最新面试销售经理的常见问题

 

　　考察业绩导向：

　　1)你曾经是如何推动业务发展的？

　　2)你在工作中用到了哪些自己的长处？

　　3)你采取了什么样的步骤来推进业务的进展？

　　4)你改变或改善了什么工作程序？

　　5)当时的条件或环境如何？

　　6)你为什么要这样做？

　　7)你是如何评价结果的？

　　8)你本来应该如何提高团队业绩？

　　考察团队能力：

　　1)描述一下你领导团队的经历和感受。

　　2)你心目中理想的团队是什么样的？

　　3)你的团队最欣赏你哪些方面？为什么？

　　4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的？你更偏向于哪方面？

　　5)哪些形容词最能描述你的性格？

　　6)举例说明这些性格对你工作的帮助和障碍。

　　7)请对你过去的团队成员做出评价。

　　8)你在团队中遇到的最大的挑战性问题是什么？如何解决的？

　　考察协调影响：

　　1)在你的团队疲惫时你做了什么？

　　2)用事实说明你应当何时改变他人的想法？为什么要这样做？效果如何？

　　3)如果你的团队成员怀疑你，你怎么办？

　　4)你对公司各部门的关系如何评价？

　　5)你在公司部门间扮演什么角色？

　　6)当工作的最后期限来临，你会做什么？

　　7)当员工对公司制定的那年度计划目标提出疑问时，你如何应对？你是怎么想的？你具体做了什么？后果如何？

　　考察战略思考：

　　1)你现在的公司面临的三个战略问题是什么？

　　2)描述你参与处理其中一个问题的情形，你当时采取了什么样的行动？

　　3)你认为过去的工作中最大的经验和教训是什么？

　　4)你认为你的上司对你的最大期望点是什么？

　　5)你的上司是如何评价你的工作结果的？

　　6)请你描述你与上司在处理工作计划/规划中有分歧的经历，你当时是怎么做的？怎么想的？你认为效果怎么样呢？在中间有哪些经验和教训可以吸取？

　　拓展：销售面试技巧问题

　　对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。其次，招聘企业爱用的招数

　　企业招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。

　　销售人员面试技巧一：给人第一印象要留好

　　面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。

　　销售人员面试技巧二：千万不要紧张

　　面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的'回答才是最能令考官满意的。

　　销售人员面试技巧三：自我介绍

　　重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。

　　销售面试技巧：面试前，通过2-3分钟的自由沟通，能够形成一种宽松的交流氛围，在自由沟通中，可以简单的问问求职者的家乡、毕业的学校和所学的专业，从中可以找到一些轻松的话题，但是这个交流的时间应该控制在5分钟之内，只要气氛达到了，即可。

　　接下来的求职者自我介绍是必不可少的，不需要指定介绍项目，由求职者自由发挥，但是应该有时间限制，应以2分为限。通过自我介绍，可以了解求职者的基本情况，同时由于没有限定项目，所以通过自我介绍中所透露的信息，可以看出其是否具备销售潜质。因为销售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示产品或服务，所以在自我介绍中能把

　　自己的与销售有关的性格特征、社会实践或工作经历能够表达出来的一般可初步判定为有销售潜质和销售思维。

　　自我介绍完毕，应该针对个人简历中的社会实践或工作经历进行提问，这些提问往往是连珠式的，从求职者的回答中不断的去挖据问题，让问题一步步深化，以此来判断求职者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的销售岗位，所以这些问题基本上都和销售相关，但是从回答中可以看出求职者个方面的能力。

　　我会再提出一些情景式销售问题，这里面涉及到角色的互换，求职者会分别以销售人员和消费者（或客户）的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例，现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力。

　　通过以上三个环节，可以对求职者有了个比较全面的认识。这个时候，我会对求职者进行点评，主要点评求职者的针对销售工作的优势所在和不足的地方。我始终认为，无论是否适合录用，让求职者能够通过面试认识自己的某些方面，都是非常有意义的。

　　这个时候，我的心中基本上对求职者是否适合这个岗位有了个七八分，我会视情况地去介绍公司详细信息和岗位信息，并回答求职者的一些提问。

　　适时结束面试，面试工作至此结束。根据综合评价，再电话通知合适的人选加入到我们这个充满理性的激情团队中！

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