培训方案

更新时间:2023-10-29 15:36:47 活动方案 我要投稿

培训方案常用(10篇)

  为了确保工作或事情有序地进行,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编整理的培训方案10篇,希望对大家有所帮助。

培训方案常用(10篇)

培训方案 篇1

  微笑训练方案训练目标:习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流连酣畅!

  训练口号:笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!

  训练方法:

  (1)他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。

  (2)情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事,幻想自己将要经历的美事引发微笑。

  (3)口型对照法——通过一些相似性的发音口型,找到适合自己的最美的微笑状态。

  如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。

  (4)习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑,假装微笑。时间久了,次数多了,就会改变心灵的状态,发出自然的微笑。

  (5)牙齿暴露法——笑不露齿是微笑;露上排牙齿是轻笑;露上下八颗牙齿是中笑;牙齿张开看到舌头是大笑。

  训练步骤:

  (1)基本功训练:

  A﹒课堂上,每个人准备一面小镜子,做脸部运动。

  B﹒配合眼部运动。

  C﹒做各种表情训练,活跃脸部肌肉,使肌肉充满弹性;丰富自己的表情仓库;充分表达思想感情。

  D﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善,最让人喜欢、接近、回味。

  E﹒每天早上起床,经常反复训练。

  F﹒出门前,心理暗示“今天真美、真高兴”。

  (2)创设环境训练:假设一些场合、情境,让同学们调整自己的角色,绽放笑脸。

  (3)课前微笑训练:每一次礼仪课前早到一会儿,与老师、同学微笑示意,寒暄。

  (4)微笑服务训练:课外或校外,参加礼仪迎宾活动和招待工作。

  (5)具体社交环境训练:遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。

  试着用微笑化解矛盾,用微笑打动别人,用微笑塑造自我成功的形象。

  眼神训练方案训练目标:炼就炯炯有神的、神采奕奕的、会放电的、会说话的眼神;同时,学会用敏锐的眼睛洞察别人的'心理。

  训练口号:眼睛是心灵的窗口!

  灵魂集中在眼睛里!

  眼神是一种更含蓄、更微妙、更复杂的语言!

  让亲善的目光,如炬般有力的眼神成为你建立人格魅力的法宝!

  训练方法:

  (1)学会察看别人的眼色与心理;锻炼自己的丰富多采的眼神。

  (2)配合眉毛和面部表情,充分表情达意。

  (3)注意眼神礼仪。不能对陌生人长久盯视,除非感情很亲密、欣赏、观看演出;眼睛眨动不要过快或过慢,过快贼眉鼠眼、挤眉弄眼或不成熟,过慢死气木呆;不要轻易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神,除非特殊情况。

  (4)习惯眼部化妆,以突出刻画眼神,富有情调。生活妆,清新亮丽可增添情趣和信心;学会化妆,富贵大方,个性可脱颖而出,给人留下深刻印象;舞台妆,浓重或随心所欲,可改变形象。

  训练步骤:

  (1)眼部操分解动作训练:熟悉掌握眼部肌肉的构成,锻炼肌肉韧性。

  眼神构成要素:

  A﹒眼球转动方向——平视、斜视、仰视、俯视、白眼等。

  B﹒眼皮瞳孔开合大小——大开眼皮、大开瞳孔,开心,欢畅,惊鄂;大开眼皮、小开瞳孔,愤怒,仇恨;小开眼皮、大开瞳孔,欣赏,快乐,色眯;小开眼皮、小开瞳孔,算计,狡诈。

  C﹒眼睛眨动速度快慢——快,不解,调皮,幼稚,活力,新奇;慢,深沉,老练,稳当,可信。

  D﹒目光集中程度——集中,认真,动脑思考;分散,漠然,木讷;游移不定,心不在焉。

  E﹒目光持续长短——长,深情,喜欢,欣赏,重视,疑惑;短,轻视,讨厌,害怕,撒娇。

  (2)眼神综合定位:以上要素往往凝结在一起综合表现。注意细微的变化,淋漓尽致的表现富有内涵、积极向上的眼神。如“这是你的吗?”用不同的眼神表示愤怒,表示怀疑,表示惊奇,表示不满,表示害怕,表示高兴,表示感慨,表示遗憾,表示爱不释手等。

  (3)模仿动物的眼神:男性眼神象鹰一样刚强、坚毅、稳重、深沉、锐利、成熟、沧桑、亲切、自然;女性眼神象猫象凤一样柔和、善良、温顺、敏捷、灵气、秀气、大气、亲切、自然。

  (4)课外作业:

  A﹒购物时,观察服务员的眼神和态度之间的关系。

  B﹒与亲朋好友进行目光交流,考察眼神是否与自己的思想感情相符。

  C﹒校园里与擦肩而过的同学进行眼神接触,试着揣摩对方的心理。

  D﹒与不同年龄、不同性别、不同职业、不同性格、不同情境的人交流,大胆尝试使用不同的眼神,并考察社交效果如何。

  形体训练方案训练目标:坐、立、走等基本仪态及举手投足间,力求协调、昂扬、文明、美感;符合身份、情境的要求。

  训练口号:让你的举止、形态和谐得象一支动人的旋律,带给人意气风发、朝气蓬勃的快感!我自信,我很美!尽情挥洒成功的气质和风度!

  训练方法:

  (1)课堂讲授与课外训练结合。

  (2)观看VCD《形象大使》《艺术体操培训》等。

  (3)聘请专业教师讲座、指导。

  (4)正反两种案例比较,让同学们自己得出结论。

  (5)举办活动,检验效果。如健美操比赛,时装步表演等。

  (6))注意社交场合及生活中举止文雅,内强素质外塑形象,文明与美观并举。

  训练步骤:

  (1)讲授基本动作要领,及禁忌。

  (2)分组分节动作练习,建立良好的体态语言体系。

  坐姿练习:要求精神、友好、自然、大方、优雅、轻松。

  站姿练习:要求挺拔、向上。靠墙检查,头、背、臀、脚后跟四点一线。

  走姿练习:要求协调、昂扬、朝气、节奏感。男性重稳健、力度;女性重弹性、轻盈。头顶一本书,来回走动不掉下来。

  手势礼仪:要求亲切、适度。如握手、鞠躬、介绍、引领、招手、收递名片、鼓掌等。

  (3)情境举止训练:如一些具体的场合,交谈、辩论、演讲、歌唱、舞蹈、日常交往等。

  (4)模仿动作表演:如影星、歌星、动物、同学等。

  (5)避免不良的手势、动作与举止:及时纠错并示范。

  (6)同学之间互相监督提醒:随时以最佳状态出现在众人面前。

  (7)自觉充当形象大使:以良好的气质和风度影响身边的每一个人。

  穿着打扮训练方案训练目标:用自己的审美情趣,塑造个性的、美好的服饰形象,从而为综合形象增添魅力。

  训练口号:穿出品位来!

  精心打扮自己的每一天服装是最好的名片——英国丘吉尔人之初识,90%来自于服饰——日本齐藤竹之助训练方法:合己原则——符合自己的性别,性情,身材,身份等特征合时原则——符合时代特征(超时髦),季节特征,场合特征合理原则——款式颜色搭配得体符合规则训练步骤:1﹒从头开始,发型设计2﹒身材确认及个案搭配练习A型上身优势下身不足——上紧下松Y型上身不足下身优势——上宽下收X型上下不足腰部优势——露脐收腰H型上下匀称没有不足——各种款式O型上下不足肥胖宽大——筒状宽松3﹒建立自己的色彩档案了解色相:红黄蓝三原色,间色,复色,调和色了解色性:缩扩,远近,冷暖,轻重了解色彩搭配法:统一法,点缀法,对比法,呼应法,超常法4﹒装饰5﹒学会化妆(生活妆,职业妆,晚会妆,舞台妆)6﹒穿着打扮误区公关口语训练方案训练目标:熟练掌握口语技巧,在各种社交场合灵活运用。

  训练口号:语言不是蜜,但能粘住人!

  让魅力四射的公关口语,为您广结善缘,成就事业!

  能言善辩,是你成功人生的基本要求!

  你的一生,有一大半的影响,由于你说话的艺术!

  训练方法:

  (1)课前5分钟即兴主题演讲(2)绕口令练习(3)情境专题训练(4)会听,会看,会想,会自控,经常练(5)语言能力测试(6)语言与文化结合训练步骤:

  (1)基本功训练。包装声音。

  语气准确,要求喜怒哀乐表达到位;社交场合亲切、柔和、顺耳、可信。

  语音甜脆,要求口齿清楚、字正腔圆;发音正确;音质好,有磁性。

  语调优美,要求节奏感、音乐感;重点突出,停顿恰倒好处;时而淙淙流水,时而奔泻瀑布;富有感染力。

  语义深刻,要求充满激情,确切表达思想情感。

  语速适中,要求有快有慢,富有起伏;引人入胜;扣人心弦。

  (2)说话五要素训练。谁,说什么,怎么说,对谁说,效果如何。

  (3)控制讲话时的不良习惯。如抢话,尖酸刻薄话,风凉话,谎话,脏话,粗话,谗言,诳语;口沫横飞;手势夸张;打探隐私;揭人短处;打岔;闷葫芦;文绉绉;结巴;哦啊;心不在焉;口头禅等。

  (4)创设语境,让大家投入角色。聊天交谈,精彩开场白,热情寒暄,简洁打电话,会上明智发言,巧舌推销,激情演讲,迂回谈判,机智辩论等。

  (5)特殊语境应对:称呼,道歉,赞美,提意见,争吵,对人说不,拒绝,排解尴尬,巧妙回答记者的提问,劝服安慰,求借与讨债,解除误会,劝酒与拒酒,送礼与拒礼等。

  (6)礼貌用语。您字随口,请字当先;对不起;谢谢;打扰;请原谅;真诚友善;两种不同风格语言的对比。

  (7)塑造幽默的语言个性。没有国籍的亲善大使。

培训方案 篇2

  高素质的师资队伍是学校最宝贵的资源,是学校实现全面发展和可持续发展的源动力。为适应新课程实验需要,促进教师专业成长,提升师资队伍素质,激发教师参与校本培训的积极性,把学校建构成学习型组织,实现学校全面发展和可持续发展,制定本方案。

  一、校本培训的指导思想和基本原则

  1.以素质教育理论为指导,围绕基础教育改革和发展的时代精神,以实现学校办学总体规划,实现学校的全面发展和可持续发展,实现“以学生发展为本,以教师发展为本,以学校发展为本”的理念为根本方向;以适应现代教育发展需要,促进学生的发展和教师专业成长,以及全面提高学校办学水平作为宗旨。

  2.坚持理论与实践相结合的原则。从实际需要选择培训内容和方式,突出针对性,注重实效性,努力实现校本培训和校本研究一体化。

  3.坚持以教师个体学习和岗位培训为主,个体学习和团体培训并行,分散时间与集中时间相结合的原则。

  二、校本培训的目标

  1.巩固教师爱岗敬业、热爱学生的高尚情操,形成良好的师德修养,构建现代教育新理念,促进新课程教师队伍建设。

  2.养成刻苦钻研业务、严谨治学的工作作风,拓展教师专业知识、不断充实新的科学文化知识,不断完善教师的知识结构,促进骨干教师成长,以适应现代教育的需要。

  3.牢固树立终身学习的理念,把学校建构成学习型组织,掌握现代教育思想和教育理念,掌握新的管理、教学、评价方法和新的教育教学技术手段。

  4.构建团结协作团队,使教师在学习中自我提升,在同伴互助下自我发展,在专家引领下自我完善。

  三、校本培训的内容和形式

  1.专家引领。积极组织教师参加各级各类师资培训,组织教师观看专家专题报告的录像,聘请教育专家来校做专题报告,聘请学有专长的优秀教师做专题讲座。

  2.短期培训。利用教师业务学习时间、晚上或假日、节日部分时间,组织教师进行短期培训。内容包括:

  (1)专题报告;

  (2)现代教育技术培训;

  (3)新课程学科课程标准学习、研讨;

  (4)教学案例分析、教育案例分析;

  (5)校本课程开发等。

  3.读书活动。教师读书学习是校本培训的主要形式之一。每位教师要结合自身的实际情况,制定个人学习计划、学习内容,不断充实新的科学文化知识,不断完善自己的知识结构,以胜任现代教育教学工作要求。学校将提供一定的学习资料,并定期或不定期举办读书活动交流会、报告会。

  4.岗位培训。学校各职能部门要落实教职员工的岗前学习、培训和在岗继续学习和再培训,达到熟悉、精通岗位业务目标。

  5.合作学习。鼓励教师之间的专业切磋、协调、交流与合作,共同分享经验,互相学习,彼此支持,共同成长,防止和克服教师各自为战的`孤立无助现象。通过教师与教师之间的互动,相互启发、相互补充,然后集中总结,使原有的观念、方法更加完善和科学。

  6.课题研究。以课题研究带动校本培训。鼓励教师积极参与教育教学课题研究,在课题研究实践中学习,在实践中充实知识、提升能力。

  四、校本培训的组织和管理

  建立以骨干教师为主体的校本培训骨干队伍,充分发挥各级骨干教师的带头作用。学校根据实际需要聘请或指定岗位培训主讲教师或指导教师,主讲教师或指导教师由学校认定、登记、备案。处室科、年段组、教研组要提交学年、学期校本培训计划,确保校本培训主题、内容源于教育教学实践和适应实际工作需要。

  1.校本培训的组织及其职能

  (1)校长室职能:

  ①负责校本培训的策划、组织、管理、实施和评价,组织教师参加各级培训。

  ②为校本培训提供课时、场所、设备、经费等保障。

  ③指导校本培训的实施,检查校本培训的进程,保证校本培训的质量。

  (2)处室科、学科组、年段组职能:

  ①负责本部门校本培训的计划、组织和具体实施工作。

  ②做好本部门校本培训活动记录,收集、提交活动过程材料。

  ③定期汇报校本培训工作的进展情况,并提交相关书面材料。

  (3)集体备课组职能:

  ①负责本备课组专题活动的组织和具体实施工作。

  ②做好活动的过程记录、资料整理、提交相关书面材料。

  2.校本培训的考核管理

  (1)教师校本培训情况由教研室建档,并计入教师继续教育学时,记入教师岗位年度考核,学校将以适当的方式与程序给予认定。教师校本培训情况包括教师读书学习、群体集中学习以及专项培训等。

  (2)第一次担任我校新的岗位工作(例如,第一次担任任何年级课程的教师或班主任),均必须接受岗前培训和在岗培训,并通过学校考核、审核合格。岗位培训由指导教师或主讲教师执行。

  3.校本培训的经费管理

  (1)学校给予教师参加校本培训经费支持。

  (2)学校给予校本培训、专题讲座等活动经费支持。

培训方案 篇3

  树立正确的儿童观、教育观,并掌握实施《纲要》必备的专业知识和技能,才能使法规精神不断地得以落实,才能有效地促进幼儿园教育水平的提高。目前,一些培训教育对教师的实践缺少直接的指导作用,教师往往是静态的、被动地接受学习,缺乏主动的内部机制。显然,只有架起“园本培训”的桥梁,把理论与实践有机地结合起来,坚持“学习---实践---反思,再学习---再实践---再反思”的路子,全体教师在儿童观、教育观上有了根本性的转变,她们在活动设计、写作、活动组织、教育评价、随机教育等方面的能力有了明显的提高。但随着形势的发展,教师群体在专业上仍存在一些问题,如:正确的教育理念落不到实处。立足我园实际,开展有针对性的培训,让教师的成长与工作进展同步,让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进,形成具有我园特点的培训工作,也特制定本园园本培训方案。

  一、指导思想:

  依据《幼儿园教育指导纲要》结合幼儿园教育工作实际及教师队伍状况,坚持继承、发展、创新的思路,提升教师的群体素质,加快教师队伍规范化、专业化、特色化建设,努力提高教师的教育管理技能和教育专业技能,特制定本培训方案。

  二、工作思路---全面培养注重实效

  幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量,是全面实施素质教育的生力军。而素质教育的主渠道是课堂教学,因此,我园对教师的培训所采取的培训策略是:以加强教师职业道德教育,深化课堂教学改革,积极开展教育科学研究,迅速提高课堂教学效益为中心,全面培养,以达到提高教师综合素质的目的。

  三、培训内容:

  (一)坚持以学习和贯彻《幼儿园教育纲要》为活动主题,通过多种途径,鼓励教师运用《纲要》精神指导教育实践,促进教育质量的“质”的飞跃。

  1、以自觉学习为基础,主动吸收新信息、新观念。主要形式是理论摘记和教学笔记,由教师结合教育实际有目的地进行摘记并思考,通过反省自己的工作,保证教育新观念的理解和转化。每学期,教师要人均书写笔记二万字,积累教学经验。通过教学反思的介入,提高教师学习、观察、提炼、运用的能力,为进一步贯彻和落实《纲要》提供能力保障。

  2、以教学研讨为契机,更新观念,展现自我。为了实现“以人为本”、“以园为本”的教育管理理念,改变以往指派分配的管理模式,构建并试行自主管理模式。无论是幼儿园的教育管理,还是环境的创设、任务的分配,基本都先交给教师讨论,与教师商量,让教师在自己的领域内独立地进行思考,在创造性的工作中享受创造过程带来的快乐。针对日常教学中存在问题较多的教学方面展开研讨。通过观摩,进一步展现白花齐放的教学方法,更加认识到认识到“教无定法,贵在得法”的重要意义;在教师队伍中激发互相学习,相互促进,共同进步的信心和决心。开展《新纲要与幼儿发展》教学研讨,发挥教师的主人翁作用,让教师成为培训活动的主人。在教学研讨活动中,让教师认识自己,了解他人,开阔教学视野;使教师主动地吸收先进的教育理念,丰富教育经验,巩固和加强理论指导下的教育实践。以往的经验告诉我们:教师的潜能是无限的,只有充分挖掘广大教师的工作潜力,幼儿园的各项工作才会蒸蒸日上;只有充分调动教师的积极创造性,幼儿园才会形成合作、支持,共同分享、共同成长的团队力量、团队精神。

  (二)、教育技能培训,鼓励和促进教育的规范化和多元化。

  园本培训是幼儿园主要的培训形式。近阶段,我园主要在以下两个方面加强培训,旨在鼓励和促进幼儿园教育的规范化和多元化。

  1、教学难点的培训:数学教育是一个逻辑性很强的学习内容,具有抽象、严谨的学习特点。虽然经历了长期的教育研究,但是在幼儿园教学中仍然没有形成相对规范的教育模式。因此,数学教育研讨一直是幼儿园培训的重点和难点。以前,曾经组织过教法学习、知识问答、教学观摩等培训形式。今后将继续采用“走出去、请进来”的形式,使大家进一步掌握教师应具备的教育技巧和能力:对教育事业的赤诚——“爱”是第一位的;对教师职业的理解——勤奋、奉献、创新;对教学方法的思索——教无定法,贵在得法;对教育价值的认识——在教育工作中挑战自我、完善自我。

  2、教学方法的培训:新《纲要》指出:幼儿园教育应“以游戏为基本活动”,因此,游戏是幼儿园最基本的活动形式和方法,因为游戏最能激发幼儿的学习兴趣和探究欲望。但在实际教学中,很多教师苦于游戏缺乏,或者不知如何运用游戏。我园将游戏方法的培训融入教师日常工作的考核之中,即将考核的过程以游戏的形式贯穿,每个环节先培训游戏方法,然后在游戏过程中考核教师。这样,既了解了教师的学习和工作情况,又让教师在轻松愉快的游戏气氛中得到了收获。改变了以往培训与考核相脱节的状况,既可节省时间,又提高效率。通过游戏方法的培训,可以拓展教师的教学思路,学会举一反三、融会贯通;懂得学以致用、自我创新,从而为幼儿园多元化教育活动的开展奠定基础。

  3、园本课程:在课程多元化的今天,幼儿园的课程也呈现出多样性模式,与中小学不同的是,幼儿园无硬性规定的共同教材,也无统一的教学计划,提倡形成师生共同建构的、具有本地本园特色的园本课程。

  园本课程的关键是适合本园的孩子,以本园为根基,以本园孩子的和谐发展为目标。园本课程是从幼儿园的实际出发,根据本园幼儿的.发展现状而设计的,它强调关注个体差异、因材施教,突出有效地促进幼儿的发展。所以,构建适合本园特点、幼儿发展的园本课程成为课程改革核心,幼儿园的课程管理也成为一项重要的管理工作内容。

  只有完美的课程管理,才可能产生完美的课程,园本课程的健康发展呼唤科学的园本课程管理。“课程管理是系统地处理编制技法和人、物条件的相互关系,以教育目标为准绳,加以组织的一连串活动的总称。”

  四、培训过程与成效---不断探索开拓新路

  适应21世纪教育发展需要的幼儿教师,是高素质的幼儿教师,对她们的培养应当是全方位的培养。因此在培训前,首先制定了较为全面的培训计划,使教师能在培训中得到全面的提高,有了可靠的保证。

  1.开展生动的师德教育活动,加强师德建设。

  组织教师认真学习十六大精神,学习贯彻教育部颁发的《幼儿园教师职业道德规范》,提高教师以德治教的自觉性。力争形成爱生敬业、乐于奉献、团结协作、教书育人的职业道德。同时,并认真的组织教师学习教育教学法规,经常组织教师进行思想汇报、交流和座谈会,净化教师的思想和言行,坚决杜绝做有损师德的事。同时,提高教师的安全意识,有高度的责任感,教师真正做到为人师表、身正为范,用实际行动去赢得社会的赞誉,家长的尊敬和信赖。

  2.提高教师的整体素质,认真组织好教师的业务学习。

  我园围绕中心园开展的各种评比活动,大力发挥骨干教师和青年教师的带头示范作用。经常开展课研和课改活动,重在深入研讨《幼儿园教育指导纲要》精神。要求教师设计一份体现《纲要》精神的活动方案,写一份渗透《纲要》精神的有关论文,举办一次谈《纲要》座谈会。开学初,要求教师制定好自我培训计划。一周安排一次作为教师基本功练功日,一学期安排一次基本功竞赛,认真组织教师之间的教学研究活动。要求骨干教师上好示范课,青年教师每月上好一节教学研究课,35周岁以上的一学期上好两节研究课。园领导听课不少于30节,教师不少于20节。在教学过程中,侧重幼儿兴趣的培养、能力的提高、环境的创设、材料的准备及良好习惯的养成,努力提高保教质量。

  3.围绕课题“培养幼儿关心他人”,搞好课题研究培训工作。

培训方案 篇4

  一、合作伙伴:LOGO设计,LOGO先后排序

  1)贵公司logo

  合作公司logo

  合作公司logo

  2)排名先后问题

  我们机构悬挂标牌(统一下长款,各自的制作工艺,或者由我们来作,统一派发),LOGO先后排名,达到公平公正(在自己公司,自己公司第一,合作单位第二,合作单位第三;在合作单位,合作单位第一,合作单位第二,我公司第三)

  @如果上述LOGO达不到机构的要求,可以申请制作,制作费用由自己负责;

  @各自负责人有更好的创意可以申请,三方互相协商,找一方负责此事,制作LOGO,大家按市场价,多退少补,每方预先支付200元(发票)

  @合作伙伴LOGO达成协议之日起需各方悬挂自己机构的显眼处

  二、相关费用问题占地

  1)假如在室外活动中,产生了场地占用费用,由三家共付,AA制支付(场地及相关费用)

  2)试听券发放和费用(试听券)

  @试听券可以三家合做一张,形成通用(备注,其他培训机构自定),利大于弊!

  @试听券产生费用(由三家共付 AA制,包括设计,印制)

  @试听券发放问题(主题活动,日常),各自机构自试听券使用之后,不得使用自己特制试听券,主题活动大家尽量以宣传为主,试听券可以发放,但是招生性质不能太强。

  3)表演活动

  表演活动,包括表演服饰,场地占用,制作人员费用,光盘刻录等,为友好关系,3家AA制。

  4)宣传资料

  互换的.宣传资料(100份,每2个月索要一次)需要放到各机构的资料索取处,在不耽误自身业务的基础上,去宣传。

  5)学员转介绍

  三家机构既达成合作伙伴形式,而且业务基本不冲突,所以要为彼此考虑,这样才能在回龙观众多机构中造成影响,在家长心中树立正面形象。学员介绍,其中利润分配按每家机构的现状制定,实行月结(有好的方式再议,从当天开始计算接下来的一个月),三家机构不能互相欺瞒,否则视为自动退出合作伙伴,按协议处理。

  6)公开课

  如果机构有开公开课的意向,可提前写策划,包括时间,地点,要求(一家)机构的配合学员数,产生费用,由提出讲公开课方出,公开课只是大家交流的一种形式,试听券可以放,但是不得在对方机构招生,后果自负!

  7)针对每家机构的自身问题,我们秉着“公平,公正,公开”的态度,商量解决

培训方案 篇5

  物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的一种提升手段,它包括的面很广,比如员工形象塑造,接待礼仪,服务及沟通技巧,还有员工素质的要求。经过一些列有针对性的培训,我相信成为一名优秀的物业员工不是难事,即便不从事物业,也会对你在其它行业起到帮助作用的。

  培训时间:1天

  培训对象:物业服务人员

  课程背景:

  服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品,留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,也无法让企业在竞争中获胜。

  课程收益:

  内强个人素质,外塑企业形象;

  深刻理解服务的重要性,并树立积极、主动的服务意识;

  了解怎样通过简单的仪容仪表修饰、优雅得体的仪态来表现自我,塑造专业的职业形象,给人留下好的第一印象;

  掌握建立良好人际关系的秘诀以及基本的沟通技巧,从而营造优良的服务氛围,全面提升服务质量;

  从细节着手,全面掌握在接待客户的过程中所要注意的.各项细节, 从细微之处体现您对他人的尊重,让您的每一位客人宾至如归。

  物业礼仪培训培训特点:

  专业:“术业有专攻”,专业是做好、做精工作的必要前提。

  实用:最大特点是充分体现培训的“对象化”,即通过对学员的基本情况了解,安排具有针对性的具体培训方案,使每次课程内容只针对该次的学员,而且强调培训方式的互动、实用、活泼。

  物业服务人员礼仪培训课程大纲

  第一模块:服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程

  礼仪的起源、定义以及内涵

  服务礼仪的主要内容、特点、基本原则

  内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂

  职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、公司层面

  职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则

  分享知识和经验;在学习中找到乐趣

  培训方式:分析、讲解

  第二模块:如何培养良好的工作态度

  一、案例鉴赏

  木桶原理解析怎样理解100—1=0

  二、工作态度

  第三模块:物业服务人员职业着装

  职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则

  常见着装误区

  点评西装及领带礼仪

  鞋袜的搭配常识

  首饰、配饰、皮包的选择和使用

  规范物业人员的着装

  培训方式:分析、讲解、提问

  第四模块:物业服务人员仪表礼仪

  物业人员工作妆的规范

  发式发型的职业要求

  女士化妆与男士修面的具体要领

  服务人员仪容的禁忌

  培训方式:讲解、示范、点评

  第五模块:物业服务人员举止礼仪

  物业人员的举止要求:轻稳正原则、TOP原则、站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练

  其他身体语言的训练:

  递物、接物、手势的运用要领示范与训练

  眼神的运用与规范

  微笑的魅力与训练

  举止礼仪的难点与培养

  良好举止礼仪途径

  培训方式:讲解、示范、训练、点评

  第六模块:物业人员接待礼仪

  一、日常工作与交往的见面礼仪

  打招呼与握手

  称谓礼仪

  名片的递送礼仪

  公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

  二、介绍礼仪

  自我介绍

  为他人介绍

  集体介绍

  三、日常接待活动

  四、接待远道而来的重要客人

  五、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌

  六、茶水递送、入座交谈礼节

  七、同乘电梯及乘车礼节

  第七模块:服务人员电话礼仪

  只闻其声的修养体现

  树立良好的电话形象

  电话礼仪的基本原则

  接听、转接、留言、结束电话的基本技巧

  如何打出电话

  手机礼仪

  电话服务的注意事项

  接听私人电话时

  培训方式:讲解、分析、示范

  第八模块:物业员工的素质要求

  一、物业员工素质要求的基本方面

  丰富的物业从业知识

  随机应变的物业从业能力

  立体式的物业从业观念

  成熟的物业从业心理

  二、优质服务意识

  优质服务的概念及分类

  优质服务特征及顾客的服务要求

  优质服务的构成

  顾客至上

  三、优质客户服务及沟通技巧

  客户(业主)服务人员的自我认知

  客户(业主)服务人员的素质要求

  满足客户需求的技巧

  正确的服务意识:要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦

  沟通的技巧

  说话的艺术

  服务语言的表达技巧

  客户(业主)服务中倾听技巧

  有效处理客户投诉的方法

培训方案 篇6

  一、目标任务

  全年培训200人以上,其中创业培训班100人,企业成长班100人和高管研修班若干人。

  (一)创业培训班。对象为有创业意愿的拟创业和初创业主。培训人数100人,集中培训3天,培训时间安排在6—7月份。

  (二)企业成长班。对象为企业中高层管理人员和小微企业主,除选送部分中高层管理人员参加市局组织的企业成长班(分期班)培训外,县培训人数100人,集中培训3天,培训时间安排在8—9月份。

  (三)高管研修班。组织规模以上企业董事长或总经理,通过专题讲座和管理沙龙等形式在市创业大学本部培训研修。

  二、培训模式

  (一)上下联动模式。创业培训班、企业成长班由市创业大学采取巡回办班方式在我县统一安排课程,选派老师和跟踪教学。我局负责组织生源,填报资料,跟踪服务等工作;企业成长班(分期班)和高管研修班在市创业大学设主培训点,我局负责选送学员参训。

  (二)广泛结合模式。采取长期与短期培训结合、创业与管理培训结合、工业与非工业培训结合、校内与校外培训结合的开放式、广泛性的模式办学。

  三、保障措施

  (一)加强领导,落实责任。创业培训工作是县局一项重要业务工作,全局要全力以赴做好相关工作,局指定一名分管领导负责,创业服务股具体负责全县创业培训工作的组织,全局共同参与。

  (二)完善教学管理体系。建立招生审核机制,严格按招生条件进行招生,杜绝不符合招生条件的人员入训,以提高培训质量和效果,使选送学员的合格率和到课率达90%以上。

  (三)完善跟踪服务体系。一是建好档案。建好参培训学员的基本情况,培训后的创业情况的培训档案;二是跟踪回访。对参训学员一一回访,以电话回访为主,结合上门回访的.方式,具体了解掌握学员创业情况及遇到的问题,对回访的情况详细记录,建立学员后续支持调查档案,在其创业过程中提供必要帮助。三是完善提高。针对培训中和回访中学员反映的意见、建议及时梳理研究,不断提高培训水平。

  (四)完善绩效考核体系。健全考核指标体系,针对创业培训的人数、合格比率和创业率,选送学员合格数和到课率等各项考核指标进行分解落实,健全县级培训组织考核方案。

培训方案 篇7

  为贯彻落实省教育厅电教办(湘教电办通[20xx]8号)《关于开展湖南省基础进校园活动的通知》精神,提高我校基础教育水平,让教师更好的利用省基础教育网上的资源服务学生,服务课堂,服务教学,使省基础进我校的校本培训更有实效,特制定本次培训活动的实施方案。

  一、培训目的:大力宣传推广省基础,充分发发挥资源网在教育教学中的使用效益,提高我校教育教学质量。

  二、培训对象:市浦中心完小全体在职教师。

  三、培训形式:湖南省基础进我校培训活动采取分轮形式开展,第一轮为中心教师;第二轮为片村小教师。由同一教师授课,培训场地具备投影仪等多媒体设备,同时显示“湖南省基础进市浦中心完小培训”的`主题。

  四、培训内容:

  1、播放湖南省基础宣传片,让全体教师对本网站有一个具体了解。

  2、展示省基础资源下载、上传、统计等各项功能。

  3、讲解教师实名注册、专家管理、资源征集活动。

  4、解决省基础实名注册及其他应用过程中遇到的问题,指导教师如何登录、如何上传、如何下载、如何创建个人博客、外调教师,新进教师如何进入省资源网、教学资源专家库如何申请等内容。

  5、介绍中小学教师应用省基础教学资源服务教育教学的成功经验。

  6、按县教育局的具体要求在11月31日前完成上传、下载资源各5条的任务。

  五、时间安排:

  第一轮培训时间:20xx年10月10日。

  第二轮培训时间:20xx年10月14日。

  六、培训地点:市浦中心完小多媒体教室。

  七、领导小组:

  为使活动有序、实效,特设此项活动领导小组

  组长:z

  副组长:z

  组员:zz及片小负责人

  八、工作要求:

  1、加强领导,明确责任,指导全体教师认真按县教育局的要求,不打折扣的落实完成任务。

  2、加强信息交流,及时向县局仪电站上报本校活动安排及活动开展情况等有关信息资料。

  市浦中心完小

培训方案 篇8

  为了进一步增强职工安全意思,提高现场应急处置能力,消除和减少安全事故造成的人员伤亡和财产损失,据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》等有关规定,瑞文网小编为大家提供了矿井工人的应急救援培训方案,仅供参考。

  1、编制目的

  建立健全突发事件应急避险培训机制,及时、有序、高效、妥善的处置安全生产突发事件,使职工掌握应急避险知识,最大限度降低人员伤亡和财产损失,维护我矿安全稳定。

  2、编制依据

  依据《国家安全生产事故灾难应急预案》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律、法律以及本矿《生产安全事故应急预案》、《应急救援演习计划》等有关规定制定本培训计划。

  3、工作原则

  (1)以人为本,安全第一。把保障职工群众的生命财产安全作为首要任务,最大限度地预防减少安全生产事故造成的人员伤亡和财产损失。

  (2)统一领导分级负责。在矿领导班子统一领导下,实行分战线、区队、班组进行培训,分级管理,以块为主,条块结合,各司其责。建立健全完善的应急培训体系。

  (3)依靠科学,依法规范。采用先进的技术和装备,充分发挥领导、专兼职教师的作用,做好事故应急知识培训工作。

  4、培训领导机构成员

  (1)矿领导应急避险知识培训领导小组 组 长:代卫 成 员:李时军

  5、培训职责

  领导小组职责:负责矿井应急避险活动全程组织领导,审批决定矿井事故应急避险培训的'重大事项。

  (1)矿领导全面协调培训工作,确保各项工作顺利进行。

  (2)矿安检科、机电科、生产科为培训的责任科室,安检科为培训 工作事宜的主体科室。与培训有关的所有机构、组织事宜统一受矿安检科领导。安检科对培训组织牵头。安检科、生产科、机电科执行培训的具体事宜。培训领导成员协调全矿的培训工作。

  定期对全矿职工进行岗位应知应会、自救互救、安全防护等应急避险安全教育,以增强灾难发生时职工的逃生几率。

  此外,应急演练的参战单位要加强防灾减灾的宣传教育,增强安全意识,每周都要组织全体员工学习相关的应急救援预案、应急救援知识、本岗位职责,提高应急救援的能力。

  (1)安检科根据矿领导要求组织编制各类专业应急人员、企业员工的培训计划,并组织实施。同时,对应急培训工作进行总结,内容包括:

  (a)培训时间 (b)培训内容 (c)培训师资 (d)培训人员 (e)培训效果 (f)培训考核记录等

  (2)各科室队组是应急避险培训学习的主体,处队长为第一负责人,负责总体组适合指挥协调,确保培训内容和培训覆盖面的实施落实。

  (3)培训工作人员、培训专兼职教师严格遵守教师职业道德,忠于职守,爱岗敬业,认真准备,认真备课,认真完成培训任务。

  (4)矿井应急救援领导、科室、区队主要负责人作为兼职教师要对矿党委负责,做好培训授课工作。

  (5)各单位在矿井培训的基础上,鼓励职工广泛开展对安全事故的预防、避险避灾、自救、互救常识的宣传教育,利用周一安全活动日,业务理论学习日,安全学习“三个一”活动形式,组织本单位职工进行集中培训,各战线、科室、区队、班组负责人负责,分科室、区队、班组排定课程表,单位负责人要亲自授课,对职工进行集中强化培训学习,不断提高应急应变能力,提高救援人员应急处置能力。

  6、奖励和责任

  对在应急知识培训工作中做出突出贡献的集体和个人予以表彰奖励;对在工作中不认真履行职责,玩忽职守造成损失的,要依据培训工作规给予负责人行政处分。

  7、监督检查

  矿办公室对本培训计划的实施情况进行监督检查,保障各种措施落实到位。

培训方案 篇9

  为进一步推进我园教师继续教育工作,提高教师培训质量,根据上级主管部门对教师继续教育培训提出的要求,结合本园实际,特制定此方案:

  一、指导思想

  贯彻落实新《纲要》精神,积极探索有效的园本师资培训模式。坚持立足园本、联系实际、注重实效的原则;坚持思想政治素质与业务水平并重的原则;坚持理论与实践相统一的原则,充分发挥园本培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、能够适应21世纪素质教育需要的反思型、科研型的.教师队伍。

  二、培训目标

  1、进一步促进教师更新教育观念,更新知识结构和能力结构,掌握现代教育技术,使之具有综合教育能力和锐意创新能力,符合创新教育和素质教育的要求。

  2、进一步提高教师理论功底和科研能力,发展教师的个性特长,使之具有鲜明的教育教学个性,并形成自己的教育教学风格和特色,成为学科骨干。

  3、进一步提升教师师德修养,完善教师心理品质,使之成为师德高尚、心理健康、德艺双馨的一代良师。

  4、逐步构建“研训一体”的培训模式,形成园本培训体系,建立园本培训机制,使园本培训逐步科学化、规范化、系列化。

  三、培训内容

  (一)师德培训

  结合市局文件精神,开展《中国梦—黄骅梦——教育梦》师德专题活动。通过师德大讨论、师德征文、师德演讲等活动,在园内广泛开展师德教育,帮助教师树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观,不断提升教师的个人涵养和心理素质,促进教师依法施教、以德治教。

  (二)专题培训:幼儿园数学教育

  通过开展学习黄骅市春蕾幼教中心、第一幼儿园、第二幼儿园的园本课程展示活动,使广大幼儿园教师能进一步理解幼儿园数学教育的目标、内容,更好地掌握幼儿教师数学教学艺术的基本标准及幼儿园数学教育活动设计与组织的要求,并能将所学的理论知识很好地运用于课堂教学实践,切实提高教师进行数学教育的基本素质和能力。

  (三)自主性个性化培训

  本着“灵活、实用、有效”的原则,我们组织教师进行自主性个性化培训,让教师根据自己的实际情况,选择自己需要的内容进行学习。并在学习过程中,加强对教师的指导,切实地帮助教师提高自己、不断成长。

  四、培训对象及形式

  培训对象:幼儿园教师

  培训形式:采取以集中参与式、教师的自我反思为主的多种培训形式。包括专题培训、主题研讨、案例教学、教学观摩、协作交流、师徒结对等。

  五、管理与考核

  加强培训过程的检查和督促。考核时把教师的学习笔记、听课记录、课例和案例、课间制作、学习体会、经验总结等文字材料、参加培训和研究活动的考勤情况作为园本培训检查、考核的依据。

  六、组织与保障

  组织保障:成立以副园长为组长,副园长为副组长,培训辅导员负责具体实施的园本培训工作领导小组,领导、协调和管理幼儿园的园本培训工作,保障园本培训工作落到实处并富有成效。

  七、经费保障:每学年拨出一定的经费,作为园本培训所需开支,保证园本培训正常顺利开展。

培训方案 篇10

  新动力培训目标:帮助新动力学员完成从学生向职业人心态的转变,迅速进入角色,为其成为公司的骨干力量打下坚实的基础: 1、 初步掌握工作中的基本职业技能,并学会利用公司内外部资源进行学习; 2、 使新动力熟悉万科公司的整体运作模式和业务流程; 3、 使新动力认同万科的企业宗旨、核心价值观。 4、 使新动力表现出万科人的基本素质、行为模式,并具备初步的判断力;

  一、 培训时间及分班安排

  集团今年共招收新动力69人,根据毕业生的离校时间、男女搭配等原则分成两个班进行培训,安排如下:(一)五期一班

  报到时间:6月30日至7月1日 培训时间:7月2日至23日

  学员包括:已来总部报到的新动力和7月1日之前离校的毕业生,学员总计约34人。

  报到时间:7月28日至7月29日 培训时间:7月30日至8月20日 学员:未参加一班培训的其它学员。

  二、 培训前的联系和沟通工作

  1、联系毕业生:向学员说明今年新动力培训工作的安排,确认毕业时间,进行学员分班,发报到通知函(另附)。

  2、分公司沟通:与各分公司就今年新动力的报到、培训安排、及新动力的定薪、劳动合同和培训后期等相关工作进行沟通。

  三、毕业生报到

  由各接收单位人力资源部门负责与学生联系,确认移动联系方式,并告知报到时间及可报销范围、额度。

  报到地点:福田区党校招待所

  交通方面集团统一规范如下,请各公司务必执行,以免学生间有不平等待遇的.感觉。 (若一线公司认为上述方式不适合本地情况,应当及时知会集团人力资源部。并于学生出发前做好解释工作。)

  1、火车车程10小时以内的,公司报销与学校/家庭所在地至报到地点的硬卧

  火车票等额的费用;

  2、火车车程10小时以上的,公司将报销学校/家庭所在地至报到地点的机票费用及50元/人的机场建设费。乘飞机报到的学员应提前十五日知会公司,我们将统一购买航空保险。

  3、公司将为每一位学员报销限额50元以内的市内交通费。

  交通路线:若乘飞机到达深圳机场,可乘机场巴士到景田北站下车后乘的士(起步价)到报到处;若乘火车到达深圳火车站,可乘的士(四十元左右)或从火车站乘102路公共汽车到八达胶管站下,向东步行5分钟左右到报到处;若需乘火车到广州转车,在广州站和广州东站均有直达深圳的高速列车。

  行李托运:要求用中铁快运门对门服务,费用上限300元,由各接收公司承担。

  四、培训期间

  1、 培训地点:集团总部培训教室: 2、 餐饮:总部食堂 3、 住宿:

  福田党校招待所(2、3人一间)。

  报到前已经在八卦岭员工公寓入住的学员,在公寓住宿。

  4、 交通:根据课程安排情况,与车队预定车辆接送讲师到培训地点进行授课。 5、 入职引导人在培训开始第一天与新动力学员见面。 6、 培训用电脑:借用入职引导人工作位电脑。

  7、 活动组织及培训管理:培训期间将组织登山等活动,培训期间的日常管理以学员自

  主管理为主,班主任指导为辅。

  五、培训后期(培训结束-1月31日)

  劳动合同:在报到两周内与所在单位分别签订,合同期限:2年,每年违约金2500元。采用所在单位当地合同文本。签订前请各单位将合同文本需要填写处事先填好。

  入职引导人:集中培训完毕后回到本职岗位,在分公司确定入职引导人。

  客服交流:新动力报到后,由各单位安排在一线客服部门交流1个月,并提交实习报告。 安排住宿:新动力报到后,如公司不为其安排住宿,公司需免费为新报到人员提供1~2周的招待所,为新职员解决住宿事宜预留时间。

  培训跟踪:岗位入职引导人每月向集团人力资源部反馈新职员近期信息(心态、情绪、完成工作的基本技能、人际沟通情况等);

  集团、各公司员工关系专员、新动力班主任、集团入职引导人不定期与新动力保持联系,至少每月与每位新动力联系一次,形式不限(邮件、电话或面谈)。

  放春假前,请每位新动力向集团人力资源部提交一篇工作体会报告。

  六、费用预算

  一班学员按34人计,培训费用总计为:16.3万元,人均费用约4810(03年人均预算:4920元)。与20xx新动力培训的费用支出情况相比人均费用减少约:100元,主要是减少了教室租用的费用。