2018年最美建行人心得体会(优秀篇)

更新时间:2022-05-10 15:11:07 培训心得体会 我要投稿

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2018年最美建行人心得体会(优秀篇)

【范例1】

2018年最美建行人心得体会(优秀篇)

我们没有惊天动地的事迹,只有日复一日,年复一年的不懈执著。但是,正是这种默默执著,正是这些平凡人所做的平凡的事,铸就了建行的蓝色辉煌!

时间,像一条无声的河,它带着我们的青春年华在不知不觉中奔流而去,作为一个工作在平凡岗位上的普通人,能够留下我们存在痕迹的也许只有那些压在箱底的老照片,在多年以后的不经意间,让我们的唇角莫名的泛起一丝微笑。今天,我为大家带来的就是这样的几张老照片背后的平凡故事。

这是一个外观已经显得很陈旧的网点,就是故事发生的地方——建行大雁雁中支行。没有多大的营业面积,也没有多么奢华的外观装饰,但就是在这样的一个不起眼的小地方,每天却吸引着数以百计的客户来这里办理业务,有5个多亿的存款在这里安家落户。在这里,每天都在上演着美丽而感人的故事。

这是一个关于“老花镜”的故事。故事的主人公的名字叫胡长喜,他是我们大雁支行的一名普通柜员,照片中的他正在做着我们每一个柜员每天结账后都要做的工作——勾对流水。他只是比一般人多了一样辅助工具——老花镜。1990年他从部队转业,之后又从一名押运人员变成银行柜员,他克服了自己电脑和拼音的零基础,不断学习新的理论,新的业务知识,一干就是二十几年。现如今他说,自己眼神儿不如以前好使了,勾流水的时候认真一点儿,尽量少给别人添麻烦……2014年他取得了业务量最大但零差错的优异成绩。虽然岁月已在他的脸上刻下了沧桑,但您觉得,这样沉浸在工作中的他不美吗?

接下来我要讲述的是个关于“守门员”的故事。说到足球场上的守门员,我想大家都不会觉得陌生,他一个人站在球门前坚守着球队的最后一道防线。而如果把我们的工作团队形象地比喻成一支球队,我想用守门员来比喻我们的业务主管再合适不过了。单从照片的色调很难看出照片拍摄的时间,但是有什么关系呢?这样的一幕无论是营业前还是结账后每天都在上演,有时还发生在周末。因为责任,一张张业务凭证每天都从她的眼前翻过、审核过。他用自己的力量,坚守着我们工作的风险防线。这样的画面,为我们诠释了一个真理,这是责任的凝聚,这是信仰的力量。

最后要给大家讲述的,是一个关于“车票”的故事。车票的主人是一个从小接受蒙语教育的蒙古族小伙子,他的家在通辽市的一个乡村。每当有蒙古族的客户来我们网点办业务,他都会兴奋的用蒙语和客户交流,在他那兴奋地笑容里,隐藏着的是漂泊的孤独与寂寞,而这一张小小的车票,寄托的是他整整一年来对家的思念,对母亲的思念。有人问他想家吗?他憨厚的说,怎么不想,以前上学时可以每年回家两次,时间还长,现在工作了也只有过年才能回去,工作在这里,平时让自己忙起来,踏实工作,不知不觉中回家的日子也就近了……这样一个为了亲人而远离家乡打拼的蒙古族小伙,您觉得他不美吗?

【范例2】

一个女人以她羸弱的双肩,挑起家庭重担,对重病的丈夫不离不弃时,我突然意识到:感动,一直存在于我的心底,感动,一直就在我的身边。

她就是李娟,是建行扎兰屯支行营业室的一名普通柜员,却是单位出了名的“热心肠”。李娟1972年出生,性格开朗,待人热情。曾任信贷、事后监督,第八储蓄所所长、对公对私柜员等职务。从1989年11月入行到现在的26年间,李娟始终怀着对建行事业的满腔热情,认真履行职责,真诚感动客户,任劳任怨,默默奉献。

可是2006年4月1日,突如其来的噩耗降临在她的身上,她的丈夫被确诊为急性早幼粒细胞性白血病,那一年,他们的女儿刚刚5岁。家里的顶梁柱塌了,李娟顿时感到天旋地转,生活的重担全部压在了她的肩上,她不得不经受来自精神、经济、家庭和工作上的严峻挑战。她长年奔波于单位与医院之间,无暇照顾孩子,年仅5岁的女儿只能寄宿在亲戚家。

丈夫的治疗每次需要1-2万元,几年来,为给丈夫治病,不但花光了家里的积蓄,还债台高筑。然而,经过多次的化疗和骨穿治疗,李娟爱人的病情非但没有好转,反而越来越严重,在医院下了几次病危通知后,不得已,李娟只能带着爱人到处求医问药,在2010年的春天,经过北京人民医院的治疗,病情终于得以控制。

面临不幸的生活遭遇和沉重的家庭负担,李娟始终对工作兢兢业业,精益求精。工作上从来没有迟到、早退、没有过差错、更没有被客户投诉过。曾获得全行零违规零案件优秀柜员,呼伦贝尔分行突出贡献奖,数次评为服务明星,优秀柜员等称号,并多次在技能比赛中名列前茅,在业务营销中取得佳绩,受到上级部门的表彰和奖励。由于每天工作就一直接递传票,存款取款,长期单一的动作,加上长期照顾病人的劳累,李娟患有严重的腰椎间盘突出,但她始终坚持在建行的一线岗位上,从未耽误过正常的工作。

经过长达五年的忍耐和不懈的坚守,李娟的爱人终于挺过了严冬,迎来了属于他们家庭久违的春天。李娟执着于自己的事业,每天早来晚走,数年如一日的实际行动,尤其是宁让身体透支,不让工作欠帐的工作作风深深感染了我们。从李娟身上,我们看到建行人熠熠生辉的人格魅力。平凡的三尺柜台,平凡的建行人以一颗朴实无华的忠心,书写着自己的精彩人生,演绎着无私奉献的动人故事。

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