大学生学生实习报告

更新时间:2022-10-14 12:44:55 实习报告 我要投稿

【推荐】大学生学生实习报告范文集合七篇

  随着社会一步步向前发展,接触并使用报告的人越来越多,报告具有双向沟通性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的大学生学生实习报告7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【推荐】大学生学生实习报告范文集合七篇

大学生学生实习报告 篇1

  一、准备工作

  虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

  二、实习过程

  xx是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

  我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

  酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的"辛苦了"都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

  三、心得看法

  以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

  一、各项规章制度落实不是特别到位。

  所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京xx饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京xx饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

  二、加强对餐厅卫生的管理和监督。

  曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

  三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。

  据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

  四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

  一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的.时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

  四、总结

  酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

  以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

  今年这个长长的暑期激起了我要参加社会实践的决心,其实自己很早时便有这种想法了,我想依靠自己的勤劳双手与聪明大脑来赚取自己所需的部分生活费,当然更多的是想通过自己切身体验社会实践让我自己更进一步了解与认知这个社会,以前总是在爸妈爷爷奶奶保护下长大,不知外界社会是如何如何的现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距,临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验,暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论暑假该干什么,有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会,有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识,大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。

  首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理发布虚假广告骗人骗钱的传言,开始时我选择了一家正规的中介中心注册,这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会非常好找,可一连等了好几天都没有合适的工作,不是单位要求是毕业生就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里开始急躁,情绪也变得不稳定,老觉得自己有种想发火的冲动,这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定。于是自己开始有意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢,就去看街上店门前贴的招聘广告,始终也没有合适的。在我开始找工作起的第九天里,终于等到信息再次更新,找到一份加油站里做业务员的工作。至此,我的求职生涯才算告一段落。

  紧接着就开始了我的工作。第一天到加油站报到心情是兴奋而忐忑的,兴奋自不必说,忐忑是因为我只有一次的工作经验,也不熟悉加油站的经营方式,更不必说职员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我要做的工作后,我就换上工作服开工了。第一次工作,第一次跑业务,一起都是那么陌生,但既然想要经验也就只好硬着头皮上了,反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为"0"!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的,只有努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单终于如愿的到手了,我当时是那么激动,但在客人面前我还是克制住了。从此我信心大增,开始虚心向老业务员们请教经验,对自己的方式加以改善,慢慢地我的业务量开始增加,不久也有了自己的一些固定的老客户,他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平,但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心,对自己的能力有了新的看法,这也是我这次工作得到的最大收获!

  工作期间我也曾注意过老板的经营方式,但却不怎么认同。老板也跟我们谈起过他的经历。老板初中学历,初中毕业后就开始经商,他家本来也是做些小买卖,他离开校园后就跟着父亲的方式走,在商场租了个门面做箱包买卖。在做了七八年有了些积蓄后又开起了快餐店,直到现在承包了加油站。或许是思想意识的禁锢,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顾客怎么想,认为自己做的顾客都会喜欢。在我们这批新业务员工作期间,我们负责的是去外面找客户,让他们到加油站去加油,在同行中我们的优势并不大,这也是我们最关心的问题。我们几个业务员为了能提高业绩就经常去跟客户反馈意见而且对于我们新市场的开发也不利。这里就有了我们业务员跟老板之间看不见的矛盾。老板总希望我们能给他尽量多的交订单,而我们却不能不有自己的打算,一次两次拿到大订单不难办到,只要开发新市场就可以了,但我们必须考虑到我们的现实。想要有进一步的发展就必须要有自己不同于其他人的亮点我想我们必须承认并且接受两代人思想观念之间的差距,单纯作为一个临时的业务员我也应该尊重老板的意见,没有必要去破坏他已有的意愿,还有一个原因就是我以前从没接触过如何做生意,因此我的意见也不一定是对的,毕竟没有实践就没有发言权。

大学生学生实习报告 篇2

  紧张的期末考试刚结束,我们土木系大三的学生又要开始维持一个月的生产实习。还记得开动员大会的时候,我们是那么的起劲,认真的做着笔记,老师讲的“三看、二动手、一学习工地管理技术”都记了下来,豪情满志的准备去工地上大干一番,把所学到的东西都用上去。

  回到家,拖亲戚帮忙找了个实习单位——xxxx房地产开发有限公司,现阶段有两了项目:一个项目马上要结束了,另一个20号才开工。叫我20号去新的项目部那,到时等电话。在家休息了一个星期问问同学都已经开始实习一个星期了。这时我的开始有点焦虑了,新的项目开工是主体开工呢,还是开始土方工程,学校要求要主体正在建的工程,电话也没打来,越想越担心。等到20号我便有个人去了实习单位问问情况,找到了郭经理便讲明了来意,交流后决定让我去快要建好的工程,虽说快要建好但也能学到很多东西,我起初也很迷惑,都快建好了还能看到学到什么啊。下午便带我来到了“xxxx城”,见到了项目经理,帮我安排了一位师父,这便开始了艰苦却不乏有意义的实习。在去找单位的过程中,我学到了——机会是等不来了,要自己主动去寻找的。

  第一天我带着“马上就要结束的工程有什么可看的疑问”来到了xx城。见到了我的师父楮工——一位很年轻、很负责、很专业知识扎实的`工程师。毕业两年就考到了国家二级建造师。带我一起工地上转了圈,仔细的讲个一下工程的情况,这下我才知道原来在这里能看到学到不少的东西。首先有基本建好的二期15栋住宅楼,就等分户、竣工验收了。而后就是我主要接触到的一期的10栋住宅楼外加三个地下车库,1#~8#主体已经建成,陆续的在做外墙装饰工程、门窗工程、内墙砌筑、防水工程等等,接着有一期9#~10#号楼地下室钢筋、模板、砼工程。最后是会所的桩基工程。可以说涉及到了方方面面。但一个月的时候毕竟有限,只能侧重某些部分。和师父翻了一篇实习任务书,看看实习内容和要求,知道了重点。师父也说能学到上面的好几项工作,譬如施工组织的编写可以好好的看看,工地例会,定位放线等等。但在实习的过程中也存在了一些问题,其一,由于在甲方实习,有许多东西不用亲临现场,不用自己去做,这也使得我自己动手的机会就少了,主要以看为主。其二,也是伴随其一而产生的,由于师父工作岗位的定位,做为一名甲方代表,他需要对整个工程的每个环节都要很清楚,管的事就比较多。而我刚接触工地须慢慢学起,一步一步来。每天跟着他到处转,对于一些近距离了解的东西也不是很多了。但是碰到不知道的部位,一些专业名词我都会请教师父。

  下面介绍一下我实习期间的工作情况。

  第一,对工地的环境有所了解,包括实际的工作环境和人际环境,对于工作环境可以说相当之艰苦,我去时,项目部的办公室刚搬到二期前排的商品房做临时使用,之间导致了办公室内没有避暑设施,特别是刚去的时候正好赶上高温天气,早上过去坐在办公室里,几分钟便大汗淋漓,呆在外面都比里面凉快点。这样的环境也持续的20天,而后新办公室建好搬过去,装上了空调,但问题又有了,办公室离工地有一里多路,每天不只要走几个来回。在人际方面短短的一个月却让我接触到了不少人,就施工单位就见到了三四个项目部,从土建到道路再到绿化最后还有桩基项目部,监理更不用说了,办公室就在我们隔壁,算是处的比较熟的,其间还接触到了房管部门、质量检查部门、各分包单位的老板、公司的领导等等。

  第二,看,来到工地看的东西实在是太多了,感觉每个地方都值得你好好的看看,老师也说了要“三看”,图纸是必不可少的,拿了一本一期5#楼的施工图翻开看了起来,师父叫我先重点看建筑设计施工说明和结构说明,确实里面有很多的东西需要你记住的,特别是结构说明里面,建筑构造做法表、钢筋的使用,锚固等等。而后看平、立、剖图对房间的开间,进深,高度有所了解,在大脑里形成立体图。但在看结构图时就遇到了困难,结构平法图是个陌生的概念,剪力墙、柱、梁、板的钢筋标注完全看不懂,师父介绍我去买了几本图集后,慢慢的琢磨起来,不明白的地方就问。有时自己拿着图纸去现场对钢筋。现在可以说平法已经没什么大问题了。

  二看资料,要说资料工地上实在是太多了,工作联系单:里面有变更、具体做法、通知等;会议记要:监理月报、工地例会、专题会议、项目监理机构内部会议等;一期1#~4#楼施工组织设计;外墙外保温工程的施工方法;7月份8月份的施工进度计划表;关于会所桩基工程问监理拿个份文件,了解了桩基部分的有关知识,如桩径尺寸、长度、持力层、单桩竖向承载力,采用110振动沉管灌注桩,打桩时可能发生“瓶颈”桩、“大肚子”桩等,入土深度控制、容许偏差范围及桩身砼质量控制等等;《无锡市住宅质量分户验收管理规定》,讲到了验收人员组成、分户与竣工验收的区别、验收时需填表格、验收内容等等;《全国统一建筑工程基础定额—江苏省估价表》,《江苏省建筑工程综合预算定额》,《无锡市建筑工程补充预算定额》这三本书要结合起来看,我也大概翻了一翻,每章有工程说明、工程量计算规则和计价表,计价表一开始看不懂,幸好有个预算员教我看了一下,什么基价有人工费、机械费、材料费组成。最后还看到了一期 1#~10#楼加d1、d2、d3的建筑工程桩基工程的施工验收资料,每份足足有几百张,并且一些单子需要原件,里面有质量验收报告、桩位图、高应变检测报告等等,这些都要送到档案馆存档。

  三看施工工艺,如何施工放线及监理复线,什么是“五零线”;滴水线的做法,底面与外墙面交界处,距拐角1—2㎝处做一条1㎝左右宽的凹槽;看钢筋工程中钢筋的接头和断点焊接及钢筋间距是否满足要求。剪力墙竖向分布钢筋和约束边缘柱的连接构造,直径小于28采用搭接,大于28采用电渣压力焊连接,对于柱机械焊接时纵筋距基础、楼板顶面大于500,相邻钢筋交错连接大于35d,箍筋和拉筋弯钩和间距的构造,拉筋采用梅花型布置,垫块的使用。看模板支撑体系,10#楼地下室模板面板采用厚度为18mm的木胶合板,内竖楞采50mmx100mm木楞,间距为250mm,外横楞采用双脚手钢管,间距为600mm,对拉螺栓的布置,严禁使用废机油满涂等;砼工程中采用一次支模一次浇注,砼的测温等等;止水带,后浇带的做法;施工缝留置,柱、剪力墙留在梁板底50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸缩缝的留法和做法;地下室外墙须做防水处理涂两层沥青而后砌一皮砖做保护层最后才能回土;橱卫间采用二布三油的防水层;会所打沉管灌注桩的施工过程,钢筋笼是否合格,拔桩速度的控制,桩机移位等。

大学生学生实习报告 篇3

  专业:华南师范大学南海学院20xx级电子商务专业

  实习单位:徐闻县海鲜大酒店

  实习时间:20xx年7月13日到20xx年8月23日

  实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。

  20xx年7月,我在海鲜大酒店进行了实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战?

  一、准备工作

  虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个多月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个多月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

  二、实习过程

  中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

  我们的.工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4个小时和晚上4个小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

  三、心得看法

  在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

  四、总结

  酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。更为重要的是,在一个多月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

  最后感谢老师的帮助,感谢海鲜大酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿海鲜大酒店能够越办越好,学院越办越好。

大学生学生实习报告 篇4

  瞬间的永恒

  翻开人生的扉页,实习生活绝对是短暂而精彩的一笔,它如划过夜空的流星,如瞬间绽放的昙花,这刹那间的美丽却成为我记忆中的永恒,它将是我宝贵的精神财富,永远珍藏于心间,细细品尝,久久地回味。

  时间的脚步轻轻悄悄地走到今天,不知不觉已是实习的最后一周。驻足于这一点,方觉时间易逝,更能体会“光阴似箭,日月如梭”的真正内涵。于是也更加珍惜与他们这群活泼可爱的孩子们共处的最后一星期。

  实习对于我来说是异常辛苦的,用“累”、“苦”、“酸”、“痛”等诸如此类的词都不为过。或许正是有了这些生理功能的酸痛反应才更好地说明了实习有效。这是指导老师对我的信任,才放心把手头的工作,手头的课程移交给我,她在一旁指导。她既是我的教学指导老师也是班主任指导,双重身份集于一身,这样交流起来更方便,快捷。指导老师给我制造了许多机会,让我尝试不同文体的教学及各种班主任工作,内容包括作文批改与评讲、监考、改卷、评卷,练习课、读报课、晚自修、班会课、早操,确定贫困生人选、感化后进生、做好学生的思想工作等。

  由于上的课比较多(有三十节课左右),班主任工作也比较忙,每天都觉得是在匆匆中度过的。早上起来胡乱吃点东西踩着自行车赶去学校,中午回家忙完家里活后不是该作文就是备课。由于所带两个班的学生已形成了创作投稿的风气,不少学生都会找老师帮忙修改,这是一项不轻松的工作。为了鼓励他们,激发他们的写作兴趣,尽力帮助他们,给他们意见,帮他们修改,一遍两遍直至整体感觉不错为止。俗话说,两周能够养成一个习惯。在实习的这几周里,我养成了不午休的习惯,就忙着给学生修改作文。有的学生是急性子,上午拿来,下午希望老师改好,然后再结合老师的意见自行修改,这种精神值得表扬,但有时催的太急,我总觉得修改得不够细致,过于粗糙。午休没了,晚上也得用上,经常备课到深夜,由于每天都有语文课,连续几课时就得熬上好几个晚上。现在知道为什么“每当我走过老师的.窗前时你的房间总亮着灯,总看见您伏案备课的身影”了。直至现在才能体会老师的艰辛与伟大,认真备课就是为了能上好每一堂课,为了传授更多的知识给学生。

  精神的疲惫是身体上所承受的痛苦,我们知道,痛苦与快乐是相生相成的,痛苦的背面是快乐,越过痛苦就能收获快乐。学生快乐所以我快乐,这是我实习的信条。每堂课上,看到学生稚气可爱的脸上绽开惬意的笑容,我觉得累也值得!听到学生们恭恭敬敬地道一声“老师好”,我觉得苦也应该!这时什么“酸”“痛”早就抛到九霄云外去了。我就是在这样紧张,快节奏的实习生活中充实着,快乐着。这种苦中有乐的实习生活其实是一种享受。所以在最后一星期里,我要继续与他们为伍,共同学习,共同进步,共同分享这美好的每一分一秒。希望这份美好都能留在我们彼此的记忆里,永不褪色。

  能力与身高不成正比

  实习是忙碌的、紧张的、充实的,它带给我知识、能力与为人处世的道理,是一堂生动有趣的人生大课。它首先让我明白了“能力与身高不成正比”。

  造成我实习前忐忑的原因之一就是身高。个头不高常常困扰着我。10月5日报到的第一天,走在实习学校的校道上,望着个头高我一截的他们,心里平添了几丝悲伤。

  踏入高一年级语文办公室,我恭敬地打听指导老师,正当我用目光四处搜寻时,一位娇小可仁的女教师端着一杯热茶过来,“小妹,请喝茶。”原来她就是我的指导老师——巫老师。我简直不敢相信我的眼睛,令我惊讶的不仅是她的性别,还有她的年龄与个头。在教务处主任办公室,一听“巫”老师,直觉告诉我是位男性。顿时心里觉得挺别扭。现在一看是如此年轻的女性,心想交流起来肯定比较顺畅。再看老师个头也不高,心里也找到一个平衡点,有了些许的信心。

  班长是我接触到的第一位学生,她是一名女生,将近一米七的个头当我未见其人之时,早已耳闻指导老师的介绍,她在珠江三角地区读书多年,思想、待人处世方面较有经验。一看其人,心里有无形的压力,她不仅个高,更让人心慌的是她那怀疑的目光。

  紧接着就是巫老师的课,趁热打铁,马上去听课。原以为知识来报个到,8号才正式实习,在穿着方面比学生还学生,当站在讲台上做自我介绍时,台下62双(共63位学生,一位同学请假三天)好奇的眼睛向我投来怀疑的目光,我的心跳得厉害,台上的一秒钟是如此的漫长。自我介绍是在我毫无准备的状态下进行的,现在回想起来手心还会冒汗呢。

  这节课让我更加信服了一点“能力与身高不成正比”,伟大的总设计师。

大学生学生实习报告 篇5

  一、实习概述:

  我于20xx年12月30号在xx电视河西商圈中的苏宁电器中开始从事临促的实习工作,主要负责拦截顾客即将顾客引导至xx卖场中以及导购。至20xx年1月2号历时4天后我的实习工作结束。

  此次实习对我来说意义非凡。首先,作为销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,此次的实习不仅能让我们学到在专业课上学不到的市场经验也可以让我们通过实践进一步深化对课堂知识的理解。其次,商场临促是接触各种顾客的第一现场,在此我们接触顾客顾客的同时可锻炼我们的社交能力,也可学到做人的道理。

  二、实习内容

  (一)公司简介

  xx集团有限公司成立于1988年是以生产彩电、数字电视机顶盒、手机为主导,跨粤港的大型高科技企业,是中国三大彩电龙头企业之一。1992年成立xx集团有限公司,并获得彩电生产许可证,开始生产彩电、VCD、DVD,家庭影院和卫星接收机等产品。1994年成立深圳xx-RGB电子有限公司。20xx年4月,xx数码控股有限公司在香港证券交易所主板上市(代码0751),是一个由公众、世界著名投资基金及企业管理层组成的市值突破60亿元国际型企业。研制的主要产品有:等离子、液晶电视、各类纯平电视、数字电视机顶盒、手机、汽车电子、安防产品以及与数字电视产业链相关的产品。

  (二)实习过程

  12月30号xx的产品培训师对我们进行集中的培训,他除了向我们介绍相关热卖产品的产品特色、卖点及功能及电视重要原部件的进化历史及其优弱点外还教授了一些拦截与导购的所需的技巧。在此我了解到:

  1、至20xx年12月底xx卖场中98%已为LED产品,LED电视采用的是两侧的二极管发光,相较于其前代的LCD

  LCD的主要的优点主要是超薄、环保、节能、少辐射,值得一提的是LED电视具有感光眼,当外部环境发生变化时它能自动调节屏幕的亮度。

  2、电视的造价成本的70%在于电视屏,而电视的屏分为硬、软屏。软屏的亮度高散热性好,但它的寿命相对较短。而硬屏在敲动时不会闪动,用手滑屏时也无水滑印,硬屏的视角达到178度相对软屏它大大提高了电视的画质。xx选的硬屏采用IPS韩国进口屏,这也是xx相较于其他品牌价格较高的原因。

  3、至20xx年12月xx电视的主打产品已是超越普通3D电视的“云”3D电视,这款电视不仅是不闪式3D电视它更可以用键盘、安卓手机控制,并且与它配套的3D眼镜已不是充电式眼镜而是倍受年轻人喜爱的雷朋式眼镜。

  12月31号至1月2号我就在卖场开始了正式的实习工作。在卖场我首先做的是拦截即在整个苏宁商城内找到来购买电视的顾客,向他们简单地介绍xx的产品并把他带到xx的卖场。这个工作很重要,用讲解师的话说就是拦截可以使xx成为顾客的第一印象,这将会大大提高产品的销售率。在这一工作中,我与我的伙伴们一起守在商场的各大入口拿着传单对每一进来的顾客进行询问。

  做了半天的拦截后我转而做导购,销售的工作也不是想象中简单,尤其是电视这种耐用型家电。顾客来购买之前肯定是征求过很多方的意见,对产品的性能与价格做过多方位比较的'。因此,销售电视一定要对自家的产品充分了解,对其他品牌的同类型的产品也要略知一二。卖场中的杰出销售员有些并无多高的学历,但他们不仅对产品烂熟于心,并且他们也能很好的掌握顾客的心理,收放自如的与顾客进行交流最终让顾客购买我们的产品。这也提醒着我无论何时都要抱着一种学习的心态与状态。在面对各种顾客时必须要有不同的表现,但表现的前提是必须是对顾客保持真诚。导购的职责就是让顾客了解到产品的方方面面,当然要突出自家产品的优点。我们在向顾客介绍产品的时候既要保证对产品有一定的熟识度但讲解给顾客的时候不能多用专业术语,我们呈现给顾客的一定要用最能让顾客理解的语言。在于顾客沟通的过程中要注意技巧,不能过于心急要给顾客留有思考的空间。销售中感觉最好的便是出单了,我有幸出了一张单(一台26寸的小电视)虽然成果不大,但对我来说已经是莫大的鼓舞了。

  三、问题及建议

  (一)问题

  1、xx虽然是电视产业中的姣姣者,其拥有自身的核心竞争力。比如它领先的3D技术、其优质的电视屏体等。但xx产品的价格远远高于其他品牌,有的同款的价格甚至比其他品牌高出近两倍,这就使许多例如需供房贷、车贷的年轻夫妇等大批中端价位消费群对xx望而却步。

  2、xx的临促管理涣散,没有统一的管理人员,任何一个正式员工都可以对临促的工作进行安排,因此造成临促的工作混乱。

  3、xx的“拦截”意识太强,包括在临促的培训中及卖场工作人员对临促的要求中都特别强调“把进苏宁来买电视的顾客第一时间带到卖场来”。让顾客首先接触自己的品牌确实有助于在顾客心理留下难以磨灭的第一印象,这无疑有助于提高销售额。但一旦有一个品牌抢顾客,其他品牌也跟风争相疯抢时,整个市场就会陷入一片混乱。这既破坏了整个市场的和谐也不利于自身品牌树立良好的形象。

  4、xx的促销方式仅限于雇佣临促与价格优惠,这过于单一不利于进一步吸引潜在消费者。

  (二)建议

  1、对市场进行进一步地细分,将中端价位消费群分离出来,并适时的调整产品的价格,让中端消费群能够消费起xx。这将会进一步拓展xx的市场,也会大大提高xx的销售业绩。

  2、派专门人员对临促进行管理。在销售活动期间临促只能服从专门人员的管理。并且,专门人员不仅要保证临促的工作到位,也要保证临促的权益。

  3、取消掉“拦截”这一不规范的促销手段,这种你争我抢顾客的肉搏战不仅影响到整个卖场的秩序,甚至会对讨厌这种方式的顾客留下极坏的印象。并且xx的工作人员与其他品牌的人员保持良好的竞争关系,各个力求建立和谐的买卖环境。

  4、对促销形式进行创新,改变单一的促销方式。如对市场进行调查,根据消费者的偏好及市场的走势对营销组合进行调整,使其进一步满足现今消费者的需求。

  四、感受与启示

  短短的四天,现在想想各中滋味,只有亲身经历的人才能体会得到。通过这次实习,让我了解到了许许多多有关电视的知识,也看到了电视市场的激烈竞争及其发展前景。我学到的不但有额外的专业知识,也有做人的道理。我认识到做好一名销售员,也等于做好生活中的自己。到社会上工作、竞争,我们面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的人接受你,认同你,我们不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对各种难题问题,发表自己独特的见解。

  虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意:比如对电视的相关性能还不够了解;另外在许多时候我还不够自信从容地去面对各种顾客;抗打击力不够强对于一些顾客的为难我还不能从容应对等等。但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,慢慢积累经验,做一个优秀营销人员

  “艰辛知人生,实践长才干”。这次实践,也我感悟到理论与实践结合的重要性。尤其是我们学生,如果只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想。通过实践,所学的知识也得到巩固和提高。紧密结合自己所长,在实践中检验自己的知识和水平。在实践中,将自己不擅长的得到提高,欠缺的得到补偿,这样也会加深对本来知识的理解和消化。有利于我们对理论知识的转化和拓展,增强运用知识解决实际问题的能力。大学生以课堂学习为主要接受方式,而课堂学习所获得的知识基本上都是间接的、系统的理论知识。这些知识对我们来说非常重要,但这些理论知识并不代表我们大学生的实际技能,往往难以直接运用于现实生活之中。而且,在实际的生产生活中,许多问题单靠某一方面的知识是难以解决的,需要考虑诸多因素,运用多方面的知识技能才能解决得了。社会实践使大学生接近社会,获得大量的感性认识和许多有价值的新知识,同时使他们能够把自己所学所懂与接触的实际现象进行对照、比较,把抽象理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。以后自己还会在寒假利用时间去做一些社会实践,让自己阅历和能力更宽广,从而在毕业后确定好方向,更好的服务社会。

大学生学生实习报告 篇6

  我为什么选择xx网?其实也正是xx网给了我机会。在这之前,我是工作零经验的普通学生和职场小白,但是在xx工作过后,我可以带着喜悦的心情自信地向周围的人、面试官讲起这段经历,所以我很感谢xx网,也喜欢这种不拘一格降人才的招聘方式和用人理念。

  旅游行业我们都知道是朝阳产业,也是永远不会消失的行业。可以说,我们的客户遍布全国各地,每一次的消费达成,都有xx网一线员工和后台运营人员的配合支持,我们的努力换来顾客的好心情,成全别人的美好心事,我们做着有意义的事,同时又有资本流入和产出。都说这是互联网的时代,互联网的发展也有一个好环境。xx网是中国最大的中文旅游在线平台,将传统的旅游业务与网络营销方式结合起来,通过搜索比价,为顾客提供、制定最好的出行计划和旅游方案。xx开发了很多的手机App,我所查到的就有xx旅行、xx攻略、xx生活、xx火车票、xx汽车票、xx门票、xx车车以及酒店管理系统(Ebooking)xx商家,还有为了配合最近新推出的酒店试睡活动而开发的xx睡软件,就像那句“聪明你的旅行”的响亮口号一样,在吃喝玩乐,衣食住行各个方面xx都在用心经营,给顾客全方位的服务,使你的出行更简单、选择更正确、决策更聪明。最出名的就是打折机票这个业务,对于学生群体、普通游客来说真是一个不错的选择!

  几组比较大的企业并购、收购案例,xx网和xx网的合并以及xx的入股投资收购股权进行控股就是其中之一。xx网是中国最大的线上旅游平台,业务覆盖机票、火车票、酒店、旅游产品几大类,由于我工作的部门是大住宿事业部,主要负责酒店业务的运营和管理,所以这里详细说一下和酒店业务相关的大事小情。合并后,xx网负责的酒店多是三星级以下的经济连锁酒店,便捷、快捷酒店等这类的低星级酒店,xx将部分酒店筛选出来转给xx,专注于负责三星级以上的酒店,着重面向高端、商务的消费群体,核心业务、主要经济来源仍然是商旅客户的接待和服务。

  这样一来,不仅在业务上更集中精力,而且同属一家公司,在市场上的领导力和影响力变强加深。虽说公司变大,但是各自的市场定位和目标群体变得更加具体和明确,而且业务还是分开来做,保留各自经营的权利和自由。xx网依旧拥有在线旅游市场上领先地位,市场份额和市场占有率都是首屈一指,每当看到新闻评论、各评价机构出来的市场调研数据中xx网捷报频传,内心骄傲和激动的感觉是真实而深刻的。对于xx来说未尝不是一件好事,企业重组,业务翻新,低星级酒店数量众多,待开发、未覆盖的市场广阔,正好可以借机扩大经营范围,完善业务领域,开辟新的市场,锻炼一批敢拼能干的强大团队,挑战和机会并存。

  只要是大公司,都会有一套自己的做事习惯、准则和方式,xx也不例外。从人事、行政、财务、各职能部门到后勤服务,都有详细、严格的内部工作制度和流程,管理体系非常完善。互联网公司经常给人的印象就是这么近那么远,我们可以随时随地接触到、使用它,但是却见不到真实的公司的'模样。其实在电销大区,每个人做的都是最基础最平常的工作,一台电脑、一部电话是我们平日工作的重要工具和载体,工作的性质就是我们最了解的销售,基本的与客户沟通,这些都是头脑中有印象、书本中有学习、生活中有接触的,实实在在,特别真实。我们主要使用供应链管理系统来完成各项具体工作,里面包含QTA和CRM两个部分,链接上游酒店商家和下游下订单的顾客,我们主要面向的还是酒店商家,至于订单的具体处理,是有订单组、财务部、客户服务部一起配合来完成。凭着“简单赚钱,省心经营”服务理念,xx网酒店业务的成绩有目共睹。所有酒店的好评和排名不受签约经理的控制,而是由顾客的点评积攒和评选出来的,说明xx还是非常注重用户体验,挖掘真实信息的。与之相应,xx网推出酒店试睡员项目。试睡?是的,听过试吃,还没听过试睡吧!这个活动鼓励大家踊跃报名参加,每当在一家酒店住宿后写一条500字以上的真实点评,为其他顾客提供选择依据和信息,主题是“遇见你的酒店”。真人真事,成就了xx完善的旅游攻略和指南,丰富了酒店的展示信息,相信顾客在浏览这些带着情感和情谊的有温度的文字点评时,能够感受到xx的用心做事和体贴细致。

  互联网企业人员更新速度快,压力大,变换多,销售更是如此,所以电销大区的员工多是80、90后,敢想敢做、精力充沛是他们最大的特色,工作起来也十分投入,工作氛围活跃有趣。电销成都区域开站了,需要吸收很多的、各类优秀敢拼的人才,选择部分内部员工调往成都分公司,也算是一个不大不小的内部变动和人事调整。我们部门的一位前辈家在成都,于她来说这是一个合适的机会和选择,而且留意平时的日报,这位前辈的工作业绩和能力都是很靠前和醒目的,相信在成都,也会有和她志同道合、一样年轻有为的同事,一起开拓成都地区的市场、业务。这些志愿去成都工作、生活的员工,一定在职业道路上有非常好的发展。

大学生学生实习报告 篇7

  一、实习目的或研究目的

  1。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

  2。本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

  3。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

  二、实习内容

  在老师的带领下我们从五月十一号到五月十七号在江苏星鑫分离设备制造有限公司进行了为期五天的实习,在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话,我们现在还有很多很多的不足。进厂参观后首先了解到的是江苏星鑫分离设备制造有限公司的概况:

  江苏星鑫分离设备制造有限公司,创建于1999年(原泰兴市鑫星过滤机制造厂),是生产隔膜式压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家,并从事化工机械的研究、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备,以及压滤机固液分离设备。生产的“鑫星”牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机,过滤面积8~XX㎡,有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc编程压滤机几大类,且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨,过滤压力0。1—1。2mpa。

  该系列压滤机是国家专利产品,获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场名牌产品、国家3。15诚信奖及压滤机十大优秀品牌,并通过iso9001:XX、iso14001:XX双认证的压滤机专业生产厂家。

  星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分离的理想设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用,特别适用于食品、医药等行业。

  星鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采用,履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业,多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家,深受国内外用户的好评。

  在十四号上午我们参观了星鑫第34分厂滤板制造分厂,了解了一下现代化的滤板加工制造系统,接着又去了35分厂过滤机分厂,这是一个人力密集型的生产线,生产线上工人正在有条不紊的做着自己的工作,看着一个个零件在生产线上变成一台台的过滤机,真是感叹人类的智慧。

  下午星鑫的老师给我们讲解了一下星鑫液压方面的产品以及叶片泵的装配和加工,为第二天的参观做了下铺垫。

  产品主要给我们讲的是液压绞盘,液压绞盘是利用了液压技术开发的一种产品,原理图虽然简单,但背后肯定凝结了很多人的心血和汗水。绞盘一般用于道路清障车和架撤桥梁以及各种车辆的自救和互救,一般有1。5吨级、3吨级、5吨级、8吨级10吨级和15吨级等系列。一般一辆车配一台绞盘,根据用户需要,一辆车也可以配两台。绞盘通过吊臂把翻了的车、不能行驶的车、严重损坏的车吊装运走,使道路畅通。中等城市一般选用1—10吨级的车,高等级公路、高架立交等一般选用10—30吨级的车。而提升、回转装置主要用于车用起吊的工程吊车,起吊重物后能旋转360°,而回转尚可用于其他需平面旋转的机构,其吨位有5t、8t、10t、12t、20t和25t等。

  十五号上午参观星鑫第十八、十九分厂,这两个分厂主要是对半成品进行加工精加工,然后再做各个方面的测试实验,星鑫带队的老师给我印象最深刻了,一个本科生毕业三年后能懂得那么多。

  然后下午听了老师主题为《角色转变和心态》的讲座,受益匪浅。

  三、实习总结或体会

  通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的'欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识。

  人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。

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