

　　6、协调综合部做好生产工具、生产资料的准备和后勤保障工作，组织安排各生产组和员工做好生产前、生产中的各项工作，建立良好的生产秩序。

　　7、制订培训计划，对工作人员进行岗前技术培训。

　　8、严格落实安全生产责任制要求，及时发现并纠正生产过程中的违规操作行为。

　　9、对公司工作提出合理化建议。

　　10、完成总经理交办的其他任务。

　　第四条生产作业应做好科学规划。要按照公司董事会确定的工作目标合理规划种植地块、种植面积、种植时间、种植作物和田间管理，并合理设计生产作业配套需要的道路、水利、电力等基础设施。

　　第五条生产经营中的每一个环节都要制定明确具体的技术标准，并在开工前对员工进行技术培训。应优先使用技术熟练的.工人，对经反复培训不能掌握生产技术的工人不得使用。

　　第六条生产技术部负责生产工作的组织开展、工人管理和生产任务的验收落实。具体组织落实基地苗木种植、田间管理、劳力聘用、日常生产事务管理等工作。可根据工作需要，组成若干生产组，每个生产组可指定1-2人为工作组长，协助生产技术部进行生产管理。生产技术部经理要对基地生产作业进行全程指导、监督和检查。

　　第七条要严格按照操作规程，注意安全生产。对使用机械作业的，应由有资质的熟练工人操作。使用农药、化肥要科学合理，采取防护措施。

　　第八条应根据生产管理需要，合理安排阶段性生产作业计划。应至少提前一周安排好生产作业计划，并在开工前准备好生产工具，安排好人员配备和技术培训。

　　第九条根据生产管理需要，对各生产组落实公司阶段性作业计划和作业标准的情况，进行检查验收。对没有按时完成生产进度或没有按照技术标准要求进行生产作业的生产组和员工，进行批评教育或经济处罚。

　　生产技术部应根据生产需要定期召开生产组长和工人会议，对前期工作进行总结，及时发现和纠正工作中存在的问题，对工作较好的进行表扬，对完成任务不好的予以批评教育;对下一阶段的工作做好安排部署。

　　第十条生产技术部要按照生产需要及时向综合部上报生产资料和其它物料的使用计划。

　　生产技术部确定主要生产资料投入的种类、使用数量、范围和方法，经总经理审核后，由生产技术部和综合部共同采购。

　　第十一条生产工具和生产资料由综合部安排专人管理。生产工具的领取和归还施行登记制度。按照谁领取谁使用并负责管理的原则，对造成生产工具丢失或者人为损坏的，领取人应予以赔偿;属于生产工具自然损耗无法使用的，领取人不予赔偿。

　　工作人员应爱惜并合理使用生产资料。人为造成生产资料浪费或不能使用的，应对责任人批评教育并责令予以赔偿。

　　第十二条要科学合理使用化肥和农药。植物保护要优先使用农业技术防治和生物技术防治，药剂防治要严格控制农药种类、剂量、时间和方法。

　　使用后的肥料和农药包装袋、瓶、箱应集中回收，统一处理，避免造成环境二次污染。

　　第十三条对单元地块要实行“五统一”生产，即统一优良品种、统一栽培模式、统一施肥用药标准、统一田间管理、统一标准质量。达到栽培模式化、作业标准化、管理精细化。

　　第十四条生产技术部应建立工作台账，及时、准确、完整记录生产作业每一项工作情况和田间管理措施落实情况，对生产资料使用品种、方法、用量、效果要完整记录。

　　第十五条本规定由公司董事会负责解释。本规定自公布之日起施行。

企业规章制度14

　　第一章总则

　　第一条为加强企业安全生产管理，防止和减少生产事故的发生，保证职工的生命和企业财产的安全，保证企业生产、经营活动的顺利进行，依照《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》等有关文件精神制定本制度。

　　第二条各部门要认真遵守国家、上级、本企业的有关规定，贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，履行安全生产职责，做好安全生产的预防工作。

　　第三条公司总经理负责全面领导工作，生产部主任负责分管企业的安全生产工作。

　　第四条生产部作为安全生产工作常设机构负有管理职责。各生产相关部门主要负责人为安全生产第一责任人，对本部门安全生产全面负责。

　　第五条职工有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产义务。

　　第二章安全生产责任制

　　第六条总经理安全生产职责：

　　1、按照“谁主管、谁负责”的原则，建立、健全公司安全生产责任制，组织制定和贯彻实施公司安全生产管理规范和安全操作规程，组织制定公司安全生产事故应急救援预案。

　　2、贯彻“五同时”的原则：即在计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。

　　3、负责安全生产法规和安全生产制度的宣传、教育、培训、贯彻的组织工作;尤其是特殊工作人员的安全生产和安全技术知识教育、培训工作。组织制定、修订、审批安全技术规程、安全生产规章制度。

　　4、督促、检查、考核所分管部门的安全生产工作并及时消除生产、经营活动中的安全事故隐患。

　　5、主持各类重大事故、重大隐患的调查、分析、处理工作。

　　6、组织定期或不定期全公司性的安全大检查，对查出的安全隐患应及时消除或制定控制措施，确保公司生产安全。

　　第七条行政主管安全生产职责：

　　1、贯彻、执行《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》及其他法律、法规、规章制度。参与制定企业安全生产管理的规章制度、文件及应急救援预案工作。

　　2、负责全公司安全生产工作的实施、监督、检查、考核。对检查中发现的问题，应立即进行处理。不能立即处理的，要采取有效的措施，同时上报有关负责人。检查处理情况要填写详细记录。

　　3、作为公司级的生产安全员，负责对全体生产职工进行安全生产方面的宣传、教育;新入岗、上岗职工的公司级安全生产教育工作。

　　4、应当经常性的深入各车间(部室)对生产安全员进行业务指导。

　　5、负责安全生产事故的调查、上报、处理等事项。

　　6、负责监督特种设备的年检、检修及特殊工种操作人员培训、持证上岗情况，并及时向有关负责人报告。

　　7、负责对安全生产工作建档及登记、记录。有权制止、处理生产过程中的违章行为。

　　第八条生产负责人安全生产职责：

　　1、全面负责本部门安全生产工作。贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》和

　　本公司《安全生产管理制度》。

　　2、在计划、布置、检查、评比、总结生产工作的同时要计划、布置、检查、评比、总结安全生产工作。开展安全生产竞赛，总结交流安全生产经验。

　　3、定期对职工进行安全生产教育。贯彻执行“特殊工种必须经考试合格，持有操作证方可独立操作”和“新工人、新调换工种人员在工作之前必须进行安全教育才可上岗。

　　4、组织本部门的定期或不定期的安全检查，及时发现隐患，采取整改措施。

　　5、加强班组建设，充分发挥各级安全员的作用。开展群众性的安全生产活动。

　　6、发生重大安全生产事故或重大未遂事故时，应积极保护好现场;立即向上级报告并负责查明原因。依据“三不放过”的原则采取有效措施杜绝事故的再次发生。

　　7、组织制定本部门生产安全应急救援预案。

　　8、组织制定本部门执行临时性任务时的安全防护措施。

　　9、有权拒绝上级部门或领导的不安全指令;有权对安全生产有贡献或造成重大事故的职工提出奖励或处分意见。

　　第九条班组长安全生产职责

　　1、严格执行公司、部门、车间有关安全生产制度、安全操作规程。

　　2、具体布置本班组的安全生产工作;组织搞好“班组日检查”，发现问题及时解决。不能解决的及时向上级报告，并采取防范措施。

　　3、负责检查、监督、考核本班组职工安全生产情况;督促职工正确使用安全防护装置和安全防护器具。及时纠正违章操作行为。

　　4、对本班组人员进行经常性的安全生产宣传、教育。负责对新调入和转岗职工进行安全教育和安全培训。

　　5、发生事故时要及时组织实施应急救援预案进行自救并减少损失;做好现场保护工作，并及时向上级报告。

　　6、对日常的安全生产宣传、教育、检查、培训等各项工作应做好详细记录。

　　7、有权拒绝、制止、劝阻、批评违章指挥、违章作业和强令冒险作业。

　　第十条部门、车间安全员职责

　　1、协助部门、车间负责人贯彻执行上级有关安全生产的各项规章制度，并检查执行情况。

　　2、协助部门、车间负责人做好职工安全生产教育、安全技术考核工作。

　　3、负责对班组安全员进行业务指导。

　　4、参加部门、车间对安全操作规程、安全生产管理规定的制定和修订工作。

　　5、经常了解本部门安全装置、防护器材、灭火器材的情况。对不安全因素及时提出整改意见。

　　6、负责事故的统计、上报工作;参加事故调查、分析并提出防范措施。

　　7、负责新调入的职工和转岗职工的安全教育、考核工作;建立本部门安全教育、考核、检查记录。

　　8、有权制止违章作业，对不听劝阻者有权停止其工作并报告部门负责人处理。

　　第十一条班组安全员职责

　　1、协助班组长做好安全生产和安全检查工作。

　　2、积极宣传安全生产的各项规章制度，教育本班组人员严格遵守安全操作规程，及时纠正本班组人员的违章操作和冒险作业。

　　3、及时了解和掌握事故情况，保护现场;及时向领导汇报。参加事故的调查和分析，提出防范措施。

　　4、搞好安全防护用品的维护、保养和合理使用。

　　5、有权制止违章作业，对不听劝阻者有权停止其工作并报告班组负责人处理。

　　第十二条职工个人安全职责

　　1、严格遵守本单位的安全生产规章制度和安全操作规程，正确佩戴和使用劳动保护用品;不违章作业，并制止他人违章作业。

　　自觉接受安全生产教育和培训，了解、掌握本岗位工作所需要的安全知识和技能，增强事故预防和应急处理能力。

　　3、坚持安全自查制度，发现异常及时处理;发现事故隐患或不安全因素要及时消除并及时向领导报告。

　　4、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业;有权对安全生产提出建议。

　　第三章生产安全组织

　　第十三条生产部作为公司生产安全工作的职能部门，在公司总经理的领导下工作。并依照本制度对全公司各部门或人员按章行使职权。

　　第十四条公司设置生产部经理为公司级安全生产管理员，各部门、车间、班组负责人即为部门、车间、班组级生产安全员。

　　第十五条建立覆盖全公司的安全生产管理网络。

　　四、安全生产检查

　　第十六条安全检查的目的是消除隐患，防止安全事故发生，改善劳动条件，减少职业危害第十七条实行三级安全检查制度，即：公司级、部门(车间)级、班组级。其任务是：监督检查各项安全生产制度执行情况;发现事故隐患;制止、纠正、处理违章作业和违章指挥。

　　第四章安全生产检查

　　第十八条安全生产检查分为日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查和不定期检查。

　　一、日常性检查包括：

　　1、公司级安全生产检查，每月一次。考核内容：查领导、查思想、查制度、查管理、查隐患。

　　2、部门、车间级安全生产检查，每周一次。内容是重点部位、安全标志、操作规程。

　　3、班组级安全生产检查，每日一次。内容是班前、班后检查;职工遵守安全操作规程情况;机器设备运转情况等。

　　二、专业性检查包括：特种设备运行情况;操作人员工作情况。由主管部门组织进行。

　　三、季节性检查内容：根据季节特点，为保证生产安全的特殊要求进行的检查。

　　四、节假日前后检查内容：停产前、重新生产后是否有安全措施。

　　五、不定期检查包括：随时抽查、上级部门的安全检查;新建、改建、扩建项目的试产等第十九条安全检查与整改相结合，对查出的问题要及时整改，一时解决不了的，应当采取行之有效的措施。

　　第二十条各级、各类生产安全检查必须做好检查记录，健全检查档案。

　　第五章安全生产教育培训

　　第二十一条实行三级安全教育，只要符合“三新”条件者(新入公司的从业人员;新调动工种的从业人员;采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备)都必须进行安全教育。经各级考核合格者，方可上岗。

　　第二十二条离岗和病休超过三个月的人员，必须进行复工前的安全生产教育。

　　第二十三条特殊工种操作人员(电工、叉车驾驶员、电气焊工、起重工、驾驶员等)必须按《安全生产法》执行。

　　第二十四条公司级安全教育由公司安全生产主管部门会同行政部进行，并做好记录。教育内容：国家安全生产法律、法规;安全生产管理制度;安全生产知识以及其他应知应会内容。第二十五条部门、车间级安全教育由部门、车间负责人或安全员负责，并做好记录。教育内容：本部门安全操作规程;岗位责任制;生产特点;安全事故的预防及处理措施等。第二十六条班组教育由班组长及安全员负责，并做好记录。教育内容：本班组生产内容;职工安全生产职责;机械设备的性能、特点及使用、维护方法;本工种安全操作规程;安全事故的预防及处理措施等。

　　第二十七条每年必须进行一次全员性的安全生产教育，全面贯彻落实党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规，不断增强职工的安全生产意识。

　　第二十八条各级领导和安全员应对职工进行经常性的安全生产教育，加强职工自觉遵守安全生产规章制度的意识，提高职工自救、互救能力。

　　第二十九条安全技术考核：

　　1、凡安全技术考核合格者，须到生产技术部填写《安全考核证》，并报人力资源部备案。

　　2、未经安全技术考核者不得独立进行操作，否则追究领导责任。

　　第六章特种设备及操作人员安全管理

　　第三十条使用的特种设备必须按要求定期进行检验;新增特种设备必须经有关部门安全检验合格后，方可投入使用。

　　第三十一条必须建立特种设备安全使用和运行管理制度(技术档案管理、安全操作规程、维修检查、定期检修、应急措施等)。

　　第三十二条特种设备严禁带病运行，发现异常必须及时处理;安全检验超过有效期的不得使用。爆炸危险场所使用的特种设备，必须符合防爆安全技术要求。

　　第三十三条特种设备发生事故，必须采取紧急救援措施，防止事故扩大。并按照有关规定及时向有关部门报告。

　　第三十四条非特种作业人员不得从事特种作业。特种作业人员必须持有国家认可的《特种作业操作证》上岗。特种作业人员在离开岗位6个月以上时，必须重新进行安全教育和考核，合格后方可从事特种作业。

　　第七章安全防范与隐患整改

　　第三十五条安全预防措施包括：对突发事件及其危险性的分析;制定事故应急救援预案。

　　1、危险性分析包括：特征、触发条件、事故演变过程、后果等。

　　2、应急救援预案;针对生产经营场所、设备设施存在的潜在危险及产生的'后果，制定采取的方法、步骤。

　　第三十六条对重大事故隐患发放《施工隐患通知书》，由生产技术部填写。内容包括：隐患项目、整改意见、解决期限;《通知书》由部门负责人签收，解决后返回生产技术部。第三十七条隐患整改包括下列内容：

　　1、由于人为因素(如：违章指挥、违章作业、脱岗等)造成安全隐患的必须立即纠正。

　　2、由于设备设施、线路老化、损坏严重等原因造成安全隐患的，能整改的应立即整改;一时解决不了的，应立即报告本部门负责人。

　　3、对于各类隐患的整改，要按国家标准执行，不得增加新的隐患;由于资金问题解决不了的，应立即向有关领导汇报。

　　4、各级安全检查人员对检查出的隐患问题，要逐项分析研究并落实整改措施。做到整改定措施、定时间、定人员。班组能整改的不上交车间;车间能整改的不上交部门;部门能整改的不上交公司。

　　第八章设备与设施安全管理

　　第三十八条生产设备、设施在使用前，应制定完善的安全操作规程。操作人员应佩戴必要的安全防护用品。

　　第三十九条压力容器必须严格按规定的操作压力及操作温度使用，不得超压、超温和超负荷运行。工作指标变动，必须报请有关部门和领导批准。

　　第四十条压力容器的管理和监督由工程设备部负责。

　　1、负责组织编制、审核、汇总、上报压力容器的年、季度检验、维修计划;

　　2、负责压力容器的登记，档案资料的审查、总结。

　　3、负责压力容器操作人员的安全教育和技术考核;监督检查压力容器的使用情况;

　　4、负责压力容器安全事故调查、上报，并对事故防范情况进行监督。有权向领导提出意见和建议。

　　第四十一条压力容器严格按国家规定定期检修，定期试压探伤和变形测定。一般压力容器每年进行一次外部检验，每六年进行一次水压试验。压力容器的安全附件(安全阀、压力表等)每半年校对一次。

　　第九章电器设备、设施运行安全管理

　　第四十二条电器设备、设施的安装，应严格按照国家和合肥市电器安全管理的有关规定进行。

　　第四十三条电器设备、设施应有良好的接地零保护并定期校验;周围要通风良好、整洁、无杂物堆积。

　　第四十四条电工安全用具和绝缘用品要齐全、良好，要定期校验;手持电动工具应有防漏电保护装置，手持电动工具要集中管理，专人负责。

　　第四十五条严格执行临时线的使用申请、审批制度。未经批准任何部门和个人不得私自架设临时用电线路。经批准的使用后应及时拆除。

　　第四十六条在易燃易爆和高温场所安装电器设备时，必须要有防火、防爆措施。第四十七条电器作业人员必须经过专业技术培训，并取得资格证书方可上岗。

　　第四十八条使用起重吊装机械，必须按操作规程执行。吊装前必须检查安全制动装置，确保安全可靠;必须按额定负荷进行吊装，严禁超负荷使用;必须明确分工，统一指挥，严禁无计划作业。

　　第四十九条生产车间使用电器设备、导线，必须由专职电工进行维护管理。第第五十七条对作业场所的照明、空气质量、噪音、粉尘浓度等，应定期进行检测，必须符合国家职业卫生标准要求。凡不符合要求的，应当积极采取有效的治理和防护措施。

　　第五十条对从事高温、有毒、有害和特种作业中人员，应定期进行体检。建立职工健康档案。

　　第九章伤亡事故与职业病安全管理

　　第五十一条发生安全生产事故，各部门必须积极抢救，防止事故蔓延扩大。同时要保护现场，及时向上级报告。

　　第五十二条发生重大安全生产事故，应按应急预案规定，听从指挥;各部门应协同做好现场抢救和警戒。

　　第五十三条事故发生后，必须按照“四不放过”的原则进行处理。即：事故原因分析不清

　　不放过;事故责任者没有受到教育不放过;没有防范措施不放过;事故责任者没有受到处理不放过。

　　第五十四条发生安全生产事故的部门，应填写事故登记表并将事故报告书一同送交综合管理部部。一般事故及轻伤不超过两天;重大事故及重伤不超过五天。

　　第五十五条一般事故应在两天内由本部门负责人组织事故分析会，查找原因，提出防范措施和对事故责任者的处理意见;较大事故应由副总经理组织有关部门进行调查分析，查明原因，分清责任，制定防范措施，并对责任者进行处理。对于蓄意制造事故，造成严重后果须追究刑事责任的，应交司法机关依法处理。

　　第五十六条重大事故应由公司组成调查组，进行事故的调查与处理工作。

　　第五十七条受伤职工必须具备下列条件经鉴定有主管部门备案，方可列为工伤：

　　1、由受伤职工所在部门负责人填写职工伤亡登记表，按规定时间报主管部门;

　　2、须有受伤时在场其他职工的证言材料;如当时一人在场，要有班组长的证言材料; 第五十八条工伤待遇按有关规定执行;对有争议的工伤由劳动鉴定委员会处理。

　　第十章安全生产奖惩规定

　　第五十九条属于下列情况之一者应给与奖励：

　　1、对及时发现重大安全隐患并积极整改，有效制止事故发生的;

　　2、合理化建议被采纳，且效果明显的;

　　3、安全事故处理过程中有立功表现的。

　　第六十条有下列情况之一，应给与处罚：

　　1、安全生产事故责任者;

　　2、违章作业和冒险作业导致事故发生的;

　　3、破坏事故现场，瞒报或谎报事故的;

　　4、事故发生后，不采取措施，导致事故扩大或重复发生的;

　　5、根据国家安全有关管理办法，应进行处理的。

　　第十一章附则

　　第六十九条本规定适用于公司管辖范围。

　　第七十条本规定如有国家、合肥市及上级指定的法律、法规、规章不符的，以国家、合肥市及上级指定的法律、法规、规章为准。

企业规章制度15

　　1严格遵守上班时间，不迟到，不早退，并严格签署上下班具体时间

　　2请假一天以书面形式向店长申请，超过期限视为旷工，超过3天按自动离职处理，当月抽成不予发放B请假3天以上以书面形式向店长申请，经店长批准，经理审批后方可休假

　　3病假需出示医院开据的诊断证明，并在上班的第一天补写请假条

　　4注意仪容仪表，淡妆上岗，着美容院统一工装，工鞋，不允许上班时候穿私人衣服，客用拖鞋，上班时间统一束发，不能留长指甲，涂指甲油

　　5做好接待及送客礼仪，"迎三送七"为标准，来时问好，并给准备消毒好的拖鞋，走时要送到门外，说谢谢光临请慢走，并以看不见顾客为准再回来

　　6服务顾客要注意细节，及时满足顾客需求，不允许跟顾客发生口角，不能跟顾客议论其他顾客及美容师的私人问题

　　7上班时间不允许用私人电话跟顾客联系，必须用店内电话预约

　　8电话礼仪，无论是谁，必须说您好，姿怡，我是xxx很高兴为您服务9团结友爱，互相帮助，不背后议论他人

　　10上班时间不大声喧哗，不打闹，不把手机带入除员工房以外的'任何地方11当班时间必须按规定填写各类表格

　　12自觉维护美容院及老板的形象声誉，积极配合店内的各项活动，不与顾客议论美容院内部是非

　　13服从工作安排，工作积极主动，积极配合店长和顾问做好预约工作，不允许挑顾客

　　14上班时间不允许躺美容床，如遇特殊情况须跟店长申请

　　15上班时间手机调到震动或静音，不允许玩手机且在员工房以外的地方接打电话，更不可把手机带到护理间，接打电话时间不允许超过3分钟

　　16上班时间放轻音乐，以舒适安静为主

　　17进入他人房间，要先敲门，走路要轻盈，不能打扰别的顾客休息

　　18严格保密顾客资料，未经美容院同意，不准私自借用店内资料，物品

　　19节约用水用电，拒绝浪费，做护理时不能偷工减料或铺张浪费

　　20积极配合店长及顾问工作，认真执行其分配的各项事务

　　21不传播消极信息，不带情绪工作

　　22严格执行卫生区域划分表，他人休息时，要主动承担别人的卫生区域

　　23水杯跟着顾客走，顾客到哪水杯到哪，护理完及时清理完水杯

　　24护理完送走顾客及时清理拖鞋，床铺及物品，待客状铺床，并把换洗物品放到清洗地方，禁止乱扔物品，并及时填写日报及护理

　　25上班时间做任何与工作无关的事须请示店长，批准后才能去做！

　　26不允许在员工房以外的地方见到个人的私人物品（水杯，鞋子等）

　　27严禁工作时间吃带异味的食物，如韭菜，葱，蒜等

　　28不得向顾客索要小费或利用工作之便假公济私，谋取私利

　　29美容师不允许向顾客透露院内的薪资制度

　　30美容师不允许利用职位之便向顾客售低价商品，否则开除处理

　　31顾客投诉3次以上，罚现金200元

　　32店内物品损坏，主动承认者，视情况赔偿，无人承认，全体赔偿

　　33员工辞职必须提前一个月以书面形式交辞职报告，店长核准签字确认，由经

　　理批准，并将工装及其他店内物品归还，核实后方可办理离职手续，否则按自动离职处理，薪水不予发放

　　34与主管顶撞一次罚50元，两次罚100元，三次罚200元，四次开除！与领导顶撞一次罚100，两次罚200元，三次开除

【企业规章制度】相关文章：

企业规章制度02-04