市场营销实训心得体会

更新时间：2023-11-24 12:26:23 炜亮心得体会我要投稿

市场营销实训心得体会（精选10篇）

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以将其记录在心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。那么要如何写呢？下面是小编收集整理的市场营销实训心得体会，欢迎阅读与收藏。

市场营销实训心得体会（精选10篇）

　　市场营销实训心得体会 1

　　这次实训，我认识到了很多书本以外的知识，通过参观这一环节，我认真地观看了工人的做工精细度，了解到了公司主力的工作态度与技术度，知道了他们的工作量以及劳苦度，为以后踏上岗位增强了信念，而且也为自己对营销的进一步深入提供了宝贵的启蒙作用。总之，这次实训，我们学到了很多，不管是对公司管理还是营销专栏知识。通过此次实训，我大概归纳了以下几点心得：

　　1、熟悉自己的产品和竞争对手

　　经过鼎牌公司的半天参观，我看到了公司上下不管是老总，还是下属单位或者工人，他们都深知自己的产品，而且在我们的询问过程中，他们都能以专业化的用语准确解释给我们听。

　　而且他们对自己的产品的用途，优点与缺点，周围又和竞争对象等都有着深刻的了解，可见，他们是花了一番功夫的。

　　再回归到书本上，我们老师也曾和我们说过营销类的相关理念，她告知我们在营销时，首先要熟悉你销售的对象特性，再进行市场调研，看对该对象的观察度如何，之后就是对产品进行市场营销，最好是全国乃至全球营销，以扩大产品知名度以及销售利润额。

　　2、深刻认识到机械化在生产中的作用和管理

　　我们平时总被“囚禁”在学校这所谓的半个社会中，基本平时也看不到什么工厂或者公司的机械化生产流程，通过这次实训，深有体会，感觉我们的知识面还是很浅的，以为自己平时的兼职就已经步入社会了，其实那是远远不够的，那不过是刚踏入社会的第一步。

　　以后的路还是很长的来到鼎牌电器公司，看到从已经需要较多人工生产，到现在只剩下一部分人在手工生产，其他的的生产都外包出去，机械化地生产了，再也不是传统的人力劳动了。

　　机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

　　3、质量保证贯彻到实际生产中

　　其实，产品的销售不光要战略问题，产品质量才是重中之重。通过我平时的阅读与见解，我归纳了以下几点公司的质量方针：断创新，致力于可持续发展和规范流程，高效率使顾客满意。

　　质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品，成品一次合格率98%，客户满意度达85%以上，以后5年每年增长1%以上，合同履约率99%以上，顾客投诉处理率100%。

　　这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。

　　4、根据实际情况制定科学的营销策略

　　我们虽然学了很多理论的知识，但是相对于实践性的社会，我们那些理论还不能融入到实践中去，还是有待进一步深入了解的。而且书本上的知识基本都是老版的，面对如今物欲横流的社会，理论知识固然重要。

　　但也要加以改造，使之适应社会的发展规律，从而更好的发挥我们在营销这一块的认知程度与实践能力。通过这一系列的过程，我们才能更好地制定出符合社会实际状况的营销战略，从而获取更多的利益。

　　实习总结：

　　这次去鼎牌电器公司的实训虽然只是简单的参观，但是我们认识到了许多，可以说已经达到了学校让我们此次实训的目的：将我们的知识与实际相结合，做到真正的理论与实际相结合，不做一个只是丰富但是实践能力很弱的书呆子。

　　通过此次实训，我也看到了在学习过程中的欠缺之处，相信在以后的学习过程中，可以加以改造，让自己成为一个理论与实际相结合的社会型人才。

　　从老总的建议中明白了，扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要，对我今后专业知识的学习起到了很大的作用。

　　尤其是在以后走上岗位，要积极主动、善于思考、善于发现问题、善于总结，要有创新意识，不要随大流，以管理促效益。总之这次生产实习对今后的学习无论是专业知识的学习还是其他方面的学习都起到了很大的作用。

　　感谢学校此次能给我们这样的'机会深刻了解自我，深刻了解社会，深刻了解市场营销。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证。

　　我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

　　在实训中我也归结出，在接近一个企业时，最先要了解的就是企业的文化，经营目标，还有盈利预测，接着用SWOT法则对企业进行了分析，细致的了解企业的现状。

　　做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。

　　市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。

　　诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。

　　营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。

　　一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

　　做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。

　　在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。了解时代跟得上时代的才有发展的余地。

　　市场营销实训心得体会 2

　　本人对于这学期开设的市场营销实训总体感觉是从开始的好奇心态到后来的又爱又恨。所谓好的开始是成功一半，而坏的开始就是失败的全部。

　　实训操作到最后才发现，资本就是一切，人脉才是正道。像我这种没摸清门道的人，投资广告的钱是利润的几倍，拼命抢市场找合作，以为销售量上去了便万事大吉了，结果才发现弱智原来是可以原谅的。

　　因为那迷茫和无奈的表情已经够自嘲一阵子了。市场营销是门复杂的学科，市场选择市场开拓，市场调查，市场生产，市场竞争，再到产品销售。整个产品生产线的安排，品牌知名度，产品宣传，销售渠道等等，每个环节都能影响整个营销的结果。下面我将从4P中的三个角度来说我个人的心得体会。

　　产品方面

　　首先要进入一个市场，要进入市场调查，看看进入这个市场成功的机率多大，了解竞争对手要多少，竞争程度怎样，有没有出现垄断如果竞争过大则不宜选择。

　　在我们第一次进行的模拟的时候，那个时候的西北市场因为各方面思维的惯性，很少同学选择这块市场，所以选择开拓这个市场的同学们得到了很大的利润，而在华南这块市场历来是商家必争之地。

　　因此，只有不断的投入广告费用，品牌知名度达到别人无法超越的地步，你才有资本去跟人抢市场。经过几次模拟过后，有些同学才发现到开拓西北地区的好处，等到想要去开拓进入里，发现那里早已有人垄断了这个地区。其次，这次我们模拟的是手机市场的生产，我们要投资时要考虑选择哪个档次，低档，中档，高档，不然这个不同的档次不是说你想要哪个就有哪个的，低档是必要的。

　　若想要向上一级，我们则进行产品升级，产品升级无非就是投入资金，购买一些技术。从不同的档次来说，低档产品的利润率是最低的，高档是最高的。眼尖的同学发现了这一点，所以他的利润也不得了了。我也是后来才发现这一点的，不过这个利润的获取还得有个品牌知名度的支撑，不然，你没有这个你跟别人抢市场就是痴人说梦。

　　最后一点，也是非常重要的一点，就是品牌知名度方面，跟现实中的一样，别人会购买某种品牌一般会选择信誉，品牌，性能各方面比较好的一个。

　　在模拟中，品牌知名度就是商场，超市各个商家考虑与你合作与否的关键因素。在这个模拟中，品牌知名度则是通过打广告来提升的，你的广告费用越多，品牌知名度也就大，这是个正相关的关系。

　　而在广告投放中，要选择不同的投放渠道，有电视，网络，户外，报纸等等，在选择某个媒介中，我们要考虑下传播率，也即有效的受众率。通过模拟中，我们发现户外中高速公路段的三面体广告宣传是最有效的，当然它的费用也是高的惊人。广告说到底是资金的运作，你只有肯下重本，品牌知名度也会有提升。

　　价格方面

　　对不同档次的产品，它们价格当然不同，而这个价格选择方面，我们考虑各个不同商场对价格的接受程度。比如说，有些商场规定高档的产品入场价格是1230。

　　若是你高于这个价格，你在竞标时就会错失这个项目。因此，在制定这个价格时要制定各个商家中价格接受度最小的那个，这样一来，你就可以吃起所有商家的.竞标。而在每年中可以有一次的调价行为，这也方便了我们与商场、超市的合作。

　　销售渠道方面

　　销售渠道主要有两个商场与超市，其中，商场的利润明显高于超市，从价格接受度和可销售数量可以看到。商场都是大批量的接受数量的，单单从数量上就占了优势，因此，我们都挤破了想要在商场抢占订单。

　　促销策略方面

　　在促销这一块上，有一个指标需要我们要提前做好工作的，那就是进入某个市场时有个市场开拓度，这个市场开拓度决定了你以后这个市场的可销售量。

　　如果你没有了解到这一点，仅仅是凭促销手段来打开你的销售数量的话是非常局限的。所以，我们得先别人一步，因为在可销售数量方面有些是需要较长的年限的，你的产品经营的越久，开拓度也就越大。可销售量上去了，你今年的销售额也就增加了。

　　市场营销实训心得体会 3

　　我们每一个大学生需要的不仅仅是理论层面的知识，还需要更多的实战经验才行，这是检验我们学习到知识是否有欠缺的地方的非常好的机会，还是增加我们对于工作认识的一个机会。

　　所以学校对我们是有专门开展了各自专业的实训课的。我们市场营销专业的实训课就是在这个学期，主要的内容就是销售实战，而实训的地点就开设在我们校园里面。

　　在校园里面开设销售点做促销活动是我们校园里面的传统了，我们校园里面每年都会开展两次，以前也看到过学长学姐们在那里销售东西，不过我都这段时间自己参与进去了才知道这原来是我们市场营销专业的实训课。

　　我们班级的各个同学在老师的的指挥下，自己找人组成一个小组，我们每个人负责不同的东西销售这些都是需要我们自己去想去准备的，学校会给我们提供谈摊点的桌椅和帐篷等等东西。

　　因为这段时间正好是一个国外节日，所以我小组的几个人商量着就是准备销售苹果。我们小组拉了一个族群，商量了这一次的销售计划，我们准备从网络上购买包装的盒子，因为网络上可选择性多一点，所以更好的迎合大家的'喜欢。

　　然后我们的苹果则是去本市的水果批发市场购买，因为这样能够尽可能的保证产品的新鲜和外观，这些都是促进我们销售的必要条件。

　　我们在实训开始的前一天加班加点的将所有的苹果包装好，并且我们已经提前在网络上各大群里面做好了宣传的工作，所以在实训课开始的那一天我们的销售额还是不错的，毕竟装上了热点。

　　但是跟我们一样有这样的想法同样有一组，所以分担了我们的市场，第一天销售结束的之后，哦我们商量做一下促销活动，就是团购或者买的多的话可以优惠，然后我们包送到制定的地点，因为这段时间班级和部门订购并不少，所以我们这一个方法果然获得了许多的成功，销售额一下子就上去了。

　　这一次的实训课只有短暂的四天，但是让我们小组的每一个人都有了非常大的收获，这些都是我们光读书体会不到的。我们通过这一次销售实训课有了更大的自信心，能够在非常多人在场的情况下进行叫卖吆喝，同时我们还学习到了我们销售的一些方法，比如销售可以结合当下的流行趋势和热点，再就是要做出一定的促销手段，吸引注意力等等。总的来说，这次销售实训给予我很大的帮助。

　　市场营销实训心得体会 4

　　我不是营销专业的，初涉市场营销是在我大一下学期。本人到图书馆借了一本市场营销学的书，看过了之后略有所悟，这学期真的很高兴学校给我们安排了《市场营销学》这门课。很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位经验丰富、美丽、专业的一位女士。

　　刚开始的时候我的导师并没有直接上书本知识，她从很多例子和她自己的亲身经历给我们讲述了市场营销，“王老吉凉茶”广告词：怕上火、喝王老吉的营销成功史等等。

　　之后还从她自身着手讲述了她的美容院、她环行中国所经历的好多有趣之事。同学们都听得入了神，没有一个人睡觉的，这种状态在我们班那是很少见的。

　　所谓市场营销就是个人或集体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足其需求和欲望的一种社会和管理的`过程，在这个核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，产品或提供物，价值和满意，交换和交易，关系和网络，市场、营销和营销者等一系列的概念。

　　市场营销的观念的最终目标是要达到社会市场营销，所谓社会市场营销观念：对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。

　　因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益。

　　并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

　　中国现在还处在市场营销的前几个阶段，要想达到社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。

　　营销是生产能销售出去的产品，它不等同于推销，推销时销售能够生产出来的产品。

　　通过对这门学科的学习，我相信我会在以后的成功之路上受用。

　　导师的这种教学方式方法我很喜欢，若能多收集些最新案例或多从自身经历授课，我相信这会更能使很多同学感兴趣，十分感谢。

　　市场营销实训心得体会 5

　　我们第四项营销实训是接待方面的实训，我们抽到的题目是“北京的重要客户来访，经理安排你所在的部门中午陪同吃饭你该怎么做?”这是一个非常贴近现实的题目，当我们拿到这个题目时我们小组立刻进行了任务分配，经过这段时间的小组磨合，我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。首先，接到这个题目我们的大脑开始高速旋转，我们已经完全不把它当做实训了，而是真正在一个公司了。我首先明确了，来的是北京的大客户，绝对不能怠慢，而且要让这个大客户爱上我们的公司，我们应该在午饭上吃出名堂来。要十分注意公司的形象，我们首先预定了中汇国际会议中心的饭菜，这里有很多徐州的特色菜，还有一些比较高档次的菜。接下来就是我们安排接送的车，以及客户所要下榻的酒店，一定要舒适。

　　其次，我们要合理的选择陪同人员，要事先了解好要来的人员的性格特点，然后相应的安排陪同人员，这样才不会有失我们公司的形象。作为公司的一员要时刻关注公司的形象，所以我们选择了奔驰作为接客户的车辆。

　　这次实训让我更加了解了接待方面的一些事情，不仅要了解客户，还要了解自己公司的人员，而且接待关乎着以后是否合作的情况，只有接待好了，才可以长期合作。

　　最后一次的任务是综合性的，就是我们学校周边的某一行业的营销设计方案。我们首先就是对其行业的了解、分析、最后得出相应的营销设计方案。这次的营销设计方案，要求的是新颖、并且具有特色。我记得在其我们上台展示前我们前一天的晚上凌晨的12点还在想我们该其行业在元旦期间做什么营销设计方案。这一次的努力让我明白知识产权的问题。要设计出一份具有意义又具有新颖和企业接受的设计方案是需要多么大的努力和时间。同时设计也是需要灵感的，要具有新颖与创新就必须突破传统。不能按部就班。要有自己的特色。

　　在最后，我们结合了所有学营销的班级体，在实验楼挑选了部分优秀作品做了相应的展示，在他们的展示的同时也让我看到了他们的优点，是值得学习的'。同时也举行了相应的颁奖仪式。算是为我们这次试训的圆满结束画上完美的句号！

　　为期三周的实训在我们的努力与成长中结束了，可是在这次的实训的精神却永远的留在了我们的心里。这次实训中让我们把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，在这次的实训中我们的团队精神可以说也是发挥的淋漓尽致。这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。的确，实训是结束了，可是实训中的种种确实在我们的心中牢牢记住。也让我们在以后的生活中更够更好的发挥。这次实训，让我受益匪浅！

　　市场营销实训心得体会 6

　　经过将近半个月的销售实训，我本人有很深的体会。从我们分组、领任务到一起进行市场调查，让我深刻的体会到一个团队的重要作用。

　　在做市场调查时，由于时间和我们本身实力的关系，我们的问卷做得不够完善，主体上没有错误，但是细节上优缺点；有的问题前后不是很符合逻辑，在为顾客调查时，一个不是本专业的人可以对本专业学生做的问卷品头论足，让我觉得很羞愧，同时也很泄气，但是，也有人惊讶的说“这是你们做的吗？”听到这样的话又有了信心，这次实训给了我们很多书本上学不到的知识，做市场营销的利益为先，有哪些消费者会成为我们最终客户是我们调查的目的。

　　在销售产品时，我们销售的是面包、U盘和读卡器，根据我们的销售计划，晚间在自习之后去各个寝室走访销售，白天有定点代购销售点，也有同学们自发地去外面向路人推销。当我在五舍二楼推销时，几乎一半的同学已经听说或是看到传单，甚至有些人已经买完了，我深深地感觉到我推销无望了，后来又走了几个寝室后更觉得失望，同学们不是推脱就是买完了，要么就是爱答不理的。也许是老天爷看我太可怜了吧，跟同学又走了几个屋后，我有了收获，寝室的同学很热情，洋溢着青春的.气息，跟我们谈了很久的话，最后还买了一些我们的产品，虽然钱没有多少，但是它代表的价值和意义却很大，就因为这几个面包让我信心倍增，因为它所以消费者的需求得到满足，看着他们满足的笑脸，终于感觉到自己又有信心了，感觉到自己的价值了，

　　也正因为如此，在接下来的时间里我在销售产品时也很有奔头，很有冲劲。

　　其实，无论做什么事，只要肯努力、肯尝试、相信自己就会有收获，相信经过这次拓展训练，我会有更多地认识，在以后走进社会也会记得在这次销售中所积累的经验和教训！

　　市场营销实训心得体会 7

　　本次市场营销综合实训，起先，大家都很好奇这是怎么样的，而老师用玩个游戏就缓解了我们紧张的情绪。实训由男女搭配成一组，男生的积极进攻策略和女生的严谨保守策略相结合，取长补短。

　　实训的目的是理解市场分析及目标市场决策是企业营销的前提和基础；了解熟悉市场分析的思路和方法；掌握基于需求分析基础上的市场细分、市场定位的方法。

　　实训的过程非常有趣。经过了一开始的问卷调查，市场分析竞争者分析，SWOT,STP分析，正式进入的经营阶段。

　　首先在研发的环节，我本着走中低端路线的`原则，并没有投入太高的技术研发费用。而在扩展市场时，我投入了较多的费用，建立了分公司并培训专门的销售人员。

　　然后要确定目标市场。刚开始的时候，有的人选择多个市场，但是为了提高知名度和市场开发，不得不花费大量的金钱，却只能刚好达到低档产品在超市渠道销售的资格，虽然量多，但在某些地区缺乏竞争力，而我只选择了华东市场，通过多种广告媒体的投放，获得了较高的知名度，并以较低廉的价格销售，在华东市场上占有较大的份额。

　　接着是为产品进行定价，基于成本，和销售渠道的进入价格综合考虑，我制定了低端产品748元，中端端产品858元的价格，但后来发现在激烈的市场竞争中，着没有竞争力，只好降价。

　　在广告设计投放的环节着实让我一番苦恼，究竟怎么样才能把广告做出新意，费用怎么分配才最合理。最后我选择了推广度最高的媒体。

　　选择营销渠道时，因为一开始的知名度很低，所以超市和商场都进不去，我们只能在自由交易中心进行交易，在这里，竞争非常激烈，所以价格也只能压得很低。几次之后，发现其实无利可图，于是为了进入超市渠道，只好加大广告推广和市场扩展力度。但由于广告费用过高，导致我资金不足，货物积压，资金难以周转，根本无法经营下去，只好拜托其他小组暂时借钱周转。后来我吸取教训，在接到订单后在进行生产，并且订单要积到一定数量再生产，否则会超过一年规定的生产次数。

　　招标中心也是以个非常好的渠道，但是，这里的价格制定要非常用心，因为很多小组都在竞争，我给出的价格是750时，却被别的小组以748的价格中标，这其实就是对市场整体价格分析后得出的标价，既不太低，但又有优势。

　　营销是一门实践性很强的学科，书本上的知识终究是死板的，经过这样的实践训练，巩固了书本上的知识，如何定价，如何选定目标市场，资金在生产、研发、渠道、促销等环节如何进行分配，虽然在短暂是时间里无法做到全面考虑，但它无疑让我们动脑子去思考，凡事要有自己的想法，以及行动能力。在实训过程中，我不仅对书本上的理论知识有了深刻的理解和认识，并且在实际操作中，也各个的动手能力得到了提高。一年做得比一年熟练。

　　在与小组同伴的合作中，我们从开始的磨合走到了最终的默契，两人相互并补充，共同决策。在以后的学习过程中，我们会更加注重自己的操纵能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，我们都可以打造一片属于自己的天地。

　　市场营销实训心得体会 8

　　市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从方案经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名效劳者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同开展。以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最正确搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户效劳、需求侧管理、相关的法律援助、效劳所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、标准的`行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。

　　作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我肯定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。举例来说如果我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我肯定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员认真的去了解，提出合理的方案。使生产企业得到充足的能源而我们的供电网络又能降低顶峰负荷压力。再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是最廉价的呢？我们的营销人员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。到达成功移峰填谷、降低顶峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢？总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共同利益的最大提高。

　　在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素质，它包括此次培训所学到的客户效劳知识，法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求。我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业开展壮大的基石。最后我想说只要我们的公司有一个好的工作气氛，我们的部门继续发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业主人翁的自豪感。那么实现我们的目标，美好的电力家园将不再是梦。

　　市场营销实训心得体会 9

　　我是一名学习市场营销专业的xxxx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

　　在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里单独一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

　　就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾屡次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

　　首先，我介绍一下所在市场的根本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

　　其次，我很有幸能够参加xxxx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的`主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

　　我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既需要理科生严缜的逻辑思维，也需要文科生的形象思维！其实是一门非常有趣的学科，如微观经济学给人一种很特别的感受。它从一种宏观的角度去思考经济学问题，把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义！很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，那是极端错误的，因为那完全是两个不同的概念：推销只是营销的一种手段而已，而营销却是一种哲学意义上的战略！营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关心自己有没有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利符合我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！

　　做生意很简单，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一！但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，很多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济开展还不成熟，营销并未引起充分重视！

　　但他的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高，定将出现供过于求的时代，到那时市场营销便大有用武之地了，所以说在将来他的重要性还将加强！

　　市场营销实训心得体会 10

　　通过两天的民用产业市场营销的课程学习，使我对市场营销的理论有更深一步的了解。接触到了全新的市场营销理念、营销战略、营销策略，对市场营销学的理论体系、基本框架有了更清晰的认识，在这之前，我从来没有想过一个简简单单的营销过程会有如此多的环节，学习市场营销这门课程着实让我受益良多。

　　对于市场营销这个词汇的第一次接触是在学校填报专业的时候，那个时候不知道什么是市场营销，知道的仅仅它是个专业，而且猛地听起来像是从商销售物品之类的行业吧。

　　我也是后面通过几次学习才慢慢明白营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的'事就是如何便于顾客得到产品或服务……如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很容易地销售出去。

　　一、营销人员要有较强的公关能力。

　　市场营销人员应具备的公关能力主要包括：推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、应变能力、反馈能力。

　　其中自我推销能力最为重要，推销能力应从以下几个方面培养：

　　1、自信，对自己所说的话，必须有绝对的信心，才有可能取信月朋友和客户。

　　2、助人，所谓助人就是愿意不计一切地帮助他人，建立长久、真诚的朋友关系。

　　3、热诚，表现出来的兴奋与自信，引起朋友和客户的共鸣，而对你的话深信不疑。四是友善，保证你广得人缘，必获回报。

　　二、营销人员必须要有良好的气质。

　　如果一个人在工作中表现得紧张而有序，生活中严于律己，宽以待人，严守纪律，遵守公共秩序，这有利于提高气质的质量。做到“胆大而不急躁，爱动而不粗浮、服从领导而不阿谀奉承，胜而不骄，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，刚强而不执拗，谦虚而不狂妄自大”在应该成为营销人员共同的条件和努力的方向。

　　通过学习，另一方面的认识是营销工作要在产品制成之前就开始。单位市场部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何：营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的的可能产品。市场部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。

　　所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。

　　市场营销观念是企业经营思想上的一次根本性变革，它改变了以往从企业本身或企业现有产品出发的观点，着眼于市场的需要、社会的需求、企业的长期利润，以“消费者为中心”，运用整体营销组合策略，追求企业经济效益和社会长远效益的统一。

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