调查方案

调查方案[优秀7篇]

　　为保障事情或工作顺利开展，常常需要预先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编整理的调查方案7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

调查方案 篇1

　　一、调查目的 ：

　　调查产品的知名度和消费者情况调查，以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时，通过市场调查，向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。

　　二、调查对象

　　三、调查内容：

　　1、事前调查内容：运用访问法（深度面谈或ＧＦＩ），调查清楚以下几个主要问题：

　　（１）您喜欢”金冠牌营养片”吗？为什么？

　　（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是什么？

　　（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？

　　（４）您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？为什么？

　　（５）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”？是否愿意推荐给他人？

　　2、主调查内容：（调查问卷附后）

　　调查方法

　　抽样方法

　　调查日期： 时间 地点

　　1、事前调查：9月1日一9月15日，

　　2、主调查：9月16日一11月30日，

　　四、经费预算

　　调查人员劳务费：５０元／天，

　　交通费：１０元／天，共１００名调查人员，

　　问卷印刷：１０００元，

　　赠品／宣传资料：２万元，

　　总计：２.６万元

　　五、调查安排 甘特图

　　（１）９月１日一９月５日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，销售主管安排调查人员的培训。

　　（２）９月６日一９月１５日，寻找顾客代表，进行访谈，获得主要调查指标。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地经销点进行问卷调查，随机抽样， （４）１２月１日—１２月５日，回收数据整理，数据分析，结果汇报

　　六、分析方法

　　人口统计特征，频度分析，简单回归分析

　　“金冠牌营养片”市场调查问卷

　　内容需要下载文档才能查看

　　（1）您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌？ 是（ ）否（ ）

　　（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是？

　　营养功能（ ） 保健功能（ ） 治疗功能（ ）

　　（３）您的`“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？

　　２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？

　　独特醒目（ ） 显得有档次（ ） 显得专业化（ ）

　　易于携带（ ） 开启方便（ ） 便于储藏（ ）

　　（５）您喜欢”金冠牌营养片”吗？ 是（ ）否（ ）

　　（６）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推荐给他人？ 是（ ）否（ ）

　　请填写您的个人信息：

　　姓名： 年龄： 性别：

　　职业：

　　家庭成员人数： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

　　受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大学（ ）

　　家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

　　３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

　　谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名

　　地址 电话

　　我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 ）

调查方案 篇2

　　环保离我们大家都很近，近到每个人的一举一动，近到每个人的衣食住行。节能环保是我们每个人、每个家庭应负的责任。让绿色环保走进家庭，开展家庭节能环保活动，享受现代绿色生活，不仅是千千万万家庭成员的执着追求和自觉选择，而且对保护环境、维护生态平衡，也具有着重要的作用。双休日，我和爸爸妈妈一起制定了一份家庭每日环保方案，从节约用水，节能节电，垃圾分类等方面来规范家庭成员的各种行为。

　　一、节约用水

　　1．刷牙时，用水杯接水后，关了水龙头再刷牙。

　　2．淘米用来浸菜或洗碗，洗完菜的淘米水可用于浇花或拖脏的地。

　　3．残余茶水用来浇花。

　　4．沐浴要抓紧时间，全身淋湿后就关掉水龙头，用肥皂或浴液搓洗，一次冲洗干净。

　　5．用洗衣机集中洗涤多件衣物，少量小件衣物可手洗；使用适量优质低泡洗衣粉，可减少漂洗次数；洗衣机尽量选择快洗，节约用水用电。

　　6．厨房 炊具食具上的油污，先用纸擦除，再洗涤。洗蔬菜瓜果，控制水龙头流量，改不间断冲洗为间断冲洗。

　　7．家用小轿车清洁时，不用水冲，改用湿布擦，太脏的地方，也可用洗衣物过后的余水先冲洗。

　　二、节电节能

　　1．调整电冰箱调温器旋钮。夏季昼夜室内温度变化较大，睡前可转到“1”字，白天再拨回“4”字位置，同时电冰箱应放置在阴凉通风处，以保证散热片很好地散热。

　　2．把空调温度调高1℃。一般温度设定以28℃为宜，使用空调的睡眠功能。

　　3．使用电热水器应尽量避开用电高峰时间。夏天可将温控器调低，改用淋浴代替盆浴。

　　4．家里尽量使用节能灯。

　　5．家用电器不处在待机状态。不用的家用电器拔下电插座。电视机的亮度适当调低。

　　6．减少使用家庭轿车，尽量用自行车、步行、公交车出行。

　　三、垃圾分类

　　1．坚持家庭垃圾分类，分为：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。

　　2．把废旧报纸、作业本、书本、饮料瓶等可回收利用的'物品集中收集，到一定量时卖给废品回收站

　　3．厨房垃圾的处理，尽量用可降解塑料袋，蔬菜水果废弃物可以制作环保酵素。

　　4．家庭的废旧电池，电板，扔进社区旧电池回收箱，由环保局的工作人员作专业的处理。

　　以上是我制定的家庭每日环保方案。家庭是社会的细胞，每个人都生活在家庭中，只有每个家庭成员都从现在做起，从自身做起，从日常生活的一点一滴做起，节约能源，低碳环保，我们的生活环境才会变得更好，我们的生活才会更幸福！

调查方案 篇3

　　凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

　　20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)。

　　背景

　　20xx年以前，从表面看，红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。

　　而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖?

　　现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。

　　在广东，传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红罐王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的.饮料，销量大大受限。

　　另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“功效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。

　　在广东区域，红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”，陷入认知混乱之中。

　　而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心，红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。

　　面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。

　　现实难题表现二：红罐王老吉无法走出广东、浙南。

　　在两广以外，人们并没有凉茶的概念，甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水，泡热茶”这些看法。教育凉茶概念显然费用惊人。而且，内地的消费者“降火”的需求已经被填补，他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。

　　做凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。

　　而且，红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小的障碍，加之红罐王老吉3.5元的零售价，如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。

　　现实难题表现三：推广概念模糊。

　　如果用“凉茶”概念来推广，加多宝公司担心其销量将受到限制，但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔，因此，在广告宣传上不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告：一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉，用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭，永远相伴”。显然这个广告并不能够体现红罐王老吉的独特价值。

　　在红罐王老吉前几年的推广中，消费者不知道为什么要买它，企业也不知道怎么去卖它。在这样的状态下红罐王老吉居然还平平安安地度过了好几年。出现这种现象，外在的原因是中国市场还不成熟，存在着许多市场空白;内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性，刚好能够填补这个位置。在中国，容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满。但在发展到一定规模之后，企业要想做大，就必须搞清楚一个问题：消费者为什么买我的产品?

　　重新定位

　　20xx年底，加多宝找到成美营销顾问公司(以下简称"成美")，初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以"体育、健康"的口号来进行宣传，以期推动销售。

　　成美经初步研究后发现，红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型：一遇到销量受阻，最常采取的措施就是对广告片动手术，要么改得面目全非，要么赶快搞出一条"大创意"的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。

　　红罐王老吉虽然销售了7年，其品牌却从未经过系统、严谨的定位，企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么，消费者就更不用说了，完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。这个根本问题不解决，拍什么样"有创意"的广告片都无济于事。正如广告大师大卫.奥格威所说：一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位，而不是你怎样写广告(创意)。经一轮深入沟通后，加多宝公司最后接受了建议，决定暂停拍广告片，委托成美先对红罐王老吉进行品牌定位。

调查方案 篇4

　　为进一步优化我院职业素质教育内容，将企业文化融入职业素质教育，提高职业素质教育的针对性和实效性，提升人才培养质量，经研究决定于20xx年7月-9月在全院组织优秀学生到企业进行企业文化调查，现制定工作方案如下：

　　一、调查目的与要求

　　(一)调查目的

　　1、深入企业了解各企业的标志，包括标志图片、标志的文化内涵。

　　2、深入企业了解企业对职工的行为规定、制度，对职工上班着装具体要求，以及规定、制度、要求的作用。

　　3、深入企业了解企业的先进典型，如各种标兵、能手、劳动模范，了解先进典型的先进称号、先进事迹。

　　4、深入企业了解各企业的宣传口号、标语以及企业形象宣传所做的.其他工作，如企业捐助活动、参加社会公益活动等。

　　5、深入企业了解企业的精神、所获得荣誉、奖励等。

　　(二)调查要求

　　1、在学生工作主管院领导的指导下，公共基础课部成立企业文化调查工作组，以建筑建材企业文化调查为核心，学生进行调查，完成企业文化调查。

　　2、公共基础课部人文教研室负责具体工作落实，应制定相应具体工作计划(具体到时间、地点、调查企业、调查内容、参与的学生、调查组织与安排、这次活动的指导教师、调查报告评奖等)，于6月10日前报公共基础课部审核。要求每个企业一个小组，每个小组由2-3名学生组成。

　　3、调查以访谈为主，其他调查方法为辅，应注意所有调查资料的存档整理(包括调查表格、会议纪要、访谈原始记录、影像资料)。

　　4、提交规定调查成果，成果责任人为人文教研室主任。

　　表1：湖南XX职业技术学院企业文化调查成果要求

　　湖南XX职业技术学院企业文化调查成果

　　序号成果内容完成时间责任人

　　1XXX企业文化调查报告9月30日系学工办、指导教师、各调查组长

　　2学院企业文化调查总报告及汇编11月30日人文教研室主任

　　3学院企业文化调查总报告及汇编审核、打印12月20日公共基础课部主任

　　备注：各调查小组应提供调查中所有原始资料并在公共基础课部备档整理

　　二、调查组织与安排

　　(一)调查组织

　　本次企业文化调查以公共基础课部牵头负责组织，院学工处、院团委协助。

　　1、工作小组

　　组长：冯正良

　　副组长：杨军强 曾懿 周丹

　　组员：曾志坚 何晖 卢娜 相关系学工办主任

　　(二)调查安排

　　1、时间：20xx年7月-9月

　　2、调查企业：以湖南建工集团下属各企业、材料类骨干企业为主。

　　(三)参与调查学生的确定

　　1、学生自愿报名

　　为了调查的方便，参与调查的学生，最好为调查企业的子弟，或在企业中有较好的人缘关系。学生将报名表交学生所在系学工办。

　　2、各学工办将学生报名表交公共基础课部，公共基础课部确定参与调查学生。

　　(四)调查培训

　　公共基础课部在6月底组织召开企业文化调查会议，对参与调查的学生进行调查培训。明确调查任务、要求，强调安全和注意事项。

　　(五)调查成果汇总

　　相关系学工办于9月30日前将学生调查成果(调查报告、调查原始资料、影像图片等)交公共基础课部。

　　(六)调查成果评定

　　公共基础课部组织专家对调查成果进行评价，评选出一等奖、二等奖、三等奖、优胜奖各若干名(各奖项个数视成果情况而定)。此项工作在10月中旬完成。

　　(七)调查成果和原始资料归档保存、汇编成果集

　　公共基础课部将调查成果和原始资料归档保存，将获奖成果汇编成册。此项工作12月20日前完成。

　　三、调查内容

　　1、企业的标志，包括标准图片、标准的文化内涵。

　　2、企业对职工的行为规定、制度，对职工上班着装具体要求，以及规定、制度、要求的作用。

　　3、企业的先进典型，如各种标兵、能手、劳动模范，先进典型的先进称号、先进事迹。

　　4、企业的宣传口号、标语以及企业形象宣传所做的其他工作，如企业捐助活动、参加社会公益活动等

　　5、企业的精神、所获得荣誉、奖励等。

　　其他。

　　四、奖励

　　对参与此次企业文化调查的学生，只要有成果，按照成果等次，加素质分。对成果获奖的学生，学院给予物质奖励和精神奖励，颁发荣誉证书。

调查方案 篇5

　　一、调查的背景及准备工作。

　　为了全面贯彻落实党的"十六大"提出的提高全民健康素质，实现全面建设小康的奋斗目标，了解我省居民健康状况及卫生服务需求与利用现状，为进一步深化全省卫生改革提供依据，根据卫生部关于开展第三次国家卫生服务调查的通知要求，决定在全省范围内开展第三次卫生服务调查，参照卫生部制定的调查方案组织实施。国家卫生服务调查准备工作从去年6月开始，对第一、第二次国家卫生服务调查方案进行分析和总结，通过健康监测试点调查，对WHO全球健康调查方案进行分析，探讨可行性，并与国内外研究机构合作研究国际相关调查的经验和教训；今年第一季度进行方案设计，利用20xx年全国人口普查资料对卫生服务调查样本的代表性进行论证分析，广泛听取各方意见和建议；到8月份对方案进行了多次论证后，报国家统计局批准，卫生部正式发文进行部署。

　　1994年和1998年在全省范围内开展的两次卫生服务调查，对于各级卫生行政部门提升科学管理水平，制定区域卫生规划，合理配置卫生资源，有效调控卫生服务供求关系，提高卫生服务的社会效益和经济效益产生了重要影响。

　　近年来，我省社会经济迅速发展，卫生服务供给、利用、服务费用以及卫生管理体制也发生了很大的变化。为进一步深化卫生改革，全面贯彻落实党的十六大提出的提高全民族健康素质，全面建设小康的奋斗目标，了解我省居民健康状况及卫生服务需求，特开展第三次全省卫生服务调查，以求将准确而丰富的信息提供给各级管理部门及全社会。第三次全省卫生服务调查将在认真总结1994年和1998年两次卫生服务调查经验，注意保持前两次调查核心内容的连续性和可比性的基础上，围绕当前卫生改革和发展目标和重点，注意引入新的调查方法和调查工具，通过家庭居民健康询问调查和小规模定性调查，对全省城乡及不同类型地区居民健康水平、卫生服务需要和需求量、医疗保障制度改革、医疗保健费用、居民对卫生服务的反应性、以及城乡不同阶层居民对城镇和农村卫生改革的认识和想法等内容进行深入了解和系统分析，探讨在当前形势下卫生服务供需之间的特点及其影响因素，预测今后卫生服务供需变化的趋势，为推进城镇和农村卫生改革和发展、合理制定我省卫生发展政策和战略提供客观依据。

　　二、调查目的、意义和特点。

　　调查目的。通过第三次全省卫生服务调查，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务需要、需求及其变化趋势，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务可及、利用及其影响因素，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务支付能力、保障水平和疾病负担，了解城乡居民对卫生服务满意程度和反应性，了解城乡居民对卫生改革与发展的基本看法和要求，提供人群健康状况、卫生服务需求量、卫生服务费用、居民对卫生服务的反应性等信息，为政府制定政策和开展评价提供客观依据。

　　调查的意义。一是适应21世纪新的形势要求。如千年发展目标（MDG）、经济全球化、人口老年化、疾病和健康模式的变化；"十六"大提出全面建设小康社会目标；广东率先实现现代化目标、广东卫生现代化目标；经济发展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形势要求。二是适应政府职能转变，深化卫生改革要求。需要倾听群众呼声、反映群众需求、了解群众疾苦、体现群众意志；社会管理、公共服务，加快政府职能转变；循证分析，科学决策，推进卫生改革深化。

　　通过对样本地区居民各类疾病患病率、伤残率、疾病严重程度及其丧失劳动能力程度等健康状况的调查，掌握我省不同类型地区居民和特殊人群卫生服务需要量以及存在的主要健康问题，分析居民卫生服务需要的变化及其影响因素。

　　通过对样本地区居民卫生服务利用的调查，探讨居民卫生服务需要向需求转化的`程度、卫生服务需求与供给之间的关系及其影响因素，为合理制定卫生发展计划和战略提供客观依据。

　　通过对样本地区居民医疗保障制度和医疗保健费用的调查，了解城乡和不同类型地区医疗保障制度改革进展、各种医疗保障制度覆盖范围、居民医疗保健负担能力和负担水平，以及医疗保障制度改革对居民卫生服务需求和利用的影响等，为全省建立健全城乡居民的医疗保障制度，完善卫生筹资政策提供有关信息。

　　调查特点。这次卫生服务调查与前两次相比，取消了卫生机构调查。这次调查主要包括两部分，一是家庭健康询问调查，二是小规模社会学定性调查；家庭健康询问调查核心内容保持连续性，补充了千年发展目标指标、WHO健康调查相关健康指标、公共卫生和卫生系统反应性的内容。调查研究的重点是城乡居民对卫生服务需要、卫生服务需求、卫生服务可及性、卫生服务利用、经济状况和支付能力，以及医疗保障水平、疾病经济负担、卫生服务反应性等等。

　　三、调查对象和调查时间。

　　刚才讲了，第三次全省卫生服务调查包括两部分调查,即家庭健康询问调查和小规模定性调查。家庭健康询问调查的对象为全省抽中样本住户的实际人口（凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人，或单身居住、生活的，均作为一个住户），全省抽取40个样本县（含县级市、区）、200个乡镇/街道、400个行政村/居委会、20000个住户的实际人口约8万人。

　　第三次全省卫生服务调查的现场调查时间从20xx年9月18日开始至10月20日结束。 小规模定性调查主要由专家完成，调查对象包括所抽中样本地区及卫生服务相关的主要人群，包括城镇和农村居民、各级卫生服务提供者（包括个体和民营卫生服务提供人员）、卫生管理人员、相关弱势人群（包括贫困人口和流动人口）等。定性调查时间为20xx年10月一12月完成。

　　四、调查内容。

　　(一)家庭健康询问调查的内容。

　　1、调查家庭成员的社会人口学特征，如性别、年龄、婚姻、教育、就业等。

　　2、家庭经济状况、居住条件、生活环境和生活方式、卫生服务可得性及家庭成员的医疗保健制度等。

　　3、调查前两周内患病、调查前半年慢性病患病名称、频次、持续时间，因病伤活动受限及丧失劳动能力情况（残疾和失能）。

　　4、调查前两周内因病伤就诊人次数、就诊费用、就诊机构种类，患者未就诊原因、采取自我医疗的方法和药品来源。

　　5、调查前一年因病伤住院的人次数、住院日数、住院机构种类、住院费用、需要住院未能住院的原因等情况。

　　6、居民对卫生服务的反应性：包括居民对利用卫生服务时所需要的时间、服务提供者是否对病人给予尊重、病人的隐私是否得到适宜的保护等情况。

　　7、已婚育龄妇女和5岁以下儿童保健情况，包括生育史、最后一次妊娠的结局、分娩的地点、接生方式及接生者、产前检查和产后访视、婴儿出生体重、母乳喂养、健康状况、接受系统保健等情况。

　　(二)小规模定性调查内容。

　　1、城镇居民对城镇卫生改革所关注的重点和看法。

　　2、农村居民对农村卫生改革所关注的重点和看法。

　　3、卫生管理人员、卫生服务提供人员、基层卫生工作人员、个体和私营卫生机构人员对卫生体制改革和城镇、农村卫生改革的认识和看法。

　　4、弱势人口如贫困人口、城市流动人口等的卫生服务需求、利用、费用以及保障状况和所关注的卫生问题。

　　五、抽样设计。

　　第三次全省卫生服务调查遵循经济而有效的原则，采用多阶段分层整群随机抽样的方法，通过样本估计总体。通过前两次全省卫生服务调查的实践证明，该两次所抽取的样本对全省及不同类型地区有较好的代表性。同时，考虑调查资料的可比性，第三次全省卫生服务调查仍沿用前两次调查的样本，除部分地区由于行政区划变化进行调整，以及住户在样本村重新随机抽取外，样本县（市、区）、样本乡镇（街道）和样本村（居委会）原则不变。样本县（市、区）、样本乡镇（街道）和样本村（居委会）需要重新抽样的，按人口数标识，每个县随机抽取5个乡镇（街道），每个乡镇随机抽取2个村（居委会）。

　　本次调查的样本地区为：40个县（市、区）、200个乡镇（街道）、400个村（居委会）。家庭健康询问调查最终的抽样单位是户，在每个样本村（居委会）中随机抽取50户，全省共抽取20000 户，约8万人，全省平均抽样比例为1100:1(按20xx年人口普查常住人口数计算)。

　　六、调查方法和技术路线。

　　（一）资料收集的方法：

　　家庭健康询问调查采用入户询问的方法收集数据。经培训合格的调查员在对调查户进行摸底调查后深入样本户按调查表的项目对该户所有成员逐一进行询问调查。

　　小规模定性调查将采用访谈、专题小组讨论、快速评估等社会学评估方法。有经验的研究人员（将组织相关大学和研究机构开展）将根据研究内容和调查对象采取不同的研究方法,了解不同社会群体对我省城镇和农村卫生改革的关注重点和要求，以及社会弱势人群的卫生服务需求和问题。小规模定性研究将在20xx年下半年分别开展，其主要的调查发现将与家庭服务调查结果相结合，使全省卫生服务调查收集信息内容更全面。各样本县区卫生局、被调查卫生机构的人员将配合定性调查的开展。

　　（二）收集资料的人员

　　家庭健康询问调查设调查员和调查指导员。调查员负责入户调查。调查员以选当地的医务人员承担为宜，在农村挑选乡镇卫生院的医生及部分乡村医生，在城市挑选地段医院医生。非医务人员由于他们在疾病诊断方面存在困难，一般不予考虑。一般一个样本乡镇（街道）组织两个调查组，一个调查组应有2名调查员（建议男性和女性各一人），具体负责一个村。 调查指导员负责调查的组织、指导、检查及验收工作。调查指导员应是乡镇卫生院及以上卫生机构的医生，由县、区卫生局指定。

　　小规模定性调查的调查人员将主要由所选大学和研究机构经过良好培训和有定性调查实践经验的人员开展，调查时需要与有关业务部门的同志配合与协助。

　　（三）资料收集的工具

　　家庭健康询问调查采用家庭健康询问调查表。包括家庭一般情况调查表、家庭成员健康询问调查表、卫生服务利用调查表（包括两周病伤调查表；调查前一年住院调查表）、育龄妇女调查表。

　　小规模定性调查将根据所调查内容和调查对象的不同，由主要调查负责人有针对性地制定相应的访谈提纲、专题小组讨论提纲、快速评估调查问卷等特定的调查工具。

　　七、调查实施和质量控制。

　　为了保证调查的顺利展开和调查的质量，必须对调查的每一个环节实行严格的质量控制。质量控制包括设计阶段（含调查表的设计）的质量控制、调查员的质量控制、调查实施阶段的质量控制和资料整理阶段的质量控制。

　　1、调查方案设计、论证和试调查。

　　调查方案的设计必须科学可行，指标筛选要慎重，指标解释要清楚，各项标准要统一；在正式确定调查方案前必须经过反复的论证和试调查，其目的是检验调查设计工作的合理性及可行性；正式调查前通过试调查使调查员熟悉调查内容，做到准确、完整地填写调查表格。

　　2、调查人员的培训。

　　调查人员的严格挑选和培训是取得准确、可靠资料的不可缺少的前提。培训的要求是：明确调查的目的和意义，了解调查设计的原则和方法，统一指标的含义及填写,保证调查工作的质量，明确调查工作的进程等。每一个调查员必须按照统一计划和填表说明的要求执行。人员培训按统一的培训计划、统一培训内容和教材进行分级培训。卫生厅负责培训市级卫生服务调查管理人员和样本县（市、区）负责人及师资人员，市督促各样本县（市、区）培训乡镇（街道）调查指导员和调查员。培训结束后，应对培训效果进行考查，考查合格后才能参加正式调查。

　　3、明确调查人员工作职责，建立调查质量核查制度。

　　明确调查人员任务与职责分工是保证调查质量重要因素之一，提高调查人员的责任心和积极性，防止由于分工不清或责任不明造成的扯皮现象。调查指导员和调查员必须按照"全省卫生服务调查人员职责及现场工作准则"的要求进行工作。

　　4、调查质量的核查制度包括：

　　⑴现场调查中，在每户询问并记录完毕后，调查员都要对填写的内容进行全面的检查，如有疑问应重新询问核实，如有错误要及时改正，有遗漏项目要及时补填；

　　⑵每个乡镇（街道）的调查指导员要对每户的调查表进行核查验收，从正式调查开始后的当晚检查调查表的准确性和完整性，发现错漏项时，要求调查员应在第二天重新询问予以补充更正，认真核实无误后，方可签字验收；

　　⑶每个县（市、区）设立质量考核小组，在调查过程中抽查调查质量，调查完成后进行复查考核，家庭健康询问调查的复查考核应在已完成户数中随机抽取5％，观察复核调查与调查结果的符合率；

　　⑷卫生厅将组织有关市成立质量检查组，分赴各地进行质量考核；

　　⑸定性调查将通过专家组共同针对不同调查内容和调查对象，确定适宜的调查方法和工具，采用有经验的定性研究人员，由各定性调查负责人总体负责不同调查的调查进度和质量监督，由专家组共同对不同调查开展过程和调查结果进行评价，从而控制各项调查的质量。

　　5、质量要求。

　　⑴一致性百分比：用来衡量调查人员调查技术的一致性。要求经过培训后，调查人员调查技术的一致性达到 95%以上；

　　⑵符合率：复查考核中，同户复查与调查结果的符合率除了两周患病有所差异以外，其他项目符合率要求在97%以上；

　　⑶调查完成率：在出现了三次上门无法调查而放弃该户时，应从候补户数中按顺序递补。调查完成率应控制在98% 以上；

　　⑷本人回答率：回答应以本人为主，本人不在场时可由熟悉其情况的人代替回答；婴幼儿一般由直接抚养者回答，育龄妇女应由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、数据处理及上报方式。

　　采取分市录入，集中汇总的方式。各调查县（市、区）如期将调查表收齐审核无误后，在规定的时间内（20xx年10月31日）上报给各市卫生局，各市卫生局验收合格后使用卫生厅统一下发的程序组织人员进行录入，经检查数据无错误、无遗漏后，在20xx年11月底前将软盘报至省卫生统计信息中心。

　　九、组织领导

　　省卫生厅成立全省卫生服务调查领导小组，张寿生副厅长任领导小组组长，厅办公室主任黄飞、规划财务处处长吴圣明、卫生统计信息中心主任李奕明为副组长，有关业务处室领导为领导小组成员。领导小组办公室设在卫生统计信息中心，有关业务处室派人参加，具体负责全省卫生服务调查方案的设计和论证、全省师资培训、调查实施、质量控制、技术指导和咨询等项工作。

　　各市、县卫生局要按省厅的要求成立领导小组，负责辖区范围内的卫生服务调查的组织领导、调查实施、质量控制、资料验收、技术指导和咨询等工作。此项工作涉及面广、难度较大，各级卫生行政部门要给予高度重视和积极支持，按照《方案》安排，做好组织、宣传和实施工作。各市可以根据本地需要扩大调查范围，按《方案》统一组织实施。

　　同志们，全省范围内开展综合性的卫生服务抽样调查的任务是艰巨的，但也是一次意义重大的工作。各地卫生行政部门要给予高度重视，精心组织、认真实施，做好群众的宣传和发动工作，以取得群众的理解和密切的配合，以及当地政府及各界人士的支持。让我们以饱满的工作热情，认真负责的态度，按时按质按量完成好全省第三次卫生服务调查任务，为卫生改革与发展服务，为全面建设小康社会做出我们的贡献。

调查方案 篇6

　　一、前言

　　单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器。因其方便实用，而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，XXX学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，XXX学院学子几乎人人都需要单放机。市场容量巨大。

　　为配合某单放机产品扩大在XXX学院的市场占有率，评估XXX学院单放机行销环境。制定响应的营销策略 预先进行XXX学院单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

　　二、调查目的

　　要求详细了解XXX学院单放机市场各方面情况，为该产品在XXX学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据 特撰写此市场调研计划书。

　　1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

　　2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在XXX学院的销售现状。

　　3、 全面了解目前XXX学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

　　4、 了解XXX学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯。

　　5、 了解XXX学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力。

　　三、调查内容

　　市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分。此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：

　　(一)、行业市场环境调查

　　主要的调研内容有

　　1、XXX学院单放机市场的容量及发展潜力

　　2、XXX学院该行业的营销特点及行业竞争状况

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响

　　4、当前XXX学院单放机种类、品牌及销售状况

　　5、XXX学院该行业各产品的`经销网络状态

　　(二)、消费者调查

　　主要的调研内容有

　　1、消费者对单放机的购买形态 购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心

　　理必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等。

　　2、消费者对单放机各品牌的了解程度 包括功能、特点、价格、包装等

　　3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度

　　4、消费者平均月开支及消费比例的统计

　　5、消费者理想的单放机描述。

　　(三)、竞争者调查

　　主要的调研内容

　　1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势

　　2、主要竞争者的营销方式与营销策略

　　3、主要竞争者市场概况;

　　4、本产品主要竞争者的经销网络状态

　　四、调研对象及抽样

　　因为单放机在高校的普遍性 全体在校学生都是调查对象 但因为家庭经济背景

　　的差异 全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性 因此他她们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果。此次调查决定采用分层随机抽样法 先按其住宿条件的不同分为两层。住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件——公寓学生与普通宿舍学生然后再进行随机抽样。此外，分布

　　在XXX学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法。

　　具体情况如下

　　消费者 学生300 名 其中住公寓的学生占50%。

　　经销商 10 家 其中校外 5 家

　　大型综合商场 1 家

　　中型综合商场 2 家

　　专卖店 2 家

　　校内 5 家

　　综合商场 3 家

　　专卖店 2 家

　　消费者样本要求

　　1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。

　　2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

　　3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

　　4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。

　　五、调查员的规定、培训

　　(一)、规定

　　1、 仪表端正、大方。

　　2、 举止谈吐得体、态度亲切、热情。

　　3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。

　　5、 访员要经过专门的市场调查培训专业素质好。

　　(二)、培训

　　培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法

　　针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面

　　的教育使之充分认识到市场调查的重要意义。培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风。激发他们对调查工作的积极性。

　　六、人员安排

　　根据我们的调研方案，在XXX学院及市区进行本次调研需要的人员有三种：

　　调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下

　　调研督导 1 名

　　调查人员 20 名 其中15 名对消费者进行问卷调查、5 名对经销商进行深度访谈

　　复 核 员 1—2 名 可由督导兼职。也可另外招聘，如有必要还将配备辅助督导 1 名 协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30% 全部采用电话复核方式 复核时间为问卷回收的24 小时内。

　　七、市场调查方法及具体实施

　　1、对消费者以问卷调查为主

　　具体实施方法如下

　　在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后??可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员 统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查 因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本。

　　调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回。这有力于被调查者充分考虑。得出更真实有效的结果。

　　2、对经销商以深度访谈为主

　　由于调查形式的不同??调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者、访员相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬??谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向??够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

　　3、通过网上查询或资料查询调查XXX学院人统计资料调查者查找资料时应注意其权威性及时效性以尽量减少误差。因为其简易性??工作可直接由复核员完成。

　　八、调查程序及时间安排

　　市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

　　1、准备阶段 它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

　　2、实施阶段根据调研要求采用多种形式由调研人员广泛地收集与调查活动有关 的信息。

　　3、结果处理阶段将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

　　在客户确认项目后有计划的安排调研工作的各项日程用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序可分七个小项来对时间进行具体安排

　　调研方案、问卷的设计 ………… 3 个工作日

　　调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1 个工作日

　　项目准备阶段人员培训、安排………… 1 个工作日

　　实地访问阶段 ………… 4 个工作日

　　数据预处理阶段 ………… 2 个工作日

　　数据统计分析阶段 ………… 3 个工作日

　　调研报告撰写阶段 ………… 2 个工作日

　　论证结段 ………… 2 个工作日

　　九、经费预算

　　1、 策划费 1500

　　2、 交通费 500

　　3、 调查人员培训费 500

　　4、 公关费 1000

　　5、 访谈费 1000

　　6、 问卷调查费 1000

　　7、 统计费 1000

　　8、 报告费 500

　　总计 7000

　　十、附录

　　参与人员

调查方案 篇7

　　申请住宿员工到前台领表→人力资源部意见→总经理意见→ 入住安排表→项目案场负责人→对应房间入住

　　新员工入住宿舍须

　　1、员工出示人事部发放的《入住安排表》方可办理入住手续；如无入住安排表，须有人事部的事先通知，经宿舍经理同意后方可办理。

　　2、 应根据《入住安排表》上的信息（级别、性别、部门）合理安排宿舍。 3、 宿舍管理员应将员工引领入房间，为其整理好床位和储物柜。 4、 应根据《住宿申请表》上所列明的物品及配置标准给员工配齐所有物品，如特殊情况无法配齐，需向员工解释并做好记录。

　　5、 应检查室内所有设施能否正常使用；如有必要，需向员工介绍相关设施的.使用方法。

　　6、 配完物品后，需填好《住宿申请表》并让员工签字确认。7、 应向员工介绍宿舍的相关情况（如同室成员所属部门、室内有哪些设备和物品属于共用、宿舍的公用设施所处位置和使用时间、宿舍区的购物店、宿舍的一些相关纪律等等）。

　　8、 安排完毕后，宿舍管理员应在《住宿申请单》签名后原件返回人事部，复印件留存备档。

　　9、 最后宿舍管理员应在<<宿舍入住花名册>>上更新相关信息，并将《住宿申请表》复印后与入住安排表整理好放入资料夹。

　　员工宿舍入住申请表

　　入 住 安 排 表

　　致：

　　现有 先生/女士，职务为，请按公司规定的标准为其安排宿舍 房 床位，所发放的物品名称及数量，请进行详细登记并要求该员工予以签名确认。

　　多谢合作！

　　行政人事部：

　　年 月 日

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