公司规章制度

（通用）公司规章制度

　　现如今，制度使用的情况越来越多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编整理的公司规章制度，希望能够帮助到大家。

公司规章制度1

　　第一章 总 则

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　第二章 招聘制度

　　一、招募

　　公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。

　　1、公司内部无合适人选时。

　　2、需求量大，内部人力不足时。

　　3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。

　　二、甄选

　　员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格后任用。

　　三、录用手续

　　1、员工任用由办公室发出录取通知书，凭通知到办公室报到办理手续，并缴验下列证件资料：

　　(1)、录取通知书。

　　(2)、居民身份证。

　　(3)、资历、资格证书、上岗证。

　　(4)、一寸相片三张。

　　2、填写《人事资料单》，它将记录你在“韵达快递公司”的成长过程。

　　3、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。

　　四、试用

　　为办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。

　　五、正式任用

　　1、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。

　　2、员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。

　　3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。

　　(1)、联系地址、电话号码及婚姻状况。

　　(2)、遇紧急事故联系人。

　　(3)、现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的专业性团体。

　　第三章 工作规则

　　一、工作时间

　　公司实行六天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时，每天的工作时间如下：星期一至星期六：上午8:00—12:00下午13:30—17：30。因工作需要之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。

　　二、超时工作

　　1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。

　　2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。

　　3、加班工资按下列情况计算：

　　(1)、工作日加班=加班工时×小时工资率×150%

　　(2)、休息日加班=加班工时×小时工资率×200%

　　(3)、法定日加班=加班工时×小时工资率×300%

　　(4)、小时工资率=月基本工资÷21.5÷8

　　三、考勤制度

　　1、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。

　　2、公司实行打卡制度，除总经理核准免予打卡者外，其他人员必须在上下班打卡，办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。

　　3、员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工处理，并予以惩处。

　　4、员工上班时间内，因公务需外出者，应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出，未经规定擅离岗位者，按旷工处理。

　　5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等，请假应事先填写请假条，在不得以的情况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告，上班后及时补办请假手续。

　　6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。

　　7、迟到、早退

　　(1)、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否则以旷工计算。

　　(2)、员工每月上班迟到十分钟内，次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。

　　8、旷工

　　(1)、未经请假或假满未续假，而擅不到岗位者，均以旷工处理。

　　(2)、旷工以四小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。

　　(3)、年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者，根据当事人认错态度的深刻程度，作罚款或辞退处理。

　　四、工作制服

　　1、每位员工均获发完整的工作制服。

　　2、公司制服反映公司的形象，员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。

　　3、如有破损或遗失，必须尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。

　　4、所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。

　　五、其他配备

　　1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。

　　2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的.损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。

　　3、除自然损耗外，员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。

　　六、工作守则

　　1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。

　　2、工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。

　　3、积极主动工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

　　4、搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语。

　　5、关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策，发现有损公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。

　　6、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、剩菜等。

　　7、对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。

　　8、爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财务，损坏公物需照价赔偿。

　　9、提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。

　　七、奖励制度(员工奖励分为表扬、记功、记大功三种，但得酌情并用)

　　1、公司员工有下列事迹之一者，得予表扬。

　　(1)、品德端正，工作努力，能适时完成任务者。

　　(2)、维护团体荣誉，有具体事迹者。

　　(3)、热心服务，有具体事迹者。

　　(4)、有其他功绩，足为其他员工楷模者。

　　2、公司员工有下列事迹之一者，得予记功。

　　(1)、对于管理制度或技术等事件，提出具体方案，经执行确具成效者。

　　(2)、节约物料，或对废料利用具成效者。

　　(3)、遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。

　　(4)、举出违规或损害公司利益之案者。

　　(5)、具有其他较大功绩，足以表扬者。

　　3、公司员工有下列事迹之一者，得予记大功。

　　(1)、遇有意外时间或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。

　　(2)、维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。

　　(3)、维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。

　　(4)、具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。

　　八、纪律处分(本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种)

　　1、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。

　　(1)、在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。

　　(2)、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。

　　(3)、因过失以致发生工作失误情节轻微者。

　　(4)、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。

　　(5)、无故不参加公司安排的培训课程者。

　　(6)、浪费公物情节轻微者。

　　(7)、检查或监督人员未认真履行职责者。

　　(8)、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。

　　(9)、破坏环境卫生者。

　　2、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。

　　(1)、对上级指示或有期限之命令，未申报理由而未如期完成或处理不当者。

　　(2)、因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。

　　(3)、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。

　　(4)、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。

　　(5)、携带危险物品入工作区者。

　　(6)、在禁烟区吸烟者。

　　(7)、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。

　　(8)、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。

　　(9)、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。

　　(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

　　3、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。

　　(1)、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。

　　(2)、泄漏公司业务机密者。

　　(3)、违反公司规定带出物品者。

　　(4)、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。

　　(5)、撕毁公文或公共文件者。

　　(6)、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。

　　(7)、拒绝听从管理人员合理指挥监督者。

　　(8)、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。

　　4、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。

　　(1)、盗窃同仁或公有财物者。

　　(2)、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。

　　(3)、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。

　　(4)、违反劳动合同或工作规则情节严重者。

　　(5)、蓄意损害公司或他人财物者，故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。

　　(6)、违法犯罪，触犯刑律者。

　　(7)、无正当理由累计旷工三日者。

　　(8)、就职期间在外从事同类行业者。

　　(9)、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序者。

　　(10)、在公司内赌博者。

　　(11)、利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。

　　(12)、在公司内有伤风败俗行为者。

　　(13)、值班人员未经管理者擅自不到岗者。

　　(14)、在禁烟区内吸烟或引火者。

　　(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

　　(16)、经常违反公司规定屡教不改者。

　　(17)、依合同约定或工作需要调派工作，无故拒绝接受者。

　　(18)、因行为不当，公司无法再对其信任者。

　　(19)、因其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。

　　九、员工投诉

　　1、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属管理者投诉，如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。(所有投诉将保密处理)

　　2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。

　　十、员工离职

　　1、员工因故辞职，应于一个月前提出书面申请，试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。

　　2、员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。

　　3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。

　　4、员工获准离职或作辞退处理时，依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。

　　5、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。

　　6、员工办妥离职手续后，由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。

　　7、凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。

　　8、在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司造成损失的，公司有权追究其经济责任。

　　十一、保密规定

　　在未得公司书面同意前，员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿，并按照有关法律条例予以追究，此项限制在员工离职后任然有效。

　　第四章 话务员守则

　　为了公司更进一步发展，加强公司的管理化，树立韵达快运的良好品牌形象，话务员必须遵守以下规定：

　　一、坚守岗位，认真负责，要有强烈的责任感。

　　二、按时上班，不迟到，不早退。请假要提前申请，必须经主管负责人签名同意后方可准假;除特殊情况外，任何人不得临时请假。

　　三、语言文明礼貌，语气温和，坐姿端庄;对客户或网点等来电，应作耐心细致的解答，做到不厌其烦;不得出口伤人或随意挂电话，摔电话;结束通话时要让对方先挂断电话后，才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。

　　四、认真学习业务知识，熟悉寄递业务和快递服务的要求，不得随意报价。接客户电话时，要听清楚地址，做好记录，及时通知业务员。并及时下单给该区域的业务员，如遇到问题及时联系该区域的区长，做到每个电话个个有落实，绝不允许搁置不办，一拖了之。

　　五、认真查询，及时答复，急客户所急，对客户托办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。

　　六、准确掌握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领;熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。及时处理错发件、疑难件，认真记录，不得马虎，不推诿。

　　七、全体员工必须认真学习，熟悉公司全面运转方式，以达到工作上精益求精，提高工作效率。

　　八、自己处理不了的问题，及时请示负责人或部门主管，绝不能延误。

　　九、不准在办公室大声喧哗，聊天闲谈，搬弄是非，搅乱秩序，妨碍他人工作。

　　十、不准在办公室打私人电话和上私人网，不得做与工作无关的事情，一经发现按50元/次进行处罚。

　　十一、上班时间(包括加班时间)不得擅自离开工作岗位，客服人员必须无条件的接听客户电话，如不接听来电，或者故意按断来电，一经发现，将按照50元/次进行处罚。

　　十二、监督业务员派送件与收件情况，发现状况如实、及时上报。

　　十三、尽忠职守，保守业务上的秘密。

　　十四、爱护本公司财物，不得浪费使用。对个人使用的电话 电脑等相关公司设备，如因个人原因出现损坏的，个人承担全部维修费用，如故意损坏的按原价的双倍进行赔偿。

　　十五、积极参加公司组织的培训。

　　十六、维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。

　　十七、服从安排，听从指挥，发扬团结友爱，互帮互助，互相爱护的团队精神。

　　第五章 附 则

　　对本手册如有任何疑问，请咨询总经理或办公室，务求公司与大家能有一个共识。公司将根据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必要的修改，并随时通过文件、公告告诉大家所更改的内容。

公司规章制度2

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

　　第一章 入职指引

　　第一节 入职与试用

　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄18岁以上、学历高中或中专以上文化水平，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

　　第二节

　　一、工作时间

　　公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为 8 小时。其中：夏季：周一至周六：上午：08 ：30 — 12 ：00

　　下午: 14 ：00 — 17 ：30

　　冬季：周一至周六：上午：08 : 30— 12 ：30下午：14 : 00 — 18 : 00

　　二、考勤

　　1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到（午休不签到），不得代替他人签到。

　　2、迟到、早退、旷工

　　1）、迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 2 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　2）、每月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。

　　3）、请假 ：

　　（1）病假

　　a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假、县级以上医院就诊证明。

　　b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

　　(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

　　4）、出差

　　(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

　　(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

　　5）、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批

　　6）、加班

　　（1） 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤签到时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

　　(2) 加班工资按以下标准计算：

　　工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％

　　休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％

　　法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％

　　（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。

　　（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。

　　（5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

　　7）、考勤记录及检查

　　（1）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。

　　（2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。

　　（ 3 ）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 200 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

　　第四节 人事异动

　　一、调动管理

　　1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。

　　2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

　　3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

　　4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

　　5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

　　二、辞职管理

　　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

　　2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。

　　3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

　　4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

　　5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

　　三、辞退管理

　　1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .

　　2 、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。

　　3 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。

　　4 、员工应在离开公司前办理好工作的.交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

　　5、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

　　6 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

　　第二章 行为规范

　　第一节 职业准则

　　一、基本原则

　　1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　　3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　　1 、以公司名义考察、谈判、签约

　　2 、以公司名义提供担保或证明

　　3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

　　4 、代表公司出席公众活动。

　　三、公司禁止下列情形兼职：

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争

　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象。

　　四、公司禁止下列情形的个人投资：

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

　　六、保密义务：

　　1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节 行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xx公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第三节 奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

　　2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者

　　4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者

　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者

　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者

　　7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

　　8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

　　9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑律者

　　2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

　　3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

　　4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

　　5 、泄漏科研、生产、业务机密者

　　6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

　　7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

　　8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

　　9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

　　10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

　　11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

　　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

　　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

　　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

　　15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

　　16 、拒不接受领导建议批评者

　　17 、无故不参加公司安排的培训课程者

　　18 、发现损害公司利益，听之任之者

　　19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

　　（1）参加公司举行或参与的各种社会活动

　　（2）学习培训机会

　　（3）职务晋升、加薪

　　（4）公司高层领导年终特别奖金。

　　3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

　　（1) 大过一次与大功一次

　　(2) 记过一次与记功一次

　　(3) 警告一次与表扬一次。

　　4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。

　　5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

　　6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

公司规章制度3

　　服装公司员工规章制度

　　1. 员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

　　2. 在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。

　　3. 应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。

　　4. 应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

　　5. 每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。

　　6. 按时上班，不得早退。吃饭时间不得超过30分钟。当月累计迟到或早退3次以上者，扣除一天工资。

　　7. 上班时间不得接待朋友探访。

　　8. 店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1000+2%个人销售额提成。

　　9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴

　　10. 提成为当月个人销售额的2%

　　11. 补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴，保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

　　12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

　　13. 员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

　　14. 如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

　　15. 员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

　　16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

　　17. 员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

　　18. 员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。

　　19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。

　　20. 员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

　　员工的仪容仪表

　　1. 头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

　　2. 按照公司化妆标准化妆，不可留长指甲。

　　3. 如果有体味者，要适当涂止汗露。

　　4. 制服要干净、整洁，不能有异味。

　　5. 店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　店柜工服

　　1. 工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

　　2. 工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的'仪容仪表。

　　3. 员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

　　4. 凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

　　5. 未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

　　店柜制度

　　1. 工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

　　2. 必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向公司申请经批准后方可生效。 节假日期间和周末不得请假或休假。

　　3. 员工应洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

　　4. 未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将给予处罚。

　　5. 工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

　　6. 严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者给予处罚。

　　7. 不得以任何理由拒绝公司合理的工作安排，必须尊重上司。

　　8. 工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

　　9. 工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

　　10. 工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

　　11. 穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

　　12. 严禁擅自穿着公司服装外出，违者严厉处罚。

　　13. 工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

　　员工辞职

　　辞职必须提前一个月向公司提出书面请辞，待公司招到新正式员工后，可给予批准。过年前一个月不准辞职。若不按此流程辞职，只能发放上月工资的30%，其余作为弥补公司的运行损失。

公司规章制度4

　　“无规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。作为公司新进员工中的一员，必须认真学习企业文化以及管理制度才能在实际工作中做到严谨、规范。通过对《公司制度》的认真学习，我总结了以下几点心得。

　　通过学习提高了思想认识，增强了日常遵守法规的自觉性。公司管理制度是实现公司职能的不可缺少的'必要条件使我更加清醒地认识到学习规章制度，遵守规章制度的重要性和紧迫性。制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、公正的平台， 保障每位员工的合法权益。通过学习进一步掌握了学习方法，并力求在理解和用运上下功夫。规章制度的学习关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格员工。

　　在今后工作中将公司各项制度落实在行动上，做好日常的每一项工作规范自己的言行，提高自己的素质，为公司的持续发展尽己所能。

公司规章制度5

　　通过这次三个多月的规章制度宣讲教育活动，本人通过自学和集中学习，对个人业务基本制度、会计出纳联行基本规章制度、信贷管理基本规章制度、银行卡业务基本规章制度、安全保卫工作基本规章制度、计算机数据及网络系统风险控制要点、银行业务中涉及的金融犯罪罪名等，使我进一步提高了对以上六个方面业务基本规定重要性的认识，使我对认真执行规章制度的意识得到加强，并严格遵守制度，达到了宣讲教育活动的预期目的。

　　下面是我对这次教育活动的体会：

　　在上级行确定在我行开展规章制度教育宣讲活动后，我能从思想上高度重视，积极配合支行搞好本次学习教育活动，认真学习有关制度规定，做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农业银行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强制度宣讲教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的重要工作任务，是我们每一位员工的重大责任。

　　近年来，我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生，血的教训。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会此次规章制度宣讲教育活动，强化自我保护意识，做到严密防范，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规规章制度履行岗位职责。

　　查摆问题及整改措施：

　　通过这次基本制度学习教育，对照各项规章制度规定，查找本人在学习和工作中存在一些不足：

　　一是对于严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。

　　二是不善于总结工作中存在的问题和经验。

　　三是有些新的业务研究不够透彻。

　　针对本人存在的一些问题，采取如下措施并承诺：

　　一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，提高自身的综合素质的分析能力。

　　二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。

　　在今后工作中要严格按照各项规章制度要求，确保各项业务工作的顺利进行。

　　公司规章制度学习心得体会通过对本单位规章制度的学习，使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善，严格，健全，独特的管理制度。下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会。

　　通过学习，提高了我的思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙，我们只抱着干好每天的工作，而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法，对规章制度疏于学习，在学习时也不够深入，对内容也理解不够全面。在这种思想支配下，就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的.具体要求，就不可能很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。

　　通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。

　　通过这次学习，对照所学的制度，我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：

　　一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。

　　二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。

　　三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。

　　四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。

　　针对自身存在的一些问题，在以后的工作中我将采取如下改进措施：

　　一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。

　　二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤反省，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。

　　三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

公司规章制度6

　　为了更好的服务客户，提高专业素质。我行开展《银行银行员工违反规章制度处理办法》学习活动。这次活动，进一步增强我的合规意识，提高了遵规守纪自觉性。通过这次学习，我学习到了很多规章制度以及违反的后果，让我知道工作上什么该做，什么事情不能做，这次得学习，对我的岗位职责有十分重要的指导作用。也让我认识到学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》的重要性和必要性。具体认识有如下几点：

　　（一）通过学习活动，使我更加认识到制度建设和制度执行的重要性和必要性。

　　首先来看，《银行银行员工违反规章制度处理办法》是全行员工违规行为处理的基本依据。《银行银行员工违反规章制度处理办法》涵盖了我行各业务条线、各业务品种的主要风险点，逐环节、逐岗位列举了可能发生的违规行为，明确了各种违规行为的处理方式和尺度，量化和统一了全行的制度执行，这是管理工作有章可循的基础环节，也为管理者提供了强有力的管理手段。同时，使广大员工熟知各自岗位的违规行为及相应的处罚尺度，做到铭记于心，外化于行，令行禁止，遵守经营秩序。

　　其次，开展学习活动是我行夯实管理基础，从严治行，遏制案件发生的必然要求。《银行银行员工违反规章制度处理办法》是在全面总结和修订原处理办法实践经验的`基础上，结合新业务、新管理制度的出台，完善、增加和调整了部分处理条款，明确了违规处理依据，为贯彻落实从严治行、从严执纪，持之以恒地坚持从严管理，必将打下坚实的基础，对防范经营管理风险，遏制案件发生具有十分重要的作用。

　　最后，《银行银行员工违反规章制度处理办法》是提高我行综合实力，不断增强我行竞争力的需要。日趋激烈的竞争，是银行在市场经济条件下必须面对的现实问题。制度建设和执行，应当是银行面对竞争，战胜对手的看家本领。一个行的综合实力和市场竞争能力，最根本的还是员工综合素质软实力。我行以开展《银行银行员工违反规章制度处理办法》学习活动为契机，引导员工树立良好的职业操守，增强依法履职、合规经营的自觉性和主动性，不断增强合规经营意识、规范操作行为，培养员工良好职业道德和习惯，构筑银行现代企业文化，是提升农业银行综合竞争力的根本要求。

　　（二）学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》的几个要点：

　　首先是学习要认真。要把《银行银行员工违反规章制度处理办法》落到实处，认真学习是前提。学习要认真，就是要按章按节按条按款全面学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》的内容，对于和自己岗位、工作、所从事的业务活动有关的重点内容，要逐字逐句的认真学习，切实领会制度办法的意图和精神。事关重要的或把握不准的，还要寻找和学习源制度规定，学习操作规程和业务工作流程。其次是贯彻要到位。贯彻《银行银行员工违反规章制度处理办法》，是开展这次学习活动的基本要求。

　　贯彻要到位，就是要把《银行银行员工违反规章制度处理办法》要求的相关内容落实到自己岗位工作的各个环节、各个方面，落实到每一天、每一月、每一年，时时刻刻提醒自己要按制度办，要按流程走，要按要求作，防止不经意违反规章制度处罚办法。最后，执行要有力。

　　执行，不仅包括贯彻落实，而且更重要的是指管理者依照《银行银行员工违反规章制度处理办法》规定行使管理职责，对违反《银行银行员工违反规章制度处理办法》事件的处理，这是开展学习活动的关键。执行要有力，就是具有内部管理职责的干部要不折不扣地、严格地按《银行银行员工违反规章制度处理办法》规定及时准确地处理违反规章制度事项。要防止人情和不正当的权力干预，做到在制度目前人人平等，执行处罚时一视同仁。

　　（三）学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》要在全面学习的基础上有重点的学习，要结合自身岗位工作和自己所处的系统条线工作去学习，去领会，去把握，去贯彻执行。

　　《银行银行员工违反规章制度处理办法》涵盖了我行各业务条线、各工作岗位、各业务品种的方方面面，共五章二百零六条。学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》，最起码要知道自己在这个岗位，从事这方面的工作，操作这类业务或业务品种的基本规定和要求，知道该怎么做不该怎么做；如果不这么做，将会受到怎样的处罚等等。比如：最为柜员，我就特别注重第三章第二节的学习，特别是第“二十五”条到第“四十八条”的学习。以规则为指导，在工作岗位中按照规定办事，我相信只要大家都把各自的岗位工作做好的话，我们的竞争力就会大大增强。

公司规章制度7

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定特制定本管理制度

　　一，公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定

　　二，公司禁止任何部门，个人做有损公司利益，形象，声誉或破坏公司发展的事情

　　三，公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高员工的业务能力，操作能力，管理能力，不断完善公司的经营，管理体系实行多种形式的责任制不断壮大公司的实力和提高经济效益。

　　四，公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　五，公司实行责任底薪的制度，公司为员工提供平等的'竞争环境和晋升机会，公司实行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰奖励。

　　六，公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　七，员工必须维护公司纪律和遵守员工守则，对违反公司纪律和员工守则的行为都要予以追究

　　八，员工守则

　　1，遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业

　　2，维护公司声誉，保护公司利益

　　3，服从领导，关心下属，团结互助

　　4，爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费

　　5，仪表端庄大方，不花枝招展。

　　6，在任何场合应用语规范，语气温和，严禁大声喧哗

　　7，接听电话应主动，重要电话做好接听记录，严禁打私人电话

　　8，工作时间不应无故离岗，串岗，不得闲聊，吃零食，玩游戏。

　　9，员工要保持办公区域的清洁卫生。

　　10，所有员工应遵守公司的保密制度，不得泄露工作中接触的公司保密事项

　　11，每周一上午开例会，例会的内容是对上周工作的总结及下周工作的计划，以及相关工作内容的培训，周五上交本周工作总结及下周工作计划，没月实行月考评，对工作优秀者发放奖励。

　　12，对已成交客户做不定期回访，不断挖掘客户需求及周边资源，做到业务上的良性循环。

　　九，考勤制度：

　　公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到早退，工作时间不擅自离开工作岗位，外出办理业务前必须经经理同意。

　　周一至周五为工作日，周六周日为休息日。

　　十，薪金制度：

　　本公司按责任底薪的制度发放底薪，付薪日期为每月15号

　　十一，辞职

　　员工辞职必须提前一月提辞职报告，离职经批准方可离职，离职只发放工资，未满一月只发放工资的60%

　　辞退员工不发放任何工资待遇

　　辞退条件如下：严重违反员工守则，矿工，不服从上级管理，无业绩。

公司规章制度8

　　公司规章制度的公示方法 根据《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定，企业的规章制度在制订或修改后，应当向员工公示或者告知劳动者，否则一旦企业与员工发生劳动争议，未经公示的规章制度是不能被作为审理劳动争议案件的依据的。

　　公司常见的公示做法一般有以下几种：

　　1、 将公司的规章制度，公布在公司的会议室内，没有特意去提醒员工注意或者确实提醒了员工，但没有任何证据可以证明，甚至没有任何证据可以证明是何时公布的;这一做法常见于一些老国企。

　　2、 将公司的规章制度，公布在公司的内部网站上，每个员工皆可以通过公司系统进行查询查看。这一做法常见于新型的IT公司，甚至一些知名的国际化的IT公司。

　　3、 将公司的规章制度，通过电子邮件系统，向公司的每一名员工送达。这一做法常见于新兴的企业，虽然不是IT行业，但是工作习惯依赖于网络，习惯于在工作过程中使用网络沟通方式。上面的第一种做法，是一种比较传统的做法，也是一种风险最大的做法。因为这种做法事实上没有任何证据可以证明将这些制度对员工进行过公示。那么在这种情况下，只要员工一否认，基本上就是规章制度无效的结局。

　　上面的第二种做法以及第三种做法，有一定的相似之处。目前由于网络工具的兴起，因为其使用确实具有极大的便利性，而且尤其便于异地员工的管理，所以在实践中受到了广泛的应用。这些做法本身可以节省人力资源的很多琐碎性的工作，可以节省人力，节省劳动量，减轻工作压力，提高工作效率。但是与之相伴而生的就是法律上的风险。这些公示方式，由于皆是通过网络进行的，目前司法实践考虑到网络本身的易于修改而且不留痕迹，一旦出现员工否认而公司无法提供其他的可参考性证据时，一般情况下，也是认定为员工手册无效的。

　　法律本身并没有对公示作出任何解释。目前司法实践对公示的理解是公司要将规章制度通知到员工本人，并不在意是否通知到了其他的员工。所以仲裁诉讼中也曾经出现过被诉公司为了证明公示过规章制度，由所有在职的员工集体签名证明这一点。但是由于在职的员工跟所在的公司之间具有隶属关系，也就具有了一定的`经济利害关系，因此这样的证据在实践中并不能得到仲裁员或者法官的认可。从而也就引申出了结论，即企业如果要证明对规章制度进行了公示，就必须要有证据证明对发生争议的员工进行过明确的告知。

　　在实践中我们也碰到过以下几类比较好的公示方式，为大家介绍一下，以供借鉴：

　　1、 员工入职时，公司会为员工准备一些工作需要的资料或者劳动工具，与这些资料和劳动工具同时交付给员工的，就有规章制度手册(需要单独列明)，同时，要求员工签字确认收到了。这一种做法，既有充分的证据向员工进行了公示，同时也便于员工在入职之时就了解企业的规章制度，便于迅速地了解企业的文化以及工作流程。

　　2、 员工入职时，为员工进行适当培训时(时间也许只有二三天)，其中就有对规章制度的内容培训，对于这种培训，主题以及到场人员工皆有登记，并要求每一名员工进行签到明示。这一种做法，比第一种做法更具有实际意义。

　　3、 在第二种做法的基础上，企业在培训结束时，会对员工进行关于规章制度的开卷考试，每一名员工皆需要对规章制度进行手写式的答卷，并签上自己的名字。这是目前我们所最为赞赏的方式。 针对以上三种方式，我们还需要考虑对异地员工的管理问题。对于异地员工，由于其一般情况下，与企业的人力资源部并不在一个地方，如果要求此员工来公司总部签这么一个东西，或者要求一名企业的人力资源工作人员跑过去单签这么一份东西，成本都是远远高于收益的。那么在这种情况下，我们认为，企业应该在与该员工签订正式的劳动合同时，随合同附送给该员工一份规章制度手册，并要求员工签收关于收到规章制度手册的收据，以证明这一点。

　　如果在实践中，企业对于规章制度的公示，能够考虑自己的实践，着力于应用以上四种方式，相信公示的风险是可以避免的。

公司规章制度9

　　第一章总则

　　为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。

　　第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

　　第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

　　第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

　　第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

　　第二章服务质量规范

　　第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。

　　第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。

　　第三条快递从业人员基本要求:

　　一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。

　　二、按规定着工装，女性束发。

　　三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。

　　四、快递人员应使用规范文明用语:

　　“您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。

　　第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:

　　一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。

　　二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。

　　三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。

　　四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。

　　五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。

　　第五条热情服务，细致周到。

　　一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。

　　二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送(收)快件。

　　三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。

　　四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。

　　第六条诚信服务，童叟无欺。

　　一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足，因客观原因不能满足时，应与顾客沟通，说明原因，提出合理建议，引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。

　　二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。

　　三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。

　　四、按规定或约定收取送(收)费，自觉主动出具发票。

　　五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情况下，方可收款离开。

　　六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况，不可与顾客发生争执。

　　第七条文明服务，礼貌待客。

　　一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时，须如实告知，求得谅解，并友好协商变更服务方案。

　　二、冷静对待矛盾或纠纷，耐心

　　第八条特色服务、创立品牌

　　一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。

　　二、了解快递行业的相关知识，在顾客有需求时向其讲解。

　　三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。

　　第九条快递车辆服务质量标准:

　　一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清晰、无缺损。

　　二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。

　　三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。

　　四、车辆技术状况良好，安全设施有效。

　　第三章服务质量控制

　　第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。

　　第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的'全过程进行管理和控制。

　　第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:

　　1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。

　　2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

　　3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

　　4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

　　5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

　　第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

　　第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

　　第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

　　第四章持续改进

　　第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。

　　第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。

　　第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。

　　第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。

　　第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。

　　第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。

　　第五章其他

　　第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。

　　第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。

　　第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。

　　第四条本制度自公布之日起实施。

公司规章制度10

　　为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化范围。特制度本公司管理规章制度。

　　1、公司职员工应仪表整洁、大方。

　　2、冬天每天上班时间为早晨8：30~12：00下午2：00~6：30。

　　3、每周日休息一天，一个月4天休。

　　4、迟到：第一次不做任何惩罚，迟到5次请公司所有人吃一顿饭。如需请假必须写请假条（提前一小时请假，信息请假无效）找审批人签字，一月之内请假不超过4次。

　　5、每周六开大会，不允许迟到。

　　6、每周五5:45-6:00为打扫卫生时间。

　　7、电话营销人员每天下班前把电话关了。

　　办公秩序

　　1、工作时间不应无故离岗、串岗、不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　2、职员应在每天的`工作时间做好工作区内的卫生保洁工作、保持物品整齐，桌面整洁。

　　3、在每周六例会上手机全部调成静音，开会期间不可以接听电话。

　　4、不得在办公室内抽烟。抽烟走廊或厕所。

　　5、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗，说笑，打闹，说粗话、脏话。

　　6、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

　　7、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。

　　8、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

　　9、销售人员每天6：00回单位报到（此条现在不做仅作参考）业务人员填写当天工作总结和第二天工作计划。电话营销人员每天交当天电话表（100）和第二天打电话名单。

　　10、销售人员每周六早晨交一个星期内的客户资料表。

　　11、公司！

　　公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度

　　本制度于颁布之日起施行。

公司规章制度11

　　一.自觉遵守工作纪律，做到按时上班，不迟到，不早退。上班时间不做与工作无关的事。不擅自离开工作岗位，因病因事请假应按照学院部规定的相关制度办理。

　　二.努力学习，提高自身的业务水平。工作认真负责，保质、保量按时完成各项任务。

　　三.勤思考，善总结，为公司开展出谋划策，足踏实地的提高公司业务量。

　　四.外出联系业务要提前报告主管领导，以保证公司人员的人身安全和工作顺利进行。

　　五.保护公共财物，特别是液晶显示器电脑的`合理使用，不得在电脑上玩游戏、看电影，不得上内容不健康的网站，做到相互催促。

　　六..办公室要保持整洁，做到桌上物品、卫生工具、桌凳摆放整齐，保持地面洁净、门窗清洁。

　　七.节约用电，注意安全。人离室及时关空调、日光灯、饮水机，下班时要关好门窗。

　　八.同事之间互相关怀、关心，团结协助，和睦相处、真诚友爱形成良好的集体气氛。

　　九.讲文明，有礼貌，不讲粗话，树立并维护个人和公司的良好形象

公司规章制度12

　　为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、8。50，准时到办公室，10分钟搞完卫生，9点正常上班，迟到一次50元罚款，不得早退，不得旷工。

　　一、工作期间不可因私人情绪影响工作。

　　二、员工应在每天，保持物品整齐，桌面清洁。

　　三、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹做个人私事而影响公司的形象，确保办公安静有序。

　　四、公司餐补，按实际上班天数为准，每个月会算到工资表里面。

　　五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的.回复。

　　六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

　　七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

　　八、员工服务态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

　　九、电话接听：遵守电话使用规范，接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话。

　　十、辞职条件：1。员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职。

公司规章制度13

　　首先很高兴你加入尚品广告传媒，也很欢迎你加入我们。但为了彼此日后长期的合作与公司的发展，特制定以下制度：

　　一. 自觉遵守工作纪律，做到按时上班，不迟到，不早退。上班时间不做与工作无关的事。不擅自离开工作岗位，因病因事请假应按照学院部规定的相关制度办理。

　　二. 努力学习，提高自身的业务水平。工作认真负责，保质、保量按时完成各项任务。

　　三. 勤思考，善总结，为公司发展出谋划策，脚踏实地的提高公司业务量。

　　四. 外出联系业务要提前报告主管领导，以保证公司人员的人身安全和工作顺利进行。

　　五. 爱护公共财物，特别是液晶显示器电脑的合理使用，不得在电脑上玩游戏、看电影，不得上内容不健康的网站，做到相互督促。

　　六. 办公室要保持整洁，做到桌上物品、卫生工具、桌凳摆放整齐，保持地面干净、门窗清洁。

　　七. 节约用电，注意安全。人离室及时关空调、日光灯、饮水机，下班时要关好门窗。

　　八. 同事之间互相关心、帮助，团结协助，和睦相处、真诚友爱形成良好的集体氛围。

　　九. 讲文明，有礼貌，不讲粗话，树立并维护个人和公司的'良好形象。

　　以上规定对所有人奏效，希广大员工积极遵守。为了你的明天，为了企业今后的发展，让我们以真实行动来树立尚品形象！

公司规章制度14

　　总 则

　　一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度

　　考 勤

　　二、员工及股东必须自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签。

　　三、上午：8：30-12：00; 下午：3：30-18：30

　　上班时间10分钟内未到岗者，即为迟到;未到下班时间而提前离岗者，即为早退;未经准假而不到岗超过2小时者，视为旷工。

　　四、任何类别的请假都需总经理事前批准;如有紧急情况，应在1小时内电话通知经理。

　　行为规范

　　五、员工对待顾客保持良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，不能对顾客有(不知道、你问别人等……)回绝。如遇客户不合理要求可以请总经理来处理。

　　六、公司内部电话系业务电话，应让其充分发挥办公、业务作用，绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间不得用公司电话打私人电话。上班时间不准聊私人QQ、打游戏、看电影。不准干与工作无关的事情。

　　七、凡借阅公司书籍，光盘及基本资料，一律由部门经理或设计人员签字借阅，并及时归还。

　　八、保持室内整洁，每天上班前应把自己的`岗位打扫干净，物归原位。

　　九、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职，否则不退还押金。

　　十、最后离开办公室的人员需检查门窗、电源，作好防盗、防火安全工作。

　　十一、下班后若不加班，所有员工和董事必须10点之前关闭所有电脑。

　　奖励和处罚标准

　　十一、奖励

　　1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励50元(公司经理以上不参与)。

　　2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励10元。

　　3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励30元。

　　十二、处罚

　　1、迟到或早退30分钟内的每次扣罚10元， 30分钟—1小时的每次扣罚20元。代签到的代签双方每次各罚20元。

　　2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单，否则按事假执行)，事假或病假停发当月全勤假。

　　3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工3天，全年累计旷工10天的视为自动离职)。

　　6、未经许可，擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的，按实际损失200%扣罚。

　　7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。

　　十三、加班

　　1、所有加班及值班须事先征得部门经理以上批准方可进行(员工加班，须征得部门领导同意，并在2日内由总经理签字确认，填写加班如有虚假，将追究部门领导和加班人双方责任，设计人员加班不给予其加班费，公司以设计稿提成的方式给予相应的工资补助)。

　　2、国家法定节假日加班或值班，可获100%等时带薪补休。

　　3、员工加班及补休时间办公室每月统计一次，作为以后计算基数。

　　4、除即时补休外，延后补休时间的执行参照请假程序办理，方可补休。

　　十四、请假

　　1、婚假,5天，节假日除外，计薪。

　　2、直系亲属身故，丧假3天(本人直系亲属，指本人与配偶双方的父母、子女、本人之配偶)，节假日除外，计薪。

　　3、产假，本人分娩休息90天，无薪。配偶分娩可请假1天，计薪。

　　4、员工请假，应事先到人事部门填写请假单，一天以内由部门经理批准，(请假单俯在考勤表后)。

　　一天以上均由部门经理签署意见，因故不能及时请假者，应电话向部门经理申请，并于上班后一个工作日内补办请假手续，凡未履行请假手续或未按准假手续规定而休假者，一律按旷工处理。

　　客服人员的管理

　　第一条、客服人员应严格保守公司的商业秘密，不得向其它任何单位泄露。

　　第二条、客服人员应遵循公司的作息时间，不得在外兼职。

　　第三条、客服人员在开展业务时，应文明礼貌，注意形象，不得因个人行为影响企业信誉，所出现的违法、违规行为责任自负。

　　第四条、客服人员如违反有关规定，带来较大经济或形象损失，公司有权解除聘约。

　　注：以上管理制度员工和董事们必须遵守。

　　公司财产管理制度

　　以下所列公司办公用品均属于公司所有，个人无权占有;

　　办公桌、沙发、三台电脑、茶机、饮水机，档案柜、展示柜、床、复印机、黑白打印机、传真机、扫描仪、彩色打印机，办公椅、刻字机、两台过塑机、茶具等属于公司所有，个人无权带走。

　　办公桌：980元; 沙发:280元; 林国卫电脑：500元; 陈世奇电脑2000元;王坤电脑：2000元; 茶机100元; 饮水机80元; 档案柜200元;展票柜170元;床130元;

　　佳能复印机：3000元; 黑白打印机：200元;林国卫彩色打印机：500元;王坤彩色打印机：800元; 传真机：200元;扫描仪：400元; 办公椅：200元; 王坤刻字机：800元; 两台过塑机：500元; 茶具160元等公司所有办公用品均为二手价格处理。

　　以上所有办公用品总额：13140元均为三位股东平均分摊，若中途退出者按平均分摊价格出款，或董事私自带走任何办公用品按以上价格出款。

　　公司于20xx年3月6号与房东签订签订协议，房租及定金由三位董事共同分摊，押一付三(前三个月房租每月1400元，共计4200元，定金2000元，水电费100元)共计6300元。在以后房租押一付三中，若中途退出则按每三个月房租全额分摊。

　　本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，协议自签字当天生效。

　　同意人(按指纹)：

　　同意人(按指纹)：

　　同意人(按指纹)：

　　年 月 日

公司规章制度15

　　宗旨

　　立足文化领域，寻求生存空间；放眼各行各业，尽享传媒服务；

　　纪律

　　遵守纪律，忠于职守；保守机密，讲究信用，诚信为本；不谋私利，不损人利已，守法经营，不损害公司利益和形象。

　　股东会决议程序

　　1、按照《公司法》和《公司章程》，首次股东会由出资最多的股东负责召集。

　　2、股东以其出资比例行使表决权，即股东表决超过50%的股权比例时就表示通过股东会普通决议，若公司解散、合并、增资、减资、变更股东，修改章程时要形成股东会特别决议，股东以其出资比例行使表决权，即股东表决超过65%的股权比例时就表示通过股东会决议。

　　岗位责任制度

　　一、总经理经股东会产生，由法定代表人兼任，公司董事长为公司法定代表人，其职责是主持公司的经营管理工作，组织实施股东会决议；制定公司内部管理机构设置和基本规章制度，代表公司签署合同和有关文件，主管公司财务和人事，在紧急情况下，对公司经营事务行使特别裁决和处置权。

　　二、公司总监、监事由董事长提名，股东会产生，并由本公司股东出任，全面监督、审计公司财务、人事及经营行为，其职责是有权检查公司财务，对董事长、经理违法律法规和公司章程的行为进行监督，必要时可提议召开临时股东会。

　　三、副总经理由总经理提名，经董事长批准聘任，其职责是协助总经理，搞好公司的经营管理工作。按照分工，负责某一项目的实施，作为本公司的股东代表，参与其它公司的管理时，必须维护本公司的合法权益。四、公司总部会计、出纳员由董事长直接决定聘任。其职责是按照公司章程和财务管理制度的规定，分别负责公司的财务管理和现金收付、银行汇兑业务，兼职负责公司的接待和办公室文秘档案等工作。各分支机构及公司内部立核算部门的财务人员由其负责人直接聘任，但必须报公司总部备案和核准后方可上岗。驾驶员由副总经理提名考察，董事长批准聘任，其职责是按照公司管理制度，负责保管和驾驶车辆。公司总部员工、各分支机构和内部立核算部门员工应一视同仁，为公司家庭中的一分子，都应当遵守国家法律法规、公司章程和本公司的规章制度，各司其职，忠实履行自己的职责，自觉维护公司的利益，不得利用职权为自己谋利，如有违法、违规、违章行为，应承担赔偿责任和相应的法律责任。

　　财务管理制度

　　公司按照《公司法》、《会计准则》以及《公司章程》的有关规定，建立健全标准的财务管理制度。实行票印分离、帐物分离。

　　一、出纳员：负责公司在经营活动中发生的现金收、付业务和支票、汇票等银行汇总业务；做好收款、付款的记帐凭证；分管现金日记帐和银行存款日记帐，保管公司财务专用章。公司的所有收入必须上缴公司财务部门，业务经办人员在办理业务时发票内容与合同款额必须相符，同时所有款项一律进入公司基本帐户，公司库存现金不得超过2000元。

　　二、会计员：负责公司的财务管理，分管现金总帐和银行存款总帐；担负各种往来帐户及各种年、月、季度报表、财务分析以及成本、盈亏核算业务；核实出纳员收款、付款凭证；管理收款、付款原始发票的领用以及支票、汇票的领用保管工作。

　　三、出纳与会计之间的业务关系：出纳员每月月末将记入现金、银行存款日记帐的收、付款记帐凭证统一交会计处，由会计分类记帐、结帐和做报表，报表一式两份，报税务机关一份，送股东传阅审核一份。出纳现金日记帐和银行存款日记帐的余额必须与会计的总帐金额以及实际现金、银行存款额三者之间必须相符，做到帐帐相符，帐表相符，帐物相符。

　　四、公司董事长和总监、监事有权查阅财务会计帐。政府审计机关或税务部门需要查阅财务会计帐时，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不准查阅公司帐务。公司各分支机构和内部立核算部门同时必须按本规章制度要求建立健全帐务，每季度或每年年终必须接受公司或政府相关部门的审计。

　　五、公司总部或公司各分支机构、各内部立核算部门的所有支出条据要有经手人签字，注明用途，经公司董事长、各分支机构及内部立核算部门负责人签字批准后方可支出。否则，一律不得报帐和入帐，已报帐或已入帐的，由经管人承担。公司总部每笔5000元以下的开支，由董事长批准，每笔5000元以上的开支，经股东会同意后董事长签字批准支出，除此而外，任何人均无权擅自调动资金。公司内部立核算部门每笔1500元以上的支出必须经公司核准，并经董事长签批后方可支付。公司各分支机构每笔2000元(dm及书刊印制费除外)以上的开支须报公司备案核准后方可开支，其负责运营的dm及书刊的印制费开支应控制在该项目的广告收入及发行收入之内，并可凭印制合同、印制单位发票和印制数量支出，但最多每笔不得超过5000元，超过须报公司总部核准后再支出。上述标准以下的开支由各分支机构或内部立核算部门负责人签字批准后即可支付。另外，公司各分支机构或内部立核算部门必须在房租、水电费、dm印刷费和投递费、书刊印刷编辑费、员工工资、招待费、办公费项目内开支，除此之外，各部门或各分支机构不得巧立名目，胡支乱花。一切未经按上述权限和支出范围核准签字审批的支出，公司在审计其财务时不予认可其该笔支出帐务。

　　六、公司总部及公司各分支机构、各内部立核算部门的一切开支应遵循厉行节约的原则，对铺张浪费，开支要有计划，末经股东会、董事长及各授权负责人按权限审批同意，一律不准提前擅自支出。公司总部高层管理人员出差必须遵循事先商定的路线和公司规定的标准，办事招待，必须征得董事长的同意，否则一律不予报销。公司及公司各分支机构、各内部立核算部门的所有开支必须要有发票，白头条据不得入帐。如确实没有正式发票，必须要有经办人证明签字，说明用途，经公司董事长及公司各授权负责人同意并换取正式发票后方可入帐。

　　七、房费按租房协议和租房单位开据的发票报帐处理，人员工资待遇按公司员工工资标准执行，如需调整，经董事长批准后方可执行。

　　八、公司收付款时2000元以上的现金一律实行转帐。

　　九、公司总部或各分支机构的所有收入必须按时存入公司或各分支机构的基本帐户，任何人不得挪用，若发现现金挪用现象，按挪用金额的20%予以罚款处理，重挪用公款事件交司法机关处理。

　　十、公司原则上不得给外单位和公司员工借款，如员工确实需要借款，最高不得超过1000元，但必须经公司董事长同意，并在一个月之内必须还清。公司各分支机构及内部立核算部门的员工借款不得超过500元，并须经其负责人同意方可。

　　十一、公司总部或各分支机构在各个项目运做时，涉及到收付帐业务的，业务经办或财务人员自开发票之日起，一般在当月收回现金，最迟不能超过项目结束时间。否则，造成的一切损失由公司总部分管经理或各分支机构负责人承担。

　　十二、公司必须设立基本帐户，银行存留印鉴为公司财务专用章，法定代表人私章、行财部主任私章。各分支机构亦同样须设立基本帐户，银行存留印鉴为分公司财务专用章，分公司负责人私章、会计私章。

　　十三、公司总部内部立核算部门或公司各分支机构的财务管理必须按照此制度进行管理，若出现不遵从此财务管理制度行为，可责令其改正，拒不改正或改正后在后续经营中仍出现违规现象，公司有权停止其一切经营活动，造成的全部损失由其负责人承担。

　　十四、公司总部财务专用章由出纳保管，印章存放于公司为其所配备的专柜，不得私自带出或存放于家中。所有发票、支票、汇票由会计负责领取，存放于公司为其配备的专柜，专门由其保管，并将发票、支票、汇票编号后统一造册登记，同时将登记册交行财部主任保管存档。

　　项目管理制度

　　一、可靠的信息情报是投资的前提条件。在投资前，必须进行市场调查，掌握对方的身份、实际财务、物力、信誉以及实实在在的能够实际得到利润的第一手资料。特别是重投资项目，必须慎重并熟知市场运作手段。

　　二、投资项目，必须先经公司董事长同意后，才能指定专人进行市场调查和考察，考察人必须提出可行性方案，明确表示考察的意见，然后报公司确定，重投资项目由董事长提交公司股东会讨论决定。

　　三、未经考察和市场调查的.项目不得进行投资；未经公司法定代表人同意的考察和立项，其费用由本人承担。

　　四、公司各分支机构及内部立核算部门必须在公司授权托的经营范围与期限内经营，未经公司授权和核准，不得以公司名义开展其它业务，一经发现公司有权终止其运营合同，撤销授权托，造成的一切损失及法律责任由分公司或内部立核算部门负责人承担。

　　用工及薪酬管理制度

　　一、按照《公司章程》的规定，除董事长、总经理由股东会产生以外，其余人员一律实行聘任制。公司监事由董事长提名，股东会产生。

　　二、公司的中层人员是否聘任，必须经分管副总经理提名，总经理批准聘任，其它任何人均无权擅自聘任，各分支机构员工由各分支机构负责人考察并直接批准聘任。

　　三、公司员工在聘任前经过提名-考察-试用三个阶段才能正式确定是否聘用。试用期一般为两个月。

　　四、公司员工及管理人员(专门设计制作人员及编辑人员除外)的工资分为三部分，底薪佣金奖金，底薪根据本人的业绩进行确定，提成工资(佣金)按本人的业绩比例进行佣金提成，奖金按业绩任务完成情况发放，除管理人员外，其他员工一律实行无业绩无底薪的绩效工资考核办法(具体员工工资标准和差旅费报销标准详见公司员工工资标准)。

　　五、公司被聘用人员一经聘用，必须签订公司统一印制的员工聘用劳动合同。

　　六、公司各分支机构及内部立核算部门的用工及薪酬管理制度同上。

　　合同管理制度

　　一、本公司对外签订合同，一律以法定代表人的名义签订，其它任何人均无权擅自代表公司签约。

　　二、法定代表人不能亲自前往或者到场，可以授权公司管理人员对外签约，对外签约的被授权人必须持有"企业法人授权托书"。

　　三、不属于法定代表人或法定代表人授权签定的各类合同，公司不承担任何经济责任和法律后果。公司各分支机构及内部立核算部门对外签约，必须在公司授权托签约的范围和期限内进行签约，否则，造成的'损失一律由其负责人承担。

　　四、签订重合同必须经过详细认真考察，并提交股东会研究，未经股东会研究批准的合同，不得对外签约。

　　五、公司及公司各分支机构在运作项目时与所有业务单位必须签订合同，合同款额与发票款额必须相符，严禁票据不符，否则公司终止该笔业务，造成的经济损失由各负责人和当事人承担。

　　六、公司的《广告业发布合同》、便函、文件等重要法律文书一律由行财管理中心专人专柜保管，统一编号，并予以造册登记，领用时必须经法定代表人同意方可使用，各分支机构员工领用时须经其负责人同意方可使用，空白文书和合同一律不准事先盖章。

　　七、公司各分支机构使用公司统一印制的各类合同，并由其负责人统一保管，并以分支机构及其负责人的名义在公司授权的范围内对外签约。公司证章管理制度公司企业法人营业执照正本、副本、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、文化经营许可证、固定形式印刷品广告登记证、公司行政公章，合同专用章一律由董事长保管，财务专用章由出纳保管，使用公司证件、公章、财务专用章必须事先征得公司董事长同意。公司各分支机构营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、公章、财务专用章一律由各分支机构负责人保管，若使用不当，造成法律后果或经济损失，由各分支机构负责人自行承担。

　　档案管理制度

　　一、会计档案：每月(季)财务结算后，会计应将档案(包括各类财务报表、验资文件、会计帐薄)一律存入专柜，装订成册，交于行财部主任管理。

　　二、管理档案：《公司章程》、《公司规章制度》及各类管理考核细则一律单列存放。

　　三、员工档案：公司员工档案一律装订好单列存放。

　　四、合同档案：(包括企业法人授权托书存根、劳动合同、各类协议、广告业发布合同)单列存放，一律保密管理，未经公司法定代表人同意，任何人不得私自参阅。

　　五、文件档案：公司股东会决议及公司有关文件一律单列存放。

　　六、来文档案：其它单位来文由分管经理、总监阅后一律单行存放。

　　七、项目档案：一律按机密文件处理，单行存放，未经公司董事长同意，任何人不得私自参阅。公司各分支机构的档案管理由各分支机构负责人指定专人或自行管理。

　　文件处理程序

　　公司对内部行文时，一律以"甘传字"加文号出现。公司各分支机构、各部门及各内部立核算部门不得以公司名义对公司内外行文，各分支机构若由于项目运作需要公司出具文件，须按程序并以分支机构的名义向公司总部上报项目运作请示文件，待公司总部同意后予以下发文件后再执行。公司托各分支机构运作的图书编辑或文化赛事推广项目需要成立编辑员会或赛事组会的由公司协调成立该机构，各分支机构可以编辑员会xx分会或赛事组会xx分会的名义开展该项目运作。编辑员会或赛事组会不具备法人资格（所有者权益）。

　　一、按照《公司法》、《会计准则》的规定，公司必须提取资本公积金和盈余公积金。资本公积(法定公积金)：每年按税后利润的10%提取，达到公司注册资本的50%以上时，可不再提取，这部分资金用于公司的再发展，任何人不得挪用。

　　二、盈余公积(法定公益金)：每年按税后利润的5%提取，这部分资金，用于公司的福利事业及抗风险能力。

　　三、公司分配当年税后利润时，必须扣除资本公积金和盈余公积金，再按出资比例进行分配。

　　本规章制度从20xx年x月xx日起执行。

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