规范管理心得体会

更新时间：2023-10-28 08:06:22 心得体会我要投稿

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规范管理心得体会

　　当我们积累了新的体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编整理的规范管理心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

规范管理心得体会

规范管理心得体会1

　　通过近段时间对集团公司培训视频及讲义的学习，使我领悟了一些工作学习的方法与技巧，理论水平得到了一定的提升。讲座条理清晰、生动有序，还时常列举一些事例，使道理深入浅出、渗透人心，对于以后的工作学习起到了指导作用，使人受益匪浅。

　　对于一个企业而言，规范化的战略规划和决策、规范化的营运流程、规范化的组织结构、规范化的规章制度、规范化的资料信息体系以及规范化的管理控制至为重要。

　　一、战略规划和决策的规范化

　　在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。决策程序化，不仅意味着要在内容体系完整的基础上进行决策，而且要运用科学方法进行决策，并把决策活动约束在既定的程序中，避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响，使企业的任何决策，都是一种推动企业发展的最优选择。

　　二、运营流程的规范化

　　一般企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法，但对于部门之间的衔接却很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的`流程进行明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进行科学的规划和设计，使企业运营达到效率最优。

　　三、组织结构的规范化

　　规范的组织结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现。组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须依据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织结构，达到顺畅的发挥企业能力的目的。

　　四、规章制度的规范化

　　管理制度是规范化管理的有效工具，可以对各个部门、岗位和员工的运行准则进行很好的界定，它能够使整个公司的管理体系更加规范，是每个员工的行为受到合理的约束与激励，做到“有规可依、有规必依、执规有据、违规可纠、守规可奖”。其主要内容包括：管理体系的规范化、行为准则界定的规范化、绩效管理标准的规范化、违规行为处罚的规范化等。

　　五、资料信息体系规范化

　　从有利于信息化、有利于信息共享、有利于减轻基层负担出发，根据新流程、新制度的要求，按照格式模板统一、填写标准统一、资料共享及归档要求统一、检查指导要求统一、评分考核要求统一、绩效兑现要求统一的标准，完善台账、记录、报表，完善内部共享资料数据库，推进基础资料信息化管理，推进流程关键点的过程控制，为量化考核、追溯责任和绩效考核提供依据。

　　六、管理控制的规范化

　　企业的规模越来越大，作为管理者对企业的管理难度就越大。这就需要企业有一套有效的管理控制系统，管理者可以通过这套规范化的系统，对企业的战略、营销、生产、财务、人力资源、技术开发、供应链、产品的品质等模块进行有效的管理和控制，来实现管理者的意图。使企业的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻，都处于受控之中。通过对企业这几个方面进行的规范化，最终使得企业的决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。

　　“没有规矩不成方圆”，依法治国、依法治企，己成为时代发展的要求。在社会主义市场经济逐步成熟的今天，在现代企业管理制度不断完善的过程中，企业必须按照时代的要求、探索和制订具有科学性、合理性和预见性的经营管理方法，走上规范化管理的道路，把企业所拥有的各种资源统一起来形成合力，最大限度的发挥潜能，来实现企业可持续的、良性的发展。只有这样，才能在企业内部形成管理者和员工“同呼吸共命运”的利益共同体，更好地发挥广大员工的主动性、积极性和创造性，抓住机遇、迎接挑战，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

规范管理心得体会2

　　3月21日上午，我校召开了全体教职工会议，学习了县文教体局《》文件，并对我校20xx年的开展工作进行了全面谋划。苏校长的谋划工作内容全面﹑新颖﹑详实，带给我们耳目一新的感觉，使全体教职工精神百倍﹑干劲十足，对学校的发展前景充满了希望。

　　首先，使我感受最深的是规范学生的行为习惯。孩子是家庭的希望和未来，是社会将来的中流砥柱，学生是否能成人成才，关乎着家庭的幸福，民族的强盛，国家的兴亡。要想让学生长大成为对社会有用的人，就必须从小学抓起，从小事抓起，严格规范他们的一言一行，培养学生良好的行为习惯、学习习惯，塑造学生健全的人格，为学生的终身发展奠基。

　　其次，我对学校规范教师的执教行为深有感触。国家的发展在教育，教育的发展在教师，拥有一支品德高尚、业务熟练的教师队伍，是学校发展的有力保障。随着教育改革的深入，新的教学理念层出不穷，这就需要教师终身学习，不断更新充实自己的学识，不断提高自己的业务水平，只有这样，教师才能顺应时代的潮流，更好地完成自己的教书育人任务。

　　再次，加强领导班子和中层干部队伍建设让人拍手叫好。

　　曾有这样一个故事：一只羊带着一群狼和一只狼带着一群羊打仗，结果，一只羊挂帅的队伍赢了。由此，领导的重要性可见一斑。学校领导班子作为一个集体形象，将直接影响着学校管理的效益，学校办学水平的`高低，因此，提高领导班子的队伍素质，就显得尤为重要。

　　通过这次会议的学习，我明确了工作目标，制定了工作计划，我将会以饱满的教学热情，向更美好的明天迈进。

　　在近一年的“规范年”活动中，通过学习、培训、体验、实践等活动，一是掌握了规范化管理需要通过制度化、流程化、标准化、表单化、数据化等加以实现。二是体会到规范管理的实施需要我们从更高的思想层面来理解规范化管理的意义。如黄监狱长所谈到的，要站在为人民服务的高度，来勤奋工作，来运用科学的方法执行规范管理。又如刘主任所谈到的，要理解确定工作职责及各种工作制度的深远意义。还如彭政委对三本册子的深刻解读，要熟练掌握规范的监管工作以同时达到满足上级要求、日常工作及保护民—警的作用。

　　规范化管理可改变有法可依无章可循的局面，是降低各种风险的重要手段与途径：

　　一、降低监管安全事故发生的风险；

　　建立规范的监管程序，集中了大家的智慧，一是对法律法规进行了研究；二是对客观现状进行了调查；三是对既往经验教训进行了总结，通过这些科学规范的程序，使得目前建立的监管程序能更方便、更有效地为监管服务。在此基础上，可大幅降低甚至杜绝监管安全的风险。

　　二、降低执法错误风险；

　　在监管执法过程中，往往会面对各级别各类别大量繁杂的法律法规知识，而目前监狱执法干警中有部分来自于一般的警校、部队转业，甚至地方非法律专业学校，平时也未得到专业的培训，他们的司法知识有限，对法律法规的理解也有限。在遇到较特殊的执法问题时，可能会难以处理或处理不当。在此现状下，规范化管理中一些制度、流程、范例等内容会给执法干警指明正确、清晰的处理方案，有效地防止执法过程中无意识的不公或错误现象，给执法对象以公平，给执法人以保护。

　　三、降低生产安全事故发生的风险；

　　被监管人员在生产过程中，时常会带着各种负面的情绪进行生产，稍不注意，就会导致严重的生产安全事故，给被监管人、当班干警、当班领导及监狱带来严重的不良影响。对此，若没有规范的安全生产管理流程作指导，对防止安全生产事故工作将是一项苦差事，需要监管人员漫无目的的对生产过程监视，包括操作人员、设备、操作方式、生产环境等，要做无一疏漏将会非常困难。而规范的安全生产管理流程，一是将易发生危险的重点部位、重点环节、重点人员进行了明确的标识，减少了监管人员在监管过程中的盲目性，二是将安全生产过程中的防护措施与技术进行了恰当的安排与培训，当安全事故一有发生的苗头，就会得及时正确的处理，将安全事故消除在萌芽状态。

规范管理心得体会3

　　近日利用课余时间，认真研读了《江苏省中小学管理规范》，《管理规范》集中体现了《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等教育法律法规，明显突出了素质教育和师德教育，结合自己的工作实际，下面谈谈自己的一点学习感受。

　　《江苏省中小学管理规范》中第二条教师管理中，指出教师应尊重学生人格，不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，维护学生的合法权益。这虽然是老生常谈的'一句话，也是我们时时刻刻都要提醒教师（包括自己）的一句话，但在实际的教育教学过程中，总会有人打一些擦边球，甚至有过之而不及，前一阶段某小学的教训触目惊心。

　　经过批评和沟通，这些擦边球，越来越少，但还是有一些比较固执的教师耐不住性子，控制不好自己的脾气，调整不好自己的心态，而打擦边球，所以我们年级组在平时的管理过程中还要注意巡查的经常性和沟通的及时性。当然我们年级组除了要防止教师因急躁而触发高压线外，也要注意其他方面的沟通，如上一周，英语老师吉冬梅老师就因为学生不争气，始终达不到自己的要求，上课是非常着急，直接导致咽喉充血水肿而不能讲话。所以这方面也要引起我们的重视。

规范管理心得体会4

　　经过3年的努力，我省首批农村电建设（改造）已基本完成，农村供电可靠性、电压合格率大为提高，农村电价、尤其是农村居民生活到户电价有了较大幅度的下降，切实减轻了农村人民群众的用电负担。但是，随着作为“两改一同价"核心的乡镇农电体制改革的不断深入，如何进一步加强乡镇供电所的管理，使之在安全用电、农村电价、电费、线损等管理以及优质服务方面逐步规范化，无论在名称上还是在实质内容上都成为县级供电企业的派出机构————供电所，切实履行农电管理五统一（电价、发票、抄表、核算、考核）、四到户（销售、抄表、开票、服务）的各项职责，从而实现“两改一同价"的各项目标，成为摆在广大农电工作者面前的共同课题。

　　一、目前供电所管理方面存在的问题：

　　1、人员管理：由于原电管站仅管理到台区，大多没有管理到农户；农改造后，对原电管站实行了定员定编，要求直接管理到户，部分供电所反映工作任务重，人手少，要求增加人员；

　　2、安全管理：原电管站改制为供电所后聘用的人员大多为原电管站生产技术骨干以及理论考试、业务技术考核成绩较好的村电工。他们尽管也经历了进作业电工培训，少数骨干还参加了专门的安全培训等，但由于改制前对电管站的管理为松散型的管理，供电部门仅在业务上加以指导，使以上人员没有养成良好的安全工作习惯，习惯性违章和违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象仍大量存在，导致在农改造及日常安全工作中不安全现象频繁发生，影响了安全生产。

　　3、经营管理：同样由于以前管理松散的原因，不少供电所电费回收的紧迫感不强，使供电企业的经营成果难以实现；在线损管理方面，原电管站靠吃电价差生存，发生的线损大多分摊至台区，缺乏线损管理意识，使农损耗增大；在电价管理方面，迫于方方面面的压力，应执行高电价的用电客户执行电价不到位，形成了权力电、人情电现象，降低了经营效益，使本已被压缩的县级供电企业的生存空间变得更加狭窄。

　　4、优质服务：近几年来，随着电力供需矛盾的缓和，电力从卖方市场转变为买方市场，优质服务变得越来越重要。但农电系统优质服务始终没有走向规范化，不仅表现在硬件不具备，而且表现在人员服务意识不强，如涉及农民负担的农村电价问题由于农改造面不足、到户率不高等原因没有完全得到解决，涉及用电质量的电压合格率、供电可靠性也由于农村电薄弱而得不到保证等。

　　多年的工作实践证明，供电部门的效益和形象有相当一部分体现在基层供电所，因此，要最终实现“两改一同价"的目标，解决好供电所的管理问题是当务之急。

　　二、供电所管理思路：

　　管理工作归根结底是做人的工作。加强供电所的管理，说到底是为了进一步调动所有农电工作者的积极性，做到人尽其能，各负其责，从而把供电所各项工作做好。根据多年基层农电工作的体会，吸收兄弟单位的先进管理经验，我们认为以经济责任制加量化指标考核比较适合目前的农电工作实际。该管理办法分为两个层面：

　　（一）县供电企业对供电所的考核管理：

　　首先要进行人员测算。根据《安徽省乡镇供电所人员定编指导意见》（省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]260号），结合各供电所所辖的高低压线路长度、变压器台区数、抄核收到户数等实际，认真进行人员测算。

　　其次，进行定员定岗。根据国家电力公司《乡（镇）电管站体制改革验收标准》中关于岗位设置的规定进行定岗，我省一般设置管理岗位有所长、技安员、核算员、营销管理员，其他均为专职电工岗位。

　　第三，定工资总额基数、管理费用基数。根据《安徽省乡（镇）电力管理体制改革实施细则》（省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]368号）关于供电所选聘人员工资标准的规定以及考核工资占工资总额比例的规定，结合全年农维护费中可用于工资及管理费开支的资金数量，一是制定了每个岗位的工资基数、奖金基数和系数，从而确定各供电所的工资总额基数；二是根据供电所供电量、管辖范围、线路长度、四到户数量测算供电所的办公、交通、邮电、通讯、招待、差旅费等管理费用，从而确定各供电所的管理费用基数（一般每所3—5千元/月）。管理费用实行报帐制，而且必须用于上述合理开支。

　　第四，制定经济责任制加量化指标考核办法。

　　首先，要确定考核思路。我们采取把工资、奖金、管理费用包干考核的办法，从而把各供电所从所长到每个职工，从人员的利益到办公条件均与工作实绩挂钩，有利于调动各方面的积极性。

　　其次，要确定否决条件。根据国家、省关于供电管理的有关考核指标，结合农电管理的实际，必须制定以下否决条件：

　　1、安全生产。发生六类事故即人身死亡及重伤事故、有人员责任的重大设备事故、重大电事故（包括大面积停电）、恶性误操作事故、重大火灾事故、重大交通事故，发生农村用电群伤群亡（3人及以上）事故均为否决条件。

　　2、经营指标。根据省公司制定的考核标准，考虑到农电工的收入及供电所管理费用均来自农维护费，由于电费收入要全额上交，而农维护费约相当于电费的10，为确保农电管理正常运行，把电费回收上交率低于95、综合线损率超过15、平均电价低于考核指标10定为否决条件。

　　3、发生影响供电形象的典型事件等。为保证农电系统的优质服务顺利开展，必须重点整治农电违规现象，如违反规定擅自提高电价、搭车收费、强买强卖等被曝光，造成恶劣影响的，必须定为否决条件。

　　如果发生以上问题，对供电所全部人员即只发基本生活费、扣发全部奖金及部分管理费用，从而增强全体人员的责任感。第三，制定量化考核指标。按安全生产、电费回收、线损和平均电价管理、优质服务等项每项100分进行考核（或全部考核分为100分，可根据实际制定）。

　　1、安全生产。可按规章制度、各项记录、基础资料（如络图、线路地理接线图及一杆一卡）等是否齐全；安全生产指标完成情况，设备管理（如制度、台帐、技术资料）情况，两票（工作票、操作票）管理、工程管理等进行小指标考核。

　　2、经营管理。根据省公司制定的考核标准，电费回收指标按一、二、三、四季度累计电费回收上交率分别定为95、98、100、100；10（6）千伏线损指标按上一季度实际完成情况逐季降低（但不得超过否决条件规定的指标），在降至“两改一同价"规定的指标（5）后即不再降低；平均电价则在不发生重大变化（如新上用电大户）的情况下，以上年完成情况为基数略有增加。此外，增加抄表率、开票正确率、电量电费差错率、低压线损率、报表上报情况、业扩流程一口对外、计量配置正确等小指标以及执行财务管理制度的考核。

　　3、优质服务。按《安徽省农村供电营业规范化服务标准》进行考核评分。

　　为调动供电所人员加强管理、提高经营效益的积极性，我们还制定了由于降低线损率、提高平均电价从而增加的经营收入给供电所提成奖励有功人员和增加管理费用。具体为：增加收入的50奖励给供电所，其中的50用于奖励有功人员，剩余部分进入管理费用专用帐目；对完不成线损率和平均电价指标而造成的经营损失则由供电所承担，扣减其工资奖金和管理费用。对连续长时间不能完成安全、经营任务的供电所，按照目标考核的要求，要追究供电所领导人员的责任。

　　（二）供电所的对内管理：

　　县供电企业在制定对供电所经济责任制加量化指标考核办法的同时，还应指导供电所对内制定考核管理办法。即供电所根据每个工作人员的工作量、具体负责工作内容的完成质量制定管理办法，如根据工作人员的劳动纪律执行情况，抄表人员的实抄率，开票人员的'开票率和差错率，收费人员的电费回收率，运行值班人员到位情况，现场工作人员安全工作情况，线损及平均电价执行和分析以及采取措施情况，办理用电业务的流程运转情况，用电服务情况，漏电保护器试验情况等各方面工作，明确人员责任范围，进行量化目标考核。按照每个工作人员的考核得分率，结合上级确定的当月工资、奖金，确定具体工作人员的劳动报酬，把职工的切身利益与其工作实绩挂钩，从而有效地调动每个工作人员的积极性。

　　三、需要注意的几个问题：

　　可以肯定，管理者在制定每一种管理办法时的初衷总是希望藉此加强管理，向管理要安全，向管理要效益。就供电所管理而言，在执行中还必须注意以下问题：

　　1、要克服急躁情绪，结合实际制定可操作性强的办法。农电管理水平与系统内管理水平的差距是显而易见的，作为管理者，决不能指望管理办法制定了，农电管理的水平一夜之间就提高了。因此，制定的办法必须实事求是，因地、因时制宜，要实实在在地搞好调查研究，确实摸清管理范围内的实际情况，从而有针对性地采取措施，解决存在的问题。

　　2、奖惩要到位，上不封顶，下不保底。一方面，对管理确实规范、效益确实比较好的供电所，作为管理者不能只看到其工作人员拿到的钱多了，实惠多了，还应该注意到他们付出的劳动和心血更多，他们拿到的是其劳动付出的真实反映，坚决不能搞所谓“平衡"，以免挫伤他们的工作积极性；另一方面，对那些确实因为工作不力、管理较差、指标完成不好的供电所也必须严格考核。当然，对确实因为客观环境不好、现实困难较多而没有完成任务的供电所，管理部门应主动帮助分析原因，找出解决问题的办法，不能简单一扣了事。

　　3、为防止出现供电所管理人员对工作人员严、对己宽，只严格考核工作人员，而不严格考核自己的现象出现，从而挫伤工作人员的积极性，县供电企业应制定工资奖金发放报表制度，要求供电所将每月工资奖金发放情况报表（领取人应签字）报县供电企业备案。

规范管理心得体会5

　　非常有辛聆听了区教研室主任黄伟宏老师关于《教学规范指南》的解读。报告从《指南》制订的背景分析、《指南》的特点、如何实施指南以及对当前《指南》实施中的思考等四方面进行了详细的阐述。我认为《教学规范管理指南》的制订最终的目的是“优质轻负”思想在课堂教学中的落实，如何提高教师的执教能力、提高课堂教学效率。结合自己近些时间的思考，谈谈自己对提高课堂教学效率的一些想法：

　　课前：对立预设，精琢细节

　　有些老师错误地认为，课堂教学是动态生成的，因此教学设计只是根据教学内容设定了几个步骤，没有教学细节的预设或者说有很少的预设，看上去似乎是围绕学生的学而教，实际是盲目、随意、无的放矢的，往往完不成教学任务。但如果只有预设没有动态生成或者预设不到位，起点过高或过低都容易造成课堂的沉闷与低效。因此，对于每一环节的预设至少做到对立预设。即教师刨出一个问题，要想到学生出现截然相反的两种情况时教师该怎样巧妙导入下一环节。让预设和动态生成相得益彰，成就精彩。

　　课始：直奔主题，简洁明了

　　自从新课程实施以来，生活化的情境教学给数学课堂注入了生机和活力，很多老师在设计时非常关注创设怎样的情境以调动学生的积极性。但由于应用地过于泛滥，而出现了很多低效、无效甚至反效的情境创设，造成课堂教学效果低弱。向短短的35分钟要质量，必须在2—3分钟内进入主题学习，才能更多地关注教学内容的内涵和本质，才能留充足的时间给予学生充分的自主探究。

　　课中：一材多用，充盈内涵

　　唐代诗人杜牧有句名言：“学非探其花，要自拔其根。”点明了学习不能停留于热闹的形式和肤浅的了解，需要寻根究底，发掘知识的内涵。有的课看似课容量大，在短短的一节课里完成了密度较大的学习任务，感觉课堂效率挺高。然而，数量并不等于效益，表面热闹并不等于思维活跃。细细品位，就会发现很多问题：这样的设计有没有真正触及知识的本质？这么多的知识点孩子内化了多少？有多少孩子已经内化？没有内化的怎么办？如果孩子对每一个知识点都是掌握的，那么这堂课的问题就更大——教师没有把握好学生的学习起点，学生没有获得任何的发展，这节课可以说是无效的。

　　那怎样才能体现高效呢？从一个具有数学思维的问题情境开始，构建一个有长度、有宽度、有深度的“思维场”，把“冰冷的美丽”转化为“火热的思考”这应该是“高效”的体现。正如徐斌老师所说的：“有效的课堂追求简单和实用。”

　　课末：一题多能，提高效益

　　李烈老师认为教育的有效性体现在数学课堂里很重要的一点就是题目的有效性，即讲究题目的功能。要想“轻负优质”，就不能以多取胜，搞题海战术。而应该在“质”上做xx。“一题多能”就是一种高质高效。我认为，在知识点新授结束后，教师应该设计一些“多功能”的题目，有意识地引导学生进行知识的整合，沟通新旧知识的链结点，厚积薄出，让学生逐步完善自己的数学体系。

　　“一题多能”一般有两种情况，一是指题目本身具有多功能，另一种情况是指同一道冷的美丽”转化为“火热的思考”这应该是“高效”的体现。正如徐斌老师所说的：“有效的课堂追求简单和实用。”课末：一题多能，提高效益

　　李烈老师认为教育的.有效性体现在数学课堂里很重要的一点就是题目的有效性，即讲究题目的功能。要想“轻负优质”，就不能以多取胜，搞题海战术。而应该在“质”上做xx。“一题多能”就是一种高质高效。我认为，在知识点新授结束后，教师应该设计一些“多功能”的题目，有意识地引导学生进行知识的整合，沟通新旧知识的链结点，厚积薄出，让学生逐步完善自己的数学体系。

　　“一题多能”一般有两种情况，一是指题目本身具有多功能，另一种情况是指同一道题目，从不同的角度去观察思考，多种思路，多种解法，达到一题胜十题的效果。课余：真诚对话，构筑和谐

　　刘可钦老师说：“课堂上，让孩子说真实的话比说正确的话更为重要。”确实如此，学生愿意交流自己真实的想法，教师才可以获得第一手正确的资料，才可以确定知识的“生长点”，才有希望打造“高效课堂”。要使孩子说真实的话，必须营造一个“安全”的学习环境，形成崇尚真实表达的课堂文化。老师要“蹲下来”与学生进行平等地对话，特别是对于学生错误的原因，要进行思维的指导而不是粗暴的指责。在老师眼里很简单的问题，可能孩子就是转不过弯来。要倾听孩子的想法，站在孩子的立场上，进入孩子的思维，找准切入点，找到症结，加以点化。“亲其师，信其道”，课余我们不妨少坐在办公室，多参与孩子的活动，真诚对话，拉进互相的距离，用足够的内心去倾听学生心灵的声音，去发现学生思维中的亮点，让学生在相互的思维碰撞中衍生新的智慧。

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