职场礼仪培训方案

职场礼仪培训方案

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的职场礼仪培训方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

职场礼仪培训方案1

　　为了认真贯彻落实《xx区教育局特色学校创建活动的实施意见》，结合《古城镇八五小学讲文明礼仪特色学校创建方案》，全面提高教师的师德修养。我校将从11月15日至12月15日利用一个月的时间，对教师的礼仪进行培训，以使教师的礼仪更加规范。

　　一、培训意义

　　中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。

　　二、目标要求

　　1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。

　　2、通过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的`尊重和信任。

　　3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。

　　三、组织机构

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　四、培训对象

　　全体教职工

　　五、培训时间

　　培训时间为三个阶段：

　　集中培训阶段（11.15—11.24）：学习有关礼仪常识和教师职业道德规范，并共同研讨，教师留好笔记。

　　分散实践阶段（11.25—12.7）：全体教师以《教师礼仪之我见》为题，谈一下对教师礼仪的看法，并开展征文比赛活动。

　　总结提高阶段（12.8—12.15）：全体教师根据前两阶段的学习实践情况，以《我的礼仪，我来谈》为题，谈一下自己教师礼仪方面的情况，并写出心得体会。

　　六、培训内容

　　教师礼仪有关方面的材料。

　　七、成果展示：

　　对第二阶段“教师礼仪之我见”和“第三阶段“我的礼仪，我来谈”征文进行评选。

职场礼仪培训方案2

　　一、活动概况：

　　1、活动目的：

　　能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们校青协，提高我们校青协的知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。

　　2、活动名称：

　　广xx校青协礼仪培训（常用礼仪培训）

　　3、活动主题：常用礼仪培训

　　4、活动对象：校青协全体干事

　　5、活动时间：20xx年4月19日（周日）

　　6、活动主办：

　　主办：广东xx大学校青协

　　协办：广东xxX大学校心协

　　二、活动组织：

　　本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备，联合并组织协会各部门及校心协合作筹办。

　　【培训期】

　　本次礼仪培训由三个部分组成，每部分用时30分钟左右。

　　【前期】主持人介绍嘉宾，开场白

　　【第一部分】

　　内容：电话礼仪、公共场所礼仪

　　形式：PPT+现场演示点评

　　预计用时：30min

　　【第二部分】

　　内容：名片礼仪、握手礼仪

　　形式：PPT+自—拍DV短片，展示正确或错误的`礼仪

　　预计用时：35min

　　【第三部分】

　　内容：常用礼仪之我问你答（称呼、介绍、点名、交谈）、仪态举止（站、坐、行）

　　形式：PPT+现场提问（+视频）

　　预计用时：10min+15min

　　①视频、文本图片资料的收集；

　　②剧本设计

　　活动部

　　收集内容：电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的相关文本资料。

　　要求：每项大约缩减到28号字PPT三页左右

　　4月11~13日

　　①PPT的制作；

　　②DV短片拍摄；

　　③写主持稿。

　　宣传部

　　心协

　　要求：

　　①PPT首页写欢迎；

　　②DV短片用时约15分钟，展现三种礼仪中容易犯的错误

　　4月13日

　　邀请学院、各高校

　　公关部

　　初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。争取4月15日（周三）前确定来宾人数。

　　4月13~15日

　　①申请多媒体教室

　　②物资准备

　　③桌签，签到表制作

　　办公室

　　确定教室设备状况

　　4月16日

　　彩排、演示材料的修改完善

　　各部门

　　初定具体时间：晚上9点；

　　要求：校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排

　　接待人员培训

　　现场气氛调动员培训

　　4月19日

　　礼仪培训

　　各部门

　　6：30左右接待

　　7：30开始培训

　　备注：主持人：xxX

　　礼仪培训座位安排表

　　多媒体讲台

　　嘉宾席

　　嘉宾席

　　三、注意事项

　　1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

　　2、负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系，应共进退，荣誉与共。

　　3、应急计划。

　　四、存在问题

　　人员调动困难，部分干事积极性不高。

　　五、所需物品及经费预算（初步）

　　六、经费解决

　　科学中心交通补贴剩余。

职场礼仪培训方案3

　　一、活动背景：

　　对于大一大二学生来说，大学有着宽松的学习生活环境和与社会企业密切接触的平台，但是对他们来说职场礼仪还是一个很陌生的领域，同时对于即将进入职场的大学毕业生来说，将从稚嫩的学生变成自信的职业人，伴随这一角色转变的，也是职场生存艺术的运用。职场礼仪是职场生存的重要基础之一，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着一个人的形象，决定着他的前程和命运。因此，在大学期间让大学生掌握一些关于职场礼仪方面的知识对他们以后能够更好的融入职场是十分必要的。

　　二、活动目的`及意义：

　　通过职场礼仪培训，可以使同学们了解职场必要的礼仪，更快的适应大学学生社团生活，改善工作中的仪表与举止，使学生组织成员的工作更加的专业与得体，使即将步入工作岗位的同学们掌握常用的职场礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，为在将来的职场生涯不断强化和提升自身的职业特征和外在魅力。

　　三、主办单位：

　　xxxxxxX大学国际商学部职业发展协会

　　四、活动对象：

　　商学部各学生组织干部干事以及对职场礼仪感兴趣的老师学生

　　五、活动时间地点

　　7月14日晚7点华云楼A122

　　大会前期各部门分工表

　　(2)大会具体流程

　　注意事项及活动意外预备方案 A.场地申请和确认

　　B.需一名懂电脑的工作人员在前排，随时应付电脑故障。并于活动当天前1～2小时，检测电脑能否正常使用。(讲座PPT事前需要备份) C.签到，要求负责人到场签到，

　　D.在场工作人员注意维护好秩序，不要让人员随意走动。 E.各部门干事务必参加培训会。

　　(3)资源需要

　　突发情况考虑及应对方法:

　　活动结束

　　1、归还所有借来的物资

　　2、清理现场

　　活动总结及反馈

　　1、写稿发布网站上

　　2、把问卷进行收集整理并找出活动的不足

　　3、各部工作人员总结

　　4、向学校反馈活动报告

　　5、请同学反馈这次活动工作

　　六、经费预算

　　活动总体费用：

　　七、备注

　　1.本活动原则上应按本策划流程进行，若需改动或出现突发情况，应立即通知

　　活动总负责人与相关老师。这次活动会与相关人员联系后才确认具体时间。

　　2.到场的人请注意着装(协会各部长统一着正装出席、干事统一穿院服、切勿

　　穿短裤、拖鞋等到活动现场)

　　3.注意入场，出场安全。

　　4.注意临时事件的发生与及时处理。

　　5.讲座期间手机调成震动或者静音，不得吃零食，不得扰乱讲座纪律

　　6.讲座期间互动气氛，全体干事负责积极参与回答

　　7.若主讲师临时缺席，应注意准备后备人选。

职场礼仪培训方案4

　　培训导师：陈老师

　　讲师简介：

　　陈洁

　　ACI国际注册高级礼仪培训师评审员

　　新加坡形象礼仪培训师认证

　　中国礼仪协会副会长

　　CECU礼仪学校校长

　　上海慧阳文化传播有限公司董事长

　　核心课程：

　　《政务礼仪》、《商务礼仪》、《职场礼仪》、《金融礼仪》、《教师礼仪》、

　　《中华礼文化内涵》、《华商总裁形象规划》、《企业员工职业形象塑造》

　　《高端私人形象定制》 、《现代商务礼仪与职场沟通技巧》、

　　《ACI国际注册礼仪培训师资格认证》 、《高级商务接待与宴请》

　　培训时间：一天

　　培训费用：

　　培训目标：提升公司员工的整体职业形象

　　提高员工对客户的服务意识

　　完善地产销售礼仪的服务标准

　　增强销售人员的服务理念与沟通技巧

　　准确给自己进行角色定位——给业主营造一个温馨的家培训大纲：

　　一、中华礼仪文化精魂

　　中华礼仪凝聚儒家思想智慧;

　　人无德不立国无德不宁

　　毋不敬。夫礼者，自卑而尊人。——《礼记·曲礼上》

　　礼者，敬而已矣——《孝经·广要道章》

　　夫子曰：“君子不可以不学，见人不可以不饰，不饰无貌;无貌不敬，无敬不礼，无礼则不立。”——《大戴礼·劝学》

　　二、员工的职业角色定位

　　了解员工的人生观、价值观(互动)

　　帮助员工找到自己的角色定位

　　帮助员工匹配与企业之间的关系

　　帮助员工找到自己的职场形象角色定位

　　三、员工的职场形象塑造

　　帮助员工找到适合自己的职场发型

　　帮助员工找到“扬长避短”的化妆技巧

　　帮助员工了解职场着装的要求与标准

　　姿体语言的运用：“首轮效应”来自于姿体语言的展示

　　1.站姿

　　2.坐姿

　　3.眼神

　　应酬式眼神

　　关注式眼神

　　社交式眼神

　　4.语言训练：

　　语气语调

　　语言组织

　　四：职场礼仪

　　◆介绍礼仪

　　介绍他人

　　◆握手礼仪：是与陌生人第一次身体的接触标准的'握手方式：中国式握手与国际握手的区别握手时伸手的先后顺序的重要性男女握手的技巧

　　◆名片礼仪

　　◆接待礼仪：持杯的手势——持杯的标准——放置位置的技巧◆坐车礼仪：迎接客户——送客的技巧

　　◆接待礼仪中的引领、开门、座次、奉茶、送客等环节◆就餐礼仪：

　　座次安排

　　敬酒礼仪：葡萄酒礼仪白酒礼仪筷子礼仪

职场礼仪培训方案5

　　比尔·盖茨说：在市场竞争条件下，现代竞争首先是员工素质的竞争。人有礼则安，无礼则危。礼仪，是律己、敬人的行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体表现。可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。

　　一、培训名称

　　对外接待礼仪培训

　　二、培训目标

　　礼仪，是塑造个人形象、企业形象的灵魂，既体现员工对企业的.基本态度，更反映了一个企业的水准和档次，已经成为提高企业形象的必要条件，成为现代竞争的附加值。

　　学习礼仪的根本目的是为了提高员工的专业形象、专业举止、接待技巧，综合素质，完善形象，创造亲力，增加美誉度；展示企业的良好形象，增加企业的市场竞争力，也能很好地达到对个人的职业塑造和对企业形象、品牌塑造的推动和促进作用。

　　三、培训讲师

　　四、培训对象

　　涉及对外的所有部门人员

　　五、培训参加人数

　　六、培训时间

　　3月中旬

　　七、培训地点

　　尚格名城

　　八、培训方式

　　内部培训，集中授课

　　九、会场布置

　　U字形会场布置，交流性强

　　十、培训内容

　　十一、经费预算

　　十二、培训效果

　　工作态度：提高了对客户服务的认识，积极、主动、热情地为客户服务；服务意识与服务素养：接待服务主动性提高，服务意识增强，拥有健康、良好的服务心态；

　　接待服务技能方面：服务流程标准化、服务动作规范化；

　　沟通能力方面：接待服务人员沟通能力得到提升，能够以客户喜欢的方式沟通赢得客户信赖

　　十三、培训收益

　　1、建立员工自主学习机制

　　员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

　　2、巩固培训效果，提升公司业绩

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