调查方案
更新时间:2023-11-30 14:30:28 活动方案 我要投稿
调查方案10篇(精华)
为了确保我们的努力取得实效,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么应当如何制定方案呢?下面是小编整理的调查方案10篇,欢迎大家分享。
调查方案 篇1
一、调查目的 :
为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期:20xx年
1、主要调查:9月1日一9月15日,
2、次要调查:9月16日一11月30日,
我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失
三、调查内容:
1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:
(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?
(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?
(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。
(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的.是什么?
(5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?
(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?
(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?
2、次要调查内容:(用观察、分析法)
(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,
主要用户,次要用户,地址,电话。
(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。
(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。
(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因。
(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。
(6)、价格在市场上有无竞争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利? 哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。
(6)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。
(8)、竞争环境笮样,竞争的力量,竞争结构与规划,竞争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点
各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
(1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。
(2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。
(3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。
(4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。
调查方案 篇2
一、 概要
本次调查主要针对大学生对笔记本电脑的消费状况、消费心理等,了解未来笔记本电脑产品的前景情况,以及笔记本电脑的销售状况。为公司元旦、春节推出的新款笔记本电脑做全面的市场分析,我公司针对笔记本电脑产业的情况作了详细的调查报告。
二、 笔记本电脑行业情况调查
根据我公司在北京、青岛、上海、广州四地7所大学的在校大学生问卷调查显示。笔记本电脑普及率越来越高,有49%的大学生拥有笔记本电脑,而有35%的大学生有打算购买笔记本电脑。未来笔记本电脑在校园日趋大众化,产品发展前景广阔。
通过调查,大学生对于笔记本电脑的需求量越来越大,比较喜欢低价位中等配置的机型,3000—5000不等的价格是大学生可以普遍接受的.。
根据本公司的情况,我们把新产品的价格定位在3500—5000之间。为在校大学生提供性价比高的笔记本电脑。
三、 产品情况调查
通过调查可以看出,在现在销售的笔记本电脑中一般可以分为台式机替代型、主流型、轻薄型、超便携 、迷你笔记本电脑和平板电脑 (Tablet PC)六类。其中大学生多数喜欢轻薄型和超便携的笔记本电脑。因此我公司决定主营这两种笔记本电脑。
四、消费者情况调查
1、大学生购买原因
拥有笔记本电脑的大学生认为,笔记本电脑轻便、简易、易携带,适合在校园中使用。并且各学科作业使用笔记本电脑的机会大大增加。因此,笔记本电脑深受广大在校学生的欢迎。
2、大学生购买目的
根据调查发现,很多大学生购买笔记本是因为大学生活无聊,笔记本电脑可以通过听歌、上网、玩游戏使自己轻松一下。一部分大学生是因为专业需要的关系购买笔记本电脑。针对这一现象,我公司应注意适合听歌、玩游戏的影音游戏电脑的功能。通过高端的配置满足大学生的需求。
3、大学生购买心理
调查中显示,拥有笔记本电脑学生的月消费均在500元以上。他们的消费能力为中上等,有能力消费。所以为了更好的享受生活,笔记本电脑成为他们的选择。
五、 市场竞争情况调查
从这几所大学的情况来看,苹果公司作为全球知名企业生产的电脑,在大学生群体中口碑较好,多数大学生都喜欢苹果品牌,拥有众多的关注者。但由于苹果电脑价格过高,大学生购买能力有限,实际在大学市场占有量并不突出。
联想公司是我国电脑产业的龙头企业。由于公司创立较早,在我国电脑领域中占有很大优势。联想机型适合不同人群的使用,深受广大消费者的喜爱。同时,联想公司一直以低价位的机型抢夺大学生市场,对我公司的竞争比较大。
华硕产品一直以性价比高,结实耐用为理念,经营多种低价位、高配置的机型。在大学生群体中的市场占有率较高,与我公司最新推出的新产品有冲突。所以应重视华硕产品对我公司的影响。
六、 公司自身资源评价
1、 公司在创立之初就以“高质量、高配置、低价格”为产品理念。在广大的消费群中有良好的企业形象。为公司的进一步发展打下了基础。
2、 公司推出的产品在市场上都取得了很好的成绩。消费者于公司产品还是报以肯定的态度。对打开大学生市场,增强了品牌竞争力。
3、 目前,公司在全国各地设有售后服务公司。为消费者提供了可信赖的售后服务。提高了消费者的信赖程度。
七、 与项目有关的政策法规
为提高农民生活质量、扩大农村消费。最近,我国政府正大力推行“家电下乡”政策。对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴。我公司可为农村户口大学生提供优惠服务。
八、 对公司产品分析预测。
笔记本电脑对于未来生活的重要性越来越高,市场前景广阔。我公司产品在市场中有较强竞争力,符合大学生的购物意向。产品在逐渐增加的竞争压力中,将会保持一定的市场份额。
九、 对公司方面提出的几点问题
1、 加大宣传公司产品,提高公司知名度。
2、 加大对技术创新、自主知识产权的投入力度。加大对先进技术研发的投入。
3、 抓住元旦、春节“两节”的市场旺季,积极推销公司新产品。
调查方案 篇3
为进一步优化我院职业素质教育内容,将企业文化融入职业素质教育,提高职业素质教育的针对性和实效性,提升人才培养质量,经研究决定于20xx年7月-9月在全院组织优秀学生到企业进行企业文化调查,现制定工作方案如下:
一、调查目的与要求
(一)调查目的
1、深入企业了解各企业的标志,包括标志图片、标志的文化内涵。
2、深入企业了解企业对职工的行为规定、制度,对职工上班着装具体要求,以及规定、制度、要求的作用。
3、深入企业了解企业的先进典型,如各种标兵、能手、劳动模范,了解先进典型的先进称号、先进事迹。
4、深入企业了解各企业的宣传口号、标语以及企业形象宣传所做的其他工作,如企业捐助活动、参加社会公益活动等。
5、深入企业了解企业的精神、所获得荣誉、奖励等。
(二)调查要求
1、在学生工作主管院领导的指导下,公共基础课部成立企业文化调查工作组,以建筑建材企业文化调查为核心,学生进行调查,完成企业文化调查。
2、公共基础课部人文教研室负责具体工作落实,应制定相应具体工作计划(具体到时间、地点、调查企业、调查内容、参与的学生、调查组织与安排、这次活动的指导教师、调查报告评奖等),于6月10日前报公共基础课部审核。要求每个企业一个小组,每个小组由2-3名学生组成。
3、调查以访谈为主,其他调查方法为辅,应注意所有调查资料的存档整理(包括调查表格、会议纪要、访谈原始记录、影像资料)。
4、提交规定调查成果,成果责任人为人文教研室主任。
表1:湖南XX职业技术学院企业文化调查成果要求
湖南XX职业技术学院企业文化调查成果
序号成果内容完成时间责任人
1XXX企业文化调查报告9月30日系学工办、指导教师、各调查组长
2学院企业文化调查总报告及汇编11月30日人文教研室主任
3学院企业文化调查总报告及汇编审核、打印12月20日公共基础课部主任
备注:各调查小组应提供调查中所有原始资料并在公共基础课部备档整理
二、调查组织与安排
(一)调查组织
本次企业文化调查以公共基础课部牵头负责组织,院学工处、院团委协助。
1、工作小组
组长:冯正良
副组长:杨军强 曾懿 周丹
组员:曾志坚 何晖 卢娜 相关系学工办主任
(二)调查安排
1、时间:20xx年7月-9月
2、调查企业:以湖南建工集团下属各企业、材料类骨干企业为主。
(三)参与调查学生的确定
1、学生自愿报名
为了调查的方便,参与调查的学生,最好为调查企业的子弟,或在企业中有较好的人缘关系。学生将报名表交学生所在系学工办。
2、各学工办将学生报名表交公共基础课部,公共基础课部确定参与调查学生。
(四)调查培训
公共基础课部在6月底组织召开企业文化调查会议,对参与调查的学生进行调查培训。明确调查任务、要求,强调安全和注意事项。
(五)调查成果汇总
相关系学工办于9月30日前将学生调查成果(调查报告、调查原始资料、影像图片等)交公共基础课部。
(六)调查成果评定
公共基础课部组织专家对调查成果进行评价,评选出一等奖、二等奖、三等奖、优胜奖各若干名(各奖项个数视成果情况而定)。此项工作在10月中旬完成。
(七)调查成果和原始资料归档保存、汇编成果集
公共基础课部将调查成果和原始资料归档保存,将获奖成果汇编成册。此项工作12月20日前完成。
三、调查内容
1、企业的标志,包括标准图片、标准的.文化内涵。
2、企业对职工的行为规定、制度,对职工上班着装具体要求,以及规定、制度、要求的作用。
3、企业的先进典型,如各种标兵、能手、劳动模范,先进典型的先进称号、先进事迹。
4、企业的宣传口号、标语以及企业形象宣传所做的其他工作,如企业捐助活动、参加社会公益活动等
5、企业的精神、所获得荣誉、奖励等。
其他。
四、奖励
对参与此次企业文化调查的学生,只要有成果,按照成果等次,加素质分。对成果获奖的学生,学院给予物质奖励和精神奖励,颁发荣誉证书。
调查方案 篇4
为贯彻落实县人口计生委开展流动人口调查通知要求,掌握我镇流动人口计划生育基本情况,促进我镇流动人口工作水平的提高,决定于3月开展流动人口清理摸底工作,为此特制定本方案。
一、指导思想
通过对全镇流出人口和流入人口的清理摸底,掌握全镇流动人口底数和区域分布情况,为进一步完善流动人口计划生育全员信息管理系统,全面规范我镇流动人口服务与管理,开展流动人口区域协作提供可靠依据。
二、调查对象和调查期限
(一)调查期限本次调查时点为3月1日零时。即3月1日零时的流出人口和流入人口。
时间安排:
调查准备:1月15日前入户核查摸底:1月16日2月28日入户核查登记:3月1日-3月15日数据比对录入阶段:3月16日-3月31日(二)调查对象1、流出人口调查对象(1)户籍在本行政区域,但离开户籍地30日以上,现居住地为外省(区、市)的0岁以上人口。
(2)户籍在本行政区域,但离开户籍地30日以上,现居住地为本省其它县(区、市)的0岁以上人口。
(3)户籍在本行政区域,但离开户籍地30日以上,现居住地为本县(区、市)内其它乡(镇、街道)的已婚育龄妇女。
其中,同城区间人户分离人口除外;婚嫁人员除外;因出差、就医、旅游、探亲、访友、服军役、在中等以上专业学校就学等人口除外。
2、流入人口调查对象(1)统计期未在本行政区域内居住30日以上,非本省(区、市)户籍的0岁以上人口。
(2)在本行政区域内居住30日以上,户籍为本省(区、市)其它县(市、区)的0岁以上人口。
(3)在本行政区域内居住30日以上,户籍为本县(市、区)内其它乡镇的已婚妇女。
其中,同城区间人户分离人口除外;婚嫁人员除外;因出差、就医、旅游、探亲、访友、服军役、在中等以上专业学校就学等人口除外。
三、调查内容和调查方式
流出人口调查主要涉及流出人口、流入人口在“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”内的流向、婚育信息等基本情况和流动信息。
对春节期间返乡的流出人口在核查摸底时应重点询问返乡前流入地详细地址和春节后流出意向目的地,待标准时点(3月1日零时)后再确认其正式流动信息。流出人口在核查期间未返乡的,核查应采取询问亲属、知情者和查看有关资料的方式。流入人口调查采取直接询问调查对象并查看有关证照资料的方式,在核查摸底时应重点询问其返回意向,待标准时点后再确认其正式流动信息。
核查摸底和正式入户核查前,从“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”中将本乡镇、街道的`流动人口信息从数据库中分村居导出,然后入户调查时进行信息核对,对其中的新变动信息进行登记、错漏信息进行修改和补充,对新增流动人口按照“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”建档所需信息进行登记。
本次信息核查采取以房屋为基础,要做到乡(镇、街道)不漏村(居)、村(居)不漏组(责任小区)、组(责任小区)不漏户(房)、户(房)不漏人、人不漏项。
对挂户在人才交流中心或学校人员、有户无房人员、空挂户人员等特殊情况的流出人口,也应纳入清理核查。
四、调查数据处理
(一)调查数据录入由镇计生办负责录入、变更“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”中的流出人口和流入人口信息。
(二)调查数据比对对“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”中的数据与“安徽省全员人口信息系统”进行比对,流出人口信息不一致的依据正确的一方进行相应调整,流入地与流出地信息不一致的,双方相互沟通后依据正确的一方进行相应调整。
(三)对挂户在人才交流中心或学校人员、有户元房人员、空挂户人员、口袋户人员等特殊情况的流出人口,要在“安徽省全员流动人口服务管理信息系统”中其户籍所在村、居建档,并在备注中说明具体情况。
五、组织实施成立流动人口专项清理
领导组,组长:王礼青,副组长:李灯冰,成员:计生办所全体人员。领导组办公室负责流动人口专项清理行动的联络协调、信息沟通等日常工作,并协助领导组进行流动人口专项清理行动的督促和检查,各村、居委会要明确专人负责,确保专项清查工作的顺利开展,镇计划生育领导组将对本次清理摸底调查质量进行抽查,并将此次清理工作纳入人口计划生育目标责任考核。
调查方案 篇5
一、目的
为更好的服务于业主,广泛听取业主意见,及时了解业主对物业服务的满意程度,改进服务内容,提高服务质量,特制定本制度。
二、职责
1、项目部经理负责服务区业主满意度调查的组织工作。
2、项目部经理助理负责具体满意度调查工作的落实,汇总工作。
3、物管员负责责任区满意度调查工作的实施工作。
三、工作程序
1、标准和要求
1)项目部每年至少对业主进行一次业主意见调查(可根据项目部需要增加次数)。新办理入住的项目部需在办理入住半年后对业主进行一次。
2)业主满意度调查问卷的.发放数量应达到项目已办理入住户数的90%,回收数量应达到发放数量的80%,整体的满意度应达90%(含)以上,各分项的满意度应达到90%(含)以上。
3)项目部负责将最终的调查结果进行汇总及各项分析,并报公司综合管理部备案。
2、项目部经理助理负责制定本服务区《业主满意度调查表》,负责对最终业主满意度结果的汇总工作。
3、物管员根据项目管理情况,向已办理入住的业主发放《业主满意度调查表》进行满意度调查,调查的内容涉及各部门员工的礼仪礼貌、服务态度、服务质量、处理问题的效率及业主对物业公司的其他意见等。
4、意见调查问卷回收后,由项目部经理助理依据调查结果进行分析工作,并依据发放量及回收量统计满意度,填写《业主满意度调查结果》。
1)业主满意度调查分四个等级:非常满意、满意、一般、不满意。
2)发放数量计算方法:已办理入住数量×90%=发放数量3)回收数量计算方法:发放数量×80%=回收数量
4)整体满意度计算方法:满意问卷数量(包括非常满意和满意)÷回收数量×100%=整体满意度
5)分项满意度计算方法:分项满意问卷数量÷回收数量×100%=分项满意度
5、各项目部依据问题汇总,制定进一步的整改措施和预计完成时间,报公司总经理审核。
6、项目部将经公司总经理审批后的整改措施及预计时间反馈业主。
7、业主满意度调查结束后,由项目部经理助理对此次满意度调查中不满意业主进行回访,达到业主满意。
8、如业主在调查中提出投诉事宜,应执行《业主投诉处理程序》。
9、在项目部完成业主提出的问题进行整改后,由物管员针对整改结果对业主进行回访工作并填写《业主满意度调查回访记录》。
10、满意度调查及对调查的回访工作完成后,调查问卷及相关记录由项目部统一存档。
11、注意事项:
1)项目部负责人对业主满意度调查的全过程起到监督作用,保证满意度调查真实性。
2)业主满意度调查问卷发出后,及时进行回收。
3)对业主在意见调查提出的问题各部门应对改进情况进行跟进,并做详细记录,同时应将最终完成时间在《业主意见调查问题及整改措施汇总》中记录明确。
调查方案 篇6
一、调查的目的
1、了解员工的真实想法和建议,测量员工满意度;
2、挖掘员工关心的话题,公司存在的问题,以及了解不同属性员工在想法上的差异,并针对特定团体和特定问题拟定解决方案;
3、倾听员工的心声、了解员工的需求,创造适合员工发展的组织文化,进而提高公司管理水平。
二、调查范围
公司员工
三、调查方法和方式
调查方法:普通和分层次抽样调查相结合(确定调查人员比例,根据各业态人员数量确定抽样人数,在进行随机抽取)。
调查方式:问卷调查采用不记名的方式。
四、责任人
参与人员:集团人资、业态人资、各公司人力文员、各公司员工;
项目负责人:集团人资;
调查方案、问卷的.设计:业态人资;
调查方案、问卷的修改:集团人资;
调查人员的培训:集团人资、业态人资;
调查人员:业态人资、各公司人力文员;
调查数据统计分析:业态人资、各公司人力文员;
调查报告撰写:业态人资;
五、调查程序
1、业态人资与各公司人力文员成立跨部门调查小组,由业态人资负责组织召集,成员包括跟公司人力文员;
2、调查小组负责拟定满意度调查的目标及计划;
3、调查小组将拟定计划提交集团人资审核批准;
4、根据批准的目标及计划制定员工满意度调查问卷;
5、由各公司人力文员与业态人资配合进行员工满意度调查;
6、业态人资负责对调查问卷进行回收及整理工作。
六、调查作业进度控制表(见附表)
七、调查内容设计可以包括
1、自身工作方面;
2、内部沟通方面;
3、内部管理方面;
4、公司文化方面;
5、员工福利待遇方面;
6、工作汇报方面;
八、调查结果分析及反馈
1、业态人资对调查结果进行统计分析,并汇总结果,形成调查分析报告;
2、分析不满意项目形成原因并提出改进意见,并将调查分析报告和改进意见上报集团人资;
3、将员工满意度调查结果以一定的形式(如会议、公告等),及时反馈给各公司员工;
4、集团人资及业态人资根据调查结果制定改进方案,将改进方案以一定的形式(如会议、公告等),及时反馈给给公司员工;
5、改进方案实施三个月内,根据员工的不满意项目进行调查,以检验改进方案的实施效果;
6、建立完善的员工满意度调查制度,及时了解员工对公司的看法和员工的真实想法,为公司的发展提供相关的依据;
7、调查结果及调查分析报告由业态人资进行归档保存。
调查方案 篇7
一、活动背景
养老产业虽然被称为“夕阳工程”,但在我国却依然是个新兴产业。养老模式产业化更是这样应运而生的。第五次全国人口普查数据显示,截止20xx年11月1日零时,中国60岁以上人口已占总人口数的10%,正式步入老龄社会。有专家指出,在未来50年内,60岁以上的老年人口还将以3.2%的速度递增,到20xx年,老年人口将超过2亿,约占总人口的14%,到20xx年,老年人口将达到4亿,占总人口约26%。而在一些大城市中,这个比例将会更高,可能达到每2至3人中就会有一位老人。与此同时,将出现家庭规模小型化,大量老年家庭成为空巢家庭,空巢老人散居在社会的各个角落,缺乏必要的照顾和慰藉,日益成为严重的社会问题。
这些年,以京沪为首的中心城市作为我国经济最活跃的地方,大量人流和资金流的涌入,带来了经济的极度繁荣,但过多的人流也使这些城市难以承载,产生房价高涨、交通拥挤等城市问题,这些问题又制约了经济的发展;另一方面,这些城市又是率先进入老龄化的地区,过多的老龄人口已经成为城市沉重的负担和严重的社会问题。
二、活动目的及意义
本次城市养老产业模式调查对象是芜湖市三山区的城市居民。了解当代城市居民中养老产业模式的现状,对芜湖市的养老产业发展具有重要的意义。
中华民族自古就有尊老的优良传统, 春秋战国时间的《礼记》就有“人不独亲其亲, 不独子其子, 使老有所终, 壮有所用, 幼有所长, 鳃寡孤独废疾者皆有所养” 的主张, 这些优秀的传统道德观念, 在我国人民中有深厚的文化心理基础。
在现阶段下,探讨并建立完善科学的城市养老模式,使个人、家庭、社区和社会共同承担起养老责任,可以最大限度的提高城市老年人的生活质量,使城市老年人不用离开自己熟悉的生活环境,就能幸福的安度晚年生活。
从我国实际出发,采取针对性的措施,完善科学的养老模式,妥善解决好养老问题,不仅是一种适合中国国情的全新的养老模式的探索,也是构建和谐社会的一个重要举措。
芜湖市三山区简介:
芜湖市三山区是20xx年2月经国务院批准设立的芜湖市新城区,位于芜湖主城区西南部,面积276.1平方公里,辖峨桥镇和三山、保定、龙湖三个街道办事处,40个行政村和三华、茗香两个居民社区。城区常住人口14.7万,是芜湖市所辖人口最少,面积最大,发展潜力很大的一个新型城区。
由于该城区建立的时间较晚,且城区常住居民多为当地农村居民转型而成,是城乡结合部的一个典型代表。其养老产业模式的发展可以有效的代表芜湖市城市养老产业模式的发展现状。
三、调查总体、样本和资料收集与分析方法
本次调查的总体为芜湖市深三山区所有常住居民,采用问卷填答法和实地访谈法的方法展开调查。问卷填答法的样本规模为700人,并选择性的对一些被调查者进行深入访谈。
本次调查的分析单位为个人。
资料收集方式是问卷填答法和实地访谈法相结合。资料分析主要包括单变量描述统计、单因方差分析、双变量相关分析以及因子分析和多元回归分析等等。
四、抽样的具体步骤与方法
本次调查的样本设计采用了多阶段随机抽样的方法,总计调查了1000户芜湖市居民的养老现状与芜湖市养老产业模式在的发展进程。在芜湖市三城区中选取了一个较新的城区三山区作为调查对象。辖峨桥镇和三山、保定、龙湖三个街道办事处,40个行政村,还有三华和茗香两个居民社区。调查选取三华和茗香两个居民小区做为调查对象。下面是在两个社区中的具体抽样步骤:
(由于社区居民楼分布状况不了解,此项暂时未能填写)
五、调查实施
1、挑选调查员——从广大海星调查研究社会员中选取我们的调查员,调查员应具有诚实、认真、吃苦、耐劳的品质,以及较强的人际交往能力、口头表达能力、自我保护能力。
2、培训调查员——调查员必须经过短期专门的培训,聘请专业的老师给调查员进行培训。培训的内容包括了解调查项目、调查要求、访问技巧、熟悉问卷、做试访问、分组和管理等等。正式调查前,每个调查员必须完成一份试调查,经过集体总结后才能正式展开调查。
3、调查联系——调查员在调查时带上自己的身份证明(如的调查证、学生证、会员证等等),以便与社区居委会更好的沟通,方便调查开展。
4、保证调查质量——对调查员进行分组,每组2-3人,设置一个小组长,各组同时展开调查。调查结束后,有专门的人员负责检查,及时发现问题,及时补救。每份问卷上需要有调查员和审核员的签名。
5、注意调查者的人身安全——采取切实可行的措施,保证调查员人身安全。所有调查员在出发前集合,有组长统一调配。到达社区后再由该队负责人进行任务分配,调查时分小组行动,不允许单独行动。调查完成之后,各负责人集合所有的调查员清点人数,保证每一位调查员都能安全返回。然后由负责人带队,返回学校。
六、 进度安排
1、准备阶段: 六月中下旬至七月四日
主要有以下几个方面:
一、确定问卷主题阶段,由指导老师确定调查主题并指明调查的方向。最终确定调查主题为:芜湖市养老产业模式的调查研究。
二、设计调查问卷阶段,组织调查骨干,在指导老师的指导下讨论问卷设计的相关事宜,设计出样卷,上交于指导老师修改,不断的完善最终确定问卷。
三、组织调查队伍阶段,根据所确定的主题向全院征集调查志愿者,以认真负责、吃苦耐劳有调查经验者优先录取。
四、搜集和了解被调查的社区的详细资料并采取取简单随机抽样、系统随机抽样以及分层抽样的方法,选取
需要调查的具体居民住户。
五、调查员培训阶段,在调查之前对报名参加的调查员进行简单的专业培训。
六、试调查阶段,问卷培训结束之后,组织调查员进行试调查。
2、调查实施阶段:七月五日至七月十五日
具体工作为:安排调查计划,对调查人员进行分组,进入所选定的居民家中和选定的被调查者进行调查;以自填式问卷中的.个别发送法和访谈法的方式展开调查。实地审核调查问卷,发现问题及时处理和开展补充调查。
3、资料整理阶段:七月下旬
为保证资料质量,各组调查问卷统一回收后,我社征集部分调查员在图书馆电子阅览室进行统一的数据录入。编码和录入强调认真仔细,切忌马虎。编码和录入时先慢后快,以便于减少录入中的错误。数据录入完毕后,经过计算机处理,将所有的数据集中在一起,交由相关指导老师审核。
4、分析资料和撰写研究报告阶段:七月下旬至八月末
即要着手资料的分析和调查报告的撰写。由专门撰写调查报告的人员从事,从各个方面进行思考。确保报告准确恰当、合理全面。最后完成调查报告,上交于指导老师审核修改。
七、经费预算
设定财务报关员,由王良欢负责,负责每天的财务开支状况,并作出详细的记录,每天都向老师和队员公布财务开支状况。
本次调研经费预计开销状况如下:
路费 1500元
住宿费 2000元
问卷打印费1000元
宣传材料制作费 500元
电话及通信费用 300元
预备紧急药品费 200元
总计 5500元
八、安全应急措施
设置安全应急小组,由侯晓丽为应急小组组长,负责常用药物的保管和紧急突发事件的解决工作,并每天实时地向老师汇报队员安全状况。具体划分为:
1、出发前,应再次与实践地联系,确保所有安排(如食宿、交通)都已妥当。
2、出发前,应办理好在实践地活动所需的必要证件和证明。
3、实践过程中,应听从领队老师和领队的指挥。遇到突发事件,应该沉着冷静。
4、活动中应注意安全,不在危险的地区(如江边、湖边)逗留。团队如因实践活动需要接近危险地段(如参观化工厂),需有专业人士陪同。
5、乘车时保持秩序,上下车辆(火车、汽车等)时不要拥挤,不要乘坐非正式的长途客运车辆。
6、闲暇时,不要单独行动,不去危险地区(如悬崖),不要晚上单独外出。
7、整个活动过程中,队员们应互相关心,互相帮助,领队应了解每名队员的活动情况。返回时,领队应与每名队员保持联系,确保每名队员都安全返回。
8、夏日调查注意防晒防暑,准备好清凉油、花露水、藿香正气丸、创可贴、跌打水等物件和药品。
备注:在队伍出发前开展专题安全教育活动,并做好实践活动中的安全教育计划,实践活动开展中必须每天召开团队安全碰头会,并在团队日记中做好详细记录。对于因为个人不注意日常安全引起的事故,一切后果由个人承担。 九、媒体宣传工作
设立专门的通讯组,由刘小洲负责。每天撰写通讯稿,及时将当天的调查进程及时向院里和相关老师通报。并积极联系媒体,争取获得媒体的支持。具体如下:
1、 联系媒体,组织组员积极联系媒体,包括芜湖市电视台、南陵县电视台、芜湖日报、大江晚报等媒体,希望我们的活动能够得到媒体的关注。
2、 联系相关政府,获得政府的支持,对我们的活动所得到的结果予以肯定。
3、 将活动成果制成网页在安徽师范大学校园网以及社会学院网站公布。
4、 将活动过程制成MV视频上传至各视频网站,进行更广泛的宣传。
调查方案 篇8
一、前言
单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器。因其方便实用,而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性,XXX学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,XXX学院学子几乎人人都需要单放机。市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在XXX学院的市场占有率,评估XXX学院单放机行销环境。制定响应的营销策略 预先进行XXX学院单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解XXX学院单放机市场各方面情况,为该产品在XXX学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据 特撰写此市场调研计划书。
1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在XXX学院的销售现状。
3、 全面了解目前XXX学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、 了解XXX学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、 了解XXX学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分。此次服装市场调研主要运用外部调研,其主要内容有:
(一)、行业市场环境调查
主要的调研内容有
1、XXX学院单放机市场的容量及发展潜力
2、XXX学院该行业的营销特点及行业竞争状况
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响
4、当前XXX学院单放机种类、品牌及销售状况
5、XXX学院该行业各产品的经销网络状态
(二)、消费者调查
主要的调研内容有
1、消费者对单放机的购买形态 购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心
理必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度 包括功能、特点、价格、包装等
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度
4、消费者平均月开支及消费比例的统计
5、消费者理想的单放机描述。
(三)、竞争者调查
主要的调研内容
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势
2、主要竞争者的营销方式与营销策略
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态
四、调研对象及抽样
因为单放机在高校的普遍性 全体在校学生都是调查对象 但因为家庭经济背景
的差异 全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性 因此他她们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果。此次调查决定采用分层随机抽样法 先按其住宿条件的不同分为两层。住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件——公寓学生与普通宿舍学生然后再进行随机抽样。此外,分布
在XXX学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法。
具体情况如下
消费者 学生300 名 其中住公寓的学生占50%。
经销商 10 家 其中校外 5 家
大型综合商场 1 家
中型综合商场 2 家
专卖店 2 家
校内 5 家
综合商场 3 家
专卖店 2 家
消费者样本要求
1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
(一)、规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体、态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、 访员要经过专门的市场调查培训专业素质好。
(二)、培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的'方法
针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面
的教育使之充分认识到市场调查的重要意义。培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风。激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案,在XXX学院及市区进行本次调研需要的人员有三种:
调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下
调研督导 1 名
调查人员 20 名 其中15 名对消费者进行问卷调查、5 名对经销商进行深度访谈
复 核 员 1—2 名 可由督导兼职。也可另外招聘,如有必要还将配备辅助督导 1 名 协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30% 全部采用电话复核方式 复核时间为问卷回收的24 小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主
具体实施方法如下
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后??可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员 统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查 因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本。
调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回。这有力于被调查者充分考虑。得出更真实有效的结果。
2、对经销商以深度访谈为主
由于调查形式的不同??调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者、访员相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬??谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向??够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查XXX学院人统计资料调查者查找资料时应注意其权威性及时效性以尽量减少误差。因为其简易性??工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段 它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段根据调研要求采用多种形式由调研人员广泛地收集与调查活动有关 的信息。
3、结果处理阶段将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后有计划的安排调研工作的各项日程用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序可分七个小项来对时间进行具体安排
调研方案、问卷的设计 ………… 3 个工作日
调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1 个工作日
项目准备阶段人员培训、安排………… 1 个工作日
实地访问阶段 ………… 4 个工作日
数据预处理阶段 ………… 2 个工作日
数据统计分析阶段 ………… 3 个工作日
调研报告撰写阶段 ………… 2 个工作日
论证结段 ………… 2 个工作日
九、经费预算
1、 策划费 1500
2、 交通费 500
3、 调查人员培训费 500
4、 公关费 1000
5、 访谈费 1000
6、 问卷调查费 1000
7、 统计费 1000
8、 报告费 500
总计 7000
十、附录
参与人员
调查方案 篇9
根据河东市重点侨情调查工作领导小组《关于下发河东市重点侨情调查实施方案的通知》(外侨〔20xx〕调1号)精神,为了顺利地组织实施我县重点侨情调查,结合我县侨情实际,制定实施方案如下:
一、重点侨情调查的对象
调查对象为河东县海外华侨华人、香港同胞、澳门同胞、归侨、侨眷和港澳同胞眷属以及海外华侨华人、香港、澳门社团。重点对象:一是重点人士情况,即政治上有影响、社会上有地位、经济上有实力、专业上有造诣的海外华侨华人和港澳同胞情况;二是重点人士后代及在国(境)外出生的海外华侨华人和港澳同胞新生代中的优秀人才情况;三是1979年以来出国的海外新华侨华人情况;四是海外华侨华人、香港、澳门社团情况。
二、重点侨情调查的内容
重点侨情调查内容包括,调查对象的姓名、性别、年龄、学历、身份、出生地、居住国(地区)等基本情况;重点是重点人士、重点人士后代、新生代和新华侨华人中优秀人才的经济实力、回国投资、回国兴办公益事业、从业类型、工作处所、通讯地址等情况;海外华侨华人、香港、澳门社团的名称、创办时间、届次、负责人、所处国家(地区)、宗旨、性质、活动情况和通讯地址等情况。
三、重点侨情调查的方法和步骤
(一)调查方法:重点侨情调查主要采取行政村、社区调查与有针对性地入户调查相结合、境内调查与境外调查相结合、数据汇总与资料分析评估相结合等方法进行,同时充分利用我县20xx年第五次全国人口普查的有关资料。正式调查开始前,先进行调查对象摸底,在摸底的.基础上,开展入户调查和行政村、社区调查,调查结束并经质量检查后,进行录入、汇总、分析评估、重点对象及社团背景资料整理和重点侨情调查资料汇编等工作。
重点侨情调查工作从20xx年9月开始,20xx年1月结束。
(二)调查步骤:
1.成立机构(9月10日~12日)
成立河东县重点侨情调查工作领导小组,组长由县委常委、常务副县长蔡礼俊担任,成员由县政府办副主任、县外事侨务办主任李莉星,县委宣传部副部长付军赐,统战部副部长欧林顺,县公安局副局长林华,县教育局副局长黄力非,县财政局副局长陈淑治,县人事局副局长杨德昌,县统计局副局长吴昌荣,县科技局副局长林生华,县侨联主席兰金泰等组成。领导小组下设办公室,由县外事侨务办公室及成员单位抽调得力人员组成(以下简称“调查办”)。
2.动员部署(9月13日~14日)
召开河东县重点侨情调查工作会议,对做好侨情调查工作进行动员部署。
3.组建队伍(9月15日~20日)
各乡(镇)、村、社区居委会根据实际情况抽调得力人员组建调查指导员、调查员队伍。
4.调查培训(9月21日~25日)
由县外事侨务办公室对各乡(镇)行政村、社区居委会调查指导员、调查员进行集中培训。10月下旬,省调查办对计算机录入人员进行培训。
5.调查摸底(9月26日~10月7日)
在重点侨情入户调查和行政村、社区调查开始之前,进行调查对象摸底。一是各乡(镇)对所属行政村、社区进行摸底,掌握需要开展调查的行政村、社区的有关情况,填写《福建省重点侨情调查行政村(居委会、社区)摸底登记表》。二是各行政村、社区居委会对辖区内入户对象进行摸底,掌握需入户调查的对象和数量,填写《福建省重点侨情调查入户对象摸底登记表》。摸底工作以1996年的侨情调查资料为参考,同时利用家谱、族谱和计划生育工作资料以及侨联、公安、教育、人事、科技等部门提供的有关资料进行。在摸底的基础上,县调查办要对乡(镇)和村、社区居委会的摸底情况进行检查把关。经摸底的调查对象的数量与1996年普查相比有减少的,县调查办会同基层认真查找原因,搞清情况,防止漏查和错查。
6.调查实施(10月8日~11月20日)
在准确摸底的基础上,按省统一印制的重点侨情调查表开展侨情调查。一是行政村、社区居委会组织调查员入户调查,填写《福建省重点侨情调查入户调查表》。二是乡(镇)负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港、澳同胞中的重点人士、重点人士后代及在境外出生的海外华侨华人、港、澳同胞新生代中的优秀人才情况实施调查,由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》。三是乡(镇)负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港澳同胞社团情况实施调查,由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》。
在开展我县重点侨情调查的基础上,各乡(镇)、有关单位应根据实际情况,采取电话、传真或发函联系等方式,请县外、海外乡亲和社团协助了解有关情况,掌握重点侨情资料,补充、完善县内调查的数据与信息。
7.质量检查(11月21日~25日)
调查员入户调查和乡(镇)调查结束后,乡(镇)和村、社区居委会组织力量对填写的各类调查表进行全面检查,对检查中发现的问题进行纠正,对不合格的组织人员重新调查。县调查办要组织专门人员进行全面的质量检查,确保调查数据、材料的质量。
8.录入汇总(11月26日~12月26日)
调查员入户调查和乡(镇)、村、社区调查结束并经质量检查后,进行录入汇总。录入汇总采取人工汇总与计算机录入汇总相结合的办法进行。乡(镇)和村、社区居委会实行人工汇总(有条件的也可用计算机录入汇总)。县调查办《福建省重点侨情调查入户调查表》可实行人工汇总外,《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情
况调查表》和《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》必须实行计算机录入汇总。县调查办除要在录入汇总的基础上对重点侨情调查的数据、材料进行实事求是地分析评估。
9.资料上报(12月27日~30日)
由县外事侨务办公室在12月30日前按要求将侨情调查资料汇总报市重点侨情调查领导小组办公室。
四、几点要求
(一)认真组织实施。各乡(镇)、村、社区居委会要严格按调查实施方案,认真组织实施。要确保调查工作人员有固定办公地点、专项经费和办公设备。各有关单位要密切配合,责任到人,分工协作,形成合力,确保重点侨情调查工作的顺利进行。
(二)注意方式方法。调查员在入户调查时,要讲究工作方法,向入户对象讲清调查的目的、意义,消除疑虑,取得理解、配合和支持。向海外乡亲和社团传真、发函调查的有关侨情调查表格,须经县外事侨务办公室审核后报市调查办审查。
(三)确保调查质量。各乡(镇)、村、社区居委会要遵循实事求是的原则,把好摸底、调查、录入、汇总等各个环节的质量关,把握好工作进度与质量的关系,保证侨情调查资料的真实可靠。
(四)依法开展调查。各乡(镇)、村、社区居委会及县调查办全体工作人员要遵守《中华人民共和国统计法》的规定,严格履行保密义务,特别是对入户调查表和重点对象的有关资料要严格保密,严禁外传外泄,侨情调查。
调查方案 篇10
(一)调研背景 近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
(二)调研目的
本次市场调研工作的主要目标是:
1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
(三)调研内容
根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的`主要信息点是:
(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。
(3)消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有: (1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。 (2)对于采乐印象的评价(五分法)
此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
(四)目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者: 1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。 3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
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