化妆品店促销活动方案

更新时间:2022-09-01 08:41:12 活动方案 我要投稿

化妆品店促销活动方案范文(精选8篇)

  为了确保活动能有条不紊地开展,就不得不需要事先制定活动方案,活动方案是阐明活动时间,地点,目的,预期效果,预算及活动方法等的书面计划。制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的化妆品店促销活动方案范文(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

化妆品店促销活动方案范文(精选8篇)

  化妆品店促销活动方案1

  一、打折售卖

  “打折售卖”这是一种最为常见商品促销形式,将某种商品进行打折优惠,刺激商品大批量的销售。常用于处理商品(季末商品、清仓商品、近期商品、残缺商品)以及新上市商品,或者节假日个性优惠回馈顾客。

  优点:真实打折力度大吸引大,不经常打折的商品或名品牌商品在特定环境下打折,效果更为明显。

  缺点:打折频繁对商品伤害较大,打折力度过大,容易引起顾客的不信任。打折的处理品容易带来负面影响。

  二、买一送一

  “买一送一”即购买某种商品免费加送多一件同样商品或买某种商品赠送另一件(或几件)商品,是一种较为常用的商品促销。赠送的商品通常以主卖品的关联商品为佳。

  例如:顾客买婷美洗发水200ml送(同类型)婷美沐浴露60ml。

  优点:促进顾客的购买欲望。

  缺点:本活动针对的产品通常是新品或需处理商品,所以选取的赠送产品必须要具有吸引力,赠送的产品最好和主卖品具有互补性的关联商品或时下流行品。

  三、换购

  “换购”是将名牌商品或季节性敏感商品以大力度低于市场价吸引顾客换购,换购需满足必须条件,常见的有两种方法,一是购买指定产品可优惠价换购另一产品,二是购满必须金额可优惠价换购指定产品。

  例如:顾客购物满50元,就能够以9.9元换购指定商品(该商品市场价14.8元)

  优点:有效提高购买客单价,刺激顾客消费。“换购”顾客的理解力很高,还可博得“价格便宜”的口碑。

  缺点:换购的产品要有吸引力,是顾客确实需要的东西。力度越大,效果越明显。若换购产品顾客不感兴趣则活动失败。

  四、加一元多一件

  “加一元多一件”购买指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

  例如:买5元纱曼婷面膜加多一元就能够免费送(同类型)纱曼婷面膜一片。

  优点:刺激顾客购买产品。加一元多一件,加1元送的东西对顾客要有吸引力,所以产品选取很重要。

  五、现金抵用券

  “现金抵用券”是一种变相的买赠活动,在活动中顾客一次性购物满指定金额,或者购指定商品可使用现金抵用券。该券能够当场低用或第二次购物抵用,该券不兑换现金不设找赎。

  优点:刺激顾客消费,提升销售额,能够提高客单价,能增加顾客购物的额外惊喜,可使用顾客重复购买。

  缺点:影响正常毛利。券的使用一般设有限制,会导致部分顾客不满,同时操作上容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,要有优良的监督。

  六、抽奖/摇奖

  “抽奖/摇奖”购物满指定金额就能够免费抽奖或摇奖,通常设置四至五个等级的奖项,特等奖或一等奖奖品设置比较诱人,能够调动顾客参与兴趣,奖项吸引力越大,活动越成功。能够现场抽奖或集中在某时刻一齐抽奖等方法。

  例如:凡在娇兰佳人门店一次性购物满30元就能够免费抽奖一次,60元两次,最多限5次。奖项:一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖(欢喜奖)。

  优点:增加购物的乐趣,满足顾客“博大”的欲望,一般是规定买满多少才能够抽奖,提高客单价。活动成功的关键环节是:奖品设置要有吸引力。

  缺点:抽奖活动各行各业都在搞,比较泛滥,顾客的信任度不高。同时操作上需要有抽奖箱、摇奖转盘、奖券等很多道具物料。

  七、刮奖

  “刮奖”购物满指定金额就能够免费刮奖,和抽奖有异曲同工之妙。该刮奖设置苦干个奖项。现开现奖,刮中什么奖,现场就奖励。

  例如:购物满30元就能够免费刮奖一次

  奖项:一等奖、二等奖、三等奖、安慰奖。

  优点:现开现奖,顾客信任度高,增加顾客的购物乐趣。且操作简单,这种形式顾客乐意理解。

  缺点:大奖送出,其消息扩散范围不大,影响力不大。

  八、捆绑销售

  “捆绑销售”将一种商品捆绑在另一种商品一齐,再重新定价或按照以前某一商品价进行销售。这也是常见的商品促销手段,和“买一送一”形式差不多。主要是针对商品单品的销售。例如:沐浴露与沐浴球捆绑一齐销售。

  优点:能够刺激商品销售,提高客单价。

  九、限时抢购

  “限时抢购”指在指定时间以个性优惠价钱售卖商品。目的是拿名牌商品或敏感商品来吸引人气,显著的特点是:抢购的商品是大众化知名度高的商品,差价优惠力度要大,要根据店自身的状况选取时间段。

  例如:6月5日上午10:00-11:00美宝莲商品6折抢购。

  优点:极大地吸引人气,并能够博得低价的口碑。

  缺点:抢购商品数量有限,不能满足顾客需求,可能导致顾客不满。由于让利比较大,对利润的损害比较大。

  十、买满就送(商品/现金券)

  “买满就送”指顾客消费满必须金额可送(商品/现金券),是各行各业最普遍的一种促销方法,赠送的东西可根据当地实情制定,也是顾客比较喜欢的一种促销方法。

  例如:买满30元送10元现金券;买满30元送护手霜一支。

  优点:提高客单价,刺激消费,如果送现金券还能够刺激顾客二次购买。

  缺点:送的东西如果没有吸引力会导致活动失败,赠送现金券如果不是现场抵扣,会导致部分顾客不满。

  十一、免费送

  “免费送”也是一种常用的促销手段,多用于新店开业、节假日促销或者新品的推广等。免费送通常设定一个指定时间、指定数据来吸引人气,免费派送。

  例如:每一天开店前1小时到店顾客能够免费获得由门店派发礼品一份。

  优点:吸引人气,带给大家免费获得赠品的惊喜情绪。

  缺点:赠送的东西一般价值较小,对顾客吸引不大。

  十二、凭剪角换取

  “凭剪角换取”这是一种常用的.在DM单或其它宣传品上剪取指定位置一角能够获得奖品(赠品/礼券)。

  优点:能够让DM单或其它宣传品变得更有价值,个性是借助报纸或杂志,会传播较远,对扩大知名度或美誉度有较好的效果。

  缺点:报纸剪角实效可能较差,较远的目标群来的可能性较小,剪角的覆盖率较小,广告的传播力就较小。

  十三、价随量变

  “价随量变”是一种常用的商品价格促销,旨在刺激商品单品的销售,价格随购买数量的增加而逐级递减。

  例如:买某种商品1元1件,1.5元2件,2元3件。

  优点:价格促销,能够刺激顾客多购买同样的产品,单品促销力度较好。

  缺点:让利力度越大效果越明显,操作环节复杂,很多计算机没有这个活动操作的设定,所以需要计算机软件的相应支持。否则容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,手工操作要有优良的监督。

  化妆品店促销活动方案2

  一、确定活动主题

  活动主题:

  月下人美,中秋佳节,XX化妆品店和您不见不散

  活动地点:XXX化妆品店

  活动日期:9月15日到9月17日

  活动目的:在中秋佳节优惠促销,刺激顾客消费欲望,以提高化妆品店的销售业绩。

  二、活动宣传工作

  1、在中秋节的前半个月,去附近的社区,派送传单。

  2、如果是大型的连锁店,还能够去当地的报刊和杂志上做宣传,提前造势。

  3、制作中秋宣传海报,经过展板的形式宣传。

  4、利用微信、微博、信息和电话等方式,将中秋促销信息派送出去。

  三、促销活动资料

  1、联合促销——买一“送二”

  联合促销是化妆品店销售中出奇制胜的一种方式。在中秋当天,化妆品店能够和月饼商家合作,享联袂出演销售的高潮。方法其实很简单,就是在活动当天,推出“买xx化妆品送月饼”活动,只要在当天消费的满XX元的顾客,都能够获得一张VIP体验券和一份精美的月饼。而月饼商家,能够采用相同的'方式,向消费者赠送该化妆品店的优惠券,以到达相互推销的目的。

  2、折扣促销——全场8、5折

  折扣促销是化妆品店销售中见效最快的一种方式。在中秋活动当天,能够将所有彩妆、护肤产品或者店内特色项目,以“全场8、5折”的方式,给顾客足够的优惠。虽然折扣促销,会减少化妆品店的利润,可是却很容易赢得顾客的好感,从而留住更多的顾客。

  3、活动促销——中秋佳人活动

  “月下美人”的活动,要侧重对顾客的服务,以此为前提,进行合理的促销方法,这样才能赢得顾客的芳心。所以,在节日当天,能够开展一些顾客喜爱的活动,譬如中秋佳人的活动。将化妆品店装扮的诗情画意的一点,然后邀请化妆品店的顾客过来尝月饼,一齐赏月。

  四、中秋促销广告词

  1、中秋佳日,情系XX化妆品店

  2、中秋之日,免费化妆、面膜等,全场八折

  3、中秋合家欢,佳日大献礼

  化妆品店促销活动方案3

  一、促销目的:

  1、扩大化妆品店在当地的知名度及影响力;

  2、树立化妆品店的品牌形象及知名度;

  3、拉动市场,提升销量,增加新客源;

  4、提高化妆品店及消费者的忠诚度;

  二、促销主题:

  中秋风暴,完美体验——打造魅力女人

  三、促销时间:

  9月15日到9月17日

  四、促销地点:

  化妆品店

  五、活动的具体内容:

  促销前准备工作:

  1、培训:活动前对化妆品店的员工进行专业指导培训,内容包括:产品方面、专业技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式、店员排班以及整个活动流程细节。

  2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

  广告内容包括:

  a.促销时间;

  b.促销目的;

  c.参与者所获的实惠;

  d.促销店址、微信公众号、电话、联系人等。

  3、派单:根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单,活动前一周在化妆品店附近人流量大的地段进行派单(可采取附送小礼物的方式);

  4、电话邀约:提前一周对化妆品店的老顾客进行电话预约,并简单说明此次活动的优惠政策;

  5、鼓励老顾客带新顾客,多渠道纳客,突出“中秋国庆风暴,完美体验——打造魅力女人”主题,吸引顾客;

  6、活动物品的.准备:

  A、产品展示台;

  B、横幅、“魅力之星”榜、空白POP;

  C、条件允许的皮肤测试仪及显示器

  D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

  E、会员卡等各种优惠卡;

  F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

  G、畅销产品备足;

  H、相关的礼品及物料。

  7、化妆品店布置工作:

  A、店内主要的宣传点以及相关促销产品POP;

  B、化妆品店门口横幅活动主题,店内设“每日魅力之星”光荣榜;

  化妆品店促销活动方案4

  推广目的:

  1、扩大化妆品店在当地的知名度和影响力

  2、建立化妆品店的品牌形象和知名度

  3、推动市场,增加销售额,增加新客户

  4、提高化妆品店和消费者的忠诚度

  促销主题:

  中秋风暴,完美体验;创造一个迷人的女人

  促销时间:

  9月15日至9月17日

  促销地点:

  xx化妆品店

  活动具体信息:

  促销前准备:

  1、培训:活动前对化妆品店员工进行专业指导和培训,包括产品方面、专业技术(体验期间初步了解)、促销方法和技巧、订单分发方法、员工安排以及整个活动过程的细节。

  2.、选择当地专业和有影响力的媒体,在促销前一周发布与促销活动相关的广告。广告材料包括:

  A.推广时间B.推广目的';

  B.参与者获得的好处;

  C.推广站点、微信公众号、电话、联系人等

  3、订单分发:根据实际情况打印有吸引力的传单。活动前一周在化妆品店附近交通繁忙的区域下单(可附上小礼品)

  4、电话邀请:提前一周与化妆品店老客户电话预约,并简要说明活动优惠政策。

  5、鼓励老客户带来新客户,多渠道接待客户,突出“中秋国庆风暴,完美体验,打造魅力女性”主题,吸引客户。

  活动项目的准备:

  a、产品展示

  b、横幅、,“魅力之星”名单,空白pop

  c、皮肤测试仪,条件允许时显示

  d、如有抽奖,准备抽奖箱、彩票

  e、会员卡等优惠卡

  f、客户资料档案、产品项目推广书、各类宣传资料

  g,畅销产品

  h,相关礼品材料。

  化妆品店布局:

  A.店内主要宣传点及相关促销品pop;

  B.旗帜活动主题在化妆品店门口,店内设有“每日魅力之星”荣誉榜;

  化妆品店促销活动方案5

  活动主题:

  缤纷好礼,超值优惠

  活动地点:

  XXX连锁店

  活动时间:

  X月X——X日(3天)

  活动道具:

  张贴告示、产品堆头、奖品摆放

  活动人员:

  本店员+贴柜美导

  活动目标:

  X万X千

  活动奖励:

  1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金XX元。

  2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励XXX元。

  活动方式:

  超值赠送、神奇抽奖、互动游戏

  1、店面布置

  最直观的店门口宣传

  提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口

  拉起横幅(红底黄字)

  在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示

  在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传

  提前3天在产品展示柜上张贴活动具体资料的告示

  全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼,超值优惠”的字样,到达视觉上的冲击效果!

  2、派发产品DM单页

  DM单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。

  3、电话、信息通知邀约

  采用电话告知、信息邀约的方式通知会员。

  最近已购买产品顾客暂不通知。

  每个店员负责发50条信息或者电话给自我的老顾客,并登记在册。

  4、人员告知

  正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时,将本店X月X号将举行“缤纷好礼,超值优惠”的消息告知顾客,注意宣传方式,不要伤害到活动前期的消费顾客。

  5、信息平台群发信息

  正式活动前两天,各店把会员信息(会员电话号码,必须有效)整理出来,平台群发!

  6、QQ群里发布公告和信息

  会员积分礼品

  此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵,顾客来店兑换礼品时我们再经过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。

  会员积分礼品在兑换过程中,要注意现场跟踪到位,避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。

  活动赠品

  赠品摆放必须醒目,夸张。

  活动开始前2日将活动赠品分类整理,使现场显得较为整齐,并且方便现场的销售。

  抽奖奖品及互动游戏奖品。

  保障奖品的充足。

  注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。

  顾客要求追加或调配赠品是无法避免的',因些会前针对这样的情景要加强沟通与强调,避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的,这样就延长了顾客二次返店的时间,对日后的销售是不利的。所以在活动中,应尽量避免产品的过多赠送。

  入店送小礼物。

  小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回,使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费,而是切切实实要为她们服务给她们实惠的,要给她们构成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。

  热销产品的跟踪(确保不断货,备足货品)

  对产品的库存要实时跟踪,尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好,二来业绩影响.当然,如果确实有个别产品断货了,应及时告知所有参与人员,让相关人员在推荐产品时能够转移到功效相近有库存的货品上,保证活动进行中不受干扰.

  化妆品店促销活动方案6

  一、活动主题:

  迎接五一

  二,活动时间:

  20xx年4月26日----20xx年5月5日

  三:活动内容

  (一)惊喜一:

  幸运100%,金钱一把抓:

  活动细则:

  1:凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%。

  2:各美容院(店)及商场专柜需在前台设抽奖箱一个,奖箱内放糖块一箱,每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。

  3:奖项设置为:60%为价值20元的代金券,10%为价值18元的护手霜,5%价值68元的`纯露,5%为价值99元的《非常6 1》超值体验卡,5%为价值50元代金券,3%价值100元代金券,2%价值386元的祛皱套盒,10%为其他小礼品。

  4:顾客单手进行抓金,依单手的最大容量能抓多少抓多少,原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。

  5:所抓奖品当场兑换。

  (二)惊喜二:

  空瓶换物

  活动细则:

  1:凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶,()均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换,

  2:兑换细则为:

  一代产品(含同仁御颜系列)空瓶

  3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支

  5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支

  二代产品空瓶

  1支可兑换价值18元的护手霜一支

  3支可兑换价值68元的纯露一支

  5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支

  (三)惊喜三:

  礼上加礼好运连连

  活动细则:

  凡在活动期间进店(柜台)一次性消费满300元的顾客,均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张,届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖,以单次满300元为一次机会依次类推,具体细则详见沙龙会活动方案。

  化妆品店促销活动方案7

  一、促销活动时间:

  20xx-04-20至05-20

  二、促销活动方式:

  (一)加盟代理商进、订货优惠活动:

  1、凡是已经加盟省市级的代理商:除了按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受

  2、凡是已经加入极致美颜的国内外的微商:除了按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受

  (二)拟加盟省市级代理商进、订货优惠活动:

  1、拟加盟省市级代理商:在按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受

  2、拟加盟代理的微商:在按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受

  三、现场扶持促销活动:

  1、对华南地区、东南地区、中原地区已经加盟的`省市级代理商(经销商、美容院、酒吧)在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动,需要公司技术支持和人员扶持的代理商,可在提前5天向公司提报计划。

  2、对西北地区、西南地区、东北地区已经加盟的省市级代理商(经销商、美容院、酒吧)在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动,需要公司技术支持和人员扶持的代理商,可安排在第二批”“”活动期间开展现场扶持。

  3、所有已经加盟代理的微商,一般不作现场扶持活动,双方可通过微信平台和课件开展技术支持扶持。

  四、现场督导扶持

  1、对老客户(已经加盟代理商、经销商、美容院、酒吧):公司对拟前往扶持地区要保证人员、产品、文宣用品、优惠政策等落实到位,根据实际状况驻店扶持不少于三天。

  2、对新加盟代理客户(代理商、经销商、美容院、酒吧):公司在保证人员、产品、文宣用品、优惠政策落实到位的情况下:开诚立信止於至善专业效率国际化

  3、对目标客户(意向客户):对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,依据实

  际需要,督导可及时出面协助。

  五、促销活动准备工作:

  (20xx-04-16起始执行)

  (一)电话拜访流程

  1、拜访前准备

  (1)明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。

  (2)明确拜访的对象(例如:XX美容院老板、代理商、经销商。)。

  (3)明确拜访内容(例如:通知极致美颜公司的五一节庆促销政策)。

  (4)明确拜访的目标(例如:将公司的促销优惠活动实施到位)。

  (5)准备好记录本,做好详细记录。

  2、拜访总结:

  详细记录并整理客户反馈意见及要求。并对促销活动的所有意向、促成意向结果及时上报公司。

  (二)登门拜访流程:

  1、拜访前准备:

  (6)明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。

  (7)明确拜访的对象(例如:XX地区经销商、代理商、美容院老板。)。

  (8)明确拜访内容(例如:通知极致美颜公司的五一节庆促销政策)。

  (9)明确拜访的目标(例如:将公司的促销优惠活动实施到位)。

  (10)电话通知客户预约登门拜访时间。

  (11)准备好拜访前所需要的相关材料、文宣用品及物品、产品样品。

  2、登门拜访:

  做好感情铺垫,充满自信和热情。

  3、拜访总结:

  做好总结,及时反馈,及时解决问题。促成意向结果。

  六、开好三个会:

  电话拜访、登门拜访、邀约客户、现场扶持、督导活动需把握以下要点:

  1、会前会:事前计划、安排、研讨实施步骤,责任人、执行人,要达成的结果;

  2、会中会:事中控制、检查执行情况、多方沟通互动,结果导向;

  3、会后会:事后总结,达成结果情况,改进不足点,发挥优势点。

  化妆品店促销活动方案8

  一、人员安排

  1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是,顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中,而是销售人员接待顾客的主动性不够强。

  2、销售员站位及礼仪接待问题:这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情景。避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。

  3、当顾客多,现场忙时,要注意避免出现心里慌乱的'情景:比如找不到赠品,甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时,及时主动的整理现场,清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列,主动的到门口派发传单寻找顾客。

  4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够,从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情景,这对一场活动来说是很不负职责的。所以,会前培训较为重要,销售人员对整个活动流程必须清晰。

  5、必须提高销售专业水平。对于这次活动,不仅仅取决我们销售人员的专业水准,更重要的是要表现出销售强势与销售信心,对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子,我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推,不用担心顾客的承受本事,不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当,顾客的承受本事远在我们想像之上。

  二、神奇抽奖

  回馈老顾客,吸纳新顾客并加入会员而异常准备的一项活动。

  顾客购满68元即可参加抽奖!(只限一次,金额不累计)

  一等奖:赠送100元的代金卷

  二等奖:赠送50元的代金卷

  三等奖:赠送30元的代金卷

  参与奖:中样2支+铝箔袋试用装4袋

  三、互动游戏(气球吹奖)

  比赛规则:

  在客流中选出五人,拿出五个气球,把五张纸条当顾客的面放入气球中,(其中一个气球内设置有奖项:赠送价值282元的星辰花系列任选3支单支)

  规定时间1分钟内吹破气球,把奖项吹出来,超过1分钟吹出,奖项作废。

  活动结束善后工作:

  活动结束后必须回访顾客,各销售员负责回访自我的顾客,做好回访记录表。

  如顾客购买产品7日后提示顾客“xxxx产品的正确使用是十分重要的。您都掌握了么?欢迎咨询电话xxxxxxxx”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量,然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。

  加强日常与顾客的沟通交流。

  加强日常与顾客的沟通交流,会使得在活动前对顾客的邀约不会显得那么突兀,不会给顾客造成一种“打电话给我就是要我买东西”的感受。充满人性化的做法有助于将顾客的心牢牢抓住,构成我们与其他店的形象区别。

  对会员资料必须更正。

  发现有部分顾客电话号码错误或已更换,无法通知到所有的顾客。各店长在活动结束后,当有老会员返店消费时,务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料,为以后的活动做准备。

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