大学生实习报告

更新时间：2023-07-06 17:26:52 实习报告我要投稿

大学生实习报告[通用15篇]

　　随着人们自身素质提升，报告与我们的生活紧密相连，其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的大学生实习报告，欢迎大家分享。

大学生实习报告[通用15篇]

大学生实习报告1

　　一、实习时间：20xx年4月至5月

　　二、实习地点：xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司

　　三、实习目的：

　　（1）进一步加深对理论知识的理解,，深入实践掌握“汽车九步销售流程”;

　　（2) 在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；

　　（3）通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

　　（4）更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；

　　（5）了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。

　　（6）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

　　四、实习主要内容

　　1、实习所在4s店或销售公司介绍

　　江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号(104国道旁)，是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。

　　2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程

　　今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。

　　1.接待

　　这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。

　　2.咨询

　　在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。

　　3.车辆介绍

　　这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

　　1）车前45°两米

　　历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1.46m2，保证前方良好的视野。

　　“follow me home”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。

　　2）车头正前方

　　发动机盖：307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助，311的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

　　隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得311的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。

　　3)右侧+副驾驶座

　　311采用高强度复合材料制成的前翼子板，在进步强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的.冲击下，翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修本钱，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。

　　制动：311采用前透风盘/后盘式制动，配备BOSCH8。1版本ABS系统+电子制动力分配系统+EVA紧急制动辅助。

　　311手套箱容积达到17。5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或封闭空调透风，从而实现冷躲或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止着落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。

　　311的加油口盖需要用钥匙开启，并且开启后车钥匙不能拔下，这样就避免油箱盖丢失，由于加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。

　　4)后排座椅

　　车窗:311后窗面积非常大，处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有儿童，后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的，需要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。

　　儿童锁:311后车门儿童锁设计要求使用钥匙操纵，避免发生象拨片式的经常出现误操纵的情况。

　　座椅折叠:311后排座椅可以按照4/6比例向前折叠，从而进一步扩展车内储物空间，同时由于后排头枕的逗号式设计，使得折叠座椅并不需要拆卸头枕，操纵非常简便。

　　头枕及安全带:311后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带，两侧的安全带还有限力器，这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。

　　5)车辆后方

　　311行李箱容积620L(水容积法)，在同级别车中最大，而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。行李箱内部很规整，便于各种尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和顶部，分布8个挂钩，用行李箱地板网可将行李分隔或固定。

　　行李箱盖：311行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链，开启和封闭都非常轻松，同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o，即负气压撑杆失效，仍然能够保持开启状态，不会影响操纵。

　　尾灯：311采用火焰造型的整体尾灯，LED式设计，功能包括：示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置，有两个塑料活门，用硬币旋转上面的螺丝，可以方便检验或更换尾灯灯泡。

　　6)驾驶室

　　主动安全搁脚板：国产同级车率先采用，为驾驶提供舒适的同时保证安全，发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全，属于被动安全装置。

　　中心显示器：中心显示器的位置充分体现对安全的考虑，在查阅各种信息的同时，减少驾驶员视线离开路面的时间，提供良好的驾驶辅助。提供多种信息：车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示，一目了然。

　　中控及防盗：超级严密的防盗系统，在整个国产车界都处于领先水平，体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁：远控锁车，远控封闭车窗、天窗功能，远间隔寻车;防盗系统：发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。

　　乘客座气囊封闭：充分保护前座儿童，用户维修上本钱的降低是次要的。操纵简单，封闭后会有相应提示(仪表板和中心显示器)。

　　4.试乘试驾

　　向客户做了车整体的先容，客户可能被你说得心动了，但是他并不会立即就跟你马上签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆先容时已经把车先容得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动(促单)，所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

　　5.报价协商

　　客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价协商了，这是销售过程最辛劳的一步，每个4S店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满足这，有漫天要价的客户、也有摸索性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要把握了就变轻易了。议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要自己不断地积累谈判技巧。

　　6.签约

　　客户已经接受了你的报价，接下来就得预备销售合同了。根据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填进合同里，此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息，比如：是手动档还是自动挡、是1。6L排量还是2。0L排量，是按揭还是全款，是否付订金等等，最后让客户确认合同里的信息，确认无误后让客户签名、销售顾问签名，最后由销售经理签名，合同才算生效了。

　　7.成交

　　成交和签约是同步进行的，自合同生效开始，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的用度都交齐了，成交就结束了。

　　8.交车

　　这是客户最兴奋、最期待的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该预备：交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的使用，有点像之前的六方位先容，只是细分到了各个部位上而已，这个环节至少要30-40分钟，最后赠予交车礼物，合照留念，放礼炮。

　　9.售后服务

　　在交车的同时，记得向客户先容售后部的服务顾问，这个可以为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车，并提醒客户进来老客户转先容，制定对客户的回访计划。

　　五、实习总结

　　以前从来没有觉得自己作销售会有什么题目，在学校我也算是一个活跃份子，四周人也都说我报现在所读的专业真是没有报错，我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后，我才发现自己以前是多么自负，不但专业知识懂得未几，而且一些基本的礼节自己也不懂，实习开始，身上的压力真的很大，以前一直以为自己很健谈的我竟然似乎一下失往了同别人的交流能力，面对客户竟然话都不敢说，唯恐他们的题目会把自己问到，那种恐惧的心理固然现在想想觉得可笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存，还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下往，而是适当的调整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未几，但是自己可以给自己充电，叫自己发光发热，而且，我发现我也做到了，同时我也真切的感受了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一点”。

　　销售是一个极富有挑战性的工作，他需要一个良好的精神状态，同时还需要一个灵活的头脑，反应力，而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售，不是仅仅只把东西卖出往那么简单，而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任，以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售，现在我发现错了，作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴，俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出成功营销的第一步，当然诚信尤为重要。

　　还有做好汽车销售，不仅要对自己的车有充分了解，同时还要对竞争品牌的车有充分熟悉，以前觉得这都没必要，但是实习后发现这很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆”

　　我以为销售是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一席之地，必须能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀的销售职员。

　　实践中我学到了很多，也吃到了很多的苦，这些都是不能够对外人说的，我只好自己默默的承受，这些都是成长中的烦恼，只有经过了阵痛，经过了很多的事情，这样才会做到更好，也许自己还是对社会了解的太少，也许自己在经过漫长的时间后就会觉得，这样才是最好的！

大学生实习报告2

　　一、实习时间

　　20xx年xx月。

　　二、实习地点

　　xxx。

　　三、实习目的

　　①了解钳工的实质、特点以及在机械装配和维修中的作用。

　　②掌握刮削、划线、锯削、挫削、钻孔、攻丝和套扣的操作方法、特点和应用。以及所用工具、量具的结构和使用方法。

　　③了解装配的概念，简单部件的装拆方法。

　　⑤了解钳工及装配车间的生产安全技术。

　　四、实习内容

　　钳工是一个技术要求比较复杂、加工程序细致、工艺要求高的工种。钳工的基本操作有刮削、划线、凿削、锯削、锉削、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。钳工常用的设备有钳工工作台、台虎钳、砂轮机、钻床、手电钻等。常用的手用工具有划线盘、鉴子、手锯、锉刀、刮刀、扳手、螺钉旋具、锤子等。

　　五、步骤

　　划线：将x为xx的圆柱加工成xx的长方体。

　　①计算出要锯削掉的圆柱体尺寸界面。

　　②用粉笔对该部分涂色。

　　③将圆柱体平放在x形铁上。用高度游标尺进行测量并划出尺寸界线。

　　锯削：用手锯将划出来的`那部分锯削掉。

　　①安装锯条。锯齿方向朝前且绷紧程度适当。

　　②锯削时，右手握锯柄，左手轻抚弓架前端。身体侧身站立锯削。局面要与锯割面垂直。锯削往复运动速度大概保持在xx次/min。让整个锯条都参与锯割。

　　锉削：锉削的工具是锉刀。主要刀具有平板锉刀、三角锉刀、四方锉刀、半圆锉刀等。用锉刀锉削使工件平面光滑平行并使工件尺寸达到xx。

　　①锉削时，身体重量左脚，右膝伸直。右手握锉刀柄，左手扶住锉刀尾部。锉刀往复运动速度约保持在xx次/min至xx次/min。

　　②刚开始用顺锉法锉削。锉削过程中随时用钢板尺及角度样板测量平面的平行度及相邻两面的垂直度。到锉削后期，可用交叉锉及推锉法进行锉削。

　　按上述的划线、锯割、锉削法对工件进行进一步加工，使工件成型。

大学生实习报告3

　　环境学院毕业实习报告

　　姓名：班级：学号：指导老师：

　　众所周知，实习是学生大学学习很重要的实践环节，实习是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境监测和治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。

　　转眼间，大学四年即将过去，我的大学时代即将结束，又到了，我们大四学子奔赴各个岗位实习的季节，经过上个学期在自治区环境保护科学研究院一段的实习，我的专业技能有了很大的提高，对所学到的理论知识有了更加深刻理解。20xx年2月中旬至3月中旬，在喻泽斌老师的帮助下，我有幸在广西华蓝设计集团设计咨询部实习。这是我第二次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往学生时代不一样的体验。

　　实习单位介绍

　　华蓝集团成立于20xx年。广西华蓝设计（集团）有限公司20xx年1月由事业单位改制而成现代科技型企业，前身为始建于19xx年的广西建筑综合设计研究院，是广西规模最大的国家甲级建筑设计单位。由广西华蓝设计（集团）有限公司作为母公司，与其14家控参股公司共同组建成立的企业集团，现有员工约3200余人。在深圳、北京、上海、广州当地设有分支机构。业务由工程设计与咨询、工程总承包、投资与房地产开发三大板块组成，持有咨询、勘察、设计、监理、施工、房地产等各类资质47项（甲级资质26项），涉及建筑、规划、市政、智能化、交通、岩土、能源、环保、房地产等领域。与德国、法国、比利时、日本等国家的建筑事务所成功开展项目合作、业务与学术交流，积极拓展非洲及东南亚市场。

　　实习内容和过程

　　2月24号我们就来到华蓝集团实习，进入华蓝集团的大门，我们首先在一楼办理了出入证，然后，老师就问我们自己想到什么部门，接着就有人拿来了一张部门清单，由于我们的专业是环境工程，而可供我们选择的部门中只有设计咨

　　询部符合我们的专业要求，其中设计咨询部的业务涉及研究与策划、建筑工程设计与施工图审查、城市规划编制、市政与环保工程设计及施工图审查、化工石化医药行业设计、轻纺与建材行业设计、园林景观工程设计、大幅彩色图文喷绘、彩色激光打印、CAD工程图打印（扫描、复印）、效果图制作等。并且在设计咨询部，有我们环境学院的`师姐——孙玲芳，因此我们几个人大部分都选择在设计咨询部实习。刚刚踏入实习岗位，黄老师（负责我实习的老师——黄正策总工）只是发给了我一些关于研究与策划、城市规划编制、市政与环保工程设计及施工图审查、化工石化医药行业设计、轻纺与建材行业设计的初稿，让我先看一看，了解一下，然后有什么不懂的问题，由于他平时比较忙，我可以问办公室的师兄师姐们，然后再和师兄师姐们尝试着做各种报告的编制，在最初的两天里我和办公室的人基本上没有沟通，只是天天面对着电脑看报告，两天后，我想我是有目的来实习的，我不能这样沉默，我要多和别人交流，在我问阿芳师姐第一个问题的时候，师姐说，“学弟啊，两天了，你终于主动和我们交流了。”然后师姐告诉我，在工作岗位上和学校的学习完全不不一样，也许在学校学习可以不用和别人交流，自己勤学苦读就可以取得好成绩，但是在工作岗位不和别人交流是完全不行的，很多工作往往不是一个人能完成的，要靠团队的合作来完成，一个没有交流的团队不可能做好任何工作，这一刻我才意识到，我应该和他们多交流，根据自己实习的目的主动学习一些自己未掌握的知识和技能。

　　在和阿芳师姐交流的过程中，阿芳师姐问我有什么收获或者感想之类的，在我的脑子里有些东西，感觉和平时课本上学到的东西相似，但又不是很熟悉的，有一种朦朦胧胧的感觉，但是让我用语言表达却又表达不出来，后来阿芳师姐告诉我，学到的东西不能仅仅自己知道，要慢慢学会表达，后来阿芳师姐还给我举了例子，她说，那些在工作中表现的比较出色的，大部分都是具有较强的表达能力和认真负责的态度，特别是像我这种以后要读研的人，更要注意抓住平时的机会锻炼自己的表达能力，要不然以后出来，没有较强的表达能力和较高的团队意思，再高的学历也只能庸庸碌碌的一声，不会有太大的成就。这个时候我又明白了，原来在学校做个“书呆子”是不行的，课本上的东西固然很重要，但仅仅是死记硬背，还不如不学，要活学活用，还要注意平时积累经验，没有平常经验的积累不可能在实际工作中取得成功和把工作做好。

　　交流过程中，师姐教我该怎样看一份报告，看一份报告好不好，是否全面，重点看哪一方面，看完之后应该从哪些方面总结，师姐告诉我只有在前人的基础

　　上我们才能看得更深，走的更远，做得更深。

　　在接下来的几天中，我每天都在看报告中度过，尽管好多天我才研究一份报告，但是每一份报告我都有了一定的了解，并且对报告中的某些地方有了自己的见解和看法，有不懂的地方我都会主动的向师姐请教，师姐也是很耐心的给我解答，然后并鼓励我自己思考解决办法，只有经过自己的思考所学到的东西，才能更好的掌握，更深刻的体会。在我对一些报告的理解有偏差的地方，师姐也不会直接指出，而是通过引导的方式，让我自己发现自己的不足之所在，然后尝试着去弥补。后来师姐还告诉我，在以后的读研过程中，也要养成严谨科学的态度，只有这样才能做出好的成果，阿芳师姐说研究生可以让人产生巨大的变化，我仔细回想了我在大学四年的生活，感觉自己荒废了很多的时光，我决定在以后的研究生生涯中会更加努力的学习，以更加严谨的态度做学术研究，不愧对于“硕士研究生”这几个大字。

　　实习的目的和意义

　　这次实习的目的为获取独立工作能力，在思想上、业务上得到全面锻炼．并进一步掌握专业技术的实践教学，在此次实习的过程中，我体会到了以后做研究的工作中严谨科学的态度是多么重要，如果不以严谨科学的态度去对待实习，对待工作中的事情，不仅浪费个人的时间和精力，更是浪费国家的钱财。通过这次实习，我学会了严谨做学问，并且学问并不是孤军奋战就能做出来的，需要和别人交流，没有和别人的交流，将会是落后的，做的成果也有可能是别人早在很久以前就做到的，这样你的研究就会是毫无意义！

　　总之，在这次实习的过程中，我不仅学习正确做研究的思路和方法，还对以前学的东西有了更加深刻的理解，对我以后读研究生有一定的帮助和启发。另外，在这次实习的过程中，咨询设计部的老师和师兄、师姐都对我们很好，也没有因为我们是实习生而对我们有什么偏见，这次实习认识了很多人；对于我们本科毕业生来说，我们在环境这方面的知识还有太多太多的欠缺，还需要我们进一步去学习，去深造，不仅要在理论知识上学习，而且要在实际应用的过程中学习，真正把所学的东西应用实践中去，为以后投身工作打下坚实的基础，总之，这次实习，无论在什么方面，都是一次比较有意义的实践过程。

大学生实习报告4

　　距离第一次讲课已经有十多天了，但脑海中这天的记忆却格外清晰。到现在都还记得当时口干舌燥、心跳如雷、大脑空白、面红耳赤的情形，硬撑着上完《归去来兮辞》第一课时，下完课感觉快要虚脱了。居然有学生问我“老师你是不是有点口吃啊？”“老师我看到你的手在发抖呢，是太冷了吗？”,真是让人哭笑不得。我的“小菜鸟”形象就此树立。

　　我大概永远也不会忘记这一天吧，简直是太失败了！虽然微格和真实课堂差别很大，但我也不是没有经过风浪的人啊，之前大二时不仅有支教经验，还在高中讲过几节课，状态都还不错。不过，痛定思痛，怎么会讲得这么渣呢？甚至开始怀疑，自己到底是不是当老师的料。归根结底还是还是不够自信吧，在还没有上讲台之前就快把自己给打垮了。在知道所带的是理科素质班中最强的之后，我就战战兢兢，如履薄冰。熊孩子会不会特别傲娇，万一讲不好被鄙视怎么办？指导老师讲课那么幽默风趣，条理清晰，和她一比完全是“菜鸟”的我会不会被学生赶下台？在极端焦躁状态中，用奇低的效率备好课，拿着自己写的详案，上了讲台却总是找不到该讲的内容，干脆丢在一边，一紧张就更是状况百出了。

　　在第一堂课惨痛的'经历之后，参照指导老师的意见，我迅速调整了一下教案，也把教学思路写了下来，带上课堂。虽然这一次，我表达仍然不够流畅，但感觉还是比第一节课讲得思路清晰了些，学生们也都比较配合。真希望自己能够巧舌如簧，妙语连珠啊！第一堂课讲得太快，三十分钟就讲完了原本设定的内容，还好当时准备了第二套方案，总算撑了下来。可这第二次课，节奏又实在是太慢了。当学生答不出来时我比他还着急，望眼欲穿地等待正确答案的出现，僵持中，时间就过去了。问题就出在提问方式没有引导性上，这些设问并不具体，而且没有给学生提供一个可行的符合他们思考习惯的思路。

　　隔了一个漫长的十一、月考、试卷批改和评讲之后，渐入正轨的“小菜鸟”总算盼来了了第三课时。吸取前两次的教训，每一个设问，包括问题引导的方式、过渡语都写了打印下来。再加上，这段时间和孩子们越来越熟，几乎打成一片，孩子们的支持让我很受鼓舞。终于再次走上这个十几天前让我严重怀疑自己是不是当老师料的讲台，心情依旧有些忐忑，但讲课起来得心应手了不少，还受到指导老师的表扬。总算慢慢进入状态了，希望能抓紧机会，每次都能有所进步吧！

　　讲台上真真是掺不得半点假，准备得充不充分，教学能力如何一下子就暴露出来了。所以，好不容易步入正轨的“小菜鸟”要再接再励，争取早日逆袭成功，华丽蜕变！

大学生实习报告5

　　一、实习基本情况

　　1、实习计划情况

　　（1）实习时间：20xx年xx月xx日至xx月xx日

　　（2）实习地点：xx区人民检察院反渎职侵权局

　　（3）实习单位：xx区人民检察院反渎职侵权局

　　（4）实习方法：到单位实习工作、协助侦查案件

　　（5）实习目的：接触和认识社会，了解我国司法实践现状，学习检察官一般的理念、逻辑、立场、观点和工作方法，进一步加深对法学基本知识和基本理论的理解，并能进行初步的实际运用；学习法律工作经验，学会理论联系实际，了解各类案件的侦查程序，初步掌握侦查的技巧；培养初步的实际工作能力和专业技能，初步掌握一般的询问、讯问的方法与技巧；初步掌握各种法律文书、笔录等的写作方法与技巧。

　　2、实习单位情况

　　（1）单位名称：xx区人民检察院反渎职侵权局

　　（2）单位简介（自按）：

　　xx区人民检察院反渎职侵权局是xx区人民检察院的自侦部门，主要工作是侦查办理渎职侵权类案件，打击国家行政机关、行政执法部门等单位领导、工作人员的渎职侵权犯罪活动。与其他科室相比，开展工作比较独立，工作性质比较特殊，工作纪律要求严格保守秘密，是打击渎职侵权犯罪的重要部门。

　　二、实习主要内容

　　1。在开展审查举报材料、侦查案件等工作中，通过观察、分析，了解我国依法治国，建设社会主义法治国家的现状。

　　2。在日常工作中，细心观察、了解人民检察院的组织机构与各项规章制度，熟悉人民检察院反渎职侵权局的日常运作，在反渎职局领导和指导教师的指导下，运用所学的法学及相关知识解决侦查办案等实务问题。

　　3。在日常工作中，学习和掌握人民检察院反渎职侵权局的工作流程，了解、掌握检察院侦查案件、审查起诉、批准逮捕等工作的具体程序，协助检察官办理案件。

　　4。在侦查案件、审查起诉等工作中，培养初步的.实际工作能力和专业技能，初步掌握一般的询问、讯问的方法与技巧；初步掌握讯问笔录、询问笔录、审查报告、提请初查报告、初查阶段报告、提请不予立案报告、司法实务案例分析等法律文书的写作方法与技巧。

　　相关知识

　　法学，是关于法律的科学。法律作为统治阶级制定的强制性规范，其直接目的在于维持社会秩序，并通过秩序的构建与维护，实现社会公正。作为以法律为研究对象的法学，其核心就在对于秩序与公正的研究，是秩序与公正之学。

　　法学是世界各国高等学校普遍开设的大类，也是中国大学的十大学科体系之一，包括法学、政治学、公安学、社会学四个主要组成部分。在社会上，业余人士和普通老百姓习惯将法学专业称之为法律专业。

　　在中国，法学思想最早源于春秋战国时期的法家哲学思想，法学一词，在中国先秦时代被称为“刑名之学”，从汉代起有“律学”的名称。在西方，古罗马法学家乌尔比安对“法学”一词的定义是：人和神的事务的概念，正义和非正义之学。

大学生实习报告6

　　学生：刘xx（学院经济管理系xx级国贸专业3班）

　　调查目的：

　　我们应了解大学生的暑期生活，从而帮助他们。

　　时间：

　　20xx年7月9日—20xx年8月25日

　　地点：

　　广东省东莞市某鞋厂

　　对象：

　　各学校在工作的同学们及新老员工

　　方法：

　　自我体验或向同事提问及网上查资料。比如：大学生打工的目的、打工种类、工作的满意程度、学院同学在鞋厂工作情况和生活状况、出现的问题以及分析。

　　一、大学生打工目的：

　　增加自己零花钱；自食其力，不完全依靠父母；锻炼自己能力。走进大学，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费，生活费等这些杂七杂八的`费用加起来是一笔不菲的资金。据权威机构调查，农村家庭培养一个大学生，从小学到大学毕业得花63。4万。更何况我们这批即将毕业的人人，更得为明年毕业后的就业着想了。时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

　　二、大学生暑期打工的工作种类：

　　劳务型：夜总会刷盘子、桑拿浴的服务生、酒店的领班、商场促销员（化妆品、保健品等）、话务员、派发（办公室用品、传单）、快餐店打工、抄写智力型：办公室文员、会计师所审计、家教、翻译、电视台编导、网站版主、网站销售、软件公司编程。

　　还有一些大学生，挥起了创业的大笔，如办公司、开工作室、书店、经营餐厅等。

　　三、贫困生的对于自己的假期满意程度相对较高，假期充实度也相对较高。在被调查的贫困生中有50%的同学觉得自己的假期生活充实而有意义，这一比例大大超过了其他的被调查者，而选择假期计划中以打工或参与社会工作为主要活动的也占到了42。9%。这表明家庭经济条件较差的大学生对于自己的假期满意程度普遍较高，这表明了贫困大学生对于假期的时间安排更为合理，大多数的贫困大学生觉得在假期应该外出打工实践，而不是整天沉溺于睡觉、上网、看电视之中。

大学生实习报告7

　　选题依据：

　　武汉检安石化有限公司工程分公司最大的项目就是长炼3个万立方的储罐、八十万吨乙烯办公用房的线路及给排水管道的安装，及其厂房建设安装的一些工程还有八十万吨炼油二期改造工程。

　　生产实习的内容：

　　安全教育：武石化炼油厂、检安公司、工程分公司、安全教育及班组工作前安全教育。

　　技能培训：由公司技师进行专题讲课及师傅指导。

　　现场施工：在施工员的指导下完成管道的安装及材料的展开放样。

　　生产实习的预期目标：

　　在一年的生产实习过程中结合理论与实践操作争取提前具备达到独立顶岗的能力。并在以后几年里努力学习专业技术，勤动手，多思考，多向师傅请教，争取在职称评定上有巨大突破。通过在实习岗位不断学习专业技能，不断学习和积累师傅所传授的做事经验，对自己所学专业知识进行查漏补缺，使自己的薄弱环节得到增强。在实习过程中注重培养自己实际动手操作能力及对引起设备故障因素的辨证、观察和思维能力；注重培养理论结合实际的习惯及接触新设备时所需的学习能力。在提高自己的.专业能力的同时也要提高职业素养，熟习设备维修前后的准备工作，最后达到独立作业。

　　生产实习工作进度安排:

　　第一个季度：重点由师傅带，对自己所在岗位环境有一个大概的了解。

　　第二个季度：仍然由师傅带，在师傅的帮助下能够独立完成一些相对简单的设备维修任务。

　　第三个季度：尝试性地由自己独立作业，对常规的维修任务百分之百由自己完成。

　　第四个季度：通过前三个季度的学习，自己的专业技能和职业素养有很大的提高；并且得到师傅的认可，获得独立顶岗的资格。

　　第五季度：初步了解本公司的基本组成结构和我们的工作职责及本工种的具体工作事项和定义。

　　第六季度：借助日常的工作培养自己的动手能力。能读懂常见的管道施工蓝图及一些展开放样。

　　第七季度：巩增强自己的理论知识，在师傅们的指导和帮助下达到独立顶岗的能力

　　第八季度：通过以上的七个季度的磨练在高级职称评定上有所作为。

　　生产实习主要特点或创新点：

　　通过在公司实习，将理论与实际相结合，，能使我们在工作实践的过程中更好的理解理论知识，把书本上的理论知识运用到实际中，使我们水平提高，也能让我们在学习工作中总结自己宝贵的经验，使自己的能力得到提高。

　　公司给自己安排师傅，在师傅认真带领指导下进入装置实地教学；在班组或车间时可以向技术人员学习。在遇到新问题时，公司对我们要求培训，以适应工作的需求。

　　在实习期间我们要不断的学习和积累自己的工作经验，加强学习和自己动手的能力、增强自己的技能知识。

　　指导教师意见

　　指导老师签名：年月日

大学生实习报告8

　　通过认真的学习和虚心的请教，经过一年多月的工作，初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容，拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

　　任务：主要是在这一年中开始适应社会的生活，为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作，提前做好踏进社会的心理准备。

　　目的：能够是自己在进入社会后不胆怯，在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西，是自己更加成熟，和适应社会变化。

　　单位实际工作

　　在刚到单位的时候，我开始是忐忑的，怀疑自己的能力，也不知道具体的要做什么，都说万事开头难，我深刻的体会到这句话的意思，只有从头开始学习，从了解公司的历史，具体的业务范围，前半个月的时候一直是找不到方向的，等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年间，我实习的地点是xxxx检测有限公司，xx检测有限公司是成立于20xx年9月，前身系安徽省xx检测中心，是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务，公司的管理方针主要为一下几点，诚信、公正、准确、快捷，在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。

　　我所在的科室为综合办公室，日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针，管理目标，管理体系文件和各项管理标准，确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制；负责技术人员档案，员工劳动合作、工资等管理；负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理，负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。

　　我们的工作目的就是制定人力资源控制程序，以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力，都能胜任该岗位。职责；各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录，尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。

　　在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求；我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划，经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求，由综合办公室制定具体的，内容完整的，可实施的人员培训计划，经总工程师的批准后负责组织实施。

　　对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进行的，凡是新进的员工，要先了解公司的管理体系和有关的法律、法规。在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累，这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程，也曾怀疑过自己的能力，不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己，这是必要的过程，等过几个月后就不是这个摸样，人们总要有一个适应的过程，最主要的是要调整好自己的心态，和看事请的角度。

　　对于自己的专业和工作的感悟。

　　其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作，能够学以致用，我的专业是人力资源管理，我的工作是劳资，也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后，我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息，计算好每个人的应得的工资，个税，保险，把做好的数据交给财务核算，最后由财务发给每人工资，由于工作有特殊性，我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批，在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好，这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通，也让他们了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出错，毕竟是关乎于一个月工资的事情，无论如何都要认真仔细。

　　在经过这么长时间的工作后，真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距，真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到，所以，这两者之间的落差也难免的显现出来，不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫，找不到方向，心情也会因此感到沮丧，甚至怀疑自己上学倒是有没有用，在后来的工作中也认识到，以前学的是坚实的基础，没有这种铺垫，现在也无法达到这个的高度。

　　在认识到这种差距后，调整自己的态度是很重要的方面，转换自己的角色，从学生到社会工作者，这种转换自己要坦然的面对，虚心向他人学习。在日常的工作中培养出热爱自己工作的心态，这样就不会说自己天天做着同样的事情而感到无聊，因为热爱才会有所坚持，才会有所专研，有所领悟。

　　我在实践中得到了很多感悟

　　人际关系

　　在这次实践中，让我很有感触的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每个人都有自己的思想和个性，要跟别人处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握，刚开始大家自然是不熟悉的`，当到一个圈子就要仔细的观察，唯一能够很快的融进生活圈的方法就是交谈，根据一个话题切入其中，这样更多的交流才会增加彼此的了解，放低自己的心态，尊重他人，积极参加大家的活动，增进友谊。

　　关于自立

　　俗话说“在家千日好，出门办难”，“难”意思就是说：在家的时候有自己的父母照顾，关心呵护！一旦到外面后，所有的一切都要由自己来解决，与人之间的关系，金钱的支配，工作顺利与否，以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策，困难是肯定有的，但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰苦，有时候遇到什么事情也没有个人来倾听心事，所以这些对一个人的成长锻炼的作用是很大的。

　　认识来源于实践

　　一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。自身实践的发展不断促进自我认识能力的发展。而这一次的实习生活恰恰就是一种实践，只有自己知道自己该干什么的时候，人生的意义才会体现出来，人生的价值才会最大化。有时候同学可能不理解，为什么要在最后的时间安排我们去实习，我们也可以在毕业了以后再去的，但后来明白了。

大学生实习报告9

　　一、实习目与任务

　　1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

　　2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的.过程。

　　二、实习内容

　　在老师的带领下我们从六月二十八号到八月二号在风度传媒(贵州)有限公司进行了为期六周的实习，在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话，我们现在还有很多很多的不足。

　　进公司参观后首先了解到的是风度传媒(贵州)有限公司的概况：风度传媒(贵州)有限公司成立于XX年2月6日，位于贵州贵阳市云岩区贵州省贵阳市中华北路99号美佳大厦22楼，是省内专业提供整合营销服务的机构，也是首个专业从事文化发展、营销以及传播的团队。其以倡导和实践文化灵魂为理念，将媒体、营销和服务合为一体。依托整合人力、媒体等资源，形成公关传播、广告传播、活动传播、网络传播等独特的渠道网络，并以此为客户提供全方位的优秀整合营销服务。有效整合资源，形成以伙伴式营销、教育式营销、差异化营销、游戏营销、网络营销和体验营销等为主体的独特渠道，传播人文理念，为大学生提供职业发展服务，为企业提供专业的校园营销服务。风度植根于校园，凭借对高校市场的全方位了解，专业的团队，高效的执行力以及已经成功铺设的高校互动营销网络，致力于打造"校园营销策划推广专家"品牌，成为企业和高校的互动平台。

　　风度传媒的合作伙伴有：深圳纵横品牌顾问公司、中国房地产商学院、可口可乐公司、克莱克国际教育、蒙牛乳业、武岳集团-林城花都(楼盘)、海尔集团--贵州海尔工贸公司合作伙伴和全国第二届大学生广告艺术大赛贵州赛区等。贵州省项目合作伙伴有：深圳纵横品牌顾问公司和《房地产纵横》杂志社等。

　　公司业务结构：

　　一、形象：企业cis/设计、导入项目形象设计、包装和推广。

　　二、策划：大型商业活动营销策划/执行、新产品营销策划/推广、项目招商策划/可行性专项调研、公关活动策划及执行、品牌营销策划、企业个案营销活动策划/执行和会展策划。

　　三、设计：标识设计、包装设计宣传画册、年报设计、手绘pop、dm、海报设计、展示设计、网站建设/维护和装饰设计。

　　四、代理：户外广告媒体。

大学生实习报告10

　　一、实习目的

　　通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会投入到自己的工作中。一般来说学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

　　二、实习单位简介

　　黑龙江省亿美生物肥料有限公司成立于20xx年，是美国斯特尔公司在中国大陆的全资子公司。公司近年来一直专注于水稻苗床及高档水溶肥料的研究和生产，拥有自己的研发队伍，自公司成立以来，这几年的风风雨雨，经过无数次的试验，总结，终于筛选出适合中国农业生产需要的优秀配方，为中国农业提供完美服务。美国公司总部得到有利保证。黑龙江省亿美生物肥料有限公司为您分装，质量更放心，服务更满意。

　　三、实习过程

　　(1)20xx年12月2日，在亿美生物肥料有限公司开始进行为期三个月的销售实习

　　(2)20xx年12月14日，和本公司参加了第二十七届黑龙江植保信息交流暨化肥(械)交易会

　　(3)20xx年12月17日，去齐齐哈尔市拜访客户，销售本公司产品及介绍亿美生物肥料有限公司产品的销售计划，及奖励制度

　　(4)20xx年1月2日，从齐齐哈尔市回到哈尔滨公司，进行开会，反馈这次出差遇到的问题及相应的收获。

　　(5)20xx年1月7日，再次去齐齐哈尔市下属的乡镇向经销商了解本公司产品去年卖的效果，整顿管理市场，拜访发展新的客户，了解竞争对手及产品的动态，进行市场规划。宣传公司产品及转换农民的思想观念用肥水平。

　　(6)20xx年1月17日，离开了齐齐哈尔市，开始在大庆市进行宣传与销售。

　　(7)20xx年1月28日，离开大庆市，回到哈尔滨公司进行开会，设计宣传资料、宣传品，做新老产品实验。根据上推下拉政策，通过在上面调动起经销商的积极性，在下面通过开农民培训会、宣传车、电视广告等的宣传拉动起农民用药的积极性，从而使销量上升。

　　(8)20xx年2月1日，临近过年，公司集体带薪休假15天。

　　(9)20xx年2月16日，正式上班

　　(10)20xx年2月23日，经公司决定，我的市场由齐齐哈尔和大庆市改变为绥化市场

　　四、实习总结

　　一、增强业务知识的能力。要想争取订单，必须具有过硬的业务知识能力，尤其要具备本企业产品知识，包括产品各方面性能、用途、优缺点。同时还要对用户的`质疑咨询解答得有条有理、游刃有余，才能让用户放心，真正做到“知己知彼，百战不殆”。

　　二、增强协调沟通的能力。“商场如战场”，随时都有意想不到的事情发生，由于每个人对待问题的看法不同，同一项业务不同的人有不同的理解，这就很容易造成不必要误解。这就需要沟通、解释、协商、再沟通??，在不给公司造成任何损失下，一定要让用户达到最大限度满意。

　　三、增强引导用户购买的能力。销售每天要接待很多顾客的咨询，这就需要销售员根据咨询内容去判断顾客是否具有购买意向，是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求，要学会站在用户角度考虑问题，层层解除其顾虑。使用多种技巧，卖出产品，同时也让顾客满意。

　　通过近两个月的实习，我明确认识到实践的重要性。实践与理论相结合就是一门大的学问，需要我们自己去亲身体会。学校的时候我们总是一味的去学习理论知识，很少将其运用到实践中去，因此缺乏实践，导致我们实践能力不强，很难真正的融入到社会当中。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是验证真理的法宝。

　　同时，几个月的实践学习，我也学到了许多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。在两个多月的实习过程中，我对整个化肥销售行业的运作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

大学生实习报告11

　　实习单位：厦门翔鹭国际大酒店

　　实习部门：西餐事业部自助餐厅

　　实习岗位：服务员

　　实习所在地：福建厦门

　　实习单位指导人：陈艳

　　职务：西餐事业部主管

　　实习时间：xx年xx月xx日

　　实习目的：大三上学期结束后，我选择了到厦门翔鹭国际大酒店来实习。

　　一方面是因为这家酒店是五星级酒店，我认为来这里可以让我接触和接受更加专业的服务技能培训，接触更多外国人，能锻炼我的英语口语，同时我也能够为我的论文找到更真实的资料（我的论文是《浅析中美饮食文化的差异》）。

　　一.实习单位概况

　　1.实习单位性质：厦门翔鹭国际大酒店有限公司（原厦门国际大酒店）系中国化纤商业巨子翔鹭集团投资并按照五星级标准设计装修的豪华商务酒店。XX年9月7日开业的厦门翔鹭国际大酒店(xiamenxianglugrandhotel)是翔鹭集团进入中国酒店业的一个新起点。

　　2.实习单位规模：拥有1525间客房的翔鹭国际大酒店是由亚洲著名的建筑师事务所按国际五星级标准设计建造的，是亚洲最大的单体建筑之一。其中有总统套房1间，皇家套房1间，行政套房29间，豪华套房28间。商务套房36间，行政高级房30间，行政豪华房70间，花园套房252间，数码豪华房502间，高级房1、高级房2工576间。酒店整体设计风格时尚舒适，宽敞的客房和套房面积从27m2到274m2，为了满足不同客人的餐饮娱乐需求，酒店开设了多个各具特色的餐厅，其中包括900个席位的自助餐厅、3000m2的中庭休闲吧、中式餐厅、意大利餐厅、日本餐厅、台湾餐厅以及不同风格的美食区和酒吧。酒店的会议厅、展览厅和宴会厅总面积为8，967m2，其中2个宴会厅分别可容纳950人，另备有26个面积不等的多功能厅。集团总投资200亿，酒店员工900多名。车位1576个。

　　3.实习单位主要产品：翔鹭国际大酒店(中国·厦门)系由中国翔鹭集团投资兴建的一家五星级酒店。该集团以化纤，石化生产经营为主，兼营房地产。旗下有翔鹭（厦门）房地产有限公司[xianglu(xiamen)realestatedevelopment]，厦门（翔鹭）化纤股份有限公司[xiamen(xianglu)chemicalfibercompanylimited]，翔鹭石化企业（有限）公司[xianglupetrochenical(xiamen)]，翔鹭健康管理有限公司，厦门国际大酒店(xiameninternationalhotel)。在翔鹭国际大酒店除了提供客房，餐厅和会议室外。还有商务中心、spa、健身中心、美容美发沙龙和旅游咨询台，翔鹭酒店不仅仅是一个酒店，更是一个集商务、会议、展览、客房、餐饮、购物、休闲娱乐于一体的最大化的商场。

　　4.实习单位的经营管理特点与利弊

　　本企业的管理核心是：以人为本，知人善任。

　　集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

　　实习单位的业务流程：

　　自助餐流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——参加晨会——准备餐具，出餐——营业开始。a早餐：准备营业——接待顾客——迎接顾客——安排客人入座——介绍餐厅——送上咖啡或茶——服务客人——感谢客人用餐——送客致谢——收餐——摆放午餐台。b午餐：准备营业——接待顾客——迎接顾客——安排客人入座——介绍餐厅——核实开单——为客人倒水——服务客人——核对单据——送客致谢——收餐——摆放晚餐台餐。c晚餐：准备营业——接待顾客——迎接顾客——安排客人入座——介绍餐厅——核实开单——为客人倒水——服务客人——核对单据——送客致谢——收餐——摆放早餐台——营业后——环境卫生——例会组织——下班。

　　二.本次实习概况

　　1.培训及酒店参观

　　初到酒店的第一个星期是酒店给我们进行的培训和参观酒店。培训的内容包括三天的军训，三天的酒店概况，酒店人员仪容仪表。酒店的规章制度，消防安全知识，卫生知识以及关于就业心态的培训。每一个培训项目都是由该部门的主要负责人来培训。培训之后是有相关的考核。为了让我们对酒店有一个整体的认识，培训结束后是酒店参观。我们一起实习的不仅有我们学校一起去的学生，还有福建其他学校的学生。为了增进我们的友谊，也为了让我们对厦门有点了解，第一周的最后一天是公司组织我们一起去厦门最热门的旅游景点鼓浪屿进行半日游。

　　2.论岗实习

　　培训之后是一个星期的轮岗实习。所实习的岗位包括安消部，财务部，前厅部，礼宾部，自助餐厅，中餐厅，宴会部，客房部等八个部门。轮岗实习的目的是为了让我们对酒店各部门的工作有一定的了解。

　　3.定岗实习(即我的实习经历)

　　我所在的实习岗位是西餐事业部自助餐厅的服务员。几个月来的实习工作，我从对工作流程的陌生到熟悉，从不适应到适应，跟同事相处也是如此。自己的心态也慢慢发生了改变，不再像在学校那样理想化。

　　我们餐厅的营业时间是早餐6：30—10：00，午餐11：30—14：00，晚餐17：30—9：30。我们的上班时间有几个班次，a班5：30—13：30，b班12：30—22：30，c班14：30—22：00。在我们餐厅，员工主要分有迎宾，厅面服务员，厨房部，送餐部，还有收银的。我们的工作主要就是为客人服务，因为是自助餐，我们只需要摆台和收盘子。餐厅分有abcdefg七个区域，如过接待的是两三千人的团队，我们还会把桌子摆到外围甚至是中庭。餐厅设有热菜区，海鲜台，日本料理区，沙拉台，甜品台，水果台等，所提供的食品有中国的，也有其他国家风味的。因为酒店比较大，平时主要是靠接待团队的会议。如劲霸，特步，联想，国旅等团队的会议或发布会，我们餐厅就会接待他们，每到这时候我们就会很忙。平时来用餐的散客，早餐主要是住客，大多是韩国，日本，加拿大，美国，菲律宾等外国客人，还有香港等外地的旅客。午晚餐主要是厦门本地人，也时常会有一些外国客人。

　　刚开始上班时，正好碰上特步的团队，那时候非常的忙，总是要加班，加上我们是新手，很多事情都还不熟悉，也还不习惯这样的工作，所以感到非常的累，每天下班回来就是睡觉。还好我们的同事都很好相处，有时候实在受不了我们就会发牢骚说工作太累怕是挺不过去了，老员工就会鼓励我们说要学会苦中取乐，自娱自乐。他们也会跟我讲很多鼓舞人心的话，有时在工作中也会说说笑，这样我也才能慢慢接受并适应上班。到后来一到休息天我们都还想着上班，除非是很累的时候。工作中我最喜欢的一件事就是和客人交流，特别是外国客人。跟他们聊天（当然是在不影响工作的情况下）可以让我更好的为他们服务，满足他们的要求，也能让我了解工人能够多的事情，跟外国客人聊天，虽然只是聊些平常的话语，但也能让我锻炼了我的口语，这是让我很开心的事。我觉得做为一个服务性的行业，我们首先就应该了解客人的需要，才能更好的去服务人。另外虽然我们是餐饮服务，但是不能单单就给客人摆台，收台，还应该给他们比较亲近的感觉，想是来到朋友家做客一般自然和谐。我想这应该就是所谓的服务态度吧。

　　在这里，我首先学到的是西餐的摆台。我们的早餐台摆的是用纸垫，先是纸垫在桌位中间，然后左边放叉，与纸垫左边缘和底边缘各距离一公分，右边距纸垫和底边缘各一公分放正餐勺，与正餐勺距离一公分的左边放刀，刀口朝内。中间放上纸巾。咖啡底碟放在纸垫的右边，与纸垫距离一公分，与桌底边也距离一公分。放上咖啡杯，咖啡勺在咖啡底碟上与桌边成45度角平放。午晚餐差不多，只是要用台布和口布，水杯置于刀口上方。左边跟咖啡底碟相对位置放上骨碟。撤掉咖啡杯。主管说我们这里放的还是简单的西餐台，要是真正的吃一顿西餐，还需要很多的餐具！因为我们酒店是新开业的，我们这里的服务也还没有完善，还没有正规化，标准化。以后将会慢慢走上正规化。

　　酒店一向坚持“以人为本”的原则，很注重培养良好的企业文化。一方面酒店很注重员工的技能和服务方面的培训。每个部门每周都有一次培训。我们部门是每个周二的下午两点钟培训。培训的内容有餐台摆放，酒水知识，各国饮食习惯等内容。酒店也会给我们实习生开座谈会，每两个月一次，在会上我们可以讲我们的收获心得，也可以提出意见和建议。每次座谈会我们都会把工作中的种种不满提出来，人事部的人也会很快给我们解决，这是热闹感我感到最为满意的地方。企业能够给员工提供一个良好的学习环境和互动环节能够很大的提高员工的质量和凝聚力。另外酒店也会在节假日给员工举办各种活动，如五一的爬山比赛等。当然酒店对员工的要求也是很高很严格的。这主要体现在仪容仪表上，如上班一定要化妆等。

　　但是因为酒店是新开业，在很多方面还不成熟，特别是制度还不够完善。很多方面都没有达到规范。就比如培训，虽然都有培训，但是有时候就像只是有中形式，没有任何实际的意义。在我们餐厅，员工与主管职务以上的关系还不是很融洽。我们的服务质量也还没有到位。因为怎么平时接团队较多，服务要求不是很高，到接散客时就没有改过来，不能做得很好。我们的上班时间也会出现不足，餐厅经常延长我们的上班时间，却没有给我们加班工资，这样的后果就是引起员工的不满，以至员工不断跳槽。

　　为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

　　现在分别介绍一下这两个店的基本状况

　　①泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：

　　1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。

　　2、把握“客流”就是“钱流”的.基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。

　　在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班(上午8：40到下午5点)，晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点)，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

　　三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

　　A.提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如:

　　a.服务技能培训。

　　b.商品知识与管理培训。

　　c.店务作业技能培训。

　　d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。

　　B.真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。

　　C.和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。

　　D.制定公平合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。

　　E.为顾客提供便利。现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。

　　三.我的实习心得

　　通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

　　3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

　　此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

大学生实习报告12

　　不知不觉，我们已经大学三年了。在不久的将来，我们将步入社会，开始工作。经过三年的专业学习，我学到了很多会计理论，掌握了很多专业技能。我相信仅凭成绩单上的数字并不能给我一个满意的答案。只有把自己放在会计的位置上，才能真正检验自己这三年的学习成绩。所以这次在xx集团xx公司实习，不仅仅是为了完成学校安排的学习任务，更是为了考验和鞭策自己。在这次实习中，我受益匪浅，感触良多。虽然有些想法还不成熟，经验相当匮乏，但我相信这次实习会为我未来的职业生涯打下坚实的基础。

　　一、实习的目的

　　会计是一种管理活动，它以货币为主要计量单位，运用一系列特殊方法，对企事业单位的经济活动进行持续、系统、全面、综合的核算和监督，并在此基础上对经济活动进行分析、预测和控制，以提高经济效益。在以往的学习过程中，通过学习基础会计、中高级财务会计、成本会计、管理会计等会计专业核心课程，基本掌握了会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系。然而，实践和理论之间存在差距。如果我们不能把理论知识应用到实际工作中，那么我们所学的一切都是纸上谈兵。因此，我们必须在正式上班前亲身体验一名会计的工作和生活，在实践中掌握理论知识，在团队合作中培养人际交往能力，了解企业大环境下财务工作对企业正常经营的影响，从而提高其职业素质、道德修养和责任感。

　　二、公司简介

　　Xx有限公司成立于xxx，是中国主要的电力机车研发生产基地和城市轨道交通设备国产化的国家定点企业。公司主要业务在R&D，从事干线电力机车、电动车组、城市轨道交通设备及其零部件的制造、销售、维修和售后服务，员工近8000人，总资产超过60亿元。

　　我们的实习部门是金融资产部，由成本组、资金组、后勤组、出纳室、预算组等十几个部门组成，是整个公司财务工作的核心。另外三个学生和我被分配到后勤组实习。物流组主要负责审核和支付材料的采购价格，从螺钉和螺母到大型机器零件，甚至从国外进口的设备。该部门负责采购价格的核算、支付和记账。此外，物流团队应定期检查与供应商的'应付账款、应付票据、预付款等交易，并保留检查记录。

　　三、实习内容

　　由于xx公司是国有企业，是大型工厂，大型机器多，员工近万人，所以对员工有严格的要求，以保证员工和国家财产的安全。早在进入公司的第一天，负责安全教育的工作人员就警告我们要遵守公司的规章制度，进出工厂要佩戴工作证，进入车间要穿工作服，不要东张西望、制造噪音、拍照等。一是避免我们被机械设备伤害，二是防止技术秘密泄露。我们也觉得既然要实习，就应该忘记自己的学籍，真正融入工作环境，按照职场专业人士的要求严格要求自己，通过他们的情况体验财务工作的方方面面。所以在近一个月的实习中，我们每天按时上班，衣着得体；在办公室工作的时候，也是兢兢业业，虚心向办公室的老师学习。

大学生实习报告13

　　今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。

　　一、实习目的

　　通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

　　二、实习时间

　　20xx年xx月xx日。

　　三、实习地点

　　保险股份有限公司支公司。

　　四、实习内容

　　在中国人寿xx支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

　　1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　2、通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　3、对职场有了初步、真实、贴切的'认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　4、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

　　5、勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　五、实习总结

　　当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

　　感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

　　感谢中国人寿保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会！

大学生实习报告14

　　我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生，在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了xx啤酒销售总公司;于是我被派往xx的xx销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

　　在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

　　就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

　　首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的xx市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

　　其次，我很有幸能够参加xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

　　在x月和x月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场;我们xx也组织了大规模的铺货活动，比如把xx旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的'占领了优势市场，赢得了主动!

　　在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是xx带x加x。x升的大豆油，展示两个月，xx元/箱;维雪xx带x，xx/箱;雪花xx带x，xx元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

　　在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出xx，我出xx过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近xx店费!

　　时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

　　最后，感谢我的母校——xx高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

　　感谢当初录用我的集团人力资源总部的x长和x长，同时再次感谢营销部长xx对我营销知识的指导和教诲!

　　感谢销售总公司xx对我的关心，感谢主管x理对我的培养，感谢xx分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢!

大学生实习报告15

　　20xx年寒假，对我而言，注定是一段不平凡的日子。重庆大学公共管理学院为了帮助临近毕业的大四学生拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人的社会竞争力，将所学的理论知识更好的运用于社会实践当中，以便该学院大学生毕业后能够更好更快的适应国内外的政治、经济形势变化，能够更理智和冷静的处理生活中的一系列问题，增加自立自强的能力。本学院精心部署和安排了大学生毕业自主实习，由学生自主寻找适合自己的工作岗位，很好的培养了大学生独立自主、自强不息的品性。

　　一、实习目的及意义：

　　毕业实习是为了使我们更好的适应从大学生活过渡到社会生活的一个重要的实践性教学环节之一，是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历。

　　它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　同时，基层政府，是代表当代广大民众的直接和间接利益的政府组织，与人民群众接触最为密切，最能了解当代人民大众的相关问题，实施政策对于人民的发展和未来生活的影响最大，因此，此次为期一个月的毕业实习，我选择了在基层人民政府实习，以使自己在毕业之后，能够尽快的融入工作环境，培养更好的大局观念。

　　二、实习时间：

　　20xx年3月1日—3月31日

　　三、实习地点：

　　XX市秀山县溪口乡经济发展办公室

　　四、实习内容

　　（三）、实习单位概况

　　此次实习的单位为秀山县溪口乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。溪口乡人民政府有书记，副书记两名，乡长一名，副乡长两名，下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位，共有在编人员42人。现任书记为何国胜，乡长易传光。而我实习的部门就是政府下设的经济事务办公室，主要负责带动辖区经济建设的发展，维持该区的经济稳定。溪口乡境内物产资源丰富，蕴藏着汞矿、磷矿、钼钒矿等，是全国水银主要生产基地。

　　（二）、实习流程

　　20xx年3月1日，通过之前与该乡领导的联系与协商，我按时来到该乡党委书记办公室，他通过与我的简单对话以及基本情况的了解，结合我的专业性质将我安排到经济发展办公室，开始了我的实习时光。

　　第一天上班，心里没底感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到，学不到的东西，紧张的则是害怕万一做不好工作而受到批评。还好我们的领导们对我们都很有耐心，有什么事情多会亲自给我们指导，第一天算是熟悉工作，对办公室的资料放置，一些基本工作及平时的上下班时间进行基本的了解，为我接下来的主要工作任务也进行了细致的讲解，主要包括：

　　协助指导老师完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印复印；保持办公室卫生，为领导提供事物辅助；为来访群众作来访登记和信访记录；接听电话，完成领导交办的事项；跟随指导老师参加其他工作。

　　（三）、日常工作

　　我平时的工作就是协助办公室工作人员，协助他们处理日常工作文档，整理资料，打印复印文件，接听电话，收发传真，整理汇总各村镇问题督办情况。在这些日常工作中也充分运用了信息管理方面的诸多知识，对生疏知识的运用得到了加强，也从中学到了许多新的知识与技能。具体细节表现如下：

　　1、实习期间的办文工作。

　　基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，接受领导的授意。

　　在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能熟练的应用，特别是一些非常有用的小窍门，小技巧都没有注意到。例如在excel表格中应用冻结窗口，在word中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上学到的东西用上，指导老师对我能够比较熟练的运用办公软件

　　提出了表扬，连夸我聪明，但是我知道这是学习的结果，并不值得骄傲。

　　实习期间主要是对于新的一年工作计划的安排与处理，需要对接下来的工作有一个明确的计划与安排，而作为即将毕业的大学生，办公室主任也希望我结合当前现状，草拟一份计划书作为参考，对于这样一份重任，我深感压力很大，但也对领导对我的'信任感到荣幸，因此，我竭尽全力将这份计划书做好，通过对该乡基本经济发展状况的了解，参考往年该办公室的工作计划书以及总结书，花了一周时间，完成了一份计划书的初稿，再请求办公室其他老师的指导与反复修改，交给办公室领导，他对我的工作计划书给予了较高的评价并给出了中肯的意见，让我深刻的感受到了办公室同事的工作热情和互帮互助的良好氛围，也对于我今后的学习与工作都有很大的帮助，将是我未来生活工作的一笔宝贵的人生财富。

　　2、实习期间的办事工作。

　　基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策，领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的麻烦。吸取去年的教训，今年各村的信息上交后，我们重点对姓名中的同音字、异形字和身份证号码其进行了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村，由当事人核对。这也是我在学校为同学们进行各种考试统计信息时常用的方法，因此驾轻就熟，完成的很快。对错误信息进行核对时，杨老师使用了word中的表格，操作起来比较繁琐，因此我把工作接了过来，直接把excel表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中，通过进行了冻结窗口、单元格格式设置等，方便了浏览和查检，提高了效率。

　　由于辖区下的中和村被划入工业区，部分村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为突破口，给他们讲道理，做工作，通过艰苦细致的说服工作，乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住了解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的舆论环境，有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。

　　3、实习期间的办会工作。

　　实习期间我也参加了一次会场布置工作，主要是村镇干部大会。主要包括：会议地点的选择(此次大会选择地点为乡政府二楼会议室);会场的布局选择(会场采用的是大小方形，乡领导在主席台就座);会场的布置;参会人员召集;会中服务。

　　村镇干部大会主要是结合对上一年工作成绩的汇报与总结，进行对新一年各村的工作部署和工作安排，是全年的工作指标，因此，对于基层政府而言是相当重要的一场会议。必须保证会议能够顺利的如期举行。为此我做了如下工作：

　　首先，会议信息(包括开会的时间、具体参会人员)的发布，按照指导老师的要求，采取电话通知本人的方式，保证每个参会人员都能够掌握准确的到会时间和地点。其次，是关于会议举行的程序和组织的有序性的问题，筹备会议中，领导要求严格规范会议的时间和程序，要求到会人员签到，被通知人员不得请人代到，进而保证回去过后相关任务和精神的正确传达；再次，关于会场布置，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在会议室内外粘贴了条幅，使得整个会议显得庄重而且有争对性，由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作与安排，会议进行的很顺利，对于乡镇领导对各村干部的建议和指导，都得到了积极的反响。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手能力。

　　4、实习期间的调研工作

　　不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层工作人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

　　来乡政府经济管理办公室实习以后的一次比较重要的工作是统计和整理各村生活困难的老党员、干部的情况，在经济上给符合条件的老同志一些照顾。本以为这是一项很简单工作，只要拿出以前的东西照着做就行了。可是当工作就在手中时，才发现自己想得太简单了。我只是根据以往的资料列出了一个单子。其中包括了姓名、性别、所在村、现(曾)任职务年龄几项简单的信息。交给老师看后说内容简单粗略，准确度不够，不能作为乡领导作出决定的依据。他说，在经济上对贫困的干部和老党员给予适当照顾是政策，是上级对于基层党员干部的关怀，表现了党和国家对他们为农村稳定和发展作出贡献的肯定。但是评选是有一定条件的。我们要做的是做全面的调查，掌握详细真实的信息，给领导提供有价值的参考。他要求我把候选老同志的个人、家庭状况的详细信息，

　　特别是经济状况，拿出一份完整详实的材料。

　　经过老师的指导，我又在表格中增加了家庭成员、经济状况、任职时间、在职期间主要工作成果等项，进一步完善了表格，增强了表格的可信度和说服力。经过老师进一步的修改充实，材料最终被放在了领导的办公桌上。

　　五、实习中存在的问题及心得体会

　　（一）、存在的问题

　　通过实习发现，自己还存在着不少问题，主要包括：

　　1、专业知识的欠缺

　　由于我实习的部门是经济发展办公室，对于全乡的经济发展部署至关重要，需要每位工作人员从宏观经济发展的角度出发，结合微观个体的因素分析，做出全面而正确的决策，因此对于相关专业知识的运用也较多，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系，需要更进一步加强自己理论知识的学习。

　　2、实际运用能力较差

　　尽管对于经济学方面的理论知识有了一定的掌握，但是却不能很好的将其运用于实践之中，联系实际的能力太差，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪、灵活应变能力还有待提高。

　　3、人际交往和沟通能力需要进一步提升

　　因为学校生活较为单纯，接触的人也比较单一，因此我们对社会交际礼仪，待人接物等方面的知识比较欠缺。基本的餐桌礼仪和社交礼仪都需要在今后的生活中进一步的提升和完善，提高自己各方面的能力。

　　（二）、实习心得

　　在经济发展办公室实习的一个月里，我学习到了很多东西，最重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。

　　1、工作态度要积极端正

　　工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。

　　积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张，遇事要向领导请示，经过批准才能执行。

　　农村的信访工作涉及的事情往往不是太大，在我接触或者知道的事例中，有的是关于耕地的，有的是关于乱占街道的，还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手，但是关系到邻里和睦相处，关系到村庄和谐稳定。这时候工作人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件，这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺，非一日之寒，邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中，我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍，然后本着认真负责，实事求是的态度进行了实地调查，走访相关人员，掌握了详细全面的情况，在信访站同事的调解下两家人最终和解。

　　积极端正的态度决定一切，决定今后工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

　　2、专业技能要熟练多样

　　好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到日常工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路清晰，从而更好的开展工作，提高工作效率。

　　掌握现代化的办公设备，熟练运用办软件是对现代政府工作人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率，提高办事能力。例如：日常工作中对于word中的表格进行自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单项目编号中进行设置;通过边框设置可以在word中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都还需要在这方面进行进一步的学习与深化的理解，使得自己尽快的熟悉办公软件的操作，以高效率完成工作任务。

　　随着时代的发展，办公自动化水平会越来越高，办公室工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入，更多的是熟练利用网络和办公软件系统完成日常工作，在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

　　3、综合素质要全面强化

　　很多时候要做领导的眼睛和耳朵，而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作，对领导负责的态度，在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真实有效，才能够找到符合条件的人选，国家政策才能真正得到落实，国家的照顾才能得其所。完成交办工作。领导把事情交给你办，是对你的信任。所以对于领导交待的工作，下级工作人员一定要想方设法的完成，无论领导怎样描述或者要求都不过分。但是对于下级工作人员只有一个要求：完成任务，没

　　有借口。一个优秀的工作人员，应该具备解决问题的能力，在工作中开动脑筋，不断尝试，创造条件，找到行之有效的解决问题的方法。拓展知识储备，凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中，我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议指导老师和领导认真听取了我的建议，并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果，所以我们应该有足够的知识储备，以满足领导的信息需要，同时丰富的知识和宽阔的知识面，有助于开阔工作思路，可以更好的开展工作。

　　基层工作对于从业人员的综合素质有较高要求，除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外，还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实习工作中，对这些能力的要求都有所体现，可见基层干部的综合素质不局限于某个方面，今后应该做各方面的尝试，从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。

　　六、结语

　　毕业实习对我的成长有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，更多需要的不是书本的知识，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课，不管是考研还是找工作，都具有长足的影响。可以更好地了解社会；知道该如何与不同的人交往；更主要的，知道了政府部门是怎样运转的，这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。很感谢秀山溪口乡人民政府能够给我们这样实习的机会，也感谢单位工作人员对我们的关心与照顾，在未来的人生和工作道路上，我会心存感恩，继续向前，更加努力用心的走下去。

　　通过一个月的实习，在学校学到的知识得以在实践中应用。同时，也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。这一个月的实习生活将是我的宝贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作，巩固了经济专业的主业知识，达到了提高实际操作技能，丰富了实际工作和社会经验，掌握了操作技能，能够达到将所学知识用到实际工作中的目的，希望自己通过不断的工作和学习，在实践中尽快成长为一个合格的优秀的与社会需求匹配的人才。

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