移动公司的实习心得
更新时间:2023-03-30 09:57:08 心得体会范文 我要投稿
2023年移动公司的实习心得
我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的2023年移动公司的实习心得,欢迎阅读与收藏。
2023年移动公司的实习心得1
随着时光匆匆的流逝,我来到张家界市移动公司实习已经三个星期了,二十天来,每一天都是一个新的开始,每一天都会经历新的事情,我在充实和忙碌中渡过自己的每一天。如果说社会就是一个大舞台的话,那我要感谢中国移动给了我一个站在自己舞台的机会!让我演绎自己的风采。
这一周除了星期三在公司帮忙整理充值卡外,其他时间都在外跑业务。短短几天时间,我和我的搭档张彦洁同学跑遍了大半个张家界市区。从汽车站到火车站,从阳湖坪到荷花机场,从吉大新校区到紫舞公园。我们每一天都有新的收获,每一天都有新的感受。,我们一共完成放号10户,套餐将近20户。同其他小组相比,这已经是不错的成绩了。
作为一名营销员,我们深深感受到,营销工作是复杂和困难的,面对形形色色的客户,我们都必须耐心地推荐业务,解答疑惑,有时遇到极个别刁钻的甚至给我们白眼的客户,我们依然要做好各项服务工作,尽可能让每位客户满意,按时完成公司安排的'各项营销任务。
在此,我要特别感谢我的搭档张彦洁同学,是她让我明白了一分耕耘,一分收获的道理,请准我衷心的说声;有你这样的搭档真好。同时我也相信我们的团队是最优秀的团队。
最后,我对本周实习做营销工作做一个总结。
1建立自己的人脉关系网对做营销工作来说十分重要。
2打造积极向上,充满朝气,训练有素的专业团队。
3做事先做人,做人成功了,事业的成功是迟早的事。
4脚踏实地,切勿好高骛远。
5学会独当一面,很多事情是别人帮不了的,只能靠自己去涅槃。
6丢弃烦恼,放下压力,轻松飞翔。
7做好营销工作,需要每天进步一点点。
8永不言败。
9开阔自己的思路,时刻推销自己。
10不断积累营销知识和经验。
2023年移动公司的实习心得2
能够进入集团客户部实习,对于我是一次难得的学习时机。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的,它面向的客户群体是企事业单位,刚开始工作时自己有些许不适应,在各位师傅对我的耐心指导与帮助下,使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打 很简单,没料到许多被核对的客户并不配合,很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧,自己采取“换位思考”的方法,改变与客户交流的语言与方式,首先消除客户对来电者的不信任度,这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多,在学校时,许多知识只局限在书本上,思考问题比较单一,而在工作中,就要全盘考虑问题,把各个问题点都提前想好,才能把工作完成出色,同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着,大家这种敬业的精神也深深地影响并鼓励着我,在这种工作环境的熏陶下,我对工作充满了极大的信心与喜爱。
走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的时机,我心寸感谢,但我更清楚的是公司需要的不是感谢,我需要做的是在这个舞台奉献自己微薄的力量,创造出自己的精彩,回报移动。
参观青岛海尔集团的办公主楼时,映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅,上面写着:如果等待无序竞争的消亡,那么你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的困难而辉煌的历程,深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态。由此我想到目前移动通信市场剧烈地竞争场面,移动与联通的价格大战硝烟还未散尽,效劳竞争又凸现出来,要想在竞争中立于不败之地,移动就要象海尔人那样知难而进,发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神,把压力变成动力,迅速提高企业的核心竞争力。
通过在吉林移动近一个月的实习,使我意识到:
企业的`一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品技术,技术能力。 企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同,是因为它具备有如下三个主要特性:
1。价值性。核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
2.独特性。企业核心竞争力为企业单独拥有。它是在企业开展过程中长期培育和积淀而成的,蕴育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有,难以被其他企业所模仿和替代。
3.延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种根底性的能力,是一个坚实的chr平合,是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化开展战略的成功。
在竞争的环境中,为什么有的企业能常盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的时机都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制构造、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。
企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和开展进展的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的答复。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和开展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。
如何开展核心竞争力管理,企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源,确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的根底上,企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力开展方案,保实习报告证企业在剧烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰辛细致的工作,成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位,企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进展检讨,尤其是在进展重大战略决策时更应如此。
2023年移动公司的实习心得3
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环——先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来——“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”
既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的`气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号。从好奇到认知,再从认知到感悟。每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华。
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事。
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
2023年移动公司的实习心得4
伴着晨曦坐上1路汽车,电厂移动下车,换上整洁的工装,打扫、开早会,大屏幕亮起来,营业员们整齐地坐在各自的座位准备着,八点钟,门帘打开,随着“您好,欢迎光临,请问办理什么业务”,我又在电厂移动大厅又迎来了新的一天。
大多数人都觉得移动营业员是一个令人羡慕的职业,起码我最初是这样认为的。坐在冬暖夏凉的大厅里,交费、解答问题,干净又清闲。但同时,也是枯燥乏味的,每天做在同一个位置,重复说着同样的话——直到我真正到了这里,才了解了营业员的辛苦和乐趣,同时也对移动的核心价值观“正德厚生,臻于至善”有了深刻的认识。
最初的几天,我只是看着老营业员办业务,她们技术娴熟、解答严谨认真,热情的、真诚的接待每一位用户。有些用户想要办一些不适合自己的业务,她们都能向用户解释,推荐更适合的业务,真正做到为用户着想。有时用户因为不理解,根本不听解释就大喊大叫、没完没了,她们也都默默忍受,等到用户平静下来,再耐心解释,从不抱怨、发脾气。大家也都没有把我当外人看,对我耐心指导,尽管办业务的时候很忙,也都随时告诉我应该注意的地方,午休的时候给我饭票,带我去食堂,还说了在这里工作很多有趣的事,让我很快就融入了这个集体。这些前辈用她们自己的行动告诉我要时刻注意自己的言行举止,让用户体验到最舒心的服务。
一个人只有经过东倒西歪的、让自己像个笨蛋那样的阶段才能学会滑冰。我看着前辈说服务用语,敲快捷键,打工单发票,唱收唱付,解答用户疑问,一遍又一遍。觉得自己已经很熟了。于是申请了第一次上机操作,前辈在后面看着我。刚刚坐定就来了用户缴费,我急忙站起来,简单的两句服务用语都说的语无伦次,一下子手忙脚乱。幸好这位大爷很慈祥,他看出我是新手,还一直告诉我不着急,跟师傅好好学。我才稍微放松了一些。然后又有用户来咨询补卡过户事宜,我自以为已经知道了不少,一张口却不知道怎么和用户解释清,只能坐在前面听着前辈流利地向客户讲解需要的手续。坐在前面短短半个小时,前辈一直在旁在提醒我,翻营业牌,双手接证件,验钞,服务用语,核对号码、钱数。我的手心都湿了,前辈也一直在后面提心吊胆,坐都不敢坐,比自己办业务还要累。如果不上去我真的`不知道自己有这么笨,有的泄气。前辈安慰我说:“刚才我说你说的可能太急了,我一开始也是这样的,没关系,慢慢就好了,说了你才能记住,以后就不会错。”一下子,我的心里暖暖的。也在心里暗下决心:要赶紧学背熟制度和业务知识,以后能够快速准确地为用户服务,不给前辈填麻烦。
因为临近过年,我十分有幸地参加了公司的年终聚餐。主任也参加了我们的聚餐,席间大家没有上下属之分,没有新来后进之分,聊得很愉快。我认识了很多其他部门的前辈,更多地了解了大家工作的酸甜苦辣。敬酒的时候主任说营业厅是军人的被子,移动的门面。经理也说在移动压力很大,但是有压力才会有动力,收获才能更多,还说了很多鼓励我的话。酒至酣时,情到浓处,有的人唱歌、有的人喝酒谈心、有的人一直笑、有的人抱着哭了。看得出来,这一年大家工作都很辛苦,压力很大,不过也都取得了成绩,这一刻大家聚在一起心里都是暖的,是充实的。一种责任感在我心中油然而生,我一定要更加努力,更快地成长,适应新环境,投入到工作中······
我的实习时间就要结束,即将正式上岗,我要学习的东西还有很多,前面的路还有很长,我会不断向同事虚心学习,耐心用心地对待每一位用户和以后新来的同事,向着“臻于至善”的境界迈进!
2023年移动公司的实习心得5
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环——先进前卫的企业化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来——“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。“正德厚生,臻于至善”。“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号。从奇到认知,再从认知到感悟。每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的`雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华。
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个印象。万事德以先,只有做了人,才能做事。
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
2023年移动公司的实习心得6
张家界夏天的闷热天气让我们这些呆在校园里的学生感到了工作的累。出去跑业务不仅考验我们的抗压能力,也考验我们的身体素质。仅仅几天时间,我们便晒黑了不少,,但我们累并快乐着。这期间让我学到了很多在学校期间无法了解到的社会经历,这对我来说是很珍贵的。以下是这几天在外面跑业务自己总结的一点心得。 1 先交朋友,后做生意。
2 首先自己要相信自己手中的产品,其次才能让别人也相信。 3 在工作岗位上一定要不断进展思考,努力改进工作方法,提高工作效率。
4 要相信团队的力量,但不能依赖团队。 5 理念对了,离成功就不远了。
6 推销产品时,态度要和蔼可亲,立场要坚决。
7 不远因为一时的失败而怨天尤人,要坚信成功就要眼前。 7 脚踏实地,不要急躁,真诚所致,金石为开。 8 一个真正胸怀宽广的人是不会去挑剔客户的性格的。 9 好好享受过程,但也要重视结果。
10 细节决定成败,举手之劳的一件小事也有可能给企业和社会带来奉献。
来移动实习将近2个月了,从前期集中培训到现在在集团客户部实习,我对自己参加的企业有了更深的认识与了解,也为能够参加中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以“成为卓越品质的创造者”为目标,并坚持着“沟通从心开始”的.效劳理念,赢得了广阔客户的信赖与支持。
正式进入工作后,自己首先从心态上要有所转变,简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上,首先尽快适应工作环境,融入集体,赶上同事的步伐。其次,在熟练掌握各种业务知识的同时,不断注意学习,脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经历。提高效劳意识和沟通技巧,牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象,以客户为中心,尊重客户,不断研究客户的心理,随时改变沟通技巧和效劳观念,扬长避短,竭尽所能的让每一个客户满意而归。
2023年移动公司的实习心得7
转眼间来曲靖移动实习的半个月已过去,时间虽然很短暂,但我很荣幸有机会作为第一届暑期实习的一名在读大学生到移动公司来实习,在这里我学到了很多在学校里学不到的知识,了解了公司的文化,重新认识了移动通信的发展历史,对公司的结构和实习岗位有了更好的认识,感受到了各位学长和师傅们的关心,学到了为人处事的道理,这让我接下来的大学学习和以后的就业发展有了很好的铺垫,让我更好的意识到自己的不足和缺陷,为以后真正进入到移动公司做好充分的准备。
来实习之前,我对移动通信的认识还只是停留在课本上那些只言片语和一个个串联起来的文字,对于通信运营商的结构和操作流程也一知半解,只知道移动是三大运营商里网络覆盖最全,通信最稳定,也是用户最多的等等。这次实习让我们有机会进入到公司内部了解公司的整个分工和运行,我被分配到负责通信技术类的网络部,起初以为网络部只是负责整个无线网络的建设运行,通过几天的了解我才知道,网络部下属的还有专门负责网络建设,监控,动力,交换,传输,网优以及全业务等,所有这些部门之间各自分工,统一协调,使无线网络覆盖到人们生活的各处角落,保证了我们的日常通信和数据传输质量,而移动提供的各项多媒体业务,则能不断丰富和方便我们生活,让我们获得更好的体验。
在公司办公楼里到处可见“正德厚生,臻于至善”的标语让我对公司的文化有了新的认识,“正德”强调个体责任和对自我的约束,而“厚生”强调社会责任和对社会的贡献,“臻于至善”昭示的是则是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。每个员工都是一只强大的鹰,共同组成了一支更强大更团结的雁队,正是这样一只“鹰雁队伍”促使公司不断强大,是移动在十几年发展中不断壮大的不竭动力。
开始的两天我参加了联合作战室的会议,旁听了会议中施工方,客户经理,设计院,部门负责人在一起对集客业务的施工进度,处理建议和资管录入等问题的讨论,让我学到了很多关于专线建设,传输和交换设备的相关知识,了解了ESOP流程和资管录入的基本操作步骤及填写规范,这些都让我受益匪浅。之后公司的内训师给我们做了公司和移动通信基础知识方面的培训,这是我们第一次
较系统的了解移动通信的无线通信原理和发展历史,从1G到4G,从模拟通信到高速数据传输,从GSM到GPRS,再到所谓2。75G被广泛覆盖和使用的EDGE,从我们国家的第一次自主研发的TDSCDMA移动通信标准到引导世界的4G标准TDLTE,我深深体会到作为一个重邮学子的荣誉和为祖国通信事业迅速发展而感到自豪。通过这次培训我学到了很多在校园里接触不到的知识,认识了OSI七层模型,了解了基站子系统,交换系统的一些相关结构和功能,这些都让我觉得既新鲜又好奇,但我同时也意识到自己在通信专业知识上的匮缺和课本上的知识已经和现实的通信发展脱节,我们若想与时俱进就要不断学习和进步。
由于我们的实习期比较短,且公司业务比较繁忙,师傅们很少教我们怎么处理日常的工作,我们刚来的时候也有些无所事事,但是我依然能感受到师傅们的关心和照顾,办公室里有很多的学长,所以我们也少了许多陌生感,学长们对我们很照顾,主动给我们一些通信相关的书籍,我们有问题的时候也会主动和学长或师傅们交流,不管是学习、工作或者是就业方面的,他们都会仔细跟我们介绍、出主意。在实习的这段期间的默契和,我也总能感受到师傅们之间团结协作,尽管他们有时候工作比较忙,经常加班,但他们却没有怨言,兢兢业业,在繁忙之余还不忘和周围的同事开玩笑,这种轻松活跃的气氛总让我们感受到彼此间的温馨。这次实习虽然没能学到关于工作技能的具体操作,但我还是很高兴,通过这次简短的实习,我了解了光纤、光缆的一些具体类型,各自结构特点和功能,认识了FTTX系列的一些光纤,学到了关于网络优化的基本知识,出现上行、下行质差的常见原因和解决办法,以及对于学校、城中村等一些深度覆盖区解决下行质差的常规方法。
实习期间我看了几本关于4G通信技术的书,我开始对移动通信的发展历史和最新的4G标准有了很大的兴趣,于是我通过网络和书本开始慢慢了解这些相关知识,从1G到3G的每一代代表性网络以及他们的结构和功能,虽然我现在只能看懂一些皮毛,但我相信人贵在坚持,只要我不断学习一定会有收获。对于国产的3G标准TDSCDMA虽然技术成熟度不如WCDMA和CDMA20xx,且虽然市场运作不是很理想,但毕竟是中国提出的第一个具有自主知识产权的`移动通信标准,具有里程碑的意义,接下来是中国自主研发的TDLTE,虽然和FDDLTE还有一些争议,但全国现已有多地建成TDLTE的商用网络,且市场运营良好,尽管
到普及4G还有一些时段,但我相信移动在应对未来的4G时代已做好的充分的准备,定能抢占先机。
这一次的实习虽然时间短暂,接触到的工作也很浅,但是我依然收获很多,通过实习我学到了很多为人处事的道理,在工作中,我们一定要调好心态,乐观向上,积极沟通,对事要勤于思考,耐心仔细,同时我也意识到自己在专业方面知识的不足,体会到专业技能在工作中的重要性,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了,我们要不断学习新的知识,与时俱进。这次实习让我更好的为自己的校园学习定下目标,更早的为自己做好职业规划,在大学的这最后一年,我会积极准备,弥补自己的不足,通过自己的努力在将来走出校门后加入到这只“鹰雁队伍”,实现自己的价值。
2023年移动公司的实习心得8
不知不觉来到市移动公司已经一个星期了。很庆幸来到这里,在移动公司,我不仅得到了商务礼仪,企业管理等多方面的培训,更交到了不少值得深交的朋友。
面对全新的学习、生活环境,每个实习生都会遇到各自不同的问题,离开校园、初来实习的我也一样感到了稍许的不适应,但公司的领导和同事对我们这些实习生的关怀使我得以很快调整自己的心态,融进这个大家庭。
培训完后的第一天,我就__去拜访客户,我们先后拜访了__国际酒店和中国邮政储蓄银行,其中有两个细节让我感触很深。一是,__并没有只走访其中的一把手,而是把这些集团的几个部门经理都拜访到位了,二是,当闽南国际酒店的其中一个经理暂时不在时,__一直在耐心等待并亲手把赠品送给该经理,却没有一点怨言。这些细节让我懂得了什么是真正的`礼貌,什么是兢兢业业,什么是优秀员工。
接下来的几天,我一直在协作__整理资料,以及给客户打电话等。虽然偶尔也会感到疲惫,但每次我都能很快调整过来。在__和宋姐的谆谆的教导和各位同事悉心的帮助下,我对公司的各项工作有了进一步了解,对业务逐渐熟悉起来,开始不再那么怯懦。我深深体会到,只有脚踏实地,从身边的一点一滴做起,真心为客户服务,才能为公司,为社会做出应有的贡献。
通过大学的两年学习,我原以为自己在公司的工作会得心应手,现在才知道自己还有一段距离,而我也逐渐明白了知识和技能对工作的重要性。
实习生活可以说才刚刚开始,我会从这几天实习中吸取经验,认真规划剩下来的那一个月,让自己过的充实,同时给公司带来效益。在此,我要感谢宋姐,__以及其他同事,谢谢你们对我无微不至的关爱,谢谢你们对我永不厌烦的指导。
最后,祝__市移动公司所有的同事身体健康,工作顺心。
2023年移动公司的实习心得9
不知不觉来到市移动公司已经一个星期了。很庆幸来到这里,在移动公司,我不仅得到了商务礼仪,企业管理等多方面的培训,更交到了不少值得深交的朋友。
面对全新的学习、生活环境,每个实习生都会遇到各自不同的问题,离开校园、初来实习的我也一样感到了稍许的不适应,但公司的领导和同事对我们这些实习生的'关怀使我得以很快调整自己的心态,融进这个大家庭。
培训完后的第一天,我就xx去拜访客户,我们先后拜访了xx国际酒店和中国邮政储蓄银行,其中有两个细节让我感触很深。一是,xx并没有只走访其中的一把手,而是把这些集团的几个部门经理都拜访到位了,二是,当闽南国际酒店的其中一个经理暂时不在时,xx一直在耐心等待并亲手把赠品送给该经理,却没有一点怨言。这些细节让我懂得了什么是真正的礼貌,什么是兢兢业业,什么是优秀员工。
接下来的几天,我一直在协作xx整理资料,以及给客户打电话等。虽然偶尔也会感到疲惫,但每次我都能很快调整过来。在xx和宋姐的谆谆的教导和各位同事悉心的帮助下,我对公司的各项工作有了进一步了解,对业务逐渐熟悉起来,开始不再那么怯懦 。我深深体会到,只有脚踏实地,从身边的一点一滴做起,真心为客户服务,才能为公司,为社会做出应有的贡献。
通过大学的两年学习,我原以为自己在公司的工作会得心应手,现在才知道自己还有一段距离,而我也逐渐明白了知识和技能对工作的重要性。
实习生活可以说才刚刚开始,我会从这几天实习中吸取经验,认真规划剩下来的那一个月,让自己过的充实,同时给公司带来效益。在此,我要感谢宋姐,xx以及其他同事,谢谢你们对我无微不至的关爱,谢谢你们对我永不厌烦的指导。
最后,祝xx市移动公司所有的同事身体健康,工作顺心。
2023年移动公司的实习心得10
炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生。家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的企业文化,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。感受新鲜的同时更让我们感受了一份。这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的武器,当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。让每一位用户能感受到服务的`热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个。
2023年移动公司的实习心得11
又是一年长空鸣燕;又是一年鹰击长空;又是一年如火娇阳。20xx年的暑假如期以至,但是这个夏天注定与众不同,我拥有了去中国移动的实习的机会;拥有了去感受中国通信行业龙头老的魅力。我非常感谢洛阳移动西工分公司给我这样的机会与展示自我的平台,让我跟社会与工作来一个肩并肩的接触,也让我真正地体会到了知识和实践之间的距离,同时也给我在以后成长的道路一清晰的指向。
工作让我真正地明白了这些话,深切地体会到了这些话:“实力决定一切”我们来这里接受了一个简单的培训,我们对公司的制度与我们这个暑期所要接触的业务与工作有了致的方向。移动公司之所以对我们影响这么就是因为他们拥有着高科技的通信能力与中国的顶尖管理与开发人才。
“机会是靠自己争取的,你必须学会抢占先机”我在这里做的工作首先是发传单,在这个过程中我们逐渐的对公司的业务有了了解,后来就是“扫街”这个阶段我对我的锻炼确实很。我学会了怎样去面对一个陌生人去让对方相信你,而且愿意和乐意听你说话;怎样去让客户在琳琅满目的商品中去接受你的认可你商品。
“要想解决问题必须理清事情的来龙去脉,找到引起事情发展的`根源”八月份我们被安排到了营业厅去工作,我进的一个较小的营业厅,由于分工不是很明确我的“综合能力”不断上涨,由于我是学音乐的,我就比较习惯运用我们做音乐的视角去发现问题、解决问题,每一个来到营业厅的人,都带着种种疑惑与不安和种种的矛盾对抗需要我们去把它解决到平静。这就好比一场协奏曲序曲总是温和舒畅的,高潮总是要有那么多的声音旋律的对抗来增加丰富度,最终结束肯定回到主旋,回到主音。我们在营业厅就好比一高超的作曲家要把他们很巧妙的.解决到平静结束之中,把他们种种矛盾给解决掉,让他们更好的去生活与工作。
“与时俱进”没有人会喜欢千篇一律的规律,也不会有人会喜欢因循守旧,我们必须与时俱进。移动公司就是这样不断推出新业务满足不同的客户需求,也不断的借鉴对手的经验来推出更好的业务满足人们的需求。
“家,永远是你温暖的港湾”我依然很清晰地记着上次我一周没打电话,然后妈妈就跟打了电话,但是恰好的我的手机静音而且一上午我都没看手机,中午吃饭的时候我发现手机居然有那么多的未接来电。我赶紧回过去,那句声音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要处理好工作与生活的平衡,更不要忘了给牵挂你的人报个平安,你在他们心中的位置一直都是一无二的。
最后,谢谢洛阳移动西工分公司给我们提供这样的社会实践平台,谢谢在工作时助我的人,同时也谢谢我自己又成长了。
“寄语洛城风日道,明年春色倍还人”我衷心的祝福您!
2023年移动公司的实习心得12
参观青岛海尔集团的办公主楼时,映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅,上面写着:如果等待无序竞争的消亡,那么你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的历程,深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态。由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面,移动与联通的价格大战硝烟还未散尽,服务竞争又凸现出来,要想在竞争中立于不败之地,移动就要象海尔人那样知难而进,发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神,把压力变成动力,迅速提高企业的核心竞争力。
通过在吉林移动近一个月的实习,使我意识到:
企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。
企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同,是因为它具备有如下三个主要特性:
1。价值性。核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
2.独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的,蕴育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有,难以被其他企业所模仿和替代。
3.延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的chr平合,是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的.成功。
在竞争的环境中,为什么有的企业能常盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。
企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。
如何开展核心竞争力管理,企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源,确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上,企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划,保实习报告证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作,成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位,企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨,尤其是在进行重大战略决策时更应如此。
2023年移动公司的实习心得13
经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一、在与别人打交道时
一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的'工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二、工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
2023年移动公司的实习心得14
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系,移动公司实习心得。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的`团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
2023年移动公司的实习心得15
在移动公司实习的这半年里,让我学到了很多东西!在这期间,我工作的时候也是战战兢兢,不仅顺利的完成了工作。还在工作之间得到工作经验和教训!不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯错误和批评是能极大促进我的工作热情。让我能在以后的工作里更加努力。
这次实习让我总结了几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在工作上要勤于思考,不断改进工作方法。提高工作效率,公司的'日常工作比较频繁,一天下来也比较枯燥,就是需要你多动脑筋不断的想方设法改进工作效率。寻找或是设计简捷的流程提高工作效率,减少工作所需时间,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能学到更多的知识和更多的技能。
第二,在与别人打交道时一定要积极主动,在此次实习之间我也认识自己的不足,比如来实习的前几天我比较生,后来想明白以后,觉得我有责任和义务去和别人交流,在工作的时候也要积极主动和别人交流,在这次实习中和同事们相处得很愉快!因为一个团结的集体很重要。
第三,工作时一定要一丝不苟,认真仔细,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己万无一失。
第四,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作得心应手,一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要掌握。拥有丰富的专业知识和业务水平的你将会发现自己工作时左右逢源。在处理各种难题和困难都能很顺利的去应付。
此次实习我学会了很多知识,懂得了很多道理,总结了很多经验,这些都是在学校无法获得的。虽然才半年时间,但我相信那只是我的刚刚开始。我会在这次实习中认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。
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