暑期社会实践报告

更新时间：2023-09-19 07:08:26 社会实践报告我要投稿

[合集]暑期社会实践报告

　　在我们平凡的日常里，报告对我们来说并不陌生，报告包含标题、正文、结尾等。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编精心整理的暑期社会实践报告，希望对大家有所帮助。

[合集]暑期社会实践报告

　　暑期社会实践报告篇1

　　一、实践目的

　　（一）体验社会，锻炼自身生存能力。

　　（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

　　（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

　　二、社会实践内容

　　（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，辅助公司客服做月结

　　快递速递公司是全国性快递公司，我所实践的地点是xxx站点。快件分为收件和派件，收件是指xx其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。xx与xx的许多单位企业有长期合作，xx快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的x月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

　　在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

　　（二）处理问题件

　　一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出xx递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

　　作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的.快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。

　　对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过xx将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过xxx通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

　　（三）上传本站点发出和收进的快件数据

　　xx其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至xx群里提醒发出站点及时跟进。

　　（四）接电话，服务客户

　　有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如xx快递公司的收费计算方式，xx能否派送到x市x镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

　　这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

　　三、实践的收获

　　（一）与人的沟通很重要

　　与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

　　作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

　　（二）处变不惊，淡定，事有轻重缓急

　　处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

　　（三）学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

　　在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

　　在此次实践中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

　　（四）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

　　公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实践我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

　　（五）发觉知识的重要，珍惜学习的机会

　　现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

　　暑期社会实践报告篇2

　　我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气暑冷，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　没放假在学校时我就开始规划起我的暑假社会实践，是去饭店端盘子、去超市作推销员呢？还是自己去做点小买卖。当我回到家向我妈提起我准备暑期出去社会实践的时候，只见我妈说到：“家里开店事情都忙不过来，还出去打工。你就在家里打工得了。”唉!我妈的一句话顿时把我暑期赚外快的机会给泡汤了。

　　凡事想时容易，做时难。我本以为打工是一件很容易的事情，更何况我是在家里打工呢？可是事情却没有我想到的那么简单。人们常说：“顾客就是上帝。”我觉得此话一点都不假，我在社会实践的过程中深有体会。我家是兼做作冷饮批发生意的，当然了我在社会实践的过程中也帮父母接待了很多次顾客。在此过程中我就深刻的体会到了父母的辛苦、血汗钱的来之不易、“上帝”的难以接待。我记得有一次由于母亲有事不在家，我接待了一位“上帝”。这位上帝一来不管三七二十一“哗”的就拉开冰柜在那慢悠悠的看。我见冰柜内的冷饮处于濒临融化的境地，便对那位悠哉悠哉的上帝说：“阿姨你能不能拉上玻璃再挑。”只见那位上帝一脸的不高兴说：“难道我不买啊！”好不容易给那位难伺候的上帝算完了账，上帝又发话了：“以前你妈都多给一个的，今天就不能多拿一个了啊！”得了，还想发一笔横财，见她没有一点退步的余地，只得给她一个。

　　像这种难以让人忍受的'事情在我的实践过程中可谓是每天都能遇见。比如：买一个打火机要挑上半天、买几块钱的东西都要还价。当然了小伙子火气大我也不算没一回都能忍受的，也有爆发的时候。这时父亲就会说：“以前我比你火气还大呢，现在呢？吃这碗饭就得忍这份苦。以后工作了不顺心的事多着呢，难道你就不做了？”这也是我实践中学到的。

　　通过这次的社会实践不仅让我体会到了父母血汗钱的来之不易，让我知道要珍惜父母的每一分钱。也让我有着很大的感人生悟：人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。一个暑假的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践拉近了我与社会的距离，也让我在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。我回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑，我只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不

　　断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

　　暑期社会实践报告篇3

　　鲜艳党旗，激情出征，铮铮誓言铭刻心。

　　头顶六月娇阳，脚踏宁海大地，宁海产学研基地暑期党员社会实践活动在党支部书记吴海波的带领下，于6月26日拉开了帷幕，奔赴宁海等地开展以"保持党员先进性，弘扬新文化，建设新农村"为主题的党员暑期社会实践活动。

　　早上一起床，穿上印有“青年志愿者”字样服装的那一刻，我们便清楚的知道自己肩上的重任。我们深刻的知道此时此刻我代表着广大党员、代表着广大的青年大学生。

　　于是队员们各自暗下决心：用自己文明得体的言行树立矿大的美好形象，保持党员的先进性，展现当代大学生的青春风采。早上7点30分， 13张青春的脸庞，13颗滚烫的心，身着统一的服装、排着整齐的队伍，踏上了实践的征程。

　　9点左右我们就乘上了开往茶院的汽车。大概十点半左右我们就到了我们的.目的地--宁海茶院镇。到达茶园后，该镇的团委书记等领导就接见了我们，接着我们就在该镇的一个开始了简短的会议。

　　在会议室里，我们看到了许多茶院镇曾获得过的各种荣誉称号，证书，比赛的名次证书等，让我们对该镇有了一个初步的了解。会上，该镇团委书记向我们介绍了茶院镇的一些基本情况。

　　我们从他口中了解到，茶院乡地处宁海县东部，距宁海县城22.5公里，全乡面积78.41平方公里，其中陆域70.57平方公里，海岸线长4.5公里。全乡辖３５个行政村，7296户，人口2.52万，其中居民户口３２０人。20xx年工农业总产值１３亿元，其中工业产值１１．８亿元，农业产值１．２亿元；农民人均收入３４５０元。

　　近几年来，全乡农业产业结构调整速度加快，茶叶种植面积已达9000亩，杨梅种植面积5000亩。利用近海浅海滩涂优势，大力发展养殖业，全乡海淡水养殖面积达到9850亩。

　　工业经济稳步发展，形势一直看好，宁海大粱山啤酒集团、俊均出口包装等实力雄厚、技术先进、管理科学的企业，为全乡经济建设发挥巨大作用。第三产业也发展迅速，开元新世纪大酒店等企业使全乡三产增加值达到3100万元，成为经济增长的一大亮点。

　　农村城镇化建设步伐加快，茶院农贸市场是一个多功能综合性的农副产品集散市场，自来水厂，综合文体娱乐中心，移民小区和工业园区等，都将为茶院的今后发展奠定坚实的基础。宁海茶院旅游没开发过，村民也纯朴，山水秀丽，游玩不需要门票费用，到村民家做客，都会得到热情招待。

　　讲解过程中，大家认真记录，并向书记请教了许多关于当地农村现代化建设的经验，张书记一一作答。听完了该镇团委书记的介绍后，我们对该镇有了更深一步的了解。

　　中午吃晚饭后，我们便开始了招生工作。在带队老师的引导下我们全队13位成员分成两组，在该镇的热闹区域设了招生点，队员四处发放传单后不多久，便有许多好奇的家长、小孩子来报名。

　　在招生工作完成后，我不禁多看了那些小孩两眼，他们的眼神是那么的质朴，对我们的到来是那么的好奇。我想，在以后的日子里我们要让他们了解他们自己，了解我们。让他们开心，快乐。

　　招生工作的开展得到广大家长的好评，一位妈妈说：“我们希望有更多的机会和你们接触，通过和你们交谈了解更多的先进的教育方法，毕竟孩子是我们的未来，我们得从小就让他健康成长。”

　　在晚上的党员组织生活中，大家都讲了自己的心得，感觉大家观察非常仔细，而且用心在体会实践过程，相信接下来几天我们一定会收获很多！加油！

　　暑期社会实践报告篇4

　　学校：某某大学

　　系部班级：法学与公共管理系人力2班

　　姓名：某某某

　　学号：xx083

　　实践内容：招生

　　实践时间：xx-7-15-----xx-8-15

　　实践目的：

　　高考结束后，几家欢喜几家愁，能考上自己理想的大学自然是喜上眉梢，可是对于高考失利的同学，也不用太失望，现在我们给他们提供更多和更好的选择，让他们也能体验到大学的美好生活和学习的乐趣，同时学到相应的知识和技能，有更大的能力提升空间和锻炼机会，像我们学校的高技能培训班就能让学生们既可以在优美的学校里学习，还有进公司带薪实习的好机会，拥有两年的实战经验，这对于那些既想读大学又想带薪打工的同学是个不错的选择。

　　实践过程：

　　初期准备：首先，我们四个朋友一起分别找到我们学校的高技能培训班和长沙理工大学以及中南林业科技大学自考招生的资料(material)，然后，我和小新同学一起去买了一台固定电话，接着去各处打听租房信息，最后皇天不负苦心人，让我们在二中底下找到了一个小的'门面，价格也还合理;打扫好租房后，从房租爷爷那借了桌椅，又从小清同学家里运过来一套桌椅，我也从家里带来一些生活用品，将这个小门面装饰的有摸有样了，又将招生宣传资料(material)贴在墙上进行宣传，又买了颜料画笔等进行海报宣传，小新同学和阳阳同学去印刷了宣传单和名片，还挂了张横幅，站在门外望着我们的成果，这就是我们的招生点啊，崭新的地方，我们也都信心十足，整装待发，准备进入奋战阶段。

　　中期实践过程：第一阶段，在熟悉了各个学校的资料(material)后，我们进行了人员分配。小新同学和阳阳同学、小清同学去各网吧和贴吧进行外部宣传，我和莫莫同学在招生点负责打电话，他们回来后也接我们的班，对于前面几个有意向的同学都发放了信件寄往家里，但是就后面效果来看，并没有取得相应结果，我们晚上也偷偷地去贴宣传单，但是很快就被销毁了，因为我们城市在搞城市形象，不允许乱贴乱画，这着实让我们郁闷了一番。但在这个阶段中我们电话联系还是进行了一周，消灭了几张名单;第二阶段，我们仍旧进行电话联系，但是效果已明显不佳了，因为家长和学生对于接到的电话态度不怎么好，可能是接到相似的电话太多，都失去了耐性吧，这一定程度打击到初步接触招生的我们的信心，士气明显懈怠了不少，于是决定改变策略，进行短信联系，可是效果也明显不佳，后来我们只能进行紧张地等待和间接电话联系了，这个阶段也将近用了一周的时间;第三阶段，当电话联系和短信联系效果不明显时，我们又转换策略，决定去人多的广场进行摆点宣传。带好桌椅和相关资料(material)，在广场的转角处摆了个咨询点，过来过往的人群很多，前来咨询的人也不少，我们耐心和善地与他们交流，心里都很开心，没事的时候大家就聚在一起开玩笑娱乐，时间过的很快，这也给我们增添了不少信心;第四阶段，摆点过后，我们又把重心集中到招生点来，小新同学还去了家里进行家访，但结果也不如意，后来大家商讨决定进行跟踪服务，将各自联系到的有意向的同学进行短信和电话追踪，达到个个突破。

　　后期撤离：大家聚在一起进行了经验总结和资金结算后，很不舍地整理了自己的行李，搬出了桌椅、资料(material)等，留下空空的房间，看着它们，我们心里也是百感交集，虽然结果失败了，但是我们也都努力过，集聚了我们不少的汗水，而且这里还有我们许多快乐的回忆，现在那奋斗的身影似乎又浮现在我眼前了~

　　暑期社会实践报告篇5

　　放假回家仅仅在家睡了一晚，就搭上了开往北京的大巴，这一天是7月15号。拥挤的人群络绎不绝的车辆，是北京给我的第一印象。时间好象很紧，没等我认识周围的环境就开始了暑期实践！这一天是7月16号，我们公司叫”北京合敬人力资源有限公司”，我工作的办公室里有一位在劳动局里退休的阿姨，一位在中国政法大学刚刚毕业两年的哥哥，还有一位姐姐。公司的主要业务是劳务派遣、代理代办社会保险及住房公积金。

　　在以后的几天里对工作及其流程作了大致了解，从7月16号到八月十五号大致学习了一些代理业务的程序以及劳动派遣的业务。关于合同，以及什么时候需要别人写认证。好多地方不注意就可能让对方抓住把柄。例如：办理社会保险，如果对方是外地员工，同时没有户口本复印件，就要求出事证明，证明自己是农民户口，因为这将影响到入的保险的种类。等等很多方面都需要我们去注意。最帅的一次是我们经理一次因为某种特殊情况口编述合同，

　　最后，写出来的东西，严密无缝，别人真的是想找个推卸责任的地方都找不到我们这。

　　通过这一个月的学习对做代理代办业务，社会保险、住房公积金及常出现问题有了初步了解。这些都关系到了每个职工，当然也是自己将来参加工作后首要面对的问题。公司营业属于第三产业，所以大多时候也是在与自己的客户交往，这对自己的交际能力提供了锻炼的机会，各种日常写作指导，我们办公室除了我之外全都是北京市本地人，跟他们学到了不少关于这里的文化，尤其北京礼仪。在起初的几天里我都是帮他们倒水、扫地。后来就帮忙操作excel、打印一些材料之类。后来就跟着他们学学办理业务的程序。在此过程中我始终把自己作为一个初学者谦虚认真的学习态度给他们留之下了好印象。后来就和他们熟了，发现和同事就和舍友一样随便了，他们也经常那我开玩笑。前几天我说要单位出证明，他们都开玩笑说必须在上边写我调皮、搞破坏才行。猛然间发现

　　这一个月已经和他们结下了深深的友谊！

　　我们经常性到其他公司做业务，利用职务之便，我也在一些公司学到了一些东西，例如：cgogo公司（全球最大的手机搜索网）、视觉。中国公司、中美嘉伦、中国海洋石油有限公司、瑞思科。对他们招聘情况，计算机专业培养方面方向及工作、待遇情况做了一些了解。在一个月时间里学到了好多内在东西。发现北京人特讲究礼节跟他们学习了好多，以至于最后都发现自己爱上这里的人文了。

　　其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的.去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下？现实中就是这样，当你上学时，做着工作梦。而当你工作时，你就开始怀念上学的时光了，刚毕业的两位个个都是这样！所以趁现在我们还有着多自由时间，赶快做一些自己想做的事情吧！相信我们有一颗赤诚的心，定能胜利！

　　很高兴能有这次社会实践，总体来说，我可以说自己真真正正学习到了社会经验，相信这次的社会实践将在我的人生中留下深刻的印象，也将影响我一生的足迹。

　　暑期社会实践报告篇6

　　与人相处也是一门艺术，是需要我们学会的艺术；另外，艰辛知人生，实践长才干。对于任何知识，都需要我们与实际相结合和运用。对于社会而言，能力才是最重要的。自信对工作也很重要。

　　关键词：实践长才干与人相处于实际相结合能力自信

　　任何事只有亲身经历过，才能真正懂得。这个暑假的工作是我自己独自找的。在这过程中，很辛苦，很无奈，也曾多次想过放弃。最终在我不懈的努力下，来到了中山祥和灯饰厂。所以，如果没有亲自找工作这个经历，也许我只有在大四毕业后才能真正体会到，找工作的辛苦与无奈。同时，也让我真正认识到，努力学习的重要性。

　　社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。在这次实践中我们有深入基层，深入农村，能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只有到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践，可以紧密结合自身专业特色，让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践，可以检验自己的知识和水平，加深和巩固原来在理论上的模糊认识，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化。

　　弹指挥手间，暑期将要结束了，这同时也为我在中山祥和灯饰厂一个月的社会实践也划上了句号。回首这三十天来的'点点滴滴，内心百感交集。但不管怎样，在这些日子里，我的收获是丰厚的，不仅仅是金钱，更多的是一份感触，一份历经社会大熔炉历练后发自内心的深深的感触。

　　在课堂上，老师教给新的知识，往往不会要求立刻能够把握并且运用到题目中，允许练习来慢慢、。但出到社会，接触到的工作，你不有机会“慢慢来”，一正式走上岗位，别人会立即而简单地告诉你该怎么做，提示你出了问题该怎么解决。当你无所适从时，就要按老员工那样要求你了，并强调不能出错。

　　学会与人相处是一门艺术。在学校里，面对的老师和同学。老师是的指明灯，都会全心全意爱护。而周围的同学都很单纯，很容易相处，说不准聊上两句就好朋友了。可是出到社会，你面对的是来自全国各地、有着已成型的性格、并且尝尽世间甜酸苦辣的人。如何跟相处，并跟打成一片，这不说是一门深奥的艺术。不过很幸运的是，这回我得还。我从开始对工作就很性和性，而且干起来很有信心，同事们对我很有好感，加之我善于与沟通，对待事情不斤斤计较，而当有时，我都会毫不犹豫地诚心诚意地、帮助。我到那里没多久，我和就象在学校和同学一起那样，相处得很融洽了。每天下班后，经常相约一起出去逛街、打桌球，打乒乓球，整个过程都有说有笑的，气氛轻松。这班朋友，这月下来，使得我从来都不感到孤单、寂寞。

　　在课堂上，老师教给新的知识，往往不会要求立刻能够把握并且运用到题目中，允许练习来慢慢、。但出到社会，接触到的工作，你不有机会“慢慢来”，一正式走上岗位，别人会立即而简单地告诉你该怎么做，提示你出了问题该怎么解决。当你无所适从时，按老员工那样要求你了，并强调出错。譬如我这次实践，我刚进厂，车间主任就把我带到镀铝机前，说了一下哪个按键是“次抽真空”，哪个是“次抽真空”、“放气”，按怎样的顺序按下键，然后让我看了一下一位员工的操作，我还没回过神来，他就让我独自去操作了。我有过金工实习，但那时设备紧缺，十几个人共用一台机，碰几下就算学了，事实上一知半解。刚开始时，我很紧张，打错了键，而当我打错时，主任的脸色就顿时变得很难看了，以后我不小心翼翼地做。我明白，这里不同于在学校，在学校我可以犯错，比如在解题时，我错了，老师顶多在上面打个红叉，然后改就行了，而里，出错是个严重的问题，是要负上责任的，这关乎工厂的利益。我一旦打错了键，很就把高达六十万的机器给报销了！容我出半点错。令我更为惊讶的是，我刚刚状态，那个车间主任把我每天该产量说了一声就走开了，这意味着我要象那些老员工那样工作了。

　　在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。最后，能力。或许有些同学会说“我从初中到现在在校住宿的，没父母照顾，我过得。”或有人会说“我上大学两年了，离家很远，可我很啊。”其实，从某层意义上讲，这还不算真正的。在学校，你总有亲如父母的老师、情同兄弟姐妹的同学时时刻刻都在无微不至的你，爱护你，你甚至会感觉在学校比在家还好。但当你出到了社会，并进了工作，你能否那里的环境，那里的工作、生活，个问题。毕竟那里不同于你的家，不同于你的学校。工作辛苦了，而工资没你期望的高，你会感觉在剥削你，你会愤愤不平；伙食差了，你会埋怨不懂得体恤员工这可不是我凭空捏造。当时和我一起去的还有两位同学，但没法那里的生活，才做了两天就一走了之了。而我熬过了来。现在想想，觉得这一笔财富。

　　总的来说，我这次社会实践可以说是收获匪浅。一来赚了点钱减轻了家里的负担，二来了真枪实弹的锻炼，使我了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了的位置，了的，对自身价值客观评价，这在无形中使我对有的定位，了我努力学习的信心和毅力。尤为的是为我今后的学习生活指明了方向。

　　一个月的社会实践，有苦有乐，也有很多很多的收获，我坚信这些经验和收获会给我的将来带来不小的收益！

　　暑期社会实践报告篇7

　　一、企业概况:

　　XXx成立于20xx年，是集产品生产、服务和技术培训为一体的现代化企业。经过xx年的积累和沉淀，XXX于20xx年7月全部搬迁至仁和镇新建的万平方米现代化gmp厂房。公司全方位紧跟国际化妆品发展趋势，配备先进的生产设备、优秀的产品配方工程师、质量化学家等专业技术人员。建立了独立的关键核心技术，立志挤进世界化妆品制造商的前列。可持续发展的目标是与客户共同成长，这在行业内赢得了良好的声誉。视产品质量为企业生命，与客户全方位有效沟通，共同探讨投资增值解决方案

　　二、调查的目的:

　　结合我单位的实际工作，简要阐述了企业应收账款的现状及形成原因，认为应收账款的过度积累会影响企业的正常周转，使企业存在潜在亏损的危险，增加现金的流出和机会成本的损失。建议企业建立科学高效的信用评估机制，加强应收账款的信用调查，制定合理的信用政策，实行追账责任制，建立内部报告制度和管理制度，做好债权的对账和确认工作，加强逾期应收账款的催收策略。建议适当运用应收账款的债务重组和融资策略，建立坏账准备制度，形成一套规范的应收账款事前控制、事中控制和事后控制程序，以促进企业健康发展。

　　三.管理目标:

　　对于一个企业来说，应收账款的存在本身就是产销合一。企业一方面想用它来促进销售，扩大销售收入，增强竞争力，同时又想避免因应收账款的存在而导致的资金周转困难、坏账损失等弊端。如何处理和解决这个矛盾统一的问题，是企业应收账款管理的目标。

　　应收账款管理的目标是为应收账款制定科学合理的信用政策，并在这种信用政策增加的销售利润和采用这种政策的预期成本之间进行权衡。只有当增加的销售利润超过使用该政策增加的成本时，才能实施和实施信贷政策。同时，应收账款管理还包括预测和判断企业未来的销售前景和市场状况，调查应收账款的安全性。如果企业销售前景好，应收账款安全性高，可以进一步放宽催收信用政策，扩大信用销售金额，获得更大利润。相反，应相应收紧其信贷政策，或适当调整不同客户的信用程度，以确保企业获得最大收益，将可能的损失降至最低。

　　企业应收账款管理的重点是根据企业的实际经营情况和客户的信誉制定合理的信用政策，这是企业财务管理的重要组成部分，也是企业为了达到应收账款管理的目的必须合理制定的'政策和策略。

　　四、企业的基本问题:

　　1、企业效益下降

　　2.夸大企业的经营成果

　　3.加速企业现金流出

　　4.它对企业的商业周期有影响

　　5.增加出错的概率

　　五、企业应收账款存在问题的原因:

　　1.市场运行缓慢，导致企业产品老化，资金积累

　　和自然界所有的生态现象一样，企业产品总有一个从兴盛到衰落的过程。产品有试产、成长、成熟、衰落四个时期。当某一产品进入成熟阶段，就是企业市场份额从高峰运行到低谷的阶段，也是同类产品市场竞争最激烈的时期。这时，如果企业仍然持有产品进行生产，必然会在生产过程中形成产品积压，在销售过程中形成退货，企业的应收账款会不断上升。

　　2.企业管理者重视不够，内部控制和激励制度缺失

　　毫无疑问，企业管理者为了追求业绩，采取了赊销的方式。但是在赊销之前，没有经过审批，审批不严或者信息不全，对客户的信用、信用、资金了解不够。财务部门没有及时跟踪监控和分析应收账款的账龄，导致应收账款的积累和积压。

　　所以销售人员为了个人利益，只关心个人任务完成情况，导致应收账款大幅增加。在讨债中，大量应收账款被存放，给企业带来了沉重的负担。

　　3.企业会计监管失灵

　　中国一些企业的会计人员对销售业务不熟悉，只是被动地事后记账，对应收账款的发生、收回和损失缺乏全面、系统、及时、准确的了解，未能及时将可能出现的坏账报告给相关部门进行催收，未能及时进行信息反馈和风险控制，会计监管成为“纸上谈兵”。应收账款的核算和管理粗放、混乱、错报、漏报，导致账目与实际情况脱节。

　　4.片面追求销量，缺乏风险意识

　　企业的坏账大多是1994年开放后开始的。由于计划经济统购统销的长期影响，企业缺乏自主开发和占领市场的经验，没有意识到市场风险，在一定程度上也存在短期行为。在激烈的竞争机制下，一些企业开始进入当地市场，以尽快打开营销局面。在没有对付款人信用可靠性进行深入调查，没有对应收账款风险进行提前正确评估的情况下，通过与有一定信用销售金额的客户签订短期销售合同来吸引客户，扩大市场份额，导致账面利润较高，忽视了客户拖欠占用的大量流动性无法及时收回，最终形成坏账的问题。

　　5.经营者的法律保护意识薄弱

　　拒绝支付货款是违法和违约的。企业可以利用法律保护自己的合法权益。现实生活中，通过诉讼程序寻求债权保护真的很难。从诉讼、受理、调查取证、庭审、判决、裁定、执行都有一个过程，需要企业投入大量的人力、物力、财力。此外，一些地区地方保护主义严重，损害债权人利益的判决造成了负面影响，使得许多企业缺乏利用法律手段维护自身合法权益的信心和勇气。

　　六、对存在问题的几点建议:

　　针对公司在应收账款管理方面的不足，我在专业学习的基础上提出以下改进建议:

　　(1)应采用账龄分析法计算每笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄，以加强应收账款的催收。为了加快应收账款的实现，除了制定合理的奖惩措施外，还应制定合理有效的催收程序和方法，如电话、信函和电子邮件，或个人拜访或委托专门的催收机构催收款项。如有必要，还可以对拖欠客户提起法律诉讼，收回应收账款。

　　(二)重视客户的信用评价。销售人员不能盲目追求销量，收藏是比销售更需要管理和谨慎的环节。为了规避应收账款风险，需要定期对客户进行信用评估，并根据信用评估结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系时，我们必须事先进行审查，以全面评估客户的道德和能力。合同执行一段时间后，我们必须对该客户进行全面审查。对于一些毛利不理想的客户，在寻找自我成本控制问题的同时，对于没有合理利润的客户，也需要解除合同。

　　(三)对客户信誉进行长期动态监管。由于市场环境中各种因素的影响，客户的经营状况和偿付能力也会发生变化。因此，在与客户建立长期合作关系后，应注意后续监督和调查，并根据客户情况调整销售策略。

　　公司要发展，必须扩大业务，信用销售必然发生。应收账款回收的风险和由此产生的财务风险总是并存的。只要公司采取适当的信贷政策和有效的管理方法，就可以降低应收账款的风险，实现收益最大化。我相信，在管理层的正确领导和全体员工的共同努力下，企业未来一定会取得新的突破，在各方面都取得更好的发展。

　　七、调查的经验:

　　应收账款的风险无处不在。加强应收账款的核算和管理关系到企业的资金周转，影响企业的生存。因此，企业应将其作为一项长期的、制度化的工作，落实各项措施，努力将应收账款控制在合理的水平，最大限度地减少坏账，从而促进整个国民经济的健康稳定发展。

　　通过这一个月的实习，我深受感动，学会了理论的应用一定要以实践为基础，一定要学理论才能更好的完成。所以不仅要学好专业课，还要抓住任何一个实习机会，强化实践经验，真正做到理论联系实际。再者，在社会上，人际关系有时候比工作能力更重要。良好的人际关系可以给我们的工作带来成功和机会。把每个人都当成导师，就有可能在工作中收获更多。

　　暑期社会实践报告篇8

　　啦啦啦啦啦，我是卖报纸的小专家。天亮前我去卖报纸，边走边喊。今天的消息真的很好。七个钢板买了两份报纸。“卖报童的生活是我们公主和王子从未涉足过的生活，但当我放下自己高贵优越的地位时，我觉得我真的长大了。

　　经过20天的灼热，我得到了很多黑暗，但也学到了很多，明白了很多。生活中不仅有书桌和电视，还有很多新的感受。同时，买报过程中的每一次成功，都让我对挑战明天更有信心。

　　总有人把我当学生，主动买报纸或者多卖几本。有时候他们一点变化都没有，看到我流汗就会给我一个微笑，一个鼓励。也正是因为如此，我开始微笑着面对每一位顾客。不管他们卖不卖我的报纸，我都会恭敬地回报我的感谢。因为我觉得就算他们不买，也是笑着握手的。

　　我开始明白，没有什么是理所当然的。也许你认为只有五毛钱，这在他们的钱包里只有九根牛一毛。他们认为自己是学生的时候就应该去照亮你，就像认为父母的努力是义务是很自然的。我们不应该这样想。我们应该用感激的眼光看待这个世界。父母的'爱不便宜。他们的爱是怀疑眼泪和酸酸的。你的五毛钱很难赚，那么你一学期交几千的学费有多容易呢？一个大厅一个cd30，3罐可乐，容易散，但很难聚在笼子里。你的聪明可能后面跟着你父母的节俭；我相信你的幸福背后一定有你父母的眼泪和汗水。

　　我们不仅应该感谢我们最亲密的父母。同理，我们也要这样对待世界上的一切，即使你被冷漠的拒绝，但别忘了，它让你更强大。当你对别人微笑，给别人快乐和安慰的时候，你得到的可能没有我们想象的那么多。只要学会感恩，快乐和成功就会接踵而至，就像我卖报纸一样。因为我的微笑，我赢得了大家的认可，路过的人都在夸我，同时也回报了我一个微笑。

　　暑期社会实践报告篇9

　　xx年的暑假，是我大学的第一个暑假，我参加了我们学院组织的假期挂职社会实践活动。根据锦江区东光街道办的安排，我及另三个个同学挂职在五桂社区。我们从7月2日至8月2日，实践时间为一个月，在开始的工作中，虽然遇到过一些困难，和自己想象的有一些区别。但在社区干部的进行指导下，在一如既往的做好各项工作后，又逐渐着手于一些新方面工作。在慢慢的工作进程中，逐渐有了一种“充实”感觉。

　　在这段时间里的挂职锻炼经历不仅使我学到了不少工作经验和社会知识，受益匪浅，而且也让我从中体会到了很多东西。下面就结合我挂职锻炼过程所做工作及参加活动，谈一谈自己在这段时间里的'体会和收获。

　　走进院落，了解实际情况。在下社区的第一周里，我们一行人就在社区干部的带领下对所辖居民所居住的院落进行了走访。其中包括了解院落楼栋分布，说居住居民概况等。在这次走访中，我们详细了解了各院落的基本情况，为以后开展各项工作做好了准备；同时也是我第一次这么认真、客观地去看待院落的各种情况，使我学到了很多以前很多没学过的知识。

　　走进院落，进行调查。在本次挂职实践中协助东光街道办事处做好东光公共服务需求调查是我们此次的重要工作。为此，东光街道办事处对我们实习大学生专门进行了培训，然后各干部也在下面对我们进行了详尽的说明，以使得我们在实际中能尽量少走弯路。在一切准备都做好后，我们就开始到各个院落去参与调查。这次调查也得到了院落门卫、保安的热心支持，顺利的进行调查。

　　整理调查资料。为了更好的管理和利用调查所得的资料和为以后进一步上户提供资料，我们对已收集到的调查问卷进行了分类调查，并做好各项信息记录。由于收集上来的资料繁多，在整理过程中也遇到一些困难。社区干部知道后主动帮助我们，介绍一些资料整理的方法技巧。这些不仅提高了工作效率和质量，更对以后的学习和工作提供了宝贵经验。

　　协助干部做好日常工作。在工作之余，我们也利用我们在一些方面的特长，协助干部更快、更好的完成一些工作，如打印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。

　　以上即为参与的主要工作，在这段时间里，感到很充实，亲身参加了这么多形式多样、切实有效的社会实际工作，达到了锻炼成长的目的。

　　社区社会实践报告范例我也坚信所获得的时间经验会使我们终身受益，在我们毕业后的实际工作中将不断的得以验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把所学到的理论知识和时间经验不断应用到实际工作中来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明前程努力。同时，在接下来的实践中继续认真做好各项工作，以取得更大的成功，实现自己的人生价值。

　　暑期社会实践报告篇10

　　系部名称：专业班级：

　　姓名：xxxx 学号：xxxx

　　实践单位：xxx市建设局

　　时间时间：xx年8月xx号至xx年8月xx号共xx天

　　(一)、实践目的：

　　了解gm市园林建设和规划现状。今年以来，gm市积极开展节约型园林绿化建设，大力倡导“三节一环保”的城市绿化模式，探索了一条生态节约的园林绿化之路。截至目前新增绿化面积 40万平方米，每平方米约节约 0元，共节约资金 400万元。

　　(二)、实践内容：

　　就我市园林绿化有关工作,采访了市园林局局长蒋桂欣。我市积极增绿扩绿,建成区绿地率达32.4%,绿化覆盖率达36%,人均公共绿地面积 6.2平方米。我市园林绿化工作有了长足发展, 仅园林局管理的绿地就有300万平方米。

　　(三)、实践结果：

　　为不断满足群众文化生活需求,完善公园基础设施,今年有步骤地对公园进行建设和改造。改造自XX年 0月开工,XX年4月底完工,投资 .2亿元。这次改造,以增加公园绿量、突出景观建设和完善基础设施为重点,在功能上更加体现人文关怀。改扩建主园路2300多米,铺装卵石路、嵌草路等支路4000多米;拆除老旧设施、临时建筑 3处,新建了寓言长廊、五环广场、木栈道、槐香苑等 5处别具风格的新景点;修缮油饰了凤凰阁、牌坊、园亭等 0个仿古建筑;增添了造型各异的路灯、景观灯、庭院灯等500盏,并对凤凰阁、小西湖、牌坊等主要景点实施了亮化;改造更新绿地近 0万平方米,栽植雪松、樱花、百日红等观赏树2.8万多株;新建门球场、篮球场、羽毛球场等健身场地9处;同时修建了林荫停车场,增设了路椅、果皮箱、公厕等,服务设施得到进一步完善。

　　一是坚持节约用水。结合自然条件状况和经济发展水平，因地制宜搞绿化，大力培育和种植耐旱、节水、涵养水源的节水型植物，积极开展节水型绿化。强化对园林绿化养护人员的节水知识培训，提高其园林绿化节水意识和节水技能。进一步普及推广了滴喷、滴灌等先进灌溉技术，充分利用中水管网敷设进行绿化浇灌，大大节约了绿化管护用水。

　　二是坚持节约资金。坚持“少花钱、办大事”的.原则，从规划、建设、管护等各个环节入手，对园林绿化进行认真审查，层层把关，充分利用成本低、适应性强的本地乡土树种、草种、花种用于绿化，坚决杜绝高价设计、高价买绿、高价建绿等铺张浪费现象，提高了园林绿化的经济性和实用性。

　　三是坚持节约用地。强化集约化绿化的观念，积极实施乔灌木复层种植，综合发挥绿地的景观效益、经济效益和生态效益。向空中要空间,积极推广建筑物、屋顶、墙面、立交桥等立体绿化，进一步提高城市绿化的覆盖率，推进城市绿化由单一的地面绿化向多形式、多层面的立体绿化发展。

　　四是突出园林绿化的生态环保功能。在绿化工作中，注重物种的多样化，坚持禾、灌、草、花结合，温、寒带物种结合，突出高树叶量，多种植大树，同时加强对自然水面的保护与拓展，切实增强了绿化对城市生态环境的调节与保护。

　　(四)、实践体会

　　xxxx年以来,我市城市园林绿化工作与创建园林城市、环保模范城市、文明城市紧密结合,确立了创建省级园林城市的目标,提出了“全民动手、见缝插绿、苦干三年、绿化城区”和“大树点点、杨树镶边、灌木扩面”的总体要求,进一步调动全市各级各部门和广大人民群众的生态意识和绿化积极性,大力开展了城市道路、公园绿地、单位庭院、居住小区等绿化活动,分别启动和建设了文体公园、南湖植物园、小康河综合整治、凤凰公园综合改造、四环路绿化带、夷安大道绿化带、康成大街绿化带、凤鸣园、翠岭园等一大批重点绿化工程,并在市区大力实施鲜花大道、增荫增绿、拆墙透绿等工作,城市绿化实现了跨越式发展,城市面貌和精神风貌焕然一新,生态环境和居民生活质量有了巨大提高。

　　暑期社会实践报告篇11

　　此次暑假学车，是原本订好的暑期社会实践计划，之所以用这个暑假学车，是因为时间的紧缺已不容许我在拖延这一计划，大三的暑假会忙于更重要的事宜，而今后将更加没有时间。我已后悔没在大一暑假像像样样做出点什么事来，故而，在时间上已经刻不容缓。虽然说近几年还不至于开车往返于"住所与工作场所之间"，但技能的有用性可以保鲜。

　　说是学车，我在学的过程中还注意观察驾校教练的教学方式，对此颇有改进意见。此次实践是学习与观察反思的结合。

　　其实，学车不仅仅是一个学习某一样专用技能的过程。学车学的还是心态调整、还是从容不迫。当驾驶熟练之后，在道路上形势已如常人骑行自行车一样，根据个人体会，第三四趟上道路开车已比较从容，实际上，初学者如何在教练的斥责声中茁壮成长是最值得关注的问题，也是一个隐藏的历练机会。

　　据个人观察，目前机动车教练在教学方式上普遍存在急躁的现象。如果学员悟性高，学得快还好，一旦学员学得慢，那后果就不堪设想。我有为四十多岁的同学，就因为常常在细节上出错，就时时承受着教练瓢泼大雨般的斥责声。而学习者都知道，在这种情况下斥责只能增加其心理压力，使其操作更不听使唤，甚至原本熟练的，已经会的动作都要忘记。他就是这么告诉我他的体会的："年纪越是大，就越放不下面子，被教练斥责已不是什么光彩的事情，一个四十多的人与十几二十多的孩子一样被训斥，自觉地不舒服，况且一斥责脑子里面一片空白，什么也做不对了"那是一位老师，自己也有教育经验，明白如何把握学生心理，"我教的学生也是这样，尤其是脸皮薄的人，最不能在错题的时候一味训斥，也不可在考场中在其身旁长时间逗留。"他说，"看这里三十几位教练，大多有急躁的习惯。"而根据我了解，在许多异地驾校也有此类问题的存在。

　　我的确看到了这位中年同学在教练训斥下的'操作实况。他有一个明显的特点，在紧张时特别会出汗，而教练训斥下汗就特别多。我自己虽然被斥责得比较少，但责备的语气下的确会影响操作的灵活性，操作变得僵硬，效果当然不理想了，不理想的效果带来的是下一轮的斥责，而不理想的效果就次次放大，一直到学员感到无力为止。

　　这是一个现实中的问题。现在的教练大多是以前的老司机，对于教学方式理解不深。问题的改善是重要的也应该是一个趋势，然而，对于学员而言，难道不该做些什么吗？

　　所以我也认为，学车也是一个锻炼心理素质的过程。开车本身是这么一个过程，尤其是道路驾驶，一定要沉着冷静。但道路上的冷静是对物化情况处理过程中的冷静。场地驾驶没有道路驾驶的紧张感，然而面对这么一个驾驶室训练环境，实际上就要求学员能很好地进行人化情况处理的心理能力和承受力。个人认为，后者对于将来从事需要在社会上进行沟通的职业的年轻人带来的锻炼效率更高，锻炼方式也更契合。很多人只会在遇到教练斥责时抱怨，但他们没想到，无论如何，机动车初学者都会犯这样那样的错误，而连续犯错的几率都很大，所以被教练斥责的概念也很高，只是次数多少而已。所以，为什么不想想，怎样能在教练斥责时保持一颗谨慎但放松的心，将因斥责而带来的心理阴云和学习的专注从容分开呢？这样做最直接的是会使你学得更好更快，更有驾驶技巧的体会。而更重要的是，你将在此过程中多多少少掌握面对人为造成的紧张关系的处理方式，至少会有一种相对熟练的处理心态，使自己在将来的发展道路中走得更为轻松。

　　驾照暑期社会实践报告5

　　记得一位企业家曾说，“实战大学。”短短的四个字，什么意思呢？就是说要从大学就开始接触社会，了解社会，参与社会实践。的确，纸上得来终觉浅，若知此事须躬行。我认为一个大学生只有具备够硬的实践能力，他才能在将来的社会中立于不败之地，我决定这个暑假亲自实践一下。

　　经大舅介绍我当上了一名驾校推介员，所谓驾校推介员就是给驾校报名人员讲解使其进入驾校学习，说白了就是给驾校招揽生意。来到菏泽汽运驾校之后的第一件事就是熟悉业务，我请教了一位技术精湛的推介员，了解到了办驾证的流程和细节。首先驾驶证分为a1，a2，a3，b1，b2，c1，c2，c3，c4，d，e，f，h，n，p证，d往下是摩托车及电动车证，c证是小型客汽车；b证重型，中型载客汽车；a证就是一些大型车了。其次，一般报名学的最多的是b证和c证。外出打工的学b证的多，而在校大学生和一些上班族一般学c证。第三，考证的流程，主要说一下c证，分理论考试——倒车移库——加小项三个环节，每个环节都一次通过是最好的了，当然没通过可以补考，但要抓住机会，因为补考机会不多。

　　熟悉完业务后，我就走马上任了。我碰到的第一个客户是个女大学生，曲师的，也是刚上完大一，她想办c证。我和她聊了一些业务后，就和他聊聊大学一年的感受，大约聊了40分钟，她同意在菏泽汽运驾校报名学习，并交上了钱。这算是我第一个成功的事例吧。然后在接下来的几天我也成功的推介了6个在校大学生报名学习。我尝到了一点成功的喜悦。

　　当然干推介员这一行也免不了遇到麻烦，又是一些客户脾气很不好，跟他解释了一大通他就是不听，还会和你顶嘴，弄得你心情很不高兴。我就遇到了这样一个人，他报名交上了钱只考了一门，忽然说要去打工不办了，并要求退钱。而这对于我来说相当难办，因为考驾驶证有一个不成文的规定：报了名，交了钱，也就入了网，是决不允许退钱的。我就跟他解释，但他就是不听，最后只好达成一个协议：钱退一半，他打工完了继续参加考试，证出来后再把钱补上。我认为这个结果双方都是可以接受的。

　　第一，要想成为一个合格的推介员，必须先对业务彻底了解，这样才能经得住客户各种刁钻的发难。

　　第二，要有一个良好的形象，不是说长多好多帅，而是说要有起码的工作人员的样子。衣冠整洁，言谈举止得体。第三，要有一定的口才，它的最高水平是本来人家只是看看并不确定要不要报名，但听你一解释人家报名了。这种情况我只做成功了一次。

　　第四，要善于交际，与客户，与其他工作人员，与领导等等都要建立一个和谐融洽的关系。这样你才能游刃有余。

　　第五，最后我的经验是要善于学习，善于观察，懂得随机应变。

　　总之这次暑期实践让我学到了很多，认识了很多，感悟了很多……

　　最后我要感谢我的舅舅给了我这次机会，感谢父母兄弟对我的支持，还有感谢菏泽汽运驾校的所有人。

　　暑期社会实践报告篇12

　　随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市收银员的重要性就显现出来了。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的`出入口都与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

　　一、为顾客提供结账服务，此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

　　二、为顾客提供咨询服务收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。

　　三、超市防损顾客在结账时，会因某种原因将一些商品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上，避免不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。

　　四、推广促销活动超市经常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特别注意做好宣传和告知工作，告知的内容主要包括以下三项：

　　1、得到优惠或赠品的条件，当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时，收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等，这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

　　2、有关注意事项，收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关注意事项告知顾客，比如：截止日期、参与条件等。

　　3、促销活动的类型，促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中，收银员应注意此项活动特点的宣传与说明，避免一些不愉快的场面出现。通过这次的实践，我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中，我学习到了很多，特别是一个人一定要有责任感，不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量，找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。

　　暑期社会实践报告篇13

　　6月29,我带领“江大师院准教师”团队出发前往沙洋,与沙洋师范学院、长江大学等高校部分品学兼优，具有丰富家教经验的同学组织成立了一个暑期培训团体。感谢当地社会各界的支持，使得我不仅锻炼了自己的能力，同时帮助了暑假期间一些经济条件有限和环境较差的同学充电和查漏补缺。

　　1、经历：

　　7月1日，我被分配到潜江高石碑镇，做该点的负责人。刚开始，我们对该镇做了一个调查。高石碑镇地处潜江市西北部，位于汉水之滨，拥有5.4万亩耕地，4万人口，辖1个居民委员会，24个行政村，181个村民小组，是一个气候温和、雨量充沛、土地肥沃、民风淳朴的平原乡镇。我们住在镇小幼儿园里。并在交通较方便的街道一角租了四间房子做临时的教室。附近的村民对我们很友好，有个老人告诉我们，古称“长脑渊”，因清道光处间修复汉江干堤立一高大石碑作为纪念而得名，有“水乡园林”之美称。高石碑环境优美，资源丰富。境内河渠密布，绿树成荫，林地面积1.5万亩，森林覆盖率21%，兴隆河生态林是全市一道亮丽的风景线，联合国曾在此拍摄过专题记录片。我们一路欣赏迷人的景色，感受祖国的大好山河之优美，一路对该镇的中小学生进行了走访调查。调查最后，我们发现该镇上的中小学生由于阅读量较少、视野较小。写作能力普遍较差。英语基础也不太扎实，特别是1到5年级的小学生，大部分26个字母都不会写。针对以上情况，我和该点其他的同学一致决定把重点放在协作能力培养和英语基础教育之上。

　　7月2日，跑了一整天的我们开始印传单，张贴海报，进行招生。由于我们重点放在学生学习较薄弱的`环节上，招生工作进行得十分顺利。期间，也有另外一个培训团队进驻到了高石碑镇，我在空闲的时候走访了他们，发现他们打的是华中师范大学和武汉大学的牌子，却连武汉的街道口和黄鹤楼、汉正街怎么走都不知道，同时，我在去沙洋买教材的时候还发现沙洋荆门一带，竟然还有一个培训机构叫“新东方”，最后一问，竟然是一些当地大学生借“新东方”响亮的牌子组织的。我在后来的招生中，对家长宣传了此事，提醒大家相互转告，防止上当受骗。

　　7月4日，终于开班了。四个班，一共80个人，考虑有些同学家庭比较贫困，我们免去了其学费。我们采取老师、学生、家长三维一体的管理模式，及时把学生的学习状况和心理情况反映给家长。此些举措受到了当地村民的赞扬。开始上课了，我主要负责教学安排工作和讲授所有班级的写作课。我发现在学校学习的《心理学》和《教育学》特别适用。白天我们认真讲课，和孩子们打成一片，晚上我们研究教材和教育学。我发现该地的学生还停留在单一的接受性学习方式上，经过思考研究，我大胆提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、合作性学习和实践性学习。课堂气氛很好，开班到7月20日，还有学生家长送孩子来报到。短短的一个月下来，许多学生养成了良好的学习习惯，取得了较好的成绩。我作为即将毕业的准教师也获得很多丰富的经验。

　　2、生活：

　　平时在食堂和餐馆吃惯了，到了高石碑镇，由于餐馆较贵，没有食堂，我们开始学着自己买菜买米做饭。真正体验到了居家柴米油盐的艰辛。同时也在一个月的时间里，学会了煮饭炖汤，还能够烧出一两道比较拿得出手的农家小菜来。这很好的促进了我向“上得了厅堂，下得了厨房”的多元化发展，使我的生活更加丰富多彩。

　　3、遗憾：

　　最让我遗憾的是，我带的15名高中学生，由于他们的所在学校过于重视在考场上取得稳定的分数，他们的语文老师平时要求其写作文一定要写记叙文体裁，不准用小标题等等，部分高中生的作文思维形成了一种定势，毫无创新能力，且很少关注社会时事。针对以上问题，我坚持每天给他们读报纸，并选取7月22日成都一名高校教授10万元葬爱犬的事件展开了一场讨论，我亲自写了一篇范文《有些人，莫名惊诧》，给同学们读了后，引起了较好的凡响。我又适时鼓励同学们各抒己见，我发现同学们其实都很有创意，我鼓励他们把那些新颖的想法用在作文上，但同学们大部分都摇头，说他们的语文老师不提倡创新，说风险太大，写了会扣分。我鼓励他们多读书，读好书，并向其介绍推荐了《平凡的世界》等书籍，他们竟然没有听说孔庆东、余杰、路遥等人。后来有学生拿着我推荐的书目在周末的时候去潜江市一些书店去找，很多书籍，如《平凡的世界》竟然没有找到。

　　现在回到学校了，我还经常和那些学生联系，我准备购买一部分较好的书，找个时间寄给他们。希望他们视野会更加开阔，在高考作文上会有所新的突

　　4、教训：

　　我们租的住所和课桌是从高石碑镇小幼儿园园长董某的手上租的，在培训班进行最红火的时候，他提出住宿的房子和桌椅加起来一个月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子，一个月的租金用了近4000元。很多当地商贩最后趁机为难我们，因为太天

　　经典哦真，错误的认为社会和学校里一样，没有认清人，不擅长与人交往，我们为此花了不少冤枉钱。这是这次实践的教训，从现在起，我一定要学会转变视角，学会为人处世，练达之道。保护好自己的合法权益。

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