技能培训心得

更新时间:2023-01-14 11:06:33 心得体会范文 我要投稿

技能培训心得

  我们得到了一些心得体会以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家整理的技能培训心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

技能培训心得

技能培训心得1

  班组长作为企业最基层的管理者,既是承上启下的桥梁,也是员工联系领导的纽带。班组长应具有的能力包括:

  1、扎实的专业技术能力。班组长应该对自己的岗位熟悉,能够指导下属并向上级提供建议,帮助其正确判断。这是开展工作必备的能力。班组长作为基层管理人员,这方面的能力特别重要。

  2、熟练的问题解决能力。班组长应该具有发现问题的意识和想象预测能力,一旦发现问题,立即分析现状找到原因,要善于提出问题,全方位思考对策直至解决问题。

  3、卓越的组织授权能力。为了使工作效率最大化,班组长应利用班组每一个成员的特点进行任务的分解与授权,相信他人也是相信自己,让他们发挥自己的长处,同心协力完成,使工作效率提升至最大。

  4、培养下属的能力。下属的培养是管理人员的重要任务之一。班组长应该熟悉每一个下属的需求,在工作中让他们自由发挥自己的长处,使他们的成就感与工作能力能够长期的得到提高。

  5、准确的传达,沟通能力。班组长作为一线指挥者上级传达的指示一定要认真领会,传达给下级一定要准确到位,否则容易产生歧义,造成工作中的失误乃至事故。

  6、要有激励和减压能力。要让员工充分的`发挥自己的才能努力工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,这就是激励带来的转变。作为一个班组长每天有很多繁杂的事物以及大量棘手的事情需要解决,其所要面对的压力可想而知。通过自我激励的方式可以把压力转化为动力,增强工作成功的信心。

  7、自我约束能力。班组长应不沉湎于惰性及日常业务之中,应经常自律自己的行为,了解自己的长处与短处,努力增进自己的知识,人格的能力。

  8、归纳和总结能力。工作中遇到的事情很多,学习的东西也很多,如果不具备归纳和总结能力,那么我们就会边学边忘,没有多大的收获。所以在实际的工作中,要努力亲身实践,不断摸索,归纳和总结才能提高自己的能力。

技能培训心得2

  20xx年暑期我有幸参加了市教育局组织的新任幼儿教师培训班,经过将近半个月的学习,收获颇多,下面谈谈自己的学习体会:

  一、 幼儿教师要培养终身学习的理念

  我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。

  过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我给自己规定,每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。

  二、 幼儿教师加强道德素质的培养

  讲到了幼儿教师道德素质的重要性,老师说“人才分四种:一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德”为什么有才无德还赶不上无才无德,那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害,是潜在的定时炸弹。所以幼儿园教师必须要有高尚的品德,还要有高度的责任心。如果老师没有责任心,品质恶劣是不能更好的照顾幼儿,培养不出好孩子的。才能可以培养,而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。说到品德,我又想到责任心,幼儿教师没有责任心,是不能很好的照顾幼儿的,保教质量就会下降,何谈更好的'教育?所以,这就要求我们遇事多从他人的角度考虑,以诚待人,平时照顾幼儿的时候多注意细节,不让任何潜在的危险伤害到孩子。

  三、做一名合格的幼儿教师一定要有爱心

  爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不能厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心”,无论在生活上还是在学习上,时时刻刻关爱学生,切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,多加鼓励,培养学生健康人格,树立学生学习自信心。

  环境可以影响孩子的一生,父母与老师是儿童的第一环境。哪一位家长不希望自己的孩子成为小公主、小绅士呢?但只要有方法、有正确的思路,教育便会取得更为显著的成效。教育不仅仅只是停留在显性的教育场合,而更应是一种无处不在,无时不在的氛围,也正是这样,教育如涓涓细流更持久的滋润着孩子的心田。我们的幼儿园孩子就是一张白纸,这就要求我们的老师从这张白纸上画出关心和爱的情感,让孩子们热爱祖国,热爱亲人、热爱生活的心从这里起航。四、幼儿教师培养职业幸福感

  当我们每天每天重复同样的工作的时候,当我们面对不讲道理的家长的时候,当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候,当我们付出努力没有回报的时候,职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。心理学教授的话字字句句都敲打在每个老师的心头。是啊,谁没有遇到这样的情况?可是,作为教师的我们,是离天使最近的人,面对那一张纯真幼稚的脸庞,我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以,我们要调整心态正确面对职业倦怠。

  首先,摆正心态,调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦,保证一颗平常心,得之我幸不得我命,随遇而安好了。其次,珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的,从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福,上帝是公平的,当你的世界也许大雨倾盆的时候,你怎么知道不会现出美丽的彩虹?

  短暂的培训已结束,但留给我的却是深刻的回忆,是一笔宝贵的财富,在今后的幼教工作中,我将竭尽所能,将所学知识应用到实际工作中,我将继续努力学习探索,做一名合格的、人民满意家长放心的幼儿园老师,为幼儿教育贡献自己一份力量。

技能培训心得3

  抵着昨日曾经千辛万苦,终于,我们走进大学这座神圣的知识殿堂,走进儿时向往已久的梦里水乡。时间流水般逝去,从未停止幻想的我,对大学生活自始至终充满太多虚幻的渴盼。虽然我清楚这一切成为现实的可能性是多么的渺小,但总有一种大学情结迫使我的思绪不得不漫天飞扬。

  高中时代,在那所我们自己深爱着。留恋着的故乡中学里,储存着多少学子泪?在炎热的夏季,曾经我们任凭汗水夹着泪珠滴水般滑落。为了圆大学梦,我们痴情地拼搏;为了支持那颗疲惫的心――我们傻傻地憧憬,时而会茫然无措,也有时会像似个孩子嬉戏欢笑,而更多的时候,我们都会坐在书桌旁去继续梦想。

  中学时代,忙碌的学习禁锢了我们,同学们间的友情被歪曲的不成样子,好友间还哪有时间畅谈?甚至在中学的几年里,我们竟连自己的母校都未完全了解,有的角落甚至我们从未去过。所以我傻傻的等待,期待自己未来的大学完美如梦,而我们的内心又多么渴望用一个完美的大学生活来填补高中生活的空白?

  高中时代,北方的冬天很冷,学校的暖气很难满足学生的需求,宿舍的温度常常在冰点以下,每天晚上睡觉时我没不得不将被子裹的严严实实。所以那时我憧憬将来大学的宿舍舒适温暖,冬天不再让我们把被子扯得那样紧。

  高中时代,高考像座大山压在头顶。痛在心里,可以说,我们从未彻彻底底地开心笑过。快乐过,丝丝笑容总伴随着些许忧郁。那是我们又是多么渴望能够潇洒地快乐一回?

  高中时,我们很拘谨,对自己喜欢的女孩儿只能在心底里默默地想念她,甚至很多时候不敢正视他的眼睛,深藏心里的“我很喜欢你”几个字只能越藏越深。所以那时我期盼自己的爱情会很甜蜜。

  高中时,班内有些同学很善于玩心计,班里时合时散。因而我希望我大学的同学千万别那样,希望我们把彼此当作一家人,我们互相帮助,团结友爱,我们心心相印,我们都可推心置腹。

  高中时代我们都在为学习忙碌着,无暇顾及社会上的很多事情,那时我们都是“20岁的娃娃”。所以我盼着大学时能接触一些社会上的.事,尽快成为自己的主人,并且盼望着我的大学同学尽快成熟起来。

  高中时,我们被很多人或事物约束,许多十分有意义的事做不成,我们成了“生活的局外人”。因而我盼望大学有很多时间让我们处理这些事情。

  高中时,我们的生活十分沉闷,整日只是“三点一线”式的生活,校园里异常死寂,总是笼罩着一层紧张。我盼望自己的大学生活活泼起来,校园里欣欣向荣。朝气蓬勃。

  高中时,我们节俭;大学时,我希望我生活中的每个人保持下去。

技能培训心得4

  一、什么是优质的服务

  我于20xx年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

  我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的'速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

  二、实现服务价值的途径

  我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:

  (一)正确认识服务的价值

  服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

  (二)如何提供优质服务

  提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。

  三、新的开始

  记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

  从明天开始,我将穿着干净整齐的行服,以上佳的精神面貌开始工作,开始新的奋斗,希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献

技能培训心得5

  时光荏苒,岁月如梭。转眼间,四年的大学学习生涯结束了。告别校园,怀揣梦想,作为一名刚刚毕业的应届毕业生,我很荣幸地成为了xx医院队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。作为一名新上岗的员工,岗前培训尤为重要!它是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段,是不可缺少的培训。它让我们近一步认识护理这个职业,为以后的工作指明了方向。

  通过这次培训学习,我了解到了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展方向的概况。就医院规章制度、护理核心制度、护理礼仪等进行了深入的讲解。x老师合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。

  理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程。x老师的核心制度的讲解,让我受益匪浅,为我能够在临床上胜任护理工作给予了很大的帮助。听君一席话,胜读十年书。在外科大护士长的那堂课上,我深深地体会到了细心的.重要性。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病人病情的变化,尤其是危重病人,需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好各项护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。在院感的课堂上,我认识到了院感的重要性,一定要加强预防控制,强化无菌观念,增强法律意识。掌握一定的预防医院感染的知识与技术,不仅可以减少感染的发生与扩散,而且可以增强自我保护意识。医院作为患者最集中的地方,而护士就是与患者接触最多的群体。我们一定要学会爱惜自己,提高自我防范的意识,只有做好自身的防护工作,才能更好的护理患者。

  操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,x老师手把手操作教学,大家分组训练和课间的每堂小提问中让我们真正体会到了操作前有教育,操作时有指导,操作后有总结。通过培训学习的加深,我不仅提高了动手操作能力,更是加强了我的理论知识。x老师用她娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解到了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

  常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务。

  护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。x老师在护理礼仪课上充分给我们展示了护理礼仪的优雅与美丽。让我感受到了我们护士的魅力!非常感谢x老师这段时间不辞辛苦的指导与教诲,她对我们的关爱与认真让我非常感动,她让我在这个陌生的环境里感到了温暖与亲切!

技能培训心得6

  印前(preopress)是印刷之前的生产过程,是指出版物从交付印刷到得到印版所涉及的所有步骤,它由印刷设计、图文输入、制作组版、输出、制版、打样等环节组成。

  印前流程工作在印刷流程是个极致重要的过程。印前工作做不好,接下来的印刷流程就不能进行,如果继续印刷就会导致损失惨重!

  因此印前工程师,是印刷制版中很重要的岗位,备受大型制版公司、印刷企业所重视,是大量合资、外资印刷企业的急需人才,待遇在印刷流程工作职位是的!

  还有一个优秀的平面设计师一定是具有印前制作流程知识的。不然设计师做出来的设计文件,在传输和印刷过程中就极容易出错!这些设计师缺乏必要的印刷工艺知识、对整个印刷工艺流程不甚了解,虽然他们辛辛苦苦设计出来的作品是完美的“艺术品”,但不是合格的“产品”。

  因此想在印前工作领域长远发展之士必须学精印前所有流程而且还要与时俱进,不断进修先进的'印前技术。而想成为一位出色的平面设计师也必须对印前流程有足够的了解!

  目前由于中国印刷行业的强大发展,政府部门、出版社、广告公司、制版公司、数码快印中心、印刷企业等相关印刷单位紧缺印前工作技术人员。而许多平面包装广告公司都缺乏优秀的设计师,许多菜鸟设计师加班加点才能将设计项目处理好,导致设计师浪费时间,甚至降低印刷实物的质量。

  培训对象:15岁以上人员都可以报读,没工作经验没基础但想学一门技术的年轻人;有印刷工作经验但想进修技能从而提高以后工作待遇的有志人士;想自己在印刷方面创业的有志者。

  培训课程:目前学院有分三个技能等级培训班。分别有CTP数字制版初级班、CTP数字制版中级班、CTP数字制版高级班。实际培训内容老师会根据每位学员的基础能力、学习能力和以后工作发展方向进行详细的综合分析后针对性地制定培训方案,从而让每位学员100%学到自己想要学到的技能知识,如愿地找到自己的工作。

  培训内容:CTP数字制版初级班课程内容有(一印刷基础知识:纸张、成品规格、装订方式、印刷原理等。二印前CTP必备软件:印前软件CorelDRAW精讲(基础绘图、LOGO制图、色彩理论、色彩模型间转换、文字排版、宣传单、折页、画册、包装盒等);Illustrator CS、InDesign CS、Photoshop CS、Adobe Acrobat在印前CTP中的应用及实操。)

  CTP数字制版中级班课程内容(一印刷高级知识:印刷高级知识;二CTP流程系统:软件拼小版,流程拼大版;网屏SCERRN汇智CTP流程Trueflow SE、FlatWorker SE的运用;柯达KODAK印能捷CTP流程Prinergy Workshop、Preps的运用;CTP流程参数设置及注意事项;Job(工作活件)、HOTFOLDER(热文件夹)、IMPOSITION(大版)、PROGRESS(工作进程)、RECORDER PROGRESS(设备进程)、LOG(日志)运用;FlatWork开版格及调用版格。客户电子文档印前预检、分析、修改;PDF概念、PDF生成、PDF参数设置、PDF插件Enfocus Pitstop、Prinect、Quite Imposing Plus运用及实操。)

  CTP数字制版高级班(输出机操作、CTP工艺管理、版房作业,CTP制作及输出的运用及实际操作;制版机操作;CTP工艺管理(工程单、客户文档分类管理、电子文档预检);兰纸打样、数码打样;版房作业;制版机常见故障的处理及设备的日常维护。)

技能培训心得7

  在培训过程中,王老师详细讲了授权与放权的概念。我认为工作当中,在分配每一项工作时,一定要用心分析这项工作是否是放权还是授权。因为有些工作难度相对较大,如果完全交由下属去做的话,没有监督和指导,往往得到的结果会与自己所要达到效果存在差异。所以在任务分配前要确定每一项工作是授权还是要放权很关键。在今后的工作过程中我会养成这种良好的习惯,在交代完任务后,还要跟进,把握相关工作进度,在工作进展过程中适当调整工作方案和方向,保证更好的完成每一项工作。

  另外,在做任务分配前不但要做好工作前的计划,还要做好计划前的'准备。因为每一项计划的制定都需要大量考察工作和数据分析等工作,只有把所有准备工作做好后作出的计划才是最有效的计划,才是最贴近实际工作进程的计划。这样在工作过程中才不会有过大的偏差。

技能培训心得8

  20xx年11月28日至30日,山东省小学数学教师专业成长研讨会在临沂举行,我有幸参加了这次活动。在这短短三天的时间里,我认真观摩了山东省优秀教师的示范课,他们的课堂教学风格各有千秋,都浸润着浓浓的求知精神和探索理念,真实、朴实、扎实、生活化的数学课堂都是各位执教教师智慧火花的精彩呈现,使我受益匪浅,感受颇多。下面我就参加的这次活动谈几点自己的粗浅体会和感受:

  一、教师自身的.良好素质是讲好课的重要前提和基本保证。

  在这几天的听课中我发现优秀的教师都有几个共同特点:

  1、教师角色的定位准。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们去探究,去发现,去解决问题,让学生经历、感悟知识形成的过程。

  2、多读书,善反思。多读多思才能发现不足,才能提高专业素养。

  3、有扎实的专业知识作后盾,素材丰富,课堂充实。

  二、在课堂中注重学生创新思维的培养。

  教师善于引导学生大胆质疑,对问题敢于求异创新,提出自己的独立见解,培养学生的创新精神,让学生在探究中学习,不知不觉地掌握知识,培养能力。

  三、教师评价及时到位。

  教学过程中,几乎每位教师都注意了及时评价及激励评价,对整个课堂教学效果的提高起到了积极作用。

  教坛无边,学海无涯,在教学中只要不断学习,不断反思,才能真正提高自己各方面的能力。

技能培训心得9

  基层管理人员督导技能提升训练培训心得,首先感谢上级领导给我一个良好的学习机会,有幸前往厦门航空培训中心参加公司举办的“20xx厦门航空基层管理人员督导技能提升训练”系列课程培训;学习时间虽然只有短短三天,但受益匪浅,我感觉自己的督导管理核心技能得到了很大的提升。以下几点学习心得与大家共同分享。

  一、基层管理者的角色认知和角色定位

  通过三天来的学习让我深深的懂得作为一个基层管理者,从本质上来说就是经营者的替身;从这个角度来说,基层管理干部必须站在经营者和上司的角度来思考问题,随时满足上司的期待。在日常工作中,基层管理干部也必须站在集体和团队的角度来思考问题,要时刻加强自我管控的能力,并时刻管理好自己。

  一个基层管理者,如果没有学会很好地委派工作,那就等于没有在管理!基层管理者的本质是通过他人来完成工作,也就是要通过有步骤地委派来完成相关工作任务;这时,我们被赋予了更多的职责,我们要时刻记住自己的责任,了解责任,承担责任。日常工作中我们要“一手捉业务,一手捉管理”,不断提高自己各方面的综合技能水平和综合素质;我们更要起到承上启下的作用,既要对上司负责,完成团队目标;又要监督属下员工工作,确保达到服务要求;并适时给予下属指导,帮助其实现日常工作目标,解决工作中的问题,指导员工克服困难;也只有把握好自己角色的定位,才能最大限度地利用组织的人力资源从而提升绩效。

  二、基层管理者的管理技能和管理技巧

  所谓管理,就是“管事+理人+安心”!这次培训,通过对时间管理,目标管理及有效沟通技巧,授权督导技巧,工作教导、激励等管理技巧的强化学习和运用,我们懂得“花20%的时间和精力对团队成员进行激励和指导,将确保他们的工作方法80%正确”的道理,随着SMART目标的明确,我们更懂得合理的分配我们的时间,为自己“具体、可以衡量、可以实现、随时、可以跟踪”并为之奋斗的目标而进行着时间管理。在日常工作中,预期目标与现实状况存在的差距就是问题;而工作计划就是解决问题和实现工作目标的路线图。作为管理者,首先要订立明确的'工作目标,使团队成员都有共同的目标、共同的行为规范,并做到技能互补、相互信任、责任共担。接着要制定详细的工作计划,要善于精确运用有效的教导和沟通技巧,通过有步骤地委派部属来完成相关的工作任务;并学会适当的授权和避免被下属反授权。做到 “ 事事有人管(前提)、事事有人做(关键)、事事有标准(基础)、事事有责任人(保障)”;这样就能使自己的团队成为更具有凝聚力、更具有竞争力的高绩效团队。

  没有无能的员工,只有不能发挥员工效能的管理者!根据“马斯洛需求理论”的深化学习,我学会了更深层次地分析团队成员所处的发展阶段,了解员工的基本需求;并分别采用对应的情境管理方式,协助员工分析自己的需求,进行有效的评估,并正确进行有效的督导。作为管理人员,日常工作中,要学会自己解开心结,放下身段,并切记不要随便给人“贴标签”。我们更应倾听并用眼睛观察正在发生的事情,努力去寻找并发现员工的优点和所有好的表现,随时随地进行即时的赞赏、表扬和激励我们的员工;使员工时刻充满工作激情和动力。我们也要学会营造良好的学习、工作和积极表扬、激励的氛围,使员工认同企业文化;让员工自觉与企业的发展同呼吸共命运;鼓励员工岗位成才,不断实现自身的价值。也只有这样才能激励员工为企业创造出更多的价值。

  三、如何当好一个基层管理者

  团队管理其实质是“尺度”,是原则性和灵活性相结合的产物。每个团队都有其“形成、磨合、稳定和表现”的过程;俗话说: 没有完美的个人,只有完美的团队。作为一个基层管理者,自己本身一定要为了达成团队目标而不断学习,不断提升,并时刻管理好自己。

  人生的品质,就是沟通的品质!只有懂得进行有效沟通,并对不同部属能采用不同领导方式的管理者才能拥有真正的影响力;也只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是个好领导。一个好的领导更要懂得将团队管理中的具体工作做到“公开、公平、公正”的原则;这样才能取得广大员工和上级领导的认可、认同;才能使部属自觉服从和遵章守纪。管理更必须要真抓实干,管理者要起到模范带头作用,使员工有目标、有榜样、有对比,才会使各项管理工作做得更好。

  信念是我们态度和行动的基础,是成功的前提;而态度和行动则体现在我们的行为和人际关系上。团队成员观念的转变,他们的行为随之一定会发生较大变化。在日常工作中,如何让员工的观念变化呢?我认为首先要培养员工的自我激励意识和自我激励的能力;帮助员工进行自我管理并参与团队管理和决策,实现团队管理的良性发展。

  团队管理的成功离不开他人的理解和支持,离不开上级的关心和指导,同级间的有效沟通和下级的共同努力。所以,我们更要懂得尊重上级,支持同级,关心下级…这样才有助于提高工作效率。

  一个好的领导,要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置;也只有强大的团队才能面朝大海,才能春暖花开;团队成员才能保持工作热情和创造力,团队才能保持强劲的凝聚力,才能在日趋激烈的市场竞争中处于不败之地。

  学习力就是我们的职场竞争力!来吧!“厦航”的兄弟姐妹们,前路无止境,就让我们即刻行动起来;就让我们“视挑战为乐趣”;每天多学一点点,每天进步一点点!相信我们就一定能做得更好!共勉!

技能培训心得10

  教育技术能力培训,收获颇丰,现将部分心得体会,赘述如下:

  一、教育技术能力培训,是个什么样的培训呢?

  1、是一项全员性培训项目,绝大多数教师都得参加本项目培训。

  2、是一次任务驱动式的培训,既在培训当中要完成多项学习任务。

  3、是一次以合作交流为主要形式的培训,培训中教师们要以小组形式讨论,交流,汇报。

  4、不是信息技术的培训,是基于信息技术的与教学相关的培训。

  二、教育技术能力培训的意义:

  从教育发展的角度看,现代教育技术是一种文化。伴随新世纪的到来,人类文化知识传承正在经历着一场新的革命。我们知道,文化传承经历了三次革命,第一次是文字的出现,第二次是印刷术出现,第三次则是信息技术的出现。信息技术和网络技术作为一种新的文化,正在深刻地改变人的生产方式、生活方式和思维方式。教育作为人类文化传递的重要手段,必须在21世纪、人类社会已全面进入以网络为载体的信息社会的形势下肩负起传播现代文化和科技的职责。

  现阶段我们国家实施的是素质教育,而课堂教学则是实施素质教育的主渠道,因此提高课堂教学的水平必须合理运用现代教育技术。

  首先,运用现代教育技术,可改变过去那种教师讲、学生听,学生处在被动地位的局面。教师会更注重向学生呈现各种材料,帮助学生思考,由“一言堂”变为“群言堂”。

  其次,教学课件的使用进一步提高了课堂教学效率,使学生学得更主动、更直观,更有利于学生能力的培养,更有利于教学质量的提高。比如,在有关几何形体的教学中,教师通过教学课件,形象地展示出几何形体的形状、结构、变化及各种不同形体之间的转化过程,可充分掌握各种几何形体的关系,可获得较好的教学效果。也可以说,教学课件的使用,让我们告别了教学的远古洪荒,而步入了现代教学的殿堂。

  再次,通过现代教育技术,可充分实现学校教育的资源共享。比如,教师的论文、教学课件、典型的教案,经过教学实践的不断沉淀,逐步成为全校教师共同的智慧结晶,可促进教师群体素质的不断提高。

  在初步理解现代教育技术理论的基础上,通过北京大学杨张红雁老师二十几天的细心指导,我进一步巩固了自己平时自学的和从实践中获得的电脑、网络知识,进一步练习了如何申请并使用,练习了如何申请电子信箱,如何用电子信箱收、发文件,感觉自己的视野一下子扩充了好多,仿佛我一下子拥有了整个世界。通过与学员们的交流,无论是教育还是教学,我都能取长补短,大大提升了自我。

  另外我还学习并掌握了如何在网页上抓图,如何截取mp3中的音频文件,如何进行屏幕录像,如何在ppt文件中插入flash动画,如何亲手制作flash小动画,如何下载文件,如何做幻灯片,如何运用“word”试卷王编辑试卷……。有了这些知识和技能的学习和实践,我在课件制作、资源收集、网络互动等今后必须或将会用到的.教育技术都得到了长足的提高,在教学工作中更加得心应手了。

  三、教育技术能力培训的主要内容:

  1、真正认清了“教育技术”、“信息技术与课程整合”、“教学设计”等概念。教育技术:指运用各种理论及技术,通过对教与学过程及相关资源的设计、开发、利用、管理和评价,实现教育教学优化的理论与实践。信息技术与课程整合:指在学科教学过程中把信息技术、信息资源和课程有机结合,建构有效的教学方式,促进教学的最优化。教学指依据教学理论、学习理论和传播理论,运用系统科学的方法,对教学目标、教学内容、教学媒体、教学策略、教学评价等教学要素和教学环节进行分析、计划并做出具体安排的过程。

  2、“老师引导———小组讨论——代表发言”的学习形式,不仅学到了很多新知识,而且是一个以符合教学、学生和学生学习发展需求的教学方式。

  3、通过讨论练习进一步明确了“授导型教学设计”、“探究性教学设计”的特征。

  4、明白了以课程为本位的信息技术整合的目标定位,即“三促进”:⑴利用信息技术促进学生的学习过程和学业成绩,促进学科/领域的教学质量,提高学习效果和效率;⑵利用信息技术促进学生的综合能力和科技创新能力,培养和提高学生的信息素养、技术素养和科技创新能力;⑶利用信息技术促进学生的社会化发展和良好情感、态度、价值观的养成。

  5、弄清了整合的技术选择原则,应该是“量课程之体,裁技术之衣”。不应该是课程顺应信息技术,而应该是课程同化信息技术,应该是“课程本位”,而不能是“科技本位”。在整合的过程中,应该注意到三方面的要求:⑴课程内容的适用性,必须适合利用信息技术教和学的内容;⑵学生的多样化需求,以学生为主体的信息技术应用,学生的个别差异与多样化需求;⑶学科/领域的不同特点,不同学科培养目标与认知规律的不同应该是技术选择的一个重要方面。

  6、让我们明白了网络教学的优势所在:⑴能满足多主题、分层次的教学任务;⑵可以预设和提供学习支持功能;⑶或以支持全员成果展示或全参与式的互评;⑷具有动态信息发布功能,使教师搜集过程性评价信息成为可能。还有就是网站的持续存在性和交互支持功能可以延展课堂教学的时间和空间。

  总之,在今后的工作中,我们一定会更加努力,将会上所学到的知识充分应用于教育教学的实践中,为学校现代教育技术水平的提高,为信息技术与学科整合的进一步发展,作出自己的贡献。

技能培训心得11

  4月13日至14日,我参加了公司举办的服务技能培训会。在培训学习中,聆听了郑州水司客服中心王z主任对供水客服、营销、计量、管网维修等方面及各类常见问题的报告和讲解,王主任以鲜活的案例和丰富的知识以及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染,也引发了我深深的思索,使我对供水客服工作又有了新的认识和感悟。

  一、系统性和细化性培训常态化进行

  公司改制之事一拖多年,期间员工人心涣散,工资微薄;水费收入入不敷出,更别说员工的系统性培训。各服务窗口的工作人员几乎都是边工作边摸索;其他部门的人员也是各司其职,安于现状。现在的供水公司在短短不到两年时间里,从公司管理制度的建立健全、工程施工的规范要求、水费收缴的大力整顿及客服资源的优化整合等主要方面进行了大刀阔斧的内部改革,公司面貌从内到外焕然一新,客服工作的重要性也日臻显现。公司各岗虽然定期对职工进行培训,但是如此全面、系统的培训还是第一次,时间虽短却让大家受益匪浅。

  二、树立以服务为中心的理念

  思想是行为的先导,理念制约着行动。王主任讲课时提出:生产经营、营业销售和服务售后是供水企业的三驾马车,供水企业是服务型企业,这种服务应该是一个全方位的整体服务。自来水不仅是供水企业的产品,也是商品,同时也是一种“食品”,对于用户而言,更多关注的是质量和服务。王主任在培训里提到“服务触及每个角落”,供水企业所有工作环节是环环相扣、密不可分的,从制水生产、营业抄收,到设计施工、安装维修等等,无一不体现我们的服务所在,服务跟上了,很多问题就可以消灭在萌芽状态甚至不会产生,这就需要公司的全体员工更新思想观念,站在公司大局的角度去思考问题。此次培训不仅让大家了解到对外服务的重要性,同时也领悟到了对内相互服务、各部门之间沟通协调配合的重要性,意识到人人都是这种全方位的整体服务中的.一份子,都应有服务的责任和义务,各部门都要从服务用户的角度,从各个环节共同努力,切实做好自己的工作,实现企业的健康发展,实现用户与企业的和谐共赢。

  三、加强业务学习和知识积累

  学习是工作的组成部分,学习是为了更好地工作。通过这次培训学习,让我充分领略到王z主任广博的知识积累和深厚的文化底蕴,以及她对供水事业诚挚的热爱和对工作兢兢业业的敬业精神。培训中王主任有一句话我印象特别深刻:“小细节体现大服务”,在日常工作中我有时遇到这样的情况:用户反映在用水过程中出现了某种问题,有的员工觉得这件事和自己没关系,一句“不知道”让用户感到很不满意,双方发生语言冲突,小事变成大事,最终导致投诉的发生。造成这种情况的一种原因是:员工缺乏相关的业务知识和工作经验,无法回答用户反映的问题。培训中,通过王主任对一个个具体案例的讲解,可以看出作为一名优秀的客服人员,她对制水生产、水质检验、营业抄收、水表检测、管网压力对水表计量的影响等专业知识有着较系统而全面的了解,在接待用户时,不仅有耐心的解答,同时也有专业的分析,尤其是对待提出“专业”问题的的用户时,凭着知识积累和恰当得体的处理方式,有礼有理有据地解决了问题,不仅使用户心服口服,也为供水企业赢得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是长期的、勤奋的学习,如何能有这样的专业素养?聆听她的讲解,似有一种无形的动力勉励我们要不断地学习,在学习中反思,在反思中进步,在进步中不断提高自身专业素养。

  培训活动是短暂的,但无论是从思想上还是专业上,对我而言都是一个很大的提高,王主任结合自身经历的工作给我们做了一场精彩的讲解和示范,不仅使我开阔了眼界,很多在工作中经常遇到问题也得到了答案或者启发,真希望以后公司多组织一些培训学习,为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。

技能培训心得12

  金秋十月,刚踏上教育工作的我怀着激动、兴奋的心情在教研室王老师的带领下,参加了由市教育局和市教师发展中心举办的乡村学校教师能力提升培训。

  我们聆听了浙江省特级教师、优秀教研员、获得首届全国中小学语文教师写作教学说课大赛一等奖的沈老师和浙江省中小学青年教师教学大赛一等奖获得者的莫老师的精彩讲座,两位老师分别从“寻找适合儿童的词语教学——统编教材词语教学重点解析及建议”、“踏上快乐表达之旅——例谈统编教材写话、习作教学”、“统编小学语文阅读策略单元——重点解析与教学建议”、“于对比中了解,在得法中深入——例谈统编教材小学语文古诗文教学”、“基于深度学习的‘深度教学’”、“指向语文核心素养的学本课堂”为我们打开了统编教材教学的另一扇大门。真可谓“听君一席话,胜读十年书。”两位专家的精彩讲座,有如拨云见日,使得我顿然领悟,为我指明了方向。

  “寻找适合儿童的字词教学”这是我们本次培训中的第一堂课。沈老师对于字词教学现状进行了透视及重点解析,并依据具体课例为我们展示了多种多样的字词教学方式,提出了适合儿童的识字教学策略。

  她说,识字教学应凸显文化内涵与教育意义;她讲到,识字的方式要更多元化,要把识字变成一种鲜明的、激动人心的情景,里面充满了活生生的形象、声音、旋律的时候,读与写的过程才能轻松。她建议,字义教学要活,字形教学要清,音融于形义。原来识字教学这样有趣,三字文识字,韵语识字,看图识字,对对子识字,字理识字,编儿歌……我们教什么,怎么教,我仿佛是那个初进大观园的刘姥姥,沈莉师的'讲解真是让我大开眼界!

  沈老师还为我们讲解了“基于核心素养的语文教学”。语文教学应致力于提升学生的生命质量。建构语文教学的内容、方法、过程,培养学生在学语文、用语文的过程中,对生命的认识、理解、体验,以生命哲学的思想指导语文教学,激励人的主体意识和创新精神。

  沈老师的讲解让我明白:语文不仅仅是用来学的,而是让学生认识、理解、体验生命和万物的美,更是让学生形成自己内心深处的美并应用于生活实践中来创造美的学科。

  莫老师讲解的“踏上快乐表达之旅——例谈统编教材写话、习作教学”从中低段习作教学入手,通过一个个生动有趣的课例,让我们明白只有在真情涌动、激情荡漾、热情似火的融情状态下,才会焕发出忘我的探索精神,实现知识的超越和理性的升华。才能让学生写出来的文章,有生活气息,有真情实感。

  莫老师的讲座“于对比中了解,在得法中深入”为古诗文教学指明了方向,使古诗文更生动活泼地走进小学生的心田,让学生在轻松快乐中完成古诗词的学习,提高语文素养。莫老师用具体的片断教学《咏柳》《晓出静慈寺送林子方》诠释了这样的教育理念:课堂是学生的,要把课堂还给孩子,把时间还给孩子,把实践还给孩子,把感悟留给孩子!。

  通过三天的学习,我们看到了两位专家深邃的思想,扎实的功底,也意识到了自己在教学上还有广阔的进步空间。虽然学习之旅已经结束,但在今后的教学之路上,我依然会带着求知若渴的态度,去要求自己、提升自己、成就自己。

  感恩名师,感恩成长,感恩能有这样的学习机会!今天的学习只是起点,“教无定法,贵在得法”希望我能,于得法中深入,做一个不忘初心的语文人!

技能培训心得13

  10月19日下午,何老师对我们全校班主任老师进行了德育工作、班主任管理能力提升的培训,可以说是受益匪浅。

  四位全国著名班主任根据他们做班主任的工作经历,用生动的教育案例和大家共享了班级管理工作中的酸甜苦辣。有欣慰,也有苦恼,但更多的是表现出他们对教育事业的热爱。他们在工作中不仅很好的完成了教书的任务,更重要的是把育人这项工作做的有声有色,取得了极高的成就,给我们的班主任工作提供了成功的范例。从而使我认识到教育工作尤其是班主任的工作学问很多,必须不断学习。

  专家们的讲座中向我们提出了作为优秀班主任应具有的洁祥三“宝”。尤其是提出了平静的欣赏美丽的差异观点,让我们在工作中尊重差异、承认差别,对待差生应该心是口非。他们从教育对象的特殊性、教育工作的复杂性、教育创新的需要中得出关爱学生需要教育智慧的论断,教育学生要有耐心,要讲究方法。并且告诉我们,仅仅是只依靠一个人或者一批人来管住大多数人,是走不通的。 既然管不住学生,为什么不换一个思路,让他们自己管理自己呢?在社会民主化程度进一步加大的时候,我们为什么不解放学生,对学生进行民主教育和启蒙呢?为什么不给他们自主管理自己的机会呢?教授们对自主管理的几个机制的建立以及具体操作方法毫无保留的`向我们进行了详细介绍。

  今天所学的经验,不仅帮我解决了很多实际班级管理工作中遇到的难题,也给我以后的班级管理工作指明了方向,提供了范例。 我“既然选择了做教师,就要做好。”要把教育当做一份事业,而不是当做一种谋生的职业。我要把这些优秀班主任的工作经验、理念学好、用好,但绝不是全搬进去,照本宣科,而是有待于我在今后的工作中不断消化理解,根据自己班级的实际情况借鉴名师经验,取长补短,并不断总结、反思,追求班级管理的有效性。充分利用晨会、班会、思想品德课、主题班会等多种形式,培养学生良好的品德习惯。

  对于优生,及时帮助解决心理负担;对于待进生,耐心疏导和启发,用智慧的爱,探查到一个个“问题孩子”的闪光点,发现他们有一丁点儿进步就及时表扬,使他们展开自信的翅膀。而对“德困生”的教育,是我组织好班集体的关键,这就需要我把爱多投入点到他们身上。这些调皮好动的学生,经常违反纪律,行为习惯也不好。针对这些学生的共性,采取家庭配合,共商良策;集体关怀,体验温暖;情感导入,正面转化;树立榜样,指明方向的策略。让我感受到了爱的呼唤力量是巨大的。

  总之本次学习我受益匪浅,在今后的班级工作中我将把我所学到的新的班级管理理念运用到班级工作实践中,使班级工作有新的起色。

技能培训心得14

  带着一份憧憬,带着一份喜悦,带着一份期待与责任,我有幸参加了管城心理教师专业技能培训,有理论的学习,充实我们的大脑,使我在思想理念和工作能力等方面都有了较大程度的提升,真是感受颇深,受益匪浅。

  郑州市教育局教研室尚新华老师说:“你是一个合格的心理老师,你一定是一个优秀的学科老师。”所以我觉得心理健康教育非常重要,它是一种时代的要求。良好的心理素质是人的全面素质中的一个重要组成部分,是未来人素质中的一项十分重要的内容。《中小学心理健康教育指导纲要》确定心理健康教育的总目标是:提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展。心理健康教育的具体目标是:使学生不断正确认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质;对少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予科学有效的心理咨询和辅导,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育能力。在中小学开展心理健康教育,是我们学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。开展心理健康教育,可促使教师更新教育理念,促进学生主动发展,形成完善的人格;有利于提高德、智、体、美、劳教育的成果;有利于学生心理障碍的排除、心理疾病的.防治和精神健康的维护。因此说,开展学生心理健康教育具有重要的意义。

  教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。所以在今后的生活和工作中,我要重视提升自己,做个爱学习的老师。

技能培训心得15

  课堂教学是主战场、是教学的关键;备好课则是上好课的前提和基础。如何备好课,上 好课是每个数学教师关心的问题。《备课实务与新技能》 解决了所有数学教师的难题和困惑。

  要体现课改新理念就必须改进备课方法,要备好一节课,编写一份高质量的教案,除了研究 课程标准、学生、教科书之外,还要做好备课的其他工作。教师在分析教学内容时,要集中 解决以下几个问题:

  (一)明确教学内容的基本要求,确定本节课的教学目的?(二)明确 教学内容的知识体系,分清主次(三)确定教学的重点、难点、关键?(四)精心编排例题、 习题与有关的实践活动。

  下面我就如何备好课谈几点体会:

  备课,是课堂教学的基础,是提高教学质量的根本保证。

  新课程背景下教师该如何备好 课呢?通过学习《备课实务与新技能》和结合本人平时教学和备课有这样一些心得体会:备 课的目的要以学生为中心,充分调动学生的学习积极、主动性,促进全体学生的发展。

  一要准确把握教学目标进行备课。

  过去备课,教师只关心课时目标,忽视了与单元目标、阶段目标、总目标的衔接。现在 教师在备课时,首先要明确小学语文教学的总目标,为实现这一教学目标,又把它分成小学 低年级、中年级、高年级逐步实现的阶段目标,每一个阶段目标又分别细化到各个单元。因 此在设计课时教案时, 必须理清课时目标完成是否符合总目标的.要求, 组织学生进行学习活 动时, 必须为实现课时教学目标的实现来贯穿始终。

  同时在备课时一定要充分把握为实现小 学语文教学总目标的衔接,教师所有的组织教学活动都是为了实现总目标,切不可忽视。

  二要根据学生个体差异进行备课。

  以前备课,学生要学到哪些知识,掌握什么技能,教师在备课时设计好,准备在课堂上 教授学生,不问学生的具体情况。现在的备课,要充分考虑到学生的认知水平,根据学生的 认知水平的差异,将学生分成若干级别。针对不同级别的学生,提出相应的学习要求,让全 班学生都能为达到自己的学习目的要求而能积极、主动地参与到学习过程中去。同时,还不 能让学生产生偏见,这样教师还要考虑好用得体的语言来过渡和评价学生。另外,还有哪些 学生需要课外帮助学习或提出更高的学习要求或如何发挥该学生的特长, 教师在备课时都要 考虑周到,以便在学习过程中对他们进行观察、分析、了解,以促进每一位学生的发展。

  三要设计好教学方法和策略进行备课。

  过去备课时,教师设计的教学方法单一,通常只用传授法,教师讲学生听记。现在则不 同了,教学方法的选用,教师备课时要站在学生的角度考虑,因为学生是学习的主人,这样 做才能有利于学生的学习。因此,教师在备课时,要针对授课内容的特点,灵活地运用教学 方法,如直观演示法、问题探究法、授导法等。在备课时要充分考虑这课时的教学重难点, 围绕一个或几个关键点,巧设问题,或诱导学生提出问题,然后该这样解决问题,引导学生 思考、 探究; 在解决问题时, 教师要引导学生理清思绪, 或在学生没法完成下去作适当点拨, 使问题得到解决。对于教学中学生可能生成的问题,教师在备课时要尽力考虑全面,哪些问 题可以解决,哪些问题暂时解决不了该怎么办,对于古怪特别的问题该怎么办,教师要灵活 设计处理方法,以便调动学生的学习激情,促进学生全面素养的提高。

  四要合理利用教学资源进行备课。

  以前备课,只就该课的学习内容来准备,重点是在字、词、句上做文章,准备让学生记 住多少这方面的知识等。

  现在的备课, 要以课本资源为载体, 通过搜集与本课文有关的资料, 设想学生能搜集到什么资料,达到师生搜集资料互补,通过师生、生生互动交流,共同拓宽 知识面与认识范围。

  总之,小学语文教师要想备好课,必须不断学习新课标下的新理念,关注自身专业素养 的提高,以热爱学生为基础,以促进学生的发展为目标,不断学习,不断探索,不断反思总 结,不断进步。

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