美甲店规章制度

美甲店规章制度

　　在现实社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的美甲店规章制度，希望对大家有所帮助。

美甲店规章制度1

　　一、准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

　　二、按规定穿工装，佩戴工牌，按规定签到，（不能代别人签到）同事见面要主动打招呼。

　　三、上班时不得会见亲友，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情，需要离开工作场所的必须征得上级同意。四、拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。

　　五、服从上级工作安排，如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。

　　六、不准私自带他人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人，更不能有偷窃行为。

　　七、工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的'要受到经济处罚。

　　八、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。

　　九、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。

　　十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作。

美甲店规章制度2

　　一、员工守则

　　1、遵守职业道德，公司规章制度热情服务

　　2、虚心学习、积极进取、团结一致，自我提高综合素质和业绩效率，精心爱护店内一切产品。

　　3、励志突破自我，勇于挑战，创新自我，相互关心、相互帮忙。

　　二、美甲师仪容仪表

　　1、美甲师必须统一工装，工装要整齐，并佩戴工作牌，头发过肩要扎起，工作期间化淡妆。

　　2、整体形象自然大方、得体、整齐清洁充满活力。

　　3、禁止在店内吃零食。

　　三、美甲师礼节礼貌

　　1、尊重自己，尊重她人，待客友好、热情，说话亲切温和，举止大方，处事礼貌谨慎。

　　2、与客户之间沟通，用心聆听顾客语言，迁就客人专心一致。

　　3、对奇装异服，举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视。

　　四、美甲师考勤制度

　　1、上班必须签值考勤。

　　2、因病假事故等原因未能签到者，事先向经理报告，并经同意后经理签名证实。

　　3、工作时间不得私自外出，因特殊情况外，需经理同意。

　　五、美甲师职责

　　1、每天上班开门前，按各自划分好的片区打扫店内卫生，并时刻保持清洁。

　　2、检查工作环境卫生，清洁气味，物品摆放整齐，工作用后及时清洁擦去残留的污渍，毛巾一客一换。

　　3、有顾客到来时，必须主动上前向客户问好，在为顾客进行服务过程中，耐心回答顾客提出美甲相关的`各种问题，并根据客人的年龄、职业等做出有关断和推介相关项目产品。

　　4、在操作客人时，如顾客对这次服务表示不满意，应马上道歉，并及时对情况进行弥补，在任何情况下，不能和客人发争执。

　　六、员工福利

　　1、每月5号发放工资，出勤天数为结算。

　　2、每月准时上班，奖励100元，若迟到4次扣100元（不得超过30分钟）。每月休息4天，若没休，奖励100元。

　　3、若辞职，提前辞职为一个月，需交辞职信，经店长签字为效。

美甲店规章制度3

　　1、每天按时上下班，按照各店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

　　2、工作时间不允许批头散发，着工装应干净整齐，佩带着统一工作牌，化淡装。不得穿吊带、镂空或无领无袖的衣服，工装须保持整洁、挺阔，不宜穿大衣或过分雍肿的服装，不得戴帽子、系围巾，不宜佩戴过多首饰，不宜用香味浓烈的香水。不要浓妆艳抹。头发应梳理整齐，女员工上班期间不可留披肩发，头发过肩应盘起。按规定签到，（不能代别人签到）同事见面要主动打招呼。严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉，吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将，以及做其他与工作无关的事情。需要离开工作场所的必须征得上级同意。

　　3、严格按照规定进行休假，每个月是3天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后，方可休息。

　　4、尊重顾客，主动并起立跟顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，不得跟顾客发生争吵。不得做有损店内利益的事。提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物，严禁跟顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。递交物件时，如递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　5、努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语言亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临xx！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

　　6、美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，要相互及时的沟通。相互传授新的技术。

　　7、服从工作的安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三俭四。

　　8、工作期间是代表我店形象，应注意语言的技巧。给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。

　　9、美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

　　10、毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。

　　11、不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。上班的时间手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作。耽误客人时间。

　　12、自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准

　　在店里面和顾客谈论店内的是非。凡是制造矛盾搞不团结，一经发现严厉批评。屡教不改除罚款50元，并在晨会上作书面检查。情节严重者，给与辞退。

　　13、正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品，服从上级工作指挥。如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。

　　14、认真的'做好每一个顾客。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料，力求做到准确无误的完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或美容效果，当事人要受到经济处罚。

　　15、及时提醒顾客做护理，与顾客通电话时应说、“您好，我是xx美甲店的xx”

　　16、每天早上上班的时候要清点物品是否正确。

　　17、每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。

　　18、严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。

　　19、不准私自带他人进入工作场地，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠与他人，更不能有偷窃行为。不可以私自把店里面的物品，资料带走。

　　20、送客时应待所乘交通工具启动后，目送客人走远，方可离开。

　　21、按规定做好交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

　　22、下班前按制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

　　23、每个星期开一次周会，要求全体员工参加，总结本星期的业绩，和自己的意见和建议，由店长或经理主持，具体时间由经理安排。

　　24、经理对属下的美甲师和店长有绝对的管理权，美甲师应该服从安排。注、除特殊情况一外，违反本制度者，将给与批评或罚款。

美甲店规章制度4

　　为加强我店的规范化管理，完善各项工作制度，促进我店发展壮大，提高经济效力，特制定本店管理制度大纲。

　　一、本店员工必须遵守我店章程。遵守我店各项规章制度和决定。

　　二、本店倡导树立“一盘棋”思想。禁止任何人做有损我店利益.形象.声誉或破坏我店发展的事情。

　　三、本店通过发挥全体员工的积极性.创造性和提高全体员工的技术水平，不断完善我店的经营管理体制。不断壮大实力提高经济效益。

　　四、提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的'整体素质和水平，造就一支思想新.业务强.技术精的员工队伍。

　　五、鼓励员工积极参与我店的决策和管理。充分发挥才智，提出合理化建议。建立完整的客户资料，及时反馈客户意见及市场信息。为开展业务做好辅助工作。

　　六、我店为员工提供平等的竞争环境。实行考勤制度，评先树优。对做出贡献者予以表彰.奖励。

　　七、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝集力和向心力。

　　八、员工必须维护我店纪律，对任何违反规章制度的行为都要予以追究。

美甲店规章制度5

　　一、美甲师的仪容仪表

　　1、店里肯定有统一的制服，只要是上班时间，美甲师就必须穿着干净统一的制服工作！高端的美甲店可能还会有工作牌，上面有自己的名称，这主要是方便顾客，所以工作牌也要戴好。

　　2、美甲师的妆容也会影响到店铺整体销售，你从事的是与美相关的工作，如果你的妆容都说不过去，那就太不应该了！在上班工作之前美甲师一般都会补好妆容，这样才工作的时候才能面带微笑的为顾客服务。

　　3、如果有饰品方面的需求，美甲店可以统一定制，多数美甲店都禁止佩戴自己的.饰品，这当然是为了统一美甲店的形象。

　　4、关于手部的美化，美甲师一定要给顾客一个良好的手部印象，身为美甲师你的美甲款式要定时更换，而且还要定时对手部进行护理，这是一种非常好的营销方法，顾客只要看到了你的手，就会非常任何美甲店了。

　　5、关于吃的东西，美甲店禁止吃东西，有很多有味道的食物会和甲油产生化学反应，到时候美甲店会很难闻，所以吃饭一定要去食堂，而且身为美甲师也不建议吃像韭菜或者臭豆腐这种有刺激性气味的东西。

　　二、美甲店的卫生制度

　　1、安排的值日生每天要打扫包括墙壁、窗户、工作台、地面等等的卫生，要及时清理掉工作中产生的一些垃圾，避免味道在空气中挥发。

　　2、美甲店要完全禁烟，一为防火考虑，二室内不吸烟也是一种美德，考虑到顾客有可能会吸烟，建议大家前期开店选址要注意店里通风情况是否良好。

　　3、工作中用到的工具和设备要重点清洁。

　　4、美甲以及其他美容工具一定要严格消毒。

　　三、美甲师言行的管理

　　1、美甲师服务过程要全程使用普通话，就算顾客讲方言，美甲师也不能讲。

　　2、美甲师和顾客聊天时，要掌握好态度，尽量照顾顾客的情绪，顾客就是上帝，一定要给顾客最好的服务。

　　3、客服在接听顾客电话的时候，一定要严格按流美甲店的处理流程来进行，不得与顾客吵架和说一些对美甲店形象有损的话。

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