管理培训的心得体会

更新时间：2023-07-12 07:15:00 心得体会我要投稿

管理培训的心得体会(经典15篇)

　　当我们积累了新的体会时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家收集的管理培训的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

管理培训的心得体会(经典15篇)

管理培训的心得体会1

　　短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短，但培训内容很丰富，学习的内容有基本公共卫生服务项目概况、医院感染管理、居民健康卡培训等内容及观看《四川省是个基层老医生的故事》电影，回想起来感慨万千，收获良多，既充实了知识又开扩了思路。通过系统的学习、以及同事间的相互交流，通过对基本公共卫生项目及院感的学习管理，我了解了基本公共卫生服务的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。

　　一、转变思想、提高认识

　　乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策；在抓建设时，必须坚持卫生院的公益性质，做好公共卫生服务工作。众所周知，公共卫生服务工作项目繁多，任务艰巨。从下村建立居民健康档案，到孕产妇、新生儿的入户访视；从针对不同人群的健康教育知识讲座，到老年人、慢性病的健康体检。在与各种各样的服务对象接触中，会遇到各种不同的问题，这要求我们不仅需要丰富的专业技术知识，以及与人沟通的耐心和细心，还要熟悉相关政策，做好国家政策的宣传。使公共卫生服务工作有效的深入人心，真正的做到“早发现，早诊断，早治疗”有效提高居民健康水平。并把基础公共卫生服务工作与乡镇卫生院的医疗服务有效结合，在做好公共卫生服务的同时，提高医疗技术水平，促进乡镇卫生院的健康有效发展。

　　二、加强管理，安全为先

　　了解医院感染管理是当今医院管理中的一项重大课题。随着现代医学理论和技术的发现，医院感染问题日益突出，它不仅严重影响医疗质量，增加患者的痛苦和负担，而且已成为现代医学技术发展的桎梏，已经成了突出的公共卫生问题，也是当代临床医学、流行病学、卫生学和医院管理学的一个重要课题。已经引起了各级卫生行政部门、医院管理学者及广大医务人员的高度重视。尤其乡镇卫生院院感工作虽起步较晚，院感控制设备不足，在医务人员中也存在对医院感染预防控制工作认识不足、相关知识掌握不足的现象。应该更注重院感感染管理。

　　通过这次医院感染知识培训，我熟悉医院感染管理相关法律法规，并对医院感染管理知识有了全面的了解和掌握，这对于我作为院长在院感管理工作中将有很大的启发和帮助。我一定把所学知识用到实践中，根据自己医院的实际情况，借鉴上级医院的管理方法和经验做好自己医院的管理工作。确保医疗安全质量的同时，保障人民群众的安全健康。

　　三、开拓创新、明确思路

　　新思路带来新转变，新实践迈上新台阶。我们要清醒地认识到发展要靠开拓创新。院长在实际工作中，既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事，又不能固守传统的思维方法和思维定式，要运用自己的知识和才智，开拓思路，创造性地解决实际工作中出现的问题。一是做好优势科室，发扬以小做大的思路，通过建设优势特色科室提升本院的凝聚力和形象，同时改善就医环境，使患者感觉到舒心的就医条件。并把规章制度的执行放到首位，从严管理、从严要求，从而带动弱势科室。二是抓紧人才培养，采取请进送出的方针，做好医院后备人才的培养。三是把公共卫生与医疗服务完美结合。做到以公共卫生服务带动医疗业务发展，以医疗业务发展促进公共卫生服务完善。

　　四、坚定信念，服务为民

　　通过省卫计委摄制纪录片《扎根高原刻苦专研服务为民——四川省十个基层老医生的.故事》，了解了老一辈医务工作者扎根基层、刻苦专研、服务为民的高尚情操与崇高模范，默默无为地抒写了无华的细腻与德善奉献青春的感人事迹。使我更加深刻地理解了从医之路的光荣与神圣。他们的精神不是一朝一夕就能展现的，而是通过几十年基层工作一点一滴锻造出来的，他们的点滴蕴含了个人对这份事业的热爱和执着。作为卫生系统一员，尤其是作为一名院长，要做好能力自控，抗得住诱惑，经得起考验，过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关，将每一条优良作风融入到工作中去，这样才能真正像老前辈们那样做好当前工作；才能进一步提高全心全意为人民服务的意识，切实增强岗位责任感；才能对工作家庭尽职尽责，对人民群众全心全意，为推动党的群众路线教育实践活动做出应有的贡献。

　　总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水平、管理能力、业务知识及人生信仰，再次感谢卫生行政主管部门，给我这次学习提升的机会，真诚希望今后卫生行政主管部门能多次组织安排这类似的培训，使我们在统一思想、明确思路，推动全市基层卫生计生工作新跨越发展的过程中不断提高并贡献自己的力量。

管理培训的心得体会2

　　首先，感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会，这次基层管理人员培训班，从的外出参观总部情况到干部的集中学习，我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受，即“精”、“实”、“全”：“精”在行程精心安排、课程精益求精；“实”在授课老师真情实感、内容注重实际；“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受：

　　一、参观公司感受，也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。

　　来到了在照片中看了无数次的大楼，走到了宽敞明亮的大楼里，最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席，我们都被这样的规模所震惊。培训完后我们也来到了基地，基地的建设如火如荼，我们的心情也更波澜起伏了，骄傲我可以在这样的公司上班，成为万声人。

　　二、“精”课程精心安排，精益求精。

　　培训的目的是对于组长岗位的较色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。7月2日培训，于总为本次培训做开训，讲解了带团队精华的问题，也为这次培训的完成做了很好的铺垫。

　　1、管理人员角色认知及职责，李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识，对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求！

　　2、业务运营指针运用与分析，数据部主管通过公司业务和指针给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。

　　3、职场新态，王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。

　　4、合格班组长的塑造，谭主任以理论加实践的案例给我们的分析，让我们很快的接受到知识。

　　5、让沟通更有效，王老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。

　　6、会议经营，由保险项目运营经理国丽娜授课，做为运营管理中有效的工具之一，这门课是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，赠得比较好的伙伴要进行赠单分享；奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。

　　7、我们的未来不是梦，孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务，远景和后期公司的战略目标等等，更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。

　　三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。

　　原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

　　四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念。

　　不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑，我们学习到了指针；会分析我们还要会和话务员沟通，那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧；会议是很好的任务下达分解激励人心的手段，会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态，都说心态决定一切，如何去自我激励和影响别人，用积极的心态一切都会不一样。

　　五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。

　　整个培训都贯穿着学习管理知识，如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。

　　六、学无止境。

　　培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的.储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们总部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

　　这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步！

管理培训的心得体会3

　　xx月xx日至xx日我有幸参加了在集团公司党校举办的调度所第2期管理人员培训班，顶着全局防洪工作全面铺开的巨大压力，所领导安排两期脱产培训班（每次有一半的管理人员参加），提升管理人员政治素养、管理能力、法律意识、心理健康等，充分体现了所领导对管理队伍建设的高度重视、对管理人员成长成才的殷切期望，经过短暂而充实的五天学习，我受益匪浅。现将本次培训的收获总结如下。

　　一、知识的获取

　　本次培训课程涉及面广，贴合管理人员实际，对自身素质和管理水平的提升具有很大的帮助。通过党性教育课程的学习，提升了自己的党性修养和政治素养，通过对职场礼仪的学习，使自己认识到如何尊重别人，更好地展现自己，通过对心理健康知识的学习懂得了怎样管理自己的情绪和发现别人的心理状态并给予帮助，通过对法律知识的学习明白了怎么规范自己的工作才能避免出现一些问题甚至触犯法律，通过对互联网+铁路创新发展的学习使自己对未来铁路的发展前景和方向更加清晰、更具信心，通过对教练式管理的学习知道了如何调动员工积极性促进其潜能的发挥，通过在成都国际铁路港的现场学习自己更清楚了现场作业的实际情况与我们日常调度指挥如何紧密的联系。

　　此次培训收获最大的`是冯副总、陈书记亲临现场，与大家进行了面对面的座谈交流，对大家提出的疑问和建议一一解惑。冯副总的讲话指明了调度所在全局安全生产中的作用，并通过实例讲解让大家明白了局部最优不等于整体最优的道理，提出了调度应该站在更高的高度勇于担当，这种担当既是能力的体现，更是集团公司、调度所发展的内在需求。

　　总而言之，通过本次培训，自己无论是在拓展知识面、开阔眼界方面，还是在具体的管理方法和技巧上都得到了较大的提升。

　　二、培训组织上的收获

　　1、提前与授课老师对接，确保培训实际效果。按照培训计划，提前将本次参培人员的构成、培训目的、课时安排等与授课老师进行了充分对接，为授课老师的备课提供了必要的信息，老师的授课更具有针对性、贴合实际，达到了培训预期目的。

　　2、充分发挥班委、组长作用，确保培训顺利进行。本次培训班配备了班委和组长，在后勤、宣传、联络、组织等方面进行了明确的分工，落实到具体人员，整个培训过程实行分组管理，在学员报到、晨读、升旗仪式、课堂纪律、现场学习、分组讨论、教室卫生等方面，班委和组长主动发挥作用，为本次培训的顺利进行做出了积极贡献。

　　3、学有所思、学以致用，为调度所发展出谋划策。在第二期培训中专门安排了时间用于大家进行讨论，针对调度所目前的现状、未来发展的方向等以小组为单位进行了深入的交流，学员积极参与，充分发表意见，提出了许多切实可行的办法，最终各小组形成了成果材料，并在结业汇报中进行了展示，大家将所学知识用于对实际工作的思考，也给大家提供了展示的舞台。这是我们在后期其他培训中可以采用的一种良好方式。

　　三、培训工作方向

　　1、调度日常工作专业性强，业余时间内接触新知识的时间不多，在今后的培训中可适当增加铁路发展规划、科技前沿等前瞻性内容，开阔大家的视野，激发大家的思维，对大家的工作创新具有一定的帮助。

　　2、优化部分课程的时间。对参培学员反馈的法制知识等课程需要增加课时的需求，在今后的培训组织中，根据参培学员反馈，积极与授课部门、老师沟通对接，对相关课程的课时行优化，提升培训效果。

　　3、施行培训班自我管理，在今后的培训中沿用本次班委组长牵头、学员自我管理的模式，充分发挥学员积极性，实现培训各项工作高效有序，达到预期目标。

管理培训的心得体会4

　　八天的学习培训，对于我来说，是人生中的一次刻骨铭心的历练，也是我人生中最宝贵的财富，下面谈谈我八天培训的几点感受。

　　一、培训内容丰富，形式多样，寓教于乐。

　　三立学校秉承“立德、立功、立言”的核心理念，培训过程中让每个营员都受益匪浅。在理论学习中，有心理健康培训、教育管理专题培训、教育发展纲要解读、新课程解读、电影观摩写心得、教育管理论坛等。在拓展训练中，老师精心设计每一个游戏活动，并让每位营员在参与、互动、体验中学会总结教学规律，反思自己的教学方式及观念，从而提炼出一些有利于学生身心发展的教学方法、策略，如在“信任背摔”的活动中，老师以24为一组，让每位学员站在1米多高的台上背着身子往后倒，其余的学员在下面互相手搭在肩上当人床，通过一系列生动有趣的活动的开展，让每个学员在挑战中不断超越自我，从而培养其自信心和团队精神，最令我们记忆犹新的是在拓展训练中“翻越生死墙”的活动，当教练宣布比赛规则以后，有的学员因讲话，一人犯错，全队受罚，五个小组的队长被惩罚做120个俯卧撑时，让我们明白了什么是责任，当看到甘为人梯和拉手的老师浸湿的衣衫和血迹斑斑的伤痕时，我们明白了什么是情同手足，什么是相濡以沫，什么是众志成城，当最后一个营友被拉上4.2米高的生死墙时，更让我们体验到了成功的喜悦，明白了只有团队的力量才能战胜一切的道理。

　　二、“学校、家庭、军队”三维一体的管理模式贯穿始终。

　　在学校管理中，培训老师对工作的敬业精神让每位学员折服，在学习和生活中对每位学员无微不至的关心所感动，在训练中，对学员高标准、严要求，无论是形象礼仪，还是教育管理等方面都进行了全方位的锤炼，让每位学员在既严肃又紧张，既团结又活泼的气氛中，开阔了视野，增长了见识，让我们从真正意义上理解了“家庭、学校、军队”三维一体的管理模式。

　　三、培训后的思考

　　通过参加本次培训，让我知道了一个优秀的管理者所应具备的基本素养，更明白了只有一个团结、有凝聚力的团队才能成就一所好学校。一所学校的发展方向决定着每个孩子的前途和未来，正如邓小平所说：教育要面向现代、面向世界、面向未来。如果一所学校总是只停留在原有的现状而停止不前，那么这样的学校最终会被其他学校所替代。因此，为了学校的长远、可持续发展，必须先要找到制约学校发展的因素，对学校存在的问题进行总结和反思，结合学校实际，建设有自己特色的校园文化，构建学习型学校，为学生的一生固本强基。在各项工作的开展中，做到以人为本的精细化管理，让学校不再拘泥于传统的'管理模式，走出去，请进来，开阔师生的视野，加大学校教研的力度，培养教师的团队精神，利用“传、帮、带”不断促进老年教师、中年教师、青年教师都能得到不同程度的提升，让学生与老师共同成长。

　　一个优秀的管理者，应该是一个学校的引路人，是老师和学生学习的楷模。因此，作为学校的教导主任，必须率先垂范，树立终身学习的意识，在工作实践中不断总结经验和存在的问题，从而打破常规，创造性地开展工作，让教育真正实现面向现代、面向世界、面向未来。

　　八天的三立之行，改变了我陈旧的观念，我深信，坚持一日是开始，坚持十日是心态，坚持百日是习惯，坚持一生是成功。有三立精神的引领，有主管部门领导的帮助，有xx二小这个团结进取的团队，有我们的学而不厌、自强不息，我们一定会为每一个学生的人生蓝图绘上浓墨重彩的一笔，xx二小因有这支团结协作的团队而更加灿烂辉煌。

管理培训的心得体会5

　　4月11日—12日上午，我们参加了在县继续教育中心举办的“师德师风管理者培训”活动，先后听取了县教育局领导杨局长、张局长，朱股长以及专家史股长和一线管理者陈校长及继教中心王校长、严主任等领导所作的专题讲座或报告，让人受益匪浅，感触颇深。

　　一、警醒了思想，提高了认识。

　　教育的根本任务是“立德树人”，而作为以教书育人为使命的教师，必须要为人师表，必须要立德修身。用杨局长的话说：“师德师风的好坏，直接影响到学生的一生，左右着教师的发展，关乎教育事业的兴衰。”纵观身边教育事，无不与师德师风有关。因而，局领导高屋建瓴，明确提出当前的四大目标：一是义务教育均衡发展通过省级验收；二是校园安全重大责任事故0目标；三是高考中考在全市位列前茅；四是师德师风重大问题0目标。我认为项项抓住了郧西教育的“牛鼻子”，尤其是师德师风建设，任重而道远，是教师队伍建设之魂。我们曾经误认为抓“德”的问题，是务虚之举，抽象难以操作，因而，以往基本上是造造声势，做做样子，走走过场，叫而不抓，抓而不实，无关痛痒，不了了之。可在今年这个特殊时期，在“郧西教育阵痛”之后，在全国政治新生态下，来抓这项工作，决不是“做秀”，是大势所趋，形势使然，问题所迫，人民所盼。因而，每一位教师都必须警醒思想，端正态度，提高认识，躬身实践，养德敬业，不碰“底线”，不越“边线”，不踩“红线”，讲政治规矩，守政治纪律，做“德艺双馨”教师。

　　二、学懂了政策，明确了方案。

　　教育局史股长从三个大的方面给我们作了专题辅导：一是正确分析当前违反师德师风的种种表现，防微杜渐，从存在的现象

　　开始抓起。重点剖析了十大问题，列举了大量生动的实例，件件教训深刻。二是采取多种方法，宣传贯彻各级对教师师德师风的规定和禁令，加大力度，表扬一批先进，推出一批骨干，带动一批后进。三是认真落实师德师风考评程序，确保本校师德师风考评走向正常化轨道，造就一支师德高尚，业务精良，人民满意的教师队伍，促进师德师风与教育教学质量一样上台阶。按照局里统一要求，考评从五月份正式启动，总体上分平时考核和年终考核，都是百分制，平时考核按月进行，年末取月平均值，年终考核在每年六月份进行，其中月平均值占年度总分的30%，年终考核占年度总分的70%。而每次考评又由自己评议、服务对象评议、教师互评、考评小组评议四部分合成，其中，自评占20%，服务对象评议占20%，教师互评占30%，考评小组评议占30%。师德年度考评的等级又依据分数按比例划定，“优秀”不超过教师总数的20%；“良好”不超过教师总数的40%；“合格”不超过教师总数的30%；“不合格”控制在教师总数的10%以内。考评的结果使用：一是作为评“师德标兵”和“师德骨干”的.重要依据；二是按一定分值计入年度考核相关“师德项目”的总分中；三是“师德优秀”是确定年度考核优秀的前提，是市级以上表彰奖励的必备前提；四是师德考评定为“不合格”的，在年度考核、职称评聘、职务聘任、申请调动、提拔任用、绩效兑现等方面实行“一票否决”。

　　方案涉内容之广，修订次数之多，规定程序之明，各种比例之准，可操作性之强，结果信度之高，出台贯彻之慎，结果使用之严，都是郧西历史上所没有的。

　　三、强化了管理，注重了落实。

　　通过培训，作为一名校长，心中有了底，回来后，召开了专门班子会和教师会，认真研究落实此项工作。

　　一是学习动员，成立组织。

　　认真传达了培训会精神，并成立了师德师风考评领导小组，学习了相关文件，要让所有班子成员和广大职工正确对待师德师风考评工作，处处严格要求自己，要做到：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。要适应新常态，争做“四有”之师。

　　并结合学校实际讨论制定了《涧池中学教师管理“十项禁规”》：

　　1、严禁教师无视工作纪律，上班旷工、迟到、早退、脱岗溜岗，禁止上班期间上网聊天、下棋打牌、开店购物、听音乐、看视频等；

　　2、严禁教师对学生进行体罚和变相体罚，侮辱学生人格，不得以任何借口不让学生上课，严禁假教育之名迁怒于家长及其他监护人；

　　3、严禁在办公场所以外区域找异性学生谈话、辅导等，严禁任何男性在女生就寝后进入女生宿舍，不得与学生及家长在网上聊一些私密性较强的话题；

　　4、严禁无视安全管理制度及“一岗双责”相关规定，只教书不管事不育人，出现值班敷衍、跟班缺失、工作漂浮、遇事麻木等玩忽职守行为；

　　5、严禁暗示家长宴请或馈赠，不得以任何借口要求家长为教师个人办事，节日不得接受家长的现金卡或礼物等，不得向学生及家长推销商品或盈利性服务；

　　6、严禁私自办班，搞有偿家教，不得巧立名目乱收费、乱摊派，不得随意加班或变动学生在校作息时间，不得擅自调动学生为自己、他人或其他单位搞群体性劳动（活动）；严禁擅自征订教辅读物以加重学生的课业负担；严禁出卖学生信息和非法违纪招生；

　　7、严禁不顾工作大局，以各种借口拒不服从学校工作安排，或者接受安排后消极怠工，搞“软罢课”；

　　8、严禁在单位搞小团体、拉山头、充老大，扯是弄非、耍狠赌气、打架斗殴、寻衅滋事，甚至在公共场合或媒体上公然散布消极言论、捏造事实诬告诽谤，搞人身攻击，给单位或个人抹黑，制造混乱，影响稳定工作大局；

　　9、严禁赌博以及参与非法传销、邪教、色情、暴力、偷盗等违法犯罪活动；严禁向学生传播不良思想甚至反动言论；

　　10、禁止工作日中午饮酒，严禁酒后进教室上课或者找学生谈话辅导，更不得借酒撒沷，干扰单位工作秩序；不得在办公室、教室或者食堂等校园内公共场所抽烟。

　　以上“十条禁规”是“师德底线”，请全体教职工严格遵守，若有违反，轻者批评教育，挽回影响，在师德考评总分中酌情扣分，对于屡教不改、态度恶劣者，师德年度总评直接定为“不合格”，对严重违反职业道德的教师，移送纪检、司法部门依规处理。

　　二是修订细则，完善方案。

　　结合本校突出问题，修订完善相关细则，科学制订各项表册，从多角度多层次来考评教师师德师风情况，并将相关方案、细则经校委会磋商，教代会讨论，职代会通过，力争做到：过程公开到位，操作阳光有序，结果客观公正。

　　三是推出典型，树立标杆。

　　要把大家公认的得分较高的“货真价实”的“优秀教师”推选出来，作为本校的“师德标兵”和“师德骨干”，打宣传牌上网，做形象牌上墙，树典型牌入心，出行动牌有形，“有图有真相”，以此带动一批，影响一片。

　　四是带动全局，促进工作。

　　要把师德师风考评作为推动学校各项工作的切入点，以此促进均衡发展工作，校园安全管理工作，教育教学质量提升工作，以师德建设统率全局，辐射全校，带动全员，改变全貌，为创办“人民满意教育”作出我们应有的贡献！

管理培训的心得体会6

　　随着社会生产力迅速发展，科学技术突飞猛进，人们进行信息交流的深度与广度不断增加，信息量急剧增长，传统的信息处理与决策的手段已不能适应社会的需要，信息的重要性和信息处理问题的紧迫性空前提高了，面对着日益复杂和不断发展，变化的社会环境，特别是企业间日趋剧烈的竞争形势，一个人、一个企业要在现代社会中求生存，求发展，必须具备足够的信息和强有力的'信息收集与处理手段。

　　如今随着教育事业的发展，学校对教师需求的增加，一个单位，教师人事信息，编制，排课工资等信息量将迅速的增加，传统的手工的处理方式已经跟不上信息爆炸般的扩增。所以开发一种可靠，高效的教师管理系统是很有必要的。

　　对于一个学校来说，大量教师信息难于通过传统的方法进行管理，这就迫切需要利用计算机技术来帮助学校管理者来处理教师信息的日常管理。教师管理系统是管理信息系统的一个典型用例。教师管理系统的主要目的是服务与中小学，各高校的管理者，方便其管理本校教师信息的软件系统。其原则是做到，界面友好人性，操作简单，可靠。

　　教师信息管理系统的运行结果证明，学校教师信息管理系统极大提高了工作效率，节省了人力和物力，最终满足学校管理、学校员工工作的需要，同时也成为现代化学校管理的标志。

管理培训的心得体会7

　　对于21世纪的学生来说，仅靠千佛一面的课本根本不能满足他们对知识的渴望。他们需要的不仅仅是一碗水，也不仅仅是一桶水，他们需要的是源源不断的知识清泉。这就需要不断地挖掘图书室这一巨大的知识宝藏，让那些图书中取之不尽，用之不竭的知识渗透到每一个学生鲜活的灵魂之中，让素质教育真正落到实处，特别是让我们农村的孩子们也能享受到优质教育资源，吮吸到知识的琼浆。

　　xx年7月8日和9日两天,我有幸参加了市中小学图书管理人员的培训班。听取了专家绘声绘色的演讲，让刚从事图书管理的我茅塞顿开。可以毫不夸张地说：“胜读十年书”!对这项工作我的热情很高，很希望能把这项工作做好。但和我市大多数中小学图书管理员一样，在这次培训之前，我对图书管理工作的流程、方法、作用和意义不是很了解，对图书的分类也是一知半解。在实际的管理中，遇到了很多问题，没有人指导、交流。只能自己去查找资料、自己去体会，也走了不少弯路，给图书管理工作造成了一些困难。因此迫切需要学习图书管理的理论知识，提高自己的业务能力。正在这个时候，市教育局组织了图书管理员培训班，得到培训通知时，我很激动。心想：一定要认真学回来把工作做好。

　　在这次培训中，市教育局特别邀请了原晓冬专家给我们讲课。他不仅是理论方面的专家，而且是图书管理工作的行家。他的.课深入浅出，把深奥、枯燥的理论知识和学员的工作实践相结合，使学员们学起来一点不吃力。特别是当我听到原老师讲的“建设数字图书馆促进教育现代化”课后，我默默感叹：图书管理的学问可真大，图书室资源的开发和利用，原来可以引领教改和教科研，老师的讲座不仅让我学到了许多图书管理专业知识，还让我学会了一套先进的教学方法，让我这个既是教师又是图书管理员双重角色的人满载而归。回来以后，我一定把这一套新理念运用到我们学校的图书管理之中,让我们的学生在不久的将来，也能尽情地在书海中汲取更多的知识!

　　这次的培训虽然时间很短,但短短的两天时间,却让我深切地明白：知识改变命运，只有勤奋读书，多读好书，才能改变家乡贫穷落后的面貌。感谢上级部门考虑周到，又出钱出力，举办讲座给我们引路，让农村的老师和学生们终身受益。

　　总之，图书室是学校教育的重要组成部分，图书管理工作不是可有可无的，图书管理员不仅自己要更新观念，认清图书管理工作的重要性。更要在工作中付出辛勤的劳动，努力使图书室成为大家需要去的地方，乐于去的地方。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我相信，通过我们的努力，在上级部门的关怀下，在许多热心人士的帮助下，在不久的将来，我们农村学校的图书管理工作必将迈上一个新的台阶，而全校的师生也必将都能快乐地在知识的海洋里遨游!

管理培训的心得体会8

　　非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会，于5月xx参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

　　一、学习内容概述：

　　此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观点创新、追随客人的满意度。

　　1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

　　第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

　　第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。

　　第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

　　第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观点、社会营销观点。4pcs的营销管理理念其核心是要在准确处理好企业、顾客和社会三者之间的.利益关系，最终实现企业目标。

　　所以酒店管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立仅仅考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店管理培训特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取效果。

　　2、营销观点创新：它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次理解、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，持续调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

　　3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差别时你是否已经找到了容易出现的问题。

　　员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差别，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

　　二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

　　1、以人为本包含员工和客人

　　客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相对应调整，而不是要顾客来适合遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

　　2、酒店五个重要营造

　　(1)产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观点。

　　(2)环境营造对消费环境持续创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

　　(3)市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观点变成面团观点，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

　　(4)口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”

　　一个企业成功的标志不但在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己秀的产品和服务体现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

　　(5)品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提升员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，理解到人人是酒店品牌内涵的一部分。

　　3、“经营要有主题产品要有特色”

　　周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们能够从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经*年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益化。

　　通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的理解，真正感受到了酒店的活力与魅力，理解到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活使用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

管理培训的心得体会9

　　秋意初临的湖水之畔，商学院举办了一场为期两天一夜的培训。作为参与培训团队中的一员，在这个“打造高效培训团队”的主题活动中，领略到了“教练”——培训老师、“领队”——商学院的同事、“成员“——各位学员组成的团队打造之实践与思想收获（似乎有点拗口，简单说来，就是学习去如何打造自己带领的高效团队，而刚好以团队一员的身份去看别人打造高效团队），在内心默默地进行了一场见众生、见天地、见自己的思想旅程。

　　见众生

　　老师在课件中讲到，企业的成功、团队的业绩是靠团队，而不是靠个人。因此作为领导者，根据目标组建团队非常重要。而既然是团队，那么肯定人各有不同的性格、技能、才干。领导者需要做好人、岗、事的匹配，让事事有人做，人人有事做，建立一个有序的工作环境。同时，每个人从事的岗位能够更多发挥其技能，让其性格的各种特质扬长避短，找寻匹配岗位技能与素质的人员，而不是以个人的喜好进行分配工作。基于这些，领导者除了工作经验外，则更应该学习组织行为学、心理学一类的课程，去更多的了解团队人员，规划团队结构。所以，保持一颗随时学习、随时发现“光与美”的心非常重要，就像在此次的培训中，有幸发现了团队中很多人的优秀之处，他们身上有很多闪光点值得自己学习。

　　见天地

　　作为领导，公司托付了业绩增长、管理提升的重任予你，员工寄予了平台扩展、职业生涯晋升的希冀予你。那么，在纷繁琐碎的业务链条中，如何做才让重任与希冀有所望、有所信、有所承，这是领导者需要思考与身体力行的事情。

　　老师在培训中讲到，成功人士个人的目标感非常强，而领导则要带领团队设定一个清晰目标。该设定目标呈现出来的也许是要做到什么，但其实有诸多步骤，要拟出期望达到的目标，这也需要和公司的整体目标关联起来，并列出达到目标的好处和可能的障碍点，并列出所需的资源、信息、知识、技能等。同时列出具体的行动计划，并确定达成的时间期限，并在目标设定之初就和团队成员一起探讨，让他们提前参与。合理的目标设定应该是科学的，既不是触手可及，也不是遥不可及。

　　当目标定好后，在实际执行的过程中，则有一些需要决策的事项。以前，我将决策会理解得较为狭义，就是从几个方案中选择一个。其实，真正的决策是为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。需要在平时积累很多关于行业的资讯、宏观世界的了解，并且既要有高瞻远瞩的战略思维，同时还要有脚踏实地的实干精神，抬头时能仰望星空，低头时会盯住脚下的路。

　　见自己

　　看见自己，应该说是最难的，特别对一个在团队中有着领导权威的人，对觉察自己的欲望和恐惧、短处与劣势，都挺忽略。所以，君不见，有的领导因为要显示权威会不断向下属发火，有的领导要体现其地位会要求州官放火百姓不点灯，有的领导觉得自己是领导所以他的.一切都是对的……

　　其实，有句话说得好，首先，你得是个职场中人，然后才是领导。那么对于领导，除了具备职场中人应该有的品质外，还应该具备更多正能量。比如，应该要有很强的自律精神，体现在对自己的严格要求上，践行公司的各项要求，而不是宽于律己严于律人。比如，应该要有谦逊态度。需要在内心承认下属有很多技能比你强，下属有很多长处你需要学习，你做出的很多决定，也需要得到下属的认可而不是专断就推出。比如，应该要有博大的胸怀。一直记得董事长在不同的场合说过这个观点，你不要担心你的下属比你强，也不要担心你的下属取代你的位置。如果你的下属成长很快，说明你是一个优秀的领导，那这样的你也会有更高的平台让你来发挥，还举了现任常务副总裁洪晓山、研发院院长刘小波，他们曾经培养了很多优秀的下属取代了自己的位置，但他们自己也得到了其他的提升。比如，应该是一个有魄力和勇敢的人，当有问题出现时，不退缩，敢于站在前面，替下属承担责任，让他们更安心的去发挥技能；而自己，离优秀领导的要求有多远，日省吾身，也是见自己。

　　最后一句，仍是老生常谈，世界如此喧嚣，内心何其骄躁，信息如此汹涌，方法何其殊途。作为芸芸众生的我们，学习只是手段，只是一项工作的前半段——输入，运用到实际工作中才是我们的终极目标，真正让学习达到使命——有效输出。

管理培训的心得体会10

　　为了全面提升基层国土资源管理干部队伍素质和能力，确保基层国土资源管理干部准确把握国土资源管理的各项方针政策，提高依法行政能力和服务水平，促进团场经济社会全面协调可持续发展。为期四天的兵团国土资源管理干部农七师分点的会员培训学习班在农七师党校开课，通过授课人员理论结合实际的讲解，受益颇深，在这里将四天的学习心得做一总结。

　　一、首先对地籍管理、建设用地、土地利用规划、执法监察等概念性的知识以及土地管理法律法规及一些政策性的文件有了更深的解读和理解。

　　二、其次更重要的'是对工作中有疑惑不是很明确的问题有了答案。特别是对变更土地登记问题有了更深入的理解。

　　变更土地登记是初始登记的延续，并按照实际变化的情况对其进行补充和修正。《土地管理法》第二十条规定：“依法改变土地权属和用途的，应当办理土地变更登记“。这是变更土地登记的依据。

　　1、土地权利的设定下变更必须依法进行，就是说每一宗地的变更的行为必须符合相应的法律规定。

　　2、土地权属发生变更，必须进行变更登记。土地权属及其主要内容必须依法注册登记才具有法律效力。比如土地使用权的转移，必须经过变更登记，新的土地使用者才能取得使用土地的权利，原来土地使用者承担的义务才能转给新的土地使用者。

　　3、通过变更土地登记，才能保持地籍文件的准确性，及时、有效地掌握土地权利状况，发现土地使用中存在的问题，保护土地权利人的合法权益不受侵犯。

　　三、再次通过学习对变更土地登记理解，谈谈个人对变更登记地籍资料归档的一些意见。变更土地登记是初始土地登记的延续，是保持地籍资料的准确性，及时性有效性。而我们目前变更土地登记资料，如果一宗地发生了几次变更，已很难看出初始土地登记者是谁，中间经过了怎样的变更。我想是否能将一宗地所发生的变更归到一个卷宗里，当查找该宗地变化时，能够一目了然。这只是我个人的理解，不知是否正确。

　　总之，通过四天的集中学习，或多或少地都学到些东西。要想不断地提高自已，学习知识是必要的。所以在今后的工作中我要多抽些时间学习国土资源法律法规、政策方面的知识，用科学的理论指导实际工作。

管理培训的心得体会11

　　很多人觉得学医是一个很有前途的道路，也觉得从医是一项很挣钱的工作，但是他们不知道选择医生这个行业，就是选择了一条终身学习的旅途。这个时代，在医药方面研究的东西越来越多，知识的更替更是分分秒秒的事情。作为医生，也需要经常听取医院管理培训，然后写下心得体会，要时刻记住医生需要不断的学习。

　　有幸参加了院举行的以医院管理为主题的职业化培训。我以为，此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思惟和全局观念、管理经营技能和应变能力，通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的练习，进步了科主任管理、经营能力和水平，加强沟通技能，塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从鼓励与领导艺术，沟通与领导艺术，管理与领导艺术等方面分别进行了论述，以浅显而富有说服力的举例和互动游戏，让大家真正参与并积极思考，使这次培训获得了较好的效果，也使我收获颇丰。

　　（一）科学决策能力

　　决策是领导干部的主要职责。面对扑朔迷离的局面和瞬息万变的情势，领导干部要善于及时作出正确决定。决定不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

　　（二）贯彻执行能力

　　领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部分实际制定行之有效的方案和计划贯彻下往，并做到全面正确，得当有力。

　　（三）组织管理能力

　　每一个部分的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部分的目标同员工的实际状态结合起来，兼顾统筹。正确处理各种关系，公道组织各方气力，恰当使用各类人材，实现终究目标，获得良好效果。

　　（四）综合调和能力

　　作为领导干部，良好的调和能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的热忱，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战役力。另外一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部分的工作展开服务，为本部分发展创造良好的外部条件。

　　（五）选材用人能力

　　组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。公道用人，因人施用也是领导干部素质的`重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人材，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上往，并使其能发挥主观能动性，增进事业发展。另外一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人材，但每一个人也都有各自的上风。而领导干部就要根据下属各自的特点，把适合的人放到适合的岗位。这样才能最大发挥每一个人的能力，保障工作顺利展开。

　　（六）处事应变能力

　　社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态往展开工作。由于世上没有原封不动的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是没法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调剂，争取最好效果。

　　（七）开辟创新能力

　　在事业发展的进程中，一味墨守成规是没法获得良好业绩的。假如领导干部仅仅具有"萧规曹随"的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须勇于突破，勇于创新。以大无畏的精神，在原本的企业管理基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，增进工作不断发展。

　　（八）学习、实践能力

　　这也是领导干部所应具有的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和进步，主要还在于本身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部假如不通过加强学习进步自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不但要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深进实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的进程中用理论往研究、分析和总结，总结出合适自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，进步自己。

　　以上是本人通过参加管理培训班以后的所想所悟，固然这一次的管理培训班只有短短的几天，但更让我清楚作为一位干部应当具有怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我将学到的东西利用于工作中，把它作为行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，争当一位符合新时代要求的干部。

　　学习培训管理很简单，但是一定要将学到的东西落到实处。

管理培训的心得体会12

　　时间如白驹过隙，转眼间大学毕业参加工作已十年了，而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作，既有成功带来的骄傲和喜悦，也有失败带来的困惑，有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训，而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。

　　这次营业部组织的清华大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨，我倍感珍惜，于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课，课堂上，很多工作中的疑问得以解释或解答，有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习，最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识，我的学习体会是自己的理念和认识提高了，工作思路和方法提升了，能够自信自如面对平时的工作开展，可以说受益匪浅。

　　一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标，而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效，团队如何开展工作并协同一致高效运行，这个责任和职责便在团队的管理者身上，管理者是管理过程中的一个核心人物。

　　二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效，两者缺一不可。内部高效又是外部高效的必要条件，内部高效更注重资源的整合，各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用，此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。

　　三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础，也是最难点，是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。通过学习，本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题：首先，团队中的成员要认识自己或是使其认识自己，尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识，了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不违背既定规律，才能作到以人为本，激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系，每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置，每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚，必须要有较强的层级执行认同及执行力效应，而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上，而这又离不开团队的领导者的引导。最后，高效团队还来源于团队模型的建设，如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等，这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。

　　四是认同提高执行力的方法。执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题，通过此次的学习，初步摸索到一个思路，即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿，而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标，此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱，能力不退减，从而做到执行力不衰。

　　五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的'案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用，经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用，销售及客户关系管理中二八原则的运用，对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。

　　总之，通过此次学习，有很多的收获，以上是几点简单的学习轮廓认识，工作中还需不唯理论，不唯方法，结合实际，灵活运用这些理论和方法，使自己的管理能力和领导能力再上新台阶，为营业部的事业发展做出自己的贡献，或许许多年后我可以自豪的说工商银行大厦的建设有我一份!

管理培训的心得体会13

　　xx年9月15日—9月22日，在公司领导的安排下。我很荣幸的参加了工程项目管理专题培训。通过这次培训让我充分认识工程管理的重要性和必要性，有效的提高了自我的理论水平和规范管理水平；进一步增强了自己战胜困难，搞好工作的信心和决心。通过这次培训，我学到了许多有用的理论知识。除了研究知识，也加深了对工程管理的理解。

　　这次培训涉及到工程的每个分项工作都由专家进行专门的讲课。老师经验丰富，利用通俗易懂的语言讲解理论知识，将古板的教学内容融汇于现实中，而且将自己多年来在工作实践中积累的研究案例以及施工经验，与工程管理实践技术相结合，毫不保留的传授给各位学员，开阔了大家的视野；并借助幻灯片等授课工具进一步深化了培训内容，培训达到了预期的目的。各位学员抓好这次难得的机会，认真研究，充分认识到科学的工程项目管理是完成工程的关键。通过这次培训我得到了一下心得：

　　1、对工程管理有了更明确、清晰的概念。研究之前，对工程项目管理的理解处于一知半解的状态；对工程项目管理的内容理解比较模糊；对工程项目管理工具认识比较零散，缺乏系统的认知，通过专家的讲授，对工程项目管理有了系统的了解。

　　2、明确了工程项目管理不只是工程管理的必然手段，更可以运用于所用的工作管理当中。研究之前，提到工程项目管理，联想到的

　　就是工程项目的管理，比如说修建工程、管理工程等。但通过专家的讲授，进一步晓得了日常工作均可以引入项目管理的方法。3、工程项目管理要素（工夫、范围、成本、质量）使任务变得更恍惚清楚明了，一项任务如安在执行前明确四要素，将决定此任务执行的最终效果。在当前的工作中，必将四要素贯穿于任务的始终。4、通过研究，对当前的工作帮助甚大，增强了对工程项目管理的整体思路。尤其是对工程项目管理工具有了进一步的理解与应用能力，将尝试运用于当前的管理工作。

　　培训，是我们在工作生活中不断提高自身综合素质的过程。在当今社会高速发展的`情况下，我们必须不断的研究先进的知识，只有把自己的电充足了才不会被社会所淘汰。几天的培训，检验了自己的诸多不足，认识到加强自我研究的重要性。研究先进的知识并使之用于工作实践中，是不断提高我们工作效率的最佳途径。

　　通过这次研究，自己对工程项目管理又有了新的认识。我会将这些理论知识运用到实际工作中去，以提高工程项目管理的水平。提高工程质量，降低工程项目的成本，降低工程项目的风险，最终提高企业的效益，以报答公司领导对自己的信任。在今后的工作中我必须坚持研究，不断提高自我的工作能力，出色的完成领导交代的各项工作任务，为公司的不断做强做大奉献出自己的一份力量。

管理培训的心得体会14

　　观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

　　首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。

　　其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展，还未能走出去，学不能参予国际化的竞争，信息相对闭塞，接受开放的，国际先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，差不多，还凑合的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状，就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们企业的整体管理水平，以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从我们企业长足发展之事，规划我们企业与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。

　　精者，去粗也，不断提炼，不断总结，细心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，细是精细化的必要过程，精是精细化的.自然结果，然而要把精细化纳入我们企业治理过程的实践中并加以推动，观念的创新则是其必定之途径。由于精细化治理是以持续的自我改良为特征的，要自我改良就必需转变观念，不断创新，创新是治理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否认自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握将来。

　　我们提出了建立具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团，打造行业领先，治理一流，品牌影响力明显，具有持续成长型的集团标杆企业的进展规划。要实现以上规划进展目标，我们决不能满意于目前现状和成绩，而要从我们企业长足进展的战略眼光去端详企业的精细化治理。随着集团规划进展的远景目标制订，内部体制改革的深入，集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅表达在安全绿色生产、盈利力量、质量治理上，更重要的是表达在各我们企业内部的治理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必需在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力进展，也可以促进我们企业治理上台阶的辩证关系；要教育和引导广阔干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上熟悉到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们企业的生存和进展负责。第一我们企业长期以来始终是中国造纸行业国有骨干企业，曾经有过历史的辉煌，有着良好的进展根底，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐气氛，目前公司在省政府的高度关注与支持下，有着的最正确进展机遇，但我们企业作为一个长期始终在地处湖南省进展的企业，治理思想的落后和不适应是毋容置疑的，生存性经营理念长期围围着我们，粗放式治理造成的经济效益低下是我们我们企业治理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要转变现状，应尽快适应市场的竞争，必需做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，治理体制机制上的进一步改革，治理上的进一步提升，要不断引发和增加员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素养，既是我们推动精细化治理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必定选择。

　　局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力。

管理培训的心得体会15

　　选择参加物业管理的培训是没有错的。在这期的学习当中，学到了不少关于物业方面的知识，真是受益匪浅。

　　老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等讲解，其中就建筑物区分所有权作详细讲解，老师说物管人入行就怕坐错位子，得清楚知道物业权力的划分，之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。

　　物业管理服务意识的基本理念有八点：

　　1、以客为尊；就是要以客户为宗旨，尊重客户。

　　2、主动服务；指强调服务的主动性。

　　3、以客为友；和客户成为朋友，更能体现诚信。

　　4、服务→管理；以服务为本质，以管理体现服务。

　　5、服务第一线；即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的，注重素质培养。

　　6、重视客户投诉处理；快捷有效，举一反三，提升服务水平，建立客户的忠诚度。

　　7、相信客户；本着相信客户的态度，建立诚信。

　　8、感动客户；不仅要客户满意，还要感动客户。

　　首先作为物业从事人员，必须充分认识物业管理以及物业管理的重要性、一栋楼房的建成，就标志物业的固定资产形成，而在社会市场经济中，任何投资都是要考核其经济回报，考虑其长期安全，由此就进入非常重要的使用和管理阶段，物业管理就像一个固定资产银行，把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来，为他们的共同利益或资产进行有效的管理，达到物业保值升值的目的。

　　另须清楚物业管理企业的基本特征——微利型企业、物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用，支出用于对业主的物业进行管理和养护、在收支过程中，不存在”蠃利”和”亏损”，只有”超支”和”节余”的概念、所以在收支过程中，财务应该是非常公开，透明的对于一个具体楼盘来说，应该是独立核算的单位、管理费是”取之于此，用之于此’，是按照”谁享用，谁受益，谁分担’的原则、由受益者分担管理费用，物业管理公司绝不能把多个楼盘的管理费用打乱来核算、这是物业管理一条基本的财务管理原则、

　　再来重点就是物业设备管理，其操作核心是科学的运行管理和严密的.系统保养、还有物业设备的风险评估，即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的安全状态作出及时的评估，对可能存在的风险作出预测，并采取有效的预防措施、需注意的是

　　1、系统设备可能会发生哪些问题？

　　2、某个问题发生的可能性有多大？

　　3、问题发生后可能产生什么样的后果？4风险的分布如何？5如何防范这些风险？

　　尤其在现代各大厦的物业管理讲得就是高标准与严密、最后讲到从业人员的基本素质要求，”德””识””能””体”四方面、”德”是指思想品质和修养，”识”是说业务知识，管理知识和经验，”能”指管理能力，而”体”是说人的气质和精力、其中识就得需要物管人要不断学习，而且学习面涉及很广，总之，人活到老学到老一点也没错。

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