销售工作检讨书

更新时间：2023-09-06 08:49:13 检讨书我要投稿

(实用)销售工作检讨书14篇

　　在学习、工作或生活中出现了过错后，为了避免再犯，我们要认真地反思检讨，请注意写检讨书的心态要端正。那么问题来了，到底应如何写检讨书呢？以下是小编帮大家整理的销售工作检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

(实用)销售工作检讨书14篇

销售工作检讨书1

尊敬的单位领导：

　　现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨，以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。我认真回顾了错误的发生经过，因为我没有把关好客户身份，让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执，给酒吧声誉造成了严重影响，也让领导、同事们为此揪心、困扰。

　　我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。自己在平时的工作当中没有好好的认识工作的责任心，从而给公司造成了严重的不良影响。写这份检讨书，向您表示我对此次错误行为的深刻认识，我下定决心，不再犯类似错误。我已经深刻认识到此次事件的严重性，我一再告诉自己要深刻认识并改正错误，不能辜负领导和同事对我的一翻信任。

　　经过彻夜反省，我总结了错误归根结底在于：

　　1、我没有严格遵守工作规章办事，可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。

　　2、我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度，存在侥幸心理，对销售部门员工没有加强管理，特别是没有注意审核好客户身份。

　　3、我缺乏必要的问题预判力，之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响，这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。

　　面对错误，现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来，我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总，对不起同事，也对不起我自己。可是，我非常明白仅仅在这里做出检讨，道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上，采取切实的.改正措施与方法，从根本上改正错误，避免今后错误的发生。

　　一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标，形成强大的团队凝聚力。因此，在团队管理中，我提出了"部门荣誉高于一切，团队荣我荣，团队耻我耻"的口号，让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中，应注重发挥榜样的力量，重点对优秀员工加以栽培，使之成为团队管理的骨干力量，让他们引领带动全队员工努力学习，奋勇拼杀，团结奋进，为实现创建优秀团队目标而共同努力。

　　为此，我向您做出郑重保证：今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、认真、细致地从事本职工作，确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核，并且在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训，逐渐加强我的工作素养，为卡巴那的发展贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚待。现在，我真的深深地知道错了，希望领导能够给我一次改过自新的机会。

此致

敬礼！

　　检讨人：XXX

　　XXXX年X月XX日

销售工作检讨书2

尊敬的领导：

　　您好！

　　通过这件事，我深刻感到事情的严重性，也是长期以来对自己放松了要求，经过几天的反思，我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近些时间，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

　　这不是一个敷衍的单词在一起，书面的自我批评，这是一个销售人员在一段时间的工作出现的问题：工作疏忽，懒惰，而不是完成销售业绩。非常抱歉！让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了！

　　我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作业绩不佳。我已经经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负值班经理和同事对我的一片苦心。

　　我在近一个月的销售工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的'不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成X万元的销售额，我仅仅完成X元，还有很大一部分额度没有到限。

　　造成我此次工作错误的原因之一是这几个月厂房搬迁过程中，事情繁琐。为此，我今后必须刻苦努力工作，好好磨练自己的工作业务。

　　面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我一定要有所改变。

　　我要提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

　　我要痛下决心，悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入手机销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的手机销售工作业绩。

　　此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各个会议上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。以上就是我的检讨书，欢迎批评指正！

　　检讨人：XXX

　　XX月XX日

销售工作检讨书3

尊敬的领导：

　　您们好！

　　首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧，来到公司有一段时间了，可是还没有把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。

　　现在的我××做的'比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些××做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做××的能力：

　　（1）首先是要了解通透××的政策。这次考试才发现自己对××的相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊！

　　（2）提升自己的口才能力，遇到很多客户的条件是符合办—理高端白金信—用—卡（CreditCard）的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

　　（3）增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好，要慢慢地改变这种心态，树立起自己作为一个银行人的尊严。

　　暂时能想到的就这么多了，以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的，经过这次之后，我暂定的目标不敢太奢侈，只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。

检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书4

尊敬的领导：

　　您们好!

　　首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了，可是还没有把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。

　　现在的我白金卡做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些白金卡做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的`时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做白金卡的能力：

　　(1)首先是要了解通透白金卡的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊! (2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

　　(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好，要慢慢地改变这种心态，树立起自己作为一个银行人的尊严。

检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书5

尊敬的单位领导：

　　在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。

　　回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。

　　通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的.本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。

　　在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。

检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书6

尊敬的领导：

您好！

　　很抱歉，因为我在近期工作上的懈怠和自我管理态度的问题，竟在销售工作中犯下了严重的错误，不仅耽误了自身的成绩，更给客户带来了麻烦，让公司的名誉在顾客心中有所损害。对于自己造成的结果，我真无比的惭愧和后悔。

　　如今，通过自我的反省，我深刻的意识到自己在岗位责任以及自我管理上的懈怠。作为XX公司的一名销售人员，处理好与客户的关系，推销我们公司的品牌和产品本是我们的职责。但所谓：“收获往往伴随着风险”。如果我能积极完成工作任务，那么自然能为公司增添忠实的客户。但如果我没能完成好自己的工作，在销售的时候让顾客感到不满，那么顾客会记住我吗？不会，但他会记得我们公司，今后不仅很难再成为我们的客户，甚至还会因为客户人际关系的宣传，影响更多的潜在客户。这对我们而言是十分巨大的损失！

　　过去常听一句老话：“客户就是上帝”但反思自己，一直的以来我都没能真正在工作上记住这句话。尽管在自己销售的工作中，我都会表现出热情的态度和优秀的服务。但却始终缺乏了对客户的了解。没有真正在工作中为客户着想，为此经常抓不住客户需求，白白浪费了许多机会。

　　如今，我再次犯下错误，通过领导的批评和自我的反省，我才意识到这是多么糟糕的行为！作为销售，我们并不是代表自己去和客户沟通和推销产品的。在我们眼中他们都是客户，但在客户的眼中，我们也同样都代表着XX公司！我作为公司的代表，却因为自己的疏忽和大意，在工作中放下错误，给大家带来了麻烦和问题。对此，我感到十分的惭愧和后悔。

　　如今，我已经在工作中认识到了自己的问题，也对自己在思想态度以及责任意识上的`问题进行了学习和改进。我现在清楚的认识到，自己作为一名XX的员工，并且作为与客户沟通的销售，我应该以公司的角度来看待自己，不做擅自的决定，不做影响公司名誉的事情，我应该深刻的认识这一点，并在工作中发挥自己的热情和努力。

　　我很惭愧自己没能意识到这些问题，我在这次的检讨后，我定会严格改进自己，再不让这样的错误影响我的工作，不会再给领导增添这样的麻烦。我会努力的做好工作，为XX公司奉献更多的力量！

此致

敬礼！

　　检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书7

尊敬的公司领导：

　　在X月19日“全国民营转型会议”展会上，我作为企业市场技术服务部成员前往省城XX参加此次展会。仅在宣传上体现出“XXXX·XX”，而实物上却没有XX，从而因自己的工作失误，给公司形象造成一定的影响。

　　在这次工作中，我没有从“高度、广度、深度”上去全面考虑问题，而只考虑了小范围内的事，根本没有想一旦有领导或客户询问中德管材的情况时，应该怎样解释，怎样应对。别的企业在没有产品的时候，便把宣传搞得如火如荼，而我们公司已经生产出了产品，却因自己的疏忽，没有能抓住机遇去宣传。也充分体现了自己宣传中的细节出现了“漏洞”。就如一场战争，没有开始便出现败笔。

　　经过此次事件，我深刻反思了自己工作上的失误，充分认识到了自己工作上的不足，在今后，我一定把工作做到“事前”，销售服务的.售前、售中、售后的每一个细节都要提前想到，提前做到，使公司形象和利益最大化。时刻考虑工作的重要性，公司各部门都要协调把自己的工作做到位，不放过每一个细节，争取把工作做的更好。为中德的转型，跨越发展做出自己应尽的义务。

　　这次事件给了我一个深刻的教训，也是我的心里有了强烈的震撼。使我认识到，要多的公司的利益，增强工作的责任心，树立与公司共荣的自豪感，时刻把公司的利益和形象放在第一位，我们公司增加了新产品应该是我作为一个XX员

　　工最应该感到自豪的事情，也

　　是我作为一个销售人员，更应该时刻以推销产品稳重，宣传产品，时刻瞄准扩大的利益的最好机会，但是由于我的工作疏忽，影响了公司的形象。我深刻认识到了这一点，并诚恳检讨，我愿意保证在以后的工作中再也不会发生类似的事件。望公司领导接受我的检讨，请领导给我一个改正的机会，在此我深表感谢。

检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书8

尊敬的销售部经理：

　　您好！

　　非常抱歉让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了！我在近一个月的销售工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩。

　　面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。今天，为表示我的深刻反省，我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书，以向您表示我对我在公司未完成业绩考核做出深刻检讨，也表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识。

　　一个销售业绩的好坏取决自身态度，作为一名销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难，遇到多少问题首先应该有勇者精神，所谓勇者应该冲更大的浪，我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。公司没有任何问题，经理管理也没有任何问题，一切问题在于我。我在我的工作当中出现几个严重问题：惰性、自觉性、激情。

　　上面的问题体现了，我对工作上的缺陷，就像人做任何一件事，如果没有奋力的坚持、天然地自觉性和满满的热情，直到工作上出现问题的时候才去临时抱佛脚，那么最坏的结果就是任何事情都得不到好结果，对公司一点贡献都没有。

　　之前，我们对工作就是这么一个恶劣的态度，我没有能够对每个自身的每一个缺点做严厉的自我检讨，所以这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在工作时差劲的表现感和不正的态度到十分惭愧。我真的不应该在工作的时候，只会呆呆地坐着，这么百无聊懒的，没有一点积极性。

　　公司中，虽然每个人的人生观、价值观又是不同的，每个人工作思维方式也不一样，但是没有人觉得接受管控是一个种压力，每个人都有欣欣向荣的良好工作态度，却因我一个人的工作态度不端正影响到身边的另外一个，导致整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说因我一个人不遵守规则，那么其他人也不会去遵守规则，最后导致这个公司规章制度被破坏。对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。

　　在销售的工作中，我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向XX学习，学习他们的积极性，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。

　　我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题，不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到“高调做事”。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的.人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。

　　对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，因此，我有如下深刻的反思和对自己的要求：

　　1、对于陌生的人事物，不要感到害怕，要表现的自然大方。

　　2、做事要有积极性，对于自己的任务，要有强烈的责任感。

　　3、对待自己的工作要有热情，要不怕苦不怕累，以微笑面对所有的困难。

　　一个销售业绩的好坏取决自身态度，作为一名销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难，遇到多少问题首先应该有勇者精神，所谓勇者应该冲更大的浪，我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。

　　以上就是我的检讨，我保证在以后的工作中，一定尽自己最大的努力，做到最好。

　　检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书9

尊敬的销售部经理：

　　非常抱歉！让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了！

　　我在近一个月的.销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有到限。

　　面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁，我一定要有所行动：

　　首先，我要痛下决心，悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入手机销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的手机销售工作业绩。

　　以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书，欢迎批评指正！

检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书10

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是我们店的销售员XX，很抱歉昨天我工作失误了，现在写下这份检讨书给您，还希望能够得到您的原谅。

　　作为一名销售员，我已经在我们店工作一年多了，我知道，对于我们店很多的销售来说，我的资历是最浅的一个。俗话说，入行不到一年根本摸不到东西南北风，只有在一行干了3年以上才知道这其中的规律，和一些暗藏的规则，这些经验都是自己摸索出来的，旁人肯定不会去教。就在昨天，我因为给一位个人少报销了一分公司的产品，导致让门店损失了一笔盈利，甚至还亏损了，我知道这样的错误是非常不应该的，这样的行为就等于将我们店的产品免费送给了别人，这样的影响是非常不好的。倘若有其他客户知晓了，肯定会引起不满，甚至会找上公司投诉，倘若是其他门店知晓了，又会觉得我们门店处事不严谨，这样重要的东西都能够不计算在内。真的非常对不起，现在我，我不知道该写什么来表达我现在的愧疚之心，我也知道现在道歉也没有用了，事情已经发生，店里的损失，我会自行承担。

　　回想起昨天的自己，我真的'很想坐时光机穿越回去，给自己敲个警钟提醒自己。其实我也想不到自己，竟然会犯这样的错误，明明产品价格也不便宜，而我竟然将它给遗漏了忘记将它打在发票上，为此，我真的感到非常愧疚，和难过，因为自己的失误，给公司造成了不好的营销，自己也损失了一笔财富，真的是亏大了。一经离柜概不负责，这个道理我是知道的，因为顾客没有留下联系方式，而且也没有主动过来归还多余的物品，所以，这笔缺口需要我来承担，我没有怨言，因为这是我自己造成的后果。

　　作为一名在店里已经工作了一年多的销售员，在一碗，我工作一直都是非常仔细认真而且严谨的，这一年多，我从未出现过上班迟到旷工等现象，一直以来我都是严格遵守公司的相关制度。这次出现的失误，确实是我疏忽大意的，其实我自己也没有想明白为什么会遗漏这个一单，想来可能是因为自己发呆或者走神了吧。

　　真的非常对不起，我已经认识到自己的错误了，这次的错误真的非常严重，我愿意承担后果和责任，但请公司看在我之前从未犯错的份上从轻处罚。

此致

敬礼！

　　检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书11

尊敬的领导：

　　您好!非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了!我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有到限。

　　面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我?吃闲饭、吃底薪?的诋毁，我一定要有所行动:首先，我要痛下决心，悬梁刺股地提高自己的.销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入手机销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家的事情向部门同事道个歉。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的手机销售工作业绩。以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书，欢迎批评指正!

　　检讨人：XXX

　　X月X日

销售工作检讨书12

尊敬的房地产公司领导：

　　您好！

　　今天，我心情非常沉重，因为自己的言行给我们房地产公司形象抹了黑，因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响，更因为自己的言行伤害到了一个客户。

　　近半年来由于自我意识的膨胀，我对于自身的定位出现了较大的偏离，再加上半年来销售业绩不佳，不会调节自己的压力，导致心态调整失衡，并且放松对自我修养、素质的提高，最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情，怠慢客户的情况，后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户，而遭到客户投诉，对公司形象造成极坏的负面影响，严重违背了我们房地产公司一直提倡的敬畏客户，深化服务客户的精神，虽事后及时联系这位被我犯冒的客户，通过坦率的沟通和诚恳的道歉，得到了客户的理解。

　　客户也表示接受我的道歉，但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符，甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行，公司形象已经在该客户心中留下不良的印象，我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。

　　事发后我思考了很多，对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面：

　　1、首先，一时的业绩不佳对于一个成熟的房地产销售代表来说是不应该出现急躁情绪的，更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工，从元首到人民，人人都有各种各样的压力，学会调整，正确释放，将压力转变为成长成功的动力，是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会，用行动去学习，改变头脑发热，冲动鲁莽的'坏毛病，冷静、理智的对待发生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情绪，以乐观的心态对待工作，对待生活；以平和的心情对待客户，对待同事。无论发生什么，无论什么原因，做到有礼有节，妥善处理好问题。

　　2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，传达的是公司的声音，承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后，只凭一时喜怒肆意妄为，才导致严重后果。我决心，时时刻刻都对自己高标准严要求，跟随公司发展的脚步，不断的提高个人的综合能力。

　　我还要清醒的认识到，在市场低迷，竞争激烈的今天，如果还想继续在行业里，在公司内立足，提高综合素质，提升服务意识，对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时，更要提高自己的心智修养，提升自己言行的水平水准，耐心的对待客户，用心的服务客户，诚心的打动客户，将品牌形象淋漓尽致的展现出来，使陌生的人了解，让熟悉的人信任。

　　3、再次，作为一个在公司的老员工，不但没有做好表率、榜样的作用，反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误，实属不应该。每天到工作结束时，我都会非常的自责和无比的羞愧，一个人也许在犯错误的时候最能看清自己，曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里？

　　曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里？曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里？那个张明没有消失，不但没消失还比以前进步了，比以前成熟了，我还是以前的我，我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少，但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现，是段时间放松自己的表现，是头脑发热冲动的表现，现在我要做的是找准备自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的职业，心态对应自己的位置，思想更成熟，行为更专业。

　　最后，这件事虽然发自于我一个人的身上，但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉，现在已经进入买家市场，客户的拒绝，甚至是斥责将来都会成为正常的，要在这样的市场环境下做好销售，做足客户满意度，时刻都不能放松对自己的要求，时刻都不能忘记提高自己的素质，时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。

　　以积极的心态做好每天的房地产销售工作，接待好每一批来访来电的客户，向优秀的同事学习，榜样就在眼前，以公司的大目标为自己奋斗的目标，运用自己的专业知识，不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力，提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例，引以为戒。同时，我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会，让一时迷失的我再次找回正确的方向，我将用行动来提高业绩证明悔过的决心！

此致

敬礼！

　　检讨人：XXX

　　XX月XX日

销售工作检讨书13

尊敬的领导：

　　首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

　　发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

　　此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

　　所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

　　我要就此次向我投诉工作态度问题的'顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!

　　最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

　　检讨人：XX

　　XX月XX日

销售工作检讨书14

尊敬的领导：

　　您好！

　　真的非常抱歉，因为我在工作中的不仔细，不认真！竟给公司带来了这样大的损失和麻烦！对此，我真的感到无比的惭愧！

　　作为一名销售人员，在工作方面，我们本应该认真亲切的对待每一位客户！让客户感受到了XXX公司的亲切、贴心的服务业务。但是！在这次的工作中，我却因为自己在生活中的情绪问题，一不小心将脾气转移到了客户身上！不仅损失了重要的客户，还导致被投诉！惹怒了重要的客户，我真的感到非常的抱歉！回顾这次的问题，在工作当中，我因为在X点的时候接到了家中的电话，因为一些家中的事物导致我的心情一时间没能调整过来。但在这时却有客户来电！在工作的习惯下，我下意识的接通了电话。但是，尽管我下意识的开始了工作，但我的心情却依旧定格在之前的事情上，一直非常的气愤！但这这真的非常不妙，当时顾客的.也因为业务没能弄清楚正在急躁，这一来二去，我竟忘了工作的礼仪，并非常不耐烦的回复了顾客！

　　尽管没有说任何难听的话，但毕竟作为销售，说出这样不耐烦的回答，着实让人惊讶！更何况是在这样的情况下！果然客户因此生气了，并投诉了我。对此，我真的感到非常的惭愧。

　　作为一名销售经理，我却不注重自己的言行，在工作中，竟都没能调整好自己，这是的非常不对的！并且，在那样的情况下，我明知到自己状态不适合，却没有调整好自己！这也是非常不对！

　　如今，在彻底的冷静下来后，我重新反思了自己的错误！这不仅仅是我一时的暴躁！更是我对工作的不负责！是我不重视工作的规定和要求，才导致了这样的结果！

　　对于一名销售来说，每一个客户身后都是一个客户群体！但我却用如此的行为得罪了一位客户！这不仅仅是我个人的服务让客户感到不满意，更是让顾客对我们整个公司都感到了不满意！对此，我真的后悔万分！

　　如今，深深的反省了自己的错误！我真的很抱歉，但我一定会牢牢的记住这次的错误，再不会让自己轻易的在这一问题上再出现问题！我也会好好的向顾客道歉，望您能原谅我的失误，我定不会让您再次失望！

此致

敬礼！

检讨人：XXX

　　X月X日

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