个人工作心得体会
更新时间:2023-10-28 15:33:20 心得体会 我要投稿
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在平日里,心中难免会有一些新的想法,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编帮大家整理的个人工作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人工作心得体会 篇1
这个月的15号到今天我来到公司上班也一个月了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作,下面是这段时间以来的工作小结:
1、落实相关人事管理xx度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据xx定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RTx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查表》。
2、熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和xxxx的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
3、接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的`对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印xx名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
个人工作心得体会 篇2
安全保卫工作一直作为我行工作的重中之重。20xx年我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和市分行安全保卫工作会议精神,在市分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础。人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党组织支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的`效果。预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困难,逐步对多个营业场所进行了加固改造,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,以及对各个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实的基础。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行的会议精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防等制订了防突发事件处置预案和消防应急处置预案。二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。
同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的责任制度。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理。根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,并成立了安全保卫小组,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、总结近段时间的安全保卫工作,还存在以下问题:
(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
(二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
六、20xx年我行安全保卫工作,将按照总行和市分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针,进一步完善落实安全责任制,不断增强全行员工的安全保卫意识,提高全行治安防范能力,为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:
(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。要结合今年机构人员变化情况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全。要联系分析当前不法分子利用ATM机和自动存款机作案的新情况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的牢固阵地。要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。认真细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
安全保卫工作责任重于泰山,我们一直在路上!
个人工作心得体会 篇3
“好的一年一定要记住,尤其是橙橙绿的时候”,又是一年的收获季节。首先感谢各位领导这一年来的精心培养,感谢同事们的不断帮助和关心,让我在交通银行客服这个大家庭中不断进步和成长。在这里,我想总结一下我20xx年来的工作。
第一,忠于职守,诚心克服困难
20xx是我进入“xxx公司”的第二年。随着xxx客户数量的增加、营销活动的增加、银行利率的提高等因素,客户对交通银行客户中心的`需求不断增加,xxx客户的日电话流量比去年翻了一番。由于电话服务员人力资源短缺、工作需要、人员调动等原因。交通银行客服电话流量居高不下,接通率持续下降。面对这种情况,我深深地意识到,作为一名交通银行的普通客服代表,我应该始终保持一种兢兢业业的态度,在公司陷入困境的时候绝不放弃,勇于接受挑战。
第二,乐于奉献,促进幸福之花绽放
正是带着这个愿意为交通银行客服业务做贡献的梦想,加上自己娴熟的人脉经验,产量从每天50-60条增加到了每天80-90条,连续三个月在交通银行金融服务中心的产量上创下了良好的记录,转账评价的满意率在99.0%以上。分享这些经验的时候,我经常告诉你,“多两个,少两个”就是平时工作少付出,少休息,多耐心,少急躁,这样就能获得产出和满足的双赢。
作为客服人员,愿望其实是客户对我们服务的认可,客户的问题得到了圆满的解决。今年我还记得一个和客户的故事,发生在国庆节。当时一个中年老师叫我们帮忙,说他急于在xxxxxxxxxxxx经过耐心安抚、沟通分析,发现客人在下载网银证书之前没有安装u盾安装程序,导致无法安装。了解情况后,经过耐心反复的解释,客户不耐烦的心平静下来,终于成功完成了网银的网上转账操作。客户心中的大石头终于放下了,我赢得了客户此刻的赞美,美好而温暖。
第三,继往开来,推动梦想的风帆
20xx年,我积极参加了xxxxxx组织的“青年交流”
20xx年,我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考,现在在读本科计算机专业,不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的IT部门,努力成为一名合格的IT技术员,做好从服务人员到支持人员的职业转型。
个人工作心得体会 篇4
去年的工作总结,早就想贴出来,知道今年又写总结的时候才想起来,写的不好,但是希望能方便大家,给大家点启示。
感谢单位领导能给我们青年人这么一个机会来谈谈自己参加工作以来的感受,我很高兴能和大家一起分享我工作的收获和认识,同时也希望领导和同事们能多加指教,从中提些意见和建议。
转眼间,参加工作已经半年了,半年多前我还是一个靠父母生活,不用为生计奔波的学生,如今已彻底告别了学生时代,那时的单纯与幼稚已经演变成完美的结局。现在已经靠自己的双手生活,这对我的人生来说是一个不小的转折,意味着另一种生活的开始。初到社会,面对新工作、新生活,心里有说不出的滋味,有期盼,有紧张,有高兴,有忧虑。如今半年已经过去了,在这段时间里,我既品尝过成功的喜悦,亦有失败的懊恼,甚至有对工作的茫然。
我主要说下自己工作以来的认识和收获。
首先是思想认识得到了提高,通过党校的培训和参加局里面的“学习和实践科学发展观”活动,我认识到作为一名机关工作人员学习和实践党的`理论知识的重要性,只有这样才能不断提高自己的理论水平和综合素质,树立良好的道德情操,牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在事业上取得良好的发展。
其次业务能力也得到了提高,领导和同事们在这方面给予了我很大的帮助,科室里的每个人都带着我学习工作业务。有一回刘主任教我学习建设用地的来源,其中包括农用地、未利用地转为建设用地,通过工程开发整理为建设用地(如填海造地),还有对已被利用的建设用地进行再开发、重新用于配置的建设用地三种,特别是填海造地方法,还是头一次听说。当天接着就是划定海陆分界线的通知,这才知道刘主任的用意,感慨很多。自己在学校所学的知识远远不够,以前学习的都是呆板的理论知识,现在工作中需要的是切合实际而又灵活的实际动手能力。跟刘主任学习到的不仅仅是业务理论知识,他乐观上进,严谨认真的工作态度和一丝不苟,勤勤恳恳,任劳任怨的工作作风都值得我去好好学习。
去年年底,有项工作是准备一批调整规划的材料,时间很紧,要求第二天上报市局,我们科室其他的人都在外出差,就剩下我一个人,但在局里领导和同事的合作与帮助下,还是顺利完成了任务。我感受到了团结的力量是多么强大,同时也为领导和同事们的敬业精神所深深的感动。
而自己最深的体会就是,在学校里,有些事情或许可以得过且过,应付任务就行了。但在工作岗位上,一点也不能马虎。还记得刚参加工作不久,局里面学习市局局长的讲话,听了之后收获颇多。讲话中提到要增强鉴别力、执行力、创新力、应急力四种能力,提高工作水平。对于我来说我觉得关键是增强执行力,上级布置的任务,坚决执行,克服困难,耗不懈怠地去完成。这样整个组织才能高效的运作,更好的完成工作任务。自此,我就把增强执行力当做工作以来第一个目标锻炼自己。
想到刚到局里时,由于对同事不了解,感到有些生疏,心里忐忑不安。但大家对我都很热情,无论遇到什么困难,同事们都会积极主动地来帮助,让我很快地适应了这里的环境,这些都让我们很感激,同时也让我认识了这是一个团结、友爱的团体。
最后我想再次感谢我们局里的领导和同事,感谢大家在工作和生活上给予我的照顾。虽然一个人在这里,但我从来不会感到孤独和无助,因为随时都会有同事们帮助我,有领导们关心我。我感到很幸福,因为我有幸的能和这么好的领导和同事们一起工作,今后我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和业务技能,在这个岗位上发光发热,努力做好新形势下的国土资源工作,为人民群众做出应有的贡献。
个人工作心得体会 篇5
1、处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作。
2、负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进。
3、通过日常电话、见面回访工作保持与加盟店的良好合作关系。
4、按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的`良好关系。
5、负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
6、负责运营部门月度报表追踪。
个人工作心得体会 篇6
20xx年年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
20xx年年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,三个文明建设取得了显著成果。
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20xx年年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3、20xx年年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的`落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
个人工作心得体会 篇7
xxx年是紧张忙碌的一年,也是收获满满的一年。这一年来,在公司领导和财务领导的言传身教、关心培养下;在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习、工作中不断学习与积累、高度的责任心和敬业精神对待财务工作,以高标准要求自己,较好完成各项工作。
一、重学习、强自身,努力提高自身素质和业务水平。
工作至今,我一直以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,融会贯通地学习时事政治、上级领导的重要讲话精神,积极参加单位的政治学习,提高了政治思想觉悟,逐步成为了公司积极分子。在工作中,作为一名财务工作者的我努力学习业务知识、会计法规,财务人员工作制度,财务人员岗位职责一系列专业知识。在认真学习贯彻执行《会计法》的.同时,紧密结合财会工作发展的新形势、新需要,参加增值税转型;财务系统升级;应收应付等业务培训。为迎接审计对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并与以改正。
二、落实“收支两条线”,加强内控制度,强化财务管理与监督作用。
落实“收支两条线”的原则,是财务管理与监督的重要方面。为了合理使用资金,每周、每月制定资金计划,经过仔细预算后才上报。建立健全内控制度并使之落到实处,为加强财务核算、财务管理提供有效保证。
三、合理安排支出,把钱花在刀刃上。
按照“调整结构,保证重点,压缩一般,加强管理”的原则,以保开支、保运转、保稳定为目标,调整优化支出结构,积极实施管理改革。在对待日常的财务处理中,认真分析每一笔业务,并与报销人员及时沟通了解业务的性质和情况,正确做好会计处理,及时统计中央八项规定情况表,为单位领导提供所需数据和账务,在日常收支、往来账务中,及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用,保证资金使用到位。在用资金时总是为领导提出合理的使用方案,使有限的资金发挥无限的作用。
总结过去是为了更好的开启明天,下一步,我将继续发扬南航物业人特别能吃苦、不怕累,具有实干、乐于奉献的精神,再接再厉,争取在工作中取得更大的成绩,以实际工作无愧于全心全意为人服务的承诺。
个人工作心得体会 篇8
一、工作的心态转变
刚加入公司的时候,我还什么都不懂,甚至连该带着怎样的心态去工作都不知道。只是一昧的在学,教什么就学什么,搞的自己也很头疼。但是,在后面,我开始慢慢的将工作的心态转变,变得更加像一个销售人员,也开始在工作中为顾客考虑。这样,我开始渐渐的有了一些成绩,也能帮的上一些忙了。
在这段转换的期间,我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作,是不是因给去寻找另外的机会。但是还好,同事们给我的鼓励让我坚持了下来,他们的教导让我学会了如何去做一名销售,这些都成了我现在宝贵的经验!
二、工作的学习
虽然经过培训,但是在工作中,没有实际的去操作过缺还是个新手,面对顾客,总是不知道该怎样去推荐。在发现了这个问题后,我开始学习和借鉴同事们的方法,近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后,同事们还和我降了很多的销售技巧,当时的我就非常的跃跃欲试,在之后的工作中,我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售。
看着自己第一次的成功,我感到非常的兴奋,但是我知道,这只不过是开始而已,之后的路还有很远,我现在学到的这点皮毛,可不够自己撑到那个时候。
三、热情的'同事们
在这份工作中,除了工作中的经历,我最大的收获因该就是这些同事们了,他们的热情让我感到了xxx的温馨氛围,也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事,我非常的感谢,非常的感激。我们是师徒又是好友,能在一起工作确实非常的开心。
总之,现在的工作我非常的喜欢,虽然自己还有许多没有弄懂的地方,虽然自己还有许多没做好的工作,但是我相信我会在今后慢慢的提升自己,让自己也能成为独当一面的销售!
个人工作心得体会 篇9
1、得人心者得天下。
2、欲速则不达,越是顶层越要设计合理。
3、在一个以业务为主的科室里,如果你的业务不精,没有一个人能从心底真正瞧得起你!
4、需要容忍过程的混乱性。一项新的工作,摸不着头脑,在行动中寻找方法,必然经历“剪不断,理还乱”,干着干着可能就会有所醒悟,找到诀窍。
5、工作,难免出错,尽量降低出错率,不要太苛求完美。
6、简洁、方便为王!方向要对,思路为王!有一项工作,我从上向下分解,最后总是其中项之和大于总计,做了一上午,怎么都做不好。中午回家上楼梯的时候,突然灵光一闪,“其中之和小于总计”,可以在“总计”下增加一项“其他”,所有的`分项求和等于总计。管窥捕获专注但会缩短视野,这时候,试一试“逆向思维”和“凉一凉”,或许会让你幡然醒悟,豁然开朗。
7、精准计算,一步到位的模板。
8、“述往事以为来者师”。我发现一年一次的同样的业务,有许多做了几年一模一样此工作的人,每一年再做时,以往的经验全部都被他抛到九霄云外,造成工作极其被动。不断总结能让你减轻工作量。
9、“复盘”:下棋的时候,一局完毕,重复每一步,看哪里有失误。当你知道所有的陷阱所在,你就能顺利通过所有关卡。错误是有意义的,那就是让你知晓此路不通。
10、偷懒的感觉并不好受,如果能偷出时间请做更有意义的事。
11、智商低的人永远玩不过智商高的人!!!无论是家庭还是单位,务必选出那个最有远见卓识、最有智慧的人当领导,就像动画片里《疯狂的原始人》人一样,年轻的聪明人会带领大家走向宽广的未来。
12、人是以“一辈子”为单位计量的,不要过于计较一时得失。像任溶溶大师一样,大大咧咧,举重若轻,保持一颗乐观、向上的心,拥有大智慧,比较容易长寿。
13、不要埋怨自己的领导,减少带宽,管好自己即可。每个人都有自己的优点。学会放下对立,吸纳他人优点,整合磨砺变成自己的品质。
14、剔除偏见,笨人有时也有好方法。
个人工作心得体会 篇10
按铁路局工务处和段上的安排,我们参加了龙厦高速铁路精调微调培训学习。同时参加培训的人员还有工务处有关人员和兄弟单位4个工务段相关人员,共24名学员。2月26日,我们本期培训的全体学员乘坐x至上x的K538次列车,踏上了龙厦高铁培训的学习旅程。
2月27日,由x铁路局工务处x工务段派车接送至x铁路局xx工务段。根据工务处的安排,我们分两组分别到两个地点进行观摩学习,我们这组被分配到龙厦线x南靖和草坂车站,于2月28日南靖县草板镇大房村住下,从2月29日至3月5日,我们分别到龙厦线的大房村站—南靖站之间,学习了大机精调微调作业,12号提速道岔精调微调作业,线路的精调微调作业,高铁测量作业。3月6日至3月8日我们集体赶往x工务段,分别参观x工务段的线路科和翔安高铁车间,于3月10日由x乘车回x。经过了近两周的跟班作业及参观学习,使我对x局管内的龙厦、福厦高速铁路有了较充分的认识,对高速铁路行车安全和线路开通前的精调微条有了亲身的体验。对高铁的发展和管理有了个感性的了解和一些认识。
经过了两周的现场学习培训,感觉到工务系统在配套设施是很缺乏。据了解,目前中国的高速铁路发展比较快,在短短几年时间内,就赶超了其他高速铁路已发展了几十年的发达国家。中国高速铁路的设计理念也大胆地采用了先进发达的理念,比如高速无碴轨道的客运专线的设计理念是永久性和免维护的,各种固定构筑物的免维护使用年限都定为60年。但中国铁路的修建质量却远远达不到这样的'标准,相当大的问题还是存在路基方面,由于工期的长短和实际作业中存在的赶工现象,使得很多基床存在沉降,给高铁保养造成很大的困难。目前对高铁维修养护还需在工作实践中探索。学着干,干中学的工作方法还将在今后的工作中持续相当长的一段时间。
另由于设计理念问题,对职工生活方面问题没有考虑,致使龙厦线整条线未设置工务养护机构和工区,无生产和生活用房,工区(班组)现在都是租住在地方农民的家中,令人感慨。
再则,车间职工普遍离家较远(基本为外省的,东北、x、x一带),未婚青年占90%,年龄基本在23-30岁之间,由于班组基本上每天都要上班,夜间上班,白天睡觉,连找对象谈恋爱的机会都没有,加上x地区1-2万元/m2的房价,与职工收入形成巨大反差,导致部分职工存在辞职的念头(车间成立以来,已辞职了5个大中专生)。
还有就是长期连续的夜间作业,人的生物钟发生颠倒,对职工的身体健康造成一定的影响,体检时,部分职工的身体状况都有不同程度的健康隐患。
个人工作心得体会 篇11
有人认为采购工作很简单,有人说这个职业是个肥差,在企业里它是保证生产的命脉,对外业务员手中可能真的富有一定的选择权利……不可否认,采购确实比销售在多数情况下更富有主动性。但是,作为业务员,如何做好采购工作,高效完成工作指标,使得公司采购成本限度降低,实现成本与利润的合理平衡,这都是我们自己要好好考虑的事情。
相信真正干过采购的人都知道,采购工作的重要性,需在合理的时间内,争取用惠的价格买到最适合使用部门使用的商品。也就是说,你在进行采购时,首先要采购及时,第二要采购准确,第三要尽量为公司节约成本,这就需要业务员具备运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的能力。
采购决不是一份很轻松、简单的工作,手里握着钱的使用方向,外人眼中的“肥差”,业务员很容易被推上风头浪尖。所以,想做这行,一、你得对你的专业知识比较熟悉,二、你需要认真、负责,尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位参与竞标的客户,三、你要具有很强的抗压能力,在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作,能抽丝剥茧,更不要在意风言风语,认为对的就不要在意别人的想法和看法。
如何做好一个业务员?要想做好一个好的业务员,个人认为应该做好以下几个方面:
工作有计划:在每一天结束前我会在头脑里梳理一下我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划,很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个按轻重缓急处理。
学会主动与人沟通:经常与车间,仓库,设计、品保的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
尽量做好工作总结:对所做的工作,每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面做个简短的总结。
做好供应商的`管理:尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。
要持续对订单的跟踪:工作要有责任心,要严谨,要主动出击,不要寄希望于供应商肯定没有问题,要及时做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好台账记录,便于查询和统计,及配合相关部门做好工作。
问题处理:反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做个合适的谈判结论。
职业习惯:要让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的业务员。
以上仅为个人浅见,总之,我觉得,在其位,谋其职。在自己的工作职责范围内,一定要尽心尽力去做好自己的工作,学会多维度多方位思考和处理问题,当遇到困难时,一条直路走不通,我们可以学会转弯曲线处理,同时在工作中不断积累经验,不断改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相对令人满意的工作成效和工作成果。
个人工作心得体会 篇12
时间过得飞快,在不知不觉中我来天野化工甲醇部工作已经一个月了,在这一个月里,我学到了很多,虽然是大学毕业,但是还是觉得自己什么都不会,不论是专业知识应用,还是实际工作中对仪器的操作,我应该学的东西都很多。因为自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的学习,努力改正,希望能把工作做的更好。
这一个月我最大的感受就是,在工作中要有责任感,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人或给车间带来巨大的损失,只有自己有高度的责任感,才能更好的避免自己无数的不小心。
在工作中,师傅们常常顶着高温、认真投入的工作景象,让我敬佩万分!在这良好的工作氛围下,我很快的融入了工作当中,更加努力的学习知识。有时候也会受到批评,虽然被批评是很难受,但是这样才能在失败中吸取教训,为以后的工作打好基础。同时,我发现自己不仅在思想上成熟了,在行动上也稳重了,让我学到了很多,也成长了很多,也许,这就是经历,就是拥有。 在生活中,让我感触较深的还是甲醇车间各位领导的平易近人和师傅们的兢兢业业。对待新人,领导和师傅们的关心与问候,让我心存感激。
领导为了让我们新人能学到更多的东西还单独在我们工作之余免费开设了单身小课堂,对我们进行理论指导和实践问题互动讨论,短短的一个月时间里,我收获良多:我不仅收获了知识、收获了技能、也收获了快乐!
总结一个月来的工作,虽然取得了一定的`成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于我个人能力素质不够高,工作效率不高;
二.工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量;
三.对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“马后炮”当发生了才知道由于什么原因,对工作没有预见性;
个人工作心得体会 篇13
掐指一算,博了已有半年时间了,按照各级各部门工作的规律和习惯,理应作一下博客个人工作总结。下面,我就从思想、学习、工作、作风四个方面对半年来的博客生活作一个简要总结,说得不对之处,请各位高人韵士批评指正。
一、关于思想问题。自从开博以来,我认真遵守搜狐博客管理的各项规定,时刻以先进的政治头脑武装自己,不发表腐朽堕落的文章和言论,不为妖言所惑,并且做到了与时俱进、开拓创新,始终保持了政治上的清醒和理论上的成熟。总之一句话,我觉得自己思想是纯洁的、是高尚的,对于博客管理者来说完全是可以信任的,可以一百个放心。至于有一篇叫《我爱特立独行的猪,我爱王小波》的文章中引用王小波的文字,所引起的中国农大某女生从此拒看我的博客的事,我在此深表遗憾。从战略和全局的高度来说,我不应该引用那样的内容,但从我的思想维度和以人为本的一面来讲,我觉得作为革命友人的王小波同志所写的内容真正体现了求真务实的精神,实在是中国文坛难得的一名精神骑士,我觉得自己并没有什么过错。
二、关于学习问题。自打进入博客这个行当以后,我无时无刻不在加强自身的理论知识和业务知识的学习,我就怕有一天,我跟不上博客的节奏,被时代所抛弃。可以说,为了这个,我食不甘味,夜不成昧,连梦里都在学习。具体来讲,我的学习主要包括三个方面:一是学习相关法律法规,以避免自己在不知不觉中犯了不可原谅的错误;二是学习业务知识,这就不用说了,主要是为自己努力做云南第一博的目标打基础;三是向博得好的各位名家、名师和博友学习,学习借鉴他们的先进经验、教训和典型案例,以此避免自己在今后的博客生涯中少走弯路。
三、关于工作问题。我自认为,我在数以万计数以亿计的博客群体中,是能够切实履行自身职责的,工作是尽心尽力的,基本上做到了每日一博。当然,这么说有夸张的嫌疑。事实上,由于工作的关系,我有时候两三天甚至七八天才博一次。我为此深感内疚,我觉得这这完全是对搜狐博客有意见,是对博友的不负责任。关于这一点,我将在今后博客生活的具体实践中找准问题,制定切实有效的整改措施,分步骤、分阶段、分层次、分轻重缓急认真加以落实。我还要以自己的人格担保,请各位博友相信我、支持我并监督我,使我能在博客的道路上迈出新的步伐,不断开创博客生活的新局面,为中国博客事业的发展作出自己力所能及的贡献。
四、关于作风问题。开博半年来,我觉得自己的作风是好的,这一点,博友可以证明。我始终注重加强自身的道德修养,力求以人格魅力来影响周围的人,并且取得了一定的成绩。比如说,我一再向身边的朋友宣传博客的诸多好处,动员他们加入博客行列,在我的发动下,就有四名以前的同事和现在的同事加入了搜狐博客。我觉得,这是我作风扎实的具体体现。当然,加强作风建设和道德修养不是一蹴而就的事,是一个需要长期努力的过程,我以前做得好并不代表我今后也能做得好,我会始终牢记:谦虚做人、踏实做事、以己之力、服务社会。
以上就是我的.个人博客工作总结,可能观点有失偏颇,但的确是我的肺腑之言。在此,我还想谈谈自己进入博客生活半年来的感受:一是什么是博客的问题。有当代著名作家说过,博客就像疯人院。我个人觉得,这话有失水准。博客其实就是自留地,自己根据产业结构调整的要求,想种玉米或者大豆完全是个人自己的事,别人无权干涉,说博客像疯人院,那是所谓的精英的自我标榜。至于有人要指指点,听不听那也是由自己决定的;二是关于点击率的问题。其实我并不很看重点击率,写博客纯粹是好玩,好玩的东西实在不应该放过。我只喜欢在几个挚友间相互链接、相互交流;三是如何博的问题。我鄙视那些请人操刀的名博,鄙视那些随便发表不负责任的言论的博友,因为人是自然的人,更是社会的人,真实是最重要的,如果见谁都要戴上漂亮的面具,那无异于行尸走肉。此在表个态,不管如何,我会一直真实地博下去,为自己,也为身边的亲朋好友,更为那些想鄙视我的人。这就是我,一个博了半年的博客的所有心声,也权当博客生活半年的个人工作总结。
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