培训方案
更新时间：2023-12-11 13:47:29 活动方案 我要投稿
培训方案汇编【9篇】
为保障事情或工作顺利开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的培训方案9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
培训方案 篇1
为进一步做好社区卫生服务管理人员和社区卫生服务技术人员的培训工作，加强社区卫生服务内涵建设，提升社区公共卫生服务能力和水平，特制定 年全省城市社区卫生服务人员培训方案。
一、培训目的
通过社区卫生服务管理人员和社区卫生服务技术人员的继续医学教育，提升管理水平和技术水平，提高社区公共卫生服务能力。
二、培训项目
（一）社区卫生服务管理培训
1、培训对象：市州、市辖区（县级市）卫生局和社区卫生服务机构管理人员，每个市州、市辖区（县级市）卫生局各2名，每个社区卫生服务中心和社区卫生服务站各1名。
2、培训内容：医改配套文件和社区卫生政策；全国、我省社区卫生发展现状、存在问题和对策；社区卫生服务体系建设；社区基本公共卫生服务；社区卫生服务基本药物制度的实施与管理；社区卫生服务绩效考核等。
3、培训时间：共分3期，每期2天， 8月30日前完成。
4、实施培训单位：省卫生厅妇幼保健与社区卫生处。
（二）国家基本公共卫生服务规范培训
1、培训对象：批准设置的社区卫生服务中心、社区卫生服务站从事基本公共卫生服务的专兼职公共卫生技术人员（含疾病控制和妇幼保健技术人员）及拟承担上述公共卫生服务的医生和护士。省卫生厅负责市州师资培训，每个市州培训师资6名；市州卫生局负责公共卫生技术人员培训，每个社区卫生服务中心培训6名，每个社区卫生服务站培训3名。
2、培训内容：国家基本公共卫生服务规范。
3、培训时间：专业人员培训分社区居民健康档案管理和老年人健康管理、健康教育、预防接种和传染病报告与处理、高血压和糖尿病患者健康管理、孕产妇健康管理和0-36个月儿童健康管理、重性精神疾病患者管理等6类，每类培训时间为2天。10月30日前完成。
4、培训实施单位：省卫生厅妇幼保健与社区卫生处和市州卫生局妇社（基妇）科。
（三）社区医疗、护理质量与院内感染控制培训
1、培训对象：社区卫生服务中心从事医疗、护理的人员，每个社区卫生服务中心各1名。
2、培训内容：社区医疗质量管理、社区护理质量管理与社区卫生服务机构院内感染控制。
3、培训时间：2天，9月30日前完成。
4、实施培训单位：湖南省护理学会。
（四）社区康复技师培训
1、培训对象：社区卫生服务中心康复技师及拟承担康复工作的医生和护士。每个社区卫生服务中心各1名。
2、培训内容：社区康复基本知识和基本技能。高血压、糖尿病患者后遗症等疾病康复期管理与指导等。
3、培训时间：3天，10月30日前完成。
4、实施培训单位：湖南省康复医学会。
三、培训教材
根据卫生部社区卫生服务人员培训大纲要求和国家基本公共卫生服务规范，结合我省实际，省卫生厅组织相关人员，编写社区卫生服务管理、社区基本公共卫生服务、社区医疗、护理质量及院内感染控制、社区康复等培训教材，并免费提供。
四、培训经费
参加项目一、三、四培训人员和项目二市州师资培训人员的食宿费、培训费由省级培训项目经费中列支，交通费由学员所在单位负担。
培训教材由省卫生厅免费提供。社区卫生服务中心、站公共卫生技术人员培训由市州、市辖区（县级市）卫生局负责组织实施，省厅适当补助，学员食宿费、交通费由社区卫生服务中心或站自行负责。
五、工作要求
各市州要按照本通知要求，制定全面、具体的全员培训实施方案，加强对培训工作的'领导，开展定期督查，严格项目管理和项目考核，确保培训工作取得实效。
（一）保证培训质量和效果。要指定专人负责，严格按照培训方案实施，确保培训质量和效果。
（二）各市州和市辖区（县级市）卫生局要高度重视此次培训，做好受训人员的组织报名工作。选派参加省级培训的人员要作为本市、区、中心的师资参与全员培训。
（三）培训期满，由培训组织单位统一考试考核，集中培训人员考试合格者，按有关规定授予继续医学教育学分。各市州要认真做好培训工作的总结，培训总结书面材料和电子文档于11月30日前报省卫生厅妇幼保健与社区卫生处。
培训方案 篇2
一、 活动要素
活动时间：xxxx年xx月xx日
活动地点：xx培训机构
活动对象：新老学员
二、 活动目的
通过举办“双12连连看”活动，提升各校区周边的家长、学生对xx机构的品牌好感度，树立品牌活力形象。同时借助现场活动进行招生转化。
三、 活动主题
为各校区周边学校和家庭的学生举办“双12连连看”的活动：
四、 活动内容
通过“双12连连看”主题，分析期末考试试卷、梳理知识考点、免费规划学习课程安排、学习方法及答题技巧方法分享，让学员及家长认识到学习是有方法和效率提高的。
五、 活动流程及说明
外展宣传：
1、地推员工在校区楼下或周边学校门口对学生进行口头邀约，邀约其周末到校区参加活动。
2、已在校区报名的内部学员，可以带领自己学校的同学到各校区参加活动。
话术如下：
12月中旬，xx机构为你们举办“双12连连看”的.活动，你们只需要现在报名参加活动，完整填写你的信息，就可以在这个周末到机构，领取一份学习资料和礼物及一次2个小时免费试听卡，希望你们可以积极参加。
在外展宣传过程中，地推员工需要和学生讲明活动流程和注意事项。
学生到访
校区地推员工负责登记到访的学生信息，做好数据整理和统计。
在校区内前台签到，地推员工组织到访的学生排队签到登记。
互动游戏
1、 问题：刚买的袜子为什么会有一个洞？答案：袜口
2、 问题：哪项比赛是往后跑的？ 答案：拔河
校区地推组长提前在校区准备好室内活动场地，提前和到访的学生宣贯清楚活动纪律和注意事项，时刻看管学生，不要影响校区整洁，不要让学生在墙壁上和课桌椅上乱写乱画。
“双12连连看”主题宣讲
分析期末考试试卷、梳理知识考点、免费规划学习课程安排、学习方法及答题技巧方法分享，让学员及家长认识到学习是有方法和效率提高的。
地推组长提前熟悉活动流程，对每一个到访的学生进行详细宣贯，要时刻注意学生的人身安全，避免出现意外情况。
学生离开：预约试听课
组织参加活动的学生有序离开，课程顾问后期及时电话追访，让其转变成我们的会员。
创造学员二次到访听课及转化签单。
设计好活动追访话术，提高追访成功率。
六、 活动宣传
1、渠道市场（通过关系到学校进行宣传单页的发放）
2、短信群发（内容根据具体信息做60字以内短信模板，统一发送数据）
3、电话邀约（通过课程顾问主动外呼邀约到访确定把控到访风险）
4、朋友介绍（通过在读学生推荐带领新同学到校区来参加活动并给与老学员礼品奖励）
5、商超海报（在学校周边商超门店宣传海报，通过市场手段宣传推广）
七、 活动物料清单
礼品： 100个
活动用品： 300元
学习资料： 100份
活动用品： 200元
赠课卡： 200张
活动用品： 2000元
预计收益
签单数：6单， 金额：xxx元
八、 活动相关表格
学生姓名、 年龄、 学校、 年级、 成绩、 家长姓名、 联系方式
九、 活动时间进度
11月10—15日
1、活动方案确定，策划按书写
2、活动所需的物料
3、活动宣传单页、海报策划设计
11月16—21日
1、海报单页出版后对学校、商超周边张贴宣传
2、提前宣贯活动流程，组织人员提前预热
11月22—30日
1、学校周边地推宣传、电话邀约
2、校区周边进行活动宣传，按时举办活动
11月1—12日
活动效果评估，后期继续跟踪
十、 活动风险把控
1、外呼邀约确认把控到访参加学员实际人数
2、市场预热提前宣传，把控拉上人数到访，避免无人员到校区咨询
3、短信群发确认热线咨询到访人员把控，避免人员爽约不到校区
十一、 活动组织注意事项
1、所有需要参与此项活动的工作人员，请明确自身的活动职责；
2、校长对安排好此项活动中各岗位的工作职责；
3、校长需严格把控比赛中每个环节，防止发生任何身体伤害；
4、做好活动数据整理，根据宣传效果，及时调整宣传方案。
十二、 产品课时费核算
1、根据校区课程单价来核算赠课课时费计算成本
2、根据校区整体到访学员领取礼品来核算整体物料成本
培训方案 篇3
企业内部控制制度的理论发展及其内部控制体系的构建(企业内部控制体系的构建和完善)
三、企业内部控制体系的构建和完善
内部控制体系主要包括会计控制、管理控制和内部审计控制三个环节，会计控制和管理控制是事前控制，内部审计控制是事后控制，把各自的控制方法寓于其中便形成了企业内部控制的基本框架。
(一)企业内部控制体系的建立主要方面
首先，要进一步建立健全内部控制机构，明确全体员工的权利与责任。
建立健全内部控制机构是发挥内部控制作用的硬件要素;只有机构健全，内部控制才能科学分工，才能有组织、高效率地运行。
仅仅建立内部控制机构只是工作的开始，要想把内部控制工作搞上去，在新经济下，要明确每一个员工的权利与责任，避免权责不清现象的发生，加大奖励力度，对于内控出色的单位和个人应当给予高薪和重奖。
其次，按作业方式制定内部控制的作业标准。
一个企业营运过程是由一系列作业组成。
所谓作业是指具有特定目的的一个事件、一项任务或一项工作的基本单位。
按作业方式制定的内部控制的作业标准具有重大意义。
只有这样，才能适应新经济下的适时制、作业管理、作业链、价值链等最新的管理方法，使内部控制制度成为最优化、简捷和理性的作业标准。
内部控制关键在于预防，而不是死后验尸。
第三，进一步完善企业内部控制的整体框架和内部控制制度。
内部控制是一个发现问题，解决问题，再发现问题，再解决问题的循环往复过程。
进一步完善企业内部控制总体框架，是内部控制的进一步深化和细化，并进一步突出了内部控制的整体性和系统性。
制定与新经济相适应的企业内部控制制度对于强化内部控制是非常必要的。
内部控制制度不仅包括制度制定，而且包括制度执行，对制度执行情况进行计量或测试，对计量或测试的结果进行分析和报告，根据偏差进行整改(包括纠正不利偏差，修订内部控制制度，修改奖惩方案等)。
第四，提高企业内部控制制度制定者和执行者的素质，保证内部控制步入良性循环轨道。
要想使企业内部控制制度真正发挥作用，制定者和执行者的素质都必须提高。
为此，必须采取以下措施以提高他们的素质：1.搞好宣传工作，使企业全体员工充分认识到内部控制制度的重要性，自己工作岗位的重要性及对企业内部控制的意义。
2.按照具体责任和职能的要求搞好培训工作，提高员工效率和综合素质。
3.加强职业道德教育，鼓励工作流动，鼓励创新。
4.完善奖励分配制度。
5.培养团队精神，减少内耗。
6.建立良好的信息沟通机制。
(二)按照COSO内控理论，结合我国现行企业内部控制中存在的主要问题，构建现代企业内部控制体系可以从以下五个方面入手：
1、完善企业的控制环境。
任何企业的控制活动都存在于一定的控制环境中，控制环境的好坏直接影响到企业内部控制的贯彻和执行，以及企业经营目标与整体战略目标的实现。
控制环境中的要素有价值观、组织机构、控制目标、员工能力、激励与诱导机制、管理哲学与经营风格、规章制度和人事政策等等。
其中人的因素至关重要，不管是管理者还是员工，既是内部控制的执行者，又是控制环节的被控制对象，其观念、素质和责任意识等都影响着内部控制的效率和效果。
要改善企业内部控制环境，首先要做好如下几项工作：
(1)加快现代企业产权制度改革。
真正实现产权明晰、权责清楚、管理科学、政企分开的现代企业制度，从产权制度上保证内部控制制度有效建立。
(2)有明确的内部控制主体和控制目标。
控制主体解决了由谁进行内部控制的问题，而控制目标则解决了为什么要进行控制的问题。
只有在控制主体及其控制目标明确的情况下，才能实施有效控制。
(3)要有先进的管理控制方法和高素质的管理人才。
管理控制方法作为管理层对其他人的授权使用情况直接控制和整个公司活动实行监督的一种方法，包括很多内容，如制定企业各项管理制度、编制各项计划、业绩与计划考评、调查与纠正偏离期望值的差异等，这些方法对于不同规模和不同复杂程度的企业均十分重要。
要具有先进的管理控制方法，还需辅以积极的人事政策，要能培养和引进一批具有高素质、掌握先进的管理方法的人才队伍，来改善企业的经营管理观念、方式和风格，培养全体员工良好的道德观、价值观和全员控制意识，从而形成一个特定的企业文化氛围。
2、进行全面的风险评估。
新经济时代交易类型和工具日新月异，兼并收购、破产重组、关联方交易、电子商务、金融衍生产品等使人应接不暇。
环境的变化使企业经营风险增大，企业必须设立可以辨认、分析和管理风险的机制，以确认公司的风险因素如资产风险、经营活动风险、内外环境风险、信息系统风险、合法性风险等，并确定风险因素的重要程度，评估各风险因素得分，确定高风险区域。
3、设立良好的控制活动。
控制活动使企业保证控制目标有效落实。
控制活动出现在整个企业内的各个阶层和各种职能部门，包括经营活动的复查、业务活动的批准和授权、责任分离、保证对资产记录的接触和使用的安全、独立稽核等。
一般而言，控制活动包括两个要素：政策和程序。
政策规定应该做什么，程序则使政策产生效果，政策是程序的基础，无论是什么样的政策，都应该前后一致加以执行。
控制活动是针对关键控制点而制定的，因此，企业在制定控制活动时就要寻找并抓住关键控制点。
企业一般根据其经营活动的五大循环即采购循环、销售循环、付款循环、收款循环和理财循环等分别设计其控制活动。
例如，企业的采购循环就应注意请购单、订购单、采购单等的授权与审批，要注意对采购的单价、质量、数量等的审核。
4、加强信息流动和沟通。
信息与交流就是向企业内各级主管部门(人员)、其他相关人员，以及企业外的有关部门(人员)及时提供信息，通过信息交流，使企业内部员工能够清楚地了解企业的内部控制制度，知道其所承担的责任，并及时取得和交换他们在执行、管理和控制企业经营过程中所需的信息，以减少由于信息不对称导致的企业经营成本和社会监督成本的提高。
要建立一个广泛而有效的信息与交流系统，应该遵循以下原则：
(1)有效的内控系统需要充分的和全面的内部财务、经营等方面的数据，以及关于外部市场与决策相关的事件和条件的信息。
这些信息应当可靠、及时、可获，并能以前后一致的形式规范地提供使用。
(2)有效的内控需要建立可靠的信息系统，涵盖公司的全部重要活动。
(3)有效的内控系统需要有效的交流渠道，确保所有员工充分理解和坚持现行政策与程序，影响他们的职责，并确保其他的相关信息传达到应被传达到的人员。
5、加强内部控制的监督与评审。
评审与监督是经营管理部门对内控的管理监督、内审监察部门对内控的再监督与再评价活动的总称。
要确保内部控制制度被切实地执行且执行的效果良好，内部控制过程就必须被施以恰当的监督。
监督评审可以是持续性的或分别单独的，也可以是两者结合起来的。
主要应关注监督评审程序的合理性、对内控缺陷的报告和对政策程序的调整等。
在监督评审活动和缺陷的纠正方面应当遵循下述原则：
(1)要不断地在日常工作中监督评审内控的总体效果。
对主要风险的监督评审应当是公司日常活动的一部分。
(2)对内控系统应当进行有效和全面的内部审计。
内审要独立进行，配备称职和得力的人员，应得到适合的培训，内审作为内控系统监督评审的一部分，应当向董事会或其审计委员会直接报告工作。
(3)不论是经营层或是其他控制人员发现了内控的缺陷，都应当及时地向管理层报告，并使其得到果断处理。
要树立全员控制意识，帮助企业更有效地实现预期控制目标，促进企业控制环境的建立，为改进内控制度提供建设性建议，实现组织预期达到的内控水平。
(三)控制环境的优化
所谓控制环境，是对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素的总称。
它是构成内部控制五要素(监督、控制活动、风险评估、信息沟通、控制环境)的基础，包括管理哲学和经营方式、组织结构、董事会、授权和分配责任的方式、管理控制方法、内部审计、人事政策与实务等各因素。
目前我国的大多数企业尤其是上市公司都已经或正在建立内部控制体系。
但是，没有一个有效的控制环境，其他要素不论质量如何，都不可能形成有效的内部控制。
A、我国企业内部控制环境存在的主要缺陷表现为：
1、公司治理结构不完善，董事会丧失监督作用，“内部人控制”现象严重。
2、管理当局的经营理念、方式和风格及对控制环境的认识误区。
管理当局在建立一个有利的控制环境中起着关键性的作用。
如果管理当局不愿意设立适当的控制或不能遵守建立的控制，那么控制环境将受到很不利的影响。
下面三个方面的经营管理的观念、方式和风格，可能会极大地影响控制环境：
(1)管理当局对待经营风险态度和控制经营风险的方法;
(2)为实现预算、利润和其他财务及经营目标，企业对管理的重视程度;
(3)管理当局对会计报表所持的态度和所采取的'行动。
在不考虑其他控制环境因素的情况下，如果管理当局是受某一个人或几个人支配，那么，以上这几个方面的影响可能会增大。
实际上，许多管理者的管理思想和经营方式仍停留在行政领导的角色上，没有把企业当作自主经营、自负盈亏的法人实体和经营个体。
3、企业的组织结构混乱。
企业的组织结构是计划、指导和控制经营活动的整体框架。
它包括企业各个组织单位的形式和性质以及相关的管理职能和报告关系。
一个有效的控制环境要求明确界定工作人员的责任和权限。
比如，应当明确界定董事会、审计委员会和高级管理当局的责任。
有的企业产权关系混乱，组织机构重迭、臃肿，不利于上、下级信息的沟通，如企业中的计划职能已分解到相应的职能部门，很多企业却仍设置计划科，结果是所有的计划都做，所有的计划都做不好。
4、没有形成合理的人力资源管理机制，“任人唯亲”，员工的考核奖惩机制不够健全。
一个好的人事政策和实务，能确保执行公司政策和程序的人员具有胜任能力和正直品行。
公司必须雇用足够的人员并给予足够的资源，使其能完成所分配的任务，这是建立合适的控制环境的基础。
如果企业员工不正直，能力不足，那么即使是世界上最好的控制也不能发挥良好的作用。
由于长期受封建思想的影响以及我国尚处在市场经济发展的初级阶段，企业没有形成任人唯贤的人才竞争机制，这在国家控股的公司的领导层尤其突出。
不少管理者不习惯甚至不懂应用现代管理的控制方法，对下属人员的工作不能实施科学、有效的监督。
其中，“考核奖惩机制不够健全、有效”是我国企业控制活动中最大的一个薄弱环节。
计划可能是好的，但由于没有人认真去考核、去检查，其执行效果可想而知。
B、内部控制环境优化的措施
1、建立科学有效的公司治理机制。
现代企业是资产所有权和控制权分离的产物，公司股东、董事会、经理层之间的关系以及企业与员工、债权人的关系极其重要。
建立科学的公司治理结构，应该包括拥有民主、透明的决策程序和管理议事规则，高效、严谨的业务执行系统，以及健全、有效的内部监督和反馈系统。
明晰的产权关系如何保障各相关利益人的职责的履行，公司的激励约束制度如何发挥效力等等，都是要事先“约定”并在实践中予以回答的问题。
重要的是，它的回答对企业的运行和发展必须是有效的，而不是表面性的。
这是企业良性运行的基础，也是搞好内部控制的前提。
2、形成先进的管理思想和明确的管理目标。
管理思想是支配企业运行的灵魂，是企业的价值观、经营理念、对社会及员工的责任观念等的集中体现;管理目标，预示着企业的发展，是企业实践战略管理的依据，也是进行经营和管理活动所努力的方向。
管理人员对控制的态度决定了整个公司的态度和行为。
如果雇员意识到控制对管理当局来说并不重要，那就不可能希望存在一个高效的认真运用会计和控制程序的环境。
3、建立优化的组织结构和高效的运作程序。
企业作为一个组织，其体系的形成和组织功能的实现都是由组织结构的正常运行来完成的;组织结构的运行，要有规范的运作程序来支撑。
一个企业面对着激烈的市场竞争，不同时期可能会有不同的经营策略，有时甚至会调整其经营战略，这都需要组织结构的优化来配合。
高效的运作程序，指的是规范前提下的高效，包括严格的授权和明确的责任。
4、超前、务实的人力资源管理，建立相应的激励约束机制。
一个企业的人力资源管理政策直接影响到企业中每个人的业绩和表现。
良好的人力资源政策，对培养、提高企业员工的素质，更好地贯彻和执行内部控制有很大的帮助。
超前与务实看似一对矛盾，用在人力资源管理上就是一种永恒的统一。
所谓超前，是指企业人力资源的管理要具有前瞻性，要考虑到企业未来和员工的需要;务实，是指在人员的使用酬薪、晋升等处理上，要坚持德才兼备、公正，要制度化、透明化。
人力资源管理还要调度重视对员工的培训、多方吸收和培养所需的各类人才。
这样，企业和员工的共同愿景才有可能得以实现。
5、遵循健康严谨的行为准则，培育蓬勃向上的企业文化。
如果说，企业中有员工自己管理自己的途径，那就是员工的行为准则和企业的文化。
尤其是企业文化，它是一种力量，对公司制度的形成及执行程度有着极其深刻的影响，所以，企业要花大力气去重视它。
根据美国经济学家罗宾斯的说法，在每个组织中，都存在着随时间演变的价值观、信念、仪式及实践的体系或模式，这些共有的价值观和模式在很大程度上，决定了雇员的看法及对周围世界的反应。
我国的企业在经济体制的转轨过程中未建立起相应的企业文化，造成企业内部组织文化的缺位和混乱。
企业必须通过严格的规章制度来促进良好的企业文化的形成和建立。
除以上的几个方面以外，作为企业管理核心机构的公司董事会对内部控制的关注和监督，也是控制环境的重要组成部分。
C、加强对控制环境的研究和建设，为发挥内部控制的作用而努力
1、从内部控制的角度看待控制环境问题，就是用风险的观念来考察企业的生存和发展。
它的出发点与企业的出资人及重要的利益关系人是一致的，与有责任感的经理人员也应当是不矛盾的。
然而，我们常常让眼光去注重于个人的控制权、管理权、眼前利益、部门利益等等不具有整体性的某些方面，致使企业出现潜在的风险。
这些问题，如能通过对控制环境的认识而在一定程度上克服，并能逐步去改善控制环境，确是一件幸事。
2、企业内部控制的主体部分是会计控制，但内部控制的基础问题是控制环境;会计与控制环境有关，但远远不是全部。
无论是会计控制还是非会计控制，都是作为企业要素中的人实施的一种行为。
在控制环境一定的情况下，还有内部控制的内容和形式、范围和强度等与其相适应的问题;另外，企业的控制环境还必须与企业外部的客观环境相适应，这种状态，只有在深刻的研究企业内部控制环境的前提下才能实现。
3、作为企业管理一个组成部分的内部控制，要遵循动态性的原则，即内部控制应随着企业业务职能的调整和管理要求的提高而不断修订和完善，这绝非简单行事就可以办到的。
但加强了对控制环境的研究和建设，就做到了有所准备。
当前内部控制在我国的企业管理实践中，还处于起步阶段，人的认识程度有待提高，企业的控制环境急待改善。
我们会计人员有责任去尽一份努力，把这项工作推行下去。
培训方案 篇4
一、培训背景
随着社会的发展进步，生活节奏加快，家庭结构急剧变化，竞争日益激烈，人们的心理健康问题也日益突出，心理问题向低龄化发展，中小学生心理问题也日益突显。作为心理健康教育工作者，如何从多维度去维护学生心理健康，括宽心理健康教育工作思路，是急需解决的问题。
二、培训意义
本次培训对象是从我校六、七、八年级各班选出两位心理委员，组成培训团队，并进行一系列的'辅导培训，帮助他们掌握必要的心理健康知识和一定的辅导技能，发挥“小手牵小手”的生生互助作用；同时，也充当心理信息员，为老师提供班级同学的及时的心理动态，立刻通知心理辅导老师、班主任，及时处理问题；另外，利用“心理委员”团队，协助心理辅导老师开展多种心理宣传工作。
三、培训目的
1、利用所掌握的知识与技能，发挥心理辅导中“心理委员”的生生互助作用。
2、做好班级心理信息的收集和反馈工作，为心理辅导老师及时开展心理辅导提供支持。
3、协助老师开展心理健康知识宣传。如黑板报内容准备，心理知识展展板准备和展出等工作。
四、培训对象、管理方式和培训方式：
培训对象：六、七、八年级各班“心理委员”1名。共分为小学心理委员团队和中学心理委员团队，分别开展培训。
管理方式：每个年级设队长一名，负责每天收集信息问题较急，需要马上处理的，当天报告给辅导老师。
五、“心理委员”选拔要求和选拔办法
1、选拔要求：
①对心理学感兴趣
②有较好的沟通表达能力，有亲和力
③性格开朗，乐观
④乐于助人
2、选拔方法：
学生报名，然后班主任从中推荐，选出符合条件的心理委员1名。
六、培训时间：
新学期里，将对中小学心理委员进行培训，每大周1次。中学心理委员团队的培训时间为：中学社团活动时间。小学心理委员团队的培训时间安排在晚上进行。
七、培训内容安排
培训方案 篇5
一、指导思想
以转变教育观念为突破，以提高教师实施新课程的能力和水平以及职业道德水平作为重点，建设一支高质量、高水平的骨干教师队伍，带动全县教师队伍素质整体提升，推动高淳县中小学教育教学改革，实现高淳县基础教育高位均衡发展。
二、培训对象
义务教育阶段骨干教师，具体包括：
1．“人才强教工程”申报者；
2．校中层以上领导兼任学科教学者；
3．部分学科如没有符合上述条件的对象，由学校选派一名该学科骨干教师参加培训。
三、培训时间、地点、形式
集中培训：20xx年7月7日—7月16日。分集中听讲座与学科研讨两种形式。集中讲座地点：高淳县二中；学科研讨地点：高淳县实验小学、高淳县二中、研训中心。研修期间，学员每天学习不少于6小时。
分组研讨：7月17日—8月1日。由各校组织进行。
四、培训目标
通过培训使全体学员进一步提高师德修养，丰富知识储备，更新教育理念。进一步提高深刻理解教材、灵活处理教材、把握重点、突破难点的能力与水平。进一步提升课堂教学实施的能力与水平。进一步增强教学研究、改革与发展的示范引领作用。
五、培训内容
1.师德培训：开展教师思想政治教育和职业道德教育，强化教师自我修养，树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观，以高尚的情操引导学生全面发展。
2.教育理论和专业知识培训：加强教育学、心理学等基础理论和学科知识理论的学习，围绕新课程实验开展多种形式的通识培训和学科专业培训，使教师自觉将新课程的理念转变为具体的教育教学行为，不断提高实施新课程的能力。
3.教学能力和教育行为培训：按照新课程实施要求，开展教学实践和技能培训，引导教师用实施素质教育的理念指导教育教学行为，并对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结，促进教师综合能力的提高和专业化发展。
4.课程安排：
序号
讲座课程内容（上午）
分学科研讨专题（下午）
培训地点
1
新时期、新形势义务教育质量观
课堂观摩与研讨
2
综合实践活动课程功能及推进策略
创新学科教学中学生积极的`情感态度培养的有效方式途径
3
绩效工资背景下教师师德、价值取向及考核机制
课堂观摩与研讨
4
新课改背景下的课程观
教材分析与集体备课
5
教学常规管理流程再造和机制创新
教材分析与集体备课
6
教育创新和教育特色化发展
教育教学过程中，如何体现教育公平
7
信息技术与学科教学整合
教材分析与集体备课
8
新科技成果对中小学教学内容和方式的影响
教学环节中出现的问题及解决策略
9
教科研与教师的专业成长
教材分析与集体备课
10
环境教育、法制教育、生命教育与人格教育
“五严”背景下，教师教学行为的评价
六、培训管理、考核与认定
1.管理：
本次培训由县教育局政工科和县研训中心组织管理并负责工作的组织实施：各校指定一名校级领导，协助集中培训管理。
2. 考试、考核：
考试分为笔试（基本教学能力测试内容：①学科思想和教学方式；②教学重、难点把握和突破；③解决问题的能力；④教学过程场境问题分析；⑤综合实践活动教学设计与推进）和面试（说课）两部分组成。考试时间8月1日—8月4日。
考核主要是培训过程考核，主要指学习时间、作业、研讨等方面。
3.认定：
按考试分加考核分合计为综合成绩，结果计入教师业务档案，与人才强教考核、教师竞聘、评优晋级、领导考核等挂钩。
培训方案 篇6
一、培训对象
全体教师
二、培训内容
以新理念、新课程、新技术和师德教育为重点，以基础教育新课程为核心。主要包括五个方面老师职业道德、新理念和新课程、学科知识更机关报拓展，教育技术能力、教育科学实践及研究。
三、培训时间安排
1、每位老师应完成不低160学时的远程网络学习，其中80学时为网络学时，80学时为自学。
时间：每周
组织与管理
微机室提供软硬资源及场地支持，组织帮助教师实现在线学习、集中网上网下研讨等学习活动。
四、总结与表彰
远程培训结束后，学校对培训进行总结，组织召开工作会议，表彰优秀赏，同时总结工作经验，进一步完善相关细节和流程，推动远程教育培训工作深入开展。
五、制度保障
多方努力，创造远程学习必要条件，实施远程教师培训，教师能够上网是前提条件，“学习中心、学校、学员（教师）三方面创造条件，保证远程培训顺利实施。
六、教师培训工作培训
参训人员在接受到培训和岗位培训通知后，在指定时间内到达指定地点，接受培训，进行操作主，训练。以后再有新的培训依靠远程培训方式来实施。
七、加强培训过程管理
为保证远程教师的.质量效益，要加强培训过程管理，充分利用传统培训管理体系，以教研组、学校或学习中心为单位监控学员学习过程，定期组织网上网下集中研讨，强化远程培训辅导互动与监控。
八、培训课程选择
各科教师公共课和专业必修课必选共2门，选修课至少选1门。同时课程总学时至少2学时。即每位教师最低应满足学够5门课程（4门必修加1门选修）同时达到3学时。每站课程最你完成两篇自学体会。
培训方案 篇7
一、服务对销售的影响
1、顶级销售人员对服务的诠释
2、客户消费心理解读
二、客户买的是感觉
1、卖产品不如卖自己
2、客人在自己喜欢的人手里买东西
3、通过礼仪和情感服务引导客人从理性转为感性状态促进销售的进行
三、客户对服务的期望
1、客户的心理变化
2、客户的心理需要
四、礼仪提升服务力，服务提升销售力
1、高品质的服务为什么能促进销售
2、服务的细节如何通过礼仪展现案场
接待服务工作的二重性和三个转变
一、提升情感服务的方法
1、从内心里尊重和关注客户
2、通过各种形式表达让客户感受到尊重和关注
3、通过团队营造使客户受重视的整体服务氛围
二、如何通过服务促进销售
1、从关注产品转化为关注客户
2、从介绍产品转化为介绍对客户的利益
3、从置业顾问、案场辅助人员转化为客户的朋友案场
销售服务之职业化形象
一、金牌置业顾问、案场辅助人员仪表礼仪的构成
1、仪表的概念
2、仪表礼仪的构成
3、仪表美
二、金牌置业顾问、案场辅助人员仪容礼仪
1、仪容的含义及内容
2、仪容的中心——头发
3、仪容的重点——美容化妆
4、面部的修饰
三、金牌置业顾问、案场辅助人员服饰礼仪
1、应遵循的服饰礼仪规范
2、职业工装的.穿着礼仪
3、着装TPO原则
4、饰物选择与佩戴的礼仪
四、现场检查、整改达标案场
服务过程之 行为规范训练
一、打造亲和力的服务表情
1、亲和微笑训练
2、亲和微笑“三结合”
“眼形笑”和“眼神笑”
3、置业顾问、案场辅助人员眼神的得体运用及其禁忌（配图）
二、基本仪态训练
1、置业顾问、案场辅助人员站姿要求及禁忌
2、工作走姿禁忌及特例
3、置业顾问、案场辅助人员工作蹲姿规范
三、向客户致意礼
1、点头致意
2、鞠躬致意
3、招手致意
4、欠身致意
5、礼遇、礼让客户
四、工作手势
1、指引、指点、指示展示
2、递物、接物
3、其他手位与手势
4、手势禁忌
五、其他礼仪规范
1. 迎客礼仪
2. 称呼礼仪
3. 介绍礼仪
4. 名片礼仪
5. 敬茶礼仪
6. 递接物品
7. 引导礼仪
8. 指引礼仪
9. 避让礼仪置业
顾问销售接待流程演练
一、迎接客户
1、侯客站姿标准
2、迎客问候礼仪
3、自我介绍礼仪
4、递送名片礼仪
5、问询客人姓氏，方便称呼
二、楼盘介绍
1、引领礼仪
2、手势指示礼仪
3、介绍站位要求
4、裱板区介绍
2、模型区介绍
3、样板房带看
4、控制介绍时间
2、介绍尽量使用激光笔，禁用单指指点
3、讲解时肢体语言巧妙运用
三、销售桌洽谈
1. 请客人入坐礼仪
2. 团队配合，迅速、准确的传达联络
3. 上茶倒水、递烟缸
4. 多问、多听
5. 分析客户需求
6. 提出解决方案
7. 推荐适合的房源
8. 帮助客户填写资料礼仪
9. 递送资料礼仪
10. 递送笔礼仪
11. 签字礼仪
四、送客礼仪
1、征询客户的意见
2、送七原则
3、送客语言规范
4、送客的末轮效应
如沐春风的礼貌用语
一、开口三法则
1、尊称 礼貌用语 敬语
2、尊称表敬意
3、尊称 对人尊敬和友善的称呼
二、敬而不失的语言习惯
与客交谈时，内容谦恭，语气谦恭
三、五种礼貌用语的具体应用情景
1、问候语、
2、请求语、
3、致谢语、
4、致歉语、
5、道别语、
四、不经意的语言伤害:
1、不尊重不友好\不耐烦的语言
2、称呼禁忌、亲属性称呼
3、替代性称呼
4、无称呼
5、格调不高的称呼
五、熟客的语言沟通原则
六、电话礼仪
1、电话形象与两个“三原则”
2、电话的接与挂
3、电话记录和转接
4、怎样结束通话
5、电话回访的原则和技巧案场
销售服务有效沟通
一、案场销售寒暄的艺术
(1)、说好开场白
问候、敬语、寒暄语
(2)、话提选择
多说您，少说我，不说他
(3)、打开交往对象心扉然取得客人的信任
如何赞美顾客
如何表达对客户的关注和尊重
如何回应顾客
二、倾听的技巧—配合肢体语言
(1)、倾听的定义
(2)、听清事实----听出关联---听出感觉—听出情感
(3)、听懂需求
(4)、永远不要有意打断对方，摆正自己的位置，主角还是陪衬
(5)、清楚地听出对方的谈话重点
(6)、适时表达自己的意见
(7)、肯定对方的谈话价值
(8)、配合表情和适当的肢体语言
(9)、避免虚假的反应
(10)、不能只是倾听
三、问的技巧
1、问的目的
2、开放式问题的使用技巧
3、风闭式问题的使用技巧
4、复述的技巧
（1）复述事实的技巧
（2）复述情感的技巧
四、“说”的技巧----用客人喜欢的方式交谈
1、以同客人一样的语气说话
2、与客人眼神交流礼仪
3、如何与顾客寒暄
4、如何赞美顾客
5、如何回应顾客
6、应对不同类型交往对象
五、常见的楼盘销售异议处理
1、案列分析
2、具体指导
培训方案 篇8
目标
增强团队的凝聚力，让学员了解一个群体内各个成员的角色和责任，增强团队成员的责任感和荣誉感：
启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；
树立相互支持配合的团队精神和整体意识，增强团队的凝聚力；
认识自身潜能，增强自信心，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力增进了解与沟通；
提高创新意识；
通过团队游戏培养良好的心理素质、提高相互间的配合与沟通、打破人与人之间的隔膜、熔炼团队、建立友谊、挖掘潜力、释放激情。
培训计划
09：00抵达基地
09：30精神整装，闯拓展培训第一关
[破冰]
形式：15—20人组成一队，自我介绍
选队长：主要领导者
起队名：队伍的名字、队伍的文化和理念
编队训：放下压力、敞开心扉
设计队徽：本队的标志、前景与展望
设计队旗：旗帜飘扬，代表着整支队伍，代表着“1”代表着我们不败的信念
编队歌：表现创造力、展示活力、焕发激情[破冰训练]
目标：
用特殊的形式相互了解，团队成员“融冰”
形成热烈的团队氛围，为接下来一天的培训做好心理准备
了解学员状态，使学员初步熟悉培训形式
10：30户外场地培训，有效沟通与协作
[孤岛求生]
项目介绍：
将每队学员分为三组，安置在不同的岛屿上（珍珠岛、聋哑岛、盲人岛），在规定时间内完成各项任务，其中一项任务贯穿三个岛屿。
12：00午餐
13：30场地挑战类项目
[挑战NO1]
现代团队越来越重视团队与成员之间的情感交流和对个人归属感的`培养，而拓展则是实现这一目标非常重要的一环！
加深个人对团队的感情；
增进队员之间的沟通和交流；
增强队员之间的团队协作意识；
创造企业内积极向上的工作氛围，提升队员士气！
A能量传输
规则：利用所给工具在制定人数后将“能量”传送到终点在“能量”向前运动过程中，禁止回流触手和掉落停止。如出现犯规将退回起点从新开始。
目的：提高整体协调能力，体现领导意识。
B巧接彩球
规则：在规定范围内其中将彩球通过反弹，另一人将其接如容器整个过程不允许跨越教练所指定区域接球人不允许身体任何部位接触彩球，当彩球空心落入容器成功目的：互动娱乐
C不倒森林
规则：教练给予统一口令，所有队员围成一圈人与人相隔一秆所有队员右手后背不允许接触手中工具完成7次以后且手重工具不倒成功
目的：整体的协调能力信任的重要性
D激情鼓掌
规则：挑战NO1的最后一项所有人围成一圈以鼓掌形式进行每队将总结4字代表自己团队的口号在教练所述规则完成在整个过程中需口径一致如有先后便从头在来最短时间完成者为获胜。
目的：领导力团队合作力思维方式互换
16：30总结与评估
介绍：每个队派代表展示一天培训的收获培训师对一天的活动总结颁发证书培训评估
目标：经验分享，理论总结树立“大团队”观念，团队气氛再一次达到高潮评估培训效果
17：00返程
活动注意事项
1所需设备和资料：由基地负责提供，需要特别通知个人携带的物品另行转告；
2在计划实施前将本次活动预先告诉参加的员工，以尽早做好准备；
3安全第一，严格按培训中规定内容行事，发扬团队协作精神，服从培训师和基地教练的统一安排，否则后果自负；
4参加者身体健康，有一定体力保证；有心脏病、高血压史者不参加高空项目；
5着装要求：所有参训人员必须穿宽松的运动装或休闲装，必须穿软底运动鞋，女士不能穿裙装；
6培训期间，任何人不得饮酒；
7培训课程可根据时间、天气、安全等因素做出相应的调整；
8参训者需妥善使用和保管各种培训器材，如有故意损坏，必须按价赔偿；
9注意环保，不乱扔垃圾，不破坏植被，不随意浪费食品，共同保护基地及周围环境的清洁，自己的垃圾自己带走；基地内严禁吸烟；饮用水采取空瓶换新瓶方式。
培训方案 篇9
一、教师队伍现状：
本学期共有教师5名。其中大专学历1名，学前教育专业毕业3名。10年以上教学经验教师1名，其余13名为仅有0——3年教龄的年青教师。
二、师资培训具体要求：
对新教师的培训目标：通过师徒带教活动，使新教师基本熟悉教育教学常规工作，掌握实施幼儿一日活动中队生活、运动、学习、游戏四大课程板块具体操作的基本要求。逐步具备初级教师的专业条件，成为胜任型教师。
对初级教师的培训目标：基本熟悉一般的教学原理、会分析教材，选择教学内容、独立制订教学方案，独立执教四大课程板块，并会进行反思和改进。初步获得教学经验，适应教育教学工作，有科研意识和一般科研能力，每学期有1次公开教学，每年有1篇经验总结或论文。
三、师资培训具体措施：
由于教师队伍专业能力处于迫切需要提高的状态，师资培训是关键，而其中的师徒带教培训方法是使新教师快速从适应到胜任的最好方法。
师徒带教安排：
1、 马丽——刘爽
2、 华雪——王明胜
四、师资培训具体实施策略：
1、营造严谨笃学，研究育人的教研氛围，关注教师个性化问题的解决和相关经验感悟的提炼，以提高教学工作能力为抓手，促进教师专业成长。
2、加强对大教研活动实施过程中研究能力的有效提升和研究方法的培训，以全体教师积极参与的形式展开全员培训，引领教师掌握教学过程研究的方法，注重研究过程中经验的积累，注重研究过程的目的是要推动实践的研究目的，注重有效研究后为提升实践发挥具体作用。具体研究切入点见学期大教研组计划。
3、指导教师制定好个人专业发展规划，特别关注规划目标的可行性和达成度，促进教师自主发展和有效发展。
4、注重强化教师有效实施园本课程的意识。把四大板块的'课程和园本课程积极渗透，引导教师学会渗透、理解、执行园本课程，提高实施课程的有效性。
5、积累现场案例，在研读、分析、反思、改进的过程中提高新、老教师教育教学的基本能力。
6、园长是提高课程质量的第一责任人，实行对课程实施、提高课程质量的全面参与和即时指导，负责对教师队伍建设的督促、指导、推动、实施。通过以理论学习为基础，以具体课例研究为载体的分析研究反思，提高教师的实际操作能力。
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