人力实习报告

更新时间：2023-02-18 19:38:53 实习报告我要投稿

人力实习报告

　　随着个人素质的提升，报告的使用频率呈上升趋势，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编精心整理的人力实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

人力实习报告

人力实习报告1

　　一、实习目的：

　　将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的'工作提供一些宝贵的实践经验。

　　二、实习时间：

　　20xx年7月8日至20xx年7月31日

　　三、实习地点：

　　深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部。

　　办公地址：西安市未央区雅荷花园南100米。

　　厂址：西安市大明宫遗址公园。

　　四、实习单位概况：

　　深圳市鼎彝文化发展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

　　几年来，鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。

　　鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。五、实习内容：

　　我们的实习主要分为三个阶段：

　　第一阶段从7月8日—7月14日，我们主要是接受了公司为期两天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。

　　第二阶段从7月14日—7月24日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善。

　　第三个阶段从7月24至结束，我们是在大明宫遗址公园度过的，在这里，我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。

人力实习报告2

　　实习时间： 20xx.3.21-3.26

　　实习地点：秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司

　　秦皇岛富通尼特智能科技有限公司

　　实习学校指导教师：

　　主要实习内容：

　　一、到企业单位参观(2天)

　　第一天：秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司

　　第三天：秦皇岛富通尼特智能科技有限公司

　　二、校内安排，请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。

　　请管理专家介绍管理经验2次(2天)

　　第二天：江南秦皇岛总代理;

　　第四天：国土资源部人力资源部长兼法律顾问

　　三、进行实习总结，收交专题报告或实习日记(1天)

　　第五天：进行实习总结

　　实习报告正文：

　　学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活实践相联系，将学习的理论知识运用到社会实践中，学习才能达到最终目的。学院一直以来注重实践，提倡实践，也努力创造机会、提供机会给学生们参与到实践中去，因此，学院这次例行为我们组织了到企业参观实习。感谢学院的领导老师们的“精心安排”，让我们能够提早去了解企业，了解社会。

　　一.实习目的

　　1、.通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断工作中的实际问题，进一步扩大学生的专业知识，培养独立工作能力

　　2、通过亲身观看现场施工工作,初步了解和认识人力资源工作在企业管理中的重要作用。

　　3、通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德，为胜任以后的工作打好基础。

　　二、实习要求：

　　1、听从老师和企业工作人员的安排指导，有秩序，有礼貌，遵守工厂的相关规定。

　　2、认真听取工作人员的讲解介绍，有问题及时虚心提问，有意见建议要有礼貌地提出。

　　3、认真学习相关知识以及企业的管理工作，总结出自己的收获和心得体会等，写一篇实习报告。

　　三、校外企业参观实习基本情况

　　秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司简介

　　秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司是由秦皇岛戴卡轮毂制造有限公司和秦皇岛市兴龙房地产开发有限公司合资兴建，一期投资约1.3亿元人民币，注册资本20xx万元。主营铝合金汽车轮毂及其他汽车零部件的生产、销售和开发，兼营铝及其他有色金属的生产、销售。秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司正在申报高新技术产品企业，申报资料已准备就绪;随着企业逐渐步入正轨，为提高工作效率及客户服务水平，改进过程管理，按ISO/TS16949质量体系认证要求，认证工作正在紧锣密鼓的准备中

　　秦皇岛富通尼特智能科技有限公司简介：

　　富通集团成立于1996年，是中美合资的高新技术企业。主要从事火灾自动报警系统、消防联动控制系统及小区家居智能化、安全防范等产品的研制、开发和生产销售;同时，从事消防工程、智能化工程、建筑弱电系统集成及机电工程的安装与维修维护，集团坐落于美丽的海滨城市秦皇岛。集团坚持“靠高质量生存，靠新技术发展，以精良的产品和完美的服务赢得用户满意”的质量方针，不断加强质量管理为顾客奉献优良的产品。1996通过ISO9001质量管理体系认证，产品通过3C国家强制认证，并先后获得“外商投资先进技术企业”、“双软认证企业”等多项荣誉证书。集团遵循“我们所有努力，都为顾客满意”的营销理念，建立了完善的市场营销及技术服务网络。“诚信营销，专业服务”是我们不变的承诺。富通人秉承“朝气、实干、创新”的企业精神，奉献爱心与智慧，致力于实现智能科技的发展和“创造安宁时尚生活” 的使命!其企业文化是：1、企业精神：朝气·实干·创新2、管理理念：以人为本·以章治业 3、经营理念：我们所有努力，都为顾客满意。4、服务理念：诚信营销、诚心服务 5、企业使命：创造安宁时尚的生活6、企业价值观：发展事业、创造财富、造福员工、造福社会。

　　来到企业，我们就被专业的工作人员带领参观企业的生产车间，虽然我们对一些生产工作生产工序不甚了解，但是我们却能感受的其深厚的企业文化，观察到其井井有条并且十分规范化生产工序。由一线生产岗位的规范我们便能感受到其背后规范的的管理制度以及认真负责的管理人员。

　　在参观企业的这两天之中，我们深切感受到了秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司以及秦皇岛富通尼特智能科技有限公司的深刻的企业文化，以及严谨的精益求精的工作作风。这两次企业参观实习我们收获很多。发现自己理论与实际的联系结合相差很多，通过企业参观使我认识到我们在学习一些专业的理论的知识时，更多的还是要有实际的操作能力和技巧，也应有吃苦耐劳，不怕辛苦的奋斗精神。

　　四、校内请管理专家介绍管理经验

　　本周实习的第二天和第四是请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。

　　为了进一步加深人力资源管理专业同学的专业知识，拓宽本专业的同学的知识面，我校请有经验的人力资源管理专家举办了关于人力资源管理的专题讲座。此次讲座邀请到的是江南布衣秦皇岛总代理士以及国土资源部人力资源部长兼法律顾问。

　　第二天是由江南布衣秦皇岛总代理为我们做的讲座。江南布衣秦皇岛总代理是一个通过自己创业来开拓自己事业的女强人，虽然外表温柔柔弱但内心坚强充满思想。通过她的专业介绍我们了解到江南布衣的经营理念是：自然质朴的自我风格与现代时尚的有机结合, 着实服务和售后诚信为经营立足之本。这个品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。

　　通过讲座，增加我们对现实社会的了解以及自己创业的艰辛，她让我们知道了要做成一番事业就要不怕苦不怕累，勇敢开拓，可以完成别人所不能完成的事情。而且一定要从内在来提高自己，提高自己的知识修养，一定要有良好的道德品质。

　　第四天是国土资源部人力资源部长兼法律顾问为我们做的讲座，他是一个对自己要求严格，对知识很渴望的人，同时他也是我们的学长，就现在而言算是一个事业有成的青年。他讲了自己的事业奋斗史，以及人力资源管理的专业知识，并且理论联系实际为我们讲述人力资源案例，以及自己的一些工作经验，工作感受。讲座内容实在中用，充分发挥了自己的个人魅力。讲座中，通过学生和讲师的`互动，使我们增加了各方面的知识，不仅有专业知识，更有让我们受益匪浅的人生哲理。

　　讲座中同学积极提问，讲师旁征博引，以丰富的理论知识解答学生心中的疑惑。同学们纷纷表示这次讲座让他们对本专业有了新的认识，拓宽了视野，了解了一些本专业的前沿研究理论与方法，增强了专业学习的兴趣和动力。

　　通过两天的实习讲座，我们了解到的不仅是专业知识，更是理论联系实践的难得的宝贵知识财富。通过这两次人力资源管理专家实习讲座我们的收获很多，我们应学习他们吃苦耐劳，不怕辛苦的奋斗精神。从而为以后成为他们那样成功的管理者打下坚实的基础。

　　五、实习总结及心得体会

　　一眨眼我们的实习就这样结束了，这次的实习是大学中非常重要的体验。

　　实习是大学里必不可少的一项内容，一直以来，我们作为学生，只是一味地获取知识，真正实践的机会少之又少。所谓“读万卷书，行万里路”，大学生读的书不一定上万卷，但却不少，从小一直读到大，而行的路却太少了。所以我觉得实习具有重大的意义，他提供我们实践的机会，从中去发觉自己所学的与真正应用的是不相符的，是不是在大学里学的知识出了校园就用不上。通过实习，可以了解自己与理想的差距，在以后的学习中，可以有侧重地弥补某些方面的不足。所以我要说实习的日子过得很快，但绝对是值得付出的。

人力实习报告3

　　为了锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。我来到xx公司进行人力资源专业的毕业实习，以下是我的实习报告。

　　一、实习时间

　　20xx年x月x日

　　二、企业介绍

　　xx公司主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

　　几年来，xx公司始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，xx公司也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。

　　xx公司始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。

　　三、实习内容

　　第一周我们主要是接受了公司为期两天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。

　　第二周主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善等。

　　最厚我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。

　　四、实习体会

　　1、自主学习

　　工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的`机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

　　2、积极进取的工作态度

　　在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　　3、团队精神

　　工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　五、实习总结

　　实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉，对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置、

人力实习报告4

　　【个人简介】

　　准大四学生，公共事业管理专业，20xx年应届本科毕业生

　　大学期间自学人力资源管理专业知识两年，考取三级人力资源管理师

　　职业定位是人力资源行业，职业目标是HR职业经理人

　　【实习目的】

　　将自学专业知识应用于人力资源实际工作，达到理论联系实际

　　提前接触人力资源工作，为毕业入行准好准备

　　感受职场工作节奏和氛围，积累工作经验

　　检验所学专业知识效果，为大四继续学习提高方向

　　初步验证职业选择和定位适合与否

　　【实习时间】

　　20xx.7.6——20xx.8.17

　　【实习部门】

　　人力资源部

　　【公司概况】

　　专业集成电路设计公司和经国家认定的高新技术企业

　　专注于移动互联网、数字多媒体芯片设计，是专业的个人移动信息终端SOC解决方案供应商

　　为智能手机、平板电脑、通讯平板，电视机顶盒、车载导航、IoT物联网和多媒体音视频产品提供专业芯片解决方案

　　连续八届获得中国芯最高荣誉

　　【工作内容】

　　协助分类整理劳动合同档案

　　整理公司员工考勤信息

　　协助扫描和整理公司法律文件

　　负责汇总员工外出财务报销信息

　　协助完成校园招聘相关工作

　　负责协助收集和整理简历

　　协助处理员工入离职登记工作

　　设计和撰写员工招聘文案

　　上级安排的其他工作

　　【实习体会】

　　公司印象：实习前从网上了解到公司时，只是知道这是一家做芯片制造的高科技企业，不是很深刻。直到在公司实习一个多月后，感觉公司给自己就是一家朝气蓬勃、发展迅速的高科技企业，而公司的文化也是很融洽，身上都带着服务、学习、积极、纪律、协作的企业价值观成分，以及丰厚的薪酬福利待遇，使员工工作很有归属感、认同感。如果职业规划不是决定去其他城市发展，我想毕业后也会考虑选择留在公司的。相信和期待公司在未来可以发展地更快更好地。

　　部门印象：在人力资源部门实习的时间里，最大的感受就是良好的工作氛围和轻松的工作环境。之前在网上了解到部门一般都会存在什么勾心斗角、办公室潜规则之类的现象，但部门里是没有存在的，所有人在积极投入到工作中之时，相处得很愉快，没事时还是笑谈风声，也会在工作中互帮互助，根本不存在为了各自利益而你争我斗的。工作上有问题时，我也敢于向她们请教。如果不是有事提前结束实习，自己还想实习更长时间。

　　工作感受：真得很庆幸可以有机会在这里实习，虽然每天要花费两三小时的时间坐公交，但还是认为很值得，除了是作为我自己职场的第一站外，最重要的是为未来入行准好相应的准备。由于公司尚未开展校园招聘工作，也使得部门工作没有那么忙，所以也只是负责一些临时性的工作，比如协助整理合同档案、扫描法律文件、汇总和统计员工出差和休假情况等，但还是以最大的热情和动力把这些简单工作努力做好。比较遗憾的是，与自己实习前预想要在招聘、培训等方面接触的内容比较少，这些工作有待未来再与它们“相遇”吧。

　　【实习总结】

　　工作收获

　　●自身角色：通过这次实习，发现学生身份与职场人两种的角色在生活压力、生活节奏、生活心态、责任感等方面存在明显的不同，而经过在实习之中，也让我开始不用用学生的思维开展工作和完成工作了，这样势必会影响到工作效率。同时，也促使我有了加快转变角色的决心和信心，以便初入职场可以快速适应。

　　●工作计划：还未实习前，对工作计划的制定和开展完全概念，无从下手的感觉。通过这次实习，虽然不能说完全可以有效率的开展工作，但对于简单的工作计划和制定还是可以的，这一点也是以后要好好改善的地方，让工作可以更有效率。

　　●工作心态：在实习前，自己就抱着认真负责任的心态对待实习的每个工作，即使再琐碎再无聊的工作，也要把它做好，而最后在实习期间顺利做到了这些。从中也更加认识到作为新人，要脚踏实地地做好每件工作，不能眼高手低，只有把最基础的工作做好，才能去做好更为重要的工作。同时，在实习过程中，多少听到那些技术类岗位的工资多么高，想到比起工资较低的人力资源工作，开始在心态上有所变化，但经过思考和对未来对在人力资源的发展充满信心后，这种失衡的心态渐渐消失了，反而更加促使我从事人力资源行业的决心。

　　●工作习惯：虽然一个多月的实习时间，工作的习惯也不是那么容易形成，不过还是在工作当中体会到工作习惯对于完成工作效率的重要性。工作方式、工作思维、工作态度等都会影响到工作的开展和完成，如果是一直以传统和僵化的习惯工作，工作效率将会大打折扣的。而自己也打算实习结束后好好总结工作习惯，将好的工作习惯保留到以后的工作当中，把不好的工作习惯进行改善。

　　工作不足

　　●理论知识：虽然在实习中只是做一些简单地工作，但多少还是需要理论知识来支持的，特别是发现人力资源工作就非常需要强大的理论来支持工作，比如制作招聘文案时，就需要招聘相关的专业知识作为参考。作为非人力资源专业的学生，深刻认识到了专业知识对于实际工作的重要性，即使有时候理论与实际会有所差距。所以，打算回到学校再去好好学习和补充人力资源的专业知识。

　　●工作沟通：人力资源工作是一个需要与人打交道的行业，那么人际沟通就显得很必要。虽然在实习中需要沟通交流的.地方不多，但还是感觉自己在沟通上还需要有待加强。同时，在主动性上面，自己也存在不足，刚开始实习时经常性地主动询问是否有工作要做，但实习后面随着部门工作比较少后，主动询问的次数就越来越少了，这个问题是需要改善的地方。

　　工作认识

　　●人力资源自身价值与不可替代性：通过这次实习，深刻认识到人力资源行业为何吸引那么多人加入，以及“入行容易，做好困难”的原因了，这与人力资源自身价值与不可替代性有很大关系。人力资源工作主要是处理事务性的，在基层工作当中难度较小，大多数人都可以做好，所以人力资源行业的入门槛较低。如果真要在人力资源行业发展得更好，就必须将自身得价值变成不可替代，别人会做得工作总结也会做，别人不会做的工作总结也还会做，真正形成自己的核心竞争力。

　　●职业积淀与成长：认识到人力资源工作是一个需要时间、需要耐心、需要决心、需要恒心才能去做好的行业，所以就需要选择在这个行业里好好积淀，用一点点的努力去做好，慢慢去实现自己的职业成长。而且自己也相信带着“千里之行，始于足下”的积淀，成长会不期而至的。

　　●工作做好与做好工作：工作做好，注重的是结果，没有考虑效率，而做好工作是注重过程，是把工作做得更有条理更具效率。在实习中，刚开始没有意识到这两者的差别，后来在做一些需要花费太多时间的工作时才认识到需要做出改变的重要性。同时，做好工作的工作习惯，也会让自己在职场上受益一生的。

　　【实习展望】

　　实习经验可以为毕业求职人力资源工作提供竞争力

　　实习生活使自己更加明确在人力资源行业发展的方向

　　实习经历作为自己在人力资源道路上的成长起点

　　【实习结语】

　　感谢公司和部门提供的实习机会，感谢部门同事的照顾和指导，让第一次真正的接触和感受到实际的人力资源工作，而我的实习也未完待续.......

人力实习报告5

　　我来到xx公司进行人力资源专业的毕业实习，本次实习经历对我的毕业论文设计和实习报告的完成有着很重要的作用。

　　一、实习时间

　　20xx年x月x日

　　二、实习地点

　　xx市xx路xx号xx大厦xx层

　　三、实习单位

　　xx人才市场的人事档案管理中心

　　岗位：信息员助理

　　四、实习主要内容

　　1、扫描人事档案材料，把纸质材料转变为电子材料，以方便人事档案的查阅和流转，主要扫描人事档案中的各学历毕业生登记表、各学历学习成绩单、各学历学生学籍、高中会考成绩证明、高招报名表、外语口试记录表等比较重要的材料。

　　2、登记和整理退档的人事档案材料。

　　五、实习体会

　　时间过得真快，一转眼，我在xx人才市场人事档案管理中心的实习已经一个月了。现在回头看看，就好像昨天刚发生的事情的。

　　实习生活是每个毕业生都要经历过的一段人生经历，它是毕业生实现人生角色转变过程的过渡阶段。实习生活让我从一个涉世未深、缺乏工作经验的大学生角色开始接触社会这个真正的大熔炉，从而实现一个社会职业人角色的转变过程。

　　社会是一个大染缸，充满各种各样的'诱惑，我们要提高自己的鉴别能力，分辨好与坏，坚持原则，坚守信念，增强人生修养，克制欲望，学会抵御各种诱惑，这一点很重要。而且社会中充满各种困难和挫折，很多刚毕业的大学生还不太懂，涉世未深，很容易陷入失败感之中，迷失自己的方向，增加自己的心理负担，所以我们要懂得增强自信心，相信自己，学会与各种不同类型的人打交道，积累好人脉关系。

　　学会给自己释放来自各方面工作的压力，保持积极向上的工作热情和态度，我们不要为了生活而工作，是要为了工作而生活，把工作当成是一种事业，这样我们就能够保持工作激情和热忱，这样就不会觉得工作是我们的一种负担，这才是乐观的工作观。

　　同时，我们要增强责任感和使命感，勇敢承担起自己工作范围内的任何义务和责任，挑起担子，勇往直前。我们要永远坚信“我的未来不是梦！”永远坚信“阳光总在风雨后，不经历风雨怎么能见到彩虹！”永远坚信“我们的付出总会有回报，我们的明天会更加的美好！”所以毕业实习生活给予我们一个锻炼的机会，让我们能够真正的适应这个现实社会，为我们今天的工作奠定良好的基础。

　　六、实习总结

　　我们在校园生活中的主要任务是学习，接触到的社会实践不多，有的话也是很少的。虽然我们的校园里有社会兼职和社会志愿服务活动，但这些都不及我们到现实社会这个大练场中来历练，所以毕业实习给了我们一次不错的机会，对于我们这些职场新手，毕业实习就是一场实战演练，我们要把它看成是一种机遇和挑战，好好把握机会，磨练自己，提升自己，使自己尽快成长起来。

人力实习报告6

　　一、实习目的：

　　通过实习，将所学的人力资源理论知识应用于实践，了解现代企业中人力资源状况，熟悉企业中人力资源运作体系和流程，形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力，为步入社会工作岗位积累经验。

　　二、实习时间：20xx。02——20xx。05

　　三、实习单位：济南重卡至尊润滑油有限公司

　　（中外合资）济南重卡至尊润滑油有限公司成立于20xx年，其前身为济南重卡超能润滑油制造有限公司，是现代高科技润滑油专业生产企业，是集润滑油产品开发、生产加工、销售服务于一体的综合性实体。公司占地4万平方米，年生产能力5万余吨。主要产品有汽车用发动机油、齿轮油、液压油、防冻液、制动液、发动机养护剂及工业润滑油品。

　　四．实习部门与岗位：人力资源部人事专员

　　五、实习内容

　　（一）招聘面试

　　招聘与面试是招聘工作的主要内容，也是人力资源部最基础的工作之一，根据岗位职责与工作流程，招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点：

　　1、招聘网站的刷新与维护

　　目前公司以网络招聘为主，开通了智联招聘，前程无忧及百姓网，58，赶集网，公司根据这些网站不同的特点发布不同的招聘信息，因此每天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。

　　2、网上筛选简历

　　每年的3、4月份是招聘的黄金季节，招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格，初步筛选出比较符合要求的简历，并记录下求职者的信息，然后再面试甄选。

　　3、电话邀约面试

　　经过初步的简历筛选之后，接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。

　　4、面试

　　面试是招聘工作的另一个重要的环节，也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料，包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等内容；同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度，例如：应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配；最后根据面试结果决定是否录用应聘者。

　　5、面试结果通知

　　应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题：什么时候能够到刚入职，是否需要公司提供住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。

　　（二）日常人事变动手续办理

　　1、入职

　　为新员工办理入职需要以下步骤：

　　（1）核实报道者身份，检查其身份证。

　　（2）提供入职协议，指导入职者签订入职协议。

　　（3）收取应聘者身份证复印件、2张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。

　　（4）检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备，整理归档管理。

　　（5）为新员工安排宿舍。

　　2、离职

　　员工提交《辞职申请》30天后，为其办理辞职手续

　　（1）员工提交辞职申请。

　　（2）核对员工当月出勤，填写离职结算单。

　　（3）员工、部门领导签字，转至人力资源部签字。

　　（4）将员工《辞职申请》《离职结算单》整理归档。

　　（三）新员工培训

　　新员工是企业的新鲜血液，为使新员工尽快融入企业文化，明确工作岗位职责规范，更好更快的为企业创造效益，需要根据公司的招聘计划和培训需求，对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括：企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。根据工作安排，新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点：

　　1、拟定培训方案

　　根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析，培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训的对象、方法、时间地点、部门等基本要素。

　　2、备课

　　根据培训方案中的培训内容，需要提前准备相关材料，并做成相应的PPT以备培训中使用；同时需要准备一些培训过程中将会遇到的问题答案，备课工作准备的充分与否将会决定培训效果的质量。

　　3、培训

　　这一环节是培训工作的重点环节，需要明确以什么样的方式，什么时间将培训内容让培训对象所接受，同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。

　　4、培训方案评估完善

　　培训实施完培训工作并没有结束，需要对培训效果进行评估。评估的主要方式包括培训结果考核，培训结果调查等方式，然后依据培训评估反馈结果和征集培训对象的建议，对培训方案进行调整，以提高下次培训的效果和质量。

　　（四）其他日常人事工作

　　1、考勤工作

　　公司的考勤与薪酬是相挂钩的，是公司一项重要的工作，也是人力资源部的一项基本工作，其重要工作可以分为：

　　（1）晨会点名，下午检查办公区域及车间人员考勤情况。

　　（2）假条管理，做好请、销假人员的登记，并及时修改考勤。

　　（3）做出月末考勤报表，传至财务部一份，并做好归档保存。

　　2、车辆调度管理

　　公司有货用车和商务用车两种，车辆的出入时间，出车地点，用途及人员需要做好登记管理，工作主要内容为：

　　（1）公司有订单需要发货时，安排车辆发货并做好登记工作。

　　（2）公司商务用车出入登记及钥匙管理。

　　（3）公司车辆的维护管理与卫生管理。

　　六、实习感悟

　　（一）对济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的建议：

　　1、建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系，不可分割的，更不是单独存在的。

　　2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一，并不是传统的人事部门可以比拟的，人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况，企业应重视人力资源部门的职能与存在。

　　3、建立科学化、系统化的人力资源体系。

　　（二）毕业了，再也不是学生，再也不能拿着学生的身份有恃无恐了。还记得当初迈着稚嫩的步伐，带着初生牛犊不怕虎的无畏，雄心壮志的踏向社会的心情；还记得当初天南地北的找工作，天天投简历的忙碌；还记得当初一次次被现实、被社会打击的如丧家犬般的颓败。当我第一次一个人走进校园去做校招的时候，看着一个个迷茫的眼神，才发现我早已不是他们中的一员，当我再次回到我的学校的时候，惹来一个个异样的眼光，才发现我再也不是学生。。。。。。两个月的工作让我蜕变了很多，学会很多，同时也让我看到自身很大的欠缺，也为我这张白纸斑斓的色彩。

　　1、学无止境，学习是第一位。

　　走向工作岗位后，最大的感受是后悔当初在校没有好好学习。工作后才发现曾经一度被贬低成一文不值的理论知识，原来是一处巨大的宝藏，只可惜当初没有把握住拥有宝藏的钥匙。随着时间的流逝，越发的发现自身所需要学习的东西就像一座山，而自己就是在山脚下啃噬的蚂蚁。不仅仅是理论知识的学习，抑或是岗位技能、工作经验的学习，而且还要学习怎么融入社会、企业、同事等等。学习无处不在、无时不在，而自己就像是一块干燥的海绵，在泥窝子里疯狂的汲取着水分，汲取着自身的.所需。

　　2、工作没有适合与不适合之分。我很庆幸我过早的结束了我的迷茫期。两个月前我还和众多的求职者一样到处找工作，而没有给自己一个很好的定位，不知道自己该干什么，能干什么。我也很庆幸我过早的扼杀了我的浮躁期。刚开始工作，我和其他应届生一样一副浮躁的心态，自己的工作和同学的工作一比，各种差，总想着换份工作，找个更适合自己的。从刚开始被人面试到现在面试别人，通过接触各种各样的人，我发现找工作首先要给自己一个定位，弄明白自己想做什么；其实工作没有适合不适合之分，只是看你愿不愿意为当前的岗位改变自己，变则适合，不变则不适合；工

　　作了不要攀比公司，当前缺乏的是经验，而当前最重要的任务是学习，而我所需要做的就是堵起耳朵，低下头做好本职工作。

　　3、心态，成熟起来！

　　当迈出校门第一步的时候也就意味着再也迈不进去了，意味着以后所有的风雨都需要自己来抵挡。为了更好的融入社会这个大戏台，需要改变自己的心态，让自己的心态成熟起来，只有这样才能够克服将要遇到的各种各样的挫折。学生和社会工作者最大的区别就是在于心态，一个人若想改变自己，则需先改变自己的内心，从心里改变自己这也是从学校到社会个人转变的需要。经历了曲曲折折或明或暗的历程，我才懂得，内心需要强大起来，心态需要成熟起来！

　　两个月的工作是我踏入社会所上的第一堂课，也是我人生事业的启蒙课。我不知道我会在人力资源这条路上会走多远，我只知道我开始了我人生事业的征程。活在明天，永远就有希望。

人力实习报告7

　　首先，感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持，感谢s公司给我的这次实习机会，感谢s公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

　　这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。

　　记得刚进s公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人，流水线生产车间，繁杂的各项事务等等。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。

　　因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。

　　通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。

　　但是，另一方面，书本上学的'东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面

　　尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。

　　经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便

　　录入人事报表的数据出现过误差，k3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

　　“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢s公司给予的这次宝贵的实习机会

　　虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。

人力实习报告8

　　一、实习简介

　　1、实习目的

　　在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

　　2、实习单位

　　xx股份有限公司

　　3、实习时间

　　20xx年x月x日—x月x日

　　二、实习单位简介

　　xx股份有限公司成立于20xx年7月，是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团，总资产超过40亿元，员工4000多人，是广州较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子（分）公司和合资企业，具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。方盛公司确立了“合作、超越、诚信、发展”的经营理念，树立“团结、奉献、学习、创新”的员工精神，明确了“不断进步、成为优秀”的方针目标，倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向，为公司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下，实现了快速健康发展，由过去只为xx配套到同时面向上汽通用xx、xx公司、xx、xx、xx客车等知名企业提供配套。汽车零部件、“xx牌”专用汽车在市场上已具有一定的市场影响力和品牌知名度。

　　三、实习过程和内容

　　在这一个半月的实习工作中，虽然有很多辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以汽车销售为主的，有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种。

　　在这一个多月中，我的主要工作内容是协助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作，包括网络招聘，现场招聘，电话预约面试，公司的新员工入职培训，各种年度培训的实施及入职，离职等手续的办理。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能，进一步把大学的理论知识与实际工作相结合，拓展了自己所学的专业知识，让自己受益匪浅。

　　（1）招聘方面：因为自己刚接触这份人事工作，所以，很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态，可能很多工作都是做的不够到位！招聘工作的`大致内容是在网上招聘网站筛选求职简历，并预约通过简历筛选的求职者来公司面试，给到公司应聘者进行简单初试，因为我们主要是招聘业务员，比较注重个人形象和言谈举止，通过者再推荐到各需求部门经理处进行复试。因为公司人员流动性大，也就意味着招聘任务比较重，所以每个月都要参加几次大型现场招聘会，但目前这个时间段人才市场人才供需情况来看，属于淡季，因而到人才市场找工作的人比较少，质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态，有好的机会或工作就选择跳槽；有的求职者只是投了简历，约定好了面试却选择放弃，可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题；有些求职者面试通过了也选择放弃，可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些情况，导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都不是很好，所以，招聘任务对自己来说，任重而道远！

　　（2）培训方面：培训的主要工作内容是安排并协助做好新员工入职培训、阶段性的各类培训等培训工作，主要有培训前计划的安排，通知的发放，培训期间的考勤及后续的跟踪工作；通过这一个多月的实习，发现自己在这方面还存在很大不足！首先就是自己经验非常的不足，在给新员工上课过程中，一些知识点不知道怎么扩展，不知道如何授课才可以让现员工更好的接受知识，加之自己的口语能力，现场应变能力不足，可能导致每次的培训效果不是很好！其次，就是整个培训过程非常的累，早上有军训，虽然自己不用参加，但要考勤，所以也要早起，上课前要准备课件及投影设备，要联系授课老师，晚上还要进行团队训练或放销售方面的视频，培训后还要安排考试与改卷，整个过程的所有工作都是自己一个人负责，非常的疲惫！当然，有付出也有收获，我深深知道培训工作是我们整个人事工作最锻炼能力的，最锻炼自己口才，沟通等各方面能力。

　　（3）其他方面：人事工作的内容很广泛，每个公司的具体工作也各不相同。在公司实习期间，除了负责招聘与培训工作之外，还协助同事办理入职手续，包括合同的签订，厂牌的办理和住宿的办理等；以及离职手续、员工异动手续办理等；建立和整理员工档案，以备随时出档和归档；公司员工活动的组织与实施，如销售公司的第二届足球赛，“营销杯”篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣传，活动经费的预算与申请，活动的主持等；

　　四、实习心得体会

　　从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。

　　在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通！同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的！所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人！

　　世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报！我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。

人力实习报告9

　　毕业实习期间我通过人力资源助理工作的完成积累了许多实践经验，无论是专业的对口还是我在工作中的努力都是逐渐积累的优势，将其转化为对助理工作的动力以后自然便能够在工作中获得领导的认可，虽然闲暇时间没有以往那么多却也因为工作的完成感到比较充实，为了消化实习期间积累的人力资源助理工作经验便做好了相应的实习报告。

　　由于是采取校园招聘的形式进行实习的缘故导致我对公司的待遇比较放心，毕竟相对于能否取得丰厚的报酬而言我更加看重的是校园招聘的安全性，再加上我也有定期与指导老师进行联系的缘故自然能够在工作中有所成长。从初次进入公司到参与岗前培训在我看来也是对过去所学人力资源管理专业知识的巩固，除此之外也有不少进阶性的知识让我发现自己需要加强的地方还有很多。虽然助理的工作更多是协助部门领导做好人事部门的工作，但是得益于部门领导的`帮助让我在实习初期多了不少学习与实践的机会。

　　也许是部门同事都比较年轻的缘故导致我在人事工作中少了很多顾虑，除了招聘面试之类的工作以外还负责了员工资料的整理，毕竟在实习初期缺乏经验的情况下我还是比较担心自己能否做好人事工作，若是在初次实习便半途而废的话自然很难在以后的工作中有所成就，正是因为时常在人事工作中这般勉励自己才让我缓解了不少压力，在完成助理工作的同时我也有建立工作日志并通过反思改正自身的不足之处，另外我也有参与到员工考勤的工作之中并对这方面的数据进行了汇总。

　　实习期虽然短暂却不可否认这段时间在人事工作中的经历是很重要的，只有经历过人力资源助理工作的诸多不易才明白工作没有想象中那般简单，无论是领导的嘱咐还是招聘的方式都是我在工作中需要考虑的因素，若是招聘的员工不符合岗位需求或者离职率比较高的话则是对人事工作的不负责，因此我也会查阅人事工作的资料并加强这方面的学习力度，作为助理起码应该要了解人事部门的分工以及各职位的具体职责，这样的话当部门领导布置任务的时候我也能在一旁进行协助从而更好地完成人事工作。

　　这次实习工作能够得以完成还多亏了部门领导和指导老师能够在实习期帮助自己，而我也没有辜负他们的期待并努力完成着领导布置的人事工作，虽然目前的自己比较迷惘却早已规划好毕业之后的职业发展方向。

人力实习报告10

　　工作上，我们势必会遇到不喜欢的人。但如果你是管理者，团队中有你不喜欢的人，又该如何呢?其实，你需要用理智来重新调整管理风格。

　　有一个事实，就是你不能让所有人都喜欢你，同时，你也不可能喜欢所有的人。工作上，我们势必就会遇到我们不喜欢的人。但如果你是管理者，团队中有你不喜欢的人，那么你会如何呢?

　　一个方法是让他们走人，但是如果他们证实了自己的价值，你就需要用理智来调整你的管理风格，你团队的生产力也因此有改变。

　　最近RichardFeloni分享了8种方法，帮助你甚至和你最讨厌的员工建立一种更好的工作关系。

　　接受一个事实，你不必和你所有的员工都是朋友。

　　明白业务和你个人生活的界限，在你和向你汇报的人之间保持一些情感距离是确实有帮助的。正如斯坦福大学教授RobertSutton告诉《哈佛商业评论》，“从一个绩效的角度，喜欢你所管理的人太多比较少喜欢他们的问题更大。”一些摩擦甚至会让你的团队重新思考它的作用方式。

　　找到他们为什么让你讨厌

　　是因为他们的交流方式让你发怒吗?他们是过于强势，或者非常不强势?一旦你确定什么让他们如此让你不满，你会明白如何正确地管理他们。有一点很重要，就是记住你不能改变员工的言行，但是你可以改变你面对他们个性的方式。

　　对他们保持主动

　　员工都希望老板喜欢他们。和员工保持一种专业的，热诚的`关系，哪怕是最烦人的团队成员。这会有助于让你的关注点在你前面的任务上，也会有助防止未来的冲突。

　　定睛在他们如何让团队获益上

　　如果你已经了解这个员工是足够有才能，可以留下来，那么就专注于什么会让他们更有价值，而非他们会是多么烦人上。如果他们的怪癖已经和他们现在的角色发生冲突，那么相像是否他们能更好服务你。比如，那些不断完美他们工作的特想成功的人可能可以处理更多的任务。

　　别让情绪阻碍你的领导力

　　别让他们令人讨厌的习惯影响你对待他们的方式，或者评估他们的工作。管理专家VictorLipman在《福布斯》上写到，通过努力了解他们后面的原因会有助于你更客观。

　　提前招呼

　　《FastTrack》的专栏作家AnitaBruzzese表示，只是在某种程度上接受一个员工的烦人性格。别让你的友善反而成为他们欺负你的原因。如果这个员工的傲慢态度，或者抱怨任务的趋势，会让团队泄气，那就要让这些员工知道。对问题性的行为要具体，有针对性，同时建议一些做这些事情的其他方式。

　　与他们密切合作

　　Sutton告诉《哈佛商业评论》，这点有点反直觉，但研究表明，在困难项目上工作能在同事之间建立亲近感。如果你给你的问题员工以机会来证明他们的价值，然后你会在工作上较少讨厌他们，虽然你还不会很快邀请他们参与烧烤。

　　观察其他人怎么对待他们的

　　看看办公室的其他人如何对付这个员工的。因为你特别的沟通方式，你也许会意识到你正在和他们产生冲突。接下来，你可以做相应地调整。

　　作为管理者，我不知道你如何面对你不喜欢的人。也许这些方法，可以帮助你在舒心工作的时候，也能大幅度提升团队工作效率。

人力实习报告11

　　今天是实习培训的最后一天，今天的课是职业生涯规划辅导。授课的是人力资源部的孙蜀老师。

　　职业生涯规划的阶段可以分为职业前期，职业中期和职业晚期。

　　在职业前期，我们要学会自己做事，被同时认可，获得成功和失败的经验，正确认识自我。这个阶段的任务是工作的挑战性，在某个领域形成技能，开发创造力和革新精神。这就要求我们要学会面对失败，处理混乱和竞争，处理工作和家庭的冲突，学习自助，准确的自我定位。

　　职业中期，一般是在30~50岁之间，个人及小可能提高也可能不变或者降低。这阶段的任务是技术更新，培训和指导的能力，转入需要新技能的新工作，开发更广阔的工作视野。要求我们表达中年的感受，重新思考自我与工作，家庭，社会的关系，减少陶醉。

　　在每个人职业生涯中，公司扮演了一个很重要的角色，公司提供信息和制度，信息方面包括工作职业说明书，人才需求状况内训师的选拔。制度方面，规定不同职位的培训制度，内训师制度。开放岗位竞争制度，公司转岗制度，公司绩效考核制度。公司还为员工创造环境和效率，大量的培训机会，有助于个人能力的扩展。公平的竞争机制是能者上，庸者下。双向调动，部门内部岗位轮调。

　　现在的企业需要的是职业化的员工：

　　1。责任为中心

　　2。结果为导向

　　3。工作为首选

　　4。理性为基础

　　5。服务为灵魂

　　6。品质为保障

　　而员工也需要职业化的前程：即，最小成本，最大效益；以此为生，精于此道；细微之处，做的专业；勤勉太多，竭力付出；核心能力；难以取代。

　　最后老师给我们每个人一个忠告，做事要先做人。

　　永远自信的人执着成就未来

　　必不可少的`人展现你的价值

　　有影响力的人改变从我开始

　　值得信赖的人坚持诚信为先

　　受人尊重的人自尊缘于赞美

　　青春常驻的人奉行终生学习

　　敢于担当的人责任赋予使命

　　一生幸福的人态度决定一生

人力实习报告12

　　快毕业了，我也开始找实习单位，经过视频面试之后，我被xxx公司选中。成为了公司人力资源助理实习生，我的实习就此来拉开了序幕。

　　坐上早就买好的机票，匆匆忙忙的收拾了行李，走上了工作岗位，推开公司的大门走进我们人力资源部，我接受了热烈的欢迎。面对众多陌生的面孔，心中还是非常紧张，我知道这些欢迎我的人是我今后的同事，以后我会与他们经常打交道，在这一天，我带着微笑接受了他们的欢迎。

　　我们人力资源部门只有我一个实习生，面对工作，我选择了勇敢的接受考验，做很多工作都需要靠我摸着石头过河，毕竟，工作的河水，我还没有试过深浅，并不知道其中的一些窍门，虽然有同事的帮助，我却不能依靠他们，想要独自成长起来，不能只靠着他们。所以，我在岗位上选择边学边工作，用端正的态度，去面对一关关考验。我在岗位上第一次给新人面试，新人不紧张，我却紧张的说话都没有说清楚，尴尬的捂住了嘴。经过那次的失误，我自己在家里对着镜子苦练，没有抱怨，更没有放弃。我锲而不舍的朝着前方前进，终于没再次发生那么尴尬的事情了。

　　我对所有新鲜的工作，都积极的去接受，哪怕压力再大。也都会先做了在看，而不因为紧张或者担心，就不敢去做。或许是我性格好强，我对于工作非常执着，所以我也适应的很快，一个月左右，我已经可以完成工作上的任务，不需要领导指点和提醒，自己就能完成。虽然表面上看我有了很大的进步，其实我付出了很多，我经常会在下班后自己去练习提升，自从我进入岗位后，很少有时间去玩，一门心思都在工作上面。

　　我在岗位上的压力非常大，工作量也很多，我不想自己在岗位上犯错，就需要时刻的朝着前方走，经常会提醒自己，不要忘记任务。在工作中我被大家看好，因为我对工作的态度，大家都认同我这个新人，经过了三个月我就得到了转正的机会，但是因为在实习期间，没有毕业，没有正式成为公司的一员。

　　其实在我走出学校的那一刻，我就已经想好了，既然选择了这份工作，好与不好，先付出努力，取得成就后再说。这时候就算自己想要离开也不会被人说是逃兵，因为已经在岗位上有成绩，没有令大家失望，做到了，然后才会考虑是否决定继续留下来。实习虽然说是我工作的`第一站，但是并不代表我会轻易的舍弃，我想要在这次的工作中锻炼自己，也希望了解到工作的本质。从而可以全面的提升自己。

　　我不喜欢去接受失败，我在人力资源部也受到过批评，每次被批评，我都会飞快成长，因为做的不好领导才会说我，虽然有些尴尬，但是这些本来就是我自己做的不好，又怎么能够怪责领导小肚鸡肠呢？只能说明自己还需努力，欠缺锻炼，开始第一个月，被教训最多，到了第三个月，我几乎没有在被教训过，很多时候都能够按时完成交代的工作。时间因此悄然溜走，我的实习也走进了尾声，对于这次的实习，感到非常充实，得到了锻炼，更得到了成长。

人力实习报告13

　　人一旦得到理解，就会感到莫大的欣慰，更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工，便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火，在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手，一是关心员工的家庭，一是关心员工本身。

　　我们要谨记：尊重和欣赏你的员工，可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言，如果你的真诚地赞美第一个员工，那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。

　　我国人力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。

　　以下是我对人力资源管理提出的几点建议：

　　1、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的`发展战略之中

　　2、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机。在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断地扬弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。

　　3、人力资源管理要与企业的经济效益挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。

人力实习报告14

　　XX年年4月1日晴

　　今天是南京移动实习培训的第一天，大家都是带着一种对移动的好奇坐到这个教室里。

　　移动公司一直就是每一个南邮学子向往的地方，作为中国乃至亚洲第一大运营商，移动公司带给人太多神秘感，一个拥有上亿用户的公司到底是如何运作保证人们的信息通信的？移动公司是如何保证在任何地方都能提供优质的通话的？移动公司究竟是怎样一步步成为第一大运营商的？

　　带着许许多多疑问，我们开始了第一堂实习培训课。这一堂课是由南京移动综合服务部的简老师给我讲的，主题是“企业文化”。

　　三流企业作产品

　　二流企业做品牌

　　一流企业做文化

　　移动这个中国一流企业做的正是文化！“正德厚生臻于至善”便是中国移动的价值观。企业使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”；中国移动的愿景:“成为卓越品质的创造者！”

　　1997年，广东移动和浙江移动资产上市，融资42亿美元在香港和美国上市，短短8年时间，中国移动通信集团公司于XX年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。近日，美国《财富》杂志XX年度世界500强公司名单出炉，中国移动名列202位。

　　中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

　　中国移动通信拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大著名客户品牌。三个不同的品牌面向三种不同的人群，“全球通”面向的是大客户，虽然只有不到20%的用户却贡献了50%以上的营业额。“动感地带”主要面向年轻人，大部分是学生，“神州行”面向的是大众，根据不同的需要制定了不同的服务和资费标准。现在的移动公司已经不再仅仅满足于做“移动通信专家”，而是做“移动信息专家”。随着3G的到来，未来移动将推出更多的服务，比如，可视电话，高速上网等。

　　可以看出来移动公司正在不断发展，立志为客户提供更好更多的服务。

　　XX年年4月2日晴

　　今天是实习培训的第二天，早上第一节课是由肖老师给我们上的移动通信基础知识。详细地介绍了移动通信技术的发展，主要有三代：

　　第一代是模拟技术和频分多址（FDMA），虽然模拟蜂窝网络取得了很大的成功，但也逐渐暴露不少问题，如：安全保密性差，数据承载业务难开展，特别是随着用户数增加，其容量已无法适应市场需求，因此模拟蜂窝系统已逐渐被数字蜂窝移动通信所取代。

　　第二代是数字时分多址（TDMA）和码分多址（CDMA）。由于数字通信系统的优点，如：频谱效率高、容量大、业务种类多、保密性好、话音质量好、网络管理能力强等，使得数字通信网得到迅猛发展。特别是GSM系统，技术成熟、管理灵活、有完善的技术规范，在泛欧取得很大的成功之后，在世界许多国家更是得到广泛的应用，已成为陆地公用移动通信的主要系统。

　　第三代就是现在最热门的话题“3G”，现在的欧洲的制式是（WCDMA），美国的（CDMAXX）还有我们正在研发的（TD-SCDMA）。

　　3G它能够处理多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。未来的移动市场将是数据信息代替传统话音服务。我们期待这一天的到来。

　　下午的课程老师给我们讲述了人际交流的技巧，从性格上可以把人划分为支配型，分析型，表现型和平和型四种类型，与这四种人交流的方式个不相同，所要注意的事项也不相同。这堂课对我们的帮助很大，不光是在工作中，在人与人沟通的每一个方面都可以派上用场。也让我知道一名合格的员工不仅要有技术，专业知识，更重要的是与人沟通和合作的能力。交流其实也是一门很深奥的学问，如何把你想要标答的观点较为容易的人别人接受是我们沟通的目的。

　　接下来的一节课姜华老师给我们介绍了移动营销的渠道，包括自办营业厅，合作营业厅和代理营业厅等。现在南京市场上代理营业厅占了绝大多数，目前移动正在过大自办营业厅的数量同是突出品牌，开设了全球通营业厅，动感体验厅，满意100营业厅等等，给用户提供了更方便更全面的服务。同时移动还有自己的网站实施自助式的服务，然用户足不出户就能够办理所需的业务，随着3G的到来，不久我们将可以同过手机直接办理业务。

　　XX年年4月3日晴

　　天气越来越热，课还是得上，虽然人越来越少，不过我还是坚持的熬着生活。第一天对移动的好奇心转变为第二天对移动授课的无奈，转化到今天对他的彻底失望。**，绝对是**，第一堂该死的课讲的是集团数据业务，从头到尾听完一堂课，回头想想，也没搞懂什么是集团数据业务，我在那做初中一年级的暑假作业！我发现进移动上班只要不搞技术，初一的水平绰绰有余了，也不知道是我老了还是现在教育太发达了，我居然有几题想了几分钟才做出来，我来气恨不得用积分作。好了原归正传。

　　第一堂课是介绍集团数据业务的，集团数据业务包括了VOIP专线接入服务，互联网虚拟专线接入服务，移动办公助理，移动会议通，企业短信应用系统，LCS车辆定位业务， GPRS专网接入服务，小区广播，企业移动热线等等。移动现在已经不仅仅满足于做话音业务，随着技术的不断改进，3G的到来，更多的业务可以通过现有的平台实现。

　　移动的客户服务理念是4P+4C，即：

　　产品（product）+消费者（consumer）=实施以消费者为导向的产品策略

　　价格（price）+成本（cost）=实施以满足消费者需要虽付出的成本为导向的价格策略

　　渠道（place）+便利性（convenience）=实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略

　　促销（promotion）+沟通（communication）=实施以沟通为导向的促销策略

　　移动强调服务的质量，从每一个细小的地方做起，下午的营业厅服务规范课上，许老师示范了作为一名合格的移动营业厅服务人员的标准，虽然很多细微的动作我们平时去营业厅都没有认真地注意到，但是它们确实都一丝不苟的按照标准作的，比如当用户进门时，营业员（前台无用户）起立迎候（站姿：眼平、颌收，颈直、肩松平、收腹、挺胸、垂臂、腿直、跟拢，尖分、 V/丁字），双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上，面带微笑，点头示意。在岗工作时，不得擅自相互串岗、脱岗或离岗，不得从事与客户服务无关的事情，不得放下手上工作，拨打和接听私人电话，业务办理过程中不得与其他营业员闲聊，不可携带私人移动电话上岗；其他人员不得私自打断受理人员与客户之间的谈话，务必做到先外后内；严格执行首问责任制；没有客户时，不得相互聊天或交头接耳；不得利用工作之便私自查看、更改客户档案资料、索要或接受客户馈赠或做违反正常操作规程的事；下班时若未办理完客户的业务需继续将业务办理完毕或交待接班人员办理，不可推诿、拒办业务；在接待用户过程中，务必做到始终保持微笑。“站迎站送”，“唱收唱付”等等。我想到了培训第一天老师说的话，移动不是卖手机的，是卖服务的！确实，从它们的服务态度能够看得出来，移动之所以能够发展到今天这一步，离不开严格的规范和优质的`服务。

　　XX年年4月4日阵雨

　　雨下了一夜，一直没有停过，南京的交通异常的拥挤，许多地方积水很深车辆无法通过，等了半个小时车才等到，路上又用去四十五分钟，到学校已经快上课了，发现移动老师还没来，等了一会在被告知在路上了，后来才知道是一处的网络坏了需要他去处理一下，可以理解。

　　第一堂是“网络结构及发展规划”，听这个名字完全不明白。所谓网络规划，就是在一定的成本下，在满足网络服务质量的前提下，建设一个用量和覆盖范围都足够大无线网络，并能适应未来网络发展的和扩容的要求。通过网络规划可以使网络在覆盖，容量，质量，成本等发面实现良好平衡。

　　现在虽然移动的网络覆盖到全国，但是还是有许多不足之处需要改善：

　　1．少说覆盖地区却站，覆盖类投诉热居高不下

　　2．网络话务快速增长。现网话务比年初增长超过100%

　　3．话务不均衡，只要体现在地理位置，时间区域上

　　4．高校站稀缺，迫切需要增加站址解决容量问题

　　5．由于地势原因，少数丘陵地区农村仍存在弱覆盖甚至盲区

　　成本和技术是成正比的，移动公司要在其中找到一个很好的平衡点恐怕还需要一段时间，不过相信3G的到来可以加快技术的发展，但时候成本也会降下来。

　　我一直以为移动公司只做技术不需要做上门推销的事，可是现在发现我错了，移动公司还是有相当多的人从事的是市场销售，把自己的服务推销给别人，当然这里的别人通常是大客户或企业，所以销售的技巧也就显得尤为重要。客户可以使用你的产品也可以使用别人的产品，那他为什么要选择你的产品？质量固然很重要，但是更重要的还是销售人员的服务态度和技巧。我们可以把客户分为四种类型：演员型性格的客户，结果型性格的客户，学者型性格的客户还有老好人型性格的客户。但从这些名字上就能看出来他们身上所具有的特质，对付不同的客户要用不同的方法。

　　其实销售是一门很深的学问，而不是别人所说的靠一张嘴吃饭，一个好的销售人员不但口才要好，要能把活得说死咯死得说活了还要有相当的专业知识，不然别人也不会信服。

　　下午的课教会我们如何融入团队，所谓团队就是由员工和管理层制成的一个共同体。该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题实现共同目标。团队的五个要素是：目标(purpose)，人员(people)，定位(place)，权限(power)，计划(plane)这就是所谓的5P。