救助站寒冬送温暖活动方案

救助站寒冬送温暖活动方案（精选18篇）

　　为了确保事情或工作有序有力开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编精心整理的救助站寒冬送温暖活动方案，希望能够帮助到大家。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 1

　　寒冬已至，为切实保障生活无着流浪、乞讨人员的基本生活，确保其安全过冬，根据《民政部关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》(民函〔20xx〕288号)精神，决定从现在起至3月15日，在全区范围内集中开展“寒冬送温暖”专项救助工作。方案如下：

　　一、指导思想

　　以党的十八大和中央、省市民政工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足于解决民生、维护民利、落实民权，切实加强对生活无着人员的救助管理和公共服务，努力创建全国文明城市作出新贡献。

　　二、目标任务

　　“寒冬送温暖”街头救助行动的.主要任务是：主动上街劝说、引导、护送流浪乞讨人员到救助管理机构接受救助。对不愿到救助管理机构接受救助的流浪乞讨人员和其他街头生活无着人员，提供必要的饮食、御寒衣被等救助服务。力争实现城区主次干道和重点区域基本无流浪乞讨人员的工作目标。

　　三、组织领导

　　成立“冬季送温暖”街头救助专项行动领导小组，名单如下：

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　领导小组下设办公室，汪利民兼任办公室主任。办公室地点设民政局社会福利事务股。

　　四、具体措施

　　严格落实“六必须、六不得”的要求。加大街面主动救助力度，开展全天候、全方位救助，积极劝导、引导街头生活无着人员接受救助，努力做到“发现一个，救助一个”。要扩大巡查频率和覆盖范围，在巡查生活无着人员集中区域基础上，将在建工地、城乡结合部等可能露宿区域纳入巡查范围，开展地毯式摸排。重点做好夜间巡查工作。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，要提供必要御寒物品和详细求助方式，做好后续定期跟踪劝导，并留存好相关救助信息和资料。要在大风降温、雨雪天气来临之前做好应急准备工作，提前购置物资、部署人员。积极做好和公安、医院等部门、单位的衔接和配合。街道辖区内车站、码头、主次干道、广场、桥梁涵洞、建筑工地、地下通道等流浪乞讨人员活动频繁和露宿的重点区域。

　　要将救助工作的对象延伸至农村留守儿童，特别是无人监护、监护差、辍学、患病、残疾、家庭特别困难的农村留守儿童，各乡镇街道民政办要加强走访慰问，及时发放棉衣、棉被、食品等御寒物资，确保安全过冬。

　　五、时间和人员安排

　　1、专项活动时间为12月1日至3月15日。在全区范围内开展进行救治、救助活动。

　　2、春节前后，各镇(街)要组织专门人员进行全天候巡查。

　　3、区民政局负责重点区域的巡查救助，街道乡镇民政办、社区负责镇街驻地辖区的巡查和救助，督导村居巡查工作，社区(村)居民委员会负责本辖区的巡查工作。

　　六、工作要求

　　1、加强领导，高度重视。各乡镇要成立流浪乞讨人员救助领导小组，按照“属地管理、分级负责”的原则，发现流浪乞讨人员后，第一时间做好流浪人员的保暖、饮食、医疗等工作，确保被救助流浪人员在街道辖区内不出意外。

　　2、标本兼治，长态管理。城市流浪乞讨救助管理工作既要做到集中行动，又要强化日常管理，建立规范化、制度化、常态化的流浪乞讨救助管理工作机制。

　　3、强化宣传，营造氛围。充分发挥新闻媒体等宣传媒的作用，积极引导和鼓励慈善公益组织和社会力量开展和与救助工作，并向社会公开救助电话。

　　救助热线： xx

　　救助站寒冬送温暖活动方案 2

　　一、指导思想

　　以建设“和谐社会”为宗旨;以科学发展观为指导，采用丰富多彩、形式多样的送温暖慰问活动，使全校的困难教职工切实感受到学校和工会的关怀和温暖。

　　二、总体要求

　　(一)高度重视，提升活动认识。“送温暖”活动是我校深入贯彻实践科学发展观和党的`群众路线，构建社会主义和谐社会的重要内容，学校必须高度重视，真心实意为教职工多做好事实事。

　　(二)组织慰问，严明走访纪律。“送温暖”活动要深入教职工，了解民情民意，关心教职工反映强烈的实际问题，对困难教职工按程序救助，切实让群众得到实惠。

　　(三)加强宣传，扩大慰问范围。做好宣传工作，把此项活动与创新学校管理紧密结合起来。除对困难人员的慰问外，同时对结对退休教职工实行济困帮扶和走访慰问，让他们充分感受到学校和工会的关怀。

　　(四)专款专用。安排专项慰问金，对困难教职工进行慰问，做到应问尽问。

　　三、慰问对象及标准

　　根据困难人员的实际情况，“送温暖”活动对象包括困难职工和退休教职工。

　　(一)困难职工3名(400元/人)

　　(二)退休教职工1名(300元/人)

　　四、时间安排

　　“送温暖”活动时间安排在20xx年12月15日至30日期间，共分三个阶段：

　　第一阶段：动员阶段(12月15日至18日)。成立“送温暖”领导小组。工会主席刘士俊任组长，工会委员任组员。召开校内动员大会，进行全面部署，对慰问对象进行摸底。

　　第二阶段：慰问阶段(20xx年12月19日至28日)。通过走访、座谈会等多种形式，采取“送礼品、送资金”的方式，有针对性地帮扶，切实帮助他们解决实际困难。

　　第三阶段：总结阶段(20xx年12月29日至30日)。认真总结开展“送温暖”慰问活动情况，并将慰问的结果汇总上报区教育局等相关部门。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 3

　　一、活动主题：

　　爱在收纳箱新年礼物派送

　　二、活动时间：

　　20xx年xx月xx日

　　三、活动内容：

　　（一）筹备阶段

　　1、成立活动筹备小组，明确各个环节的负责人；

　　2、志愿者需求统计并发布当日志愿者招募信息；确定车辆及司机。招募规则：志愿者老、新搭配，以收纳箱认领人士为主，摄影摄像搭配。3、志愿者活动前的培训，组长为18号活动各关爱站组长，对志愿者进行线路规划、分组；培训内容：资料更新填写和注意事项，培训人叶承波；花朵拍照，培训人徐美儿；车辆行驶注意事项，培训人马升雄。

　　4、各组组长负责通过电话等方式通知孩子监护人。

　　（二）活动实施

　　2月1日送爱心收纳箱

　　①7：30在市府广场红旗下汇合、拍照，按分组分车出发至各个花朵家中；

　　②负责拍全家福（穿上新衣服的'照片），以及花朵对收纳箱的看法，及时的让花朵写祝福卡

　　③活动当天结束时间不限，回程后活动物资及照片必须当天送达协会办公室；

　　④根据活动进度和开展内容实时公开活动动向，接受社会各界监督。

　　（三）活动总结（负责人：）

　　活动结束后五天内召集主要志愿者总结、分析活动开展的闪光点和不足之处，以利于今后活动中戒除、改善和提升。

　　四、活动工作人员安排

　　活动统筹：xx

　　活动策划：xx

　　联络小组：xx

　　招募小组：xx

　　物资组：xx

　　资料组：xx

　　宣传组：xx

　　五、1月30日召集相关人员进行活动前培训，落实工作内容。

　　主办单位：xx

　　协办单位：xx

　　救助站寒冬送温暖活动方案 4

　　为保障全乡困难群众“两节”及冬春期间基本生活，帮助他们有效解决生产生活面临的困难和问题，确保困难群众过一个欢乐祥和的节日并安全过冬，按照《彭阳县20xx年“两节”期间困难群众基本生活保障实施方案》（彭党办发〔20xx〕6号）、《彭阳县20xx年“两节”困难群众救助及走访慰问活动方案》（彭党办发〔20xx〕7号）和《彭阳县开展“寒冬送暖”专项救助行动实施方案》（彭民发〔20xx〕281号）精神，结合我乡实际，现制定如下实施方案。

　　一、活动时间

　　20xx年1月18日开始，1月31日前完成救助及走访慰问活动。

　　二、工作原则

　　（一）坚持公平、公正、公开的原则。严格按照“二级审核、三榜公示”原则，将救助对象、救助资金、发放款物及时、全面公开，接受社会监督，实施阳光操作，坚决杜绝优亲厚友、弄虚作假现象。

　　（二）坚持突出重点和统筹兼顾的原则。把受灾困难群众、建档立卡贫困户中未脱贫户、特困供养人员、重残、丧失劳动能力的危重病人、危房危窑改造困难户作为救助重点，统筹做好困难群众基本生活保障工作。同时，大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德，积极组织社会互助、联动救助、保护性救助。

　　（三）坚持生产自救和政府救助相结合的原则。要发动有劳动能力的慰问对象搞好生产生活，发扬自力更生精神，同时引导困难群众克服“等、靠、要”思想，强化自强自立意识，积极开展生产生活自救。

　　三、工作内容

　　（一）“两节”期间走访慰问对象

　　1、乡派出所、供电所、卫生院等春节期间保障全乡群众基本生活的重点单位；

　　2、城阳乡部分生活困难农村党员；

　　3、各村民政重点保障对象（包括低保、高龄、孤儿、特困供养人员、退役军人“三群体”）50人，每个村5户，救助金每户500元，需资金2.5万元，在春节前通过“一卡通”全部发放到位。每户救助25公斤大米1袋、25公斤面粉1袋、5公斤胡麻油1壶，需救助资金1.985万元，用乡救灾支付，物资在1月31前由包片领导、包村干部和村干部送到户。

　　4、县级退役军人“三群体”（退役军人、现役军人家属、烈士遗属及子女）救助，救助名单由乡镇上报、县退役军人事务局确定。救助金每人500元，在春节前通过“一卡通”全部发放到位。

　　5、各村未脱贫人口救助，救助资金在春节前通过“一卡通”全部发放到位。

　　（二）冬春受灾困难群众生活救助工作。按照彭党办〔20xx〕　6号文件精神，对受灾群众的生活状况进行全面调查摸底，建立受灾群众基本情况、自救能力及口粮、饮水、衣被、医疗等方面需救助情况的详细台账，按受灾困难群众（含建档立卡贫困户）每户胡麻油（2.5公斤）、面粉（5公斤）、大米（5公斤）各一份标准进行救助，全乡共需发放基本生活救灾物资3493户38.4万元，帮助解决受灾群众冬春期间基本生活面临的困难。同时，对非建档立卡贫困人口中的252户854人受灾一、二级残疾人家庭，按照100元/人·月标准给予2个月一次性生活救助，共需资金17.08万元。救助资金全部通过“一卡通”发放到困难群众手中，切实保障城乡困难群众冬春期间基本生活。

　　（三）“寒冬送温暖”专项救助及“三留守”人员关爱活动。当前已进入寒冬季节，按照《自治区民政厅关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》（宁民发〔20xx〕194号）和县民政局、公安局、城管局、卫计局《关于印发<彭阳县开展“寒冬送温暖”专项救助行动实施方案>的通知》（彭民发〔20xx〕281号）精神，要切实做好今冬明春生活无着落流浪乞讨人员和精神病患者救助管理工作。乡民政要发挥牵头作用，加强与乡派出所、卫生院等单位协作，健全协作联动和快速响应机制，积极筹措资金，加强流浪乞讨人员、精神病人、危重病人的救助力度，配备棉衣、棉被和食品、药品等物资，全面开展冬季主动救助、应急救助、开放救助、联动救助和保护性救助。同时，各村组要按属地管理、分级负责原则，严格落实24小时值班制度和干部带班制度，认真开展摸底排查，及时响应，科学分类施救，确保生活无着落流浪乞讨人员专项救助行动无盲区。集中开展全乡“三留守”人员排查摸底活动，及时更新数据库，全面掌握全乡“三留守”困境人员动态，对特困留守人员实施必要救助和帮扶，切实保障“三留守”人员基本权益。

　　四、救助对象的`确定

　　1、冬春受灾困难群众由各村按实际困难群众人数确定，主要包括因灾造成困难且无自救能力的缺粮户、特困户、单（双）老户、农村低保户、因病返贫户、困难优抚对象、低保边缘户、鳏寡孤独、20xx年危房危窑改造困难户、精神病患者家庭、符合救助政策的Ｇ327征迁户、部分“三留守”人员和乡村易风移俗建设中涌现中的“好人好事”代表等，以及因特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭。冬春受灾困难群众救助由各村包片领导、包村干部和村干部共同完成，人员名单确定后，由村委会严格申请审批程序，按照“分类救助、重点救助”的原则组织精细救助，发放救灾物资，并将救助人员信息录入数字民政系统，同时建立救灾物资发放台账。

　　2、20xx年未脱贫人口包括刘河村的3户4人、城阳村3户7人、陈沟村1户4人、韩寨村4户5人、杨坪村2户5人、沟圈村2户6人、长城村7户26人、涝池村3户11人、杨塬村2户7人、北塬村1户5人，以上28户80人的救助资料由各村包片领导和工作组成员指导各村收集整理并统一上报，确保将救助资金在春节前通过“一卡通”全部发放到位。

　　3、精神病患者家庭人员家属根据现掌握实有人数进行确定，共计68户，与民政重点保障对象救助对象重复的，以民政重点保障对象慰问为主，不重复救助，救助资料由各村包片领导和工作组成员指导收集整理并统一收集上报，确保及时将救助资金落实到户。

　　五、慰问安排

　　1、由乡党委、政府主要领导组成慰问小组到乡派出所、卫生院、供电所开展慰问；

　　2、乡党委和政府领导班子成员分组到各村进行慰问，从解决慰问对象最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把乡党委、政府的温暖送到慰问对象手中，体现政府的关怀。

　　六、工作要求

　　（一）高度重视，加强领导。“寒冬送暖”专项救助及走访慰问活动涉及面广，社会影响大，本次慰问活动是开展20xx年“两节”期间困难群众基本生活保障活动的一项重要工作，各村要精心筹划部署，周密组织实施，配合乡党委、政府切实为本村辖区内生活困难群众等慰问对象解决一批实际困难和问题。

　　（二）规范程序，落实制度。各村要组织人员逐组逐户开展今冬明春困难群众救助情况摸底排查，切实做到底数清、对象准、情况明，救助结束后各村要将《20xx年冬春期间受灾群众救灾物资发放表》经领取人、村委会经办人、负责人签字确认后村委会盖章上报，上报之后将由乡民政工作人员及时录入数字民政系统，建立救灾物资发放台账。要严格公示公开制度，全程接受监督，及时准确地把救灾款物发放到困难群众手中。要强化“红线”意识，管好用好救灾款物，坚持专款专用、重点使用，坚决杜绝挤占、挪用、截留、克扣、贪污等现象的发生。

　　（三）积极探索，丰富载体。要发动广大党员、群众积极参与，通过电话慰问、上门探望等多种形式，营造“寒冬送暖”活动氛围。通过结对帮扶生活困难对象，为他们办实事、做好事、献爱心，增强“寒冬送暖”活动的影响力。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 5

　　乙未羊年新春将至，为传承优秀文化、弘扬新风正气、烘托节日气氛，激发社会各界爱心人士积极参与公益志愿服务行动，为困难群众送去一份暖心关爱，锡市总工会、团市委、锡盟暖心协会筹备委员会拟于春节期间举办“新年送温暖，春联传爱心”活动，具体事宜如下：

　　一、活动性质

　　公益性

　　二、活动组织

　　主办：市总工会、团市委

　　承办：锡盟暖心协会筹备委员会

　　协办：盟书法家协会、市文联、市老年体协

　　三、活动时间

　　(一)写春联。20xx年2月3日至9日书友、志愿者分散写，7日、8日活动现场集中写。共书写8337副春联，暗合自治区“8337”发展战略。

　　(二)送春联。20xx年2月11日依托苏木镇、街道办事处、社区、基层工会、团青组织发到群众手中。

　　四、服务对象

　　城镇、牧区低保家庭，退休职工、困难职工、环卫工人，外来常住人口和进城务工人员，重点青少年群体。

　　五、活动流程

　　(一)现场书写环节。

　　1、主办方领导发言。

　　2、书法家代表发言。

　　3、出席活动盟、市主要领导讲话。

　　4、与会人员与书法协会成员参与书写春联活动。

　　5、与会人员在宣传条幅上签名留念。

　　(二)赠送环节。

　　1、集中书写活动现场向各苏木镇、街道办事处、相关单位负责人和受赠群众代表发放部分春联。

　　2、活动结束后依托苏木镇、街道办事处、社区、基层工会、团青组织发放到各界群众手中。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 6

　　为确保特困劳模、特困职工度过一个欢乐、祥和的春节，根据省、通化市工会的统一要求和市委的总体部署，市总工会就做好20xx年工会集中送温暖活动，制定以下方案：

　　一、基本情况

　　为做好20xx年工会集中送温暖活动，市总工会按照“扶贫济困解难事、温暖和谐进万家”的原则，精心组织，扎实推进，目前已经完成了活动的前期各项准备工作。

　　1、加强领导。为加强对集中送温暖活动的组织领导，成立了集安市总工会20xx年集中送温暖活动领导小组。组长由市总工会主席刘太平担任，副组长金鑫、于志强，成员李正姬、孙玉春、高奎娟。领导小组召开了专题会议研究部署集中送温暖工作，保证了集中送温暖活动的顺利开展。

　　2、调查摸底。20xx年11月，市总工会转发了《通化市总工会关于转发<吉林省总工会关于在全省开展职工生活大检查的通知>的通知》，安排全市各基层工会对职工生活情况进行了调查摸底，并对摸底情况进行了核实汇总，共确定困难职工447户。

　　3、筹措资金。组织全市各级工会组织多方筹措资金，积极争取有关部门的支持，保证今年集中送温暖资金额度在往年基础上有一定的提高。目前，已筹措送温暖资金91，500元。其中：各级工会组织筹措20，000元；财政拨付送温暖资金20，000元；民政部门专项支持20，000元；总工会经费安排31，500元。

　　4、确定标准。市总工会于20xx年1月4日召开了主席办公会议，专题研究布署了20xx年集中送温暖活动。在去年一袋米、一袋面基础上，确定今年每户增加一桶油，金额达到200元。

　　二、活动安排

　　此次集中送温暖活动分集中走访困难企业、集中走访特困职工两阶段。

　　（一） 集中走访困难企业

　　动员大会后，集中走访东方机械有限公司、正大养护公司、利源金矿和得利硼业等8户企业，为这些企业送去慰问金，帮助企业解决筹集送温暖资金困难，加大企业扶持困难职工力度，由企业按照每户200元标准发放送温暖物资，保证企业集中送温暖活动的开展。

　　（二）集中走访特困职工

　　1、召开动员大会。1月10日上午9时，召开由各有关系统工会主席参加的集中送温暖活动动员大会，进行动员和具体布署，并向各系统工会统一发放米、面、油送温暖物资。

　　2、市总工会与市主管领导一起走访困难职工。请市委副书记李永杰、市政府副市长刘永福一起走访2户困难职工。每户标准500元（300元现金、一袋米、一袋面、一桶油），比上年增加100元。

　　3、各系统工会组织走访困难职工。会后，各系统工会组织按活动方案要求，立即组织开展集中送温暖活动。

　　三、几点要求

　　1、各工会组织要高度重视集中送温暖活动，主席要亲自抓，亲自走访慰问困难劳模和特困职工的走访，倾听困难职工的诉求，帮助解决生活中的实际困难，送去党和政府的温暖，使困难职工过上一个欢乐、祥和的节日。

　　2、各工会组织要统一时间、统一行动、统一内容，认真做好集中送温暖活动。要深入基层了解情况，不漏掉一个需要帮助的困难职工，要保证在2月10日前将送温暖物资发放到每一个困难职工手中，确保困难职工不因生活困难而发生意外。

　　3、各工会组织要加大送温暖活动宣传力度。要通过电台、电视台、简报、板报等各种途径广泛宣传，使全社会了解和支持工会开展的集中送温暖活动，充分体现党和政府的关怀和温暖。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 7

　　一、活动背景：

　　秋去冬来，寒冷季节再一次降临在大地之上，城市的人们穿上厚厚的冬装，坐在暖气室、空调间里上班、学习，而我们大山的孩子也一样的每天去上学，但看到10月份莫凡带会的走访信息，孩子们还是衣不蔽体，甚至还有光着脚丫的孩子。但他们依然还是坚持到学校上学，面对困难，他们有抱怨，他们只想说：我要读书！活动将通过现场义卖公司纪念品及公司柜捐赠雨鞋进行，以表达公司全体员工回馈社会，对贫困山区孩子奉献爱心的义举。

　　二、活动主题：

　　感恩的心谢谢这些可爱的孩子给了我们一个表达爱的机会！为贫困山区孩子筹集过冬雨靴（本次活动不收集其他物品）

　　三、活动目的：

　　1、借此次活动机会，公司将对公司员工进行一次意义的教育、思想的洗礼，丰富公司企业文化，能鼓励员工积极进取，创造更多的社会效益，体现公司和员工的社会价值和自身价值，同时为贫困山区的孩子带去一份温暖，带去一份爱心。

　　2、呼唤爱，延续爱，传播爱！

　　四、活动内容：

　　1、义卖：18：00——21：30由公司派4名志愿者负责义卖，统一穿麦田ｔ恤、帽子，公司营销部协助维持现场秩序。（义卖区放置由公司提供的宣传图片及公司制作的.感恩节活动海报）

　　群体：针对来店消费顾客；

　　义卖公司纪念品：麦田白色ｔ恤（夏装）：45元/件

　　针对购买麦田爱心物品的顾客，公司将赠送1小时欢唱券1张。

　　注：本次活动义卖所得款项，除成本每件35元，利润将全部做为本次活动购买雨靴不得他用。

　　2、现场捐赠：方式：公司内部员工募捐，最后由公司领导统一将前期义卖品售卖所得一起交给公司负责人或公司财务部。

　　注：公司募捐的款项将统一换购成现在后交给公司，公司在活动现场不得收取现金捐赠。同时，公司对员工进行募捐，将在员工自主自愿的情况下进行，不得强迫员工捐赠，不得规定员工捐赠数目；10块钱，100块钱是爱心，一块钱也是爱心，每个人情况不同，尽力而为、量力而行；否则公司将不会接受捐助或终止活动的合作。

　　五、活动宣传：

　　1、媒体跟踪：公司电视2台生活频道将对活动现场进行报道，呼吁更多爱心人士能加入到麦田计划的公益行列中来，给孩子们献一份爱心。

　　2、现场布置：

　　ａ、公司一楼观光电梯，打出星空钱柜携手麦田计划，“感恩节”一起奉献“感恩的心”

　　ｂ、针对公司会员：发放短信通知此次活动（公司负责）

　　ｃ、针对公司及11群：公布活动

　　ｄ、四楼大厅，现场义卖区：放置公司宣传图片（10张左右），同时电视里滚动播出某孩子图片，播放系列公益歌曲背景（声音适中）

　　ｅ、一楼led及包厢电视屏、打出感恩节主题的字幕，大厅公播换上感恩节主题

　　ｆ、捐赠仪式当天，义卖区拉捐赠横幅。

　　六、活动配合：

　　活动当天晚上，大厅公播播放歌曲《感恩的心》等歌曲（歌曲可由公司提供）

　　救助站寒冬送温暖活动方案 8

　　寒冬将至，为进一步做好我市严冬季节生活无着流浪乞讨人员救助管理工作，切实保障生活无着流浪乞讨人员基本生存权益，帮助其顺利过冬，根据民政部、省厅工作部署，结合我市实际，特制定“寒冬送温暖”专项救助行动工作方案。

　　一、指导思想

　　以保障生活无着流浪乞讨人员生命安全为出发点，不断完善社会救助管理体系，建立政府主导、部门协作、社会各界和广大市民积极参与的联动机制，确保生活无着流浪乞讨人员及时得到救助，为促进社会和谐稳定做出积极贡献。

　　二、组织领导

　　市民政局成立“寒冬送温暖”专项救助行动领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：各县（区）民政局主管流浪乞讨救助管理工作的副局长、救助站站长。

　　工作组职责：在市委、市政府领导下贯彻落实党中央、国务院及X省政府关于流浪乞讨人员救助管理方面的政策法规和工作部署，研究拟定我市流浪乞讨人员救助管理工作的政策措施，推动部门协作，督促、检查流浪乞讨人员救助管理工作的落实，协调解决工作中的突出矛盾和问题，及时通报工作进展情况。

　　三、组织实施

　　（一）时间：即日起至20XX年XX月XX日。

　　（二）救助对象：自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员。

　　（三）救助内容：根据受助人员的需要，无偿提供符合食品卫生要求的食物，提供符合基本条件的住处，对在站内突发急病的，及时送医院救治，帮助与其亲属或者所在单位联系，对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

　　四、工作要求

　　（一）提高思想认识，提升服务水平

　　结合“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，党员干部带头，不断提升我市救助服务水平，切实发挥流浪乞讨救助工作“托底线、救急难”的作用，筑牢维护生活无着的流浪乞讨人员基本生存权益的最后一道防线，保障我市社会和谐稳定。

　　（二）强化标准化意识，进一步完善救助体系

　　一是认真探索并实施主动巡查救助，克服人员少、车辆少、资金紧张、服务对象复杂等诸多不利因素，持续改进和提升标准化体系科学化程度。二是在我市“寒冬送温暖”专项小组的指导下，充分发挥市救助管理站的依托作用，积极推动县、乡、村三级救助力量共同参与，加强纵深体系建设。三是加强同联席会议各成员单位的配合，尤其是加强同公安、城管等部门的配合，落实好部门责任，互相配合、齐抓共管、整体推进。

　　（三）加强宣传，引导社会力量参与救助

　　加强与市级新闻媒体的联系，争取在报纸、电视台等公布求助热线和求助方式，鼓励热心市民、志愿者队伍等社会力量积极参与救助管理工作。制作宣传资料，向广大市民发放《致X市市民的一封信》、《致环卫工人一封信》、《致X市出租车朋友的一封信》、救助管理法规和政策彩页等各项宣传材料，提醒广大市民理性施舍，并在发现生活无着的流浪乞讨人员时候及时拨打110救助电话或市救助管理站的.热线电话。

　　（四）做好极端天气应急救助工作

　　在新的形势下，保障严寒雨雪等极端天气中生活无着的流浪乞讨人员的生命安全权益，尤其重要，我市要做好极端天气应急预案，储备救助物资，随时准备启动，不能松懈。加强对县（区）、乡镇（街道）等救助管理站（点）的督导工作，在雨雪较大、无法及时出车赶到现场的时候，通知属地救助管理机构实施应急救助，保障受助人员生命安全。

　　各单位每月X日前将流浪乞讨人员救助情况以电子邮件形式报市民政局社会事务科。

　　（五）建立健全快速响应机制

　　各县（区）民政局、市救助管理站要抓紧建立应急处置机制，采取多种形式向全社会公布救助站救助电话。同时对发现或接到生活无着人员线索的，要及时到场并实施救助。对距离较远无法及时赶赴现场的，要联系并指导就近乡镇（街道）、居（村）委会救助服务站（点）实施应急救助，解除求助人员生存危机。对工作中出现的难点问题，要及时上报，对重大责任事故，各单位要在1小时内向上级部门报告。活动结束后，各单位于20XX年X月X日前报送冬季救助情况总结。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 9

　　一、活动目的

　　让山区更多贫困学生过一个温暖幸福的寒冬

　　二、活动口号

　　为了孩子，我们在行动

　　三、捐助对象

　　宁夏回族自治区中卫市中宁县宽口井生态移民区贫困生

　　宁夏回族自治区石嘴山市惠农区礼和乡贫困生

　　四、活动时间

　　从即日起至11月30日

　　五、捐赠内容

　　1、御寒衣物(尽量不要寄夏天的衣服)

　　衣服大小适合5岁——14岁左右、身高在90cm——120cm之间的儿童穿着；衣物请不要有破洞，不要有明显的`污渍，扣子、拉链、鞋带必须完整；不要太时髦，不要是吊带等；如是旧衣服请清洗、晾晒。所有衣物必须折叠整齐再装包。

　　具体可以是：棉衣、羽绒服、绒衣、毛衣、外套、棉纱衣裤、保暖内衣、衬衣、长袖t恤、棉裤、毛裤、绒裤、牛仔裤、长裤、棉鞋、旅游鞋、休闲鞋、袜子、围巾、帽子、手套。

　　2、爱心善款

　　我们将把爱心善款直接发放到贫困学生监护人手中，并督促他们要专款专用，给自己的孩子买过冬衣服、棉被等。我们会将他们用爱心善款买的衣服(棉被)拍成照片，连同收款证明一起寄给捐款人。

　　六、邮寄信息

　　1、收件人：

　　联系电话：

　　邮编：

　　地址：

　　2、收件人：

　　联系电话：

　　邮编：

　　地址：

　　3、收件人：

　　联系电话：

　　邮编：

　　地址：

　　救助站寒冬送温暖活动方案 10

　　为切实做好20XX年寒冬救助工作，现决定在全县范围内开展“寒冬送温暖”集中救助专项行动，特制订如下方案：

　　一、工作目标

　　通过开展“寒冬送温暖”集中专项救助行动，发挥救助工作兜底保障作用，主动及时救助陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员，解决燃眉之急，坚决杜绝城乡街面出现生活无着的流浪乞讨人员遭遇冻、病、饿的现象。以县救助站和乡镇(社区)救助服务站点为依托，发挥部门联动、社会参与为核心的街面协同巡查机制。

　　二、主要任务

　　（一）加强协作，落实部门职责。

　　根据“属地管理、部门配合、分类治理”的救助管理原则，县救助站要成立救助巡查队，设置流动救助车，加大对重点区域巡查力度，及时掌握流浪乞讨人员信息。要积极协调公安、城管、卫计等部门，明确职责，联合开展集中救助专项行动。重点加大对繁华街区、桥梁涵洞、地下通道、废弃房屋、车站码头、城乡接合部、风景游览区等流浪乞讨人员集中和露宿区域的巡查力度。各乡镇、社区发挥救助服务点和救助管理信息员(联络员)作用，方便街头生活无着人员求助，利于热心公益的群众引导帮助。依托城乡社区居民、社区和社会组织、志愿者等力量开展救助工作，形成“群防群助”的.服务网络。

　　（二）分类救助，强化救助管理。

　　针对雨雪冰冻等恶劣气候下出现临时困难的求助人员，县救助站各乡镇、社区要开辟绿色通道，按照特事特办的原则，“先救助，再审查”。积极劝说、引导街头生活无着的流浪乞讨人员接受救助；对未成年人、残疾人、老人及时安排护送；对精神病人、危重病人实行“先救治，后救助”；对不愿意到救助站接受救助的人员，提供必要的食品、御寒物品和救助引导卡等详细的救助方式，确保生活无着流浪乞讨人员以及因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员及时得到救助服务，让他们感受到党和政府温暖、社会关爱。

　　（三）积极引导，创新救助机制。

　　县民政局要会同交通运输局、住建委、城管执法局、团县委等单位建立生活无着的流浪乞讨人员救助信息报告工作机制，相关单位要根据具体职责，进一步发挥作用，不断创新救助机制，做好寒冬救助工作。要进一步引导社会力量，充分发挥公路养护工、出租车司机、环卫工人、园林人员、青年志愿者等社会力量的作用，形成较为完善的流浪乞讨人员信息网络。鼓励通过政府购买服务、志愿服务、公益合作等方式，动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织等参与街面劝导和站内救助服务。

　　（四）落实整改，排查各类隐患。

　　进一步提高认识，增强责任感和紧迫感，明确专人负责，在原有工作的基础上，结合“寒冬送温暖”工作的开展，组织相关人员再次对救助管理机构、站外托养机构等进行全面排査，确保将检査整改工作做实做细。救助管理机构要严格实行24小时值班、交接班制度，领导实行24小时在岗带班，设立24小时畅通的求助电话，落实岗位责任、首问(接)负责制。

　　三、时间安排

　　专项行动自文件下发之日起至20XX年XX月XX日，到期后遇特殊灾害性天气，视情顺延。

　　四、相关要求

　　（一）提高认识。

　　要根据省、市有关文件精神，以保障生活无着流浪乞讨人员生命安全为出发点，总结借鉴以往冬季主动救助、联动救助、开放救助的成功经验和有效做法，明确职责，细化任务。将“寒冬送温暖”专项行动作为冬季救助工作重点，做到职责分工有专人负责、人员安置有专用场地、街面救助有专用车辆、行动实施有专项经费，24小时服务接待有求必应。

　　（二）密切配合。

　　民政、卫计、公安、城管执法部门和救助管理机构要进一步落实首接责任制，切实担负起自身职责，积极沟通协作，共同做好生活无着流浪乞讨人员救助服务，坚决杜绝任何形式的丢弃、推诿、扯皮等现象。

　　（三）属地管理。

　　实施属地管理，分级负责。受助人员所在地的乡镇社区应当帮助其解决生产、生活困难，避免二次流浪的发生。各乡镇、社区要切实担负本辖区内生活无着流浪乞讨人员的救助保护工作，加大城乡接合部和交通枢纽区域的巡查力度。

　　（四）统筹推进。

　　各乡镇要将“寒冬送温暖”专项行动与今年以来的救助管理专项整治工作结合起来，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，统筹做好寒冬救助、寻亲服务和救助管理机构、站外托养机构、医疗合作机构检查整改工作。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 11

　　冬季即将来临，为切实保障我市生活无着的流浪乞讨人员安全过冬，维护他们的合法权益，根据《浙江省民政厅办公室转发民政部办公厅关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》（浙民办〔2022〕事87号）精神，结合我市实际，制定我市“寒冬送温暖”专项救助行动工作方案如下：

　　一、工作目标

　　认真落实党中央、国务院有关决策部署和民政部、省民政厅关于救助管理工作的要求，按照属地管理、部门联动、分类救助、标本兼治的原则，扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，有效保障流浪乞讨人员的基本生活和人身安全，力争城乡主次干道和重点区域基本无生活无着流浪乞讨人员，坚决杜绝因失职渎职发生冲击社会道德底线事件。

　　二、行动安排

　　20xx年11月中旬至20xx年3月15日，原则上各地每周开展3次以上街面巡查，重点做好夜间巡查工作。气象部门发布寒潮预警后，应每天开展街面巡查。

　　三、工作措施

　　（一）明确重点区域。各地要落实属地管理原则，结合日常工作实际，确定巡查重点区域。要以车站码头、繁华街区、桥梁涵洞、地下通道、医院、废弃房屋、城乡结合部等流浪乞讨人员容易集中活动和露宿地段为重点，对流浪乞讨人员可能露宿的区域开展地毯式摸排巡查。

　　（二）坚持分类救助。对露宿街头的流浪乞讨人员以解决临时寄宿等基本生活保障为主、街头疏导为辅；对于劝导无效、不愿接受救助的，提供必要的棉衣、棉被、食品和防疫物资，留下详细求助方式，并加强后续跟踪劝导。对在街头流浪乞讨的未成年人、街头危重病人、精神病人等特殊群体应以保护性救助为主，带回站内进行救助或送往定点医院进行医疗救治，做到及时救助、精准救助。

　　（三）创新救助方式。各地可通过政府购买服务、志愿服务、公益合作等方式，动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织和志愿服务组织等参与街面劝导和站内救助服务。各地要通过救助工作网络做好主动报告、引导护送和应急救助工作。广泛发动环卫工人、公交出租司机、夜间保安人员等热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员救助线索，鼓励其做好报告、引导和应急救助服务。

　　（四）强化应急值守。各救助管理机构要加强站内应急值守，严格落实24小时值班和服务接待制度，畅通24小时求助热线，确保第一时间响应求助线索，尽量做到30分钟内到达现场，路途确实很远的尽可能60分钟内到达现场，做到“有求必应、有应必行”。对工作中遇到特殊情况和突发事件要及时上报。

　　（五）筑牢救助底线。建立健全“极端天气”流浪乞讨人员和临时遇困人员救助工作应急预案，确保救助工作安全有序开展。健全完善安全保卫、消防安全、值班巡查、突发事件处置等内部管理制度，定期开展安全隐患排查整改，及时消除安全隐患，确保受助人员在站期间的'人身安全、基本生活和医疗保障。要加强对托养机构的监管，及时全面掌握送托人员情况。

　　四、工作机制

　　（一）坚持部门协同。气象部门预测今年我国大部分地区气温较往年偏低，南方地区存在出现低温、冰冻、雨雪灾害的可能性。各地各机构要高度重视，及时传达有关工作要求，会同辖区公安、综合行政执法等部门，合力做好街面巡查工作，及时通报巡查过程中发现且不愿接受救助的露宿人员信息，共同推进“寒冬送温暖”专项救助行动。

　　（二）加强宣传引导。充分发挥新闻媒体及微博、微信等公众平台的作用，广泛宣传救助管理法规政策和专项救助行动，引导社会组织、广大群众自发自愿参与到流浪乞讨人员救助保护工作中来。积极宣传救助服务工作中的先进典型和个案实例，弘扬社会正能量，形成良好的社会氛围。

　　专项行动结束前，各地应每月报送“寒冬送温暖”开展情况月度报表（见附件），并于2023年3月17日前将专项救助行动总结报送市民政局社会事务处，市民政局将不定时开展实地督导。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 12

　　一、活动主题：

　　关注山区、关爱青少年；寒冬至、送温暖、捐衣物。

　　二、活动的目的及意义：

　　献一片爱心，送一份温暖！用我们的爱心，让我们的行动，让校园充满温暖！在学校生活了一段时间，作为大学生的我们已经久放了一些不合身的衣物了。为积极帮扶生活有困难的贵州山区家庭和孩子，使他们度过难关，感受到爱心和温暧；我们想在爱心的11月号召大家献出一份爱心，捐献一些陈旧的衣物，为他们送去一份贴心的温暖。朋友，伸出你爱心之手，也许你的举手之劳能赢得他们无限欢呼与希望！

　　我们都是平凡人，我们无力去彻底改变他们的处境，我们无力去消除他们的贫穷。但是，作为社会一份子，我们一定能尽自己的力量去做一点点公益。

　　三、活动背景：

　　天气渐寒，人心向暖。很多同学在寻找换季的衣服穿上，整理衣物的时候，发现许多过时的衣物搁置箱底，久未曾动过，看看多少因款式欠佳、颜色不再鲜亮的衣服永“无出头之日”，却又弃之不舍，严重占用了衣柜的空间。

　　然而，在一些贫困的地方，贫困的人们正为如何熬过这艰难的日子而叹息。他们有的穿着编织袋做成的马甲，光着脚丫子在雪地里放羊；有的为了让谁穿家中唯一一条没有补丁的裤子出门而烦恼；有的甚至在冬季里一家人蜷在一床破旧的被絮中取暖。那些在刺骨寒风中冻红的面庞，干裂的唇角，长满冻疮的手脚，是否也会触痛您的灵魂……

　　我们都是普通人，我们无力去彻底改变他们的处境，我们无力去消除他们的贫穷。但是，作为一个有社会责任感的人，我们一定能尽自己的力量去做点什么。我们可以提供一个让爱心流淌的渠道。

　　四、活动前言：

　　1、活动时间：

　　20XX年11月1日至12月10日

　　2、活动地点：

　　贵阳市社区、贵州省各大高校、乃至全国

　　3、募集对象：

　　社会各界人士、贵州省各大高校的师生、社会各单位、企业

　　4、接受衣服单位：

　　贵州省毕节市威宁迤那镇团委、贵阳市南明区林海中学

　　5、具体的受捐对象：

　　贵州省毕节市威宁县迤那镇各中小学、贵阳市林海中学贫困学生

　　6、主办单位：任知行公益（草根公益组织）

　　7、协办单位：

　　8、赞助商（待定）

　　五、衣物接收标准：

　　为了保证给贫困地区的群众捐赠更适宜的衣物，请各位朋友在捐赠衣服之前，注意以下事项：

　　1、接受范围：

　　以实用、日常必备衣物为主，包括外套、长裤、t恤（军训服装亦可）。考虑到贫困地区主要缺乏秋冬防寒衣物，提倡捐赠棉衣裤、毛衣、羽绒服、大衣、手套、围巾、帽子、鞋等物资；

　　2、不接受范围：

　　内衣裤、裙子、吊带（包括过于个性、性感的衣物）、中短裤、袜、腰带等。

　　3、检查方法：

　　检查衣物是否存在破损、发黄、明显污渍等现象，若发现予以退还。检查衣物的纽扣、拉链是否完好，不完好、且不能轻易修订的予以退还。

　　4、装袋方法：

　　请尽量把衣物叠好，然后依次按外套、长裤、恤衫、军服等的'分类顺序自下而上装袋。并且工作人员将捐赠衣物登记表放在胶袋内。

　　六、前期工作准备

　　1)提前一个星期按规定申请场地，如在各大高校公共空地用于宣传。

　　2)购买或申请所需物资，如宣传物资和回收的胶袋。

　　3)提前3天向宿管阿姨做好相应有效沟通，争取得到其允许

　　4)11月20日前安排工作人员到贵阳市接收社会捐赠工作站取回衣服回收麻袋

　　5)11月10日前确定参与回收的各高校负责人名单、联系方式和其地址；11月12日通知各高校负责人开会，并且安排具体工作。

　　宣传工作：

　　1)制作宣传单张1000份

　　2)利用网络发布活动信息（qq群，空间、飞信和微博等）

　　3)11月1至11月25日在贵阳市各社区和贵阳市各高校宣传并精心募捐

　　4)通过各高校相关负责人在本校进行宣传，尽量提醒同学们回收时间和提前把需要捐赠的衣服整理好

　　5)通过项目团所有成员和各高校相关负责人在校宣传。在回收之前尽量多去宿舍走访动员，呼吁大家积极参与

　　活动安排

　　1、11月6——11月25日的活动安排

　　1)9：15-9：50安排7-10个工作人员到学院搬运帐篷、桌椅、宣传物资等

　　2)10：00-12：45安排4-5个工作人员接受同学的咨询和现场衣服回收

　　3)12：45-13：30收拾摊位，把相关物资放到宿舍楼内，并且储放好衣物

　　4)16：00-18：30安排4-5个工作人员接受同学的咨询和现场衣服回收

　　5)18：30-20：00安排7-10个工作人员收拾摊位，把相关物资归回仓库，并且把衣服放在储存室

　　2、11月1——11月25日的活动安排

　　1)17：15安排在宿舍楼群下的4-6个工作人员集中

　　2)17：30-20：00接受学生捐赠衣物

　　3)18：30-21：00可以将衣服运送至各捐赠(助)站储存室，并且储存室安排3-4名工作人员留守，负责接收衣物

　　4)衣物分类、消毒

　　5)12月8日从贵阳出发，12月9日捐赠，12月13日返校。

　　七、后期工作：

　　1)在开展活动过程中，必须安排7-10工作人员去对衣服进行分类、清点和记录。

　　2)在开展活动过程中，按照衣服数量联系捐助站，争取他们派车过来。如果捐助站工作人员安排不了人员，我们将联系车辆运送衣物到捐助站，剩下的衣服送往贵阳学院或者联系各高校负责人让其处理。

　　3)归还所借物资。

　　4)衣服捐出以后，反馈信息给各个广大的捐赠者和所有工作人员。

　　5)活动结束后，做好各方面的工作总结、视频制作、图片处理、新闻编辑、网站更新、公布捐赠明细。感谢相关的支持单位、赞助商及广大的捐赠者。

　　八、注意事项：

　　1)前期工作要落实到位，包括联系捐助站，运送车辆和申请场地

　　2)工作人员要准时集合及时到位，各高校负责人要把好请假关，每位工作人员要清楚回收衣服的标准和上门回收时的态度以及行为

　　3)工作人员要带够麻袋，做好已询问宿舍防止重复打扰

　　4)设立3到5个机动人员为各个小组提供应急帮助同时也可以为其他学校学生提供上门回收

　　5)注意保护好已回收衣服防止在回收和运送的过程中造成损坏和玷污

　　6)尽量安排住在该宿舍楼的工作人员参与该栋楼的回收工作

　　九、应急方案：

　　1)假如运送衣服过程中遇到大雨可就近暂时寄存到所在宿舍楼

　　2)若捐助站不派车过来则我们要安排好备用车辆

　　3)若摆摊当天下大雨，如无太大影响就按原计划进行，否则就取消定点回收，其他学校同学捐赠的衣服就电话联系提供上门回收

　　4)若在活动之前无法确定具体工作人员的人数则在活动当天再具体安排具体地点

　　5)若市捐助站由于仓库满了，无法接受我们的衣物，我们将将把衣物暂存在学校的寝室，近期及时联系其他捐助站接收我们的衣服。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 13

　　为切实做好今冬明春生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，保障流浪乞讨人员平安过冬、温暖过年。根据《中共贵州省委办公厅贵州省人民政府办公厅印发<关于加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的实施意见>的通知》（黔党办发〔20XX〕10号）精神，按照省、市关于“寒冬送温暖”专项救助行动的安排部署，结合我区工作实际，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神和党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府关于流浪乞讨人员救助管理工作的决策部署，以保障流浪乞讨人员生命安全为出发点，不断完善救助管理工作体系，建立政府主导、部门协作、社会各界和广大市民积极参与的联动机制，确保流浪乞讨人员及时得到救助，为促进社会和谐稳定做出积极贡献。

　　二、组织领导

　　成立花溪区“寒冬送温暖”专项救助工作领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设办公室在区民政局，由区民政局局长兼任办公室主任，分管领导兼任办公室常务副主任。领导小组在区委、区政府领导下贯彻落实中央、省、市、区关于“寒冬送温暖”专项救助工作的决策部署，研究拟订专项救助行动实施方案，推动部门协作联动，督查、检查专项救助行动工作的落实，协调解决工作中的突出矛盾和问题，及时通报工作进展情况。

　　三、工作目标

　　以民政救助管理机构（站点）为平台，以公安、综合行政执法、各乡（镇、街道）及所属村（社区）为支点，以背街小巷、路桥涵洞、车站码头、城乡结合部等区域为重点，以陷入困境、居无定所、流落街头的`生活无着人员及露宿街头务工人员为目标，分时段（极寒恶劣天气时全天候）深入开展集中巡查救助，及时为受困群众排忧解难，确保流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬，坚决防止冲击社会道德和心理底线的事件发生。

　　四、行动时间

　　20XX年12月1日起至2022年4月30日

　　五、工作任务

　　（一）建立健全主动发现机制，及时发现及时救助流浪乞讨人员。各乡（镇、街道）要按照“属地管理”原则，编密织牢流浪乞讨人员排查发现工作网络，确保覆盖到所有社区、村寨和所有流浪乞讨人员滞留点。一是加强街面巡查。区民政、公安、综合行政执法部门和各乡（镇、街道）要密切关注冬季天气变化，实时调整完善街面巡查方案，细化巡查路线、巡查内容、巡查措施、巡查责任，强化巡查衔接，增强巡查合力，确保巡查效果；区公安、综合行政执法部门要切实履行街面巡查职责，扩大巡查频率和覆盖范围，紧盯夜间低温时段，紧盯桥梁涵洞、废弃房屋、地下通道、车站等重点区域，全面深入开展巡查排查，确保不落下一个流浪乞讨人员，不出现一个救助盲区。二是整合巡查力量。各乡（镇、街道）要积极组织辖区村（社区）工作人员、驻村干部、网格员认真开展巡查排查，广泛动员环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员等热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员求助线索，一旦发现流浪乞讨人员第一时间报告当地政府和公安部门。三是畅通发现报告和求助渠道。各乡（镇、街道）要进一步完善救助引导标识牌的布局和功能，救助引导标识牌要注明求助电话、求助方式、具体位置等，方便流浪乞讨人员前来求助，利于热心公益的群众引导帮助。区民政、区公安、区综合行政执法部门和各乡（镇、街道）要严格实行领导带班和值班巡查制度，保持救助热线24小时畅通，保证24小时接待求助人员并迅速妥善处置，并充分利用本地各种公共LED显示屏等载体公布救助热线，提高群众知晓率。

　　（二）强化工作措施，确保快速妥善处置受助人员。一是完善应急预案。各乡（镇、街道）要针对寒冬季节气候变化特点，认真分析往年寒冬季节人口流动特点和救助服务经验，细化应急处置措施，规范应急处置流程，全面提高应对流浪乞讨人员救助工作的能力，及时救助陷入困境的流浪乞讨人员。二是及时妥善处置流浪乞讨人员。区公安、综合行政执法部门、民政部门对发现或接到求助线索后，要及时有效处置，对距离较远无法及时赶到现场处置的，要及时指导乡（镇、街道）、村（居）委会、热心群众实施应急救助，给求助人提供食物、衣物、医疗等帮助，第一时间救助流浪乞讨人员，确保他们不因受冻、挨饿等因素出现意外。公安、综合行政执法部门发现流浪乞讨人员的，应告知、劝说、引导其到救助管理站接受救助，对其中的残疾人、未成年人、老年人和行动不便人员，应护送至救助管理机构并履行书面交接手续；对发现疑似精神障碍患者、传染病人、危重病人等特殊流浪乞讨人员，要立即通知急救机构、精神病医院，及时送医救治，并通知属地民政部门到医疗机构进行对象甄别；对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁的.醉酒人员，公安机关应当对其采取保护性措施约束至酒醒。

　　（三）强化身份查询和寻亲，及时安置滞留人员。一是快速查询身份。按照“属地管理”原则，各乡（镇、街道）要联合公安部门充分利用大数据技术进行人脸识别、体貌特征和指纹比对，快速查询身份。通过快速查询确认身份的受助人员，及时联系其亲属，协调接送返乡回归家庭。二是妥善安置滞留人员。各乡（镇、街道）对于确实无法查明身份信息的流浪乞讨人员，会同公安部门及时送往贵阳市救助管理站、贵阳市精神病院等公办福利机构进行救助，落实安置措施。

　　（四）加强预防帮扶，强化源头治理。各乡（镇、街道）要根据本辖区已排查出的有流浪乞讨经历和习惯的人员，特别是精神障碍患者、肢体和智力残疾人员、反复流浪乞讨人员等予以重点关注并纳入台账，分析流浪乞讨原因和动机，全面评估流浪乞讨人员的困难和需求。按照分类救助的原则，对生产、生活方面存在困难的，要及时提供有效的救助帮扶。对符合条件的人员落实社会救助、社会福利和社会保险等相关政策；对具有劳动能力和智力条件的人员，要会同人社部门开展技能培训、介绍就业等措施；对返乡受助人员的近亲属或其他监护人要教育督促其履行扶养（抚养、赡养）义务，从源头预防流浪乞讨。同时，各乡（镇、街道）要切实做好辖区内未成年人救助保护工作，紧紧围绕留守儿童、困境儿童、事实无人抚养儿童、孤弃儿童等重点群体，帮助他们解决在监护缺失、失学辍学、生活困难等方面存在的困难和问题，防止未成年人外出流浪。

　　六、工作要求

　　（一）加强组织领导，健全工作机制。各乡（镇、街道）要及时成立流浪乞讨人员专项救助工作领导小组，定期组织召开联席会议，切实加强组织领导，紧扣当地实际和行动内容制定工作方案，明确职责分工，细化工作任务，压实辖乡（镇、街道）、驻村工作队、村（居）两委、网格员等工作责任，形成党委领导、政府主导、民政牵头、部门负责、社会参与的工作机制，确保“寒冬送温暖”专项救助行动扎实有效开展。

　　（二）加强督促指导，强化工作调度。区流浪乞讨人员专项救助工作领导小组各成员单位要结合各自职责加强对本系统“寒冬送温暖”工作的督促指导，实时掌握本系统相应部门“寒冬送温暖”专项救助行动开展情况，强化工作调度，及时研究解决工作中的困难问题，工作中的重大情况和突发事件要及时上报。区流浪乞讨人员专项救助工作领导小组办公室将根据专项行动开展情况进行调研指导。

　　（三）加强宣传引导，营造良好氛围。各乡（镇、街道）要充分运用广播、电视、报纸、微信、微博、公益短信等群众喜闻乐见、行之有效的宣传形式和传播平台，广泛宣传救助管理政策和寒冬救助措施，积极引导群众或流浪乞讨人员主动求助。加强与新闻媒体和社会公众的互动沟通，通过媒体宣传报道救助管理领域先进事迹、先进人物和寻亲故事，让社会各界知晓救助服务途径和工作成效，营造全社会共同关心关爱弱势群体的良好氛围。

　　（四）加强信息报送，提升工作成效。自20XX年12月1日起，区公安、区综合行政执法局、各乡（镇、街道）每周向区流浪乞讨人员专项救助工作领导小组办公室报送工作进展情况调度表。20xx年1月10日、4月1日前区公安分局、区综合行政执法局、各乡（镇、街道）分别将“寒冬送温暖”专项救助行动推进情况和工作总结报区领导小组办公室。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 14

　　为切实维护流浪乞讨人员权益，根据省民政厅等十一部门《关于印发<全省开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动实施方案>的通知》（甘民发〔20xx〕50号）精神，结合新区实际，按照“属地管理、条块结合、各司其职”和“自愿救助、无偿救助、依法救助、应助尽助”的原则，开展“寒冬送温暖”专项救助行动，确保流浪乞讨人员在寒冷冬季得到及时有效救助，不出现冻伤、冻死事件。

　　一、时间安排

　　20xx年12月21日

　　二、职责分工

　　（一）园区公共服务局。负责做好辖区内流浪乞讨人员救助工作。通过确定食宿点的方式，为当日无法返程的流浪乞讨人员提供临时食宿。积极协调交运部门，做好流浪乞讨人员接返工作。定期在辖区内人流量大、流浪乞讨人员出现频率较高的`场所开展“寒冬送温暖”现场救助活动。指导乡镇（中心社区）按照属地管理原则，建立救助对象“主动发现”机制，充分发挥村（居）委会、驻村干部、社区网格员、社会工作者、志愿者、热心市民的积极作用，广泛开展流浪乞讨人员排查，对生活陷入困境的流浪乞讨人员做到早发现、早干预、早救助，实现救助“无盲区”。

　　（二）园区城市（乡）建设管理局、公安派出所。履行街面巡查职责，发现流浪乞讨人员的，应告知、引导其到园区公共服务局接受救助。对其中残疾人、未成年人、老年人和行动不便人员，应护送至兰州市救助管理站，并履行书面交接手续，护送完全民事行为能力人的，应征得其同意。

　　园区城市（乡）建设管理局应依法做好流浪乞讨人员对市容环境卫生影响的管理工作，对违反城市管理规定的，要依归依法处理。同时，应指导长途汽车站、各运输企业等单位为流浪乞讨人员返回户籍地提供方便，对园区公共服务局为流浪乞讨人员购买车票给予优先照顾。

　　公安派出所应协助做好流浪乞讨人员身份鉴定、查询查证工作。对发现的流浪乞讨无法查证户籍的精神病人，应按照《兰州市肇事肇祸等严重精神障碍患者救治救助和管控工作办法》（兰办发〔2015〕55号）有关规定送往兰州市精神康复医院。

　　（三）兰州新区第一人民医院。接到公安、城管或群众拨打救治流浪乞讨人员急救电话后，及时安排医护人员出诊救治，按照“先救治、后救助”原则，做好街头流浪乞讨人员中危重病人、精神病人、传染病人、残疾病人的医疗救治工作。

　　三、工作要求

　　各园区公共服务局、城市（乡）建设管理局、公安派出所、新区第一人民医院应加强协调配合，组织动员各方力量开展常态化、多样化的街头劝导、现场救助和宣传引导活动，发现一例救助一例，坚决杜绝因救助不及时、工作不到位、失职渎职而发生各类责任事故的现象。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 15

　　为进一步保障生活无着的流浪乞讨人员基本权益，有效做好严寒天气下流浪乞讨人员的救助管理工作，切实保障他们的生命安全，特制定“流浪乞讨人员冬季救助工作实施方案”如下：

　　一、工作目标

　　按照“属地管理、条块结合、各司其职”和“自愿救助、无偿救助、依法救助、应助尽助”的原则，全面开展“冬季送温暖”专项救助行动，确保无着流浪、乞讨人员以及因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员及时得到安全有效的救助服务，让困难群众在严寒中感受到政府和社会的关爱。

　　二、工作任务

　　（一）加大街面主动救助力度。结合“冬季送温暖”专项救助行动（持续到2月下旬）的开展，区民政局积极协调相关部门，镇办积极组织辖区内的公安、卫计、城管等部门共同开展街面巡查、排查，全面覆盖废弃拆迁房屋、废弃施工工地、工棚、桥梁、涵洞、车站、地下维修管道沟、公园、农贸市场、城乡结合部等流浪乞讨人员可能露宿区域，积极劝导、引导生活无着的流浪乞讨人员入站接受救助。按照“先救助、后甄别”的原则，及时为流浪乞讨未成年人、残疾人和行动不便人员提供生活、返乡等救助，为流浪乞讨危重病人和智障人员提供医疗、安置等救助。对具有行为能力且不愿入站接受救助的，根据情况提供必要的抗寒物品和求助方式，并做好工作记录。另外在严寒恶劣天气时，要加强街面排查工作，主动加强与公安、城管等部门的`协调联动，做好有效衔接，切实履行各自职责，共同做好街面救助管理工作。

　　（二）加强冬季救助信息传播。通过新闻媒体、公众网络、公益短信、微信平台等多种方式宣传冬季救助措施，并向环卫工人、沿街商户、福彩站点以及爱心群众等发放宣传单、倡议书、爱心救助联系卡等宣传资料，帮助群众和求助对象及时获悉求助渠道、求助机构等信息，方便群众及时提供救助线索，形成社会共同参与的良好救助氛围。另外加强与新闻媒体和社会公众的互动沟通，及时介绍冬季救助工作进展、工作成效和工作难点，引导媒体和公众客观理性认识流浪乞讨人员救助管理工作。

　　（三）加强救助点管理。充分发挥流浪乞讨人员救助点的作用。开展救助点督查工作，严格落实岗位责任制，对求助人员和求助电话，要热情对待，及时办理；严格落实救助区域管理制度，对有暴力倾向和不具备行为能力的救助对象要严加防范，切实杜绝意外事故的发生；严格落实救助业务操作规程，依法依规开展救助，保全工作记录、救助档案等资料，确保不出任何责任性事故。

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导。成立杜集区流浪乞讨人员“冬季送温暖”专项救助工作领导小组，目标任务分解到人，统一领导，各负其责，集全区之力做好“冬季送温暖”专项救助工作。

　　（二）强化责任意识。引导救助管理工作人员充分认识专项救助工作的重要性，切实增强政治敏感性，把“冬季送温暖”专项救助工作作为近期中心工作。

　　（三）完善工作预案。进一步完善火情、灾情、突发疾病以及群体闹事等突发事件处置预案，按照早发现、早报告、早决策、早处置的原则，根据事件的具体情况和性质，按照预案要求快速、高效、稳妥地做好应急处置工作。

　　（四）做好物资筹备。提前做好食品、御寒物品、医疗用品等冬季救助物资的采购储备工作，确保救助人员基本的生活、饮食、安全有保障。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 16

　　根据中央、省、市、县相关要求和部署，为切实做好各类困难群众走访慰问，确保困难群众过一个欢乐、祥和、喜庆的春节，充分感受党委、政府的温暖，特制定本方案。

　　一、慰问时间

　　20xx年2月5日前完成

　　二、慰问对象标准

　　（一）困难家庭慰问（含符合条件的优抚和政策性慰问对象）

　　1.重度困难家庭（每户慰问5000元）

　　（1）年度内患大病且自付医疗费2万元以上的低保家庭和建档立卡贫困户。

　　（2）年度内患大病且自付医疗费8万元以上的困难家庭。

　　（3）有两个（或两个以上）残疾人的非常困难家庭。

　　（4）年度内家庭成员患病个人自付医疗费2万元以上，且有在读大、中专（高中）生的残疾人困难家庭。

　　（5）有重特大疾病患者并办理了特殊慢性病门诊救助或享受特药政策（肾功能衰竭[尿毒症]、终末期肾病、先天性心脏病、耐药性结核、地中海贫血、再生障碍性贫血、白血病、血友病、急性心肌梗塞、脑梗死、I型糖尿病、恶性肿瘤、肝硬化、系统性红斑狼疮、重性精神病、脏器移植、脑瘫、艾滋病、尘肺病、慢阻肺、脑卒中、风湿性心脏病等病种）的非常困难家庭。

　　（6）因灾因事故或其他原因造成生活非常困难的家庭。

　　2.中度困难家庭（每户慰问3000元）

　　（1）年度内患大病且自付医疗费1万元至2万元的低保家庭和建档立卡贫困户。

　　（2）年度内患大病且自付医疗费5万元至8万元的困难家庭。

　　（3）年度内家庭成员患病个人自付医疗费1万元以上2万元以下，且有在读大、中专（高中）生的残疾人困难家庭。

　　（4）有重特大疾病患者并办理了特殊慢性病门诊救助或享受特药政策（肾功能衰竭[尿毒症]、终末期肾病、先天性心脏病、耐药性结核、地中海贫血、再生障碍性贫血、白血病、血友病、急性心肌梗塞、脑梗死、I型糖尿病、恶性肿瘤、肝硬化、系统性红斑狼疮、重性精神病、脏器移植、脑瘫、艾滋病、尘肺病、慢阻肺、脑卒中、风湿性心脏病等病种）的比较困难家庭。

　　（5）因灾因事故或其他原因造成生活比较困难的.家庭。

　　3.一般困难家庭（每户慰问800元）

　　因各种原因造成生活困难的家庭。

　　（二）优抚对象慰问

　　1.困难退役军人生活解困资金3万元（每人1000元）。

　　2.全镇退役军人普遍慰问，由镇退役军人服务站采购慰问品，村（社区）送达到位。

　　3.按照县退役军人事务局下发在乡老复员军人名册（2人）进行慰问，慰问标准2000元/人。

　　三、慰问资金安排

　　1.县级安排困难户慰问金91万元，其中，一般困难家庭慰问金不足的由镇自筹。

　　2.县级安排优抚对象慰问金7.435万元（其中4.435万元用于采购普遍慰问品），不足部分由镇自筹。

　　四、慰问工作安排

　　1.对象申报。由困难对象本人向户籍地村（社区）写出书面申请（注明困难原因、困难程度、申请慰问标准），提供相关佐证材料。无行为能力困难对象由村（社区）评议确定。

　　2.村（社区）评议。由各村（社区）组成民主评议小组，对全村（社区）慰问对象进行集中评议，评议出的对象由支村（居）两委和村（居）民议事会进行复核，于1月1日前张榜公示，无异议后报镇社会事务办。

　　3.镇级审核。镇社会事务办对村（社区）上报的慰问对象进行审核，对慰问对象类别确认负全责，发现问题，及时整改，于1月8日前对所有慰问对象和标准进行公示，公示无异议后，将困难家庭慰问对象名册报县民政局。

　　4.公开公示。县民政局将困难慰问对象汇总后，于1月15日在《星沙时报》以及县政府门户网站上公示。

　　5.走访慰问。镇社会事务办根据公示结果，申报、准备慰问金，由镇、村（社区）干部按联村安排送达到对象手中。

　　五、工作要求

　　（一）提高政治站位，强化思想认识。各村（社区）将春节慰问活动作为当前重要工作，精心安排，将党和政府的关怀和温暖送到困难群众手中，让他们度过一个祥和、喜庆的春节。

　　（二）搞好科学统筹，加强资金管理。镇社会事务办统筹安排全镇春节慰问活动，严格程序和要求。慰问金、物资原则上由联村（社区）干部和村（社区）干部一起送到户，慰问金发放表须由慰问对象、上户干部共同签名，不得由其他人代领。

　　（三）切实转变作风，严肃工作纪律。慰问活动严禁优亲厚友、严禁挪用慰问金、严禁不按照标准慰问、严禁拆分慰问金。各村（社区）党组织书记是村（社区）慰问活动的第一责任人，负责村（社区）慰问总体工作。设立投诉举报电话（福临镇投诉举报电话：86400102），县级相关部门将采取电话抽查、暗访等方式进行相关督查工作，对未按慰问要求落实的，严肃追究相关责任人的责任。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 17

　　为落实立德树人根本任务，健全家访工作长效机制，精准化开展中小学家访工作，增进家校理解，凝聚家校合力，促进家校协同，提升育人成效。进一步抓好提质培优和“控辍保学”劝返复学工作，巩固脱贫攻坚教育保障成果同乡村振兴有效衔接。结合我县实际，特制定本工作方案。

　　一、工作目标

　　（一）全面育人。家访工作以面向全体学生、促进学生全面发展为基本准则，以服务学生身心健康发展作为基本遵循，重点关注农村家庭经济困难学生和学困生的健康成长。

　　（二）全员参与。建立学校领导为主导，班主任教师为主体、所有学科教师全员参与的`家访工作队伍。加强家访培训指导，实现家访工作教师全员覆盖、全体参与。

　　（三）注重实效原则。全面深入沟通学生在校在家实际情况，切实增进家校沟通，协同解决学生培养中的实际问题，形成育人合力。

　　二、工作方式

　　各学校认真组织本校教职工，抓住寒假学生放假、外出务工人员等返乡有利时机，及时通过进村入户、电话等多种方式认真开展“寒冬送温暖·新春大家访”活动。

　　三、工作内容

　　（1）抓好“控辍保学”宣传工作。对义务教育阶段有辍学苗头学生做好全面排查，精准掌握，摸清底数。加强家长及学生思想工作，让“扶贫先扶志、教育拔穷根”思想理念深入人心。

　　（2）讲好教育政策宣传工作。各学校利用春节宣传贯彻家庭教育促进法为主线，引导广大家长依法承担实施家庭教育主体责任，有效监护、正确教育、积极陪伴未成年子女健康成长。宣传国家“双减”政策，为新学期课后服务顺利实施奠定基础。

　　（3）真帮实扶显温暖，积极解决实际困难。家访教师全面了解学生家庭环境、在家表现、学习和生活习惯以及家长期望水平等影响学校教育的家庭因素；向家长准确反馈学生在校期间徳、智、体、美、劳等方面发展情况。及时协调解决留守儿童、贫困家庭学生在生活上的困难。

　　四、工作要求

　　（一）提高认识。各中小学校要深刻认识开展“大家访”重要意义和现实作用，充分利用春季大好时机，开展好教育宣传、控辍保学和留守儿童教育关爱等工作，家校协作，携手共育。

　　（二）严守纪律。家访教师要为人师表，廉洁自律，在家访中时刻保持人民教师的良好形象。不得借家访名义向家长提出任何私人要求；不得以家访名义进行有偿家教；不得借机向家长推荐、推销教辅材料等谋取私利行为。

　　（三）及时上报。各中心校、中学要及时总结家访工作经验，并于20xx年3月11日前将“大家访”活动统计表、工作开展情况总结和家访图片打包报教育局教育股。

　　救助站寒冬送温暖活动方案 18

　　为深入贯彻落实党的十八大精神和自治区关于在全区机关干部中开展“下基层、解民忧、帮发展、促和谐”活动的要求，切实转变工作作风，密切联系群众，全力做好春节前全市人民，特别是困难群众的生产生活工作，市委、市政府决定从20xx年1月10日至2月10日，利用一个月时间，开展寒冬集中送温暖活动，现提出如下实施方案。

　　一、总体要求

　　深入贯彻落实党的十八大精神和中央提出的八项规定，大力弘扬密切联系群众的光荣传统，认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨，高度关注和改善民生，通过开展集中送温暖活动，把党和政府的温暖送到千家万户，帮助困难群众协调解决生产生活问题，同时把群众的意见建议带回来，认真分析研究，进一步改进工作，提高群众工作本领，密切党群干群关系，促进社会和谐稳定，确保全市人民渡过一个欢乐、祥和、安宁的春节。

　　二、主要任务

　　1、送温暖。全市各级各部门要认真做好春节前的走访慰问活动。坚持重点对象市级领导集中慰问，市、县（市）区分层慰问和各系统各部门自行组织慰问的方式。市政府办公厅负责制定全市春节慰问活动整体方案，明确慰问对象、规模、标准、时段安排和组织形式。各系统各部门结合各自系统和行业特点，制定详细的慰问方案，需以四套班子领导带队走访慰问的活动于元月10日前将安排建议书面报市委办公厅。各县（市）区也要结合实际，制定各自的慰问方案。市领导带队走访慰问活动由市委办公厅、市政府办公厅具体安排，各相关责任单位负责确定慰问对象名单，做好慰问活动的组织工作。各责任部门一定要深入基层、深入一线了解情况，摸清底数，坚持公平公正公开的原则，明确慰问对象，扩大走访慰问的覆盖面，避免重复慰问。市委组织部负责走访慰问建国前老党员、生活困难党员和优秀人才代表；市委统战部负责走访慰问党外领导干部及宗教界代表人士；市委宣传部负责走访慰问中央驻宁、自治区和市属新闻媒体；市委政法委负责走访慰问见义勇为先进个人和烈士家属；市委老干部局负责走访慰问老红军和离退休老干部；市总工会负责走访慰问困难职工；市残联负责走访慰问贫困残疾人；市民政局负责走访慰问城乡困难群众，要给予低保户和民办养老机构更多关注；市双拥办负责走访慰问驻银部队；市人社局负责走访慰问企业困难离退休人员、因病致困职工和农民工；市扶贫办负责走访慰问生活困难移民；市城管局负责走访慰问环卫工人；市政府办公厅负责做好走访自治区有关厅局和大年初一慰问坚守工作岗位人员的活动。全市各级各部门要同时做好本地、本单位、本系统生病住院干部职工的走访慰问活动。通过集中的走访慰问活动切实让广大群众感受到党和政府的温暖，进一步增强全市人民的凝聚力、向心力。同时，各县（市）区、各部门要号召社会爱心人士、企业家、慈善家积极参与慰问活动。中央和自治区领导来银送温暖活动，由市委办公厅、市政府办公厅负责协调落实。

　　2、帮民困。全市各级各部门要按照职责分工，认真贯彻落实好党和政府为民利民惠民的一系列政策措施，确保政策落到实处。市委宣传部牵头市文广局、科技局、卫生局开展好“三下乡”。市人社局要认真做好社会保障工作，及时足额发放各类社保金、退休金等，衔接自治区政策做好我市社会保障提标扩面工作。要在全市范围内集中开展清理整顿拖欠农民工工资行动，确保农民工按时足额拿到工资顺利返乡过节。市司法局和总工会要开展法律援助维权服务行动，为农民工和服务对象提供法律咨询和法律服务，帮助职工群众维护合法权益。市公安局要深化平安银川活动，开展打击抢劫、盗窃专项行动。市民政部门要加强日常的`社会救助工作，对残疾人、低保户、孤寡老人、社会流浪人员等特殊人群给予特别关照，在春节前为生活困难家庭发放时令蔬菜补贴。市商务局要做好春节期间市场供应工作，进一步加大蔬菜、肉类等，特别是当地主要蔬菜、肉类的收储、投放市场力度，切实做好与群众生活密切相关物资储备和市场供应，切实平抑物价，让广大人民群众共享改革发展的成果。市扶贫办要深入生态移民地区进行调查研究，帮助生态移民新村制定产业发展规划。市农牧局、人社局等承担培训任务的各相关部门要及时组织各类实用技术培训活动，提高职工群众的创业就业能力。全市各定点帮扶单位要深入各帮扶点开展帮扶活动，通过送政策、送科技、送信息、送项目、送资金、送医疗、送教育、送岗位等形式，切实解决困难群众的生产生活问题。

　　3、带民意。要结合走访慰问开展调查研究，认真听取基层群众的意见和建议，并把意见和建议带回来，认真研究落实。各级各部门结合慰问活动，可采取个别走访、召开小型座谈会、举办培训班、组织专题调研等形式，深入宣传党的十八大精神，宣传党和国家为民便民富民的政策措施，把党和国家的精神传达到每一个群众中去。要积极宣传市委全委会、“两会”精神，把全市的重大工作部署、重要民生安排宣传到基层，统一全市上下的思想和行动。要及时关注和了解基层的动态，积极参与排查和化解基层矛盾纠纷，消除不稳定因素，保持社会安定团结。要做好安全生产工作，加强安全教育和自我防范，确保人民群众生命和财产不受损失。市扶贫办、各县（市）区要在生态移民新村开展新一轮的政策宣讲活动，特别是要通过身边人讲身边事，组织先富起来的移民现身说法，教育和引导移民学会感恩，学会靠自己的双手勤劳致富。市工信局要深入到生产经营遇到困难的中小企业和困难职工较多的企业，了解企业的困难和问题，与企业共商发展之策。市总工会要深入到困难职工家庭中，详细了解困难职工的致困原因、利益诉求和思想动态，及时听取职工的意见和建议，解决好各种涉及职工切身利益的问题。市委办公厅、政府办公厅对带回来的意见、建议及时收集、归纳和分类，属重大问题的分别报市委、市政府研究解决；一般问题的，交由分管领导或部门、县（市）区直接研究给予解决。

　　三、具体要求

　　1、加强组织领导，务求实效。各县（市）区、市直各部门要把开展寒冬集中送温暖活动作为春节前的一项重要工作任务与其它工作统筹安排，周密部署，精心组织。集中送温暖活动要重内容，重实效，轻形式，在活动组织上要坚持集中和分散相结合，在时间安排上要分清缓急，合理排开，确保周周有活动、有亮点。要认真贯彻落实市委《关于进一步改进工作作风、密切联系群众的若干规定》的要求，坚持简单、务实、利民、清廉的原则，轻车简从，不给基层和慰问对象添负担。

　　2、加强宣传报道，营造氛围。宣传部门要结合活动实施方案，制定宣传报道计划，精心策划开展宣传报道工作。要从政策层面上加强舆论宣传，要从党和政府关注与人民群众需求的结合上挖掘新闻点，要聚焦民盼民愿民需及热点、难点、重点问题的解决，加强舆论正面引导，要坚持动态性报道和深度报道相结合。要及时总结，大力宣传活动中的典型人物、典型事例、典型经验，扩大社会影响，在全社会营造良好氛围，促进社会和谐稳定。

　　3、加强督查，确保落实。市委督查室、政府督查室要对这项活动开展情况，及时深入基层和困难群众中进行暗访、抽查，及时向市委、市政府反馈意见，确保这项民生工作落到实处，使广大百姓真正感受到党的温暖和市委、市政府的关心。

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